常見問題
什麼軟件可能導致 VPN tracker 在我的系統上無法正常運作？
某些軟件可能會導致 VPN Tracker 發生問題：
- 個人防火牆 / 桌面防火牆
- 保護軟件（例如病毒掃描器、惡意軟件防護）
- 其他 VPN 客戶端 / VPN 軟件（例如 NCP Client）
個人防火牆通常會詢問用戶是否允許應用程序發送網絡流量。重要的是授予 VPN Tracker 完全的網絡訪問權限。如果您已經為 VPN Tracker 添加了規則，請將 VPN Tracker 列入白名單。
保護軟件通常將 VPN 流量視為潛在威脅，因為它無法分析該流量，因為其加密強度很高。請確保 VPN Tracker 被任何正在 Mac 上運行的保護軟件忽略，並允許流量通過。
其他 VPN 客戶端不應成為問題，如果它們被設計成與其他 VPN 應用程序共存。不幸的是，並非所有客戶端都是如此，有些在安裝後會立即捕獲所有 VPN 流量，即使該應用程序尚未運行。
在這些情況下，您可能需要卸載 VPN 客戶端 - 我們還建議要求供應商改進其與其他 VPN 應用程序的“合作”。
以下是上述類型應用程序的常見示例。如果您不確定任何這些應用程序是否已安裝在您的系統上，請嘗試以下操作：
- 打開應用程序“終端”
- 複製並粘貼以下命令：
systemextensionsctl list
您將獲得安裝在您的系統上的所有系統擴展的列表。只需將該列表與下方的括號中的標識符進行比較：
- Little Snitch
(at.obdev.littlesnitch.networkextension)
- TripMode
(ch.tripmode.TripMode.FilterExtension, com.alix-sarl.TripMode.FilterExtension)
- Sophos Anti Virus
(com.sophos.endpoint.networkextension, com.sophos.endpoint.scanextension)
- Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
(com.symantec.mes.systemextension)
- Kaspersky Internet/Total Security
(com.kaspersky.kav.systemextension, com.kaspersky.kav.networkextension)
- Intego Mac Internet Security
(com.intego.netbarrier.extension, com.intego.virusbarrier.extension)
- Fortinet FortiClient
(com.fortinet.forticlient.macos.systemextension, com.fortinet.forticlient.macos.networkextension)
- Cisco Advanced Malware Protection (AMP) / Cisco Secure Endpoint
(com.cisco.amp.endpointsecurity.extension, com.cisco.amp.networkextension)
- eset Security Products
(com.eset.endpointsecurity.systemextension, com.eset.networkextension)