equinux VPN Tracker, TOWER ONE Mail Designer 365, LTV TV Pro - Frequently Asked Questions

자주 묻는 질문

VPN Tracker 라이선스를 활성화하려면 어떻게 해야 하나요?
 

  • 아직 하지 않았다면 이 링크를 사용하여 VPN Tracker를 다운로드할 수 있습니다.
  • 다운로드가 완료되면 애플리케이션을 시작하고 애플리케이션 홈페이지의 왼쪽 상단에 있는 “로그인” 버튼을 클릭하십시오.
  • 제공된 필드에 equinux ID와 비밀번호를 입력하십시오. : 이것은 온라인 스토어에서 VPN Tracker를 구매할 때 처음으로 만든 로그인입니다.

World Connect 사용자이신가요?

VPN tracker World Connect를 다운로드해야 합니다. 이 링크를 사용하여 수행할 수 있습니다. VPN Tracker World Connect는 App Store를 통해 설치해야 합니다. 장치에 애플리케이션을 설치한 후 equinux ID로 로그인하십시오.

SonicWALL Simple Client Provisioning 및 VPN Tracker에 대한 요구 사항은 무엇입니까?
 

SonicWALL Simple Client Provisioning with VPN Tracker는 SonicOS 4.0 이상을 실행하는 모든 SonicWALL 및 VPN Tracker의 모든 버전에서 사용할 수 있습니다.

VPN Tracker 6 또는 이전 버전을 사용하는 경우 Professional 또는 Player Edition이 필요합니다.

VPN Tracker가 내 시스템에서 제대로 작동하지 않는 원인이 될 수 있는 소프트웨어는 무엇입니까?
 

VPN Tracker에 문제를 일으킬 수 있는 소프트웨어 유형:

  1. 개인 방화벽 / 데스크톱 방화벽
  2. 보안 소프트웨어 (바이러스 스캐너, 멀웨어 방지 등)
  3. 다른 VPN 클라이언트 / VPN 소프트웨어 (NCP 클라이언트 등)

개인 방화벽은 일반적으로 사용자에게 네트워크 트래픽 전송을 승인하도록 요청합니다. VPN Tracker가 네트워크에 대한 전체 액세스 권한을 갖도록 하는 것이 중요합니다. 이미 VPN Tracker에 규칙을 추가한 경우 허용 목록에 추가하십시오.

보안 소프트웨어는 강력한 암호화로 인해 VPN 트래픽을 잠재적인 위협으로 간주할 수 있습니다. Mac에서 실행되는 보안 소프트웨어가 VPN Tracker를 무시하고 VPN 트래픽이 통과하도록 하십시오.

다른 VPN 클라이언트는 다른 VPN 애플리케이션과 함께 작동하도록 설계되지 않은 경우 문제를 일으킬 수 있습니다. 일부 클라이언트는 애플리케이션이 실행되지 않더라도 모든 VPN 트래픽을 즉시 차단합니다. 이러한 경우 VPN 클라이언트를 제거하고 다른 VPN 애플리케이션과의 협업을 개선하도록 공급자에게 요청하는 것이 좋습니다.

위에 언급된 일반적인 애플리케이션 유형은 다음과 같습니다. 시스템에 설치되어 있는지 확실하지 않은 경우 다음을 시도하십시오.

kextstat | grep -v com.apple

그러면 Apple 소유가 아닌 모든 커널 확장 목록이 표시됩니다. 아래 괄호 안의 식별자와 목록을 비교하십시오.

  • Little Snitch
    (at.obdev.nke.LittleSnitch)
     
  • TripMode
    (ch.tripmode.TripModeNKE)
     
  • Sophos Anti Virus
    (com.sophos.kext.oas, com.sophos.nke.swi)
     
  • Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
    (com.symantec.kext.SymAPComm, com.symantec.kext.internetSecurity, com.symantec.kext.ips, com.symantec.kext.ndcengine, com.symantec.SymXIPS)
     
  • Kaspersky Internet/Total Security
    (com.kaspersky.nke ,com.kaspersky.kext.kimul, com.kaspersky.kext.klif, com.kaspersky.kext.mark)
     
  • Intego Mac Internet Security
    (com.intego.netbarrier.kext.network, com.intego.virusbarrier.kext.realtime, com.intego.netbarrier.kext.process, com.intego.netbarrier.kext.monitor)
     
  • Fortinet FortiClient
    (com.fortinet.fct.kext.avkern2, com.fortinet.fct.kext.fctapnke)
     
  • Cisco Advanced Malware Protection (AMP)
    (com.cisco.amp.nke, com.cisco.amp.fileop)
     
  • TUN/TAP 기반 VPN 클라이언트
    (net.sf.tuntaposx.tap, net.sf.tuntaposx.tun)
     
  • ESET 보안 제품
    (com.eset.kext.esets-kac, com.eset.kext.esets-mac, com.eset.kext.esets-pfw)
     
 
No answer available
equinux ID 및/또는 비밀번호를 잊어버렸습니다. 다음은 무엇입니까?
 

