Vanliga frågor och svar
Om installationen av VPN Trackers systemkomponenter misslyckas – till exempel med ett OSSystemExtensionErrorDomain-fel 10 – orsakas det ofta av blockerade systemtillägg eller säkerhetsprogramvara från tredje part på macOS. Här är hur du löser problemet:
Kontrollera macOS-systeminställningar (säkerhetsvarning)
Gå till Systeminställningar > Sekretess och säkerhet och scrolla nedåt. Om du ser ett meddelande som “Systemprogramvara från ‘equinux’ blockerades”, klicka på “Tillåt”. Starta sedan om din Mac.
Kontrollera störande nätverkstillägg (t.ex. Bitdefender)
Vissa appar, som t.ex. Bitdefender, installerar sina egna nätverkskomponenter som kan blockera VPN Tracker:
- Öppna Systeminställningar > Allmänt > Inloggningsobjekt och tillägg
- Klicka på ikonen bredvid “Nätverkstillägg”
- Avmarkera securitynetworkinstallerapp.app och andra misstänkta tillägg
- Starta om din Mac
Kontrollera System Integrity Protection (SIP)
Om SIP har inaktiverats eller ändrats – vanligtvis bara i utvecklarinställningar – kan macOS blockera systemtillägg. SIP bör normalt förbli aktiverat för att VPN Tracker ska fungera korrekt.
Installera om VPN Tracker
Ta bort VPN Tracker helt från din Mac, starta om enheten och installera appen igen. Viktigt: Klicka på “Tillåt” när macOS ber dig att godkänna systemtillägget första gången du startar appen – avvisa eller ignorera det inte.
Har du fortfarande problem? VPN Tracker Support hjälper gärna till ytterligare.