Vanliga frågor och svar
Jag har glömt mitt equinux-ID och/eller lösenord. Vad ska jag göra?
Du kan hämta ditt equinux ID eller lösenord med hjälp av det här formuläret.
Om du inte tar emot e-postmeddelandet* som innehåller din information, observera att e-postmeddelandet kan ha markerats felaktigt som skräppost eller spam, så se till att kontrollera dina e-postfilter.
Om du inte kan hämta ditt användarnamn och lösenord med hjälp av återställningsformuläret, vänligen kontakta supportteamet för hjälp. När du kontaktar oss, ange dina gamla och nya e-postadresser.
*Observera att e-postmeddelandet kommer att skickas till den adress som är aktiv på kontot. Om din e-postadress har ändrats sedan dess och du inte längre har åtkomst till det tidigare kontot, måste du kontakta supportteamet för hjälp.