Vanliga frågor och svar

Om du försöker ansluta till VPN Tracker och får ett "Peer Hangup"-fel, här är vad du behöver veta: "Peer Hangup" eller "Peer Hang Up" betyder att den andra parten som du försöker ansluta till har stängt anslutningen och slutat kommunicera med din VPN Tracker mitt under förhandlingen. Tyvärr är det omöjligt att säga vad orsaken till detta beteende är från din sida av anslutningen. Orsaken kan bara hittas i loggen för enheten som du försöker ansluta till via VPN-protokollet (som PPTP eller L2TP). Det finns flera orsaker till detta fel. Till exempel kan det vara så att den inte är kompatibel med en viss konfiguration. För de som använder PPTP kan det bero på GRE-protokollet som används, vilket kräver speciell hantering från routrar. Det kan finnas en router mellan dig (VPN Tracker-användaren) och gatewayen som inte stöder GRE, vilket gör att anslutningen avbryts.