คำถามที่พบบ่อย
ทำไมฉันถึงมองไม่เห็นการเชื่อมต่อ TeamCloud ของเรา
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงการเชื่อมต่อ VPN ของทีมของคุณผ่าน TeamCloud โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี VPN Tracker 365 เวอร์ชันล่าสุด
- คุณต้องเป็นสมาชิกของทีม VPN Tracker ของบริษัทของคุณ หากคุณยังไม่ได้เพิ่ม โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณ
- หากคุณเพิ่งถูกเพิ่มเข้าไปในทีมของคุณ ผู้จัดการทีมของคุณจะต้องเปิด VPN Tracker หรือไปที่ my.vpntracker.com เพื่อทำการตั้งค่า TeamCloud ให้เสร็จสมบูรณ์
- หากคุณเห็นการเชื่อมต่อ TeamCloud ของทีมของคุณบางส่วน แต่ไม่ใช่ทั้งหมด คุณอาจต้อง อัปเกรดใบอนุญาตของคุณ เพื่อเข้าถึงทั้งหมด
หากคำถามของคุณยังไม่ได้รับการตอบ โปรด ติดต่อเรา