equinux VPN Tracker, TOWER ONE Mail Designer 365, LTV TV Pro - Frequently Asked Questions

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะเปิดใช้งานใบอนุญาต VPN Tracker ของฉันได้อย่างไร
 

  • หากยังไม่ได้ทำ คุณสามารถดาวน์โหลด VPN Tracker โดยใช้ ลิงก์นี้
  • เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้เปิดแอปพลิเคชันและคลิกที่ปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" ที่มุมบนซ้ายของหน้าแรกของแอปพลิเคชัน
  • โปรดป้อน ID equinux และรหัสผ่านของคุณในช่องที่ระบุ เคล็ดลับ: นี่คือชื่อเข้าสู่ระบบที่คุณสร้างขึ้นครั้งแรกเมื่อคุณซื้อ VPN Tracker จากร้านค้าออนไลน์ของเรา

คุณเป็นผู้ใช้ World Connect หรือไม่?

คุณต้องดาวน์โหลด VPN tracker World Connect คุณสามารถทำได้โดยใช้ ลิงก์นี้ VPN Tracker World Connect ต้องติดตั้งผ่าน App Store หลังจากติดตั้งแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ของคุณแล้ว ให้เข้าสู่ระบบด้วย ID equinux ของคุณ

ข้อกำหนดสำหรับ SonicWALL Simple Client Provisioning กับ VPN Tracker คืออะไร
 

SonicWALL Simple Client Provisioning with VPN Tracker พร้อมใช้งานกับ SonicWALL ทั้งหมดที่รัน SonicOS 4.0 หรือใหม่กว่า และทุกรุ่นของ VPN Tracker

หากคุณยังคงใช้ VPN Tracker 6 หรือรุ่นก่อนหน้า จำเป็นต้องใช้ Professional หรือ Player Edition

ซอฟต์แวร์ใดที่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ VPN Tracker ทำงานไม่ถูกต้องบนระบบของฉัน
 

ประเภทของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหากับ VPN Tracker:

  1. ไฟร์วอลล์ส่วนบุคคล / ไฟร์วอลล์เดสก์ท็อป
  2. ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย (เช่น โปรแกรมสแกนไวรัส การป้องกันมัลแวร์)
  3. ไคลเอนต์ VPN อื่น ๆ / ซอฟต์แวร์ VPN (เช่น ไคลเอนต์ NCP)

ไฟร์วอลล์ส่วนบุคคลมักจะขอให้ผู้ใช้อนุญาตการรับส่งข้อมูลเครือข่าย สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า VPN Tracker สามารถเข้าถึงเครือข่ายได้อย่างเต็มที่ หากคุณได้เพิ่มกฎสำหรับ VPN Tracker แล้ว ให้เพิ่มลงในรายการที่อนุญาต

ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยอาจพิจารณาการรับส่งข้อมูล VPN เป็นภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการเข้ารหัสที่รัดกุม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยที่ทำงานบน Mac ของคุณละเว้น VPN Tracker และอนุญาตการรับส่งข้อมูล VPN

ไคลเอนต์ VPN อื่น ๆอาจทำให้เกิดปัญหาหากไม่ได้ออกแบบมาให้ทำงานร่วมกับแอปพลิเคชัน VPN อื่น ๆ ไคลเอนต์บางตัวจะบล็อกการรับส่งข้อมูล VPN ทั้งหมดทันที แม้ว่าแอปพลิเคชันจะไม่ได้ทำงานก็ตาม ในกรณีเหล่านี้ ขอแนะนำให้ลบไคลเอนต์ VPN และขอให้ผู้ให้บริการปรับปรุงความร่วมมือกับแอปพลิเคชัน VPN อื่น ๆ

นี่คือประเภทของแอปพลิเคชันทั่วไปบางส่วนที่กล่าวถึงข้างต้น หากคุณไม่แน่ใจว่าติดตั้งอยู่ในระบบของคุณหรือไม่ ให้ลอง:

kextstat | grep -v com.apple

สิ่งนี้จะแสดงรายการส่วนขยายเคอร์เนลทั้งหมดที่ไม่เป็นของ Apple เปรียบเทียบรายการกับตัวระบุในวงเล็บด้านล่าง:

  • Little Snitch
    (at.obdev.nke.LittleSnitch)
     
  • TripMode
    (ch.tripmode.TripModeNKE)
     
  • Sophos Anti Virus
    (com.sophos.kext.oas, com.sophos.nke.swi)
     
  • Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
    (com.symantec.kext.SymAPComm, com.symantec.kext.internetSecurity, com.symantec.kext.ips, com.symantec.kext.ndcengine, com.symantec.SymXIPS)
     
  • Kaspersky Internet/Total Security
    (com.kaspersky.nke ,com.kaspersky.kext.kimul, com.kaspersky.kext.klif, com.kaspersky.kext.mark)
     
  • Intego Mac Internet Security
    (com.intego.netbarrier.kext.network, com.intego.virusbarrier.kext.realtime, com.intego.netbarrier.kext.process, com.intego.netbarrier.kext.monitor)
     
  • Fortinet FortiClient
    (com.fortinet.fct.kext.avkern2, com.fortinet.fct.kext.fctapnke)
     
  • Cisco Advanced Malware Protection (AMP)
    (com.cisco.amp.nke, com.cisco.amp.fileop)
     
  • ไคลเอนต์ VPN ที่ใช้ TUN/TAP
    (net.sf.tuntaposx.tap, net.sf.tuntaposx.tun)
     
  • ผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัย ESET
    (com.eset.kext.esets-kac, com.eset.kext.esets-mac, com.eset.kext.esets-pfw)
     
 
No answer available
ฉันลืม ID และ/หรือรหัสผ่าน equinux ของฉัน ฉันควรทำอย่างไรต่อไป
 

Wenn du entweder deine equinux ID oder deine E-Mail-Adresse kennst, kannst du deine vollständigen Login-Daten über diese Webseite anfordern - binnen weniger Sekunden erhältst du die nötigen Informationen per E-Mail zugeschickt.

Sollte dies nicht funktionieren, wende dich bitte an das Support-Team - bitte in jedem Fall die alte und neue Email Adresse angeben.

VPN Tracker บอกว่าเครือข่ายภายในเครื่องและเครือข่ายระยะไกลของฉันขัดแย้งกัน ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร
 

โดยค่าเริ่มต้น หากเครือข่ายระยะไกลใช้เครือข่ายเดียวกันกับเครือข่ายท้องถิ่น จะไม่สามารถส่งทราฟฟิกผ่านอุโมงค์ VPN ได้

การแก้ไขความขัดแย้งของเครือข่ายด้วยการจัดการทราฟฟิก

คุณสามารถบังคับให้ VPN Tracker ส่งทราฟฟิกเครือข่ายท้องถิ่นผ่าน VPN โดยใช้การจัดการทราฟฟิก

เปิดใช้งานการจัดการทราฟฟิก:
> เปิดการตั้งค่า > การจัดการทราฟฟิก
> ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมาย: «อนุญาตให้มีการกำหนดเส้นทางผ่าน VPN ในกรณีที่เกิดความขัดแย้งระหว่างเครือข่ายระยะไกลและเครือข่ายท้องถิ่น»

คุณไม่สามารถเข้าถึงที่อยู่ต่อไปนี้ผ่าน VPN: ที่อยู่ IP ของเราเตอร์ เซิร์ฟเวอร์ DHCP และ DNS

หากคุณต้องเข้าถึงที่อยู่ IP เหล่านี้ผ่าน VPN คุณต้องแก้ไขความขัดแย้งของเครือข่ายและอย่าใช้การจัดการทราฟฟิก สิ่งนี้ใช้ได้กับที่อยู่ IP ทั้งหมดที่คุณต้องเข้าถึงทั้งในเครื่องและผ่าน VPN

การแก้ไขความขัดแย้งของเครือข่ายด้วยตนเอง

มีสองวิธีหลักในการแก้ไขความขัดแย้ง:

  1. เปลี่ยนเครือข่ายท้องถิ่นเพื่อใช้ที่อยู่เครือข่ายอื่น โดยส่วนใหญ่แล้ว สิ่งนี้จะต้องเปลี่ยนการตั้งค่า LAN ของเราเตอร์ (รวมถึงการตั้งค่า DHCP หากคุณใช้ DHCP)
  2. เปลี่ยนเครือข่ายระยะไกลเพื่อใช้ที่อยู่เครือข่ายอื่น ในการกำหนดค่าส่วนใหญ่ สิ่งนี้จะต้องเปลี่ยน LAN ที่พอร์ต VPN และเปลี่ยนที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ใน LAN หรืออนุญาตให้มีการอัปเดต DHCP หาก LAN ใช้ในการตั้งค่า VPN (เช่น สำหรับนโยบายหรือกฎไฟร์วอลล์) คุณจะต้องเปลี่ยนสิ่งนั้นด้วย ในที่สุด ให้เปลี่ยนเครือข่ายระยะไกลใน VPN Tracker เพื่อให้ตรงกับการกำหนดค่าใหม่

หากคุณตัดสินใจเปลี่ยนเครือข่ายระยะไกล ขอแนะนำให้เลือกเครือข่ายส่วนตัวที่ไม่ค่อยมีการใช้งาน ตามสถิติ เครือข่ายเหล่านี้มีโอกาสน้อยที่จะทำให้เกิดความขัดแย้ง:

  • ซับเน็ต 172.16.0.0/12
  • ซับเน็ต 192.168.0.0/16 (ยกเว้น 192.168.0.0/24, 192.168.1.0/24 และ 192.168.168.0/24)

หากทำไม่ได้ ให้ใช้ซับเน็ต 10.0.0.0/8 (ยกเว้น 10.0.0.0/24, 10.0.1.0/24, 10.1.0.0/24 และ 10.1.1.0/24) อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกเหล่านี้มีโอกาสน้อยกว่า เนื่องจากผู้ให้บริการไร้สายอาจเลือกเครือข่ายทั้งหมด 10.0.0.0/8

หากคุณมีพอร์ต VPN ขั้นสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง SonicWALL คุณสามารถกำหนดค่าเครือข่ายระยะไกลทางเลือกที่พอร์ต VPN โดยใช้การแปลที่อยู่เครือข่าย (NAT) บนเครือข่ายจริง จากนั้น ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อได้หากเกิดความขัดแย้ง เรามี

ฉันจะเข้าถึงการอัปเดต Nightly สำหรับ VPN Tracker 365 ได้อย่างไร
 
Nightly builds are exclusive early preview versions of cutting edge, new features that the development team has been working on. We release these to give experienced IT admins the chance to work alongside us and test our latest work even before the beta release. If you would like access to Nightly builds, you need to activate access to early release versions in the app.
  1. Open the VPN Tracker 365 app and go to "VPN Tracker 365" > "Preferences"
  2. Next to "Update", check the box "Get early access to Pre-Release versions"
  3. From the drop down menu, select "Nightly Builds"
FAQ Image - S_1175.png Tip: Next to "Update" you can also check "Automatically check for updates". This way, VPN Tracker 365 will inform you whenever a new Nightly build is available for testing. Not sure you're up for Nightly testing? If you want to test a more ready-to-launch version of VPN Tracker before it goes live, our beta testing program is another great alternative. If you run into issues on a Nightly version and want to get back to an older build, you can always find our latest official release on the version history page. Please also note that you can deactivate Nightly testing at any time by unchecking the box in your app preferences.
ฉันมีปัญหากับการเชื่อมต่อ VPN ของฉัน ฉันจะสร้างรายงานการสนับสนุนทางเทคนิค (TSR) บน Mac, iPhone และ iPad ได้อย่างไร
 

A Technical Support Report contains your VPN Tracker settings and relevant network and system settings that our technical support team needs to be able to assist you quickly. Confidential data (e.g passwords, pre-shared keys, private keys) are not included in a Technical Support Report (TSR).

How to create a Technical Support Report on a Mac:

    ‣ Click on your VPN connection in VPN Tracker 365.
    ‣ In the bottom right corner under the "Status" tab, you will see the TSR button.
    ‣ Click the button to generate the report and follow the instructions to send to our support team.
FAQ Image - S_1180.png How to create a Technical Support Report on an iPhone/iPad:
  1. Tap on the connection. The connection card appears.
  2. Tap on “Feedback”
  3. Provide a short description of the connection problem
  4. Tap on Send

If you have an issue connecting to the VPN in the first place, please make a connection attempt right before creating the Technical Support Report, then create the Technical Support Report as soon as the connection attempt has failed.

If you can connect to the VPN, but something is not working right after the connection has been established, please establish the VPN connection, then create the Technical Support Report while the VPN is connected.

You can either email the report directly to our support team from VPN Tracker 365, or save it to email later or from a different computer, or to upload it using the contact form on our website:
FAQ Image - S_1181.png

Whenever possible, also include screenshots of the VPN setup on your VPN gateway.



 
No answer available
VPN Tracker และคุณสมบัติ VPN ในตัวของ macOS แตกต่างกันอย่างไร
 
ไคลเอนต์ VPN ของ macOS รองรับเฉพาะมาตรฐาน "L2TP" และ Cisco VPN เท่านั้น ไม่รองรับมาตรฐานอุตสาหกรรม IPsec VPN หรือ OpenVPN และด้วยเหตุนี้จึงไม่สามารถทำงานร่วมกับอุปกรณ์ VPN ส่วนใหญ่ที่มีอยู่ในตลาดได้ VPN Tracker รองรับ IPsec, L2TP, PPTP, OpenVPN และ Wireguard และมี การตั้งค่าที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและคู่มือการติดตั้งโดยละเอียด สำหรับผู้ผลิตและอุปกรณ์ VPN ส่วนใหญ่ในตลาด VPN Tracker ยังมีคุณสมบัติเช่น "VPN ทางลัด" ที่ช่วยให้เข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ไฟล์ แอปพลิเคชัน และอุปกรณ์ผ่าน VPN ได้ง่ายขึ้น ตั้งแต่ macOS Sierra 10.12 เป็นต้นไป ไคลเอนต์ VPN ในตัวของ macOS ไม่รองรับการเชื่อมต่อ PPTP อีกต่อไป หากต้องการเริ่มต้นการเชื่อมต่อ PPTP บน Mac ที่ใช้ macOS High Sierra หรือใหม่กว่า คุณจะต้องใช้ไคลเอนต์ VPN ภายนอก เช่น VPN Tracker
การตั้งค่า TeamCloud
 

When you share a connection using TeamCloud, it is encrypted and then shared with members of your VPN Tracker Team.

General Security Information
  • TeamCloud uses strong encryption to protect all data
  • The connection is encrypted using end-to-end encryption for each Team member individually
  • End-to-end encryption means that we can never access your encrypted connection

Here's a brief overview of how the following security settings are handled by TeamCloud:

Pre-Shared Key
  • Pre-shared keys for a connection are automatically included, so your team members can connect right away
  • The pre-shared key will not be added to a team member's Keychain, so they cannot access it
XAUTH
  • Your username and password are not shared with your team, they are removed before the connection is shared
  • Each Team member can enter their own username and password
  • These can be stored inside their Keychain and additionally will be added as user-specific credentials to TeamCloud (only available to that team member)
Security
  • Remote Connection Wipe: By removing a team member from your Team, their access to TeamCloud is also immediately revoked. Any connections they have on their Macs will be removed automatically.
  • Don't allow settings to be changed prevents users that aren't Team managers or owners from editing a connection
VPN Shortcuts
  • VPN Shortcuts can be shared to TeamCloud directly

If you have any feedback regarding these settings, please get in touch and let us know your requirements.

 
No answer available
ฉันจะเปลี่ยนที่อยู่เครือข่ายที่ใช้โดย VMware หรือ Parallels ได้อย่างไร? มันขัดแย้งกับเครือข่ายระยะไกลของ VPN ของฉัน
 

Parallels

ใน Parallels ไปที่ “การตั้งค่า” > “เครือข่าย” และเปลี่ยนช่วง DHCP สำหรับเครือข่ายที่ใช้ร่วมกันและ/หรือเครือข่ายเฉพาะโฮสต์เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งกับเครือข่ายระยะไกลของ VPN ของคุณ

VMware Fusion

คุณสามารถดาวน์โหลด PDF ที่มีคำแนะนำจากฟอรัมชุมชน VMware ได้:

ฉันจะทำให้ทราฟิกทั้งหมดผ่านอุโมงค์ VPN ได้อย่างไร
 

ใน VPN Tracker การกำหนดค่านี้เรียกว่า “Host to Everywhere” ทราฟฟิกที่ไม่ใช่แบบโลคัลทั้งหมดจะถูกส่งผ่าน VPN เพื่อให้การกำหนดค่านี้ทำงานได้ คุณต้องกำหนดค่าอย่างถูกต้องใน VPN Tracker และเกตเวย์ VPN:

  1. ใน VPN Tracker คุณต้องตั้งค่าโทโพโลยีเครือข่ายเป็น “Host to Everywhere”
  2. เกตเวย์ VPN ต้องยอมรับการเชื่อมต่อ VPN ที่เข้ามาโดยมีจุดสิ้นสุด 0.0.0.0/0 (ทุกที่)

หลังจากกำหนดค่าแล้ว คุณควรจะสามารถสร้างการเชื่อมต่อ VPN ได้ อย่างไรก็ตาม การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจยังใช้งานไม่ได้ คุณต้องกำหนดค่าการตั้งค่าเพิ่มเติมในเกตเวย์ VPN เพื่อให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทำงานได้

  1. เกตเวย์ VPN ต้องส่งต่อทราฟฟิก VPN ที่ไม่ได้กำหนดเป้าหมายไปยังเครือข่ายภายในไปยังอินเทอร์เน็ต
  2. ทราฟฟิกนี้จะต้องอยู่ภายใต้การแปลที่อยู่เครือข่าย (NAT) เพื่อให้การตอบสนองสามารถเข้าถึงเกตเวย์ VPN ได้
  3. ในหลายกรณี คุณต้องมีการกำหนดค่า DNS ระยะไกลที่เหมาะสมเพื่อดำเนินการแก้ไข DNS ต่อไป

โปรดทราบว่าไม่ใช่เกตเวย์ VPN ทั้งหมดที่สามารถกำหนดค่าสำหรับการเชื่อมต่อ Host to Everywhere ได้ อุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่ออกแบบมาสำหรับเครือข่ายสำนักงานขนาดเล็กหรือเครือข่ายภายในบ้านไม่สามารถจัดการการเชื่อมต่อ Host to Everywhere ได้

ฉันจะเข้าถึงการอัปเดตเบต้าสำหรับ VPN Tracker 365 ได้อย่างไร
 
Beta versions are soon to be released versions of VPN Tracker 365. We like to release beta versions to allow users to give us feedback on new features we've been developing before we roll them out to the general public. If you would like to become part of our beta testing program, you will need to activate access to early release versions in the app.
  1. Open the VPN Tracker 365 app and go to "VPN Tracker 365" > "Preferences"
  2. Next to "Update", check the box "Get early access to Pre-Release versions"
  3. From the drop down menu, select "Beta versions"
FAQ Image - S_1174.png Tip: Next to "Update" you can also check "Automatically check for updates". This way, VPN Tracker 365 will inform you whenever a new beta version is available for testing. Are you an experienced IT admin wanting to take things one step further? Check out our Nightly builds... If you run into issues on a beta version and want to get back to an older build, you can always find our latest official release on the version history page. Please also note that you can deactivate beta testing at any time by unchecking the box in your app preferences.
ฉันจะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ WatchGuard Firebox Edge ของฉันด้วย VPN Tracker ได้อย่างไร
 

เฟิร์มแวร์ล่าสุด (Fireware XTM)

อุปกรณ์ WatchGuard Firebox X Edge e series ที่ติดตั้ง Fireware XTM (Fireware 11) ได้รับการรองรับอย่างเต็มที่ใน VPN Tracker เวอร์ชันล่าสุด โปรดดู คู่มือการติดตั้ง สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

เฟิร์มแวร์เก่า

อุปกรณ์ที่ทำงานบน เฟิร์มแวร์เก่า มักจะทำงานได้ด้วยการกำหนดค่านี้ อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าการกำหนดค่านี้จะทำงานได้เสมอ

เริ่มต้นด้วยการสร้างผู้ใช้ใหม่บน Firebox Edge จากนั้นกำหนดค่าการสนับสนุน MUVPN

ใน VPN Tracker ให้ใช้โปรไฟล์อุปกรณ์ “การเชื่อมต่อแบบกำหนดเอง” เป็นพื้นฐานสำหรับการเชื่อมต่อใหม่

จับคู่การตั้งค่า WatchGuard กับการตั้งค่า VPN Tracker ตามที่แสดงในตารางต่อไปนี้

WatchguardVPN Tracker
ชื่อบัญชีID ท้องถิ่น
คีย์ที่ใช้ร่วมกันคีย์ที่ใช้ร่วมกันที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
ที่อยู่ IP เสมือนที่อยู่ท้องถิ่น
อัลกอริทึมการรับรองความถูกต้องอัลกอริทึมแฮช/การรับรองความถูกต้องของขั้นตอนที่ 1 และ 2
อัลกอริทึมการเข้ารหัสอัลกอริทึมการเข้ารหัสของขั้นตอนที่ 1 และ 2
ระยะเวลาของคีย์ (ชั่วโมง)ระยะเวลาของขั้นตอนที่ 1 และ 2

การตั้งค่าต่อไปนี้จะไม่ส่งผลต่อการกำหนดค่า MUVPN เฉพาะของคุณ:

  • ประเภท ID ท้องถิ่น: อีเมล (ไม่จำเป็นต้องเป็นที่อยู่อีเมล แม้ว่าจะเป็นเพียงชื่อก็ตาม)
  • โหมดการแลกเปลี่ยน: กระตือรือร้น
  • กลุ่ม Diffie-Hellman 1: กลุ่ม 2 (1024 บิต)
  • ความเป็นส่วนตัวไปข้างหน้าอย่างสมบูรณ์ (PFS): ปิดใช้งาน

สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่า “เครือข่าย” ใน VPN Tracker ถูกตั้งค่าเป็น “โฮสต์ไปยังเครือข่าย” และใช้เครือข่ายระยะไกลที่ถูกต้องที่คุณต้องการเชื่อมต่อผ่าน VPN (เช่น 192.168.1.0/255.255.255.0).

VPN คืออะไร?
 
VPN (Virtual Private Network) เป็นวิธีการสื่อสารระหว่างสองฝ่ายบนอินเทอร์เน็ตผ่านสิ่งที่เรียกว่า VPN tunnel ซอฟต์แวร์ VPN Tracker เป็นเครื่องมือที่สามารถใช้เพื่อสร้างการเชื่อมต่อ VPN บนคอมพิวเตอร์ Apple Mac

VPN ใช้เพื่ออะไร

เมื่อคุณอยู่ห่างจากบ้านหรือสำนักงาน เช่น ในร้านกาแฟมุมถนนหรือทำงานจากบ้าน VPN ช่วยให้คุณสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยกับเครือข่ายส่วนตัวหรือเครือข่ายของบริษัทได้ ซึ่งช่วยให้คุณเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ กล้อง หรือบริการอื่นๆ ที่โดยปกติแล้วจะสามารถใช้งานได้เฉพาะในเครือข่ายท้องถิ่นของคุณเท่านั้น เราเรียกว่า VPN Tracker Company Connect ด้วย VPN Tracker Company Connect คุณสามารถเคลื่อนที่ภายในเครือข่ายของบริษัทราวกับว่าคุณนั่งอยู่ในสำนักงาน หรือเยี่ยมลูกค้าที่อยู่ห่างออกไปไม่กี่กิโลเมตร

ข้อมูลที่ปลอดภัย

การเชื่อมต่อ VPN สามารถใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยการเชื่อมต่อข้อมูลโดยทั่วไป (เช่น ในเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ) หรือจำลองการเชื่อมต่อจากประเทศอื่น เราเรียกว่า VPN Tracker Company Connect

จะสร้างการเชื่อมต่อ VPN ได้อย่างไร

ในการสร้างการเชื่อมต่อ VPN คุณต้องใช้ซอฟต์แวร์ VPN ซึ่งเป็นที่รู้จักกันในชื่อเครื่องมือ VPN หรือไคลเอนต์ VPN VPN Tracker เป็นซอฟต์แวร์ VPN ชั้นนำสำหรับคอมพิวเตอร์ Apple ซอฟต์แวร์ VPN ช่วยให้คุณกำหนดค่าและเชื่อมต่อกับเครือข่ายระยะไกลได้
TextScout AI Beta: Credits
 

แต่ละแผน Mail Designer จะมีเครดิต AI จำนวนหนึ่ง เครดิตเหล่านี้จะได้รับการต่ออายุโดยอัตโนมัติทุกเดือนในฐานะส่วนหนึ่งของการสมัครรับข้อมูลของคุณ ในระหว่างระยะเบต้า เราได้กำหนดจำนวนเครดิตให้กับแต่ละแผนเพื่อวัตถุประสงค์ในการทดสอบ แต่จำนวนเครดิตในแต่ละแผนอาจมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต

เมื่อใดก็ตามที่คุณใช้คุณสมบัติ AI ของ TextScout ใน Mail Designer สิ่งนี้จะสะท้อนโดยอัตโนมัติในเครดิตที่มีของคุณ

ใช้เครดิตไปเท่าไหร่?
จำนวนเครดิตที่ใช้โดยการสืบค้น TextScout AI ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของการสืบค้นเองและจำนวนผลลัพธ์ที่ TextScout AI สามารถส่งคืนได้ เนื่องจากแบบจำลอง AI ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในช่วงระยะเบต้า จำนวนเครดิตที่ใช้จึงอาจแตกต่างกันไป

ทีม
หากคุณเป็นสมาชิกของทีม Mail Designer 365 ที่มีหลายแผน เครดิตจะถูกรวมเข้าด้วยกันเพื่อให้ทุกคนสามารถใช้เครดิตของกันและกันได้

เครดิตของฉันหมดแล้ว – ฉันควรทำอย่างไรตอนนี้?
อัปเกรดเป็น Mail Designer 365 Business Premium เพื่อเพิ่มเครดิตลงในบัญชีของคุณ

คุณมีแผน Business Premium อยู่แล้วหรือไม่? โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เราต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณกับ TextScout AI beta

เครดิตจะได้รับการต่ออายุเมื่อใด?
เครดิต AI จะได้รับการรีเซ็ตโดยอัตโนมัติในวันแรกของเดือน เครดิตที่ไม่ได้ใช้จากเดือนก่อนหน้าจะไม่ถูกโอน

จะนำเข้าการเชื่อมต่อ Tunnelblick ไปยัง VPN Tracker สำหรับ Mac ได้อย่างไร
 
หาก VPN Tracker สำหรับ Mac ติดตั้งไว้แล้ว คุณสามารถนำเข้าการเชื่อมต่อ Tunnelblick ได้โดยตรงดังนี้ ไฟล์ > นำเข้า > การเชื่อมต่อ Tunnelblick... VPN Tracker จะค้นหาไดเรกทอรีต่อไปนี้ ~/Library/Application Support/Tunnelblick/Configurations และ /Library/Application Support/Tunnelblick/Shared จากนั้นจึงนำเสนอการเลือกไฟล์สำหรับไดเรกทอรีแรกที่มีการเชื่อมต่อ การเชื่อมต่อที่เลือกจะถูกนำเข้าโดยตรง
ฉันจะเรียงลำดับการเชื่อมต่อ VPN ของฉันได้อย่างไร
 
การเชื่อมต่อ VPN ของคุณจะถูกจัดเรียงตามวันที่สร้างในตอนแรก คุณสามารถจัดเรียงและจัดเรียงใหม่ได้อย่างง่ายดายด้วยการลากและวาง FAQ Image - S_1245.png คุณยังสามารถสร้างกลุ่มของการเชื่อมต่อ VPN โดยคลิกที่สัญลักษณ์บวกที่มุมล่างขวาและเลือก "กลุ่มใหม่" เพียงแค่ลากการเชื่อมต่อของคุณไปยังกลุ่มที่เหมาะสม
วิธีเชื่อมต่อกับ VPN ของบริษัท
 
If you are working from home and need to connect to VPN, your admin will send you a connection file which you can import into the VPN Tracker 365 app. FAQ Image - S_1169.png This is the pre-configured VPN connection that you need in order to connect your Mac to your office network and access your internal services. Here's how it works:
  • Double click the connection file to import into VPN Tracker 365.
  • Enter the import password - your network admin will give this to you.
  • Now, click the toggle switch to connect to your VPN. Note: If you are asked to enter user credentials, your admin will tell you which login you need to use.
This video tutorial shows you how to get started with your company VPN:
เกตเวย์ VPN ของฉันเข้ากันได้กับ VPN Tracker หรือไม่
 

VPN Tracker รองรับโปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรม OpenVPN, IPsec (IKEv1 + IKEv2), L2TP, PPTP, SSL, SSTP และ WireGuard® ซึ่งหมายความว่าจะทำงานได้กับอุปกรณ์เกือบทุกชนิดที่รองรับการเชื่อมต่อ VPN เหล่านี้

รายการอุปกรณ์ที่ทดสอบแล้วมีอยู่ที่เว็บไซต์ของเรา

จะเกิดอะไรขึ้นหากอุปกรณ์ของฉันไม่อยู่ในรายการนี้

มีอุปกรณ์ VPN หลายร้อยรุ่นในตลาด และเราต้องการนำเสนอโปรไฟล์อุปกรณ์สำหรับทุกรุ่น น่าเสียดายที่ไม่สามารถทดสอบอุปกรณ์ทั้งหมดได้ หากเกตเวย์ของคุณไม่อยู่ในรายการ อาจยังทำงานร่วมกับ VPN Tracker ได้

เคล็ดลับ: ลองใช้โปรไฟล์โปรโตคอลที่กำหนดเองของเราเพื่อทดสอบการเชื่อมต่อ VPN ของคุณฟรีบน VPN Tracker บน Mac, iPhone หรือ iPad

ฉันจะจับภาพหน้าจอบน Mac ของฉันได้อย่างไร
 
มีสามวิธีหลักในการจับภาพหน้าจอใน Mac:
  • กด “Shift” + “Cmd” + “4” จากนั้นลากเมาส์เพื่อเลือกพื้นที่หน้าจอที่คุณต้องการจับภาพ
  • กด “Shift” + “Cmd” + “4” จากนั้นกด “ช่องว่าง” เพื่อเลือกหน้าต่างเฉพาะเพื่อจับภาพกด “Shift” + “Cmd” + “3” เพื่อจับภาพหน้าจอทั้งหมด
VPN Tracker รองรับ XAUTH หรือไม่
 
ใช่ VPN Tracker รองรับการรับรองความถูกต้องแบบขยาย (XAUTH)
เราเตอร์ ZyXEL รุ่นใดที่รองรับและทดสอบกับ VPN Tracker?
 
สำหรับรายการอุปกรณ์ ZyXEL ที่ทดสอบแล้ว โปรดดู หน้านี้ VPN Tracker อาจทำงานร่วมกับอุปกรณ์ที่รองรับ IPsec เพิ่มเติมจาก ZyXEL หากมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน
มีไคลเอนต์ VPN สำหรับ macOS Tahoe ที่ยังรองรับ 3DES และ SHA1 หรือไม่
 

ใช่ — หากการตั้งค่า VPN ของคุณขึ้นอยู่กับวิธีการเข้ารหัสที่เก่ากว่า เช่น 3DES หรือ SHA1 VPN Tracker 365 คือโซลูชันที่เหมาะสม ในขณะที่ macOS Tahoe ได้ลบการรองรับแบบเนทีฟสำหรับอัลกอริทึมเก่าเหล่านี้ออกจากไคลเอนต์ VPN ในตัว VPN Tracker 365 ยังคงรองรับทั้ง VPN IKEv2 และ IPSec


นั่นหมายความว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับไฟร์วอลล์และเกตเวย์ VPN เก่าได้โดยไม่ต้องอัปเดตการกำหนดค่า เพียงติดตั้ง VPN Tracker และเชื่อมต่อ ไม่จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงทางด้านเกตเวย์


คุณสามารถดาวน์โหลด VPN Tracker 365 ได้ที่นี่ และเริ่มใช้งานบน macOS Tahoe ได้แล้ววันนี้

ฉันจะปรับขนาดหน้าต่าง VPN Tracker ได้อย่างไร
 

หากคุณมีปัญหากับการปรับขนาดหน้าต่าง VPN Tracker โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากดูเหมือนว่าหน้าต่างจะเด้งกลับเมื่อคุณพยายามทำให้เล็กลง อาจเป็นเพราะคุณสมบัติการจัดการหน้าต่างในตัวของ macOS

ขั้นตอนมีดังนี้:

  1. ปิดใช้งานการจัดเรียงหน้าต่าง macOS:
    macOS Sequoia มีการจัดเรียงหน้าต่างอัตโนมัติ ซึ่งอาจทำให้เกิดผลกระทบจากการเด้งกลับเมื่อปรับขนาด ทำให้หน้าต่างกลับสู่สถานะเดิมหลังจากปรับขนาดแล้ว ซึ่งอาจรบกวนการปรับขนาดหน้าต่างแบบกำหนดเอง หากต้องการปิดใช้งานการจัดเรียงหน้าต่างอัตโนมัติ:
    • ไปที่ การตั้งค่าระบบ > เดสก์ท็อปและ Dock > หน้าต่าง
    • ปิดใช้งานตัวเลือกต่อไปนี้:
      • “ลากหน้าต่างไปยังขอบของหน้าจอเพื่อจัดเรียง”
      • “ลากหน้าต่างไปยังแถบเมนูเพื่อเติมหน้าจอ”
      • “กดปุ่ม ⌥ ค้างไว้ขณะลากหน้าต่างเพื่อจัดเรียง”
      • “หน้าต่างที่จัดเรียงมีระยะขอบ”

    หลังจากปิดใช้งานการตั้งค่าเหล่านี้ คุณจะสามารถปรับขนาดหน้าต่าง VPN Tracker ได้อย่างอิสระมากขึ้น

  2. หรือคุณสามารถลดขนาดหน้าต่าง VPN Tracker เพื่อแสดงเฉพาะแถบด้านข้างด้านซ้าย:
    คลิกที่ปุ่มเล็กๆ ที่มุมล่างขวาของหน้าต่าง (ดูภาพหน้าจอด้านล่าง) ซึ่งจะลดขนาดหน้าต่างให้เหลือเพียงแถบด้านข้าง
 
No answer available
 
No answer available
ฉันได้รับข้อผิดพลาด: "PPTP connect errno = 61 Connection refused"
 
"Connection refused" หมายความว่า VPN Tracker พยายามเปิดการเชื่อมต่อ PPTP และเซิร์ฟเวอร์ตอบกลับว่า "ฉันไม่ใช่เซิร์ฟเวอร์ PPTP ดังนั้นฉันจึงปฏิเสธการเชื่อมต่อของคุณ" ซึ่งหมายความว่าที่อยู่อินเทอร์เน็ตนี้ไม่ถูกต้อง เซิร์ฟเวอร์ PPTP ปิดอยู่ หรือการรับส่งข้อมูลถูกบล็อกโดยไฟร์วอลล์ (ซึ่งส่งการตอบกลับนี้แทนเซิร์ฟเวอร์จริง) และดังนั้นจึงไม่สามารถเข้าถึงปลายทางจริงได้
ฉันต้องการโอนสิทธิ์การใช้งานของฉันให้กับบุคคลอื่น ฉันจะทำได้อย่างไร
 

หากคุณจำเป็นต้องถ่ายโอนใบอนุญาตไปยัง equinux ID อื่น คุณสามารถทำได้ง่ายๆ ที่ my equinux.

ขั้นแรก ลงชื่อเข้าใช้ด้วย equinux ID และรหัสผ่านของคุณ: http://my.equinux.com
คลิกที่ช่องทำเครื่องหมายสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการถ่ายโอน
ป้อน equinux ID หรือที่อยู่อีเมลของเจ้าของใบอนุญาตรายใหม่ จากนั้นคลิก “ถัดไป”
สุดท้าย คลิก “ยืนยัน” เพื่อทำการถ่ายโอนให้เสร็จสมบูรณ์ ระบบจะถ่ายโอนใบอนุญาต แสดงข้อความ และส่งอีเมลไปยังเจ้าของใบอนุญาตรายเก่าและรายใหม่เพื่อแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการถ่ายโอนใบอนุญาต

คุณไม่สามารถถ่ายโอนแพ็คเกจ VPN Tracker ไปยัง equinux ID อื่นได้ อย่างไรก็ตาม ที่ https://my.vpntracker.com คุณสามารถกำหนดแพ็คเกจให้กับเพื่อนร่วมงานเพื่อให้พวกเขาสามารถใช้แพ็คเกจที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้

สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณเป็นผู้ดูแลระบบใบอนุญาต VPN Tracker ทั้งหมดในบริษัทของคุณและต้องการจัดการว่าใครสามารถใช้แพ็คเกจที่ซื้อมาได้

 
No answer available
 
No answer available
 
No answer available
 
No answer available
การเชื่อมต่อ SonicWall ของฉันล้มเหลวด้วยข้อความ “การเจรจาไม่สำเร็จ (PPP)”
 
การอัปเดต SonicOS 6.5.4.15-116n ของ SonicWall จะขัดจังหวะการเชื่อมต่อ SSL-VPN ด้วย SonicWall Mobile Connect และ VPN Tracker 365 คุณยังสามารถดูข้อความแสดงข้อผิดพลาดในบันทึกของ VPN Tracker ได้:
LCP: PPP peer accepted proposal but also modified it which isn't allowed.
โปรดอัปเดต Sonicwall เป็นอย่างน้อย SonicOS 6.5.4.15-117n เพื่อแก้ไขปัญหานี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่: https://www.sonicwall.com/support/knowledge-base/mobile-connect-breaks-after-upgrade-to-sonicos-6-5-4-15/240903132324983
ฉันทำ equinux ID หรือรหัสผ่านของฉันหาย!
 

ไม่ต้องกังวล เรื่องนี้เกิดขึ้นกับพวกเราทุกคน

โปรดไปที่หน้ากู้คืนการเข้าสู่ระบบของเรา ป้อน ID equinux หรือที่อยู่อีเมลของคุณ แล้วเราจะส่งรายละเอียดให้คุณ

คุณเพิ่งเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณหรือไม่? ส่งข้อความถึงเรา!

 
No answer available
 
No answer available
ฉันจะกู้คืน Keychain ที่ถูกลบหรือรหัสผ่านที่หายไปบน macOS ได้อย่างไร
 
หากคุณได้ตั้งค่าไว้ คุณสามารถกู้คืนพวงกุญแจที่ถูกลบหรือข้อมูลพวงกุญแจที่สูญหายโดยใช้การสำรองข้อมูลของ Time Machine นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอน: 1. ตรวจสอบความพร้อมใช้งานของการสำรองข้อมูล: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Time Machine หรือระบบสำรองข้อมูลอื่น ๆ ได้รับการตั้งค่าบน Mac ของคุณ หากไม่มีการสำรองข้อมูล อาจไม่สามารถกู้คืนข้อมูลที่ถูกลบได้ 2. ค้นหาไฟล์พวงกุญแจ: ข้อมูลพวงกุญแจจะถูกจัดเก็บไว้ใน ~/Library/Keychains/ หากต้องการเข้าถึง: • เปิด Finder • กด Shift + Command + G และพิมพ์ ~/Library/Keychains/ • กด Return เพื่อเปิดโฟลเดอร์ 3. เปิดใช้งาน Time Machine: • เมื่อเปิดโฟลเดอร์พวงกุญแจ คลิกที่ไอคอน Time Machine ในแถบเมนู หรือเปิดจากโฟลเดอร์แอปพลิเคชัน • นำทางผ่านการสำรองข้อมูลจนกว่าคุณจะพบเวอร์ชันของไฟล์พวงกุญแจที่คุณต้องการกู้คืน 4. กู้คืนไฟล์พวงกุญแจ: • เลือกไฟล์พวงกุญแจที่คุณต้องการ • คลิกที่กู้คืนเพื่อส่งกลับไปยังโฟลเดอร์พวงกุญแจ 5. รวมพวงกุญแจใหม่: หลังจากกู้คืนแล้ว ให้เปิดการเข้าถึงพวงกุญแจผ่าน Spotlight หรือแอปพลิเคชัน > ยูทิลิตี้ เพื่อตรวจสอบข้อมูลพวงกุญแจที่กู้คืน หากพวงกุญแจไม่ปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติ ให้นำเข้าด้วยตนเองโดยใช้ตัวเลือกไฟล์ > เพิ่มพวงกุญแจในการเข้าถึงพวงกุญแจ 6. ตรวจสอบการซิงค์ iCloud: หากคุณใช้พวงกุญแจ iCloud ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่านที่สูญหายได้รับการซิงค์โดยอัตโนมัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวงกุญแจ iCloud เปิดใช้งานอยู่ใน System Preferences > Apple ID > iCloud > Passwords & Keychain
ทำไมกลุ่ม DH 1–13 จึงไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไปใน macOS 26 สำหรับ IPSec
 

ด้วย macOS 26 Tahoe Apple ได้ยุติการสนับสนุนกลุ่ม Diffie-Hellman (DH) ทั้งหมดที่ต่ำกว่ากลุ่ม 14 ในไคลเอนต์ VPN IPSec ในตัว ซึ่งรวมถึงกลุ่มที่ใช้กันทั่วไป เช่น กลุ่ม 2 กลุ่ม 5 และอื่นๆ จนถึงกลุ่ม 13 ซึ่งเกตเวย์และเราเตอร์ VPN เก่าๆ จำนวนมากยังคงพึ่งพา


กลุ่ม DH เหล่านี้ถือว่าอ่อนแอเกินไปตามมาตรฐานการเข้ารหัสในปัจจุบัน และการเชื่อมต่อที่ใช้กลุ่มเหล่านี้จะล้มเหลว คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไป เช่น “ไม่มีการเลือกข้อเสนอ” หรือการเจรจา VPN ล้มเหลวโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน


VPN Tracker 365 ยังคงรองรับกลุ่ม DH เก่าเหล่านี้ เพื่อให้คุณสามารถรักษาความเข้ากันได้กับการกำหนดค่า IPSec เก่าโดยไม่ต้องอัปเดตเกตเวย์ของคุณ เรียนรู้วิธีคืนค่าการเชื่อมต่อของคุณด้วย คู่มือทีละขั้นตอนนี้.

 
No answer available
VPN Tracker จะรองรับ macOS เวอร์ชันอนาคตสำหรับ Fortinet SSL VPN หรือไม่
 

ใช่ VPN Tracker 365 ได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่องสำหรับ macOS เวอร์ชันใหม่แต่ละเวอร์ชัน รวมถึงเวอร์ชันในอนาคตที่นอกเหนือจาก Sequoia และ Tahoe โปรดรับทราบข้อมูลล่าสุดโดยตรวจสอบ บล็อกความเข้ากันได้ ของเรา

การตรวจสอบสิทธิ์ที่อยู่ MAC สำหรับ Fortinet SSL VPN คืออะไร
 

การรับรองความถูกต้องของ ที่อยู่ MAC ช่วยให้ FortiGate สามารถระบุหรือจำกัดอุปกรณ์ตามที่อยู่ MAC ของอุปกรณ์ได้ วิธีนี้โดยทั่วไปจะไม่ใช้สำหรับ SSL VPN VPN Tracker 365 ไม่จำเป็นต้องกรองที่อยู่ MAC เพื่อเชื่อมต่ออย่างปลอดภัย

การเชื่อมต่อของฉันหมดเวลาเมื่อเริ่มต้นการสร้างการเชื่อมต่อ (“VPN Gateway ไม่ตอบสนอง (เฟส 1)”) เมื่อใช้ SonicWALL Simple Client Provisioning แต่ทำงานได้ดีกับ DHCP ผ่าน IPsec
 

SonicWALL Simple Client Provisioning ต้องการให้ VPN Tracker ส่งแพ็กเก็ตข้อมูลเริ่มต้นไปยังเกตเวย์ VPN ซึ่งมีขนาดใหญ่เกินกว่าจะแบ่งออกเป็นแพ็กเก็ต IP สองแพ็กเก็ต («แตกส่วน»). เป็นที่ทราบกันดีว่าเราเตอร์บางตัวไม่อนุญาตให้แพ็กเก็ตเหล่านี้ผ่านได้

หากเราเตอร์ระหว่าง VPN Tracker และ SonicWALL ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ คุณจะสังเกตเห็นว่าไม่มีความพยายามในการเชื่อมต่อใด ๆ ที่เข้าถึง SonicWALL เมื่อเปิดใช้งาน Simple Client Provisioning (นั่นคือ จะไม่มีอะไรบันทึกในบันทึกของ SonicWALL และการติดตามแพ็กเก็ตจะไม่แสดงแพ็กเก็ตจาก VPN Tracker) แต่ทุกอย่างจะทำงานได้อย่างถูกต้องด้วย DHCP ผ่าน IPsec

เราเตอร์ที่ทราบกันดีว่ามีปัญหานี้:

  • AirPort Extreme ที่มีเฟิร์มแวร์เวอร์ชันเก่ากว่า 7.3.1 ทำงานได้หลังจากอัปเดตเป็นเวอร์ชัน 7.3.1
ฉันไม่สามารถลบสมาชิกออกจากทีมของฉันได้
 

หากปุ่ม ลบ หายไปจาก my.vpntracker.com ผู้ใช้นั้นอาจเป็น ผู้ดูแลระบบ

  1. แก้ไขผู้ใช้และเปลี่ยนบทบาทเป็น สมาชิก
  2. บันทึกการเปลี่ยนแปลง
  3. เปิดผู้ใช้อีกครั้งแล้วคลิกที่ ลบ
 
No answer available
ฉันได้อัปเดต Telekom Digitalisierungsbox ของฉันแล้ว และยังคงเชื่อมต่อกับ VPN ของฉันได้ แต่ฉันไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายเป้าหมายได้ ฉันควรทำอย่างไร
 

ช่วง IP ของไคลเอนต์ต้องอยู่นอกเครือข่ายเป้าหมายหรือเครือข่ายระยะไกล ปรับช่วง IP ของไคลเอนต์ตามนั้น

 
No answer available
SonicWALL NetExtender หรือ Mobile Connect ได้รับผลกระทบจากการละเมิดข้อมูลหรือไม่?
 

การละเมิด SonicWALL NetExtender ส่งผลกระทบต่อลูกค้าเป็นหลัก ซึ่งข้อมูลรับรอง VPN ของพวกเขาถูกจัดเก็บไว้ในบริการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ของ SonicWALL แม้ว่าการละเมิดข้อมูลจะมุ่งเน้นไปที่การสำรองข้อมูลการกำหนดค่าแทนที่จะเป็นแอปพลิเคชัน NetExtender หรือ Mobile Connect แต่ VPN ใด ๆ ที่ใช้ข้อมูลรับรองที่ใช้ร่วมกันหรือคีย์ที่ใช้ร่วมกันล่วงหน้า (PSK) ยังคงมีความเสี่ยงอยู่ ผู้โจมตีที่ได้รับข้อมูลรับรองที่ถูกขโมยจากไฟล์การกำหนดค่าไฟร์วอลล์ที่รั่วไหลอาจพยายามใช้เพื่อเข้าสู่ระบบผ่านไคลเอนต์ NetExtender หรือ Mobile Connect

เพื่อลดความเสี่ยง ผู้ดูแลระบบ SonicWALL ควรหมุนเวียน PSK ออกใหม่ สร้างรหัสผ่านผู้ใช้ใหม่ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อ VPN แต่ละครั้งได้รับการปกป้องด้วยข้อมูลรับรองที่ไม่ซ้ำกัน ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ตรวจสอบบันทึกการเชื่อมต่อเพื่อดูความพยายามในการเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัยและบังคับใช้นโยบายรหัสผ่านและ MFA ที่เข้มงวดขึ้น

อ่านบทความการรั่วไหลของ SonicWALL เพื่อดูขั้นตอนโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีรักษาความปลอดภัยการตั้งค่า VPN ของคุณ หากคุณต้องการคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในการตรวจสอบการกำหนดค่า VPN หรือย้ายไปยังการตั้งค่าที่ปลอดภัยกว่า โปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการให้คำปรึกษา VPN ของเรา

ฉันจะอัปเดตที่อยู่หรือที่อยู่อีเมลของ ID equinux ของฉันได้อย่างไร?
 
รายละเอียดบัญชีของคุณ เช่น ที่อยู่และอีเมล สามารถแก้ไขได้ในการจัดการบัญชีโดยใช้ลิงก์ต่อไปนี้: แก้ไข ID equinux
ข้อกำหนดของระบบสำหรับ VPN Tracker คืออะไร
 
VPN Tracker สำหรับ Mac เข้ากันได้อย่างสมบูรณ์กับ:
  • macOS 26 Tahoe
  • macOS 15 Sequoia
  • macOS 14 Sonoma
  • macOS 13 Ventura
  • macOS 12 Monterey
  • macOS 11 Big Sur
  • macOS 10.15 Catalina
  • macOS 10.14 Mojave
  • macOS 10.13 High Sierra
เมื่อเชื่อมต่อผ่าน VPN IPsec ไปยัง FritzBox ข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้จะปรากฏขึ้นบ่อยครั้งในการลองเชื่อมต่อครั้งแรก:“ยังไม่มีข้อเสนอ (Proposal) ที่เลือก (ระยะที่ 1)”。
 
ปัญหานี้ยังเกิดขึ้นเมื่อใช้ไคลเอ็นต์ Windows อย่างเป็นทางการสำหรับ FritzBox การเชื่อมต่อมักจะสำเร็จในการลองครั้งที่สองโดยไม่มีปัญหา เราสันนิษฐานว่า AVM จะไม่แก้ไขข้อผิดพลาดนี้อีกต่อไป เนื่องจากพัฒนาการมุ่งเน้นไปที่ WireGuard มากขึ้น คำแนะนำของเรา: ตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN FritzBox ใหม่โดยตรงด้วย WireGuard และนำเข้าสู่ VPN Tracker WireGuard มีประสิทธิภาพที่ดีขึ้นอย่างมากเมื่อเทียบกับการเชื่อมต่อ FritzBox ที่ใช้ IPsec ด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเดียวกัน VPN Tracker รองรับ WireGuard บน Mac, iPhone และ iPad
ฉันมีคอมพิวเตอร์สองเครื่องและต้องการใช้ VPN Tracker บนทั้งสองเครื่องพร้อมกัน ฉันต้องการใบอนุญาตจำนวนเท่าใด
 
หากต้องการใช้งานพร้อมกันบนคอมพิวเตอร์สองเครื่อง คุณจะต้องมีใบอนุญาต VPN Tracker สองใบ อนุญาต VPN Tracker ไม่อนุญาตให้ใช้พร้อมกันบนคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง ในกรณีนี้ คอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องที่เชื่อมต่อพร้อมกันจะต้องมีใบอนุญาตที่ไม่ซ้ำกัน สำหรับสิ่งนี้ เราขอเสนอ Team Store ที่สะดวก ซึ่งช่วยให้คุณซื้อใบอนุญาตหลายใบได้อย่างง่ายดาย ไปที่ Team Store
วิธีเชื่อมต่อกับ VPN SonicWALL อีกครั้งหลังจากเกิดการละเมิด Cloud Backup
 

หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ VPN ของ SonicWALL ได้ โปรดทราบว่าการละเมิดความปลอดภัยของการสำรองข้อมูลบนคลาวด์เกิดขึ้นที่ด้าน SonicWALL ไม่ใช่ VPN Tracker เหตุการณ์นี้เกี่ยวข้องกับบริการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ของ SonicWALL โดยผู้โจมตีสามารถเข้าถึงไฟล์กำหนดค่าไฟร์วอลล์ที่จัดเก็บไว้ซึ่งมีข้อมูลรับรอง VPN และคีย์ที่ใช้ร่วมกันล่วงหน้า (PSK) VPN Tracker ไม่ได้รับผลกระทบจากการละเมิดนี้และยังคงทำงานได้อย่างปลอดภัย

เพื่อเป็นมาตรการป้องกัน SonicWALL ขอแนะนำให้ผู้ดูแลระบบทุกคนหมุน PSK รีเซ็ตรหัสผ่านผู้ใช้ และอัปเดตการกำหนดค่าเกตเวย์ VPN การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจทำให้การเชื่อมต่อ VPN ที่มีอยู่บนไคลเอนต์ล้มเหลวจนกว่าจะได้รับการอัปเดตด้วยข้อมูลรับรองใหม่และปลอดภัย

หากต้องการเชื่อมต่ออีกครั้ง โปรดตรวจสอบรายละเอียดการเชื่อมต่อ VPN ล่าสุดกับผู้ดูแลระบบเครือข่าย คุณอาจต้องป้อน PSK ใหม่ ตรวจสอบที่อยู่เกตเวย์ที่ถูกต้อง หรือปรับการตั้งค่าการรับรองความถูกต้อง หากคุณใช้ VPN Tracker ให้เปิดการเชื่อมต่อ SonicWALL ไปที่แท็บการตั้งค่า และแทนที่ PSK เก่าด้วย PSK ใหม่ที่ผู้ดูแลระบบของคุณให้มา บันทึกการเปลี่ยนแปลงและทดสอบการเชื่อมต่อเพื่อยืนยันว่าการรับรองความถูกต้องสำเร็จ

สำหรับคำแนะนำฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับวิธีคืนค่าการเชื่อมต่อและรักษาความปลอดภัย VPN ของ SonicWALL โปรดไปที่ คู่มือการรั่วไหลของ SonicWALL หากคุณต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในการตรวจสอบการกำหนดค่าหรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่ามีความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ โปรดติดต่อทีมที่ปรึกษา VPN ของเรา

ฉันจะตั้งค่าการจัดการทีมสำหรับ VPN Tracker ได้อย่างไร
 
VPN Tracker ได้รับการปรับให้เหมาะสมอย่างสมบูรณ์สำหรับทั้งทีมขนาดเล็กและขนาดใหญ่ คุณสามารถตั้งค่าและจัดการทีมของคุณได้ที่ my.vpntracker.com คู่มือการจัดการทีม ที่ครอบคลุมของเรามีคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับทีมต่อไปนี้:
  • สร้างทีม VPN Tracker
  • เชิญสมาชิกในทีม
  • กำหนดแผน VPN Tracker ให้กับสมาชิกในทีม
  • ใช้โปรแกรมติดตั้งแพ็คเกจและเครื่องมือสำหรับการเริ่มต้นใช้งาน
  • แชร์การเชื่อมต่อ VPN
  • จัดการการเรียกเก็บเงินและใบแจ้งหนี้สำหรับทีมของคุณ
}
ฉันจะพิมพ์เอกสารบนเครื่องพิมพ์ที่บ้านได้อย่างไรเมื่อใช้ VPN Tracker จากระยะไกล
 

ใช่ คุณสามารถพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์ที่บ้านได้แม้ว่าคุณจะเชื่อมต่อกับ VPN Tracker อยู่ก็ตาม หากต้องการให้การพิมพ์จากระยะไกลเป็นไปอย่างราบรื่น โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กำหนด IP แบบคงที่ให้กับเครื่องพิมพ์ของคุณ

  • เข้าถึงอินเทอร์เฟซเว็บของเร้าเตอร์โดยป้อน IP แอดเดรสของเร้าเตอร์ในเว็บเบราว์เซอร์ (เช่น 192.168.1.1 หรือ 192.168.0.1)
  • ไปที่การตั้งค่า LAN หรือ DHCP
  • กำหนด IP แบบคงที่ให้กับเครื่องพิมพ์ของคุณ (เช่น 192.168.50.100)

2. กำหนดค่า Mac ของคุณสำหรับการพิมพ์จากระยะไกล

  • เปิดแอปพลิเคชัน «เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์» บน Mac ของคุณ
  • คลิกปุ่ม «+» เพื่อเพิ่มเครื่องพิมพ์ใหม่
  • เลือกแท็บ «IP» และป้อน IP แบบคงที่ที่กำหนดให้กับเครื่องพิมพ์ของคุณ
  • เลือกไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ถูกต้องเพื่อให้แน่ใจว่าเข้ากันได้

3. หลีกเลี่ยงการใช้ Bonjour สำหรับการพิมพ์จากระยะไกล

บริการ Bonjour ของ Apple ช่วยตรวจจับอุปกรณ์ในเครือข่ายท้องถิ่น แต่ไม่น่าเชื่อถือผ่าน VPN เนื่องจากขึ้นอยู่กับ DNS แบบหลายจุด (mDNS) เชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ของคุณเสมอโดยใช้ IP แบบคงที่

4. ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์และเครือข่าย

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์ของคุณอนุญาตให้มีการรับส่งข้อมูลของเครื่องพิมพ์ผ่าน VPN
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเครื่องพิมพ์และ VPN ไม่ได้บล็อกการเชื่อมต่อระยะไกล

ด้วยการตั้งค่า IP แบบคงที่ หลีกเลี่ยงการใช้ Bonjour และตั้งค่ากฎไฟร์วอลล์ที่ถูกต้อง คุณสามารถพิมพ์จากระยะไกลผ่าน VPN Tracker ได้อย่างราบรื่น

อุปกรณ์ SonicWall SSLVPN ถูกบุกรุกในการละเมิดหรือไม่?
 

ใช่ การตรวจสอบล่าสุดชี้ให้เห็นว่าอุปกรณ์ SonicWall SSLVPN หลายเครื่องถูกบุกรุกหลังจากข้อมูลรั่วไหลของ SonicWall นักวิจัยสังเกตว่าผู้โจมตีใช้ข้อมูลรับรอง VPN ที่ถูกขโมยและคีย์ที่ใช้ร่วมกันล่วงหน้า (PSK) ที่ได้จากไฟล์สำรองข้อมูลบนคลาวด์ที่รั่วไหลเพื่อเข้าถึงเกตเวย์ SSLVPN โดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายองค์กรโดยตรง และข้ามการตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้มาตรฐานในบางกรณี

การละเมิดนี้ทำหน้าที่เป็นเครื่องเตือนใจที่สำคัญสำหรับผู้ดูแลระบบไอทีที่จะดำเนินการทันที องค์กรทั้งหมดที่ใช้อุปกรณ์ SonicWall SSLVPN ควรสมมติว่าข้อมูลรับรองของตนอาจถูกเปิดเผย และดำเนินการหมุนเวียนข้อมูลรับรองอย่างสมบูรณ์ ซึ่งรวมถึงการอัปเดตรหัสผ่าน VPN และ PSK การตรวจสอบบันทึกการเข้าถึงเพื่อดูการเชื่อมต่อที่น่าสงสัย และการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์ได้รับการอัปเดตด้วยแพตช์ความปลอดภัยล่าสุด

เพื่อลดความเสี่ยงอย่างต่อเนื่องและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการกำหนดค่าของคุณปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด โปรดตรวจสอบ รายการตรวจสอบการกำหนดค่าที่ปลอดภัย และทำตามขั้นตอนเพื่อเสริมสร้างการกำหนดค่า SonicWall SSLVPN ของคุณจากการถูกบุกรุกเพิ่มเติม

คุณช่วยฉันตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN สำหรับ Ubiquiti EdgeRouter ของฉันได้ไหม
 
VPN Tracker รองรับโปรโตคอลและเกตเวย์ VPN จำนวนมาก รวมถึงการรองรับการเชื่อมต่อ VPN บน Ubiquiti EdgeRouter คู่มือทีละขั้นตอนอย่างละเอียดของเราแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN L2TP ที่ปลอดภัยไปยัง Ubiquiti EdgeRouter บน Mac ของคุณใน VPN Tracker
การใช้ VPN L2TP กับเครือข่ายส่วนตัว 10.x.x.x ส่งผลให้มีเส้นทาง 10.0.0.0/8 ไปยังเครือข่ายนี้ โดยละเว้นอุโมงค์ท้องถิ่นอื่นๆ ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น
 
การเชื่อมต่อ L2TP โดยพื้นฐานแล้วคืออุโมงค์ PPP ผ่านการเชื่อมต่อ IPSec และโปรโตคอล PPP เก่าเกินไปจนมีอยู่ก่อนหน้าหน้ากากเครือข่ายย่อย เมื่อเซิร์ฟเวอร์ PPP ที่ปลายทางระยะไกลกำหนด IP address ให้คุณ PPP จะอนุมานหน้ากากเครือข่ายย่อยจาก IP address ที่กำหนด: หาก IP address เริ่มต้นด้วย 192.168 หน้ากากที่อนุมานคือ /24 หาก IP address เริ่มต้นด้วย 172.16 ถึง 172.31 หน้ากากที่อนุมานคือ /16 หาก IP address เริ่มต้นด้วย 10 หน้ากากที่อนุมานคือ /8 ที่ซึ่งมีคลาสเครือข่ายเก่า และนี่คือพฤติกรรมมาตรฐานอย่างเป็นทางการสำหรับโปรโตคอล PPP โปรดดู https://en.wikipedia.org/wiki/Classful_network#Classful_addressing_definition สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม หากคุณไม่ต้องการให้เครือข่ายทั้งหมด 10.0.0.0/8 ถูกส่งต่อผ่าน VPN ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไคลเอนต์ VPN ได้รับ IP address จากช่วงที่อยู่ต่างกัน ตัวอย่างเช่น ที่อยู่จากเครือข่าย 192.168.x.0 (โดยที่ x ไม่ควรเป็น 0 หรือ 1 เนื่องจากอาจขัดแย้งกับเครือข่ายที่ผู้ใช้มีอยู่ที่บ้าน) เครือข่ายระยะไกลเพิ่มเติมที่คุณสามารถป้อนใน VPN Tracker เป็นทางเลือกและเป็น
ฉันได้สร้างการเชื่อมต่อ WireGuard แล้ว ฉันสามารถแบ่งปันกับพนักงานหลายคนหรือใช้บนอุปกรณ์หลายเครื่องพร้อมกันได้หรือไม่
 
ไม่ได้ เป็นไปไม่ได้ เนื่องจากวิธีการทำงานของ WireGuard แต่ละคนต้องมีการเชื่อมต่อส่วนตัวของตนเอง การแชร์การเชื่อมต่อระหว่างผู้ใช้หลายคนไม่ได้รับอนุญาตและจะทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ ในทำนองเดียวกัน หากพนักงานต้องการใช้ VPN บนอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่อง (เช่น Mac และ iPhone) เขาจะต้องมีการเชื่อมต่อที่แยกต่างหากสำหรับแต่ละอุปกรณ์ ด้วย my.vpntracker.com คุณสามารถจัดการการเชื่อมต่อทั้งหมดของคุณจากส่วนกลางได้: ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างการเชื่อมต่อ WireGuard 100 รายการล่วงหน้า อัปโหลด และมอบหมายให้กับพนักงานและอุปกรณ์ของพวกเขาตามต้องการ (เช่น นายมิลเลอร์/Mac และนายมิลเลอร์/iPhone)
ฉันมีปัญหากับการเชื่อมต่อกับ Sonicwall ของฉันโดยใช้ไคลเอนต์ "Sonicwall Mobile Connect for Mac and iOS" บนอุปกรณ์ Mac และ iOS ของฉัน ทุกครั้งที่ฉันพยายามสร้างการเชื่อมต่อ ฉันจะได้รับข้อความ "นี่ไม่ใช่เซิร์ฟเวอร์ VPN SSL SonicWall" ฉันควรทำอย่างไร
 
Sonicwall ได้เผชิญกับปัญหาต่างๆ กับไคลเอ็นต์ VPN สำหรับ iOS และ Mac สำหรับ SSL VPN เมื่อเร็วๆ นี้ "Sonicwall Mobile Connect". ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏระหว่างการกำหนดค่า: Warning 'Your Sonicwall' is either currently unreachable or is not a valid SonicWall appliance. Would you like to save this connection anyway? เมื่อเริ่มการเชื่อมต่อ จะแสดงดังต่อไปนี้: Connection Error 'Your Sonicwall' is not a SonicWall SSL VPN server. ในกรณีดังกล่าว เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนไปใช้ VPN Tracker VPN Tracker มีให้สำหรับ Mac และ iOS ข้อดีเพิ่มเติมคือ เมื่อการเชื่อมต่อได้รับการกำหนดค่า จะพร้อมใช้งานบนทั้งสองอุปกรณ์ เนื่องจาก VPN Tracker จะซิงโครไนซ์การตั้งค่าอย่างปลอดภัยผ่าน Personal Safe การอัปเดตเดือนกันยายน 2024: SonicWall ได้เปิดตัวการอัปเดตอื่นโดยใช้ SonicOS 6.5.4.15-116n ซึ่งปิดการใช้งานฟังก์ชัน SSL VPN บนอุปกรณ์ SonicWall จำนวนมาก การอัปเดตเดือนพฤศจิกายน 2024: ดูเหมือนว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขด้วยการอัปเดต SonicOS 6.5.4.15-117n สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชม: https://www.sonicwall.com/support/knowledge-base/mobile-connect-breaks-after-upgrade-to-sonicos-6-5-4-15/240903132324983
ฉันต้องการใบอนุญาต VPN Tracker กี่ใบ?
 

VPN Tracker ได้รับอนุญาตต่อผู้ใช้ ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้แต่ละคนที่ใช้ VPN Tracker จำเป็นต้องมีใบอนุญาตของตนเอง

หากเพื่อนร่วมงานหรือสมาชิกในทีมคนอื่นๆ ต้องการใช้ VPN Tracker คุณสามารถ อัปเกรดการสมัครรับข้อมูลของคุณ ด้วยใบอนุญาตเพิ่มเติมและกำหนดให้กับพวกเขาโดยใช้การจัดการทีม

ทำไมฉันถึงไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Fortigate ของฉันได้หากเปิดใช้งาน XAUTH?
 

หากคุณกำลังใช้ FortiOS 3 โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้แพตช์ MR6 2 อย่างน้อย เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ก่อนหน้ามีปัญหาที่ทำให้อุปกรณ์ตอบสนองไม่ถูกต้องต่อความพยายามของ VPN Tracker ในการใช้ XAUTH ร่วมกับการเชื่อมต่อแบบ Aggressive Mode

ทำไมการตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN SonicWALL ของฉันจึงเปลี่ยนแปลงใน VPN Tracker
 

หากคุณสังเกตเห็นว่าการตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN ของ SonicWALL ใน VPN Tracker มีการเปลี่ยนแปลงเมื่อเร็วๆ นี้ อาจเป็นไปได้ว่าผู้ดูแลระบบเครือข่ายได้กำหนดค่า VPN ของ SonicWALL ใหม่หลังจากเกิดการรั่วไหลของข้อมูลเมื่อเร็วๆ นี้ ในระหว่างเหตุการณ์นี้ ผู้โจมตีสามารถเข้าถึงบริการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ของ SonicWALL ซึ่งจัดเก็บไฟล์กำหนดค่าไฟร์วอลล์ที่มีข้อมูลรับรอง VPN และคีย์ที่ใช้ร่วมกันล่วงหน้า (PSK) เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต SonicWALL ได้สั่งให้ผู้ดูแลระบบทั้งหมดหมุนเวียน PSK อัปเดตรหัสผ่านผู้ใช้ และปรับเปลี่ยนการกำหนดค่า VPN

เมื่อมีการอัปเดตเหล่านี้บนไฟร์วอลล์ SonicWALL การเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่คุณแชร์จะต้องได้รับการอัปเดตเพื่อสะท้อนการกำหนดค่าที่ปลอดภัยใหม่ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ทำให้มั่นใจได้ว่าการเชื่อมต่อของคุณใช้ข้อมูลรับรองและการตั้งค่าล่าสุด ปกป้องเครือข่ายองค์กรของคุณจากการถูกโจมตีที่อาจเกิดขึ้น

หากคุณมีปัญหากับการเชื่อมต่อหรือไม่มีความแน่ใจเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงล่าสุด โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้โปรไฟล์การเชื่อมต่อที่ถูกต้อง คุณสามารถดู คู่มือความปลอดภัยของ SonicWALL เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุการณ์และขั้นตอนที่ดำเนินการเพื่อรักษาความปลอดภัย VPN ที่ได้รับผลกระทบ สำหรับความช่วยเหลือส่วนบุคคลในการตรวจสอบหรือกู้คืนการเชื่อมต่อของคุณ โปรดติดต่อ ผู้เชี่ยวชาญด้านการให้คำปรึกษา VPN ของเรา

นำเข้าการออกแบบและค่ากำหนดจาก Mail Designer เวอร์ชันเก่า
 
Mail Designer 365 ต้องการสิทธิ์ของคุณเพื่อเข้าถึงการออกแบบและการตั้งค่าแอปพลิเคชันก่อนหน้าจากเวอร์ชันก่อนหน้าของ Mail Designer:

  1. คลิกที่ "ไฟล์" > "นำเข้าการตั้งค่าและการออกแบบ".
  2. FAQ Image - S_1032.png
  3. เมื่อหน้าต่างการย้ายปรากฏขึ้น ให้เลือก "อนุญาตการเข้าถึง" เพื่อดำเนินการต่อ
  4. FAQ Image - S_1033.png
  5. ในหน้าต่างถัดไป เพียงเลือก "อนุญาตการเข้าถึง" อีกครั้งเพื่อให้ Mail Designer 365 สามารถเข้าถึงไฟล์การออกแบบในคลังของคุณได้ คุณไม่จำเป็นต้องเลือกโฟลเดอร์อื่น
  6. FAQ Image - S_1035.png
  7. เลือกการตั้งค่าที่คุณต้องการคัดลอกไปยัง Mail Designer 365 จากรายการ แล้วคลิก "นำเข้าที่เลือก".
  8. FAQ Image - S_1034.png
  9. การออกแบบและการตั้งค่าแอปพลิเคชันของคุณจะถูกนำเข้าสู่ Mail Designer 365 อย่างรวดเร็ว
  10. FAQ Image - S_1036.png
ฉันมีปัญหากับการเชื่อมต่อ FortiSSL ของฉัน มันอาจเกิดจาก “Strict Host Check” หรือไม่
 
หากคุณมีปัญหากับการเชื่อมต่อ FortiSSL อาจเกี่ยวข้องกับ “Strict Host Check” คุณสามารถลองปิดการตั้งค่านี้บนเกตเวย์ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้: หากต้องการปิดการตรวจสอบโฮสต์บนด้านเซิร์ฟเวอร์ FortiSSL คุณสามารถปิด “การตรวจสอบโฮสต์” ในการตั้งค่า SSL-VPN ขั้นตอน: 1. ลงชื่อเข้าใช้ FortiGate CLI หรือ GUI (Command Line Interface หรือ Graphical User Interface) 2. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ใน CLI เพื่อปิดการตรวจสอบโฮสต์: config vpn ssl settings set host-check disable end สิ่งนี้จะปิดการตรวจสอบโฮสต์ที่เข้มงวดสำหรับไคลเอนต์ SSL-VPN
ทำไมฉันถึงได้รับข้อความ "ข้อผิดพลาดในการอัปเดต"?
 
หาก VPN Tracker 365 อยู่ในโฟลเดอร์ดาวน์โหลดของคุณ Mac จะปฏิบัติต่อด้วยความปลอดภัยเพิ่มเติมและอาจไม่อนุญาตให้อัปเดตโดยอัตโนมัติ ในกรณีนี้ คุณอาจได้รับข้อความต่อไปนี้: "VPN Tracker ไม่สามารถอัปเดตได้เมื่อทำงานจากวอลุ่มอ่านอย่างเดียว เช่น รูปภาพดิสก์หรือไดรฟ์ออปติคัล ย้าย VPN Tracker ไปยังโฟลเดอร์แอปพลิเคชันโดยใช้ Finder รีสตาร์ทจากที่นั่น และลองอีกครั้ง" หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ โปรด ดาวน์โหลดสำเนาใหม่ของ VPN Tracker 365 โดยตรงจากเว็บไซต์ของเรา และลากแอปไปยังโฟลเดอร์แอปพลิเคชันของคุณ
VPN Tracker Connection Checker - ผลลัพธ์หมายถึงอะไร
 

The VPN Tracker 365 Connection Checker helps determine which VPN protocols your current internet connection supports. This is particularly useful in places like hotels, cafés, or offices, where network restrictions may apply.

Understanding the Results

  • Green Check Mark: The protocol was successfully tested and is expected to work on your current network.
  • ⚠️ Yellow Exclamation Mark: The test was inconclusive. The protocol may or may not work due to network restrictions or unstable conditions. You can try connecting, but success isn't guaranteed.

Why is a VPN Protocol Not Working?

If a protocol gets a ⚠️ yellow exclamation mark, possible reasons include:

  • Network Restrictions – Some Wi-Fi networks (hotels, workplaces) limit or block certain VPN protocols.
  • Firewall Rules – A firewall may be filtering VPN traffic, preventing stable connections.
  • ISP Limitations – Some internet providers restrict or throttle VPN usage.
  • Router Settings – Your router may not allow VPN passthrough for certain protocols (e.g., PPTP, L2TP).
  • Double NAT Issues – If you're behind multiple routers (common in hotels, mobile networks), VPN connections can be disrupted.
  • Unstable Internet Connection – High packet loss or weak connectivity can interfere with VPN protocols.

Explanations for the VPN Connection Test for IPsec

For IPsec, at least the ESP (Encapsulating Security Payload) or NAT-T (Network Address Translation Traversal) protocol must function to establish a stable VPN connection. Often, ESP is not usable in certain environments, such as due to firewall settings or network configurations. However, as long as NAT-T is available, the connection can still be established.

What to Do If a Protocol Fails?

  • Switch networks – If possible, test from a different Wi-Fi Network
  • Try a mobile hotspot – Create a hotspot with your mobile phone and test if you get a different result
  • Try a different protocol (e.g., if IKEv2 is unstable, try OpenVPN).
  • Check router settings if you're on a home or office network.
  • Use VPN Tracker's built-in troubleshooting tools for more insights.

With the VPN Tracker Connection Checker, you can quickly identify network issues and choose the best protocol for a stable connection.

Fortinet SSL VPN และ IPsec แตกต่างกันอย่างไร
 

SSL VPN ใช้ HTTPS (TCP 443) เพื่อความเข้ากันได้กับไฟร์วอลล์ ในขณะที่ IPsec ใช้พอร์ตแยกและให้การรวมระบบในระดับต่ำ ทั้งสองได้รับการสนับสนุนโดย VPN Tracker 365 โปรดดู คู่มือการตั้งค่า เพื่อเลือกสิ่งที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณ

ฉันเป็นเจ้าของ VPN Tracker 6/7/8/9/10 ฉันจะอัปเกรดได้อย่างไร
 

หากคุณเป็นลูกค้า VPN Tracker ที่มีอยู่และต้องการอัปเกรดเป็น VPN Tracker 365 คุณสามารถติดตั้ง VPN Tracker 365 ได้เลย และการเชื่อมต่อของคุณจะถูกนำเข้าโดยอัตโนมัติ

ดาวน์โหลด VPN Tracker 365

เมื่อคุณติดตั้ง VPN Tracker 365 แล้ว คุณสามารถ ซื้อแผน VPN Tracker 365 ได้

เกตเวย์ VPN ของฉันมีตัวเลือก IPsec และ L2TP ฉันควรเลือกอันไหน?
 
ด้วยเหตุผลด้านประสิทธิภาพ เราขอแนะนำ IPsec L2TP เพิ่มเฉพาะค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมให้กับสแต็กโปรโตคอลโดยไม่มีประโยชน์ที่แท้จริง ในสภาพแวดล้อมที่ IPsec ไม่ทำงาน L2TP over IPsec ก็จะไม่ทำงานเช่นกัน
DPD และ IKE Keep-Alive แตกต่างกันอย่างไร
 

DPD ตรวจสอบอย่างต่อเนื่องว่าเพื่อน VPN ระยะไกลยังสามารถเข้าถึงได้หรือไม่ และล้างอุโมงค์ที่ล้าสมัย ในทางตรงกันข้าม IKE Keep-Alive มักเป็นวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะผู้จำหน่ายเพื่อรักษาการเชื่อมต่อให้เปิดอยู่ แต่ไม่ได้ตรวจสอบว่าเพื่อนกำลังออนไลน์อยู่จริงหรือไม่
เพื่อความน่าเชื่อถือ DPD เป็นที่ต้องการและไม่ควรใช้ร่วมกับ IKE Keep-Alive เว้นแต่ว่าอุปกรณ์ของคุณจะรองรับอย่างชัดเจน
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ DPD ในบล็อกของเรา: คำอธิบายการตรวจจับเพื่อนที่ตายแล้ว (DPD)

การเชื่อมต่อ VPN SonicWALL ไม่ทำงานทันที: จะทำอย่างไร
 

หากการเชื่อมต่อ VPN ของคุณกับ SonicWALL ขัดจังหวะ อาจเกี่ยวข้องกับการรั่วไหลของข้อมูลล่าสุดของ SonicWALL ซึ่งส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์จำนวนมากทั่วโลก ในเหตุการณ์นี้ ผู้โจมตีได้เข้าถึงบริการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ของ SonicWALL และขโมยไฟล์กำหนดค่าไฟร์วอลล์ที่มีข้อมูลรับรอง VPN และคีย์ที่ใช้ร่วมกันล่วงหน้า (PSK) เพื่อเป็นมาตรการป้องกัน SonicWALL แนะนำให้ผู้ดูแลระบบทุกคนเปลี่ยนข้อมูลรับรองเหล่านี้ทันทีและอัปเดตการกำหนดค่า VPN เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

เมื่อผู้ดูแลระบบของคุณอัปเดต PSK หรือการตั้งค่าการรับรองความถูกต้องของ VPN เพื่อตอบสนองต่อการรั่วไหลของข้อมูล การกำหนดค่าปัจจุบันของคุณอาจไม่ตรงกับการตั้งค่าใหม่ ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ นี่เป็นสัญญาณว่า VPN ของคุณไม่ได้รับความเสียหายอย่างถาวร แต่ผู้ดูแลระบบของคุณได้รักษาความปลอดภัยระบบแล้ว

หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีหรือผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณ และสอบถามว่าพวกเขาได้อัปเดตข้อมูลรับรอง VPN หรือรายละเอียดการกำหนดค่าเมื่อเร็วๆ นี้หรือไม่ คุณอาจต้องป้อน PSK ใหม่ อัปเดตชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน และปรับพารามิเตอร์การเชื่อมต่อบนไคลเอนต์ VPN หากคุณใช้ VPN Tracker โปรดเปิดการตั้งค่าการเชื่อมต่อและตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงกับข้อมูลล่าสุดที่ผู้ดูแลระบบของคุณให้ไว้

หากต้องการทำความเข้าใจเหตุการณ์นี้ให้มากขึ้นและเรียนรู้วิธีรักษาความปลอดภัยการเชื่อมต่อ VPN ของคุณ โปรดไปที่ วิธีรักษาความปลอดภัย VPN ของคุณด้วย SonicWALL หากคุณต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในการกู้คืนการเข้าถึงหรือรักษาความปลอดภัยการกำหนดค่าของคุณ โปรดรับความช่วยเหลือจากทีมที่ปรึกษา VPN ของเรา

ทำไมฉันถึงไม่สามารถอนุญาต VPN Tracker ในการตั้งค่าระบบได้
 
หากต้องการติดตั้ง VPN Tracker บน macOS เวอร์ชันใหม่กว่า คุณต้อง "อนุญาต" แอปพลิเคชันในส่วน "ความปลอดภัย" ของการตั้งค่าระบบ ในการทำเช่นนั้น: - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชัน VPN Tracker อยู่ในโฟลเดอร์แอปพลิเคชัน - คุณต้องดำเนินการตามขั้นตอนนี้ในเครื่อง Mac ของคุณโดยตรง ไม่สามารถดำเนินการตามขั้นตอนผ่าน Remote Desktop หรือเครื่องมือแชร์หน้าจอได้ เคล็ดลับ: หากคุณเปิดใช้งานการเข้าถึงแป้นพิมพ์แบบเต็ม คุณสามารถใช้ปุ่ม Tab (↹) เพื่อไฮไลต์ "อนุญาต" จากนั้นยืนยันด้วยแถบเว้นวรรค
ฉันสามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ใดได้บ้างด้วย VPN Tracker
 

สำหรับรายการอุปกรณ์ที่เข้ากันได้ โปรดดู หน้านี้

หากเราเตอร์ของคุณไม่อยู่ในรายการ โปรดดู คำถามที่พบบ่อยนี้ และคู่มือ VPN Tracker เพื่อขอความช่วยเหลือในการตรวจสอบความเข้ากันได้

โปรดทราบว่าเราเตอร์ในเครื่อง (คือเราเตอร์ที่ตำแหน่ง Mac ของคุณที่มี VPN Tracker) ในกรณีส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องเข้ากันได้กับ VPN หรือ VPN Tracker โดยเฉพาะ เราเตอร์เกือบทั้งหมดทำงานได้ดีกับ VPN Tracker

 
No answer available
XAUTH คืออะไร? ฉันต้องป้อนอะไรที่นั่น?
 
รหัสผ่าน XAUTH โดยปกติคือการเข้าสู่ระบบบริษัทของคุณ ไม่ใช่รหัสประจำตัว equinux ของคุณ XAUTH with ของคุณจะถูกเก็บไว้ในเกตเวย์ VPN หรือเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล โดยที่เกตเวย์ VPN ของคุณขอการตรวจสอบสิทธิ์ (เซิร์ฟเวอร์ LDAP, เซิร์ฟเวอร์ RADIUS, เซิร์ฟเวอร์ Active Directory ฯลฯ) หากคุณไม่ทราบหรือต้องรีเซ็ต โปรดขอความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบ VPN Tracker หรือ equinux ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับรหัสผ่านนี้ เกตเวย์ VPN ของคุณเพียงแค่บอก VPN Tracker ว่า
วิธีตรวจสอบว่าการกำหนดค่า VPN SonicWALL ของคุณถูกขโมยไปหรือไม่
 

หากคุณสงสัยว่าการกำหนดค่า VPN ของ SonicWALL ของคุณถูกขโมย สิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบคืออุปกรณ์ของคุณใช้คุณสมบัติการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ทางเลือกของ SonicWALL หรือไม่ SonicWALL ได้ยืนยันว่าผู้โจมตีสามารถเข้าถึงข้อมูลสำรองที่จัดเก็บไว้ในบริการนี้ รวมถึงข้อมูลการกำหนดค่าไฟร์วอลล์ ข้อมูลรับรอง VPN และคีย์ที่ใช้ร่วมกันล่วงหน้า (PSK) หากองค์กรของคุณเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ คุณควรสันนิษฐานว่าการกำหนดค่า VPN ของคุณอาจถูกเปิดเผย

ผู้ดูแลระบบควรหมุน PSK ทั้งหมดทันที รีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้และผู้ดูแลระบบ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีข้อมูลรับรองเก่าที่ยังใช้งานอยู่ นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบบันทึกการเข้าถึงเพื่อตรวจจับความพยายามในการเชื่อมต่อ VPN ที่ผิดปกติ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งหมดกำลังใช้การอัปเดตเฟิร์มแวร์ SonicWALL ล่าสุด แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้คุณสมบัติการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ แต่ให้ตรวจสอบเครือข่ายของคุณอย่างรวดเร็วเพื่อยืนยันว่าการเชื่อมต่อ VPN ทั้งหมดใช้ข้อมูลรับรองที่ไม่ซ้ำกันและปลอดภัย

ดู VPN Tracker guide สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีรักษาความปลอดภัย VPN ของคุณหลังจากเกิดการรั่วไหลของ SonicWALL

วิธีตั้งค่า 'ใช้เกตเวย์เริ่มต้นสำหรับเครือข่ายระยะไกล' สำหรับ VPN บน Mac
 
คุณกำลังนำเข้าการเชื่อมต่อ Windows SSTP ของคุณไปยัง VPN Tracker 365 เพื่อใช้งานบน Mac ของคุณหรือไม่? VPN Tracker 365 รองรับตัวเลือกการกำหนดค่าที่กำหนดเองทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อใช้ VPN ของคุณอย่างยืดหยุ่น คุณไม่ต้องการให้ทราฟิกทั้งหมดของคุณทำงานผ่าน VPN หรือไม่? คุณสามารถกำหนดค่าการเชื่อมต่อเป็น "Host to Network" เพื่อส่งเฉพาะทราฟิกที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายผ่าน VPN เมื่อคุณเลือก "Host to network" แล้ว คุณสามารถเชื่อมต่อและ VPN Tracker 365 จะตั้งค่าเส้นทางโดยอัตโนมัติเพื่อส่งเฉพาะข้อมูลสำหรับเครือข่ายเบื้องหลัง VPN ของคุณและกำหนดเส้นทางทราฟิกอื่น ๆ ทั้งหมด (เช่น ทราฟิกส่วนตัว) แยกต่างหากผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตตามปกติของคุณ FAQ Image - S_1279.png โปรดทราบว่าสิ่งนี้จะให้พฤติกรรมเดียวกันกับการยกเลิกการเลือกตัวเลือก "ใช้เกตเวย์เริ่มต้นบนเครือข่ายระยะไกล" ใน Windows
ความแตกต่างระหว่างการส่งอีเมลด้วย Mail Designer Campaigns และการใช้ "Direct Mail" ในแอป Mail Designer คืออะไร
 
แคมเปญช่วยให้คุณส่งจดหมายข่าวไปยังกลุ่มเป้าหมายจำนวนมากจากอุปกรณ์ใดก็ได้ รวมถึงอุปกรณ์มือถือ การส่งจดหมายโดยตรงมีไว้สำหรับส่งอีเมลไปยังผู้ติดต่อที่คัดเลือกมาจำนวนน้อย เช่น คำอวยพรวันเกิด ข้อเสนอส่วนบุคคล และอีเมลธุรกรรม โดยตรงจากแอป Mail Designer บน Mac ของคุณ
ข้อผิดพลาด "Peer Hangup" คืออะไร
 
หากคุณพยายามเชื่อมต่อกับ VPN Tracker และได้รับข้อผิดพลาด "Peer Hangup" นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้: "Peer Hangup" หรือ "Peer Hang Up" หมายความว่าอีกฝ่ายที่คุณพยายามเชื่อมต่อได้ปิดการเชื่อมต่อและหยุดการสื่อสารกับ VPN Tracker ของคุณระหว่างการเจรจา น่าเสียดายที่ ไม่สามารถระบุสาเหตุของพฤติกรรมนี้จากด้านการเชื่อมต่อของคุณได้ สาเหตุสามารถพบได้ในบันทึกของอุปกรณ์ที่คุณพยายามเชื่อมต่อผ่านโปรโตคอล VPN (เช่น PPTP หรือ L2TP) มีหลายสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ตัวอย่างเช่น อาจไม่พอใจกับการกำหนดค่าบางอย่าง สำหรับผู้ที่ใช้ PPTP อาจเป็นเพราะโปรโตคอล GRE ที่ใช้ ซึ่งต้องมีการจัดการพิเศษจากเราเตอร์ อาจมีเราเตอร์ระหว่างคุณ (ผู้ใช้ VPN Tracker) และเกตเวย์ที่ไม่รองรับ GRE ซึ่งทำให้การเชื่อมต่อหมดอายุ
วิธีจัดการการอัปเดต PSK ของ SonicWALL สำหรับผู้ใช้ VPN ทั้งหมด
 

การจัดการการอัปเดต PSK ของ SonicWALL อย่างมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งจำเป็นหลังจากเหตุการณ์ความปลอดภัยล่าสุด แทนที่จะกำหนดค่าการเชื่อมต่อผู้ใช้ VPN แต่ละรายด้วยตนเอง ผู้ดูแลระบบสามารถใช้ VPN Tracker TeamCloud เพื่อแจกจ่ายคีย์ที่ใช้ร่วมกันล่วงหน้า (PSK) ใหม่ได้อย่างปลอดภัยและอัตโนมัติ TeamCloud ช่วยให้ผู้ใช้ทุกคนได้รับข้อมูลรับรองที่อัปเดตทันทีและการกำหนดค่ายังคงสอดคล้องกันทั่วทั้งองค์กร

หลังจากสร้าง PSK ใหม่ในการตั้งค่าไฟร์วอลล์ SonicWALL แล้ว ให้อัปเดตการเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้องใน VPN Tracker หลังจากบันทึกและเผยแพร่แล้ว TeamCloud จะเข้ารหัสและซิงค์ PSK ใหม่ไปยังผู้ใช้ที่กำหนดทั้งหมด แนวทางนี้ช่วยขจัดข้อผิดพลาดของมนุษย์ ลดเวลาหยุดทำงาน และทำให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีการใช้ข้อมูลรับรองที่ล้าสมัยเพื่อเข้าถึงเครือข่ายของคุณ

สำหรับคำแนะนำที่สมบูรณ์เกี่ยวกับกระบวนการนี้ โปรดดู คู่มือการลดการรั่วไหลของ SonicWALL หากคุณต้องการความช่วยเหลือส่วนบุคคลในการรักษาความปลอดภัย SonicWALL ของคุณ กำหนดค่า TeamCloud หรือปรับปรุงการปรับใช้ VPN โปรดติดต่อ ทีมที่ปรึกษา VPN Tracker ของเรา

ฉันมีปัญหากับการตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN ของฉันกับ Fortigate ในอินเทอร์เฟซเว็บของ Fortigate ฉันไม่สามารถกรอกคีย์ที่ใช้ร่วมกันล่วงหน้าได้ ตัวอย่างเช่น
 
อาจมีปัญหาบางอย่างกับการตั้งค่าในอินเทอร์เฟซเว็บ Fortigate อาจเป็นไปได้กับเบราว์เซอร์บางตัว เช่น Safari นี่คือเคล็ดลับบางประการ: • ตรวจสอบว่ามีเฟิร์มแวร์อัปเดตสำหรับอุปกรณ์ Fortigate หรือไม่: เฟิร์มแวร์อัปเดต • ขั้นแรก ตั้งค่าการเชื่อมต่อใหม่ใน Fortigate Web UI จากนั้นตรวจสอบฟิลด์ทั้งหมดอีกครั้งโดยเลือก 'แก้ไข' ซึ่งอาจช่วยได้ เนื่องจากฟิลด์บางฟิลด์อาจมองไม่เห็นระหว่างการตั้งค่าเริ่มต้น
ฉันไม่เห็น "อนุญาต" ในการตั้งค่าระบบสำหรับส่วนขยายระบบ
 
หากคุณใช้ Mac ขององค์กรที่ตั้งค่าด้วยซอฟต์แวร์ Mobile Device Management (MDM) ผู้ดูแลระบบไอทีของคุณอาจบล็อกการติดตั้ง System Extensions (VPN Tracker 365 ใช้ System Extension เพื่อสร้างอุโมงค์ VPN ที่ปลอดภัยและจัดการการรับส่งข้อมูลเครือข่าย) โปรดขอให้ผู้ดูแลระบบไอทีของคุณเพิ่ม Kernel และ System Extensions ต่อไปนี้ในรายการส่วนขยายที่อนุญาต: ID ทีม: MJMRT6WJ8S ส่วนขยายเคอร์เนล: com.vpntracker.365mac.kext ส่วนขยายระบบ: com.vpntracker.365mac.SysExt ดูเอกสารสนับสนุนของ Apple สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
ทำไม VPN Tracker ถึงขอให้ฉันติดตั้งส่วนขยายเครือข่าย?
 
ในการจัดการและกำหนดค่าการเชื่อมต่อ VPN, VPN Tracker ใช้ส่วนขยายเครือข่าย ซึ่งเป็นที่รู้จักกันในชื่อส่วนขยายระบบ ส่วนประกอบนี้ผสานรวมกับ macOS โดยตรงเพื่อให้บริการระบบที่จำเป็นสำหรับ VPN Tracker หากไม่มี VPN Tracker จะไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อ VPN ได้ เมื่อระบบแจ้งให้คุณอนุญาตส่วนขยายเครือข่ายใหม่ ให้ยืนยันการดำเนินการนี้ในการตั้งค่าระบบ ซึ่งควรจะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ หากการตั้งค่าระบบไม่เปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามเวอร์ชัน macOS ของคุณ:
  • macOS 15 Sequoia และเวอร์ชันใหม่กว่า: ไปที่การตั้งค่าระบบ > ทั่วไป > รายการลงชื่อเข้าใช้และส่วนขยาย เลื่อนลงและคลิกที่ไอคอน ⓘ ถัดจาก "ส่วนขยายเครือข่าย" เปิดสวิตช์ถัดจาก VPN Tracker 365 ในกล่องโต้ตอบที่แสดง
  • macOS 11 Big Sur และ macOS 12 Monterey: ไปที่การตั้งค่าระบบ > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว เลื่อนลงและเลือก "อนุญาต" ในกล่องยืนยัน
วิธีตั้งค่า WireGuard บน Mac?
 

หากต้องการตั้งค่า WireGuard บน Mac ของคุณ ให้ใช้ VPN Tracker — ลูกค้า VPN ชั้นนำสำหรับ macOS คุณสามารถนำเข้า ไฟล์กำหนดค่า WireGuard (.conf) เข้าสู่แอปได้อย่างง่ายดาย และสร้างอุโมงค์ VPN WireGuard ที่ปลอดภัยด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง VPN Tracker รองรับการรวม WireGuard อย่างสมบูรณ์บน macOS และมอบวิธีง่ายๆ ในการจัดการการเชื่อมต่อ VPN ของคุณโดยไม่ต้องใช้ Terminal หรือเครื่องมือเพิ่มเติม

➡ เรียนรู้เพิ่มเติมใน คู่มือไคลเอนต์ VPN WireGuard Mac ของเรา

แผน VPN Tracker ใดบ้างที่รองรับ Fortinet SSL VPN
 

แผน VPN Tracker 365 ปัจจุบันทั้งหมด ประกอบด้วยการรองรับเต็มรูปแบบสำหรับการเชื่อมต่อ Fortinet SSL VPN บน macOS หากคุณกำลังใช้ใบอนุญาตเก่า โปรดอัปเกรดเป็นแผนปัจจุบันเพื่อให้เข้ากันได้

IKEv2 เป็นโปรโตคอล VPN ที่ปลอดภัยหรือไม่?
 

ใช่ IKEv2 ถือเป็นหนึ่งในโปรโตคอล VPN ที่ปลอดภัยที่สุดที่มีอยู่ — โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้ร่วมกับ IPsec มีการเข้ารหัสที่แข็งแกร่ง วิธีการตรวจสอบสิทธิ์ที่ทันสมัย และประสิทธิภาพที่เสถียรแม้ในระหว่างการเปลี่ยนเครือข่าย สำหรับผู้ใช้ Mac VPN Tracker เป็นไคลเอนต์ VPN IKEv2 ระดับมืออาชีพสำหรับ macOS, iPhone และ iPad เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์ของการใช้ VPN IKEv2 ในบทความบล็อกโดยละเอียดของเรา

ฉันจะส่งออกการออกแบบอีเมลของฉันเป็นไฟล์ .zip ใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
 
‣ เลือก “ไฟล์” > “ส่งออก…”
ฉันมีปัญหากับการเชื่อมต่อ OpenVPN ของฉัน การเชื่อมต่อหลุดบ่อยครั้ง ฉันกำลังใช้ตัวเลือก "TLS-Crypt" บนเซิร์ฟเวอร์ OpenVPN
 
ด้วย TLS-Crypt ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสสองครั้ง ครั้งหนึ่งด้วยคีย์การเชื่อมต่อ ซึ่งจะมีการเจรจาใหม่ในแต่ละการเชื่อมต่อ และอีกครั้งหนึ่งด้วยคีย์คงที่ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการกำหนดค่าและดังนั้นจึงไม่เปลี่ยนแปลง เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของคีย์คงที่นี้ ด้วย TLS-Crypt แพ็กเก็ตจะมีลายเซ็นเวลาเพิ่มเติมซึ่งโดยปกติไม่จำเป็น และสิ่งนี้ทำให้เกิดปัญหา ดังนั้นเราขอแนะนำให้ปิดใช้งาน TLS crypt บนเซิร์ฟเวอร์ TLS crypt เปิดใช้งานด้วยรายการต่อไปนี้ในการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์: "tls-crypt ta.key" หากคุณลบรายการนี้ ไม่มีอะไรจะเปลี่ยน ยกเว้นว่า TLS crypt จะไม่ถูกใช้อีกต่อไป และจะต้องปิดใช้งานใน VPN Tracker ด้วย สิ่งนี้ยังคงให้การเชื่อมต่อที่เข้ารหัส แต่ไม่ได้เข้ารหัสสองครั้ง แต่เพียงครั้งเดียว สิ่งนี้ทำให้การเชื่อมต่อเร็วขึ้นและปลอดภัยยิ่งขึ้น TLS-Crypt มีไว้เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้โจมตีค้นหาเซิร์ฟเวอร์ OpenVPN บนเครือข่าย และหากจำเป็น ให้ปิดใช้งานด้วยการโจมตี DoS เนื่องจากหากแพ็กเก็ตแรกไม่ได้เข้ารหัสอย่างถูกต้อง เซิร์ฟเวอร์จะไม่ตอบสนองต่อแพ็กเก็ต หากไม่มี TLS-Crypt จะตอบสนอง แต่การเจรจาต่อรองคีย์จะล้มเหลวเท่านั้น แต่จากนั้นผู้โจมตีจะรู้ว่ามีเซิร์ฟเวอร์ OpenVPN ที่กำลังทำงานอยู่ที่นั่น และสามารถเติมเต็มด้วยคำขอจนกว่าจะล้มเหลว เนื่องจากเป็นผู้รับผิดชอบต่อเวลาในการคำนวณสำหรับแต่ละคำขอ
หลังจากสร้างการเชื่อมต่อ ทราฟิกเครือข่ายทั้งหมดจะผ่านอุโมงค์ VPN หรือไม่?
 

สิ่งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ การตั้งค่าที่พบบ่อยที่สุดคือ “Host to Network” ในกรณีนี้ เฉพาะทราฟิกไปยังเครือข่ายระยะไกลที่ระบุเท่านั้นที่จะผ่านอุโมงค์ VPN

ด้วยการตั้งค่า “Host to Everywhere” ทราฟิกทั้งหมด – ยกเว้นทราฟิกไปยังเครือข่ายท้องถิ่น – จะผ่าน VPN การเชื่อมต่อ Host to Everywhere ต้องใช้ การกำหนดค่าที่เหมาะสมบนเกตเวย์ VPN

ฉันจะสร้างลิงก์อีเมลใน Mail Designer ได้อย่างไร
 

การสร้างลิงก์อีเมลใน Mail Designer นั้นง่ายมาก เพียงทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเริ่มต้น:

  1. พิมพ์ข้อความที่คุณต้องการในบล็อกเลย์เอาต์ข้อความ เช่น “ส่งอีเมลถึงฉัน”
  2. FAQ Image - S_680.png
  3. จากแถบด้านข้าง เลือก “เพิ่มลิงก์” และเลือก “Email mailto” เป็นประเภทลิงก์จากเมนูแบบเลื่อนลง
  4. FAQ Image - S_681.png
  5. เพิ่มที่อยู่อีเมลของคุณ
  6. FAQ Image - S_682.png

ข้อความที่คุณเลือกจะปรากฏเป็นลิงก์ และเมื่อลูกค้าคลิกลิงก์ จะเปิดอีเมลใหม่ไปยังคุณ

ฉันสามารถต่ออายุใบอนุญาต VPN Tracker ของฉันล่วงหน้าได้หรือไม่
 

ใช่ หากคุณต้องการต่ออายุแผน VPN Tracker ก่อนกำหนด คุณสามารถเริ่มการต่ออายุด้วยตนเองในบัญชีของคุณได้ ซึ่งจะเริ่มระยะเวลาใหม่ 12 เดือนตั้งแต่วันนี้ และจะใช้ส่วนลดตามสัดส่วนกับระยะเวลาที่เหลือในแผนปัจจุบันของคุณ

หากต้องการต่ออายุแผนของคุณตอนนี้ โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เข้าสู่เว็บไซต์ my.vpntracker.com
  2. คลิกที่ [แผนและใบแจ้งหนี้ของฉัน] (สำหรับบัญชีบุคคล) หรือ [แผนและใบแจ้งหนี้ของทีม] (หากคุณกำลังจัดการทีม)
  3. My Plans and Billing section in VPN Tracker Team Plans and Billing section in VPN Tracker
  4. คลิกที่ [จัดการแผน] สำหรับแผนที่คุณต้องการต่ออายุ
  5. Current VPN Tracker plan details with renewal date
  6. คุณจะถูกนำไปยังหน้าชำระเงินที่คุณสามารถแก้ไขแผนปัจจุบันของคุณหรือต่ออายุด้วยตนเองได้
  7. คุณจะเห็นส่วนลดตามสัดส่วนตามระยะเวลาที่เหลือในแผนปัจจุบันของคุณ
  8. VPN Tracker checkout screen showing prorated early renewal
  9. คลิกที่ [ซื้อเลย]
  10. ข้อความจะปรากฏขึ้น: “ไม่มีการเปลี่ยนแปลง” คลิกที่ [ซื้อเลย] อีกครั้งเพื่อยืนยัน
  11. Confirm renewal without making changes

นี่เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการต่ออายุแผน VPN Tracker ของคุณก่อนกำหนด โดยไม่ต้องรอการต่ออายุอัตโนมัติ

อัลกอริทึม IKEv2 ใดบ้างที่ถูกลบออกจาก macOS 26 Tahoe
 

ใน macOS 26 Tahoe Apple ได้ลบการรองรับอัลกอริทึม IKEv2 ที่เก่ากว่าสำหรับการเข้ารหัส ความสมบูรณ์ และการแลกเปลี่ยนคีย์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง อัลกอริทึมต่อไปนี้จะไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป:


  • DES
  • 3DES
  • SHA1-96
  • SHA1-160
  • กลุ่ม Diffie-Hellman ที่น้อยกว่า 14 (เช่น กลุ่ม 1, กลุ่ม 2)

การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ส่งผลต่อการเชื่อมต่อ VPN ที่ใช้การกำหนดค่าเก่าที่พบได้ทั่วไปในไฟร์วอลล์และเกตเวย์รุ่นเก่า หากการเชื่อมต่อ VPN ของคุณหยุดทำงานหลังจากอัปเดต อาจเป็นเพราะสาเหตุนี้


VPN Tracker 365 ยังคงรองรับการตั้งค่า IKEv2 ที่ล้าสมัยเหล่านี้ ช่วยให้คุณเชื่อมต่ออีกครั้งได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนเกตเวย์ VPN ที่มีอยู่ คุณสามารถทำตาม คำแนะนำโดยละเอียด นี้เพื่อกลับมาออนไลน์

ฉันจะตรวจสอบความถูกต้องของการดาวน์โหลด VPN Tracker ของฉันได้อย่างไร
 
เราเผยแพร่ผลรวมการตรวจสอบ SHA-256 สำหรับการดาวน์โหลด VPN Tracker แต่ละครั้ง เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบความสมบูรณ์ของการดาวน์โหลดก่อนทำการติดตั้ง วิธีตรวจสอบผลรวมการตรวจสอบ
  • ดาวน์โหลดไฟล์ VPN Tracker.zip
  • เปิด Terminal และรันคำสั่งต่อไปนี้:
  • shasum -a 256 ~/Downloads/VPN Tracker 365.zip (โปรดทราบว่าเส้นทางที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ VPN Tracker ที่คุณดาวน์โหลด)
  • เปรียบเทียบผลรวมการตรวจสอบที่คำนวณได้กับผลรวมการตรวจสอบที่เผยแพร่บนหน้าประวัติเวอร์ชัน
หมายเหตุ: Safari จะคลายไฟล์ที่ดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเปรียบเทียบผลรวมการตรวจสอบของไฟล์ zip ไม่ใช่แอปพลิเคชันที่คลายไฟล์แล้ว
ฉันมีปัญหากับการลงชื่อเข้าใช้ด้วยการรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัย (2FA)
 
หากคุณมีปัญหากับการเข้าถึงบัญชี equinux ID ของคุณด้วย 2FA โปรดอ่านต่อ สำหรับการสนับสนุน 2FA สำหรับการเชื่อมต่อ VPN ของคุณ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบ VPN ที่สามารถช่วยคุณรีเซ็ตการกำหนดค่า 2FA ได้ รีเซ็ต 2FA สำหรับ ID equinux ของคุณ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ 2FA ของคุณได้อีกต่อไป คุณสามารถรีเซ็ต 2FA โดยใช้รหัสกู้คืนของคุณ เยี่ยมชมคู่มือ 2FA สำหรับรายละเอียด ฉันไม่มีรหัสกู้คืน หากคุณไม่มีรหัสกู้คืนอีกต่อไป 2FA สามารถรีเซ็ตได้โดยทีมสนับสนุน equinux โปรดทราบว่าด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย การรีเซ็ต 2FA ด้วยตนเองอาจใช้เวลาถึง 72 ชั่วโมงในการประมวลผลเพื่อลดความเสี่ยงต่อบัญชี หากต้องการดำเนินการต่อ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน equinux พร้อม ID equinux ของคุณ และทีมของเราจะแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมที่จำเป็นในการรีเซ็ตการกำหนดค่า 2FA ให้คุณทราบ
VPN client ใดที่รองรับ IKEv2 บน macOS 26 พร้อมการตั้งค่าเดิม?
 

หากคุณจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับเกตเวย์ VPN เก่าโดยใช้ IKEv2 บน macOS 26 VPN Tracker 365 คือโซลูชันที่เหมาะสมที่สุด แม้ว่าไคลเอนต์ VPN ในตัวของ Apple จะไม่รองรับการตั้งค่าการเข้ารหัส ความสมบูรณ์ และการแลกเปลี่ยนคีย์เก่าๆ อีกต่อไป แต่ VPN Tracker ยังคงให้ความเข้ากันได้เต็มรูปแบบ รวมถึงการรองรับ 3DES, SHA1 และกลุ่ม DH 2


สิ่งนี้ทำให้ VPN Tracker เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับผู้เชี่ยวชาญ ทีมงาน และที่ปรึกษาที่ต้องพึ่งพาการกำหนดค่า VPN เก่าที่ไม่ทำงานร่วมกับเครื่องมือ VPN เริ่มต้นของ macOS อีกต่อไป


คุณสามารถดาวน์โหลด VPN Tracker 365 ที่นี่และเริ่มใช้งานบน macOS 26 ได้ทันที

ไฟร์วอลล์ SonicWALL ยังปลอดภัยอยู่หรือไม่หลังจากเกิดการละเมิดข้อมูล?
 

ใช่ ไฟร์วอลล์ SonicWALL ยังคงปลอดภัยต่อการใช้งานหลังจากเกิดการละเมิดข้อมูล ตราบใดที่มาตรการรักษาความปลอดภัยที่แนะนำทั้งหมดได้รับการนำไปใช้ การละเมิดไม่ได้ใช้ประโยชน์จากฮาร์ดแวร์หรือเฟิร์มแวร์ของไฟร์วอลล์โดยตรง แต่เปิดเผยสำเนาสำรองของการกำหนดค่าที่จัดเก็บไว้ในคลาวด์ หลังจากผู้ดูแลระบบอัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด หมุนเวียนข้อมูลรับรอง VPN และคีย์ที่ใช้ร่วมกันล่วงหน้า (PSK) และตรวจสอบบันทึกการเข้าถึง อุปกรณ์จะสามารถทำงานได้อย่างปลอดภัยต่อไป

เพื่อให้แน่ใจว่าเครือข่ายของคุณยังคงได้รับการปกป้อง ให้ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เช่น เปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยหลายปัจจัย ใช้คีย์ PSK ที่ไม่ซ้ำกันสำหรับการเชื่อมต่อ VPN แต่ละครั้ง และตรวจสอบการอัปเดตเฟิร์มแวร์ใหม่เป็นประจำ การดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างละเอียดของการตั้งค่า SonicWALL จะช่วยให้คุณยืนยันว่าไม่มีข้อมูลรับรองใดถูกบุกรุกและจุดสิ้นสุด VPN ทั้งหมดได้รับการป้องกันอย่างเหมาะสม

สำหรับคำแนะนำด้านความปลอดภัยโดยละเอียด โปรดดู คำแนะนำในการเสริมความแข็งแกร่งของความปลอดภัย VPN ของ SonicWALL หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการประเมินการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ หรือต้องการให้ผู้เชี่ยวชาญด้าน VPN ช่วยคุณรักษาความปลอดภัยการกำหนดค่าไฟร์วอลล์ SonicWALL โปรดติดต่อ ผู้เชี่ยวชาญด้านการให้คำปรึกษา VPN ของเรา

มีข้อแตกต่างระหว่างซอฟต์แวร์ที่คุณขายบนเว็บไซต์ของคุณกับเวอร์ชันใน Mac App Store หรือไม่
 
ซอฟต์แวร์ที่เราขายบนเว็บไซต์ของเราและเวอร์ชันที่ขายใน App Store มีคุณสมบัติการออกแบบและตัวเลือกการซื้อที่เหมือนกัน มีความแตกต่างเพียงสองประการเท่านั้น: 1. equinux Online Store จะให้ใบแจ้งหนี้การซื้อที่ถูกต้องแก่คุณเสมอ ซึ่งอาจมีประโยชน์หากคุณต้องการเรียกร้องการซื้อจากภาษีของคุณ 2. คุณสามารถเข้าถึงเวอร์ชันเบต้าเมื่อซื้อจาก equinux Online Store หากคุณซื้อผ่าน Mac App Store คุณจะไม่สามารถเข้าถึงเวอร์ชันเบต้าได้
ฉันจะเชื่อมต่อกับ Fortinet SSL VPN บน Mac ได้อย่างไร
 

หากต้องการเชื่อมต่อกับ Fortinet SSL VPN บน Mac ให้เปิด VPN Tracker 365 สร้างการเชื่อมต่อใหม่ และเลือก Fortinet SSL VPN ป้อนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน จากนั้นคลิกเชื่อมต่อ สำหรับคำแนะนำฉบับสมบูรณ์ โปรดดู คู่มือการตั้งค่า VPN Fortinet ของเรา

ฉันต้องการไคลเอ็นต์ VPN Fortinet อย่างเป็นทางการ (FortiClient) สำหรับ Mac หรือไม่
 

ไม่. VPN Tracker 365 เป็นไคลเอนต์ Fortinet SSL VPN แบบเต็มรูปแบบสำหรับ macOS — ไม่จำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์ Fortinet เพิ่มเติม เช่น FortiClient

คุณช่วยฉันตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN ได้ไหม
 
ช่วยเหลือ
การเชื่อมต่อ VPN ของฉันกับอุปกรณ์ Watchguard ไม่สามารถเข้าถึงได้โดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน
 

มีข้อผิดพลาดที่ทราบในเฟิร์มแวร์ของ Watchguard ซึ่งทำให้เกิดปัญหามากมาย ปัจจุบันเรายังไม่ทราบว่าทำไม VPN Tracker ถึงกระตุ้นข้อผิดพลาดนี้ เนื่องจากดูเหมือนว่าไคลเอนต์ Windows จะไม่กระตุ้นข้อผิดพลาดนี้ เราได้พูดคุยกับ Watchguard แล้ว แต่พวกเขาไม่สามารถบอกเราได้ว่าเราทำอะไรผิด โดยพื้นฐานแล้วอุโมงค์จะตายภายใน Watchguard (ยังคงแสดงเป็นเปิดและตั้งค่า แต่การรับส่งข้อมูลที่เข้ามาผ่านอุโมงค์นี้จะถูกปฏิเสธราวกับว่าอุโมงค์ปิดอยู่)

หากคุณกำลังใช้ VPN สำหรับสาขาในขณะนี้ ลองเปลี่ยนไปใช้ MUVPN หากเป็นไปได้ MUVPN ยังทำงานร่วมกับ VPN Tracker และโดยปกติจะให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า

โปรดดูคำอธิบายต่อไปนี้:

ฉันต้องการแผนใดสำหรับ Remote Connection Wipe?
 

ฟังก์ชัน Remote Connection Wipe พร้อมใช้งานสำหรับแผน VPN Tracker 365 ทั้งหมด
โปรดทราบว่าคุณต้องมีแผน VPN Tracker 365 เพื่อส่งออกการเชื่อมต่อ VPN

ในเอกสารไวท์เปเปอร์ของเรา คุณจะพบข้อมูลทั้งหมดสำหรับการตั้งค่า Remote Connection Wipe:

http://equinux.com/goto/vpntracker365/whitepaper

ฉันจะตั้งค่าการเชื่อมต่อ OpenVPN กับอุปกรณ์ NETGEAR Nighthawk ของฉันได้อย่างไร
 
การตั้งค่าการเชื่อมต่อ OpenVPN กับอุปกรณ์ NETGEAR Nighthawk ของคุณบน Mac, iPhone หรือ iPad เป็นเรื่องง่ายด้วย VPN Tracker VPN Tracker มีโปรไฟล์อุปกรณ์ที่ได้รับการกำหนดค่ามาเป็นพิเศษเพื่อให้ทำงานร่วมกับช่วง NETGEAR Nighthawk ซึ่งหมายความว่าการกำหนดค่าเป็นเรื่องง่ายมาก ด้วยความช่วยเหลือของ คู่มือการกำหนดค่า นี้ คุณจะสามารถเริ่มใช้ NETGEAR Nighthawk ของคุณได้ในเวลาไม่นาน
VPN client ทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับ macOS Tahoe คืออะไร?
 

หาก VPN หยุดทำงานหลังจากอัปเดตเป็น macOS 26 ไคลเอนต์ VPN ในตัวอาจไม่รองรับการตั้งค่าที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อของคุณอีกต่อไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังใช้การกำหนดค่า IKEv2 หรือ IPSec ที่เก่ากว่าพร้อมอัลกอริทึมที่ล้าสมัย เช่น 3DES, SHA1 หรือ DH Group 2


VPN Tracker 365 เป็นไคลเอนต์ VPN ทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับ macOS 26 รองรับโปรโตคอล VPN ทั้งแบบเก่าและแบบใหม่ และเข้ากันได้กับค่าการตั้งค่าไฟร์วอลล์และเกตเวย์ที่เก่ากว่า ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ใช้มืออาชีพหรือกำลังเชื่อมต่อกับ VPN ขององค์กร VPN Tracker จะให้เครื่องมือที่คุณต้องการเพื่อกลับมาออนไลน์


คุณสามารถดาวน์โหลด VPN Tracker 365 ได้ที่นี่ และเริ่มใช้งานบน macOS 26 ได้แล้ววันนี้

เมื่อฉันมอบหมายแผน VPN Tracker 365 ให้กับเพื่อนร่วมงาน เพื่อนร่วมงานของฉันจะได้รับสิทธิ์ผู้ดูแลระบบสำหรับ ID equinux ของฉันหรือไม่
 

ด้วย VPN Tracker 365 คุณสามารถสร้างทีมที่ https://my.vpntracker.com และกำหนดแผน VPN Tracker 365 ให้กับสมาชิกแต่ละคนในทีมได้
สิ่งนี้จะไม่ให้สมาชิกแต่ละคนในทีมเข้าถึง ID equinux ของคุณได้ สมาชิกในทีมจะเห็นเฉพาะแผนที่กำหนดใน ID equinux ของตนหลังจากลงชื่อเข้าใช้ที่ https://my.vpntracker.com เท่านั้น คุณจะยังคงเป็นผู้ดูแลระบบ ID equinux เพียงคนเดียว

มีตัวเลือกการจัดการแบบรวมศูนย์สำหรับทีมหรือไม่
 
ใช่ VPN Tracker มีคุณสมบัติการจัดการทีม รวมถึงการปรับใช้การกำหนดค่า การควบคุมสิทธิ์ และการตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงสำหรับผู้ดูแลระบบไอที
VPN Tracker ทำงานร่วมกับ Fortinet SSL VPN บน macOS Sequoia ได้หรือไม่
 

ใช่ VPN Tracker 365 เข้ากันได้กับ macOS 15 Sequoia อย่างสมบูรณ์ คุณสามารถเชื่อมต่อกับ Fortinet SSL VPN ได้โดยตรงโดยไม่ต้องติดตั้ง FortiClient หรือเครื่องมือเพิ่มเติม

ทำไมฉันถึงไม่เห็นการเชื่อมต่อ TeamCloud ของเรา?
 

