Vanliga frågor och svar
Hur avbryter jag min prenumeration i App Store?
Alla Apple-prenumerationer hanteras i iTunes.
Den här länken tar dig direkt till din profilhantering:
https://apple.co/2Th4vqI
Du hittar alla aktiva prenumerationer under "Prenumerationer". Du kan också inaktivera automatisk förnyelse av dina prenumerationer.
Varför visar vissa tjänster fel land och inte det som valts i VPN Tracker?
Den enda informationen som är tillgänglig för varje IP-adress är den kontinent som IP-adressen tillhör, eftersom den registrerare som tilldelat IP-adressen och den nuvarande ägaren är kända. Det finns ingen tillförlitlig källa till den exakta geografiska platsen för en dator som använder den IP-adressen för tillfället.
Flera privata företag försöker fylla denna lucka genom att erbjuda GeoIP-databaser. Dessa databaser lagrar en geografisk plats för varje IP-adress. Vissa av dessa databaser är mer exakta än andra och vissa är mer uppdaterade än andra. Eftersom det inte alltid är möjligt att fastställa en värds exakta geografiska plats och eftersom IP-adresser kan ändra ägare när som helst, är fel i dessa databaser tyvärr oundvikliga.
Vissa innehållsleverantörer tenderar att blockera IP-adresser när de upptäcker att de används av en VPN-tjänst. Därför måste företag som erbjuder VPN-tjänster ändra sina IP-adresser regelbundet. Tyvärr blir IPv4-adresser allt knappare och företag har börjat sälja adresser som aldrig har använts till tredje parter. Detta är en vanlig orsak till fel i databaser, som ofta fortfarande associerar dessa adresser med deras tidigare ägare och platser. Vi kan dock garantera att alla våra servrar fysiskt finns i det land och den stad som de påstår, oavsett vad GeoIP-databasen tror.
Var kan jag hantera min VPN Tracker World Connect-prenumeration?
För din Mac:
Besök vår webbplats https://my.vpntracker.com och logga in med ditt equinux-ID och lösenord.
Öppna avsnittet "Produkter och prenumerationer" för att hitta alla köpta planer och prenumerationens varaktighet.
Klicka på "Betalningsmetoder" i sidofältet för att hantera din prenumeration.
För iOS:
Alla Apple-prenumerationer hanteras i iTunes på din dator. Den här länken tar dig direkt till området för profilhantering:
https://apple.co/2Th4vqI
När du använder din mobila enhet:
‣ Gå till App Store-appen. ‣ Tryck på ditt Apple ID. ‣ Klicka på "Prenumerationer". ‣ Välj VPN Tracker World Connect.
Samlas data om min användning eller sparas loggar?
Datasäkerhet och dataskydd är mycket viktiga ämnen för oss. Därför har vi utvecklat VPN Tracker World Connect.
Vi lagrar inga loggar över din användning. Vi sparar ingen användarinformation om din användningsaktivitet, anslutningens varaktighet eller vilka anslutningar du använder.
Som den ledande VPN-klienten för Mac har vi mångårig erfarenhet inom datasäkerhet och VPN.
Hur kan jag kontrollera vilket land den nyligen tilldelade IP-adressen är registrerad i?
Efter anslutning till ett land får VPN Tracker World Connect automatiskt en IP-adress från den platsen. Genom att klicka på länken nedan kan du kontrollera din plats när som helst: https://www.whatismyip.com
Under "Country" ser du vilket land din IP-adress från VPN Tracker World Connect är registrerad i.
Vilken kryptering använder du för World Connect-anslutningar?
Vi använder den senaste krypteringsstandarden AES-256 med DH-Group 18 (8192 bitar) i VPN Tracker World Connect och kombinerar den med hårdvaruaccelererade algoritmer för snabbast prestanda.
Är det möjligt att använda WorldConnect med andra VPN-klienter?
VPN Tracker World Connect kann nur mit den eigenen World Connect Clients für Mac und iPhone/iPad genutzt werden. Der VPN Tracker World Connect Client enthält einige Funktionen, die man in normalen VPN Clients nicht findet, wie automatische Auswahl des schnellsten VPN Endpunktes.
Es ist selbstverständlich möglich World Connect mit der VPN Tracker 365 App zu verwenden.
Har VPN Tracker World Connect en datagräns?
Nej, det finns inga datagränser eller begränsningar för VPN Tracker World Connect.
Till vilka länder kan jag ansluta med VPN Tracker World Connect?
Du kan ansluta till följande 21 länder:
- Tyskland
- Österrike
- USA
- Australien
- Brasilien
- Kanada
- Frankrike
- Japan
- Luxemburg
- Nederländerna
- Nya Zeeland
- Singapore
- Spanien
- Sverige
- Schweiz
- Storbritannien
‣ Välj “Fil” > “Ny” > “World Connect Destination”‣ Välj sedan “World Connect” och “Länder”
‣ Kontrollera det valda landet:
Hur kan jag avbryta min prenumeration i App Store?
För att avbryta eller hantera en prenumeration i App Store öppnar du App Store, loggar in och klickar på kontosymbolen längst ned till vänster i fönstret.
Klicka sedan på "Visa information" i det övre högra hörnet av fönstret, ange ditt lösenord om du uppmanas till det och scrolla ned tills du ser underrubriken "Hantera". Här kan du se hur många prenumerationer som är kopplade till ditt konto.
Klicka på "Hantera" för att visa och redigera dina prenumerationer på din Mac.
