Întrebări frecvente
De ce nu pot vedea conexiunea noastră TeamCloud?
Dacă nu puteți accesa conexiunea VPN a echipei dvs. prin TeamCloud, vă rugăm să verificați următoarele:
- Asigurați-vă că aveți ultima versiune a VPN Tracker 365.
- Trebuie să fiți membru al echipei VPN Tracker a companiei dvs. – contactați persoana IT dacă nu ați fost adăugat.
- Dacă tocmai ați fost adăugat în echipa dvs., managerul echipei dvs. va trebui să lanseze VPN Tracker sau să acceseze my.vpntracker.com pentru a finaliza configurarea TeamCloud.
- Dacă vedeți unele, dar nu toate conexiunile TeamCloud ale echipei dvs., este posibil să fie nevoie să actualizați licența pentru a le accesa pe toate.
Dacă întrebarea dvs. nu este răspunsă mai sus, vă rugăm să ne contactați.