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงการเชื่อมต่อ VPN ของทีมของคุณผ่าน TeamCloud โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี VPN Tracker 365 เวอร์ชันล่าสุด
  • คุณต้องเป็นสมาชิกของทีม VPN Tracker ของบริษัทของคุณ – ติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณหากคุณยังไม่ได้เพิ่ม
  • หากคุณเพิ่งถูกเพิ่มเข้าไปในทีมของคุณ ผู้จัดการทีมของคุณต้องเปิด VPN Tracker หรือไปที่ my.vpntracker.com เพื่อทำการตั้งค่า TeamCloud ให้เสร็จสมบูรณ์
  • หากคุณเห็นการเชื่อมต่อ TeamCloud ของทีมของคุณบางส่วน แต่ไม่ใช่ทั้งหมด คุณอาจต้อง อัปเกรดใบอนุญาตของคุณ เพื่อเข้าถึงทั้งหมด

หากคำถามของคุณยังไม่ได้รับการตอบข้างต้น โปรด ติดต่อเรา

มีปัญหาที่ทราบเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับ SideWinder VPN gateways หรือไม่
 

ด้วยการอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุด Secure Computing ได้เปลี่ยนการใช้งานมาตรฐาน VPN การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ขัดขวางความสามารถของ VPN Tracker ในการสร้างเฟส 2 ให้สำเร็จ

ปัญหาได้รับการแก้ไขโดย Secure Computing ในเฟิร์มแวร์ 7.0.0.07 (epatch 7.0.0.06.E35)

ทำไมการเข้าถึงไฟล์ผ่าน VPN จึงช้ากว่ามาก
 
หากต้องการเข้าถึงไดรฟ์และไฟล์บนเซิร์ฟเวอร์ไฟล์ คุณต้องเลือกโปรโตคอลระบบไฟล์แบบกระจายที่มีอยู่ โปรโตคอลยอดนิยมตั้งแต่ปี 2018 ได้แก่ SMB/CIFS (ค่าเริ่มต้นสำหรับ Windows และ macOS 10.9 ขึ้นไป), AFP (ค่าเริ่มต้นสำหรับ macOS ที่เก่ากว่า 10.9), NFS (ค่าเริ่มต้นสำหรับ Linux และระบบปฏิบัติการ UNIX ส่วนใหญ่) และ WebDAV (ใช้ HTTP, ไม่ขึ้นกับผู้จำหน่าย) โปรโตคอลเหล่านี้เดิมทีได้รับการออกแบบมาเพื่อเข้าถึงไฟล์บนเซิร์ฟเวอร์ไฟล์จากไคลเอนต์บนเครือข่ายเดียวกัน ดังนั้นคุณอาจพบปัญหาหากคุณใช้การเชื่อมต่อ VPN การเชื่อมต่อ VPN โดยทั่วไปจะสร้างผ่านอินเทอร์เน็ต และคุณสมบัติของเครือข่ายอินเทอร์เน็ตแตกต่างจากเครือข่ายองค์กรหรือเครือข่ายภายในบ้านอย่างมาก เครือข่ายภายในบ้านโดยทั่วไปจะให้แบนด์วิดท์แบบสมมาตร (ความเร็วในการดาวน์โหลดและอัปโหลดเท่ากัน) ความหน่วงต่ำและเสถียร การสูญเสียแพ็กเก็ตน้อยที่สุด การเสียหายของข้อมูลน้อยที่สุด และบล็อกการถ่ายโอนสูงสุดที่ค่อนข้างใหญ่และเสถียร ในทางตรงกันข้าม การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะให้แบนด์วิดท์น้อยกว่ามาก โดยทั่วไปแล้วแบนด์วิดท์จะไม่สมมาตร (ความเร็วในการดาวน์โหลดเร็วกว่าความเร็วในการอัปโหลดมาก) ความหน่วงสูงและผันผวน การสูญเสียแพ็กเก็ตอย่างน้อย และการเสียหายของข้อมูลที่อาจเกิดขึ้น และบล็อกการถ่ายโอนสูงสุดที่เล็กกว่ามากและไวต่อการเปลี่ยนแปลง มีโปรโตคอลบางอย่างที่สามารถจัดการกับสถานการณ์เหล่านี้ได้ดีกว่า ปัญหาที่คาดหวัง: การนำทางโฟลเดอร์ช้าหรือช้ามาก (เนื่องจากความหน่วงสูง) การคัดลอกไฟล์จากตำแหน่งระยะไกลช้า (จำกัดโดยความเร็วในการอัปโหลดของอีกฝ่าย) การคัดลอกไฟล์ไปยังตำแหน่งภายในเครื่องช้า (จำกัดโดยความเร็วในการอัปโหลดของฝั่งเครื่อง) การเปิดไฟล์โดยตรงช้า (ไม่เพียงแต่ความเร็วในการอัปโหลดช้า แต่ความหน่วงสูงและขนาดแพ็กเก็ตเล็ก) และอาจเกิดข้อผิดพลาดเมื่อเข้าถึงไฟล์ (เนื่องจากการสูญเสียแพ็กเก็ตหรือการเสียหายของข้อมูล) สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ VPN ไม่ได้ทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้ และหากคุณใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเดียวกันโดยไม่ใช้ VPN การปรับปรุงจะน้อยที่สุดหรือไม่มีเลย มีไม่มากที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ผู้ใช้ไม่สามารถปรับปรุงความหน่วงได้ การเพิ่มแบนด์วิดท์ในการอัปโหลดอาจช่วยได้หากเป็นไปได้ แต่ปัญหาคือแบนด์วิดท์ ไม่ใช่ความเร็วในการอัปโหลด การเปลี่ยนไปใช้โปรโตคอลอื่นอาจช่วยได้ แต่ SMB/CIFS มีประสิทธิภาพต่ำในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีความหน่วงสูง และหากคุณต้องย้อนกลับไปใช้เวอร์ชันเก่าของโปรโตคอล (เก่ากว่า SMB 3.0) ผลลัพธ์อาจร้ายแรงได้ Windows รองรับเฉพาะ SMB และ WebDAV ในขณะที่ macOS รองรับโปรโตคอลทั้งหมดที่ระบุไว้ ดังนั้นคุณต้องพึ่งพาผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามเพื่อสอน Windows ให้ใช้โปรโตคอลอื่น ในกรณีฉุกเฉิน คุณสามารถลองใช้ WebDAV ได้ แต่ถึงแม้จะอยู่ในเครือข่ายภายในเครื่อง ประสิทธิภาพของ WebDAV ก็ยังค่อนข้างต่ำ เซิร์ฟเวอร์ NAS เฉพาะสามารถรองรับ NFS เมื่อเปิดใช้งาน ซึ่งจะให้ประสิทธิภาพที่ดีกว่า SMB
VPN Tracker World Connect คืออะไร
 
VPN Tracker World Connect ช่วยให้คุณทำงานได้ทุกที่ในโลก พร้อมทั้งปกป้องข้อมูลของบริษัทจากแฮกเกอร์ ด้วย VPN Tracker World Connect คุณสามารถรักษาความปลอดภัยและปกป้องกิจกรรมออนไลน์ทั้งหมดของคุณ แม้ในขณะเดินทางเพื่อธุรกิจ ทุกครั้งที่คุณใช้ Wi-Fi ที่สนามบิน คาเฟ่ ห้างสรรพสินค้า และสถานที่สาธารณะอื่นๆ ข้อมูลของคุณจะถูกเปิดเผยต่อผู้ใช้อื่นๆ ในเครือข่าย Wi-Fi VPN Tracker World Connect จะเข้ารหัสข้อมูลของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณจะยังคงปลอดภัยเมื่อใช้ Wi-Fi สาธารณะ นอกจากนี้ VPN Tracker World Connect ยังช่วยให้คุณรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสำคัญของคุณ ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงเอกสารบนคลาวด์หรือตรวจสอบอีเมลของคุณ คุณมีตัวเลือกในการเลือก
ฉันจะปรับปรุงความเร็วในการเชื่อมต่อของ VPN Tracker ได้อย่างไร
 
VPN Tracker เองแทบไม่มีผลต่อความเร็วในการรับส่งข้อมูลเลย จะประมวลผลข้อมูลด้วยความเร็วที่คุณต้องการส่ง และประมวลผลข้อมูลที่ได้รับด้วยความเร็วที่ได้รับ ความล่าช้าที่เพิ่มเข้ามาจากการประมวลผลข้อมูลจริงต่อเวลาตอบสนองนั้นน้อยกว่า 0.1 มิลลิวินาทีมาก คุณจึงแทบไม่สังเกตเห็น ในกรณีส่วนใหญ่ ปัจจัยที่จำกัดความเร็วในการเชื่อมต่อของคุณคือเกตเวย์ VPN เอง เนื่องจากต้องประมวลผลการเชื่อมต่อ VPN ทั้งหมดจากผู้ใช้ VPN ทั้งหมดพร้อมกัน และยังต้องทำงานอื่นๆ อีกด้วย (เช่น การรักษาเครือข่ายทั้งหมดไว้ด้านหลังเกตเวย์ โดยมีโฮสต์ทั้งหมดเชื่อมต่ออยู่)

หากต้องการดำเนินการต่อ

โปรดยืนยันว่าด้านระยะไกลไม่มีปัญหาเรื่องความเร็ว จากนั้นลองรีสตาร์ทเกตเวย์ VPN หากรีสตาร์ทไม่ช่วย และมีคนทางด้านระยะไกลยืนยันได้ว่าความเร็วอินเทอร์เน็ตทำงานได้ตามปกติ โปรดพิจารณาคำถามสองข้อต่อไปนี้: 1. คุณเป็นผู้ใช้ VPN เพียงคนเดียวหรือไม่? 2. คุณใช้บริการ/โปรโตคอลประเภทใดผ่าน VPN? (เว็บ อีเมล การเข้าถึงไฟล์ ฯลฯ) ปัจจัยทั้งสองนี้อาจส่งผลต่อความเร็วในการเชื่อมต่อของคุณด้วย
คุณใช้การเข้ารหัสแบบใดสำหรับการเชื่อมต่อ World Connect
 
เราใช้มาตรฐานการเข้ารหัส AES-256 ล่าสุดกับ DH-Group 18 (8192 บิต) ใน VPN Tracker World Connect และรวมเข้ากับอัลกอริทึมที่เร่งด้วยฮาร์ดแวร์เพื่อประสิทธิภาพที่เร็วที่สุด
ฉันจะรวมใบอนุญาต VPN Tracker 365 ได้อย่างไร
 
หากต้องการรวมแผน VPN Tracker 365 หลายแผนเป็นแผนเดียวเพื่อให้มีวันหมดอายุเดียวกัน โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  • ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณที่ my.vpntracker.com และเลือกทีมของคุณจากแถบด้านข้าง
  • ภายใต้การสมัครสมาชิก คุณสามารถดูภาพรวมของแผนปัจจุบันของคุณได้
  • คลิกที่ปุ่มรวมการสมัครสมาชิกที่ด้านบนของหน้า FAQ Image - S_1322.png
  • คลิกที่ช่องทำเครื่องหมายทางด้านซ้ายของแผนที่คุณต้องการรวม
  • หลังจากเลือกแผนทั้งหมดแล้ว คลิกที่รวมการสมัครสมาชิกที่ด้านล่างของหน้าต่าง

ในหน้าถัดไป คุณสามารถดูตัวอย่างแผนที่จะรวม และคุณมีตัวเลือกในการอัปเกรดเป็นประเภทใบอนุญาตอื่น หรือเพิ่มใบอนุญาตใหม่ หากจำเป็น

ทางด้านขวา คุณจะเห็นแผนใหม่ของคุณ แผนใหม่ของคุณจะเริ่มต้นตั้งแต่วันนี้ และจะมีระยะเวลา 1 ปี ใบอนุญาตที่มีอยู่ของคุณจะได้รับการต่ออายุด้วย

ยอดรวมรายปี คือราคารวมสำหรับ 1 ปี ส่วนลดตามสัดส่วน คือมูลค่าที่เหลือของใบอนุญาตที่มีอยู่ของคุณ ซึ่งจะถูกหักออกจากยอดรวมรายปีเพื่อให้ได้ จำนวนเงินที่ต้องชำระทันที โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไข และคลิกชำระเงินทันทีเพื่อดำเนินการต่อ

ฉันจะตั้งค่าการเชื่อมต่อ SonicWALL SSL VPN บน Mac ของฉันได้อย่างไร
 
VPN Tracker 365 ช่วยให้การตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN SSL SonicWALL บน Mac ของคุณเป็นเรื่องง่าย เพียงป้อนชื่อโฮสต์และโดเมน VPN ในการตั้งค่า VPN Tracker – แล้วคุณก็พร้อมใช้งาน! โปรดตรวจสอบคู่มือการกำหนดค่าของเราสำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติม
บางครั้งฉันได้รับหมดเวลา XAuth เมื่อเชื่อมต่อ เมื่อฉันลองอีกครั้ง VPN Tracker จะขอรหัสผ่านของฉัน ฉันจะปิดสิ่งนี้ได้อย่างไร
 
ไม่สามารถปิดใช้งานพฤติกรรมนี้ได้อย่างสมบูรณ์ VPN Tracker จะรอการตอบกลับจากเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้องเป็นระยะเวลาหนึ่ง หากไม่มีการตอบกลับ แอปจะไม่สามารถทราบได้ว่ารหัสผ่านไม่ถูกต้องหรือเซิร์ฟเวอร์ตอบสนองช้า ดังนั้นจึงจะขอรหัสผ่านอีกครั้งเพื่อความปลอดภัย แนวทางแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้: เพิ่มค่าหมดเวลาเพื่อให้ VPN Tracker มีเวลามากขึ้นในการรอการตอบสนองจากเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถปรับได้ที่: “Credential Prompt Timeout” (ภาษาเยอรมัน: Anzeigedauer für Authentifizierungsdialoge) วิธีนี้ช่วยลดข้อความแจ้งรหัสผ่านที่ไม่จำเป็นเมื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่ช้าหรือมีภาระมากเกินไป
คุณมีแผนรายเดือนสำหรับ VPN Tracker 365 หรือไม่
 
แผน VPN Tracker 365 ทั้งหมดมีให้บริการพร้อมข้อผูกพันรายปี
ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด Keychain เมื่อลงชื่อเข้าใช้
 

VPN Tracker อาจไม่สามารถบันทึกข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณใน "พวงกุญแจ" ได้

ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

  • ปิด VPN Tracker
  • เปิด "การเข้าถึงพวงกุญแจ" ใน "แอปพลิเคชัน" > "ยูทิลิตี"
  • เลือกพวงกุญแจเข้าสู่ระบบ
  • เลือก "ไฟล์" > "ล็อกพวงกุญแจ" > "เข้าสู่ระบบ"
  • จากนั้นเลือก "ไฟล์" > "ปลดล็อกพวงกุญแจ" > "เข้าสู่ระบบ"

ใน macOS รุ่นใหม่กว่า อาจไม่มีตัวเลือกในการล็อก/ปลดล็อก "พวงกุญแจ" ในกรณีนี้ ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ใน "เทอร์มินัล":

security lock-keychain ~/Library/Keychains/login.keychain

หลังจากล็อกแล้ว คุณสามารถปลดล็อก "พวงกุญแจ" อีกครั้งได้:

security lock-keychain ~/Library/Keychains/login.keychain

คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านเข้าสู่ระบบ macOS เพื่อยืนยัน

ตอนนี้ เปิด VPN Tracker อีกครั้งและลองเข้าสู่ระบบ

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • ปิด VPN Tracker
  • กลับไปที่ "การเข้าถึงพวงกุญแจ"
  • พิมพ์ "VPN Tracker User Auth" ในช่องค้นหา
  • ลบรายการ "VPN Tracker User Auth"

ตอนนี้ เปิด VPN Tracker อีกครั้งและลองเข้าสู่ระบบ

วิธีแก้ไขสุดท้าย: รีเซ็ตพวงกุญแจ

หากไม่มีขั้นตอนใดข้างต้นได้ผล คุณสามารถรีเซ็ตพวงกุญแจใน macOS ได้ อย่างไรก็ตาม ให้ทำสิ่งนี้เป็นทางเลือกสุดท้ายเท่านั้น เนื่องจากจะรีเซ็ตพวงกุญแจสำหรับการเข้าสู่ระบบ

  • เปิด "การเข้าถึงพวงกุญแจ"
  • ไปที่ "การเข้าถึงพวงกุญแจ" > "การตั้งค่า"
  • เลือก "รีเซ็ตพวงกุญแจ"
ข้อผิดพลาด: ส่วนขยายระบบ – แอปพลิเคชันต้องอยู่ในแอปพลิเคชันหรือไม่
 
ตั้งแต่ macOS Big Sur เป็นต้นไป แอปที่มี System Extension จะต้องติดตั้งในโฟลเดอร์ /Applications บน Mac ของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี VPN Tracker สำหรับ Mac เวอร์ชันล่าสุด และวางไว้ในโฟลเดอร์แอปพลิเคชัน (ภายใต้ Macintosh HD/แอปพลิเคชัน)
ฉันจะตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN กับ Sophos XG Firewall ของฉันได้อย่างไร
 
การตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN กับ Sophos XG Firewall ของคุณเป็นเรื่องง่ายด้วย VPN Tracker Sophos XG มีโปรไฟล์อุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำใครในแอปพลิเคชัน โดยมีการตั้งค่าที่จำเป็นจำนวนมากที่อยู่ในตำแหน่งแล้ว ทำให้การกำหนดค่าเป็นเรื่องง่ายมาก ใช้ คู่มือการกำหนดค่า Sophos XG เป็นคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีตั้งค่า VPN บนอุปกรณ์ของคุณ
Pre-Shared key คืออะไรและฉันจะรับได้อย่างไร
 

เมื่อตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN คุณมักจะพบกับคำว่า "คีย์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า" หรือ "คีย์ VPN ที่ใช้ร่วมกัน" คู่มือนี้จะอธิบายความหมายของคำเหล่านี้ วิธีตั้งค่า และวิธีแก้ไขคีย์ที่หายไป เพื่อให้แน่ใจว่า VPN ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องบน Mac ของคุณ

คีย์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าหรือคีย์ VPN ที่ใช้ร่วมกันคืออะไร?

คีย์ VPN ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า (เรียกอีกอย่างว่า คีย์ VPN ที่ใช้ร่วมกัน, VPN PSK หรือคีย์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า) ทำหน้าที่เป็นรหัสผ่านเพื่อรักษาความปลอดภัยการเชื่อมต่อ VPN คีย์ IPsec ที่กำหนดไว้ล่วงหน้านี้ได้รับการกำหนดค่าที่พอร์ต VPN (เช่น ไฟร์วอลล์หรือเราเตอร์) และต้องตรงกับอุปกรณ์เพื่อสร้างการเชื่อมต่อ VPN ที่ปลอดภัย

หากไม่มีคีย์ที่ถูกต้อง อุปกรณ์จะไม่สามารถเชื่อมต่อได้ และการเชื่อมต่อ VPN ของคุณจะได้รับการป้องกันจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

หมายเหตุ: พอร์ต VPN บางพอร์ตต้องใช้คีย์ที่ใช้ร่วมกันที่มีตัวอักษรและตัวเลขสูงสุด 512 ตัว หากจำเป็น โปรดดูคู่มืออุปกรณ์หรือใช้เครื่องมือเพื่อสร้างคีย์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

จะตั้งค่าคีย์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าได้อย่างไร

VPN Tracker ช่วยให้การตั้งค่า VPN ง่ายขึ้นและปลอดภัยยิ่งขึ้น โดยมีคู่มือทีละขั้นตอนสำหรับพอร์ต VPN หลักทั้งหมด และแสดงวิธี:

  • สร้างและกำหนดค่าคีย์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าหรือคีย์ที่ใช้ร่วมกันบนไฟร์วอลล์หรือเราเตอร์
  • ป้อน VPN PSK ใน VPN Tracker บน Mac ของคุณ
  • รักษาความปลอดภัยการเชื่อมต่อ VPN

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่า VPN ที่นี่

เริ่มต้นด้วยการดาวน์โหลด VPN Tracker

จะกู้คืนคีย์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าที่หายไปได้อย่างไร

หากคุณทำคีย์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าหรือคีย์ VPN ที่ใช้ร่วมกันสูญหาย คุณสามารถกู้คืนได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • ตรวจสอบพวงกุญแจ VPN Tracker หากคุณบันทึกการเชื่อมต่อไว้ในพวงกุญแจ คุณสามารถดาวน์โหลดพร้อมกับคีย์ได้
  • ค้นหาในพวงกุญแจ Mac ของคุณ ค้นหา "คีย์ที่ใช้ร่วมกัน" และค้นหา VPN PSK ที่บันทึกไว้
  • กู้คืนจาก Time Machine หากคุณใช้ Time Machine คุณสามารถลองกู้คืนเวอร์ชันก่อนหน้าของการเชื่อมต่อที่มีคีย์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
  • ตรวจสอบไฟร์วอลล์ของคุณหรือติดต่อผู้ดูแลระบบ VPN โปรดดูคู่มืออุปกรณ์หรือขอให้ผู้ดูแลระบบเครือข่ายกู้คืนคีย์ที่ใช้ร่วมกันที่พอร์ต VPN หรือไฟร์วอลล์

ต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่า VPN หรือไม่

เยี่ยมชม VPN Tracker เพื่อรับเครื่องมือและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้แน่ใจว่า VPN ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น

ฉันจะอนุญาตส่วนขยายระบบของ VPN Tracker ผ่าน MDM ได้อย่างไร
 

หากต้องการให้ VPN Tracker โหลดส่วนขยายระบบที่จำเป็นผ่านระบบ MDM ของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เพิ่มนโยบายส่วนขยายระบบ

สร้างหรือแก้ไข เพย์โหลดนโยบายส่วนขยายระบบ ในระบบ MDM ของคุณ

ค่าที่จำเป็น:

  • ID ทีม: CPXNXN488S
  • ประเภทส่วนขยายระบบที่อนุญาต: ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่า คุณสามารถอนุญาตทุกอย่างหรือระบุเฉพาะ ส่วนขยายเครือข่าย

2. ใช้กฎ ID ทีม

ต้องเพิ่ม ID ทีม CPXNXN488S ลงในรายการ ID ทีมที่อนุญาต การตั้งค่านี้จะช่วยให้แน่ใจว่าส่วนขยายระบบทั้งหมดที่ลงนามโดยทีม VPN Tracker นั้นเชื่อถือได้

สำคัญ: กฎ ID ทีมมีความสำคัญเหนือการตั้งค่า “อนุญาตทั้งหมด” ทั่วไป หากมี ID ทีม ระบบจะอนุญาตเฉพาะส่วนขยายที่ลงนามด้วย ID ที่ระบุเท่านั้น แม้ว่า “อนุญาตทั้งหมด” จะเปิดใช้งานอยู่ก็ตาม

3. ส่งการกำหนดค่า

บันทึกและแจกจ่ายโปรไฟล์การกำหนดค่าที่อัปเดตไปยังคอมพิวเตอร์ Mac เป้าหมาย หลังจากติดตั้งแล้ว VPN Tracker ควรจะสามารถโหลดส่วนขยายระบบได้โดยไม่ต้องมีการอนุมัติจากผู้ใช้

ฉันจะตั้งค่าการเชื่อมต่อ OpenVPN บน Mac หรือ iPhone ของฉันได้อย่างไร
 
ด้วย VPN Tracker คุณสามารถกำหนดค่าการเชื่อมต่อ OpenVPN บน Mac, iPhone หรือ iPad ของคุณได้อย่างง่ายดาย VPN Tracker รองรับไฟล์ .ovpn ซึ่งช่วยให้คุณสามารถอัปโหลดการตั้งค่า OpenVPN ที่ไม่ซ้ำกันของอุปกรณ์ของคุณไปยัง VPN Tracker และเริ่มใช้การเชื่อมต่อ OpenVPN ได้ทันที สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติม โปรดดู คู่มือการตั้งค่า OpenVPN
ฉันจะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ VPN WireGuard® ได้อย่างไร
 
หากต้องการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ VPN WireGuard® - เช่น เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายภายในบ้านจากระยะไกล - คุณต้องมีแอปพลิเคชันไคลเอนต์ VPN VPN Tracker รองรับการเชื่อมต่อ VPN WireGuard® บน Mac, iPhone และ iPad! หากต้องการเชื่อมต่อ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. เปิด VPN Tracker และเพิ่มการเชื่อมต่อ WireGuard® ใหม่
  2. อัปโหลดไฟล์กำหนดค่า WireGuard® ของคุณ หรือสแกนรหัส QR
  3. บันทึกการเชื่อมต่อของคุณไปยังบัญชีของคุณโดยใช้การเข้ารหัสแบบ end-to-end ที่ปลอดภัย
FAQ Image - S_1317.png ตอนนี้คุณสามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ VPN WireGuard® ของคุณบน Mac, iPhone หรือ iPad ได้แล้ว → ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับ VPN WireGuard® ใน VPN Tracker WireGuard® เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Jason A. Donenfeld
ฉันควรทำอย่างไรหาก Fortinet SSL VPN ไม่ทำงานบน Mac
 

หาก VPN ของคุณไม่เชื่อมต่อ โปรดตรวจสอบข้อมูลรับรอง การตั้งค่าไฟร์วอลล์ หรือความเข้ากันได้ของ FortiClient สำหรับปัญหาทั่วไป โปรดดู คู่มือ FortiClient ไม่ทำงานบน macOS Tahoe หรือลองใช้ VPN Tracker 365 เพื่อประสบการณ์ที่น่าเชื่อถือยิ่งขึ้น

ทำไมกลุ่ม DH 1–13 จึงไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไปใน macOS 26 สำหรับ IKEv2
 

ด้วย macOS 26 Tahoe Apple ได้ลบการรองรับกลุ่ม Diffie-Hellman (DH) ทั้งหมดที่ต่ำกว่ากลุ่ม 14 ในไคลเอนต์ VPN IKEv2 ในตัว ซึ่งรวมถึงกลุ่มที่ใช้บ่อย เช่น กลุ่ม 1 DH กลุ่ม 2 และอื่นๆ จนถึงกลุ่ม 13 ซึ่งได้รับการสนับสนุนอย่างกว้างขวางโดยเกตเวย์ VPN และการกำหนดค่าไฟร์วอลล์รุ่นเก่า


กลุ่มเหล่านี้ถือว่าอ่อนแอทางด้านการเข้ารหัสในปัจจุบัน และไม่เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยของ Apple ดังนั้น การเชื่อมต่อ VPN ที่ใช้กลุ่มเหล่านี้จะไม่สามารถเจรจาได้ โดยมักจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ไม่ชัดเจน เช่น “การเจรจา IKEv2 ล้มเหลว” หรือ “ไม่พบข้อเสนอที่ยอมรับได้”


VPN Tracker 365 ยังคงรองรับกลุ่ม DH รุ่นเก่า รวมถึงกลุ่ม 2 และอื่นๆ เพื่อให้มั่นใจถึงความเข้ากันได้กับการตั้งค่า VPN ที่มีอยู่ คุณสามารถเชื่อมต่ออีกครั้งโดยไม่ต้องเปลี่ยนเกตเวย์ VPN โดยทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอน

ฉันลบ VPN Tracker 365 ออกจาก Mac โดยไม่ได้ตั้งใจ ฉันควรทำอย่างไร
 
ไม่ต้องกังวลหากคุณลบ VPN Tracker 365 โดยไม่ได้ตั้งใจ! เราเข้าใจว่าสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้ และเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ หากต้องการติดตั้ง VPN Tracker 365 ใหม่อีกครั้ง โปรดไปที่ เว็บไซต์ ของเรา แล้วคลิกที่ลิงก์ "ดาวน์โหลด" เมื่อแอปพลิเคชันดาวน์โหลดลงใน Mac ของคุณแล้ว คุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วย ID และรหัสผ่าน equinux ของคุณ เมื่อคุณเข้าสู่ระบบอีกครั้ง คุณจะพบการตั้งค่าทั้งหมดของคุณบันทึกไว้พร้อมกับการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย
คุณช่วยฉันตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN สำหรับเราเตอร์ TP-Link SafeStream ของฉันได้ไหม
 
VPN Tracker รองรับโปรโตคอลและเกตเวย์ VPN จำนวนมาก รวมถึงการรองรับการเชื่อมต่อ VPN บนเราเตอร์ TP-Link SafeStream คู่มือทีละขั้นตอนอย่างละเอียดของเราแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN ที่ปลอดภัยไปยังเราเตอร์ TP-Link SafeStream ของคุณและเชื่อมต่อใน VPN Tracker บน Mac, iPhone หรือ iPad ของคุณ
VPN Tracker เข้ากันได้กับ Open Core Legacy Patcher (OCLP) หรือไม่
 
VPN Tracker โดยทั่วไปเข้ากันได้กับโปรเจกต์ OCLP ของ Dortania อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายรายงานว่าคุณต้องตั้งค่า "AMFI" เป็น "disable" เพื่อให้ VPN Tracker เริ่มทำงานได้อย่างถูกต้อง
  • รับเวอร์ชันล่าสุดของ OCLP:
    OpenCore Legacy Patcher Releases
     
  • เริ่มและคลิกที่การตั้งค่า: FAQ Image - S_1341.png
  • ทำเครื่องหมายที่ "Disable AMFI": FAQ Image - S_1342.png
  • จากนั้นเลือก "Post-Install Root Patch" จากเมนูหลักและรีสตาร์ทอุปกรณ์
  • ข้อเสียของการปิดใช้งาน AMFI คือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามบางแอปอาจไม่สามารถเข้าถึงกล้องหรือไมโครโฟนของระบบได้ หากคุณพบปัญหานี้ คุณสามารถเปิดใช้งาน AMFI อีกครั้งหลังจากเริ่มต้น VPN Tracker หนึ่งครั้ง และ VPN Tracker จะยังคงทำงานต่อไป ดูเหมือนว่าการแก้ไข AMFI จะเป็นแบบถาวร อย่างน้อยจนกว่าคุณจะอัปเดต macOS ในกรณีนั้น คุณอาจต้องทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้
ฉันจะระบุปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของฉันได้อย่างไร ตัวอย่างเช่น เมื่อได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่าไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์เฉพาะได้
 
หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่บ่งบอกถึงปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ 1. คุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่หรือไม่ ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณโดยเปิดเว็บไซต์ เช่น www.google.com ในเบราว์เซอร์ของคุณ (เช่น Safari) หากใช้งานได้ ให้ไปที่ขั้นตอนที่ 2 หากไม่มีหน้าเว็บใดโหลด โปรดลองทำสิ่งต่อไปนี้:
  • ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi เปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณและเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ถูกต้อง
  • ตรวจสอบการเชื่อมต่อแบบมีสาย: หากคุณใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเชื่อมต่ออย่างแน่นหนาและไม่เสียหาย
  • รีสตาร์ทเราเตอร์: ถอดปลั๊กเราเตอร์เป็นเวลาประมาณ 30 วินาทีแล้วเสียบปลั๊กกลับเข้าไป รอสักครู่จนกว่าการเชื่อมต่อจะกลับคืนมา
  • ติดต่อผู้ดูแลระบบหรือผู้ให้บริการ: หากปัญหายังคงอยู่ อาจมีปัญหากับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ ติดต่อผู้ดูแลระบบหรือฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ
  • ใช้ฮอตสปอตมือถือ: หากคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลมือถือได้ ลองตั้งค่าฮอตสปอตเพื่อทดสอบการเชื่อมต่อ
2. หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุเซิร์ฟเวอร์เฉพาะ ให้ลองเข้าถึงที่อยู่ดังกล่าวในเบราว์เซอร์ของคุณ (เช่น Safari) หากใช้งานได้ ให้ไปที่ขั้นตอนที่ 3 หากใช้งานไม่ได้ อาจมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ที่ระบุในข้อความแสดงข้อผิดพลาด ลองทำซ้ำการดำเนินการบน VPN ในภายหลัง 3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อ VPN ปัจจุบันของคุณหรือไฟร์วอลล์ไม่ได้บล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือเว็บไซต์เฉพาะ และปิดการบล็อกหากจำเป็น
  • คุณสามารถตรวจสอบและกำหนดค่าได้ว่าการเชื่อมต่อ VPN ที่ใช้งานอยู่ปัจจุบันของคุณไม่ยกเว้นที่อยู่ IP เฉพาะในการตั้งค่าการเชื่อมต่อ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์ไม่ได้ยกเว้นที่อยู่ IP เฉพาะ และปิดการใช้งานไฟร์วอลล์หากจำเป็น
  • ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์สำหรับแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ที่ถูกบล็อก ไฟร์วอลล์บางตัวช่วยให้คุณสามารถบล็อกหรืออนุญาตที่อยู่ IP โดเมน หรือแอปพลิเคชันเฉพาะได้
  • หากไฟร์วอลล์บล็อกการเข้าถึง ให้แก้ไขกฎหรือเพิ่มข้อยกเว้นเพื่ออนุญาตการเข้าถึงเว็บไซต์หรือบริการเฉพาะ
  • หากคุณยังไม่สามารถเข้าถึงพื้นที่บางส่วนได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของผู้ผลิตไฟร์วอลล์หรือฝ่ายสนับสนุนด้านไอที
ฉันจะอัปเดตรายละเอียดบัตรเครดิตของฉันได้อย่างไร
 

เข้าเยี่ยมชม my.vpntracker.com, ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ และไปที่ "การสมัครสมาชิก" เพื่ออัปเดตวิธีการชำระเงินของคุณ

ไปที่การสมัครสมาชิกปัจจุบันของคุณและคลิก "แก้ไข" เพื่อเปลี่ยนวิธีการชำระเงิน คลิก "เลือกวิธีการชำระเงินอื่น" เพื่อเพิ่มบัตรเครดิตใหม่หรือบัญชี PayPal หรือทางเลือกอื่น นี่จะใช้เป็นวิธีการชำระเงินเริ่มต้นใหม่สำหรับแผนของคุณ

FAQ Image - S_1338.png
ฉันจะเปิดใช้งานคุกกี้บนระบบของฉันได้อย่างไร
 

กระบวนการเปิดใช้งานของเราต้องใช้ Mac ของคุณยอมรับคุกกี้

‣ หากต้องการตรวจสอบ ให้เปิด Safari
‣ คลิกที่ "Safari" ในเมนูหลักที่ด้านบนของหน้าจอ
‣ เลือก "การตั้งค่า"
‣ เลือกแท็บ "ความเป็นส่วนตัว" และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุกกี้ได้รับการยอมรับเสมอ
‣ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า JavaScript ใน "ความปลอดภัย" เปิดใช้งานอยู่ด้วย
‣ โปรดปิด Safari
‣ รีสตาร์ทแอปพลิเคชันและลองเปิดใช้งานอีกครั้ง
ฉันสามารถใช้ใบรับรองหรือสมาร์ทการ์ดใน VPN Tracker ได้หรือไม่
 

VPN Tracker รองรับใบรับรอง X.509 (ลายเซ็น RSA) และสมาร์ทการ์ดที่ใช้ใบรับรอง X.509 (โทเค็น PKI) สำหรับการรับรองความถูกต้อง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู คู่มือ VPN Tracker

 
No answer available
ใครควรทดสอบเวอร์ชันก่อนวางจำหน่าย
 

ความพร้อมใช้งานของการทดสอบก่อนเปิดตัว

โดยทั่วไป การทดสอบเวอร์ชันเบต้าและไนท์ลีมีให้สำหรับผู้ใช้ VPN Tracker ทั้งหมด อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังพิจารณาอัปเดตเป็นเวอร์ชันก่อนเปิดตัว โปรดพิจารณาข้อมูลต่อไปนี้อย่างละเอียด

ข้อมูลสำคัญสำหรับผู้ทดสอบก่อนเปิดตัว

เวอร์ชัน Nightly และ Beta ของ VPN Tracker ยังอยู่ในระหว่างการพัฒนา เป้าหมายของการทดสอบก่อนเปิดตัวคือการระบุปัญหาการเชื่อมต่อที่ผู้ทดสอบของเราอาจพบและแก้ไขก่อนที่จะมีการเปิดตัวสู่สาธารณะอย่างเป็นทางการ ซึ่งหมายความว่าเราไม่สามารถรับประกันความเสถียรและความเข้ากันได้ที่สมบูรณ์แบบสำหรับการเชื่อมต่อที่มีอยู่ ด้วยเหตุนี้ เราจึงไม่แนะนำให้อัปเดตเป็นเวอร์ชันก่อนเปิดตัวสำหรับระบบการผลิตหรือสำหรับผู้ที่ต้องการการเข้าถึงที่สำคัญไปยังการเชื่อมต่อของตน ในกรณีนี้ เราขอแนะนำให้คุณยังคงอยู่ในสาขาหลัก

การกลับไปยังสาขาหลัก:

หากคุณได้อัปเดตเป็นเวอร์ชันก่อนเปิดตัวและพบปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อของคุณ คุณสามารถกลับไปยังเวอร์ชันที่เสถียรล่าสุดได้อย่างง่ายดาย
VPN Tracker สำหรับ Mac รองรับ macOS Sequoia หรือไม่
 

VPN Tracker สำหรับ Mac รองรับ macOS เวอร์ชันล่าสุดทั้งหมด รวมถึง macOS Sequoia

ตั้งแต่ macOS 11 เป็นต้นไป Apple ได้ทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญบางอย่างในสถาปัตยกรรมความปลอดภัยของ macOS VPN Tracker สำหรับ Mac ให้การรองรับที่สมบูรณ์สำหรับ macOS เวอร์ชันล่าสุดทั้งหมด ซึ่งรวมถึงการรองรับ IPsec VPN, IKEv2 (Beta), OpenVPN, L2TP VPN, PPTP VPN, SonicWall SSL VPN, Fortinet SSL VPN, Windows SSTP VPN, Cisco AnyConnect VPN และ WireGuard® VPN

เคล็ดลับ: ลงทะเบียนเพื่อรับ VPN Tracker Insider Updates เพื่อรับรุ่นเบต้าทันทีที่พร้อมใช้งาน

WireGuard®> เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Jason A. Donenefeld

นำเข้าการเชื่อมต่อ VPN ที่มีอยู่จาก Mac ของคุณ
 
การนำเข้าการเชื่อมต่อ VPN ที่มีอยู่จาก Mac ของคุณเพื่อใช้ใน VPN Tracker 365 เป็นเรื่องง่าย เปิดแอปพลิเคชัน VPN Tracker 365 จากนั้นไปที่ ไฟล์ > นำเข้า > การเชื่อมต่อ VPN ระบบ FAQ Image - S_1201.png VPN Tracker จะสแกน Mac ของคุณเพื่อหาการเชื่อมต่อ VPN ที่เข้ากันได้กับ VPN Tracker 365 จากนั้นคุณสามารถเลือกและนำเข้าการเชื่อมต่อที่คุณต้องการ โปรดทราบว่าสามารถนำเข้าการเชื่อมต่อที่เข้ากันได้เท่านั้น
ไฟล์บันทึกของ VPN Tracker อยู่ที่ไหน
 
หากฝ่ายสนับสนุน VPN Tracker ขอให้คุณส่งไฟล์บันทึก คุณสามารถรับได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้ โปรดทราบว่าไฟล์บันทึกการเชื่อมต่อถูกเข้ารหัสเนื่องจากอาจมีข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
  • เปิด Finder และใช้เมนู “ไปที่ > ไปที่โฟลเดอร์…”
  • กล่องโต้ตอบจะเปิดขึ้น ในกล่องโต้ตอบนี้ คัดลอกและวางเส้นทางต่อไปนี้โดยไม่มีเครื่องหมายคำพูด: “/Library/Application Support/VPN Tracker 365/var” แล้วกด Enter
  • คุณควรเห็นโฟลเดอร์ชื่อ “log” ลากไปยังเดสก์ท็อปเพื่อคัดลอกเนื้อหา
  • บนเดสก์ท็อป คลิกขวา (หรือคลิกขณะกดปุ่ม Control) ที่โฟลเดอร์ “log” และเลือกรายการเมนู “บีบอัด “log””
  • โปรดส่งไฟล์ “log.zip” ที่ได้ไปยังฝ่ายสนับสนุนของเรา
SSL VPN ใน FortiGate คืออะไร
 

SSL VPN ใน FortiGate ช่วยให้สามารถเข้าถึงจากระยะไกลได้อย่างปลอดภัยผ่าน HTTPS สร้างอุโมงค์เข้ารหัสผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรือไคลเอนต์ VPN เช่น VPN Tracker 365 — ไม่จำเป็นต้องใช้พอร์ตพิเศษหรือการเปลี่ยนแปลงไฟร์วอลล์

ทำไมฉันถึงต้องส่งที่อยู่อีเมลของฉันเพื่อดาวน์โหลดซอฟต์แวร์
 

เราขอที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อติดตามกระแสการดาวน์โหลดของเรา และหากเลือกไว้ เพื่อส่งข่าวสารและข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณดาวน์โหลด

ข้อมูลทั้งหมดที่รวบรวมโดย equinux จะใช้ภายในเท่านั้น และจะไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับจุดยืนของ equinux เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย โปรดดู Privacy Policy

หากคุณไม่ต้องการรับจดหมายข่าวของเรา เพียงยกเลิกการสมัครโดยใช้ลิงก์ที่ด้านล่างของจดหมายข่าวแต่ละฉบับที่คุณได้รับ

ฉันสามารถค้นหาเทมเพลต Mail Designer ของฉันได้ที่ไหนใน Finder และ Time Machine
 

คุณสามารถค้นหาไฟล์เทมเพลตใน Finder ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

‣ คลิกขวาที่เทมเพลตใน Design Chooser
‣ เลือก “แสดงใน Finder”
FAQ Image - S_554.png
วิธีค้นหาการออกแบบในการสำรองข้อมูล Time Machine
หาก Mac ของคุณมีข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์และคุณต้องค้นหาเทมเพลตในการสำรองข้อมูล Mac คุณสามารถค้นหาเทมเพลตได้ในตำแหน่งต่อไปนี้: /user/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner
หมายเหตุ: จะมีโฟลเดอร์ “Library” หลายโฟลเดอร์บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ แต่คุณต้องใช้โฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ในโฟลเดอร์หลักของคุณ

นี่คือวิธีการเข้าถึง:
  • นำทางไปยังโฟลเดอร์หลักของผู้ใช้ในการสำรองข้อมูล Time Machine (เช่น “John”).
  • คลิกขวาที่โฟลเดอร์หลักของผู้ใช้ (“John”), กดปุ่ม Alt/Option ค้างไว้ และเลือก “คัดลอก “John” เป็นเส้นทาง”
  • เลือกรายการเมนู “ไปที่” > “ไปที่โฟลเดอร์…” และกล่องโต้ตอบจะเปิดขึ้น
  • กด Cmd+V เพื่อวางเส้นทางที่คุณคัดลอกไว้ก่อนหน้านี้ เพิ่ม “/Library” ที่ส่วนท้ายของเส้นทาง และกด Enter
ตอนนี้คุณควรอยู่ในโฟลเดอร์ Library ของบัญชีผู้ใช้ของคุณ

จากนั้นไปที่ “Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner/Documents/MD365” เพื่อค้นหาเอกสารของคุณ คุณจะพบโฟลเดอร์ที่สอดคล้องกับหมวดหมู่ของคุณและโฟลเดอร์ย่อย “Contents/Resources” ที่มีเอกสารจริง

คุณสามารถลากและวางไฟล์บนไอคอน Mail Designer 365 บน Dock เพื่อคัดลอกไปยังไลบรารี Mail Designer 365
บทบาทต่างๆ ใน my.vpntracker หมายถึงอะไร?
 

คุณสามารถกำหนดบทบาทต่างๆ ให้กับสมาชิกในทีมเพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่างได้

หมายเหตุ: กำลังใช้งานบทบาท หากคุณไม่เห็นเมนูแบบเลื่อนลงในทีมของคุณ โปรดติดต่อเรา เราจะช่วยคุณตั้งค่าทีม

คุณสามารถกำหนดบทบาทต่อไปนี้:

Manager Organizer Member Billing
Purchase and manage subscriptions Yes - - Coming soon
Invite and remove Team members Yes Yes - -
Change roles Yes - - -
Add, edit and remove TeamCloud connections Yes Yes - -
Receive TeamCloud connections Yes Yes Yes -
Download invoices Yes - - Yes
ผู้ใช้บางรายกำลังประสบปัญหาในการเชื่อมต่อกับ VPN SonicWall ในขณะที่ผู้ใช้อื่น ๆ สามารถเชื่อมต่อสำเร็จโดยใช้การกำหนดค่า VPN เดียวกัน นี่ไม่ใช่ปัญหาการรับรองความถูกต้อง แต่เมื่อเชื่อมต่อแล้ว VPN จะไม่สามารถใช้งานได้
 
SonicWall บางรุ่นมีปัญหาที่ทราบกันดีเกี่ยวกับ IP DHCP ที่กำหนดให้กับไคลเอนต์ ซึ่งอาจทำให้เกิดการกำหนด IP ซ้ำกัน หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้: 1. เชื่อมต่อกับ VPN ด้วยคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหาในการเชื่อมต่อ 2. จดบันทึกที่อยู่ IP ของไคลเอนต์ที่กำหนด 3. ส่งสัญญาณ ping ไปยังที่อยู่ IP นี้จาก LAN ของคุณ 4. ตัดการเชื่อมต่อ VPN บนคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา คุณอาจสังเกตเห็นว่า ping ยังคงดำเนินต่อไป ซึ่งบ่งชี้ว่าอุปกรณ์อื่นกำลังใช้ที่อยู่ IP นี้ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา: 1. ระบุคอมพิวเตอร์ที่ใช้ที่อยู่ IP ที่ซ้ำกัน บ่อยครั้งที่คอมพิวเตอร์ภายใน LAN กำลังใช้ที่อยู่ IP ที่อยู่ในช่วง DHCP ของ SonicWall อยู่แล้ว 2. หากขั้นตอนที่ 1 ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้รีสตาร์ท SonicWall
TeamCloud Groups คืออะไร
 

กลุ่ม TeamCloud ช่วยให้คุณใช้คุณสมบัติ TeamCloud กับสมาชิกในทีมเพียงบางส่วนได้ เช่น แชร์การเชื่อมต่อ VPN เฉพาะกับผู้ดูแลระบบไอทีของคุณ

ในการสร้างและแก้ไขกลุ่ม คุณต้องมี

  • สถานะ Team Manager หรือ Organizer
  • แผน VPN Tracker VIP หรือ Consultant

ในการรับการเชื่อมต่อจากกลุ่ม TeamCloud คุณต้อง

  • เป็นสมาชิกของทีม
  • มีแผน VPN Tracker Executive, VIP หรือ Consultant

ฉันจะซื้อ VPN Tracker ผ่านการโอนเงินทางธนาคารได้อย่างไร
 

คุณยังสามารถซื้อ VPN Tracker ได้อย่างง่ายดายโดยการโอนเงินผ่านธนาคาร โปรดทราบว่าการโอนเงินผ่านธนาคารมีไว้สำหรับซื้อทั่วไปเท่านั้น และไม่สามารถสั่งซื้อรุ่นทดลองใช้โดยการโอนเงินผ่านธนาคารได้

วิธีการชำระเงินโดยการโอนเงินผ่านธนาคาร:

  • เข้าชมร้านค้า VPN Tracker: my.vpntracker.com/store
  • เพิ่มสินค้าที่คุณต้องการลงในรถเข็น
  • ดำเนินการชำระเงิน
  • ในส่วน “เพิ่มวิธีการชำระเงิน” คลิกที่สัญลักษณ์จุดสามจุดข้างๆ วิธีการชำระเงินอื่นๆ
  • เลือก “โอนเงินผ่านธนาคาร” จากเมนูแบบเลื่อนลง
เลือกการโอนเงินผ่านธนาคารเป็นวิธีการชำระเงิน

หลังจากที่คุณสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว คุณจะได้รับรายละเอียดบัญชีธนาคารเพื่อทำการชำระเงิน ใบอนุญาตของคุณจะถูกเปิดใช้งานหลังจากที่เราได้รับและดำเนินการชำระเงินแล้ว โปรดเผื่อเวลาสูงสุด 5 วันทำการสำหรับการดำเนินการ

หมายเหตุ:
ต่างจากการซื้อด้วยบัตรเครดิตหรือ Apple Pay การเปิดใช้งานจะไม่เกิดขึ้นทันที ใบอนุญาตของคุณจะออกหลังจากที่เราได้รับและตรวจสอบการชำระเงินจากทีมงานของเราเท่านั้น

ฉันจะย้ายการเชื่อมต่อ VPN ของฉันไปยัง Mac เครื่องใหม่ได้อย่างไร
 
คุณเพิ่งซื้อ Mac เครื่องใหม่และต้องการลบข้อมูลบนอุปกรณ์เก่าของคุณหรือไม่? VPN Tracker 365 ช่วยให้คุณสามารถถ่ายโอนการเชื่อมต่อที่มีอยู่ทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้คุณสามารถเชื่อมต่อได้อย่างราบรื่น:
  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อของคุณถูกเก็บไว้ใน Personal Safe หรือ TeamCloud (มองหาไอคอน safe หรือ cloud ในแท็บสถานะ)
    FAQ Image - S_1278.png
  2. ออกจาก VPN Tracker 365 บน Mac เครื่องเก่าของคุณ (เลือก "VPN Tracker 365 > ออก…" จากแถบเมนู)
  3. เข้าสู่ระบบ VPN Tracker 365 บน Mac เครื่องใหม่ของคุณด้วย ID และรหัสผ่าน equinux ของคุณ
ทดสอบการเชื่อมต่อของคุณและเมื่อคุณพอใจแล้ว คุณสามารถลบ Mac เครื่องเก่าของคุณได้}
ฉันต้องการส่งจดหมายด้วย Gmail หรือบริการอีเมลสาธารณะอื่น ๆ ในฐานะที่อยู่อีเมลผู้ส่งผ่านบริการจัดส่ง Mail Designer ทำไมถึงไม่ใช่ความคิดที่ดี?
 
ไม่มีการป้องกัน SPF/DKIM: โดเมนอีเมลสาธารณะไม่อนุญาตให้ตั้งค่าโปรโตคอลการรับรองความถูกต้องที่กำหนดเอง เช่น SPF และ DKIM ซึ่งจะเพิ่มโอกาสที่อีเมลจะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม ข้อกำหนดของ Gmail: Gmail ไม่อนุญาตให้ส่งอีเมลจำนวนมากผ่านบริการของบุคคลที่สาม ซึ่งมักจะนำไปสู่การตรวจจับสแปมโดยอัตโนมัติ ความสามารถในการส่งมอบที่ต่ำกว่า: อีเมลจากผู้ให้บริการสาธารณะ เช่น Gmail มักจะลงเอยในโฟลเดอร์สแปม เนื่องจากผู้ให้บริการอีเมลหลายรายพิจารณาที่อยู่นี้ว่าไม่ปลอดภัย การรับรู้แบรนด์ที่จำกัด: ที่อยู่อีเมล Gmail ดูเหมือนไม่เป็นมืออาชีพ ซึ่งอาจบ่อนทำลายความไว้วางใจในความน่าเชื่อถือของธุรกิจ
VPN Tracker 6: การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบล็อกการเชื่อมต่อ VPN หรือไม่
 
หากคุณยังคงใช้ VPN Tracker 6 หรือรุ่นเก่ากว่า และเรียกใช้การทดสอบความพร้อมใช้งาน VPN คุณอาจได้รับผลการทดสอบที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งอาจบล็อกการเชื่อมต่อ VPN ของคุณ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้บอก VPN Tracker ให้ละเว้นผลการทดสอบ: - ไปที่ เครื่องมือ > ทดสอบความพร้อมใช้งาน VPN - ทำเครื่องหมายที่ช่องที่มีป้ายกำกับว่า “ละเว้นผลการทดสอบ” - ปิดหน้าต่างโดยไม่เริ่มการทดสอบใหม่ การเชื่อมต่อของคุณควรกลับมาทำงานได้อีกครั้ง หากคุณเดินทางบ่อยและต้องการเครื่องมือเพื่อตรวจสอบความพร้อมใช้งาน VPN เราขอแนะนำให้คุณอัปเกรดเป็น Mac ที่สามารถเรียกใช้ VPN Tracker 365 ซึ่งรวมถึง Connection Checker ซึ่งเป็นโซลูชันที่รวดเร็วและทันสมัยสำหรับนักเดินทางบ่อยและผู้ที่ทำงานจากระยะไกล
ฉันเห็นข้อความ "บัญชีถูกล็อคด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย"
 

VPN Tracker ได้รับการออกใบอนุญาตต่อผู้ใช้ ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ทุกคนที่ใช้ VPN Tracker จำเป็นต้องมีใบอนุญาตของตนเอง

เพื่อป้องกันปัญหาด้านความปลอดภัย ระบบอัตโนมัติจะตรวจสอบการเข้าสู่ระบบบัญชี มีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้บัญชีถูกล็อค:

  • การแชร์บัญชีกับผู้อื่น
  • การใช้บัญชีเป็นบัญชีทั่วไปแทนที่จะปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ใช้คนเดียว
แก้ไขบัญชีที่ถูกล็อคซึ่งมีการแชร์กับผู้อื่น
  • ไปที่ my.vpntracker.com
  • เข้าสู่ระบบด้วย ID equinux ของคุณ
  • ไปที่ “การสมัครสมาชิกของฉัน” และเลือก “เพิ่มแผน…”
  • เพิ่มใบอนุญาตเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้แต่ละคนที่ต้องการการเข้าถึง VPN และทำการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น
  • เมื่อคุณมีใบอนุญาตที่ถูกต้องสำหรับทีมของคุณแล้ว ให้มอบหมายใบอนุญาตใหม่ให้กับเพื่อนร่วมงานของคุณ ดูคำแนะนำโดยละเอียดในคู่มือการตั้งค่าทีมของเรา

หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา และระบุ ID equinux และหมายเลขยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ สมาชิกในทีมจะตรวจสอบรายละเอียดของคุณและสามารถลบข้อจำกัดออกจากบัญชีของคุณได้

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมความปลอดภัยของบัญชีของเรา

ฉันจะปิดใช้งาน SSL VPN บน FortiGate ได้อย่างไร
 

หากต้องการปิดใช้งาน SSL VPN ให้ลงชื่อเข้าใช้เว็บอินเทอร์เฟซ FortiGate ไปที่ VPN > การตั้งค่า SSL-VPN และปิดใช้งานการเข้าถึงพอร์ทัลหรือกลุ่มผู้ใช้ สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติม โปรดดู คู่มือการตั้งค่า Fortinet ของเรา

VPN Tracker รองรับ NAT-Traversal หรือไม่
 

ใช่ NAT-Traversal ได้รับการสนับสนุนโดย VPN Tracker VPN Tracker รองรับเวอร์ชันล่าสุดของ NAT-Traversal ซึ่งใช้แพ็กเก็ต UDP ที่ห่อหุ้มที่พอร์ต 4500 (RFC 3947) รวมถึงเวอร์ชันร่างก่อนหน้าซึ่งส่งแพ็กเก็ต UDP ที่พอร์ต 500 นอกจากนี้ยังรองรับการห่อหุ้ม UDP โดย Cisco

NAT-Traversal ช่วยสร้าง VPN จากเครือข่ายที่อยู่หลังเราเตอร์ที่ทำการแปลงที่อยู่เครือข่าย (NAT) เราเตอร์ดังกล่าวสามารถพบได้ในหลายสถานที่: เราเตอร์ DSL ในบ้าน จุดเข้าถึงไร้สาย ร้านอินเทอร์เน็ต โรงแรม สนามบิน ฯลฯ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตมือถือหลายราย (โมเด็ม 3G) ยังต้องการการใช้ NAT-Traversal

VPN Tracker จะรับรู้โดยอัตโนมัติว่าจำเป็นต้องใช้ NAT-Traversal หรือไม่ และเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานตามนั้น นอกจากนี้ยังสามารถทดสอบเราเตอร์ในเครื่องของคุณเพื่อดูว่าวิธีการ NAT-Traversal ใดทำงานได้ดีที่สุดกับเราเตอร์ของคุณ

ฉันจะเปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติได้อย่างไร
 
หากต้องการเปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติสำหรับแผน VPN Tracker ของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  • ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณที่ my.vpntracker.com
  • ไปที่ "การสมัครสมาชิกของฉัน" ในแถบด้านข้าง ซึ่งคุณจะเห็นแผนปัจจุบันที่ใช้งานอยู่ของคุณ
  • หากต้องการเปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติ ให้เปลี่ยนสวิตช์จากสีเทาเป็นสีเขียว FAQ Image - S_1142.png
  • หลังจากเปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการเปิดใช้งาน
ทำไม Skype ถึงไม่สามารถโทรออกได้ทันทีที่ VPN Tunnel ของฉันเปิดใช้งาน
 
### General context – do not translate, for orientation only:   ### Instruction:   Translate **only** the following text – **do not add, omit, or interpret anything**.   ### Additional background info for this exact reference translation – do not translate or interpret: This is HTML code. Keep the HTML intact. Return all HTML Tags exactly as in the original texts and just replace the content inside the tags   ⚠️ Important rules:   – Use both reference translations to ensure accurate meaning.   – Translate keywords accurately, even if they are single words or abbreviations.   – Translate **only the source text**, based on the reference translation.   – **Do not add** any explanations or alternatives.   – Translate the term **literally and concisely**, as is common in software.   – Placeholders like %@, [text], FAQ Image - value.png must not be changed or translated.   – Proper names like  must remain exactly as they are.   – Any web addresses and URLs (anything starting with http:// or https://) must be treated as fixed strings – no translation, no segmentation, no changes.   – If it is a web address or URL, always use the English version.   – Line breaks/returns must only be returned as ! Very important.   – Use correct quotation marks for the respective language. Here are the reference translations:

Symptom

As soon as you connect your VPN tunnel, Skype is not able to make calls any longer, however calls started prior to connecting the VPN continue to work.

Solution

Make sure the field Local Address is not empty. If it is, fill in a private IP address. A private IP address has the following form:

  • 192.168.x.x
  • 10.x.x.x
  • 172.y.x.x

x: A number of the range 0 to 255.
y: A number of the range 16 to 31.

Only rule: It must not be an IP address from a remote network on the other side of the VPN tunnel (must not partially match an entry of the field "Remote Networks"), as choosing such an address will make the tunnel stop working (it will connect, but you cannot really reach anything over it).

Alternate Solutions

If the solution above does not fix your issues, make sure that

  • DNS resolution still works once the VPN tunnel is up.
     
  • Public Internet servers are still reachable once the VPN tunnel is up.
     
  • In case of a Host to Everywhere connection, make sure the VPN gateway does not block any network traffic that is crucial for Skype to work.
     

Explanation

VPN Tracker creates a virtual tunnel interface for every VPN tunnel. Like any network interface, this virtual tunnel interface requires an IP address to be functional as an IP network interface. If your VPN gateway assigns you an IP address, the assigned address is applied to the tunnel interface. If not, the address you put into Local Address will be used. If you leave local address empty, the IP address of your primary network interface will be used.

In the last case, your system ends up with two interfaces with identical IP addresses. This is allowed and usually not a problem, unless a software does “stupid things”, like querying the network interface for a given IP address and then ignoring the order of precedence of the returned results.


Das Symptom

Sobald der VPN Tunnel aufgebaut wurde, kann Skype keine neuen Anrufe mehr tätigen, Anrufe die aber bereits vor dem Tunnelaufbau bestanden, funktionieren hingegen weiterhin.

Die Lösung

Das Feld Lokale Adresse darf nicht leer sein. Falls es leer sein sollte, tragen Sie bitte eine beliebige private IP Adresse ein. Private IP Adressen sind alle Adressen, die folgende Form auweisen:

  • 192.168.x.x
  • 10.x.x.x
  • 172.y.x.x

x: Eine Zahl im Bereich 0 bis 255.
y: Eine Zahl im Bereich 16 bis 31.

Die Adresse darf nicht Teil eines Netzes auf der anderen Seite des VPN Tunnels sein (also sich nicht mit einem Eintrag der Felder "Entfernte Netze" überscheinden), sonst wird der VPN Tunnel nicht länger funktionieren (er kann dann immer noch aufgebaut werden, aber nichts ist über diesen Tunnel dann erreichbar).

Alternative Lösungen

Sollte obige Lösung das Problem nicht beheben, stellen Sie bitte sicher, dass

  • das Auflösen von DNS Namen auch mit verbundenen Tunnel noch möglich ist.
     
  • öffentliche Internetserver auch mit verbundenen Tunnel noch erreichbar sind.
     
  • der VPN Gateway im Fall einer Host zu allen Netzen Verbindung keinerlei Datenverkehr blockiert, der für den Betrieb von Skype unablässig ist.
     

Erklärung

VPN Tracker erzeugt ein virtuelle Tunnelschnittstelle für jeden VPN Tunnel. Wie bei jeder anderen Netzwerkschnittstelle auch, muss diese eine IP Adresse zugewiesen bekommen, um als IP Netzwerkschnittstelle agieren zu können. Falls der VPN Gateway eine Adresse zuweist, dann verwendet VPN Tracker diese. Falls nicht, verwendet er die Adresse aus dem Feld Lokale Adresse. Falls dieses Feld leer ist, verwendet VPN Tracker einfach die gleiche Adresse zu wie derzeit die primäre Netzwerkschnittstelle hat.

Im letzten Fall hat das System am Ende zwei Netzwerkschnittstellen mit identischer IP Adresse, was erlaubt ist und normalerweise auch problemlos funktioniert, außer ein App verhält sich nicht korrekt und fragt z.b. das System welche Netzwerkschnittstelle eine bestimmte IP Adresse hat, ohne dabei die Rangordnung der Schnittstellen zu berücksichtigen.


ฉันจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเมื่อเริ่มใช้สิทธิ์การใช้งานทดลองหรือไม่
 
เมื่อคุณเริ่มต้นใบอนุญาตทดลองใช้ (เช่น 7 วัน) เราจะอนุมัติบัตรของคุณสำหรับจำนวนเงินรายปีของใบอนุญาตที่เกี่ยวข้องทันทีที่คุณเริ่มการทดสอบ (คล้ายกับการฝากเงินที่โรงแรมหรือการเช่ารถยนต์). หากคุณยกเลิกใบอนุญาตทดลองใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด บัญชีของคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน การอนุมัติล่วงหน้าจะไม่มีผลอีกต่อไป
VPN Tracker ทำงานร่วมกับ Fortinet SSL VPN บน macOS Tahoe ได้หรือไม่
 

ใช่ VPN Tracker 365 รองรับ Fortinet SSL VPN on macOS 16 Tahoe และเวอร์ชันก่อนหน้า ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับ Mac Apple Silicon และโปรโตคอล VPN ล่าสุด

IKEv2 ใช้พอร์ตใด
 

IKEv2 โดยทั่วไปจะใช้พอร์ต UDP 500 สำหรับการเชื่อมต่อเริ่มต้นและพอร์ต UDP 4500 เมื่อจำเป็นต้องมีการข้าม NAT (NAT Traversal) — เช่น อยู่หลังไฟร์วอลล์หรือเราเตอร์ที่ใช้ NAT หากคุณกำลังกำหนดค่าการเชื่อมต่อ IKEv2 บน Mac, iPhone หรือ iPad ของคุณ VPN Tracker จะช่วยให้การตั้งค่าเป็นเรื่องง่าย เรียนรู้วิธี เชื่อมต่อกับ VPN IKEv2 พร้อมคำแนะนำทีละขั้นตอน

FritzBox สามารถใช้ IKEv2 ได้หรือไม่?
 

เราเตอร์ FritzBox รองรับ VPN ผ่าน IPsec แต่ไม่รองรับโปรไฟล์ VPN IKEv2 แบบเต็ม หากคุณกำลังพยายามตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN ที่ปลอดภัยโดยใช้ IKEv2 เราขอแนะนำให้ใช้ VPN Tracker ร่วมกับรองรับ IPsec หรือ WireGuard ของ FritzBox เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีตั้งค่า VPN สำหรับ FritzBox โดยใช้ VPN Tracker ในคู่มือการตั้งค่าโดยละเอียดของเรา

ฉันจะอัปเกรด VPN Tracker รุ่นของฉันเป็น Pro หรือ VIP ได้อย่างไร
 
หากต้องการอัปเกรดใบอนุญาต VPN Tracker ที่มีอยู่ โปรดลงชื่อเข้าใช้ พอร์ทัล my.vpntracker และทำตามขั้นตอนต่อไปนี้...
  • เลือกทีมหรือบัญชีของคุณจากเมนูแถบด้านข้างแล้วคลิกที่ การสมัครสมาชิก
  • เลือกแผนที่คุณต้องการอัปเกรดแล้วคลิกที่ อัปเกรดเวอร์ชัน
FAQ Image - S_1270.png จากนั้นคุณจะถูกนำไปยังหน้าชำระเงิน ที่นี่คุณสามารถเลือกเวอร์ชันที่คุณต้องการอัปเกรดได้ ที่ด้านขวาใต้ แผนใหม่ ให้เลือกผลิตภัณฑ์จากรายการแบบเลื่อนลง (เช่น VPN Tracker VIP) เพื่อคำนวณราคาการอัปเกรด ตอนนี้คุณสามารถตรวจสอบแผนใหม่ของคุณก่อนซื้อได้ ส่วนลดตามสัดส่วน คือมูลค่าที่เหลือของใบอนุญาตที่มีอยู่ของคุณ ซึ่งจะถูกหักออกจากผลรวมรายปีเพื่อให้ได้ จำนวนเงินที่ต้องชำระในขณะนี้ FAQ Image - S_1273.png
ฉันสามารถใช้ Direct Mail เพื่อส่งการออกแบบอีเมล Mail Designer 365 ของฉันได้หรือไม่
 
แน่นอน ปลั๊กอิน Direct Mail พร้อมใช้งานสำหรับ Mail Designer 365 ทีมงานของเราได้ทดสอบ Direct Mail เพื่อความเข้ากันได้กับ Mail Designer 365 ใช้ Mail Designer 365 เพื่อสร้างอีเมล HTML ที่ตอบสนองสำหรับ Direct Mail โดยไม่ต้องใช้ความรู้ HTML และ CSS ซอฟต์แวร์สร้างอีเมลของเราสำหรับ Mac ช่วยให้คุณสร้างการออกแบบเทมเพลตอีเมลที่กำหนดเองสำหรับเป้าหมายการตลาดอีเมลของคุณได้ง่ายขึ้น ตอนนี้คุณสามารถออกแบบเทมเพลตอีเมลที่ตอบสนองสำหรับ Direct Mail โดยใช้เครื่องมือออกแบบอีเมลของ Mail Designer 365 ส่งอีเมล Direct Mail พร้อมเทมเพลตอีเมลที่คุณคัดสรรด้วยความช่วยเหลือจากคู่มือการรวมระบบ Direct Mail ของเรา โปรดดูหน้าต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้วิธีรวมระบบ Direct Mail กับบัญชี Mail Designer 365 ของคุณ:
ไม่สามารถติดตั้งส่วนประกอบระบบของ VPN Tracker ได้ (เช่น ข้อผิดพลาด OSSystemExtensionErrorDomain 10): ฉันจะทำอะไรได้บ้าง
 

หาก VPN Tracker ไม่สามารถติดตั้งส่วนประกอบของระบบได้ (เช่น ด้วยข้อผิดพลาด OSSystemExtensionErrorDomain 10) อาจเป็นเพราะส่วนขยายระบบถูกบล็อกหรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามใน macOS ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

ตรวจสอบการตั้งค่าระบบ macOS (คำเตือนด้านความปลอดภัย)

ไปที่ การตั้งค่าระบบ > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย แล้วเลื่อนลง หากคุณเห็นข้อความ “ซอฟต์แวร์ระบบจาก ‘equinux’ ถูกบล็อก” ให้คลิก “อนุญาต” จากนั้นรีสตาร์ท Mac ของคุณ

ตรวจสอบส่วนขยายเครือข่ายที่รบกวน (เช่น Bitdefender)

แอปพลิเคชันบางตัว (เช่น Bitdefender) ติดตั้งส่วนประกอบเครือข่ายของตัวเองซึ่งอาจบล็อก VPN Tracker:

  • เปิด การตั้งค่าระบบ > ทั่วไป > รายการเข้าสู่ระบบและส่วนขยาย
  • คลิกที่ไอคอนถัดจาก ส่วนขยายเครือข่าย
  • ยกเลิกการเลือก securitynetworkinstallerapp.app และส่วนขยายที่น่าสงสัยอื่นๆ
  • รีสตาร์ท Mac ของคุณ

ตรวจสอบการป้องกันความสมบูรณ์ของระบบ (SIP)

หาก SIP ถูกปิดใช้งานหรือแก้ไข (โดยปกติเฉพาะในการตั้งค่าสำหรับนักพัฒนา) macOS อาจบล็อกส่วนขยายระบบ เพื่อให้ VPN Tracker ทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณต้องเปิดใช้งาน SIP

ติดตั้ง VPN Tracker ใหม่อีกครั้ง

ถอนการติดตั้ง VPN Tracker ออกจาก Mac ของคุณ รีสตาร์ทอุปกรณ์ และติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้ง สิ่งสำคัญ: เมื่อคุณเปิดแอปพลิเคชันเป็นครั้งแรก ให้คลิก “อนุญาต” หาก macOS แจ้งให้คุณอนุญาตส่วนขยายระบบ อย่าเพิกเฉยหรืออนุมัติ

ยังมีปัญหาอยู่หรือไม่? ทีมสนับสนุน VPN Tracker ยินดีที่จะช่วยเหลือคุณ

ไม่สามารถชำระเงินด้วยบัตรเครดิตเพื่อทำการสั่งซื้อได้
 
เพื่อปกป้องลูกค้า การชำระเงินทั้งหมดในร้านของเราจะได้รับการประมวลผลด้วยเทคโนโลยี 3D Secure 3D Secure เป็นกลไกความปลอดภัยเพิ่มเติมที่ทำงานร่วมกับการรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัย หลังจากป้อนรายละเอียดบัตร การทำรายการจะถูกส่งไปยังผู้ออกบัตร และลูกค้าจะต้องอนุมัติอย่างชัดเจน การอนุมัติมักจะทำผ่าน SMS แอปพลิเคชัน หรืออีเมล ด้วยการอนุมัติอย่างชัดเจนก่อนการทำรายการ เราสามารถช่วยป้องกันการฉ้อโกงบัตรเครดิตได้ เพื่อให้สามารถใช้บัตรของคุณกับ 3D Secure คุณต้องเปิดใช้งานบัตรของคุณ โปรดติดต่อธนาคารของคุณ การลงทะเบียนมักจะทำได้ผ่านเว็บไซต์ของธนาคารหรือแอปพลิเคชันธนาคาร โปรดดูลิงก์ต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม: ขั้นตอน 3D Secure การสื่อสารการรับรองความถูกต้องจะเกิดขึ้นโดยตรงระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณและธนาคารของคุณ เราไม่สามารถมีอิทธิพลต่อสิ่งนี้ได้ หากคุณมีปัญหา โปรดติดต่อธนาคารของคุณหรือลองชำระเงินด้วยบัตรอื่นหรือผ่าน PayPal
ฉันได้รับข้อความ “VPN Gateway ไม่ตอบสนอง (ระยะที่ 1)” และใช้บริการเช่น DynDNS
 
หากคุณใช้บริการ DNS แบบไดนามิก (เช่น DynDNS, NoIP, DynU, FreeDNS) และเกตเวย์ VPN ของคุณไม่ตอบสนอง โปรดตรวจสอบว่าบริการ DynDNS ของคุณได้รับการอัปเดตด้วยที่อยู่ IP ปัจจุบันของคุณหรือไม่ หากยังไม่ได้อัปเดต โปรดตรวจสอบการกำหนดค่า DNS แบบไดนามิกบนเกตเวย์ VPN ของคุณ
วิธีสร้าง VPN บน Mac
 
ในการกำหนดค่าการเชื่อมต่อ VPN ภายใต้ Mac OS X คุณจะต้องมีสิ่งต่อไปนี้:
  1. VPN Tracker 365: ดาวน์โหลดที่นี่
  2. การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  3. เราเตอร์/เกตเวย์ VPN

สร้างการเชื่อมต่อใหม่

ที่ VPN Tracker 365 ลองทำสิ่งต่อไปนี้: FAQ Image - S_1235.png เลือก: "การเชื่อมต่อบริษัทใหม่"

เลือกรเราเตอร์ VPN ของคุณ

‣ จากรายการผู้ให้บริการเกตเวย์ VPN เลือกผู้ผลิตและรุ่นของเร้าเตอร์ VPN ของคุณ หากเร้าเตอร์ VPN ของคุณไม่ปรากฏในรายการ ลองทำสิ่งต่อไปนี้:
‣ เลือก "ใช้โปรไฟล์อุปกรณ์ที่กำหนดเอง"
‣ คลิก "สร้าง" เพื่อเพิ่มการเชื่อมต่อ VPN
FAQ Image - S_1237.png

คู่มือการกำหนดค่าของคุณ

วิศวกรของเราได้ทดสอบเกตเวย์ VPN จำนวนมากด้วย VPN Tracker สำหรับหลายรายการ มีคู่มือการกำหนดค่าโดยละเอียด คุณสามารถค้นหาคู่มือการกำหนดค่าเฉพาะสำหรับเราเตอร์ในการเชื่อมต่อที่สร้างขึ้นใหม่: FAQ Image - S_1239.png หรือคุณสามารถค้นหาคู่มือการกำหนดค่าได้ที่เว็บไซต์ของเราที่ http://vpntracker.com/interop สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างการเชื่อมต่อ VPN บน Mac OS X โปรดดูคู่มือการกำหนดค่าหรือ คู่มือ VPN Tracker
ทำไมการเชื่อมต่อ VPN ของฉันจึงถูกตัดการเชื่อมต่อเมื่อคอมพิวเตอร์ของฉันเข้าสู่โหมดสลีป
 

เมื่อคอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีป VPN Tracker จะไม่รักษาการเชื่อมต่อ VPN ไว้เนื่องจากเหตุผลต่อไปนี้:

  1. ทันทีที่ออกจากโหมดสลีป ระบบอาจมีการตั้งค่าเครือข่ายที่แตกต่างจากเดิมก่อนเข้าสู่โหมดสลีป ตัวอย่างเช่น อาจมีการเชื่อมต่อสายเครือข่ายใหม่ คอมพิวเตอร์อาจถูกย้ายไปยังตำแหน่งที่มี Wi-Fi อื่น หรือระยะเวลาการเช่าที่อยู่ IP อาจหมดลง และจำเป็นต้องกำหนดที่อยู่ IP ใหม่เมื่อคอมพิวเตอร์ตื่นขึ้น หรืออินเทอร์เฟซเครือข่ายอาจไม่มีอยู่อีกต่อไป (เช่น หากถอดการ์ดเครือข่าย USB ออก) ในกรณีนี้ การเชื่อมต่อจะไม่ทำงานทันทีที่ออกจากโหมดสลีป แต่ VPN Tracker ไม่สามารถตัดการเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานระยะไกลได้อย่างถูกต้อง

    VPN Tracker ไม่สามารถตรวจจับเหตุการณ์บางอย่างได้โดยตรงเมื่อระบบอยู่ในโหมดสลีป แอปพลิเคชันจะไม่ได้รับเหตุการณ์เครือข่าย ดังนั้นจึงจำเป็นต้องเปรียบเทียบการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดก่อนเข้าสู่โหมดสลีป และตรวจสอบว่าสามารถสร้างการเชื่อมต่อได้หรือไม่ โปรโตคอล VPN บางตัวไม่สามารถทำการทดสอบแบบแอคทีฟได้ และจะทำงานได้เมื่อใช้การกำหนดค่าบางอย่างเท่านั้น (เช่น DPD) การประมาณค่าที่ไม่ถูกต้องจะทำให้ท่อที่ไม่ได้ใช้งานอีกต่อไป และผู้ใช้จะต้องรีสตาร์ทด้วยตนเองเพื่อให้ทำงานได้

  2. เกตเวย์ NAT จะจำวิธีการแมปที่อยู่ IP ส่วนตัวไปยังที่อยู่ IP สาธารณะ และวิธีการเขียนสคริปต์พอร์ตใหม่ได้ในช่วงเวลาที่จำกัดเท่านั้น ระยะเวลาอาจแตกต่างกันไปตั้งแต่ไม่กี่วินาทีจนถึงไม่กี่นาที ขึ้นอยู่กับโปรโตคอล (เกตเวย์บางตัวจะจำได้เพียง 20 วินาทีใน UDP) หากรายการในตารางสูญหาย จะไม่เกิดข้อผิดพลาด แต่จะมีการสร้างรายการใหม่สำหรับแพ็กเก็ตถัดไป ซึ่งมักจะนำไปสู่การแมปที่แตกต่างกันซึ่งสถานีระยะไกลไม่สามารถประมวลผลได้ ซึ่งเป็นเพราะแพ็กเก็ตดูเหมือนจะมาจากผู้ส่งที่แตกต่างกันอย่างกะทันหัน VPN Tracker จะไม่ทราบว่ารายการก่อนหน้าในตารางยังคงอยู่หรือไม่ หรือสูญหายไปแล้ว และในกรณีหลัง จะไม่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดจากเกตเวย์ NAT แต่การเชื่อมต่อจะไม่ทำงาน ซึ่งจะนำไปสู่ปัญหาเดียวกันกับปัญหาแรก ไม่ว่าคุณจะใช้เกตเวย์ NAT ในเครื่อง (เช่น เราเตอร์และโมเด็มที่บ้านส่วนใหญ่) หรือเกตเวย์ผู้ให้บริการ (เกตเวย์ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่ผู้ใช้หลายรายสามารถใช้ที่อยู่ IP สาธารณะร่วมกันได้) ก็ไม่สำคัญ

  3. โปรโตคอล VPN ที่ตรวจจับเพื่อนร่วมงานที่ไม่ได้ใช้งานคาดหวังการรับส่งข้อมูลเครือข่ายอย่างต่อเนื่องจากอีกด้านหนึ่ง หากไม่เป็นเช่นนั้น จะส่งแพ็กเก็ต DPD และรอให้คำขอ DPD ได้รับการตอบสนอง หากไม่เป็นเช่นนั้น อีกด้านหนึ่งจะถือว่าการเชื่อมต่อถูกตัดและลบออก VPN Tracker จะไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์อยู่ในโหมดสลีป และไม่สามารถตอบสนองต่อคำขอเหล่านี้ได้ เมื่อตื่นขึ้น การเชื่อมต่อจะไม่ทำงาน แต่แม้จะใช้ DPD ก็จะตรวจจับได้หลังจากประมาณหนึ่งวินาทีเท่านั้น จนกว่าจะถึงเวลานั้น ระบบจะพยายามใช้การเชื่อมต่อ แต่จะไม่สำเร็จ ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดหรือการตัดการเชื่อมต่อในแอปพลิเคชันต่างๆ

  4. หากการเชื่อมต่อ VPN ถูกตัดโดยไม่ได้ตัดการเชื่อมต่อจากเกตเวย์ VPN เกตเวย์อาจไม่สามารถตรวจจับได้ เป็นผลให้ไคลเอนต์ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อใหม่ได้ทันที หรืออาจพบข้อผิดพลาดในการลองครั้งแรก ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด ไคลเอนต์อาจถูกล็อกเป็นเวลาหลายนาที ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้หากการตั้งค่าเครือข่ายมีการเปลี่ยนแปลงในระหว่างโหมดสลีป หรือหากรายการในตาราง NAT สูญหาย

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้ VPN Tracker จะสิ้นสุดการเชื่อมต่อ VPN ทั้งหมดเมื่อระบบแจ้งว่ากำลังเข้าสู่โหมดสลีป และตัดการเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานระยะไกลอย่างถูกต้อง เมื่อระบบตื่นขึ้นและเครือข่ายกลับมาทำงานอีกครั้ง VPN Tracker จะสร้างการเชื่อมต่อทั้งหมดเหล่านี้ขึ้นมาใหม่ทันที ซึ่งจะช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาที่กล่าวมาข้างต้น และทำให้แอปพลิเคชันปกติไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายได้เมื่อระบบอยู่ในโหมดสลีป และทราบว่าเครือข่ายจะไม่สามารถใช้งานได้หากเครือข่ายมีการเปลี่ยนแปลง

ทำไมการส่งอีเมลจึงไม่ทำงานอีกต่อไปหลังจากเปลี่ยนไปใช้ Microsoft 365
 

หลังจากเปลี่ยนไปใช้ Microsoft 365 ผู้ใช้จำนวนมากพบปัญหาในการพยายามส่งอีเมลโดยใช้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม เช่น Mail Designer 365 เหตุผลคือแผน Microsoft 365 จำนวนมากไม่ได้รวมการเข้าถึง SMTP แบบเดิมอีกต่อไป หรืออนุญาตเฉพาะผ่านวิธีการรับรองความถูกต้อง OAuth2 ที่ซับซ้อนเท่านั้น

การเชื่อมต่อแบบคลาสสิกด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเท่านั้น มักถูกบล็อกหรือปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น

SMTP หมายถึงอะไรใน Mail Designer 365

Mail Designer 365 ต้องการการเชื่อมต่อ SMTP ที่ใช้งานได้เพื่อส่งอีเมลผ่าน SMTP หากการเชื่อมต่อนี้ไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไปหลังจากการย้าย การเข้าสู่ระบบเซิร์ฟเวอร์อีเมลจะล้มเหลว แม้ว่ารหัสผ่านถูกต้องก็ตาม

วิธีแก้ไข:

ใช้บริการส่งแบบฝังของ Mail Designer 365 แทน โดยใช้การส่งโดยตรงหรือการส่งแคมเปญ วิธีนี้ช่วยให้คุณส่งจดหมายข่าวได้อย่างน่าเชื่อถือโดยไม่ต้องพึ่งพาข้อจำกัด SMTP ของผู้ให้บริการของคุณ

ประโยชน์เพิ่มเติม:

ด้วยการรับรองความถูกต้องของโดเมนแบบกำหนดเอง (DKIM, SPF และ DMARC) คุณสามารถเตรียมพร้อมสำหรับอนาคตได้ บริการส่งของ Mail Designer 365 ใช้เทคโนโลยีการส่งมอบล่าสุดเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณจะไปถึงกล่องจดหมายและไม่ใช่โฟลเดอร์สแปม

ลองส่งโดยตรงเลย

ฉันเป็นผู้ขายที่ลงทะเบียนแล้วหรือไม่? ฉันสามารถขายแผน VPN Tracker 365 ให้ลูกค้าของฉันต่อได้หรือไม่?
 

ในฐานะตัวแทนจำหน่าย คุณสามารถซื้อแผน VPN Tracker 365 และจำหน่ายต่อให้กับลูกค้าของคุณได้

  • คุณสามารถซื้อแผนสำหรับลูกค้าด้วยส่วนลดที่มีอยู่ของคุณ
  • แผนที่ซื้อมาจะสามารถแจกจ่ายให้กับลูกค้าของคุณได้
  • ระบบของเราจะแจ้งเตือนคุณเมื่อใบอนุญาตของลูกค้าหมดอายุ ทำให้คุณสามารถเสนอการขยายแผนได้
  • หลังจากซื้อแผนแล้ว คุณสามารถโอนไปยังลูกค้าของคุณได้ที่ https://my.vpntracker.com
  • ทำไมฉันถึงควรตั้งค่าทีม VPN Tracker?
     
    คุณสมบัติการจัดการทีมเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยที่สำคัญซึ่งใช้เพื่อปกป้องบัญชี VPN Tracker ของคุณจากภัยคุกคาม เนื่องจากข้อมูลที่จัดเก็บในบัญชี VPN Tracker ของคุณเป็นความลับอย่างยิ่ง เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ผู้ดูแลระบบ VPN Tracker ทั้งหมดที่มีใบอนุญาตสำหรับผู้ใช้หลายรายกำหนดค่าคุณสมบัตินี้ ข้อดีด้านความปลอดภัยที่สำคัญของการกำหนดค่าการจัดการทีมมีดังนี้:
    • ใช้การเชื่อมต่อ VPN ผ่าน TeamCloud
    • คุณสามารถดูว่าใครเข้าถึง VPN ของคุณได้บ้าง และระบุผู้ใช้ที่ไม่ควรเข้าถึงการเชื่อมต่อ
    • คุณไม่จำเป็นต้องแชร์บัญชีผู้ดูแลระบบของคุณกับผู้ใช้อื่น
    • คุณสามารถเพิกถอนใบอนุญาตของสมาชิกในทีมที่ก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นได้ (เช่น อดีตพนักงาน)
    • หากไม่มีการจัดการทีม ผู้ใช้ VPN Tracker คนอื่นๆ ทั้งหมดของคุณจะสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ดูแลระบบของคุณและเข้าถึงฟังก์ชันสำคัญ รวมถึงการกำหนดหรือเพิกถอนแผน
    หากต้องการกำหนดค่าการจัดการทีม โปรดไปที่ my.vpntracker.com หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดดู คู่มือการจัดการทีม ของเรา
    ความคิดเห็นช่วยได้!
     
    ::
    บัญชีซื้อคืออะไร
     
    บัญชีซื้อเป็นบัญชีที่ใช้สำหรับการซื้อและแจกจ่ายใบอนุญาตเท่านั้น บัญชีประเภทนี้ไม่สามารถใช้สำหรับการเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ได้ บัญชีซื้อเป็นบัญชีเดียวที่ไม่เป็นส่วนตัวและสามารถจัดการในรูปแบบนี้โดยหลายคนในบริษัทเดียว
    ทำไม VPN macOS Server ของฉันจึงไม่ทำงานหลังจากอัปเกรดเป็น macOS 26 Tahoe
     

    เมื่ออัปเกรดเป็น macOS 26 ไคลเอนต์ VPN ในตัวจะไม่รองรับส่วนประกอบ IPSec และ L2TP ที่เก่ากว่าที่ใช้โดย macOS Server อีกต่อไป ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้จำนวนมากเห็นว่า VPN macOS Server ของตนไม่ทำงานทันทีหลังจากการอัปเดต Apple ได้ลบส่วนประกอบการเข้ารหัสที่ล้าสมัยเหล่านี้ออกจากระบบ ทำให้เกิดความไม่เข้ากันกับสแต็ก VPN macOS Server เก่า

    หากต้องการใช้งานการเชื่อมต่อ VPN ที่ปลอดภัยบน macOS เวอร์ชันปัจจุบันต่อไป คุณสามารถสลับไปใช้ VPN Tracker ได้ คู่มือฉบับสมบูรณ์ของเราอธิบายถึงสิ่งที่เปลี่ยนแปลง เหตุใด Apple จึงลบส่วนประกอบเหล่านี้ และวิธีเชื่อมต่ออีกครั้ง: อ่านคู่มือฉบับสมบูรณ์ที่: macOS Server VPN not working.

    Accounting: Backups
     

    เพื่อป้องกันข้อมูลบัญชีจากการลบโดยไม่ได้ตั้งใจ VPN Tracker จะสร้างการสำรองข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

    คุณสามารถค้นหาได้ที่:

    Macintosh HD/Users/YourUser/Library/Application Support/VPN Tracker/Accounting/

    (หมายเหตุ: โฟลเดอร์ Library อาจซ่อนอยู่: เลือก “Finder” > “ไปที่” จากแถบเมนู และกดปุ่ม Option ค้างไว้เพื่อเปิดโฟลเดอร์ Library)

    ไฟล์บัญชีปัจจุบันจะถูกจัดเก็บใน “Accounting.sqlite” คุณจะเห็นการสำรองข้อมูลบัญชีทั้งหมดในโฟลเดอร์เดียวกัน จะมีวันที่ในชื่อไฟล์

    หากต้องการกลับไปยังการสำรองข้อมูลที่เก่ากว่า:

      ‣ เปลี่ยนชื่อไฟล์ “Accounting.sqlite” เป็น “Accounting-backup.sqlite”
      ‣ ลบไฟล์ “Accounting.sqlite-wal” และ “Accounting.sqlite-shm”
      ‣ เปลี่ยนชื่อไฟล์สำรองข้อมูลที่คุณต้องการกู้คืนเป็น “Accounting.sqlite”
    รายงานการสนับสนุนทางเทคนิค (TSR) มีข้อมูลอะไรบ้าง TSR ได้รับการเข้ารหัสหรือไม่
     
    Technical Support Report (TSR) ist grundsätzlich nicht verschlüsselt. Die Datenübertragung verläuft direkt von Ihrem Rechner an unsere internen Server und wird nie an Dritte weitergegeben. Der TSR enthält Verbindungslogs, Anwendungslogs, Screenshots der App und Informationen zur Installation und Konfiguration von VPN Tracker. Außerdem die aktuelle System- und Netzwerkkonfiguration des Rechners, sowie präzises gefilterte Logmeldungen der Konsole und ein stark gefiltertes Systemprofil, aber immer jeweils nur solche Informationen, die für eine VPN Nutzung oder Nutzung von VPN Tracker selber relevant sind. Dazu kommen ggf. Crashlogs der VPN Tracker Systemkomponenten, sofern vorhanden. Der TSR enthält keinerlei Passwörter (Pre-Shared Key, Keyfile, XAUTH oder sonstige Anmeldedaten), auch dann nicht, wenn diese in der Verbindung gespeichert wurden. Er enthält keinerlei Schlüssel oder Zertifikate von Verbindungen. Er enthält kein ungefiltertes Systemlog mit Logmeldungen nicht relevanter Anwendungen. Er enthält kein vollständiges Systemprofil und keinerlei Dateiinhalte, außer von Dateien die VPN Tracker selber erstellt hat und verwaltet. Alleine mit den Daten aus einem TSR ist es nicht möglich, einen VPN Tunnel aufzubauen, da alle sicherheitsrelevanten Informationen, die dazu nötig wären, nicht vorhanden sind.

    Was bedeutet die Erweiterte Diagnose?

    Wenn die erweiterte Diagnose aktiviert ist, können wir bei Bedarf für den Zeitraum der Freigabe einen erneuten TSR anfordern. Dieser entspricht den gleichen Sicherheitsanforderungen wie oben. Mit dieser Möglichkeit können wir schneller und ohne Nutzerinteraktion prüfen ob die beschriebenen Probleme weiterhin bestehen und schneller Hilfestellung anbieten. Um uns einen TSR zu schicken, öffnen Sie die VPN Tracker App und wählen "Hilfe">"Support kontaktieren" in der oberen Menüleiste.
    ส่วนประกอบแบ็กเอนด์ถูกปิดใช้งานในระบบ ฉันจะเปิดใช้งานอีกครั้งได้อย่างไร
     

    โปรดลองสิ่งนี้:

    เปิดแอปพลิเคชัน Terminal (จาก แอปพลิเคชัน → ยูทิลิตี → Terminal) และวางคำสั่งนี้:

    sudo launchctl enable system/com.vpntracker.365mac.agent

    ยืนยันด้วยรหัสผ่านของคุณ (โปรดทราบว่าคุณจะไม่เห็นรหัสผ่านขณะพิมพ์)

    ปัญหาควรได้รับการแก้ไข

    ฉันจะใช้เฉพาะเครือข่ายเฉพาะสำหรับการเชื่อมต่อของฉันได้อย่างไร
     
    บางเกตเวย์ VPN ถูกกำหนดค่าให้ส่งต่อทราฟิกอินเทอร์เน็ตทั้งหมดผ่าน VPN แทนที่จะเป็นเพียงทราฟิกที่ส่งไปยังเครือข่ายเฉพาะ ด้วย VPN Tracker 365 คุณมีความยืดหยุ่นในการควบคุมทราฟิกที่ส่งผ่านการเชื่อมต่อ VPN เหล่านี้โดยใช้คุณสมบัติที่เรียกว่า Traffic Control ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกำหนดค่า Traffic Control:
    • แก้ไขการเชื่อมต่อของคุณ
    • ไปที่ตัวเลือกขั้นสูงค้นหาและขยายส่วน Traffic Controlจากเมนูแบบเลื่อนลง เลือก “ใช้ VPN เฉพาะสำหรับที่อยู่ต่อไปนี้”ระบุเครือข่ายที่คุณต้องการเข้าถึงผ่าน VPN ในช่องข้อความ ตัวอย่างเช่น ป้อน 192.168.123.0/24บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ ด้วยการกำหนดค่า Traffic Control คุณมั่นใจได้ว่าเฉพาะทราฟิกที่ระบุเท่านั้นที่จะถูกส่งต่อผ่าน VPN
    VPN Tracker สามารถแทนที่ไคลเอนต์ VPN Windows ของฉันได้หรือไม่
     
    แน่นอน VPN Tracker เป็นทางเลือก macOS สำหรับไคลเอนต์ VPN ที่ใช้ Windows เช่น Cisco AnyConnect, Shrew Soft VPN, FortiClient, GlobalProtect (Palo Alto Networks), SonicWall Mobile Connect, WatchGuard Mobile VPN, OpenVPN, Check Point Endpoint Security VPN และ F5 BIG-IP Edge Client และอื่นๆ พร้อมคุณสมบัติเพิ่มเติมที่ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์ Apple
    WireGuard เข้ากันได้กับ MacBook หรือไม่
     

    ใช่ WireGuard เข้ากันได้กับ MacBook ทุกรุ่น VPN Tracker นำเสนอไคลเอนต์ WireGuard แบบเนทีฟสำหรับ macOS ซึ่งทำงานได้อย่างราบรื่นบน MacBook Air, MacBook Pro และ Mac ทั้งหมดที่ใช้ Apple Silicon หรือ Intel เพียงนำเข้าการกำหนดค่า WireGuard ของคุณและเชื่อมต่ออย่างปลอดภัยในไม่กี่วินาที VPN Tracker ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับ macOS เวอร์ชันล่าสุด รวมถึง Sonoma

    ➡ ดูรายละเอียดที่นี่: ไคลเอนต์ VPN Mac WireGuard

    ฉันสามารถจัดการแผน VPN Tracker ของฉันได้ที่ไหน
     

    คุณสามารถจัดการแผน VPN Tracker ทั้งหมดของคุณได้หลังจากเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ของเรา https://my.vpntracker.com โดยใช้ ID และรหัสผ่าน equinux ที่มีอยู่ของคุณ

    ที่นี่คุณจะพบข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการสมัครสมาชิกและการชำระเงินของคุณ และคุณสามารถจัดการแผน VPN Tracker ของเพื่อนร่วมงานของคุณได้

    VPN Tracker: การติดตั้ง Enterprise
     
    อนุญาตส่วนขยายระบบ
    ฉันจะเชิญสมาชิกใหม่เข้าร่วมทีมได้อย่างไร
     
    หากต้องการเพิ่มสมาชิกใหม่ในทีม VPN Tracker ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    • ลงชื่อเข้าใช้บัญชี my.vpntracker.com ของคุณ
    • เลือกทีมของคุณที่มุมบนซ้าย
    • เลือก "Team Cloud" ทางด้านซ้าย
    • ในส่วน "เชิญ" ด้านบน ให้ป้อนชื่อและที่อยู่อีเมลของบริษัทของสมาชิกใหม่ในทีม จากนั้นคลิก "ส่งคำเชิญ" FAQ Image - S_1324.png
    • สมาชิกในทีมที่ได้รับเชิญจะได้รับอีเมลอัตโนมัติที่มีลิงก์ที่สามารถคลิกเพื่อเข้าร่วมทีมของคุณ
    • เคล็ดลับ: ผู้ใช้ VPN Tracker 365 แต่ละรายต้องมี ID equinux ส่วนตัว หลังจากที่ผู้ใช้ได้รับคำเชิญจากคุณและคลิกลิงก์คำเชิญแล้ว พวกเขาสามารถสร้าง ID equinux ใหม่หรือลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่มีอยู่ของตน
    • หากผู้ใช้ไม่ได้รับอีเมลคำเชิญ คุณสามารถเข้าถึงลิงก์คำเชิญได้โดยคลิกที่ "รายละเอียด" ถัดจากชื่อผู้ใช้
      FAQ Image - S_1386.png
      FAQ Image - S_1387.png
    • เมื่อสมาชิกในทีมยอมรับคำเชิญของคุณทางอีเมล คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล
      FAQ Image - S_1325.png
    ลูกค้า SonicWall ทั้งหมดได้รับผลกระทบจากการรั่วไหลของข้อมูลหรือไม่
     

    การรั่วไหลของข้อมูล SonicWALL ส่งผลกระทบต่อลูกค้าทุกคนที่ใช้บริการสำรองข้อมูลบนคลาวด์เสริมของ SonicWALL การละเมิดเผยให้เห็นการสำรองข้อมูลการกำหนดค่าไฟร์วอลล์ที่มีข้อมูลรับรอง VPN ที่ละเอียดอ่อนและคีย์ที่ใช้ร่วมกันล่วงหน้า (PSK) ผู้โจมตีสามารถรับไฟล์การกำหนดค่าเหล่านี้และอาจเข้าถึงเครือข่ายภายในหรือประนีประนอมจุดสิ้นสุด VPN ที่เชื่อมต่อ

    SonicWALL ยืนยันว่าลูกค้าที่ไม่ได้ใช้คุณสมบัติการสำรองข้อมูลบนคลาวด์จะไม่ได้รับผลกระทบโดยตรงจากเหตุการณ์เฉพาะนี้ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากความเสี่ยงของข้อมูลรับรองที่ใช้ร่วมกันหรือนำกลับมาใช้ใหม่ ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ผู้ใช้ SonicWALL ทุกคนตรวจสอบการกำหนดค่าเครือข่าย หมุนเวียนคีย์ที่ใช้ร่วมกันล่วงหน้า และตรวจสอบบันทึกการเข้าถึง VPN เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของระบบ

    เพื่อให้ผู้ดูแลระบบสามารถปกป้องโครงสร้างพื้นฐานได้ VPN Tracker ได้เผยแพร่คู่มือโดยละเอียด 3 ขั้นตอนเพื่อรักษาความปลอดภัย VPN ของ SonicWALL ซึ่งอธิบายวิธีการอัปเดต PSK และปรับใช้ข้อมูลรับรอง VPN ใหม่ให้กับทีมของคุณอย่างปลอดภัย

    ฉันมีใบอนุญาตเก่าและใบอนุญาตใหม่ ทำไมราคาถึงแตกต่างกัน
     

    ใบอนุญาตที่ซื้อในเวลาที่ต่างกันอาจมีราคาต่างกัน หากต้องการตรวจสอบราคาต่ออายุสำหรับแผนเฉพาะ โปรดตรวจสอบภาพรวมผลิตภัณฑ์ของคุณที่ my.vpntracker.com

    เพื่อให้ได้รับประโยชน์ด้านราคาใดๆ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติ หากคุณลืมต่ออายุใบอนุญาตและหมดอายุ คุณจะสูญเสียประโยชน์ด้านราคาเดิม

    VPN Shortcuts คืออะไร
     
    การกำหนดค่าทางลัด VPN ช่วยให้คุณและสมาชิกในทีมสามารถใช้ VPN Tracker 365 เพื่อเข้าถึงบริการภายในที่สำคัญที่สุดของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ซึ่งรวมถึง:
    • เซิร์ฟเวอร์ไฟล์
    • อินทราเน็ตของบริษัทและเว็บไซต์ภายใน
    • บัญชีอีเมลของบริษัท
    • ฐานข้อมูลภายใน
    • เดสก์ท็อประยะไกล
    • ปฏิทินภายใน
    เมื่อคุณคลิกที่ทางลัดใน VPN Tracker 365 VPN ของคุณจะเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติและบริการที่เลือกจะเปิดใช้งาน FAQ Image - S_1207.png หากต้องการเรียนรู้วิธีตั้งค่าทางลัด VPN ใน VPN Tracker 365 โปรดดูวิดีโอสอน 2 นาทีนี้
    ฉันสามารถใช้การเชื่อมต่อ TheGreenBow IKEv1 กับ VPN Tracker ได้หรือไม่?
     

    ใช่ คุณสามารถย้ายการเชื่อมต่อ TheGreenBow IKEv1 ที่มีอยู่ของคุณไปยัง VPN Tracker ได้โดยการส่งออกข้อมูลการเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้องและป้อนด้วยตนเองใน VPN Tracker

    วิธีรับข้อมูลที่จำเป็น:

    1. เปิด TheGreenBow และเลือกการเชื่อมต่อที่คุณต้องการ
    2. เปิดเมนูการกำหนดค่าและเลือก “ส่งออก”
    3. ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้น ให้ทำเครื่องหมายที่ช่อง “ไม่รักษาการกำหนดค่า VPN ที่ส่งออก” เพื่อส่งออกข้อมูลเป็นข้อความธรรมดา
    4. บันทึกไฟล์ไปยังตำแหน่งที่เลือก

    ข้อมูลที่จำเป็นใน VPN Tracker:

    1. ที่อยู่เกตเวย์

    ที่อยู่ IP หรือชื่อโฮสต์ของจุดสิ้นสุด VPN แสดงอยู่ใน TheGreenBow เป็น “Remote VPN Gateway”

    2. เครือข่ายระยะไกล

    ใน VPN Tracker คุณต้องระบุเครือข่ายที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านอุโมงค์ VPN เหล่านี้เรียกว่า “เครือข่ายระยะไกล” หรือ “เครือข่ายปลายทาง” และรวมถึง:

    • Phase 2 > Network Configuration
    • Remote LAN / Remote Network

    รายการทั่วไป ได้แก่:

    • 192.168.1.0/24 – เครือข่ายย่อยทั้งหมด
    • 10.0.0.0/16 – ช่วงเครือข่ายที่กว้างขึ้น
    • 172.16.0.10/32 – โฮสต์เดียว

    ป้อนสิ่งเหล่านี้ในส่วน “เครือข่ายระยะไกล” หรือ “เครือข่ายปลายทาง” ใน VPN Tracker ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงกับการกำหนดค่าบนเกตเวย์ VPN มิฉะนั้นการรับส่งข้อมูลอาจไม่ถูกส่งต่อไปอย่างถูกต้อง

    เคล็ดลับ: หากไม่แน่ใจ ให้ใช้ 0.0.0.0/0 เป็นการตั้งค่าชั่วคราว ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าถึงเครือข่ายระยะไกลทั้งหมดได้ (หากได้รับอนุญาต) คุณสามารถจำกัดได้ในภายหลังหากจำเป็น

    3. คีย์ที่ใช้ร่วมกันล่วงหน้า (PSK)

    หากคุณยังไม่มี PSK คุณสามารถค้นหาได้ในส่วน “การรับรองความถูกต้อง” ของไฟล์ที่ส่งออก

    4. รายละเอียด XAuth

    ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับการรับรองความถูกต้องแบบขยาย

    5. ID ท้องถิ่นและ ID ระยะไกล

    ค่าเหล่านี้กำหนด ID ของพาร์ทเนอร์ VPN ระหว่างการจับมือ IKE เมื่อ:

    • เกตเวย์ VPN ไม่ได้ระบุด้วยที่อยู่ IP (เช่น เนื่องจาก NAT หรือที่อยู่ IP แบบไดนามิก)
    • ใช้การรับรองความถูกต้องตามใบรับรองหรือการกำหนดค่าการรับรองความถูกต้องขั้นสูง
    • เกตเวย์ต้องการ ID เฉพาะ (เช่น FQDN หรือ ID ที่กำหนดเอง)

    โดยปกติคุณสามารถค้นหาได้ในไฟล์ที่ส่งออกใน “ID Type”, “Local ID” และ “Remote ID” ป้อนสิ่งเหล่านี้ใน VPN Tracker ใน “Identifiers” > “Local / Remote” และใช้รูปแบบที่ถูกต้อง (เช่น FQDN, ที่อยู่อีเมล, ID คีย์ หรือที่อยู่ IP)

    6. การตั้งค่าการเข้ารหัสและการรับรองความถูกต้อง

    ใส่ใจกับอัลกอริทึมที่ใช้สำหรับการเข้ารหัส การรับรองความถูกต้อง และการแฮช และทำซ้ำในการตั้งค่าขั้นตอนที่ 1 และ 2 ใน VPN Tracker

    Personal Safe คืออะไร? ทำไมฉันถึงควรใช้ Personal Safe?
     

    VPN Tracker Personal Safe เป็นพื้นที่คลาวด์ที่ปลอดภัยและเข้ารหัสสำหรับการเชื่อมต่อ VPN ส่วนตัวและทางลัดของคุณ

    วิธีบันทึกการเชื่อมต่อใน Personal Safe

    ไม่แน่ใจว่าการเชื่อมต่อ VPN ของคุณถูกบันทึกไว้หรือไม่? ไอคอนในรายการการเชื่อมต่อจะแสดงว่าการเชื่อมต่อ VPN ของคุณถูกบันทึกไว้ใน Personal Safe หรือไม่

    FAQ Image - S_1318.png

    คลิกขวาที่การเชื่อมต่อแล้วเลือก "เพิ่มลงใน Personal Safe" เพื่อเพิ่มการเชื่อมต่อจากอุปกรณ์ของคุณ

    FAQ Image - S_1319.png

    ทำไมต้องใช้ Personal Safe
    VPN Tracker Personal Safe ทำให้การใช้ VPN ของคุณน่าเชื่อถือและปลอดภัยยิ่งขึ้น

    ความปลอดภัย
    Personal Safe เพิ่มชั้นความปลอดภัยพิเศษให้กับการเชื่อมต่อของคุณ รายละเอียดทั้งหมดของการเชื่อมต่อของคุณจะถูกเข้ารหัสด้วยคีย์ที่ปลอดภัย (Argon3 + PKTNY) ที่คุณเท่านั้นที่สามารถปลดล็อกได้

    การสำรองข้อมูล
    ทำ iPhone หายหรือ Mac เสียหายหรือไม่? Personal Safe จะรักษาความปลอดภัยของการเชื่อมต่อของคุณ เพื่อให้คุณสามารถกู้คืนได้ทันทีบนอุปกรณ์สำรอง ลงชื่อเข้าใช้ด้วยคีย์ความปลอดภัยของคุณ แล้วมันจะถูกดาวน์โหลดและพร้อมใช้งานทันที

    ใช้การเชื่อมต่อของคุณบนอุปกรณ์ทั้งหมด
    ด้วย iMac ที่บ้านและ iPad ขณะเดินทาง Personal Safe จะซิงค์การเชื่อมต่อของคุณอย่างปลอดภัยและง่ายดายบนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ


    การเชื่อมต่อถูกบันทึกไว้อย่างไร
    เมื่อคุณเพิ่มการเชื่อมต่อลงใน Personal Safe จะถูกเข้ารหัสด้วยคีย์การเข้ารหัสส่วนตัวของคุณและบันทึกไว้ในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่ปลอดภัย คุณสามารถเข้าถึงได้ด้วยข้อมูลประจำตัวและคีย์การเข้ารหัสของคุณเท่านั้น


    Personal Safe ปลอดภัยหรือไม่
    Personal Safe ได้รับการออกแบบมาตั้งแต่ต้นสำหรับการเชื่อมต่อ VPN ซึ่งแตกต่างจากระบบจัดเก็บข้อมูลอื่นๆ ที่อาศัยรหัสผ่านและไม่ได้เข้ารหัสไฟล์ Personal Safe จะเข้ารหัสการเชื่อมต่อทั้งหมดของคุณด้วยคีย์ที่คุณเท่านั้นที่สามารถใช้ได้

    ซึ่งหมายความว่าการเชื่อมต่อถูก

    • เข้ารหัสบนอุปกรณ์ของคุณ
    • จัดเก็บไว้อย่างปลอดภัยในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่ my.vpntracker.com ซึ่งคุณเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้

    แม้ว่าจะมีคนเข้าถึง Personal Safe ความปลอดภัยตามคีย์หมายความว่าพวกเขาจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสได้หากไม่มีรหัสผ่านของคุณ

    ระบบได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ไม่มีใคร รวมถึงทีมงาน VPN Tracker สามารถเข้าถึงหรือปลดล็อกการเชื่อมต่อของคุณได้

    ฉันสามารถติดตั้ง VPN Tracker โดยใช้ brew / homebrew ผ่านเทอร์มินัลได้หรือไม่
     
    VPN Tracker 365 สำหรับ Mac สามารถติดตั้งโดยใช้ brew ได้เช่นกัน ซึ่งสะดวกหากคุณมีเพียง SSH เท่านั้นเมื่อบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์ ขั้นตอนต่อไปนี้จำเป็นสำหรับสิ่งนี้:
    1. brew ต้องติดตั้งบนคอมพิวเตอร์: https://brew.sh
    2. ป้อนในเทอร์มินัล: brew install --cask vpn-tracker-365
    จากนั้นจะติดตั้ง VPN Tracker เวอร์ชันล่าสุด
    ฉันได้ติดตั้งใบรับรองภายใต้ iOS แล้ว แต่ยังไม่ได้ประเมิน!
     
    บน iOS คุณต้องทำตามสองขั้นตอนเพื่อไว้วางใจใบรับรอง ขั้นตอนที่สองมักถูกลืม ดังนั้นนี่คือทั้งสองขั้นตอนอีกครั้งเพื่อให้ใบรับรองทำงานบน iOS สมมติว่าคุณได้สร้างใบรับรองสำหรับการเชื่อมต่อ VPN ของคุณและต้องการใช้บน iOS (เพื่อไม่ให้ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดของใบรับรองเมื่อเริ่มต้นการเชื่อมต่อ) ส่งใบรับรองไปยัง iPhone/iPad ของคุณ: > ส่งใบรับรองถึงตัวคุณเองทางอีเมลหรือถ่ายโอนผ่าน Airdrop เปิดบน iOS ข้อความจะปรากฏขึ้นถามว่าคุณต้องการติดตั้งบนอุปกรณ์หรือไม่ ยืนยันข้อความนี้ คำถามนี้ค่อนข้างทำให้เข้าใจผิด เนื่องจากไม่ได้ติดตั้ง แต่โหลดลงบนอุปกรณ์เท่านั้น จากนั้นคุณต้องทำตามสองขั้นตอน: ขั้นตอนแรก: ติดตั้งใบรับรอง > หน้าจอหลัก > การตั้งค่า > ทั่วไป > VPN และการจัดการอุปกรณ์ > โปรไฟล์ที่โหลด > แตะชื่อโปรไฟล์ > แตะโปรไฟล์ (ขวาบน) จากนั้น (ขั้นตอนนี้นำไปสู่การลืมบ่อยครั้ง!) ขั้นตอนที่สอง: ไว้วางใจใบรับรอง > หน้าจอหลัก > การตั้งค่า > ทั่วไป > ข้อมูล > การตั้งค่าใบรับรอง > ตั้งค่าสวิตช์ข้างใบรับรองเป็นสีเขียว
    วิธีกำหนดค่า WireGuard บน Mac
     

    หากต้องการกำหนดค่า WireGuard บน Mac ของคุณ ให้ใช้ ตัวช่วยสร้างการตั้งค่าที่ง่ายของ VPN Tracker แอปจะแนะนำคุณทีละขั้นตอนในกระบวนการ — เพียงนำเข้าไฟล์กำหนดค่า WireGuard ของคุณหรือป้อนการตั้งค่าอุโมงค์ด้วยตนเอง VPN Tracker จัดการรายละเอียดทางเทคนิคทั้งหมดและรับประกันว่าการเชื่อมต่อ VPN WireGuard ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างปลอดภัยสำหรับ macOS รวมถึงการรองรับ macOS Sonoma เวอร์ชันล่าสุด

    ➡ คู่มือฉบับสมบูรณ์ที่นี่: ไคลเอนต์ VPN WireGuard สำหรับ Mac

    ฉันจะซื้อ Stamps เพิ่มเติมได้อย่างไร
     
    สามารถซื้อ Stamps เพิ่มเติมได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะผ่านแผน Mail Designer Campaigns ซึ่งให้ Stamps ใหม่รายเดือน หรือผ่านการซื้อ Stamps แบบครั้งเดียว: แผน Stamps รายเดือน ซื้อ Stamps แบบครั้งเดียว
    ทำไม VPN Tracker ถึงไม่สามารถรับที่อยู่ IP จาก SonicWall ของฉันได้
     

    SonicWall จะกำหนด IP address โดยใช้โปรโตคอล DHCP หลังจากสร้าง VPN tunnel แล้ว VPN client จะต้องทำการแลกเปลี่ยน DHCP เพื่อรับ IP address และใช้ IP address นั้นสำหรับ traffic ทั้งหมดผ่าน VPN tunnel อาจมีเหตุผลสองประการที่ทำให้สิ่งนี้ไม่ทำงาน:

    1. SonicWall ไม่ได้รับคำขอ DHCP (DHCP-Discover) ของคุณ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นหาก VPN tunnel เองทำงานไม่ถูกต้อง

      ลองทำสิ่งนี้:
      • รีสตาร์ทเครื่องมือตรวจสอบการเชื่อมต่อ VPN จากเมนู «เครื่องมือ» จากนั้นลองเชื่อมต่อกับ VPN อีกครั้ง ซึ่งจะช่วยให้เครื่องมือตรวจสอบการเชื่อมต่อ VPN ตรวจจับการตั้งค่าที่ดีที่สุดสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณโดยอัตโนมัติ
         
      • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีซอฟต์แวร์ใดในระบบของคุณที่บล็อกการรับส่งข้อมูล VPN โปรดดู «คำถามที่พบบ่อย» สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
         
    2. SonicWall ไม่ต้องการตอบสนองต่อคำขอ DHCP ของคุณ โปรโตคอล DHCP ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้มี DHCP server หลายตัวในเครือข่าย และเฉพาะ server ที่เชื่อว่าสามารถตอบสนองต่อคำขอได้เท่านั้นที่จะตอบสนอง อีกส่วนหนึ่งจะเงียบ

      ลองทำสิ่งนี้:
      • ลองรีสตาร์ท SonicWall SonicWall ค่อนข้างเสถียร แต่บางครั้งเราจะเห็นว่า DHCP server มีพฤติกรรมแปลกๆ เหมือนกับว่า IP address ทั้งหมดถูกจองไว้แล้ว แต่คุณจะไม่เห็นสิ่งนี้ในเว็บอินเทอร์เฟซ การรีสตาร์ทจะแก้ไขปัญหานี้ได้ทันที
         
      • ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามี IP address เพียงพอในกลุ่ม IP หากกลุ่มมีขนาดเล็กเกินไปและ IP address ทั้งหมดถูกใช้หรือจองไว้ พฤติกรรมที่คาดหวังคือ SonicWall จะไม่ตอบสนอง
         
    ฉันสามารถเชื่อมต่อกับประเทศใดได้บ้างด้วย VPN Tracker World Connect
     
    คุณสามารถเชื่อมต่อกับ 21 ประเทศต่อไปนี้ได้:
    1. เยอรมนี
    2. ออสเตรีย
    3. สหรัฐอเมริกา
    4. ออสเตรเลีย
    5. บราซิล
    6. แคนาดา
    7. ฝรั่งเศส
    8. ญี่ปุ่น
    9. ลักเซมเบิร์ก
    10. เนเธอร์แลนด์
    11. นิวซีแลนด์
    12. สิงคโปร์
    13. สเปน
    14. สวีเดน
    15. สวิตเซอร์แลนด์
    16. สหราชอาณาจักร
    หากต้องการเลือกประเทศที่คุณต้องการเชื่อมต่อ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
    ‣ เลือก “ไฟล์” > “ใหม่” > “ปลายทาง World Connect”
    FAQ Image - S_402.png
    ‣ จากนั้น เลือก “World Connect” และ “ประเทศ”
    FAQ Image - S_403.png
    ‣ ตรวจสอบประเทศที่เลือก:
    FAQ Image - S_404.png
    VPN คืออะไร?
     
