คำถามที่พบบ่อย

MAIL FROM Domain คืออะไร?

เมื่อส่งอีเมล จะมีสองที่อยู่ซึ่งเผยแหล่งที่มา:

1. ที่อยู่ FROM ที่ผู้รับมองเห็น
2. ที่อยู่ MAIL FROM ที่ระบุแหล่งที่มาของข้อความ

ที่อยู่ MAIL FROM มักเรียกว่า envelope sender, envelope from, bounce address หรือ Return Path address และถูกใช้โดยเซิร์ฟเวอร์เมลเพื่อส่งคืนข้อความ bounce และการแจ้งเตือนข้อผิดพลาด โดยปกติ ผู้รับจะเห็นที่อยู่ MAIL FROM เฉพาะเมื่อตรวจสอบซอร์สโค้ดของอีเมล โดยค่าเริ่มต้น Mail Designer 365 Campaigns จะกำหนด MAIL FROM domain ให้กับอีเมลที่คุณส่งโดยอัตโนมัติ เว้นแต่คุณจะเลือกใช้ domain ที่กำหนดเอง คู่มือนี้จะอธิบายข้อดีของการกำหนดค่า MAIL FROM domain ส่วนบุคคล รวมถึงวิธีการเริ่มต้น

ฉันต้องการ MAIL FROM Domain เมื่อใด?

เมื่อคุณใช้ Mail Designer 365 Campaigns เพื่อส่งอีเมล domain MAIL FROM เริ่มต้นจะใช้ subdomain ของ Mail Designer 365 Campaigns โดยอัตโนมัติ (sentwith.maildesigner365.com) ในกรณีนี้ การรับรองความถูกต้องของ Sender Policy Framework (SPF) จะตรวจสอบความถูกต้องของข้อความเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจาก domain MAIL FROM เริ่มต้นสอดคล้องกับแอปพลิเคชัน Mail Designer ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันที่รับผิดชอบในการส่งอีเมล อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงการใช้ domain MAIL FROM เริ่มต้นของ Mail Designer 365 Campaigns และต้องการเลือก subdomain ส่วนบุคคลภายใต้ domain ของคุณแทน สิ่งนี้เรียกว่าการใช้ MAIL FROM domain ที่กำหนดเองภายใน Mail Designer 365 Campaigns กล่าวโดยสรุป การใช้ MAIL FROM domain ที่กำหนดเองช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นในการใช้ SPF, DKIM หรือทั้งสองอย่างเพื่อการตรวจสอบความถูกต้องของ DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) DMARC ช่วยให้ domain ของผู้ส่งสามารถส่งสัญญาณได้ว่าอีเมลที่ส่งจาก domain นั้นได้รับการปกป้องโดยระบบการรับรองความถูกต้องอย่างน้อยหนึ่งระบบ การตรวจสอบความถูกต้องของ DMARC สามารถทำได้ผ่านการปฏิบัติตาม SPF, การปฏิบัติตาม DKIM หรือทั้งสองวิธี

ข้อกำหนดสำหรับ MAIL FROM domain ที่กำหนดเอง

เมื่อตั้งค่า MAIL FROM domain ของคุณเอง ข้อกำหนดต่อไปนี้ต้องได้รับการตอบสนอง:

• ต้องเป็น subdomain ของ domain หลักของที่อยู่อีเมลหรือ domain ที่ได้รับการตรวจสอบ
• ไม่ควรเหมือนกับ subdomain ที่คุณใช้เพื่อส่งอีเมล
• ไม่ควรเหมือนกับ subdomain ที่คุณใช้เพื่อรับอีเมล

วิธีตั้งค่า MAIL FROM domain ที่กำหนดเองใน Mail Designer 365 Campaigns

เพื่อตั้งค่า MAIL FROM domain ที่กำหนดเอง คุณต้องเพิ่มระเบียนไปยังการกำหนดค่า DNS สำหรับ domain Mail Designer 365 Campaigns กำหนดให้ผู้ใช้เผยแพร่ MX record เพื่อให้ domain ของคุณสามารถรับการแจ้งเตือน bounce และข้อร้องเรียนที่ส่งถึงคุณจากผู้ให้บริการอีเมล คุณจะต้องเผยแพร่ SPF record (type TXT) เพื่อแสดงว่า Mail Designer 365 ได้รับอนุญาตให้ส่งอีเมลจาก domain ของคุณ

1. ลงชื่อเข้าสู่บัญชี my.maildesigner365 ของคุณและไปที่ ที่อยู่อีเมล > การตรวจสอบโดเมน
2. ค้นหาโดเมนของคุณในรายการและคลิกที่แท็บ MAILFROM:



3. ตอนนี้คุณจะเห็นและสามารถคัดลอกข้อความสำหรับ MX record ใหม่ที่คุณต้องเพิ่มลงใน DNS record ของโดเมนของคุณ

เคล็ดลับ: ไม่แน่ใจว่าจะแก้ไข DNS record ของคุณอย่างไร? Mail Designer 365 Campaigns จะตรวจจับผู้ให้บริการ DNS ของโดเมนของคุณโดยอัตโนมัติและเชื่อมโยงคุณไปยังคู่มือเฉพาะผู้ให้บริการ:

โปรดทราบว่าเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว อาจต้องใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมงในการอัปเดตการตั้งค่าของคุณ ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ DNS ของคุณ เครื่องหมายถูกสีเขียวจะแสดงเมื่อการตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์: