Întrebări frecvente
În septembrie 2021, certificatele root pentru "Let's Encrypt" au expirat. Deoarece Apple nu a actualizat versiunile mai vechi de Mac OS X (10.9 - 10.11) cu certificate root curente, apar probleme pe aceste sisteme atunci când comunică cu site-uri web securizate. Dacă ați observat că multe site-uri web nu se încarcă corect în Safari, acesta este probabil motivul.
Notă: Aceasta este o problemă generală Mac OS X care afectează multe aplicații și site-uri web.
Comunicarea securizată cu my.vpntracker.com - serviciul din spatele VPN Tracker 365 - este, de asemenea, afectată.
Cum se remediază problema:- Instalați versiunea corectă a VPN Tracker pentru sistemul dvs.:
- Mac OS X 10.9 sau 10.10: VPN Tracker 365 20.0.1
- Mac OS X 10.11: Descărcați cea mai recentă versiune a VPN Tracker
- Adăugați certificatele root curente:
- Vizitați pagina noastră de depanare
- Descărcați profilul acolo
- Deschideți-l din folderul Descărcări
- Faceți dublu clic pe profil pentru a îl deschide în Preferințele sistemului și confirmați instalarea
- Reporniți VPN Tracker și conectați-vă din nou
Dacă problema persistă:
- Deschideți Safari
- Accesați Preferințe > Confidențialitate > Gestionați datele site-urilor web
- Cu ajutorul căutării, puteți găsi și elimina toate datele pentru 'equinux' și 'vpntracker'
Versiunile mai vechi ale VPN Tracker pot avea, de asemenea, probleme cu certificatele. Deoarece aceste versiuni sunt scoase din producție, nu mai putem oferi suport pentru ele. Pașii de mai sus ar trebui să se aplice și acestor versiuni. Pentru a obține asistență și a utiliza VPN Tracker pe cele mai recente versiuni macOS, vă rugăm să achiziționați o licență modernă VPN Tracker.
} }