    VPN (Virtual Private Network) เป็นวิธีการสื่อสารระหว่างสองฝ่ายบนอินเทอร์เน็ตโดยใช้ VPN tunnel
    ซอฟต์แวร์ VPN Tracker เป็นเครื่องมือที่สามารถใช้เพื่อสร้างการเชื่อมต่อ VPN บนคอมพิวเตอร์ Apple Mac

    VPN มีประโยชน์เมื่อใด

    เมื่อคุณอยู่ห่างจากบ้านหรือสำนักงาน เช่น ในร้านกาแฟหรือทำงานจากบ้าน VPN ช่วยให้คุณสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยกับเครือข่ายส่วนตัวหรือเครือข่ายบริษัท ซึ่งช่วยให้คุณเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ กล้อง และบริการอื่นๆ ที่โดยปกติแล้วจะสามารถใช้งานได้เฉพาะในเครือข่ายท้องถิ่นของคุณเท่านั้น เราเรียกสิ่งนี้ว่า VPN Tracker Company Connect ด้วย VPN Tracker Company Connect คุณสามารถเคลื่อนที่ภายในเครือข่ายบริษัทได้ราวกับว่าคุณนั่งอยู่ในสำนักงานของคุณ ไม่ว่าจะอยู่ในประเทศอื่นหรือกำลังไปเยี่ยมลูกค้าที่อยู่ห่างออกไปไม่กี่กิโลเมตร

    ข้อมูลที่ปลอดภัย

    การเชื่อมต่อ VPN ยังสามารถใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยการเชื่อมต่อข้อมูลโดยทั่วไป (เช่น ในเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ) หรือจำลองการเชื่อมต่อจากประเทศอื่นได้ เราเรียกสิ่งนี้ว่า VPN Tracker Company Connect

    จะสร้างการเชื่อมต่อ VPN ได้อย่างไร

    ในการสร้างการเชื่อมต่อ VPN คุณต้องใช้ซอฟต์แวร์ VPN หรือที่เรียกว่าเครื่องมือ VPN หรือไคลเอนต์ VPN VPN Tracker เป็นซอฟต์แวร์ VPN ที่ทันสมัยที่สุดสำหรับคอมพิวเตอร์ Apple ซอฟต์แวร์ VPN ช่วยให้คุณกำหนดค่าและเชื่อมต่อกับเครือข่ายระยะไกลได้
    VPN Tracker ทำงานบนพีซีได้ไหม
     
    ไม่ VPN Tracker ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับแพลตฟอร์ม macOS
    ฉันต้องการ Remote Connection Wipe ในสถานการณ์สำคัญใดบ้าง
     

    ผู้ใช้ VPN ส่วนใหญ่ใช้ Mac ขณะเดินทาง หาก MacBook สูญหายหรือถูกขโมย มีความเสี่ยงที่การเข้าถึงเครือข่ายจากระยะไกลจะตกไปอยู่ในมือของผู้ไม่หวังดี ด้วย VPN Tracker คุณสามารถป้องกันการเข้าถึง VPN ที่ไม่ได้รับอนุญาตโดยการเพิกถอนการเข้าถึงการเชื่อมต่อจากระยะไกล

    Mac OS X: วิธีตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN / สร้างการเชื่อมต่อกับเครือข่าย VPN ภายใต้ macOS (Virtual Private Network)
     
    ในการกำหนดค่าการเชื่อมต่อ VPN ภายใต้ Mac OS X คุณจะต้องมีสิ่งต่อไปนี้:

    สร้างการเชื่อมต่อใหม่

    ที่ VPN Tracker 365 ลองทำสิ่งต่อไปนี้: FAQ Image - S_297.png เลือก “การเชื่อมต่อบริษัทใหม่”

    เลือกรเราเตอร์ VPN

    ‣ ในรายการผู้ให้บริการเกตเวย์ VPN ให้เลือกรุ่นและผู้ผลิตเราเตอร์ VPN ของคุณ
    ‣ หากเราเตอร์ VPN ของคุณไม่ปรากฏในรายการ ให้ลองทำสิ่งต่อไปนี้:
    ‣ เลือก “ใช้โปรไฟล์อุปกรณ์ที่กำหนดเอง”
    ‣ คลิก “สร้าง” เพื่อเพิ่มการเชื่อมต่อ VPN
    FAQ Image - S_298.png

    คู่มือการกำหนดค่า

    วิศวกรของเราได้ทดสอบเกตเวย์ VPN จำนวนมากโดยใช้ VPN Tracker สำหรับหลายรายการ มีคู่มือการกำหนดค่าโดยละเอียด คุณสามารถค้นหาคู่มือการกำหนดค่าเฉพาะสำหรับเราเตอร์ในการเชื่อมต่อใหม่: FAQ Image - S_299.png สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างการเชื่อมต่อ VPN บน Mac OS X โปรดดูคู่มือการกำหนดค่าหรือคู่มือผู้ใช้ VPN Tracker .
    หมายเหตุการสนับสนุน macOS 13.4
     

    เนื่องจากข้อผิดพลาดใน macOS 13.4 คุณอาจพบปัญหาเกี่ยวกับส่วนขยายระบบเมื่อเริ่มต้นการเชื่อมต่อ VPN โปรดอัปเดตเป็น VPN Tracker 23.1.4 ซึ่งจะช่วยลดปัญหานี้

    ดาวน์โหลด VPN Tracker เวอร์ชันล่าสุด

    โปรดทราบว่าในบางกรณี คุณอาจยังคงพบปัญหาเกี่ยวกับส่วนขยายระบบเมื่อเชื่อมต่อกับ VPN หลายตัว การรีสตาร์ท VPN Tracker จะแก้ไขปัญหานี้ชั่วคราว

    เรากำลังทำงานเกี่ยวกับการอัปเดตเพิ่มเติมเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้ใน macOS 13.4

    ฉันต้องการ VPN Tracker Pro หรือไม่
     

    VPN Tracker Pro เป็นทรัพย์สินที่ยอดเยี่ยมหากคุณเป็นที่ปรึกษา ผู้ดูแลระบบ หรือผู้ดูแลเครือข่าย หรือทำงานกับการเชื่อมต่อ VPN หลายรายการ

    • ส่งออกการเชื่อมต่อ VPN สำหรับตัวคุณเองและผู้ใช้อื่น ๆ
    • สแกนเครือข่ายระยะไกลเพื่อบริการหรือเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้
    • เชื่อมต่อกับ VPN หลายรายการพร้อมกัน
    • จัดการ VPN จำนวนมากโดยใช้การค้นหา เลย์เอาต์ที่กะทัดรัด และกลุ่มการเชื่อมต่อ
    • กำหนดค่า Mac ของคุณเป็นเราเตอร์เพื่อให้เครือข่ายทั้งหมดมีอุโมงค์ VPN โดยใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายถึงเครือข่าย
    วิธีโยกย้ายการเชื่อมต่อ VPN PPTP Windows ไปยัง Mac
     
    การย้ายการเชื่อมต่อ VPN PPTP ของ Windows ที่มีอยู่ไปยัง Mac อาจดูน่ากลัว แต่ด้วย VPN Tracker 365 กระบวนการนี้จะรวดเร็วและง่ายดาย ในที่สุด คุณจะสามารถเชื่อมต่อ Mac ของคุณกับการเชื่อมต่อ VPN PPTP และทำงานตามปกติได้ วิธีการทำงาน:
    1. ค้นหาการตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN PPTP ในแผงควบคุมของคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ
    2. เปิด VPN Tracker 365 บน Mac ของคุณและคลิกที่ “+” เพื่อสร้างการเชื่อมต่อ PPTP ใหม่
    3. คัดลอกการตั้งค่าการเชื่อมต่อจากขั้นตอนแรกไปยังหน้าต่างการกำหนดค่า
    4. สุดท้าย เริ่มการเชื่อมต่อ PPTP เพื่อทดสอบ
    FAQ Image - S_1177.png ตอนนี้คุณสามารถใช้การเชื่อมต่อ VPN PPTP ของ Windows บน Mac ของคุณได้ด้วย VPN Tracker 365 หากคุณต้องการคำแนะนำทีละขั้นตอนโดยละเอียด โปรดดูคู่มือ PDF นี้: การย้ายการกำหนดค่า VPN PPTP ของ Windows เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ VPN PPTP บน macOS Big Sur
    อัลกอริทึม IPSec ใดบ้างที่ถูกลบออกจาก macOS Tahoe
     

    ใน macOS 26 Tahoe Apple ได้ลบการรองรับอัลกอริทึมเก่าบางตัวที่ใช้กันทั่วไปในการกำหนดค่า IPSec VPN ซึ่งรวมถึง:


    • DES
    • 3DES
    • SHA1-96
    • SHA1-160
    • กลุ่ม Diffie-Hellman ที่น้อยกว่า 14 (เช่น กลุ่ม 2)

    หากการเชื่อมต่อ IPSec VPN ของคุณหยุดทำงานหลังจากอัปเดตเป็น macOS 26 อาจเป็นเพราะคุณกำลังใช้การตั้งค่าที่ล้าสมัยเหล่านี้อยู่


    VPN Tracker 365 ยังคงรองรับอัลกอริทึม IPSec เก่าเหล่านี้ ทำให้คุณสามารถเชื่อมต่อใหม่ได้ง่ายโดยไม่ต้องกำหนดค่าไฟร์วอลล์หรือเกตเวย์ VPN ที่มีอยู่ใหม่


    สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและวิธีช่วยเหลือในการตั้งค่า โปรดดู คู่มือฉบับสมบูรณ์ที่นี่

    มีไคลเอนต์ SSL VPN ฟรีสำหรับ Mac หรือไม่
     

    ไม่มีไคลเอนต์ VPN ฟรีที่รองรับ Fortinet SSL VPN บน macOS อย่างเต็มที่ VPN Tracker 365 เป็นไคลเอนต์ VPN ระดับมืออาชีพที่มีการรองรับ Fortinet SSL VPN แบบเนทีฟสำหรับ macOS

    ฉันสามารถใช้ Mail Designer 365 เพื่อสร้างส่วนที่ลูกค้าสามารถส่งข้อมูลหรือข้อเสนอแนะและส่งกลับมาให้ฉันหลังจากที่ฉันส่งอีเมลได้หรือไม่
     
    ปัจจุบัน Mail Designer 365 ไม่รองรับแบบฟอร์มที่ฝังอยู่ในดีไซน์อีเมลของคุณโดยตรง เพื่อให้แน่ใจว่าผู้รับของคุณจะได้รับดีไซน์ที่ดีที่สุดที่คุณสร้างขึ้น เราจึงตัดสินใจลบคุณสมบัติแบบฟอร์ม HTML เนื่องจากไคลเอนต์อีเมลส่วนใหญ่ไม่รองรับแบบฟอร์ม HTML ดังนั้น Mail Designer 365 จึงได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ไม่รองรับแบบฟอร์ม HTML หากคุณเพิ่มแบบฟอร์มลงในดีไซน์อีเมลของคุณ เราจะไม่สามารถรับประกันได้ว่าผู้รับของคุณจะได้รับแบบสำรวจที่ใช้งานได้ที่คุณสร้างขึ้น เนื่องจากเราไม่สามารถควบคุมวิธีที่ไคลเอนต์อีเมลอ่านและตีความจดหมายข่าวของคุณได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณจำเป็นต้องเพิ่มแบบฟอร์มเพื่อรับข้อเสนอแนะจากผู้รับของคุณ เราขอแนะนำให้เชื่อมโยงไปยังผู้สร้างแบบฟอร์มภายนอก เช่น Google Forms คุณสามารถใช้รูปภาพหรือข้อความเฉพาะและเพิ่มลิงก์ไปยังแบบฟอร์มของคุณได้
    VPN ของฉันหยุดทำงานหลังจากอัปเดตเป็น macOS 26 – ฉันจะทำอะไรได้บ้าง
     

    หากการเชื่อมต่อ VPN ของคุณหยุดทำงานหลังจากอัปเดตเป็น macOS 26 Tahoe อาจเป็นเพราะ Apple ได้ลบการรองรับอัลกอริทึม VPN เก่าออกจากไคลเอนต์ IKEv2 และ IPSec ในตัว ปัญหาทั่วไป ได้แก่ ประเภทการเข้ารหัสที่ล้าสมัย เช่น DES การรับรองความถูกต้อง SHA1 เก่า และกลุ่ม Diffie-Hellman ที่ล้าสมัย (เช่น กลุ่ม 2)


    การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ส่งผลต่อการกำหนดค่า VPN จำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งการกำหนดค่าที่ใช้ไฟร์วอลล์และเกตเวย์จากผู้จำหน่าย เช่น Cisco, SonicWall หรือ Fortinet และโดยปกติจะส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด เช่น “ไม่พบข้อเสนอที่ยอมรับได้” หรือความล้มเหลวในการเชื่อมต่อที่เงียบ


    VPN Tracker 365 ให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่สำหรับการตั้งค่า VPN เก่าเหล่านี้ ช่วยให้คุณเชื่อมต่ออีกครั้งโดยไม่ต้องแก้ไขเกตเวย์ VPN ที่มีอยู่ เรียนรู้วิธีคืนค่าการเชื่อมต่อ VPN ของคุณโดยทำตาม คำแนะนำทีละขั้นตอน นี้

    ฉันอัปเดต VPN Tracker แล้วการเชื่อมต่อของฉันก็หยุดทำงาน
     
    โปรดไปที่ VPN Tracker > การตั้งค่า และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานการทดสอบรุ่นก่อนวางจำหน่าย หากคุณได้ติดตั้งรุ่น Nightly หรือ Beta คุณอาจพบปัญหาในการเชื่อมต่อ เนื่องจากรุ่นเหล่านี้ยังอยู่ในระหว่างการพัฒนา ฉันมีปัญหากับรุ่นก่อนวางจำหน่าย ฉันจะทำอะไรได้บ้าง คุณสามารถกลับไปใช้รุ่นที่เสถียรล่าสุดได้อย่างง่ายดายโดยไปที่ ภาพรวมประวัติเวอร์ชัน และดาวน์โหลดเวอร์ชันเต็มล่าสุดของ VPN Tracker หากคุณตัดสินใจที่จะปิดใช้งานการทดสอบรุ่นก่อนวางจำหน่ายในอนาคต คุณสามารถทำได้ในการตั้งค่าแอปพลิเคชัน โปรดทราบว่าโดยทั่วไปไม่แนะนำให้ทดสอบรุ่นก่อนวางจำหน่ายสำหรับระบบการผลิตหรือผู้ใช้ที่ต้องการการเข้าถึง VPN ที่สำคัญ ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการเชื่อมต่อเฉพาะ โปรด ติดต่อทีมสนับสนุน อย่าลืมส่ง TSR (รายงานการสนับสนุนทางเทคนิค) ด้วย
     
    No answer available
    TeamCloud แสดงข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดที่ไม่รู้จัก
     
    หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดที่ไม่รู้จักหลังจากคลิก "ลองอีกครั้ง" โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
    1. ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึง my.vpntracker.com ได้หรือไม่
    2. หากคุณสามารถเข้าถึง my.vpntracker ได้ ลองปิดและเริ่มแอปใหม่
    3. หากไม่ได้ผล ลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง
    4. หากยังไม่ทำงานหลังจากจิบกาแฟแล้ว ติดต่อเรา
    ,
    ฉันจะซื้อใบอนุญาต VPN Tracker เพิ่มเติมสำหรับทีมของฉันได้อย่างไร
     
    หากต้องการเพิ่มใบอนุญาตเพิ่มเติมให้กับทีมของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    • ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณที่ my.vpntracker.com
    • ในภาพรวมทีม ให้ไปที่ "ใบอนุญาต" ที่นี่คุณสามารถดูแผนที่มีอยู่ทั้งหมดของคุณได้
    • จากนั้นคลิก "เพิ่มแผน" FAQ Image - S_1145.png
    • ในหน้าถัดไป ป้อนจำนวนใบอนุญาตที่คุณต้องการเพิ่มและเลือกเวอร์ชัน จากนั้นคลิก "เพิ่มลงในแผน"
    • ในการชำระเงิน คุณจะเห็นแผนใหม่ของคุณ แผนใหม่ของคุณจะเริ่มตั้งแต่วันนี้และมีระยะเวลาหนึ่งปี

    • FAQ Image - S_1147.png
    • "ผลรวมรายปี" คือราคารวมสำหรับหนึ่งปี
      หากมีผลบังคับใช้ (เช่น หากคุณรวมแผนของคุณ) "ส่วนลดตามสัดส่วน" คือมูลค่าที่เหลือของใบอนุญาตที่มีอยู่ของคุณ ซึ่งจะถูกหักออกจากผลรวมรายปีเพื่อให้ได้ "จำนวนเงินที่ต้องชำระตอนนี้"
    • ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขและคลิก "ชำระเงินเลย"
    • ตอนนี้คุณสามารถกำหนดใบอนุญาตให้กับสมาชิกในทีมของคุณได้
    ฉันจะสร้างรหัสผ่านหลักสำหรับ VPN Tracker 365 พร้อม Personal Safe ที่แตกต่างจากบัญชี equinux ของฉันได้อย่างไร
     
    ปัจจุบัน VPN Tracker ไม่รองรับการสร้างรหัสผ่านแบบกำหนดเอง เราวางแผนที่จะเพิ่มคุณสมบัตินี้ในอนาคต โปรดทราบว่ารหัสผ่าน equinux ของคุณไม่ได้ใช้โดยตรงเป็นรหัสผ่าน VPN Tracker แต่ VPN Tracker จะสร้างรหัสผ่านที่รัดกุมโดยอัตโนมัติโดยใช้การอนุพันธ์ของคีย์เพื่อความปลอดภัยที่มากขึ้น โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ VPN Tracker Personal Safe (เดิมชื่อ Connection Safe):
    ฉันลบหรือเปลี่ยนการเชื่อมต่อ VPN ของฉันโดยไม่ได้ตั้งใจ ฉันจะเข้าถึงการสำรองข้อมูลได้ที่ไหน
     

    VPN Tracker จะสำรองข้อมูลการเชื่อมต่อ VPN ทั้งหมดของคุณบน Mac โดยอัตโนมัติ หากคุณลบการเชื่อมต่อโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือต้องการกลับไปยังสำเนาเก่า คุณสามารถกู้คืนข้อมูลสำรองได้ด้วยตนเอง

    กู้คืนจากข้อมูลสำรอง

    • เปิด Finder และเลือก «ไป» > «ไปที่โฟลเดอร์…» จากเมนู
    • พิมพ์เส้นทางต่อไปนี้แล้วกด Enter:
      /Library/Application Support/VPN Tracker 365
    • เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ «etc» เป็น «etc-backup» - เพื่อความปลอดภัย
    • เปิดโฟลเดอร์ «backup»

    คุณจะเห็นโฟลเดอร์สำรองข้อมูลทั้งหมดที่จัดระเบียบและมีวันที่

    • ย้ายโฟลเดอร์ «etc-วันที่» ที่คุณต้องการกู้คืนขึ้นไปหนึ่งระดับในโฟลเดอร์หลัก «VPN Tracker 365»
    • เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ที่คุณเพิ่งย้ายเป็น «etc» (ลบวันที่)
    • เปิด VPN Tracker 365

    ตอนนี้การเชื่อมต่อทั้งหมดของคุณจะถูกกู้คืนไปยังสถานะของข้อมูลสำรอง

    ดาวน์โหลด VPN Tracker ฟรี

    ฉันไม่สามารถแก้ไขการเชื่อมต่อที่แชร์กับฉันได้
     
    หากคุณกำลังพยายามแก้ไขการเชื่อมต่อที่ผู้อื่นส่งมาให้คุณ โปรดขอรหัสผ่านสำหรับการเชื่อมต่อจากบุคคลนั้น ในการตั้งค่าการส่งออกของการเชื่อมต่อ คุณสามารถตั้งค่ารหัสผ่านเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้แก้ไขการเชื่อมต่อ หากรหัสผ่านนี้ถูกตั้งค่า การเชื่อมต่อที่นำเข้าไม่สามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องป้อนรหัสผ่านนี้ โปรดทราบว่ารหัสผ่านนี้แตกต่างจากรหัสผ่านการนำเข้า
    ฉันจะเปลี่ยนข้อความตัวแทนเริ่มต้นได้อย่างไร
     
    หากต้องการแทรกตัวยึดตำแหน่งลงในดีไซน์อีเมล ให้เลือกจากเมนู "แทรก" Mail Designer 365 จะสร้างข้อความเริ่มต้นสำหรับลิงก์โดยอัตโนมัติ (เช่น ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล) หากคุณต้องการเปลี่ยนข้อความนี้ (เช่น สำหรับภาษาอื่น หรือการใช้คำที่แตกต่างกัน) มีสองวิธีดังนี้: 1. ป้อนข้อความที่คุณต้องการ (เช่น "จัดการค่ากำหนด") ไฮไลต์ข้อความนี้ แล้วไปที่ "เพิ่มลิงก์" ในเมนูสไตล์ ที่นี่ คุณสามารถเลือก "ตัวยึดตำแหน่ง" จากเมนูแบบเลื่อนลง และป้อนตัวยึดตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง (เช่น "unsubscribe"). 2. หรือคุณสามารถแทรกตัวยึดตำแหน่งผ่านเมนู "แทรก" และเขียนทับข้อความเริ่มต้นด้วยตนเองได้ ในตัวเลือกนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิงก์ตัวยึดตำแหน่งยังคงเชื่อมต่อกับข้อความ (คุณสามารถตรวจสอบได้โดยคลิกที่ข้อความและไปที่ "ลิงก์" ในแถบด้านข้าง)
    Mac OS X: การตั้งค่า VPN Tunnel
     
    ในการกำหนดค่า VPN tunnel บน Mac OS X คุณจะต้องมีสิ่งต่อไปนี้:

    สร้างการเชื่อมต่อใหม่

    ที่ VPN Tracker 365 ลองทำสิ่งต่อไปนี้:
    ‣ คลิกที่ไอคอนบวกที่มุมล่างซ้าย:
    FAQ Image - S_671.png
    ‣ เลือก "การเชื่อมต่อบริษัทใหม่"

    เลือกรเราเตอร์ VPN

    ‣ จากรายการผู้ให้บริการเราเตอร์ VPN เลือกผู้ผลิตและรุ่นของเร้าเตอร์ VPN ของคุณ หากเร้าเตอร์ VPN ของคุณไม่ปรากฏในรายการ ลองทำสิ่งต่อไปนี้:
    ‣ เลือก "ใช้โปรไฟล์อุปกรณ์ที่กำหนดเอง"
    ‣ คลิก "สร้าง" เพื่อเพิ่มการเชื่อมต่อ VPN

    คู่มือการกำหนดค่า

    วิศวกรของเราได้ทดสอบเราเตอร์ VPN จำนวนมากด้วย VPN Tracker มีคู่มือการกำหนดค่าโดยละเอียดสำหรับหลายรายการ ในการเชื่อมต่อที่สร้างขึ้นใหม่ คุณจะพบกับคู่มือการกำหนดค่าเฉพาะสำหรับเราเตอร์: FAQ Image - S_675.png นอกจากนี้ คุณสามารถค้นหาคู่มือการกำหนดค่าได้ที่เว็บไซต์ของเรา: http://vpntracker.com/interop สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างการเชื่อมต่อ VPN บน Mac OS X โปรดดูที่คู่มือการกำหนดค่าหรือคู่มือผู้ใช้ VPN Tracker: .
    ฉันสามารถแบ่งปันทางลัด VPN กับทีมของฉันได้หรือไม่
     
    ใช่! การกำหนดค่าลัด VPN ล่วงหน้าเพื่อแชร์กับทีมของคุณเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนสามารถเชื่อมต่อกับบริการภายในที่สำคัญได้ เช่น:
    • โฟลเดอร์เครือข่าย
    • ฐานข้อมูล
    • บัญชีอีเมลและปฏิทิน
    • อินทราเน็ตของบริษัท
    • เดสก์ท็อประยะไกล
    วิธีแชร์ทางลัด VPN กับทีมของคุณโดยใช้ TeamCloud TeamCloud ช่วยให้คุณแชร์ทางลัดและข้อมูลการเชื่อมต่อ VPN ที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้ากับสมาชิกในทีมของคุณได้ทันที เพียงเลือกชุดทางลัดที่กำหนดเองแล้วคลิกที่ "แชร์กับทีม" ที่มุมขวาบน
    VPN client ใดที่รองรับ IPSec บน macOS 26 พร้อมการตั้งค่าเดิม?
     

    หากคุณกำลังพยายามใช้ IPSec VPN บน macOS 26 และการเชื่อมต่อไม่ทำงาน อาจเป็นเพราะ Apple หยุดรองรับการตั้งค่าการเข้ารหัสและการรับรองความถูกต้องแบบเก่า เช่น 3DES, SHA1 หรือ DH กลุ่ม 2 ในไคลเอนต์ VPN ในตัว


    VPN Tracker 365 เป็นไคลเอนต์ VPN ระดับมืออาชีพสำหรับ Mac ที่ยังคงรองรับการตั้งค่า IPSec เก่าเหล่านี้ แม้ใน macOS เวอร์ชันล่าสุด เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการรักษาความเข้ากันได้กับเกตเวย์และไฟร์วอลล์ VPN ที่มีอยู่โดยไม่ต้องทำการเปลี่ยนแปลงที่ด้านระยะไกล


    คุณสามารถ ดาวน์โหลด VPN Tracker 365 ได้ที่นี่ และเริ่มใช้งานร่วมกับ IPSec VPN บน macOS 26

    ทำไมเดสก์ท็อปถึงแสดงฟอนต์หนึ่ง และ iPhone แสดงอีกฟอนต์หนึ่ง
     
    เมื่อส่งเทมเพลตอีเมล ฟอนต์ที่คุณเลือกบางฟอนต์อาจไม่พร้อมใช้งานบนฝั่งผู้รับ ดังนั้นคุณสามารถระบุรายการฟอนต์สำรองและเราขอแนะนำให้คุณใช้ฟอนต์ที่ปลอดภัยสำหรับอีเมล
    FAQ Image - S_319.png
    ฟอนต์ที่ปลอดภัยสำหรับอีเมลคือฟอนต์พื้นฐานที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ทั้งหมด หากคุณเลือกฟอนต์ที่มีอยู่ใน macOS แต่ไม่มีใน iOS จะมีความแตกต่างที่เห็นได้ชัดเจนบนอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง หากทั้งสองอุปกรณ์ติดตั้งฟอนต์ เทมเพลตอีเมลจะมีลักษณะเดียวกันบนทั้งสองแพลตฟอร์ม คุณสามารถใช้ Web Fonts ที่ไคลเอนต์อีเมลของผู้รับสามารถดาวน์โหลดตามความต้องการได้ ไคลเอนต์อีเมลส่วนใหญ่ ยกเว้น Outlook รองรับ Web Fonts
    ฉันมีปัญหากับการเชื่อมต่อ World Connect ฉันจะทำอะไรได้บ้าง
     
    World Connect Sorunu
    VPN Tracker รองรับ DPD หรือไม่
     

    ใช่ VPN Tracker รองรับ Dead Peer Detection สำหรับโปรโตคอล VPN ทั้งหมดที่ใช้ IPsec รวมถึง IKEv1 และ IKEv2 คุณสามารถเปิดใช้งาน DPD ในการตั้งค่าโปรไฟล์การเชื่อมต่อเพื่อให้แน่ใจว่า VPN ของคุณยังคงตอบสนองได้แม้ในการเชื่อมต่อที่ไม่เสถียร เริ่มต้นทดลองใช้ฟรีวันนี้และสัมผัสประสบการณ์ VPN ที่ปลอดภัยและเปิดอยู่เสมอ: รับการทดลองใช้ฟรี VPN Tracker

    NAT-Traversal คืออะไร และฉันจะตัดปัญหาเกี่ยวกับ NAT-Traversal ได้อย่างไร
     

    IPsec VPN ใช้โปรโตคอลอื่น (ESP) แทน IKE เพื่อสร้างการเชื่อมต่อ เนื่องจาก ESP ไม่ใช้พอร์ตเครือข่าย จึงอาจเป็นเรื่องยากสำหรับเราเตอร์ NAT (Network Address Translation) ในการประมวลผลอย่างถูกต้อง เราเตอร์ NAT ที่รองรับ "IPSec Passthrough" (หรือที่เรียกว่า "VPN Passthrough" หรือ "ESP Passthrough") และเปิดใช้งานตัวเลือกนี้เท่านั้น ที่สามารถประมวลผลแพ็กเก็ตข้อมูล ESP ได้

    มีวิธีการสร้างอุโมงค์สำรอง 2 วิธีเพื่อแก้ไขปัญหานี้:

    • NAT-Traversal (เวอร์ชันเก่าของร่าง RFC)
    • NAT-Traversal (เวอร์ชันมาตรฐานใหม่)

    ฟังก์ชันการทำงานของการเชื่อมต่อขึ้นอยู่กับคุณสมบัติ 2 ข้อต่อไปนี้:

    1. วิธีการใดที่อนุญาตให้การรับส่งข้อมูลผ่านเราเตอร์อินเทอร์เน็ตในเครื่องของคุณ
    2. พอร์ต VPN ระยะไกลรองรับวิธีการใด

    ในการทดสอบคุณสมบัติแรก VPN Tracker จะสร้างการเชื่อมต่อทดสอบ 3 รายการไปยังพอร์ต VPN ที่เราโฮสต์โดยอัตโนมัติเมื่อตรวจพบเราเตอร์ใหม่ที่ไม่เคยทดสอบมาก่อน การเชื่อมต่อหนึ่งรายการใช้ ESP บริสุทธิ์ และอีกสองรายการใช้เมธอด NAT-Traversal ที่กล่าวถึงข้างต้น จะจดจำผลการทดสอบสำหรับเราเตอร์นี้และพิจารณาเมื่อคุณเริ่มต้นการเชื่อมต่อจากตำแหน่งเครือข่าย เหตุผลของการทดสอบคือพอร์ตต้องรองรับทั้งสามวิธีและมีวิธีตรวจสอบว่าข้อมูลไปถึงพอร์ตจริงหรือไม่

    คุณสมบัติที่สองไม่ได้ทดสอบล่วงหน้า VPN Tracker จะทราบข้อมูลนี้ก็ต่อเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับพอร์ต VPN เท่านั้น VPN Tracker จะเปรียบเทียบวิธีการที่พอร์ตสนับสนุนกับผลการทดสอบที่บันทึกไว้ หากพบการจับคู่ จะใช้วิธีการที่พอร์ตของคุณสนับสนุนและทำงานระหว่างการทดสอบ หากไม่พบการจับคู่ VPN Tracker จะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เหมาะสมในบันทึกและอธิบายสถานการณ์

    หากคุณสงสัยว่ามีปัญหากับ NAT-Traversal หรือคิดว่าผลการทดสอบก่อนหน้านี้ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน เพียงแค่รันการทดสอบอีกครั้ง

    กล่องโต้ตอบการทดสอบยังช่วยให้คุณไม่ต้องทดสอบตำแหน่งปัจจุบันและลืมผลการทดสอบก่อนหน้าได้อีกด้วย ซึ่งแทบไม่จำเป็น แต่หากไม่สามารถเข้าถึงพอร์ต VPN ได้ (เช่น ถูกบล็อก) ผลการทดสอบอาจไม่บอกอะไรเกี่ยวกับความสามารถที่แท้จริงของพอร์ต VPN ของคุณ

    ทำไม VPN Tracker ถึงขอรหัสผ่าน?
     

    VPN Tracker อาจขอรหัสผ่านที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับสิ่งที่กำลังทำอยู่ คู่มือนี้อธิบายความหมายของแต่ละคำขอและรหัสผ่านที่คุณต้องป้อน

    1. รหัสผ่าน Mac

    จำเป็นเมื่อใด
    – ระหว่างการติดตั้ง VPN Tracker
    – เมื่ออนุมัติส่วนขยายระบบ

    2. ID Equinux ของคุณ (บัญชี VPN Tracker)

    3. คีย์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า (PSK) / คีย์ที่ตกลงกัน

    4. ชื่อผู้ใช้บริษัทของคุณ (ข้อมูล XAUTH)

    จะทำอย่างไรถ้า WireGuard ไม่เปิดบน Mac
     

    หากไคลเอนต์ WireGuard ปัจจุบันของคุณไม่เปิดหรือทำงานบน Mac ของคุณ ลองใช้ VPN Tracker เป็นทางเลือกที่เชื่อถือได้ VPN Tracker นำเสนอการรองรับ WireGuard อย่างเต็มรูปแบบบน macOS รวมถึงความเข้ากันได้กับ macOS Tahoe VPN Tracker เป็นไคลเอนต์ VPN ระดับมืออาชีพ ที่จัดการการกำหนดค่า WireGuard ของคุณอย่างปลอดภัย — ไม่จำเป็นต้องมีการตั้งค่าด้วยตนเองหรือบรรทัดคำสั่ง

    ➡ เรียนรู้เพิ่มเติม: ไคลเอนต์ VPN Mac WireGuard

    อะไรเป็นสาเหตุของการละเมิด SonicWall Cloud Backup
     

    การละเมิดความปลอดภัยของการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ของ SonicWall เกิดขึ้นหลังจากผู้โจมตีได้รับสิทธิ์เข้าถึงบริการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ของ SonicWall ซึ่งเป็นทางเลือก บริการนี้จัดเก็บข้อมูลการกำหนดค่าไฟร์วอลล์สำหรับอุปกรณ์ของลูกค้า รวมถึง การตั้งค่า VPN และ คีย์ที่ใช้ร่วมกันล่วงหน้า (PSK) เป็นผลให้ไฟล์สำรองข้อมูลที่มีข้อมูลรับรอง VPN ที่ละเอียดอ่อนถูกเปิดเผย ซึ่งอาจทำให้ผู้โจมตีสามารถจำลองการเชื่อมต่อ VPN และเข้าถึงเครือข่ายภายในได้

    SonicWall ยืนยันว่า ลูกค้าทั้งหมดที่ใช้คุณสมบัติการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ ได้รับผลกระทบ เพื่อลดความเสี่ยง ผู้ดูแลระบบควรหมุน PSK ออกใหม่ ออกข้อมูลรับรองผู้ใช้ใหม่ และตรวจสอบการเข้าถึงเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้ใช้คีย์ที่ใช้ร่วมกันซ้ำระหว่างการเชื่อมต่อ แม้แต่องค์กรที่ไม่ได้เปิดใช้งานการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ก็ควรตรวจสอบการกำหนดค่า VPN และเสริมสร้างสุขอนามัยของข้อมูลรับรองเป็นมาตรการป้องกัน

    สำหรับแผนการทีละขั้นตอนที่ชัดเจนเพื่อรักษาความปลอดภัยสภาพแวดล้อมที่ได้รับผลกระทบและปรับใช้ข้อมูลรับรองที่อัปเดตให้กับทีม โปรดทำตาม คู่มือการกู้คืนการรั่วไหลของ SonicWall

    ผู้ดูแลระบบ SonicWALL ควรทำอย่างไรหลังจากเกิดการรั่วไหล?
     

    หลังจากเกิดการรั่วไหลของข้อมูลจากผู้ดูแลระบบ SonicWALL ทีมไอทีจะต้องดำเนินการทันทีเพื่อรักษาความปลอดภัยเครือข่าย ขั้นตอนสำคัญที่สุดคือ หมุนเวียนคีย์ที่ใช้ร่วมกันล่วงหน้า (PSK) เปลี่ยนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบและผู้ใช้ทั้งหมด และปิดใช้งานหรือลบออกจากบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน การดำเนินการเหล่านี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลรับรองที่ถูกขโมยจากการละเมิดการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ของ SonicWALL จะไม่ถูกใช้เพื่อเข้าถึงการเชื่อมต่อ VPN โดยไม่ได้รับอนุญาต

    ผู้ดูแลระบบควรตรวจสอบอุปกรณ์ SonicWALL ทั้งหมดเพื่อยืนยันว่าเฟิร์มแวร์เป็นปัจจุบัน ตรวจสอบบันทึกการเชื่อมต่อ VPN เพื่อหากิจกรรมที่น่าสงสัย และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อ VPN แต่ละรายการใช้ PSK ที่ไม่ซ้ำกัน ในกรณีของทีมที่จัดการผู้ใช้หรืออุปกรณ์หลายราย ฟังก์ชัน TeamCloud ของ VPN Tracker มีวิธีการที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพในการปรับใช้ PSK ใหม่ให้กับผู้ใช้ทั้งหมดโดยไม่มีข้อผิดพลาดในการกำหนดค่าด้วยตนเอง

    ทำตาม คู่มือการกู้คืนการรั่วไหลของ SonicWALL สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด หากคุณต้องการผู้เชี่ยวชาญด้าน VPN เพื่อช่วยรักษาความปลอดภัยการเชื่อมต่อ SonicWALL ของคุณ หรือความช่วยเหลือในการประเมินการกำหนดค่าปัจจุบันของคุณ และวางแผนการย้ายไปยังฮาร์ดแวร์ใหม่ได้อย่างปลอดภัย โปรดสำรวจ บริการให้คำปรึกษา VPN ของเรา เพื่อรับการสนับสนุนส่วนบุคคล

    ทำไมใบรับรองของฉันถึงไม่ปรากฏในรายการ "ใบรับรองท้องถิ่น"?
     

    หากต้องการใช้ใบรับรองในรายการใบรับรองภายในเครื่อง คุณต้องเพิ่มลงใน Keychain ของ Mac OS X พร้อมกับคีย์ส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง

    คุณสามารถตรวจสอบได้อย่างง่ายดายในแอปพลิเคชัน Keychain Access: หากใบรับรองปรากฏในรายการ "ใบรับรองของฉัน" (ไม่ใช่แค่รายการ "ใบรับรอง") แสดงว่าคีย์ส่วนตัวพร้อมใช้งาน และคุณสามารถเลือกเป็น "ใบรับรองภายในเครื่อง" ใน VPN Tracker ได้

    สำคัญ: สำหรับผู้ใช้ VPN CheckPoint:

    แอปพลิเคชัน Keychain Access ของ Mac OS X ไม่สามารถอ่านคีย์ส่วนตัวของใบรับรองบางใบที่สร้างโดย CheckPoint ในขณะนี้

    หากต้องการนำเข้าใบรับรองไปยัง Keychain ของ Mac OS X อย่างถูกต้อง ให้แปลงโดยใช้เครื่องมือบรรทัดคำสั่ง openssl ก่อน:

    1. เปิด Terminal ("Applications" > "Utilities" > "Terminal")

    2. แปลงใบรับรองเป็นรูปแบบ PEM:
        openssl pkcs12 -in /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12 -out /tmp/out.pem
      

      แทนที่ /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12 ด้วยพาธไปยังใบรับรองที่คุณต้องการแปลง

      ระบบจะขอให้คุณป้อนรหัสผ่านที่ใช้ในการเข้ารหัสใบรับรอง หากคุณไม่ทราบ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบที่สร้างใบรับรอง จากนั้นระบบจะขอให้คุณป้อนรหัสผ่านที่จะใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยไฟล์ PEM ที่ส่งออก คุณสามารถใช้รหัสผ่านเดียวกับที่คุณใช้ในการเข้ารหัสใบรับรองเดิม โปรดทราบว่าตัวอักษรจะไม่ปรากฏเมื่อคุณป้อนรหัสผ่าน เพียงป้อนรหัสผ่านแล้วกด Enter

    3. แปลงไฟล์ PEM กลับเป็นรูปแบบ PKCS#12 (.p12):
        openssl pkcs12 -in /tmp/out.pem -export -out ~/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12
      

      แทนที่ /Users/joe/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12 ด้วยพาธที่คุณต้องการบันทึกใบรับรองที่แก้ไข

      ระบบจะขอรหัสผ่านที่คุณใช้ก่อนหน้านี้เพื่อส่งออกไปยังไฟล์ PEM และรหัสผ่านเพื่อรักษาความปลอดภัยไฟล์ .p12 ที่แก้ไข คุณสามารถใช้รหัสผ่านเดิมได้

    ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ใบรับรองที่แก้ไขเพื่อนำเข้าสู่ Keychain ของ Mac OS X

    มีวิธีที่ดีในการวัดผล VPN throughput หรือไม่
     
    โดยทั่วไปแล้วการใช้โฟลเดอร์ที่แชร์จากระยะไกลเพื่อทดสอบปริมาณงานของ VPN ไม่ใช่ความคิดที่ดี มีสองเหตุผลสำหรับสิ่งนี้: ประการแรก โปรโตคอลการแชร์ไฟล์เอง SMB, AFP หรือ NFS ได้รับการออกแบบมาสำหรับเครือข่ายท้องถิ่นที่รวดเร็ว เชื่อถือได้ และมีเวลาแฝงต่ำ ในทางตรงกันข้าม อินเทอร์เน็ตมีความเร็วในการเชื่อมต่อที่ช้า ไม่น่าเชื่อถือ และมีเวลาแฝงสูง หากต้องการผลลัพธ์ที่แม่นยำ คุณต้องใช้โปรโตคอลที่ปรับให้เหมาะสมกับสถานการณ์นี้ เช่น HTTP หรือ FTP ประการที่สอง การใช้งานโปรโตคอลการแชร์ไฟล์ ปัจจุบัน โฟลเดอร์ที่แชร์ส่วนใหญ่ใช้ SMB ซึ่งเป็นโปรโตคอลการแชร์ไฟล์ของ Windows Apple มีเวอร์ชันของโปรโตคอลเอง แต่ก็ไม่ดีนัก แม้ว่าการใช้งาน SMB 3.x จะไม่ดีอยู่แล้ว แต่การใช้งาน SMB 1.x/2.x (โหมดความเข้ากันได้) ก็แย่กว่า และด้วยเหตุผลหลายประการ macOS จึงมักจะกลับไปที่โหมดความเข้ากันได้นี้ เมื่อเราทดสอบด้วยโฟลเดอร์ที่แชร์ NAS ในเครื่อง เราได้รับความเร็ว 28 Mbps เมื่อใช้ SMB 3 แต่ได้รับเพียง 18 Mbps เมื่อใช้ SMB 1 และ 50 Mbps เมื่อใช้ AFP หากคุณมี Mac ที่ปลายอีกด้านหนึ่ง การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ HTTP พื้นฐานเป็นเรื่องง่าย เพียงเปิดแอปพลิเคชัน Terminal มาตรฐาน (ค้นหาด้วย Spotlight) และรันคำสั่งต่อไปนี้ (ยืนยันแต่ละคำสั่งโดยกดปุ่ม Return/Enter): mkdir /tmp/www-bench cd /tmp/www-bench dd count=1048576 bs=1024 if=/dev/random of=1GiB.dat php -S 0.0.0.0:8080 คำสั่งแรกสร้างโฟลเดอร์ใหม่ คำสั่งที่สองจะเปลี่ยนไปที่โฟลเดอร์นั้น คำสั่งที่สามสร้างไฟล์ขนาด 1 GB ที่มีข้อมูลแบบสุ่ม และคำสั่งที่สี่จะเริ่มต้นเซิร์ฟเวอร์ HTTP อย่างง่ายที่ให้เนื้อหาของโฟลเดอร์ปัจจุบันที่พอร์ต 8080 ผู้ใช้ VPN ของคุณสามารถเปิดที่อยู่นี้ใน Safari (หรือเบราว์เซอร์อื่น) ได้แล้ว: http://a.b.c.d:8080/1GiB.dat ที่นี่
    VPN Tracker แสดงสถานะเชื่อมต่อ แต่ฉันไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ ของฉันโดยใช้ WiFi จากโทรศัพท์ของฉัน (หรือ USB จากโทรศัพท์) การใช้สัญญาณเซลลูลาร์จากอุปกรณ์ MiFi ทำงานได้ แต่การใช้ฮอตสปอตไม่ได้ผล
     
    ทดสอบว่าเครือข่ายหรือผู้ให้บริการของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่ หากใช้งานได้ อาจเป็นปัญหา NAT-T / IPSec Passthrough โปรดดูคำถามที่พบบ่อยสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับ NAT-T / IPSec:

    นอกจากนี้ โปรดเรียกใช้ตัวตรวจสอบการเชื่อมต่อ VPN Tracker อีกครั้งและดูว่าแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากยังแก้ไขปัญหาไม่ได้ โปรดส่งรายงานการสนับสนุนทางเทคนิคมาให้เรา:

    Stamps คืออะไรและฉันต้องการกี่อัน?
     
    Der Versand von Newsletter-Kampagnen sowie Direktversand werden über Stamps abgerechnet. Ein Versand verbraucht Stamps pro Empfänger, für Anhänge, Platzhalter, Scheduling und BCC Funktionen. Der genaue Verbrauch wird jeweils angezeigt. Beim Direktversand sind pro Empfänger 25 Stamps erforderlich (plus weitere Optionen), als Massenversand von Kampagnen als Basis 1 Stamp pro Empfänger. Stamps sind in diesen monatlichen Plänen enthalten: Plan Karlsfeld (kostenfrei, bei jedem Design Plan inkl.): 500 Stamps Plan Roma: 5.000 Stamps Plan Paris: 15.000 Stamps Plan London: 25.000 Stamps Plan Kapstadt: 50.000 Stamps Plan Seoul: 100.000 Stamps ▸ Mehr Informationen zu den Kampagnen-Plänen Stamps sind ebenfalls als eigenständige Stamps Pakete verfügbar ▸ Mehr Informationen zu allen Stamps Paketen
    วิธีสร้างลิงก์ในอีเมลไปยังเหตุการณ์ในปฏิทิน
     
    Using your emails to link out to an upcoming calendar event is a great way to ensure that attendees don't forget to add the event to their calendar. Below, you will find easy-to-follow instructions on how to link out to events created with Google, Apple and Outlook calendars in your Mail Designer 365 email designs.

    Google Calendar

    If you've created a Google Calendar event which you want to share with your email subscribers, you will need to create an event link to include in your email. Here's how:
    1. Set up your event in your Google Calendar.
    2. Click on "Options" > "Publish Event"
    3. Copy the event link to include in your email template. Important: Make sure your calendar is set to public to ensure all recipients will be able to view the event.
    FAQ Image - S_1199.png FAQ Image - S_1200.png Now you can insert the link into your Mail Designer 365 template; either as a text link, or attached to a call to action button: FAQ Image - S_1191.png

    Apple and Outlook Calendar

    For Apple and Outlook calendars, you will need to create an .ics file for the calendar event. Simply set up your event in the calendar, then drag it on to your desktop to create the file: FAQ Image - S_1192.png Now, upload the file to an online file hosting service (in this example, we will use Google Drive.) Right click the file to create a shareable link which you can insert into your email design: FAQ Image - S_1193.png Remember to set the file to public if you are sharing it: FAQ Image - S_1194.png You can now send a link to the calendar event to your subscribers, who can simply download the .ics file to add to their own calendar. Tip: This tool is another great way of creating custom add to calendar links. Fill out your event's details and select the calendar service you wish to generate a link for (i.e. Google, Office 365, Outlook or Yahoo.) You can then copy the result to use in your Mail Designer 365 design.
    ฉันจะบันทึกปริมาณการใช้งานเครือข่ายได้อย่างไร
     

    ในบางกรณี ทีมสนับสนุน VPN Tracker อาจขอให้คุณบันทึกการรับส่งข้อมูลเครือข่ายระหว่างเกตเวย์ VPN และ Mac ของคุณ นี่คือวิธี:

    ขั้นแรก คุณต้องทราบชื่อโฮสต์หรือที่อยู่ IP ของเกตเวย์ VPN คุณสามารถดูได้ในหน้าสถานะการเชื่อมต่อ (ชื่อโฮสต์อยู่ในคอลัมน์ที่สาม) หรือโดยการแก้ไขการเชื่อมต่อ

    จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

    • เปิด Terminal.app ซึ่งคุณสามารถหาได้ใน Finder ที่ แอปพลิเคชัน > ยูทิลิตี
    • ป้อนคำสั่งต่อไปนี้และแทนที่ [hostname] ด้วยชื่อโฮสต์หรือที่อยู่ IP ของเกตเวย์ VPN:
      sudo tcpdump -i any host [hostname] -w ~/Desktop/traffic.pcap
    • คุณจะถูกขอให้ป้อนรหัสผ่าน: นี่คือรหัสผ่านสำหรับบัญชีผู้ใช้ Mac ของคุณ จำเป็นต้องใช้เนื่องจากการบันทึกการรับส่งข้อมูลเครือข่ายต้องได้รับสิทธิ์ที่สูงขึ้น
    • หลังจากป้อนรหัสผ่าน คำสั่งดูเหมือนจะหยุดทำงาน ตอนนี้กำลังบันทึกการรับส่งข้อมูลจนกว่าคุณจะกด Ctrl+C (แต่โปรดอย่ากดตอนนี้)
    • หากคุณเห็นพรอมต์คำสั่งอีกครั้ง คุณอาจป้อนรหัสผ่านผิด ทำซ้ำคำสั่ง (เคล็ดลับ: กดปุ่มลูกศรขึ้นเพื่อจดจำคำสั่ง)
    • กลับไปที่ VPN Tracker และเริ่มการเชื่อมต่อที่คุณมีปัญหา
    • หลังจากสร้างปัญหาซ้ำ (เช่น หากการเชื่อมต่อล้มเหลว) ให้กลับไปที่หน้าต่างที่ tcpdump กำลังทำงานอยู่
    • กด Ctrl+C เพื่อหยุดการบันทึก
    • ตอนนี้มีไฟล์ traffic.pcap อยู่บนเดสก์ท็อปของคุณ โปรดส่งไฟล์นี้ไปยังฝ่ายสนับสนุนของ equinux
    ฉันสามารถใช้การกรองที่อยู่ MAC กับ Fortinet SSL VPN บน Mac ได้หรือไม่
     

    การกรองที่อยู่ MAC เป็นไปได้ใน FortiGate แต่ไม่ค่อยได้ใช้กับ SSL VPN เนื่องจากที่อยู่ MAC ไม่ได้เปิดเผยในอุโมงค์ VPN การรับรองความถูกต้องควรจัดการผ่านข้อมูลประจำตัวหรือใบรับรอง ซึ่งได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่จาก VPN Tracker 365

    ฉันควรเปลี่ยนจาก FortiClient เป็น VPN Tracker หรือไม่
     

    หาก FortiClient ไม่ทำงานหลังจากอัปเดต macOS ให้พิจารณาเปลี่ยนไปใช้ VPN Tracker 365 ผู้ใช้จำนวนมากบน macOS Sequoia หรือ Tahoe ได้แก้ไขปัญหาด้วยวิธีนี้ — โปรดดู คู่มือการแก้ไขปัญหา ของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

     
    No answer available
    ฉันได้ตั้งค่าการเชื่อมต่อ PPTP แล้ว แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ฉันจะทำอะไรได้บ้าง
     
    หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ โปรดตรวจสอบ "LCP timeout" หรือ "LCP: หมดเวลาในการส่งคำขอการกำหนดค่า" โปรดตรวจสอบสองสิ่งต่อไปนี้: 1. หากต้องการใช้ PPTP หลังเราเตอร์ NAT เราเตอร์ของคุณต้องรองรับ "PPTP Passthrough" และตัวเลือกนี้ต้องเปิดใช้งานด้วย โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณรองรับ "PPTP Passthrough" และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานด้วย ตรวจสอบคู่มือเราเตอร์ของคุณ หากเราเตอร์ของคุณไม่รองรับ คุณอาจต้องเปลี่ยนหากคุณต้องการใช้ PPTP 2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ISP ของคุณกำลังรันการเชื่อมต่อ "DS Lite" ไปยังคุณ ด้วย "DS Lite" ผู้ใช้จะได้รับเฉพาะที่อยู่ IP ส่วนตัวที่แปลงโดยที่อยู่เครือข่ายของผู้ให้บริการเท่านั้น และโดยปกติจะไม่เข้ากันกับ PPTP คุณต้องมีที่อยู่ IPv4 สาธารณะหรือเปลี่ยนเป็นโปรโตคอล VPN อื่น โทรหา ISP ของคุณและขอ "ที่อยู่ IPv4 สาธารณะ"
    คุณสามารถรับประกันได้หรือไม่ว่า VPN Tracker จะทำงานในเครือข่ายของฉัน?
     

    ขออภัย เราไม่สามารถรับประกันสิ่งนี้ได้ เครือข่ายที่ปลอดภัยเป็นหัวข้อที่ซับซ้อน VPN Tracker มีความน่าเชื่อถือสูงและลูกค้าทั่วโลกใช้ อย่างไรก็ตาม มีสถานการณ์ที่หายากที่การเชื่อมต่อ VPN ไม่สามารถสร้างได้ (เช่น เมื่อไฟร์วอลล์ถูกตั้งค่าให้บล็อกการรับส่งข้อมูล VPN อย่างแข็งขัน)

    เราขอแนะนำให้ใช้รุ่นทดลองใช้ฟรีเพื่อทดสอบ VPN Tracker กับเครือข่ายและสถานการณ์การใช้งานเฉพาะของคุณ

    หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN ด้วย VPN Tracker คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน equinux ได้ตลอดเวลา

    ฉันสามารถใช้ Mail Designer เพื่อแปลงรูปภาพ Photoshop เป็นอีเมล HTML ได้หรือไม่?
     
    มีเครื่องมือในตลาดที่อ้างว่าสามารถแปลงการออกแบบ Photoshop เป็นอีเมล HTML ได้ แต่ผลลัพธ์สุดท้ายคืออีเมลที่ประกอบด้วยรูปภาพเท่านั้น โดยทั่วไป เราขอแนะนำให้ลูกค้าหลีกเลี่ยงการสร้างการออกแบบที่ใช้รูปภาพเท่านั้น เนื่องจากสิ่งนี้ส่งผลเสียต่อความสามารถในการส่งมอบและความเร็วในการโหลดของอีเมลของคุณ รวมถึงส่งผลต่อความเข้ากันได้กับไคลเอนต์อีเมลต่างๆ ตัวอย่างเช่น ไคลเอนต์อีเมลบางตัวจะไม่แสดงรูปภาพในอีเมลโดยอัตโนมัติ และในกรณีนี้ อีเมลของคุณจะปรากฏต่อผู้อ่านเป็นหน้าเปล่า เพื่อให้แน่ใจว่าการออกแบบของคุณจะสังเกตเห็นโดยผู้รับ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้ข้อความและรูปภาพจริงในอีเมลของคุณ เนื่องจากรูปแบบเหล่านี้จะโหลดได้เร็วกว่าและดูดีในไคลเอนต์อีเมลทั้งหมด ใช้การออกแบบ Photoshop ของคุณเป็นข้อมูลอ้างอิงและสร้างใหม่โดยใช้บล็อกเลย์เอาต์และคุณสมบัติการออกแบบของ Mail Designer 365
    VPN Tracker รองรับ SSL VPN หรือไม่
     
    ผู้ให้บริการ VPN บางรายเสนอ "SSL VPN" เป็นทางเลือกแทน IPsec VPN SSL VPN ไม่ใช่มาตรฐานเดียว แต่ผู้ให้บริการแต่ละรายมีประเภท "SSL VPN" ที่เฉพาะเจาะจงของตนเอง VPN Tracker 365 ให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่สำหรับการเชื่อมต่อ SonicWALL SSL เท่านั้น แต่เราวางแผนที่จะสนับสนุนรูปแบบ SSL VPN อื่น ๆ ที่เป็นที่นิยมในอนาคต หากคุณมีการเชื่อมต่อ SSL VPN ที่คุณต้องการให้เราสนับสนุน โปรด แจ้งให้เราทราบ.
    เมื่อเข้าสู่ระบบ ฉันได้รับข้อผิดพลาด "ไม่สามารถดึงใบอนุญาตได้"
     
    โปรดตรวจสอบว่าสามารถเปิดที่อยู่ https://my.vpntracker.com ใน Safari ได้หรือไม่ ปัญหานี้มักเกิดขึ้นหากเว็บไซต์ของเราถูกบล็อกโดยไฟร์วอลล์หรือตัวกรองเนื้อหาอื่น ๆ
    ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ - "การอนุญาตล้มเหลว"
     

    ในเดือนกันยายน 2021 ใบรับรอง "Let's Encrypt" หมดอายุ เนื่องจาก Apple ไม่ได้อัปเดตเวอร์ชันเก่าของ Mac OS X (10.9 - 10.11) ด้วยใบรับรองใหม่ จึงทำให้เกิดปัญหาในการสื่อสารกับเว็บไซต์ที่ปลอดภัยในระบบเหล่านี้ หากคุณสังเกตว่าเว็บไซต์จำนวนมากโหลดไม่ถูกต้องใน Safari นี่อาจเป็นสาเหตุนั้น

    หมายเหตุ: นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยใน Mac OS X ซึ่งส่งผลกระทบต่อแอปพลิเคชันและเว็บไซต์จำนวนมาก

    การสื่อสารที่ปลอดภัยกับ my.vpntracker.com - บริการที่อยู่เบื้องหลัง VPN Tracker 365 - ก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน

    วิธีแก้ไขปัญหา:
    1. ติดตั้ง VPN Tracker เวอร์ชันที่ถูกต้องสำหรับระบบของคุณ:

    หากปัญหายังคงอยู่:

    • เปิด Safari
    • ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > จัดการข้อมูลเว็บไซต์
    • ใช้การค้นหาเพื่อค้นหาและลบข้อมูลทั้งหมดสำหรับ 'equinux' และ 'vpntracker'

    VPN Tracker 9 และ VPN Tracker 20

    VPN Tracker เวอร์ชันเก่าอาจมีปัญหากับใบรับรอง เนื่องจากเวอร์ชันเหล่านี้ใกล้สิ้นสุดวงจรชีวิต เราจึงไม่สามารถให้การสนับสนุนได้อีกต่อไป ขั้นตอนข้างต้นควรใช้กับเวอร์ชันเหล่านี้ด้วย หากต้องการใช้ VPN Tracker บน macOS เวอร์ชันล่าสุดและรับการสนับสนุน โปรดซื้อใบอนุญาต VPN Tracker เวอร์ชันล่าสุด

    ฉันควรเปิดใช้งาน DPD ใน VPN Tracker เมื่อใด
     

    เปิดใช้งาน DPD ทุกครั้งที่คุณใช้ VPN IPsec — โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่เครือข่ายของคุณอาจถูกตัดการเชื่อมต่อหรือเปลี่ยนแปลง (เช่น การทำงานแบบพกพาหรือ WiFi สาธารณะ) การตั้งค่า DPD เริ่มต้นใน VPN Tracker ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับสภาพแวดล้อมส่วนใหญ่ และช่วยให้ VPN ของคุณกู้คืนจากการหยุดชะงักโดยอัตโนมัติ ดาวน์โหลด VPN Tracker เพื่อปกป้องการเชื่อมต่อ VPN ของคุณ: ดาวน์โหลด VPN Tracker

    เป็นไปได้ไหมที่จะใช้ VPN Tracker กับเคอร์เนล 64 บิต
     

    VPN Tracker เป็นแอปพลิเคชัน 64 บิต 100% และทำงานได้ดีบนระบบ 64 บิต

    คุณสมบัติใดบ้างที่ใช้ได้กับแผนใด
     
    เรามี ตัวเลือกแผน ที่หลากหลายเพื่อให้ตรงกับความต้องการของคุณ แผน Mail Designer 365 Business เหมาะสำหรับจดหมายข่าวทางอีเมลรายวัน แผนนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงแนวคิดการออกแบบล่าสุด เครื่องมือ Borders และคุณสมบัติการทำงานเป็นทีม แผน Mail Designer 365 Business Premium เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่มองว่าจดหมายข่าวเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาด แผนนี้มีคุณสมบัติทั้งหมดที่มีในแผน Business พร้อมด้วย:
    • การสนับสนุนลำดับความสำคัญ 24 ชั่วโมง
    • เครื่องมือตาราง
    • โหมดผสม
    • ตัวกรองสองสี
    • เอฟเฟกต์ความมีชีวิตชีวา
    หากคุณต้องการอัปเกรดแผนของคุณจาก Small Business (แผนเก่าของเรา) เป็น Business หรือ Business Premium คุณสามารถทำได้โดยไปที่ my.maildesigner365.com.
    ทำไม VPN Tracker ถึงขอให้ฉันติดตั้งการอัปเดตอยู่เสมอ?
     

    อาจมีสาเหตุที่เป็นไปได้ 3 ประการ:

    1. Equinux ปรับปรุง VPN Tracker 365 อย่างต่อเนื่อง ดังนั้น VPN Tracker จึงมีความถี่ในการอัปเดตสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ได้ใช้ VPN Tracker ทุกวัน อาจมีการเผยแพร่การอัปเดตตั้งแต่การใช้งานครั้งล่าสุดของคุณ ในบางกรณี ช่วงเวลาระหว่างการอัปเดตอาจน้อยกว่า 24 ชั่วโมง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการแก้ไขความปลอดภัย
       
    2. หากคุณกำลังใช้ VPN Tracker เวอร์ชันเก่า คุณอาจต้องติดตั้งการอัปเดตชั่วคราว ก่อนที่จะติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด ในกรณีนี้ คุณสามารถติดตั้งการอัปเดต และเมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไป VPN Tracker อาจมีการนำเสนอการอัปเดตอื่น
       
    3. อาจมีสำเนาของ VPN Tracker ติดตั้งอยู่ในระบบของคุณมากกว่าหนึ่งสำเนา ด้วยเหตุผลทางเทคนิค การอัปเดตสำหรับ VPN Tracker 36517.0.6 และเวอร์ชันก่อนหน้า จะต้องติดตั้งโดยใช้โปรแกรมติดตั้งระบบ และหากมีสำเนาของ VPN Tracker ติดตั้งอยู่ในระบบของคุณมากกว่าหนึ่งสำเนา โปรแกรมติดตั้งอาจเลือกสำเนาที่ไม่ถูกต้องสำหรับการอัปเดต เพื่อแก้ไขปัญหานี้:
       
        ‣ วางสำเนาของ VPN Tracker ในโฟลเดอร์เฉพาะ (แนะนำโฟลเดอร์ “Applications”)
        ‣ ใช้ Spotlight เพื่อค้นหาสำเนาในโฟลเดอร์อื่น ๆ
        (กดปุ่ม CMD ค้างไว้ใน Spotlight เพื่อดูตำแหน่งของผลลัพธ์อย่างรวดเร็ว)
        ‣ ลบสำเนาทั้งหมดที่ไม่ได้อยู่ในโฟลเดอร์เฉพาะ
        ‣ สุดท้าย เริ่ม VPN Tracker จากโฟลเดอร์เฉพาะ และใช้การอัปเดตอีกครั้ง
        

       
     
    No answer available
    macOS แจ้งว่าส่วนขยายระบบถูกบล็อก?
     

    การตั้งค่า VPN บน Mac

    VPN Tracker เป็นไคลเอนต์ VPN ชั้นนำสำหรับ macOS ซึ่งทำงานได้อย่างราบรื่นบนระบบปฏิบัติการ macOS รุ่นล่าสุด
    ดาวน์โหลดและทดลองใช้ VPN Tracker ฟรี.

    เริ่มต้น VPN Tracker บน Mac

    เมื่อเริ่มต้น VPN Tracker บน Mac เป็นครั้งแรก คุณอาจถูกขอให้ให้สิทธิ์เพื่อสร้างการเชื่อมต่อ VPN ตรวจสอบให้แน่ใจว่า VPN Tracker อยู่ในโฟลเดอร์ “แอปพลิเคชัน” จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้บน Mac:
    สำคัญ: macOS จะซ่อนปุ่มเหล่านี้เมื่อตรวจพบระบบการเข้าถึงระยะไกล เช่น TeamViewer, Apple Remote Desktop, VNC คุณต้องใช้ Mac

    จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    ‣ เปิด “System Preferences”.
    ‣ เปิด “Security & Privacy”.
    ‣ คลิก “Allow”.
    FAQ Image - S_685.png ตอนนี้คุณสามารถกำหนดค่า VPN Tracker ได้แล้ว

    การแก้ไขปัญหาการกำหนดค่า VPN บน macOS

    หากคุณไม่สามารถคลิกปุ่ม “Allow” ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ใช้เมาส์หรือแทร็กแพดของบุคคลที่สาม อาจปรากฏเป็นซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกล หากคุณกำลังใช้แท็บเล็ตกราฟิก Wacom หรือเมาส์ ลองปิดใช้งาน รีสตาร์ท Mac แล้วคลิกปุ่มอีกครั้ง แม้ว่าปุ่มจะไม่ปรากฏ โปรดทราบว่าหากคุณมีโปรไฟล์ MDM ที่ติดตั้งบน Mac โปรไฟล์ MDM อาจป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ให้สิทธิ์ส่วนขยายระบบ ในกรณีนี้ โปรไฟล์จะต้องให้สิทธิ์ส่วนขยาย โปรดดูหมายเหตุทางเทคนิคต่อไปนี้ หมายเหตุทางเทคนิคสำหรับเวอร์ชันองค์กร: VPN Tracker สำหรับ macOS ใช้ส่วนขยายระบบเพื่อสร้างการเชื่อมต่อ VPN ที่ปลอดภัยและจัดการการรับส่งข้อมูลเครือข่าย macOS High Sierra และเวอร์ชันที่ใหม่กว่ากำหนดให้ผู้ใช้ให้สิทธิ์ส่วนขยายระบบด้วยตนเอง สำหรับเวอร์ชันองค์กร คุณต้องให้สิทธิ์ส่วนขยายเคอร์เนล VPN Tracker ล่วงหน้าโดยใช้โปรไฟล์เฉพาะผ่าน MDM รหัสทีมของเราคือ CPXNXN488S และ MJMRT6WJ8S
    โปรดดูเอกสารประกอบของ Apple สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม. คุณกำลังใช้ Mac ที่จัดการโดย MDM อยู่หรือไม่? หากคุณไม่ได้ใช้ Mac ที่จัดการโดย MDM ลองรีสตาร์ท Mac macOS อาจมีปัญหากับส่วนขยายระบบในบางครั้ง หลังจากรีสตาร์ทแล้ว VPN Tracker ควรทำงานได้ตามปกติ
    ฉันจะเชื่อมต่อกับ Telekom Digitalisierungsbox ของฉันผ่าน VPN ได้อย่างไร
     
    ด้วยความช่วยเหลือของ VPN Tracker 365 คุณสามารถเชื่อมต่อกับ Telekom Digitalisierungsbox ของคุณผ่าน VPN ได้ ไฟร์วอลล์ Telekom Digitalisierungsbox มีโปรไฟล์อุปกรณ์ของตัวเองในแอปพลิเคชัน ซึ่งหมายความว่ามีการตั้งค่าการกำหนดค่าที่ง่ายขึ้นซึ่งได้รับการกำหนดค่าล่วงหน้าสำหรับอุปกรณ์ หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการกำหนดค่า โปรดดู คู่มือการกำหนดค่า Telekom Digitalisierungsbox
    การตัดการเชื่อมต่อระหว่างการรีคีย์โดยใช้ TCP กับการเชื่อมต่อ OpenVPN
     
    1. การตัดการเชื่อมต่อระหว่างกระบวนการรีเซ็ตคีย์คืออะไร

      การตัดการเชื่อมต่อระหว่างกระบวนการรีเซ็ตคีย์คือการที่การเชื่อมต่อ VPN ถูกขัดจังหวะระหว่างกระบวนการรีเซ็ตคีย์ ซึ่งส่งผลให้ไม่สามารถประมวลผลทราฟิกได้ในช่วงเวลาสั้น ๆ และเป็นปัญหาสำหรับ การเชื่อมต่อที่เสถียร เช่น การประชุมทางวิดีโอ

    2. สาเหตุของปัญหาในระหว่างการรีเซ็ตคีย์คืออะไร

      สาเหตุของปัญหาคือ ไฟร์วอลล์ไม่ยอมรับทราฟิกในระหว่างกระบวนการรีเซ็ตคีย์เมื่อใช้ TCP ซึ่งทำให้ทราฟิกถูกขัดจังหวะ

    3. การตัดการเชื่อมต่อส่งผลกระทบต่อการประชุมทางวิดีโออย่างไร

      การตัดการเชื่อมต่อระหว่างการรีเซ็ตคีย์อาจทำให้ทราฟิกหยุดชะงักอย่างสมบูรณ์ ซึ่งทำให้การเชื่อมต่อถูกตัดและทำให้การประชุมทางวิดีโอหยุดชะงักหรือสิ้นสุดลง

    4. ทำไม TCP จึงมีความเสี่ยงต่อปัญหานี้

      ตามที่ OpenVPN กล่าวคือ TCP มีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหามากขึ้นในการเชื่อมต่อ VPN เนื่องจากมีความไวต่อการติดขัดของทราฟิกในช่วงเวลาที่เกิดการหยุดชะงักของเครือข่ายหรือระหว่างกระบวนการรีเซ็ตคีย์ การใช้ UDP สามารถจัดการกระบวนการรีเซ็ตคีย์ได้ดีกว่า

    5. VPN Tracker มีวิธีแก้ไขปัญหาอะไรบ้าง

      VPN Tracker มีวิธีแก้ไขที่เรียบง่ายมาก เมื่อสร้างการเชื่อมต่อ VPN Tracker จะตั้งค่าตัวจับเวลาการรีเซ็ตคีย์เป็น 24 ชั่วโมงโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยลดการตัดการเชื่อมต่อที่เกิดจากกระบวนการรีเซ็ตคีย์และรักษาการเชื่อมต่อที่เสถียร นอกจากนี้ VPN Tracker ยังรองรับการสลับไปใช้ UDP ซึ่งช่วยให้การเชื่อมต่อมีความน่าเชื่อถือยิ่งขึ้น

    6. ทำไมต้องตั้งค่าตัวจับเวลาการรีเซ็ตคีย์เป็น 24 ชั่วโมง

      การใช้รอบการรีเซ็ตคีย์ที่ยาวนานขึ้นจะช่วยลดความถี่ของการตัดการเชื่อมต่อ การตั้งค่าตัวจับเวลาเป็น 24 ชั่วโมงตามค่าเริ่มต้นของ VPN Tracker จะช่วยลดโอกาสที่กระบวนการรีเซ็ตคีย์จะเริ่มต้นในขั้นตอนสำคัญ เช่น การประชุมทางวิดีโอ

    7. ข้อดีของการใช้ VPN Tracker กับ UDP แทน TCP คืออะไร

      VPN Tracker ช่วยให้การกำหนดค่า UDP ง่ายขึ้น ช่วยให้การเชื่อมต่อเร็วขึ้น และลดความไวต่อการสูญเสียแพ็กเก็ต UDP มีประสิทธิภาพมากขึ้นและทนทานต่อการรบกวนมากขึ้นระหว่างกระบวนการรีเซ็ตคีย์ และเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับแอปพลิเคชันที่ต้องการแบนด์วิดท์ขนาดใหญ่ เช่น การประชุมทางวิดีโอหรือการสตรีมมิ่ง

    8. VPN Tracker มีคำแนะนำอะไรบ้างเพื่อให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงการเชื่อมต่อ VPN

      สำหรับบริษัทที่พึ่งพาการเชื่อมต่อที่เสถียร VPN Tracker นำเสนอโซลูชันที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพ:

      • โดยค่าเริ่มต้น ตัวจับเวลาการรีเซ็ตคีย์จะถูกตั้งค่าเป็น 24 ชั่วโมงเพื่อลดการตัดการเชื่อมต่อ
      • หากเป็นไปได้ ขอแนะนำให้ใช้ UDP แทน TCP เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ

    IKEv2 มีขั้นตอนอะไรบ้าง
     

    IKEv2 ประกอบด้วยสองขั้นตอนหลัก: การตรวจสอบสิทธิ์และการเจรจาอุโมงค์ ในขั้นตอนแรก ทั้งสองฝ่ายจะตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของกันและกัน ในขั้นตอนที่สอง อุโมงค์ VPN ที่ปลอดภัยจะถูกสร้างขึ้นและเข้ารหัส หากต้องการทำความเข้าใจว่าสิ่งนี้ทำงานอย่างไรในทางปฏิบัติ โปรดดูบทความบล็อกของเราเกี่ยวกับ IKEv2 VPN

    ฉันจะปรับปรุงประสิทธิภาพการแชร์ไฟล์ (AFP หรือ SMB) ผ่าน VPN ได้อย่างไร
     
    No answer available
    ทำไมฉันถึงได้รับข้อความผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อเข้าสู่ระบบ VPN Tracker? "การอนุญาตล้มเหลว ไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของเซิร์ฟเวอร์การอนุญาตได้"
     
    ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย VPN Tracker อนุญาตให้คุณเข้าสู่ระบบซอฟต์แวร์ผ่านการเชื่อมต่อโดยตรงระหว่างคอมพิวเตอร์และเซิร์ฟเวอร์ของเราเท่านั้น ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้แจ้งให้คุณทราบว่าโปรแกรมอื่นกำลังบล็อกการสื่อสารระหว่างคอมพิวเตอร์และเซิร์ฟเวอร์ของเรา นี่คือตัวอย่างโปรแกรมที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้:
    • ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย (เช่น โปรแกรมสแกนไวรัส โปรแกรมบล็อกมัลแวร์)
    • มัลแวร์หรือแอดแวร์
    หากคุณต้องเพิ่มโดเมนที่ใช้โดย VPN Tracker ลงในโซลูชันความปลอดภัยของคุณ โปรดเพิ่ม vpntracker.com (และโดเมนย่อย) และ equinux.com (และโดเมนย่อย) หลังจากนั้น คุณควรจะสามารถเข้าสู่ระบบ VPN Tracker ได้โดยไม่มีปัญหา เคล็ดลับ: สาเหตุที่ทราบกันดีของข้อผิดพลาดนี้คือ
    • Kaspersky
    VPN Tracker คืออะไร
     
    VPN Tracker เป็นไคลเอนต์ VPN ระดับมืออาชีพสำหรับ macOS และ iOS ออกแบบมาสำหรับธุรกิจ ให้การเข้าถึงเครือข่ายบริษัทภายในจาก Mac, iPhone และ iPad ทุกเครื่องอย่างปลอดภัยและเชื่อถือได้
    ข้อมูลใดบ้างที่ถูกเปิดเผยในการละเมิด SonicWALL VPN
     

    การละเมิดความปลอดภัยของ SonicWALL VPN เกี่ยวข้องกับการขโมยสำเนาข้อมูลการกำหนดค่าไฟร์วอลล์ที่สำคัญจากบริการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ของ SonicWALL สำเนาข้อมูลเหล่านี้อาจมีข้อมูลสำคัญ เช่น ชื่อผู้ใช้ VPN รหัสผ่าน และคีย์ที่ใช้ร่วมกันล่วงหน้า (PSK) ที่ใช้เพื่อตรวจสอบสิทธิ์การเชื่อมต่อ VPN ในบางกรณี ข้อมูลนี้อาจทำให้ผู้โจมตีสามารถสร้างท่อ VPN ใหม่หรือเข้าถึงเครือข่ายองค์กรภายในโดยไม่ถูกตรวจพบ

    เนื่องจากคีย์ที่ใช้ร่วมกันล่วงหน้าและข้อมูลรับรองผู้ใช้ถูกจัดเก็บในไฟล์การกำหนดค่าเหล่านี้ จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้ดูแลระบบ SonicWALL ทุกคนปฏิบัติต่อเหตุการณ์นี้เป็นเหตุการณ์ความปลอดภัยที่ร้ายแรง ขั้นตอนทันทีควรรวมถึงการหมุนเวียนคีย์ PSK ทั้งหมด การรีเซ็ตรหัสผ่านผู้ใช้ การตรวจสอบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ และการตรวจสอบบันทึกการเข้าถึงเพื่อหากิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต แม้ว่าองค์กรของคุณไม่ได้ใช้บริการสำรองข้อมูลบนคลาวด์โดยตรง ข้อมูลรับรองที่ใช้ร่วมกันหรือการเข้าถึงที่ทับซ้อนกันยังคงเป็นความเสี่ยง

    เพื่อปกป้องเครือข่ายของคุณและอัปเดตการกำหนดค่า VPN ที่ได้รับผลกระทบอย่างปลอดภัย โปรดทำตามคำแนะนำใน คู่มือการรั่วไหลของ SonicWALL

    ฉันจะส่งต่อเทมเพลตอีเมลของฉันโดยไม่เปลี่ยนการออกแบบอีเมลได้อย่างไร
     
    เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการส่งต่อจดหมายข่าวทางอีเมล โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ฟังก์ชัน "ส่งต่อเป็นไฟล์แนบ" หรือ "ส่งต่อ" ในโปรแกรมรับอีเมลของคุณ ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าการออกแบบอีเมลจะถูกส่งต่อและไม่ถูกแก้ไข หลีกเลี่ยงการใช้ปุ่มส่งต่อที่คุณใช้ตามปกติเพื่อส่งต่ออีเมล การส่งต่อตามปกติอาจทำให้เทมเพลตอีเมลเสียหายได้ เมื่อคุณใช้ปุ่มส่งต่อตามปกติ โปรแกรมรับอีเมลจะต้องแก้ไขจดหมายข่าวทางอีเมลเพื่อให้คุณ ผู้ใช้ สามารถเพิ่มเนื้อหาของคุณเองได้ ซึ่งโดยปกติจะเกิดขึ้นทุกครั้งที่คุณส่งข้อความ การดำเนินการส่งต่อจะขอให้โปรแกรมรับอีเมลจัดเตรียมพื้นที่ให้คุณเขียนข้อความเพิ่มเติมถึงบุคคลที่คุณกำลังส่งต่ออีเมล น่าเสียดายที่ด้วยกระบวนการนี้ โปรแกรมรับอีเมลส่วนใหญ่สามารถทำลายรูปแบบอีเมลได้ และเราไม่สามารถทำอะไรเพื่อป้องกันสิ่งนี้ได้ ดังนั้น เมื่อคุณต้องการส่งต่อเทมเพลตอีเมลถึงใครสักคน แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการออกแบบอีเมลของเราคือการใช้ฟังก์ชัน "ส่งต่อเป็นไฟล์แนบ" หรือ "ส่งต่อ" ในโปรแกรมรับอีเมลของคุณ
    ทำไมจึงสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องจัดเก็บใบรับรองอย่างถูกต้องบนเกตเวย์ VPN
     
    ใบรับรองคล้ายกับบัตรประจำตัวประชาชน คุณส่งไปยังอีกฝ่ายเพื่อยืนยันอำนาจของคุณหรือยืนยันตัวตนของคุณ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากทุกคนสามารถสร้างใบรับรองด้วยเนื้อหาใดก็ได้บนคอมพิวเตอร์ของตนเอง จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ CA ที่เชื่อถือได้จะตรวจสอบข้อมูลในใบรับรองโดยการลงนาม สิ่งนี้จะป้องกันไม่ให้ใบรับรองถูกแก้ไขในอนาคต ใบรับรอง CA จำเป็นเพียงเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของการลงนามนี้ในอนาคตและเพื่อกำหนด CA ใดที่รับผิดชอบข้อมูลนี้ เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าจะเชื่อถือ CA นั้นหรือไม่ ใบรับรองแต่ละใบมีคีย์ส่วนตัว นี่คือหลักฐานว่าคุณเป็นเจ้าของใบรับรองหรือได้รับอนุญาตให้ระบุตัวตนด้วยใบรับรองนั้น เนื่องจากมีเพียงผู้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงคีย์ส่วนตัวได้ ในขณะที่ใบรับรองสามารถเข้าถึงได้โดยทุกคนและมักจะสามารถเข้าถึงได้ ดังนั้นฉันจึงสามารถรับใบรับรองจากเว็บเซิร์ฟเวอร์หรือเกตเวย์ OpenVPN ได้อย่างง่ายดาย เนื่องจากทั้งสองส่งใบรับรองเมื่อฉันพยายามเชื่อมต่อ แต่ถ้าไม่มีคีย์ส่วนตัว ฉันจะไม่สามารถระบุตัวตนด้วยใบรับรองได้ หากผู้โจมตีต้องการแสร้งทำเป็นเกตเวย์ OpenVPN เฉพาะ (เช่น เพื่อรับรหัสผ่านผู้ใช้) พวกเขาต้องกำหนดค่าเกตเวย์ OpenVPN ของตนเองและเปลี่ยนเส้นทางการรับส่งข้อมูลของเหยื่อไปยังที่นั่น ซึ่งเป็นไปได้ทั้งหมด อย่างไรก็ตาม พวกเขาจะประสบปัญหา: พวกเขาต้องระบุตัวตนว่าเป็นเกตเวย์ที่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม หากไคลเอนต์ไม่ตรวจสอบว่าที่อยู่เกตเวย์ระบุไว้ในใบรับรองหรือไม่ พวกเขาสามารถใช้ใบรับรองผู้ใช้ OpenVPN ได้ เนื่องจากใบรับรองนี้ลงนามโดย CA เดียวกันกับใบรับรองเกตเวย์ การรับใบรับรองผู้ใช้และคีย์ส่วนตัวนั้นง่ายกว่าการรับใบรับรองเกตเวย์มาก ในการรับใบรับรองเกตเวย์ คุณต้องบุกรุกเกตเวย์โดยตรง แต่หากคุณมีการเข้าถึงเกตเวย์โดยไม่จำกัด คุณไม่จำเป็นต้องใช้ใบรับรองอีกต่อไป เนื่องจากคุณสามารถดักจับรหัสผ่านโดยตรงที่เกตเวย์และเข้าถึงเครือข่ายส่วนตัวทั้งหมดที่อยู่ด้านหลังได้ทันที เกตเวย์ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ยากต่อการโจมตีมากที่สุด ซึ่งแตกต่างจากเวิร์กสเตชันของผู้ใช้ ซึ่งง่ายกว่าในการติดตั้งโทรจัน นอกจากนี้ หากผู้ใช้ต้องการทำงานเป็นแฮกเกอร์ จะง่ายกว่า เนื่องจากพวกเขาสามารถเข้าถึงใบรับรองผู้ใช้ที่ถูกต้องได้เป็นประจำ ซึ่งรวมถึงคีย์ส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง และพวกเขาสามารถรับรหัสผ่านจากผู้ใช้อื่นและรับสิทธิ์การเข้าถึงที่กว้างขวางได้ รหัสผ่านมักจะได้รับการจัดการจากส่วนกลาง และรหัสผ่านเดียวกันก็ใช้สำหรับบริการองค์กรอื่นๆ ด้วย ดังนั้นจึงไม่เพียงพอที่ใบรับรองจะมีผลบังคับใช้และลงนามโดย CA ที่เหมาะสม สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบรับรองเกตเวย์เป็นใบรับรองเกตเวย์จริงและตรงกับเกตเวย์ที่คุณกำลังสื่อสารอยู่ มิฉะนั้น แนวคิดความปลอดภัยของใบรับรองทั้งหมดจะถูกบ่อนทำลาย
    Personal Safe จัดการกับความขัดแย้งของข้อมูลอย่างไร?
     

    อาการ

    ขณะใช้ Personal Safe อาจเกิดความขัดแย้งของข้อมูลได้ ตัวอย่างเช่น หากการเชื่อมต่อมีการเปลี่ยนแปลงบนเครื่อง A และยังมีการอัปเดตในที่เก็บข้อมูลที่ปลอดภัย การเชื่อมต่อเดียวกันจะมีการเปลี่ยนแปลงบนเครื่อง B ก่อนที่จะมีโอกาสอัปเดตการเชื่อมต่อจากที่เก็บข้อมูลที่ปลอดภัย VPN Tracker จะพบปัญหา: การเชื่อมต่อมีอยู่ในสองเวอร์ชันที่แตกต่างกันคือเวอร์ชันในที่เก็บข้อมูลที่ปลอดภัยและเวอร์ชันในเครื่อง

    วิธีแก้ไข

    เราตัดสินใจว่ามีเพียง
    ฉันจะเชื่อมต่อกับ Cisco VPN ได้อย่างไร
     

    คู่มือการกำหนดค่าสำหรับการกำหนดค่า VPN Tracker ด้วยอุปกรณ์ Cisco มีอยู่ที่ นี่

    คู่มือสำหรับอุปกรณ์ Cisco Small Business (Linksys) มีอยู่ที่ นี่


    นำเข้าไฟล์กำหนดค่าไคลเอนต์ Cisco IPsec VPN (.pcf)

    ไฟล์กำหนดค่าไคลเอนต์ Cisco VPN ที่ใช้การรับรองความถูกต้องด้วยรหัสผ่านของกลุ่มสามารถนำเข้าสู่ VPN Tracker ได้

    ‣ “ไฟล์” > “นำเข้าการกำหนดค่าของบุคคลที่สาม” > “Cisco .pcf”
    FAQ Image - S_118.png

    VPN Tracker รองรับ SSTP หรือไม่
     
    VPN Tracker รองรับ SSTP (secure socket tunneling protocol)! การรองรับ SSTP มีให้ในแผน VPN Tracker ทั้งหมดสำหรับ Mac, iPhone และ iPad. รับเวอร์ชันล่าสุดที่นี่.
    บัญชี SMTP: ข้อผิดพลาดทั่วไป
     
    ในบางกรณีที่พบได้ยาก อาจเกิดข้อผิดพลาดในการส่ง SMTP แม้ว่า Mail Designer จะสามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ SMTP และอาจยอมรับชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านได้ก็ตาม ในกรณีนี้ คุณสามารถดูบันทึกของการพยายามส่งครั้งล่าสุดในกล่องโต้ตอบข้อผิดพลาดโดยใช้ปุ่ม “บันทึก SMTP” Finder จะแสดงไฟล์ที่คุณสามารถเปิดด้วยโปรแกรมแก้ไขข้อความใดก็ได้ คุณสามารถอ่านข้อผิดพลาดดิบที่รายงานโดยเซิร์ฟเวอร์ SMTP ในไฟล์นั้นได้ ซึ่งอาจเป็นข้อมูลเกี่ยวกับการบำรุงรักษาหรือปัญหาเกี่ยวกับบัญชีอีเมลของคุณ เช่น เกินขีดจำกัดการส่ง
    ฉันต้องใช้ฮาร์ดแวร์อะไรบ้างสำหรับ VPN?
     

    ในการสร้างการเชื่อมต่อ VPN ไปยังตำแหน่งเฉพาะ (เช่น สำนักงาน) คุณจะต้องมีเกตเวย์ VPN ที่ตำแหน่งนั้น เกตเวย์นี้สามารถเป็นเกตเวย์ VPN ฮาร์ดแวร์ได้ (ดู หน้าความเข้ากันได้ สำหรับอุปกรณ์และคู่มือการติดตั้งที่เข้ากันได้)

    เกตเวย์ VPN ต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต (เช่น โมเด็ม DSL หรืออุปกรณ์ที่คล้ายกัน) โดยควรมีที่อยู่ IP แบบคงที่ หรือสามารถใช้บริการเช่น DynDNS เพื่อแมปที่อยู่ IP แบบไดนามิกไปยังชื่อโฮสต์ การกำหนดค่าจะง่ายที่สุดหากเกตเวย์ VPN เป็นเราเตอร์ (เกตเวย์เริ่มต้น) ของเครือข่ายของคุณ หากเกตเวย์ VPN ไม่ใช่เราเตอร์ของเครือข่ายของคุณ คุณอาจต้องกำหนดค่าการกำหนดเส้นทางที่เหมาะสมเพื่อกำหนดเส้นทางทราฟฟิกผ่าน VPN อย่างถูกต้อง

    คุณสามารถดูรายละเอียดการกำหนดค่าในคู่มือการกำหนดค่าสำหรับอุปกรณ์ที่เข้ากันได้

    ฉันสามารถสร้างการเชื่อมต่อ L2TP VPN, PPTP VPN, SSL VPN หรือ OpenVPN ด้วย VPN Tracker ได้หรือไม่
     

    ใช่ VPN Tracker รองรับ IPsec (IKEv1 + IKEv2), L2TP (เฉพาะ Mac), PPTP (เฉพาะ Mac), OpenVPN, SonicWALL SSL VPN, Cisco AnyConnect SSL VPN, Fortinet SSL VPN, SSTP VPN และ WireGuard® VPN (เบต้า - อ่านเพิ่มเติม) โปรโตคอลเพิ่มเติมกำลังวางแผนอยู่

    WireGuard เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Jason A. Donenfeld

    ฉันจะยกเลิกการต่ออายุ VPN Tracker ได้อย่างไร
     
    หากต้องการปิดการต่ออายุ VPN Tracker โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    • ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณที่ my.vpntracker.com
    • ไปที่ "แผนและใบแจ้งหนี้ของฉัน" ในแถบด้านข้าง หากคุณมีแผนทีม ให้ไปที่ "แผนทีมและใบแจ้งหนี้" คุณจะเห็นแผนปัจจุบันของคุณที่นี่
    • หากต้องการปิดการต่ออายุ ให้เปลี่ยนสวิตช์จากสีน้ำเงินเป็นสีเทา FAQ Image - S_1139.png
    • หลังจากปิดการต่ออายุอัตโนมัติ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการปิดใช้งาน
    โปรดทราบว่าการปิดการต่ออายุอัตโนมัติจะทำให้คุณสูญเสียสิทธิประโยชน์ด้านราคา สิทธิประโยชน์ด้านราคาจะมอบให้กับลูกค้าที่ยังคงเปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติที่ my.vpntracker.com เท่านั้น เมื่อปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติ สิทธิประโยชน์ด้านราคาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแผนของคุณ (เช่น ส่วนลด ข้อเสนอพิเศษ ฯลฯ) จะสูญหายไป
    ฉันจะย้ายการออกแบบของฉันไปยัง Mac เครื่องที่สองได้อย่างไร หากฉันได้เริ่ม Mail Designer 365 แล้ว โดยไม่ได้ย้ายการออกแบบในกล่องโต้ตอบเริ่มต้น
     
    ไม่ต้องกังวล คุณยังสามารถนำเข้าแบบของคุณได้
     ‣ ไปที่เมนู “ไฟล์”
    ‣ เลือก “นำเข้าการตั้งค่าและแบบ…”
    FAQ Image - S_1078.png
    ‣ คลิก “อนุญาตการเข้าถึง” เมื่อคุณพร้อม
    FAQ Image - S_1080.png
    สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถนำเข้าข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดจาก Mail Designer รุ่นก่อนหน้าได้
    ทำไม SonicWall ถึงบันทึก “Land attack dropped” ในบางการเชื่อมต่อจาก VPN Tracker 365
     
    ใน macOS บางเวอร์ชัน (10.14 และ 10.15) การรองรับ SMB network shares ของ Apple อาจส่งแพ็กเก็ตผ่านอินเทอร์เฟซ VPN tunnel ซึ่งอาจทำให้เกิดคำเตือนนี้ แพ็กเก็ตเหล่านี้มีที่อยู่ต้นทางและปลายทางเดียวกัน ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดคำเตือนการโจมตี LAND คุณสามารถละเว้นข้อความเหล่านี้ได้ หรือหากคุณมีตัวเลือก คุณสามารถปิดใช้งาน daemon NetBIOS ที่ส่งแพ็กเก็ตเหล่านี้บน Mac โดยใช้คำสั่งต่อไปนี้: launchctl unload -w /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.netbiosd.plist โปรดทราบว่าการปิดใช้งาน daemon NetBIOS อาจส่งผลกระทบต่อการแชร์ไฟล์เครือข่ายของคุณ
    ฉันจะถอนการติดตั้ง VPN Tracker 365 อย่างสมบูรณ์ได้อย่างไร
     

    VPN Tracker ปฏิบัติตามคำแนะนำของ Apple อย่างเคร่งครัดเกี่ยวกับตำแหน่งไฟล์ ดังนั้นคุณจะพบไฟล์ VPN Tracker เฉพาะในโฟลเดอร์มาตรฐานของระบบเท่านั้น ขึ้นอยู่กับว่าไฟล์อยู่ในระดับระบบหรือผู้ใช้เฉพาะ คุณจะพบไฟล์เหล่านั้นใน /Library (ระดับระบบ) หรือ ~/Library (ผู้ใช้เฉพาะ) โดยที่ ~ หมายถึง "โฟลเดอร์หน้าแรกของผู้ใช้"

    หากต้องการเข้าถึงโฟลเดอร์ไลบรารีของระบบ:

      ‣ ใน Finder เลือก "ไปที่" > "ไปที่โฟลเดอร์..."
      ‣ พิมพ์ /Library

    หากต้องการเข้าถึงโฟลเดอร์ไลบรารีของผู้ใช้:

      ‣ ใน Finder เลือก "ไปที่" > "ไปที่โฟลเดอร์..."
      ‣ พิมพ์ ~/Library
    หากต้องการถอนการติดตั้ง VPN Tracker ให้ลบไฟล์และโฟลเดอร์ต่อไปนี้:

  • /Library/Application Support/VPN Tracker 365
     
  • ~/Library/Application Support/VPN Tracker 365
     
  • /Library/Preferences/com.vpntracker.365mac.plist
     
  • ~/Library/Preferences/com.vpntracker.365mac.plist
     
  • /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.agent
     
  • /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.connectiond
     
  • /Library/LaunchDaemons/com.vpntracker.365mac.plist
     
  • /Library/Extensions/com.vpntracker.365mac.*
     
  • /Library/SystemExtensions/*/com.vpntracker.365mac.*
  • เคล็ดลับ: ตรวจสอบพวงกุญแจสำหรับรายการ VPN Tracker (ค้นหา "VPN Tracker")

    หมายเหตุ: ไฟล์เหล่านี้บางไฟล์อาจถูกโหลดเข้าสู่ระบบแล้ว ในขณะที่ไฟล์อื่น ๆ อาจถูกแคชไว้ เพื่อให้ระบบสะอาดตา ให้ถอนการติดตั้งโปรแกรมและรีสตาร์ทระบบ หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ระบบจะลบรายการ VPN Tracker ทั้งหมดที่ไม่ได้อยู่ในรายการนี้โดยอัตโนมัติ เนื่องจากเกี่ยวข้องกับโปรแกรมและจะถูกลบออกหลังจากการถอนการติดตั้ง (รายการบางรายการอาจไม่สามารถลบได้ด้วยวิธีอื่น)

    ฉันจะบันทึกการเชื่อมต่อใน Personal Safe ของฉันได้อย่างไร
     
    หลังจากที่คุณตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN ส่วนตัวใน VPN Tracker 365 ขอแนะนำให้สำรองข้อมูลการเชื่อมต่อใน Personal Safe ของคุณ วิธีนี้คุณจะไม่ต้องกำหนดค่าการเชื่อมต่ออีกครั้งหากคุณได้รับ Mac เครื่องใหม่ หากต้องการบันทึกการเชื่อมต่อ ให้คลิกขวาที่การเชื่อมต่อในแถบด้านข้างแล้วคลิก “เพิ่มลงใน Personal Safe…” คุณสามารถดูได้ว่ามีการสำรองข้อมูลการเชื่อมต่อหรือไม่ หากไอคอน Personal Safe ปรากฏถัดจากการเชื่อมต่อในแถบด้านข้าง: FAQ Image - S_1247.png การเชื่อมต่อ VPN ตอนนี้ถูกบันทึกไว้ในบัญชีของคุณและสามารถเข้าถึงได้บน Mac เครื่องใหม่และบน iPhone และ iPad ด้วย VPN Tracker for iOS
    ฉันสามารถกำหนดค่า Fritzbox VPN ของฉันเพื่อให้ทราฟิกอินเทอร์เน็ตทั้งหมดไม่ผ่านได้หรือไม่
     
    คุณสามารถกำหนดค่าการเชื่อมต่อ VPN ของคุณด้วย VPN Tracker 365 เพื่อให้การเชื่อมต่อทั้งหมดผ่านเครือข่ายของคุณ การท่องเว็บตามปกติจะใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตตามปกติทั้งหมดของคุณ คุณสามารถกำหนดค่าการเชื่อมต่อใหม่ที่เหมาะสมด้วย แอป VPN Wizard สำหรับ FritzBox FAQ Image - S_1202.png คุณสามารถทดสอบการเชื่อมต่อ VPN ใหม่ของคุณสำหรับ Fritzbox ด้วยการสาธิตฟรีของ VPN Tracker 365: http://www.vpntracker.com/de/download.html#vpnt365
    Dead Peer Detection (DPD) คืออะไร?
     

    Dead Peer Detection (DPD) เป็นคุณสมบัติ VPN ที่ตรวจจับเมื่ออีกด้านหนึ่งของอุโมงค์ VPN ไม่ตอบสนองอีกต่อไป หากไม่มี DPD การเชื่อมต่อ VPN ของคุณอาจล้มเหลวอย่างเงียบ ๆ โดยที่คุณไม่รู้ตัว DPD ช่วยให้ทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่น โดยการตรวจสอบสถานะของคู่และล้างอุโมงค์ที่ตายแล้วเพื่อให้สามารถเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ
    สำหรับคำอธิบายที่สมบูรณ์ โปรดดูบทความบล็อกของเรา: Dead Peer Detection (DPD) คืออะไร?

    FortiClient VPN ทำงานบน Mac ได้หรือไม่
     

    FortiClient พร้อมใช้งานสำหรับ macOS แต่ อาจหยุดทำงานหลังจากการอัปเดต macOS ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาบน Sequoia และ Tahoe โปรดอ่านคู่มือของเรา: FortiClient VPN ไม่ทำงานบน macOS Tahoe สำหรับความเข้ากันได้เต็มรูปแบบ โปรดใช้ VPN Tracker 365

    VPN Tracker รองรับโปรโตคอล VPN ใดบ้าง
     
    VPN Tracker สำหรับ Mac, iPhone และ iPad รองรับโปรโตคอล VPN หลักทั้งหมด รวมถึง:
    • IPsec
    • IKEv2 (Beta)
    • L2TP (เฉพาะ macOS)
    • PPTP (เฉพาะ macOS)
    • OpenVPN
    • SSTP VPN
    • Cisco AnyConnect SSL VPN
    • SonicWall SSL VPN
    • Fortinet SSL VPN
    • WireGuard® VPN
    โปรดทราบว่าการรองรับโปรโตคอลอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน โปรดตรวจสอบ ร้านค้าออนไลน์ ของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
    การเชื่อมต่อ L2TP รองรับการรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัยหรือไม่
     
    มาตรฐานโปรโตคอล L2TP รองรับเฉพาะการรับรองความถูกต้องด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเป็นทางการ และไม่รองรับการรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัย ผู้จำหน่ายบางรายได้เพิ่มรูปแบบการรับรองความถูกต้อง L2TP ที่ไม่ได้มาตรฐาน แต่สิ่งเหล่านี้ไม่ได้รับการสนับสนุนโดย VPN Tracker ในขณะนี้
    VPN Tracker เข้ากันได้กับ Mac M1 และ M2 หรือไม่
     
    ใช่ VPN Tracker ได้รับการปรับให้เหมาะสมอย่างสมบูรณ์สำหรับ Mac Apple Silicon รวมถึงชิป M1 และ M2 โดยมอบประสิทธิภาพสูงและอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ยาวนาน
    รูปภาพของฉันไม่ปรากฏในโหมดตัวอย่าง Mailchimp
     
    ในบางเบราว์เซอร์ – เช่น Google Chrome – เนื้อหาแบบผสมผสาน http และ https จะถูกบล็อกตามค่าเริ่มต้น ปัจจุบัน Mailchimp กำลังให้บริการรูปภาพที่ส่งออกจาก Mail Designer 365 ผ่าน http หากเบราว์เซอร์ของคุณบล็อกเนื้อหาแบบผสมผสาน http และ https บนเว็บเพจ จะอธิบายได้ว่าทำไมคุณจึงไม่เห็นรูปภาพเมื่อดูตัวอย่างเทมเพลตในโหมดตัวอย่าง เราทราบถึงปัญหานี้และกำลังทำงานร่วมกับทีม Mailchimp เพื่อแก้ไข วิธีแก้ปัญหาชั่วคราว ในฐานะที่เป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว คุณสามารถ อัปเดตการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่ออนุญาตเนื้อหาแบบผสมผสาน หรือเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น เช่น Safari ซึ่งอนุญาตเนื้อหาแบบผสมผสานตามค่าเริ่มต้น
    ค่าใช้จ่ายที่ไม่รู้จักจาก equinux
     

    หากคุณเห็นค่าใช้จ่ายจาก equinux ในรายการเดินบัญชีของคุณและไม่ทราบว่าเป็นค่าอะไร อาจเป็นสินค้าที่คุณซื้อจากร้านค้าออนไลน์ของ equinux

    • VPN Tracker (ซอฟต์แวร์ VPN สำหรับ Mac, iPhone และ iPad)
    • Mail Designer 365 (ซอฟต์แวร์ออกแบบจดหมายข่าวทางอีเมลสำหรับ Mac)
    • tizi (อุปกรณ์เสริมสำหรับ iPhone และ iPad)

    สถานการณ์ทั่วไป

    ผลิตภัณฑ์ต่ออายุอัตโนมัติ

    VPN Tracker และ Mail Designer 365 มีให้บริการในรูปแบบการสมัครสมาชิก หากตั้งค่าแผนให้ต่ออายุโดยอัตโนมัติ วิธีการชำระเงินที่เกี่ยวข้องจะถูกเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติ

    การเพิ่มสมาชิกในทีม

    หากมีพนักงานหลายคนใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา คุณอาจได้ตั้งค่าการเรียกเก็บเงินแบบทีม ซึ่งหมายความว่าบัตรเครดิตที่เกี่ยวข้องอาจถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการเพิ่มสมาชิกใหม่ในทีมไปยังบัญชี

    ใบแจ้งหนี้และคำถามอื่นๆ

    คุณสามารถดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ได้จากเว็บไซต์ของเรา:

    หากคุณตรวจสอบกับทีมของคุณแล้ว แต่ยังมีคำถามเกี่ยวกับค่าใช้จ่าย โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณระบุรายละเอียดจากรายการเดินบัญชีบัตรเครดิตและตัวเลข 4 หลักสุดท้ายของหมายเลขบัตร

    ฉันจะเพิ่มตัวแปรเพลสโฮลเดอร์แบบกำหนดเองใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
     
    รูปแบบของเครื่องหมายแทนที่แบบกำหนดเองอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการอีเมล (ESP) ที่คุณใช้ สำหรับเครื่องหมายแทนที่ชื่อ ผู้ให้บริการอีเมลหลายรายจะใช้ [NAME] เป็นเครื่องหมายแทนที่ [NAME] จะถูกแทนที่ด้วยชื่อของผู้รับ อย่างไรก็ตาม อาจแตกต่างกันไป บางรายอาจต้องใช้ [FULLNAME] หรือรูปแบบที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง โปรดตรวจสอบกับผู้ให้บริการอีเมลของคุณ สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีเพิ่มเครื่องหมายแทนที่สำหรับ MailChimp โปรดไปที่หน้าต่อไปนี้: สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีเพิ่มเครื่องหมายแทนที่สำหรับ Campaign Monitor โปรดไปที่หน้าต่อไปนี้:
    การผสานรวมอีเมลปัจจุบันของเราฮาร์ดโค้ดเทมเพลตลงในสคริปต์—การเปลี่ยนแปลงแต่ละครั้งต้องใช้ผู้พัฒนา จะทำงานอย่างไรกับการผสานรวม Mail Designer
     
    ด้วย Mail Designer 365 สิ่งนั้นเป็นเรื่องของอดีต การอัปเดตการออกแบบสามารถทำได้ทุกเมื่อโดยทีมการตลาดหรือทีมออกแบบของคุณโดยตรง—ไม่ต้องมีนักพัฒนาหรือการเขียนโค้ด API หรือโซลูชัน FileMaker ของคุณอ้างอิงถึง ID เทมเพลต Mail Designer เท่านั้น เพียงเปิด Mail Designer 365 ทำการเปลี่ยนแปลง (โลโก้ ข้อความ องค์ประกอบตามฤดูกาล) บันทึก—และเสร็จสิ้น นี่คือความร่วมมือที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพ
    ฉันยังสามารถใช้ VPN Tracker 365 ต่อไปได้หรือไม่หลังจากที่การสมัครสมาชิกของฉันหมดอายุ?
     
    คุณต้องมีแผน VPN Tracker 365 ที่ใช้งานอยู่เพื่อเชื่อมต่อกับ VPN ของคุณ หากแผนของคุณหมดอายุ คุณสามารถดูการเชื่อมต่อของคุณได้ แต่คุณจะต้องต่ออายุเพื่อใช้การเชื่อมต่อ VPN ต่อไป
    VPN Tracker 365 เข้ากันได้กับชิป M1 Pro และ M1 Max รุ่นใหม่หรือไม่
     
    คุณกำลังพิจารณาอัปเกรดเป็น MacBook Pro รุ่นใหม่ที่มี M1 Pro หรือ M1 Max หรือไม่? VPN Tracker 365 เข้ากันได้กับ Mac รุ่นถัดไปอย่างสมบูรณ์ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วย VPN บนอุปกรณ์ใหม่ของคุณต่อไปได้ คุณยังไม่มีแผน VPN Tracker 365 หรือยัง? ค้นหารายละเอียดภาพรวมของตัวเลือกใบอนุญาตทั้งหมดได้ที่นี่
    ฉันจะฝังลิงก์ "สมัครรับข้อมูล" ใน MailChimp ได้อย่างไร
     
    หากคุณต้องการรวมลิงก์ "Subscribe" ในจดหมายข่าว แต่ MailChimp แสดงเฉพาะโค้ด HTML ที่คุณไม่สามารถฝังได้ นี่คือวิธีที่รวดเร็ว: ใน Mail Designer 365 เลือก "กำหนดเอง" เป็นประเภทลิงก์ จากนั้นแทรกแท็กสมัครรับ MailChimp โปรดจำไว้ว่าคุณต้องแทรกลิงก์และไม่ใช่แบบฟอร์มเข้าสู่ระบบสำหรับหน้าเว็บ ไม่สามารถฝังแบบฟอร์มลงในอีเมลได้
    ฉันสามารถใช้ Mail Designer 365 FileMaker API กับ FileMaker เวอร์ชันใดได้บ้าง
     
    การรวมระบบ API ยังเข้ากันได้กับ FileMaker 12 และเวอร์ชันที่สูงกว่า รวมถึงแอป FileMaker Go iOS เมื่อใช้ไฟล์แนบ จำเป็นต้องมี FileMaker 18 ขึ้นไป
    ฉันยังสามารถใช้ DES หรือ 3DES กับ IKEv2 บน macOS 26 ได้หรือไม่
     

    หากการเชื่อมต่อ VPN IKEv2 ของคุณหยุดทำงานหลังจากอัปเดตเป็น macOS 26 Tahoe และใช้การเข้ารหัส DES หรือ 3DES ปัญหาเกิดจากการเปลี่ยนแปลงในการใช้งาน VPN ของ Apple ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการปรับปรุงความปลอดภัยที่กว้างขึ้น macOS 26 ไม่รองรับอัลกอริทึมการเข้ารหัสที่ล้าสมัย เช่น DES และ 3DES สำหรับการเชื่อมต่อ VPN IKEv2 อัลกอริทึมเหล่านี้ถือว่าไม่ปลอดภัยตามมาตรฐานสมัยใหม่และถูกลบออกจากไคลเอนต์ VPN ในตัว


    การเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลกระทบต่อการกำหนดค่า VPN ที่เก่ากว่ามากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ใช้กับไฟร์วอลล์และเราเตอร์ที่เก่ากว่า และนำไปสู่ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ เช่น “ไม่พบข้อเสนอที่ยอมรับได้” หรือ “การเจรจา IKEv2 ล้มเหลว”


    VPN Tracker 365 ยังคงรองรับ DES, 3DES และอัลกอริทึมที่เก่ากว่าอื่นๆ ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับ VPN ที่มีอยู่ของคุณได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนการกำหนดค่าเกตเวย์ เรียนรู้เพิ่มเติมและทำให้ VPN ของคุณกลับมาทำงานได้อีกครั้งโดยทำตาม คำแนะนำทีละขั้นตอนนี้.

    คุณช่วยฉันตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN สำหรับเราเตอร์ NETGEAR Nighthawk ของฉันได้ไหม
     
    VPN Tracker รองรับโปรโตคอลและเกตเวย์ VPN จำนวนมาก รวมถึงการรองรับ VPN บนเราเตอร์ NETGEAR Nighthawk คู่มือทีละขั้นตอนอย่างละเอียดของเราแสดงให้คุณเห็นวิธีการตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN ที่ปลอดภัยไปยังอุปกรณ์ NETGEAR Nighthawk ของคุณโดยใช้ VPN Tracker
    ทำไมรูปภาพในจดหมายข่าวของฉันจึงดูเบลอในอีเมลของฉัน
     
    หากคุณหรือผู้รับรายอื่นกำลังดูจดหมายข่าวของคุณบนจอแสดงผล Retina (เช่น iPhone, Mac หรือ iPad) รูปภาพที่มีคุณภาพต่ำอาจดูเบลอและไม่คมชัด ด้วยเหตุนี้ คุณอาจได้รับข้อความเตือนเช่นนี้เมื่อคุณแทรกรูปภาพที่มีคุณภาพต่ำลงในการออกแบบของคุณ:
    FAQ Image - S_876.png
    
    เพื่อให้แน่ใจว่ารูปภาพของคุณแสดงอย่างถูกต้องบนอุปกรณ์ทั้งหมด คุณควรพยายามใช้รูปภาพที่มีความละเอียดสูงเสมอ อีกทางเลือกหนึ่งคือการปรับขนาดรูปภาพที่มีความละเอียดต่ำเพื่อให้คมชัดอยู่เสมอ
    การออกแบบหรือรูปแบบอีเมล Mail Designer 365 ของฉันแสดงไม่ถูกต้องในมุมมอง "แก้ไข" ของ Mailchimp
     
    มุมมอง "แก้ไข" บนเว็บไซต์ Mailchimp ไม่ได้มีไว้สำหรับแสดงตัวอย่างที่ถูกต้อง โปรดคลิกที่ "Preview and Test" ที่มุมขวาบนของหน้าจอ จากนั้นเลือก "Enter preview mode" FAQ Image - S_713.png สิ่งนี้ควรให้มุมมองที่ดีขึ้นและแม่นยำยิ่งขึ้นว่าการออกแบบของคุณจะมีลักษณะอย่างไร! โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีดูการออกแบบอีเมล Mail Designer 365 ของคุณอย่างถูกต้องหลังจากอัปโหลดไปยัง MailChimp:
    ทำไม VPN IKEv2 ของฉันจึงไม่เชื่อมต่อหลังจากอัปเกรดเป็น macOS 26
     

    หากการเชื่อมต่อ VPN IKEv2 ของคุณไม่ทำงานหลังจากอัปเดตเป็น macOS 26 Tahoe คุณไม่ได้อยู่คนเดียว Apple ได้ลบการรองรับอัลกอริทึมการเข้ารหัส ความสมบูรณ์ และการแลกเปลี่ยนคีย์เก่าๆ ออกจากไคลเอนต์ VPN macOS ที่ติดตั้งมาด้วย ซึ่งรวมถึง DES, 3DES, SHA1-96, SHA1-160 และกลุ่ม Diffie-Hellman เก่าๆ (เช่น กลุ่ม 2) เป็นผลให้ macOS ไม่สามารถเจรจาการเชื่อมต่อ VPN ที่ขึ้นอยู่กับอัลกอริทึมเหล่านี้ได้ และมักจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด เช่น “ไม่พบข้อเสนอที่ยอมรับได้” หรือ “การเจรจา IKEv2 ล้มเหลว”


    การเปลี่ยนแปลงนี้ทำให้เกิดความไม่เข้ากันกับเกตเวย์ VPN และไฟร์วอลล์จำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งโมเดลเก่าจากผู้จำหน่ายเช่น Cisco, SonicWall และ Fortinet น่าเสียดายที่ Apple ไม่ได้ให้วิธีในการเปิดใช้งานการรองรับการตั้งค่าเก่าเหล่านี้อีกครั้ง


    ข่าวดี: VPN Tracker 365 ยังคงรองรับการกำหนดค่าเก่าเหล่านี้และสามารถกู้คืนความเข้ากันได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนเกตเวย์ VPN ของคุณ คุณสามารถทำตาม คำแนะนำทีละขั้นตอน เพื่อให้การเชื่อมต่อ VPN ของคุณกลับมาทำงานได้อีกครั้ง

    การใช้ VPN Tracker ในทีม
     
    VPN Tracker ได้รับการออกแบบให้เป็นใบอนุญาตผู้ใช้ เพียงคนเดียวเท่านั้นที่สามารถใช้ใบอนุญาตได้

    บริษัทถือเป็นกลุ่มผู้ใช้ ผู้ใช้ซอฟต์แวร์ VPN Tracker ทุกคนต้องมีบัญชีผู้ใช้ VPN Tracker ส่วนบุคคลและใบอนุญาตผู้ใช้ของตนเอง ข้อมูลบัญชี VPN Tracker สามารถใช้ได้โดยเจ้าของบัญชีเท่านั้น การแชร์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (ระหว่างสมาชิกในองค์กรหรือบุคคลอื่น) ไม่ได้รับอนุญาต

    การจัดการผู้ใช้หลายคนในองค์กรผ่านการจัดการทีม
    พนักงานหรือผู้ใช้ในองค์กรได้รับการจัดการผ่าน VPN Tracker Team Management ซึ่งช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดใบอนุญาตผู้ใช้ VPN Tracker ให้กับบัญชีผู้ใช้แต่ละรายการและเพิกถอนได้ การใช้ VPN Tracker ในองค์กรจำเป็นต้องมีการจัดการทีม ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยขององค์กร

    คู่มือการจัดการทีม →

    บัญชีที่มีพฤติกรรมน่าสงสัย
    ระบบ VPN เป็นระบบรักษาความปลอดภัยที่ควบคุมการเข้าถึงที่เป็นความลับในระดับบุคคล การแชร์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านจะนำไปสู่ความไม่ปลอดภัยของทั้งระบบ ตัวอย่างเช่น เมื่อพนักงานออกจากบริษัท อดีตพนักงานยังคงสามารถเข้าถึงบัญชีหลัก VPN Tracker ได้อย่างเต็มที่ ระบบของเราสามารถบล็อกบัญชีที่มีพฤติกรรมน่าสงสัยโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจในความปลอดภัยของบัญชีของคุณ
    ฉันควรทำอย่างไรหาก Fortinet SSL VPN ไม่ทำงานบน Mac
     

    หาก VPN ของคุณไม่เชื่อมต่อ โปรดตรวจสอบข้อมูลรับรอง การตั้งค่าไฟร์วอลล์ หรือความเข้ากันได้ของ FortiClient สำหรับปัญหาทั่วไป โปรดดู คู่มือ FortiClient ไม่ทำงานบน macOS Tahoe หรือลองใช้ VPN Tracker 365 เพื่อประสบการณ์ที่น่าเชื่อถือยิ่งขึ้น

     
    No answer available
    ฉันซื้อไปแล้ว แต่ต้องการเปลี่ยนเป็นใบอนุญาตอื่น
     

    หากคุณซื้อใบอนุญาต VPN Tracker ไปแล้ว แต่ต้องการเปลี่ยนไปใช้ผลิตภัณฑ์อื่น คุณมีสองตัวเลือก:

    1. ซื้ออัปเกรด โดยส่วนใหญ่ คุณสามารถอัปเกรดแผนปัจจุบันของคุณได้ ร้านค้า VPN Tracker จะคำนวณจำนวนเงินที่คุณซื้อโดยอัตโนมัติโดยสัดส่วนกับมูลค่าที่เหลือของผลิตภัณฑ์ปัจจุบันของคุณ

    ไปที่ หน้าอัปเกรด my.vpntracker เพื่อดูตัวเลือกการอัปเกรด

    2. แปลงผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นเครดิตในร้านค้า หากคุณซื้อด้วยบัญชีอื่นหรือต้องการเปลี่ยนไปใช้กลุ่มผลิตภัณฑ์อื่นอย่างสมบูรณ์ คุณสามารถแปลงใบอนุญาตปัจจุบันของคุณเป็นเครดิตในร้านค้าและใช้สำหรับการซื้อครั้งใหม่ของคุณ:

    ไปที่ หน้าโอนรหัสโปรโมชั่นของร้านค้า และทำตามคำแนะนำเพื่อรับรหัสโปรโมชั่นของคุณ

    เลือกลูกค้าใหม่ของคุณที่ ร้านค้า my.vpntracker

    ป้อนรหัสโปรโมชั่นของคุณเมื่อชำระเงิน

    หมายเหตุ: หากมูลค่าของผลิตภัณฑ์เก่าของคุณสูงกว่าต้นทุนของผลิตภัณฑ์ใหม่ คุณจะได้รับรหัสโปรโมชั่นอื่นสำหรับจำนวนเงินที่เหลือ

    VPN Tracker 365 แตกต่างจากไคลเอ็นต์ VPN Mac ฟรีอย่างไร
     

    ไคลเอ็นต์ VPN ฟรีสำหรับ Mac เช่น เครื่องมือโอเพนซอร์ส มักถูกจำกัดเฉพาะโปรโตคอลเดียวและไม่ให้การสนับสนุนอย่างมืออาชีพ VPN Tracker 365 เป็นไคลเอ็นต์ VPN มืออาชีพสำหรับ Mac พร้อมคุณสมบัติทีม การแชร์แบบเข้ารหัส และการรองรับเกตเวย์มากกว่า 300 แห่ง

    Fortinet จะยกเลิก SSL VPN หรือไม่
     

    ไม่. Fortinet ยังคงสนับสนุนและบำรุงรักษา SSL VPN ในไฟร์วอลล์ FortiGate อย่างต่อเนื่อง ยังคงเป็นตัวเลือกการเข้าถึงระยะไกลที่ใช้กันอย่างแพร่หลายและปลอดภัย VPN Tracker 365 จะยังคงเข้ากันได้กับ Fortinet SSL VPN

    equinux ID คืออะไร
     
    id.equinux.com.
    VPN Tracker รองรับการเชื่อมต่อ SSL หรือไม่
     
    VPN Tracker ให้การสนับสนุนที่สมบูรณ์สำหรับการเชื่อมต่อ SSL VPN - รวมถึง SonicWALL, Cisco AnyConnect SSL และ Fortinet SSL รวมถึง OpenVPN, IPsec (IKEv1 + IKEv2), PPTP (เฉพาะ Mac), L2TP (เฉพาะ Mac), SSTP และ WireGuard®. หากต้องการเรียนรู้วิธีตั้งค่าการเชื่อมต่อ SSL VPN SonicWALL โปรดดู คู่มือการกำหนดค่า SSL VPN SonicWALL ของเรา เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกแผน VPN Tracker ที่นี่ WireGuard เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Jason A. Donenfeld.
    VPN Tracker 365: การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
     

    เราใช้การวิเคราะห์ใน VPN Tracker 365 เพื่อช่วยปรับปรุงแอปพลิเคชันและประสบการณ์ VPN โดยรวม การวัดทั้งหมดเป็นนิรนามอย่างสมบูรณ์ และข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ส่งผ่านการเชื่อมต่อของคุณจะไม่ได้รับการประเมิน

    วัดอะไรบ้าง

    • การตั้งค่าการเชื่อมต่อทั่วไป (เช่น ประเภทของการเชื่อมต่อ ตัวเลือกที่ใช้ ฯลฯ)
    • คุณสมบัติใดที่ใช้ (เช่น เปิดใช้งานการเชื่อมต่ออัตโนมัติหรือไม่ มีการกำหนดค่าการดำเนินการหรือไม่ ฯลฯ)
    • คุณมีการเชื่อมต่อกี่รายการ

    ข้อมูลของคุณ ความเป็นส่วนตัวของคุณ

    • ข้อมูลประจำตัวและข้อมูลรับรองของคุณจะไม่ถูกอ่าน บันทึก หรือส่งต่อ
    • การรับส่งข้อมูล VPN ของคุณจะไม่ถูกวิเคราะห์ บันทึก หรือเข้าถึง

    คุณควบคุม

    หากคุณไม่ต้องการแบ่งปันข้อมูลการใช้งานที่ไม่ระบุตัวตนกับ equinux คุณสามารถปิดใช้งานตัวเลือกนี้ได้ตลอดเวลาในการตั้งค่า VPN Tracker โดยการยกเลิกการเลือกช่อง “แบ่งปันข้อมูลการวินิจฉัย”

    ฉันต้องมีแผน VPN Tracker 365 ที่ใช้งานอยู่เพื่อใช้ VPN Tracker World Connect หรือไม่
     
    VPN Tracker World Connect เป็น ผลิตภัณฑ์อิสระ ที่คุณสามารถใช้ในแอปพลิเคชัน VPN Tracker 365 ได้ คุณสามารถซื้อ World Connect Pass ได้โดยไม่ขึ้นกับแผน VPN Tracker 365 ที่ใช้งานอยู่ ยังไม่ได้ลองใช้เดโมใช่ไหม? ดาวน์โหลด แอปพลิเคชัน VPN Tracker 365 ฟรีจากเว็บไซต์ของเราและเริ่มช่วงทดลองใช้
    VPN Tracker รองรับการเชื่อมต่อ OpenVPN Layer 2 (TAP) หรือไม่
     
    VPN Tracker ไม่รองรับการเชื่อมต่อ OpenVPN Layer 2 (TAP) การรองรับอินเทอร์เฟซ TAP ใน macOS ล้าสมัยและจะถูกลบออกในการเปิดตัว macOS ในอนาคต เราขอแนะนำให้คุณเปิดใช้งานการรองรับการเชื่อมต่อ Layer 3 (TUN) บนเราเตอร์/เกตเวย์ของคุณเพื่อใช้ OpenVPN กับ VPN Tracker หากไม่ใช่ตัวเลือกสำหรับคุณ เราต้องการเรียนรู้ว่าทำไมคุณไม่สามารถใช้การเชื่อมต่อ TUN ได้ ดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะให้ข้อเสนอแนะแก่เราในหัวข้อนี้
    ฉันสามารถเชื่อมต่อกับ PPTP VPN ใน VPN Tracker ได้หรือไม่
     
    ใช่! การเชื่อมต่อ PPTP รวมอยู่ในทุกรุ่นของ VPN Tracker โปรดทราบว่า PPTP VPN รองรับเฉพาะใน VPN Tracker สำหรับ Mac เท่านั้น ไม่รองรับบน iOS เริ่มต้นการทดลองใช้ฟรี →
    VPN Tracker และไคลเอนต์ VPN ของ SonicWALL แตกต่างกันอย่างไร
     
    แม้ว่า Mobile Connect และ NetExtender ของ SonicWALL จะมอบประสบการณ์ผู้ใช้ VPN ที่ยอดเยี่ยม แต่ก็ได้รับการออกแบบมาให้ทำงานร่วมกับอุปกรณ์ SonicWALL เท่านั้น VPN Tracker 365 มอบโอกาสให้คุณสร้างและใช้การเชื่อมต่อ VPN หลายรายการควบคู่ไปกับ SonicWALL SSL VPN คุณสามารถเลือกจากเกตเวย์กว่า 300 แบรนด์ที่เป็นที่รู้จัก ซึ่งทำงานร่วมกับโปรโตคอลหลัก – OpenVPN, IPSec, L2TP และ PPTP
    ฉันจะปรับรัศมีของมุมกล่องข้อความได้อย่างไรเพื่อให้มุมกลมใน Mail Designer 365
     
    การเพิ่มมุมโค้งมนที่พื้นหลังของพื้นที่ข้อความไม่ได้รับการสนับสนุนโดยตรง อย่างไรก็ตาม เพื่อสร้างเอฟเฟกต์นี้ ให้ลากสี่เหลี่ยมด้านขนานไปยังพื้นที่รูปภาพ คุณสามารถค้นหารูปทรงนี้ได้ในหมวดหมู่ "รูปทรงพื้นฐาน" FAQ Image - S_892.png ปรับขนาดของพื้นที่รูปภาพและขนาดของรูปทรงให้เหมาะสมกับความต้องการของคุณ คุณยังสามารถเปลี่ยนสีของรูปทรงได้ ที่ด้านขวา คุณสามารถปรับมุมโดยเลื่อนตัวเลื่อนรัศมีมุม FAQ Image - S_893.png จากนั้น ลากออบเจ็กต์ข้อความไปยังพื้นที่รูปภาพเพื่อสร้างเอฟเฟกต์กล่องข้อความ คุณสามารถค้นหาออบเจ็กต์ข้อความภายใต้ไอคอน "T" ในแท็บ "เนื้อหา" โปรดวางตำแหน่งกล่องข้อความได้อย่างอิสระและเปลี่ยนรูปแบบตัวอักษร ความหนาของตัวอักษร ขนาดตัวอักษร สีตัวอักษร ฯลฯ เพื่อให้เหมาะกับความต้องการของคุณ FAQ Image - S_894.png โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้างเอฟเฟกต์มุมโค้งมนของกล่องข้อความ:
    ฉันจะหมุนวัตถุใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
     
    หากต้องการหมุนวัตถุ ให้กดปุ่ม Command ⌘ ค้างไว้ แล้วคลิกที่ตัวควบคุมการปรับขนาดกราฟิกของวัตถุหรือองค์ประกอบกราฟิก คุณจะเห็นว่าตัวชี้เปลี่ยนเป็นไอคอนการหมุน FAQ Image - S_853.png สิ่งนี้จะช่วยให้คุณหมุนวัตถุได้อย่างอิสระ คุณสามารถหมุนรูปร่าง องค์ประกอบกราฟิก และหน้ากากรูปภาพ คุณจะสามารถดูว่าคุณหมุนวัตถุไปกี่องศาได้ด้วยป้ายกำกับที่ปรากฏขึ้นระหว่างการหมุน: FAQ Image - S_854.png หากคุณต้องการหมุนทั้งข้อความและวัตถุ ให้กดปุ่ม Command ⌘ ค้างไว้แล้วคลิกที่รูปร่างและข้อความ คุณจะเห็นว่าสิ่งเหล่านี้ถูกเลือกแล้ว ตอนนี้คลิกที่ “จัดกลุ่ม” ทางด้านขวา FAQ Image - S_855.png หลังจากจัดกลุ่มสิ่งเหล่านี้แล้ว ให้กดปุ่ม command ค้างไว้แล้วคลิกที่ตัวควบคุมการปรับขนาด คุณจะเห็นอีกครั้งว่าตัวชี้เปลี่ยนเป็นไอคอนการหมุน จากนั้นคุณสามารถหมุนรายการที่เลือกตามที่คุณต้องการได้อย่างอิสระ โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีหมุนวัตถุ:
    ทำไมการเชื่อมต่อที่มีอยู่ของฉันถึงหยุดทำงานทันทีที่ฉันกำหนดค่าอุโมงค์ VPN หลายรายการบนเกตเวย์ VPN
     
    When an IKE server receives a connection request, and there's more than one IKE VPN tunnel configured on that server, the problem arises that the server needs to decide which tunnel this request is targeting and quite often it must base that decision only on the information available in the very fast packet. Knowing the correct tunnel is important as the tunnel configuration defines the cryptographic parameters as well as which pre-shared key or certificates to use. Which information will be available in the very first packet depends on the chosen exchange mode. In Main Mode the first packet contains a list of encryption algorithms, hash algorithms, DH groups, the desired kind of authentication (pre-shared key or certificates, but neither the key itself nor any certificates, both are validated at a later time), as well as information whether XAUTH must be performed, may optionally be performed or must not be performed. Further it can see the IP address of the sender from the network packet as well as the IP address to which this packet was sent to (as a gateway may have more than one address). It now needs to decide upon a tunnel only based on this information. Since Main Mode is typically used for static gateway-to-gateway connections and gateways typically have either a fixed IP address or at least a fixed (possibly "dynamic") DNS name, most servers base their decision only on the sender IP address. In case a VPN gateways also allows mobil users to connect using Main Mode, it will either only allow one such connection (this is a fallback connection, that will always be used when the sender IP address doesn't match any other configured Main Mode tunnel) or it allows more than one in which case it will try to guess the right one solely by the connection settings offered in the first packet. If these settings match more than one tunnel, any of these may win, which can easily cause the wrong tunnel to be targeted. In Aggressive Mode the same information is available but additional to that the local identifier (type and value) is sent in the first packet. As this identifier can be chosen freely and as it's also easy to make it unique for every tunnel, most gateways will base their decision solely on this identifier in Aggressive Mode. So it's fundamental easier to operate multiple user VPN connections using aggressive mode. All that is required is configuring a unique remote identifier for each of them and then using this remote identifier as local identifier in the client (what is remote for the gateway is local for the client and the other way round).
    GIF ของฉันทำงานแตกต่างกันหลังจากส่งออกหรือมีบางเฟรมหายไป ทำไม?
     
