คำถามที่พบบ่อย
เมื่อใช้ SonicWALL Simple Client Provisioning การเชื่อมต่อของฉันจะหมดเวลาเมื่อเริ่มต้นการสร้างการเชื่อมต่อ (“VPN Gateway ไม่ตอบสนอง (เฟส 1)”) แต่เมื่อใช้ DHCP ผ่าน IPsec จะทำงานได้ดี
เพื่อให้ SonicWALL Simple Client Provisioning ทำงานได้ VPN Tracker จะต้องส่งแพ็กเก็ตข้อมูลเริ่มต้นไปยังเกตเวย์ VPN ซึ่งมีขนาดใหญ่มากจนอาจถูกแบ่งออกเป็นสองแพ็กเก็ต IP ("แตกเป็นส่วนๆ") เราทราบดีว่าเราเตอร์บางตัวไม่ยอมให้แพ็กเก็ตเหล่านี้ผ่าน
หากเราเตอร์ระหว่าง VPN Tracker และ SonicWALL ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ คุณ (หรือผู้ดูแลระบบ SonicWALL ของคุณ) จะสังเกตเห็นว่าเมื่อเปิดใช้งาน Simple Client Provisioning จะไม่มีการพยายามเชื่อมต่อใดๆ ที่เข้าถึง SonicWALL (นั่นคือ จะไม่มีอะไรในบันทึกของ SonicWALL และการติดตามแพ็กเก็ตจะไม่แสดงแพ็กเก็ตใดๆ จาก VPN Tracker) แต่ทุกอย่างจะทำงานได้อย่างถูกต้องด้วย DHCP ผ่าน IPsec
เราเตอร์ที่ทราบกันดีว่ามีปัญหานี้:
- AirPort Extreme ที่มีเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ก่อน 7.3.1 จะทำงานได้เมื่ออัปเกรดเป็น 7.3.1