คำถามที่พบบ่อย

เมื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติ Personal Safe VPN Tracker จะสร้างคีย์ Personal Safe ที่เข้ารหัสด้วยรหัสผ่าน ID equinux ของคุณและจัดเก็บไว้อย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เมื่อสร้าง safe ของคุณ คุณจะได้รับคีย์กู้คืนซึ่งคุณควรจัดเก็บไว้อย่างปลอดภัย

หากคุณเปลี่ยนรหัสผ่าน ID equinux ภายหลัง VPN Tracker จะไม่สามารถถอดรหัส Personal Safe ของคุณได้ คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านเดิมอีกครั้งเพื่อให้ VPN Tracker สามารถเข้ารหัสการเชื่อมต่อของคุณใหม่ได้

หากคุณลืมรหัสผ่านเดิม คุณมีตัวเลือกในการป้อนคีย์กู้คืนแทนรหัสผ่านเดิม

หากคุณลืมทั้งรหัสผ่านเดิมและคีย์กู้คืน วิธีเดียวในการเข้าถึง Personal Safe ของคุณคือการรีเซ็ตบนเซิร์ฟเวอร์

Hinweis: หากคุณจำรหัสผ่านเดิมไม่ได้ โปรดตรวจสอบ Keychain (อาจอยู่ในคอมพิวเตอร์เครื่องเก่าหรือในการสำรองข้อมูล) เพื่อดูว่ารหัสผ่านเดิมของคุณยังคงถูกจัดเก็บไว้อยู่หรือไม่ ในแอป „Keychain Access” ให้ค้นหาสิ่งต่อไปนี้:

• รหัสผ่านกู้คืนสำหรับคีย์หลัก Personal Safe
• รหัสผ่านแอปพลิเคชัน VPN Tracker 365

สำคัญ: โปรดทราบว่าเพื่อเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัย คุณจะสูญเสียการเชื่อมต่อที่บันทึกไว้ทั้งหมดหากคุณรีเซ็ตเซิร์ฟเวอร์ คำถามที่พบบ่อยนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ต Personal Safe ของคุณหากจำเป็น