    ระหว่างการส่งออก Mail Designer 365 จะใช้การบีบอัด GIF โดยอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ที่ส่งออกจะไม่ใหญ่เกินไป สิ่งนี้อาจส่งผลให้เฟรมว่างเปล่าหรือโปร่งใสบางส่วนถูกตัดออกจาก GIF ของคุณเพื่อประหยัดพื้นที่ ในฐานะที่เป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว คุณสามารถสร้างพิกเซลใน GIF และวางไว้ในลักษณะที่มองไม่เห็นที่จุดใดก็ได้ตลอดความยาวของภาพเคลื่อนไหว ด้วยวิธีนี้ Mail Designer 365 จะไม่ระบุเฟรมว่าเป็นเฟรมว่างเปล่า
    ฉันจะคัดลอกและวางข้อความได้อย่างไร และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสไตล์ยังคงเหมือนเดิมใน Mail Designer 365
     
    ข้อความใดก็ตามที่คุณคัดลอกและวางใน Mail Designer 365 จากแหล่งอื่นที่ไม่ใช่เอกสาร Mail Designer 365 อีกฉบับหนึ่ง จะได้รับสไตล์ของพื้นที่ข้อความที่คุณวางโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการรักษาลักษณะของข้อความของคุณไว้ คุณสามารถใช้คำสั่ง “วางและจับคู่ลักษณะ” ได้
    ‣ คัดลอกข้อความที่มีการจัดรูปแบบที่คุณต้องการรักษาไว้
    ‣ เลือก “แก้ไข” > “วางและจับคู่ลักษณะ” จากแถบเมนู FAQ Image - S_884.png
    วิธีนี้จะรักษาลักษณะของข้อความต้นฉบับที่คุณคัดลอกไว้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคัดลอกและวางข้อความในขณะที่รักษาลักษณะของข้อความไว้ โปรดดูที่หน้าต่อไปนี้
    ฉันจะเข้าถึงเทมเพลตที่สำรองข้อมูลได้อย่างไร
     
    Mail Designer จะจัดเก็บหมวดหมู่และการออกแบบทั้งหมดของคุณไว้ใน Mac ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังใช้การสำรองข้อมูล Time Machine และต้องการเข้าถึงเทมเพลต Mail Designer ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    • นำทางไปยังโฟลเดอร์: ชื่อผู้ใช้ของคุณ/Library/Group Containers
    • ในโฟลเดอร์นี้ คุณจะเห็นโฟลเดอร์ที่ลงท้ายด้วย .Mail Designer
    • นำทางไปยัง Documents/MD365 ในโฟลเดอร์นี้
    • กู้คืนโฟลเดอร์ MD365 ไปยัง Mac เครื่องใหม่ของคุณ
    หลังจากกู้คืนไดเรกทอรีแล้ว เพียงเปิด Mail Designer 365 และเลือก “ไฟล์” > “นำเข้าการตั้งค่าและการออกแบบ” เพื่อนำเข้าเอกสารไปยังไลบรารีใหม่ของคุณ เคล็ดลับ: หากต้องการดูตำแหน่งของการออกแบบของคุณอย่างรวดเร็ว ให้คลิกที่เทมเพลตที่เลือกในขณะที่กดปุ่ม [Ctrl] ค้างไว้ จากนั้นเลือก [แสดงใน Finder]” ,
    ทำไมฉันถึงเห็นโลโก้ Mailchimp ในจดหมายข่าวหลังจากส่งออกแล้ว
     
    ขึ้นอยู่กับแผนของคุณ Mailchimp อาจแทรกตราสัญลักษณ์ "Monkey Rewards" ลงในดีไซน์จดหมายข่าวของคุณโดยอัตโนมัติหลังจากที่คุณส่งออกจาก Mail Designer 365 เนื่องจากสิ่งนี้กำหนดโดย Mailchimp จึงไม่มีตัวเลือกในการลบตราสัญลักษณ์ภายใน Mail Designer 365 อย่างไรก็ตาม คุณสามารถควบคุมตำแหน่งที่แทรกตราสัญลักษณ์ได้โดยคลิกที่พื้นที่ข้อความและเลือก "แทรก > Mail Chimp > Rewards" เพื่อแทรกเพลสโฮลเดอร์ Monkey Rewards สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีลบตราสัญลักษณ์ Monkey Rewards โปรดไปที่ เว็บไซต์ของพวกเขา.
    macOS 26 ยังรองรับอัลกอริทึมที่ใช้ SHA1 สำหรับ VPN IKEv2 อยู่หรือไม่
     

    ไม่ – ด้วย macOS 26 Tahoe, Apple ได้ลบการรองรับอัลกอริทึมการรับรองความถูกต้องตาม SHA1 ในไคลเอนต์ VPN IKEv2 ในตัว ซึ่งรวมถึงทั้ง SHA1-96 และ SHA1-160 ซึ่งมักใช้ในการกำหนดค่า VPN เก่า


    อัลกอริทึมเหล่านี้ไม่ถือว่าปลอดภัยอีกต่อไป และอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อพร้อมกับข้อความเช่น “การเจรจา IKEv2 ล้มเหลว” หรือ “ไม่พบข้อเสนอที่ยอมรับได้” น่าเสียดายที่ macOS 26 ไม่ได้ให้ตัวเลือกในการเปิดใช้งานการรองรับ SHA1 อีกครั้ง


    VPN Tracker 365 ยังคงรองรับ SHA1-96, SHA1-160 และอัลกอริทึมรุ่นเก่าอื่นๆ ช่วยให้คุณสามารถใช้การตั้งค่า VPN ที่มีอยู่ของคุณต่อไปได้โดยไม่ต้องแก้ไขเกตเวย์ ทำตาม คำแนะนำทีละขั้นตอน นี้เพื่อคืนค่าความเข้ากันได้

    ฉันจะตั้งค่าการเชื่อมต่อ PPTP กับ VPN Tracker ได้อย่างไร
     
    หากต้องการตั้งค่าการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลผ่าน PPTP VPN บน Mac ของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    • เปิด VPN Tracker Connection Creator for PPTP VPN
    • ป้อนที่อยู่ IP หรือชื่อโฮสต์ของเซิร์ฟเวอร์ PPTP ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ จากนั้นทำตามขั้นตอนที่เหลือในตัวช่วยสร้างการติดตั้ง
    • บันทึกการเชื่อมต่อ VPN ใหม่ลงในบัญชีของคุณเพื่อเริ่มใช้งานบน Mac
    CleanMyMac X อ้างว่า Mail Designer 365 ติดเชื้อ XCSSET
     
    โชคดีที่นี่เป็นรายงานที่ไม่ถูกต้อง XCSSET เป็นมัลแวร์ประเภทโทรจันที่จำลองไฟล์โปรเจ็กต์ผ่าน Xcode โดยมุ่งเป้าไปที่นักพัฒนาเป็นหลัก หากต้องการรับสิ่งนี้ คุณต้องดาวน์โหลดโปรเจ็กต์ Xcode ที่ติดไวรัสและสร้างมันขึ้นมา มันสร้างแอปพลิเคชันปลอมและดาวน์โหลดและติดตั้งเพย์โหลด (ซอฟต์แวร์โฆษณาและสิ่งที่คล้ายกัน) ดังนั้นจึงไม่ติดไวรัสแอปพลิเคชันที่มีอยู่ คุณสมบัติที่น่าสนใจของ XCSSET คือส่วนใหญ่ใช้ AppleScript แอปพลิเคชันปลอมที่สร้างขึ้นมีโฟลเดอร์ "Contents/Resources/Scripts" ซึ่งมีไฟล์ AppleScript เหล่านั้น คุณสามารถคลิกขวาที่ VPN Tracker 365 หรือ Mail Designer 365 ใน Finder แล้วคลิกที่ "Show Package Contents" เพื่อตรวจสอบว่าคุณสามารถค้นหาโฟลเดอร์ Scripts หรือไฟล์ AppleScript (*.scpt) ได้หรือไม่ VPN Tracker 365 และ Mail Designer 365 ไม่มีไฟล์ AppleScript
    ฉันสามารถเปิดใช้งาน 2FA สำหรับบัญชีของฉันได้หรือไม่
     
    บัญชี equinux ทั้งหมดรองรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย (2FA) ที่ปลอดภัยเป็นเลเยอร์ความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับข้อมูลสำคัญของคุณ หากต้องการตั้งค่า 2FA สำหรับบัญชีของคุณ ให้ลงชื่อเข้าใช้ id.equinux.com และไปที่แท็บ การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย ที่นี่คุณจะพบรหัส QR / คีย์การตรวจสอบสิทธิ์ที่จำเป็นในการตั้งค่า 2FA สำหรับบัญชี equinux ของคุณด้วยโซลูชัน OTP ของคุณ
    FAQ Image - S_1337.png
    equinux 2FA เข้ากันได้กับแอปพลิเคชันรหัสผ่านและการตรวจสอบสิทธิ์หลักทั้งหมด รวมถึง:
    • Google Authenticator
    • Microsoft Authenticator
    • Twilio Authy
    • 1Password
    • FreeOTP
    • Bitwarden
    มีวิธีสร้างอีเมลทั้งหมดที่จัดชิดซ้ายด้วย Mail Designer 365 หรือไม่
     
    ปัจจุบัน การออกแบบอีเมลทั้งหมดที่คุณสร้างด้วย Mail Designer 365 ได้รับการออกแบบมาให้จัดกึ่งกลาง ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถจัดอีเมลทั้งหมดชิดซ้ายหรือชิดขวาได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถปรับแต่งข้อความของพื้นที่ข้อความแต่ละส่วนที่คุณเพิ่มลงในเทมเพลตอีเมลของคุณเพื่อให้มีการจัดเรียงชิดซ้าย ชิดกลาง หรือชิดขวา FAQ Image - S_905.png
    การออกแบบของฉันดูเสียหายเมื่อฉันใช้แอปอีเมลบางแอปในโหมดมืด
     
    ไคลเอนต์อีเมลบางตัวพยายามปรับจดหมายข่าวให้เข้ากับโหมดมืดโดยการกลับสี ซึ่งอาจทำให้ข้อความสีเข้มปรากฏเป็นสีขาว แม้ว่าพื้นหลังจะเป็นสีขาวเช่นกัน ทำให้เกิดความรู้สึกว่าบางส่วนของข้อความของคุณหายไป สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้ในแอปพลิเคชันมือถือ Gmail และ Outlook เราได้ส่งรายงานข้อผิดพลาดไปยังผู้สร้างแอปพลิเคชันและขอวิธีการประสานงานที่ดีกว่าเมื่อสลับไปมาระหว่างโหมดสว่างและโหมดมืดโดยอัตโนมัติ วิธีแก้ปัญหาหนึ่งในแง่ของการออกแบบของคุณคือการค้นหาชุดสีที่ยังคงอ่านได้ในทุกสถานการณ์ ตัวอย่างเช่น แทนที่จะใช้สีดำเป็นสีข้อความ ให้ใช้สีเทาเข้มที่มีความสว่าง 25% FAQ Image - MD%20Textstilfarbe-1.png ในโหมดมืด แอปอีเมลจะแสดงสิ่งนี้เป็นเฉดสีเทาที่อ่านได้ FAQ Image - grey-text.jpeg อ่านเพิ่มเติม: https://litmus.com/blog/the-ultimate-guide-to-dark-mode-for-email-marketers
    ฉันสามารถรวมใบอนุญาตจากสองบัญชีแยกกันได้หรือไม่?
     
    เรามีคุณสมบัติเบต้าใหม่ที่ช่วยให้คุณสามารถแลกเปลี่ยนใบอนุญาตที่มีอยู่ด้วยรหัสโปรโมชั่นที่มีมูลค่าเท่ากับระยะเวลาที่เหลืออยู่ จากนั้นคุณสามารถใช้เครดิตที่ได้รับกับใบอนุญาตใหม่ที่ซื้อในบัญชีหลักของคุณได้ หากต้องการดำเนินการรวมต่อ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    • เข้าสู่หน้าการถ่ายโอนใบอนุญาต และลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่มีใบอนุญาตที่คุณต้องการรับเครดิต
    • เลือกใบอนุญาตที่คุณต้องการแลกเปลี่ยน และยืนยันการแปลงใบอนุญาต รหัสโปรโมชั่นสำหรับระยะเวลาที่เหลือจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของบัญชีของคุณ
    • เข้าถึงพอร์ทัล my.vpntracker.com และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่คุณต้องการเพิ่มใบอนุญาต
    • คลิก “ซื้อใบอนุญาตหรือการอัปเดตเพิ่มเติม” และเพิ่มใบอนุญาตเพิ่มเติม คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มใบอนุญาตได้ที่นี่:

    • ใช้รหัสโปรโมชั่นกับคำสั่งซื้อของคุณที่ด้านล่างของหน้า ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไข แล้วคลิก “ชำระเงินเลย”
    โปรดทราบว่าคุณสามารถใช้รหัสโปรโมชั่นได้เพียงรหัสเดียวต่อคำสั่งซื้อ แต่ด้วยการคำนวณที่แม่นยำ คุณสามารถทำการสั่งซื้อหลายรายการได้อย่างง่ายดาย โดยรายการละหนึ่งรายการสำหรับใบอนุญาตแต่ละรายการที่คุณต้องเพิ่ม และรหัสโปรโมชั่นแต่ละรายการที่คุณต้องการแลกใช้ โปรดทราบว่ารหัสการถ่ายโอนใบอนุญาตจะหมดอายุหลังจาก 14 วัน ดังนั้นคุณต้องแลกใช้ก่อนวันหมดอายุ
    ฉันสามารถใช้ VPN Tracker เวอร์ชันต่างๆ บน Mac เครื่องเดียวกันได้หรือไม่?
     
    VPN Tracker 7 และ 8 สามารถติดตั้งบน Mac เครื่องเดียวกันได้ โปรดทราบว่าไม่สามารถใช้งานพร้อมกันได้ แต่เมื่อคุณปิดเวอร์ชันหนึ่งของ VPN Tracker อีกเวอร์ชันหนึ่งจะทำงานได้อย่างถูกต้อง สำหรับเวอร์ชันต่อๆ ไป คุณยังสามารถติดตั้ง VPN Tracker 10 และ VPN Tracker 365 บน Mac เครื่องเดียวกันได้ พวกเขาจะจัดเก็บข้อมูลและการตั้งค่าของพวกเขาในตำแหน่งที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถเรียกใช้เวอร์ชันต่างๆ พร้อมกันได้
    ทำไมบริการบางอย่างถึงแสดงประเทศที่ไม่ถูกต้องแทนประเทศที่เลือกใน VPN Tracker
     
    ข้อมูลเดียวที่มีสำหรับแต่ละที่อยู่ IP คือทวีปที่อยู่ IP นั้นอยู่ เนื่องจากบริษัทผู้ลงทะเบียนที่กำหนดที่อยู่ IP นั้นและเจ้าของปัจจุบันเป็นที่ทราบกันดี ไม่มีแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้สำหรับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่แน่นอนของคอมพิวเตอร์ที่กำลังใช้ที่อยู่ IP นั้นในขณะนี้ บริษัทเอกชนหลายแห่งพยายามเติมเต็มช่องว่างนี้โดยการนำเสนอฐานข้อมูล GeoIP ฐานข้อมูลเหล่านี้จัดเก็บตำแหน่งทางภูมิศาสตร์สำหรับแต่ละที่อยู่ IP ฐานข้อมูลบางรายการมีความแม่นยำกว่ารายการอื่น และบางรายการเป็นปัจจุบันมากกว่า เนื่องจากไม่สามารถกำหนดตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่แน่นอนของโฮสต์ได้เสมอไป และที่อยู่ IP สามารถเปลี่ยนเจ้าของได้ตลอดเวลา ข้อผิดพลาดในฐานข้อมูลเหล่านี้จึงหลีกเลี่ยงไม่ได้ เนื่องจากผู้ให้บริการเนื้อหาบางรายมีแนวโน้มที่จะบล็อกที่อยู่ IP เมื่อตรวจพบว่ากำลังใช้งานโดยบริการ VPN บริษัทที่ให้บริการ VPN จึงต้องเปลี่ยนที่อยู่ IP เป็นประจำ น่าเสียดายที่ที่อยู่ IPv4 กำลังหายากขึ้นเรื่อยๆ และบริษัทต่างๆ ได้เริ่มขายที่อยู่ที่ไม่เคยใช้งานมาก่อนให้กับบุคคลที่สาม นี่เป็นสาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาดในฐานข้อมูล ซึ่งมักจะยังคงเชื่อมโยงที่อยู่เหล่านี้กับเจ้าของและตำแหน่งก่อนหน้า อย่างไรก็ตาม เราสามารถรับประกันได้ว่าเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดของเราตั้งอยู่ในประเทศและเมืองที่อ้างสิทธิ์ โดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่ฐานข้อมูล GeoIP เชื่อ
    มีวิธีที่จะซิงค์การออกแบบ Mail Designer 365 ของฉันระหว่าง Mac หลายเครื่องหรือไม่
     
    ใช่! TeamCloud รวมอยู่ในแผน Mail Designer 365 Campaigns ทั้งหมด และช่วยให้คุณจัดเก็บและซิงค์การออกแบบอีเมลอย่างปลอดภัยระหว่างผู้ใช้และอุปกรณ์ สำรวจคุณสมบัติทั้งหมดของ Mail Designer 365 Campaigns →
    Mail Designer 365 ทำงานร่วมกับ macOS 15 ได้หรือไม่?
     
    เรามีความยินดีที่จะประกาศว่า Mail Designer 365 เวอร์ชันล่าสุดรองรับ macOS Sequoia ดังนั้นคุณจึงสามารถอัปเกรด Mac ของคุณเป็น macOS 15 และยังคงใช้ Mail Designer 365 ได้ตามปกติ ดาวน์โหลด Mail Designer 365 เวอร์ชันล่าสุดได้ที่ ที่นี่
    CleanMyMac X หรือเครื่องมืออื่นกำลังเตือนฉันว่า VPN Tracker 365 หรือ Mail Designer 365 มีมัลแวร์
     
    ไวรัสที่ติดเชื้อแอปพลิเคชันที่มีอยู่หายากมากบน macOS แต่ก็มีอยู่ อย่างไรก็ตาม คำเตือนว่า VPN Tracker 365 หรือ Mail Designer 365 ติดเชื้อมีแนวโน้มที่จะเป็นผลบวกลวง ซึ่งหมายความว่าเครื่องมือได้ระบุมัลแวร์ในแอปเหล่านี้ อย่างไม่ถูกต้อง ซึ่งจริงๆ แล้วไม่มีอยู่
    ฉันสามารถเป็นสมาชิกของทีม VPN Tracker หลายทีมพร้อมกันได้หรือไม่
     

    ใช่ คุณสามารถเป็นสมาชิกของ ทีม VPN Tracker หลายทีม พร้อมกันได้ สิ่งที่คุณสามารถทำได้ในแต่ละทีมขึ้นอยู่กับ ใบอนุญาต VPN Tracker ของคุณ กฎเหล่านี้ใช้ได้ไม่ว่าจะเข้าร่วมทีมใหม่หรือทำงานในทีมที่มีอยู่

    • ด้วย ใบอนุญาตทั้งหมด สมาชิกทีม ได้รับการสนับสนุน คุณสามารถ ดู, เริ่ม และ หยุด การเชื่อมต่อระหว่างทีม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เกิน ขีดจำกัดการเชื่อมต่อรวม ของใบอนุญาตของคุณ
    • ด้วย ใบอนุญาต VIP คุณสามารถ แก้ไข การเชื่อมต่อทีมได้สูงสุด 10 ทีม ซึ่งเหมาะสำหรับการ จัดการทีม ที่ซับซ้อนและ บทบาททีม ที่ยืดหยุ่น
    • ด้วย ใบอนุญาตที่ปรึกษา คุณสามารถ แก้ไข การเชื่อมต่อได้สูงสุด 100 ทีม ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งหากคุณสนับสนุนทีมลูกค้าจำนวนมากหรือสลับทีมบ่อยครั้ง

    โดยสรุป: ทีมหลายทีมได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่ หากคุณต้องการ แก้ไข การเชื่อมต่อทีมในหลายทีม ให้เลือก ใบอนุญาต VIP หรือ ใบอนุญาตที่ปรึกษา เพื่อ การจัดการทีม ที่มีประสิทธิภาพใน VPN Tracker

    บัตรเครดิตของฉันไม่ได้รับการยอมรับ ฉันจะทำอะไรได้บ้าง
     

    หากบัตรเครดิตของคุณถูกปฏิเสธ โปรดตรวจสอบข้อมูลต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดหรือความไม่สอดคล้องกันหรือไม่

    • โปรดตรวจสอบหมายเลขบัตรเครดิตที่คุณป้อนอย่างละเอียดเพื่อตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดในการพิมพ์หรือไม่
    • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่หมดอายุที่คุณป้อนถูกต้อง
    • ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสความปลอดภัยที่คุณป้อนตรงกับรหัสบนบัตรของคุณ: ผู้ถือบัตร American Express สามารถพบบัตร 4 หลักที่ด้านหน้าของการ์ด ในขณะที่ผู้ถือบัตรอื่น ๆ มักจะพบรหัส 3 หลักที่ด้านหลังของการ์ด
    • ลองใช้บัตรเครดิตอื่นหากคุณสามารถเข้าถึงได้
    • หากคุณมั่นใจว่าข้อมูลของคุณถูกต้องและบัตรของคุณยังคงถูกปฏิเสธ อาจมีปัญหาทางเทคนิคกับเกตเวย์การชำระเงินของเรา โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง

    ไฟล์ .jpg หรือ .png สำหรับรูปแบบ, พื้นผิว, สิ่งทอ, รูปภาพ ฯลฯ ใน Mail Designer 365 ถูกจัดเก็บไว้ที่ใดบน Mac ของฉัน
     
    ไฟล์ถูกจัดเก็บไว้ภายในโครงสร้างของ Mail Designer 365 ไฟล์เหล่านี้ไม่สามารถส่งออกได้
    VPN Tracker รองรับการรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัยหรือไม่
     
    VPN Tracker รองรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย (2FA) สำหรับบัญชี equinux ID ของคุณ รวมถึงการเข้าสู่ระบบการเชื่อมต่อ VPN ของคุณ 2FA สำหรับ equinux ID ของคุณ คุณสามารถกำหนดค่า 2FA สำหรับ equinux ID ของคุณเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับการเชื่อมต่อ VPN ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม… 2FA สำหรับการเชื่อมต่อ VPN ของคุณ VPN Tracker รองรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย (2FA) สำหรับการตั้งค่า VPN บางอย่าง ขึ้นอยู่กับเกตเวย์และโปรโตคอล VPN ของคุณ คุณสามารถใช้ 2FA โดยอิงตามรหัส OTP ใบรับรอง X.509 การ์ดอัจฉริยะ หรือโทเค็น PKI รวมถึงโทเค็นการรับรองความถูกต้อง เช่น RSA SecurID, CryptoCard, FortiToken เป็นต้น เมื่อคุณเชื่อมต่อกับ VPN VPN Tracker จะขอรหัสสองปัจจัยของคุณโดยอัตโนมัติหลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวผู้ใช้ของคุณ
    BCC ในอีเมล – สิ่งที่คุณต้องรู้
     
    thai
    ทำไม VPN Tracker ถึงบอกฉันว่าแอปพลิเคชันเสียหายและต้องติดตั้งใหม่?
     

    เนื่องจาก VPN Tracker สามารถเข้าถึงระบบของคุณในระดับต่ำ จึงได้รับการลงนามดิจิทัลและตรวจสอบว่ามีการเปลี่ยนแปลงแอปพลิเคชันหรือไม่ทุกครั้งที่คุณเริ่มใช้งาน หาก VPN Tracker ตรวจพบว่ามีการเปลี่ยนแปลงแอปพลิเคชัน VPN Tracker คุณจะเห็นข้อความนี้

    อะไรเป็นสาเหตุของปัญหานี้น่าเสียดายที่แอปพลิเคชันอื่น ๆ (ตัวถอนการติดตั้ง/ตัวถอนการติดตั้ง เครื่องมือทำความสะอาด ฯลฯ ) อาจทำให้เกิดปัญหานี้

    หากคุณพบปัญหานี้ซ้ำ ๆ โปรดส่งสำเนาแอปพลิเคชัน VPN Tracker มาให้เรา ค้นหา VPN Tracker บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ คัดลอกไปยังเดสก์ท็อป และสร้างไฟล์ zip (CTRL-/คลิกขวาที่ VPN Tracker จากนั้นเลือก “บีบอัด VPN Tracker”) เราสามารถเปรียบเทียบสำเนาที่เสียหายเพื่อดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้างและให้คำแนะนำในการป้องกัน

    Corporate Branding คืออะไรและฉันจะตั้งค่าได้อย่างไร
     
    หากคุณเป็นผู้จัดการทีมที่มีใบอนุญาต VPN Tracker VIP หรือที่ปรึกษา คุณสามารถตั้งค่า Corporate Branding สำหรับทีมของคุณได้ สิ่งนี้จะทำให้สมาชิกในทีมของคุณที่มีใบอนุญาต Enterprise, VIP หรือที่ปรึกษาเห็นโลโก้ของคุณในแถบด้านข้างของแอปพลิเคชัน ไม่เพียงแต่สิ่งนี้จะยอดเยี่ยมสำหรับการเพิ่มเอกลักษณ์องค์กรให้กับ VPN Tracker แต่ยังช่วยให้ที่ปรึกษาแยกแยะทีมและการเชื่อมต่อได้อีกด้วย วิธีตั้งค่า Corporate Branding:
    1. เปิด VPN Tracker หรือลงชื่อเข้าใช้บัญชี my.vpntracker ของคุณบนเว็บ
    2. ในแถบด้านข้าง ไปที่จัดการทีมและเลื่อนลงไปยังพื้นที่การตั้งค่า
    3. ภายใต้โลโก้ทีม คุณจะเห็นตัวเลือกในการอัปโหลดเวอร์ชันที่สว่างและมืดของโลโก้ทีมของคุณ เลือกไฟล์โลโก้ของคุณและคลิกบันทึกเพื่อซิงค์การเปลี่ยนแปลงไปยังทีมของคุณ
    FAQ Image - S_1293.png ต้องการปลดล็อก Corporate Branding และคุณสมบัติ VIP เพิ่มเติมหรือไม่? ดูตัวเลือกแพ็คเกจทั้งหมดที่นี่
    ฉันจะเปลี่ยนพื้นหลังของพื้นที่ข้อความใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
     

    มีวิธีสองวิธีหลักในการเปลี่ยนพื้นหลังของพื้นที่ข้อความใน Mail Designer 35:

    ใช้บล็อกการจัดวางพื้นหลัง

    Mail Designer 35 提供 บล็อกการจัดวาง ที่รวมสีพื้นหลังที่รวมอยู่ในพื้นที่ข้อความ:

    • ไปที่แถบด้านข้างและเลือกแท็บ การจัดวาง.
    • เลื่อนลงไปยังส่วน ข้อความกับรูปภาพ (แถบด้านข้าง).
    • ที่นี่คุณจะพบบล็อกการจัดวางหลายๆ ตัวที่มีพื้นหลังสีในพื้นที่ข้อความ (แสดงเป็นสีเหลืองในการดูตัวอย่าง)
    • เพียงแค่ลากบล็อกที่จำเป็นไปยังการออกแบบของคุณเพื่อเพิ่มพื้นที่ข้อความพร้อมพื้นหลัง

    FAQ Image - Layout_blocks_text_background.jpg

    เพิ่มและปรับแต่งแท็ก

    ถ้าคุณต้องการเพิ่มพื้นหลังไปยังส่วนของข้อความที่มีอยู่ คุณสามารถใช้ฟังก์ชัน แท็ก:

    • คลิกภายในพื้นที่ข้อความที่คุณต้องการเพิ่มพื้นหลัง
    • ในแถบด้านข้าง เลือกแท็บ แทรก แล้วเลือก แท็ก
    • นำทางไปยังสไตล์แท็กและเลือกหนึ่งเพื่อใช้
    • หลังจากแทรก คุณสามารถปรับแต่งสีพื้นหลัง สไตล์ฟอนต์ ขอบการเติมเต็มและสิ่งอื่นๆ ภายใต้แท็บ รูปแบบ
    • วางหรือพิมพ์ข้อความของคุณภายในแท็กและปรับแต่งการออกแบบตามความชอบของคุณ

    FAQ Image - Insert_Badge.jpg

    FAQ Image - Change_Badge_Style.jpg

    วิธีทั้งสองนี้อนุญาตให้คุณสร้างพื้นที่ข้อความที่แตกต่างกันทางการมองเห็นพร้อมพื้นหลังเพื่อปรับปรุงการออกแบบอีเมลของคุณ

    ทำไม VPN IPSec ของฉันที่ใช้ DES หรือ 3DES จึงไม่ทำงานบน macOS 26 อีกต่อไป
     

    หลังจากอัปเดตเป็น macOS 26 Tahoe การเชื่อมต่อ VPN IPSec ที่ใช้การเข้ารหัส DES หรือ 3DES อาจหยุดทำงาน นี่เป็นเพราะ Apple ได้ลบการรองรับอัลกอริทึมการเข้ารหัสที่เก่ากว่าเหล่านี้ออกจากไคลเอนต์ VPN ในตัว DES และ 3DES ถือว่าล้าสมัยและไม่ปลอดภัย และ macOS จะไม่เจรจาการเชื่อมต่อ VPN ที่ใช้สิ่งเหล่านี้อีกต่อไป


    การเปลี่ยนแปลงนี้จะทำให้เกิดความไม่เข้ากันกับค่ากำหนด VPN ที่เก่ากว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ใช้กับเราเตอร์และไฟร์วอลล์ที่เก่ากว่าจากผู้จำหน่ายเช่น Cisco, SonicWall หรือ Fortinet


    VPN Tracker 365 ยังคงรองรับ DES, 3DES และการตั้งค่า IPSec ที่เก่ากว่าอื่นๆ ซึ่งช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับ VPN อีกครั้งโดยไม่ต้องกำหนดค่าเกตเวย์ใหม่ หากต้องการเริ่มต้น โปรดทำตาม คู่มือโดยละเอียด นี้

    ฉันได้รับข้อผิดพลาด 'ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์' ระหว่างการเปิดใช้งาน
     

    Are you seeing a 'Server certificate' error message whilst activating your equinux software?

    One likely cause is your system's date & time: Make sure your system clock is set correctly by checking 'Set date & time automatically' under System Preferences > Date & Time.

    We also use a fairly new security certificate to protect your data. However, older versions of OS X might not immediately recognize the certificate.

    To make sure OS X will recognize the certificate, you could try one of the following two fixes:

    Run Software Update

      ‣ Go to the System Preferences and select "Software Update"
      ‣ Install any available system updates
      ‣ Afterwards, restart and try activating again

    Disable your firewall

    Please make sure you are not running any firewalls which may block access to our activations server. Applications you may wish to disable temporarily include:

    • Mac OS X Firewall
    • LittleSnitch (Litte Snitch Configuration - Preferences … - General - Stop)
    • Intego NetBarrier

    Disable your proxy

    In some cases the use of proxies may interfere with certain certificates stored in your Keychain.

      ‣ Open System Preferences
      ‣ Go to the "Network" section
      ‣ Choose your network connection and click "Advanced…"
      ‣ Uncheck any proxies you may have configured and click "Ok"

    Check your Keychain

      ‣ Open: "Application" > "Utilities" > "Keychain Access"
      ‣ Select "Keychain Access" > "Keychain First Aid"
      ‣ Enter your OS X account password, select Repair on the right and hit Start

    Install the root certificate manually

    • Download the latest Let's Encrypt root certificates
    • Double-click to add the certificate to your Mac's keychain
      Tip: If you have multiple users on the Mac, add it to the 'System' keychain to fix this problem for all users
    • Double-click the new entry "ISRG Root X1" to open the trust settings

      FAQ Image - S_1288.png

    • Under "Trust", choose "Always trust"

      FAQ Image - S_1289.png

    • Close the window and confirm with your Mac user password

    You should now be able to activate your software using your equinux ID and password.

    VPN Tracker 9 & VPN Tracker 10

    Older VPN Tracker versions may also have issues due to certifcates as described above. As these versions are end-of-life, we can no longer offer support for them. The steps above should also apply to these versions. For support and to use VPN Tracker on the latest macOS versions, please switch to a new VPN Tracker plan.

    ฉันสามารถอัปเดตดีไซน์อีเมลในภายหลังได้ไหม
     
    แน่นอน การผสานรวม API (จากสคริปต์เว็บหรือโซลูชัน FileMaker ของคุณ) จะเชื่อมโยงกับ ID เทมเพลต Mail Designer เท่านั้น ดังนั้นคุณจึงสามารถเปลี่ยนการออกแบบได้ตลอดเวลา—โลโก้ ข้อความ รูปแบบตามฤดูกาล—โดยไม่ต้องแตะสคริปต์ใดๆ เพียงแค่แก้ไขใน Mail Designer 365 และบันทึก เสร็จสิ้น
    VPN Tracker รองรับโทเค็นรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP) เช่น CRYPTOCard หรือ RSA SecurID หรือไม่
     

    ใช่ หากเกตเวย์ VPN ของคุณใช้การรับรองความถูกต้องแบบขยาย (XAUTH) เพื่อขอรหัสผ่าน คุณสามารถใช้โทเค็นของบุคคลที่สามใดก็ได้กับ VPN Tracker

    ไม่สามารถติดตั้งส่วนประกอบแบ็กเอนด์ได้ ฉันจะทำอะไรได้บ้าง
     

    Please follow these steps:

    1. Your Mac may not be remotely controlled during installation. Further details can be found here:

      Be sure to perform the initial setup locally on the computer.
       
    2. There may be a problem with launchd, which is responsible for installing and starting the background processes of VPN Tracker. In the easiest case, this problem can be solved by just restarting your computer.
       
    3. In case a restart did not solve the problem, start the program Terminal (from Applications → Utilities → Terminal) and perform (copy and paste) the following commands:
       
      sudo launchctl bootout system/com.vpntracker.365mac.agent
      sudo rm /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.agent
      sudo rm /Library/LaunchDaemons/com.vpntracker.365mac.agent.plist
      sudo rm /var/run/com.vpntracker.365mac.agent.socket
      Confirm commands with your password when being prompted for it (note you won't see the password being typed). Afterwards, please restart your computer.
       
    4. If none of the above did solve the problem, see if you can locate any crash logs Start the App "Console" ( from Applications → Utilities → Terminal) and open /Library/Logs on the left, then select DiagnosticReports. Search for a current entry of com.vpntracker.365mac.agent. In case there is a new entry for every start of the app, please send us one of these reports for analysis.

    รหัสผ่านบัญชีอีเมลของฉันถูกปฏิเสธ แต่ฉันมั่นใจว่าถูกต้อง
     

    หากคุณกำลังพยายามตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณใน Mail Designer 365 และรหัสผ่านของคุณถูกปฏิเสธ คุณอาจต้องตั้งค่ารหัสผ่านเฉพาะแอปพลิเคชัน

    ทำไมต้องมีรหัสผ่านเฉพาะแอปพลิเคชัน? ผู้ให้บริการอีเมลหลายรายต้องการรหัสผ่านแยกต่างหากเพื่อใช้ในแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชีของคุณ สิ่งนี้อาจเป็นจริงแม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยเพื่อเข้าสู่ระบบอีเมลของคุณก็ตาม

    ซึ่งหมายความว่าคุณอาจต้องสร้างรหัสผ่านแยกต่างหากและใช้ใน Mail Designer 365 เพื่อส่งอีเมลโดยตรงจาก Mail Designer 365

    โปรดตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยหรือบัญชีของผู้ให้บริการอีเมลของคุณ หรือไปที่หน้าช่วยเหลือของผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพื่อเรียนรู้วิธีตั้งค่าแอปพลิเคชันอีเมลของบุคคลที่สาม

    ลิงก์ไปยังผู้ให้บริการอีเมลที่เลือก

    ฉันควรใช้แอป Mac VPN Tracker World Connect หรือดาวน์โหลด VPN Tracker จากเว็บไซต์ของคุณ?
     
    แอปพลิเคชัน VPN Tracker World Connect จาก App Store ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ VPN ในประเทศต่างๆ ทั่วโลก – แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ VPN ของบริษัทได้ VPN Tracker จากเว็บไซต์ของเรา (www.vpntracker.com/download) เชื่อมต่อกับอุปกรณ์และเกตเวย์ VPN หลายร้อยเครื่องในสำนักงานของคุณ – และยังเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ VPN ทั่วโลกอีกด้วย หากต้องการฟังก์ชันการทำงานสูงสุด โปรดดาวน์โหลด VPN Tracker จากเว็บไซต์ของเรา
    กระบวนการสั่งซื้อทำงานอย่างไร
     
    หลังจากตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการเข้าชม ร้านค้าออนไลน์ ของเราและทำการสั่งซื้อ เรายอมรับบัตรเครดิตหลักทั้งหมด PayPal และการโอนเงินผ่านธนาคารหรือเช็ค ขึ้นอยู่กับประเทศของคุณ หลังจากดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณแล้ว คุณจะได้รับการยืนยันการซื้อ ซึ่งจะยืนยันรายการที่ซื้อและคำแนะนำในการชำระเงินเพิ่มเติมหากคุณชำระเงินโดยการโอนเงินผ่านธนาคารหรือเช็ค (ในกรณีนี้ คุณจะได้รับอีเมลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันการชำระเงินของคุณหลังจากได้รับการประมวลผล) ในอีเมลยืนยันการซื้อ คุณจะได้รับข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ลิงก์ดาวน์โหลดสำหรับแอปพลิเคชันที่คุณซื้อ
    ฉันจะแชร์การเชื่อมต่อโดยใช้ TeamCloud ได้อย่างไร
     
    หากต้องการแชร์การเชื่อมต่อโดยใช้ TeamCloud FAQ Image - S_1267.png
    หมายเหตุสำหรับผู้ใช้ใหม่

    ผู้ที่รับการเชื่อมต่อต้องเป็นสมาชิกของทีม VPN Tracker ของคุณและต้องตั้งค่าคีย์การเข้ารหัส TeamCloud.
    สิ่งนี้เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อพวกเขาเปิด VPN Tracker และสมาชิกคนอื่นๆ ของทีมออนไลน์ หากสมาชิกคนอื่นๆ ของทีมไม่พร้อมใช้งาน ผู้จัดการทีมยังสามารถยืนยันการตั้งค่า TeamCloud ที่ my.vpntracker.com.

    ฉันจะตั้งค่าการเชื่อมต่อ Host-to-Everywhere กับเราเตอร์ Linksys ของฉันได้อย่างไร
     
    คุณสามารถลองแก้ไขการเชื่อมต่อ VPN ของคุณบน Linksys และในส่วน "LOCAL GROUP SETUP" เลือก Subnet และป้อน 0.0.0.0 เป็นที่อยู่ IP และ 0.0.0.0 เป็นหน้ากากเครือข่ายย่อย (ใน VPN Tracker คุณจะเปลี่ยนโทโพโลยีเป็น Host-to-Everywhere)
    จดหมายข่าวคืออะไร?
     
    h3คำจำกัดความ

    จดหมายข่าวเป็นรูปแบบการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่ส่งทางอีเมลไปยังกลุ่มคนที่สนใจร่วมกัน มักจะประกอบด้วยข่าวสาร การอัปเดต เคล็ดลับ หรือวัสดุทางการตลาด และเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและสื่อสารข้อมูล

    วัตถุประสงค์

    วัตถุประสงค์หลักของจดหมายข่าวคือการให้ข้อมูล สร้างความเชื่อมโยง และสร้างความไว้วางใจ ใช้สำหรับ:

      เผยแพร่ข่าวสารและผลิตภัณฑ์ของบริษัท
    • โปรโมทข้อเสนอหรือโปรโมชั่นพิเศษ
    • นำทางผู้เข้าชมไปยังเว็บไซต์หรือร้านค้าออนไลน์
    • ให้เนื้อหาที่มีคุณค่า เช่น เคล็ดลับหรือคำแนะนำ

    ด้วย Mail Designer 365 คุณสามารถออกแบบจดหมายข่าวแบบมืออาชีพที่มีแบรนด์ได้อย่างง่ายดาย

    ประเภทของเนื้อหาจดหมายข่าว

    เนื้อหาจดหมายข่าวอาจแตกต่างกันไป มักจะประกอบด้วย:

      ข่าวสารและการประกาศของบริษัทของคุณ
    • รหัสคูปองหรือคูปองส่วนลด
    • เนื้อหาที่มีคุณค่า เช่น เคล็ดลับหรือคำแนะนำ
    • เรื่องราวหรือคำแนะนำของลูกค้า

    รับแรงบันดาลใจ ตรวจสอบการออกแบบจดหมายข่าวครั้งต่อไปของคุณ

    วิธีส่งจดหมายข่าว

    ปัจจุบัน จดหมายข่าวส่วนใหญ่มักถูกส่งทางอีเมลผ่านโซลูชันจดหมายข่าวแบบมืออาชีพ ด้วย Mail Designer 365 คุณสามารถออกแบบและส่งออกจดหมายข่าวแบบมืออาชีพที่มีแบรนด์ได้อย่างง่ายดาย

    ใครใช้จดหมายข่าว

    จดหมายข่าวถูกใช้โดยกลุ่มต่างๆ เช่น:

      บริษัทเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
    • องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรเพื่อแจ้งให้ผู้สนับสนุนทราบ
    • สถาบันการศึกษาเพื่อแจ้งให้ นักเรียน ผู้ปกครอง หรือพนักงานทราบ
    • ผู้สร้างเนื้อหาและบล็อกเกอร์เพื่อเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมและรายได้
    ควรส่งจดหมายข่าวบ่อยแค่ไหน

    ความถี่ในการส่งจดหมายข่าวที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายและเนื้อหา ช่วงเวลาทั่วไปประกอบด้วย:

      รายสัปดาห์ - เพื่อให้ข้อมูลและข้อเสนอล่าสุด
    • รายเดือน - เพื่อให้การอัปเดตและสรุปเป็นประจำ
    • รายไตรมาส - สำหรับการสื่อสารในระยะยาว
    ทำไมจดหมายข่าวถึงสำคัญ

    จดหมายข่าวเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ ประกอบด้วย:

      ผลตอบแทนจากการลงทุนสูง - การตลาดทางอีเมลให้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีที่สุดในการตลาดออนไลน์
    • การติดต่อโดยตรง - คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณได้โดยตรง
    • ความภักดีต่อแบรนด์ - การสื่อสารเป็นประจำช่วยเสริมสร้างความไว้วางใจในแบรนด์
    จะเริ่มต้นจดหมายข่าวได้อย่างไร

    พร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง? ด้วย Mail Designer 365 คุณสามารถออกแบบและส่งออกจดหมายข่าวแบบมืออาชีพที่มีแบรนด์ได้อย่างง่ายดาย

    บทสรุป

    จดหมายข่าวเป็นเครื่องมือการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ไม่ว่าคุณจะเป็นบริษัทขนาดเล็ก องค์กรขนาดใหญ่ หรือผู้สร้างสรรค์อิสระ Mail Designer 365 มีทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อสร้างจดหมายข่าวที่น่าประทับใจและมีประสิทธิภาพ

    ฉันสามารถใช้โปรโตคอล VPN ที่เก่ากว่า เช่น L2TP หรือ PPTP กับ VPN Tracker 365 ได้หรือไม่
     

    ใช่ แม้ว่าไคลเอ็นต์อื่นๆ จำนวนมากจะไม่รองรับโปรโตคอลเหล่านี้อีกต่อไป VPN Tracker 365 ยังคงอนุญาตให้เข้าถึง L2TP และ PPTP เหมาะสำหรับบริษัทที่มีโครงสร้างพื้นฐานผสมผสาน

    ฉันจะตั้งค่าที่อยู่อีเมล T-Online ของฉันใน Mail Designer 365 เป็นบัญชี SMTP ได้อย่างไร
     
    สำหรับที่อยู่อีเมลของ Telekom สามารถใช้การตั้งค่าต่อไปนี้ได้: ชื่อเซิร์ฟเวอร์: securesmtp.t-online.de พอร์ต: พอร์ตมาตรฐาน ความปลอดภัย: STARTTLS การรับรองความถูกต้อง: รหัสผ่าน ชื่อผู้ใช้: max.mustermann@t-online.de (ที่อยู่อีเมล T-Online ทั้งหมดของคุณ) รหัสผ่าน: คุณต้องสร้างรหัสผ่านอีเมลแยกต่างหากสำหรับ Mail Designer 365 ที่ ศูนย์บริการลูกค้า T-Online. FAQ Image - S_1101.png หมายเหตุเกี่ยวกับรหัสผ่าน: ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น คุณต้องใช้รหัสผ่านแยกต่างหากสำหรับโปรแกรมอีเมล การส่งจะไม่ทำงานด้วยรหัสผ่านการเข้าสู่ระบบออนไลน์ปกติ
    วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Personal Safe
     
    คุณสามารถรับรู้ข้อผิดพลาด Personal Safe ได้จากสามเหลี่ยมเตือนภัยสีเหลืองข้างการเชื่อมต่อ FAQ Image - S_1248.png ซึ่งหมายความว่าเวอร์ชันที่บันทึกไว้ในเครื่องของการเชื่อมต่อไม่ตรงกับเวอร์ชันบนคลาวด์ หากต้องการแก้ไขความขัดแย้ง ให้คลิกที่การเชื่อมต่อในเมนูทางด้านซ้ายแล้วเปิดแท็บ "Personal Safe" คลิกที่ปุ่ม "แก้ไขปัญหาการซิงค์" กล่องโต้ตอบจะเปิดขึ้น คุณมีตัวเลือกในการเลือกเวอร์ชันของการเชื่อมต่อที่คุณต้องการเก็บไว้ เวอร์ชันในเครื่องหรือเวอร์ชันบนคลาวด์ FAQ Image - S_1254.png หากต้องการเก็บเวอร์ชันในเครื่อง โปรดเลือก: "อัปโหลดและเขียนทับเวอร์ชันบนคลาวด์" หากต้องการเก็บเวอร์ชันบนคลาวด์ โปรดเลือก: "ดาวน์โหลดและเขียนทับเวอร์ชันในเครื่อง"
    ทำไมความละเอียดของรูปภาพจึงเปลี่ยนไปเมื่อฉันคัดลอกและวางการออกแบบอีเมล Mail Designer 365 ของฉันลงใน Outlook
     
    เราไม่รองรับการคัดลอกและวางใน Outlook เมื่อคุณคัดลอกและวาง เราไม่สามารถรับประกันได้ว่า Outlook จะรักษาการจัดรูปแบบทั้งหมดจาก Mail Designer 365 เราขอแนะนำให้เพิ่มบัญชีอีเมลของคุณใน Mail Designer 365 และส่งข้อความด้วยวิธีนั้น
    ‣ ไปที่ "Mail Designer 365" > "การตั้งค่า"
    FAQ Image - S_974.png
    ‣ จากนั้นเลือก "บัญชีอีเมล"
    FAQ Image - S_976.png
    โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดค่าและส่งอีเมลผ่าน Mail Designer 365:
    หากฉันได้ป้อนการตั้งค่าของฉันในเวอร์ชันเดโม ฉันจะเก็บไว้ได้หรือไม่เมื่อฉันเปิดใช้งานใบอนุญาตของฉัน
     

    หากคุณได้ป้อนข้อมูลหรือเริ่มใช้การตั้งค่าในแอปพลิเคชันสาธิตของคุณ การเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นจะยังคงอยู่ แม้หลังจากเปิดใช้งานซอฟต์แวร์แล้วก็ตาม

    การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยคืออะไร? การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยส่งผลต่อ Apple ID ของฉันอย่างไร
     
    Apple ได้สร้างการรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัยเพื่อเพิ่มการป้องกันให้กับ Apple ID ของคุณ การรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัยต้องใช้ข้อมูลสองส่วน แม้ว่าจะมีคนรู้รหัสผ่านของคุณ การรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัยจะต้องใช้รหัสผ่านของคุณและรหัสจากอุปกรณ์ที่คุณเชื่อถือเครื่องหนึ่ง Apple หน้าสนับสนุนมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัยและวิธีเปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน
    ฉันสามารถใช้ลิงก์ยึดในดีไซน์อีเมล Mail Designer 365 ของฉันได้หรือไม่
     
    ลิงก์ยึดไม่ทำงานในไคลเอนต์อีเมลส่วนใหญ่และไม่รองรับใน iOS 14 และเวอร์ชันก่อนหน้า ด้วยเหตุนี้ Mail Designer 365 จึงไม่รองรับคุณสมบัตินี้ในขณะนี้ เราพยายามทำให้แน่ใจว่าจดหมายข่าวจะดูและทำงานตามที่คาดไว้ในกลุ่มผู้อ่านที่กว้างที่สุด และเราจะพิจารณาลิงก์ยึดอีกครั้งหากแอปอีเมลยอดนิยมส่วนใหญ่เพิ่มการรองรับ
    ฉันจะเพิ่ม GIF ลงในดีไซน์อีเมลของฉันใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
     
    คุณสามารถใช้ GIF ของคุณเองหรือใช้ภาพเคลื่อนไหวจากคลังเนื้อหาของ Mail Designer 365 ได้ หากต้องการเพิ่ม GIF โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    ‣ ลากบล็อกเลย์เอาต์ที่มีพื้นที่รูปภาพไปยังจดหมายข่าวของคุณ
    ‣ ลาก GIF ที่คุณต้องการใช้ไปยังพื้นที่รูปภาพ
    ‣ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเพิ่ม GIF เพียง 1 รายการต่อพื้นที่รูปภาพ
    ‣ หากคุณเพิ่ม GIF หลายรายการลงในพื้นที่รูปภาพ 1 รายการ เฉพาะ GIF ที่เพิ่มล่าสุดเท่านั้นที่จะทำงาน
    ฉันไม่พบ Stationery Packs ของฉันใน Mail Designer 365 - ฉันยังสามารถใช้มันได้หรือไม่
     
    หากคุณเพิ่งอัปเกรดเป็น Mail Designer 365 และต้องการใช้รายการเครื่องเขียนที่คุณซื้อไว้ก่อนหน้านี้ต่อไป คุณสามารถทำได้ง่ายๆ ผ่านคุณสมบัติการนำเข้า หากต้องการนำเข้าการตั้งค่าและการออกแบบก่อนหน้าทั้งหมดของคุณจาก Mail Designer เวอร์ชันเก่า เพียงคลิกที่ "ไฟล์" > "นำเข้าการตั้งค่าและการออกแบบ" ซึ่งจะคืนค่าการตั้งค่าที่คุณต้องการทั้งหมด รวมถึงแนวคิดการออกแบบเก่าและชุดเครื่องเขียนของคุณ คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการนำเข้าการตั้งค่าได้ที่ คำถามที่พบบ่อยนี้.
    ทำไมฉันถึงควรใช้รูปแบบข้อความใน Mail Designer 365
     
    ตัวเลือกในการจัดรูปแบบรูปแบบข้อความในการออกแบบอีเมลของคุณอาจดูไม่สำคัญ แต่จะช่วยคุณได้มากเมื่อคุณพยายามทำการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วกับข้อความในอีเมลของคุณ เมื่อคุณตั้งค่ารูปแบบข้อความ (เช่น ข้อความเนื้อหา) การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่คุณทำกับรูปแบบนั้นจะถูกนำไปใช้โดยอัตโนมัติกับส่วนข้อความใด ๆ ในจดหมายข่าวของคุณที่รูปแบบนั้นถูกนำไปใช้ เช่น ในบล็อกเลย์เอาต์ต่างๆ หากคุณต้องการเปลี่ยนข้อความในการออกแบบของคุณ (เช่น เปลี่ยนสีหรือแบบอักษร) การเปลี่ยนรูปแบบของรูปแบบข้อความจะเร็วกว่าและง่ายกว่าการตรวจสอบด้วยตนเองแต่ละบล็อกเลย์เอาต์ในจดหมายข่าวของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความได้รับการอัปเดต นอกจากนี้ การมีรูปแบบข้อความที่กำหนดไว้ล่วงหน้าทำให้การออกแบบของคุณน่าเชื่อถือยิ่งขึ้นเมื่อส่ง และคุณมีแนวโน้มที่จะพบปัญหากับการแสดงผลหรือความเข้ากันได้น้อยลง
    โปรโตคอล VPN ไม่รองรับบน iPhone/iPad
     

    โปรโตคอล VPN ต่อไปนี้ไม่ได้รับการสนับสนุนโดย VPN Tracker สำหรับ iPhone / iPad ในขณะนี้:

  • L2TP
  • PPTP
  • วิธีแก้ไข
    เกตเวย์ VPN จำนวนมากรองรับมาตรฐาน VPN มากกว่าหนึ่งมาตรฐาน ตรวจสอบว่าเกตเวย์ VPN ของคุณสามารถเปิดใช้งาน โปรโตคอลที่เข้ากันได้ หรือสอบถามผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณ

    เคล็ดลับ: ซ่อนโปรโตคอลที่ไม่รองรับ
    ภายใน VPN Tracker ไปที่ การตั้งค่า → การตั้งค่าการเชื่อมต่อ เพื่อซ่อนการเชื่อมต่อที่ไม่รองรับจากรายการของคุณ

    VPN Tracker 365 มีฟีเจอร์สำหรับทีมและที่ปรึกษาหรือไม่?
     

    ใช่. ที่ปรึกษาด้านไอทีและธุรกิจสามารถสร้างการเชื่อมต่อที่กำหนดค่าล่วงหน้าด้วย VPN Tracker และแบ่งปันอย่างปลอดภัย TeamCloud ช่วยให้การทำงานร่วมกันแบบเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางโดยไม่ต้องเปิดเผยข้อมูลประจำตัวการเข้าสู่ระบบ

    VPN Tracker รองรับการเชื่อมต่อ OpenVPN หรือไม่
     
    VPN Tracker ให้การสนับสนุน OpenVPN connections อย่างครบถ้วน รวมถึง IPsec (IKEv1 + IKEv2), PPTP, L2TP, SSL (รวม SonicWALL, Cisco AnyConnect และ Fortinet), SSTP (Windows) และ WireGuard® (Beta - เรียนรู้เพิ่มเติม). หากต้องการทราบวิธีตั้งค่าการเชื่อมต่อ OpenVPN บน Mac, iPhone หรือ iPad ของคุณ โปรดดู คำแนะนำในการกำหนดค่า OpenVPN ของเรา

    WireGuard เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Jason A. Donenfeld.

    ฉันสามารถยกเลิก Remote Connection Wipe ได้หรือไม่
     

    ไม่ คุณไม่สามารถยกเลิกการลบการเชื่อมต่อระยะไกลในขณะนี้ได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเปิดใช้งานสมาชิกในทีมอีกครั้งได้ โปรดจำไว้ว่าคุณจะต้องแจกจ่ายการเชื่อมต่อ VPN ของทีมของคุณไปยังผู้ใช้รายใหม่ก่อนที่พวกเขาจะสามารถเชื่อมต่อได้

    ตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN บน Mac
     
    ในการกำหนดค่าการเชื่อมต่อ VPN บน macOS คุณจะต้องมีสิ่งต่อไปนี้:
    1. VPN Tracker 365: ดาวน์โหลดที่นี่
    2. การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
    3. เราเตอร์/เกตเวย์ VPN

    สร้างการเชื่อมต่อใหม่

    ที่ VPN Tracker 365 ลองทำสิ่งต่อไปนี้: FAQ Image - S_1235.png เลือก: "การเชื่อมต่อบริษัทใหม่"

    เลือกรเราเตอร์ VPN ของคุณ

    ‣ จากรายการผู้ให้บริการเกตเวย์ VPN เลือกผู้ผลิตและรุ่นของเร้าเตอร์ VPN ของคุณ
    ‣ หากเร้าเตอร์ VPN ของคุณไม่ปรากฏในรายการ ลองทำสิ่งต่อไปนี้:
    ‣ เลือก "ใช้โปรไฟล์อุปกรณ์ที่กำหนดเอง"
    ‣ คลิก "สร้าง" เพื่อเพิ่มการเชื่อมต่อ VPN
    FAQ Image - S_1237.png

    คู่มือการกำหนดค่าของคุณ

    วิศวกรของเราได้ทดสอบเกตเวย์ VPN จำนวนมากด้วย VPN Tracker สำหรับหลายรายการ มีคู่มือการกำหนดค่าโดยละเอียด สำหรับการเชื่อมต่อใหม่ที่สร้างขึ้น คุณจะพบคู่มือการกำหนดค่าเฉพาะสำหรับเราเตอร์: FAQ Image - S_1239.png หรือคุณสามารถค้นหาคู่มือการกำหนดค่าได้ที่เว็บไซต์ของเรา: http://vpntracker.com/interop สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างการเชื่อมต่อ VPN บน Mac OS X โปรดดูคู่มือการกำหนดค่าหรือ คู่มือผู้ใช้ VPN Tracker
    ฉันสามารถบันทึกการเชื่อมต่อได้กี่รายการใน TeamCloud
     
    พื้นที่จัดเก็บ TeamCloud ของคุณขึ้นอยู่กับประเภทของแผน VPN Tracker ที่คุณมี ในหน้านี้ คุณสามารถดูภาพรวมของพื้นที่จัดเก็บ TeamCloud ในแต่ละรุ่นของ VPN Tracker รวมถึงคุณสมบัติสำคัญอื่นๆ
    Mail Designer 365 เป็นการอัปเกรดแบบเสียเงินหรือไม่?
     
    ใช่ Mail Designer 365 เป็นการอัปเกรดแบบเสียเงินสำหรับทุกคนที่อัปเกรดจาก Mail Designer 1, Mail Designer 2 หรือ Mail Designer Pro หลังจากที่คุณซื้อแผน Mail Designer 365 แล้ว การอัปเดตทั้งหมดจะครอบคลุมโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในช่วงเวลาของแผน Mail Designer 365 ของคุณ ผู้ใช้ Mail Designer Standard และ Mail Designer Pro สามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติใหม่ใน Mail Designer 365 ได้ที่ หน้านี้
    ฉันลืมรหัสผ่านสำหรับบัญชี Mail Designer ของฉัน
     
    ลืมรหัสผ่านของคุณหรือไม่? ไม่เป็นไร! คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณสำหรับ ID equinux ของคุณ
    ฉันสามารถใช้ VPN Tracker บน Mac ของฉันด้วย PPTP เพื่อเชื่อมต่อกับฮอตสปอตส่วนตัวได้หรือไม่
     
    การใช้ฮอตสปอตส่วนตัวของ iPhone น่าเสียดายที่ฮอตสปอตส่วนตัวของ iPhone ไม่รองรับการเชื่อมต่อ VPN PPTP ตั้งแต่ iOS 10 เป็นต้นไป ฉันสามารถใช้โทรศัพท์ Android แทนได้หรือไม่ ข้อจำกัดของ PPTP ผ่านฮอตสปอตส่วนตัวยังใช้กับโทรศัพท์ Android จำนวนมาก แม้ว่าอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิตและเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ หากคุณมีอุปกรณ์ Android รุ่นเก่า อาจคุ้มค่าที่จะทดสอบก่อน (เราขอแนะนำว่าอย่าติดตั้งการอัปเดตใดๆ ที่อาจปิดใช้งานการรองรับ PPTP) ตัวเลือกอื่นๆ อีกทางเลือกหนึ่ง คุณสามารถใช้ อุปกรณ์ฮอตสปอต WiFi ส่วนตัว (“MiFi”) ได้ หากรองรับ PPTP passthrough ตรวจสอบข้อกำหนดของอุปกรณ์ของคุณสำหรับ “VPN passthrough” หรือ “PPTP passthrough”.
    ฉันสามารถใช้ Mail Designer 365 เพื่อสร้างแบบสำรวจได้หรือไม่?
     
    ปัจจุบัน Mail Designer 365 ไม่รองรับแบบฟอร์มหรือแบบสำรวจที่ฝังอยู่ในดีไซน์อีเมลโดยตรง เพื่อให้แน่ใจว่าผู้รับจะได้รับดีไซน์ที่ดีที่สุดที่คุณสร้างขึ้น เราจึงตัดสินใจลบคุณสมบัติแบบฟอร์ม HTML เนื่องจากไคลเอนต์อีเมลส่วนใหญ่ไม่รองรับแบบฟอร์มหรือแบบสำรวจ HTML ดังนั้น Mail Designer 365 จึงได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ไม่รองรับแบบฟอร์ม HTML หากคุณเพิ่มแบบสำรวจลงในดีไซน์อีเมลของคุณ เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าผู้รับของคุณจะได้รับแบบสำรวจที่ใช้งานได้ที่คุณสร้างขึ้น เนื่องจากเราไม่สามารถควบคุมวิธีที่ไคลเอนต์อีเมลอ่านและตีความจดหมายข่าวของคุณได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณจำเป็นต้องเพิ่มแบบฟอร์มเพื่อรับข้อเสนอแนะจากผู้รับ เราขอแนะนำให้เชื่อมโยงไปยังผู้สร้างแบบฟอร์มภายนอก เช่น Google Forms คุณสามารถใช้รูปภาพหรือข้อความเฉพาะและเพิ่มลิงก์ไปยังแบบฟอร์มของคุณได้
    ฉันต้องซื้อ VPN Tracker รุ่นไหนตอนนี้?
     

    ชุด VPN Tracker ที่ปรับปรุงใหม่ในปัจจุบันนำเสนอตัวเลือกที่เรียบง่ายกว่า หากคุณซื้อเวอร์ชันอื่นไปแล้ว นี่คือเวอร์ชันที่ถูกต้องในการสั่งซื้อในอนาคต

    เวอร์ชันเก่า เวอร์ชันปัจจุบัน
    VPN Tracker for Mac / VPN Tracker 365      → VPN Tracker Personal
    VPN Tracker Pro for Mac    → VPN Tracker Pro for Mac & iOS
    VPN Tracker VIP for Mac    → VPN Tracker VIP for Mac & iOS
    VPN Tracker Team Member → VPN Tracker Personal
    VPN Tracker Team Member Plus → VPN Tracker Executive for Mac & iOS
    VPN Tracker Consultant → VPN Tracker Consultant for Mac & iOS
    VPN Tracker + → VPN Tracker Executive for Mac & iOS
    VPN Tracker Pro+ → VPN Tracker Pro for Mac & iOS
    VPN Tracker VIP+ → VPN Tracker VIP for Mac & iOS
    VPN Tracker Consultant+ → VPN Tracker Consultant for Mac & iOS

    คุณสามารถอัปเดตใบอนุญาตที่มีอยู่ได้ที่หน้าอัปเดต my.vpntracker หรือสั่งซื้อแพ็กเกจใหม่ได้ที่ VPN Tracker ออนไลน์สโตร์

    ฉันจะเพิ่มหรือเปลี่ยนรายการ DNS ของโดเมนได้อย่างไร
     
    ขออภัย ฉันไม่รู้ว่าจะตอบเป็นภาษานี้ได้อย่างไร
    ฉันจะเพิ่มลิงก์ไปยังพื้นที่รูปภาพสำหรับบัญชีโซเชียลมีเดียของฉันใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
     
    คุณสามารถสร้างลิงก์ไปยังพื้นที่รูปภาพเพื่อให้คุณสามารถคลิกที่พื้นที่รูปภาพในอีเมลของคุณได้ เลือกบล็อกเลย์เอาต์ที่มีพื้นที่รูปภาพ FAQ Image - S_796.png สิ่งที่สำคัญคือพื้นที่รูปภาพทั้งหมดจะปรากฏเป็นรูปภาพเดียวในอีเมลของคุณ ไม่ว่าคุณจะมีรูปทรงหรือกราฟิกจำนวนเท่าใดในพื้นที่รูปภาพ พื้นที่รูปภาพทั้งหมดจะปรากฏเป็นรูปภาพเดียว นอกจากนี้ คุณสามารถกำหนดลิงก์เดียวให้กับพื้นที่รูปภาพ หากคุณต้องการเพิ่มลิงก์เพิ่มเติมสำหรับบัญชีโซเชียลมีเดียต่างๆ คุณต้องเลือกบล็อกเลย์เอาต์ที่มีพื้นที่รูปภาพหลายช่อง

    มาดูก่อนว่าวิธีมอบหมายลิงก์ 1 ช่องให้กับพื้นที่รูปภาพ 1 ช่อง (เหมาะสำหรับเชื่อมต่อกับบัญชีโซเชียลมีเดียเพียง 1 ช่อง):

    ในการสร้างลิงก์ไปยังพื้นที่รูปภาพ ให้เลือกพื้นที่รูปภาพในการออกแบบของคุณ
    FAQ Image - S_797.png
    คลิกปุ่ม 
        
    ความเข้ากันได้แบบจำกัดสำหรับการส่งออก HTML คืออะไร
     
    เมื่อส่งออกการออกแบบอีเมลของคุณเป็น HTML การเลือกตัวเลือก "ความเข้ากันได้แบบจำกัด" จะละเว้นแท็ก HEAD ที่สองในการส่งออก HTML FAQ Image - S_1326.png Mail Designer 365 ใช้แท็ก HEAD ที่สองเพื่อปรับปรุงความเข้ากันได้ของการออกแบบของคุณกับ Yahoo Mail อย่างไรก็ตาม บริการอีเมลบางรายถือว่านี่เป็นข้อผิดพลาดและไม่สามารถประมวลผล HTML ได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังใช้ Constant Contact และพบปัญหาความเข้ากันได้ โปรดลองตัวเลือกนี้
    ฉันจะแก้ไขปัญหาการส่งอีเมลและปรับปรุงความสามารถในการส่งมอบของ Gmail ได้อย่างไร
     

    If you're struggling with email deliverability—especially with Gmail users—there are proven strategies to improve sender reputation and ensure your emails land in inboxes rather than spam folders. Follow these steps to get back on track:

    Steps to Improve Email Deliverability:

    1. Warm Up Your Email Lists Gradually
      • Treat the process as if warming up a completely new account.
      • Divide your mailing into smaller batches and send them on different days. For example, start with 500 emails on Monday, 1,000 on Tuesday, 2,000 on Wednesday, and so on.
    2. Focus on Engaged Recipients First
      • Begin by sending emails only to contacts who have opened your emails recently (e.g., within the last 30 days for weekly senders).
      • Gradually increase this timeframe as your deliverability improves.
    3. Leverage Google Postmaster Tools
      • Set up Google Postmaster Tools to monitor spam rates, domain reputation, and other deliverability metrics.
    4. Create Test Gmail Accounts
      • Subscribe a test Gmail account to your email campaigns.
      • Monitor where emails land. If emails go to spam, interact with them (e.g., open, click, and reply) but do not move them out of the spam folder. This helps train Gmail’s algorithms.
    5. Adjust Based on Metrics
      • Use Google Postmaster Tools to track your spam rates. If spam rates are too high, reduce the timeframe of your engaged recipients or maintain the current level of sending until the rates stabilize.
    6. Monitor Progress
      • As Gmail deliverability improves and emails stop landing in spam, expand your email list incrementally to include less recently engaged recipients.

    How Mail Designer Campaigns Can Help:

    Mail Designer Campaigns provides several built-in features to optimize email deliverability and improve your sender reputation:

    • Professional Email Authentication: Ensure your emails are authenticated with SPF, DKIM, and DMARC, reducing the likelihood of being flagged as spam.
    • Engagement Tracking: Identify active and inactive recipients in your mailing list, allowing you focus on your most engaged contacts first.
    • Custom Domain Support: Addd your own domain to Mail Designer Campaigns to reinforce trust with email providers like Gmail.
    • Clean and Optimized Designs: Mail Designer 365 helps you to create email content that is visually appealing while avoiding spam-triggering elements, increasing inbox placement rates.
    • Advanced Segmentation: Mail Designer Campaigns allows for advanced segmentation, such as creating lists of only people who have opened the email in the past X days, and options for sending to only a portion of your subscriber list. This ensures that your emails reach the most engaged recipients first, improving overall deliverability.

    By following these best practices and leveraging Mail Designer Campaigns' tools, you can rebuild your sender reputation, enhance Gmail deliverability, and achieve more successful email marketing campaigns.

    ถ่ายโอนการเชื่อมต่อ VPN และทางลัดจากบัญชีตัวแทนจำหน่ายของคุณไปยังบัญชีส่วนตัวของคุณ
     
    หากต้องการใช้พอร์ทัลตัวแทนจำหน่าย VPN Tracker 365 คุณจะต้องมีบัญชีแยกต่างหากสำหรับกิจกรรมตัวแทนจำหน่ายของคุณและสำหรับสิทธิ์การใช้งานและข้อมูลการเชื่อมต่อ VPN Tracker 365 ส่วนตัวของคุณ โปรดจำไว้ว่า: หากต้องการใช้งาน VPN Tracker 365 ต่อไป คุณต้องสร้างบัญชีส่วนตัวภายในวันที่ 1 กรกฎาคม 2021 หากคุณมีข้อมูลการเชื่อมต่อ VPN ที่ปลอดภัยและทางลัดใน Personal Safe (เดิมคือ Connection Safe) คุณสามารถถ่ายโอนไปยังบัญชีส่วนตัวใหม่ของคุณได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน

    ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดสำเนาในเครื่องของการเชื่อมต่อและทางลัดจาก Personal Safe จากบัญชีตัวแทนจำหน่ายของคุณ

    • ไปที่ VPN Tracker 365 > การตั้งค่า > Personal Safe
    • ยกเลิกการเลือกตัวเลือก
    ทำไมต้องใช้ Remote Connection Wipe? ฉันไม่สามารถล็อคผู้ใช้บน VPN gateway ของฉันได้หรือ
     

    Remote Connection Wipe ให้ความปลอดภัยเพิ่มเติมโดยการลบข้อมูลเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐาน VPN ของคุณ คุณอาจต้องการใช้ Remote Connection Wipe เพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามข้อกำหนด หรือเมื่อทำงานกับผู้รับเหมาภายนอก

    Remote Connection Wipe ยังมีข้อดีเพิ่มเติมคือทำงานได้กับการเชื่อมต่อ VPN ใดๆ แม้แต่การเชื่อมต่อที่ไม่ให้การรับรองความถูกต้องของผู้ใช้ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถบล็อกการเข้าถึง VPN สำหรับผู้ใช้รายเดียวได้โดยไม่ต้องแจกจ่ายการเชื่อมต่อใหม่ให้กับทั้งทีม

    รหัสผ่าน AOL ปกติของฉันใช้งานไม่ได้เมื่อฉันตั้งค่าบัญชีอีเมลของฉัน
     
    เช่นเดียวกับไคลเอนต์อีเมลอื่นๆ อีกมากมาย AOL ต้องการรหัสผ่านเฉพาะแอปพลิเคชันเมื่อคุณตั้งค่าที่อยู่อีเมล AOL ของคุณในแอปพลิเคชันหรือบริการอื่น หากคุณต้องการใช้บัญชีอีเมล AOL ของคุณเพื่อส่งแบบร่างอีเมลผ่าน Mail Designer 365 คุณต้องสร้างรหัสผ่านพิเศษ นี่คือวิธีการ:
    1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี AOL ของคุณและไปที่การตั้งค่าบัญชี
    2. ไปที่แท็บ “ความปลอดภัยของบัญชี” และเลือก “จัดการรหัสผ่านแอปพลิเคชัน”
    3. จากเมนูแบบเลื่อนลง เลือก “อื่น ๆ ” และตั้งชื่อแอปพลิเคชัน (เช่น Mail Designer 365)
    4. คลิก “สร้าง” เพื่อสร้างรหัสผ่านใหม่ รหัสผ่านจะปรากฏบนหน้าจอของคุณ
    FAQ Image - S_1240.png รหัสผ่านที่คุณเพิ่งสร้างขึ้นนี้คือรหัสผ่านที่คุณต้องใช้เพื่อตั้งค่าบัญชี AOL ของคุณใน Mail Designer 365
    ฉันจะเข้าถึง Mail Designer 365 รุ่นเบต้าล่วงหน้าได้อย่างไร
     
    If you've bought Mail Designer 365 in our store, you can get beta versions of Mail Designer 365. This feature is not automatically available if you bought Mail Designer 365 from the Apple Mac App Store. However, if you still wish to access the beta version, you can download Mail Designer 365 free from our website and login to your account with your equinux ID and password. To access the beta version, please follow these steps:
    ‣ Open Mail Designer 365 on your Mac.
    ‣ Choose "Mail Designer 365" > "Preferences".
    FAQ Image - S_965.png
    ‣ Make sure to click the "Updates" tab.
    FAQ Image - S_967.png
    ‣ Check the "Get Early Access to beta versions" box.
    FAQ Image - S_972.png 
    ‣ Since Beta versions are meant to test features and compatibility, Mail Designer 365 will  remind you to have a backup of your app and designs:
    FAQ Image - S_971.png 

    For checking updates, Mail Designer 365 will check for new versions on app start or you can:

    ‣ Go to "Mail Designer 365" > "Check for Updates…"
    FAQ Image - S_973.png 
    Please refer to the following page for further information:
    ฉันจะส่งหรือส่งออกเฉพาะเวอร์ชันเดสก์ท็อปใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
     
    Um nur die Desktop-Version Ihres E-Mail-Designs zu senden, versuchen Sie Folgendes:
    ‣ Wählen Sie "Ablage" > "Design-Optionen ..."
    FAQ Image - S_1013.png
    ‣ Deaktivieren Sie "Version für Mobilgeräte Geräte erzeugen".
    FAQ Image - S_1014.png
    ‣ Klicken Sie auf "OK", wenn Sie bereit sind.
    FAQ Image - S_1015.png 
    Dann können Sie die Datei exportieren oder über Ihre Wahl der Methode (über Apple Mail, Kampagnenmonitor, MailChimp, etc.) senden.
    เวอร์ชัน HTML ของการออกแบบของฉันไม่รู้จักการเปลี่ยนแปลงแบบอักษรของฉัน
     
    การออกแบบที่ไม่มีรูปแบบข้อความที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้าอาจมีปัญหากับแบบอักษรในเวอร์ชัน HTML ตัวอย่างเช่น HTML สามารถแทนที่การเลือกแบบอักษรที่ผู้ใช้ทำและกลับไปใช้แบบอักษรเริ่มต้นได้ ด้วยเหตุนี้ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้รูปแบบข้อความที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้ากับบล็อกเค้าโครงข้อความทั้งหมดในการออกแบบของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณควบคุมการออกแบบและลักษณะที่ปรากฏหลังจากส่ง/ส่งออกได้มากขึ้น รูปแบบข้อความช่วยให้คุณสามารถเลือกแบบอักษรที่คุณต้องการ รวมถึงตัวเลือกสำรองหลายตัวเลือกและแบบอักษรที่ปลอดภัยสำหรับอีเมลซึ่งได้รับการสนับสนุนอย่างแพร่หลาย คุณยังสามารถใช้เพื่อกำหนดขนาด สี และการจัดแนวของข้อความได้อีกด้วย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดค่ารูปแบบข้อความ โปรดดูที่ Mail Designer 365 Manual ซึ่งคุณจะพบกับคำแนะนำทีละขั้นตอนภายใต้หัวข้อ "การทำงานกับข้อความ"
    ใครสามารถใช้ Crew Chat ได้บ้าง
     
    Mail Designer 365 Crew Chat เหมาะสำหรับสมาชิกทุกคนในทีมของคุณที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการทำงานของแคมเปญอีเมลและกระบวนการรับข้อเสนอแนะ ตัวอย่างทั่วไป ได้แก่ นักการตลาด ทีมขาย การสร้างแบรนด์ นักเขียนโฆษณา ผู้จัดการ ลูกค้าเอเจนซี่ ฯลฯ
    ฉันได้รับคำเตือน "Legacy System Extension"?
     
    ใน macOS Catalina อาจมีข้อความแจ้งเตือนเกี่ยวกับ System Extension Legacy คุณสามารถละเว้นข้อความนี้ได้: ตั้งแต่ macOS Big Sur VPN Tracker ใช้ System Extension ใหม่ที่ใช้ API ระบบล่าสุดและรองรับอย่างเต็มที่โดย macOS เวอร์ชันใหม่กว่า เนื่องจากข้อผิดพลาดในการโหลด System Extension ใหม่โดย macOS Catalina VPN Tracker for Mac จะยังคงใช้ System Extension Legacy ใน macOS เวอร์ชันนี้และเวอร์ชันก่อนหน้า
    ฉันจะตรวจสอบความปลอดภัยของสำเนา Mail Designer 365 หรือ VPN Tracker 365 ของฉันได้อย่างไร
     
    โดยเฉพาะอย่างยิ่ง "เครื่องมือทำความสะอาด" ที่เรียกว่า ยังสามารถสแกนมัลแวร์และรายงานผลบวกลวงได้ หากคุณสงสัยว่า VPN Tracker 365 หรือ Mail Designer 365 ติดไวรัส เราขอแนะนำให้คุณอัปโหลดสำเนาแอปพลิเคชันไปยัง www.virustotal.com ซึ่งเป็นบริการฟรีที่สแกนไฟล์ที่คุณอัปโหลดด้วยเครื่องสแกนมัลแวร์ที่เชื่อถือได้หลายตัว หากเครื่องสแกนมัลแวร์ใด ๆ ในไซต์นี้ระบุแอปพลิเคชัน โปรดติดต่อเรา

    ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าสำเนา VPN Tracker 365 หรือ Mail Designer ไม่มีการเปลี่ยนแปลง?

    เนื่องจากแอปพลิเคชันของเราได้รับการลงนามอย่างถูกต้องโดย Apple macOS สามารถตรวจสอบได้ว่ามีการเปลี่ยนแปลงแอปพลิเคชันหรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบความสมบูรณ์ได้โดยเปิดแอปพลิเคชัน Terminal และป้อนคำสั่งต่อไปนี้:
    spctl --assess "/Applications/VPN Tracker 365.app"
    โปรดทราบว่าเส้นทางมีช่องว่าง ดังนั้นจึงต้องใส่เส้นทางในเครื่องหมายคำพูด หากสำเนาของคุณอยู่ในตำแหน่งอื่น ให้แทนที่ "/Applications/VPN Tracker 365.app" ด้วยเส้นทางที่ถูกต้องไปยังแอปพลิเคชัน ผลลัพธ์อาจมีลักษณะดังนี้:
    /Applications/VPN Tracker 365.app: accepted
        source=Notarized Developer ID
    หากมีการเปลี่ยนแปลงแอปพลิเคชัน ข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น:
    Mail Designer 365.app: invalid signature (code or signature have been modified)
    โปรดติดต่อเราหากสำเนา VPN Tracker 365 หรือ Mail Designer ของคุณมีลายเซ็นไม่ถูกต้อง

    ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าสำเนา VPN Tracker 365 หรือ Mail Designer ได้รับการลงนามโดย equinux?

    เนื่องจากแอปพลิเคชันของเราได้รับการลงนามอย่างถูกต้องโดย Apple macOS สามารถตรวจสอบได้ว่ามีการเปลี่ยนแปลงแอปพลิเคชันหรือไม่ คุณสามารถดูลายเซ็นได้โดยเปิดแอปพลิเคชัน Terminal และป้อนคำสั่งต่อไปนี้:
      codesign -d -vv "/Applications/VPN Tracker 365.app" 
    โปรดทราบว่าเส้นทางมีช่องว่าง ดังนั้นจึงต้องใส่เส้นทางในเครื่องหมายคำพูด หากสำเนาของคุณอยู่ในตำแหน่งอื่น ให้แทนที่ "/Applications/VPN Tracker 365.app" ด้วยเส้นทางที่ถูกต้องไปยังแอปพลิเคชัน ผลลัพธ์อาจมีลักษณะดังนี้:
    Executable=/Applications/VPN Tracker 365.app/Contents/MacOS/VPN Tracker 365
        Identifier=com.vpntracker.365mac
        Format=app bundle with Mach-O universal (x86_64 arm64)
        CodeDirectory v=20500 size=81953 flags=0x10000(runtime) hashes=2550+7 location=embedded
        Signature size=9071
        Authority=Developer ID Application: equinux AG (MJMRT6WJ8S)
        Authority=Developer ID Certification Authority
        Authority=Apple Root CA
        Timestamp=1. Jun 2021 at 17:22:51
        Info.plist entries=42
        TeamIdentifier=MJMRT6WJ8S
        Runtime Version=11.1.0
        Sealed Resources version=2 rules=13 files=684
        Internal requirements count=1 size=216
    ส่วนสำคัญที่ต้องใส่ใจคือบรรทัดที่ขึ้นต้นด้วย "-
    เป็นไปได้ไหมที่จะบูต VPN ในระหว่างการเริ่มต้นเพื่อให้ฉันสามารถเข้าสู่ระบบ Mac ของฉันโดยใช้การเข้าสู่ระบบเครือข่ายจากเครือข่ายที่เชื่อมต่อ
     
    คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ใช้ก่อนเพื่อเริ่ม VPN Tracker คุณสามารถกำหนดค่าบัญชีผู้ใช้ของคุณเพื่อเริ่ม VPN Tracker โดยตรงหลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
    ฉันต้องการความช่วยเหลือในการเลือกแบบอักษรสำหรับการออกแบบอีเมล Mail Designer 365 ของฉัน คุณมีข้อเสนอแนะสำหรับแบบอักษรหรือไม่
     
    เรามีรายการโปรดหลายรายการที่เรามั่นใจว่าจะทำให้จดหมายข่าวทางอีเมลของคุณมีสไตล์ Raleway, Work Sans และ Montserrat เป็นเพียงรูปแบบตัวอักษรบางส่วนที่คุณสามารถลองใช้ในการออกแบบอีเมลครั้งต่อไปของคุณได้

    ดูวิดีโอสอนของเราเพื่อรับแรงบันดาลใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับแบบอักษร:

    โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีดาวน์โหลดแบบอักษรเพิ่มเติมใน Mail Designer 365:
    ฉันสามารถเพิ่มไฟล์ MP3 ลงในอีเมล Mail Designer 365 ได้หรือไม่
     
    ด้วย Mail Designer 365 คุณไม่สามารถฝังไฟล์ MP3 ลงในดีไซน์อีเมลได้โดยตรง ลูกค้าอีเมลส่วนใหญ่ไม่รองรับสิ่งนี้ ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาเมื่อผู้รับของคุณเปิดอีเมล เพื่อให้แน่ใจว่าผู้รับของคุณจะได้รับดีไซน์ที่ดีที่สุดที่คุณสร้างขึ้น เราจึงตัดสินใจลบคุณสมบัติ MP3 อย่างไรก็ตาม คุณจะสามารถเชื่อมโยงไฟล์ MP3 ของคุณภายในดีไซน์อีเมลของคุณได้ ตราบใดที่คุณอัปโหลด MP3 ของคุณไปยังโฮสต์ของบุคคลที่สาม สร้างปุ่ม CTA หรือเพิ่มลิงก์ข้อความลงในการออกแบบของคุณ ในส่วน "รูปแบบ" คุณสามารถคลิก "เพิ่มลิงก์" เพียงพิมพ์ลิงก์ไปยัง MP3 ของคุณ
    การเชื่อมต่อและการตั้งค่าก่อนหน้านี้ทั้งหมดของฉันจะถูกย้ายเมื่อฉันอัปเกรดหรือไม่
     
    ใช่! เมื่อคุณอัปเกรดเป็น VPN Tracker 365 การตั้งค่าและการเชื่อมต่อก่อนหน้าทั้งหมดของคุณจะถูกย้ายโดยอัตโนมัติหลังจากที่คุณติดตั้ง VPN Tracker 365
    จะส่งไฟล์ออกแบบของเราให้คุณได้อย่างไร
     
    เปิดการออกแบบของคุณและไปที่ "ไฟล์ > ส่งออกไฟล์เก็บถาวร…" เพื่อส่งออก จากนั้นโปรดสร้าง ตั๋วสนับสนุนใหม่ และแนบไฟล์ออกแบบที่ส่งออกของคุณและภาพหน้าจอของพื้นที่ที่คุณมีปัญหา โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รวมคำอธิบายของปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่ด้วย สิ่งนี้จะช่วยให้เราตรวจสอบการออกแบบของคุณและช่วยคุณแก้ไขปัญหาใดๆ
    ทำไม Mail Designer เวอร์ชันของฉันถึงไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป
     
    ในโลกของการออกแบบอีเมล สิ่งต่างๆ เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ว่าคุณสมบัติหลายอย่างที่มีอยู่ใน Mail Designer เวอร์ชันเก่าอาจไม่ทำงานอีกต่อไป และการออกแบบที่สร้างขึ้นในเวอร์ชันเก่าอาจไม่สอดคล้องกับมาตรฐานที่ทันสมัยในปัจจุบัน สิ่งนี้ใช้ได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณตัดสินใจอัปเกรด Mac เป็น macOS เวอร์ชันใหม่กว่า เมื่อคุณ อัปเกรดเป็นแผน Mail Designer 365 คุณกำลังจ่ายสำหรับ ความเข้ากันได้กับ macOS เวอร์ชันล่าสุด รวมถึง ความเข้ากันได้กับไคลเอนต์อีเมลและผู้ให้บริการอีเมลชั้นนำทั้งหมด นอกจากนี้ คุณยังสามารถเข้าถึง แนวคิดการออกแบบใหม่ เครื่องมือสร้างสรรค์ และคุณสมบัติล้ำสมัย ที่ทีมพัฒนาของเรากำลังทำงานอยู่ตลอดทั้งปี
    ทำไมบางลิงก์ในดีไซน์ของฉันถึงไม่แสดงหลังจากส่งออก?
     
    พื้นที่ข้อความแต่ละส่วนในการออกแบบอีเมล Mail Designer 365 ของคุณควรมีรูปแบบข้อความเฉพาะที่ใช้ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อความของคุณจะได้รับการจัดรูปแบบอย่างถูกต้องหลังจากที่คุณส่งออกเทมเพลตของคุณ หากคุณเพิ่มลิงก์ข้อความไปยังอีเมลของคุณโดยไม่ได้ใช้รูปแบบข้อความด้วย อาจทำให้ลิงก์ไม่ถูกนำไปใช้อย่างถูกต้องหลังจากการส่งออก หากลิงก์ของคุณไม่แสดงอย่างถูกต้องหลังจากการส่งออกไปยัง Mailchimp หรือบริการอื่น ๆ โปรดเปิดการออกแบบของคุณใน Mail Designer 365 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละพื้นที่ข้อความมีรูปแบบข้อความที่ใช้ และจากนั้นส่งออกการออกแบบของคุณอีกครั้ง คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับรูปแบบข้อความได้ใน คู่มือ Mail Designer 365.
    ฉันจะนำเข้ารายการติดต่อ MailChimp ของฉันไปยัง Mail Designer Campaigns ได้อย่างไร
     
    Mail Designer Campaigns นำเสนอเครื่องมือที่ช่วยให้คุณสามารถนำเข้ารายชื่อผู้ติดต่อจาก MailChimp ไปยัง Mail Designer Campaigns ได้อย่างง่ายดาย ดูคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธี นำเข้ารายชื่อผู้ติดต่อ MailChimp ของคุณไปยัง Mail Designer Campaigns
    IKEv2 VPN คืออะไร
     

    VPN IKEv2 ใช้โปรโตคอล IKEv2 เพื่อสร้างการเชื่อมต่อ VPN ที่ปลอดภัยและเข้ารหัสผ่าน IPsec มีความเร็ว เสถียร และเหมาะสำหรับผู้ใช้มือถือและ macOS เนื่องจากความสามารถในการจัดการการเปลี่ยนแปลงเครือข่าย หากต้องการตั้งค่าและจัดการการเชื่อมต่อ IKEv2 บน Mac, iPhone หรือ iPad, VPN Tracker นำเสนอไคลเอนต์ VPN ระดับมืออาชีพและใช้งานง่าย ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนของเราเพื่อ เชื่อมต่อกับ VPN IKEv2 บน Mac, iPhone และ iPad

    VPN ดูเหมือนจะเชื่อมต่ออยู่ แต่ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของฉันหรือถ่ายโอนข้อมูลได้ มีปัญหาอะไร?
     

    สาเหตุที่เป็นไปได้ของพฤติกรรมนี้มีหลายประการ ส่วนนี้ของคำถามที่พบบ่อยจะช่วยคุณระบุปัจจัยที่ทำให้เกิดปัญหา ในส่วนนี้ เราจะใช้คำว่า "อุปกรณ์เป้าหมาย" เป็นคำทั่วไปสำหรับอุปกรณ์ที่คุณพยายามเชื่อมต่อ อุปกรณ์เป้าหมายอาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่คอมพิวเตอร์เครื่องง่ายไปจนถึงเซิร์ฟเวอร์หรือเครื่องพิมพ์เครือข่าย


    1. คุณกำลังพยายามเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เป้าหมายโดยใช้ชื่อโฮสต์หรือไม่

    หากคุณกำลังใช้ชื่อโฮสต์ ลองใช้ที่อยู่ IP แทน หากใช้งานได้ แสดงว่าปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการแก้ไข DNS ตรวจสอบให้แน่ใจว่า DNS เปิดใช้งานและกำหนดค่าอย่างถูกต้องสำหรับ การเชื่อมต่อ VPN โปรดทราบว่าไม่สามารถใช้ชื่อโฮสต์ Bonjour หรือ NETBIOS ผ่าน VPN ได้


    2. ที่อยู่ IP ที่คุณกำลังเชื่อมต่อเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายระยะไกลหรือไม่

    ตัวอย่างเช่น หากเครือข่ายระยะไกลของคุณคือ 192.168.13.0/24 คุณควรจะสามารถเชื่อมต่อกับที่อยู่ IP ที่เริ่มต้นด้วย 192.168.13.x ได้ แต่การเชื่อมต่อกับที่อยู่ IP ที่เริ่มต้นด้วย 192.168.14.x จะไม่ทำงาน เนื่องจากอยู่นอกขอบเขตของการรับส่งข้อมูลที่ส่งผ่าน VPN


    3. ที่อยู่ภายในเครื่องของ VPN เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายระยะไกลหรือไม่

    VPN ส่วนใหญ่ไม่อนุญาตให้ใช้ที่อยู่ภายในเครื่องเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายระยะไกล ใช้ที่อยู่ภายในเครื่องที่อยู่นอกเครือข่ายระยะไกลทั้งหมด ตัวอย่างเช่น หากเครือข่ายระยะไกลของคุณคือ 192.168.13.0/24 อย่าใช้ที่อยู่เริ่มต้นด้วย 192.168.13 หากคุณกำลังใช้วิธีการกำหนดค่าอัตโนมัติ (โหมดการกำหนดค่า, EasyVPN, DHCP ผ่าน VPN ฯลฯ ) คุณสามารถกำหนดที่อยู่ภายในเครื่องให้กับ VPN เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายระยะไกล ดูคู่มือการกำหนดค่า VPN สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม


    4. ผู้ใช้ VPN หลายคนสามารถใช้ที่อยู่ภายในเครื่องเดียวกันได้หรือไม่

    หากมีผู้ใช้ VPN หลายคน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีผู้ใช้รายใดใช้ที่อยู่ภายในเครื่องเดียวกัน หากเป็นเช่นนั้น ผู้ใช้รายหนึ่งจะไม่สามารถใช้ช่องทางได้เมื่อทั้งสองเชื่อมต่อ หากฟิลด์นี้ว่างเปล่าในการกำหนดค่าของคุณ VPN จะใช้ที่อยู่ IP ของการ์ดเครือข่ายเป็นที่อยู่ภายในเครื่อง ซึ่งอาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับผู้ใช้อื่นๆ ดังนั้น ขอแนะนำว่าอย่าปล่อยให้ฟิลด์นี้ว่างเปล่าหากมีผู้ใช้ VPN หลายราย


    5. คุณสามารถ ping ที่อยู่ LAN ของ VPN ได้หรือไม่

    ภายใน VPN คุณจะพบเครื่องมือ ping ที่ เครื่องมือ > โฮสต์ Ping โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับที่อยู่ LAN ของ VPN สิ่งสำคัญคือที่อยู่จะไม่จำเป็นต้องมีการกำหนดเส้นทาง หากคุณสามารถ ping ได้ แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับที่อยู่ระยะไกลอื่นได้ อาจมีปัญหากับการกำหนดเส้นทางที่ปลายทางระยะไกล


    6. หากคุณไม่สามารถ ping ใครได้ ให้ลองทดสอบความพร้อมใช้งานของ VPN อีกครั้ง

    การทดสอบความพร้อมใช้งานของ VPN สามารถพบได้ที่ เครื่องมือ > การทดสอบความพร้อมใช้งานของ VPN จากนั้นลองเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อ VPN อีกครั้ง ผลลัพธ์ของการทดสอบนี้จะขึ้นอยู่กับความสามารถของ เราเตอร์อินเทอร์เน็ตในเครื่องของคุณหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และจะส่งผลต่อการกำหนดค่าช่องทาง VPN VPN จะทำการทดสอบโดยอัตโนมัติสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่ที่ตรวจพบ แต่ถึงแม้ว่าการเชื่อมต่อจะได้รับการทดสอบแล้ว ก็อาจมีเหตุผลสำหรับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม


    7. เราเตอร์ VPN เป็นเราเตอร์เครือข่ายเริ่มต้นหรือไม่

    หากเราเตอร์ VPN ไม่ใช่เราเตอร์เครือข่ายเริ่มต้น คุณจะต้องกำหนดค่าการกำหนดเส้นทางอย่างถูกต้องในหลายกรณีเพื่อให้แน่ใจว่ามีการส่งคำตอบ หากอุปกรณ์ไม่สามารถเข้าถึงที่อยู่ IP ได้โดยตรง อุปกรณ์จะส่งคำตอบไปยังเราเตอร์เริ่มต้น หากไม่ใช่เราเตอร์ VPN อุปกรณ์จะไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดค่าเราเตอร์เริ่มต้นเพื่อส่งคำตอบไปยังผู้ใช้เราเตอร์ VPN


    8. เราเตอร์ VPN เป็นเราเตอร์เครือข่ายเริ่มต้นหรือไม่

    ดูคำถามที่พบบ่อยสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

    ฉันจะปิดการแบ่งคำใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
     
    คุณสามารถเปลี่ยนได้ว่าข้อความของคุณจะถูกแบ่งโดยอัตโนมัติในพื้นที่ข้อความหรือไม่ หากต้องการปิดการแบ่งคำ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
    ‣ ไปที่ "ไฟล์" > "ตัวเลือกการออกแบบ"
    FAQ Image - S_527.png
    ‣ ยกเลิกการเลือกช่อง "บังคับการแบ่งคำ"
    FAQ Image - S_528.png
    ‣ คลิก "ตกลง"
    FAQ Image - S_529.png 
    โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดและปิดการแบ่งคำ:
    การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตของฉันถูกปฏิเสธ?
     
    ธนาคารบางแห่งอาจมีปัญหาในการประมวลผลการต่ออายุบัตรเครดิต ซึ่งอาจทำให้บัตรของคุณถูกปฏิเสธ โดยทั่วไป สามารถแก้ไขได้โดยโทรศัพท์ไปยังธนาคารของคุณ นี่ควรเป็นขั้นตอนแรกของคุณ หรือคุณสามารถลองทำสิ่งต่อไปนี้ได้: - โปรดลองอัปเดตบัตรของคุณโดยตรงบนหน้าเว็บไซต์ของเรา - ลองใช้บัตรที่ออกโดยธนาคารอื่น (ร้านค้าของเราสนับสนุน Mastercard, Visa และ American Express) - ใช้ PayPal (เคล็ดลับ: บัตรเครดิตที่มีปัญหา มักจะใช้งานได้เมื่อเพิ่มลงใน PayPal) คุณสามารถจัดการวิธีการชำระเงินของคุณได้ที่ http://store.equinux.com/storefront/subscriptions/
    TeamCloud ราคาเท่าไหร่?
     
    TeamCloud รวมอยู่ในทุกรุ่นของ VPN Tracker ในระดับต่างๆ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกแผนและคุณสมบัติที่รวมอยู่ โปรดดูที่ VPN Tracker Store.
    วิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ MAC แบบสุ่มใน macOS Sequoia
     
    :.
  • Configure o endereço MAC:
    • Encontre a opção com a etiqueta
  • ฉันต้องสร้างเวอร์ชันมือถือด้วยตนเองสำหรับแต่ละดีไซน์อีเมลใน Mail Designer 365 หรือไม่
     
    Mail Designer 365 สร้างเวอร์ชันมือถือของจดหมายข่าวของคุณจากเวอร์ชันเดสก์ท็อปโดยอัตโนมัติ เวอร์ชันมือถือที่สร้างขึ้นนี้สามารถปรับให้เหมาะสมได้ด้วยตนเอง หากคุณกำลังใช้หนึ่งในการออกแบบอีเมลของเราหรือหนึ่งในเทมเพลตที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้ เป็นไปได้ว่าเวอร์ชันมือถือจะมีการปรับเปลี่ยน ซึ่งหมายความว่าการเปลี่ยนแปลงในเวอร์ชันเดสก์ท็อปของจดหมายข่าวของคุณจะไม่ถูกถ่ายโอนไปยังเวอร์ชันมือถือโดยอัตโนมัติ หากต้องการสร้างเทมเพลตมือถือใหม่จากจดหมายข่าวเดสก์ท็อปของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    ‣ ในเมนู เลือก "ไฟล์" > "ตัวเลือกการออกแบบ"
    ‣ ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายที่อยู่ถัดจาก "สร้างเวอร์ชันสำหรับอุปกรณ์มือถือ" แล้วคลิก "ตกลง"
    ‣ ในเมนู กลับไปที่ "ไฟล์" > "ตัวเลือกการออกแบบ"
    ‣ เลือกช่องทำเครื่องหมายที่อยู่ถัดจาก "สร้างเวอร์ชันสำหรับอุปกรณ์มือถือ" แล้วคลิก "ตกลง"
    FAQ Image - S_745.png
    หลังจากทำเช่นนั้น คุณจะสามารถดูเวอร์ชันเดสก์ท็อปที่แก้ไขแล้วสำหรับมือถือของจดหมายข่าวของคุณ และคุณจะสามารถแก้ไขบล็อกเลย์เอาต์ของมุมมองมือถือได้
    ความแตกต่างระหว่างอีเมลทดสอบและอีเมลส่วนตัวคืออะไร
     

    Sending test emails

    Mail Designer 365's Testmail service is designed for sending internal test emails to yourself or to your team – i.e. to preview how your finished email design will look in the inbox. Test emails will be sent from the Mail Designer 365 Testmail service via our secure servers.

    How it works

    To get started, click the Test icon in the Mail Designer 365 toolbar.
    FAQ Image - S_1376.png Now choose from the following test mail options:
    FAQ Image - S_1374.png

    The latest version of your email design will be uploaded via TeamCloud and sent to the selected recipient(s): FAQ Image - S_1377.png

    Sending individual emails

    You also have the option to send your email design as a single email via Delivery Hub. This email will be sent from your own email address. This option is designed for external emails (i.e. sending emails to contacts who are not part of your Mail Designer 365 team) and replaces the legacy "Send via your email account" option.

    How it works

    In this view you can add one or more recipients for your email (e.g. your client's email) and send them your design from your own email address.
    FAQ Image - S_1375.png
    On the left of the setup window, you can choose your from address:
    FAQ Image - S_1378.png
    Tip: If you have not done so already, follow this guide to set up your "from address" for sending. Finally, send your email by clicking the green "Send" button. It will go directly to your recipient via your email server:
    FAQ Image - S_1379.png
    Good to know: Following send, you can easily check if your recipient has received and opened your email by clicking the analytics icon:

    FAQ Image - S_1380.png
    เราเตอร์ WatchGuard รุ่นใดที่รองรับและทดสอบกับ VPN Tracker?
     
    สำหรับข้อมูลโดยละเอียดและรายการอุปกรณ์ WatchGuard ที่เข้ากันได้ โปรดดู หน้านี้
    คุณสามารถค้นหาคำแนะนำสำหรับเราเตอร์นี้ได้ในคู่มือการกำหนดค่าของเรา .
    นี่คือรายการผลิตภัณฑ์ที่เข้ากันได้กับ VPN Tracker:
    FAQ Image - S_406.png
    Personal Safe ของฉันมีข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลด ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร
     
    FAQ Image - S_694.png
    หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
    1. ออกจาก VPN Tracker
    2. ปิดและเริ่มต้นแอปพลิเคชันใหม่
    3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
    4. เข้าสู่ระบบ VPN Tracker อีกครั้ง
    5. ลองดาวน์โหลดการเชื่อมต่ออีกครั้ง
    ตอนนี้คุณควรจะสามารถเข้าถึงไฟล์ของคุณได้อีกครั้ง
    เครือข่ายสำนักงานของฉันใช้ช่วง IP เดียวกันกับเครือข่ายที่บ้านของฉัน ฉันจะทำอะไรได้บ้าง
     
    มี IP address สองประเภท:IP address ส่วนตัวและ
  • IP address สาธารณะ
  • IP address ส่วนตัวสามารถใช้ได้โดยทุกคนหรือองค์กรสำหรับเครือข่ายของตนเอง โดเมนเครือข่ายส่วนตัวที่พบบ่อยที่สุด (โดเมน IP address) คือ:192.168.0.x และ
  • 192.168.1.x
  • หากเครือข่ายบ้านและเครือข่ายบริษัทของคุณใช้โดเมน IP address ส่วนตัวเดียวกัน จะมีปัญหาเกิดขึ้น เนื่องจากอุปกรณ์ที่มี IP address เดียวกันจะปรากฏขึ้น และคอมพิวเตอร์ของคุณจะสับสน เครือข่ายองค์กร: เมื่อตั้งค่าเครือข่ายองค์กร บริษัทส่วนใหญ่พยายามหลีกเลี่ยง IP address ข้างต้นและแนะนำให้ทำเช่นนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งกับผู้ที่เชื่อมต่อผ่าน VPN บริษัทบางแห่งยังคงใช้โดเมนเครือข่ายที่พบบ่อยที่สุดแห่งหนึ่ง เครือข่ายบ้าน: Netgear, Asus, Google, D-Link, TP-Link, Linksys, Trendnet และ AVM ใช้โดเมน IP address เดียวกัน 192.168.0.x เป็นเราเตอร์บ้าน หากเครือข่ายบริษัทของคุณใช้โดเมน IP address เดียวกันกับเครือข่ายบ้านของคุณ คุณจะมีปัญหา FAQ Image - S_1185.png มีสองวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้:
    1. เปลี่ยนเครือข่ายท้องถิ่นไปยังโดเมนอื่น (แนะนำ)

    2. 10.250.250.x
    3. 172.30.30.x
    4. 192.168.250.x
    5. ข้อดี: เมื่อทำการเปลี่ยนแปลงนี้ในเครือข่ายบ้านของคุณ จะไม่มีความขัดแย้งในเครือข่ายนี้อีกต่อไป ข้อเสีย: คุณต้องเปลี่ยนการกำหนดค่าเราเตอร์ส่วนตัวของคุณ ซึ่งต้องใช้การเข้าถึงและอาจใช้เวลา คุณต้องทำอย่างไร:
      • เชื่อมต่อกับเราเตอร์บ้านของคุณ
      • ค้นหาส่วนการกำหนดค่าที่มีการตั้งค่า «DHCP»
      • เปลี่ยนเราเตอร์เป็น IP address จากรายการด้านบน (เช่น 172.30.30.1)
      • เปลี่ยนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DHCP ไปยังโดเมนที่ตรงกับเราเตอร์ของคุณ (หาก IP address ของเราเตอร์ของคุณคือ 172.30.30.1 โดเมนของคุณอาจอยู่ระหว่าง 172.30.30.10 ถึง 172.30.30.253)FAQ Image - S_1187.png
      เมื่อทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ จะไม่มีความขัดแย้งระหว่างเครือข่ายบ้านและเครือข่ายบริษัทของคุณอีกต่อไป FAQ Image - S_1186.png
    6. เปลี่ยนเส้นทางทราฟฟิกผ่าน VPN

    ในบางสถานที่ (เช่น ร้านกาแฟหรือโรงแรม) คุณอาจไม่สามารถใช้เมธอดแรกได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถเปลี่ยนเส้นทางทราฟฟิกผ่าน VPN ของคุณเอง ซึ่งจะทำให้เครือข่ายบริษัทของคุณมีความสำคัญเป็นอันดับแรกเสมอ ข้อดี: การกำหนดค่านี้เป็นแบบสากล ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเชื่อมต่อได้เสมอโดยไม่คำนึงถึงเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่อ ข้อเสีย: หลังจากเชื่อมต่อกับ VPN ของบริษัทของคุณแล้ว คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบริการในเครื่องได้ เช่น เราเตอร์บ้าน พื้นที่จัดเก็บข้อมูลในเครื่อง หรือเครื่องพิมพ์เครือข่าย คุณต้องทำอย่างไร:
    • กำหนดค่าการเชื่อมต่อ VPN Tracker
    • เลือกแท็บ «ขั้นสูง» ที่ด้านบนของหน้าจอ
    • ในส่วน «การจัดการทราฟฟิก» ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย «เปลี่ยนเส้นทางทราฟฟิกผ่าน VPN หากเครือข่ายระยะไกลขัดแย้งกับเครือข่ายในเครื่อง»FAQ Image - S_1188.png

    ดาวน์โหลด VPN Tracker ฟรี

    ฉันจะบันทึกรหัสผ่านสำหรับไคลเอนต์ VPN Cisco AnyConnect ได้อย่างไร
     
    ไม่สามารถบันทึกรหัสผ่าน VPN AnyConnect ในไคลเอนต์ Cisco VPN ได้หรือไม่? นี่คือวิธีแก้ไข: เท่านี้เอง! VPN Tracker จะจัดเก็บรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณอย่างปลอดภัยผ่านการเข้ารหัสแบบ end-to-end เพื่อให้คุณสามารถเชื่อมต่อได้เร็วขึ้น – สำหรับประสบการณ์ VPN ที่ดีที่สุดบน Mac และ iOS
    เคล็ดลับสำหรับการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ไฟล์ผ่าน VPN บน iPhone และ iPad
     

    คุณสามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ไฟล์บน iPhone และ iPad ของคุณโดยใช้ VPN Tracker สำหรับ iOS และแอปไฟล์:

    • เชื่อมต่อกับ VPN ของคุณ
    • เปิดแอปไฟล์
    • แตะไอคอนที่มุมขวาบน
    • เลือก 'เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์'
    • ป้อนชื่อโฮสต์หรือที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ไฟล์ (เช่น fileserver.internal.example.com)
    • ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวของบริษัทของคุณเมื่อได้รับแจ้ง

    ตอนนี้คุณควรจะสามารถดูโวลุ่มของเซิร์ฟเวอร์ไฟล์ได้เหมือนกับที่คุณเห็นบน macOS

    เคล็ดลับการแก้ไขปัญหา

    หากคุณมีปัญหากับการแสดงรายการไฟล์ของคุณ คุณสามารถลองทำสิ่งต่อไปนี้:

    • ป้อนเส้นทางไปยังโวลุ่มทั้งหมด ไม่ใช่แค่ชื่อโฮสต์ของเซิร์ฟเวอร์ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังเชื่อมต่อกับโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันชื่อ 'การตลาด' บนเซิร์ฟเวอร์ไฟล์ของคุณ ให้ป้อน 'fileserver.internal.example.com/การตลาด'
    • ขอให้ผู้ที่จัดการเซิร์ฟเวอร์ไฟล์เปิดใช้งานทั้ง SMBv2 และ SMBv3 (iOS ใช้คุณสมบัติ v2 บางอย่างเพื่อสร้างการเชื่อมต่อ)
    • ลองใช้แอปเซิร์ฟเวอร์ไฟล์ของบุคคลที่สามจาก App Store บางแอปมีคุณสมบัติเข้ากันได้ดีกว่ากับการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ไฟล์บางอย่าง
    ฉันต้องการส่งแคมเปญเฉพาะไปยังรายชื่ออีเมลที่แตกต่างกัน ฉันจะทำได้อย่างไร
     
    สถานการณ์: เราดำเนินธุรกิจร้านขายกางเกงยีนส์ที่ให้บริการจดหมายข่าวที่แตกต่างกัน 3 ฉบับ ได้แก่ สำหรับผู้หญิง ผู้ชาย และเด็ก ร้านค้ามีรายชื่ออีเมลอยู่แล้ว วิธีที่ดีที่สุดในการนำรายชื่ออีเมลเหล่านี้เข้าสู่ Mail Designer Campaigns คืออะไร?

    1. เพิ่มอีเมลใหม่

    Add contacts in Mail Designer Campaigns: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/contacts/add สามารถเพิ่มที่อยู่อีเมลได้โดยการคัดลอกและวาง หรือผ่านไฟล์ CSV

    เพิ่มผู้ติดต่อโดยการคัดลอกและวาง

    Insert your email addresses into the field separated by a comma or return. To start with, we are only using the newsletter addresses for the “Women” newsletter. FAQ Image - S_1396.png จากนั้น เลือก: "Add placeholder" FAQ Image - add-placeholders-de.png ตอนนี้คุณสามารถกำหนดชื่อให้กับที่ว่าง ที่ว่างคืออะไร? ที่ว่างใช้ในภายหลังเพื่อกรองผู้ติดต่อ เช่น หากเราต้องการระบุผู้ติดต่อทั้งหมดที่สนใจในแฟชั่นผู้หญิง ที่ว่างสามารถคิดได้ว่าเป็นคอลัมน์ในสเปรดชีต ตัวอย่างเช่น เราจะตั้งชื่อที่ว่างว่า "ประเภทจดหมายข่าว" ที่ว่างใหม่จะถูกสร้างขึ้นโดยการคลิกที่ "เพิ่มที่ว่าง: + ประเภทจดหมายข่าว" FAQ Image - placeholder-new-de.png ตอนนี้คุณสามารถกำหนดค่าให้กับที่ว่าง: "ผู้หญิง": {placeholder+value-de.png} สุดท้าย คลิกที่ "เพิ่มผู้ติดต่อ" เพื่อนำเข้าผู้ติดต่อทั้งหมดและกำหนดค่าที่ว่าง ตอนนี้เราสามารถดูผู้ติดต่อที่สนใจในแฟชั่นผู้หญิงได้ในภายหลัง

    เพิ่มผู้ติดต่อเพิ่มเติม

    Anschließend wiederholen wir das ganze für die "Männer" und "Kinder" Newsletter. Wir nutzen jeweils den bereits angelegten Platzhalter "Newslettertyp", hinterlegen dort aber neue Werte "Männer" und "Kinder".

