Pogosto zastavljena vprašanja
Imam težave s povezavo World Connect. Kaj lahko storim?
Če imate težave s povezavo World Connect v VPN Trackerju, storite naslednje:
1. Se obrnite na podporo
V VPN Trackerju pojdite na meni Pomoč in izberite “Kontaktiraj podporo”.
V odprtem oknu:
- V vrstico zadeve vnesite “Problem s World Connectom”.
- Opisite težavo, da vam naša ekipa za podporo lahko hitro pomagala.
2. Poskusite te korake ob tem
- Če uporabljate povezavo, specifično za določeno državo (npr. “Združene države Amerike”), poskusite odstraniti kljukico iz možnosti “Najhitrejša destinacija”.
- Ko odstranite kljukico, lahko ročno izberete med razpoložljivimi mesti (npr. New York, Los Angeles, Miami itd.).
- Poskusite se povezati z drugim mestom, da preverite, ali je težava povezana z določeno lokacijo.
Ti koraki pogosto pomagajo rešiti začasne težave s povezavo.