Wenn du entweder deine equinux ID oder deine E-Mail-Adresse kennst, kannst du deine vollständigen Login-Daten über diese Webseite anfordern - binnen weniger Sekunden erhältst du die nötigen Informationen per E-Mail zugeschickt.

Sollte dies nicht funktionieren, wende dich bitte an das Support-Team - bitte in jedem Fall die alte und neue Email Adresse angeben.

VPN Tracker는 로컬 네트워크와 원격 네트워크가 충돌한다고 표시합니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?
 

기본적으로 원격 네트워크가 로컬 네트워크와 동일한 네트워크를 사용하는 경우 트래픽을 VPN 터널을 통해 보낼 수 없습니다.

트래픽 관리를 통한 네트워크 충돌 해결

트래픽 관리를 사용하여 VPN Tracker가 로컬 네트워크 트래픽을 VPN을 통해 보내도록 강제할 수 있습니다.

트래픽 관리 활성화:
> 설정 > 트래픽 관리 열기
> 확인란 선택: «원격 네트워크와 로컬 네트워크 간에 충돌이 발생할 경우 VPN을 통한 라우팅 허용»

VPN을 통해 다음 주소에 액세스할 수 없습니다. 라우터의 IP 주소, DHCP 서버 및 DNS.

VPN을 통해 이러한 IP 주소에 액세스해야 하는 경우 네트워크 충돌을 해결하고 트래픽 관리를 사용하지 않아야 합니다. 이는 로컬 및 VPN을 통해 액세스해야 하는 모든 IP 주소에 적용됩니다.

수동으로 네트워크 충돌 해결

충돌을 해결하는 방법은 주로 두 가지입니다.

  1. 로컬 네트워크를 변경하여 다른 네트워크 주소를 사용합니다. 대부분의 경우 라우터의 LAN 설정을 변경해야 합니다(DHCP를 사용하는 경우 DHCP 설정 포함).
  2. 원격 네트워크를 변경하여 다른 네트워크 주소를 사용합니다. 대부분의 구성에서 VPN 포트의 LAN을 변경하고 LAN 장치의 IP 주소를 변경하거나 DHCP 업데이트를 허용해야 합니다. LAN이 VPN 설정에 사용되는 경우(정책 또는 방화벽 규칙의 경우) 변경해야 합니다. 마지막으로 새 구성과 일치하도록 VPN Tracker의 원격 네트워크를 변경합니다.

원격 네트워크를 변경하기로 결정한 경우 사용하지 않는 개인 네트워크를 선택하는 것이 좋습니다. 통계적으로 이러한 네트워크는 충돌이 발생할 가능성이 적습니다.

  • 서브넷 172.16.0.0/12
  • 서브넷 192.168.0.0/16(192.168.0.0/24, 192.168.1.0/24 및 192.168.168.0/24 제외)

그럴 수 없는 경우 서브넷 10.0.0.0/8(10.0.0.0/24, 10.0.1.0/24, 10.1.0.0/24 및 10.1.1.0/24 제외)을 사용하십시오. 그러나 무선 통신 사업자가 전체 네트워크 10.0.0.0/8을 선택할 수 있으므로 이러한 옵션은 가능성이 낮습니다.

특히 SonicWALL과 같은 고급 VPN 포트가 있는 경우 실제 네트워크에서 네트워크 주소 변환(NAT)을 사용하여 VPN 포트에서 대체 원격 네트워크를 구성할 수 있습니다. 그런 다음 충돌이 발생하면 사용자가 연결할 수 있습니다. 우리는

VPN Tracker 365의 Nightly 업데이트에 액세스하려면 어떻게 해야 하나요?
 
Nightly builds are exclusive early preview versions of cutting edge, new features that the development team has been working on. We release these to give experienced IT admins the chance to work alongside us and test our latest work even before the beta release. If you would like access to Nightly builds, you need to activate access to early release versions in the app.
  1. Open the VPN Tracker 365 app and go to "VPN Tracker 365" > "Preferences"
  2. Next to "Update", check the box "Get early access to Pre-Release versions"
  3. From the drop down menu, select "Nightly Builds"
FAQ Image - S_1175.png Tip: Next to "Update" you can also check "Automatically check for updates". This way, VPN Tracker 365 will inform you whenever a new Nightly build is available for testing. Not sure you're up for Nightly testing? If you want to test a more ready-to-launch version of VPN Tracker before it goes live, our beta testing program is another great alternative. If you run into issues on a Nightly version and want to get back to an older build, you can always find our latest official release on the version history page. Please also note that you can deactivate Nightly testing at any time by unchecking the box in your app preferences.
VPN 연결에 문제가 있습니다. Mac, iPhone 및 iPad에서 기술 지원 보고서(TSR)를 어떻게 작성합니까?
 

A Technical Support Report contains your VPN Tracker settings and relevant network and system settings that our technical support team needs to be able to assist you quickly. Confidential data (e.g passwords, pre-shared keys, private keys) are not included in a Technical Support Report (TSR).