    ข้อมูลสำคัญ:

    • หากผู้ติดต่อมีอยู่แล้ว จะไม่ถูกนำเข้าซ้ำ แต่ค่าที่ว่างจะถูกเพิ่มเข้าไป วิธีนี้ช่วยให้เราสามารถเพิ่มที่อยู่อีเมลได้อย่างปลอดภัย ไม่มีคู่ซ้ำ
    • ที่ว่างสามารถมีค่าได้หลายค่า
    Beispiel: Frau Müller mit der E-Mail Adresse mueller@example.com interessiert sich sowohl für Frauen-, als auch für Kindermode und steht deshalb in beiden Listen. Importiert man sie einmal mit dem Platzhalter "Newslettertyp" und dem Wert "Frauen" und danach mit dem Platzhalter "Newslettertyp" und dem Wert "Kinder", so stehen bei dir danach beide Platzhalter-Werte für die Suche zur Verfügung:
    วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด: ไม่สามารถเพิ่มการกำหนดค่า VPN ได้
     
    อนุญาต
    Mailchimp โฮสต์รูปภาพของฉันเมื่อฉันส่งออกเทมเพลตของฉันจาก Mail Designer 365 หรือไม่
     
    เมื่อคุณส่งออกการออกแบบของคุณโดยตรงจาก Mail Designer 365 โดยใช้เครื่องมือรวมระบบ Mailchimp รูปภาพของคุณจะถูกส่งออกพร้อมกับเทมเพลตของคุณและโฮสต์โดยแพลตฟอร์ม Mailchimp เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งออกการออกแบบไปยัง Mailchimp ที่นี่

    ใบอนุญาต VPN Tracker ของฉันกำลังจะหมดอายุ และฉันต้องการเปลี่ยนจำนวนใบอนุญาต ฉันจะทำได้อย่างไร
     

    แปลงผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นเครดิตในร้านค้า

    หากคุณต้องการเปลี่ยนจำนวนใบอนุญาต คุณมีตัวเลือกในการแปลงใบอนุญาตที่มีอยู่เป็นเครดิตในร้านค้า จากนั้นคุณสามารถใช้เครดิตนี้สำหรับการซื้อครั้งต่อไปของคุณ:

    • เยี่ยมชม หน้าโอนรหัสโปรโมชั่นร้านค้า ของเราและทำตามคำแนะนำเพื่อรับรหัสโปรโมชั่นของคุณ
    • เลือกผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณที่ my.vpntracker Store
    • ป้อนรหัสโปรโมชั่นของคุณในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน

    หมายเหตุ: หากมูลค่าที่เหลือของผลิตภัณฑ์เก่าของคุณเกินจำนวนเงินของผลิตภัณฑ์ใหม่ คุณจะได้รับรหัสโปรโมชั่นเพิ่มเติมสำหรับมูลค่าที่เหลือ

    อีเมลบางฉบับจากแคมเปญของฉันถูกส่งไปยังสแปม ฉันควรทำอย่างไรตอนนี้
     
    หากอีเมลบางส่วนจากแคมเปญของคุณลงเหมิดในโฟลเดอร์สแปม คุณสามารถทำตามขั้นตอนบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหาและปรับปรุงความสามารถในการส่งมอบในอนาคตได้
    1. ตั้งค่ารายการอีเมลใหม่: สร้างรายการอีเมลใหม่ด้วยผู้รับที่ยังไม่ได้เปิดอีเมลต้นฉบับของคุณ ส่งอีเมลไปยังกลุ่มนี้อีกครั้งหลังจากมีความล่าช้าเล็กน้อย โดยอุดมคติคือด้วยบรรทัดหัวเรื่องที่แตกต่างกันหรือการปรับเปลี่ยนเนื้อหาเล็กน้อย ซึ่งจะช่วยให้ผู้ที่อาจพลาดข้อความแรกมีส่วนร่วมอีกครั้งได้
    2. ตรวจสอบเนื้อหาอีเมล: วิเคราะห์เนื้อหาของอีเมลที่ลงเหมิดในสแปม มองหาองค์ประกอบที่อาจกระตุ้นตัวกรองสแปม เช่น การใช้รูปภาพมากเกินไป คำหลักสแปม หรือการจัดรูปแบบที่ไม่ดี และทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็น
    3. มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ: ส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้รับของคุณโดยการให้เนื้อหาที่มีคุณค่าและส่งเสริมการมีส่วนร่วม ผู้รับที่มีส่วนร่วมมีแนวโน้มที่จะทำเครื่องหมายอีเมลของคุณว่าเป็นสแปมน้อยลง
    การเชื่อมต่อของฉันไม่ได้รับการอัปเดตจาก Personal Safe หลังจากลงชื่อเข้าใช้บน Mac ของฉัน
     
    VPN Tracker ใช้การตรึงคีย์สาธารณะเพื่อการปกป้องข้อมูลสูงสุดของ Personal Safe ของคุณ ดังนั้น VPN Tracker จึงยอมรับเฉพาะใบรับรองต้นฉบับที่ส่งจากเซิร์ฟเวอร์ของเราเท่านั้น ไฟร์วอลล์บางตัวรบกวนการแลกเปลี่ยนทราฟฟิก TLS หากใบรับรองนี้ถูกแทนที่ด้วยไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสในความพยายามที่จะถอดรหัสทราฟฟิก TLS ใบรับรองการแทนที่จะถูกละเว้นโดยระบบ แม้ว่าจะได้รับการตรวจสอบอย่างถูกต้องก็ตาม หากคุณเข้าสู่ระบบบน Mac และไม่เห็นการอัปเดตการเชื่อมต่อจาก Personal Safe ของคุณ โปรดตรวจสอบ - ว่าไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณรบกวนทราฟฟิก TLS ไปยัง Mac ของคุณหรือไม่ - สอบถามผู้ดูแลระบบของคุณว่ามีทราฟฟิก TLS ใด ๆ ที่รบกวนหรือไม่
    ฉันจะเข้าถึงไฟล์ผ่าน VPN บน Mac ได้อย่างไร
     
    การเปิดไฟล์ผ่าน VPN บน Mac ของคุณเป็นเรื่องง่ายด้วย VPN Tracker:
    1. เริ่มการเชื่อมต่อ VPN ของคุณใน VPN Tracker
    2. ไปที่ Finder > ไปที่ > เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์
    3. ในช่องที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ ให้ป้อนชื่อหรือที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ
    4. คลิกปุ่มเชื่อมต่อ

    สร้างทางลัด VPN:

    VPN Tracker มีตัวเลือกทางลัดที่สะดวกสำหรับข้อมูลการเชื่อมต่อที่ใช้บ่อย คุณต้องกำหนดค่าทางลัดเพียงครั้งเดียว จากนั้นคุณจะสามารถเชื่อมต่อกับ VPN และเปิดไฟล์ของคุณได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว เรียนรู้เพิ่มเติม:

    วิธีป้อนหลายเครือข่ายสำหรับ Traffic Control
     
    หากคุณจำเป็นต้องป้อนเครือข่ายระยะไกลหลายเครือข่าย หรือต้องการปรับเส้นทางการส่งต่อสำหรับหลายเครือข่ายด้วย Traffic Control คุณสามารถทำได้โดยคลิกที่ลูกศรบวกทางด้านซ้ายของการกำหนดค่า: FAQ Image - S_1258.png ที่นี่คุณสามารถเพิ่มและลบช่องที่อยู่เพื่อใช้กับ Traffic Control ได้ คุณสามารถป้อนที่อยู่หรือเครือข่ายในรูปแบบต่อไปนี้:
    • เป็นที่อยู่เดียว เช่น „192.168.10.4”,
    • เป็นเครือข่ายระยะไกลเดียว เช่น „192.168.10.0” (VPN Tracker จะใช้ซับเน็ตที่พบได้บ่อยที่สุด),
    • ในรูปแบบ CIDR เช่น „192.168.10.0/24”,
    • หรือมีซับเน็ตทั้งหมด เช่น „192.168.10.0 / 255.255.255.0”, ซึ่ง VPN Tracker จะแปลงเป็นรูปแบบ CIDR ในภายหลัง
    คุณควรเลือก Direct Mail เมื่อใดเมื่อเทียบกับแคมเปญ Mail Designer 365
     
    ผู้ใช้จำนวนมากของเราออกแบบข้อเสนอ ส่วนนำเสนอ หรือคำทักทายแบบเฉพาะบุคคลด้วย Mail Designer 365 หรือพวกเขาอาจต้องการทดสอบการส่งจดหมายโดยตรงถึงเพื่อนร่วมงานก่อนส่งจดหมายจำนวนมาก 'Direct Mail' มีไว้เพื่อจุดประสงค์นี้ คุณสมบัติ Direct Mail ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับจดหมายข่าว สำหรับจดหมายข่าว โปรดสร้างแคมเปญ Mail Designer 365 และส่งโดยตรงไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณ
    Hash Mismatch คืออะไร
     
    หากคุณกำลังพยายามสร้างการเชื่อมต่อ VPN ใน VPN Tracker และได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "Hash Mismatch" โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้: Hash Mismatch โดยปกติหมายความว่าคีย์ที่ใช้ร่วมกันล่วงหน้า (PSK) ที่คุณใช้อยู่ไม่ถูกต้อง เมื่อคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "Hash Mismatch" อัลกอริทึมแฮชจะถูกปฏิเสธ อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่เพราะคุณเลือกอัลกอริทึม "แฮช" ที่ไม่ถูกต้องในขั้นตอนที่ 1 หากอัลกอริทึมแฮชที่เลือกไว้ไม่ถูกต้องจริง ๆ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "No Proposal Chosen" ซึ่งบ่งชี้ว่าไคลเอนต์และเกตเวย์ไม่สามารถตกลงกันได้ในการตั้งค่าการเข้ารหัสทั่วไป ในอีกด้านหนึ่ง Hash Mismatch หมายความว่าแฮชที่คำนวณโดยเกตเวย์ของคุณไม่ตรงกับแฮชที่คำนวณโดย VPN Tracker (แฮชทั้งสองไม่ตรงกัน) แฮชนี้คำนวณจากค่าที่แลกเปลี่ยนระหว่างไคลเอนต์และเกตเวย์ รวมถึงคีย์ที่ใช้ร่วมกันล่วงหน้า เนื่องจากค่าทั้งหมดได้รับการแลกเปลี่ยนและตรวจสอบโดยทั้งสองฝ่ายว่าเป็นค่าที่ถูกต้อง จึงไม่สามารถเกิดแฮชอื่นได้ (ยกเว้นในกรณีที่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งทำผิดพลาดร้ายแรง) คีย์ที่ใช้ร่วมกันล่วงหน้า (PSK) เป็นค่าเดียวที่ไม่ได้รับการแลกเปลี่ยนและไม่สามารถตรวจสอบล่วงหน้าได้
    ผลิตภัณฑ์ VPN Tracker รุ่นเก่า: สิ้นสุดการสนับสนุน
     
    ในภาพรวมต่อไปนี้ คุณจะพบกับวันที่สิ้นสุดการสนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์ VPN Tracker รุ่นเก่าที่มีใบอนุญาตเก่า VPN Tracker 10 การสนับสนุนสำหรับ VPN Tracker 10 จะสิ้นสุดในวันที่ 31 มีนาคม 2021 VPN Tracker 10 จะไม่ได้รับการอัปเดต/การสนับสนุนใดๆ หลังจากวันที่นี้ VPN Tracker 9 การสนับสนุนสำหรับ VPN Tracker 9 จะสิ้นสุดในวันที่ 31 มีนาคม 2020 หลังจากวันที่ 31 มีนาคม 2020 VPN Tracker 9 จะไม่ได้รับการอัปเดต/การสนับสนุนใดๆ หลังจากวันที่นี้ VPN Tracker เวอร์ชัน 1-8 เวอร์ชันเก่าเหล่านี้ไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป วิธีรับการสนับสนุนและการอัปเดต หากคุณยังคงใช้ VPN Tracker เวอร์ชันเก่า เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้เปลี่ยนไปใช้ แผน VPN Tracker 365 ที่ทันสมัย ซึ่งรวมถึงการอัปเดตและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง จะเกิดอะไรขึ้นกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้การสนับสนุนอีกต่อไป เนื่องจากไม่ได้อัปเดตอีกต่อไป อาจหยุดทำงานเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงที่เกตเวย์ VPN เซิร์ฟเวอร์ หรือข้อกำหนดทางเทคนิคอื่นๆ
    การจัดแนวแบบสแนปสไตล์ Adobe ทำงานใน Mail Designer 365 หรือไม่
     
    ปัจจุบัน Mail Designer 365 ไม่ได้มีเครื่องมือจัดแนวอัตโนมัติสำหรับองค์ประกอบการออกแบบ อย่างไรก็ตาม เส้นนำเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยมในการจัดแนวข้อความและรูปภาพให้แม่นยำยิ่งขึ้น

    การใช้เส้นนำ

    เส้นนำทำหน้าที่เป็นแนวทางภาพเพื่อช่วยในการจัดแนวองค์ประกอบต่างๆ ในการออกแบบของคุณ ในการแทรกเส้นนำ ให้ไปที่ “แทรก” > “เส้นนำแนวนอน/แนวตั้ง” FAQ Image - S_1119.png ลากเส้นนำผ่านการออกแบบของคุณเพื่อวางตำแหน่งไว้ที่ตำแหน่งที่คุณต้องการจัดแนวออบเจกต์ จากนั้นใช้เส้นเป็นแนวทางในการจัดแนวรูปภาพ รูปร่าง ข้อความ กราฟิก ฯลฯ ในการออกแบบทั้งหมดของคุณหรือเพียงแค่ในบล็อกเลย์เอาต์เดียว FAQ Image - S_1120.png เมื่อเสร็จสิ้นการจัดแนวแล้ว ให้คลิกที่ไอคอน “ซ่อนโครงร่างเลย์เอาต์” ที่มุมขวาบนของหน้าเพื่อซ่อนเส้นนำ FAQ Image - S_1121.png
    การออกแบบอีเมล Mail Designer 365 ของฉันดูสมบูรณ์แบบบนอุปกรณ์ของฉัน แต่เมื่อฉันส่งอีเมลทดสอบหรือดูตัวอย่างเทมเพลตบนผู้ให้บริการอีเมลของฉัน การจัดรูปแบบข้อความของเทมเพลตอีเมลของฉันจะดูยุ่งเหยิง
     

    คุณต้องตรวจสอบบางอย่าง

    ‣ อันดับแรก คุณกำลังใช้ MailChimp เป็นผู้ให้บริการอีเมลของคุณหรือไม่? หากใช่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ดูการออกแบบของคุณในการแสดงตัวอย่าง "แก้ไข" บนเว็บไซต์ MailChimp
    ‣ คลิก "ตัวอย่างและทดสอบ" ที่มุมขวาบนของหน้าจอของคุณ 
    ‣ จากนั้น เลือก "เข้าสู่โหมดตัวอย่าง"
    ‣ หากไม่ใช่ ลองเปลี่ยนความสูงของบรรทัดเริ่มต้นของข้อความของคุณ ค่าเริ่มต้นคือ 1.5 ปรับความสูงของบรรทัดให้เหมาะกับความต้องการของคุณ ลองตั้งค่าระยะห่างเป็นความสูง 1.0 ข้อความของคุณไม่ควรดูรกอีกต่อไป FAQ Image - S_907.png
    ฉันกำลังใช้ตัวเลือก comp-lzo no ในการเชื่อมต่อ OpenVPN ของฉัน และฉันมีปัญหากับการสร้างการเชื่อมต่อกับ VPN Tracker
     
    ตัวเลือก "comp-lzo no" ถือว่าล้าสมัยและจะไม่ได้รับการสนับสนุนโดยไคลเอนต์หรือเซิร์ฟเวอร์ OpenVPN ในอนาคต โปรดอย่าใช้ตัวเลือกนี้บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ คำแนะนำจากนักพัฒนา OpenVPN คือการไม่ใช้ตัวเลือกนี้อีกต่อไป แต่ให้เปิดใช้งานการบีบอัด ("comp-lzo yes") หรือไม่ใช้การบีบอัดเลย (ในกรณีนี้ ตัวเลือก "comp-lzo" ไม่ควรปรากฏในการกำหนดค่า) ตัวเลือก "comp-lzo no" ไม่ได้หมายถึง "ไม่มีการบีบอัด" แต่หมายถึง "การบีบอัดเฉพาะเมื่อเซิร์ฟเวอร์ร้องขอ" ดังนั้น "comp-lzo" จึงถูกแทนที่ด้วยตัวเลือกใหม่ "compress" ซึ่งมีพฤติกรรมที่แตกต่างกันบางส่วนและน่าเสียดายที่ไม่เข้ากันได้กับเวอร์ชันก่อนหน้า
    ฉันต้องการทดสอบ Mail Designer 365 แต่ไม่สามารถใช้คุณสมบัติบางอย่างในเดโมได้ ฉันจะทำอย่างไรได้บ้าง
     
    ก่อนซื้อ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ลูกค้าทุกคนลองใช้เดโมฟรีของเราโดยไม่มีข้อผูกมัด ประกอบด้วยคุณสมบัติหลักเกือบทั้งหมด หากคุณต้องการทดสอบอย่างละเอียดเพิ่มเติม เราขอแนะนำให้ตรวจสอบแผนรายเดือนที่ราคาไม่แพงของ Mail Designer 365 คุณสามารถเข้าถึงคุณสมบัติทั้งหมดได้เป็นเวลาหนึ่งเดือนเต็มเพื่อให้แน่ใจว่าเหมาะกับธุรกิจของคุณ เมื่อคุณทดสอบคุณสมบัติทั้งหมดที่คุณต้องการแล้ว คุณสามารถอัปเกรดเป็นแผนรายปีพร้อมส่วนลดตามสัดส่วนหากคุณตัดสินใจเก็บแอปไว้
    ฉันยังสามารถใช้ DH กลุ่ม 2 บน macOS 26 กับไคลเอนต์ VPN ของบุคคลที่สามได้หรือไม่
     

    ใช่ – แม้ว่า Apple จะลบการรองรับ Diffie-Hellman กลุ่ม 2 และกลุ่มเก่าอื่นๆ ออกจากไคลเอนต์ VPN ในตัวของ macOS 26 แล้ว แต่ VPN Tracker 365 ยังคงช่วยให้คุณเชื่อมต่อโดยใช้การตั้งค่าเก่าเหล่านี้ได้


    หากเกตเวย์ VPN หรือไฟร์วอลล์ของคุณยังคงกำหนดค่าให้ใช้กลุ่ม 2 หรือกลุ่ม DH เก่าที่คล้ายกัน คุณไม่จำเป็นต้องกำหนดค่าอะไรใหม่ VPN Tracker 365 ยังคงรองรับ VPN IKEv2 และ IPSec ที่ใช้การตั้งค่าเหล่านี้ แม้แต่บน macOS รุ่นล่าสุด


    คุณสามารถ ดาวน์โหลด VPN Tracker 365 ได้ที่นี่ และเชื่อมต่ออีกครั้งได้ในไม่กี่ขั้นตอน

    ฉันสามารถดาวน์โหลด WireGuard สำหรับ Mac ได้จากที่ไหน
     

    หากต้องการเริ่มต้นใช้งาน WireGuard VPN บน Mac ของคุณ โปรดดาวน์โหลด VPN Tracker — ไคลเอนต์ WireGuard ระดับมืออาชีพสำหรับ macOS ด้วย VPN Tracker คุณไม่ต้องกังวลกับการใช้ Terminal หรือติดตั้งเครื่องมือบรรทัดคำสั่ง เพียงนำเข้าไฟล์กำหนดค่า WireGuard ของคุณและเชื่อมต่อทันที แอปพลิเคชันนี้เข้ากันได้กับ macOS Sonoma และ macOS เวอร์ชันล่าสุดทั้งหมด

    ➡ รับการดาวน์โหลดที่นี่: ดาวน์โหลดไคลเอนต์ VPN Mac WireGuard

    การเชื่อมต่อ VPN ที่ปลอดภัยที่สุดคืออะไร?
     

    WireGuard VPN, OpenVPN และ IKEv2 VPN ถือเป็นโปรโตคอลที่ปลอดภัยมาก ตัวเลือกที่ดีที่สุดขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานเฉพาะของคุณ VPN Tracker รองรับทั้งสามตัวเลือก ทำให้คุณมีความยืดหยุ่นในการเลือกโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับ Mac, iPhone หรือ iPad ของคุณ

    เมื่อใช้ WireGuard ในสภาพแวดล้อมทีม โปรดจำไว้ว่าไฟล์การเชื่อมต่อแต่ละไฟล์มีข้อมูลประจำตัวและคีย์ส่วนตัวทั้งหมด เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงด้านความปลอดภัย คุณต้องแชร์อย่างระมัดระวัง ด้วย VPN Tracker Team Safe คุณสามารถแชร์การเชื่อมต่อ WireGuard ได้อย่างง่ายดาย อย่างปลอดภัยโดยใช้การเข้ารหัสแบบ end-to-end

    แฮกเกอร์เข้าถึงไฟล์กำหนดค่าไฟร์วอลล์ SonicWall ได้อย่างไร
     

    นักวิจัยเชื่อว่าผู้โจมตีสามารถเข้าถึงไฟล์กำหนดค่าไฟร์วอลล์ sonicwall ที่จัดเก็บไว้ในระบบสำรองข้อมูลบนคลาวด์ของ SonicWall โดยใช้ข้อมูลรับรองที่ถูกต้องซึ่งได้รับจากการโจมตีแบบ brute-force ที่กำหนดเป้าหมาย เมื่อเข้าสู่สภาพแวดล้อมการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ แฮกเกอร์สามารถดาวน์โหลดไฟล์กำหนดค่าที่มีข้อมูลการเชื่อมต่อ VPN รวมถึงคีย์ที่ใช้ร่วมกันล่วงหน้า (PSK) และรายละเอียดการรับรองความถูกต้องอื่นๆ จากนั้นไฟล์เหล่านี้สามารถใช้เพื่อสร้างหรือประนีประนอมการเชื่อมต่อ VPN โดยให้ผู้โจมตีสามารถเข้าถึงเครือข่ายภายในได้

    เหตุการณ์นี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของแนวทางปฏิบัติในการรับรองความถูกต้องที่แข็งแกร่งและข้อมูลรับรองที่ไม่ซ้ำกันสำหรับการเชื่อมต่อ VPN แต่ละครั้ง ขอแนะนำให้ผู้ดูแลระบบหมุนเวียนคีย์ที่ใช้ร่วมกันล่วงหน้า เพิกถอนบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีข้อมูลรับรองใดถูกนำกลับมาใช้ใหม่ใน VPN หรืออุปกรณ์ต่างๆ การใช้การรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัยและการตรวจสอบการเข้าถึงอินเทอร์เฟซการจัดการ SonicWall เป็นขั้นตอนที่แนะนำเพื่อลดความเสี่ยง

    หากต้องการข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีรักษาความปลอดภัย VPN และปกป้องจากการละเมิดที่คล้ายคลึงกัน โปรดอ่านบทความความปลอดภัย VPN ของ SonicWall ที่

    ฉันซื้อ Mail Designer 365 ใน Mac App Store แต่แอปพลิเคชันยังคงแจ้งว่าอยู่ในโหมดสาธิต
     
    บางครั้งการซื้อใน Mail Designer 365 เวอร์ชั่น Mac App Store อาจไม่ได้รับการยอมรับอย่างถูกต้อง โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
    • 1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้เวอร์ชั่นดาวน์โหลดจาก Mac App Store เวอร์ชั่นดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ equinux จะไม่สามารถรับรู้ใบอนุญาตของคุณได้
    • 2. ในเมนู Mail Designer 365 เลือก "กู้คืนการซื้อ..."
    • 3. หากใบอนุญาตของคุณยังไม่ได้รับการยอมรับ โปรดลบแอปแล้วติดตั้งใหม่จาก Mac App Store (ไม่ต้องกังวล เทมเพลตและการตั้งค่าของคุณจะไม่สูญหาย)
    หลังจากนั้น ใบอนุญาตของคุณควรได้รับการยอมรับ หลังจากนั้น ใบอนุญาตของคุณควรได้รับการยอมรับ
    เข้าร่วมทีม VPN Tracker 365
     
    If you're working from home and need to connect to your company VPN, your admin invite you to a VPN Tracker team to assign you and your other colleagues a VPN Tracker 365 plan. FAQ Image - S_1170.png A VPN Tracker 365 plan allows you to connect to your company's VPN from home and securely access the internal services you need. Here's how it works:
    • Click the link in the email to accept the invitation.
    • Create an equinux ID with the email address you received the invitation on.
    • Now, download the VPN Tracker 365 app and sign in with your equinux ID. Your admin will assign you a plan.
    You can now get started with importing a connection and connecting to your company VPN. Watch this quick video tutorial to learn more about joining a team:
    เป็นความจริงหรือไม่ที่ IKEv1 Aggressive Mode ไม่ปลอดภัยเท่า IKEv1 Main Mode
     

    เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา กลุ่มผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยได้เผยแพร่บทความอธิบายวิธีการบุกรุกการเชื่อมต่อ IKEV1 Aggressive Mode Pre-Shared Key โดยใช้การโจมตีที่ไม่สามารถใช้เพื่อบุกรุกการเชื่อมต่อ IKEV1 Main Pre-Shared Key ได้ วิธีนี้ทำให้เกิดความเข้าใจผิดว่าโหมดเชิงรุกไม่ปลอดภัยโดยธรรมชาติ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่ได้รับการยืนยันจากข้อมูลวัตถุประสงค์ ผู้คนส่วนใหญ่ไม่ทราบว่าส่วนหนึ่งของการโจมตีนี้คือความสามารถในการคาดเดาคีย์ที่ใช้ร่วมกันล่วงหน้า (PSK) โดยใช้การโจมตีแบบ brute force และการโจมตีจะสำเร็จได้ก็ต่อเมื่อ PSK อ่อนแอเท่านั้น PSK เป็นรหัสผ่านเช่นเดียวกับรหัสผ่านใดๆ และการเลือกรหัสผ่านที่อ่อนแอจะนำไปสู่การลดความปลอดภัย ตราบใดที่ PSK ของคุณมีความยาวอย่างน้อย 14 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่และพิมพ์เล็กและตัวเลข และสร้างขึ้นแบบสุ่มเพื่อป้องกันการคาดเดา และตราบใดที่อัลกอริทึมแฮชในขั้นตอนแรกไม่ต่ำกว่า SHA1 (หรือดีกว่า เราขอแนะนำให้ใช้ SHA256 หากเป็นไปได้) ไม่มีเหตุผลโดยตรงที่จะสันนิษฐานว่าคีย์ที่ใช้ร่วมกันล่วงหน้าในโหมดเชิงรุกนั้นปลอดภัยน้อยกว่าคีย์ที่ใช้ร่วมกันล่วงหน้าในโหมดหลักของ IKEV1 หากต้องการให้ปลอดภัยยิ่งขึ้น ให้เปลี่ยนไปใช้การรับรองความถูกต้องตามใบรับรองแทน PSK หากเป็นไปได้ เนื่องจากการโจมตีจะไม่สามารถทำได้ในกรณีนี้

    พื้นหลังทางเทคนิค:

    คีย์ที่ใช้ร่วมกันล่วงหน้า (PSK) ไม่ใช่รหัสผ่านที่ใช้ในการเข้ารหัสข้อมูล แต่เป็นสิ่งที่ใช้สำหรับการรับรองความถูกต้อง เช่น ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่เว็บไซต์ ในขั้นตอนแรก ทั้งสองฝ่ายต้องยืนยันว่าทราบ PSK ซึ่งไม่สามารถทำได้โดยเพียงแค่ส่งไปยังอีกฝ่าย เนื่องจากหากอีกฝ่ายไม่ทราบ PSK ก่อนหน้านี้ จะทราบหลังจากได้รับ แทนที่ทั้งสองฝ่ายจะคำนวณตัวเลขจากข้อมูลที่แลกเปลี่ยนกันจนถึงตอนนี้ (ข้อมูลจะแตกต่างกันทุกครั้งที่มีการสร้างการเชื่อมต่อใหม่ ซึ่งจะทำให้แน่ใจว่าตัวเลขที่คำนวณได้จะแตกต่างกัน) และจาก PSK ตัวเลขนี้จะถูกส่งไปยังอีกฝ่ายเท่านั้น อีกฝ่ายสามารถตรวจสอบตัวเลขนี้ได้โดยทำการคำนวณเดียวกันและเปรียบเทียบกับตัวเลขที่ได้รับ หากทั้งสองตรงกัน ผู้ส่งจะต้องใช้ PSK เดียวกันในการคำนวณ ซึ่งจะยืนยัน PSK ผู้รับจะคำนวณตัวเลขเดียวกันโดยใช้สูตรที่แตกต่างกันเล็กน้อยจากก่อนหน้า และส่งผลลัพธ์ที่แตกต่างกันอย่างสมบูรณ์เป็นการตอบสนองเพื่อยืนยันความรู้

    การเชื่อมต่อ VPN ของฉันไม่ทำงานกับเราเตอร์ TP-Link ที่บ้าน
     
    หากคุณมีเราเตอร์ TP-Link สำหรับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในพื้นที่ของคุณและมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ VPN ด้วยการเชื่อมต่อที่ใช้งานได้ในสถานที่อื่น โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ ลงชื่อเข้าใช้หน้าเว็บผู้ดูแลระบบเราเตอร์ TP-Link ของคุณ ค้นาการตั้งค่า VPN passthrough ยกเลิกการเลือกและเลือกตัวเลือก VPN passthrough ทั้งหมดอีกครั้ง ใช้การตั้งค่า สิ่งนี้ควรรีเซ็ตพารามิเตอร์ภายในและทำให้การเชื่อมต่อของคุณทำงานตามที่คาดไว้
    แนะนำให้ใช้ SendX เป็นบริการจดหมายข่าวร่วมกับ Mail Designer 365 หรือไม่
     
    ไม่ เราพบว่า SendX มีปัญหากับการใช้งาน HTML บางอย่าง แม้แต่กับมาตรฐาน HTML อย่างเป็นทางการ ดังนั้นจึงควรเลือกบริการจัดส่งที่รองรับมาตรฐาน HTML ทั่วไปทั้งหมด ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้บริการส่งอีเมลแบบบูรณาการของ Mail Designer 365
    ฉันจะอัปเดต VPN Tracker เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้อย่างไร
     
    เปิด VPN Tracker 365 หากมีเวอร์ชันใหม่พร้อมใช้งาน คุณจะเห็นการแจ้งเตือนการอัปเดตทันที คลิกเพื่อติดตั้งการอัปเดต หากคุณไม่เห็นการแจ้งเตือนการอัปเดตเมื่อเริ่มต้นแอปพลิเคชัน ให้ไปที่ "VPN Tracker 365" > "ตรวจสอบการอัปเดต..." ในเมนู เคล็ดลับ: หากคุณไม่สามารถอัปเดตได้ คุณสามารถดาวน์โหลด VPN Tracker 365 จากหน้า Version History ได้เช่นกัน
     
    No answer available
    ฉันสามารถส่งอีเมลประเภทใดได้บ้างโดยใช้ Mail Designer 365 FileMaker Integration API
     
    API มีความหลากหลายและเหมาะสำหรับ กรณีการใช้งานระดับมืออาชีพ ที่หลากหลาย หากคุณส่งอีเมลธุรกรรมเป็นประจำ เช่น การยืนยันคำสั่งซื้อ รายละเอียดการจอง อีเมลต้อนรับ การแจ้งเตือนการนัดหมาย ใบแจ้งหนี้ ใบเสนอราคา พอร์ตโฟลิโอ ฯลฯ คุณสามารถใช้ API Mail Designer 365 FileMaker ได้อย่างง่ายดายเพื่อประหยัดเวลาและส่งอีเมลที่ออกแบบมาอย่างสวยงามโดยตรงจากฐานข้อมูล FileMaker ของคุณ คุณสามารถค้นหาเอกสารประกอบ API ได้ที่นี่: https://my.maildesigner365.com/docs/api
    ฉันต้องการทดสอบ Mail Designer 365 พร้อมกับการผสานรวม API / การผสานรวม API FileMaker มีใบอนุญาตทดลองใช้หรือไม่
     
    ใบอนุญาตทั้งหมดของเรามีระยะเวลาทดลองใช้ฟรี 7 วัน – เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสำรวจคุณสมบัติทั้งหมดในแบบของคุณและทำการตัดสินใจอย่างรอบรู้ เยี่ยมชม Mail Designer 365 Store ของเรา

    หากคุณมีคำถามหรือพบปัญหาใดๆ ในช่วงระยะเวลาทดลองใช้ โปรดอย่าลังเลที่จะ ติดต่อเรา

    ฉันสามารถใช้ VPN Tracker ในสภาพแวดล้อมแบบไม่มีความไว้วางใจหรือสภาพแวดล้อมการทำงานแบบไฮบริดได้หรือไม่?
     
    ใช่ VPN Tracker สร้างขึ้นสำหรับสภาพแวดล้อม IT ที่ทันสมัย โดยมีการรองรับการรับรองความถูกต้องตามใบรับรอง, MFA และการรวมเข้ากับนโยบายความปลอดภัยระดับองค์กร
    ทำไมฉันถึงสูญเสียการเข้าถึงเครือข่ายท้องถิ่นของฉันด้วยการเชื่อมต่อ OpenVPN UniFi Dream Machine (UDM)?
     
    UniFi Dream Machine (UDM) กำหนดค่า OpenVPN โดยค่าเริ่มต้นด้วยโทโพโลยี "โฮสต์ไปยังทุกเครือข่าย" ซึ่งหมายความว่าทราฟิกเครือข่ายทั้งหมด รวมถึงทราฟิกอินเทอร์เน็ตของคุณ จะถูกเปลี่ยนเส้นทางผ่านอุโมงค์ VPN สิ่งนี้อาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์หรือบริการในเครือข่ายท้องถิ่นของคุณได้อีกต่อไป เนื่องจากทราฟิกข้อมูลทั้งหมดทำงานผ่านการเชื่อมต่อ VPN ไปยัง UDM วิธีแก้ไข: หากคุณต้องการเข้าถึงเครือข่ายระยะไกลเท่านั้น (เช่น ที่สำนักงาน) และยังคงใช้เครือข่ายท้องถิ่นของคุณต่อไป เพียงเปลี่ยนการตั้งค่าโทโพโลยี: เลือกการเชื่อมต่อที่ได้รับผลกระทบใน VPN Tracker คลิก "แก้ไข" เปลี่ยนโทโพโลยีจาก "โฮสต์ไปยังทุกเครือข่าย" เป็น "โฮสต์ไปยังเครือข่าย" บันทึกการเชื่อมต่อ ครั้งถัดไปที่คุณสร้างการเชื่อมต่อ เครือข่ายระยะไกลของคุณจะสามารถเข้าถึงได้โดยอัตโนมัติ
    การออกแบบเทมเพลตอีเมลคืออะไร?
     

    การออกแบบเทมเพลตอีเมลเป็นกระบวนการสร้างเลย์เอาต์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งสามารถใช้ซ้ำได้ในแคมเปญอีเมล เทมเพลตเหล่านี้มักจะสร้างขึ้นโดยใช้ HTML และ CSS แบบอินไลน์ และมีช่องว่างสำหรับเนื้อหาแบบไดนามิก เช่น ข้อความที่ปรับเปลี่ยนเอง รูปภาพผลิตภัณฑ์ และข้อความกระตุ้นการตัดสินใจ แทนที่จะเริ่มต้นจากศูนย์ทุกครั้ง นักการตลาดและทีมงานสามารถใช้เทมเพลตเหล่านี้เพื่อให้มั่นใจถึงความสอดคล้อง ประหยัดเวลา และรับประกันคุณภาพระดับมืออาชีพของอีเมล

    เทมเพลตอีเมลที่ออกแบบมาอย่างดีโดยทั่วไปจะมี:

    • ส่วนหัวที่มีโลโก้และเมนูนำทาง
    • รูปภาพหลักหรือส่วนที่แสดงเนื้อหา
    • พื้นที่ข้อความสำหรับข้อความและข้อเสนอ
    • ปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจเพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการ
    • ส่วนท้ายที่มีลิงก์ยกเลิกการสมัครและข้อมูลติดต่อ

    เหตุใดจึงต้องใช้เทมเพลตอีเมล

    เทมเพลตอีเมลช่วยให้มั่นใจได้ว่าอีเมลจะมีความสอดคล้องกันในทุกอุปกรณ์ เป็นไปตามมาตรฐานการออกแบบ และแสดงอย่างถูกต้องในไคลเอนต์อีเมลชั้นนำ เช่น Gmail, Outlook หรือ Apple Mail นอกจากนี้ยังช่วย:

    • รับประกันความสอดคล้องของแบรนด์
    • ประหยัดเวลาในการผลิต
    • ลดจำนวนข้อผิดพลาดในการออกแบบและเขียนโค้ด
    • ปรับปรุงการตอบสนองบนอุปกรณ์มือถือ

    การนำกลับมาใช้ใหม่: ข้อดีหลักของเทมเพลตอีเมล

    ข้อดีหลักของเทมเพลตอีเมลคือการนำกลับมาใช้ใหม่ เมื่อสร้างขึ้นแล้ว สามารถใช้ซ้ำได้ในแคมเปญต่างๆ เพียงอัปเดตเนื้อหาเฉพาะ และรักษาเลย์เอาต์และสไตล์ของแบรนด์ไว้ สิ่งนี้ช่วยให้ทีมงานสามารถปรับขนาดการตลาดผ่านอีเมลได้อย่างรวดเร็ว สอดคล้อง และเชื่อถือได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับทีมที่ส่งอีเมลเป็นประจำ

    เทมเพลตใน Mail Designer 365

    Mail Designer 365 ขยายความสามารถในการออกแบบเทมเพลตด้วยฟังก์ชันเทมเพลต เทมเพลตทำหน้าที่เป็นเวอร์ชันหลักที่ได้รับการป้องกัน เมื่อคุณหรือสมาชิกในทีมเปิดขึ้น ร่างจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ และเวอร์ชันเริ่มต้นจะยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถปรับแต่งเวอร์ชันต่างๆ ให้เหมาะกับผู้รับหรือแคมเปญต่างๆ โดยไม่ต้องเขียนทับเลย์เอาต์พื้นฐาน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้เทมเพลตในทีม โปรดดูคำแนะนำโดยละเอียดของเรา

    คุณสามารถปรับแต่งเทมเพลตใน Mail Designer 365 ได้อย่างง่ายดายเพื่อสร้างเวอร์ชันที่ไม่ซ้ำกันสำหรับผู้รับแต่ละรายโดยไม่ต้องเขียนทับเลย์เอาต์พื้นฐาน

    หัวข้อ: คุณสามารถปรับแต่งเทมเพลตใน Mail Designer 365 ได้อย่างง่ายดายเพื่อสร้างเวอร์ชันที่ไม่ซ้ำกันสำหรับผู้รับแต่ละรายโดยไม่ต้องเขียนทับเลย์เอาต์พื้นฐาน

    ขั้นตอนการทำงานเป็นทีมนี้เหมาะสำหรับทีม โดยมีสมาชิกคนหนึ่งสร้างเทมเพลตพื้นฐาน และสมาชิกที่เหลือปรับแต่งให้เหมาะกับกรณีการใช้งาน เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพและความสอดคล้อง

    ต้องการสร้างเทมเพลตอีเมลระดับมืออาชีพที่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้บน Mac หรือไม่?
    เริ่มต้นด้วยตัวสร้างเทมเพลตอีเมลใน Mail Designer 365

    วิธีตั้งค่า WireGuard บน macOS
     

    ใช้ตัวช่วยสร้างการกำหนดค่าของ VPN Tracker เพื่อตั้งค่า VPN WireGuard® ของคุณบน macOS

    VPN Tracker ช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งาน WireGuard บน Mac ได้ง่ายขึ้น ตัวช่วยสร้างในตัวจะแนะนำคุณในการนำเข้าไฟล์การกำหนดค่าหรือตั้งค่าการเชื่อมต่อด้วยตนเอง — ปรับให้เหมาะสมอย่างสมบูรณ์สำหรับ macOS รวมถึงการเปิดตัว macOS Tahoe ล่าสุด

    เริ่มการตั้งค่า WireGuard ที่นี่:

    เกิดอะไรขึ้นกับงานออกแบบของฉันหากฉันยกเลิกแผน Mail Designer ของฉัน
     
    หากคุณไม่มีแผน Mail Designer 365 เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ คุณจะไม่สามารถบันทึกหรือส่งออกการออกแบบของคุณได้ ไม่ต้องกังวล - การออกแบบของคุณจะไม่ถูกลบออกทันที เมื่อคุณต่ออายุแผนของคุณ คุณสามารถแก้ไขต่อไปได้

    โปรดทราบ: หากไม่มีแผนเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าการออกแบบของคุณจะถูกจัดเก็บและพร้อมใช้งานนานกว่าหนึ่งปี

    ต่ออายุแผนของฉัน ...
    VPN Tracker รองรับ Fortinet SSL VPN บน macOS หรือไม่
     

    ใช่. VPN Tracker 365 รองรับ Fortinet SSL VPN บน Mac อย่างเต็มที่ รวมถึง Mac ที่ใช้ Apple Silicon และ macOS เวอร์ชันล่าสุด เช่น Sequoia และ Tahoe

     
    No answer available
    ฉันจะเปลี่ยนเส้นทางด้วย Apple Mail ได้อย่างไร
     
    หากต้องการใช้ฟังก์ชันส่งต่อใน Apple Mail ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
    ‣ เลือก “ข้อความ” > “ส่งต่อ”
    FAQ Image - S_1064.png
    ‣ พิมพ์ที่อยู่อีเมลของผู้รับ
    ‣ คลิกปุ่ม “ส่ง”
    สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านหน้าสนับสนุนของ Apple ที่นี่ หมายเหตุ: เราขอแนะนำให้คุณใช้ฟังก์ชัน “ส่งต่อ” เสมอ แทนที่จะส่งต่อการออกแบบอีเมล Mail Designer 365 ของคุณ
     
    No answer available
    ฉันจะลงทะเบียน MailChimp ได้อย่างไร
     
    คุณสามารถสมัครบัญชี MailChimp ได้ที่นี่ โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีสมัคร MailChimp:
    ฉันจะดาวน์โหลดเว็บฟอนต์เพิ่มเติมใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
     
    หากต้องการดาวน์โหลดเว็บฟอนต์เพิ่มเติม ให้คลิกที่พื้นที่ข้อความ Mail Designer 365 จะเปิดแท็บ "สไตล์" ทางด้านขวาของหน้าจอโดยอัตโนมัติ
    เลือก “เว็บฟอนต์” > “ดาวน์โหลดฟอนต์เพิ่มเติม…” จากเมนูฟอนต์
    FAQ Image - S_961.png จากนั้น คุณจะเห็นหน้าต่างตัวอย่าง ซึ่งจะแสดงฟอนต์ทั้งหมดที่มีอยู่ คลิก “เริ่มดาวน์โหลด” เพื่อดาวน์โหลดเว็บฟอนต์เพิ่มเติมเพื่อใช้ในเทมเพลตของคุณ FAQ Image - S_962.png เมื่อคุณคลิก “เริ่มดาวน์โหลด” หน้าต่างป๊อปอัพจะเปิดขึ้นเพื่อแสดงความคืบหน้าของการดาวน์โหลด FAQ Image - S_963.png

    สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับเว็บฟอนต์…

    แม้ว่าจะมีฟอนต์มากมายให้เลือกเมื่อดาวน์โหลดฟอนต์เพิ่มเติม แต่ผู้ใช้บางรายยังคงเชื่อว่ามีจำนวนฟอนต์จำกัด นั่นเป็นเพราะฟอนต์ถูกดาวน์โหลดจากไดเรกทอรีเว็บฟอนต์สำหรับนักออกแบบโอเพนซอร์สของ Google เราต้องการช่วยให้ผู้ใช้ของเราสร้างการออกแบบที่สวยงามด้วยฟอนต์ที่ถูกกฎหมาย ฟอนต์ทั้งหมดที่สามารถดาวน์โหลดได้นั้นฟรีและโอเพนซอร์ส ซึ่งหมายความว่าฟอนต์สามารถเข้าถึงได้สำหรับทุกคนและสามารถใช้สำหรับโครงการส่วนตัวและเชิงพาณิชย์ โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม:
    Mail Designer 365 รองรับ macOS เวอร์ชันใดบ้าง
     
    Mail Designer 365 รองรับ macOS เวอร์ชันล่าสุดทั้งหมดตั้งแต่ macOS 10.13 High Sierra, macOS 10.14 Mojave, macOS 10.15 Catalina, macOS 11 Big Sur, macOS 12 Monterey, macOS 13 Ventura, macOS 14 Sonoma และ macOS 15 Sequoia ที่เพิ่งประกาศ
    ฉันจะเพิ่มลิงก์หลายลิงก์ในรูปภาพในการออกแบบ Mail Designer 365 ของฉันได้อย่างไร
     
    คุณสามารถเพิ่มลิงก์ได้เพียงลิงก์เดียวต่อพื้นที่รูปภาพ FAQ Image - S_847.png อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการสร้างเอฟเฟกต์ของรูปภาพที่มีลิงก์หลายลิงก์ โปรดดูวิดีโอสอนของเรา:

    ดูวิดีโอสอนของเราที่นี่:

    โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีสร้างเอฟเฟกต์ของรูปภาพที่มีลิงก์หลายลิงก์:
    ฉันต้องพิจารณาอะไรบ้างสำหรับค่าการตั้งค่า "ระยะเวลา" สำหรับอุโมงค์ IKE/IPSec
     
    เหตุผลหลักในการจำกัดอายุการใช้งานของอุโมงค์ IPSec คือความปลอดภัย ยิ่งอุโมงค์ทำงานอยู่ได้นานเท่าไหร่ ผู้โจมตีก็จะมีเวลามากขึ้นในการโจมตี และข้อมูลที่เข้ารหัสด้วยคีย์เซสชันเดียวกันก็จะยิ่งมากขึ้น ซึ่งจะช่วยลดความพยายามของผู้โจมตีในการค้นหากุญแจ อุโมงค์ IKE Phase 1 ใช้เพียงเพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยระหว่างไคลเอนต์ VPN และเกตเวย์ VPN ซึ่งเทียบเท่ากับการเชื่อมต่อ TLS (นั่นคือ HTTPS แทน HTTP) มีเพียงข้อความ IKE เท่านั้นที่แชร์ผ่านอุโมงค์ Phase 1 และสิ่งเหล่านี้ใช้เพื่อรักษาการเชื่อมต่อ Phase 1 ที่ใช้งานอยู่และเจรจาอุโมงค์ Phase 2 (ถ้าจำเป็น) อุโมงค์ Phase 1 ไม่ส่งผลต่อความเร็ว VPN เพียงแค่การกำหนดค่าการเชื่อมต่อเริ่มต้นเท่านั้น ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลที่จะใช้ความปลอดภัยที่แข็งแกร่งที่สุดที่รองรับโดยทั้งสองฝ่าย เนื่องจากมีข้อมูลจำนวนน้อยมากที่ส่งผ่านอุโมงค์ Phase 1 จึงไม่มีเหตุผลที่จะเลือกอายุการใช้งานที่ยาวนาน อุโมงค์ Phase 2 ใช้เพื่อเข้ารหัสการรับส่งข้อมูลจริง ดังนั้นการตั้งค่าที่นี่จึงส่งผลโดยตรงต่อค่าใช้จ่ายในการโอเวอร์เฮด ความหน่วง และความเร็วในการเชื่อมต่อ VPN และต้องเข้ากันได้กับความปลอดภัย นอกจากนี้ ข้อมูลจำนวนมากจะถูกเข้ารหัสผ่านอุโมงค์ Phase 2 ดังนั้นจึงไม่ควรตั้งค่าอายุการใช้งานที่ยาวนานเกินไป หากเป็นไปได้ ขอแนะนำให้ใช้ Perfect Forward Secrecy (PFS) ใน Phase 2 ซึ่งจะทำให้การกำหนดค่าการเชื่อมต่อ Phase 2 ช้าลงเล็กน้อย แต่จะแยก Phase 1 ออกจากการเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์ จะมีการเจรจาคีย์เซสชันอิสระและไม่ได้รับจากคีย์เซสชันของ Phase 1 อายุการใช้งานของทั้งสองเฟสส่วนใหญ่เป็นอิสระจากกัน แม้ว่าจะมีการเจรจาผ่านอุโมงค์ Phase 1 แต่ก็ยังสามารถมีอุโมงค์ Phase 2 อยู่ได้ ดังนั้น Phase 1 จึงสามารถมีอายุการใช้งานที่สั้นกว่า Phase 2 ได้ VPN Tracker จะเจรจาอุโมงค์ใหม่ในเวลาที่เหมาะสมเสมอ ก่อนที่อายุการใช้งานจะหมดลง เพื่อให้การเชื่อมต่อไม่ถูกขัดจังหวะโดยปกติ ใน Phase 2 อุโมงค์จะเชื่อมต่อกันอย่างราบรื่น ซึ่งหมายความว่าจะไม่มีการสูญเสียแพ็กเก็ตระหว่างการแลกเปลี่ยน แม้จะมีอายุการใช้งานที่สั้นมากก็ตาม ก็จะสร้างความประทับใจของการเชื่อมต่อที่ถาวรได้

    หมายเหตุสำคัญ

    อายุการใช้งานของอุโมงค์ไม่ได้ถูกเจรจาอย่างชัดเจน มาตรฐานอนุญาตให้อุโมงค์มีอายุการใช้งานที่แตกต่างกันที่ปลายทั้งสองของการเชื่อมต่อ ฝ่ายที่อายุการใช้งานหมดลงก่อนเป็นผู้กำหนดขั้นตอนต่อไป หาก VPN Tracker เป็นฝ่ายนั้นเท่านั้น จึงจะสามารถกำหนดขั้นตอนต่อไปและดำเนินการอย่างแข็งขันได้ มิฉะนั้น VPN Tracker จะสามารถตอบสนองแบบพาสซีฟได้เท่านั้น สิ่งหลังนี้จะนำไปสู่การหยุดชะงักในช่วงสั้น ๆ หรือการสูญเสียการเชื่อมต่ออย่างสมบูรณ์ใน Phase 1 ใน Phase 2 ขึ้นอยู่กับว่าอีกฝ่ายเจรจาอุโมงค์ใหม่ของ Phase 2 อย่างแข็งขันหรือไม่ หรือลบอุโมงค์ที่มีอยู่ สิ่งหลังนี้ยังนำไปสู่การสูญเสียการเชื่อมต่อชั่วคราวได้ ดังนั้นจึงแนะนำให้กำหนดค่า VPN Tracker ด้วยอายุการใช้งานเดียวกันกับอีกฝ่าย เนื่องจาก VPN Tracker จะพยายามแทรกแซงในเวลาที่เหมาะสมเสมอ เพื่อป้องกันการสูญเสียการเชื่อมต่อ เนื่องจากมีแอปพลิเคชัน IKE/IPSec ที่ลบอุโมงค์ Phase 2 ทั้งหมดหลังจากลบอุโมงค์ Phase 1 ที่เกี่ยวข้อง ขอแนะนำให้เลือก Phase 1 บนอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้ตรงกับระยะเวลาเซสชันสูงสุดที่คาดหวังของ VPN
    ฉันยังสามารถส่งอีเมล SMTP ไปยังผู้รับหลายรายด้วยข้อจำกัด DKIM ใหม่ได้หรือไม่
     
    การส่งอีเมลจำนวนมากผ่าน SMTP ไปยังผู้รับจำนวนมากอาจทำให้เกิดปัญหากับขั้นตอนใหม่ๆ ซึ่งหมายความว่าหากคุณยังคงใช้กระบวนการนี้ มีโอกาสสูงที่อีเมลของคุณจะถูกบล็อกโดยผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับ (Gmail, Yahoo ฯลฯ) ซึ่งจะส่งผลให้มีผู้รับเพียงไม่กี่รายที่ได้รับอีเมล สาเหตุของการบล็อกการส่งอีเมลนี้ไม่ใช่ลักษณะของอีเมล แม้แต่คำทักทายวันหยุดส่วนตัวก็อาจถูกบล็อกหากส่งไปยังผู้ชมจำนวนมาก ในท้ายที่สุด ผู้ให้บริการอีเมลจะทราบลักษณะของเนื้อหาอีเมลได้อย่างไร? อีเมลถูกบล็อกโดยอิงตามจำนวนอีเมลที่ส่งพร้อมกันจากแหล่งเดียวกันเท่านั้น ดูว่า Mail Designer Campaigns สามารถช่วยคุณในสถานการณ์นี้ได้อย่างไร: - หากคุณไม่มีที่อยู่อีเมลโดเมนของตัวเอง เราจะแทนที่ที่อยู่อีเมลผู้ส่งโดยอัตโนมัติด้วยหนึ่งในโดเมนที่ได้รับการตรวจสอบของเรา – การแทนที่ที่อยู่นี้จะมีลักษณะดังนี้: ที่อยู่อีเมลเดิม - supercoolmails@yahoo.com ที่อยู่อีเมลใหม่: supercoolmails@yahoo.com@sentwith.maildesigner365.com - เนื่องจากโดเมน @sentwith.maildesigner365.com ได้รับการรับรอง DKIM อย่างสมบูรณ์ อีเมลเหล่านี้จะไม่ถูกบล็อกเนื่องจากปัญหา DKIM หรือหากคุณมีโดเมนของตัวเอง Mail Designer Campaigns ช่วยให้คุณตรวจสอบที่อยู่อีเมลผู้ส่ง DKIM เพื่อให้คุณสามารถส่งจากโดเมนของคุณเองได้โดยไม่ถูกบล็อกโดยผู้ให้บริการ คุณเป็นผู้ใช้ใหม่ของ Mail Designer หรือไม่? ลองใช้ Mail Designer เวอร์ชันทดลองใช้ฟรีสำหรับผู้ใช้ Mac
    ฉันต้องรู้เรื่องอะไรบ้างก่อนที่จะใช้รูปภาพ Unsplash?
     

    Quick summary of what to avoid when using Unsplash photos:

      people's faces are recognizable (unless you can get model release of those people) photos that show logos, trademarks, brands images that put people in a bad light photos of private property (e.g. private homes and buildings)

    Is the Unsplash license the same as the CC0 license?

    When it comes to using images that you did not take, create, or do not own, you should stay mindful of the laws and licensing types that guide images. Many image libraries are published under "CC0,” which means “no rights reserved.
    ทำไม Mail Designer 365 ถึงต้องให้ฉันลงชื่อเข้าใช้ทุกครั้งที่ฉันต้องการใช้แอป?
     
    โดยปกติแล้ว คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ Mail Designer 365 เฉพาะเมื่อคุณติดตั้งแอปพลิเคชันเป็นครั้งแรกเท่านั้น (เพื่อให้แน่ใจ ให้ดาวน์โหลด Mail Designer เวอร์ชันล่าสุดเสมอ) อย่างไรก็ตาม บางครั้ง Mac ของคุณอาจไม่บันทึกข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณใน Keychain หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ด้วยตนเองและป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันขอให้คุณเข้าสู่ระบบทุกครั้งที่คุณเปิด ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    • ออกจากแอปพลิเคชัน Mail Designer 365
    • เปิดแอปพลิเคชัน “Keychain Access”
    • ค้นหา “Mail Designer” โดยใช้ช่องค้นหาที่มุมขวาบนของหน้าต่าง
    • คุณควรพบรายการ “บัญชี Mail Designer” ที่นี่ คลิกสองครั้งที่รายการนี้เพื่อดูรายละเอียด
    • ไปที่แท็บ “การควบคุมการเข้าถึง” และตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mail Designer 365 อยู่ในรายการ “อนุญาตการเข้าถึงแอปพลิเคชันเหล่านี้เสมอ”
    • หากคุณไม่เห็น Mail Designer 365 ในรายการ ให้กดปุ่ม “+” ใต้รายการ ค้นหา Mail Designer 365 และเพิ่ม
    • รีสตาร์ทแอปพลิเคชันและลงชื่อเข้าใช้เมื่อได้รับแจ้ง
    ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณสำหรับ Mail Designer 365 ควรถูกบันทึกไว้ใน Mac ของคุณแล้ว หากคุณยังคงมีปัญหา โปรดส่งไฟล์บันทึกการแก้ไขข้อผิดพลาดและแจ้งให้เราทราบผ่านทาง support@maildesigner365.com
    VPN client สำหรับ Mac ตัวไหนน่าเชื่อถือที่สุด?
     
    เมื่อเลือกไคลเอนต์ VPN คุณต้องพิจารณาคำถามสำคัญบางประการเพื่อพิจารณาว่าตัวเลือกใดที่น่าเชื่อถือที่สุดและปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับของบริษัทของคุณ ไคลเอนต์ Mac VPN รองรับการอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุดหรือไม่ หลังจากมีการเผยแพร่การอัปเดตระบบปฏิบัติการใหม่ ผู้ผลิตไคลเอนต์ Mac VPN จำนวนมากต้องใช้เวลาหลายเดือนในการนำเสนอโซลูชันให้กับลูกค้า คุณต้องการให้การเชื่อมต่อ VPN ของคุณถูกบล็อกหรือไม่ เนื่องจากผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ของคุณไม่ได้ให้การอัปเดตทันเวลาหรือไม่ ทำไมต้องเลือก VPN Tracker VPN Tracker เป็นผู้นำเสมอในระบบปฏิบัติการใหม่ โดยทั่วไปแล้ว VPN Tracker จะเข้ากันได้กับเวอร์ชันการพัฒนาครั้งแรกของระบบปฏิบัติการใหม่ คุณสมบัติการจัดการทีมทำงานได้ดีเพียงใดเมื่อใช้ไคลเอนต์ Mac VPN ในสภาพแวดล้อมที่มีผู้ใช้จำนวนมาก การจัดการทีมที่มีประสิทธิภาพเป็นส่วนสำคัญของการใช้ไคลเอนต์ Mac VPN ในสภาพแวดล้อมระดับมืออาชีพ คุณต้องการเสี่ยงที่อดีตพนักงานจะเข้าถึงเครือข่ายของคุณหรือไม่ การเลือกตัวเลือกที่ปลอดภัยกว่าเป็นทางเลือกที่ดีกว่า ทำไมต้องเลือก VPN Tracker VPN Tracker มีอินเทอร์เฟซการจัดการทีมระดับมืออาชีพที่ช่วยให้คุณเพิ่มและลบผู้ใช้ได้อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถควบคุมการเข้าถึงเครือข่ายได้อีกด้วย ผู้ผลิตไคลเอนต์ Mac VPN มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมเพียงพอหรือไม่ ข้อมูลของบริษัทเป็นความลับ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ข้อมูลของคุณจะปลอดภัย การเลือกผู้ให้บริการที่ไม่น่าเชื่อถืออาจทำให้ข้อมูลของคุณถูกส่งไปยังองค์กรที่ไม่รู้จักหรือถูกขาย ทำไมต้องเลือก VPN Tracker VPN Tracker ได้รับการพัฒนาโดย equinux ซึ่งเป็นผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์มากที่สุดสำหรับ Mac และ iOS VPN Tracker ได้รับความไว้วางใจจากผู้ดูแลระบบ Mac ทั่วโลกและให้ความปลอดภัยในระดับสูงสุด ซอฟต์แวร์มีโค้ดที่ไม่มีใบอนุญาตหรือมีสถาปัตยกรรมความปลอดภัยที่ไม่ดีหรือไม่ ปัจจุบันผู้พัฒนาซอฟต์แวร์จำนวนมากใช้โค้ดที่ไม่มีใบอนุญาตจากบุคคลที่สาม ซึ่งทำให้ระบบของคุณเสี่ยงต่อการโจมตี ทำไมต้องเลือก VPN Tracker VPN Tracker มีเฉพาะโค้ดที่มีใบอนุญาตและมีสถาปัตยกรรมความปลอดภัยที่ปกป้องการเชื่อมต่อ VPN ของคุณ โค้ดซอฟต์แวร์เป็นแบบเนทีฟสำหรับ Mac หรือไม่ ประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันสามารถรับประกันได้ก็ต่อเมื่อโค้ดที่มีอยู่ในนั้นเป็นแบบเนทีฟสำหรับ Mac เท่านั้น ไคลเอนต์ Mac VPN จำนวนมากใช้โค้ดที่ไม่ใช่แบบเนทีฟ ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพและความปลอดภัย ทำไมต้องเลือก VPN Tracker โค้ดที่ใช้สร้าง VPN Tracker เป็นแบบเนทีฟสำหรับ Mac ทุกบรรทัดของโค้ดได้รับการเขียนตามมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด และ VPN Tracker เป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้มากที่สุดในการปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับ แอปพลิเคชัน VPN ปลอดภัยหรือไม่ และส่วนประกอบของไคลเอนต์ Mac VPN ได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่ แอปพลิเคชัน VPN เป็นซอฟต์แวร์พิเศษที่ต้องมีสถาปัตยกรรมความปลอดภัยและปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ไคลเอนต์ VPN จำนวนมากใช้การตั้งค่าที่ไม่ปลอดภัยและไม่ให้การป้องกันเพียงพอ ทำไมต้องเลือก VPN Tracker VPN Tracker ตรงตามข้อกำหนดทั้งหมดของไคลเอนต์ VPN ที่เชื่อถือได้และมีส่วนประกอบที่ได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้ผลิตให้การสนับสนุนทางเทคนิคแบบมืออาชีพหรือไม่ แม้แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่มีประสบการณ์ก็อาจพบปัญหาในการตั้งค่าและใช้งาน VPN สิ่งสำคัญคือผู้ผลิตจะต้องให้การสนับสนุนทางเทคนิคแบบมืออาชีพ ทำไมต้องเลือก VPN Tracker การสนับสนุนทางเทคนิคของ VPN Tracker เป็นหนึ่งในบริการที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม ผู้เชี่ยวชาญของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในทุกคำถามหรือปัญหาที่คุณอาจมี เราภูมิใจที่ VPN Tracker เป็นผู้นำในตลาดไคลเอนต์ VPN สำหรับ Mac และให้การปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับอย่างสมบูรณ์
    ฉันจะป้อนชื่อผู้ใช้ที่ได้รับจากผู้ดูแลระบบเครือข่ายของฉันได้ที่ไหน
     

    โปรโตคอล IPsec ไม่รองรับชื่อผู้ใช้ด้วยตัวมันเอง หากคุณได้รับชื่อผู้ใช้จากผู้ดูแลระบบเครือข่ายเพื่อเชื่อมต่อกับโซลูชัน VPN ขององค์กร โดยปกติจะมีสองตัวเลือก:

    • โซลูชัน VPN ขององค์กรของคุณใช้คำว่า “ชื่อผู้ใช้” สำหรับ “ตัวระบุ” ลองใช้ชื่อผู้ใช้ของคุณเป็น “ตัวระบุภายในเครื่อง” ใน VPN Tracker
    • โซลูชัน VPN ขององค์กรของคุณใช้การรับรองความถูกต้องแบบขยาย (XAUTH) คุณสามารถเปิดใช้งาน XAUTH ใน VPN Tracker ได้ จากนั้นซอฟต์แวร์จะขอชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเมื่อมีการสร้างการเชื่อมต่อ
    ฉันจะให้ยืมดีไซน์อีเมลที่ฉันกำลังทำใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
     
    Mail Designer 365 ช่วยให้คุณสามารถให้ผู้อื่นยืมการออกแบบได้ หากพวกเขากำลังใช้ Mail Designer 365 บน Mac พวกเขาสามารถทำการเปลี่ยนแปลงและส่งคืนไฟล์ให้คุณในภายหลังได้
    ‣ เปิดเทมเพลตอีเมลที่คุณต้องการแชร์
    ‣ เลือก “แชร์” > “ให้ยืม…”
    FAQ Image - S_778.png
    ‣ ป้อนที่อยู่อีเมลของผู้รับและเขียนข้อความสั้นๆ
    ‣ คลิก “ส่ง”
    FAQ Image - S_779.png
    โปรดจำไว้: คุณไม่สามารถให้ยืมเอกสารขณะใช้ Mail Designer 365 เวอร์ชันสาธิต FAQ Image - S_780.png โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีให้ยืมการออกแบบอีเมลของคุณใน Mail Designer 365:
    เพื่อนร่วมงานของฉันที่ใช้พีซี Windows สามารถให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการออกแบบของฉันได้หรือไม่
     
    คุณสมบัติการออกแบบอีเมลมีให้ใช้งานเฉพาะในแอป Mail Designer 365 สำหรับ Mac เท่านั้น อย่างไรก็ตาม หากคุณได้ตั้งค่าทีม Mail Designer 365 ผู้ใช้ Windows และผู้ใช้ที่ไม่ใช่ Mac อื่นๆ สามารถใช้ Mail Designer 365 Campaigns บนอุปกรณ์ใดก็ได้และในเบราว์เซอร์ใดก็ได้เพื่อ:
    • ดู แสดงความคิดเห็น และอนุมัติแบบร่างการออกแบบอีเมล
    • รับอีเมลทดสอบ
    • จัดการรายชื่อผู้ติดต่อและกลุ่มเป้าหมายของอีเมล
    • กำหนดเวลาและส่งแคมเปญอีเมล
    • เข้าถึงการวิเคราะห์หลังแคมเปญ
    เริ่มต้นทีมของคุณวันนี้ด้วย แผน Campaigns ฟรี สำหรับสมาชิกในทีมสูงสุด 10 คน!
    ฉันสามารถนำเข้าแบบออกแบบของฉันจากผู้ให้บริการรายอื่นมายัง Mail Designer 365 ได้หรือไม่
     
    ด้วยเหตุผลด้านความเข้ากันได้ จึงไม่สามารถคัดลอกโค้ด HTML จาก ESP (ผู้ให้บริการอีเมล) อื่นๆ เช่น Mailchimp มายัง Mail Designer 365 ได้โดยตรง อย่างไรก็ตาม ด้วยความเป็นมิตรต่อผู้ใช้ของ Mail Designer ทำให้คุณสามารถคัดลอกองค์ประกอบของการออกแบบภายนอกไปยังเทมเพลตของเราและสร้างการออกแบบเดิมของคุณใหม่ได้ง่าย
    VPN Tracker รองรับการเชื่อมต่อ VPN AWS หรือไม่
     
    VPN Tracker 365 รองรับโปรโตคอลและเกตเวย์ VPN จำนวนมาก รวมถึงการรองรับไคลเอนต์ Mac VPN AWS VPC ของ Amazon คู่มือทีละขั้นตอนอย่างละเอียดของเราแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN แบบ site-to-site ที่ปลอดภัยโดยใช้ AWS Virtual Private Cloud และ VPN Tracker 365
    การออกแบบอีเมลของฉันดูผิดพลาดหลังจากที่ฉันอัปโหลดไปยัง Mailchimp
     
    การส่งออกการออกแบบ Mail Designer 365 ของคุณด้วยตนเองเป็นไฟล์ .zip และการอัปโหลดซ้ำไปยัง Mailchimp อาจทำให้โค้ดเปลี่ยนแปลงได้ ซึ่งอาจทำให้การออกแบบเสียหายหรือแตกต่างจากที่คุณตั้งใจไว้ ด้วยเหตุนี้ เราจึงขอแนะนำเสมอว่าให้ใช้เครื่องมือส่งออกโดยตรงที่สะดวกของเราเพื่อแชร์การออกแบบอีเมลของคุณกับ Mailchimp สิ่งที่คุณต้องทำคือคีย์ API สำหรับบัญชีของคุณ คู่มือทีละขั้นตอนนี้ แสดงวิธีรับและตั้งค่า
    ฉันจะตั้งค่า ID เทมเพลต Mail Designer 365 ได้อย่างไร
     
    หากต้องการระบุการออกแบบอีเมลเพื่อใช้กับการผสานรวม FileMaker ของคุณ โปรดไปที่: https://my.maildesigner365.com/team/designs บนเทมเพลตที่คุณต้องการใช้ คลิกที่ไอคอนจุดสามจุด แล้วเลือก “Mail Designer 365 API: คัดลอก ID เทมเพลต” จากนั้นคุณจะใช้ ID นี้เพื่อกำหนดตัวแปร $EMailTemplateID
    ฉันสามารถกำหนดค่าการเชื่อมต่อ WireGuard ด้วยการรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัยได้หรือไม่
     

    โปรโตคอล WireGuard ไม่รองรับการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย (2FA) สำหรับการเชื่อมต่อ VPN อย่างไรก็ตาม เมื่อใช้การเชื่อมต่อ WireGuard กับ VPN Tracker คุณสามารถเพิ่มความปลอดภัยโดยรวมได้โดยการเปิดใช้งาน 2FA สำหรับ บัญชี VPN Tracker ของคุณ

    หมายความว่าการกำหนดค่า VPN และการเข้าถึงของคุณได้รับการปกป้องด้วยเลเยอร์ความปลอดภัยเพิ่มเติม ในขณะที่การเชื่อมต่อ WireGuard ของคุณยังคงเข้ารหัสแบบ end-to-end เพื่อการป้องกันสูงสุด

    การใช้ VPN Tracker เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการใช้ประโยชน์จากประสิทธิภาพและความปลอดภัยของ WireGuard พร้อมกับการป้องกันในระดับบัญชีที่ทันสมัย เช่น 2FA

    ทำไมการออกแบบของฉันถึงมีขอบทางด้านขวาบนอุปกรณ์มือถือเช่นสมาร์ทโฟน?
     
    ขอบสีขาวด้านขวาในการออกแบบเวอร์ชันมือถือของคุณมักจะปรากฏขึ้นเมื่อความกว้างที่ตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์มือถือแคบเกินไป แม้ว่าการออกแบบจะดูถูกต้องใน Mail Designer แต่ก็อาจมีปัญหาในการแสดงผลบนอุปกรณ์จริงได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
    • ใน Mail Designer ให้เปลี่ยนเป็นมุมมองเดสก์ท็อป (มุมบนซ้ายของการออกแบบของคุณ) แล้วคลิกที่พื้นที่ขอบด้านนอกของการออกแบบของคุณ (โดยปกติจะเป็นพื้นหลังสีขาวหรือสีเทา) แท็บ “รูปแบบ” ในแถบด้านข้างขวาจะแสดงส่วน “เนื้อหาภายใน” ตอนนี้
    • เปลี่ยนเป็นมุมมองสมาร์ทโฟนตอนนี้ (มุมบนซ้ายของการออกแบบของคุณ FAQ Image - OpenSmartphoneVersion.jpg)
    • ในแถบด้านข้างขวา ใต้ “เนื้อหาภายใน” ให้เพิ่มค่าใต้ “อุปกรณ์มือถือ”: 420 พิกเซลเป็นค่าที่ดีสำหรับสมาร์ทโฟนส่วนใหญ่ FAQ Image - ChangeMobileWidth.jpg
    คุณสามารถตั้งค่านี้ให้สูงขึ้นได้หากการออกแบบของคุณกำลังดูบนสมาร์ทโฟนที่กว้างเป็นพิเศษ หลังจากปรับแก้แล้ว การออกแบบของคุณควรแสดงอย่างถูกต้องอีกครั้งบนอุปกรณ์มือถือ – โดยไม่มีขอบสีขาวที่น่ารำคาญ
    ทำไมรูปภาพในอีเมลของฉันจึงไม่แสดงใน Outlook
     

    หากรูปภาพไม่แสดงในอีเมลของคุณและคุณเห็นกล่องว่างที่มีเครื่องหมายกากบาทสีแดง แสดงว่า Outlook ได้บล็อกการดาวน์โหลดรูปภาพอัตโนมัติ นี่คือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในตัวที่ส่งผลต่ออีเมลทั้งหมดที่ได้รับ ไม่ใช่แค่ของคุณ

    อีเมลใน Outlook ที่มีรูปภาพถูกบล็อกและเครื่องหมายกากบาทสีแดงเป็นตัวแทน

    Outlook ทำเช่นนี้เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อรูปภาพถูกโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ภายนอก นี่คือการตั้งค่าทั่วไปที่ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนแปลงได้

    เคล็ดลับ:

    หากคุณใช้ Mail Designer 365 ให้ใช้ปุ่มข้อความที่มีสไตล์แทนปุ่มรูปภาพ สิ่งเหล่านี้จะปรากฏขึ้นเสมอ แม้ว่ารูปภาพจะถูกบล็อก และช่วยให้ผู้รับของคุณโต้ตอบกับอีเมลของคุณได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปุ่มและแท็กข้อความใน Mail Designer

    อีเมล Outlook ที่มีรูปภาพแสดงหลังจากเปิดใช้งานการดาวน์โหลด

    ต้องการแสดงรูปภาพใน Outlook หรือไม่ ดูคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับการเปิดใช้งานการดาวน์โหลดรูปภาพใน Outlook

    ฉันจะบังคับให้แอปพลิเคชันปิดบน Mac ได้อย่างไร
     
    หากคุณต้องบังคับให้ซอฟต์แวร์ปิดตัวลงด้วยเหตุผลใดก็ตาม (เช่น หน้าจอค้าง หรือแอปพลิเคชันไม่ตอบสนอง) โปรดทำตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งต่อไปนี้:
    • หากแอปพลิเคชันอยู่ใน Dock ให้กดปุ่ม "Option" ค้างไว้แล้วคลิกขวาที่ไอคอนแอปพลิเคชัน จากนั้นเลือก "บังคับปิด" จากเมนู
    • คุณยังสามารถกดปุ่ม "Option" + "Cmd" + "Esc" ค้างไว้ ซึ่งจะเปิดหน้าต่างที่มีรายการแอปพลิเคชันที่กำลังทำงานอยู่ หากต้องการบังคับให้แอปพลิเคชันเหล่านี้ปิดตัวลง ให้เลือกจากรายการแล้วคลิกปุ่ม "บังคับปิด"
    วิธีตั้งค่าทางลัด VPN
     
    การตั้งค่าทางลัดสำหรับบริการที่สำคัญที่สุดของคุณใน VPN Tracker 365 นั้นง่าย และจะช่วยปรับปรุงขั้นตอนการทำงานของคุณได้อย่างมาก เริ่มต้นด้วยการไปที่ “ไฟล์” > “ใหม่” > “ทางลัด VPN” เปิด Dock โดยคลิกที่ลูกศรเพื่อดูทางลัดทั้งหมดที่มีใน VPN Tracker 365 จากนั้นลากไอคอนของแอปพลิเคชันหรือบริการที่คุณต้องการกำหนดค่า (เช่น เว็บไซต์ภายใน) FAQ Image - S_1208.png กำหนดค่าทางลัดของคุณโดยกรอกข้อมูลทั้งหมดที่ VPN Tracker 365 ร้องขอ หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับรายละเอียดใดๆ ผู้ดูแลระบบเครือข่ายหรือสมาชิกในทีมสนับสนุนของเราสามารถช่วยคุณได้ FAQ Image - S_1209.png ดำเนินการตามกระบวนการนี้ต่อไปจนกว่าคุณจะสร้างชุดของทางลัดสำหรับบริการภายนอกที่คุณใช้บ่อยที่สุด จากนั้นคลิกที่ลูกศรที่ด้านล่างของหน้าต่างอีกครั้งเพื่อปิด Dock และออกจากโหมดแก้ไข FAQ Image - S_1210.png หากต้องการทดสอบทางลัดของคุณ เพียงคลิกที่ไอคอน ซึ่งจะเริ่มการเชื่อมต่อ VPN และเริ่มบริการของคุณทันที หากต้องการดูวิธีการตั้งค่าทางลัด VPN โปรดดูวิดีโอสอน 2 นาทีนี้
    อีเมลของฉันดูดี แต่รูปภาพไม่แสดงอย่างถูกต้องผ่านลิงก์ "ดูในเบราว์เซอร์" ของ Mailchimp
     
    ปัญหาเกี่ยวกับใบรับรองที่เกิดขึ้นในเบราว์เซอร์บางตัว เช่น Google Chrome อาจทำให้รูปภาพไม่แสดงเนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย ก่อนหน้านี้ Mailchimp แสดงรูปภาพที่ส่งออกจาก Mail Designer 365 ผ่าน http และหน้าเว็บ "ดูในเบราว์เซอร์" ถูกแสดงผ่าน https หากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณถูกตั้งค่าเพื่อไม่ให้เนื้อหาผสมผสาน http และ https บนหน้าเว็บ นี่คือคำอธิบายว่าทำไมคุณจึงไม่สามารถดูรูปภาพได้ Mailchimp เพิ่งแก้ไขปัญหานี้สำหรับรูปภาพใหม่ที่อัปโหลดไปยังบริการของพวกเขา Mail Designer 365 เวอร์ชันล่าสุด รองรับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และเข้ากันได้กับ Mailchimp อย่างสมบูรณ์ หากคุณยังคงมีปัญหากับการออกแบบเก่าของคุณ โปรดติดต่อทีม Mailchimp เพื่อขอความช่วยเหลือ
    ฉันจะเพิ่มลิงก์ยกเลิกการสมัครไปยังแบบร่างแคมเปญได้อย่างไร
     
    ขั้นแรกให้เปิดเทมเพลตของคุณใน Mail Designer 365 จากนั้นคุณสามารถแทรกช่องว่างโดยใช้เมนู “แทรก > แคมเปญ Mail Designer 365” เลือก “ลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล” ที่นั่น
    การเชื่อมต่อ OpenVPN กับ Ubiquiti Unifi Gateways ไม่ทำงาน
     
    เพื่อให้การเชื่อมต่อ OpenVPN จาก Ubiquiti Unifi ทำงานได้อย่างถูกต้องกับ VPN Tracker คุณต้องทำการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้ในไฟล์กำหนดค่าก่อนที่จะนำเข้าสู่ VPN Tracker: - ดาวน์โหลดไฟล์กำหนดค่า OpenVPN จากคอนโซล Unifi - เปิดไฟล์กำหนดค่าด้วยโปรแกรมแก้ไขข้อความ - ระบุบรรทัดนี้: Cipher AES-256-CBC - เปลี่ยนบรรทัดเป็น: AES-256-GCM - บันทึกไฟล์ - นำเข้าไฟล์ไปยัง VPN Tracker
    ฉันไม่สามารถซื้อการสมัครรับข้อมูลได้และฉันต้องอัปเกรดซอฟต์แวร์ของฉันสำหรับ macOS เวอร์ชันใหม่
     
    เราเข้าใจว่าสถาบันการศึกษาและบริษัทบางแห่งอาจไม่สามารถซื้อแผนการสมัครสมาชิกได้ หากคุณไม่สามารถซื้อแผนการสมัครสมาชิกได้เนื่องจากนโยบาย/ข้อจำกัดของบริษัท คุณสามารถซื้อ Mail Designer 365 เป็นระยะเวลา 1 ปี และปิดใช้งานการต่ออายุทั้งหมดผ่าน my.maildesigner365 ได้ทันที จากมุมมองของบริษัท ไม่ควรแตกต่างจากการซื้อใบอนุญาตและการซื้อการอัปเกรดตามกำหนดการรายปี
    ฉันต้องการอะไรบ้างเพื่อใช้ 2FA สำหรับการเชื่อมต่อ VPN ของฉัน
     
    การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย (เรียกอีกอย่างว่า 2FA หรือ MFA) เป็นวิธีเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ เมื่อเปิดใช้งาน 2FA บนเกตเวย์ VPN แล้ว VPN Tracker จะตอบสนองต่อคำขอโดยอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อ: การเชื่อมต่อ VPN ส่วนใหญ่จะแจ้งให้คุณป้อนรหัส 2FA ในขั้นตอนแยกต่างหากหลังจากตรวจสอบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านแล้ว ในบางกรณี คุณอาจต้องเพิ่มรหัส 2FA ทันทีหลังจากรหัสผ่านปกติของคุณ มีตัวเลือกใน กำหนดค่า > ขั้นสูง เพื่อบอก VPN Tracker ให้แสดงกล่องโต้ตอบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน XAUTH เสมอ แทนที่จะพยายามเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติด้วยข้อมูลประจำตัวที่บันทึกไว้
    VPN Tracker จัดการกับการเชื่อมต่อที่ขาดตอนอย่างไร?
     

    VPN Tracker ประกอบด้วย InfiniConnect — คุณสมบัติในตัวที่ช่วยให้ VPN ของคุณทำงานต่อไปได้แม้ว่าเครือข่ายจะเปลี่ยนแปลงหรือขาดการเชื่อมต่อ เมื่อรวมกับ DPD จะช่วยให้การเชื่อมต่อของคุณกู้คืนโดยอัตโนมัติเมื่อสลับระหว่าง WiFi, โทรศัพท์มือถือ หรือ Ethernet
    ลองใช้ InfiniConnect และดูความแตกต่าง: เริ่มต้นการทดลองใช้ VPN Tracker ฟรี

    บัญชี SMTP: ไม่สามารถยืนยันตัวตนด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณได้
     
    รหัสผ่านบัญชีอีเมลของคุณอาจไม่ถูกต้องหรือว่างเปล่า (ดูบัญชีอีเมลในการตั้งค่า) หากคุณกำลังพยายามส่งผ่านบัญชี iCloud ของคุณโดยเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย คุณจะต้องตั้งค่ารหัสผ่านเฉพาะแอปพลิเคชันสำหรับ Mail Designer สิ่งเดียวกันนี้อาจใช้กับผู้ให้บริการอีเมลรายอื่นที่มีการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่ารหัสผ่านเฉพาะแอปพลิเคชันได้ที่ หน้าสนับสนุนของ Apple
    VPN Tracker คืออะไร
     
    VPN Tracker เป็นซอฟต์แวร์ไคลเอนต์ VPN อันดับ 1 สำหรับ Mac ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่บ้านหรือสำนักงานของคุณได้อย่างปลอดภัยผ่านอินเทอร์เน็ต
    ทำไมจดหมายข่าวของฉันถึงถูกตัดใน Gmail?
     
    หากจดหมายข่าวของคุณยาวเกินไป Gmail อาจตัดเนื้อหาบางส่วนของคุณ คุณสามารถทำสิ่งต่างๆ เพื่อลดขนาดเอกสาร HTML ได้
    • โดยทั่วไป ให้ลองลดจำนวนบล็อกเลย์เอาต์ที่ใช้ แต่ละบล็อกเลย์เอาต์มีโครงสร้าง HTML ที่มีส่วนช่วยต่อขนาดรวมของจดหมายข่าวของคุณ และการลดจำนวนบล็อกจะช่วยลดพื้นที่ที่จำเป็นสำหรับโครงสร้างเหล่านั้นได้
    • หลีกเลี่ยงการทำซ้ำบล็อกและลองหาทางแก้ไขเพื่อ "รวม" บล็อก ตัวอย่างเช่น อย่าเพิ่มบล็อกเว้นวรรคต่อเนื่องสองบล็อกหรือมากกว่า ใช้เพียงบล็อกเว้นวรรคเดียวและปรับความสูงตามนั้น
    • บางครั้งคุณสามารถหลีกเลี่ยงการใช้บล็อกเว้นวรรคได้ โดยการเพิ่มพื้นที่ให้กับบล็อกรูปภาพที่อยู่ใกล้เคียง การใช้ฟังก์ชัน "ระยะห่างก่อน/หลัง" ใน "รูปแบบ" หรือเพียงแค่เพิ่มบรรทัดว่าง
    • แทนที่จะใช้บล็อกข้อความต่อเนื่องหลายบล็อก ให้ใช้เพียงบล็อกเดียวและจัดรูปแบบย่อหน้าโดยใช้ฟังก์ชัน "รูปแบบ"
    • หลีกเลี่ยงการแยกบล็อก (นั่นคือ หลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลกระทบต่อเวอร์ชันมือถือหรือเดสก์ท็อปเท่านั้น) บล็อกที่แยกจากกันจะส่งผลให้มีสองบล็อกในเอกสาร: หนึ่งสำหรับเดสก์ท็อปและหนึ่งสำหรับมือถือ ซึ่งจะใช้พื้นที่มากกว่าหากสามารถใช้บล็อกเดียวกันได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป
    ฉันจะอัปเดตที่อยู่ อีเมล หรือรายละเอียดใบแจ้งหนี้ได้อย่างไร
     
    หากที่อยู่หรืออีเมลของคุณเปลี่ยนแปลงไป – เช่น หากบริษัทของคุณย้ายไป หรือคุณมีผู้ติดต่อใหม่ – คุณสามารถอัปเดตข้อมูลของคุณเองได้อย่างง่ายดาย เพียงเข้าสู่ระบบบัญชีลูกค้า equinux ของคุณที่นี่: https://id.equinux.com หลังจากเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลปัจจุบันของคุณ คุณจะสามารถอัปเดตที่อยู่ใบแจ้งหนี้และที่อยู่อีเมลสำหรับติดต่อของคุณได้
    ฉันสามารถติดตั้ง WireGuard โดยไม่ต้องใช้ Mac App Store ได้หรือไม่
     

    ใช่ ดาวน์โหลด VPN Tracker โดยตรงจากเว็บไซต์ของเรา — ไม่จำเป็นต้องใช้ App Store

    VPN Tracker รองรับ WireGuard บน macOS และสามารถดาวน์โหลดได้โดยตรงจากเว็บไซต์ของเรา ไม่จำเป็นต้องใช้ Mac App Store — เพียงดาวน์โหลด ติดตั้ง และเชื่อมต่อกับ VPN WireGuard ของคุณ

    รับการดาวน์โหลดโดยตรงที่นี่:

    ทำไมฉันถึงไม่สามารถกำหนด IP address ให้ตัวเองซึ่งอยู่ในเครือข่ายระยะไกลได้
     
    หลังจากตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN แล้ว ระบบจะได้รับอินเทอร์เฟซเครือข่ายเสมือนใหม่ ทราฟิกทั้งหมดที่ส่งผ่านอินเทอร์เฟซเครือข่ายนี้จะไปถึงปลายอีกด้านของอุโมงค์ VPN และทราฟิกทั้งหมดที่ส่งกลับจะไปถึงอินเทอร์เฟซนี้ เช่นเดียวกับอินเทอร์เฟซอื่นๆ อินเทอร์เฟซนี้จำเป็นต้องมีที่อยู่ IP เพื่อทำงาน เกตเวย์ VPN สามารถกำหนดที่อยู่ IP โดยใช้วิธีการจัดเตรียมไคลเอนต์ หรือคุณอาจต้องระบุเอง ในกรณีหลัง ที่อยู่ IP สำหรับอินเทอร์เฟซเสมือนจะเป็นที่อยู่ IP ในฟิลด์ «ที่อยู่ภายในเครื่อง» หรือหากฟิลด์ว่างเปล่า ที่อยู่ IP ของอินเทอร์เฟซเครือข่ายหลักจะถูกใช้ เนื่องจากสามารถกำหนดที่อยู่ IP เดียวกันให้กับอินเทอร์เฟซหลายตัวได้ โดยหลักการแล้ว คุณสามารถกำหนดที่อยู่ IP ใดก็ได้ แต่โดยทั่วไปแล้ว ขอแนะนำให้ใช้ที่อยู่ IP ส่วนตัวและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีความขัดแย้งกับที่อยู่ IP ของผู้ใช้ VPN คนอื่น แต่มีข้อยกเว้น โดยปกติแล้ว คุณไม่สามารถกำหนดที่อยู่ IP ที่อยู่ในเครือข่ายระยะไกลได้ เนื่องจากในกรณีดังกล่าว คุณสามารถสร้างการเชื่อมต่อได้ แต่ไม่สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เหตุผลนั้นง่ายมาก หากคุณกำหนดที่อยู่ IP ในเครือข่ายระยะไกล เซิร์ฟเวอร์และโฮสต์ที่ปลายอีกด้านจะถือว่าคุณเป็นโฮสต์ภายในเครื่องทุกครั้งที่ได้รับแพ็กเก็ต พวกเขาจะพยายามสื่อสารกับคุณโดยตรงผ่านเครือข่ายภายในเครื่อง แต่เป็นไปไม่ได้เนื่องจากคุณไม่ใช่โฮสต์ภายในเครื่อง วิธีเดียวที่จะสื่อสารกับคุณได้คือผ่านเกตเวย์ VPN และโฮสต์ระยะไกลจะไม่พยายามสื่อสารกับโฮสต์ที่พวกเขาพิจารณาว่าเป็นโฮสต์ภายในเครื่อง เพื่อให้การกำหนดค่านี้เป็นไปได้ เกตเวย์ VPN ต้องรองรับ ARP proxy และเกตเวย์ส่วนใหญ่จะทำเช่นนั้นก็ต่อเมื่อกำหนดที่อยู่ IP ให้กับไคลเอนต์เท่านั้น หากคุณกำลังกำหนดที่อยู่ IP โดยใช้แบบฟอร์มการจัดเตรียมไคลเอนต์ เกตเวย์บางตัวจะอนุญาตให้คุณกำหนดที่อยู่ IP ในเครือข่ายระยะไกลเครือข่ายหนึ่ง และการเชื่อมต่อจะทำงานตามปกติ
    ฉันต้องการซื้อ Small Business Plan
     
    Mail Designer 365 Small Business และ Mail Designer 365 Non Profit เป็นแผน Mail Designer 365 รุ่นเก่าที่ไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป แผนปัจจุบันของเรา Mail Designer 365 Business และ Mail Designer 365 Premium Business มีทั้งการอัปเดตเป็นประจำ คุณสมบัติการออกแบบล่าสุดทั้งหมดของเรา และความเข้ากันได้กับ Mail Designer 365 สำหรับทีม - และการพัฒนาใหม่ที่น่าตื่นเต้นยิ่งขึ้นเร็วๆ นี้! เรียนรู้เพิ่มเติม. คุณกำลังมองหาที่จะซื้อแผนหรือไม่ คุณสามารถซื้อแผน Mail Designer 365 Business หรือ Mail Designer 365 Premium Business ที่นี่.
    Mail Designer 365 พร้อมใช้งานสำหรับ iPad หรือไม่
     
    ไม่ Mail Designer 365 มีให้ใช้งานเฉพาะบนคอมพิวเตอร์ Mac (macOS) เท่านั้น
    มีวิธีที่จะสำรองบล็อกเลย์เอาต์ของฉันไว้ที่ไหนสักแห่งหรือไม่ เพื่อให้ฉันสามารถเลือกเฉพาะบล็อกที่เกี่ยวข้องเมื่อฉันออกแบบอีเมลใหม่ใน Mail Designer 365?
     
    ใช่ Mail Designer 365 ช่วยให้คุณบันทึกบล็อกเลย์เอาต์ที่ปรับแต่งได้! โปรดลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    ‣ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า "เลย์เอาต์" แสดงอยู่ (เลือก "ดู" > "แสดงเลย์เอาต์") เพื่อให้คุณเห็นที่จับลากบนบล็อกเลย์เอาต์
    ‣ จากนั้นเลือกแท็บ "เนื้อหา" ทางด้านขวา
    ‣ เลือกส่วน "บล็อกเลย์เอาต์"
    ‣ คลิก "พร้อม"
    FAQ Image - S_1070.png
    ‣ เลือกบล็อกเลย์เอาต์ที่คุณต้องการบันทึก
    ‣ หากต้องการเลือกบล็อกเลย์เอาต์หลายบล็อก ให้คลิกที่บล็อกเลย์เอาต์หนึ่งบล็อก กดปุ่ม Shift ค้างไว้ แล้วเลือกบล็อกเลย์เอาต์อื่นๆ
    ‣ ลากบล็อกเลย์เอาต์ของคุณไปยังส่วน "บล็อกทันใจของฉัน"
    หมายเหตุ: คุณสามารถบันทึกบล็อกเลย์เอาต์หลายบล็อกพร้อมกัน หรือบันทึกเพียงบล็อกเลย์เอาต์เดียวก็ได้
    ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามส่งผลต่อ Mail Designer 365 หรือไม่? ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร
     
    Mail Designer 365 ใช้เทคโนโลยีเว็บจำนวนมาก ซึ่งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณอาจตรวจพบได้ ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยบางตัว เช่น Avast อาจขัดแย้งกับ Mail Designer 365 ซึ่งอาจทำให้แอปพลิเคชันหยุดตอบสนองได้ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลองเพิ่ม Mail Designer 365 ในรายการยกเว้นของซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย หรือยกเว้นจากการตรวจสอบ หากไม่เช่นนั้น เราขอแนะนำให้ติดต่อทีมสนับสนุนซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณเพื่อหาแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้
    SonicWALL Simple Client Provisioning คืออะไร
     

    SonicWALL Simple Client Provisioning ช่วยให้ VPN Tracker สามารถดึงการตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN จากเกตเวย์ VPN SonicWALL ที่รองรับได้โดยอัตโนมัติ สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ เพียงแค่กำหนดค่าที่อยู่ IP WAN ของ SonicWALL ใน VPN Tracker ส่วนที่เหลือจะถูกกำหนดค่าโดยอัตโนมัติ

    สำหรับรายการอุปกรณ์ SonicWALL ที่รองรับ โปรดดู คำถามที่พบบ่อย ของเรา

    ทำไมรูปภาพของฉันถึงไม่ปรากฏใน MailChimp
     
    Mailchimp ได้อัปเดต API การอัปโหลดรูปภาพเมื่อเร็วๆ นี้ ซึ่งทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้เมื่ออัปโหลดการออกแบบอีเมลจากบริการของบุคคลที่สาม ฉันจะทำอะไรได้บ้าง Mail Designer 365 เวอร์ชันล่าสุด มีการรองรับ API การอัปโหลดรูปภาพใหม่ เทมเพลตที่อัปโหลดด้วยเวอร์ชันนี้จะไม่ได้รับผลกระทบ แล้วเทมเพลตอีเมลเก่าล่ะ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการออกแบบเก่าที่คุณอัปโหลดไปยัง Mailchimp แล้วไม่ทำงานอีกต่อไป โปรดติดต่อทีม Mailchimp โดยตรงเพื่อรายงานปัญหา โดยทั่วไปเราขอแนะนำให้คุณอัปโหลดเทมเพลตเก่าอีกครั้ง Mail Designer เวอร์ชันเก่า Mailchimp ไม่รองรับ Mail Designer เวอร์ชันเก่าอีกต่อไป เช่น Mail Designer 2 และ Mail Designer Pro 2 ดังนั้นคุณอาจสังเกตเห็นว่ารูปภาพหายไปในการออกแบบของคุณ หากคุณพยายามส่งออกการออกแบบที่สร้างขึ้นด้วย Mail Designer เวอร์ชันเก่า เพื่อให้แน่ใจว่าเข้ากันได้กับ Mailchimp และผู้ให้บริการอีเมลชั้นนำอื่นๆ โปรดพิจารณา อัปเกรดเป็น Mail Designer 365
    ฉันจะตั้งค่าการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยสำหรับบัญชี VPN Tracker ของฉันได้อย่างไร
     
    คุณสามารถเพิ่มการรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัยไปยัง ID equinux ของคุณได้ที่ id.equinux.com. โปรดเยี่ยมชม คู่มือทีละขั้นตอนสำหรับ 2FA ของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม เพื่อให้เข้าสู่ระบบ ID equinux ของคุณด้วยการรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัย โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ VPN Tracker สำหรับ Mac หรือ VPN Tracker สำหรับ iPhone และ iPad เวอร์ชันล่าสุด
    ฉันสามารถดูว่าแคมเปญอีเมลของฉันทำงานได้ดีแค่ไหน?
     

    วิธีดูรายงานผลแคมเปญอีเมล

    คุณส่งแคมเปญอีเมลแล้วและต้องการทราบว่าประสบความสำเร็จมากน้อยเพียงใด? ไม่ต้องกังวล! Mail Designer Delivery Hub ให้รายงานรายละเอียดของแคมเปญทั้งหมดที่ส่งไป

    ทำงานอย่างไร

    คุณสามารถดูรายงานผลแคมเปญอีเมลได้ที่ https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished

    ค้นหาแคมเปญที่คุณต้องการและคลิกที่ไอคอนสถิติเพื่อเปิดรายงานผลลัพธ์

    ภาพหน้าจอแสดงวิธีดูรายงานผลแคมเปญอีเมลใน Mail Designer Delivery Hub

    ระหว่างการส่ง
    หลังจากส่งแคมเปญอีเมลแล้ว คุณสามารถใช้เครื่องมือสร้างรายงานแบบเรียลไทม์ของ Mail Designer Delivery Hub เพื่อติดตามความคืบหน้าของแคมเปญได้ ซึ่งรวมถึงการส่งอีเมล การปฏิเสธ และการเปิด

    ตัวเลขในรายงานจะได้รับการอัปเดตแบบเรียลไทม์เมื่ออีเมลไปถึงกลุ่มเป้าหมาย

    หลังจากการส่ง
    หลังจากเสร็จสิ้นการส่ง คุณสามารถดูสรุปสถิติทั้งหมดของแคมเปญได้

    ภาพรวมของผลลัพธ์แคมเปญใน Mail Designer Delivery Hub รวมถึงสถิติการส่ง การเปิด และการคลิก

    เคล็ดลับ: เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ขอแนะนำให้ทำการวิเคราะห์ขั้นสุดท้ายภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการส่ง เพื่อให้แน่ใจว่าผู้รับทั้งหมดมีเวลาอ่านและตอบกลับแคมเปญ

    ทำความเข้าใจเมตริกอีเมล

    รายงานผลลัพธ์ประกอบด้วยชุดของเมตริกเชิงวิเคราะห์ที่จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าแคมเปญของคุณประสบความสำเร็จมากน้อยเพียงใด และคุณต้องปรับปรุงอะไรบ้าง

    ต่อไปนี้คือสรุปเมตริกอีเมลที่สำคัญ ความหมาย และมาตรฐานอุตสาหกรรม:

    • อัตราการเปิด: จำนวนครั้งที่อีเมลถูกเปิดเมื่อเทียบกับจำนวนอีเมลที่ส่ง มาตรฐานอาจแตกต่างกันไปในแต่ละอุตสาหกรรม แต่ค่าที่สูงกว่า 25% ถือเป็นผลลัพธ์ที่ดี
    • อัตราการคลิก (CTR): จำนวนครั้งที่ลิงก์ในอีเมลถูกคลิกเมื่อเทียบกับจำนวนอีเมลที่ส่ง ตัวเลขนี้โดยทั่วไปจะมีค่าเฉลี่ยประมาณ 2-3% ในทุกอุตสาหกรรม
    • อัตราการคลิกหลังเปิด: จำนวนครั้งที่ลิงก์ในอีเมลถูกคลิกเมื่อเทียบกับจำนวนอีเมลที่เปิด ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าเนื้อหาของคุณโดนใจกลุ่มเป้าหมายมากน้อยเพียงใด เป้าหมายที่ดีคือ 10%
    • อัตราการปฏิเสธ: เปอร์เซ็นต์ของอีเมลที่ไม่ถูกส่งไปยังผู้รับเนื่องจากที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน ตัวเลขนี้ยิ่งต่ำยิ่งดี ค่าที่สูงกว่า 3-5% เป็นเรื่องที่น่ากังวล
    • อัตราการยกเลิกการรับ: เปอร์เซ็นต์ของผู้รับที่ยกเลิกการรับจดหมายข่าวหลังจากได้รับอีเมล คุณต้องการให้ตัวเลขนี้ต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยอุดมคติคือ 0 ค่าที่ต่ำกว่า 0.5% ถือเป็นผลลัพธ์ที่ดี
      เคล็ดลับ: หากคุณเห็นอัตราการยกเลิกการรับที่สูง ให้พิจารณาประเภทของเนื้อหาที่คุณส่ง ความถี่ในการส่ง และการแบ่งกลุ่มเป้าหมายของคุณ

    เมตริกที่มีประโยชน์เพิ่มเติม
    เมตริกเหล่านี้ก็คุ้มค่าที่จะกล่าวถึง และคุณไม่ควรละเลยเมื่อวิเคราะห์อีเมลของคุณ:

    • อัตราการร้องเรียน: จำนวนผู้รับที่ทำเครื่องหมายอีเมลของคุณว่าเป็นสแปม นี่ไม่ใช่สัญญาณที่ดี หากอีเมลของคุณถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม โปรดอ่านบทความนี้เพื่อดูเคล็ดลับ
    • อัตราการปฏิเสธ: จำนวนอีเมลที่ผู้ให้บริการอีเมลของคุณปฏิเสธ (เช่น Gmail, Outlook, Yahoo ฯลฯ) ซึ่งอาจบ่งบอกถึงปัญหาที่ร้ายแรงกว่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังส่งจากโดเมนอีเมลที่ได้รับการยืนยัน
    ฉันต้องกำหนดค่าไฟร์วอลล์หรือเกตเวย์ VPN ของฉันใหม่หรือไม่
     
    โดยปกติแล้วไม่ VPN Tracker ทำงานร่วมกับโครงสร้างพื้นฐาน VPN ที่มีอยู่ของคุณ รองรับการกำหนดค่าสำหรับ SonicWall, Fortinet, Cisco, Sophos และอื่นๆ อีกมากมาย
    ฉันสามารถติดต่อคุณได้ไหมหากต้องการความช่วยเหลือ?
     
    ใช่แน่นอน! ทีมสนับสนุนของเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ คลิกที่นี่เพื่อเปิดแบบฟอร์มติดต่อ
    ฉันสามารถรับการสนับสนุนแบบเรียลไทม์ขณะทดสอบ VPN Tracker ได้หรือไม่
     

    ใช่! หากคุณกำลังทดสอบ VPN Tracker และพบปัญหาในการตั้งค่าหรือการเชื่อมต่อ คุณสามารถจองเซสชันการให้คำปรึกษาแบบ 1 ต่อ 1 กับผู้เชี่ยวชาญภายในของเราได้ เรามีบริการสนับสนุนแบบเรียลไทม์ผ่านทางโทรศัพท์ วิดีโอคอล หรือเดสก์ท็อประยะไกล

    รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ VPN ของเรา
    Mac VPN Client ที่ดีที่สุดคืออะไร
     

    ไคลเอ็นต์ VPN Mac ที่ดีที่สุดคือไคลเอ็นต์ที่ทำงานบน macOS อย่างแท้จริง อัปเดตเป็นประจำ และรองรับโปรโตคอลหลักทั้งหมด VPN Tracker 365 ได้รับการออกแบบสำหรับผู้เชี่ยวชาญและรองรับ IPsec, IKEv2, WireGuard®, OpenVPN และอื่นๆ อีกมากมาย

    ฉันสามารถทดสอบการส่งออก HTML ก่อนซื้อแผนได้หรือไม่
     
    ต้องการทดสอบโค้ด Mail Designer 365 กับ ESP, แพลตฟอร์ม CRM หรือสิ่งที่คล้ายกันหรือไม่? เราได้สร้างตัวอย่าง HTML ของหนึ่งในไอเดียการออกแบบยอดนิยมของเราเพื่อให้คุณลองใช้ก่อนซื้อ! ดาวน์โหลดตัวอย่าง HTML โปรดทราบว่าเมื่อคุณใช้คุณสมบัติการส่งออก HTML คุณจะมีตัวเลือกในการตั้งค่า URL รูปภาพและคำนำหน้าของรูปภาพสำหรับตำแหน่งที่รูปภาพของคุณจะถูกโฮสต์ รวมถึงโฟลเดอร์ที่กำหนดเองและชื่อไฟล์ HTML
    ทำไม GIF ของฉันถึงไม่แสดงผลอย่างถูกต้องใน Outlook
     
    GIF ได้รับการสนับสนุนในแอปพลิเคชันอีเมลสมัยใหม่ส่วนใหญ่ แต่บางเวอร์ชันของ Outlook จะแสดงเฉพาะเฟรมแรกของ GIF เท่านั้น ปัจจุบันเป็นที่ทราบกันดีว่าปัญหานี้เกิดขึ้นใน Outlook 2007, 2010 และ 2013 แต่ Outlook 365 เวอร์ชันล่าสุดนำเสนอการรองรับ GIF ในที่สุด
    ฉันจะใช้ VPN Tracker เพื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้อย่างไร
     

    When connected to a VPN, your network shares won't show up in the Finder sidebar menu: FAQ Image - S_1168.png To access your file server via VPN, you have two options...

    Option 1: Manual Access:

    1. Open Finder.
    2. Open the "Go" menu.
    3. Choose "Connect to Server..."
    4. Enter the IP address (e.g."192.168...")
    5. Click "Connect".

    That's it! Now you have access to your files in Finder for this session. Please note, you will have to carry out these steps each time you need to connect.

    Option 2: Creating a Shortcut:
    You can also create a shortcut to your server within the VPN Tracker app, meaning it will be saved for whenever you need to access the server.

    1. Go to "VPN Shortcuts" in the app menu.
    2. FAQ Image - S_677.png
    3. In the shortcuts section, click on the bottom menu and drag out the File Server icon.
    4. FAQ Image - S_678.png
    5. Choose a VPN connection and a server to create your shortcut. If your chosen server does not appear on the list you can also enter it manually.

    After you have completed these steps your connection will be saved in the shortcuts section for whenever you need to use it.
    This video tutorial shows you how to quickly create a VPN Shortcut to a file server...

    ฉันพบข้อผิดพลาด API เมื่อฉันพยายามอัปโหลดการออกแบบของฉันไปยัง Mailchimp
     
    Mailchimp ได้หยุดการสนับสนุน API รุ่นเก่า API เหล่านี้เคยถูกใช้โดย Mail Designer ในเวอร์ชันก่อนหน้า โปรดอัปเดตเป็น Mail Designer 365 เวอร์ชันล่าสุด ซึ่งรองรับ API ล่าสุดของ Mailchimp หากคุณกำลังใช้ Mail Designer เวอร์ชันเก่า เช่น Mail Designer 1, Mail Designer 2 หรือ Mail Designer Pro 1-3 หรือ Mail Designer Pro HS โปรด อัปเกรดเป็น Mail Designer 365.
    แผน VPN Tracker ของฉันหมดอายุ ฉันจะต่ออายุได้อย่างไร
     
    หากต้องการต่ออายุแผน VPN Tracker ที่หมดอายุ โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    • ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณที่ my.vpntracker.com
    • ในมุมมองทีม ภายใต้ "การสมัครสมาชิก" คุณจะเห็นรายการแผนที่ใช้งานอยู่และหมดอายุของคุณ
    • หากต้องการต่ออายุแผนที่หมดอายุ คลิกที่: “เปิดใช้งานสิทธิ์การใช้งานอีกครั้ง”
    • ตัวเลือกแผนที่มีให้จะปรากฏขึ้น
    โปรดทราบ:
    • ราคาเก่ามีให้สำหรับลูกค้าที่ใช้ตัวเลือกการต่ออายุอัตโนมัติเท่านั้น หากแผนของคุณหมดอายุ คุณสามารถรับ VPN Tracker อีกครั้งในระดับราคาปัจจุบัน
    • หลังจากเริ่มต้นแผนใหม่ของคุณ คุณจะสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้อย่างเต็มที่ รวมถึงคุณสมบัติ Personal Safe และ Team Management
    ฉันจะเชิญการสนับสนุน equinux มาที่ทีมของฉันได้อย่างไร
     
    การเชิญทีมสนับสนุน equinux มายังทีมของคุณเป็นประโยชน์อย่างมาก และช่วยให้เราสามารถสนับสนุนคุณได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น – เช่น ในการตั้งค่าหรือปัญหาการจัดการทีม
    1. ลงชื่อเข้าใช้ที่ my.vpntracker.com.
    2. ไปที่ทีมที่คุณต้องการ → สมาชิก → เพิ่มสมาชิก
    3. ป้อนที่อยู่อีเมล support@equinux.com ในช่องอีเมล ตั้งชื่อเป็น equinux Support และกำหนดบทบาทเป็น Admin
    4. คลิก ส่งคำเชิญ
    5. คุณสามารถดูคำเชิญที่คุณเพิ่งส่งได้ที่แท็บ คำเชิญ
    เมื่อทีมสนับสนุน equinux ยอมรับคำเชิญ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล
    ฉันจะสร้างขอบสำหรับเอกสารออกแบบอีเมล Mail Designer 365 ทั้งหมดได้อย่างไร
     
    ‣ คุณสามารถลากรูปภาพที่เลือกไปยังขอบด้านนอกของเนื้อหาได้
    FAQ Image - S_923.png
    ‣ ซึ่งจะตั้งค่ารูปภาพเป็นพื้นหลังของเนื้อหา
    FAQ Image - S_924.png

    สมมติว่าคุณมีพื้นหลังหลักของอีเมลและขอบ:

    ‣ ขั้นแรก เลือกรูปภาพที่คุณต้องการตั้งค่าเป็นพื้นหลังหลักของอีเมล
    ‣ ลากรูปภาพนี้ไปยังขอบด้านนอกของเทมเพลตอีเมล เพื่อแสดงพื้นที่ที่คุณสามารถลากรูปภาพที่เลือกเพื่อตั้งค่าพื้นหลังหลักของเทมเพลตอีเมล เราจะลงสีพื้นที่นั้นเป็นสีแดง:
    FAQ Image - S_925.png
    ‣ จากนั้น เลือกรูปภาพที่คุณต้องการตั้งค่าเป็นพื้นหลังของขอบ
    ‣ ลากรูปภาพที่เลือกไปยังโครงร่างของบล็อกเลย์เอาต์ (ดูด้านล่าง):
    FAQ Image - S_926.png

    คุณต้องการเพิ่มรูปภาพพื้นหลังเดียวกันไปยังพื้นที่ข้อความและพื้นหลังหลักของอีเมล แต่ต้องการเอฟเฟกต์พื้นหลังที่แตกต่างกันระหว่างนั้น:

    ‣ ตั้งค่าพื้นหลังของพื้นที่ข้อความโดยการลากรูปภาพที่เลือกไปยังพื้นที่ตรงกลางของบล็อกเลย์เอาต์
    FAQ Image - S_927.png
    ‣ คุณต้องทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับบล็อกเลย์เอาต์ทั้งหมด
    FAQ Image - S_928.png
    ‣ ตั้งค่าพื้นหลังหลักของอีเมลโดยการลากรูปภาพไปยังขอบด้านนอกของเทมเพลตอีเมลทั้งหมด
    FAQ Image - S_929.png
    ‣ จากนั้น ตั้งค่าขอบที่แตกต่างจากพื้นหลังสองแบบก่อนหน้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลากรูปภาพใหม่ภายในขอบเขตของพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง (ในกรณีนี้ คุณต้องการลากรูปภาพใหม่ภายในขอบเขตของพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง):
    FAQ Image - S_930.png

    เสร็จสิ้น! เอฟเฟกต์ขอบเหมือนแซนวิช:

    FAQ Image - S_931.png โปรดเยี่ยมชมหน้าถัดไปเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างการออกแบบอีเมล:
    ฉันสามารถอัปเกรดแผน Mail Designer 365 ของฉันได้หรือไม่
     
    ใช่ คุณทำได้! หากคุณซื้อแผน Mail Designer 365 และยังอยู่ในช่วงครึ่งปีแรกของการสมัครสมาชิก คุณยังสามารถอัปเกรดเป็นแผนที่ดีกว่าผ่านพอร์ทัล my.maildesigner365 ของคุณได้ บนหน้าเริ่มต้น เพียงคลิกที่ชื่อทีมของคุณ ไปที่แท็บ "Store" และเลือกแผนของคุณจากรายการ เมื่อคุณซื้อแผนแล้ว คุณสามารถใช้เองหรือมอบหมายให้กับสมาชิกคนอื่นในทีมของคุณได้
    มีกำหนดเวลาสำหรับการยกเลิกการสมัครสมาชิกของฉันหรือไม่ หากฉันต้องการยกเลิก?
     

    การต่ออายุสามารถยกเลิกได้ภายใน 10 วันก่อนวันที่ต่ออายุ การยกเลิกจะมีผลในวันที่ต่ออายุถัดไปที่เป็นไปได้ คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ต่อไปได้จนกว่าจะสิ้นสุดระยะเวลา หลังจากนั้นการสมัครสมาชิกของคุณจะสิ้นสุดลง

    ฉันต้องใส่รหัสผ่าน Mac ของฉันทุกครั้งที่ฉันเชื่อมต่อกับอุโมงค์ OpenVPN ทำไม?
     
    เป็นไปได้ว่าคีย์ส่วนตัวของใบรับรองส่วนบุคคลของคุณจะอยู่ในพวงกุญแจระบบแทนที่จะเป็นพวงกุญแจส่วนบุคคลของคุณ ใบรับรองส่วนบุคคลและคีย์ส่วนตัวที่เกี่ยวข้องจะต้องอยู่ในพวงกุญแจเข้าสู่ระบบเพื่อให้เข้าถึงได้อย่างต่อเนื่อง โปรดลองลากทั้งสองไปยังพวงกุญแจเข้าสู่ระบบ หรือลบแล้วนำเข้าสู่พวงกุญแจเข้าสู่ระบบ
    ทำไมลิงก์ในดีไซน์อีเมล Mail Designer 365 ของฉันจึงถูกนำไปใช้กับพื้นที่รูปภาพทั้งหมดแทนที่จะเป็นปุ่มหรือรูปร่างของฉัน
     
    เมื่อเทมเพลตอีเมลของคุณถูกเรนเดอร์ พื้นที่รูปภาพทั้งหมดจะกลายเป็นรูปภาพเดียว ซึ่งหมายความว่าเมื่อคุณส่งการออกแบบอีเมล Mail Designer 365 องค์ประกอบกราฟิกทั้งหมดที่คุณเพิ่มลงในพื้นที่รูปภาพจะรวมกันและกลายเป็นรูปภาพเดียว ดังนั้น ลิงก์ที่คุณเพิ่มจะถูกนำไปใช้กับพื้นที่รูปภาพทั้งหมดแทนที่จะเป็นองค์ประกอบเดียว หากคุณต้องการเพิ่มปุ่มหลายปุ่มด้วยลิงก์ที่แตกต่างกัน ให้ใช้บล็อกเลย์เอาต์ที่มีพื้นที่รูปภาพหลายพื้นที่ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเพิ่มปุ่มที่มีลิงก์ของตัวเองต่อพื้นที่รูปภาพได้ FAQ Image - S_822.png โปรดดูหน้าต่อไปสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพื้นที่ข้อความว่าเหตุใดลิงก์จึงถูกนำไปใช้กับพื้นที่รูปภาพทั้งหมดแทนที่จะเป็นองค์ประกอบกราฟิก:
    คำขอเชื่อมต่อของฉันใน VPN Tracker ถูกปฏิเสธด้วยข้อความ "ไม่มีข้อเสนอที่เลือก" ฉันจะทำอะไรได้บ้าง
     
    ข้อความนี้ใน VPN Tracker หมายความว่าเกตเวย์ VPN ไม่ต้องการยอมรับข้อเสนอใดๆ ที่นำเสนอโดย VPN Tracker เนื่องจากข้อเสนอไม่มีการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่การเชื่อมต่อครั้งล่าสุดที่สำเร็จ (VPN Tracker จะบันทึกการตั้งค่าที่สำเร็จล่าสุดเสมอ เพื่อให้เราสามารถเปรียบเทียบกับการตั้งค่าปัจจุบันของคุณได้) ใครบางคนต้องเปลี่ยนการตั้งค่าที่ด้านเกตเวย์ และตอนนี้การตั้งค่าของไคลเอนต์ไม่ตรงกันอีกต่อไป ไม่มีข้อเสนอที่เลือก หมายความว่าเกตเวย์ VPN ของคุณไม่สามารถตกลงกับข้อเสนอระยะที่ 1 ที่ส่งโดย VPN Tracker ข้อเสนอระยะที่ 1 รวมถึง: - โหมดการแลกเปลี่ยน (หลัก/ก้าวร้าว) - การเข้ารหัส (3DES, AES-128 ฯลฯ) - แฮช (SHA-1, SHA-256 ฯลฯ) - กลุ่ม Diffie-Hellman (กลุ่ม 2, กลุ่ม 5 ฯลฯ) โปรดตรวจสอบค่าที่ตั้งค่าไว้ในเกตเวย์ VPN อีกครั้ง คุณต้องเสนอค่าเดียวกันอย่างน้อยใน VPN Tracker สำหรับระยะที่ 1 โปรดตรวจสอบ ID ในเครื่องของคุณใน VPN Tracker อีกครั้ง หากเกตเวย์ VPN รองรับอุโมงค์ VPN หลายตัวและการตั้งค่าของไคลเอนต์ถูกต้องสำหรับอุโมงค์ A แต่เกตเวย์ต้องการเชื่อมต่อกับอุโมงค์ B ก็อาจอธิบายความไม่สอดคล้องกันของการกำหนดค่าได้ เมื่อเชื่อมต่อในโหมดก้าวร้าว ID ในเครื่องของ VPN Tracker จะใช้เพื่อเลือกอุโมงค์ระยะไกล ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายที่ถูกต้องหากมีหลายตัว ID ในเครื่องของ VPN Tracker ต้องตรงกับชื่ออุโมงค์หรือ ID ระยะไกลบนเกตเวย์ VPN (ระยะไกลเป็นเครื่องในเครื่องและระยะไกลเปลี่ยนบทบาทที่ด้านเกตเวย์ - สำหรับเกตเวย์คุณเป็นระยะไกล)
    วิธีใช้ VPN Tracker 365 ด้วยรหัสผ่านรวมและโทเค็น 2FA
     

    หากการเชื่อมต่อ VPN ของคุณต้องใช้การรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัย (2FA) คุณสามารถกำหนดค่า VPN Tracker 365 เพื่อเพิ่มโทเค็นโดยตรงไปยังรหัสผ่านของคุณ (แทนที่จะป้อนแยกต่างหาก)

    • บันทึกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านแบบคงที่:
      เปิดแถบด้านข้างใน VPN Tracker 365 คลิกขวาที่การเชื่อมต่อของคุณและเลือก “แก้ไขข้อมูลรับรองผู้ใช้” ป้อนชื่อผู้ใช้และส่วนที่คงที่ของรหัสผ่านของคุณ (ไม่ใช่รหัส 2FA แบบไดนามิก) ข้อมูลนี้จะถูกบันทึกไว้ใน Keychain ของ macOS
    • เปิดใช้งานพรอมต์การเข้าสู่ระบบ:
      จากนั้นแก้ไขการเชื่อมต่อ ใน “ตัวเลือกขั้นสูง” ภายใต้ส่วน “การตั้งค่าเพิ่มเติม” ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมาย “ขอข้อมูลรับรอง XAUTH เสมอ”

    เมื่อคุณเชื่อมต่อครั้งต่อไป กล่องโต้ตอบการเข้าสู่ระบบที่กรอกข้อมูลรับรองจาก Keychain ของคุณไว้ล่วงหน้าจะปรากฏขึ้น ตอนนี้คุณสามารถเพิ่มโทเค็น 2FA ปัจจุบันไปยังรหัสผ่านที่แสดงได้อย่างง่ายดาย เนื่องจากไม่ได้เลือก “บันทึกใน Keychain” เป็นค่าเริ่มต้น การเปลี่ยนแปลงนี้จะมีผลกับเซสชันปัจจุบันเท่านั้น ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ช่องรหัสผ่านจะถูกกรอกด้วยข้อมูล Keychain ที่บันทึกไว้ พร้อมสำหรับการเพิ่มโทเค็นถัดไป

    วิธีนี้ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับ VPN Tracker 365 ได้อย่างปลอดภัยและยืดหยุ่น โดยไม่ต้องบันทึกรหัสผ่านทั้งหมด รวมถึงโทเค็น 2FA อย่างถาวร

    มีแอป WireGuard® สำหรับ Mac หรือไม่
     

    VPN Tracker เป็นแอปพลิเคชัน WireGuard® ระดับมืออาชีพสำหรับ Mac, iPhone และ iPad

    ด้วย VPN Tracker คุณสามารถเชื่อมต่อกับ VPN WireGuard บน macOS รวมถึง iPhone และ iPad ของคุณได้อย่างปลอดภัย ได้รับการออกแบบมาสำหรับมืออาชีพที่ต้องการการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้ รวดเร็ว และปลอดภัย — ปรับให้เหมาะสมอย่างเต็มที่สำหรับ macOS รวมถึงการเปิดตัว macOS Tahoe ล่าสุด

    เรียนรู้เพิ่มเติมและดาวน์โหลดที่นี่:

    สามารถตรวจสอบโดเมนผู้ให้บริการอีเมลได้หรือไม่?
     