Du kan hitta mer information på Apples supportsida.
Klicka på "Hantera" för att visa och redigera dina prenumerationer på din Mac.
Du kan hitta mer information på Apples supportsida.
Fungerar VPN Tracker på iPad eller iPhone?
VPN Tracker är nu tillgängligt för iPhone och iPad!
Anslut till din VPN när du är på språng på din iPhone eller iPad med den nya VPN Tracker for iOS-appen.
- Multiprotokoll VPN-stöd
- Höghastighetsanslutningar
- Nollkonfigurations-VPN - tack vare TeamCloud & Personal Safe-teknik
Hur ändrar jag språkinställningarna för min programvara?
Du kan ändra språket för alla equinux-produkter genom att ändra språkinställningarna på din enhet. Till exempel, på Mac kan du göra följande:
‣ Öppna “Systeminställningar”. ‣ Klicka på “Språk och region”.‣ Ändra till önskat språk genom att dra det valda språket till toppen av listan.
‣ Stäng programvaran. Till exempel, med VPN Tracker kan du göra detta genom att välja “VPN Tracker” > “Avsluta VPN Tracker”.
‣ Öppna programvaran igen.
Vad är VPN Tracker World Connect?
VPN Tracker World Connect låter dig arbeta var som helst i världen och skyddar samtidigt dina företagsdata från hackare. Med VPN Tracker World Connect kan du hålla dig säker och skydda all din onlineaktivitet, även när du reser i jobbet. Varje gång du använder Wi-Fi på flygplatsen, på kaféer, i köpcentrum och andra offentliga platser exponeras dina data för andra användare i Wi-Fi-nätverket. VPN Tracker World Connect krypterar dina data, vilket innebär att du förblir skyddad när du använder offentligt Wi-Fi. Dessutom hjälper VPN Tracker World Connect dig att hålla dina kritiska data säkra, oavsett om du får åtkomst till dokument i molnet eller kontrollerar din e-post. Du har möjlighet att välja
Hur kan jag starta en VPN Tracker-provperiod?
Vi erbjuder en 7-dagars gratis provperiod för VPN Tracker 365.
För att komma igång behöver du bara
- Ladda ner VPN Tracker 365
- Skapa ett konto
- Verifiera din e-postadress
Hur kan jag hantera Apple AppStore- eller Google Playstore-prenumerationer?
Om du vill se och hantera dina prenumerationer i Google Play Store följer du dessa steg:
Avbryt, pausa eller ändra prenumerationer i Google Play
Om du vill se och hantera dina prenumerationer i Apple AppStore följer du dessa steg:
Visa eller avbryt prenumerationer
Är det möjligt att aktivera Familjedelning för VPN Tracker?
Apple Familjedelning är inte aktiverat för våra produkter.
Kan jag aktivera 2FA för mitt konto?
Alla equinux-konton stöder säker tvåfaktorsautentisering (2FA) som ett extra säkerhetslager för dina känsliga data.
För att konfigurera 2FA för ditt konto loggar du in på id.equinux.com och går till fliken Multifaktorautentisering. Här hittar du QR-koden / autentiseringsnyckeln som behövs för att konfigurera 2FA för ditt equinux-konto med din OTP-lösning.
equinux 2FA stöder alla större autentiserings- och lösenordsappar, inklusive:
equinux 2FA stöder alla större autentiserings- och lösenordsappar, inklusive:
- Google Authenticator
- Microsoft Authenticator
- Twilio Authy
- 1Password
- FreeOTP
- Bitwarden
Jag är ansluten till en VPN-server men kan inte komma åt regionalt innehåll. Vad ska jag göra?
Vissa webbplatser använder metoder för att upptäcka VPN eller spåra tidigare sessioner, vilket kan hindra åtkomst även om du är ansluten till rätt plats. Du kan prova följande steg:
- Kontrollera IP-adressen för att bekräfta VPN-platsen. Använd en tjänst som WhatIsMyIP.com för att säkerställa att World Connect har tilldelat en IP-adress i rätt land.
- Starta om webbläsaren efter att du har anslutit till World Connect. Moderna webbläsare kan hålla DNS-over-HTTPS (DoH)-sessioner öppna under perioden före VPN-anslutningen. Omstart säkerställer att all trafik dirigeras via VPN.
- Använd privat surfning (eller inkognitoläge) i din webbläsare. Webbplatser kan spåra tidigare sessioner med hjälp av cookies. Privat surfning säkerställer att din webbläsare startar med nya cookies, vilket förhindrar att webbplatsen känner igen den gamla sessionen.
- Radera cookies och webbplatsdata. Om privat surfning inte är bekvämt kommer manuell radering av cookies och webbplatsdata att ha samma effekt och förhindra att webbplatsen känner igen den gamla sessionen.
- Inaktivera DNS-over-HTTPS (DoH) i din webbläsare. När DoH är aktiverat kan din webbläsare kringgå VPN DNS-inställningarna och lösa domäner baserat på din fysiska plats. Att inaktivera DoH säkerställer att DNS-förfrågningar dirigeras via World Connect och återspeglar VPN-serverns plats.
- Kontrollera att webbplatsen inte blockerar VPN-trafik i allmänhet. Vissa webbplatser blockerar alla kända VPN IP-adressintervall, oavsett plats. Du kan testa genom att ansluta till en server i USA medan du befinner dig i USA. Om du fortfarande inte kan komma åt det kan webbplatsen helt enkelt förhindra användningen av VPN.