คำถามที่พบบ่อย

โดยหลักการแล้ว เราขอแนะนำให้คุณรักษาอัตราการยกเลิกรับข่าวสารให้อยู่ต่ำกว่า 0.5% เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด อัตราที่สูงกว่า 1% อาจเป็นสัญญาณเตือน เนื่องจาก มีเพียงส่วนน้อยของผู้ที่ต้องการยกเลิกรับข่าวสารเท่านั้นที่จะคลิกที่ลิงก์ยกเลิกรับ—คนอื่นๆ จำนวนมากจะทำเครื่องหมายอีเมลของคุณว่าเป็นสแปม ซึ่งหมายความว่าอัตราการยกเลิกรับ 1% อาจส่งผลให้ 2–3% ของอีเมลของคุณถูกระบุว่าเป็นสแปมโดยผู้ให้บริการ เช่น Google หรือ Hotmail เมื่อเวลาผ่านไป สิ่งนี้อาจเป็นอันตรายต่อชื่อเสียงของผู้ส่งและทำให้ทุกอีเมลของคุณลงเอนในโฟลเดอร์สแปม เพื่อลดอัตราการยกเลิกรับข่าวสาร ให้เน้นที่การส่งอีเมลถึงเฉพาะผู้รับที่มีส่วนร่วม เริ่มต้นด้วยการกำหนดเป้าหมายผู้ที่เปิดอีเมลของคุณภายใน 365 วันที่ผ่านมา และปรับกรอบเวลานี้ตามพฤติกรรมของผู้ชม นอกจากนี้ การแบ่งกลุ่มผู้ชมเพื่อนำเสนอเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสมและเกี่ยวข้องมากขึ้นสามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมได้อย่างมากและลดการยกเลิกรับ