    ไม่ เราไม่สามารถตรวจสอบโดเมนจากผู้ให้บริการอีเมลสาธารณะ เช่น Gmail หรือ Yahoo ได้ เนื่องจากโดเมนเหล่านี้ไม่เป็นเอกลักษณ์สำหรับผู้ใช้หรือองค์กรแต่ละราย สำหรับวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ เราขอแนะนำให้ใช้โดเมนที่กำหนดเองซึ่งเชื่อมโยงกับองค์กรหรือธุรกิจเฉพาะ
    ฉันจะเพิ่มอีโมจิและสัญลักษณ์ลงในข้อความของฉันใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
     
    Mail Designer 365 รองรับอักขระพิเศษที่คุณสามารถเพิ่มลงในข้อความเพื่อสร้างไอคอนสำหรับปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจ หรือทำให้ข้อความของคุณง่ายขึ้น

    หากต้องการเพิ่มอักขระพิเศษ:

    ‣ เปิดเทมเพลตอีเมลของคุณหากยังไม่ได้เปิด
    ‣ เลือก “แก้ไข” > “อิโมจิและสัญลักษณ์”
    FAQ Image - S_795.png
    คุณมีตัวเลือกต่างๆ จากหมวดหมู่ต่างๆ เช่น อิโมจิ ลูกศร รายการหัวข้อย่อย ดาว สัญลักษณ์สกุลเงิน ตัวอักษรละติน เครื่องหมายการค้า สัญลักษณ์อื่นๆ ที่คล้ายกับตัวอักษร สัญลักษณ์ทางคณิตศาสตร์ วงเล็บ รูปภาพ และเครื่องหมายวรรคตอน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเพิ่มอิโมจิและอักขระพิเศษใน Mail Designer 365 โปรดดูที่หน้าต่อไปนี้:
    Mail Designer 365 จะตรวจสอบอีเมลของฉันเพื่อหาข้อผิดพลาดก่อนส่งหรือไม่
     
    Mail Designer 365 มอบความอุ่นใจสูงสุดเมื่อคุณออกแบบจดหมายข่าวทางอีเมล ด้วยวิธีการตรวจจับข้อผิดพลาดที่หลากหลาย คุณสามารถมั่นใจได้ว่าอีเมลของคุณจะถูกส่งโดยไม่มีข้อผิดพลาด มาตรการป้องกันข้อผิดพลาดบางประการ ได้แก่ :
    • การปรับภาพให้เหมาะสม
    • ตัวอย่างบรรทัดหัวเรื่อง
    • เครื่องตรวจการสะกดและไวยากรณ์ในตัว
    • เครื่องมือปรับปรุงประสิทธิภาพสำหรับมือถือ
    สำหรับภาพรวมโดยละเอียดของวิธีการตรวจจับข้อผิดพลาดทั้งหมดของเรา โปรดดู โพสต์นี้
    ฉันเห็นข้อความ "บัญชีถูกล็อคด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย"
     

    Mail Designer 365 มีใบอนุญาต ต่อผู้ใช้ ซึ่งหมายความว่า ผู้ใช้ทุกคนที่ใช้ Mail Designer 365 จำเป็นต้องมีใบอนุญาตของตนเอง.

    เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาด้านความปลอดภัย ระบบอัตโนมัติจะตรวจสอบการเข้าสู่ระบบบัญชี มีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้บัญชีถูกล็อค:

    • การแชร์บัญชีกับผู้อื่น
    • การใช้บัญชีเป็นบัญชีทั่วไปแทนที่จะปรับแต่งให้เป็นส่วนตัว
    แก้ไขบัญชีที่แชร์ที่ถูกล็อค
    • ไปที่ my.maildesigner365.com
    • เข้าสู่ระบบด้วย ID equinux ของคุณ
    • ไปที่ “ร้านค้า” และเลือก “เพิ่มแผน”
    • เพิ่มใบอนุญาตสำหรับผู้ใช้แต่ละคนที่ต้องการเข้าถึง Mail Designer และทำการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น
    • เมื่อคุณมีใบอนุญาตเพียงพอสำหรับทีมของคุณ ให้มอบหมายใบอนุญาตใหม่ให้กับเพื่อนร่วมงานของคุณ ดู “คู่มือการตั้งค่าทีม” สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด

    หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้ โปรด ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา และระบุ ID equinux และหมายเลขยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ สมาชิกในทีมจะตรวจสอบรายละเอียดของคุณและสามารถลบข้อจำกัดออกจากบัญชีของคุณได้

    หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อ ทีม Mail Designer ของเรา

    หลังจากส่งแคมเปญอีเมล ข้อความบางครั้งจะแสดงผิดในไคลเอนต์อีเมลบางตัว เช่น Gmail ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร
     
    ไคลเอนต์อีเมลบางรายอาจไม่มีฟอนต์ทั้งหมดที่เรานำเสนอใน Mail Designer เพื่อแสดงจดหมายข่าวของคุณ เพื่อป้องกันไม่ให้การออกแบบของคุณเสียหายในไคลเอนต์อีเมลต่างๆ คุณมีตัวเลือกในการกำหนดฟอนต์สำรองที่จะใช้ในกรณีที่ฟอนต์จริงที่คุณเลือกสำหรับจดหมายข่าวของคุณไม่พร้อมใช้งาน คุณสามารถเลือกฟอนต์สำรองหลายฟอนต์เพื่อให้แน่ใจว่าสไตล์ใกล้เคียงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ในคู่มือ Mail Designer 365 ของเรา คุณจะพบคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธี ตั้งค่าฟอนต์สำรองสำหรับจดหมายข่าวของคุณ
    ฉันจะอัปเกรดเป็น VPN Tracker เวอร์ชันล่าสุดได้อย่างไร
     

    หากคุณเป็นลูกค้า VPN Tracker ที่มีอยู่และต้องการอัปเกรดเป็น VPN Tracker 365 คุณสามารถติดตั้ง VPN Tracker 365 ได้เลย และการเชื่อมต่อของคุณจะถูกนำเข้าโดยอัตโนมัติ

    ดาวน์โหลด VPN Tracker 365

    เมื่อคุณติดตั้ง VPN Tracker 365 แล้ว คุณสามารถ ซื้อแผน VPN Tracker 365 ได้

    การเชื่อมต่อ Cisco EasyVPN ของฉันทำงานได้ตามปกติในช่วงแรก แต่ต่อมาก็ตัดการเชื่อมต่อหรือเชื่อมต่อใหม่โดยไม่คาดคิด
     
    ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่า อายุการใช้งานของเฟส 1 และเฟส 2 ใน VPN Tracker (ขั้นสูง > เฟส) ตรงกับค่าที่เลือกในเกตเวย์ VPN ตรวจสอบด้วยว่ามีการกำหนดขีดจำกัดเวลาเซสชันบนอุปกรณ์ Cisco หรือไม่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อป้องกันการหมดเวลาการเชื่อมต่อเมื่อใช้การเชื่อมต่อแบบแบ่ง และเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือของการเชื่อมต่อโดยรวม: 1. ยกเลิกการเลือกตัวเลือก “สร้างอุโมงค์เฟส 2 แยกต่างหากสำหรับแต่ละเครือข่ายระยะไกล” (ขั้นสูง > เฟส 2) 2. จากนั้น เลือกช่องทำเครื่องหมาย “สร้างอุโมงค์ที่ใช้ร่วมกันไปยังที่อยู่ 0.0.0.0/0 สำหรับการเชื่อมต่อแบบแบ่ง” (ขั้นสูง > ความเข้ากันได้ > Cisco)
    ฉันจะเริ่มต้นการทดลองใช้ VPN Tracker ได้อย่างไร
     
    เรามีรุ่นทดลองใช้ฟรี 7 วันสำหรับ VPN Tracker 365 ในการเริ่มต้น คุณต้องทำเพียง จากนั้น เมื่อคุณได้กำหนดค่าการเชื่อมต่อแล้ว คุณจะเห็นตัวเลือกการทดลองใช้ฟรีในหน้าต่างร้านค้าที่ปรากฏขึ้น หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นตัวเลือกการทดลองใช้ฟรี โปรดคลิกที่หน้าต่างป๊อปอัพของบัญชีที่มุมบนซ้ายของหน้าจอเพื่อตรวจสอบที่อยู่อีเมลของคุณก่อน FAQ Image - S_1108.png
    ฉันกำลังทำงานจากที่บ้าน ฉันจะใช้ VPN เพื่อเชื่อมต่อ Mac ของฉันกับเครือข่ายสำนักงานของฉันได้อย่างไร
     
    VPN Tracker เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับมืออาชีพที่ต้องการเชื่อมต่อ Mac หรือ MacBook กับเครือข่ายบริษัทจากระยะไกล นอกเหนือจากมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดแล้ว VPN Tracker ยังมีบริการที่สมบูรณ์ซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ทางธุรกิจ คู่มือนี้จะบอกคุณทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการตั้งค่า VPN Tracker สำหรับการทำงานจากระยะไกลบน Mac ของคุณ P.S. VPN Tracker ตอนนี้ใช้งานได้บน iOS แล้ว คุณจึงสามารถเชื่อมต่อกับ VPN ของบริษัทได้ทุกที่ทุกเวลาบน iPhone และ iPad! เรียนรู้เพิ่มเติม
    ฉันส่งแคมเปญอีเมลด้วย Mail Designer 365 ฉันสามารถดูสถิติและรายงานสำหรับแคมเปญได้ที่ไหน
     
    หากต้องการดูสถิติแคมเปญอีเมลของคุณใน Mail Designer 365 โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้: 1. ลงชื่อเข้าใช้ my.maildesigner365.com 2. นำทางไปยังแคมเปญและเลือก ส่งแล้ว 3. เลือกแคมเปญที่ต้องการ สถิติจะปรากฏขึ้น
    คุณมีบริการทดสอบสแปมหรือไม่
     
    ปัจจุบัน Mail Designer 365 ไม่ได้ให้บริการทดสอบสแปม อย่างไรก็ตาม หากคุณกังวลว่าอีเมลของคุณจะถูกจับโดยตัวกรองสแปม ผู้ให้บริการอีเมล (ESP) ส่วนใหญ่จะมีการทดสอบสแปมเป็นส่วนหนึ่งของบริการ บริการที่ค่อนข้างได้รับความนิยมคือ อันนี้จาก Litmus สำหรับเคล็ดลับวิธีหลีกเลี่ยงการถูกจับโดยตัวกรองสแปม โปรดดู บทความบล็อกนี้
    ฉันสามารถนำเข้ารายการ Campaign Monitor ของฉันเพื่อใช้กับแคมเปญ Mail Designer 365 ได้หรือไม่
     
    Du machst den Wechsel von Campaign Monitor zu Mail Designer 365 Kampagnen? Mail Designer 365 kombiniert schönes HTML E-Mail-Design mit benutzerfreundlichen Versand-Tools und maßgeschneiderten Zielgruppen, die sich auf smarten, flexiblen Platzhaltern basieren. Mit Mail Designer 365 Delivery Hub kannst du problemlos deine bestehenden Kontakte direkt von Campaign Monitor importieren, damit du sofort mit dem Versand loslegen kannst. Du brauchst lediglich deinen API-Schlüssel für Campaign Monitor! Nutze unseren einfachen Schritt-für-Schritt-Guide, um loszulegen →
    จดหมายข่าวของฉันดูผิดพลาดใน Windows 10 Mail ฉันจะทำอะไรได้บ้าง
     
    จดหมายข่าว HTML/CSS ไม่สามารถแยกแยะระหว่าง Windows 10 Mail และ Outlook ได้ แม้ว่า Windows 10 Mail และ Outlook จะมีพฤติกรรมที่แตกต่างกันและแสดงเนื้อหาเดียวกันในรูปแบบที่แตกต่างกันก็ตาม ซึ่งหมายความว่าสามารถแสดงจดหมายข่าวได้อย่างถูกต้องใน Windows 10 Mail หรือ Outlook 2013 เท่านั้น ไม่ใช่ทั้งสองอย่าง เนื่องจาก Outlook 2013 มีการใช้งานที่แพร่หลายกว่า เราจึงตัดสินใจให้ความสำคัญกับการแสดงผลที่ถูกต้องใน Outlook 2013
    ทำไมฉันถึงต้องยืนยันใบรับรองเกตเวย์ VPN ทุกครั้ง?
     
    If you keep getting a dialog “VPN Tracker can't verify the identity of the VPN gateway [your host]”, the certificate of the gateway is probably not set up correctly. Since it's important for your privacy and security, VPN Tracker does not connect to VPN gateways with invalid certificates by default. There are two ways to ignore certificate verification:

    1. Trust the certificate in VPN Tracker manually

    You can make VPN Tracker always accept the certificate if you know that the certificate belongs to your device and are willing to accept the risk: in the warning dialog, click on “Show certificate” and verify that the certificate is the one you expect. Then check the “Alway trust …” checkbox and press “Continue”. Subsequent connection attempts should then skip this dialog. FAQ Image - S_1455.png FAQ Image - S_1456.png

    2. Turn off the certificate warning in the connection settings

    If you are rolling out a connection to a team and you want to avoid each user having to trust the certificate manually, you can deactivate the verification in the connection settings. To do this, edit the connection, navigate to the “Advanced Options” section, expand the “Certificates” section and uncheck “Verify Remote Certificate”. Then save the connection and restart it.
    ฉันสามารถสร้างอุโมงค์ VPN ภายในอุโมงค์ VPN ที่มีอยู่ (tunnel-in-tunnel) ได้หรือไม่
     
    ไม่, macOS ไม่รองรับการสร้างอุโมงค์ VPN ภายในการเชื่อมต่อ VPN ที่มีอยู่ (“tunnel-in-tunnel”) หากคุณเชื่อมต่อกับ VPN อยู่แล้ว ระบบจะป้องกันไม่ให้ตั้งค่าอุโมงค์ VPN ที่สองผ่านการเชื่อมต่อดังกล่าวโดยปกติ พื้นหลัง: นี่เป็นข้อจำกัดของ macOS เอง ไม่ใช่ของ VPN Tracker มีผลต่อกรณีการใช้งานเช่น: • พยายามเชื่อมต่อกับ VPN ที่สองผ่านอุโมงค์ VPN ที่ใช้งานอยู่ • พยายามกำหนดเส้นทางการเชื่อมต่อจากไซต์หนึ่งไปยังอีกไซต์หนึ่งผ่านเซสชัน VPN ของผู้ใช้ที่มีอยู่
    ฉันจะดาวน์โหลด VPN Tracker สำหรับ Mac ได้อย่างไร
     

    หากต้องการดาวน์โหลด VPN Tracker สำหรับ Mac ให้ไปที่หน้า Download VPN Tracker Mac เมื่อไปถึงที่นั่น ให้กดปุ่ม Download for Mac การดาวน์โหลดจะเริ่มโดยอัตโนมัติ โดยจะให้แอป VPN Tracker เวอร์ชันล่าสุดสำหรับ macOS

    หลังจากดาวน์โหลดแล้ว ให้เปิดโปรแกรมติดตั้งและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์

    หากคุณใช้ macOS 26 Tahoe โปรดดูคำแนะนำทีละขั้นตอน คู่มือการติดตั้ง VPN Tracker บน macOS Tahoe เพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเป็นไปอย่างราบรื่น

    มีอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา VPN IPSec หลังจากอัปเกรดเป็น macOS Tahoe
     

    หากการเชื่อมต่อ VPN IPSec ของคุณหยุดทำงานหลังจากอัปเดตเป็น macOS 26 Tahoe ปัญหาอาจเกิดจากการที่ Apple ลบอัลกอริทึมการเข้ารหัสและการรับรองความถูกต้องแบบเก่าออกจากไคลเอนต์ VPN macOS ที่ติดตั้งมาด้วย การอัปเดตจะไม่รองรับอัลกอริทึมแบบเก่าอีกต่อไป เช่น DES, 3DES, การรับรองความถูกต้องตาม SHA1 หรือกลุ่ม DH ที่ล้าสมัย ซึ่งการกำหนดค่า IPSec จำนวนมากยังคงพึ่งพา โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนไฟร์วอลล์และเราเตอร์รุ่นเก่า


    การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ส่งผลให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด เช่น “ไม่มีข้อเสนอที่เลือก” หรือความพยายามในการเชื่อมต่อล้มเหลวโดยไม่มีคำอธิบายเพิ่มเติม อุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ ได้แก่ รุ่นเก่าจากผู้จำหน่าย เช่น Cisco, SonicWall, Fortinet และอื่นๆ


    VPN Tracker 365 ยังคงรองรับการกำหนดค่า IPSec เก่าเหล่านี้ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถกู้คืนการเชื่อมต่อได้โดยไม่ต้องแก้ไขการตั้งค่าเกตเวย์ VPN ที่มีอยู่ ทำตาม คำแนะนำทีละขั้นตอน เพื่อทำให้ VPN IPSec ของคุณกลับมาทำงานได้อีกครั้ง

    ทำไม VPN Tracker ถึงขอข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบผู้ใช้ในการเชื่อมต่อแต่ละครั้ง?
     
    โปรดไปที่ "การตั้งค่า" > "ขั้นสูง" > "การตั้งค่าเพิ่มเติม" และตรวจสอบให้แน่ใจว่า "ขอข้อมูลรับรอง XAUTH เสมอ" ไม่ได้ถูกเลือก
    • หากเลือกตัวเลือกนี้ VPN Tracker จะขอข้อมูลรับรองเสมอ ไม่ว่าจะมีข้อมูลรับรองในคีย์ของคุณหรือไม่ก็ตาม
       
    • หากเลือกตัวเลือกนี้ VPN Tracker จะถือว่ารหัสผ่านที่บันทึกไว้ในคีย์เป็นรหัสเข้าถึงจริง และจะส่งต่อไปยังเกตเวย์เฉพาะเมื่อเกตเวย์ร้องขอรหัสเข้าถึงเท่านั้น หากร้องขอรหัสผ่านแทน VPN Tracker จะไม่มีข้อมูลดังกล่าวและขอให้คุณระบุข้อมูลดังกล่าว
    รหัสผ่านของฉันถูกปฏิเสธในแอปพลิเคชัน แต่ใช้งานได้บนเว็บไซต์ของคุณ
     

    ในการเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน equinux ส่วนใหญ่ คุณต้องป้อน ID และรหัสผ่าน equinux ของคุณ อย่างไรก็ตาม บางแอปพลิเคชันอาจขอให้คุณป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้ Mac OS X ของคุณเพื่อเข้าถึงส่วนประกอบระบบที่จำเป็นบางอย่าง

    ดังนั้น หากคุณเห็นหน้าต่างดังที่แสดงด้านล่าง คุณจะต้องป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชีผู้ดูแลระบบบน Mac ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ ไม่ใช่ ID และรหัสผ่าน equinux ของคุณ

    FAQ Image - S_169.png
    ฉันจะยกเลิกการสมัครสมาชิกของฉันใน App Store ได้อย่างไร
     
    การสมัครรับข้อมูล Apple ทั้งหมดได้รับการจัดการใน iTunes ลิงก์นี้จะนำคุณไปยังการจัดการโปรไฟล์ของคุณโดยตรง: https://apple.co/2Th4vqI คุณจะพบการสมัครรับข้อมูลที่ใช้งานทั้งหมดภายใต้ "การสมัครรับข้อมูล" คุณยังสามารถปิดการต่ออายุอัตโนมัติของการสมัครรับข้อมูลของคุณได้อีกด้วย
    ฉันจะใช้ปุ่มสต็อกใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
     
    Mail Designer 365 มีปุ่มที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งคุณสามารถใช้ในการออกแบบอีเมลของคุณได้
    ‣ ในส่วน "เนื้อหา" ของ Mail Designer 365 คลิกที่ไอคอนสามเหลี่ยมหรือกด Command⌘-2 เพื่อแสดงรูปร่าง
    ‣ คุณจะมีตัวเลือกปุ่มต่างๆ ในส่วนย่อย "ปุ่ม"
    FAQ Image - S_736.png
    ‣ ลากปุ่มที่คุณเลือกไปยังพื้นที่รูปภาพ
    ‣ คุณสามารถแก้ไขข้อความโดยดับเบิลคลิกที่ข้อความของปุ่ม 

    เพิ่มลิงก์ไปยังปุ่มของคุณ:

    ‣ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่มลิงก์ไปยังหน้าเป้าหมายที่คุณต้องการโดยดับเบิลคลิกที่รูปร่างของปุ่ม
    ‣ เมื่อคุณดับเบิลคลิกที่รูปร่าง ส่วน "สไตล์" จะเปิดขึ้นทางด้านซ้าย
    ‣ คลิกที่ "แก้ไขลิงก์และพื้นหลัง"
    FAQ Image - S_737.png
    ‣ ในส่วนย่อย "ลิงก์" คลิกที่ "เพิ่มลิงก์" เพื่อเพิ่มลิงก์ไปยังหน้าเป้าหมายของคุณ 
    FAQ Image - S_738.png 
    โปรดเยี่ยมชมหน้าต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้วิธีเพิ่มปุ่ม CTA: โปรดเยี่ยมชมหน้าต่อไปนี้เพื่อดูภาพรวมสั้น ๆ ของเนื้อหา: โปรดเยี่ยมชมหน้าต่อไปนี้เพื่อดูเคล็ดลับในการวางตำแหน่งปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจอย่างมีกลยุทธ์:
    ฉันต้องดาวน์โหลด SonicWall VPN Client สำหรับ Mac เพื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ SonicWall ของฉันหรือไม่
     
    VPN Tracker รองรับการเชื่อมต่อ VPN SonicWall บน Mac, iPhone และ iPad อย่างเต็มที่ ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับ VPN SonicWall IPsec หรือ SSL ของคุณได้อย่างปลอดภัยจากอุปกรณ์ macOS หรือ iOS ดาวน์โหลด VPN Tracker เพื่อเริ่มต้น
    วิธีเพิ่มตัวแปร Shopify Liquid ลงในเทมเพลตอีเมลแบบกำหนดเอง
     
    Shopify มีแท็กตัวแทนจำนวนมากที่คุณสามารถใช้ในอีเมลแจ้งเตือน ซึ่งเรียกว่าตัวแปร Liquid คุณสามารถแทรกตัวแปรมาตรฐาน เช่น ชื่อร้าน ที่อยู่อีเมลของลูกค้า หมายเลขคำสั่งซื้อ ฯลฯ ลงในบล็อกเลย์เอาต์ข้อความ Mail Designer 365 เพื่อปรับแต่งเทมเพลต Shopify ของคุณ ค้นหารายการตัวแปรการแจ้งเตือน Shopify ฉบับสมบูรณ์ได้ที่นี่
    ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการออกแบบอีเมลใน Mail Designer 365 หรือไม่? เชิญเราและเราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหา!
     

    เรายินดีช่วยเหลือ

    หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการออกแบบใน Mail Designer 365 ทีมสนับสนุนของเรายินดีช่วยเหลือ เพื่อให้การสนับสนุนที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ โปรดบันทึกการออกแบบใน TeamCloud และเชิญเราเข้าร่วมทีมของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

    ขั้นตอนที่ 1: โอนการออกแบบไปยัง TeamCloud

    หากการออกแบบยังไม่ได้บันทึกไว้ใน TeamCloud โปรดโอนตามวิธีต่อไปนี้:

  • เปิดตัวเลือกการออกแบบใน Mail Designer 365
  • ลากการออกแบบไปยังโฟลเดอร์ TeamCloud
  • FAQ Image - MoveDesignToTeamCloud.jpg

    ขั้นตอนที่ 2: เชิญทีมสนับสนุนของเรา

    จากนั้น เชิญทีมสนับสนุนของเราเข้าร่วมทีมของคุณเพื่อให้เราสามารถเข้าถึงการออกแบบของคุณได้:

  • ในแถบด้านข้าง ไปที่ ผู้เข้าร่วมและการตั้งค่า
  • FAQ Image - ParticipantsInSidebar.jpg

  • คลิก เชิญผู้เข้าร่วม
  • FAQ Image - InviteParticipant.jpg

  • ป้อนที่อยู่อีเมล support@equinux.com ปล่อยให้บทบาทเป็น สมาชิก แล้วคลิก เชิญ
  • FAQ Image - InviteSupport.jpg

    ขั้นตอนที่ 3: ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

    หลังจากเชิญแล้ว โปรดส่งคำขอการสนับสนุนสั้นๆ จาก Mail Designer 365:

  • เปิดเมนู ช่วยเหลือ
  • เลือก ติดต่อฝ่ายสนับสนุน (รวมถึงบันทึกแอปพลิเคชัน)
  • FAQ Image - Help-ContactSupport.jpg

  • เพิ่มชื่อเรื่องและอธิบายปัญหาในแบบฟอร์ม
  • คุณยังสามารถแนบภาพหน้าจอหรือลากไฟล์เพื่อช่วยให้เราเข้าใจปัญหาได้ดีขึ้น
  • FAQ Image - IssueDescription.jpg

    ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกช่องทำเครื่องหมาย การวินิจฉัยขั้นสูง (14 วัน) ซึ่งจะช่วยให้เราวิเคราะห์ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบได้อย่างละเอียดมากขึ้น

    เสร็จสิ้น!

    เมื่อเราได้รับคำเชิญและข้อความของคุณแล้ว เราจะสามารถตรวจสอบการออกแบบของคุณอย่างละเอียดและช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

    วิธีตั้งค่าทีม Mail Designer 365
     
    การสร้างทีม Mail Designer 365 เป็นขั้นตอนแรกในการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพในแคมเปญอีเมล ทีม Mail Designer 365 ทั้งหมดได้รับประโยชน์จากคุณสมบัติพิเศษที่ช่วยปรับปรุงขั้นตอนการทำงานของแคมเปญของคุณ หากต้องการตั้งค่าทีม ให้ไปที่บัญชี [https://my.maildesigner365.com](https://my.maildesigner365.com) และลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสประจำตัวและรหัสผ่านของคุณ ทีมจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติสำหรับผู้ใช้ใหม่ที่คุณสามารถเพิ่มสมาชิกได้ทันที ไอคอนการตั้งค่าจะนำคุณไปยังหน้าภาพรวมของทีม: FAQ Image - S_1346.png จากนั้นไปที่แท็บ
    DNS ของฉันทำงานไม่ถูกต้องเมื่อฉันตรวจสอบด้วย NSLookup และเครื่องมืออื่นๆ
     
    โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถใช้ nslookup เพื่อทดสอบว่า VPN Tracker ได้ตั้งค่า DNS อย่างถูกต้องหรือไม่ เนื่องจาก nslookup สื่อสารโดยตรงกับเซิร์ฟเวอร์ DNS และไม่ได้ใช้ API ระบบมาตรฐาน เพื่อตรวจสอบว่า VPN ของคุณกำลังส่งการตั้งค่า DNS อย่างถูกต้องหรือไม่ ให้รัน "scutil --dns" ใน Terminal หลังจากเชื่อมต่อ VPN แล้ว ตัวแก้ไขแรกในรายการ (#1) คือตัวแก้ไขหลักที่ระบบของคุณจะสอบถามตามปกติ เฉพาะในกรณีที่ไม่ได้รับการตอบกลับ ตัวแก้ไขอื่น ๆ จะถูกสอบถามตามลำดับ เว้นแต่จะมีตัวแก้ไขเฉพาะสำหรับโดเมนที่คุณต้องการแก้ไข (เช่น หากต้องการแก้ไข test.example.net ตัวแก้ไขที่มีโดเมน example.net จะถูกสอบถามก่อน)
     
    No answer available
    ฉันเป็นตัวแทนจำหน่าย ฉันจะถ่ายโอนแผน VPN Tracker 365 ให้ลูกค้าได้อย่างไร
     
    การจัดการสิทธิ์การใช้งานสำหรับตัวแทนจำหน่ายมีดังนี้:
    1. เข้าสู่ my.vpntracker.com และลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสตัวแทนจำหน่ายของคุณ
    2. ไปที่ส่วนตัวแทนจำหน่ายในเมนูทางด้านซ้าย ที่นี่คุณจะเห็นคำสั่งซื้อทั้งหมดและแพ็กเกจที่ซื้อกับแต่ละคำสั่งซื้อ
    3. เลือก “ถ่ายโอนทั้งหมด…” ถัดจากสิทธิ์การใช้งาน (สิทธิ์การใช้งาน) ที่คุณต้องการถ่ายโอนให้กับลูกค้า
    4. โปรดทราบว่าปุ่มนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อสิทธิ์การใช้งานสามารถถ่ายโอนได้เท่านั้น
    5. ป้อนที่อยู่อีเมลของลูกค้าที่คุณต้องการถ่ายโอนสิทธิ์การใช้งานและคลิก “ถ่ายโอน”
     
    No answer available
    ฉันเปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว และตอนนี้ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อฉันพยายามใช้ Personal Safe ของฉัน
     
    เมื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติ Personal Safe VPN Tracker จะสร้างคีย์ Personal Safe ที่เข้ารหัสด้วยรหัสผ่าน ID equinux ของคุณและจัดเก็บไว้อย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เมื่อสร้าง safe ของคุณแล้ว คุณจะได้รับคีย์กู้คืนซึ่งคุณควรจัดเก็บไว้อย่างปลอดภัย

    หากคุณเปลี่ยนรหัสผ่าน ID equinux ของคุณในภายหลัง VPN Tracker จะไม่สามารถถอดรหัส Personal Safe ของคุณได้ คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านเดิมอีกครั้งเพื่อให้ VPN Tracker สามารถเข้ารหัสการเชื่อมต่อของคุณใหม่ได้

    หากคุณลืมรหัสผ่านเดิม คุณมีตัวเลือกในการป้อนคีย์กู้คืนแทนรหัสผ่านเดิม

    หากคุณลืมทั้งรหัสผ่านเดิมและคีย์กู้คืน วิธีเดียวในการเข้าถึง Personal Safe ของคุณคือการรีเซ็ตบนเซิร์ฟเวอร์

    หมายเหตุ: โปรดตรวจสอบพวงกุญแจของคุณ (อาจเป็นบนคอมพิวเตอร์เครื่องเก่าหรือการสำรองข้อมูล) เพื่อดูว่ารหัสผ่านเดิมของคุณถูกจัดเก็บไว้ที่นั่นหรือไม่

    สำคัญ: โปรดทราบว่าคุณจะสูญเสียการเชื่อมต่อที่บันทึกไว้ทั้งหมดหากคุณรีเซ็ตเซิร์ฟเวอร์ คำถามที่พบบ่อยนี้แนะนำวิธีรีเซ็ต Personal Safe ของคุณหากจำเป็น
    Mail Designer 365 ใช้ Mailchimp API เวอร์ชันใด
     
    Mail Designer 365 เวอร์ชัน 1.7 ขึ้นไปใช้ API 3.0 ของ Mailchimp เวอร์ชันก่อนหน้าของ Mail Designer ใช้ API 1.3 ซึ่ง Mailchimp ประกาศว่าจะปิดใช้งานในวันที่ 2 เมษายน 2019 และดังนั้น อาจไม่สามารถส่งออกไปยัง Mailchimp หลังจากวันที่นั้นได้
    มีรุ่นทดลองใช้ฟรีสำหรับ VPN Tracker หรือไม่
     

    เราขอเสนอเวอร์ชันทดลองใช้ฟรีสำหรับแพ็กเกจ VPN Tracker ทั้งหมดเพื่อให้คุณสามารถทดสอบการเชื่อมต่อ VPN ของคุณด้วย VPN Tracker ก่อนทำการซื้อ ใบอนุญาตทดลองใช้ VPN Tracker Mac มีระยะเวลา 7 วันและมีชุดคุณสมบัติที่แน่นอนของแผนเพื่อให้คุณสามารถทดสอบคุณสมบัติทั้งหมดของแผนได้อย่างสมบูรณ์ คุณสามารถทดสอบการเชื่อมต่อและโปรโตคอลทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อของคุณทำงานได้ หากคุณพอใจกับ VPN Tracker คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรเพื่อใช้งานต่อ การเชื่อมต่อและการตั้งค่าทั้งหมดที่คุณสร้างจะยังคงอยู่ในแอปพลิเคชันและใบอนุญาตทดลองใช้จะถูกแปลงเป็นใบอนุญาตแบบชำระเงินหลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการทดลองใช้ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถยกเลิกใบอนุญาตทดลองใช้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการทดลองใช้

    รับ VPN Tracker เวอร์ชันทดลองใช้ฟรี

    ฉันจะรับรหัสเปิดใช้งานได้อย่างไร
     
    รหัสเปิดใช้งานใช้ได้เฉพาะกับผลิตภัณฑ์รุ่นเก่า เช่น VPN Tracker 8 หรือต่ำกว่า หรือผลิตภัณฑ์ค้าปลีกระหว่างการเปิดใช้งานครั้งแรก สำหรับผลิตภัณฑ์ปัจจุบัน ซอฟต์แวร์จะถูกเปิดใช้งานโดยใช้ ID equinux ของคุณเท่านั้น โปรดดูคำถามที่พบบ่อยต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเปิดใช้งานโดยไม่มีรหัสเปิดใช้งาน:
    ฉันสามารถปรับปรุงการแสดงตัวอย่างกล่องจดหมายด้วย Mail Designer 365 ได้หรือไม่
     
    ใช่ Mail Designer 365 ช่วยให้คุณป้อนข้อความสำหรับการแสดงตัวอย่างกล่องจดหมายของดีไซน์อีเมลของคุณได้ การแสดงตัวอย่างกล่องจดหมายช่วยให้คุณเห็นข้อความตัวอย่างขนาดเล็กของอีเมลของคุณทุกครั้งที่คุณเปิดกล่องจดหมายของแอป Mail บน iPhone ของคุณ
    ‣ คลิกปุ่ม "Inbox" เพื่อเปิดหน้าต่างการปรับให้เหมาะสม
    FAQ Image - S_771.png
    ‣ จากนั้นคุณสามารถป้อนบรรทัดหัวเรื่องสำหรับอีเมลของคุณ รวมถึงข้อความตัวอย่างที่ผู้รับของคุณจะเห็น
    ‣ ทางด้านขวา Mail Designer 365 จะแสดงตัวอย่างให้คุณดู
    ‣ สิ่งนี้จะแสดงให้เห็นว่าผู้รับของคุณจะเห็นส่วนย่อของตัวอย่างกล่องจดหมายในกล่องจดหมายของตนก่อนที่จะเปิดอีเมลของคุณ
    โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือ Inbox Optimization:
    ฉันจะสร้างเอฟเฟกต์โปร่งใสด้วย Mail Designer 365 ได้อย่างไร
     
    Mail Designer 365 ช่วยให้คุณเพิ่มพื้นหลังในหลายพื้นที่ในเทมเพลตอีเมลของคุณได้ หากคุณได้เพิ่มรูปภาพพื้นหลังหลัก แต่ต้องการพื้นหลังที่โปร่งใสในบล็อกข้อความ คุณต้องลบพื้นหลังออกจากพื้นที่ต่างๆ ในบล็อกข้อความ
    ‣ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิกที่พื้นที่ช่องว่างของบล็อกข้อความ
    FAQ Image - S_815.png
    ‣ คลิกที่ "ลบพื้นหลัง" ทางด้านขวา
    FAQ Image - S_816.png
    ‣ จากนั้นคลิกที่พื้นที่ด้านนอกของบล็อกข้อความเดียวกัน
    ‣ จากนั้นคลิกที่ "ลบพื้นหลัง"
    FAQ Image - S_817.png
    ‣ บล็อกข้อความของคุณควรมีเอฟเฟกต์โปร่งใส
    
    โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้างเอฟเฟกต์โปร่งใส:
    ฉันจะตั้งค่าบัญชีอีเมลของตัวเองใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
     
    ด้วย Mail Designer 365 คุณสามารถส่งอีเมลได้อย่างง่ายดายจากที่อยู่อีเมลของคุณโดยตรงจากแอปพลิเคชัน ด้วยการกำหนดค่าบัญชีอีเมลอัตโนมัติของ Mail Designer คุณจะเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็ว ไปที่ “Mail Designer 365” > “การตั้งค่า” > “บัญชีอีเมล” จากนั้นคลิกที่ “+” ที่มุมล่างซ้ายเพื่อกำหนดค่าบัญชีอีเมลใหม่ ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ (ไม่จำเป็นสำหรับบริการอีเมลทั้งหมด เช่น Gmail) ในช่องที่กำหนด FAQ Image - S_899.png **หมายเหตุ:** สิ่งนี้จะทำงานสำหรับบัญชีอีเมลทั่วไปส่วนใหญ่ (เช่น Outlook, Hotmail, Gmail ฯลฯ) โดยการเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าเข้าสู่ระบบภายนอกของไคลเอนต์อีเมล สำหรับบัญชีอีเมลที่กำหนดเอง/ภายใน (เช่น บัญชีการทำงาน) ผู้ดูแลระบบเครือข่ายอาจต้องให้ข้อมูลที่คุณสามารถป้อนได้โดยการทำเครื่องหมายที่ช่อง “ป้อนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ที่กำหนดเอง” คลิก “ถัดไป” เพื่อตั้งค่าบัญชีของคุณ ตอนนี้คุณจะเห็นว่า Mail Designer 365 ตรวจพบการตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ FAQ Image - S_900.png ตอนนี้คุณสามารถใช้ที่อยู่อีเมลส่วนตัวของคุณได้อย่างอิสระเพื่อส่งแบบร่างอีเมลโดยตรงจากแอปพลิเคชัน
    ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด Keychain เมื่อลงชื่อเข้าใช้
     

    ในบางกรณี Mail Designer อาจไม่สามารถจัดเก็บข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณใน Keychain ได้

    หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

    • วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการรีสตาร์ท Mac ของคุณ

    หากปัญหายังคงอยู่ ลองทำสิ่งนี้:

    • ปิด Mail Designer
    • เปิด Keychain Access จากแอปพลิเคชัน > ยูทิลิตี้
    • เลือก Keychain สำหรับเข้าสู่ระบบของคุณ
    • เลือกไฟล์ > ล็อค Keychain “เข้าสู่ระบบ”
    • จากนั้นเลือกไฟล์ > ปลดล็อค Keychain “เข้าสู่ระบบ”

    ตอนนี้เปิด Mail Designer อีกครั้งและลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

    ใช้รหัส HTML ที่กำหนดเองใน Mail Designer 365
     
    โค้ด HTML ที่ใช้ใน Mail Designer 365 ได้รับการทดสอบอย่างละเอียดโดยทีมพัฒนาของเราเพื่อให้แน่ใจว่าเข้ากันได้กับไคลเอนต์อีเมลส่วนใหญ่ เราทำเช่นนี้เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณดูดีอยู่เสมอ เนื่องจากเราไม่มีวิธีทดสอบโค้ดที่กำหนดเองซึ่งแก้ไขโดยลูกค้าเอง เราจึงไม่สามารถรับประกันได้ว่าการออกแบบอีเมลที่มีโค้ดที่กำหนดเองจะมีลักษณะตามที่คาดหวังหลังจากส่ง ดังนั้น Mail Designer 365 จึงไม่รองรับการนำเข้าโค้ด HTML เนื่องจากจำเป็นต้องมีการควบคุมโค้ดที่ใช้ในแอปพลิเคชันอย่างเต็มที่ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการแก้ไของค์ประกอบการออกแบบบางอย่าง (เช่น บล็อกเลย์เอาต์) คุณสามารถทำได้โดยการบันทึกไว้บนเดสก์ท็อปและแก้ไขไฟล์ Content.html เรียนรู้เพิ่มเติม อีกครั้ง หากคุณไม่แน่ใจว่าเข้าใจโค้ด HTML และ CSS เราขอแนะนำอย่างยิ่งว่าอย่าทำเช่นนั้น เนื่องจากเราไม่สามารถรับประกันได้ว่าโค้ดของคุณจะเข้ากันได้กับซอฟต์แวร์และไคลเอนต์อีเมลอื่น ๆ ของเรา
    ทำไมข้อความอธิบายภาพของฉันจึงไม่แสดงอย่างถูกต้องใน Apple Mail
     

    ข้อความสำรองและ Apple WebKit

    WebKit (Safari, Apple Mail) จะแสดงข้อความสำรองเฉพาะเมื่อข้อความนั้นพอดีกับบรรทัดเดียวในพื้นที่รูปภาพที่เกี่ยวข้องเท่านั้น FAQ Image - S_1214.png หากข้อความยาวเกินไป จะไม่แสดง FAQ Image - S_1215.png

    ปัญหาอื่น ๆ ที่ควรทราบ

    เมื่อทำงานกับการออกแบบใน Mail Designer 365 หากพื้นที่รูปภาพในเวอร์ชันเดสก์ท็อปและเวอร์ชันมือถือเชื่อมต่อกัน ข้อความสำรองจากเวอร์ชันเดสก์ท็อปของคุณจะถูกใช้ในเวอร์ชันมือถือของอีเมลของคุณด้วย เนื่องจากบล็อกรูปภาพในการดูสมาร์ทโฟนมักจะแคบกว่าการดูเดสก์ท็อปมาก จึงส่งผลต่อความยาวของข้อความสำรองที่แสดง: อาจแสดงในเวอร์ชันเดสก์ท็อป แต่ยาวเกินไปสำหรับพื้นที่รูปภาพในเวอร์ชันมือถือ และดังนั้นจึงไม่แสดงบนสมาร์ทโฟน ซึ่งหมายความว่าข้อความสำรองจะต้องสั้นลงสำหรับบล็อกเลย์เอาต์ที่เชื่อมต่อกัน

    วิธีแก้ไขปัญหานี้

    ปัญหานี้มีความซับซ้อนมาก และไม่มีวิธีแก้ไขเดียวสำหรับความยาวของข้อความ เหตุผลประการหนึ่งคือความกว้างของบล็อกรูปภาพอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับการออกแบบและเลย์เอาต์ นอกจากนี้ ตัวอักษรแต่ละตัวมีความหนา (ความกว้าง) ที่แตกต่างกัน ดังนั้นเราจึงไม่สามารถให้ข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับความยาวของข้อความที่แสดงได้ ในอุดมคติ Apple ควรทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ในระหว่างนั้น วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดคือการย่อข้อความสำรองและทดสอบโดยส่งอีเมลทดสอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความสำรองในอีเมลของคุณเหมาะสมโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    • ไปที่ Mail > การตั้งค่า > รูปลักษณ์ และยกเลิกการเลือกช่องถัดจาก “โหลดเนื้อหาจากระยะไกลในข้อความ”
    • ใช้บริการอีเมลทดสอบใน Mail Designer 365 เพื่อส่งเวอร์ชันทดสอบของอีเมลของคุณไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ
    • เปิดอีเมลในแอป Mail และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความสำรองที่คุณตั้งค่าแสดงในพื้นที่รูปภาพทั้งหมด คุณสามารถทำเช่นเดียวกันบน iPhone ของคุณเพื่อตรวจสอบเวอร์ชันมือถือ
    FAQ Image - S_1217.png
    ฉันสามารถใช้การเชื่อมต่อ VPN Tracker จาก Parallels, VM Ware Fusion หรือสภาพแวดล้อมเสมือนจริงอื่นๆ ได้หรือไม่
     

    ใช่ เป็นไปได้ หากคุณตั้งค่าเครือข่ายที่ใช้ร่วมกันสำหรับระบบปฏิบัติการแขก ระบบจะใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายของ Mac และคุณจะสามารถเข้าถึงทรัพยากรเครือข่ายทั้งหมดที่สามารถเข้าถึงได้จาก OS X

    โปรดทราบว่าหากคุณใช้ DNS ระยะไกลสำหรับการเชื่อมต่อ VPN คุณจะต้องป้อนเซิร์ฟเวอร์ DNS ลงในระบบปฏิบัติการแขกด้วยตนเองเพื่อให้ทำงานได้ – ไม่มีวิธีที่ VPN Tracker จะส่งการตั้งค่านี้ไปยังระบบปฏิบัติการแขก

    สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีตั้งค่า VPN Tracker ด้วย Parallels โปรดดูคู่มือ VPN Tracker with Parallels Configuration Guide

    ฉันสามารถมอบหมายแผน VPN Tracker ให้สมาชิกในทีมของฉันได้ที่ไหน
     
    ในฐานะผู้ดูแลระบบของบริษัท คุณสามารถจัดการแผน VPN Tracker สำหรับสมาชิกในทีมของคุณทั้งหมดได้

    คุณสามารถกำหนดแผนให้กับสมาชิกใหม่และยกเลิกแผนหากเพื่อนร่วมงานออกจากทีมของคุณ

    หากต้องการทำเช่นนี้ โปรดไปที่ my.vpntracker.com และลงชื่อเข้าใช้ด้วย ID และรหัสผ่าน equinux ของคุณ

    ในส่วน "การจัดการทีม" คุณสามารถสร้างทีม เชิญสมาชิกทีมใหม่ และเปลี่ยนแผน VPN Tracker สำหรับเพื่อนร่วมงานแต่ละคนได้

    ค้นหาคำแนะนำทีละขั้นตอนใน คู่มือการจัดการทีม ของเรา
    ทำไม VPN Tracker ถึงพยายามเชื่อมต่อกับอีกการเชื่อมต่อหนึ่งที่ไม่ใช่การเชื่อมต่อที่ฉันใช้ครั้งล่าสุด
     
    เลือกการเชื่อมต่อที่ VPN Tracker กำลังพยายามเชื่อมต่อและไปที่
    Mail Designer Campaigns จัดการกับที่อยู่อีเมล FROM เช่น Gmail หรือ Mac.com อย่างไร
     
    Mail Designer Campaigns จะแทนที่ที่อยู่อีเมลฟรี เช่น Gmail หรือ Mac.com ด้วยรูปแบบที่แก้ไขโดยอัตโนมัติ เพื่อป้องกันไม่ให้มีการทำเครื่องหมายอีเมลว่าเป็นสแปมโดยตรง ตัวอย่างเช่น ที่อยู่อีเมล address@gmail.com จะถูกแปลงเป็น address.gmail.com@sentwithmaildesigner365.com การแทนที่นี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าอีเมลของคุณจะไม่ถูกทำเครื่องหมายโดยเซิร์ฟเวอร์อีเมลของผู้รับ เนื่องจาก การใช้ที่อยู่อีเมลฟรี เช่น Gmail หรือ Mac.com โดยตรง อาจทำให้ อีเมลของคุณถูกส่งเป็นสแปม เพื่อปรับปรุงความสามารถในการส่งมอบและรักษาภาพลักษณ์แบบมืออาชีพ ขอแนะนำให้ใช้ที่อยู่อีเมลโดเมนแบบกำหนดเอง (เช่น yourname@yourcompany.com) ที่ตรงกับโดเมนของบริษัทของคุณ ซึ่งไม่เพียงแต่จะหลีกเลี่ยงปัญหาการแทนที่เท่านั้น แต่ยังรับประกันการรับรองความถูกต้องที่เหมาะสมด้วยโปรโตคอล เช่น SPF, DKIM และ DMARC ซึ่งช่วยป้องกันไม่ให้ อีเมลของคุณถูกทำเครื่องหมายเป็นสแปม หรือถูกปฏิเสธโดยเซิร์ฟเวอร์อีเมลของผู้รับ คุณสามารถส่งแคมเปญจากที่อยู่อีเมล Gmail หรือ Mac.com โดยใช้ Mail Designer 365 Campaigns อย่างไรก็ตาม มีโอกาสสูงกว่าที่อีเมลของคุณจะถูกทำเครื่องหมายเป็นสแปมเมื่อเทียบกับการส่งแคมเปญจากโดเมนของคุณเอง ดังนั้น ขอแนะนำให้ใช้ที่อยู่อีเมลแบบกำหนดเองเพื่อปรับปรุงความสามารถในการส่งมอบและลดความเสี่ยงของการทำเครื่องหมายสแปม
    ทำไมเมื่อผู้คนส่งต่อเทมเพลตอีเมล Mail Designer 365 ของฉัน วัตถุบางอย่าง รวมถึงรูปภาพและข้อความ จึงผิดเพี้ยน?
     
    ไคลเอนต์อีเมลที่แตกต่างกันจะอ่านและทำสิ่งต่างๆ กับการออกแบบอีเมลของคุณเมื่อส่งต่อ อีเมลบางตัวจะวางอีเมลต้นฉบับในข้อความที่มีเครื่องหมายคำพูด แล้วเพิ่มข้อมูลผู้ส่งที่ด้านบน บางตัวจะส่งต่อตามที่เป็นอยู่ เนื่องจาก Mail Designer 365 ไม่สามารถควบคุมพฤติกรรมของไคลเอนต์อีเมลได้ อีเมล HTML ขั้นสูงที่คุณสร้างด้วย Mail Designer 365 อาจดูแตกต่างกันหลังจากแอปพลิเคชันอีเมลส่งต่อ

    คำแนะนำ:

    ‣ วิธีแก้ปัญหาหนึ่งคือการใช้ฟังก์ชันส่งต่อซึ่งฝังอยู่ในอีเมลบางฉบับเพื่อส่งไปยังผู้รับรายอื่น การส่งต่อแตกต่างจากการส่งต่ออีเมล เนื่องจากฟังก์ชันส่งต่อโดยทั่วไปจะขอให้แอปพลิเคชันอีเมลอย่าเปลี่ยนการออกแบบอีเมลต้นฉบับ ‣ คุณยังสามารถเพิ่มลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณในเทมเพลตอีเมลได้ วิธีนี้ ผู้คนจะสามารถดูอีเมลในรูปแบบเดิมได้แม้ว่าอีเมลจะถูกส่งต่อแล้วก็ตาม โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม:
    ฉันสามารถค้นหาใบแจ้งหนี้ของฉันสำหรับ Mail Designer 365 ได้ที่ไหน
     
    คุณสามารถเข้าถึงใบแจ้งหนี้สำหรับ Mail Designer 365 ได้ผ่านทางอีเมลยืนยันที่เราส่งให้คุณหลังจากที่คุณซื้อแผนบริการ ในอีเมลนี้คุณจะพบลิงก์เพื่อดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ของคุณในรูปแบบ PDF คุณยังสามารถดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ของคุณในการตั้งค่าภายใต้ "การซื้อและการสมัครสมาชิก" ของ บัญชี my.maildesigner365 ของคุณ. การซื้อ Mac App Store ดำเนินการโดย Apple คุณควรได้รับใบแจ้งหนี้ของคุณทางอีเมล
    Mail Designer 365 พร้อมใช้งานสำหรับ Windows หรือไม่
     
    คุณสมบัติการออกแบบอีเมลมีให้ใช้งานเฉพาะในแอป Mail Designer 365 สำหรับ Mac เท่านั้น อย่างไรก็ตาม หากคุณได้ตั้งค่าทีม Mail Designer 365 ผู้ใช้ Windows และผู้ใช้ที่ไม่ใช่ Mac อื่นๆ สามารถใช้ Mail Designer 365 Campaigns บนอุปกรณ์ใดก็ได้และในเบราว์เซอร์ใดก็ได้เพื่อ:
    • ดู แสดงความคิดเห็น และอนุมัติแบบร่างการออกแบบอีเมล
    • รับอีเมลทดสอบ
    • จัดการรายชื่อผู้ติดต่อและกลุ่มเป้าหมายของอีเมล
    • กำหนดเวลาและส่งแคมเปญอีเมล
    • เข้าถึงการวิเคราะห์หลังแคมเปญ
    เริ่มต้นทีมของคุณวันนี้ด้วย แผน Campaigns ฟรี สำหรับสมาชิกในทีมสูงสุด 10 คน!
    ฉันจะตรวจสอบที่อยู่อีเมลของฉันเพื่อเริ่มใช้ VPN Tracker 365 ได้อย่างไร
     
    คุณได้ดาวน์โหลด VPN Tracker 365 และต้องการเริ่มตั้งค่าบัญชีของคุณหรือไม่? คุณสามารถทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้เพื่อตรวจสอบที่อยู่อีเมลของคุณและเริ่มใช้แอปพลิเคชัน:
    1. หลังจากดาวน์โหลดและเปิด VPN Tracker 365 แล้ว คลิก เข้าสู่ระบบ > สร้างบัญชี
    2. ป้อนข้อมูลประจำตัวสำหรับบัญชีใหม่ของคุณ (ชื่อ อีเมล รหัสผ่าน) ในช่องที่กำหนด
    3. จากนั้นคุณจะได้รับอีเมลไปยังที่อยู่ที่คุณใช้ในการลงทะเบียน:
    4. คลิกที่ลิงก์ในอีเมลเพื่อตรวจสอบที่อยู่ของคุณ หากคุณไม่พบอีเมลในกล่องจดหมายของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมแล้ว
    5. เมื่อที่อยู่ของคุณได้รับการตรวจสอบแล้ว คุณจะสามารถซื้อแผน VPN Tracker 365 และตั้งค่าการเชื่อมต่อของคุณเองได้ เคล็ดลับ: เพิ่ม newsletter@equinux.com ในสมุดที่อยู่ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดข้อความใดๆ จากทีมงาน VPN Tracker 365
    ฉันขาดตัวเลือกการกำหนดค่าบางอย่าง ฉันจะดูทั้งหมดได้อย่างไร
     
    เมื่อคุณเลือกอุปกรณ์ VPN ของคุณใน VPN Tracker 365 คุณจะเห็นเฉพาะตัวเลือกการกำหนดค่าที่เกตเวย์ VPN นั้นรองรับระหว่างการทดสอบเท่านั้น หากคุณต้องการเลือกค่าอื่น คุณสามารถเปลี่ยนเป็นโปรไฟล์ทั่วไปเพื่อแสดงตัวเลือกทั้งหมดที่ VPN Tracker รองรับ หมายเหตุ: ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถเลือกตัวเลือกที่เกตเวย์ VPN ของคุณอาจไม่รองรับ ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าตรงกับการกำหนดค่าเกตเวย์ VPN ของคุณ หากต้องการดูตัวเลือกทั้งหมด:
    • ไปที่ กำหนดค่า > พื้นฐาน
    • คลิกที่โปรไฟล์ปัจจุบันภายใต้ “การเชื่อมต่อตาม”
    • เลือก “IPsec/L2TP/OpenVPN/SSL/PPTP”
    • เลือกโปรโตคอล VPN ของคุณจากรายการและคลิก ใช้
    • เลือก “ไม่เขียนทับ” เพื่อรักษาการตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
    FAQ Image - S_1166.png FAQ Image - S_1167.png ตอนนี้คุณสามารถเลือกตัวเลือกทั้งหมดที่ VPN Tracker 365 รองรับสำหรับโปรโตคอล VPN ของคุณได้แล้ว
    ไม่สามารถโหลดส่วนประกอบของระบบได้?
     

    ในบางกรณี ส่วนขยายเคอร์เนลที่จำเป็นสำหรับ VPN Tracker อาจไม่ติดตั้งอย่างถูกต้องบนระบบของคุณเนื่องจากข้อผิดพลาดใน macOS

    หากเป็นเช่นนั้น คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดด้านบน

    หากต้องการแก้ไขปัญหา ให้ลองทำตามนี้:

    • ไปที่ Macintosh HD/Library/Extensions และลบไฟล์ com.vpntracker.365mac.kext
    • จากนั้น เปิดแอป Terminal (ใน Applications > Utilities) และป้อนคำสั่งต่อไปนี้:
      sudo kextcache --clear-staging
    • จากนั้น รีสตาร์ท Mac ของคุณและลองเริ่ม VPN Tracker 365 อีกครั้ง

    หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ลองทำตามนี้:

    • รีสตาร์ท Mac ของคุณและกดปุ่ม Command+R ค้างไว้เพื่อเริ่มในโหมดกู้คืน
    • เลือก “Disk Utility”
    • เลือกฮาร์ดไดรฟ์ของคุณแล้วคลิก “Mount”
    • ออกจาก Disk Utility
    • ไปที่แถบเมนูแล้วเลือก “Utilities > Terminal”
    • ป้อนคำสั่งต่อไปนี้:
      cd /Volumes/Macintosh HD/Library/StagedExtensions/Library/Extensions/
      rm -rf com.vpntracker.365mac.kext
    • รีสตาร์ท Mac ของคุณและลองเริ่ม VPN Tracker 365 อีกครั้ง
    การเชื่อมต่อ L2TP ของฉันแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด "Socket"
     
    โปรดลองทำสิ่งนี้:
    • เปิดแอป Terminal (จาก แอปพลิเคชัน → ยูทิลิตี → Terminal)
    • วางคำสั่งนี้: sudo rm -f /var/run/vpncontrol.sock
    • ยืนยันด้วยรหัสผ่านของคุณ
    • จากนั้นรีสตาร์ท Mac ของคุณ

    จากนั้นลองเชื่อมต่ออีกครั้ง ปัญหาที่เกิดจากส่วนประกอบเครือข่ายพื้นฐานควรได้รับการแก้ไข

    ทำไมฉันถึงได้รับข้อผิดพลาดกับการรวม Mail Designer Filemaker แม้ว่าจะทำตามคำแนะนำแล้ว
     
    การทดสอบของเราแสดงให้เห็นว่าสคริปต์ Filemaker มักจะไม่ถูกบันทึกก่อนที่จะลองอีกครั้ง คุณสามารถรับรู้ได้จากเครื่องหมายดอกจัน: FAQ Image - fmscriptnotsaved.png
    ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อส่ง: เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด (1)
     

    สิ่งนี้บ่งชี้ถึงข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์บัญชีอีเมลของคุณ โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

    • ชื่อผู้ใช้ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น บัญชี iCloud บางครั้งทำงานได้กับ
    รูปภาพของฉันไม่ปรากฏในเทมเพลตอีเมล ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร
     
    เมื่อเร็วๆ นี้ เราได้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลง API ซึ่งทำให้รูปภาพไม่ปรากฏเมื่อส่งออกอีเมลไปยัง MailChimp หรือ Campaign Monitor หรือเมื่อใช้ฟังก์ชัน "ส่งอีเมล" ใน Mail Designer เวอร์ชันล่าสุดของ Mail Designer 365 และ Mail Designer Pro 3 มีการแก้ไขปัญหานี้อยู่แล้ว หากคุณมี Mail Designer 365 อยู่แล้วและซื้อจากร้านค้า equinux โปรดดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดที่: http://www.equinux.com/goto/HPdownload/maildesigner365 หากคุณมี Mail Designer 365 อยู่แล้วและซื้อจาก Mac App Store เวอร์ชันล่าสุดจะมีให้เป็นอัปเดตใน Mac App Store โปรดอัปเดตและติดตั้งจากที่นั่น หากคุณมี Mail Designer Pro 3 โปรดลงชื่อเข้าใช้ my.equinux.com เพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด หากคุณมี Mail Designer เวอร์ชันเก่า ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่สุดในการเปลี่ยนไปใช้ Mail Designer 365 และใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติและการปรับปรุงใหม่ทั้งหมด
     
    No answer available
    ทำไมฉันถึงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อฉันพยายามส่งอีเมลผ่านบัญชี Gmail ของฉัน
     
    หากคุณได้รับข้อความผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อพยายามส่งจากบัญชี Gmail ของคุณ:
    invalid_grant: Bad Request (-10)
    โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
    1. ไปที่ Mail Designer 365 > การตั้งค่า > บัญชีเมล
    2. ลบที่อยู่อีเมล Gmail ของคุณออกจากรายการโดยใช้ไอคอน "-"
    3. จากนั้นคลิกที่ไอคอน "+" เพื่อเพิ่มบัญชี Gmail ของคุณอีกครั้ง คุณจะถูกขอให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลรับรอง Gmail ของคุณอีกครั้ง
    เมื่อคุณเพิ่มบัญชีอีกครั้ง คุณจะสามารถเริ่มส่งอีเมลอีกครั้งได้
    VPN Tracker 365 แตกต่างกันอย่างไรเมื่อใช้ใบอนุญาตทดลองใช้เมื่อเทียบกับใบอนุญาตที่ซื้อ?
     
    มีข้อจำกัดบางประการในเวอร์ชันสาธิตของ VPN Tracker 365 โปรดทราบสิ่งต่อไปนี้:
    • ใบอนุญาตสาธิตมีผลบังคับใช้เพียง 30 วันเท่านั้น
    • ใบอนุญาตสาธิตช่วยให้คุณใช้คุณสมบัติทั้งหมดของ Pro Edition ได้ ยกเว้นคุณสมบัติการส่งออก
    • ใบอนุญาตสาธิตจำกัดปริมาณการรับส่งข้อมูลของอุโมงค์เป็น 500 kb ในทิศทางใดก็ได้
    • เมื่อถึงขีดจำกัด 500 kb ใบอนุญาตสาธิตช่วยให้คุณยังคงเชื่อมต่อได้อีก 3 นาที
    Mail Designer 365 รองรับการส่งผ่าน Apple Mail หรือไม่
     
    Apple Mail บน macOS Mojave (10.14) และเวอร์ชันที่ใหม่กว่าไม่รองรับการส่งเทมเพลตอีกต่อไป ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถส่งดีไซน์ของ Mail Designer 365 ได้โดยตรงจาก Mail แต่มีทางเลือกที่ดีกว่า คุณสามารถเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณโดยตรงใน Mail Designer 365 และส่งอีเมลจากที่นั่นได้:
    • เปิด Mail Designer 365 > การตั้งค่า
    • เลือกบัญชีอีเมล…
    • คลิกที่ + เพื่อเพิ่มบัญชีใหม่
    • ป้อนรายละเอียดบัญชีอีเมลของคุณ
    เคล็ดลับ: คุณสามารถค้นหาการตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณได้ใน Mail ภายใต้ Mail > การตั้งค่า > บัญชี > การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ > เซิร์ฟเวอร์ส่งอีเมลขาออก เยี่ยมชมคู่มือ Mail Designer 365 สำหรับ คำแนะนำทีละขั้นตอน.
    ฉันสามารถสร้างจดหมายข่าวด้วย Mail Designer 365 บน iPad Pro ของฉันได้หรือไม่
     
    ไม่ ขณะนี้ Mail Designer 365 มีให้ใช้งานเฉพาะบนคอมพิวเตอร์ Mac (macOS) เท่านั้น
    Mail Designer 365 Business และ Mail Designer 365 Premium Business แตกต่างกันอย่างไร
     
    Mail Designer 365 Premium Business คือแผนพรีเมียมของเรา ออกแบบมาสำหรับธุรกิจหรือบุคคลที่ใช้จดหมายข่าวทางอีเมลเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจของพวกเขา (เช่น หน่วยงานการตลาด แคมเปญส่งเสริมการขาย บริการลูกค้า) ในฐานะส่วนหนึ่งของแผนนี้ ผู้ใช้มีสิทธิ์ได้รับการสนับสนุนพิเศษภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากสอบถาม (จันทร์-ศุกร์) Mail Designer 365 Business เป็นตัวเลือกแผนทางเลือกของเรา ออกแบบมาสำหรับจดหมายข่าวทางอีเมลรายวันที่ไม่เร่งด่วน แผนนี้มีระดับการสนับสนุนพื้นฐาน (ตอบกลับทางอีเมลภายใน 72 ชั่วโมง) สนใจซื้อแผนหรืออัปเกรดหรือไม่? รับแผน Mail Designer 365 ของคุณ ที่นี่.
    ใครสามารถเข้าถึงการเชื่อมต่อ VPN ที่ฉันบันทึกไว้ใน TeamCloud?
     
    เมื่อคุณแชร์การเชื่อมต่อ VPN ผ่าน TeamCloud การเชื่อมต่อจะพร้อมใช้งานสำหรับทีมทั้งหมดของคุณโดยค่าเริ่มต้น ฉันสามารถแชร์การเชื่อมต่อ VPN กับผู้ใช้เฉพาะได้หรือไม่ ขณะนี้มีฟังก์ชันการสนับสนุนกลุ่ม TeamCloud แล้ว ใช้คุณสมบัตินี้เพื่อแชร์การเชื่อมต่อกับกลุ่มย่อยของทีมของคุณ (เช่น ผู้ดูแลระบบเท่านั้น หรือแผนกการตลาดเท่านั้น)
    ทำไมฉันถึงเจอปัญหา DNS ใน Firefox เมื่อเชื่อมต่อกับ VPN
     
    ตั้งแต่ปี 2019 Firefox ได้ใช้งาน DNS ผ่าน HTTPS (DoH) เป็นค่าเริ่มต้นในหลายประเทศ รวมถึงสหรัฐอเมริกา แคนาดา รัสเซีย และยูเครน

    หมายความว่าอย่างไร

    เมื่อเปิดใช้งาน DoH จะข้ามเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ และแทนที่จะส่งโดเมนที่คุณป้อนในเบราว์เซอร์ผ่านเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่เข้ากันได้กับ DoH โดยใช้การเชื่อมต่อ HTTPS ที่เข้ารหัส

    สิ่งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่น (เช่น ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ) ตรวจสอบเว็บไซต์ที่คุณพยายามเข้าถึง อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่จัดทำโดยเกตเวย์ VPN จะอนุญาตให้ดำเนินการสอบถาม DNS นอกอุโมงค์ VPN นอกจากนี้ หาก VPN ระบุเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่แก้ไขชื่อโฮสต์ภายใน ชื่อเหล่านั้นจะไม่ได้รับการแก้ไขเลยหรือจะได้รับการแก้ไขอย่างไม่ถูกต้องเมื่อเปิดใช้งาน DoH

    วิธีปิดใช้งาน DNS ผ่าน HTTPS ใน Firefox

    เพื่อให้แน่ใจว่าการสอบถาม DNS ทั้งหมดดำเนินการผ่าน DNS ของ VPN ของคุณ คุณต้องปิดใช้งาน DoH ใน Firefox เปิดเบราว์เซอร์ Firefox ไปที่ Firefox > การตั้งค่า > การตั้งค่าเครือข่าย และยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายข้าง
    ฉันสามารถเพิ่มไฟล์แนบ (เช่น PDF) ไปยังเทมเพลต Mail Designer ของฉันโดยใช้ FileMaker API ได้หรือไม่
     
    ใช่ เป็นไปได้ คุณต้องใช้ FileMaker 18 หรือใหม่กว่าเพื่อเพิ่มไฟล์แนบโดยใช้ API ของเรา
    ฉันจะใช้หน้าไอเดียการออกแบบของ Mail Designer 365 ได้อย่างไร
     
    ด้วย Mail Designer 365 คุณสามารถเลือกเทมเพลตใดก็ได้จากหน้า Design Ideas เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการออกแบบอีเมลของคุณ เพียงคลิกที่เทมเพลตใดก็ได้แล้วคลิกที่ปุ่ม "ใช้การออกแบบนี้" เพื่อเริ่มต้น คุณยังสามารถเข้าถึงเทมเพลตที่คุณซื้อได้ใน "การออกแบบการซื้อในแอป" ที่มุมล่างขวา เมื่อบันทึกการออกแบบของคุณ คุณจะมีตัวเลือกในการสร้างหมวดหมู่ที่แตกต่างกันสำหรับการออกแบบอีเมลของคุณ คุณจะพบพวกเขาใน "คลังของฉัน" โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับภาพรวมโดยย่อของแนวคิดการออกแบบ:
    ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ VPN Tracker 9 ได้หรือไม่
     

    หากคุณกำลังใช้สำเนา VPN Tracker 9 ที่เก่ากว่าและเวอร์ชัน macOS ที่รองรับ โปรดอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด

    หากคุณกำลังใช้เวอร์ชัน macOS ปัจจุบันหรือวางแผนที่จะทำในเร็วๆ นี้ เราขอแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้ VPN Tracker 365 ซึ่งรองรับเวอร์ชัน macOS ใหม่ ความปลอดภัยที่ได้รับการปรับปรุง การสำรองข้อมูลและการซิงค์ Connection Safe และอื่นๆ อีกมากมาย

    → รับ VPN Tracker 365
    ฉันซื้อใบอนุญาตส่วนบุคคลของ VPN Tracker แล้ว ฉันสามารถใช้บนคอมพิวเตอร์หลายเครื่องพร้อมกันได้หรือไม่
     
    ใบอนุญาต VPN Tracker ไม่อนุญาตให้ใช้พร้อมกันบนคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง ในกรณีนี้ คอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องที่เชื่อมต่อพร้อมกันจะต้องมีใบอนุญาตที่ไม่ซ้ำกัน สำหรับสิ่งนี้ เราขอเสนอ Team Store ที่สะดวก ซึ่งช่วยให้สามารถซื้อได้อย่างสะดวกสำหรับหลายคน ไปที่ Team Store
    ฉันจะลบวิธีการชำระเงินได้อย่างไร
     
    หากคุณต้องการลบวิธีการชำระเงินออกจากบัญชีของคุณ - เช่น เพราะหมดอายุหรือใช้ไม่ได้อีกต่อไป - โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา โปรดทราบว่าการสมัครสมาชิกทั้งหมดที่ใช้งานอยู่ต้องมีวิธีการชำระเงินที่เชื่อมโยง หากไม่มีการสมัครสมาชิกจะสิ้นสุดลงทันที
    VPN Tracker World Connect มีข้อจำกัดด้านข้อมูลหรือไม่
     
    ไม่ มีข้อจำกัดหรือข้อจำกัดด้านข้อมูลสำหรับ VPN Tracker World Connect
    ฉันต้องการจัดการการตั้งค่าการต่ออายุสำหรับแผน VPN Tracker ของฉัน วิธีการทำงานคืออะไร
     
    • เข้าสู่ my.vpntracker.com และลงชื่อเข้าใช้ด้วย ID และรหัสผ่าน equinux ของคุณ
    • ในเมนู "การสมัครสมาชิกของฉัน" คุณจะเห็นรายการแผน VPN Tracker 365 ปัจจุบันของคุณ
    • เปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่าใบอนุญาตของคุณจะได้รับการต่ออายุในราคาปัจจุบัน
    • หรือคุณสามารถปล่อยให้ใบอนุญาตปัจจุบันของคุณหมดอายุและซื้อแผนใหม่ในราคาลูกค้าใหม่ได้จากร้านค้าออนไลน์ของเรา
    FAQ Image - S_1221.png โดยทั่วไป เราขอแนะนำให้เปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของบริการ VPN: ระบบของเราจะส่งการแจ้งเตือนเสมอ ก่อนที่จะต่ออายุแผนของคุณโดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณจะมีเวลาเพียงพอที่จะปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติ หากคุณไม่ต้องการอีกต่อไป
    การต่ออายุแผน VPN Tracker 365 ของฉันทำงานอย่างไร
     
    เราจะส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดทั้งหมดให้คุณ 2 สัปดาห์ก่อนวันหมดอายุของแผนของคุณ เมื่อแผนของคุณได้รับการต่ออายุ วิธีการชำระเงินที่คุณต้องการจะถูกเรียกเก็บเงิน และเราจะส่งอีเมลพร้อมใบแจ้งหนี้ให้คุณ

    แอป VPN Tracker 365 ของคุณจะยังคงทำงานตามปกติ และแผนใดๆ ที่มอบหมายให้กับสมาชิกในทีมจะยังคงได้รับการมอบหมายอยู่ ง่าย อัตโนมัติ ปลอดภัย
    ฉันไม่ต้องการต่ออายุแผน VPN Tracker ของฉัน ฉันต้องทำอย่างไร
     
    คุณสามารถปิดการต่ออายุอัตโนมัติได้ตลอดเวลาที่ my.vpntracker.com โปรดทราบว่าคุณอาจสูญเสียสิทธิประโยชน์ด้านราคา (“ราคาเก่า”) หากคุณเลือกที่จะปิดการต่ออายุอัตโนมัติ
    ฉันสามารถสร้างบล็อกเลย์เอาต์ที่มีคุณสมบัติบางอย่างสำหรับ Mail Designer 365 ได้หรือไม่
     
    Mail Designer 365 includes layout blocks for almost every newsletter layout imaginable. But if you have specific requirements, you can even create completely customized, reusable layout blocks. All you'll need is Mail Designer 365 and HTML and CSS skills.

    Please note: You'll need to have a fairly detailed understanding of HTML and CSS layouts to create your own layout blocks. Mail Designer 365 uses advanced techniques to create highly compatible email layouts, so you'll need to be careful not to break email compatibility when creating your own. We can't provide HTML support for your custom designs or any issues that are caused by custom layout blocks so proceed with caution. (Or as our support team likes to say: With great power comes great responsibility…)

    How to create a custom layout block

    • Right click an existing layout block and choose "Save to desktop"
    • Find the "..eqrmlayoutblock" on your desktop and edit the Content.html file
    • Customize the preview image to match your new layout block
    • Drag the entire folder with your custom layout block into the Mail Designer 365 Contents panel
    Your new layout block will now show up in the app alongside the default layout blocks. Just drag it in to your design to use it. Don't forget to thoroughly test both the desktop and mobile versions of a design with custom layout blocks before using it for production email campaigns FAQ Image - S_1066.png FAQ Image - S_1067.png
    คีย์ API Campaign Monitor ของฉันใช้งานไม่ได้
     
    หากคุณได้รับข้อความผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อพยายามส่งออกการออกแบบของคุณจาก Mail Designer 365 คุณจะต้องขอ Campaign Monitor เพื่อรับ API key ใหม่ FAQ Image - S_1111.png เพื่อสร้าง API key ใหม่และดำเนินการส่งออกการออกแบบจากแอปตามปกติ ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Campaign Monitor ของคุณและไปที่ "Account settings": FAQ Image - S_1112.png จากนั้นไปที่ "API keys" ซึ่งคุณสามารถสร้าง API key ใหม่ได้: FAQ Image - S_1113.png เมื่อทำเช่นนี้แล้ว ให้อัปเดต API key ใหม่ของคุณในแอปและลองส่งออกอีกครั้ง FAQ Image - S_1114.png
    ฉันจะรวม VPN Tracker กับการตั้งค่า Cisco DMVPN (Dynamic Multipoint VPN) ได้อย่างไร
     

    ลูกค้าของเราท่านหนึ่งได้ให้คำแนะนำอย่างกรุณาเกี่ยวกับวิธีการรวม Cisco EasyVPN และ VPN Tracker เข้ากับการกำหนดค่า DMVPN:

    EasyVPN Server and DMVPN Hub on 1 Cisco router tutorial

    Using VPN Tracker 5 with a Cisco Easy VPN Server

    ฉันสามารถเรนเดอร์ตัวอย่างอีเมลสำหรับไคลเอนต์อีเมลต่างๆ เช่น Outlook เวอร์ชัน Hotmail Gmail Windows 10 Mail อีเมล Android ฯลฯ ใน Mail Designer 365 ได้หรือไม่
     
    ปัจจุบัน คุณต้องใช้บริการภายนอกเพื่อแสดงตัวอย่างอีเมลสำหรับไคลเอนต์อีเมลต่างๆ เราขอแนะนำให้ลองใช้ litmus.com เพื่อตรวจสอบตัวอย่างจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณสำหรับไคลเอนต์ต่างๆ คุณสามารถส่งอีเมลทดสอบไปยังบริการนี้ และบริการจะแสดงอีเมลในไคลเอนต์อีเมลต่างๆ จับภาพเอาต์พุต และจากนั้นแสดงตัวอย่าง FAQ Image - S_948.png FAQ Image - S_949.png FAQ Image - S_950.png FAQ Image - S_951.png Mail Designer 365 ให้ภาพตัวอย่างสำหรับอุปกรณ์มือถือ โปรดทราบว่าสิ่งนี้มีไว้เพื่อให้แนวคิดคร่าวๆ ว่าจดหมายข่าวอาจดูเป็นอย่างไรบนอุปกรณ์มือถือ การแสดงผลจริงอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับไคลเอนต์อีเมล FAQ Image - S_952.png โปรดเยี่ยมชมหน้านี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีดูตัวอย่างการออกแบบของคุณสำหรับไคลเอนต์อีเมลต่างๆ:
    ฉันลบ Mail Designer 365 ออกจาก Mac โดยไม่ได้ตั้งใจ ฉันควรทำอย่างไร
     
    ไม่ต้องกังวลหากคุณลบ Mail Designer 365 โดยไม่ได้ตั้งใจ! เราเข้าใจว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นได้ และเราพร้อมช่วยเหลือคุณ หากต้องการติดตั้ง Mail Designer 365 ใหม่อีกครั้ง โปรดไปที่ เว็บไซต์ ของเรา แล้วคลิกที่ลิงก์ "ดาวน์โหลด" เมื่อแอปพลิเคชันดาวน์โหลดลงใน Mac ของคุณแล้ว คุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วย ID และรหัสผ่าน equinux ของคุณและดำเนินการออกแบบต่อได้
    TeamCloud ปลอดภัยแค่ไหน
     
    VPN Tracker 365 TeamCloud ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ทีมของคุณมีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่ปลอดภัยสำหรับ VPN connections ของพวกเขา

    TeamCloud - สถาปัตยกรรมความปลอดภัยหลัก

    • สร้างขึ้นด้วยการเข้ารหัสแบบปลายทางถึงปลาย - เซิร์ฟเวอร์ของเราไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลการเชื่อมต่อของคุณได้
    • เข้ารหัสอย่างปลอดภัยด้วยคีย์การเข้ารหัสเฉพาะผู้ใช้เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
    • การเข้ารหัสดำเนินการในเครื่องในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

    การจัดการการเชื่อมต่อบนเว็บ

    my.vpntracker ใช้เทคโนโลยี WebAssembly ขั้นสูงเพื่อถอดรหัสและเข้ารหัสรายละเอียดการเชื่อมต่อที่ละเอียดอ่อนในเครื่องในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ - โดยไม่ส่งข้อมูลที่ไม่ได้เข้ารหัสผ่านเซิร์ฟเวอร์ VPN Tracker สิ่งนี้ช่วยให้ผู้จัดการทีมสามารถแก้ไขไฟล์การเชื่อมต่อและเพิ่มสมาชิกทีมเพิ่มเติมไปยัง TeamCloud บนเว็บได้ โดยไม่ต้องใช้ Mac หรือ VPN Tracker 365 ที่ทำงานในเครื่อง
    ทำไมเดสก์ท็อปถึงแสดงแบบอักษรหนึ่ง และ iPhone แสดงอีกแบบอักษรหนึ่ง แม้ว่าจะเป็นการออกแบบอีเมลเดียวกัน?
     
    เมื่อส่งเทมเพลตอีเมล ฟอนต์ที่คุณเลือกบางฟอนต์อาจไม่พร้อมใช้งานในฝั่งผู้รับ ดังนั้น คุณจึงสามารถระบุรายการฟอนต์สำรอง หรือแนะนำให้ใช้ฟอนต์ที่ปลอดภัยสำหรับอีเมล FAQ Image - S_865.png ฟอนต์ที่ปลอดภัยสำหรับอีเมลคือฟอนต์พื้นฐานที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ทั้งหมด หากคุณเลือกฟอนต์ที่มีอยู่ใน macOS แต่ไม่มีใน iOS จะมีความแตกต่างที่เห็นได้ชัดเจนบนอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง หากทั้งสองอุปกรณ์ติดตั้งฟอนต์ไว้ เทมเพลตอีเมลจะดูเหมือนกันบนทั้งสองแพลตฟอร์ม คุณสามารถใช้ Web Fonts ซึ่งไคลเอนต์อีเมลของผู้รับสามารถดาวน์โหลดตามต้องการได้ ไคลเอนต์อีเมลส่วนใหญ่รองรับ Web Fonts ยกเว้น Outlook สำคัญ: Mail Designer 365 จะเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับฟอนต์ที่ขาดหายไปเมื่อผู้ใช้เปิดเอกสาร FAQ Image - S_868.png
    Connection Safe “ไม่สามารถดาวน์โหลดได้” ข้อผิดพลาด
     

    หากคุณเคยใช้ VPN Tracker 365 รุ่นเบต้าก่อนหน้านี้ คุณอาจพบปัญหาในการซิงค์ Connection Safe พร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

    ไม่สามารถดาวน์โหลดการเชื่อมต่อได้ ไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้
    VPNTHQ.HQConnectionSyncKeyError error 0


    หากต้องการแก้ไขปัญหานี้
    • ออกจากระบบ VPN Tracker 365
    • ปิด VPN Tracker 365
    • เปิดแอปพลิเคชัน > ยูทิลิตี > การเข้าถึงพวงกุญแจ
    • ค้นหารายการ VPN Tracker ที่กล่าวถึง “master key”, “sync master key” หรือ “connection safe”
    • ลบรายการเหล่านั้น (แก้ไข > ลบ)
    • เปิด VPN Tracker
    • ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและรอให้ Connection Safe ซิงค์ (ตรวจสอบสถานะภายใต้ VPN Tracker > การตั้งค่า > Connection Safe)
    ฉันจะจับคู่ชื่อฟิลด์ FileMaker กับช่องว่างใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
     
    The following steps are based on and explain the definition section of the script “Send record with Mail Designer 365.” This script is included in our freely available FileMaker demo database “MailDesignerIntegrationExample” (see link at the end of this FAQ).

    Step 1: Create the $AttributeFields Variable

    Start by creating a variable named $AttributeFieldsThis variable will contain the text string that defines the placeholder content used in your Mail Designer 365 email template. All values must be separated by commas.

    Scenario A: FileMaker Field Names Match the Email Placeholders

    Method: Use FileMaker field names that directly match the placeholders in your email design. Build the $AttributeFields variable by listing these field names, separated by commas. In Mail Designer, you simply use the field name as the placeholder. Format: $AttributeFields = "Table::Field1,Table::Field2,Table::Field3" Example Definition of $AttributeFields in FileMaker: $AttributeFields="CityHotel::GUEST_FIRST_NAME,CityHotel::GUEST_LAST_NAME,CityHotel::GUEST_EMAIL,CityHotel::BOOKING_METHOD" In Mail Designer 365, you can reference the values later using these placeholders: GUEST_FIRST_NAME GUEST_LAST_NAME GUEST_EMAIL BOOKING_METHOD

    Scenario B: FileMaker Field Names Do Not Match the Email Placeholders in Mail Designer

    Method: Build the $AttributeFields variable by manually mapping each placeholder name to the corresponding field or variable using the format: $AttributeFields = "PLACEHOLDER_NAME:" & FieldName_or_Variable & ", … Example Definition of $AttributeFields in FileMaker: "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," & "BOOKING_TIME:" & RESERVATION_TIME & "," & …

    Scenario C: Using FileMaker Variables as Placeholders

    Method: If your FileMaker variable has the same name as the placeholder in Mail Designer 365, you can directly assign it like this: $AttributeFields = "$city,$country" This tells Mail Designer to use the value of $city for the placeholder named “city”. Example: The FileMaker variable $city contains “Munich”. If your Mail Designer template includes a placeholder named “city”, then define: $AttributeFields = "$city" The script will reveal the content “Munich” and pass it to Mail Designer to populate the “city” placeholder.

    The Best Scenario D: Mixing All Methods

    You can combine the approaches above into a single $AttributeFields string. Method: Mix matching field names, manually mapped fields, and variables in the $AttributeFields variable. Example: $AttributeFields = "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," & "CityHotel::BREAKFAST_TYPE," & "$city" In Mail Designer 365 you can then reference them with the name BOOKING_DATE, BREAKFAST_TYPE and city
    คุณมีหลักสูตรสำหรับ Mail Designer 365 หรือไม่
     
    ใช่! หากคุณต้องการเจาะลึกความรู้เกี่ยวกับ Mail Designer 365 หรือให้การปฐมนิเทศอย่างละเอียดแก่ทีมของคุณ พันธมิตรของเรา Denkform มีหลักสูตรฝึกอบรมส่วนบุคคลและเวิร์กช็อป
    ขอการฝึกอบรม Mail Designer 365 จาก Denkform →
    ฉันจะขอความช่วยเหลือและการสนับสนุนโดยตรงสำหรับดีไซน์หรือคุณสมบัติบางอย่างได้อย่างไร
     
    หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการออกแบบและคุณสมบัติของ Mail Designer คุณสามารถเชิญทีมสนับสนุนของเราและแชทได้หรือไม่

    FAQ Image - crew-chat.gif

    ในการออกแบบ คลิกที่ “Crew Chat” ในแถบเครื่องมือเพื่อเริ่มการสนทนากับเพื่อนร่วมงานของคุณ หรือเชิญเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

    ต่อไปนี้เป็นวิธีเชิญสมาชิกทีมสนับสนุน Mail Designer ไปยัง Crew Chat ของคุณ:

    1. ลงชื่อเข้าใช้ที่ my.maildesigner365.com
    2. เลือกโปรเจกต์ของคุณแล้วคลิกที่ “การตั้งค่า” จากนั้นคลิกที่ “เชิญผู้เข้าร่วม”
    FAQ Image - invite.png

    3. ป้อนที่อยู่อีเมลของเรา: support@equinux.com แล้วคลิกที่ “เชิญ”
    FAQ Image - invite-support.png

    ตอนนี้คุณจะเห็นสมาชิก “equinux Support” ในรายการคำเชิญที่รอดำเนินการ

    เมื่อเราเข้าร่วมโปรเจกต์ของคุณ (คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล) คุณสามารถเปิดการออกแบบที่คุณมีคำถาม (หรือการออกแบบใดก็ได้) และคลิกที่ปุ่ม Crew Chat ในแถบเครื่องมือ
    FAQ Image - toolbar-crewchat.png

    จากนั้นคลิกที่ “เชิญ” ที่มุมบนขวา
    FAQ Image - crew-chat-invite.png

    เลือกสมาชิก “support@equinux.com” แล้วคลิกที่ “บันทึก”
    FAQ Image - access.png

    กล่าวคำทักทายใน Crew Chat แล้วเราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด
    ร้านค้าออนไลน์ equinux ปลอดภัยหรือไม่
     

    การซื้อผ่าน ร้านค้าออนไลน์ ของเรานั้นปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งจะถูกเข้ารหัสผ่าน HTTPS - ดังนั้นจึงได้รับการป้องกันจากภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น

    ข่าวสารทางมือถือของฉันจะแสดงบนอุปกรณ์ใดบ้าง
     

    ด้วย Mail Designer 365 คุณสามารถสร้างจดหมายข่าวแบบตอบสนองที่ดูแตกต่างกันขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่ผู้รับของคุณเปิดอีเมลของคุณ

    บน iPhone ผู้รับของคุณจะเห็นเวอร์ชันมือถือของจดหมายข่าวของคุณ
    เนื่องจาก iPad มีหน้าจอที่ใหญ่กว่า iPhone มาก iPad จะแสดงเวอร์ชันเดสก์ท็อปของจดหมายข่าวของคุณ

    ฉันจะส่งอีเมลโดยใช้บัญชีอีเมล SMTP ของฉันเองได้อย่างไร
     

    Mail Designer 365 ช่วยให้คุณส่งอีเมลโดยตรงจากแอปพลิเคชันโดยใช้โปรโตคอล SMTP

    หากต้องการเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณ โปรดเปิดแท็บ “บัญชีอีเมล” ในการตั้งค่า Mail Designer คลิก “+” และป้อนข้อมูลสำหรับบัญชีที่คุณต้องการกำหนดค่า หลังจากป้อนข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว ให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงและเลือกบัญชีนี้ในหน้าต่างส่ง

    ทำตาม คำแนะนำทีละขั้นตอน เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
    ฉันจะลบเนื้อหาที่กำหนดเอง (กราฟิก รูปภาพ ฯลฯ) ที่ฉันเพิ่มได้อย่างไร
     
    หากต้องการลบเนื้อหาที่กำหนดเองของคุณ โปรดลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    ‣ คลิกที่ไอคอนที่เกี่ยวข้องในแท็บ "เนื้อหา" เพื่อระบุตำแหน่งของเนื้อหาที่กำหนดเองของคุณ
    ‣ เลือกไอคอนนี้หากคุณได้เพิ่มเนื้อหาที่กำหนดเองในส่วนกราฟิก:
    FAQ Image - S_644.png
    ‣ เลือกไอคอนนี้หากคุณได้เพิ่มเนื้อหาที่กำหนดเองในส่วน GIF/กราฟิกเคลื่อนไหว:
    FAQ Image - S_645.png
    ‣ เลือกไอคอนนี้หากคุณได้เพิ่มเนื้อหาที่กำหนดเองในส่วนพื้นหลังและรูปภาพ:
    FAQ Image - S_646.png
    ‣ เลือกไอคอนนี้หากคุณได้เพิ่มโฟลเดอร์ที่กำหนดเองที่มีรูปภาพและกราฟิก:
    FAQ Image - S_647.png
    ‣ หลังจากเลือกแล้ว ให้เลื่อนลงไปยังส่วน "กำหนดเอง":
    FAQ Image - S_648.png
    ‣ คลิกขวาที่รูปภาพหรือกราฟิกที่คุณต้องการลบ
    ‣ เลือก "ย้ายไปยังถังขยะ" จากเมนูแบบเลื่อนลง
    FAQ Image - S_649.png
    ‣ หากต้องการลบโฟลเดอร์ คุณต้องคลิกขวาที่โฟลเดอร์และเลือก "ลบ"
    FAQ Image - S_650.png
    
    ฉันจะเพิ่ม Mailchimp Placeholder ลงในดีไซน์ของฉันที่ไม่ได้อยู่ในรายการได้อย่างไร
     
    หากต้องการเพิ่มช่องว่างของ Mailchimp ลงในการออกแบบของคุณที่ไม่ปรากฏในรายการ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    • ในบล็อกเลย์เอาต์ข้อความ ให้พิมพ์ข้อความที่คุณต้องการให้ผู้อ่านเห็น (เช่น "แก้ไขโปรไฟล์ของฉัน").
    • ไฮไลต์ข้อความที่เลือก แล้วเลือก "เพิ่มลิงก์" จากแท็บ "สไตล์" ในแถบด้านข้าง
    • เลือกประเภทลิงก์เป็น "กำหนดเอง"
    • ป้อนช่องว่างของคุณในช่องที่ให้มา (เช่น *|UPDATE_PROFILE|*)
    FAQ Image - S_1088.png หากคุณไม่แน่ใจว่าจะติดป้ายช่องว่างของคุณอย่างไร ให้ใช้ แผ่นโกงของ Mailchimp เพื่อค้นหาป้ายกำกับที่ถูกต้องสำหรับแท็กการรวมกันใดๆ ที่รองรับ คุณสามารถเข้าถึงช่องว่างที่สำคัญที่สุดได้โดยตรงตามที่อธิบายไว้ ที่นี่ สำหรับช่องว่างอื่นๆ และแท็กการรวมกันแบบกำหนดเอง
    ฉันซื้อใบอนุญาต VPN Tracker ส่วนบุคคลแล้ว ฉันสามารถแบ่งปันให้กับเพื่อนร่วมงานได้หรือไม่
     
    ไม่ ใบอนุญาต VPN Tracker เป็นส่วนตัวและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อนร่วมงานแต่ละคนต้องมีใบอนุญาตของตนเอง สำหรับสิ่งนี้ เราขอเสนอ Team Store ซึ่งช่วยให้คุณซื้อใบอนุญาตสำหรับหลายคนได้อย่างสะดวก ไปที่ Team Store
    ฉันได้เพิ่มใบอนุญาต VPN Tracker 365 เพิ่มเติมไปยังบัญชีของฉันและถูกเรียกเก็บเงินมากกว่าค่าใช้จ่ายของใบอนุญาต
     
    เมื่อคุณเพิ่มใบอนุญาตผ่านพอร์ทัล my.vpntracker.com ใบอนุญาตใหม่และใบอนุญาตที่มีอยู่ของคุณจะเริ่มนับจากวันที่ซื้อและมีระยะเวลาหนึ่งปี ซึ่งหมายความว่าแผนปัจจุบันของคุณจะถูกยกเลิกอย่างมีประสิทธิภาพ และมูลค่าที่เหลือจะถูกเครดิตไปยังแผนใหม่ของคุณ แผนใหม่ของคุณ ซึ่งรวมถึงใบอนุญาตใหม่และใบอนุญาตที่มีอยู่ของคุณ จะได้รับการต่ออายุในวันเดียวกัน เพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยากจากวันที่เรียกเก็บเงินหลายวันตลอดทั้งปี ตัวอย่าง คุณมีใบอนุญาต 2 ใบที่มีวันที่ต่ออายุ 4 ธันวาคม ในวันที่ 16 กรกฎาคม คุณเพิ่มใบอนุญาตเพิ่มเติม 1 ใบ คุณจะได้รับเครดิตสำหรับระยะเวลาที่เหลือของใบอนุญาต 2 ใบ การสมัครสมาชิกใหม่ของคุณจะมีใบอนุญาต 3 ใบ และทั้งหมดจะมีวันที่ 16 กรกฎาคมเป็นวันที่ต่ออายุ ราคาจะเป็นราคาของใบอนุญาต 3 ใบ ลบด้วยเครดิตสำหรับระยะเวลาที่เหลือของคุณ
    ฉันจะสร้างใบเสนอราคาสำหรับ VPN Tracker ได้อย่างไร
     
    VPN Tracker นำเสนอเครื่องมือการเสนอราคาแบบบริการตนเองที่สะดวกสบาย นี่คือวิธีการเริ่มต้น:
    • ไปที่ ร้านค้า VPN Tracker
    • เพิ่มใบอนุญาตที่จำเป็นลงในรถเข็นของคุณโดยคลิกที่สัญลักษณ์บวก
    • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือก “ซื้อเป็นแผนใหม่” เครื่องมือการเสนอราคาไม่รองรับฟังก์ชัน “เพิ่มลงในแผนที่มีอยู่” ในขณะนี้
    • หลังจากเพิ่มใบอนุญาตแล้ว คลิกที่ปุ่มสีน้ำเงิน “บันทึกเป็นราคา” ทางด้านขวาของหน้าจอ FAQ Image - S_1242.png
    • การเลือกผลิตภัณฑ์และราคาของคุณจะถูกบันทึกเป็นราคาซึ่งจะมีผลบังคับใช้เป็นเวลาเจ็ดวันนับจากวันที่สร้าง
    • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณเพื่อดูราคาขั้นสุดท้าย
    • คุณสามารถแบ่งปันราคาของคุณกับผู้อื่นโดยส่ง URL ของราคา
    • หรือคุณสามารถส่งออกราคาเป็น PDF หรือพิมพ์ได้
    • เมื่อคุณพร้อมที่จะซื้อ เพียงคลิกที่ปุ่ม “ซื้อเลย” และรายการทั้งหมดจากราคาของคุณจะถูกส่งกลับไปยังรถเข็นของคุณโดยตรง และคุณสามารถดำเนินการซื้อต่อได้
    ฉันสามารถพิมพ์เทมเพลตของฉันหรือส่งออกเป็นไฟล์ PDF ได้หรือไม่
     

    ใช่ คุณสามารถพิมพ์เทมเพลตของคุณได้โดยไปที่ "ไฟล์ > พิมพ์…" ในแอป Mail Designer 365 คุณสามารถส่งออกเป็น PDF ได้โดยคลิกที่มุมล่างซ้ายของหน้าต่าง "พิมพ์" หรือเลือก "ไฟล์ > ส่งออกเป็น PDF…"

    ฉันสามารถใช้รูปแบบข้อความหลายรูปแบบภายในพื้นที่ข้อความใน Mail Designer 365 ได้หรือไม่
     
    ใช่ คุณสามารถใช้รูปแบบข้อความหลายรูปแบบภายในพื้นที่ข้อความได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถกำหนดรูปแบบข้อความได้เพียงรูปแบบเดียวต่อย่อหน้า FAQ Image - S_986.png คุณยังมีอิสระในการเลือกแบบอักษรและสีแบบอักษรที่แตกต่างกันสำหรับข้อความของคุณภายในพื้นที่ข้อความที่กำหนด สิ่งนี้ไม่ได้จำกัดเฉพาะแบบอักษรเดียวต่อย่อหน้า FAQ Image - S_987.png เพื่อให้สามารถกำหนดแบบอักษรที่แตกต่างกันภายในย่อหน้า คุณต้องเลือก “ไม่มีรูปแบบ” ทางด้านขวาของหน้าจอ ก่อน จากนั้น คุณสามารถเลือกข้อความที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลงและกำหนดแบบอักษร ขนาดแบบอักษร สีแบบอักษร ฯลฯ ของตัวเอง FAQ Image - S_988.png
    Mail Designer 365 ทำงานบน Mac ที่ใช้ชิป Apple M1 + M2 ได้หรือไม่?
     
    Mac ใหม่? ไม่มีปัญหา เวอร์ชันล่าสุดของ Mail Designer 365 ให้การรองรับเต็มรูปแบบสำหรับ Mac ที่มีชิป M1 และ M2 รวมถึงความเข้ากันได้กับ macOS เวอร์ชันล่าสุด รวมถึง macOS 15 Sequoia ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดที่นี่
    Mail Designer มีฟังก์ชันส่งออก HTML หรือไม่?
     

    Mail Designer kann nicht nur HTML exportieren, es macht es auch noch großartig.

    Mit Mail Designer kannst du deine kompletten Vorlagen ins HTML Format exportieren. Dies erlaubt großartige Möglichkeiten, um Mail Designer noch flexibler einzusetzen:

    • Importiere deine Mail Designer Dokumente bei verschiedenen Newsletter-Anbietern.
    • Stelle deinen Kunden eine HTML Alternative auf deiner Webseite zur Verfügung.

    Das beste an der Sache? Es ist ganz einfach!

    • Erstelle dein Design.
    • Wähle "Bereitstellen - HTML …" aus der Menüleiste.
    • Gib an in welchen Ordner die Dateien gespeichert werden sollen.
    ฉันจะกำหนดสิทธิ์การใช้งานให้กับสมาชิกในทีมได้อย่างไร
     
    คุณสมบัติการจัดการทีมของ VPN Tracker ช่วยให้คุณจัดการกลุ่มผู้ใช้ มอบหมายสิทธิ์ และแชร์การเชื่อมต่อได้อย่างง่ายดาย ในฐานะผู้จัดการทีมหรือผู้จัดงาน คุณสามารถมอบหมายสิทธิ์ VPN Tracker ที่มีอยู่ให้กับสมาชิกในทีมของคุณผ่านพอร์ทัล my.vpntracker วิธีมอบหมายสิทธิ์:
    • ลงชื่อเข้าใช้บัญชี my.vpntracker ของคุณและเลือกทีมของคุณในแถบด้านข้าง
    • เลื่อนไปยัง สมาชิกในทีม ที่นี่คุณจะเห็นรายชื่อเพื่อนร่วมงานที่คุณเชิญไปยังทีมของคุณและสิทธิ์ปัจจุบันของพวกเขา
    • คลิก จัดการ เพื่อดูสิทธิ์ที่มีอยู่และเลือกผลิตภัณฑ์จากรายการเพื่อมอบหมายให้กับผู้ใช้
    • หากคุณไม่มีสิทธิ์ คุณสามารถซื้อเพิ่มเติมได้ที่ ร้านทีม โดยคลิกที่ ซื้อสิทธิ์

    สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าและจัดการทีม VPN Tracker ของคุณ โปรดดู คู่มือฉบับสมบูรณ์นี้

    ฉันสามารถปรับจำนวนแผน VPN Tracker 365 ในการสมัครสมาชิกของฉันได้หรือไม่
     
    แน่นอน! เพียงส่งข้อความสั้นๆ มาให้เรา แล้วเรายินดีที่จะปรับแผนของคุณ
    ฉันจะเปิดใช้งาน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
     
    ,
    มหาวิทยาลัยของฉันเสนอก่อนการเชื่อมต่อ OpenVPN ด้วยโปรไฟล์ ovpn ฉันสามารถใช้สิ่งนี้กับ VPN Tracker ได้หรือไม่
     
    ใช่ คุณสามารถนำเข้าโปรไฟล์ ovpn ของคุณไปยัง VPN Tracker ได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่มต้น:

    ขั้นตอนที่ 1: เพิ่มการเชื่อมต่อ

    1. เปิด VPN Tracker 365
    2. คลิกที่ ไฟล์ > ใหม่ > การเชื่อมต่อบริษัท
    3. คลิกที่ IPSec/L2TP/OpenVPN/SSL/PPTP
    4. เลือกการเชื่อมต่อตามโปรโตคอล OpenVPN
    5. คลิกที่ สร้าง FAQ Image - S_1225.png

    ขั้นตอนที่ 2: กำหนดค่าการเชื่อมต่อ VPN

    1. คลิกที่ กำหนดค่า และไปที่แท็บ พื้นฐาน
    2. ลากไฟล์ ovpn ไปยังพื้นที่สีเทา หรือคลิกที่พื้นที่เพื่อค้นหาไฟล์ใน Finder
    3. VPN Tracker 365 จะกรอกการตั้งค่าการกำหนดค่าที่ไม่ซ้ำกันของอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ
    4. คลิกที่ เสร็จสิ้นเพื่อบันทึกการตั้งค่า FAQ Image - S_1226.png

    เชื่อมต่อกับ VPN

    1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง
    2. ใช้ลิงก์นี้เพื่อทดสอบ: http://www.equinux.com
    3. เปิดแอปพลิเคชัน VPN Tracker 365
    4. คลิกที่สวิตช์เปิด/ปิดเพื่อเปิดใช้งานการเชื่อมต่อ FAQ Image - S_1227.png
    เสร็จสิ้น! ดู คู่มือการติดตั้ง OpenVPN VPN Tracker สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและการแก้ไขปัญหา
    ฉันสามารถบันทึกการเชื่อมต่อได้กี่รายการใน Personal Safe ของฉัน
     
    จำนวนการเชื่อมต่อ VPN ที่คุณสามารถบันทึกในบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับ VPN Tracker รุ่น
    หากคุณต้องการพื้นที่เก็บข้อมูลมากกว่าที่จัดสรรไว้ในแผนปัจจุบันของคุณ คุณสามารถ อัปเกรดแบบครอส ได้อย่างง่ายดาย ยอดคงเหลือของคุณจะถูกแบ่งตามสัดส่วนกับแผนใหม่ของคุณ
    บัญชี SMTP: Mail Designer ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้
     
    Mail Designer ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ SMTP ที่กำหนดค่าไว้ได้ โปรดเปิดการตั้งค่า Mail Designer 365 และตรวจสอบค่าที่กำหนดค่าไว้ในการตั้งค่า SMTP ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อโฮสต์และพอร์ตถูกต้อง ตรวจสอบการตั้งค่า “ความปลอดภัย” ด้วย คลิกปุ่ม “ทดสอบ” เพื่อให้ Mail Designer ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ยอมรับการเชื่อมต่อโดยใช้การตั้งค่าของคุณหรือไม่
    ทำไมระยะเวลาของใบรับรองจึงสั้นลงเรื่อยๆ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
     
    เมื่อตรวจพบปัญหาด้านความปลอดภัยกับใบรับรอง กฎสำหรับใบรับรองจะถูกปรับและเข้มงวดขึ้นตามความเหมาะสม อย่างไรก็ตาม กฎใหม่จะไม่ใช้ย้อนหลัง นั่นหมายความว่ากฎจะใช้กับใบรับรองที่สร้างขึ้นหลังจากกฎใหม่มีผลบังคับใช้เท่านั้น ใบรับรองเก่าจะต้องยังคงได้รับการยอมรับว่าเป็นของแท้ แม้ว่าจะสร้างขึ้นตามกฎเก่าก็ตาม ยิ่งใบรับรองเก่าหมุนเวียนอยู่ในระบบนานเท่าไหร่ โอกาสที่ผู้ที่มีความรู้และทักษะที่เหมาะสมจะพบและใช้ประโยชน์จากปัญหาด้านความปลอดภัยก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้นเราจึงไม่ต้องการระยะเวลาการใช้งานที่ยาวนาน ดังนั้นหากคุณต้องต่ออายุใบรับรอง คุณจะต้องต่ออายุตามกฎที่บังคับใช้เสมอ และจะทำได้เร็วยิ่งขึ้นหากระยะเวลาการใช้งานสั้นลง ในอดีต เวลาในการดำเนินการนานเกินไป แต่สิ่งนี้ทำให้เกิดปัญหาหลายครั้งเมื่อ RSA ถูกบุกรุกด้วย 768 บิต หรือเมื่อพบวิธีสร้างการชนกันของ SHA-1 ซึ่งหมายความว่าลายเซ็นตาม SHA-1 สามารถปลอมแปลงได้ทันที หลังจากนั้นต้องใช้เวลานานกว่าที่ใบรับรองที่ไม่ปลอดภัยจะออกจากระบบ ซึ่งช่วยป้องกันการโจมตีต่างๆ ได้ ด้วยเหตุนี้ การต่ออายุจะมีผลกับใบรับรองเกตเวย์เท่านั้น คุณไม่จำเป็นต้องต่ออายุใบรับรองผู้ใช้หากคุณเปลี่ยนใบรับรองที่เกตเวย์ ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องมีการกำหนดค่าใหม่ด้วย อันที่จริง ผู้ใช้อาจไม่สังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวด้วยซ้ำ ปัจจุบัน เซิร์ฟเวอร์เว็บส่วนใหญ่จะทำสิ่งนี้โดยอัตโนมัติ และบ่อยครั้ง ใบรับรองเว็บมักจะมีอายุการใช้งานสูงสุด 90 วันเท่านั้น
    บัญชี SMTP: ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อส่ง: เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด (1)
     
    สิ่งนี้บ่งชี้ถึงข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์บัญชีอีเมลของคุณ โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
    • ชื่อผู้ใช้ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น บัญชี iCloud บางครั้งทำงานได้กับ "username" แต่ส่วนใหญ่จำเป็นต้องใช้ที่อยู่อีเมลทั้งหมดเพื่อเข้าสู่ระบบ
    • รหัสผ่านไม่ถูกต้อง
    • หากคุณกำลังลองใช้ TLS ให้ลองใช้ STARTTLS แทน
    • เซิร์ฟเวอร์ของคุณอาจใช้พอร์ตที่กำหนดเอง แต่อาจไม่น่าเป็นไปได้
    หากคุณมีโปรแกรม Mail ที่คุณใช้ (เช่น Apple Mail) โปรดลองเปรียบเทียบการตั้งค่าอีเมลขาออกและใช้การตั้งค่าเดียวกันใน Mail Designer 365 FAQ Image - S_732.png
    ฉันจะแก้ไขพื้นหลังใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
     
    Mail Designer 365 นำเสนอตัวเลือกที่หลากหลายสำหรับการแก้ไขพื้นหลังของจดหมายข่าวของคุณ คุณสามารถตั้งค่าสีเป็นพื้นหลังได้ ด้วยตัวเลือกสี คุณยังสามารถเลือกสีที่ได้รับแรงบันดาลใจจากภาพถ่ายหรือกราฟิกได้ เพียงใช้หลอดหยดเพื่อจับสี FAQ Image - S_1052.png คุณยังสามารถใช้รูปภาพ พื้นผิว หรือรูปแบบใดก็ได้จากคลังหุ้นของ Mail Designer เราได้รวมหมวดหมู่ที่แตกต่างกันมากมาย เพียงลากและวางภาพขนาดย่อจากแถบด้านข้างการออกแบบไปยังพื้นหลังของคุณ FAQ Image - S_1053.png คุณยังสามารถใช้รูปภาพ พื้นผิว และรูปแบบของคุณเองได้ เพียงลากไปยังเทมเพลตของคุณจากเดสก์ท็อปหรือ Finder หากคุณใช้รูปภาพ พื้นผิว หรือรูปแบบของบุคคลที่สาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์ใช้ในโครงการเชิงพาณิชย์ อย่าลืมให้เครดิตนักออกแบบ/ศิลปิน
    Mailchimp upload แจ้งว่าคีย์ API ถูกเพิกถอน
     
    หากคุณกำลังใช้ Mail Designer 365 เวอร์ชันล่าสุด และการอัปโหลด Mailchimp ของคุณล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด "API key revoked" โปรดสร้าง API key ใหม่ในบัญชี Mailchimp ของคุณ สร้าง API key Mailchimp ใหม่
    บัญชี SMTP: ทำไมฉันถึงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อฉันพยายามส่งจากบัญชี iCloud ของฉัน
     
    ข้อความผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามส่งการออกแบบของคุณจากบัญชี iCloud ที่เปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย เพื่อให้สามารถส่งการออกแบบของคุณตามปกติได้ คุณต้องตั้งค่ารหัสผ่านเฉพาะแอปพลิเคชันสำหรับ Mail Designer หน้า สนับสนุน ของ Apple มีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่า
    ความแตกต่างระหว่างรหัสผ่านนำเข้าและรหัสผ่านปลดล็อคสำหรับการเชื่อมต่อคืออะไร
     
    รหัสผ่านนำเข้าคือรหัสผ่านที่ใช้เข้ารหัสการเชื่อมต่อที่ส่งออกไปยังดิสก์ คุณต้องระบุรหัสผ่านนี้ มิฉะนั้น VPN Tracker จะไม่สามารถอ่านไฟล์ที่เข้ารหัสได้ วัตถุประสงค์ของรหัสผ่านนี้คือเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาตนำเข้าหรือใช้การเชื่อมต่อนี้ รหัสผ่านปลดล็อกคือรหัสผ่านที่ล็อกการเชื่อมต่อที่ส่งออกจากการแก้ไข รหัสผ่านนี้สามารถตั้งค่าได้ในการตั้งค่าการส่งออกของการเชื่อมต่อของคุณ หากไม่มีการป้อนรหัสผ่าน การเชื่อมต่อที่ส่งออกจะถูกล็อกสำหรับผู้ใช้ทั้งหมดและจะไม่สามารถแก้ไขได้อีกต่อไป รหัสผ่านนี้ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาตแก้ไขการเชื่อมต่อ โปรดดูคำถามที่พบบ่อยนี้สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม:

    VPN Tracker เป็นไปตามมาตรฐาน PCI DSS หรือไม่
     
    ใช่ คุณสามารถตั้งค่าการเชื่อมต่อที่สอดคล้องกับ PCI DSS ด้วย VPN Tracker ได้ ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยเชิงตรรกะของ PCI DSS (เวอร์ชัน 2.0) กำหนดให้การเชื่อมต่อใช้สิ่งต่อไปนี้:
    • การรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัย (2FA) หรือการรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัย (MFA)
    • การรับรองความถูกต้องตามใบรับรอง
    สำหรับการเชื่อมต่อ VPN IPsec ข้อกำหนดเพิ่มเติมต่อไปนี้จะต้องเป็นไปตาม:
    • การแลกเปลี่ยนโหมดหลัก
    • การเข้ารหัส 3DES หรือ AES
    • ต้องใช้ Perfect-Forward-Secrecy
    สำหรับการเชื่อมต่อ VPN ที่ใช้ SSL:
    • SSL และ TLS 1.0 ไม่ได้รับอนุญาต
    คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อกำหนดการบันทึกและหมดเวลาอื่นๆ ได้รับการตอบสนองที่เกตเวย์ VPN โปรดดูเอกสาร PCI ฉบับสมบูรณ์สำหรับรายละเอียด
    ฉันมีปัญหาการตัดการเชื่อมต่อกับ OpenVPN ของฉัน ฉันจะทำอะไรได้บ้าง
     
    แต่ละด้าน (เช่น เซิร์ฟเวอร์และไคลเอนต์) กำหนดกฎของตนเองเกี่ยวกับเวลาที่ต้องเจรจาต่อรองคีย์การเชื่อมต่อใหม่ หากการเชื่อมต่อสูญหายบ่อยครั้ง การขยายเวลาที่จำเป็นในการเจรจาต่อรองคีย์การเชื่อมต่อใหม่ อาจเป็นประโยชน์ หากไม่ได้ตั้งค่าระยะเวลาการใช้งานใน VPN Tracker VPN Tracker จะใช้เวลาหนึ่งชั่วโมง (3600 วินาที) คุณสามารถแก้ไขการเชื่อมต่อใน VPN Tracker และเพิ่มค่านี้ได้ หากต้องการให้คีย์ยังคงใช้งานได้เป็นเวลา 24 ชั่วโมง คุณต้องตั้งค่าเป็น 86400 วินาที ควรจัดเก็บสิ่งเดียวกันในฝั่งเซิร์ฟเวอร์
    ทำไมฉันถึงต้องใช้ตัวแทนในรายชื่อติดต่อของฉัน
     
    ด้วยเพลสโฮลเดอร์ คุณสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายหรือปรับเปลี่ยนอีเมลของคุณได้อย่างง่ายดาย ในแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม เช่น FileMaker คุณสามารถสร้างฟิลด์เพื่อใช้เป็นเพลสโฮลเดอร์ในการออกแบบของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณส่งอีเมลอัตโนมัติและปรับเปลี่ยนได้โดยตรงจาก FileMaker เพลสโฮลเดอร์ (เช่น “ประเทศ”) สามารถมีหลายค่า (เช่น “เยอรมนี”, “สหรัฐอเมริกา”) เพิ่มเพลสโฮลเดอร์ลงในรายชื่อติดต่อของคุณเพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายตามนั้น (เช่น “ส่งจดหมายข่าวไปยังผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น”) หรือใช้แอป Mail Designer 365 เพื่อแทรกเพลสโฮลเดอร์เหล่านี้ลงในอีเมลของคุณเพื่อปรับเปลี่ยน (เช่น “ทั้ง ‘เยอรมนี’ กำลังเฉลิมฉลองการขายสุดพิเศษ!”) ดูข้อมูลเพิ่มเติมในคู่มือ
    ทำไม Blowfish และ CAST-128 จึงไม่สามารถใช้ได้ใน VPN Tracker เมื่อรันบน OS X 10.8 Mountain Lion หรือใหม่กว่า?
     

