Pogosto zastavljena vprašanja

V nekaterih okoliščinah VPN Tracker morda ne bo mogel shraniti vaših prijavnih poverilnic v Keychain.

Če želite odpraviti to težavo, poskusite naslednje:

• Zaprite VPN Tracker
• Odprite Keychain Access iz Aplikacije > Pripomočki
• Izberite svoj prijavni ključni obroč
• Izberite Datoteka > Zakleni Keychain “prijava”
• Nato izberite Datoteka > Odkleni Keychain “prijava”

V novejših različicah macOS morda ne boste videli možnosti za zaklepanje/odklepanje vašega Keychain. V tem primeru vnesite naslednji ukaz preko Terminala:

security lock-keychain ~/Library/Keychains/login.keychain

security lock-keychain ~/Library/Keychains/login.keychain

Ponovno odprite VPN Tracker in poskusite se ponovno prijaviti.

Če težava še vedno obstaja, poskusite to:

• Zaprite VPN Tracker
• Se vrnite v Keychain Access
• V iskalno polje vnesite “VPN Tracker User Auth”
• Izbrišite vnos Token za avtentikacijo uporabnika VPN Tracker

Ponovno odprite VPN Tracker in poskusite se ponovno prijaviti.

Če nobena od zgornjih nasvetov ne deluje, ima macOS možnost ponastavitve vašega Keychain. Upoštevajte, da to smete poskusiti samo kot zadnjo možnost, saj popolnoma ponastavi vaš prijavni Keychain:

• Odprite Keychain Access
• Pojdite na Keychain > Nastavitve
• Izberite “Ponastavite privzete ključne obroče…”

Če imate še kakšne težave, se obrnite na našo podporno ekipo in priložite dnevniške datoteke aplikacije s te lokacije:
/Library/Application Support/VPN Tracker 365/var/log。