Întrebări frecvente
- Firewall-uri personale / Firewall-uri desktop
- Software de protecție (de exemplu, scanere antivirus, protecție împotriva malware)
- Alți clienți VPN / Software VPN (de exemplu, clientul NCP)
Firewall-urile personale solicită în mod obișnuit utilizatorului dacă o aplicație ar trebui să aibă permisiunea de a trimite trafic de rețea. Este important să acordați VPN Tracker acces complet la rețea. Dacă ați adăugat deja reguli pentru VPN Tracker, vă rugăm să îl includeți pe lista albă.
Software-ul de protecție vede adesea traficul VPN ca o potențială sursă de amenințare, deoarece nu poate analiza acest trafic din cauza criptării sale puternice. Vă rugăm să vă asigurați că VPN Tracker este ignorat de orice software de protecție care rulează pe Mac și permiteți traficului VPN să treacă.
Alți clienți VPN nu ar trebui să fie o problemă dacă sunt proiectați pentru a coexista cu alte aplicații VPN. Din păcate, nu toți ceilalți clienți sunt și unii capturează tot traficul VPN imediat după instalare, chiar dacă aplicația nu rulează.
În aceste situații, este posibil să fie nevoie să dezinstalați clientul VPN - sugerăm, de asemenea, să solicitați furnizorului să îmbunătățească „cooperarea” cu alte aplicații VPN.
Iată câteva exemple comune ale tipurilor de aplicații menționate mai sus. Dacă nu sunteți sigur dacă oricare dintre aceste aplicații sunt instalate pe sistemul dvs., încercați următoarele:
- Deschideți aplicația „Terminal”
- Copiați și lipiți următoarea comandă:
systemextensionsctl list
Veți obține o listă cu toate extensiile de sistem instalate pe sistemul dvs. Pur și simplu comparați această listă cu identificatorii din paranteze de mai jos:
- Little Snitch
(at.obdev.littlesnitch.networkextension)
- TripMode
(ch.tripmode.TripMode.FilterExtension, com.alix-sarl.TripMode.FilterExtension)
- Sophos Anti Virus
(com.sophos.endpoint.networkextension, com.sophos.endpoint.scanextension)
- Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
(com.symantec.mes.systemextension)
- Kaspersky Internet/Total Security
(com.kaspersky.kav.systemextension, com.kaspersky.kav.networkextension)
- Intego Mac Internet Security
(com.intego.netbarrier.extension, com.intego.virusbarrier.extension)
- Fortinet FortiClient
(com.fortinet.forticlient.macos.systemextension, com.fortinet.forticlient.macos.networkextension)
- Cisco Advanced Malware Protection (AMP) / Cisco Secure Endpoint
(com.cisco.amp.endpointsecurity.extension, com.cisco.amp.networkextension)
- eset Security Products
(com.eset.endpointsecurity.systemextension, com.eset.networkextension)