    อัลกอริทึมการเข้ารหัส Blowfish และ CAST-128 ได้ถูกลบออกจาก OS X 10.8 Mountain Lion แล้ว ยังคงใช้งานได้เมื่อ VPN Tracker ทำงานบน OS X 10.7 Lion และเวอร์ชันก่อนหน้า

    ฉันจะเพิ่มขอบให้กับรูปภาพได้อย่างไร
     
    ด้วย Mail Designer 365 คุณสามารถเพิ่มขอบให้กับรูปภาพของคุณได้อย่างง่ายดาย
    ‣ เลือกรูปภาพที่คุณต้องการเพิ่มขอบ
    ‣ ซึ่งจะแจ้งให้ Mail Designer 365 เปิดแท็บ "สไตล์" ทางด้านขวาของหน้าจอโดยอัตโนมัติ
    ‣ ที่ด้านล่าง ค้นหาส่วน "ขอบ"
    ‣ เลือกประเภทของขอบที่คุณต้องการใช้
    ‣ คลิกที่ไอคอนวงล้อสีและเลือกสีของขอบของคุณ
    ‣ เปลี่ยนขนาดพิกเซลเพื่อปรับความหนาของขอบ
    FAQ Image - S_1082.png
    หมายเหตุ: คุณยังสามารถเพิ่มขอบให้กับรูปร่างได้อีกด้วย
    Mail Designer รุ่นเก่า - สิ้นสุดการสนับสนุน
     
    โลกของการออกแบบอีเมลมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ โปรดทราบว่าฟังก์ชันมากมายใน Mail Designer เวอร์ชันเก่าอาจไม่ทำงาน และการออกแบบที่สร้างขึ้นในเวอร์ชันเก่าอาจไม่เป็นไปตามมาตรฐานสมัยใหม่ในปัจจุบัน ดังนั้น เราจึงทุ่มเทความพยายามในการสนับสนุนและการพัฒนาทั้งหมดของเราเพื่อบำรุงรักษาบริการ Mail Designer 365 ซึ่งเป็นเวอร์ชันเดียวของ Mail Designer ที่ให้การอัปเดตอย่างต่อเนื่องและความเข้ากันได้กับ macOS เวอร์ชันอนาคตทั้งหมด คุณสามารถค้นหาวันที่สิ้นสุดการสนับสนุนสำหรับ Mail Designer เวอร์ชันเก่าได้ที่ด้านล่าง:
    Mail Designer - สิ้นสุดการสนับสนุน: กันยายน 2014
    
    Mail Designer 2 - สิ้นสุดการสนับสนุน: กุมภาพันธ์ 2015
    
    Mail Designer Pro - สิ้นสุดการสนับสนุน: พฤษภาคม 2016
    
    Mail Designer Pro 2 - สิ้นสุดการสนับสนุน: พฤษภาคม 2017
    
    Mail Designer Pro 3 - สิ้นสุดการสนับสนุน: ตุลาคม 2018
    
    Mail Designer Pro HS - สิ้นสุดการสนับสนุน: มกราคม 2019
    
    หมายความว่าอย่างไร: แม้ว่า Mail Designer เวอร์ชันเหล่านี้บางเวอร์ชันอาจยังทำงานบน Mac ปัจจุบันของคุณได้ แต่จะไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไปหากคุณต้องซื้อ Mac ใหม่หรืออัปเกรดเป็น macOS ใหม่ คุณควรทำอย่างไร: หากคุณยังคงใช้เวอร์ชันเก่า เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณอัปเกรดเป็นแผน Mail Designer 365 รุ่นล่าสุดเพื่อให้แน่ใจว่ามีการอัปเดตและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องตลอดระยะเวลาของแผน
    ฉันจะรับข้อความบันทึกระบบได้อย่างไร
     
    หากฝ่ายสนับสนุนของ VPN Tracker ขอให้คุณรวบรวมข้อความบันทึกระบบ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
    • เปิด Console.app ซึ่งคุณสามารถค้นหาได้ใน Finder ภายใต้ “แอปพลิเคชัน” > “ยูทิลิตี”
    • กดข้อความ “เริ่มสตรีม” หรือไอคอน “เริ่ม” บนแถบเครื่องมือ
    • เริ่ม VPN Tracker 365 และสร้างปัญหาซ้ำ
    • กลับไปที่ Console.app แล้วคลิกที่ไอคอน “หยุดชั่วคราว” บนแถบเครื่องมือ
    ขออภัย ไม่มีฟังก์ชันส่งออกข้อความเป็นไฟล์โดยตรงสำหรับข้อความบันทึกที่รวบรวมใน Console.app หากต้องการบันทึก ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    • ใน Console.app คลิกที่รายการข้อความบันทึก แล้วกด +A เพื่อเลือกข้อความทั้งหมด จากนั้นกด +C เพื่อคัดลอก
    • เปิดโปรแกรมแก้ไขข้อความใดก็ได้ และสร้างไฟล์ใหม่โดยใช้โปรแกรมอย่าง TextEdit.app
    • กด +V เพื่อวางข้อความบันทึกที่คัดลอกไว้ในโปรแกรมแก้ไขข้อความ
    • บันทึกไฟล์และส่งไปยังฝ่ายสนับสนุนของเรา
    }
    ฉันสามารถดูตัวอย่างโค้ด HTML ของ Mail Designer 365 ได้ไหม
     
    เรารู้ว่าหลักฐานอยู่ใน pudding ตัวอย่างโค้ด ดังนั้นเราจึงได้รวบรวมตัวอย่างการส่งออก HTML ให้คุณสำรวจ นี่คือการส่งออกที่ไม่ได้แก้ไขจากแนวคิดการออกแบบของเราแนวหนึ่ง โปรดทราบว่าเมื่อคุณใช้คุณสมบัติ HTML ด้วยตัวเอง คุณจะมีตัวเลือกในการตั้งค่า URL รูปภาพและคำนำหน้าของรูปภาพสำหรับตำแหน่งที่รูปภาพของคุณจะถูกโฮสต์ รวมถึงโฟลเดอร์ที่กำหนดเองและชื่อไฟล์ HTML ดาวน์โหลดตัวอย่าง HTML
    ฉันจะแสดง GIF เคลื่อนไหวที่มีความละเอียดสูงบนหน้าจอ Retina ได้อย่างไร
     
    เนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้กับไคลเอนต์อีเมลยอดนิยมบางราย (👋 Gmail และ Outlook) GIF แบบเคลื่อนไหวจะถูกแสดงผลที่ความละเอียดที่ไม่ใช่ Retina เสมอ เพื่อไม่ให้เลย์เอาต์อีเมลของคุณเสียหาย เราหวังว่าสิ่งนี้จะเปลี่ยนแปลงในอนาคต แต่ในขณะนี้ วิธีแก้ที่ดีที่สุดคือเลือก GIF ที่ดูดีโดยไม่คำนึงถึงความละเอียด
    ฉันสามารถอัปเกรดเป็น Mail Designer 365 จาก Mail Designer เวอร์ชันเก่าได้ไหม
     
    If you are using an older, legacy version of Mail Designer which is no longer supported - i.e. Mail Designer 1, Mail Designer 2 or Mail Designer Pro - you can easily upgrade to Mail Designer 365 to continue creating and sending email newsletters. How to buy from the Mail Designer 365 store
    1. Head to our website to view all plan options.
    2. Choose your preferred plan and click "Buy"
    3. Log in to my.maildesigner365 with your equinux ID to complete your purchase (this is the login you use for Mail Designer)
    4. Once you've purchased a plan, download the app and move it to your Applications folder.
    How to buy from the Mac App Store
    1. Find Mail Designer 365 on the App Store
    2. Choose your plan and complete your purchase to download the Mail Designer 365 app to your Mac.
    3. Open the app and log in with your equinux ID
    Tip: Once you have upgraded, Mail Designer 365 will automatically offer to import your designs from supported older Mail Designer versions. Find out more in this FAQ.
    วิธีเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ไฟล์บน iOS
     
    เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์
    ฉันจะเปลี่ยนชื่อทีมได้อย่างไร
     
    หากต้องการเปลี่ยนชื่อทีม VPN Tracker ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    • ลงชื่อเข้าใช้บัญชี my.vpntracker.com ของคุณ
    • เลือกทีมของคุณที่มุมบนซ้าย
    • เลือก "Team Cloud" ทางด้านซ้าย
    • เลื่อนลงไปยังส่วน "เปลี่ยนชื่อทีมของคุณ"
    • ป้อนชื่อทีมใหม่ของคุณและกด "เปลี่ยนชื่อ" FAQ Image - S_1320.png
    VPN Tracker สำหรับ Mac รองรับ macOS เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่
     
    ใช่ VPN Tracker สำหรับ Mac รองรับ macOS เวอร์ชันล่าสุด รวมถึง macOS 13 Ventura และ macOS 15 Sequoia รุ่นใหม่ สำหรับข่าวสารและข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับความเข้ากันได้ รวมถึงปัญหาที่ทราบในปัจจุบัน โปรดเยี่ยมชม หน้าหมายเหตุประจำรุ่น ของเรา
    ฉันจะเพิ่มพื้นหลังให้กับเทมเพลตอีเมล Mail Designer 365 ของฉันได้อย่างไร
     
    คลิกที่ไอคอนโหมดแก้ไขพื้นหลังที่มุมล่างซ้าย ซึ่งจะทำให้เนื้อหาอื่นๆ ของคุณมองไม่เห็น ช่วยให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่พื้นหลังหลักของอีเมลของคุณได้ เมื่อเลือกพื้นหลัง คุณจะเห็นพื้นที่ 2 ส่วน พื้นที่หนึ่งคือพื้นหลังของพื้นที่ข้อความของคุณ ซึ่งเป็นจุดศูนย์กลางของการออกแบบอีเมลของคุณ อีกพื้นที่หนึ่งคือพื้นที่พื้นหลังโดยรอบ FAQ Image - S_877.png ลากพื้นหลังรูปภาพ รูปภาพ หรือพื้นผิวไปยังพื้นที่พื้นหลังโดยรอบเพื่อใช้ FAQ Image - S_878.png สิ่งนี้จะใช้พื้นหลังที่คุณเลือกกับพื้นหลังของอีเมล คุณยังสามารถเปิดหน้าต่างสีและเลือกสีเป็นพื้นหลังของการออกแบบได้อีกด้วย FAQ Image - S_879.png หากคุณต้องการตั้งค่าพื้นหลังสำหรับพื้นที่ข้อความ ให้ลากรูปภาพไปยังพื้นที่ตรงกลางของการออกแบบอีเมลของคุณ โปรดเยี่ยมชมหน้าต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนพื้นหลังของเทมเพลตอีเมลของคุณด้วย Mail Designer Pro:
    ฉันจะปิดการแบ่งคำใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
     
    คุณสามารถเปลี่ยนได้ว่าข้อความของคุณจะถูกแบ่งโดยอัตโนมัติในพื้นที่ข้อความหรือไม่ หากต้องการปิดการแบ่งคำ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
    ‣ ไปที่ "ไฟล์" > "ตัวเลือกการออกแบบ"
    FAQ Image - S_980.png
    ‣ ยกเลิกการเลือกช่อง "บังคับการแบ่งคำ"
    FAQ Image - S_981.png
    ‣ คลิก "ตกลง"
    FAQ Image - S_982.png 
    โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดและปิดการแบ่งคำ:
    ฉันจะส่งบันทึกการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Mail Designer 365 ได้อย่างไร
     
    หากต้องการสร้างบันทึกการแก้ไขข้อผิดพลาด โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
    ‣ กดปุ่ม Alt ⌥ หรือปุ่ม Option ค้างไว้บนแป้นพิมพ์ของคุณ
    ‣ เลือก “ช่วยเหลือ” > “ส่งบันทึกการแก้ไขข้อผิดพลาด...” จากเมนู
    FAQ Image - S_1071.pngหมายเหตุ: หากคุณไม่กดปุ่ม Alt/Option ⌥ ค้างไว้ เมนูแบบเลื่อนลง “ช่วยเหลือ” จะแสดง “ให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับ Mail Designer...” แทนที่จะเป็น “ส่งบันทึกการแก้ไขข้อผิดพลาด...”
    FAQ Image - S_1072.png
    ‣ เมื่อคุณส่งบันทึกการแก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว Mail Designer 365 จะแจ้งให้คุณทราบว่าบันทึกถูกส่งสำเร็จ
    FAQ Image - S_1073.png
    ทำไมอีเมลทดสอบของฉันถึงปรากฏในโฟลเดอร์สแปม
     
    เมื่อคุณส่งโดยใช้คุณสมบัติการทดสอบ Mail Designer 365 จะส่งอีเมลผ่านเซิร์ฟเวอร์ทดสอบของเรา แต่ใช้นามแฝงของที่อยู่อีเมลของคุณ (เพื่อให้คุณเห็นว่าผู้ส่ง ฯลฯ จะปรากฏในกล่องจดหมายอย่างไร) ซึ่งบางครั้งอาจส่งผลให้ระบบตรวจพบอีเมลของคุณว่าเป็นสแปม เนื่องจากมาจากเซิร์ฟเวอร์ทดสอบของเราและไม่ใช่ที่อยู่อีเมล
    ฉันจะอัปเดตวิธีการชำระเงินของฉันได้อย่างไร
     

    เข้าชม my.maildesigner365.com ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ และไปที่แท็บ "การเรียกเก็บเงิน" เพื่อเปลี่ยนวิธีการชำระเงินของคุณ คลิกที่วิธีการชำระเงินปัจจุบันของคุณที่มุมขวาบน และเลือก "เลือกวิธีการชำระเงินอื่น" ตอนนี้คุณสามารถเพิ่มบัตรเครดิตใหม่หรือทางเลือกอื่นคือเพิ่มบัญชี PayPal สิ่งนี้จะใช้เป็นวิธีการชำระเงินเริ่มต้นใหม่สำหรับแผน Mail Designer 365 ของคุณ

    TextScout AI คืออะไรและฉันจะใช้มันได้อย่างไร
     
    TextScout AI ใช้เทคโนโลยี AI ล่าสุดและช่วยให้ผู้ใช้ Mail Designer 365 สร้างหัวเรื่องที่ส่งเสริมการขายโดยใช้คำหลักแคมเปญเพียงไม่กี่คำ ป้อนคำและวลีเฉพาะ เลือกโทนเสียงที่คุณต้องการ และสร้างหัวเรื่องที่จัดรูปแบบอย่างสมบูรณ์แบบในไม่กี่วินาที

    จะเข้าถึง TextScout AI ได้อย่างไร

    TextScout AI พร้อมใช้งานเพื่อทดลองใช้ในแผน Mail Designer 365 ทั้งหมดในเวอร์ชันล่าสุดของ Mail Designer 365 จำนวน เครดิต AI ที่มีสำหรับการสร้างหัวเรื่องจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระดับแผนของคุณ คุณสามารถตรวจสอบสถานะของคุณได้โดยใช้ตัวบ่งชี้เครดิตในหน้าต่าง TextScout AI
    ฉันจะสร้างรายการในจดหมายข่าวอีเมล Mail Designer 365 ของฉันได้อย่างไร
     
    Mail Designer 365 ช่วยให้คุณเพิ่มรายการในพื้นที่ข้อความของคุณได้
    ‣ ลากพื้นที่ข้อความไปยังเทมเพลตอีเมลของคุณ
    ‣ ดับเบิลคลิกที่พื้นที่ข้อความ
    ‣ พิมพ์รายการของคุณ เน้นข้อความที่คุณต้องการให้รายการปรากฏขึ้น
    FAQ Image - S_885.png
    ‣ ที่ด้านขวาของหน้าจอ คุณจะพบแถบด้านข้างที่คุณสามารถเลือกรูปแบบรายการภายใต้ “รายการ” ได้
    ‣ เลือกรูปแบบรายการที่คุณต้องการ
    FAQ Image - S_886.png
    ‣ สิ่งนี้จะแปลงคำของคุณเป็นรายการโดยอัตโนมัติด้วยสัญลักษณ์หัวข้อย่อยที่คุณเลือก
    FAQ Image - S_887.png
    โปรดเยี่ยมชมหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างรายการ:
    คุณสมบัติของ MailChimp ใดที่รองรับ
     

    Mail Designer 365 รองรับการส่งออกเทมเพลต รวมถึงช่องที่เก็บข้อมูล MailChimp เมื่ออัปโหลดไปยัง MailChimp คุณสามารถใช้คุณสมบัติเกือบทั้งหมดที่เว็บไซต์นำเสนอได้ เพื่อให้มั่นใจว่าเลย์เอาต์ยังคงสมบูรณ์ เราขอแนะนำว่าอย่าใช้มุมมอง "แก้ไข/Edit" ของ MailChimp สำหรับการแก้ไขเลย์เอาต์ ใช้ Mail Designer 365 เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นและส่งออกเวอร์ชันใหม่ไปยัง MailChimp

    ฉันจะทำซ้ำบล็อกเลย์เอาต์ใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
     
    If you want to add multiple layout blocks that have similar layouts or formats, it may be easier to duplicate an existing layout block instead of choosing your font and color options once again.

    There are 3 ways you can duplicate layout blocks:

    Option 1: "Edit" > "Duplicate"

    ‣ Click the selection tab at the side of a layout block.
    ‣ Choose "Edit" > "Duplicate"  from the menu bar.
    FAQ Image - S_851.png

    Option 2: Using the layout handle

    ‣ Click on the layout handle on the left side of the layout block.
    ‣ Hold down the option key or the alt⌥ key on your keyboard.
    ‣ Drag the layout block that you want to duplicate.
    FAQ Image - S_852.png 
    Now, you can drop it into position to create a copy. Afterwards, you can edit your text and choose other options accordingly.

    Option 3: Command⌘ D

    ‣ Click on the layout handle on the left side of the layout block.
    ‣ Press Command⌘-D on your keyboard
    Please refer to the following page for a guide on how you can duplicate layout blocks:
    ฉันสามารถเพิ่มวิดีโอ WeVideo ลงในเทมเพลตอีเมล Mail Designer 365 ของฉันได้หรือไม่
     
    ใช่ คุณสามารถเพิ่มวิดีโอ WeVideo ลงในการออกแบบอีเมลของคุณโดยใช้ Mail Designer 365 ได้ ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้:
    ‣ เพิ่มบล็อกเลย์เอาต์ที่มีพื้นที่รูปภาพ
    ‣ คลิกที่ไอคอน "ตัวแทนที่วิดีโอ" ในแท็บ "เนื้อหา" คุณยังสามารถกด Command + 5 ได้
    FAQ Image - S_908.png 
    ‣ ลากตัวแทนที่วิดีโอไปยังพื้นที่รูปภาพ
    FAQ Image - S_909.png 
    ‣ วางลิงก์ WeVideo ในช่อง "ลิงก์ไปยังวิดีโอ"
    FAQ Image - S_910.png 

    หมายเหตุ:

    Mail Designer 365 ไม่รองรับการสร้างภาพขนาดย่อจากวิดีโอ WeVideo โดยตรง คุณจะต้องจัดเตรียมภาพขนาดย่อของคุณเองโดยการจับภาพหน้าจอของเฟรมวิดีโอที่คุณต้องการใช้เป็นภาพขนาดย่อ จากนั้นลากภาพนั้นไปยังตัวแทนที่วิดีโอ หรือคุณสามารถเลือกรูปภาพที่คุณต้องการเป็นภาพขนาดย่อได้ วิดีโอที่คุณเพิ่มลงในจดหมายข่าวทางอีเมลจะได้รับการปฏิบัติเหมือนกับรูปภาพที่มีลิงก์ไปยังหน้าวิดีโอ Mail Designer 365 ไม่รองรับการเล่นแบบอินไลน์อีกต่อไป เนื่องจากไคลเอนต์อีเมลส่วนใหญ่ไม่รองรับ หมายเหตุ:โปรดจำไว้ว่า Mail Designer 365 ไม่รองรับการฝังวิดีโอโดยตรงในการออกแบบอีเมล
    เทมเพลตที่มีอยู่ของฉันจะยังคงทำงานและดูดีใน Mail Designer 365 หรือไม่
     
    If you are currently using an older version of Mail Designer and you are concerned about losing your work if you upgrade to Mail Designer 365, don't worry! It is super easy to import all of your previous designs from an older version of Mail Designer. Please carry out the following steps to access your templates:

    1. Click on "File" > "Import settings and designs."
    2. FAQ Image - S_1042.png
    3. When the migration window pops up, select "Grant access" to continue.
    4. FAQ Image - S_1043.png
    5. In the next window, simply select "Grant access" again to allow Mail Designer 365 access to the design files in your Library. You do not need to select a different folder.
    6. FAQ Image - S_1044.png
    7. Select from the list which settings you would like to copy over to Mail Designer 365 (i.e. from which version) and then click "Import selected."
    8. FAQ Image - S_1045.png
    9. Your designs and in-app preferences will then be quickly imported into Mail Designer 365 exactly as they were when you last used them.
    10. FAQ Image - S_1046.png

    Mail Designer 365 มีแผนส่วนลดสำหรับสถาบันการศึกษาหรือไม่
     
    ขณะนี้ยังไม่มีส่วนลดสำหรับการศึกษาสำหรับ Mail Designer 365 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับราคา โปรดดู คู่มือผู้ซื้อ ของเรา ซึ่งคุณสามารถเลือกจากตัวเลือกแผนที่ยืดหยุ่นหลากหลายตามความต้องการของคุณ
    ฉันสับสนเกี่ยวกับแผน VPN Tracker ใหม่ จะเลือกแผนที่เหมาะสมกับความต้องการของฉันได้อย่างไร
     
    เป้าหมายของรูปแบบใบอนุญาตใหม่ของเราคือการทำให้การเลือกใบอนุญาตที่เหมาะสมเป็นเรื่องง่าย แทนที่จะมีปัจจัยหลายอย่าง ตอนนี้เราจำกัดใบอนุญาตโดยอิงตามจำนวนการเชื่อมต่อที่ผู้ใช้มี เราได้พัฒนาใบอนุญาตพื้นฐานโดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้แต่ละรายที่ต้องการเข้าถึงการเชื่อมต่อ VPN เพียงครั้งเดียว ตัวเลือกใบอนุญาตที่เรามีให้มีดังนี้:
    • VPN Tracker for Mac BASIC - 1 Connection
    • VPN Tracker for Mac PERSONAL - 10 Connections
    • VPN Tracker Mac & iOS EXECUTIVE - 15 Connections
    • VPN Tracker Mac & iOS PRO - 50 Connections
    • VPN Tracker Mac & iOS VIP - 100 Connections
    • VPN Tracker Mac & iOS CONSULTANT - 400 Connections
    หากต้องการอัปเกรดใบอนุญาตที่มีอยู่ โปรดไปที่แท็บการสมัครสมาชิกในบัญชีของคุณแล้วคลิกปุ่ม
    ฉันสามารถแก้ไขแบบออกแบบของฉันหลังจากอัปโหลดไปยัง MailChimp แล้วได้หรือไม่
     

    MailChimp นำเสนอการแก้ไขเทมเพลตแบบเห็นภาพ "WYSIWYG" และตามโค้ด

    อย่างไรก็ตาม เนื่องจากแต่ละเอนจิน HTML ทำงานแตกต่างกันเล็กน้อย เราขอแนะนำให้ใช้ Mail Designer สำหรับการแก้ไข เนื่องจาก การเปลี่ยนแปลงที่ทำกับ MailChimp อาจทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับรูปลักษณ์หรือเลย์เอาต์ของการออกแบบของคุณ

    หากคุณต้องทำการเปลี่ยนแปลง เพียงอัปโหลดเวอร์ชันใหม่ของการออกแบบของคุณและเลือกสำหรับการแคมเปญ MailChimp ของคุณ

    ในอีกด้านหนึ่ง หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านรหัส HTML เพียงแก้ไขรหัส HTML ด้วยตัวแก้ไข MailChimp จนกว่าจะตรงกับความต้องการของคุณ เราขอความเข้าใจว่าเราไม่สามารถให้การสนับสนุนสำหรับสิ่งนี้ได้

    ฉันสามารถใช้ทางลัดแป้นพิมพ์ใน Mail Designer 365 ได้หรือไม่
     
    แน่นอน! Mail Designer 365 มีแป้นพิมพ์ลัดมากมายที่คุณสามารถใช้เมื่อทำงานกับวัตถุต่างๆ โดยใช้แผงควบคุม และอื่นๆ อีกมากมาย โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับแป้นพิมพ์ลัดที่คุณสามารถใช้ใน Mail Designer 365:
    ทำไมฟอนต์ถึงเปลี่ยนไปเมื่อฉันให้ Mail Designer 365 เทมเพลตอีเมลที่ฉันสร้างให้กับคนอื่น?
     
    โดยปกติแล้ว ฟอนต์จะเปลี่ยนแปลงบนอุปกรณ์ของบุคคลอื่นก็ต่อเมื่อคุณใช้ฟอนต์ในเทมเพลตอีเมลที่อีกฝ่ายไม่ได้ติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์เท่านั้น ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ฟอนต์ "Chelsea Market" ในเอกสารของคุณ และบุคคลที่คุณให้ยืมเอกสารไม่ได้ติดตั้ง "Chelsea Market" ไว้ในคอมพิวเตอร์ ฟอนต์สำรองจะปรากฏขึ้นแทน FAQ Image - S_861.png สำคัญ: Mail Designer 365 จะเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับฟอนต์ที่ขาดหายไปเมื่อผู้ใช้เปิดเอกสาร FAQ Image - S_864.png หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าฟอนต์ที่คุณใช้จะปรากฏบนอุปกรณ์ของบุคคลอื่น เราขอแนะนำให้ใช้หนึ่งในฟอนต์ที่ปลอดภัยสำหรับอีเมลในจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณ FAQ Image - S_862.png
    ผู้รับอีเมลของฉันสามารถเล่นวิดีโอโดยตรงในการออกแบบอีเมล Mail Designer 365 หากโฮสต์โดย Dropbox ได้หรือไม่
     
    Dropbox ได้เปลี่ยนวิธีการทำงานของโฟลเดอร์สาธารณะและปิดใช้งานไฟล์ hotlinking ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สามารถเล่นวิดีโอโดยตรงในอีเมล หากวิดีโอถูกโฮสต์โดย Dropbox โปรดทราบว่าวิดีโอที่ฝังโดยตรงอาจทำงานไม่ถูกต้องกับไคลเอนต์อีเมลบางตัว ซึ่งหมายความว่าผู้รับบางรายอาจไม่สามารถดูวิดีโอได้เนื่องจากไคลเอนต์อีเมลที่พวกเขาใช้

    คำแนะนำเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของเราสำหรับวิดีโอ:

    เราขอแนะนำให้เชื่อมโยงวิดีโอไปยังเว็บไซต์อื่น เช่น YouTube หรือ Vimeo วิดีโอเหล่านี้จะเปิดใน Safari หรือแอปวิดีโอที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น หากเป็นวิดีโอ YouTube และแอป YouTube ติดตั้งบนอุปกรณ์ วิดีโอจะเล่นโดยตรงในแอป YouTube บนอุปกรณ์ของผู้รับ
    ฉันใช้ VPN Tracker บน Mac อยู่แล้ว ฉันสามารถใช้บน iPhone / iPad ได้ไหม
     
    หากคุณมีใบอนุญาต VPN Tracker สำหรับ Mac VIP หรือ VPN Tracker สำหรับ Mac Consultant คุณสามารถเพิ่มการรองรับ iOS ลงในแผนของคุณได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ไปที่บัญชี my.vpntracker ของคุณและ อัปเกรดการสมัครสมาชิกของคุณ เป็นรุ่นที่อัปเดต:FAQ Image - S_1343.png มูลค่าที่เหลือของแผนปัจจุบันของคุณจะถูกเครดิตไปยังแผนใหม่ของคุณ.

    หรือคุณสามารถ เลือกแผน VPN Tracker ใหม่ ที่มีการรองรับ iOS.
    ฉันจะตรวจสอบว่าที่อยู่ IP ใหม่ที่กำหนดลงทะเบียนในประเทศใดได้อย่างไร
     

    หลังจากเชื่อมต่อกับประเทศแล้ว VPN Tracker World Connect จะได้รับที่อยู่ IP จากตำแหน่งนั้นโดยอัตโนมัติ หากคลิกที่ลิงก์ด้านล่าง คุณสามารถตรวจสอบตำแหน่งของคุณได้ตลอดเวลา: https://www.whatismyip.com

    ภายใต้ "Country" คุณจะเห็นว่าที่อยู่ IP ของคุณจาก VPN Tracker World Connect ถูกลงทะเบียนในประเทศใด

    ฉันจะได้รับเงินคืนบางส่วนหรือไม่ หากฉันตัดสินใจยกเลิกการสมัครสมาชิก?
     

    เราไม่เสนอการคืนเงินบางส่วน แผน 365 ทั้งหมดของเรามีระยะเวลาหนึ่งปี และคุณสามารถยกเลิกได้ภายใน 10 วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลา อย่างไรก็ตาม หากคุณยกเลิก คุณจะสามารถใช้ซอฟต์แวร์ต่อไปได้จนถึงวันที่หมดอายุของแผนของคุณ

    ฉันจะเพิ่มปุ่มโซเชียลมีเดียที่แตกต่างกันพร้อมลิงก์ที่แตกต่างกันไปยังเทมเพลตอีเมล Mail Designer 365 ของฉันได้อย่างไร
     
    หากต้องการเพิ่มปุ่มที่แตกต่างกันด้วยลิงก์ที่แตกต่างกัน คุณต้องใช้บล็อกเลย์เอาต์ที่มีพื้นที่รูปภาพหลายพื้นที่ หากคุณต้องการลิงก์ 4 รายการ ให้เลือกบล็อกเลย์เอาต์ที่มีพื้นที่รูปภาพ 4 พื้นที่ หากคุณต้องการลิงก์ 5 รายการ ให้เลือกบล็อกเลย์เอาต์ที่มีพื้นที่รูปภาพ 5 พื้นที่ FAQ Image - S_841.png ใน Mail Designer 365 คุณมีตัวเลือกบล็อกเลย์เอาต์ที่แตกต่างกันหลายรายการที่มีพื้นที่รูปภาพหลายพื้นที่ โปรดจำไว้ว่าคุณสามารถเพิ่มลิงก์ได้เพียงลิงก์เดียวต่อพื้นที่รูปภาพ เมื่อส่งเทมเพลตอีเมล พื้นที่รูปภาพที่มีองค์ประกอบต่างๆ จะถูกแสดงเป็นรูปภาพเดียว ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเพิ่มลิงก์ได้เพียงลิงก์เดียวต่อพื้นที่รูปภาพ และลิงก์นั้นจะถูกนำไปใช้กับพื้นที่รูปภาพทั้งหมด สำหรับบล็อกเลย์เอาต์ คุณสามารถเลือกเลย์เอาต์ที่คุณต้องการและจำนวนพื้นที่รูปภาพภายในบล็อกเลย์เอาต์ นี่คือบล็อกเลย์เอาต์ที่มีพื้นที่รูปภาพ 4 พื้นที่: FAQ Image - S_844.png คุณสามารถเพิ่มองค์ประกอบกราฟิกต่างๆ และลิงก์หนึ่งรายการในแต่ละพื้นที่รูปภาพ โดยใช้บล็อกเลย์เอาต์ คุณสามารถเพิ่มปุ่มที่มีลิงก์ที่ไม่ซ้ำกันในแต่ละพื้นที่รูปภาพ พื้นที่รูปภาพต่างๆ จะถูกแสดงเป็นรูปภาพแต่ละรายการ แม้ว่าจะเป็นบล็อกเลย์เอาต์เดียวก็ตาม FAQ Image - S_845.png โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเพิ่มปุ่มต่างๆ ที่มีลิงก์ต่างๆ ในการออกแบบอีเมลของ Mail Designer 365:
    ฉันควรใช้ GIF ประเภทใดสำหรับการออกแบบอีเมล Mail Designer 365 ของฉัน
     
    หากคุณต้องการแรงบันดาลใจ เรามีเคล็ดลับสนุกๆ ให้คุณลองใช้

    คุณยังสามารถดูวิดีโอของเราสำหรับเคล็ดลับเกี่ยวกับ GIF แบบเคลื่อนไหวได้ที่นี่:

    คุณยอมรับวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง
     
    ที่ร้านค้าออนไลน์ของเรา เรายอมรับวิธีการชำระเงินที่หลากหลาย:
    • Visa
    • Mastercard
    • American Express
    • PayPal*
    • เช็คส่วนตัว/บริษัท* (เฉพาะคำสั่งซื้อจากสหรัฐอเมริกา)
    • การโอนเงินผ่านธนาคาร* (เฉพาะสหภาพยุโรป)

    * ใบอนุญาตจะถูกส่งทางอีเมลหลังจากยืนยันการชำระเงินของคุณ

    เมื่อชำระเงินด้วยเช็คหรือการโอนเงินผ่านธนาคาร คุณจะได้รับอีเมลพร้อมรายละเอียดการชำระเงินเพิ่มเติมหลังจากทำการสั่งซื้อ คำสั่งซื้อด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารและเช็คไม่สามารถใช้ซื้อ Mail Designer ได้ในขณะนี้

    ฉันจะเพิ่มลิงก์ยกเลิกการสมัครสมาชิกไปยังเทมเพลตของฉันเพื่ออัปโหลดไปยัง Campaign Monitor ได้อย่างไร
     

    เทมเพลตทั้งหมดที่คุณต้องการอัปโหลดไปยัง Campaign Monitor จะต้องมีลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล

    หากต้องการเพิ่มลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลลงในเทมเพลตของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    ‣ เลือกพื้นที่ข้อความที่คุณต้องการแทรกลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล
    ‣ เลือก “แทรก” > “Campaign Monitor” > “ลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล” จากแถบเมนูด้านบน

    ตอนนี้คุณสามารถอัปโหลดการออกแบบของคุณไปยัง Campaign Monitor ได้แล้ว


    FAQ Image - S_213.png
    ฉันสามารถนำเข้า/ถ่ายโอนเทมเพลต Mail Designer Standard ของฉันไปยัง Mail Designer 365 ได้หรือไม่
     
    เนื่องจากเทมเพลต Mail Designer Standard ไม่ตอบสนอง จึงไม่สามารถเปิดใน Mail Designer 365 และรับผลลัพธ์เดียวกันได้ คุณสามารถนำเข้าเทมเพลต Mail Designer 2 Standard ไปยัง Mail Designer 365 ได้ด้วยตนเองโดยการลากเทมเพลต (หรือหลายเทมเพลต) ไปยังเดสก์ท็อปของคุณ จากนั้นลากไปยัง Design Chooser ใน Mail Designer 365 น่าเสียดายที่เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าการออกแบบของคุณจะยังคงสมบูรณ์ เนื่องจากเป็นแอปพลิเคชันที่แตกต่างกันสองแอปพลิเคชัน
    รูปภาพของฉันถูกโฮสต์อยู่ที่ใด
     
    วิธีที่ Mail Designer 365 จัดการรูปภาพของคุณขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณเลือกที่จะส่งการออกแบบอีเมลสำเร็จรูป ส่งผ่านบริการ Testmail ของเรา: เมื่อคุณส่งอีเมลทดสอบโดยใช้บริการ Testmail ของเรา รูปภาพในอีเมลของคุณจะถูกโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยของเรา FAQ Image - S_1204.png ส่งผ่าน Delivery Hub: เมื่อคุณส่งการออกแบบอีเมลของคุณผ่าน Delivery Hub Mail Designer 365 จะทำงานเหมือนกับไคลเอนต์อีเมลอื่นๆ และฝังรูปภาพของคุณในอีเมล ในกรณีนี้ คุณไม่จำเป็นต้องโฮสต์รูปภาพของคุณที่อื่น FAQ Image - S_1205.png ส่งออกไปยัง Mailchimp, Campaign Monitor หรือ Direct Mail เมื่อคุณใช้การรวมโดยตรงอย่างใดอย่างหนึ่งของ Mail Designer 365 รูปภาพของคุณจะถูกส่งออกพร้อมกับการออกแบบอีเมลและโฮสต์บนแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง ส่งผ่านบริการภายนอกอื่น: วิธีที่บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการอีเมล จัดการรูปภาพนั้นแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการ บางรายจะโฮสต์รูปภาพของคุณให้คุณ แต่บางรายจะต้องการให้คุณโฮสต์รูปภาพเอง Mail Designer 365 มีตัวเลือกในการป้อน URL ของเว็บเซิร์ฟเวอร์ระหว่างการส่งออก HTML ซึ่งช่วยให้คุณอ้างอิงรูปภาพในลักษณะนี้ได้ เรียนรู้เพิ่มเติม. FAQ Image - S_1206.png โปรดดูเอกสารที่ ESP ของคุณให้ไว้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนด
    วิธีแก้ไขลิงก์ในอีเมลหลังจากส่ง
     
    Mail Designer Link Rescue มอบโซลูชันที่สะดวกในการแก้ไขลิงก์ แม้หลังจากส่งอีเมลไปแล้วก็ตาม

    ฉันควรแก้ไขลิงก์เมื่อใด

    • คุณป้อนลิงก์ที่ไม่ถูกต้องโดยไม่ได้ตั้งใจ
    • คุณลืมเปลี่ยนลิงก์เนื่องจากคุณทำซ้ำการออกแบบ
    • คุณต้องการเปลี่ยนลิงก์เนื่องจาก URL เก่าไม่มีอยู่แล้ว (เช่น ข้อเสนอที่มีระยะเวลาจำกัดหรือการถ่ายทอดสด)

    วิธีเปลี่ยนลิงก์ในอีเมลหลังจากส่งไปแล้ว

    ผู้ใช้ Mail Designer 365 Delivery Hub สามารถเปลี่ยนลิงก์ในจดหมายข่าวทางอีเมลได้อย่างง่ายดายหลังจากส่งแคมเปญ ในการเริ่มต้น เปิดมุมมองการวิเคราะห์สำหรับแคมเปญที่เลือก และเปลี่ยนไปที่แท็บ ภาพรวมลิงก์ FAQ Image - S_1413.png ที่นี่คุณสามารถเลือกลิงก์ใดก็ได้และแก้ไขได้ตลอดเวลา หลังจากเปลี่ยนลิงก์เฉพาะ ให้คลิก บันทึก เพื่ออัปเดตการเปลี่ยนแปลงให้กับผู้รับทั้งหมด รวมถึงผู้ที่เปิดอีเมลไปแล้ว FAQ Image - S_1414.png การเปลี่ยนแปลงของคุณจะซิงค์ทันที มอบความอุ่นใจอย่างเต็มที่ สำคัญ: Mail Designer 365 Link Rescue มีให้สำหรับผู้ใช้ Mail Designer Campaigns ที่มีแผน Seoul หรือสูงกว่า ดูระดับแผนทั้งหมดที่นี่ →
    ฉันสามารถจัดการการสมัครรับข้อมูล VPN Tracker World Connect ได้ที่ไหน
     

    สำหรับ Mac ของคุณ:
    เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา https://my.vpntracker.com และลงชื่อเข้าใช้ด้วย ID และรหัสผ่าน equinux ของคุณ
    เปิดส่วน "ผลิตภัณฑ์และการสมัครสมาชิก" เพื่อค้นหาแผนทั้งหมดที่คุณซื้อและระยะเวลาการสมัครสมาชิกของคุณ
    คลิกที่ "วิธีการชำระเงิน" ในแถบด้านข้างเพื่อจัดการการสมัครสมาชิกของคุณ

    สำหรับ iOS:
    การสมัครสมาชิก Apple ทั้งหมดได้รับการจัดการใน iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ลิงก์นี้จะนำคุณไปยังพื้นที่จัดการโปรไฟล์ของคุณโดยตรง:

    https://apple.co/2Th4vqI

    เมื่อคุณใช้โทรศัพท์มือถือ:

    ‣ ไปที่แอป App Store
    ‣ แตะที่ Apple ID ของคุณ
    ‣ คลิกที่ "การสมัครสมาชิก"
    ‣ เลือก VPN Tracker World Connect 
    ฉันจะสำรองการออกแบบของฉันได้อย่างไร
     
    หากคุณต้องสำรองข้อมูลเทมเพลตอีเมลของ Mail Designer 365 (เช่น คุณซื้อ Mac เครื่องใหม่ หรือต้องฟอร์แมตคอมพิวเตอร์) คุณมีตัวเลือกหลายอย่าง: ‣ หากคุณใช้ Time Machine บน Mac การออกแบบจะรวมอยู่ในข้อมูลสำรองโดยค่าเริ่มต้น ‣ หากคุณสำรองข้อมูล Mac ด้วยตนเอง คุณต้องสำรองข้อมูลโฟลเดอร์ต่อไปนี้ไปยังฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก: ~/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner คุณสามารถเข้าถึงโฟลเดอร์นี้ได้โดยเปิด Finder ไปที่ „ไปที่” > „ไปที่โฟลเดอร์” แล้วคัดลอกและวางเส้นทางด้านบน ‣ คุณสามารถทำการสำรองข้อมูลด้วยตนเองแบบสมบูรณ์โดยไปที่ „การออกแบบของฉัน” จากนั้นกด ⌘ + a เพื่อเลือกการออกแบบทั้งหมด แล้วลากไปยังโฟลเดอร์บนเดสก์ท็อป จากนั้นคุณสามารถบันทึกโฟลเดอร์นี้ไปยังฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกได้เช่นกัน
    ฉันสามารถใช้แป้นพิมพ์ลัดเพื่อจัดแนววัตถุต่างๆ ใน Mail Designer 365 ได้หรือไม่
     
    ใช่ คุณสามารถใช้ทางลัดแป้นพิมพ์สำหรับความต้องการในการจัดแนวของคุณด้วย Mail Designer 365 FAQ Image - S_734.png โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับทางลัดแป้นพิมพ์เพื่อจัดแนววัตถุต่างๆ ใน Mail Designer 365:
    Mail Designer 365 แตกต่างกันอย่างไรเมื่อใช้ใบอนุญาตทดลองใช้เมื่อเทียบกับใบอนุญาตที่ซื้อ?
     
    เมื่อทดสอบ Mail Designer 365 เป็นครั้งแรก โปรดทราบสิ่งต่อไปนี้:
    • การดาวน์โหลด Mail Designer 365 ฟรีช่วยให้คุณดูแอปพลิเคชันและเปิดและแก้ไขเทมเพลตอีเมลเท่านั้น
    • หากไม่มีการสาธิตแบบสด คุณจะไม่สามารถบันทึกหรือส่งเทมเพลตที่สร้างขึ้นได้
    เพื่อให้เข้าถึงคุณสมบัติการสาธิตเพิ่มเติม คุณต้องเปิดใช้งานการทดลองใช้ฟรีของคุณก่อน ในระหว่างการทดลองใช้ฟรี คุณสามารถสำรวจ Mail Designer 365 และรับประโยชน์จากสิ่งต่อไปนี้:
    • การทดลองใช้ฟรีมีระยะเวลา 7 วัน
    • คุณสามารถบันทึกเทมเพลตได้เป็นระยะเวลา 7 วัน
    • คุณสามารถส่งอีเมลทดสอบไปยังตัวคุณเองโดยใช้บริการ Mail Designer 365 Testmail แบบบูรณาการ
    • คุณสามารถสำรวจคุณสมบัติ Campaigns ทั้งหมด รวมถึง TeamCloud, Crew Chat และ Delivery Hub ด้วยแผน Campaigns ฟรีที่รวมอยู่ในการสาธิตของคุณ
    ด้วยใบอนุญาตสาธิต คุณไม่สามารถ:
    • ส่งออกเทมเพลต HTML
    • ส่ง/ส่งออกเทมเพลตโดยใช้บริการการตลาดทางอีเมลภายนอก
    อีเมลทดสอบของฉันไม่ถูกส่งไปยังกล่องจดหมาย แต่ฉันได้รับการยืนยันการจัดส่ง มันอยู่ที่ไหน?
     
    บางครั้งคุณอาจพบกับความล่าช้าเมื่อส่งการทดสอบเวอร์ชันของการออกแบบของคุณ นี่คือคุณสมบัติความปลอดภัยจาก Amazon Web Services ที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันอีเมลสแปม อีเมลส่งการทดสอบของคุณจะถูกทำเครื่องหมายว่าส่งแล้วโดยเซิร์ฟเวอร์ของเรา แต่คุณอาจพบกับความล่าช้าเล็กน้อยก่อนที่อีเมลจะปรากฏในกล่องจดหมายของคุณ โปรดทราบว่าสิ่งนี้ใช้ได้เฉพาะกับคุณสมบัติการส่งการทดสอบเท่านั้น เนื่องจากเรากำลังส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยใช้ชื่อของคุณเป็นนามแฝง เมื่อคุณส่งเวอร์ชันสุดท้ายของการออกแบบของคุณ คุณไม่ควรพบกับความล่าช้าใดๆ เนื่องจากคุณกำลังส่งผ่านที่อยู่อีเมล/ESP ของคุณเอง
    ฉันสามารถสร้างดีไซน์อีเมลโดยใช้เฉพาะองค์ประกอบรูปภาพได้หรือไม่
     
    ใน Mail Designer 365 ทางเทคนิคแล้วคุณสามารถสร้างการออกแบบอีเมลที่ประกอบด้วยรูปภาพเท่านั้นได้ แต่เราไม่แนะนำอย่างยิ่ง การออกแบบอีเมลที่ใช้รูปภาพเป็นหลักมีปัญหาหลายประการ: ประการแรก อีเมลที่ใช้รูปภาพเป็นหลักจะมีขนาดใหญ่กว่าและใช้เวลาในการโหลดนานกว่า หากผู้รับกำลังดูอีเมลด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี มีโอกาสสูงที่องค์ประกอบรูปภาพจะไม่ปรากฏขึ้น หากการออกแบบส่วนใหญ่ประกอบด้วยรูปภาพ นี่ไม่ใช่เรื่องที่ดีอย่างแน่นอน ผู้อ่านจะเห็นหน้าจอสีขาว ประการที่สอง ความน่าจะเป็นที่อีเมลของคุณจะถูกจับโดยตัวกรองสแปมจะเพิ่มขึ้นตามจำนวนองค์ประกอบรูปภาพที่คุณรวมไว้ นี่เป็นมาตรการป้องกันที่ผู้ให้บริการอีเมลหลายรายใช้ เนื่องจากข้อความสแปมมักจะมีรูปภาพจำนวนมาก สุดท้าย บางคนชอบที่จะไม่รับอีเมล HTML และได้ตั้งค่าผู้ให้บริการอีเมลเพื่อแสดงเฉพาะเวอร์ชันข้อความธรรมดา หากการออกแบบอีเมลของคุณประกอบด้วยรูปภาพเท่านั้น ผู้รับที่มีการตั้งค่าเหล่านี้จะไม่เห็นข้อความจริง โดยสรุป เราขอแนะนำให้ใช้การผสมผสานที่ดีระหว่างข้อความจริงและรูปภาพในการออกแบบอีเมลของคุณเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พบปัญหาในการส่ง คุณสามารถใช้ความคิดสร้างสรรค์กับองค์ประกอบกราฟิกและรูปภาพในการออกแบบของคุณ แต่อย่าลืมรวมข้อความไว้ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อครอบคลุมพื้นฐานทั้งหมด
    บทบาททีมที่แตกต่างกันคืออะไรและมีความหมายอย่างไร
     
    Mail Designer 365 ได้รับการออกแบบมาสำหรับทีม เมื่อสร้างทีม คุณสามารถกำหนดบทบาทส่วนบุคคลให้กับผู้ใช้ตามความต้องการได้ สมาชิกสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการออกแบบกับคุณใน Crew Chat ส่งแคมเปญ และใช้การส่งจดหมายโดยตรง ทีมของคุณไม่จำเป็นต้องประกอบด้วยเพื่อนร่วมงานจากบริษัทของคุณเท่านั้น คุณยังสามารถรวมผู้ร่วมงานภายนอก เช่น นักเขียนเนื้อหา ช่างภาพ หรือแม้แต่ลูกค้าของคุณ ต่อไปนี้คือบทบาทต่างๆ ของทีมและความหมายของบทบาทเหล่านั้น: * **ภายนอก** * เหมาะสำหรับลูกค้า พนักงานภายนอก และผู้จัดการที่ต้องการมีส่วนร่วมในเนื้อหา และอนุมัติหรือเปิดตัวแคมเปญ คุณสามารถใช้ TeamCloud, Crew Chat, การส่งจดหมายโดยตรง และแคมเปญ คุณไม่สามารถซื้อแผนหรือแสตมป์สำหรับทีมได้ * **สมาชิก** * เหมาะสำหรับพนักงานที่ทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดในอีเมล คุณสามารถใช้ TeamCloud, Crew Chat, การส่งจดหมายโดยตรง และแคมเปญ คุณสามารถซื้อแผนหรือแสตมป์สำหรับทีมได้ * **ผู้จัดการโครงการ** * เหมาะสำหรับผู้ดูแลระบบของทีมของคุณที่ไม่จำเป็นต้องมีส่วนร่วมในการออกแบบ คุณสามารถจัดการสมาชิกในทีม ซื้อและกำหนดแผนและใบอนุญาต ผู้ดูแลระบบของคุณสามารถเปลี่ยนระดับการเป็นสมาชิกได้ตลอดเวลา หากต้องการเริ่มต้น คุณสามารถสร้างทีมของคุณได้ที่ระดับ "สมาชิก" คุณสามารถตั้งค่าทีมใหม่ได้ที่ [https://my.maildesigner365.com/teams/create](https://my.maildesigner365.com/teams/create)
    รูปภาพไม่ปรากฏบน macOS 11 Big Sur
     
    โปรดอัปเดต Mail Designer 365 ของคุณ เวอร์ชันล่าสุดสามารถพบได้ที่ ที่นี่
    ฉันสามารถเพิ่มปุ่มข้อความ “ยกเลิกการสมัคร” สำหรับ Campaign Monitor ได้หรือไม่
     
    Campaign Monitor รองรับลิงก์เพลสโฮลเดอร์บางลิงก์ เช่น “ลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล”, “ลิงก์ดูบนเว็บ” (เรียกอีกอย่างว่า “เวอร์ชันเว็บ”) และ “ลิงก์ส่งต่อ” (เรียกอีกอย่างว่า “ส่งต่อให้เพื่อน”) น่าเสียดายที่ Campaign Monitor ไม่รองรับการปรับแต่งสไตล์สำหรับลิงก์เหล่านี้ ปุ่มข้อความของ Mail Designer เป็นลิงก์ที่มีสไตล์ที่กำหนดเอง และดังนั้นจึงไม่สามารถใช้กับเป้าหมายลิงก์ที่กล่าวมาข้างต้นเมื่อส่งออกไปยัง Campaign Monitor แทนที่จะใช้ปุ่มข้อความที่ลิงก์ไปยังเป้าหมายที่กล่าวมาข้างต้น โปรดแทรกลิงก์เพลสโฮลเดอร์ปกติ ตัวอย่างเช่น ใช้รายการเมนู “แทรก > Campaign Monitor > ลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล” เพื่อเพิ่มลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลลงในเอกสารของคุณ
    มีการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานของฉันหรือเก็บบันทึกหรือไม่
     

    ความปลอดภัยของข้อมูลและการปกป้องข้อมูลเป็นเรื่องสำคัญมากสำหรับเรา ด้วยเหตุนี้เราจึงได้พัฒนา VPN Tracker World Connect

    เราไม่เก็บบันทึกการใช้งานใดๆ เราไม่บันทึกข้อมูลผู้ใช้เกี่ยวกับการใช้งาน ระยะเวลาการเชื่อมต่อ หรือการเชื่อมต่อที่คุณใช้

    ในฐานะไคลเอนต์ VPN อันดับ 1 สำหรับ Mac เรามีประสบการณ์หลายปีในด้านความปลอดภัยของข้อมูลและ VPN

    ฉันสามารถใช้ SMTP ของฉันเองกับ Mail Designer 365 ได้หรือไม่
     
    ใช่ Mail Designer 365 รู้จักการตั้งค่ามากมาย เช่น เซิร์ฟเวอร์ SMTP หรือพอร์ต คุณต้องกำหนดค่าบัญชีอีเมลเพื่อส่งเพื่อใช้งาน ทำตาม คำแนะนำทีละขั้นตอน นี้ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีทำ
    ทำไม GIF ของฉันบางส่วนถึงไม่เคลื่อนไหว
     
    ใน Mail Designer 365 หากคุณเพิ่ม GIF หลายไฟล์ลงในพื้นที่รูปภาพเดียว เฉพาะ GIF ที่เพิ่มล่าสุดเท่านั้นที่จะเคลื่อนไหว หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลากบล็อกเลย์เอาต์ที่มีพื้นที่รูปภาพหลายพื้นที่ จากนั้นลาก GIF หนึ่งไฟล์ต่อพื้นที่รูปภาพ
    มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะอัปโหลดไปยัง Mailchimp
     
    Mailchimp ไม่รองรับ API เก่าที่ใช้โดย Mail Designer เวอร์ชันก่อนหน้าอีกต่อไป โปรดอัปเดตเป็น Mail Designer 365 1.7 หรือใหม่กว่าเพื่อใช้ API Mailchimp 3.0 ล่าสุด Mail Designer 365 1.7 รวมอยู่ในแผน Mail Designer 365 ทั้งหมด ผู้ที่เป็นเจ้าของ Mail Designer เวอร์ชันก่อนหน้าสามารถ ซื้อแผนอัปเกรด ได้
    ฉันจะเปิดใช้งานการต่ออายุแผนของฉันได้อย่างไร
     
    หากต้องการเปิดใช้งานการต่ออายุสำหรับบัญชีของคุณ โปรดไปที่บัญชี my.maildesigner365 ของคุณ ที่ด้านบน คุณจะเห็นว่าการต่ออายุของคุณเปิดอยู่หรือปิดอยู่ หากคุณต้องการเปลี่ยนสถานะการต่ออายุของคุณ เพียงแค่พลิกสวิตช์ แล้วคุณจะได้รับการยืนยันทางอีเมลสำหรับสถานะการต่ออายุที่เปลี่ยนแปลง FAQ Image - S_1223.png
    ฉันจะเปลี่ยนการตั้งค่าภาษาของซอฟต์แวร์ของฉันได้อย่างไร
     
    คุณสามารถเปลี่ยนภาษาของผลิตภัณฑ์ equinux ทั้งหมดได้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าภาษาของอุปกรณ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น บน Mac คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
    ‣ เปิด “การตั้งค่าระบบ”.
    ‣ คลิกที่ “ภาษาและภูมิภาค”.
    FAQ Image - S_519.png
    ‣ เปลี่ยนเป็นภาษาที่คุณต้องการโดยการลากภาษาที่เลือกไว้ด้านบนของรายการ
    FAQ Image - S_520.png
    ‣ ปิดซอฟต์แวร์ ตัวอย่างเช่น ด้วย VPN Tracker คุณสามารถทำได้โดยการเลือก “VPN Tracker” > “ออกจาก VPN Tracker”.
    FAQ Image - S_525.png
    ‣ เปิดซอฟต์แวร์อีกครั้ง.
    Mail Designer 365 ไม่รู้จักการซื้อของฉัน / ไม่พบแผนของฉัน
     
    ขั้นแรก ลองออกจากระบบแล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง หากยังไม่ได้ผล โปรดตรวจสอบว่าที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในการเข้าสู่ระบบตรงกับที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในการซื้อหรือไม่ หากยังไม่ได้ผลและแอป Mail Designer 365 ของคุณไม่รู้จักการซื้อนี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนและส่งข้อมูลการแก้ไขข้อผิดพลาดมาให้เรา:
    ‣ กดปุ่ม Alt ⌥ หรือปุ่ม Option ค้างไว้บนแป้นพิมพ์ของคุณ
    ‣ เลือก "Help" > "Send Debug Logs..." จากเมนู
    FAQ Image - S_1004.png
    
    การตั้งค่าการเชื่อมต่อของฉันบน my.vpntracker ปลอดภัยหรือไม่?
     
    หมายเหตุ: การตั้งค่าการเชื่อมต่อบน my.vpntracker อยู่ในรุ่นเบต้าในขณะนี้ และจะพร้อมใช้งานสำหรับบัญชีเพิ่มเติมในช่วงปลายปีนี้

    คุณสามารถสร้างและแก้ไขการเชื่อมต่อได้โดยตรงใน my.vpntracker.com โดยใช้เบราว์เซอร์ใดก็ได้ ด้วยวิศวกรรมขั้นสูง จึงทำงานด้วยความปลอดภัยของข้อมูลเดียวกันกับที่คุณคุ้นเคยจาก VPN Tracker บน Mac

    วิธีการทำงาน

    • เลือกยี่ห้อและรุ่นของอุปกรณ์ของคุณ
    • ป้อนรายละเอียดการเชื่อมต่อ
    สิ่งสำคัญคือ ข้อมูลนี้จะไม่ถูกส่งผ่านทางอินเทอร์เน็ต จะถูกป้อนในเครื่องของคุณผ่านเบราว์เซอร์ของคุณเท่านั้น

    หากต้องการบันทึกการเชื่อมต่อใหม่:

    • ป้อน ID และรหัสผ่าน equinux ของคุณ
    • คีย์หลักที่ปลอดภัยที่เข้ารหัสจะถูกดาวน์โหลดจาก my.vpntracker

    ตอนนี้ โปรแกรมจะทำงานในเครื่องของคุณผ่านเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อประมวลผลการเข้ารหัส:

    • โปรแกรมเข้ารหัสในเครื่องจะถอดรหัสคีย์หลักบนอุปกรณ์ของคุณ
    • จากนั้นจะใช้คีย์หลักของคุณเพื่อเข้ารหัสข้อมูลการเชื่อมต่อใหม่
    • การเชื่อมต่อที่เข้ารหัสอย่างสมบูรณ์จะถูกอัปโหลดไปยัง Personal Safe หรือ Team Cloud บน my.vpntracker
    • Mac, iPhone หรือ iPad ของคุณสามารถดาวน์โหลดการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสเพื่อเชื่อมต่อได้

    เท่านี้เอง การแก้ไขการเชื่อมต่อแบบบูรณาการบน my.vpntracker ด้วยความปลอดภัยที่สมบูรณ์และการเข้ารหัสแบบ end-to-end ที่คุณคุ้นเคยจาก VPN Tracker สำหรับ Mac

    ฉันจะหาคีย์ API MailChimp ของฉันได้ที่ไหน
     

    หากต้องการอัปโหลดเทมเพลตไปยังบัญชี MailChimp ของคุณในนามของคุณ Mail Designer ต้องการคีย์ API MailChimp ของคุณ (รหัสผ่านชนิดพิเศษ)

    คุณสามารถค้นหาคีย์ API ของคุณได้ที่ MailChimp หน้า สนับสนุน MailChimp มีข้อมูลเพิ่มเติม

    FAQ Image - S_161.png
    ฉันจะรวมองค์ประกอบกราฟิกที่แตกต่างกันใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
     
    การรวมรูปทรงและองค์ประกอบกราฟิกต่างๆ เข้าด้วยกันเป็นเรื่องง่ายด้วย Mail Designer 365
    ‣ ขั้นแรก เลือกองค์ประกอบกราฟิกที่คุณต้องการใช้ในส่วน "เนื้อหา"
    FAQ Image - S_753.png
    ‣ จากนั้นลากองค์ประกอบนั้นไปยังพื้นที่รูปภาพ
    ‣ ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้กับองค์ประกอบกราฟิกอื่นๆ ที่คุณต้องการใช้สำหรับการรวมกัน
    ‣ หลังจากที่คุณลากองค์ประกอบกราฟิกทั้งหมดที่คุณต้องการรวมกันแล้ว ให้เริ่มจัดเรียงเพื่อสร้างรูปลักษณ์ที่คุณต้องการ
    ‣ คุณสามารถย้ายองค์ประกอบต่างๆ ไปข้างหน้าหรือข้างหลังได้ ขึ้นอยู่กับรูปลักษณ์ที่คุณต้องการ
    ‣ เพียงคลิกที่องค์ประกอบกราฟิกที่คุณต้องการย้ายไปข้างหลังหรือข้างหน้า
    ‣ คลิกที่ปุ่มที่เกี่ยวข้องทางด้านซ้ายของหน้าจอของคุณ
    FAQ Image - S_754.png 
    โปรดดูหน้าต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้วิธีรวมองค์ประกอบกราฟิกต่างๆ:
    ฉันสามารถเพิ่มตารางลงในดีไซน์อีเมล Mail Designer 365 ของฉันได้หรือไม่
     
    ใช่ คุณทำได้! Mail Designer 365 ได้เปิดตัวเครื่องมือแก้ไขตารางใหม่ล่าสุดเพื่อให้คุณสามารถรวมตารางลงในการออกแบบอีเมลของคุณได้ ขณะนี้คุณสมบัติ ตาราง มีให้ใช้งานได้เฉพาะในแผน Mail Designer 365 Premium Business เท่านั้น หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการซื้อหรืออัปเกรดเป็นแผน Premium Business โปรดไปที่ หน้านี้.
    สิ้นสุดการสาธิต Mac App Store
     
    หากคุณดาวน์โหลด Mail Designer 365 เวอร์ชันทดลองใช้ฟรีจาก Mac App Store เวอร์ชันทดลองใช้ของคุณ จะไม่ต่ออายุโดยอัตโนมัติ และจะหมดอายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดระยะเวลา 7 วันของคุณ เมื่อเวอร์ชันทดลองใช้ของคุณหมดอายุ คุณจะต้องซื้อแผนเพื่อใช้ Mail Designer 365 ต่อไป ดูตัวเลือกแผนทั้งหมดในร้านค้าของเรา.
    ไฟล์รูปภาพต้นฉบับของฉันจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันส่งออกการออกแบบเป็น HTML
     
    เมื่อคุณส่งออกการออกแบบอีเมลจาก Mail Designer 365 เป็น HTML แต่ละพื้นที่ของรูปภาพในการออกแบบจะถูกส่งออกเป็นรูปภาพใหม่ คุณสมบัติการออกแบบเพิ่มเติมใน Mail Designer 365 เช่น การครอบตัด การปรับขนาด ฟิลเตอร์ เอฟเฟกต์ และองค์ประกอบกราฟิกเพิ่มเติม หมายความว่ารูปภาพนั้นแทบจะไม่เหมือนกับรูปภาพต้นฉบับเมื่อคุณพร้อมที่จะส่งออกการออกแบบของคุณ สิ่งนี้ยังใช้กับการบีบอัดรูปภาพและเปิดหรือปิดการรองรับรูปภาพ Retina ด้วยเหตุนี้ Mail Designer 365 จึงจำเป็นต้องส่งออกแต่ละพื้นที่ของรูปภาพเป็นไฟล์ใหม่เพื่อให้การออกแบบของคุณดูตามที่คุณต้องการเมื่อคุณส่ง
    ทำไมฉันถึงมีปัญหากับการจัดรูปแบบเมื่อฉันคัดลอกข้อความจากโปรแกรมอื่น
     
    คัดลอกและปรับรูปแบบให้ตรงกัน
    Mail Designer 365 มีความแตกต่างระหว่างพื้นที่ข้อความและพื้นที่รูปภาพอย่างไร
     
    ใน Mail Designer 365 คุณจะพบพื้นที่สองประเภทในบล็อกเลย์เอาต์: พื้นที่รูปภาพและพื้นที่ข้อความ ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างพื้นที่ทั้งสองประเภทนี้มีดังนี้:

    พื้นที่รูปภาพสามารถมีทั้งข้อความและรูปภาพได้

    FAQ Image - S_766.png FAQ Image - S_760.png FAQ Image - S_761.png

    พื้นที่ข้อความสามารถมีข้อความเท่านั้น

    FAQ Image - S_767.png FAQ Image - S_762.png โปรดเยี่ยมชมหน้าต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพื้นที่ข้อความ: โปรดเยี่ยมชมหน้าต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพื้นที่รูปภาพ:
    ด้วย Mail Designer 365 เป็นไปได้หรือไม่ที่จะฝังวิดีโอในอีเมลที่จะเล่นโดยตรงในอีเมล
     
    ไคลเอนต์อีเมลส่วนใหญ่ไม่รองรับคุณสมบัตินี้ ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดมากมาย ผู้รับอาจไม่เห็นวิดีโอเลย หรือวิดีโออาจปฏิเสธที่จะเล่น ด้วยเหตุนี้ Mail Designer 365 จึงรองรับเฉพาะการเชื่อมโยงไปยังวิดีโอเท่านั้น
    สามารถปรับคอลัมน์ใน Mail Designer 365 ได้หรือไม่
     
    คุณสามารถปรับความกว้างของคอลัมน์แต่ละคอลัมน์ได้หากมีพื้นที่ข้อความหลายพื้นที่ในบล็อกเลย์เอาต์เดียว คุณยังสามารถปรับความกว้างของคอลัมน์แต่ละคอลัมน์ได้หากมีพื้นที่รูปภาพหลายพื้นที่ในบล็อกเลย์เอาต์เดียว อย่างไรก็ตาม เมื่อทำงานกับคอลัมน์ คุณไม่สามารถปรับจำนวนคอลัมน์ในบล็อกเลย์เอาต์ได้ คุณต้องเลือกบล็อกเลย์เอาต์ที่เหมาะสมด้วยจำนวนคอลัมน์ที่ต้องการ (2 หรือ 3 คอลัมน์สำหรับพื้นที่ข้อความ) คุณไม่สามารถสลับจาก 2 คอลัมน์เป็น 3 คอลัมน์โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเพิ่มบล็อกเลย์เอาต์อื่นที่มีจำนวนคอลัมน์ที่ถูกต้องได้ จากนั้น เพียงแค่คัดลอกข้อความจากบล็อกเลย์เอาต์เดิมและวางลงในบล็อกเลย์เอาต์ใหม่ หากคุณต้องการมากกว่า 3 คอลัมน์สำหรับพื้นที่ข้อความ คุณต้องทำงานกับพื้นที่ข้อความเดียวและวางข้อความตามนั้น ในสถานการณ์นี้ คุณกำลังจำลองตารางของคุณเองที่มีหลายคอลัมน์โดยพื้นฐาน เมื่อเทียบกับบล็อกเลย์เอาต์ที่มีพื้นที่ข้อความ คุณมีตัวเลือกเพิ่มเติมด้วยบล็อกเลย์เอาต์ที่มีพื้นที่รูปภาพ คุณสามารถใช้บล็อกเลย์เอาต์ที่มีพื้นที่รูปภาพสูงสุด 6 พื้นที่ในรูปแบบคอลัมน์ ด้วยบล็อกเลย์เอาต์นี้ พื้นที่รูปภาพจะแสดงเคียงข้างกันในการดูเดสก์ท็อป โปรดทราบว่าพื้นที่รูปภาพจะแสดงซ้อนกันในการดูมือถือ
    ฉันควรระวังอะไรบ้างเมื่อใช้ข้อความในพื้นที่รูปภาพ
     
    Mail Designer 365 มีตัวเลือกมากมายให้คุณสร้างสรรค์ในการออกแบบอีเมล ซึ่งรวมถึงตัวเลือกในการใช้รูปแบบข้อความในพื้นที่รูปภาพเพื่อสร้างโลโก้ ปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจ และอื่นๆ อีกมากมาย แม้ว่าเราจะสนับสนุนให้คุณมีความคิดสร้างสรรค์มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เมื่อสำรวจแบบอักษรและรูปแบบข้อความสำหรับการออกแบบอีเมลของคุณ แต่เราขอแนะนำให้คุณรักษาสมดุลที่ดีระหว่าง
    VPN Tracker for iOS รองรับโปรโตคอล VPN ใดบ้าง
     
    VPN Tracker สำหรับ iOS รองรับ IPSec (รวมถึง SonicWALL SCP & DHCP, EasyVPN และ Mode Config), IKEv2 (Beta), OpenVPN, SSTP, SonicWALL SSL, Cisco AnyConnect SSL, Fortinet SSL และ WireGuard® รับ VPN Tracker สำหรับ iOS ที่นี่
    ฉันจะลบอุปกรณ์ออกจากบัญชีของฉันได้อย่างไร
     
    คุณสามารถดูอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณได้ที่พอร์ทัล my.vpntracker.com หากต้องการลบอุปกรณ์ คุณสามารถ:
    • ออกจากบัญชีของคุณในแอป VPN Tracker
    • ทำตาม ลิงก์นี้ และกด: "ลบอุปกรณ์ทั้งหมด"
    ฉันมีปัญหากับการเชื่อมต่อ VPN Tracker บน iPhone/iPad ฉันจะส่งบันทึก (TSR) ได้อย่างไร
     
    หากต้องการส่งบันทึก VPN Tracker (รายงานการสนับสนุนทางเทคนิค, TSR) บน iOS/iPadOS โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    1. แตะที่การเชื่อมต่อ การ์ดการเชื่อมต่อจะปรากฏขึ้น
    2. แตะที่ “ข้อเสนอแนะ”
    3. ระบุคำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับปัญหาการเชื่อมต่อ
    4. แตะที่ ส่ง
    เมื่อคุณส่งข้อเสนอแนะในแอป iOS บันทึกการเชื่อมต่อ การตั้งค่า และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องจะถูกส่งไปยังเราโดยอัตโนมัติ จะไม่มีการส่งข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน
    ฉันสามารถใช้ซอฟต์แวร์ของฉันบนคอมพิวเตอร์หลายเครื่องได้หรือไม่
     
    คุณซื้อ VPN Tracker 365, VPN Tracker World Connect หรือ Mail Designer 365 แล้วหรือยัง คุณสามารถใช้แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ส่วนตัวได้สูงสุด 3 เครื่องต่อใบอนุญาต ในการทำเช่นนั้น เพียงลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเพื่อใช้แผนของคุณบน Mac (หรืออุปกรณ์ iOS หากมี) โดยใช้ ID และรหัสผ่าน equinux ของคุณเท่านั้น คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์แบบขนานบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวต่อใบอนุญาต หากคุณต้องการใช้ซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์หลายเครื่องแบบขนาน หรือหากสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนร่วมงานคนอื่นๆ ต้องการใช้ซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ของตน คุณจะต้องมีใบอนุญาตแยกต่างหากสำหรับแต่ละบุคคลหรือการใช้งานแบบขนานแต่ละครั้ง ใบอนุญาต VPN Tracker 10, VPN Tracker 9 หรือ Spot Maps สามารถใช้งานได้บน Mac เครื่องเดียวในแต่ละครั้ง หากคุณต้องการใช้ซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์หลายเครื่อง คุณจะต้องมีใบอนุญาตแยกต่างหากสำหรับแต่ละอุปกรณ์
    VPN Tracker ใช้ได้กับ iPad หรือ iPhone ของฉันหรือไม่?
     
    VPN Tracker พร้อมใช้งานบน iPhone และ iPad แล้ว! เชื่อมต่อกับ VPN ของคุณได้ทุกที่บน iPhone หรือ iPad โดยใช้แอป VPN Tracker สำหรับ iOS ใหม่
    • รองรับ VPN หลายโปรโตคอล
    • การเชื่อมต่อความเร็วสูง
    • VPN แบบไม่ต้องกำหนดค่า - ต้องขอบคุณเทคโนโลยี TeamCloud & Personal Safe
    ทดสอบ VPN Tracker สำหรับ iPhone และ iPad
    ฉันจะส่งออกการออกแบบอีเมล Mail Designer 365 ของฉันเป็นหน้าเว็บหรือไฟล์ HTML ได้อย่างไร
     
    Mail Designer 365 allows you to export your email templates as HTML files containing your design. You can reuse your design with other services or publish a copy as a webpage.
    ‣ Open your design
    ‣ Choose “Share
        
    เป็นไปได้ไหมที่จะส่งอีเมลที่สร้างใน Mail Designer 365 ผ่าน Outlook
     
    ใช่ แต่ไม่โดยตรง คุณจะต้องเพิ่มบัญชีอีเมลใน Mail Designer 365 โดยใช้เซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง ไม่สามารถส่งออก HTML แล้วส่งผ่าน Outlook ได้ เนื่องจาก Outlook ไม่รองรับสิ่งนี้ คู่มือนี้ แสดงวิธีตั้งค่าที่อยู่อีเมลของคุณเองเพื่อส่งโดยตรงจาก Mail Designer 365
    แผนของฉันหมดอายุแล้ว ฉันสามารถสมัครสมาชิกอีกครั้งด้วยตัวเลือกเดิมได้หรือไม่
     
    แผนและราคาของคุณจะถูกล็อคไว้ตราบใดที่ยังคงต่ออายุโดยอัตโนมัติ แต่ไม่ต้องกังวล: เมื่อแผนหมดอายุ คุณสามารถสมัครสมาชิกแผนปัจจุบันของเราแผนใดแผนหนึ่งและรับคุณสมบัติและสิทธิประโยชน์ล่าสุดทั้งหมด
    โหมดเบลนด์คืออะไร?
     
    โหมดการผสมช่วยให้คุณควบคุมพฤติกรรมขององค์ประกอบรูปภาพ (เช่น รูปภาพ รูปร่าง รูปแบบ ฯลฯ) เมื่อซ้อนทับกัน หากคุณใช้โหมดการผสมแบบปกติเมื่อวางองค์ประกอบรูปภาพบนอีกองค์ประกอบหนึ่ง เลเยอร์ด้านล่างจะถูกครอบคลุมทั้งหมดโดยเลเยอร์ด้านบน: FAQ Image - S_1116.png อย่างไรก็ตาม มีหลายวิธีในการซ้อนทับองค์ประกอบรูปภาพ คุณสามารถควบคุมสิ่งนี้ได้โดยใช้โหมดการผสมที่แตกต่างกันเพื่อปรับเปลี่ยนวิธีที่เลเยอร์สองเลเยอร์ผสมผสานกัน เข้าถึงโหมดการผสมในเมนู "สไตล์" หลังจากคลิกที่องค์ประกอบการออกแบบ ที่นี่คุณสามารถเลื่อนดูโหมดต่างๆ เพื่อค้นหาเอฟเฟกต์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการออกแบบของคุณ FAQ Image - S_1117.png คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโหมดการผสมที่แตกต่างกันที่มีอยู่ใน Mail Designer 365 ได้ใน คู่มือนี้.
    ทำไมทีมของฉันถึงต้องใช้ Crew Chat?
     
    Crew Chat ถูกรวมเข้ากับหน้าต่างการออกแบบโดยตรง และเป็นขั้นตอนถัดไปตามธรรมชาติในขั้นตอนการทำงานของ Mail Designer 365 Campaigns ของคุณ คลิกเพื่ออัปโหลดไปยัง Crew Chat และดูแบบร่าง ความคิดเห็น และข้อเสนอแนะของคุณในที่เดียว พร้อมกับทีมของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม
    FAQ Image - S_1351.png
    ทำไมฉันถึงไม่สามารถบันทึกหรือทดสอบการออกแบบของฉันในเวอร์ชันสาธิตได้
     
    มีบางสิ่งที่สำคัญที่ต้องจำเมื่อทดสอบ Mail Designer 365 เป็นครั้งแรก:
    • การดาวน์โหลด Mail Designer 365 ฟรีช่วยให้คุณดูแอปพลิเคชันและเปิดและแก้ไขเทมเพลตอีเมลเท่านั้น
    • หากไม่มีการสาธิตแบบสด คุณจะไม่สามารถบันทึกหรือส่งเทมเพลตที่สร้างขึ้นได้

    เปิดใช้งานการสาธิต Mail Designer 365

    หากต้องการเปิดใช้งานการสาธิตฟรี โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    1. เริ่มแอปพลิเคชัน Mail Designer 365 บน Mac ของคุณ
    2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วย ID และรหัสผ่าน equinux ของคุณ หรือสร้างบัญชี
    3. หากคุณกำลังเริ่มแอปพลิเคชันเป็นครั้งแรก คุณจะเห็นรายการตัวเลือกแผน ที่นี่คุณสามารถเลือกเปิดใช้งานการทดลองใช้ฟรีของคุณ
    4. หากคุณเคยลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันแล้ว คุณสามารถค้นหาตัวเลือกในการเริ่มการทดลองใช้ฟรีของคุณที่มุมบนซ้ายใต้ชื่อของคุณ
    FAQ Image - S_1244.png
    โดเมน MAIL FROM คืออะไร และฉันต้องการเมื่อใด
     

    โดเมน MAIL FROM คืออะไร

    เมื่อส่งอีเมล มีสองที่อยู่ซึ่งเผยแหล่งที่มา:
    1. ที่อยู่ FROM ที่ผู้รับเห็น
    2. ที่อยู่ MAIL FROM ซึ่งระบุแหล่งที่มาของข้อความ
    โดยปกติแล้วคือผู้ส่งซอง ผู้ส่งซอง ที่อยู่ตอบกลับ หรือที่อยู่คืน และที่อยู่ MAIL FROM ถูกใช้โดยเซิร์ฟเวอร์อีเมลเพื่อส่งคืนข้อความแสดงข้อผิดพลาดและการแจ้งเตือน โดยปกติแล้ว ผู้รับจะเห็นที่อยู่ MAIL FROM เฉพาะเมื่อตรวจสอบซอร์สโค้ดของอีเมลเท่านั้น โดยค่าเริ่มต้น Mail Designer 365 Campaigns จะกำหนดโดเมน MAIL FROM ให้กับอีเมลที่ส่งโดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถเลือกโดเมนที่กำหนดเองได้ ในส่วนคำถามที่พบบ่อย เราอธิบายข้อดีของการระบุโดเมน MAIL FROM ที่กำหนดเองและวิธีการระบุ

    ฉันต้องการโดเมน MAIL FROM เมื่อใด

    เมื่อใช้ Mail Designer 365 Campaigns เพื่อส่งอีเมล โดเมน MAIL FROM เริ่มต้นจะใช้โดเมนย่อยของ Mail Designer 365 Campaigns (sentwith.maildesigner365.com) ในกรณีนี้ การรับรองความถูกต้องของ Sender Policy Framework (SPF) จะตรวจสอบข้อความเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากโดเมน MAIL FROM เริ่มต้นสอดคล้องกับ Mail Designer ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันที่รับผิดชอบในการส่งอีเมล อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ต้องการใช้โดเมน MAIL FROM เริ่มต้น Mail Designer 365 Campaigns และต้องการเลือกโดเมนย่อยของโดเมนของคุณ นั่นหมายถึงการใช้โดเมน MAIL FROM ที่กำหนดเองใน Mail Designer 365 Campaigns กล่าวโดยสรุป การใช้โดเมน MAIL FROM ที่กำหนดเองช่วยให้คุณสามารถใช้ SPF, DKIM หรือทั้งสองอย่างสำหรับการรับรองความถูกต้องของ DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, Conformance) DMARC ช่วยให้โดเมนของผู้ส่งระบุได้ว่าอีเมลที่ส่งจากโดเมนนั้นได้รับการปกป้องโดยระบบการรับรองความถูกต้องอย่างน้อยหนึ่งระบบ

    ข้อกำหนดสำหรับโดเมน MAIL FROM ที่กำหนดเอง

    เมื่อระบุโดเมน MAIL FROM ที่กำหนดเอง คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดต่อไปนี้:
    1. ต้องเป็นโดเมนย่อยของโดเมนอีเมลเดิมหรือโดเมนที่ยืนยันแล้ว
    2. ต้องไม่เหมือนกับโดเมนย่อยที่คุณใช้เพื่อส่งอีเมล
    3. ต้องไม่เหมือนกับโดเมนย่อยที่คุณใช้เพื่อรับอีเมล

    วิธีระบุโดเมน MAIL FROM ที่กำหนดเองใน Mail Designer 365 Campaigns

    ในการระบุโดเมน MAIL FROM ที่กำหนดเอง คุณต้องเพิ่มระเบียนลงในการกำหนดค่า DNS ของโดเมน Mail Designer 365 Campaigns กำหนดให้คุณเผยแพร่ระเบียน MX เพื่อให้โดเมนของคุณสามารถรับข้อความแสดงข้อผิดพลาดและข้อร้องเรียนจากผู้ให้บริการอีเมล คุณต้องเผยแพร่ระเบียน SPF ประเภท TXT ที่อนุญาตให้ Mail Designer 365 ส่งอีเมลจากโดเมนของคุณ
    1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี my.maildesigner365 ของคุณและไปที่ ผู้ส่ง:ที่อยู่>การตรวจสอบโดเมน
    2. ค้นหาโดเมนของคุณในรายการและคลิกที่แท็บ MAILFROM:

    3. FAQ Image - S_1459.png
    4. จากนั้น คุณสามารถดูและคัดลอกระเบียน MX ใหม่ที่คุณต้องเพิ่มลงในการบันทึก DNS ของโดเมนของคุณ

    5. FAQ Image - S_1460.png
    เคล็ดลับ:หากคุณไม่แน่ใจว่าจะแก้ไขระเบียน DNS อย่างไร Mail Designer 365 จะจดจำผู้ให้บริการของคุณโดยอัตโนมัติและนำทางคุณไปยังคู่มือเฉพาะผู้ให้บริการ:
    FAQ Image - S_1461.png
    การเปลี่ยนแปลงอาจใช้เวลาสูงสุด 48 ชั่วโมงในการสะท้อนขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการของคุณ
    เครื่องหมายถูกสีเขียวแสดงว่าการกำหนดค่าเสร็จสมบูรณ์แล้ว
    FAQ Image - S_1462.png
    MailChimp ราคาเท่าไหร่
     

    MailChimp มีแผนบริการฟรีและแบบเสียเงิน โปรดเยี่ยมชม เว็บไซต์ MailChimp สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมและข้อมูลราคาที่ถูกต้อง

    ฉันจะลบบัญชีของฉันได้อย่างไร
     

    หากคุณมั่นใจว่าเวลาของคุณกับเราสิ้นสุดลงแล้ว เราได้ทำให้การลบข้อมูลทั้งหมดของคุณออกจากฐานข้อมูลของเราเป็นเรื่องง่าย เพื่อที่คุณจะไม่ต้องรอให้เราดำเนินการ

    เพียงเข้าสู่ระบบ Privacy Manager ของคุณ แล้วคลิกที่ "ลบบัญชีของคุณ" ที่ด้านล่างของหน้า

    โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้ และคุณจะสูญเสียการเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่คุณซื้อก่อนหน้านี้!

    ฉันจะเปิดใช้งานฟังก์ชันบันทึกอัตโนมัติสำหรับ Mail Designer 365 ได้อย่างไร
     
    macOS มีคุณสมบัติบันทึกอัตโนมัติที่บันทึกสถานะล่าสุดของเอกสารโดยอัตโนมัติเมื่อปิดหน้าต่าง เมื่อเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ คุณจะไม่ถูกขอให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่คุณทำเมื่อพยายามปิดหน้าต่าง Mac ของคุณช่วยให้คุณเปิดใช้งานคุณสมบัติบันทึกอัตโนมัติโดยตรงผ่านการตั้งค่าระบบของ Mac ของคุณ:
    ‣ เปิดการตั้งค่าระบบของ Mac ของคุณ
    ‣ เปิดแท็บ “ทั่วไป”
    ‣ ยกเลิกการเลือกตัวเลือก “ถามว่าจะเก็บการเปลี่ยนแปลงเมื่อปิดเอกสาร”
    ‣ จากนั้นคุณต้องรีสตาร์ทแอป Mail Designer 365
    “จดหมายข่าวแบบตอบสนอง” คืออะไร? ฉันสามารถสร้างการออกแบบอีเมลแบบตอบสนองด้วย Mail Designer 365 ได้หรือไม่
     
    จดหมายข่าวแบบตอบสนองคืออีเมลที่เปลี่ยนรูปแบบและเนื้อหาตามอุปกรณ์ที่ใช้ดู หากเปิดจดหมายข่าวใน Mail บน Mac จะดูแตกต่างจากตอนเปิดบน iPhone บล็อกข้อความ ตัวอย่างเช่น ที่จัดเรียงแบบเคียงข้างกันในเวอร์ชันเดสก์ท็อป จะปรากฏเรียงซ้อนกันเมื่อดูใน iPhone FAQ Image - S_711.png ด้วย Mail Designer 365 คุณสามารถสร้างจดหมายข่าวแบบตอบสนองได้ โดยการแก้ไขรูปภาพ กราฟิก และออบเจ็กต์ข้อความสำหรับเวอร์ชันมือถือ คุณสามารถปรับปรุงเทมเพลตของคุณสำหรับอุปกรณ์มือถือได้
    ฉันเห็นเพียงเวอร์ชันเดสก์ท็อปของ Mail Designer 365 Newsletter ของฉัน จะเปิดใช้งานเวอร์ชันมือถือได้อย่างไร
     
    ‣ ในเมนู เลือก "ไฟล์" > "ตัวเลือกการออกแบบ" 
    FAQ Image - S_724.png
    ‣ ยกเลิกการเลือกเครื่องหมายถูกข้างๆ "สร้างเวอร์ชันสำหรับอุปกรณ์มือถือ" 
    ‣ กด "ตกลง" 
    ‣ จากนั้นทำซ้ำขั้นตอนเดิมและเปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมายอีกครั้ง 
    FAQ Image - S_730.png FAQ Image - S_731.png เมื่อทำเช่นนี้แล้ว คุณจะสามารถดูเวอร์ชันเดสก์ท็อปที่ปรับปรุงสำหรับมือถือ และคุณจะสามารถแก้ไขบล็อกเลย์เอาต์ของมุมมองมือถือได้
    สามารถเปิดใช้งานการแชร์กับครอบครัวสำหรับ Mail Designer ได้หรือไม่
     
    การแชร์กับครอบครัว Apple ยังไม่ได้เปิดใช้งานสำหรับผลิตภัณฑ์ของเรา
    TextScout AI ทำงานกับระบบปฏิบัติการใดบ้าง
     
    Mail Designer 365 TextScout AI เข้ากันได้กับ macOS เวอร์ชันล่าสุดตั้งแต่ macOS 10.13 High Sierra. เรียนรู้เพิ่มเติม
    เป็นไปได้ไหมที่จะปรับแต่งข้อความจดหมายข่าวสำหรับโทรศัพท์โดยไม่กระทบต่อข้อความสำหรับหน้าจอคอมพิวเตอร์
     
    บางครั้งข้อความที่คุณเพิ่มสำหรับเวอร์ชันเดสก์ท็อปของจดหมายข่าวของคุณอาจมีขนาดใหญ่หรือเล็กเกินไปสำหรับเวอร์ชันมือถือของคุณ ใน Mail Designer 365 คุณสามารถแก้ไขขนาดข้อความสำหรับเวอร์ชันมือถือของจดหมายข่าวของคุณเพื่อให้มีขนาดที่เหมาะสมได้อย่างง่ายดาย ในคู่มือ Mail Designer 365 ของเรา คุณจะพบคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธี แก้ไขขนาดข้อความสำหรับเวอร์ชันมือถือของจดหมายข่าวของคุณ.
    ฉันจะเพิ่มแอปในโฟลเดอร์แอปพลิเคชันได้อย่างไร
     
    ‣ ดาวน์โหลดแอป ‣ ไปที่โฟลเดอร์ดาวน์โหลดของคุณและค้นหาแอป ‣ ลากแอปที่คุณดาวน์โหลดแล้ววางไว้ในโฟลเดอร์แอปพลิเคชัน
    อุปกรณ์แสดงตัวอย่างที่ฉันต้องการใช้ไม่ได้อยู่ในรายการใน Mail Designer 365 ฉันควรทำอย่างไร
     
    Mail Designer 365 ช่วยให้คุณสร้างอุปกรณ์พรีวิวแบบกำหนดเองเพื่อดูตัวอย่างเทมเพลตอีเมลบนหน้าจอที่มีความละเอียดเฉพาะได้
    ‣ เปิดเทมเพลตอีเมลหากยังไม่ได้เปิด
    ‣ จากแถบเมนู เลือก “Mail Designer 365” > “การตั้งค่า”
    FAQ Image - S_782.png
    ‣ จะมีหน้าต่างป๊อปอัพปรากฏขึ้น
    ‣ คลิกที่ไอคอนสมาร์ทโฟนที่มีป้ายกำกับว่า “มือถือ”
    FAQ Image - S_783.png
    ‣ คลิกที่ไอคอน “+” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าต่าง
    ‣ ป้อนความละเอียดที่คุณต้องการใช้
    FAQ Image - S_784.png
    ‣ ตั้งชื่อตัวเลือกการแสดงผลนี้เพื่อให้คุณสามารถค้นหาได้ง่ายในเมนู “ตัวเลือกการแสดงตัวอย่าง”
    โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างหน้าจอแสดงตัวอย่างแบบกำหนดเองใน Mail Designer 365:
    ฉันสามารถปรับความทึบแสงของรูปภาพของฉันด้วย Mail Designer 365 ได้หรือไม่
     
    ใช่ คุณสามารถปรับความทึบแสงของรูปภาพใดก็ได้ในจดหมายข่าวของคุณได้อย่างง่ายดาย
    ‣ เลือกรูปภาพที่คุณต้องการทำให้โปร่งแสง
    ‣ ซึ่งจะแจ้งให้ Mail Designer 365 เปิดส่วน "สไตล์" ทางด้านขวา
    ‣ ที่ด้านล่าง คุณจะพบส่วน "ความทึบแสง"
    ‣ ปรับแถบเลื่อนความทึบแสงเพื่อปรับความทึบแสงของรูปภาพที่คุณเลือก
    FAQ Image - S_1084.png
    ทำไมฉันถึงควรอัปเกรดจาก Small Business
     
    การอัปเกรดแผน Small Business เป็นวิธีเดียวที่จะรับประกันการเข้าถึงคุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Mail Designer 365 นอกเหนือจากแนวคิดการออกแบบล่าสุด การอัปเกรดเป็น Business หรือ Business Premium ยังมีเครื่องมือสร้างสรรค์ใหม่ๆ เพื่อปรับปรุงการออกแบบอีเมลของคุณอีกด้วย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกแผน ที่นี่. วิธีอัปเกรด: การอัปเกรดแผนทำได้ง่าย เพียงไปที่ my.maildesigner365.com คุณจะเห็นแผนปัจจุบันของคุณบนหน้าแรก คลิกที่ "แปลงเป็นแผนทีม" จากนั้นเลือกแผนที่คุณต้องการอัปเกรด FAQ Image - S_1115.png เมื่อการซื้อเสร็จสมบูรณ์ แผนของคุณจะพร้อมใช้งานหรือมอบหมายให้กับสมาชิกในทีม
    ฉันจะถอนการติดตั้ง Mail Designer ได้อย่างไร
     
    หากต้องการถอนการติดตั้ง Mail Designer จาก Mac ของคุณ ให้เริ่มด้วยการลบไฟล์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด หากต้องการเริ่มต้น ให้ไปที่ Finder ในแถบเมนู เลือก «ไปที่» > «ไปที่โฟลเดอร์…» FAQ Image - S_1118.png ป้อนเส้นทางนี้ในช่องค้นหา: ~/Library/Containers/net.tower-one.MailDesigner
    เพื่อค้นหาและลบ จากนั้นป้อนเส้นทางนี้ในช่องค้นหา: ~/Library/Group Containers
    และลบโฟลเดอร์ Mail Designer สุดท้าย หากต้องการถอนการติดตั้ง Mail Designer จาก Mac ให้ไปที่โฟลเดอร์แอปพลิเคชัน (หรือที่ที่คุณบันทึกแอปพลิเคชัน) แล้วย้ายไปยังถังขยะ สิ่งนี้จะลบแอปพลิเคชันและไฟล์ทั้งหมดออกจาก Mac ของคุณอย่างสมบูรณ์ หากต้องการลบการตั้งค่าด้วย ให้เปิด Terminal.app (จาก แอปพลิเคชัน > ยูทิลิตี) และป้อนคำสั่งต่อไปนี้: defaults delete net.tower-one.MailDesigner
    ทำไมฉันถึงตั้งค่าคอนเทนต์บนมือถือให้แสดงเต็มความกว้างไม่ได้
     
    หลังจากส่ง/ส่งออก การออกแบบที่ตอบสนองบนมือถือทั้งหมดที่สร้างใน Mail Designer 365 จะถูกแสดงผลด้วยการเว้นวรรคบางส่วน เหตุผลของการเว้นวรรคนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่ามีความเข้ากันได้สูงสุดบนอุปกรณ์มือถือและไคลเอนต์อีเมลทั้งหมด บ่อยครั้ง การเว้นวรรคนี้จะสังเกตเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นหากไม่ได้ตั้งค่าสีพื้นหลัง เพื่อสร้างภาพลวงตาของการออกแบบเต็มความกว้าง คุณสามารถตั้งค่าพื้นหลังภายนอกเป็นเฉดสีที่แตกต่างกันเพื่อสร้างความคมชัดที่ละเอียดอ่อนระหว่างเนื้อหาอีเมลของคุณและพื้นหลังการออกแบบ
    ฉันมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหรือไม่
     
    เรามีรุ่นทดลองใช้ฟรีสำหรับแอป Mail Designer 365 และแผนฟรีสำหรับการทดสอบ Mail Designer Campaigns สามารถใช้รุ่นทดลองเหล่านี้เพื่อทดสอบฟังก์ชันทั้งหมดของแอปพลิเคชันและบริการ ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของพวกเขา หลังจากช่วงเวลาทดลองนี้ การขายทั้งหมดจะถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อสมัครรับบริการ โดยเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา โปรดทราบว่าเราไม่สามารถดำเนินการคืนเงินในสถานการณ์ต่อไปนี้ได้:
    • ไม่ได้ใช้แอปพลิเคชันหรือบริการ
    • ไม่ได้ยกเลิกบัญชีของคุณภายในระยะเวลาการยกเลิก
    • ขาดคุณสมบัติหรือฟังก์ชันในแผนที่คุณสมัครรับ
    • การซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจ
    • สถานการณ์พิเศษที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
    • การละเมิดข้อกำหนดการใช้งานของเรา
    ทำไมอีเมลของฉันถึงเข้าไปในสแปมถ้าฉันใช้เฉพาะพื้นที่รูปภาพหรือรูปภาพมากเกินไป และฉันจะปรับปรุงสิ่งนี้ได้อย่างไร
     

    อีเมลที่มีเฉพาะรูปภาพมักถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม เนื่องจากตัวกรองสแปมจะอาศัยข้อความเพื่อประเมินความถูกต้องของเนื้อหา หากไม่มีข้อความ ตัวกรองอาจสันนิษฐานว่าอีเมลพยายามซ่อนเนื้อหาที่น่าสงสัยหรือเป็นอันตราย ซึ่งเป็นกลยุทธ์ทั่วไปของผู้ส่งสแปม นอกจากนี้ อีเมลที่มีเฉพาะรูปภาพอาจใช้เวลาในการโหลดนานขึ้น ซึ่งจะเพิ่มโอกาสที่ผู้รับจะทำเครื่องหมายอีเมลของคุณว่าเป็นสแปม

    เพื่อให้มีโอกาสมากขึ้นที่อีเมลของคุณจะไปถึงกล่องจดหมาย ให้ทำตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปนี้:

    1. หลีกเลี่ยงบล็อกเลย์เอาต์ที่มีเฉพาะรูปภาพ: แทนที่จะใช้บล็อกเลย์เอาต์ที่ประกอบด้วยรูปภาพเท่านั้น ให้เลือกบล็อกที่รวมข้อความและรูปภาพ สิ่งนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าข้อความของคุณจะแสดงเป็นข้อความจริงและไม่ใช่ส่วนหนึ่งของรูปภาพขนาดใหญ่ ซึ่งจะช่วยให้ตัวกรองและผู้รับเข้าใจเนื้อหาของคุณได้ดีขึ้น
    2. รวมข้อความที่เกี่ยวข้อง: อธิบายวัตถุประสงค์ของอีเมลโดยใช้ข้อความ สิ่งนี้จะให้บริบทแก่ตัวกรองสแปมสำหรับการวิเคราะห์และช่วยให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมกับข้อความของคุณ
    3. ใช้ข้อความทางเลือกสำหรับรูปภาพ: เพิ่มข้อความทางเลือกที่อธิบายภาพแต่ละภาพ สิ่งนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าแม้ว่ารูปภาพจะไม่โหลด ผู้รับ (และตัวกรองสแปม) ยังคงสามารถเข้าใจเนื้อหาของอีเมลได้
    4. รักษาอัตราส่วนที่เหมาะสมระหว่างข้อความและรูปภาพ: แนวทางที่สมดุลซึ่งมีข้อความมากกว่ารูปภาพสามารถลดโอกาสที่อีเมลของคุณจะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม ข้อความให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่ตัวกรองสแปมสำหรับการประเมิน
    5. รวมบล็อกรูปภาพและบล็อกข้อความ: การรวมองค์ประกอบทั้งสองไม่เพียงแต่ปรับปรุงความสามารถในการอ่านและการมีส่วนร่วมเท่านั้น แต่ยังป้องกันไม่ให้ตัวกรองสแปมตีความอีเมลของคุณเป็นการพยายามซ่อนข้อมูลสำคัญในรูปภาพ
    6. ใช้ผู้ให้บริการอีเมลที่เชื่อถือได้ เช่น Mail Designer 365 Campaigns: ผู้ให้บริการอีเมลจำนวนมาก เช่น Mail Designer 365 Campaigns ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพโครงสร้างอีเมลและให้โปรโตคอลการรับรองความถูกต้อง เช่น SPF, DKIM และ DMARC เพื่อปรับปรุงการส่งมอบ

    ด้วยการปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้และตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณมีชุดข้อความและรูปภาพที่จัดวางอย่างเหมาะสม คุณสามารถปรับปรุงการส่งมอบและลดความเสี่ยงที่จะถูกส่งไปยังโฟลเดอร์สแปม

    ฉันสามารถส่งอีเมลจำนวนมากโดยไม่ต้องใช้โดเมนของตัวเองได้หรือไม่
     

    คุณไม่จำเป็นต้องมีโดเมนของตัวเอง Mail Designer 365 นำเสนอโซลูชันระดับมืออาชีพในการส่งแคมเปญอีเมลโดยไม่ต้องใช้โดเมนของคุณเอง คุณไม่จำเป็นต้องวอร์มโดเมนหรือสร้างที่อยู่อีเมลแบบกำหนดเอง

    ทำงานอย่างไร

    Mail Designer 365 ใช้บริการ Mail Designer Delivery ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าแคมเปญของคุณจะถูกส่งอย่างน่าเชื่อถือและปลอดภัยจากโดเมนอีเมลที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้า สิ่งนี้ช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้น เช่น ปัญหาในการส่งมอบที่เกิดจากโดเมนที่ยังไม่ได้เตรียม หรืออีเมลที่ลงเอยในโฟลเดอร์สแปม

    ทำไมต้องเลือก Mail Designer Delivery

    • ไม่มีปัญหาในการตั้งค่า: คุณไม่จำเป็นต้องซื้อ วอร์ม หรือกำหนดค่าโดเมนของคุณเอง
    • ชื่อเสียงที่เชื่อถือได้: โครงสร้างพื้นฐานการส่งมอบของ Mail Designer ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าอัตราการส่งมอบสูง
    • รูปลักษณ์แบบมืออาชีพ: อีเมลของคุณจะถูกส่งจากโดเมนที่ได้รับการรับรอง ซึ่งจะช่วยให้แคมเปญของคุณมีรูปลักษณ์ที่ขัดเกลาและเป็นมืออาชีพ
    • การส่งมอบที่สอดคล้องกับ GDPR: ข้อมูลทั้งหมดได้รับการประมวลผลตาม GDPR เพื่อให้มั่นใจถึงความเป็นส่วนตัวของผู้รับของคุณ

    เคล็ดลับคืออะไร

    แม้ว่าการใช้โดเมนที่ใช้ร่วมกันจะเป็นโซลูชันที่รวดเร็ว แต่ขอแนะนำให้ใช้โดเมนอีเมลแบบกำหนดเอง (เช่น ชื่อของคุณ@บริษัทของคุณ) ในระยะยาว สิ่งนี้จะช่วยให้คุณควบคุมได้อย่างเต็มที่และปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ Mail Designer 365 รองรับเครื่องมือในการตั้งค่าการรับรองความถูกต้องของ SPF, DKIM และ DMARC เพื่อให้ได้อัตราการส่งมอบสูงสุด

    พร้อมเริ่มต้นหรือยัง

    Mail Designer 365 เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการส่งอีเมลแบบรายบุคคลหรือผู้รับหลายพันรายอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ เริ่มต้นแคมเปญของคุณด้วยบริการส่งมอบของเราวันนี้และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการตั้งค่าทางเทคนิคหรือการส่งมอบ!

    "จดหมายข่าวที่ตอบสนองได้" คืออะไร?
     
    จดหมายข่าวแบบตอบสนองคืออีเมลที่เปลี่ยนรูปแบบและเนื้อหาตามอุปกรณ์ที่ใช้ดู หากเปิดจดหมายข่าวใน Mail บน Mac จะดูแตกต่างจากตอนเปิดบน iPhone บล็อกข้อความ ตัวอย่างเช่น ที่จัดเรียงแบบเคียงข้างกันในเวอร์ชันเดสก์ท็อป จะปรากฏเรียงซ้อนกันเมื่อดูใน iPhone FAQ Image - S_399.png ด้วย Mail Designer 365 คุณสามารถสร้างจดหมายข่าวแบบตอบสนองได้ โดยการแก้ไขรูปภาพ กราฟิก และออบเจ็กต์ข้อความสำหรับเวอร์ชันมือถือ คุณสามารถปรับปรุงเทมเพลตของคุณสำหรับอุปกรณ์มือถือได้
    ฉันจะแทรก MailChimp หรือ Campaign Monitor placeholder ในการออกแบบอีเมล Mail Designer 365 ของฉันได้อย่างไร
     
    คุณสามารถใช้ช่องว่างเพื่อแทรกรายละเอียดผู้สมัครหรือลิงก์ยกเลิกการสมัครไปยังจดหมายข่าวของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณส่งผ่าน MailChimp หรือ Campaign Monitor หากต้องการใช้ช่องว่าง ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
    ‣ เลือกพื้นที่ข้อความ
    ‣ เลือก "แทรก" > "MailChimp" หรือ "Campaign Monitor"
    ‣ เลือกช่องว่าง
    FAQ Image - S_720.png
    FAQ Image - S_721.png
    หมายเหตุ: ไม่สามารถใช้ช่องว่างบนข้อความภายในพื้นที่รูปภาพได้ คุณต้องวางเคอร์เซอร์ในพื้นที่ข้อความเพื่อใช้ช่องว่าง
    ฉันสามารถใช้วิดีโอใดในช่องใส่วิดีโอใน Mail Designer 365 ได้บ้าง
     
    ด้วย Mail Designer 365 คุณสามารถเลือกจากที่วางเครื่องหมายแทนที่วิดีโอที่หลากหลาย ซึ่งช่วยให้คุณเชื่อมโยงวิดีโอออนไลน์โดยตรงกับการออกแบบอีเมลของคุณ โปรดทราบว่า Mail Designer 365 ไม่รองรับการฝังวิดีโอโดยตรงในการออกแบบอีเมลของคุณ FAQ Image - S_714.png หลังจากเพิ่มที่วางเครื่องหมายแทนที่วิดีโอจากแผงเนื้อหาแล้ว ให้คัดลอกลิงก์ไปยังวิดีโอไปยังฟิลด์ลิงก์ FAQ Image - S_716.png Mail Designer 365 ช่วยให้คุณใช้ลิงก์จาก YouTube และ Vimeo นอกจากนี้ คุณสามารถอัปโหลดไฟล์ MP4 ของคุณเองไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบัญชี Dropbox และคัดลอกลิงก์สาธารณะไปยังไฟล์นั้นไปยังที่วางเครื่องหมายแทนที่วิดีโอ หากคุณใช้ไฟล์ MP4 ของคุณเอง วิดีโอจะเล่นโดยตรงในแอปพลิเคชันอีเมล อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้เป็นจริงก็ต่อเมื่อไคลเอนต์อีเมลของคุณรองรับฟังก์ชันนี้เท่านั้น วิดีโอจะไม่เล่นโดยตรงในอีเมล แต่ผู้สมัครของคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังวิดีโอออนไลน์ โปรดทราบว่าคลิปวิดีโอที่คุณต้องการใช้ในที่วางเครื่องหมายแทนที่วิดีโอจะต้องอัปโหลดไปยังเว็บไซต์โฮสต์บุคคลที่สาม เช่น YouTube หรือ Vimeo ไฟล์วิดีโอที่มีอยู่เฉพาะบน Mac ของคุณไม่สามารถใช้ในการออกแบบอีเมลของคุณได้
    ฉันจะเพิ่มลิงก์ข้อความในการออกแบบอีเมล Mail Designer 365 ของฉันได้อย่างไร
     
    ด้วย Mail Designer 365 คุณสามารถเพิ่มลิงก์ลงในข้อความใดก็ได้ได้อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถเพิ่มลิงก์หลายลิงก์ในพื้นที่ข้อความได้อีกด้วย
    ‣ ทำเครื่องหมายข้อความที่คุณต้องการแปลงเป็นลิงก์
    ‣ คลิก "เพิ่มลิงก์" จากแถบด้านข้างซ้าย
    FAQ Image - S_788.png
    ‣ ตอนนี้คุณสามารถเลือกประเภทของลิงก์ที่คุณต้องการเพิ่มได้:
    FAQ Image - S_789.png
    ‣ จากนั้นป้อน URL ของคุณในกล่องโต้ตอบปลายทางลิงก์:
    FAQ Image - S_790.png
    หมายเหตุ: คุณสามารถเปลี่ยนสีและตัวเลือกข้อความของลิงก์ของคุณโดยใช้ตัวเลือกแบบอักษรปกติ
    มีตัวเลือกการส่งอะไรบ้างใน Mail Designer 365?
     

    Mail Designer 365 มีตัวเลือกมากมายในการส่งการออกแบบอีเมลของคุณไปยังกลุ่มเป้าหมาย

    อีเมลทดสอบ

    บริการอีเมลทดสอบของ Mail Designer 365 ได้รับการออกแบบมาเพื่อส่งอีเมลทดสอบภายในถึงคุณหรือทีมของคุณ กล่าวคือ เพื่อดูตัวอย่างว่าการออกแบบอีเมลที่เสร็จสมบูรณ์ของคุณจะปรากฏในกล่องจดหมายอย่างไร

    อีเมลทดสอบจะถูกส่งจาก บริการอีเมลทดสอบของ Mail Designer 365 ผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยของเรา

    ส่งอีเมลภายนอก

    คุณยังมีตัวเลือกในการส่งการออกแบบอีเมลของคุณไปยังที่อยู่อีเมลภายนอก (เช่น ผู้ติดต่อที่ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของทีม Mail Designer 365 ของคุณ) ผ่าน Delivery Hub อีเมลเหล่านี้จะถูกส่งจาก ที่อยู่อีเมลของคุณเอง

    เลือกแคมเปญอีเมล: ส่งไปยังรายชื่อผู้ติดต่อหรือการส่งแบบเดี่ยว: ส่งไปยังผู้ติดต่ออีเมลแบบเดี่ยว

    ดู คู่มือนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งแคมเปญอีเมลผ่าน Delivery Hub

    ทีละขั้นตอน: ฉันจะจัดเก็บข้อมูล DKIM, SPF และ DMARC บนโดเมนของฉันได้อย่างไร เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของฉันจะถึงผู้รับและไม่ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม
     

    หากต้องการส่งแคมเปญอีเมลครั้งแรก คุณต้องกำหนดค่าที่อยู่อีเมลและโดเมนของคุณเพื่อให้ Mail Designer 365 Delivery Hub สามารถส่งอีเมลในนามของคุณได้

    ขั้นตอนการกำหนดค่าประกอบด้วยขั้นตอนทางเทคนิคหลายขั้นตอน ขั้นตอนเหล่านี้จำเป็นเพื่อให้ผู้ให้บริการอีเมลรายใหญ่ตรวจสอบว่า DKIM, SPF และ DMARC ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง ซึ่งจะช่วยป้องกันสแปม

    เราพยายามทำให้ขั้นตอนการกำหนดค่าเป็นไปอย่างง่ายดายที่สุด เราขอแนะนำให้คุณเพิ่มวิธีการทั้งหมดลงในโดเมนของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณจะถึงผู้รับทั้งหมด หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบหรือทีมสนับสนุนของเรา

    พร้อมหรือยัง? มาเริ่มกันเลย!

    ขั้นตอนที่ 1: เพิ่มที่อยู่อีเมลและโดเมนของคุณ

    ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กำหนดค่าที่อยู่อีเมลและโดเมนของคุณแล้ว หากคุณยังไม่ได้ทำ โปรดดู วิธีตั้งค่าทีม

    • ไปที่ การตั้งค่า > ที่อยู่อีเมลผู้ส่ง
    • เพิ่มผู้ส่งรายใหม่และป้อนที่อยู่อีเมลและโดเมนของคุณ

    • FAQ Image - S_1352.png
    • คุณจะได้รับอีเมลเพื่อตรวจสอบที่อยู่อีเมลของคุณ คลิกที่ลิงก์เพื่อตรวจสอบอีเมล

    • FAQ Image - S_1353.png

      FAQ Image - S_1354.png

    ขั้นตอนที่ 2: กำหนดค่า DKIM เพื่อป้องกันสแปม

    ขั้นตอนถัดไปคือการสร้างระเบียน DKIM (DomainKeys Identified Mail) สำหรับโดเมนของคุณ เรียนรู้วิธีการกำหนดค่า DKIM เพื่อป้องกันสแปม

    • ในการตั้งค่าโครงการ โดเมนของคุณจะปรากฏในส่วน
    จะกำหนดอัตราการยกเลิกการรับข่าวสารที่ดี/ไม่ดีสำหรับจดหมายข่าวได้อย่างไร
     
    โดยอุดมคติ เราขอแนะนำให้รักษาอัตราการยกเลิกการสมัครสมาชิกให้อยู่ต่ำกว่า 0.5% เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด อัตราที่สูงกว่า 1% อาจเป็นสัญญาณเตือน เนื่องจากมีเพียงส่วนน้อยของผู้ที่ต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิกเท่านั้นที่จะคลิกที่ลิงก์ยกเลิกการสมัครสมาชิก และอีกหลายคนจะทำเครื่องหมายอีเมลของคุณว่าเป็นสแปม ซึ่งหมายความว่าอัตราการยกเลิกการสมัครสมาชิก 1% อาจทำให้ 2-3% ของอีเมลของคุณถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมโดยผู้ให้บริการ เช่น Google หรือ Hotmail เมื่อเวลาผ่านไป สิ่งนี้อาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณและทำให้ อีเมลทั้งหมดของคุณลงเอยในโฟลเดอร์สแปม เพื่อลดอัตราการยกเลิกการสมัครสมาชิก ให้มุ่งเน้นไปที่การส่งอีเมลไปยังสมาชิกที่มีส่วนร่วมเท่านั้น เริ่มต้นด้วยการกำหนดเป้าหมายผู้ที่เปิดอีเมลของคุณในช่วง 365 วันที่ผ่านมา และปรับช่วงเวลานี้ตามพฤติกรรมของผู้ชมของคุณ นอกจากนี้ การแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณเพื่อให้เนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลมากขึ้นสามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมและลดการยกเลิกการสมัครสมาชิกได้อย่างมาก
    ทำไม Mail Designer 365 ถึงไม่สามารถเปิดเอกสาร Mail Designer Standard และรับผลลัพธ์เดียวกันได้
     
    Mail Designer 365 ได้รับการพัฒนาขึ้นเป็นพิเศษสำหรับการสร้างจดหมายข่าวที่ตอบสนองได้ เทมเพลตที่สร้างด้วย Mail Designer standard เหมาะสำหรับเลย์เอาต์ที่กำหนดเอง เช่น สรุปและเทมเพลตที่มี CI ของคุณ ด้วยเหตุนี้จึงไม่สามารถเปิดเอกสาร Mail Designer standard ใน Mail Designer 365 และรับผลลัพธ์เดียวกันได้ เนื่องจากเทมเพลต Mail Designer Standard ไม่ตอบสนอง จึงไม่สามารถเปิดผ่าน Mail Designer 365 และรับผลลัพธ์เดียวกันได้ คุณสามารถนำเข้าเทมเพลต Mail Designer 2 เข้าสู่ Mail Designer 365 ได้ด้วยตนเองโดยการลากเทมเพลต (หรือหลายเทมเพลต) ไปยังเดสก์ท็อปของคุณ จากนั้นลากไปยังตัวเลือกการออกแบบใน Mail Designer 365 น่าเสียดายที่เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าการออกแบบของคุณจะยังคงสมบูรณ์
    ฉันสามารถสร้างจดหมายข่าวด้วย Mail Designer 365 บน iPhone ของฉันได้หรือไม่
     
    ไม่ Mail Designer 365 มีให้ใช้งานเฉพาะบนคอมพิวเตอร์ Mac (macOS) เท่านั้น
    การเริ่มต้น Mail Designer 365 ใช้เวลานาน
     
    Mail Designer 365 โดยปกติจะเริ่มต้นภายในไม่กี่วินาที หากกระบวนการเริ่มต้นใช้เวลานานกว่านี้ โปรดตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งโปรแกรมสแกนไวรัสหรือซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของจุดปลายทางอื่น ๆ (เช่น จาก Sophos) หรือไม่ ซอฟต์แวร์นี้อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อกระบวนการเริ่มต้น หากเป็นไปได้ โปรดเพิ่มข้อยกเว้นสำหรับ Mail Designer 365 หรือไดเรกทอรีต่อไปนี้:
    ~/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner/Documents
    เครื่องหมายคลื่น (~) แสดงถึงไดเรกทอรีหลักของคุณ ข้อยกเว้นนี้จำเป็นสำหรับการดำเนินการอ่านเท่านั้น การดำเนินการเขียนยังคงสามารถตรวจสอบได้
    การตลาดอีเมลตายแล้วหรือยัง
     

    การตลาดทางอีเมลไม่ได้ตาย—แค่พัฒนาไปเท่านั้น ความจริงแล้วกล่องจดหมายนั้นเต็มกว่าที่เคย แต่ถ้าทำอย่างถูกต้อง การตลาดทางอีเมลยังคงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดวิธีหนึ่งในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ นี่คือเหตุผล:

    1. ผู้คนให้ความสำคัญกับคุณภาพมากกว่าปริมาณ: ผู้สมัครมีความพิถีพิถันมากขึ้นเกี่ยวกับอีเมลที่สมัครรับ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่า น่าสนใจ และเกี่ยวข้อง อีเมลทั่วไปหรือซ้ำๆ ไม่ได้ผลอีกต่อไป
    2. นี่คือทางเลือกส่วนบุคคล: แตกต่างจากอีเมลสแปมบนแพลตฟอร์มอย่าง WhatsApp อีเมลให้อำนาจแก่ผู้รับ—พวกเขาเลือกที่จะฟังคุณ สำหรับหลายๆ คน สิ่งนี้ทำให้อีเมลเป็นที่ต้อนรับมากกว่าข้อความรบกวนบนช่องทางอื่นๆ
    3. ยังคงเป็นพลังแห่งผลตอบแทนจากการลงทุน: การตลาดทางอีเมลยังคงให้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่สูงที่สุดแห่งหนึ่งในการตลาดดิจิทัล เมื่อมุ่งเน้นไปที่การปรับเปลี่ยนในแบบเฉพาะตัวและคุณค่า อีเมลสามารถสร้าง Conversion ได้มากกว่าสื่ออื่นๆ เกือบทุกชนิด

    ระบบอัตโนมัติและแอปส่งข้อความอย่าง WhatsApp กำลังเติบโต แต่มีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน แทนที่จะแทนที่อีเมล พวกเขาช่วยเสริมสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่สมดุล ดังนั้นการตลาดทางอีเมลจึงไม่ได้ตาย เพียงแต่มีการแข่งขันมากขึ้น ซึ่งเป็นเรื่องที่ดี เพราะมันกระตุ้นให้แบรนด์ต่างๆ พัฒนาให้ดีขึ้น

     
    No answer available
    ฉันจะตรวจสอบเทมเพลตอีเมล Mail Designer 365 ของฉันเพื่อหาปัญหาได้อย่างไร
     
    Mail Designer 365 มีปุ่มตรวจสอบที่สะดวก ซึ่งคุณสามารถพบได้ที่มุมบนซ้าย FAQ Image - S_834.png ขณะที่คุณออกแบบและสร้างจดหมายข่าวของคุณ Mail Designer 365 จะสแกนเทมเพลตอีเมลของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อหาสิ่งผิดปกติ คุณจะสังเกตเห็นหมายเลขปรากฏขึ้นบนปุ่มตรวจสอบเมื่อ Mail Designer 365 พบปัญหาหรือข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นในการออกแบบอีเมลของคุณ FAQ Image - S_835.png คุณสามารถคลิกที่ปุ่มตรวจสอบได้ทุกเมื่อเพื่อตรวจสอบปัญหาการออกแบบ โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติการตรวจสอบใน Mail Designer 365:
    ทำไม Mail Designer 365 จึงไม่รองรับแท็กวิดีโอ HTML 5
     
    มีข้อผิดพลาดมากมายที่เกี่ยวข้องกับแท็กวิดีโอ HTML 5 อุปกรณ์จำนวนมากมีปัญหาร้ายแรงกับแท็กเหล่านั้น ตัวอย่างเช่น ใน iOS เวอร์ชันส่วนใหญ่ iPhone และ iPad จะแสดงเพียงสี่เหลี่ยมสีดำที่ผู้รับไม่สามารถโต้ตอบได้ เมื่อคุณแตะที่พื้นที่ที่วิดีโอควรจะอยู่ ไม่มีอะไรเกิดขึ้น แม้แต่จะพยายามเปิดวิดีโอในเบราว์เซอร์หรือเปิดแอปพลิเคชันที่เหมาะสม เนื่องจากปัจจัยเหล่านี้ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เราจึงตัดสินใจที่จะหยุดการสนับสนุนแท็กวิดีโอ HTML 5 อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเพิ่มลิงก์วิดีโอได้อย่างง่ายดายโดยการลากที่วางวิดีโอไปยังพื้นที่รูปภาพ จากนั้นคุณสามารถเลือกรูปภาพตัวอย่างของคุณเองสำหรับวิดีโอได้
    ฉันสามารถเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อ Cisco AnyConnect SSL VPN ของฉันบน iPhone ของฉันได้หรือไม่
     
    VPN Tracker พร้อมใช้งานสำหรับ iOS! ใช้ VPN Tracker ใหม่สำหรับ iOS เพื่อเชื่อมต่ออย่างปลอดภัยกับ Cisco AnyConnect SSL VPN ของคุณขณะเดินทางบน iPhone หรือ iPad ของคุณ ค้นพบ VPN Tracker สำหรับ iOS ตอนนี้
    ทำไมการเชื่อมต่อ PPTP ของฉันจึงล้มเหลวด้วยข้อความ “VPN Gateway ไม่ตอบสนอง (GRE)”
     
    โปรโตคอล PPTP ประกอบด้วยสองส่วนประกอบ: ส่วนหนึ่งใช้การขนส่ง TCP (ใช้สำหรับเว็บไซต์ด้วย) และอีกส่วนหนึ่งใช้การขนส่ง GRE ส่วนหลังมักทำให้เกิดปัญหา หากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือเราเตอร์ของคุณไม่รองรับ GRE อย่างเต็มที่ VPN Tracker สามารถเริ่มต้นส่วน TCP ได้ แต่ไม่สามารถรับการตอบกลับเมื่อการเชื่อมต่อ GRE เริ่มต้นได้ หากต้องการตรวจสอบว่าเครือข่ายของคุณรองรับการเชื่อมต่อ PPTP หรือไม่ ให้ใช้ ตัวตรวจสอบการเชื่อมต่อ VPN Tracker หากผลลัพธ์ไม่แสดงการเชื่อมต่อที่สำเร็จ โปรดตรวจสอบการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของคุณ เราเตอร์บางตัวต้องเปิดใช้งาน “PPTP Passthrough” เพื่อให้ GRE ทำงานได้อย่างถูกต้อง โปรดดูคู่มือเราเตอร์สำหรับคำแนะนำ
    ฉันจะยกเลิกการสมัครสมาชิกบน App Store ได้อย่างไร
     
    หากต้องการยกเลิกหรือจัดการการสมัครรับข้อมูลใน App Store ให้เปิด App Store ลงชื่อเข้าใช้ แล้วคลิกไอคอนบัญชีของคุณที่มุมล่างซ้ายของหน้าต่าง จากนั้น คลิก "ดูข้อมูล" ที่มุมขวาบนของหน้าต่าง ป้อนรหัสผ่านของคุณหากระบบแจ้งเตือน และเลื่อนลงจนกว่าคุณจะเห็นหัวข้อรอง "จัดการ" ที่นี่คุณจะสามารถดูจำนวนการสมัครรับข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณได้ FAQ Image - S_1220.png คลิก "จัดการ" เพื่อดูและแก้ไขการสมัครรับข้อมูลของคุณบน Mac คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ เว็บไซต์การสนับสนุนของ Apple
    World Connect ล่มทุกครั้งที่ฉันเปิดมัน?
     
