Câu hỏi thường gặp

Bạn có thể truy cập các máy chủ tệp trên iPhone và iPad bằng VPN Tracker cho iOS và ứng dụng Tệp:

• Kết nối với VPN của bạn
• Mở ứng dụng Tệp
• Nhấn vào biểu tượng ··· ở góc trên cùng bên phải
• Chọn 'Kết nối với Máy chủ'
• Nhập tên máy chủ hoặc địa chỉ IP của máy chủ tệp của bạn (ví dụ: fileserver.internal.example.com)
• Đăng nhập bằng thông tin đăng nhập công ty khi được nhắc

Bây giờ, bạn sẽ thấy các ổ đĩa máy chủ tệp của mình như trên macOS.

Mẹo khắc phục sự cố

Nếu bạn gặp sự cố khi liệt kê các tệp của mình, có một số điều bạn có thể thử:

• Nhập đường dẫn đầy đủ đến ổ đĩa, thay vì chỉ tên máy chủ: ví dụ: nếu bạn đang kết nối với thư mục chia sẻ có tên Marketing trên máy chủ tệp của mình, hãy nhập files.internal.example.com/Marketing
• Yêu cầu người quản lý máy chủ tệp bật cả SMBv2 và SMBv3 (iOS sử dụng một số tính năng v2 để thiết lập kết nối)
• Thử ứng dụng máy chủ tệp của bên thứ ba từ App Store. Một số trong số đó cung cấp khả năng tương thích tốt hơn với các cấu hình máy chủ tệp cụ thể