Často kladené otázky
Prečo nevidím naše pripojenie TeamCloud?
Ak nemôžete pristupovať k VPN pripojeniu vášho tímu prostredníctvom TeamCloud, skontrolujte prosím nasledujúce:
- Uistite sa, že máte najnovšiu verziu VPN Tracker 365.
- Musíte byť členom tímu VPN Tracker vašej spoločnosti – kontaktujte IT špecialistu, ak ešte neboli pridaný.
- Ak ste práve pridali do svojho tímu, vedúci tímu bude musieť spustiť VPN Tracker alebo prejsť na my.vpntracker.com, aby dokončil nastavenie TeamCloud.
- Ak vidíte niektoré, ale nie všetky pripojenia TeamCloud vášho tímu, možno budete musieť upgradovať svoju licenciu, aby ste k nim mali prístup.
Ak na vašu otázku vyššie nebola odpovedaná, kontaktujte nás prosím tu.