คำถามที่พบบ่อย

เมื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติ Personal Safe VPN Tracker จะสร้างคีย์ Personal Safe ซึ่งจะถูกเข้ารหัสด้วยรหัสผ่าน equinux ID ของคุณและจัดเก็บไว้อย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เมื่อคุณสร้างพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย คุณจะได้รับคีย์สำหรับการกู้คืน ซึ่งคุณควรจัดเก็บและเก็บไว้ในที่ปลอดภัย

หากคุณเปลี่ยนรหัสผ่าน equinux ID ในภายหลัง VPN Tracker จะไม่สามารถถอดรหัส Personal Safe ของคุณได้ คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านเดิมของคุณอีกครั้งเพื่อให้ VPN Tracker สามารถเข้ารหัสการเชื่อมต่อของคุณซ้ำได้

หากคุณลืมรหัสผ่านเดิม คุณสามารถป้อนคีย์สำหรับการกู้คืนแทนรหัสผ่านเดิมได้

หากคุณสูญเสียทั้งสองอย่าง แต่คุณสามารถเข้าถึง Mac อีกเครื่องที่คุณติดตั้งหรือเคยติดตั้ง VPN Tracker คุณยังคงสามารถค้นหาคีย์สำหรับการกู้คืนใน macOS Keychain ได้:

• เปิด Keychain Access.app ใน macOS เวอร์ชันล่าสุด คุณอาจถูกขอให้เปิดแอป รหัสผ่าน โปรดยืนยันว่าคุณต้องการเปิด Keychain แทน
• ใน Keychain Access.app ไปที่แท็บ