    ในบางกรณี World Connect อาจขัดข้องเนื่องจากข้อผิดพลาด กำลังจะมีการเผยแพร่การอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหานี้ แต่ในระหว่างนี้มีวิธีแก้ไขอย่างรวดเร็ว:
    • เปิด Terminal บน Mac ของคุณ (แอปพลิเคชัน > ยูทิลิตี > Terminal)
    • คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter
      defaults delete com.equinux.VPN-Tracker-World-Connect.mac VPNGatewayList
    ตอนนี้ World Connect จะเปิดตามปกติ ขออภัยสำหรับความไม่สะดวก
    ฉันจะยกเลิกแผน Mail Designer ได้อย่างไร
     

    คุณสามารถปิดการต่ออายุอัตโนมัติสำหรับแผน Mail Designer 365 ของคุณได้อย่างง่ายดายในบัญชี my.maildesigner365 ของคุณ

    1. เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
    2. ไปที่ “การซื้อและแผน” ภายใต้ การตั้งค่า
    3. ปิดการต่ออายุอัตโนมัติสำหรับแผนของคุณ
    FAQ Image - Renew_on.png

    สำคัญ:
    การปิดการต่ออายุอัตโนมัติอาจทำให้คุณสูญเสียข้อดีด้านราคาที่มีอยู่
    เมื่อแผนปัจจุบันของคุณหมดอายุ คุณจะไม่สามารถเปิดใช้งานอีกครั้งได้ แต่คุณสามารถซื้อแผนใหม่ได้ในราคาปัจจุบันได้ตลอดเวลา

    }
    ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์สามารถลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวของฉันได้อย่างไร
     
    คุณต้องการให้ลูกค้าของคุณมีวิธีที่ง่ายในการสมัครสมาชิกในแคมเปญอีเมลของคุณหรือไม่? Mail Designer Delivery Hub สามารถเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดายและให้ผู้เยี่ยมชมของคุณมีโอกาสสมัครสมาชิกในรายชื่ออีเมลของคุณโดยตรง นี่คือวิธีที่มันทำงาน!
    Mail Designer 365 กำลังสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ใด
     
    Mail Designer 365 ต้องการการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้แบบไม่กรองและไม่แก้ไขเพื่อทำงาน:
    • id.equinux.com
    • my.maildesigner365.com
    • data.maildesigner365.com
    • my.featurenotes.com
    หากคุณใช้ไฟร์วอลล์หรือโซลูชันความปลอดภัยของจุดสิ้นสุด โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้ได้รับอนุญาตและไม่ได้แก้ไข Mail Designer 365 อาจติดต่อเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติมสำหรับคุณสมบัติบางอย่าง เช่น:
    • polyfill.io
    • www.gravatar.com
    • wp.com
    • api.rudderlabs.com
    เพื่อตรวจสอบว่าลิงก์ในเอกสารของคุณถูกต้องหรือไม่ Mail Designer 365 อาจลองติดต่อเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้ด้วย
    ทำไมเบอร์โทรศัพท์จากอีเมล Mail Designer ถึงแสดงเป็นสีน้ำเงินเมื่อดูบน iPhone
     

    iOS จดจำหมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลอื่นๆ เช่น ที่อยู่และวันที่โดยอัตโนมัติ เนื่องจากข้อมูลเหล่านี้สามารถใช้ในแอปต่างๆ ได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแตะหมายเลขโทรศัพท์เพื่อโทรออก หรือแตะที่อยู่ที่เพื่อเพิ่มลงในสมุดที่อยู่ของคุณ ด้วยเหตุนี้ ข้อมูลเหล่านี้จึงถูกเน้นในอีเมล

    เมื่อฉันคัดลอกและวางรูปภาพของฉันจาก Apple Pages Mail Designer จะบอกฉันเสมอว่ามีความละเอียดต่ำ
     
    Mail Designer เตือนคุณว่ารูปภาพมีความละเอียดต่ำเนื่องจาก Apple Pages ไม่ได้คัดลอกรูปภาพในคุณภาพ Retina เพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ เราขอแนะนำสิ่งต่อไปนี้:
    ‣ ใน Apple Pages ให้เพิ่มขนาดกราฟิกของคุณเป็นสองเท่า ตัวอย่างเช่น หากคุณมีรูปร่างที่มีขนาด 100x100 โปรดเพิ่มขนาดเป็น 200x200
    ‣ คัดลอกและวางลงในพื้นที่รูปภาพใน Mail Designer
    ‣  จากนั้นเลือกรูปภาพ
    ‣  คลิกขวา (หรือ Ctrl+คลิก) ที่รูปภาพ
    ‣  เลือก «ขนาดเดิม (Retina)» จากเมนูแบบเลื่อนลง ซึ่งจะลดขนาดรูปภาพโดยอัตโนมัติ แต่จะทำให้มีคุณภาพ Retina
    FAQ Image - S_658.png
    คุณมีแผนรายเดือนสำหรับ Mail Designer 365 หรือไม่?
     
    ปัจจุบันเรามี Mail Designer 365 ให้บริการเฉพาะในรูปแบบแผนรายปีเท่านั้น คุณสามารถซื้อแผนได้ที่นี่.
    ฉันจะเข้าถึงการออกแบบอีเมล Mail Designer 365 เวอร์ชันต่างๆ ได้อย่างไร
     
    ด้วยคุณสมบัติเวอร์ชันของ macOS คุณสามารถเข้าถึงเวอร์ชันต่างๆ ของการออกแบบอีเมล Mail Designer 365 ของคุณได้ หากต้องการทำเช่นนั้น โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    ‣ เปิดการออกแบบอีเมล Mail Designer 365 ของคุณ
    ‣ เลือก "ไฟล์" > "ย้อนกลับไปที่"
    ‣ เลือกเวอร์ชันหรือคลิก "เรียกดูทุกเวอร์ชัน"
    ฉันต้องเปลี่ยนบางอย่างในใบแจ้งหนี้ Mail Designer 365 ของฉัน
     
    หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงสิ่งใดบนใบแจ้งหนี้ โปรด ติดต่อเราผ่านหน้าสนับสนุนของเรา คุณยังมีตัวเลือกในการ ส่งข้อความโดยตรงถึงเรา หมายเหตุ: เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าเราจะสามารถทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ หลังจากออกใบแจ้งหนี้แล้ว สิ่งนี้ขึ้นอยู่กับกรณี ขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ
    ฉันปิดตัวเลือก "การต่ออายุอัตโนมัติ" สำหรับแผนของฉันแล้ว ทำไมฉันถึงเห็นราคาที่แตกต่างกันหลังจากหมดอายุ?
     
    แผนที่ตั้งค่าให้ต่ออายุอัตโนมัติสามารถรักษาผลประโยชน์ด้านราคาไว้ได้ (“ราคาเดิม”). เมื่อปิดใช้งานตัวเลือกการต่ออายุอัตโนมัติ คุณจะสูญเสียผลประโยชน์ด้านราคาเดิมทั้งหมดโดยอัตโนมัติ (เช่น โปรโมชั่นหรือข้อเสนอแนะนำ)ไม่สามารถย้อนกลับการดำเนินการนี้ได้ หากคุณต้องการต่ออายุแผนในภายหลัง จะมีการเรียกเก็บเงินตามราคาแผนปกติ โปรดทราบว่าแผนของคุณจะสิ้นสุดลงหากไม่สามารถเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินของคุณในขณะที่ต่ออายุ (เช่น หมดอายุ สูญหาย หรือถูกขโมย) หากคุณต้องอัปเดตวิธีการชำระเงินของคุณ คุณสามารถทำได้ทุกเมื่อในบัญชี my.maildesigner365 หรือ my.vpntracker ของคุณ
     
    No answer available
    ฉันจะตรวจสอบการสะกดคำตามภาษาที่ฉันเลือกใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
     
    Mail Designer 365 ช่วยให้คุณสามารถเลือกภาษาที่คุณต้องการได้ มีตัวเลือกภาษาต่างๆ ให้เลือก เช่น ภาษาอังกฤษแบบอเมริกัน ภาษาอังกฤษแบบอังกฤษ เป็นต้น
    ‣ เลือกพื้นที่ข้อความ
    ‣ เลือก “แก้ไข” > “ตรวจสอบการสะกดคำและไวยากรณ์” > “แสดงการตรวจสอบการสะกดคำและไวยากรณ์” จากแถบเมนู
    FAQ Image - S_707.png
    ‣ จะมีหน้าต่างป๊อปอัปปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณสามารถเลือกภาษาได้
    ‣ เพียงคลิกที่ “อัตโนมัติตามภาษา”
    ‣ คุณสามารถเลือกภาษาที่คุณต้องการจากตัวเลือกต่างๆ ในเมนูแบบเลื่อนลง
    FAQ Image - S_708.png 
    โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเลือกภาษาสำหรับการตรวจสอบการสะกดคำของคุณ:
    ฉันใช้ Filezilla หรือบริการ FTP อื่นๆ จะตรวจสอบให้แน่ใจได้อย่างไรว่ารูปภาพของฉันทำงานได้
     
    If you use an FTP service like Filezilla, you will need to make sure that you export your email design to a specific folder on your FTP account.
    ‣ First, open your email design in Mail Designer 365
    ‣ Choose "File" > "Export as HTML..."
    FAQ Image - S_1016.png
    ‣ Give your folder a specific name
    ‣ Connect to your server
    FAQ Image - S_1017.png
    ‣ Upload your folder on your FTP account. With Filezilla, you can type the location of your folder within your Mac under "Local site."
    FAQ Image - S_1018.png
    ‣ Or you can find the specific folder within the Filezilla window and then right click the folder. Choose upload from the drop down menu.
    FAQ Image - S_1019.png
    ‣ Make sure all of the files are added to the folder, including the images used for the email design.
    ‣ Find the specific location path of your folder. With Filezilla, you will need to click on where your folder is within the server. The specific location path of your folder will be found under "Remote site:"
    FAQ Image - S_1020.png
    ‣ Click the paper airplane icon on the top right of Mail Designer 365
    FAQ Image - S_1021.png
    ‣ Choose "Website / HTML..."
    FAQ Image - S_1022.png
    ‣ Check the box where it says "Prefix image URLS with:"
    ‣ Add the specific location path URL of your folder
    FAQ Image - S_598.png
    ‣ Click "Export"
    Whether you are using Filezilla or another FTP service, it is important to make sure that the location path URL of the folder is correct. Mail Designer 365 will rewrite all image paths and insert this URL in front of the image URL. This happens automatically for each image.
    ฉันควรทำอะไรก่อนที่จะลองใช้ Mail Designer 365 รุ่นเบต้า
     
    เนื่องจากเวอร์ชันเบต้ามีไว้สำหรับทดสอบคุณสมบัติและความเข้ากันได้ Mail Designer 365 จะเตือนให้คุณสำรองแอปพลิเคชันและการออกแบบของคุณ
    ฉันได้กำหนดเวลาแคมเปญจดหมายข่าวและฉันต้องเปลี่ยนการออกแบบ ฉันจะทำอย่างไร
     
    When you schedule a Newsletter campaign, it always gets sent with the exact version of the design you created it with. If you make changes to your design after creating your campaign, you will need to open the scheduled campaign and save it again for your changes to take effect. Detailed instructions for changing the design on a scheduled campaign:
    1. Open up your template in Mail Designer 365 and make the changes in your design
    2. Go to Delivery Hub and open your scheduled campaign
    3. The new version of your template will be picked automatically.
    4. Press Save to save your campaign with the new design
    5. Repeat for other scheduled campaigns using the same design
    Please remember, changing a template is only possible while a campaign is in the Scheduled State. If it has already been sent, the design cannot be changed. Mail Designer Campaigns does offer a link change service in case you accidentally used the wrong link in your design: How to edit a link in an email after sending
    Mail Designer 365 ส่งออกข้อความธรรมดาไปยัง Campaign Monitor & MailChimp
     
    หากคุณสร้างเวอร์ชันข้อความธรรมดาที่กำหนดเองสำหรับข้อความของคุณ คุณจะต้องเพิ่มลงในจดหมายข่าว MailChimp หรือ Campaign Monitor แยกต่างหาก เพียงคัดลอกเวอร์ชันข้อความธรรมดาของ Mail Designer 365 และวางลงในส่วนข้อความธรรมดาในบริการจดหมายข่าวของคุณ FAQ Image - S_722.png โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อความธรรมดา:
    ฉันได้เพิ่มเพลสโฮลเดอร์ MailChimp ลงในดีไซน์อีเมล Mail Designer 365 ของฉันแล้ว ฉันสามารถดูตัวอย่างใน MailChimp ก่อนส่งได้หรือไม่
     
    คุณสามารถใช้ช่องที่ว่างของ MailChimp ในการออกแบบอีเมล Mail Designer 365 ของคุณได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ช่องที่ว่างเพื่อปรับเปลี่ยนการส่งของคุณด้วยชื่อหรือนามสกุลของผู้รับ คุณยังสามารถดูตัวอย่างผลลัพธ์สุดท้ายผ่านเว็บไซต์ MailChimp ได้อีกด้วย
    ‣ กรุณาเยี่ยมชมเว็บไซต์ MailChimp และเข้าสู่ระบบ เมื่อคุณพร้อมแล้ว ให้โหลดการออกแบบของคุณไปยัง MailChimp โดยการสร้างแคมเปญใหม่
    ‣ เลือกการออกแบบอีเมลที่คุณเพิ่งโหลด และคลิกที่ "Preview and Test"
    ‣ จากนั้นคลิกที่ "Enter preview mode"
    ‣ คลิกที่ปุ่ม "Enable live merge tag info" ตอนนี้คุณจะเห็นข้อมูลของคุณสำหรับช่องที่ว่างที่คุณป้อน
    ฉันจะแปลงการออกแบบอีเมล Mail Designer 365 ของฉันเป็นไฟล์ JPG หรือ PNG ได้อย่างไร
     
    ถึงแม้ว่าในขณะนี้จะไม่มีวิธีโดยตรงในการบันทึกเทมเพลตอีเมลเป็นไฟล์ JPG หรือ PNG แต่เราจะแสดงวิธีทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้:
    ‣ ขั้นแรก ส่งออกเทมเพลต Mail Designer 365 เป็นไฟล์ PDF
    ‣ เลือก “ไฟล์” > “ส่งออกเป็น PDF…”
    FAQ Image - S_811.png
    ‣ บันทึกเอกสารของคุณ
    ‣ ตอนนี้เปิดไฟล์ PDF ของคุณ
    FAQ Image - S_812.png
    ‣ ไปที่แถบเมนูด้านบน
    ‣ เลือก “ไฟล์” > “บันทึกเป็น…”
    FAQ Image - S_813.png
    ‣ จะมีหน้าต่างป๊อปอัพปรากฏขึ้น และคุณสามารถเลือกรูปแบบที่คุณต้องการได้ คุณสามารถตัดสินใจว่าจะแปลง PDF เป็นไฟล์ JPG หรือ PNG หรือไม่
    FAQ Image - S_814.png 
    โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแปลงการออกแบบอีเมลของคุณเป็นไฟล์ JPG หรือ PNG:
    ฉันจะเปิดใช้งานการแบ่งคำอัตโนมัติใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
     
    คุณสามารถเปลี่ยนได้ว่าข้อความของคุณจะถูกแบ่งโดยอัตโนมัติในพื้นที่ข้อความหรือไม่ หากต้องการปิดการแบ่งคำ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
    ‣ ไปที่ "ไฟล์" > "ตัวเลือกการออกแบบ"
    FAQ Image - S_1060.png
    ‣ เพิ่มเครื่องหมายถูกจาก "บังคับการแบ่งคำ"
    FAQ Image - S_1061.png
    ‣ คลิก "ตกลง"
    
    โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดและปิดการแบ่งคำ:
    ซอฟต์แวร์ใดที่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ Mail Designer 365 ทำงานไม่ถูกต้องบนระบบของฉัน
     

    ซอฟต์แวร์บางประเภทอาจทำให้เกิดปัญหากับ Mail Designer 365:

    1. ไฟร์วอลล์ส่วนบุคคล
    2. ซอฟต์แวร์ป้องกัน (เช่น โปรแกรมสแกนไวรัส การป้องกันมัลแวร์)

    ไฟร์วอลล์ส่วนบุคคล มักจะถามผู้ใช้ว่าต้องการอนุญาตให้แอปพลิเคชันส่งทราฟิกเครือข่ายหรือไม่ สิ่งสำคัญคือต้องให้ Mail Designer เข้าถึงเครือข่ายได้อย่างเต็มที่ หากคุณได้เพิ่มกฎสำหรับ Mail Designer แล้ว ให้เพิ่ม Mail Designer ในรายการที่อนุญาต

    ซอฟต์แวร์ป้องกัน อาจมองเห็นทราฟิกการรับรองความถูกต้องว่าเป็นภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการเข้ารหัสที่รัดกุม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ป้องกันทั้งหมดที่ทำงานบน Mac ของคุณละเว้น Mail Designer และอนุญาตทราฟิกนี้

    นี่คือตัวอย่างทั่วไปของประเภทแอปพลิเคชันที่กล่าวถึงข้างต้น หากคุณไม่แน่ใจว่าแอปพลิเคชันเหล่านี้ติดตั้งอยู่ในระบบของคุณหรือไม่ ให้ลองทำดังนี้:

    • เปิดแอปพลิเคชัน Terminal
    • คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้: kextstat | grep -v com.apple

    รายการส่วนขยายเคอร์เนลทั้งหมดที่ไม่ใช่ของ Apple จะปรากฏขึ้น เพียงเปรียบเทียบรายการนี้กับ ID ในวงเล็บด้านล่าง:

    • Little Snitch
      (at.obdev.nke.LittleSnitch)
       
    • Sophos Anti Virus
      (com.sophos.kext.oas, com.sophos.nke.swi)
       
    • Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
      (com.symantec.kext.SymAPComm, com.symantec.kext.internetSecurity, com.symantec.kext.ips, com.symantec.kext.ndcengine, com.symantec.SymXIPS)
       
    ทำไมฉันถึงเห็นแคมเปญ Mailchimp ที่มีชื่อแปลกๆ เช่น MailDesigner365-Temporary-188997-574102002.966161?
     
    เมื่อส่งออกไปยัง Mailchimp Mail Designer จำเป็นต้องสร้างแคมเปญชั่วคราวซึ่งโดยปกติจะถูกลบหลังจากอัปโหลด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีอาจมีบางอย่างผิดพลาดและแคมเปญชั่วคราวเหล่านี้ยังคงอยู่ คุณสามารถลบได้อย่างปลอดภัยโดยไม่ส่งผลกระทบต่อแคมเปญจริงของคุณ พวกมันเริ่มต้นด้วย MailDesigner365-Temporary-
    คำเตือนการดาวน์โหลด?
     
    Safari อาจขอให้คุณยืนยันเมื่อคุณดาวน์โหลดไฟล์จากเว็บไซต์เป็นครั้งแรก ดังนั้น เมื่อคุณดาวน์โหลดแอปจากเว็บไซต์ของเรา ให้เลือก "อนุญาต" เมื่อได้รับแจ้งเพื่อเริ่มการดาวน์โหลด FAQ Image - S_1231.png หมายเหตุ: แอปทั้งหมดของเราได้รับการลงนามดิจิทัลและตรวจสอบความปลอดภัยเพื่อให้คุณสามารถดาวน์โหลดได้อย่างมั่นใจ
    ฉันต้องการส่งอีเมลเพิ่มเติมผ่าน Direct Mail ฉันจะซื้อแสตมป์อีเมลเพิ่มเติมได้อย่างไร
     
    แผนแคมเปญแต่ละแผนมาพร้อมกับการจัดสรร Stamps ใหม่รายเดือน ตัวอย่างเช่น แผนพื้นฐานของเรา 'Roma' มี Stamps 5,000 Stamps ต่อเดือนสำหรับความต้องการในการส่งจดหมายโดยตรง นอกเหนือจากตัวเลือกรายเดือนนี้ คุณยังสามารถซื้อ Stamps เป็นการซื้อแบบครั้งเดียวได้ โดยมีจำหน่ายในแพ็คเกจขนาด 500, 1,500 หรือ 4,000 Stamps
    ฉันสามารถแก้ไขข้อความจดหมายข่าวของฉันนอก Mail Designer 365 ได้หรือไม่ หากฉันต้องการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง
     
    คุณได้ส่งออกการออกแบบอีเมลของคุณไปยัง MailChimp, Campaign Monitor, Direct Mail ฯลฯ และสังเกตเห็นข้อผิดพลาดในข้อความหรือสิ่งที่คุณต้องการปรับเปลี่ยนแล้ว การทำเช่นนั้นในตัวแก้ไข HTML ของ ESP ที่เกี่ยวข้องอาจดูเหมือนเป็นตัวเลือกที่รวดเร็วและสะดวก แต่ในความเป็นจริงแล้วมันไม่ได้ง่ายขนาดนั้น เนื่องจาก HTML มีความซับซ้อนมากเมื่อพูดถึงอีเมล แม้แต่การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยก็อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อการออกแบบอีเมลของคุณได้ ด้วยเหตุนี้เราจึงทดสอบทุกบรรทัดของโค้ดที่ใช้ในแอปพลิเคชัน Mail Designer 365 อย่างละเอียดถี่ถ้วน เพื่อให้มั่นใจในความเข้ากันได้กับไคลเอนต์อีเมลเกือบทั้งหมด การแก้ไขข้อความหรือองค์ประกอบการออกแบบอื่นๆ นอก Mail Designer 365 อาจส่งผลต่อโค้ดของจดหมายข่าวของคุณ และทำให้ไม่แสดงตามที่คุณต้องการหลังจากส่ง ดังนั้นเราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ทำการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในตัวแก้ไข Mail Designer 365 เพื่อให้มั่นใจในความเข้ากันได้
    ฉันจะใช้คุณสมบัติ MailChimp บางอย่างกับดีไซน์ของฉันได้อย่างไร
     

    คู่มือ Mail Designer มีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีสร้างการออกแบบของคุณและส่งออกไปยัง MailChimp เมื่อคุณส่งการออกแบบของคุณไปยังลิงตัวใหญ่บนท้องฟ้า คุณสามารถสร้างแคมเปญ จัดการผู้สมัคร ติดตามการคลิก และอื่นๆ อีกมากมายด้วยเครื่องมือของ MailChimp

    MailChimp มีคุณสมบัติที่แตกต่างกันมากมายที่เราไม่สามารถอธิบายทั้งหมดในคู่มือ Mail Designer ได้ แต่ไม่ต้องกังวล ทีม MailChimp ได้สร้างเว็บบินาร์ คู่มือ คู่มือ และเคล็ดลับ เพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้น

    API คีย์คืออะไร
     
    คีย์ API หมายถึง คีย์อินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน คีย์ API คล้ายกับรหัสผ่าน ผู้ให้บริการอีเมลของคุณอาจขอให้คุณป้อนคีย์ API ก่อนที่คุณจะรวมเข้ากับ Mail Designer นี่เป็นวิธีเพิ่มความปลอดภัยพิเศษ จำเป็นต้องให้คุณ ผู้ใช้ ป้อนข้อมูลรับรองการรับรองความถูกต้องเพิ่มเติม นอกเหนือจากชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
    ฉันสามารถใช้รูปภาพภายนอกกับ Mail Designer 365 ได้หรือไม่
     
    เมื่อใช้ฟังก์ชันส่งออก HTML ใน Mail Designer 365 จะมีการส่งออกไฟล์ HTML และไฟล์รูปภาพแยกต่างหาก หากต้องการให้รูปภาพแสดงอย่างถูกต้องแก่ผู้รับ คุณต้องโฮสต์รูปภาพบนเว็บเซิร์ฟเวอร์ บริการจดหมายข่าวหลายแห่งจะดูแลการโฮสต์รูปภาพให้คุณ เพียงอัปโหลดไฟล์ HTML และรูปภาพ แล้วพวกเขาจะจัดการส่วนที่เหลือ หากเครื่องมือหรือบริการจดหมายข่าวของคุณไม่ได้นำเสนอการโฮสต์รูปภาพ คุณอาจต้องการอัปโหลดรูปภาพไปยังเว็บเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง Mail Designer 365 มีตัวเลือกในการป้อน URL ของเว็บเซิร์ฟเวอร์ของคุณระหว่างการส่งออก HTML ซึ่งช่วยให้คุณอ้างอิงรูปภาพในลักษณะนี้ได้ ฉันสามารถเชื่อมโยงรูปภาพจากเว็บไซต์ของฉันได้หรือไม่? ไม่ได้: Mail Designer 365 ต้องปรับขนาดรูปภาพอย่างแม่นยำเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องกับไคลเอนต์อีเมลทั้งหมด ดังนั้นการเชื่อมโยงไปยังรูปภาพบนเว็บไซต์ของคุณจึงไม่ได้รับการสนับสนุน อย่างไรก็ตาม คุณสามารถส่งออกรูปภาพในการออกแบบของคุณและโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์เว็บไซต์ของคุณตามที่อธิบายไว้ข้างต้น
    ฉันจะพิมพ์ดีไซน์อีเมล Mail Designer 365 ของฉันได้อย่างไร
     
    คุณสามารถพิมพ์ดีไซน์อีเมลทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดายด้วย Mail Designer 365
    ‣หากต้องการพิมพ์เอกสาร ให้เลือก “ไฟล์” > “พิมพ์…” จากแถบเมนูด้านบน
    FAQ Image - S_743.png 
    สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพิมพ์ โปรดดูที่หน้าต่อไปนี้:
    ฉันสามารถแบ่งปันจดหมายข่าวทางอีเมล Mail Designer 365 ของฉันเป็นไฟล์แนบอีเมลได้หรือไม่
     
    Mail Designer 365 ช่วยให้คุณสามารถแชร์การออกแบบอีเมลของคุณกับผู้อื่นผ่านทางอีเมลได้ ตัวเลือกนี้จะส่งอีเมลไปยังผู้รับพร้อมกับเทมเพลตของคุณเป็นเอกสาร Mail Designer 365
    ‣ เปิดเทมเพลตที่คุณต้องการส่งออก
    ‣ เลือก “แชร์” > “แชร์เอกสารการออกแบบผ่านทางอีเมล…” จากแถบเมนูด้านบน
    FAQ Image - S_758.png
    โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแชร์การออกแบบอีเมลของคุณเป็นไฟล์แนบ:
    ฉันลงชื่อเข้าใช้แล้ว แต่ไม่สามารถดูการเชื่อมต่อทั้งหมดของฉันได้
     
    VPN Tracker จะซิงค์การเชื่อมต่อ VPN ที่มีอยู่ระหว่างอุปกรณ์ Mac และ iOS ของคุณ โดยต้องบันทึกไว้ใน Personal Safe หรือ TeamCloud เท่านั้น ซึ่งหมายความว่าการเชื่อมต่อที่มีอยู่จะปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ VPN Tracker บน iPhone หรือ iPad ของคุณ หมายเหตุ: การเชื่อมต่อ VPN ที่ใช้ PPTP หรือ L2TP จะไม่ปรากฏบน iPhone หรือ iPad เนื่องจากปัจจุบันไม่ได้รับการสนับสนุนบน iOS เคล็ดลับ: ไม่แน่ใจว่าการเชื่อมต่อของคุณใช้โปรโตคอลใด? ตรวจสอบป้ายกำกับโปรโตคอลสีดำที่แสดงใน VPN Tracker 365 บน Mac ของคุณ FAQ Image - S_1305.png

    การเข้าถึงการเชื่อมต่อบน iOS

    เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ VPN Tracker สำหรับ iOS ด้วย ID และรหัสผ่าน equinux ของคุณ การเชื่อมต่อ Personal Safe และ TeamCloud ของคุณจะปรากฏในแอป ใช้ตัวกรองที่มุมบนซ้ายของแอปเพื่อดูเฉพาะการเชื่อมต่อ TeamCloud ของทีมคุณหรือการเชื่อมต่อส่วนบุคคลจาก Personal Safe FAQ Image - S_1303.png สำคัญ: หากคุณมีการเชื่อมต่อที่บันทึกไว้ในเครื่องบน Mac ของคุณเท่านั้น จะไม่สามารถใช้งานได้บนอุปกรณ์อื่น หากต้องการรับการเชื่อมต่อเหล่านี้บน iPhone หรือ iPad ของคุณ ให้คลิกขวาที่การเชื่อมต่อและเลือก „เพิ่มลงใน Personal Safe” หรือ „แชร์กับ TeamCloud” FAQ Image - S_1302.png การเชื่อมต่อเหล่านี้จะปรากฏบน iPhone หรือ iPad ของคุณ FAQ Image - S_1304.png
    DMARC คืออะไรและทำไมฉันถึงควรใช้?
     

    อีเมลเป็นรากฐานของการสื่อสารสมัยใหม่ แต่ความนิยมของอีเมลก็ทำให้เป็นเป้าหมายหลักของอาชญากรไซเบอร์ที่พยายามหลอกลวง ฟิชชิ่ง หรือขัดขวางการดำเนินงาน เพื่อปกป้องและรับประกันความสมบูรณ์ของการสื่อสารทางอีเมล มีเครื่องมืออันทรงพลังที่เรียกว่า DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance)

    ความท้าทายของอีเมล

    ก่อนที่จะเจาะลึก DMARC สิ่งสำคัญคือต้องทำความเข้าใจกับความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารทางอีเมล ข้อความอีเมลผ่านเซิร์ฟเวอร์และเครือข่ายหลายแห่งก่อนที่จะถึงผู้รับ ซึ่งทำให้อาชญากรผู้ไม่ประสงค์ดีสามารถแก้ไขหรือปลอมแปลงผู้ส่งได้

    DMARC: ผู้พิทักษ์ความปลอดภัยของอีเมล

    DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) เป็นโปรโตคอลการตรวจสอบอีเมลที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อต่อสู้กับการปลอมแปลงอีเมล การโจมตีแบบฟิชชิ่ง และการฉ้อโกงที่เกี่ยวข้องกับอีเมลอื่นๆ

    DMARC ทำงานอย่างไร

    DMARC อิงตามโปรโตคอล SPF และ DKIM แต่ยกระดับการตรวจสอบอีเมลไปอีกขั้น:

    1. นโยบาย: เจ้าของโดเมน (ผู้ส่ง) เผยแพร่ระเบียน DNS ที่ระบุวิธีจัดการกับข้อความอีเมลจากโดเมนของตน หากไม่ผ่านการตรวจสอบ SPF หรือ DKIM ระเบียน DNS นี้มีค่าการตั้งค่า นโยบาย DMARC
    2. การรับอีเมล: เมื่อเซิร์ฟเวอร์อีเมลของผู้รับได้รับอีเมล จะทำการตรวจสอบ SPF และ DKIM หากการตรวจสอบเหล่านี้ล้มเหลว เซิร์ฟเวอร์จะอ้างอิงระเบียน DNS ของผู้ส่ง
    3. การตรวจสอบสิทธิ์ DMARC: DMARC จะสั่งให้เซิร์ฟเวอร์อีเมลของผู้รับจัดการกับข้อความอีเมลที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ SPF หรือ DKIM ผู้ส่งสามารถเลือกที่จะตรวจสอบข้อผิดพลาดเหล่านี้ แยกข้อความอีเมลที่น่าสงสัย หรือปฏิเสธโดยสมบูรณ์
    4. รายงาน: DMARC จัดเตรียมรายงานที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกิจกรรมการตรวจสอบสิทธิ์อีเมล รายงานเหล่านี้ช่วยให้เจ้าของโดเมนตรวจสอบและปรับปรุงความปลอดภัย

    ความสำคัญของ DMARC

    1. การป้องกันการปลอมแปลง: DMARC เป็นการป้องกันที่แข็งแกร่งจากการปลอมแปลงอีเมล ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อความอีเมลจากโดเมนของคุณถูกต้อง ทำให้ยากต่ออาชญากรไซเบอร์ที่จะแสร้งทำเป็นคุณ
    2. การปรับปรุงความน่าเชื่อถือของอีเมล: การใช้ DMARC ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของอีเมล ผู้ให้บริการมีแนวโน้มที่จะรับรู้ว่าอีเมลของคุณปลอดภัยและส่งไปยังกล่องจดหมายของผู้รับ
    3. การลดความเสี่ยงของการฟิชชิ่ง: DMARC เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการป้องกันการโจมตีแบบฟิชชิ่ง การลดอัตราความสำเร็จของการโจมตีเหล่านี้ช่วยปกป้องบุคคลและองค์กรจากความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น
    4. การจัดการชื่อเสียง: DMARC ช่วยปกป้องชื่อเสียงของโดเมนของคุณ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อความอีเมลที่ถูกต้องตามกฎหมายจะไม่ปนเปื้อนด้วยการฉ้อโกง รักษาความไว้วางใจในแบรนด์หรือองค์กรของคุณ

    สรุป

    ในยุคของภัยคุกคามทางอีเมลที่แพร่หลายและซับซ้อน DMARC เป็นแนวป้องกันสุดท้ายสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์อีเมล แม้ว่าจะทำงานอย่างเงียบๆ ในเบื้องหลัง แต่ก็เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการต่อสู้กับภัยคุกคามทางไซเบอร์ เราขอแนะนำให้ใช้ DMARC เพื่อปกป้องคุณจากการฉ้อโกงและการหลอกลวง

    ฉันจะหาใบแจ้งหนี้ของฉันได้ที่ไหน
     

    คุณสามารถดูสำเนาใบแจ้งหนี้ทั้งหมดได้ที่ร้านค้าออนไลน์ของเรา: คุณสามารถค้นหาใบแจ้งหนี้สำหรับการซื้อ VPN Tracker 365 ได้ที่นี่ในส่วน "ใบแจ้งหนี้": http://my.vpntracker.com

    คุณทำงานในแผนกบัญชีและจำเป็นต้องเข้าถึงใบแจ้งหนี้ VPN Tracker สำหรับบริษัทของคุณหรือไม่ โปรดขอให้หัวหน้าทีม VPN Tracker เชิญคุณเข้าร่วมทีมบริษัทในบทบาท "นักบัญชี" จากนั้นคุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อมีใบแจ้งหนี้ใหม่ และคุณสามารถดาวน์โหลดได้จากพอร์ทัลบนเว็บ
    
    คุณสามารถค้นหาใบแจ้งหนี้สำหรับการซื้อ Mail Designer 365 ได้ที่นี่ในส่วน "คำสั่งซื้อ":
    
    https://my.maildesigner365.com
    
    คุณสามารถค้นหาใบแจ้งหนี้สำหรับผลิตภัณฑ์ tizi ได้ที่นี่ในส่วน "คำสั่งซื้อ":
    
    http://my.tizi.tv
    
    สามารถค้นหาใบแจ้งหนี้เพิ่มเติมได้ที่นี่: http://www.equinux.com/goto/invoice
    
    หากต้องการบันทึกสำเนาใบแจ้งหนี้เป็นรูปแบบ PDF ให้ทำดังนี้:
    กด «Command + P»
    เลือก «PDF» > «บันทึกเป็น PDF»
    ฉันสามารถเพิ่มลิงก์วิดีโอลงในดีไซน์อีเมล Mail Designer 365 เวอร์ชั่นมือถือได้ไหม
     
    ใช่ คุณสามารถเพิ่มลิงก์วิดีโอไปยังเวอร์ชันมือถือของจดหมายข่าว Mail Designer 365 ได้ Mail Designer 365 ช่วยให้คุณแก้ไขเวอร์ชันมือถือของเทมเพลตอีเมลได้อย่างอิสระจากเวอร์ชันเดสก์ท็อป หากคุณต้องการ
    ‣ คลิกที่ไอคอนสมาร์ทโฟนทางด้านซ้ายเพื่อเปิดเวอร์ชันมือถือของเทมเพลต
    FAQ Image - S_747.png
    ‣ ลากเส้นขอบเขตของพื้นที่รูปภาพหรือพื้นที่ข้อความ
    FAQ Image - S_750.png
    ‣ Mail Designer 365 มีตัวเลือกในการแยกเวอร์ชันมือถือออกจากเวอร์ชันเดสก์ท็อป
    FAQ Image - S_751.png
    ‣ คุณสามารถเพิ่มภาพขนาดย่อของวิดีโอได้โดยการเพิ่มที่วางวิดีโอในพื้นที่รูปภาพโดยคลิกที่ “เนื้อหา”
    FAQ Image - S_751.png
    ‣ จากนั้นคลิกที่ไอคอนที่วางวิดีโอ
    FAQ Image - S_751.png
    ‣ คุณสามารถเพิ่มภาพขนาดย่อโดยใช้ไอคอนวิดีโอของเราหรือเลเยอร์เครื่องเล่นของคุณเอง
    โปรดเยี่ยมชมหน้าต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มลิงก์วิดีโอไปยังเวอร์ชันมือถือ:
    ฉันสามารถเชื่อมต่อกับ SonicWALL SSL VPN ของฉันบน iPhone ของฉันได้หรือไม่
     
    VPN Tracker พร้อมใช้งานบน iPhone และ iPad แล้ว! ใช้ VPN Tracker ใหม่สำหรับ iOS เพื่อเชื่อมต่ออย่างปลอดภัยกับ SonicWALL SSL VPN ของคุณในขณะเดินทางบน iPhone หรือ iPad ของคุณ ค้นพบ VPN Tracker สำหรับ iOS
    DKIM คืออะไรและทำไมฉันถึงควรใช้?
     

    The Anatomy of an Email

    Before diving into DKIM, let's briefly understand how emails work. When you send an email, it's like sending a digital letter. It travels through various servers and networks before reaching its intended recipient. Each server it passes through can potentially be a point of vulnerability where malicious actors might tamper with the email's content or disguise themselves as legitimate senders.

    Enter DKIM: The Email's Digital Signature

    DKIM, which stands for DomainKeys Identified Mail, is a security protocol designed to verify the authenticity and integrity of an email message. It does this by adding a digital signature to the email before it leaves the sender's server. This signature is like a seal of approval, assuring the recipient that the email has not been tampered with and genuinely comes from the claimed sender.

    How DKIM Works

    DKIM relies on a pair of cryptographic keys: a private key kept by the sender and a public key published in the sender's DNS (Domain Name System) records. Here's how it works:

    1. Email Signing: When an email is sent, the sending server uses the sender's private key to generate a unique digital signature based on the email's content. This signature is added to the email's header.
    2. Recipient Verification: Upon receiving the email, the recipient's email server retrieves the public key associated with the sender's domain from the DNS records.
    3. Signature Verification: The recipient's server uses this public key to verify the email's digital signature. If the signature matches the email's content and has not been altered in transit, the email is considered authentic.
    4. Filtering and Delivery: If the email passes DKIM verification, it's more likely to be delivered to the recipient's inbox. If not, it may be flagged as suspicious or sent to the spam folder.

    The Importance of DKIM

    1. Protection Against Spoofing: One of the most significant benefits of DKIM is its ability to prevent email spoofing. Without DKIM, cybercriminals can easily forge email headers and pretend to be someone they're not. DKIM ensures that the email you receive from a trusted sender is indeed from that sender.
    2. Email Integrity: DKIM safeguards the integrity of your emails. It guarantees that your message hasn't been altered during transit, ensuring that the recipient receives the content exactly as you intended.
    3. Enhanced Deliverability: When your emails are DKIM-signed, email providers are more likely to trust them. This means your legitimate emails have a better chance of landing in your recipients' inboxes rather than getting lost in spam folders.
    4. Reduced Phishing: By reducing the effectiveness of phishing attacks, DKIM helps protect individuals and organizations from falling victim to scams that could result in data breaches or financial losses.

    Conclusion

    In an era where email fraud and phishing attacks are prevalent, DKIM serves as a crucial line of defense. It's like a digital fingerprint that assures the authenticity and integrity of your emails. While it may operate behind the scenes and go unnoticed by most email users, DKIM is a vital tool in the ongoing battle against cyber threats. Its use should be encouraged and embraced by individuals, businesses, and email service providers to create a safer digital communication environment for everyone. So, the next time you receive an email, remember that DKIM might be silently working to protect you from potential harm in the vast digital landscape.
    SPF คืออะไรและทำไมฉันถึงควรใช้มัน
     

    อีเมลได้กลายเป็นส่วนสำคัญของการสื่อสารในชีวิตประจำวันของเรา อย่างไรก็ตาม ความสะดวกสบายนี้มาพร้อมกับภัยคุกคามอย่างต่อเนื่องจากการฉ้อโกงและการโจมตีแบบฟิชชิ่ง เพื่อต่อสู้กับภัยคุกคามเหล่านี้และรับประกันความถูกต้องของอีเมล มีเครื่องมือที่เรียบง่ายแต่สำคัญที่เรียกว่า Sender Policy Framework (SPF)

    ช่องโหว่ในการสื่อสารทางอีเมล

    เพื่อให้เข้าใจ SPF เรามาดูอย่างรวดเร็วว่าการสื่อสารทางอีเมลทำงานอย่างไร เมื่อคุณส่งอีเมล จะผ่านเซิร์ฟเวอร์และเครือข่ายต่างๆ ก่อนที่จะถึงผู้รับที่ตั้งใจไว้ ในระหว่างกระบวนการนี้ ผู้ไม่ประสงค์ดีอาจสกัดกั้น แก้ไข หรือสร้างอีเมลปลอม

    SPF: การปกป้องความถูกต้องของอีเมล

    SPF เป็นโปรโตคอลความปลอดภัยที่ทำหน้าที่ป้องกันผู้หลอกลวงจากการปลอมแปลงข้อมูลประจำตัว SPF ช่วยตรวจสอบความถูกต้องของอีเมลที่ได้รับโดยการตรวจสอบว่าอีเมลนั้นส่งจากเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับอนุญาตซึ่งเกี่ยวข้องกับโดเมนของผู้ส่งหรือไม่

    SPF ทำงานอย่างไร

    หลักการทำงานของ SPF ค่อนข้างง่าย:

    1. การประกาศของผู้ส่ง: เจ้าของโดเมน (คุณหรือองค์กรของคุณ) เผยแพร่ระเบียน DNS ที่ระบุเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับอนุญาตให้ส่งอีเมลในนามของคุณ ระเบียนนี้เรียกว่าระเบียน SPF
    2. การรับอีเมล: เมื่อเซิร์ฟเวอร์อีเมลได้รับอีเมล จะตรวจสอบระเบียน SPF ของโดเมนของผู้ส่งเพื่อให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ที่ส่งอีเมลนั้นได้รับอนุญาต
    3. การตรวจสอบ: หากที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ของผู้ส่งตรงกับที่อยู่ IP ที่ได้รับอนุญาตที่ระบุไว้ในระเบียน SPF อีเมลจะถือว่าถูกต้องและส่งต่อ หากไม่เป็นเช่นนั้น อาจถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นข้อมูลที่น่าสงสัยหรือปฏิเสธ

    ความสำคัญของ SPF

    1. การป้องกันการขโมยข้อมูลประจำตัว: SPF มีบทบาทสำคัญในการป้องกันการขโมยข้อมูลประจำตัว โดยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลที่อ้างว่ามาจากโดเมนของคุณนั้นส่งจากเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับอนุญาตจริง ๆ ทำให้ยากต่อการหลอกลวง
    2. การปรับปรุงอัตราการส่งมอบอีเมล: หลังจากใช้ SPF ผู้ให้บริการอีเมลมีแนวโน้มที่จะไว้วางใจอีเมลของคุณมากขึ้น ซึ่งนำไปสู่การปรับปรุงอัตราการส่งมอบอีเมล อีเมลที่ถูกต้องมีแนวโน้มที่จะไม่ลงเอยในโฟลเดอร์สแปม
    3. การลดการโจมตีแบบฟิชชิ่ง: การทำให้ยากต่อการหลอกลวงที่จะปลอมตัวเป็นผู้ส่งที่น่าเชื่อถือ SPF ช่วยลดการโจมตีแบบฟิชชิ่งและปกป้องบุคคลและองค์กรจากความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น
    4. แบรนด์และชื่อเสียง: SPF ช่วยรักษาแบรนด์และชื่อเสียงของโดเมนอีเมลของคุณ โดยรับประกันกับผู้รับว่าอีเมลนั้นถูกต้องและเสริมสร้างความไว้วางใจในแบรนด์หรือองค์กรของคุณ

    สรุป

    อีเมลได้กลายเป็นส่วนสำคัญของการสื่อสารในชีวิตประจำวันของเรา และเมื่อภัยคุกคามที่เกี่ยวข้องกับอีเมลเพิ่มขึ้น SPF จึงเป็นระบบป้องกันที่เชื่อถือได้จากการปลอมแปลงและการฉ้อโกง แม้ว่า SPF จะทำงานอย่างเงียบ ๆ ในเบื้องหลัง แต่ก็เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการต่อสู้กับภัยคุกคามทางไซเบอร์ เราขอแนะนำให้บุคคล บริษัท และผู้ให้บริการอีเมลใช้ SPF เพื่อปรับปรุงความปลอดภัยของการสื่อสารทางอีเมล ดังนั้น ครั้งต่อไปที่คุณส่งหรือรับอีเมล โปรดจำไว้ว่า SPF กำลังทำงานอย่างหนักเพื่อปกป้องคุณจากอีเมลหลอกลวงที่อาจเกิดขึ้น

    ฉันจะเพิ่มลิงก์ยกเลิกการสมัครสมาชิกไปยังเทมเพลตของฉันเพื่ออัปโหลดไปยัง MailChimp ได้อย่างไร
     
    เทมเพลตทั้งหมดที่คุณต้องการอัปโหลดไปยัง MailChimp จะต้องมีลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล การเพิ่มลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลลงในเทมเพลตของคุณจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าการออกแบบของคุณจะปรากฏอย่างถูกต้องบนอุปกรณ์มือถือและไคลเอนต์เดสก์ท็อป และส่วนท้ายของ MailChimp จะถูกเพิ่มที่ส่วนท้ายของข้อความของคุณ เพิ่มลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล MailChimp หากต้องการเพิ่มลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลลงในเทมเพลตของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  • เลือกพื้นที่ข้อความที่คุณต้องการแทรกลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล
  • เลือก «แทรก» > «MailChimp» > «ลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล» จากแถบเมนูด้านบน
  • เพิ่มแบทจ์รางวัล MailChimp คุณมีบัญชี MailChimp ฟรีและต้องการส่งแคมเปญ MailChimp โดยไม่มีส่วนท้ายสีเทาของ MailChimp หรือไม่? เพียงเพิ่มตัวยึดตำแหน่ง «รางวัล» ลงในการออกแบบของคุณพร้อมกับลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล และแคมเปญของคุณจะถูกส่งโดยไม่มีส่วนท้าย คุณสามารถเพิ่มตัวยึดตำแหน่ง «รางวัล» ได้โดยเลือก «แทรก» > «MailChimp» > «รางวัล» จากแถบเมนูด้านบน คุณมีบัญชี MailChimp แบบชำระเงินหรือไม่? ในกรณีนั้น คุณไม่จำเป็นต้องเพิ่มแบทจ์รางวัล MailChimp ลงในเอกสาร Mail Designer Pro ของคุณ
    บัตรเครดิตของฉันใช้งานไม่ได้และแผนของฉันหมดอายุ ทำไมฉันถึงเห็นราคาที่แตกต่างกันหลังจากหมดอายุ
     
    ความเป็นไปได้ในการรักษาอัตราเดิมมีให้เฉพาะลูกค้าที่ใช้ตัวเลือกการต่ออายุอัตโนมัติเท่านั้น หากแผนของคุณไม่สามารถต่ออายุได้เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับวิธีการชำระเงิน (เช่น หมดอายุ สูญหาย หรือถูกขโมย) แผนจะถูกยกเลิกหลังจากพยายามหลายครั้ง จากนั้นคุณสามารถรับแผนของคุณอีกครั้งได้ตลอดเวลาในระดับราคาปัจจุบัน เพื่อให้ได้รับประโยชน์จากราคาปัจจุบันของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตวิธีการชำระเงินของคุณก่อนวันที่ต่ออายุ
    ฉันต้องการตรวจสอบโดเมนของฉันเองเพื่อส่งอีเมลด้วย Mail Designer แต่โดเมนนั้นถูกจัดการโดยบุคคลอื่น ฉันควรดำเนินการอย่างไร
     
    หากต้องการรับรองโดเมนสำหรับการส่ง คุณต้องเพิ่มระเบียน DNS ลงในโดเมน เฉพาะผู้ดูแลระบบโดเมนของคุณในบริษัทของคุณเท่านั้นที่สามารถทำได้ โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้: 1. ค้นหาว่าใครในองค์กรของคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการรายการโดเมน คำหลักสำหรับบทบาทนี้รวมถึง: การจัดการโดเมน / การจัดการ DNS / การจัดการ DNS 2. เชิญผู้ดูแลระบบไปยังโครงการ Mail Designer ของคุณโดยเพิ่มพวกเขาเป็นผู้เข้าร่วมรายใหม่ ‘Admin’ ในทีมโครงการของคุณ: my.maildesigner.com > การตั้งค่า > ผู้เข้าร่วม > เชิญผู้เข้าร่วม 3. ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณและขอให้พวกเขาสิ้นสุดการตรวจสอบโดเมนโดยใช้ข้อมูลที่ให้ไว้ภายใต้ my.maildesigner.com > การตั้งค่า > ที่อยู่อีเมลผู้ส่ง เมื่อพวกเขาสิ้นสุดทุกอย่างอย่างถูกต้อง เครื่องหมายถูกจะปรากฏภายใต้ ‘โดเมนได้รับการตรวจสอบแล้ว’
    สามารถใช้ WorldConnect กับไคลเอนต์ VPN อื่นๆ ได้หรือไม่
     
    VPN Tracker World Connect kann nur mit den eigenen World Connect Clients für Mac und iPhone/iPad genutzt werden. Der VPN Tracker World Connect Client enthält einige Funktionen, die man in normalen VPN Clients nicht findet, wie automatische Auswahl des schnellsten VPN Endpunktes. Es ist selbstverständlich möglich World Connect mit der VPN Tracker 365 App zu verwenden.
    ฉันจะจัดการการสมัครรับข้อมูล Apple AppStore หรือ Google Playstore ได้อย่างไร
     
    หากคุณต้องการดูและจัดการการสมัครรับข้อมูลของคุณใน Google Play Store โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้: ยกเลิก หยุดพัก หรือเปลี่ยนแปลงการสมัครรับข้อมูลบน Google Play หากคุณต้องการดูและจัดการการสมัครรับข้อมูลของคุณใน Apple AppStore โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้: ดูหรือยกเลิกการสมัครรับข้อมูล
    ฉันสามารถเชื่อมต่อกับ WireGuard VPN ได้หรือไม่
     
    ข่าวดี: การรองรับ VPN WireGuard® มีให้บริการใน VPN Tracker สำหรับ Mac, iPhone และ iPad! WireGuard® เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Jason A. Donenfeld.
    ทำไมการออกแบบของฉันถึงต้องมีลิงก์ยกเลิกการสมัครสมาชิก
     
    ในฐานะผู้ให้บริการอีเมล Mail Designer 365 Campaigns มีหน้าที่ต้องใช้มาตรการป้องกันสแปม เช่น GDPR ในสหภาพยุโรป และ CAN-SPAM ในสหรัฐอเมริกา ตามกฎหมาย อีเมลทางการตลาดจะต้องให้ผู้รับสามารถยกเลิกการรับอีเมลในอนาคตได้ ดังนั้น แคมเปญอีเมลทั้งหมดที่ส่งผ่าน Delivery Hub จะต้องมีลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล ประโยชน์เพิ่มเติมของการรวมลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลที่ชัดเจน: การจัดการการยกเลิกการสมัครรับข้อมูลอัตโนมัติ (Delivery Hub จะลบผู้ติดต่อที่ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล) รายการอีเมลที่สะอาด — แคมเปญของคุณจะถูกส่งไปยังผู้รับที่สนใจเท่านั้น ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับสแปมน้อยลง การติดตามอัตราการยกเลิกการสมัครรับข้อมูลตามแคมเปญ วิธีแทรกตัวยึดตำแหน่งยกเลิกการสมัครรับข้อมูลในการออกแบบอีเมล หากต้องการเพิ่มลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลลงในอีเมลของคุณ ให้คลิกที่พื้นที่ข้อความในการออกแบบของคุณ จากนั้นไปที่เมนูแอปพลิเคชันและเลือกแทรก > แคมเปญ Mail Designer 365 > ลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล: เมื่อคุณส่งแคมเปญผ่าน Delivery Hub ผู้รับจะเห็นตัวเลือกการยกเลิกการสมัครรับข้อมูลที่ท้ายอีเมลของคุณ: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Delivery Hub →
    ทำไมอินเทอร์เน็ตของฉันถึงหยุดทำงานหลังจากเชื่อมต่อกับ VPN ของฉัน
     
    This usually has one of two main causes:
    1. If your VPN connection is configured to be Host to Everywhere, all non-local network traffic is sent over the VPN tunnel once the connection has been established. All non-local traffic includes traffic to public Internet services, as those are non-local, too. Those services will only be reachable if your VPN gateway has been configured to forward Internet traffic sent over VPN to the public Internet and to forward replies back over VPN, otherwise Internet access will stop working.

      A possible workaround is to configure a Host to Network connection instead, where only traffic to configured remote networks will be sent over VPN, whereas all other traffic is sent out like it is when there is no VPN tunnel established at all. In case the remote network are automatically provisioned by the VPN gateway, this has to be configured on the VPN gateway, automatic provisioning has to be disable in VPN Tracker (not possible for all VPN protocols), or the Traffic Control setting has to be used to override the network configuration as provided by the gateway (Traffic Control is currently not available on iOS).

      A Host to Everywhere setup may be desirable for reasons of anonymity or to pretend to be in a different physical location (e.g. a different country), since all your requests will arrive at their final destination with the public IP address of the VPN gateway instead of your own one. Also that way you can benefit from any maleware filters or ad blockers running on the VPN gateway, yet it also means that the gateway can filter what services you have access to in the first place. If Host to Everywhere is desired but not working, this has to be fixed on at the remote site, since what happens to public Internet traffic after being sent over the VPN is beyond VPN Tracker's control.

    2. If the connection is configured to use remote DNS servers without any restrictions, all your DNS queries will be sent over the VPN. Before any Internet service can be contacted, its DNS name must be resolved to an IP address first and if that isn't possible, as the remote DNS server is not working correctly or unable to resolve public Internet domains, the resolving process will fail and this quite often has the same effect in software as if the Internet service is unreachable.

      A possible workaround is to either disable remote DNS altogether, if not required for VPN usage, or to configure it manually, in which case it can be limited to specific domains only ("Search Domains"). By entering a search domain of example.com, only DNS names ending with example.com (such as www.example.com) would be resolved by the remote DNS servers, for all other domains the standard DNS servers will be used as configured in the system network preferences.

      Using a remote DNS server may be desirable to filter out malicious domains, to circumvent DNS blocking of an Internet provider, to hide DNS queries from local DNS operators (since DNS is typically unencrypted), or to allow access to internal remote domains that a public DNS server cannot resolve, as they are not public. For the last case, configuring the internal domains as search domains is sufficient. For all other cases, the issue must be fixed at the remote site, since what happens to public Internet traffic after being sent over the VPN is beyond VPN Tracker's control.

    ฉันต้องการขอเงินคืนสำหรับการซื้อของฉัน
     
    เรามอบระยะเวลาทดลองใช้ Mail Designer 365 โดยไม่มีข้อผูกมัดให้กับลูกค้าทุกคนก่อนทำการซื้อ คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันทดลองใช้ได้ฟรีจากเว็บไซต์ของเรา ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถทดสอบคุณสมบัติและเครื่องมือมากมายที่มีอยู่ในแผนสมบูรณ์ก่อนที่จะผูกมัดทางการเงินกับซอฟต์แวร์ ด้วยเหตุนี้ เราจึงไม่สามารถเสนอเงินคืนได้เมื่อซื้อแผนแล้ว ข้อมูลนี้ยังระบุไว้อย่างชัดเจนในข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ต้องยอมรับก่อนดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น
    ฉันสามารถใช้ Personal Hotspot บน iPhone หรือสมาร์ทโฟนของฉันเพื่อเชื่อมต่อกับ VPN บน Mac ได้หรือไม่
     
    หากคุณต้องการอินเทอร์เน็ตบน Mac ขณะเดินทาง คุณสามารถเปิดใช้งานคุณสมบัติฮอตสปอตส่วนบุคคลบน iPhone หรือสมาร์ทโฟน Android เพื่อแชร์การเชื่อมต่อมือถือ 4G/LTE/5G กับ Mac ของคุณได้ โดยทั่วไปแล้ว สิ่งนี้จะทำงานได้ดีสำหรับการเชื่อมต่อ VPN ส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม มีบางสิ่งที่ควรทราบ:
    • การเชื่อมต่อ VPN PPTPไม่ได้รับการสนับสนุนเนื่องจาก iOS และ Android ไม่รองรับการส่งต่อ PPTP
    • สำหรับการเชื่อมต่อ VPN IPsec คุณอาจต้องปรับการตั้งค่าสำหรับ NAT-T
    ฉันได้ตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN ด้วย VPN Tracker บน Mac ของฉันแล้ว ฉันสามารถใช้การเชื่อมต่อเหล่านี้บน iPhone หรือ iPad ของฉันได้หรือไม่
     
    แน่นอน! VPN Tracker สำหรับ iOS ขับเคลื่อนโดย TeamCloud และ Personal Safe ซึ่งหมายความว่าการเชื่อมต่อ VPN ที่มีอยู่ของคุณจะปรากฏขึ้นทันที – ไม่จำเป็นต้องมีการกำหนดค่า! ค้นพบ VPN Tracker สำหรับ iOS ตอนนี้
    สามารถเปิดใช้งานการแชร์กับครอบครัวสำหรับ VPN Tracker ได้หรือไม่
     
    การแชร์กับครอบครัว Apple ยังไม่ได้เปิดใช้งานสำหรับผลิตภัณฑ์ของเรา
    อะไรเร็วกว่า: IPSec หรือ SSL VPN?
     
    สำหรับเชื่อมต่อ VPN ที่เร็วกว่าซึ่งปลอดภัยเท่าเดิม เราขอแนะนำให้เปลี่ยนจาก SSL VPN เป็น IPSec VPN เมื่อเทียบกับ SSL VPN, IPSec สามารถให้ความเร็วในการเชื่อมต่อที่เร็วกว่ามาก เนื่องจากทำงานบนเลเยอร์เครือข่าย – เลเยอร์ 3 ของโมเดล OSI – ซึ่งหมายความว่าใกล้เคียงกับฮาร์ดแวร์ทางกายภาพมากกว่า ดูโพสต์นี้ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงประสิทธิภาพ VPN ของคุณ
    ทำไมฉันถึงเห็นแบนเนอร์ Mail Designer 365 ใต้แคมเปญอีเมลของฉัน
     

    ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของแผนแคมเปญฟรีที่รวมอยู่ในแผนการออกแบบ Mail Designer 365 ของคุณ แบนเนอร์ Mail Designer 365 จะปรากฏที่ส่วนท้ายของอีเมลที่ส่งผ่าน Delivery Hub:

    FAQ Image - S_1385.png

    คุณสามารถลบแบนเนอร์เหล่านี้ได้หลังจากเปลี่ยนไปใช้แผนแคมเปญแบบชำระเงิน เข้าสู่ระบบบัญชี my.maildesigner365 ของคุณเพื่อสำรวจตัวเลือกแผน Mail Designer Campaigns

    นำเข้าผู้ติดต่อไปยังแคมเปญ Mail Designer 365 โดยใช้ไฟล์ CSV
     
    คุณสามารถนำเข้าที่อยู่อีเมลไปยัง Mail Designer 365 Campaigns โดยใช้เครื่องมือนำเข้า CSV ได้ ที่อยู่คือ: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/addContacts ชื่อคอลัมน์สามคอลัมน์แรกคือ Email, First Name, Last Name คุณยังสามารถเพิ่มคีย์/คอลัมน์/ตัวแทนที่เพิ่มเติมและค่าของมันได้ในขณะเดินทาง ตัวนำเข้าจะเพิ่มตัวแทนที่ไปยังฐานข้อมูลผู้ติดต่อโดยอัตโนมัติ คุณเพียงแค่ต้องกำหนดตัวแทนที่ที่คุณต้องการนำเข้าในแถวแรก ตัวอย่าง: คุณต้องการเพิ่มสีโปรดและตำแหน่งให้กับผู้ติดต่อแต่ละราย กำหนดแถวแรกของไฟล์ CSV ด้วยชื่อตัวแทนที่ดังต่อไปนี้:
    Email,First Name,Last Name,Favorite Color,Location
    miller@example.com,Peter,Miller,blue,New York
    smith@example.com,Jody,Smith,red,San Francisco
    หากต้องการความช่วยเหลือ คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ตัวอย่าง CSV เป็นข้อมูลอ้างอิงได้: '>Mail_Designer_365_Campaigns_Email_Import_Example.csv
    ทำไมการเชื่อมต่อของฉันถึงทำงานได้บ้างไม่ได้บ้าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้ฮอตสปอตส่วนบุคคลหรือเราเตอร์ LTE/5G
     
    หากการเชื่อมต่อ IPsec ของคุณสามารถสร้างการเชื่อมต่อได้บ่อยครั้ง แต่หมดเวลาเนื่องจากไม่ได้รับการตอบกลับสำหรับแพ็กเก็ตแรก ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับการแก้ไขชื่อโฮสต์ ซึ่งมักเกิดขึ้นในเครือข่ายที่ใช้ IPv6 เช่น การเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือ และเมื่อคุณใช้คุณสมบัติ Personal Hotspot บน iPhone ของคุณ ชื่อโฮสต์บางชื่อสามารถแก้ไขที่อยู่ IPv4 และ IPv6 ได้ แต่ขึ้นอยู่กับตำแหน่งปัจจุบันของคุณในเครือข่ายและเกตเวย์ VPN ที่อยู่ IPv4 เท่านั้นที่อาจทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณสามารถบังคับให้แก้ไขเฉพาะที่อยู่ IPv4 สำหรับการเชื่อมต่อของคุณ:
    • แก้ไขการเชื่อมต่อของคุณ
    • ไปที่ส่วนตัวเลือกขั้นสูง
    • ในการตั้งค่าเพิ่มเติม ให้เปลี่ยนการตั้งค่า ใช้ IPv4 หรือ IPv6 เพื่อเชื่อมต่อ เป็น ใช้ IPv4
    • บันทึกการเชื่อมต่อและเริ่มการเชื่อมต่อ
    อีกวิธีหนึ่งในการปิดใช้งาน IPv6 สำหรับ Wi-Fi บน macOS อย่างสมบูรณ์: 1. เปิดแอปพลิเคชัน Terminal จากโฟลเดอร์ยูทิลิตี้ 2. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้: sudo networksetup -setv6off Wi-Fi หมายเหตุ: หากอินเทอร์เฟซ Wi-Fi ของคุณมีชื่ออื่น (เช่น `en0`) ให้แทนที่ `Wi-Fi` ด้วยชื่อที่ถูกต้อง คุณสามารถตรวจสอบชื่ออินเทอร์เฟซโดยใช้คำสั่งนี้: networksetup -listallnetworkservices 3. หลังจากป้อนคำสั่ง คุณจะถูกขอให้ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณ สิ่งนี้จะปิดใช้งาน IPv6 สำหรับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณอย่างสมบูรณ์
     
    No answer available
    การเชื่อมต่อ OpenVPN ทำงานได้ตามปกติ แต่จะตัดการเชื่อมต่อหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง
     

    หากการเชื่อมต่อ OpenVPN ของคุณถูกตัดการเชื่อมต่อหลังจากช่วงเวลาหนึ่ง อาจเป็นเพราะช่วงเวลาการรีคีย์ ลองทดสอบว่าการขยายช่วงเวลาจะสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

    ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

    • แก้ไขการเชื่อมต่อ OpenVPN ของคุณใน VPN Tracker
    • ไปที่ "การตั้งค่าขั้นสูง > ขั้นตอนที่ 2"
    • เปลี่ยนค่า อายุการใช้งาน เป็น 28800 (ซึ่งสอดคล้องกับช่วงเวลา 8 ชั่วโมง)

    หากสิ่งนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ คุณอาจต้องการตรวจสอบการตั้งค่าการทำงานร่วมกันเกี่ยวกับ keep-alive, กิจกรรม และการตรวจจับเพื่อนที่ไม่ได้ใช้งาน

    หากคุณยังคงมีปัญหากับการเชื่อมต่อ VPN ของคุณ โปรดส่งรายงาน TSR มาให้เรา

    ฉันได้ตั้งค่าการเชื่อมต่อ WireGuard บน Fritzbox ของฉันและนำเข้าสู่ VPN Tracker เมื่อฉันเชื่อมต่อกับ Fritzbox ผ่าน VPN การรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตทั้งหมดจะถูกส่งผ่าน Fritzbox ฉันจะป้องกันสิ่งนี้ได้อย่างไร
     
    1. เปิดการเชื่อมต่อใน VPN Tracker และไปที่ “แก้ไข > การตั้งค่า > การตั้งค่าขั้นสูง” 2. ไปที่ “การควบคุมการรับส่งข้อมูล” และเพิ่มช่วง IP ของ Fritzbox เช่น 192.168.178.0/24 ภายใต้ “ใช้ VPN สำหรับที่อยู่ต่อไปนี้เท่านั้น” “ใช้ VPN สำหรับที่อยู่ต่อไปนี้เท่านั้น” 192.168.178.0/24 3. หาก Fritzbox ของคุณใช้ช่วง IP ที่แตกต่างกัน ให้ป้อนช่วงที่เกี่ยวข้องแทน
    ฉันได้ติดตั้ง VPN Tracker ใหม่บน Mac เครื่องใหม่ แต่ก็ยังคงขอให้ฉันซื้อซอฟต์แวร์อีกครั้ง
     
    ขั้นแรก ลงชื่อเข้าใช้ VPN Tracker ด้วยบัญชี equinux ของคุณ หาก VPN Tracker ยังคงขอให้คุณซื้อซอฟต์แวร์ ให้ทำดังนี้:
    ‣ ไปที่ "VPN Tracker" > "อัปเดตบัญชีของฉัน"
    FAQ Image - S_523.png
    
    จากนั้นลองเปิดใช้งาน VPN Tracker อีกครั้ง
     
    No answer available
    คุณสามารถช่วยฉันตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN สำหรับ SonicWALL TZ series ได้หรือไม่
     
    VPN Tracker 365 รองรับโปรโตคอลและเกตเวย์ VPN จำนวนมาก รวมถึงการรองรับซีรีส์ SonicWALL TZ คู่มือทีละขั้นตอนอย่างละเอียดของเราแสดงให้คุณเห็นวิธีการตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN บนอุปกรณ์ SonicWALL ของคุณโดยใช้ VPN Tracker 365
    ที่หน้าเว็บของคุณ ฉันเห็นราคาเป็น USD แต่ในร้านค้าเขียนว่า Euro ฉันสามารถจ่ายเป็น USD ได้ไหม
     
    ราคาและสกุลเงินที่คุณซื้อจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณซื้อจาก สำนักงานใหญ่ของเราตั้งอยู่ในประเทศเยอรมนี และการเรียกเก็บเงินมาตรฐานของเราคือสกุลเงินยูโร หากต้องการดูราคาและสกุลเงินสุดท้ายของคุณ รวมถึงภาษีมูลค่าเพิ่ม หากมี โปรดไปที่ร้านค้าออนไลน์ของเราและเลือกประเทศของคุณ เราไม่สามารถรับชำระเงินในสกุลเงินอื่นนอกเหนือจากที่แสดงในร้านค้าออนไลน์
    Mail Designer 365 Kampagnen คืออะไร
     
    Mail Designer 365 Campaigns นำเสนอวิธีต่างๆ ในการทำงานร่วมกันเป็นทีม: Mail Designer 365 TeamCloud บันทึกการออกแบบของคุณใน TeamCloud เพื่อให้ผู้ออกแบบคนอื่นๆ ในทีมของคุณสามารถแก้ไขและเปลี่ยนแปลงการออกแบบของคุณได้ การออกแบบที่บันทึกไว้ใน TeamCloud จะสามารถใช้งานร่วมกับ Crew Chat และ Delivery Hub สำหรับสมาชิกที่เหลือของทีมของคุณได้โดยอัตโนมัติ Mail Designer 365 Crew Chat ใช้ Crew Chat เพื่ออัปโหลดการออกแบบ Mail Designer 365 ของคุณเป็นตัวอย่างเว็บ สมาชิกในทีมสามารถดูตัวอย่างงานของคุณและโพสต์ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากอุปกรณ์ใดก็ได้ รวมถึง iPhone, iPad, Windows และ Android นี่เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการรับข้อเสนอแนะจากทุกคน Mail Designer 365 Delivery Hub เข้าถึงการออกแบบ Mail Designer 365 ของทีมของคุณใน Delivery Hub เพื่อส่งเป็นแคมเปญอีเมลแบบกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณ จัดการรายชื่อและรายการอีเมล กำหนดเวลาและส่งแคมเปญ และใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์หลังแคมเปญโดยละเอียด ค้นพบ Mail Designer 365 Campaigns
    VPN Tracker สำหรับ iOS จะพร้อมใช้งานเมื่อใด
     
    VPN Tracker สำหรับ iOS พร้อมใช้งานแล้ว! อ่านเพิ่มเติม
    iOS เวอร์ชันใดบ้างที่เข้ากันได้กับ VPN Tracker
     
    VPN Tracker สำหรับ iOS เข้ากันได้กับ iOS 15 ขึ้นไป ทดสอบ VPN Tracker สำหรับ iOS ที่นี่
    ฉันได้อัปเกรด Sonicwall ของฉันเป็น 6.5.4.13 แล้ว ตอนนี้ฉันมีปัญหากับการเชื่อมต่อ IPsec ของฉัน ฉันจะทำอะไรได้บ้าง
     
    SonicWALL ได้ระบุปัญหาที่ทราบในบันทึกประจำรุ่น 6.5.4.13: อุโมงค์ VPN IPSEC ที่สร้างขึ้นล้มเหลวเป็นระยะในสภาพแวดล้อม NAT (GEN6-2296) โปรดติดต่อ Sonicwall เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนการแก้ไขปัญหานี้ของ Sonicwall
    ทำไมการเชื่อมต่อ OpenVPN กับไฟร์วอลล์ Zyxel USG FLEX จึงล้มเหลวเสมอด้วยหมดเวลาที่รวดเร็ว?
     

    โดยค่าเริ่มต้น Zyxel จะสร้างนโยบายไฟร์วอลล์เพื่ออนุญาตให้มีการรับส่งข้อมูลจาก SSL VPN ไปยังโซน LAN และจาก LAN ไปยังโซน SSL VPN กฎเหล่านี้จำเป็นต่อการอนุญาตให้การรับส่งข้อมูล VPN ทำงานได้เมื่อการเชื่อมต่อถูกสร้างขึ้น อย่างไรก็ตาม ไม่มีนโยบายที่อนุญาตให้มีการรับส่งข้อมูลการจัดการ VPN ที่พอร์ต WAN คำขอจากไคลเอนต์ที่มาถึงพอร์ต WAN จะถูกปฏิเสธโดยไฟร์วอลล์

    หากต้องการอนุญาตการเชื่อมต่อ OpenVPN ที่พอร์ต WAN คุณต้องสร้างนโยบายของคุณเองก่อน ในการนำทางหลัก เลือก Security Policy > Policy Control คลิกปุ่ม + Add และสร้างนโยบายที่อนุญาตให้มีการรับส่งข้อมูลสำหรับบริการ SSLVPN จาก WAN ไปยัง ZyWALL โปรดดูภาพหน้าจอต่อไปนี้

    FAQ Image - S_1469.png
    ฉันมีปัญหากับเกตเวย์ Cisco AnyConnect ฉันจะทำอะไรได้บ้าง
     
    ในเกตเวย์ AnyConnect ความไวต่อตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ของที่อยู่เกตเวย์อาจมีความสำคัญในบางครั้ง gateway.example.com และ Gateway.example.com จะได้รับการปฏิบัติที่แตกต่างกัน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ตรงกับการตั้งค่าเกตเวย์ AnyConnect อย่างแม่นยำ
    การตั้งค่า keep-alive, กิจกรรม และการตรวจสอบสถานะของ OpenVPN ทำงานร่วมกันอย่างไร
     
    • ส่ง ping keep-alive ทุก

      ตัวเลือกนี้ควบคุมว่า VPN Tracker จะส่ง ping keep-alive หรือไม่ และบ่อยแค่ไหน ping keep-alive ไม่ใช่ ping ปกติ และเกตเวย์ VPN จะไม่ถือว่าเป็นทราฟฟิกอุโมงค์ ดังนั้นจึงรักษาการเชื่อมต่อให้ทำงานอยู่บนเกตเวย์ จุดประสงค์เดียวของ ping เหล่านี้คือการรักษาการเชื่อมต่อให้ทำงานอยู่ผ่านไฟร์วอลล์และเราเตอร์ NAT ระหว่าง VPN Tracker และเกตเวย์เมื่อไม่มีทราฟฟิกอุโมงค์อื่นที่ส่ง

    • ตัดการเชื่อมต่อหากไม่มีการใช้งาน

      ตัวเลือกนี้ควบคุมว่า VPN Tracker จะตัดการเชื่อมต่อเนื่องจากไม่มีการใช้งานหรือไม่ และหลังจากนั้นนานเท่าใด เฉพาะทราฟฟิกอุโมงค์เท่านั้นที่ถือว่าเป็นกิจกรรม ping keep-alive ที่ส่งจากทั้งสองด้านและทราฟฟิกการจัดการโปรโตคอลจะไม่ถือว่าเป็นทราฟฟิกอุโมงค์

    • พิจารณาว่าคู่สนทนาเสียชีวิตแล้ว

      ตัวเลือกนี้ควบคุมว่า VPN Tracker จะตัดการเชื่อมต่อหากไม่มีสัญญาณชีพหรือไม่ และหลังจากนั้นนานเท่าใด ทราฟิกทั้งหมดจากเกตเวย์ถือเป็นสัญญาณชีพ ไม่ว่าจะเป็นทราฟิกอุโมงค์ ping keep-alive หรือทราฟิกการจัดการโปรโตคอล

      ตัวเลือกนี้จะไม่มีผลหากเกตเวย์ไม่ได้กำหนดค่าให้ส่ง ping (ตัวเลือก --ping หรือ ping ในไฟล์กำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์) เนื่องจากหากไม่ได้เปิดใช้งาน ping อาจไม่มีทราฟฟิกอุโมงค์หรือการจัดการเป็นระยะเวลาหนึ่ง แต่ไม่ใช่หลักฐานว่าเกตเวย์ไม่ได้ใช้งานอีกต่อไป หากเปิดใช้งาน ping แล้ว เกตเวย์จะส่ง ping keep-alive อย่างน้อยหนึ่งครั้งในสถานการณ์นั้น และหากไม่ถึง เกตเวย์อาจตัดการเชื่อมต่อหรือออฟไลน์

    DynDNS หรือ DDNS คืออะไร และทำไมฉันถึงต้องใช้สำหรับการเชื่อมต่อ VPN ของฉัน
     

    Dynamic DNS (DynDNS หรือ DDNS) เป็นบริการที่กำหนดชื่อโดเมนคงที่ (เช่น yourname.dnsprovider.com) ให้กับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่บ้านของคุณ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณกำหนดที่อยู่ IP แบบไดนามิกให้กับคุณ ซึ่งหมายความว่าที่อยู่ของคุณอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา เช่น เมื่อรีสตาร์ทเราเตอร์ หรือทุกๆ 24 ชั่วโมง

    ทำไมจึงสำคัญสำหรับการเข้าถึงจากระยะไกล

    หากคุณพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่บ้านของคุณจากระยะไกล (ผ่าน VPN, เดสก์ท็อประยะไกล, เซิร์ฟเวอร์ไฟล์ ฯลฯ ) ที่อยู่ IP เหล่านี้ที่เปลี่ยนแปลงไปอาจทำให้ยากต่อการเข้าถึงเราเตอร์ของคุณอย่างน่าเชื่อถือ DynDNS แก้ปัญหานี้โดยการติดตามที่อยู่ IP ปัจจุบันของคุณและอัปเดตชื่อโดเมนของคุณโดยอัตโนมัติ

    กล่าวโดยสรุป

    ลองคิดถึง DynDNS เป็นบริการส่งต่อจดหมายเมื่อคุณย้ายบ้าน แทนที่จะส่งคำขอ VPN ของคุณไปยังที่อยู่ที่ล้าสมัย จะถูกส่งต่อไปยังที่อยู่ปัจจุบันของคุณเสมอ วิธีนี้ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่บ้านของคุณได้แม้ว่าที่อยู่ IP ของคุณจะเปลี่ยนไปโดยที่คุณไม่ต้องตรวจสอบหรือกำหนดค่าอะไรด้วยตนเอง

    จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อใช้ Dynamic DNS

    • คุณเชื่อมต่อโดยใช้ชื่อโฮสต์เดียวกันเสมอ (เช่น yourname.dnsprovider.com)
    • ที่อยู่ IP ปัจจุบันของคุณจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติในพื้นหลัง
    • คุณหลีกเลี่ยงปัญหาการเชื่อมต่อที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลง IP
    • การเข้าถึงจากระยะไกลมีความเสถียรและง่ายดาย
    Mail Designer 365 FileMaker Integration API คืออะไร
     
    คุณส่งการยืนยันการจอง, ใบเสนอราคา, ใบแจ้งหนี้, อีเมลต้อนรับเป็นประจำหรือไม่? ใช้ API เพื่อรวม Mail Designer 365 เข้ากับฐานข้อมูล FileMaker ของคุณอย่างราบรื่น และส่งเทมเพลตอีเมลธุรกรรมที่ออกแบบมาอย่างสมบูรณ์แบบให้กับลูกค้า ผู้สนใจ และพนักงาน – โดยตรงจาก FileMaker
    เป็นไปได้หรือไม่ที่จะส่งไปยังกลุ่มอีเมลโดยใช้ Mail Designer Campaigns
     
    When emailing a group of people, there have traditionally been several methods to do so. Examples of traditional "small group sending" include:
    • Regular email with several contacts in the To field
    • Regular email with several contacts in the BCC field
    • An email to a predefined group, such as an Outlook Group
    In recent years, email service providers have gradually increased email sending requirements. Once you approach 30 or more recipients for a single email, several problems can arise if you try to send that message using traditional email methods.
    • Your email service provider or the recipient's email service provider may raise suspicions of SPAM (unsolicited junk emails) sending, potentially leading to your account's suspension or temporary freeze.
    • Receiving an email with an extensive list of recipients often diminishes its perceived relevance to individual recipients, making it seem impersonal and more likely to be classified as junk mail.
    • Messages sent to a large number of recipients are often flagged by Junk Mail Filtering systems as Spam, increasing the risk of your message being blocked and not reaching its intended recipients.
    Especially with the latest Spam guidelines implemented by major email providers like Google and Hotmail, it's increasingly easy for your email address or domain to be blacklisted. This could result in your account being "Spam blocked," causing all your emails to be directed to recipients' spam folders. Removing this type of Spam block is a cumbersome process, so it's essential to avoid it. How can Mail Designer Campaigns assist you?
    • Mail Designer Campaigns enables you to fully verify your domain, ensuring optimal verification for your emails to reach recipients' inboxes.
    • If you don't have your own domain or prefer not to undergo the verification process, we can provide you with a custom address from a fully authenticated domain, significantly reducing the risk of your emails being marked as Spam.
    • We offer intelligent list management for your contact lists, allowing you to either send emails to all contacts or create targeted groups tailored to your audiences.
    In summary, recent Spam requirements have tightened regulations on small group sending. Therefore, if you regularly send emails to 10 or more people, we highly recommend using a mailing service like Mail Designer Campaigns. Begin your journey with Mail Designer Campaigns by uploading your contact list.
    FortiGate: ฉันควรใช้ IPsec หรือ SSL-VPN?
     
    Fortinet แนะนำให้ใช้โปรโตคอล IPsec สำหรับอุปกรณ์ FortiGate และขณะนี้เน้นย้ำความชอบนี้อย่างชัดเจน (ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2024): FAQ Image - S_1480.png ประสบการณ์ของเรายังแสดงให้เห็นว่าการเชื่อมต่อ IPsec มีประสิทธิภาพที่สูงกว่าอย่างมาก ดังนั้นเราจึงแนะนำให้ใช้ IPsec ด้วย
    การผสานรวมทำงานร่วมกับ FileMaker ได้อย่างไร
     
    สร้างสตริง FileMaker ด้วยตัวแปรฐานข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดของคุณเพื่อให้ตรงกับช่องว่างในเทมเพลต Mail Designer 365 ของคุณ จากนั้นส่งต่อค่าเหล่านี้ไปยังสคริปต์ส่ง FileMaker (ใช้ cURL) เพื่อเปิดใช้งานการส่งอีเมลด้วยการคลิกเดียวจากบันทึกของคุณ ง่ายมาก!
    ฉันต้องใช้ Mail Designer 365 license แบบใดสำหรับ FileMaker Integration API
     
    ในการสร้างเทมเพลต จำเป็นต้องมี ใบอนุญาตออกแบบ Mail Designer 365. จำเป็นต้องมี แผนแคมเปญ Mail Designer 365 เพื่อส่งอีเมลในภายหลังจากโซลูชัน Filemaker ของคุณ
    Mail Designer 365 FileMaker Integration API ทำงานบน iPhone และ iPad ได้หรือไม่?
     
    ใช่ คุณสามารถ ทดลองใช้การผสานรวมในแอป FileMaker Go iOS เพื่อส่งอีเมลโดยใช้ iPhone หรือ iPad ของคุณ
    ฉันสามารถใช้ภาพแทนใน Mail Designer 365 ได้หรือไม่
     
    ปัจจุบัน API รองรับเฉพาะช่องที่ใส่ข้อความเท่านั้น ช่องที่ใส่รูปภาพอยู่ในแผนงานสำหรับรุ่นถัดไป
    ฉันสามารถตรวจสอบได้หรือไม่ว่าอีเมลของฉันเปิดอ่านแล้วหรือยัง? การติดตามอีเมลและสถิติแคมเปญใน Mail Designer 365
     

    ใช่ ด้วย Mail Designer 365 คุณสามารถติดตามได้ว่าอีเมลเปิดหรือไม่ ฟังก์ชันการติดตามอีเมลในตัวของ Mail Designer Delivery จะให้สถิติโดยละเอียดสำหรับอีเมลและแคมเปญแต่ละรายการที่ส่ง

    ไม่ว่าคุณจะใช้การส่งโดยตรงหรือส่งแคมเปญจดหมายข่าว หากคุณส่งอีเมลโดยใช้บริการจัดส่งในตัวของ Mail Designer 365 คุณจะสามารถเข้าถึงการวิเคราะห์โดยละเอียด รวมถึงอัตราการเปิด อัตราการคลิก และตัวชี้วัดสำคัญอื่นๆ

    คุณสามารถดูการวิเคราะห์แคมเปญจดหมายข่าวของคุณได้ที่นี่: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished

    นอกจากนี้ยังมีระบบติดตามโดยละเอียดสำหรับอีเมลส่งโดยตรง คุณสามารถค้นหาสถิติที่เกี่ยวข้องได้ที่นี่: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/direct/finished MailingPerformance

    ไม่ว่าคุณจะเลือกวิธีการจัดส่งแบบใด Mail Designer 365 จะให้การวิเคราะห์ดังต่อไปนี้:

    • อัตราการเปิดและจำนวนการเปิดทั้งหมด
    • อัตราการคลิกและจำนวนการคลิกทั้งหมด
    • สถานะการจัดส่งและการปฏิเสธ
    • การยกเลิกการสมัครรับข้อมูล (อัตราการยกเลิกการสมัครรับข้อมูล)
    • การติดตามการคลิกลิงก์โดยละเอียด
      LinkReport
    • สถิติระดับผู้รับ
      RecipientDetails

    การวิเคราะห์ประสิทธิภาพนี้ช่วยให้คุณเข้าใจความสำเร็จของแคมเปญอีเมลของคุณได้ดีขึ้นและปรับปรุงเนื้อหา

    เคล็ดลับ: เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่แม่นยำ ขอแนะนำให้ตรวจสอบสถิติอย่างน้อย 24 ชั่วโมงหลังจากส่ง สิ่งนี้ทำให้ผู้รับของคุณมีเวลาเพียงพอในการเปิดและโต้ตอบกับอีเมลของคุณ

    สามารถรวม Mail Designer กับแอปหรือบริการอื่นๆ ได้หรือไม่? มี API ให้บริการหรือไม่
     
    ใช่ – Mail Designer API ช่วยให้คุณเติมช่องว่างในดีไซน์ของคุณและส่งอีเมลโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งข้อความส่วนบุคคลถึงลูกค้าได้โดยตรงจาก FileMaker ใช้ Template ID เพื่อกำหนดเป้าหมายการออกแบบเฉพาะ คุณจะพบ Template ID ใน Placeholder Inspector: เพียงเลือก placeholder ในการออกแบบของคุณและคัดลอก Template ID จากด้านล่างของแถบด้านข้าง คุณสามารถค้นหาเอกสารประกอบ API ได้ที่นี่: https://my.maildesigner365.com/docs/api
    ฉันเป็นที่ปรึกษา ฉันจะจัดระเบียบการเชื่อมต่อกับลูกค้าของฉันใน VPN Tracker ได้อย่างไร
     
    ด้วย VPN Tracker คุณสามารถสร้างทีมเฉพาะสำหรับลูกค้าแต่ละรายได้อย่างง่ายดาย ด้วยวิธีนี้ การเชื่อมต่อที่แชร์ภายในทีมนั้นจะมองเห็นได้เฉพาะสมาชิกเท่านั้น โดยรักษาการเชื่อมต่อส่วนตัวและการเชื่อมต่อของลูกค้าอื่นๆ ของคุณให้เป็นส่วนตัวและแยกจากกันอย่างสมบูรณ์ วิธีตั้งค่ามีดังนี้ →
    ฉันจะกำหนดที่อยู่อีเมลผู้ส่งที่ฉันสามารถใช้ในการรวม FileMaker / Mail Designer 365 ได้อย่างไร
     
    คุณต้องกำหนดที่อยู่อีเมลผู้ส่ง — คุณสามารถใช้เฉพาะที่อยู่ซึ่งได้รับการตั้งค่าที่: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/domains
    ฉันจะเริ่มต้นใช้งานการผสานรวม Mail Designer ได้อย่างไร
     
    ง่าย: คุณต้องการเพียงไฟล์หลัก 2 ไฟล์ ไฟล์ MailDesignerIntegrationExample ใน FileMaker จะแนะนำคุณผ่านสคริปต์ที่จำเป็นทีละขั้นตอน (.fmp12 ไฟล์ FileMaker).
    ในเทมเพลต Mail Designer 365 คุณจะพบกับตัวยึดตำแหน่งที่แสดงให้เห็นว่าฟิลด์ FileMaker ของคุณมีชีวิตชีวาในการออกแบบอย่างไร (ไฟล์ Mail Designer).
    เปิดไฟล์ Mail Designer นี้และไปที่ ไฟล์ > บันทึก เพื่อบันทึกไปยังโปรเจกต์ของคุณ

    คุณยังไม่มีแอป Mail Designer ใช่ไหม


    การรวมระบบถูกนำไปใช้งานทางเทคนิคอย่างไร? เป็นปลั๊กอิน FileMaker หรือไม่
     
    การรวม Mail Designer ไม่จำเป็นต้องติดตั้งปลั๊กอิน FileMaker หรือส่วนประกอบที่คล้ายคลึงกันเพิ่มเติม ในทางเทคนิค การรวมจะได้รับการจัดการผ่านคำขอ CURL ไปยังจุดสิ้นสุด API ของบริการจัดส่ง Mail Designer ของเรา ซึ่งดำเนินการโดยใช้ขั้นตอนสคริปต์ FileMaker ที่เหมาะสม ดังนั้นจึงสามารถใช้งานร่วมกับ FileMaker Go สำหรับ iPhone และ iPad ได้ โดยการจัดเตรียมไฟล์สาธิต FileMaker คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย โปรดดูคำถามที่พบบ่อย "ฉันจะเริ่มต้นการรวม Mail Designer ได้อย่างไร?"
    ฉันเป็นนักพัฒนา FileMaker และสร้างโซลูชันที่กำหนดเองสำหรับลูกค้าของฉัน ฉันจะใช้ Mail Designer 365 เพื่อนำเสนออีเมล HTML ที่น่าสนใจโดยตรงจากโซลูชัน FileMaker ของฉันได้อย่างไร
     
    คุณต้องมีใบอนุญาตออกแบบ Mail Designer 365 เพื่อสร้างเทมเพลตอีเมลสำหรับลูกค้าของคุณ คุณตั้งค่าโปรเจกต์แยกต่างหากใน Mail Designer 365 สำหรับลูกค้าแต่ละรายและจัดการเทมเพลตของพวกเขาที่นั่น หากลูกค้าต้องการปรับแต่งเทมเพลตด้วยตนเองเป็นประจำ พวกเขาจะต้องมีใบอนุญาตออกแบบด้วย สำหรับการส่งอีเมล ลูกค้าแต่ละรายของคุณต้องมีใบอนุญาตส่ง Mail Designer ของตนเอง ลูกค้าแต่ละรายต้องมีแผนการส่ง Mail Designer 365 ของตนเอง
    ฉันเป็นนักพัฒนา FileMaker ฉันจะจัดการการเรียกเก็บเงินกับลูกค้าได้อย่างไร ลูกค้าของฉันต้องจ่ายอะไรบ้าง
     
    ลูกค้าของคุณจะต้องมีแผนแคมเปญ Mail Designer ขึ้นอยู่กับจำนวนอีเมลที่พวกเขาต้องการส่ง การเรียกเก็บเงินทำงานดังนี้: 1. สร้างทีม: ตั้งค่าทีมแยกต่างหากใน Mail Designer 365 สำหรับลูกค้าแต่ละราย คุณสามารถกำหนดวิธีการชำระเงินให้กับแต่ละทีมได้ 2. คุณจัดการการเรียกเก็บเงิน: หากคุณต้องการจัดการการเรียกเก็บเงินด้วยตนเอง ให้เพิ่มบัตรเครดิตของคุณลงในทีม คุณจะได้รับใบแจ้งหนี้แยกต่างหากสำหรับแต่ละทีม คุณตัดสินใจว่าจะเรียกเก็บเงินจากลูกค้าของคุณเท่าไร 3. ลูกค้าจัดการการเรียกเก็บเงิน: หรือลูกค้าของคุณสามารถชำระค่าแผนการส่งโดยตรงได้ ในกรณีนี้ เพียงป้อนรายละเอียดการชำระเงินของลูกค้าของคุณในการตั้งค่าทีม
    ฉันเป็นนักพัฒนา FileMaker ฉันสามารถจัดการลูกค้าทั้งหมดของฉันได้ภายในทีม Mail Designer 365 เดียวหรือไม่
     
    ไม่ คุณต้องสร้างทีมแยกสำหรับลูกค้าแต่ละราย อย่ารวมลูกค้าไว้ในทีมเดียว—สิ่งสำคัญคือต้องแยกประวัติอีเมลและข้อมูลเฉพาะของลูกค้าอย่างชัดเจน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อเหตุผลในการปกป้องข้อมูล แน่นอน คุณสามารถเป็นผู้ดูแลระบบของทุกทีมได้ด้วยตนเอง สร้างทีมใหม่สำหรับลูกค้าแต่ละรายที่นี่: https://my.maildesigner365.com/teams/new
    ฉันมีคำถามเกี่ยวกับการรวม API Mail Designer 365 ฉันสามารถติดต่อใครได้บ้าง
     
    สำหรับคำถามหรือข้อเสนอแนะใดๆ โปรดติดต่อเราผ่าน แบบฟอร์มสนับสนุน ของเรา
    ฉันต้องการส่งเทมเพลต Mail Designer ผ่าน API ฉันจะทำได้อย่างไร
     
    เอกสาร API สามารถพบได้ที่นี่: https://my.maildesigner365.com/docs/api
    ฉันจะเลือกแผน Mail Designer ที่ถูกต้องสำหรับการใช้งานกับ Mail Designer API ได้อย่างไร
     
    แต่ละแผน Mail Designer มีโควต้า “stamps” รายเดือน หนึ่ง stamp ใช้สำหรับแต่ละอีเมลที่ส่งไปยังผู้รับแต่ละราย - ตัวอย่างเช่น การส่งไปยังกลุ่มเป้าหมาย 10,000 คนต้องใช้ 10,000 stamps เมื่อใช้ Mail Designer API แต่ละการส่งจะนับเป็น 25 stamps ตัวอย่าง: แผน “ปารีส” มี 15,000 stamps ต่อเดือน ซึ่งช่วยให้สามารถส่งอีเมล API ได้สูงสุด 600 ฉบับ ภาพรวมของแผนการจัดส่ง Mail Designer
    ฉันสามารถเชื่อมโยงข้อมูล FileMaker กับเทมเพลต Mail Designer ได้หรือไม่
     
    ใช่ เราคุ้นเคยกับกรณีการใช้งานนี้เป็นอย่างดี นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้สร้างคู่มือเฉพาะเกี่ยวกับวิธีรวม FileMaker กับ Mail Designer ตรวจสอบได้ที่นี่: การรวม Mail Designer สำหรับ FileMaker.
    ทำไมธุรกิจถึงต้องใช้ VPN Tracker เมื่อเปลี่ยนไปใช้ Mac?
     
    เมื่อธุรกิจเปลี่ยนจาก Windows 10 หลายรายกำลังใช้ macOS VPN Tracker ช่วยให้องค์กรเหล่านี้สามารถรักษาการเข้าถึง VPN ที่ปลอดภัยในระดับองค์กรสำหรับการทำงานทางไกล การบริหารไอที และบุคลากรภาคสนาม
    VPN Tracker รองรับโปรโตคอล VPN หลักทั้งหมดหรือไม่
     
    ใช่ VPN Tracker รองรับโปรโตคอลที่หลากหลาย รวมถึง IPsec, L2TP, Cisco EasyVPN, OpenVPN, IKEv2 และ SSL VPN — เข้ากันได้กับไฟร์วอลล์และเราเตอร์ระดับองค์กรส่วนใหญ่
    ฉันจะย้ายจาก Windows VPN ไปยัง VPN Tracker บน Mac ได้อย่างไร
     
    VPN Tracker นำเสนอคำแนะนำในการตั้งค่าโดยละเอียดและเครื่องมือนำเข้าเพื่อช่วยในการย้ายการกำหนดค่า VPN จากไคลเอนต์ Windows ไปยัง Mac อย่างรวดเร็วและปลอดภัย
    ฉันจะปรับขนาดรูปภาพใน Mail Designer ได้อย่างไร
     

    คุณสามารถเปลี่ยนขนาดรูปภาพได้สองวิธีง่ายๆ:

    ตัวเลือกที่ 1: เปลี่ยนขนาดโดยตรงในการออกแบบ

    1. คลิกที่รูปภาพที่คุณต้องการเปลี่ยนขนาด
    2. ลากที่ด้ามจับมุมส้มเพื่อปรับขนาดด้วยตนเอง

    เคล็ดลับ: หากจำเป็น ให้กดปุ่ม Command (Cmd) ค้างไว้ขณะลากเพื่อปรับขนาดอย่างอิสระโดยไม่ต้องรักษาอัตราส่วนภาพ

    หมายเหตุ: ที่จับสีน้ำเงินที่มุมบนซ้ายจะช่วยให้คุณปรับรัศมีมุมของรูปภาพและสร้างมุมโค้งมนได้

    FAQ Image - Resizing_image.png

    ตัวเลือกที่ 2: ใช้การตั้งค่าขนาดในแถบด้านข้าง

    1. เลือกรูปภาพในการออกแบบของคุณ
    2. ในแผง รูปภาพ ทางด้านขวา ป้อน ความกว้าง และ ความสูง ที่ต้องการเป็นพิกเซลภายใต้ ขนาด
    3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกช่องทำเครื่องหมาย รักษาอัตราส่วนภาพ หากคุณต้องการรักษาอัตราส่วนภาพเดิมของรูปภาพ
    การตั้งค่าขนาดรูปภาพในแถบด้านข้าง

    คุณต้องการครอบตัดรูปภาพแทนหรือไม่ โปรดดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับ วิธีครอบตัดรูปภาพใน Mail Designer

    ฉันจะยกเลิกการทดลองใช้ VPN Tracker ได้อย่างไร
     

    หากคุณได้ลงทะเบียนสำหรับทดลองใช้ VPN Tracker ฟรีหรือส่วนลดและไม่ต้องการดำเนินการต่อด้วยการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน คุณสามารถยกเลิกได้ง่ายๆ จากบัญชีของคุณ

    วิธีขอยกเลิกการทดลองใช้ VPN Tracker:

    1. เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณที่ my.vpntracker.com
    2. ไปที่ “แผนและใบแจ้งหนี้” ในแถบด้านข้าง
    3. ค้นหาแผนการทดลองใช้ที่ใช้งานอยู่ของคุณ
    4. คลิก “ยกเลิกการทดลองใช้”

    FAQ Image - Cancel_trial.jpg

    ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการยกเลิกการทดลองใช้:

    • หากคุณได้ลงทะเบียนสำหรับการทดลองใช้ฟรีหรือส่วนลดและไม่ต้องการถูกเรียกเก็บเงิน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดระยะเวลาทดลองใช้
    • การยกเลิกระยะเวลาทดลองใช้จะสิ้นสุดการเข้าถึงของคุณทันที

    หลังจากยกเลิกแล้ว แผนจะไม่ต่ออายุและวิธีการชำระเงินของคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน

    มีปัญหากับการตั้งค่าการเชื่อมต่อหรือไม่

    เรายินดีที่จะช่วยคุณตั้งค่าการเชื่อมต่อ เพียงแค่ ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา

    การออกแบบอีเมลคืออะไร?
     

    การออกแบบอีเมลเป็นกระบวนการเชิงกลยุทธ์และสร้างสรรค์เพื่อสร้างอีเมลที่ไม่เพียงแต่สวยงาม แต่ยังส่งเสริมการมีส่วนร่วม สื่อสารข้อความสำคัญอย่างชัดเจน และทำงานได้บนทุกอุปกรณ์ การออกแบบอีเมลที่ดีสนับสนุนเป้าหมายทางการตลาดและนำผู้รับไปยังการดำเนินการเฉพาะ (เช่น คลิกที่ลิงก์ ดำเนินการซื้อ สำรวจเนื้อหาเพิ่มเติม ฯลฯ)

    อะไรที่สำคัญในการออกแบบอีเมล?

    การออกแบบอีเมลที่มีประสิทธิภาพส่งผลต่ออัตราการเปิด อัตราการคลิก และการแปลง มีเวลาจำกัดในการดึงดูดความสนใจ ดังนั้นการออกแบบที่สะอาด เป็นระเบียบ และน่าดึงดูดจึงมีความสำคัญ การออกแบบอีเมลที่ดีเสริมสร้างแบรนด์ของคุณและรับประกันว่าข้อความของคุณจะสามารถเข้าถึงได้บนทุกแพลตฟอร์มและอุปกรณ์

    การออกแบบอีเมลที่ดีประกอบด้วยอะไร?

    การออกแบบอีเมลที่แข็งแกร่งประกอบด้วยองค์ประกอบหลักหลายอย่างที่ทำงานร่วมกันเพื่อให้มั่นใจถึงความสอดคล้องและความชัดเจน ดังที่แสดงในอินโฟกราฟิกต่อไปนี้ องค์ประกอบเหล่านี้รวมถึง:

    • ส่วนหัว: รวมถึงโลโก้แบรนด์ของคุณและข้อความส่วนหัวทางเลือก
    • รูปภาพหลัก: ดึงดูดสายตาและสนับสนุนข้อความหลัก
    • หัวเรื่องหลัก (H1): ดึงดูดความสนใจและกำหนดหัวข้อ
    • ข้อความหลัก: ข้อความที่มีโครงสร้างที่ดีซึ่งอธิบายหรือให้ข้อมูล
    • ข้อความกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA): ปุ่มหรือลิงก์ที่โดดเด่นซึ่งนำผู้รับ
    • ส่วนท้าย: รวมถึงข้อมูลทางกฎหมาย ลิงก์ไปยังโซเชียลมีเดีย และตัวเลือกการยกเลิกการสมัคร
    อินโฟกราฟิกที่แสดงกายวิภาคของการออกแบบอีเมลที่มีประสิทธิภาพ รวมถึงส่วนหัว หัวเรื่อง ข้อความกระตุ้นการตัดสินใจ และส่วนท้าย

    องค์ประกอบหลักของการออกแบบอีเมลคืออะไร?

    รายการตรวจสอบต่อไปนี้เน้นองค์ประกอบหลัก 5 อย่างที่ควรมีในอีเมลทั้งหมด:

    • ส่วนหัว
    • รูปภาพหลัก
    • ข้อความ
    • ข้อความกระตุ้นการตัดสินใจ
    • ส่วนท้าย
    รายการตรวจสอบองค์ประกอบหลักของการออกแบบอีเมล รวมถึงส่วนหัว รูปภาพหลัก ข้อความ ข้อความกระตุ้นการตัดสินใจ และส่วนท้าย

    จะทำให้การออกแบบอีเมลตอบสนองได้อย่างไร?

    การออกแบบอีเมลที่ตอบสนองได้หมายความว่าการออกแบบจะปรับขนาดโดยอัตโนมัติเพื่อปรับให้เข้ากับขนาดหน้าจอที่แตกต่างกัน ไม่ว่าจะเป็นการเปิดบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟน การเปรียบเทียบต่อไปนี้แสดงให้เห็นว่าการออกแบบที่ดีรักษาโครงสร้างและความสามารถในการอ่านในรูปแบบต่างๆ ได้อย่างไร ผู้ใช้มือถือคิดเป็นสัดส่วนสำคัญของการเปิดอีเมล ดังนั้นการออกแบบที่ตอบสนองจึงเป็นสิ่งจำเป็น

    ตัวอย่างการออกแบบอีเมลที่ตอบสนองสำหรับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปและอุปกรณ์มือถือ

    เครื่องมือใดบ้างที่สามารถช่วยคุณสร้างอีเมลที่มีประสิทธิภาพ?

    การสร้างอีเมลที่มีประสิทธิภาพไม่จำเป็นต้องใช้การเขียนโค้ด เครื่องมือสร้างอีเมล เช่น Mail Designer 365 ช่วยให้คุณสร้างอีเมล HTML ที่ตอบสนองและเป็นมืออาชีพด้วยเครื่องมือลากและวางที่ใช้งานง่าย บล็อกที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้ และตัวเลือกการแสดงตัวอย่างในตัว ไม่ว่าคุณจะสร้างจดหมายข่าวส่งเสริมการขายหรือประกาศผลิตภัณฑ์ Mail Designer 365 ช่วยให้คุณควบคุมองค์ประกอบการออกแบบทั้งหมดได้อย่างสมบูรณ์

    การออกแบบอีเมลที่มีประสิทธิภาพเริ่มต้นด้วย Mail Designer 365.
    สร้างอีเมลที่ดีขึ้น ฉลาดขึ้น และสวยงามขึ้นด้วยเครื่องมือที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อจุดประสงค์นี้ เริ่มต้นออกแบบอีเมลด้วย Mail Designer 365

    ทำไมการเชื่อมต่อ SCP SonicWall ของฉันถึงหมดเวลา แม้ว่าเกตเวย์จะทำงานอยู่ก็ตาม
     

    หากการเชื่อมต่อ SonicWall SCP ของคุณถูกตัดการเชื่อมต่อหรือหมดเวลา อาจเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่า MTU (Maximum Transmission Unit) บนอินเทอร์เฟซเครือข่ายของคุณ ในบางกรณี การตั้งค่า MTU เป็นค่าที่ต่ำกว่า (เช่น 1300) สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้

    1. เปิดการตั้งค่าระบบ: คลิกที่เมนู Apple ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ จากนั้นเลือก “การตั้งค่าระบบ”
    2. เลือก เครือข่าย ในแถบด้านข้างด้านซ้าย
    3. เลือกเครือข่ายที่ใช้งานอยู่ของคุณ: เลือก Wi-Fi หรือ Ethernet ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณกำลังใช้
    4. คลิกปุ่ม รายละเอียด… ทางด้านขวาของการเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่
    5. คลิก ฮาร์ดแวร์ ในหน้าต่างใหม่
    6. เปลี่ยนการกำหนดค่าเป็นแบบกำหนดเอง
    7. ปรับค่า MTU: ป้อน 1300 ในช่อง MTU คุณอาจต้องเลือก กำหนดเอง ก่อน
    8. คลิก ตกลง เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงและบันทึกการตั้งค่า
    9. ลองเชื่อมต่อกับ VPN Tracker

    หากการเชื่อมต่อ VPN สำเร็จ การตั้งค่า MTU อาจไม่จำเป็น คุณสามารถกู้คืนได้โดยทำตามขั้นตอนข้างต้นและตั้งค่า MTU กลับเป็น “อัตโนมัติ”

    ฉันสามารถใช้ VPN Tracker บน Mac และ iOS ได้หรือไม่
     

    ใช่ คุณสามารถใช้ VPN Tracker ได้ทั้งบน Mac และ iOS — หากคุณมีแผนที่ถูกต้อง

    แผน VPN Tracker Executive, Pro, VIP และ Consultant รวมใบอนุญาตสำหรับทั้ง Mac และ iOS ทำให้คุณสามารถใช้แอปพลิเคชันได้อย่างราบรื่นบน Mac, iPhone และ iPad โดยไม่ต้องซื้อแยกต่างหาก

    ยิ่งไปกว่านั้น ข้อมูลการเชื่อมต่อของคุณจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยในบัญชี VPN Tracker ของคุณ ดังนั้นเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยแผนที่เหมาะสม คุณจะเห็นการเชื่อมต่อ VPN บนทั้งสองอุปกรณ์ทันที — ไม่จำเป็นต้องมีการตั้งค่าเพิ่มเติม

    สำหรับแผนอื่นๆ เช่น VPN Tracker Basic หรือ VPN Tracker Personal ใบอนุญาต Mac และ iOS จะขายแยกต่างหาก ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องซื้อแผนแยกต่างหากสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มหากคุณต้องการใช้ VPN Tracker บน Mac และอุปกรณ์ iOS ของคุณ

    สรุป: ตรวจสอบแผนของคุณ — หากเป็น Executive, Pro, VIP หรือ Consultant คุณก็พร้อมสำหรับ Mac และ iOS สำหรับ Basic หรือ Personal ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่มใบอนุญาตที่ถูกต้องสำหรับแต่ละอุปกรณ์

    ฉันยังสามารถใช้ SHA1 กับ IPSec VPN บน macOS Tahoe ได้หรือไม่
     

    แม้ว่า Apple จะลบการรองรับแบบเนทีฟสำหรับอัลกอริทึมการรับรองความถูกต้องตาม SHA1 เช่น SHA1-96 และ SHA1-160 ใน macOS Tahoe แต่ VPN Tracker 365 ยังคงรองรับอัลกอริทึมเก่าเหล่านี้เพื่อให้เข้ากันได้กับการกำหนดค่า VPN IPSec ที่เก่ากว่า


    เกตเวย์ VPN จำนวนมากยังคงพึ่งพา SHA1 สำหรับการรับรองความถูกต้องและความสมบูรณ์ ใน macOS 26 สิ่งนี้อาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ เช่น “No proposal chosen” หรือความล้มเหลวในการเจรจาที่เงียบ หากใช้ VPN Tracker คุณยังคงสามารถใช้การกำหนดค่าที่มีอยู่โดยไม่ต้องอัปเดตเกตเวย์


    หากต้องการให้การเชื่อมต่อของคุณกลับมาทำงานได้อีกครั้ง โปรดทำตาม คู่มือทีละขั้นตอน นี้

    ฉันสามารถใช้ไคลเอนต์ WireGuard ตัวใดบน Mac ได้บ้าง
     

    คุณกำลังมองหาไคลเอนต์ WireGuard ที่เชื่อถือได้สำหรับ Mac อยู่หรือไม่ VPN Tracker เป็นไคลเอนต์ VPN WireGuard ที่ดีที่สุดสำหรับ macOS ซึ่งมอบประสบการณ์ที่รวดเร็ว ปลอดภัย และใช้งานง่าย ด้วยการรองรับ WireGuard tunnel แบบเนทีฟ อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย และความเข้ากันได้เต็มรูปแบบกับ macOS Tahoe VPN Tracker เป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ใช้ทั่วไปและผู้ใช้ทั่วไป

    ➡ เริ่มต้นที่นี่: ไคลเอนต์ VPN WireGuard สำหรับ Mac

    ฉันสามารถใช้ WireGuard บน macOS กับ FritzBox ได้หรือไม่
     

    ใช่ คุณสามารถนำเข้าการกำหนดค่า WireGuard ของ FritzBox ไปยัง VPN Tracker ได้

    VPN Tracker รองรับ WireGuard บน macOS และช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับ VPN ของ FritzBox ได้อย่างง่ายดาย เพียงส่งออกการกำหนดค่า WireGuard จาก FritzBox ของคุณและนำเข้าสู่ VPN Tracker การเชื่อมต่อจะพร้อมใช้งานบน Mac ของคุณเพื่อการเข้าถึงที่ปลอดภัย

    เรียนรู้วิธีตั้งค่าทีละขั้นตอน:

    IKEv1 ไม่ปลอดภัยหรือไม่?
     

    IKEv1 ยังคงเป็นโปรโตคอล VPN ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายและยังคงเป็นตัวเลือกที่มั่นคงในสภาพแวดล้อมเครือข่ายมากมาย แม้ว่าจะมีข้อจำกัดทางเทคนิคเมื่อเทียบกับโปรโตคอลใหม่กว่า แต่ก็ยังได้รับการสนับสนุนในระบบและโซลูชัน VPN จำนวนมาก VPN Tracker ให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่สำหรับทั้ง IKEv1 และ IKEv2 เพื่อให้คุณสามารถเลือกโปรโตคอลที่เหมาะสมที่สุดกับการตั้งค่าของคุณได้ คุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรโตคอล IKEv2 ที่ใหม่กว่าหรือไม่? โพสต์บล็อกของเราเกี่ยวกับ IKEv2 VPN ครอบคลุมคุณสมบัติหลักของมัน

    ข้อผิดพลาด PayPal: วิธีเชื่อมต่อ PayPal อีกครั้ง
     

    ทำไมฉันถึงเห็นข้อความนี้?

    บัญชี PayPal ที่คุณเคยใช้ก่อนหน้านี้ไม่ได้รับการอนุมัติสำหรับการชำระเงินอีกต่อไป คุณต้องอนุมัติ PayPal อีกครั้งเพื่อทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์
    กล่องโต้ตอบ: ข้อผิดพลาดในการอนุมัติ - คำแนะนำในการเชื่อมต่อ PayPal อีกครั้ง

    จะเชื่อมต่อ PayPal อีกครั้งได้อย่างไร

    1. ในหน้าแผน ภายใต้ "การชำระเงิน" คลิก "เปลี่ยนวิธีการชำระเงิน"
    2. ในกล่องโต้ตอบ "เพิ่มวิธีการชำระเงิน" เลือก "เพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่"
    3. เลือก "PayPal" จากเมนูแบบเลื่อนลง จากนั้นคลิกปุ่ม "PayPal" ขนาดใหญ่
    4. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี PayPal ของคุณและยืนยันการอนุมัติ คุณจะถูกนำไปยังหน้าการชำระเงินโดยอัตโนมัติ
    5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก "PayPal" แล้วคลิก "ซื้อเลย" เพื่อทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์
    กล่องโต้ตอบ เพิ่มวิธีการชำระเงิน โดยมีตัวเลือก เพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่ ที่เลือกไว้ เลือก PayPal จากเมนูแบบเลื่อนลง ปุ่ม PayPal ขนาดใหญ่ สำหรับการเชื่อมต่ออีกครั้ง

    เคล็ดลับ

    • หากคุณยังคงเห็น "ข้อผิดพลาดในการอนุมัติ" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือก "เพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่" และไม่ได้ใช้รายการ PayPal เก่า
    • หรือเพิ่ม "บัตรเครดิต" หรือใช้ "Apple Pay" แล้วคลิก "บันทึก"
    • คุณสามารถลบรายการ PayPal เก่าที่ไม่ได้รับอนุญาตโดยใช้ไอคอน "ถังขยะ"
    VPN Tracker 365 unterstützt die neuesten macOS-Versionen wie Sequoia oder Tahoe?
     

    ใช่, VPN Tracker 365 เข้ากันได้เต็มที่กับ macOS Sequoia, macOS Tahoe และเวอร์ชันก่อนหน้า ด้วยการปรับให้เหมาะสมกับ Apple Silicon ดั้งเดิม ไคลเอ็นต์ VPN Mac ทำงานได้อย่างรวดเร็วและเชื่อถือได้บน Mac ที่ทันสมัยทั้งหมด

    ฉันจะแสดงรูปภาพอีเมลใน Outlook ได้อย่างไร
     

    หากอีเมลไม่แสดงภาพและมีไอคอน X สีแดง แสดงว่า Outlook กำลังบล็อกการดาวน์โหลดภาพ ลักษณะจะเป็นดังนี้:

    Outlook-E-Mail mit blockierten Bildern und roten X-Platzhaltern

    หากต้องการแสดงภาพอีกครั้ง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

    ตัวเลือกที่ 1: แสดงภาพสำหรับอีเมลนี้เท่านั้น

    • คลิกที่แถบข้อมูลด้านบน
    • เลือก“ดาวน์โหลดรูปภาพ”
    Bilder herunterladen Option in Outlook

    ตัวเลือกที่ 2: แสดงภาพจากผู้ส่งรายนี้เสมอ

    • คลิกที่หัวเรื่อง
    • เลือก“เพิ่มผู้ส่งไปยังรายการผู้ส่งที่เชื่อถือได้”
    Optionen für sichere Absender und Domains in Outlook

    ตัวเลือกที่ 3: ดาวน์โหลดรูปภาพโดยอัตโนมัติสำหรับอีเมลทั้งหมด (ไม่แนะนำ)

    • ไปที่ไฟล์ > ตัวเลือก > ศูนย์ความปลอดภัย
    • คลิกที่“การตั้งค่าความปลอดภัยสำหรับอีเมล”
    • เลือก“ดาวน์โหลดรูปภาพโดยอัตโนมัติสำหรับอีเมลทั้งหมด”
    • ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย“อย่าดาวน์โหลดรูปภาพในอีเมลจากผู้ส่งที่ไม่ได้บันทึกไว้”
    Outlook blockiert standardmäßig alle Bilder Outlook-Einstellungen, um Bilder automatisch zu laden

    หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงแล้ว ภาพจะแสดงอย่างถูกต้อง

    E-Mail in Outlook mit geladenen Bildern

    เคล็ดลับ: หากภาพถูกบล็อก อีเมลของคุณอาจมีปุ่มที่คุณสามารถคลิกได้ ใช้ปุ่มในตัวสร้างอีเมล เพื่อแสดงข้อความกระตุ้นการดำเนินการโดยไม่มีรูปภาพ

     
    No answer available
    หากฉันเปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับคอนโซลผู้ดูแลระบบ VPN Tracker จะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ปลายทางหรือไม่
     
    ไม่ การเปลี่ยนรหัสผ่านคอนโซลผู้ดูแลระบบของคุณ (ใช้สำหรับลงชื่อเข้าใช้ VPN Tracker 365 หรือ my.vpntracker.com) จะไม่มีผลต่อผู้ใช้ปลายทางของคุณ สมาชิกในทีมของคุณจะยังคงใช้รายละเอียดการเข้าสู่ระบบของตนเองตามปกติ หากต้องการอัปเดต รหัสผ่านของคุณ ให้ลงชื่อเข้าใช้ my.vpntracker.com/user/settings ก่อน แล้วคลิกที่ จัดการรหัสผ่าน… ใกล้ด้านล่างของหน้า
    ไม่มีคีย์กู้คืน? วิธีลบและสร้าง Personal Safe ของคุณใหม่
     
    ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: การรีเซ็ต Personal Safe จะลบการเชื่อมต่อ VPN และรหัสผ่านทั้งหมดของคุณ คุณจะต้องสร้างการเชื่อมต่อใหม่ ก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนนี้นั้น โปรดดูคำถามที่พบบ่อยเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับตัวเลือกการกู้คืนที่เป็นไปได้: ฉันเปลี่ยนรหัสผ่านแล้วตอนนี้ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อพยายามใช้personal-safe หากคุณไม่มีคีย์การกู้คืนสำหรับ Personal Safe หรือไม่สามารถกู้คืน ID equinux เก่าได้ โปรดทำตามคำแนะนำในการกู้คืนใน VPN Tracker
    1. หากคุณมีการเชื่อมต่อ VPN หรือทางลัดบน Mac ที่จัดเก็บไว้ใน Personal Safe โปรดปิดใช้งาน Personal Safe ในการตั้งค่าและสร้างสำเนาการเชื่อมต่อในเครื่อง
    2. เข้าถึงเว็บไซต์ Personal Safe และลบกุญแจผู้ใช้: https://my.vpntracker.com/user/sync/keys
    3. ออกจากบัญชี VPN Tracker ของคุณบน Mac เปิด Keychain Access และลบรายการ