How to create a Technical Support Report on a Mac:

    ‣ Click on your VPN connection in VPN Tracker 365.
    ‣ In the bottom right corner under the "Status" tab, you will see the TSR button.
    ‣ Click the button to generate the report and follow the instructions to send to our support team.
FAQ Image - S_1180.png How to create a Technical Support Report on an iPhone/iPad:
  1. Tap on the connection. The connection card appears.
  2. Tap on “Feedback”
  3. Provide a short description of the connection problem
  4. Tap on Send

If you have an issue connecting to the VPN in the first place, please make a connection attempt right before creating the Technical Support Report, then create the Technical Support Report as soon as the connection attempt has failed.

If you can connect to the VPN, but something is not working right after the connection has been established, please establish the VPN connection, then create the Technical Support Report while the VPN is connected.

You can either email the report directly to our support team from VPN Tracker 365, or save it to email later or from a different computer, or to upload it using the contact form on our website:
FAQ Image - S_1181.png

Whenever possible, also include screenshots of the VPN setup on your VPN gateway.



VPN Tracker와 macOS에 내장된 VPN 기능의 차이점은 무엇입니까?
 
macOS VPN 클라이언트는 "L2TP" 및 Cisco VPN 표준만 지원합니다. IPsec VPN 또는 OpenVPN 산업 표준을 지원하지 않으므로 시장에서 사용할 수 있는 대부분의 VPN 장치에서 작동하지 않습니다. VPN Tracker는 IPsec, L2TP, PPTP, OpenVPN 및 Wireguard를 지원하며 시장의 대부분의 제조업체 및 VPN 장치에 대해 사전 정의된 설정 및 자세한 설치 가이드를 제공합니다. VPN Tracker에는 VPN을 통해 파일 서버, 응용 프로그램 및 장치에 액세스하는 것을 용이하게 하는 "VPN 바로 가기"와 같은 기능도 있습니다. macOS Sierra 10.12부터 macOS에 내장된 VPN 클라이언트는 PPTP 연결을 더 이상 지원하지 않습니다. macOS High Sierra 또는 이후 버전을 실행하는 Mac에서 PPTP 연결을 시작하려면 VPN Tracker와 같은 외부 VPN 클라이언트가 필요합니다. VPN Tracker.
TeamCloud 설정
 

When you share a connection using TeamCloud, it is encrypted and then shared with members of your VPN Tracker Team.

General Security Information
  • TeamCloud uses strong encryption to protect all data
  • The connection is encrypted using end-to-end encryption for each Team member individually
  • End-to-end encryption means that we can never access your encrypted connection

Here's a brief overview of how the following security settings are handled by TeamCloud:

Pre-Shared Key
  • Pre-shared keys for a connection are automatically included, so your team members can connect right away
  • The pre-shared key will not be added to a team member's Keychain, so they cannot access it
XAUTH
  • Your username and password are not shared with your team, they are removed before the connection is shared
  • Each Team member can enter their own username and password
  • These can be stored inside their Keychain and additionally will be added as user-specific credentials to TeamCloud (only available to that team member)
Security
  • Remote Connection Wipe: By removing a team member from your Team, their access to TeamCloud is also immediately revoked. Any connections they have on their Macs will be removed automatically.
  • Don't allow settings to be changed prevents users that aren't Team managers or owners from editing a connection
VPN Shortcuts
  • VPN Shortcuts can be shared to TeamCloud directly

If you have any feedback regarding these settings, please get in touch and let us know your requirements.

 
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VMware 또는 Parallels에서 사용하는 네트워크 주소를 어떻게 변경할 수 있나요? VPN의 원격 네트워크와 충돌합니다.
 

Parallels

Parallels에서 “환경 설정” > “네트워크”로 이동하여 공유 네트워크 및 호스트 전용 네트워크의 DHCP 범위를 변경하여 VPN의 원격 네트워크와의 충돌을 방지합니다.

VMware Fusion

VMware 커뮤니티 포럼에서 지침이 포함된 PDF를 다운로드할 수 있습니다.

모든 트래픽을 VPN 터널을 통해 보내려면 어떻게 해야 하나요?
 

VPN Tracker에서 이 구성은 “Host to Everywhere”라고 합니다. 로컬이 아닌 모든 트래픽은 VPN을 통해 전송됩니다. 이 구성을 작동시키려면 VPN Tracker와 VPN 게이트웨이에서 올바르게 구성해야 합니다.

  1. VPN Tracker에서 네트워크 토폴로지를 “Host to Everywhere”로 설정해야 합니다.
  2. VPN 게이트웨이는 엔드포인트 0.0.0.0/0(모든 곳)의 들어오는 VPN 연결을 허용해야 합니다.

구성 후 VPN 연결을 설정할 수 있어야 합니다. 그러나 인터넷 연결이 아직 작동하지 않을 수 있습니다. 인터넷 연결을 작동시키려면 VPN 게이트웨이에서 몇 가지 추가 설정을 구성해야 합니다.

  1. VPN 게이트웨이는 로컬 네트워크를 대상으로 하지 않는 VPN 트래픽을 인터넷으로 라우팅해야 합니다.
  2. 이 트래픽은 네트워크 주소 변환(NAT)의 대상이 되어야 응답이 VPN 게이트웨이에 도달할 수 있습니다.
  3. 많은 경우 DNS 확인을 계속하려면 적절한 원격 DNS 구성이 필요합니다.

