常見問題
為什麼我看不到我們的 TeamCloud 連接?
如果您無法透過 TeamCloud 存取您的團隊 VPN 連線,請檢查以下項目:
- 請確認您已安裝 最新版本的 VPN Tracker 365。
- 您必須是您公司 VPN Tracker 團隊的成員——如果您尚未新增,請聯絡您的 IT 負責人。
- 如果您的團隊剛新增您,您的團隊經理必須啟動 VPN Tracker 或前往 my.vpntracker.com 以完成您的 TeamCloud 設定。
- 如果您看到您的團隊的 TeamCloud 連線中有一些,但不是全部,您可能需要 升級您的授權 以存取所有連線。
如果您的問題未在上文中得到解答,請 與我們聯繫。