Vanliga frågor och svar
Varför kan jag inte se vår TeamCloud-anslutning?
Om du inte kan komma åt ditt teams VPN-anslutning via TeamCloud, vänligen kontrollera följande:
- Se till att du har den senaste versionen av VPN Tracker 365.
- Du måste vara medlem i ditt företags VPN Tracker-team – kontakta din IT-person om du inte har lagts till.
- Om du nyligen har lagts till i ditt team måste din teamchef starta VPN Tracker eller gå till my.vpntracker.com för att slutföra TeamCloud-konfigurationen.
- Om du ser några, men inte alla av ditt teams TeamCloud-anslutningar, kan du behöva uppgradera din licens för att få åtkomst till alla.
Om din fråga inte besvaras ovan, vänligen kontakta oss.