모든 VPN 게이트웨이를 Host to Everywhere 연결에 대해 구성할 수 있는 것은 아니라는 점에 유의하십시오. 소규모 사무실 또는 가정용 네트워크용으로 설계된 대부분의 장치는 Host to Everywhere 연결을 처리할 수 없습니다.

VPN Tracker 365의 베타 업데이트에 액세스하는 방법은 무엇입니까?
 
Beta versions are soon to be released versions of VPN Tracker 365. We like to release beta versions to allow users to give us feedback on new features we've been developing before we roll them out to the general public. If you would like to become part of our beta testing program, you will need to activate access to early release versions in the app.
  1. Open the VPN Tracker 365 app and go to "VPN Tracker 365" > "Preferences"
  2. Next to "Update", check the box "Get early access to Pre-Release versions"
  3. From the drop down menu, select "Beta versions"
FAQ Image - S_1174.png Tip: Next to "Update" you can also check "Automatically check for updates". This way, VPN Tracker 365 will inform you whenever a new beta version is available for testing. Are you an experienced IT admin wanting to take things one step further? Check out our Nightly builds... If you run into issues on a beta version and want to get back to an older build, you can always find our latest official release on the version history page. Please also note that you can deactivate beta testing at any time by unchecking the box in your app preferences.
 
No answer available
VPN 연결이란 무엇인가요?
 
VPN(가상 사설망)은 인터넷을 통해 두 당사자 간에 통신하는 방법으로 VPN 터널이라고 하는 것을 사용합니다. VPN Tracker 소프트웨어는 Apple Mac 컴퓨터에서 VPN 연결을 만드는 데 사용할 수 있는 도구입니다.

VPN은 무엇을 위해 사용됩니까?

집이나 사무실에서 멀리 떨어져 있을 때, 예를 들어 길모퉁이 카페에 있거나 집에서 일할 때 VPN을 사용하면 개인 또는 회사 네트워크에 안전한 연결을 만들 수 있습니다. 이를 통해 일반적으로 로컬 네트워크에서만 사용할 수 있는 서버, 카메라 또는 기타 서비스에 액세스할 수 있습니다. 이를 VPN Tracker Company Connect라고 합니다. VPN Tracker Company Connect를 사용하면 사무실에 앉아 있는 것처럼 회사 네트워크를 이동하거나 몇 킬로미터 떨어진 고객을 방문할 수 있습니다.

안전한 데이터

VPN 연결은 일반적으로(예: 공용 Wi-Fi 네트워크에서) 데이터 연결을 보호하거나 다른 국가의 연결을 시뮬레이션하는 데 사용할 수 있습니다. 이를 VPN Tracker Company Connect라고 합니다.

VPN 연결을 만드는 방법은 무엇입니까?

VPN 연결을 만들려면 VPN 도구 또는 VPN 클라이언트로도 알려진 VPN 소프트웨어가 필요합니다. VPN Tracker는 Apple 컴퓨터용 최고의 VPN 소프트웨어입니다. VPN 소프트웨어를 사용하면 원격 네트워크를 구성하고 연결할 수 있습니다.
Mac용 VPN Tracker에 Tunnelblick 연결을 가져오는 방법은 무엇인가요?
 
VPN Tracker for Mac이 이미 설치되어 있는 경우 Tunnelblick 연결을 다음과 같이 직접 가져올 수 있습니다. 파일 > 가져오기 > Tunnelblick 연결... VPN Tracker는 다음 디렉터리를 검색합니다. ~/Library/Application Support/Tunnelblick/Configurations 및 /Library/Application Support/Tunnelblick/Shared 그런 다음 연결이 포함된 첫 번째 디렉터리에 대한 파일 선택을 제공합니다. 선택한 연결은 직접 가져옵니다.
VPN 연결을 어떻게 정렬할 수 있나요?
 
VPN 연결은 처음에 생성 날짜별로 정렬됩니다. 드래그 앤 드롭을 통해 쉽게 정렬하고 재정렬할 수 있습니다. FAQ Image - S_1245.png 오른쪽 하단의 더하기 기호를 클릭하고 “새 그룹”을 선택하여 VPN 연결 그룹을 만들 수도 있습니다. 연결을 해당 그룹으로 드래그하기만 하면 됩니다.
회사 VPN에 연결하는 방법
 
If you are working from home and need to connect to VPN, your admin will send you a connection file which you can import into the VPN Tracker 365 app. FAQ Image - S_1169.png This is the pre-configured VPN connection that you need in order to connect your Mac to your office network and access your internal services. Here's how it works:
  • Double click the connection file to import into VPN Tracker 365.
  • Enter the import password - your network admin will give this to you.
  • Now, click the toggle switch to connect to your VPN. Note: If you are asked to enter user credentials, your admin will tell you which login you need to use.
This video tutorial shows you how to get started with your company VPN:
내 VPN 게이트웨이가 VPN Tracker와 호환되나요?
 

