Întrebări frecvente
De ce nu apar imaginile mele în MailChimp?
Mailchimp a actualizat recent API-ul de încărcare a imaginilor, ceea ce a cauzat probleme de compatibilitate la încărcarea designurilor de e-mail de la servicii terțe.
Ce pot face?
Cea mai recentă versiune a Mail Designer 365 include suport pentru noul API de încărcare a imaginilor. Șabloanele încărcate cu această versiune nu vor fi afectate.
Ce se întâmplă cu șabloanele de e-mail mai vechi?
Dacă aveți nevoie de ajutor cu modele mai vechi pe care le-ați încărcat anterior în Mailchimp și care nu mai funcționează, vă rugăm să contactați direct echipa Mailchimp pentru a raporta problema. De obicei, recomandăm reîncărcarea șablonului vechi.
Versiuni mai vechi ale Mail Designer
Mailchimp nu mai acceptă versiunile mai vechi ale Mail Designer, cum ar fi Mail Designer 2 și Mail Designer Pro 2. Prin urmare, este posibil să observați că imaginile lipsesc din designul dvs. dacă încercați să exportați un design creat cu o versiune mai veche a Mail Designer.
Pentru a asigura compatibilitatea cu Mailchimp și alți furnizori de servicii de e-mail de top, luați în considerare actualizarea la Mail Designer 365.