คำถามที่พบบ่อย

VPN Tracker 365 ต้องการส่วนขยายระบบเพื่อให้บริการ VPN สำหรับ macOS ระบบจะวางไว้ในไดเรกทอรีที่มีการป้องกันเพิ่มเติม และคุณไม่สามารถลบออกจากไดเรกทอรีนี้โดยตรงได้

หากคุณต้องการถอนการติดตั้ง VPN Tracker 365 และส่วนขยายระบบ เพียงลบแอปผ่าน Finder โปรดอย่าใช้เครื่องมือระดับต่ำ เช่น "rm" เนื่องจาก macOS จะไม่สังเกตเห็นว่าจำเป็นต้องทำความสะอาดส่วนขยายระบบ ในกรณีนี้ คุณอาจต้องรีสตาร์ท Mac เพื่อให้การถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์

หากคุณลบ VPN Tracker 365 โดยใช้วิธีอื่นที่ไม่ใช่ Finder ให้เปิด Terminal.app และรันคำสั่งต่อไปนี้:

sudo systemextensionsctl gc

คุณต้องยืนยันคำสั่งนี้ด้วยรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ Mac ของคุณ (จะไม่มีข้อเสนอแนะทางภาพขณะพิมพ์) ซึ่งจะทำเครื่องหมายส่วนขยายระบบเพื่อลบ รีสตาร์ท Mac ของคุณเพื่อทำการถอนการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์

หาก macOS เวอร์ชันของคุณยังไม่รองรับคำสั่ง systemextensionsctl gc คุณต้องติดตั้ง VPN Tracker 365 ใหม่อีกครั้ง จากนั้นลบผ่าน Finder และรีสตาร์ท Mac ของคุณ