VPN Tracker는 산업 표준 OpenVPN, IPsec(IKEv1 + IKEv2), L2TP, PPTP, SSL, SSTP 및 WireGuard®를 지원합니다. 즉, 이러한 유형의 VPN 연결을 지원하는 거의 모든 장치에서 작동합니다.

테스트된 장치 목록은 당사 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

내 장치가 이 목록에 없으면 어떻게 되나요?

시장에 수백 개의 VPN 장치가 있으며 모든 장치에 대한 장치 프로필을 제공하고 싶습니다. 불행히도 모든 장치를 테스트할 수 없습니다. 게이트웨이가 목록에 없더라도 VPN Tracker에서 작동할 수 있습니다.

팁: 사용자 지정 프로토콜 프로필을 사용하여 Mac, iPhone 또는 iPad에서 VPN 연결을 무료로 테스트해 보세요.

VPN Tracker를 사용하여 WatchGuard Firebox Edge 장치에 어떻게 연결할 수 있습니까?
 

최신 펌웨어 (Fireware XTM)

Fireware XTM (Fireware 11)이 장착된 WatchGuard Firebox X Edge e 시리즈 장치는 VPN Tracker 최신 버전에서 완벽하게 지원됩니다. 자세한 내용은 설치 설명서를 참조하십시오.

구형 펌웨어

구형 펌웨어로 실행되는 장치는 이 구성에서 작동할 수 있습니다. 그러나 이 구성이 항상 작동한다고 보장할 수는 없습니다.

Firebox Edge에 새 사용자를 생성한 다음 MUVPN 지원을 구성하는 것으로 시작합니다.

VPN Tracker에서 새 연결의 기반으로 “사용자 지정 연결” 장치 프로필을 사용합니다.

다음 표와 같이 WatchGuard 설정을 VPN Tracker 설정과 일치시킵니다.

WatchguardVPN Tracker
계정 이름로컬 ID
공유 키사전 정의된 공유 키
가상 IP 주소로컬 주소
인증 알고리즘페이즈 1 및 2의 해시/인증 알고리즘
암호화 알고리즘페이즈 1 및 2의 암호화 알고리즘
키 지속 시간 (시간)페이즈 1 및 2의 지속 시간

다음 설정은 특정 MUVPN 구성에 영향을 미치지 않습니다.

  • 로컬 ID 유형: 이메일 (이름만 있는 경우에도 이메일 주소일 필요는 없음)
  • 교환 모드: 열정적
  • Diffie-Hellman 그룹 1: 그룹 2 (1024비트)
  • 완전 순방향 비밀성 (PFS): 비활성화

마지막으로 VPN Tracker의 “네트워크” 설정이 “호스트에서 네트워크”로 설정되어 있고 VPN을 통해 연결하려는 올바른 원격 네트워크가 사용되고 있는지 확인하십시오 (예: 192.168.1.0/255.255.255.0).

TextScout AI Beta: Credits
 

각 Mail Designer 플랜은 특정 수의 AI 크레딧을 제공합니다. 이러한 크레딧은 매월 자동으로 구독의 일부로 갱신됩니다. 베타 기간 동안 테스트 목적으로 각 플랜에 특정 수의 크레딧을 할당했지만, 향후 각 플랜의 크레딧 수는 변경될 수 있습니다.

Mail Designer에서 TextScout AI 기능을 사용할 때마다 사용 가능한 크레딧에 자동으로 반영됩니다.

크레딧은 얼마나 사용되나요?
TextScout AI 쿼리가 사용하는 크레딧 수는 쿼리 자체의 복잡성과 TextScout AI가 반환할 결과의 수에 따라 달라집니다. 베타 기간 동안 AI 모델이 지속적으로 개선되고 있으므로 사용되는 크레딧 수는 달라질 수 있습니다.


여러 플랜을 가진 Mail Designer 365 팀의 구성원인 경우 크레딧이 결합되어 모두가 서로의 크레딧을 사용할 수 있습니다.

크레딧이 부족합니다. 지금 어떻게 해야 하나요?
Mail Designer 365 Business Premium으로 업그레이드하여 계정에 크레딧을 추가하세요.

이미 Business Premium 플랜을 가지고 계신가요? TextScout AI 베타 버전에 대한 경험에 대해 지원팀에 문의해 주세요.

크레딧은 언제 갱신되나요?
AI 크레딧은 매월 첫날에 자동으로 재설정됩니다. 이전 달의 미사용 크레딧은 이월되지 않습니다.

Mac에서 스크린샷을 찍는 방법은 무엇입니까?
 
Mac에서 스크린샷을 찍는 방법은 주로 세 가지가 있습니다.
  • “Shift” + “Cmd” + “4” 키를 누르면 화면의 일부를 드래그하여 선택하고 스크린샷을 찍을 수 있습니다.
  • “Shift” + “Cmd” + “4” 키를 누른 후 “스페이스 바”를 누르면 특정 창을 선택하여 스크린샷을 찍을 수 있습니다.
  • “Shift” + “Cmd” + “3” 키를 누르면 전체 화면을 스크린샷으로 저장할 수 있습니다.
VPN Tracker가 XAUTH를 지원하나요?
 
