Câu hỏi thường gặp

Nếu phần mềm của bạn đã được kích hoạt bằng ID equinux khác, bạn phải sử dụng cùng một ID để kích hoạt thêm các gói Stationery.

Ví dụ: nếu bạn đã sở hữu Gói Stationery và gần đây đã mua Thẻ Summer Spirit bằng ID equinux khác, bạn sẽ không thể sử dụng cả hai gói Stationery cùng một lúc.

Nếu bạn muốn sử dụng cả hai cùng một lúc, chỉ cần chuyển giấy phép gói Stationery mới của bạn từ ID equinux mới của bạn sang ID equinux cũ của bạn (hoặc ngược lại) bằng cách sử dụng Trình quản lý giấy phép equinux của bạn.

Nếu bạn quên mật khẩu, bạn có thể lấy lại thông tin đăng nhập của mình tại đây.

Ngoài ra, hãy gỡ cài đặt gói Stationery trước đó đã cài đặt nếu bạn không còn sở hữu nó nữa. Sau đó, bạn có thể cài đặt gói Stationery mới của mình bằng ID equinux mới của mình.