예, VPN Tracker는 확장 인증(XAUTH)을 지원합니다.
어떤 ZyXEL 라우터가 VPN Tracker에서 지원되고 테스트되었습니까?
 
테스트된 ZyXEL 장치 목록은 이 페이지를 참조하십시오. VPN Tracker는 ZyXEL의 추가 IPsec 지원 장치에서도 작동할 수 있습니다. 질문이 있으시면 지원팀에 문의하십시오.
macOS Tahoe용 VPN 클라이언트가 3DES 및 SHA1을 아직 지원하나요?
 

예 — VPN 설정이 3DES 또는 SHA1과 같은 이전 암호화 방법에 의존하는 경우 VPN Tracker 365가 적절한 솔루션입니다. macOS Tahoe는 내장 VPN 클라이언트에서 이러한 레거시 알고리즘에 대한 기본 지원을 제거했지만 VPN Tracker 365는 IKEv2 및 IPSec VPN에 대한 지원을 계속합니다.


즉, 구성을 업데이트할 필요 없이 이전 방화벽 및 VPN 게이트웨이에 계속 연결할 수 있습니다. VPN Tracker를 설치하고 연결하기만 하면 됩니다. 게이트웨이 측에 변경 사항이 필요하지 않습니다.


VPN Tracker 365를 여기에서 다운로드하여 macOS Tahoe에서 사용을 시작할 수 있습니다.

 
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다른 사람에게 라이선스를 양도하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
 

다른 equinux ID로 라이선스를 전송해야 하는 경우 my equinux에서 쉽게 수행할 수 있습니다.

먼저 equinux ID와 비밀번호로 로그인하십시오: http://my.equinux.com
전송하려는 제품의 확인란을 클릭합니다.
새 라이선스 소유자의 equinux ID 또는 이메일 주소를 입력한 다음 “다음”을 클릭합니다.
마지막으로 “확인”을 클릭하여 전송을 완료합니다. 시스템은 라이선스를 전송하고 메시지를 표시하며 라이선스 전송을 알리는 이메일을 이전 및 새 라이선스 소유자에게 보냅니다.

다른 equinux ID로 VPN Tracker 패키지를 전송할 수 없습니다. 그러나 https://my.vpntracker.com에서 패키지를 동료에게 할당하여 계정과 연결된 패키지 중 하나를 사용할 수 있도록 할 수 있습니다.

이는 회사 내 모든 VPN Tracker 라이선스의 관리자이며 구매한 패키지 중 하나를 사용할 수 있는 사람을 관리하려는 경우 특히 유용합니다.

 
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VPN Tracker 창 크기를 어떻게 변경할 수 있나요?
 

VPN Tracker 창 크기를 변경하려고 할 때 특히 크기를 줄이려고 하면 튕겨 나가는 문제가 발생하면 macOS의 내장 창 관리 기능 때문일 수 있습니다.

다음 단계를 따르세요.

  1. macOS 창 타일링 비활성화:
    macOS Sequoia에는 자동 창 타일링 기능이 포함되어 있으며, 크기를 변경하면 튕겨 나가는 효과가 발생하여 크기 조정 후 창이 원래대로 돌아갑니다. 이로 인해 사용자 지정 창 크기 조정이 방해될 수 있습니다. 자동 창 타일링을 비활성화하려면:
    • 시스템 환경설정 > 데스크탑 및 Dock > 창으로 이동합니다.
    • 다음 옵션을 비활성화합니다.
      • “창을 화면 가장자리까지 드래그하여 타일링”
      • “창을 메뉴 막대까지 드래그하여 화면 채우기”
      • “창을 타일링하려면 ⌥ 키를 누른 채 드래그”
      • “타일링된 창에는 여백이 있음”

    이 설정을 비활성화하면 VPN Tracker 창 크기를 더 자유롭게 조정할 수 있습니다.

  2. 대신 VPN Tracker 창을 최소화하여 왼쪽 사이드바만 표시할 수 있습니다.
    창 오른쪽 하단의 작은 버튼을 클릭합니다 (아래 스크린샷 참조). 그러면 창이 사이드바만으로 최소화됩니다.
 
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내 SonicWall 연결이 “협상 실패 (PPP)”로 실패합니다
 
SonicWall의 SonicOS 6.5.4.15-116n 업데이트는 SonicWall Mobile Connect 및 VPN Tracker 365를 사용하는 SSL-VPN 연결을 끊습니다. VPN Tracker 로그에서 오류 메시지도 확인할 수 있습니다:
LCP: PPP peer accepted proposal but also modified it which isn't allowed.
이 문제를 해결하려면 Sonicwall을 최소 SonicOS 6.5.4.15-117n으로 업데이트하십시오. 자세한 내용은 다음을 방문하십시오: https://www.sonicwall.com/support/knowledge-base/mobile-connect-breaks-after-upgrade-to-sonicos-6-5-4-15/240903132324983
 
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macOS에서 삭제된 키체인 또는 분실된 암호를 어떻게 복구할 수 있습니까?
 
설정했다면 Time Machine 백업을 사용하여 삭제된 키체인 또는 분실된 키체인 데이터를 복원할 수 있습니다. 다음은 단계별 가이드입니다. 1. 백업 가용성을 확인합니다. Mac에 Time Machine 또는 다른 백업 시스템이 설정되어 있는지 확인합니다. 백업이 없으면 삭제된 데이터를 복구하지 못할 수 있습니다. 2. 키체인 파일을 찾습니다. 키체인 데이터는 ~/Library/Keychains/에 저장됩니다. 액세스하려면: • Finder를 엽니다. • Shift + Command + G를 누르고 ~/Library/Keychains/를 입력합니다. • 폴더를 열려면 Return 키를 누릅니다. 3. Time Machine을 시작합니다. • 키체인 폴더를 연 상태에서 메뉴 막대의 Time Machine 아이콘을 클릭하거나 응용 프로그램 폴더에서 엽니다. • 복원하려는 키체인 파일 버전을 찾을 때까지 백업을 탐색합니다. 4. 키체인 파일을 복원합니다. • 원하는 키체인 파일을 선택합니다. • 복원을 클릭하여 키체인 폴더로 반환합니다. 5. 키체인을 다시 통합합니다. 복원 후 Spotlight 또는 응용 프로그램 > 유틸리티를 통해 키체인 액세스를 열어 복원된 키체인 데이터를 확인합니다. 키체인이 자동으로 나타나지 않으면 키체인 액세스에서 파일 > 키체인 추가를 사용하여 수동으로 가져옵니다. 6. iCloud 동기화를 확인합니다. iCloud 키체인을 사용하는 경우 분실된 암호가 자동으로 동기화되었는지 확인합니다. 시스템 환경설정 > Apple ID > iCloud > 암호 및 키체인에서 iCloud 키체인이 활성화되어 있는지 확인합니다.
macOS 26의 IPSec에서 DH 그룹 1–13이 더 이상 지원되지 않는 이유는 무엇입니까?
 

macOS 26 Tahoe를 사용하면 Apple은 내장된 IPSec VPN 클라이언트에서 그룹 14 미만의 모든 Diffie-Hellman(DH) 그룹에 대한 지원을 중단합니다. 여기에는 그룹 2, 그룹 5 등 그룹 13까지 일반적으로 사용되는 그룹이 포함됩니다. 이러한 그룹은 많은 이전 VPN 게이트웨이 및 라우터가 여전히 의존하고 있습니다.


이러한 DH 그룹은 현재 암호화 표준에 따라 너무 약한 것으로 간주되며 이를 사용하는 연결이 실패합니다. “제안이 선택되지 않았습니다” 또는 명확한 이유 없이 VPN 협상이 실패하는 것과 같은 일반적인 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.


VPN Tracker 365는 이러한 레거시 DH 그룹을 계속 지원합니다 . 이를 통해 게이트웨이를 업데이트하지 않고 이전 IPSec 구성을 유지할 수 있습니다. 이 단계별 가이드로 연결을 복원하는 방법을 알아보세요.

 
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VPN Tracker가 Fortinet SSL VPN의 향후 macOS 버전을 지원하나요?
 

예. VPN Tracker 365는 Sequoia 및 Tahoe 이후의 향후 버전을 포함하여 각 새로운 macOS 릴리스에 대해 지속적으로 업데이트됩니다. 당사의 호환성 블로그를 확인하여 최신 정보를 얻으십시오.

 
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Fortinet SSL VPN MAC 주소 인증이란 무엇입니까?
 

MAC 주소 인증을 사용하면 FortiGate는 MAC 주소를 기반으로 장치를 식별하거나 제한할 수 있습니다. 이 방법은 일반적으로 SSL VPN에 사용되지 않습니다. VPN Tracker 365는 안전하게 연결하기 위해 MAC 주소 필터링이 필요하지 않습니다.

SonicWALL Simple Client Provisioning을 사용하면 연결 설정 시작 시 연결 시간이 초과됩니다(“VPN Gateway가 응답하지 않음(단계 1)”)하지만 IPsec을 통한 DHCP를 사용하면 정상적으로 작동합니다.
 

SonicWALL Simple Client Provisioning은 VPN Tracker가 VPN 게이트웨이에 초기 데이터 패킷을 보내도록 요구합니다. 이 패킷은 너무 커서 2개의 IP 패킷으로 분할됩니다 («조각화»). 일부 라우터는 이러한 패킷이 통과하지 않도록 알려져 있습니다.

VPN Tracker와 SonicWALL 사이의 라우터에 이 문제가 발생하면 Simple Client Provisioning이 활성화된 경우 연결 시도가 SonicWALL에 도달하지 않는 것을 알 수 있습니다 (즉, SonicWALL 로그에 아무것도 기록되지 않고 패킷 추적에 VPN Tracker의 패킷이 표시되지 않음). 그러나 DHCP를 통해 IPsec를 사용하면 모든 것이 정상적으로 작동합니다.

이 문제가 발생한다고 알려진 라우터:

  • 펌웨어 버전 7.3.1 이전의 AirPort Extreme. 7.3.1로 업데이트하면 작동합니다.
저는 팀에서 멤버를 제거할 수 없습니다.
 

만약 my.vpntracker.com에서 삭제 버튼이 보이지 않으면 해당 사용자는 관리자일 가능성이 높습니다.

  1. 사용자를 편집하고 역할을 멤버로 변경합니다.
  2. 변경 사항을 저장합니다.
  3. 사용자를 다시 열고 삭제를 클릭합니다.
 
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Telekom Digitalisierungsbox를 업데이트했지만 VPN에 연결할 수 있음에도 불구하고 대상 네트워크에 도달할 수 없습니다. 어떻게 해야 할까요?
 

클라이언트 IP 범위는 대상 또는 원격 네트워크 외부여야 합니다. 클라이언트 IP 범위를 그에 따라 조정합니다.

 
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equinux ID의 주소 또는 이메일 주소를 어떻게 업데이트할 수 있습니까?
 
주소 및 이메일과 같은 계정 세부 정보는 다음 링크의 계정 관리에서 편집할 수 있습니다: equinux ID 편집
VPN Tracker의 시스템 요구 사항은 무엇입니까?
 
VPN Tracker for Mac은 다음 사항과 완벽하게 호환됩니다:
  • macOS 26 Tahoe
  • macOS 15 Sequoia
  • macOS 14 Sonoma
  • macOS 13 Ventura
  • macOS 12 Monterey
  • macOS 11 Big Sur
  • macOS 10.15 Catalina
  • macOS 10.14 Mojave
  • macOS 10.13 High Sierra
IPsec VPN을 통해 FritzBox에 연결할 때 첫 번째 연결 시도 시 다음과 같은 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.“제안 (Proposal)이 선택되지 않았습니다 (1단계)”。
 
이 문제는 FritzBox의 공식 Windows 클라이언트를 사용할 때도 발생합니다. 연결은 일반적으로 두 번째 시도에서 문제 없이 성공합니다. AVM은 개발이 WireGuard에 점점 더 집중되고 있기 때문에 이 오류를 수정하지 않을 것이라고 가정합니다. 우리의 권장 사항: WireGuard를 사용하여 새 FritzBox VPN 연결을 직접 설정하고 VPN Tracker에 가져오십시오. WireGuard는 동일한 인터넷 연결에서 IPsec 기반 FritzBox 연결보다 훨씬 뛰어난 성능을 제공합니다. VPN Tracker는 Mac, iPhone 및 iPad에서 WireGuard를 지원합니다.
저는 두 대의 컴퓨터를 가지고 있으며 동시에 두 대 모두에서 VPN Tracker를 사용하고 싶습니다. 라이선스가 몇 개 필요합니까?
 
두 대의 컴퓨터에서 동시에 사용하려면 VPN Tracker 라이선스 2개가 필요합니다. VPN Tracker 라이선스는 여러 대의 컴퓨터에서 동시에 사용하는 것을 허용하지 않습니다. 이 경우 동시에 연결되는 각 컴퓨터에는 고유한 라이선스가 필요합니다. 이를 위해 여러 라이선스를 편리하게 구매할 수 있는 Team Store를 제공합니다. Team Store로 이동
클라우드 백업 침해 후 SonicWALL VPN에 다시 연결하는 방법
 

SonicWALL VPN에 연결할 수 없는 경우 최근 클라우드 백업 보안 침해가 VPN Tracker가 아닌 SonicWALL 측에서 발생했음을 유의하십시오. 이 사건에는 SonicWALL의 클라우드 백업 서비스가 관련되어 공격자가 저장된 방화벽 구성 파일에 액세스하여 VPN 자격 증명 및 사전 공유 키(PSK)를 얻었습니다. VPN Tracker는 이 침해의 영향을 받지 않았으며 안전하게 작동합니다.

예방 조치로 SonicWALL은 모든 관리자에게 PSK를 회전하고, 사용자 암호를 재설정하고, VPN 게이트웨이 구성을 업데이트할 것을 권장했습니다. 이러한 변경으로 인해 새롭고 안전한 자격 증명으로 업데이트될 때까지 클라이언트의 기존 VPN 연결이 실패할 수 있습니다.

다시 연결하려면 네트워크 관리자에게 최신 VPN 연결 세부 정보를 확인하십시오. 새 PSK를 입력하거나 올바른 게이트웨이 주소를 확인하거나 인증 설정을 조정해야 할 수 있습니다. VPN Tracker를 사용하는 경우 SonicWALL 연결을 열고 설정 탭으로 이동하여 관리자가 제공한 새 PSK로 이전 PSK를 바꿉니다. 변경 사항을 저장하고 연결을 테스트하여 인증이 성공했는지 확인합니다.

SonicWALL VPN 연결을 복원하고 보안을 유지하는 방법에 대한 전체 가이드는 SonicWALL 유출 가이드를 방문하십시오. 구성 검토 또는 설정이 완전히 안전한지 확인하는 데 전문적인 도움이 필요한 경우 VPN 컨설팅 팀에 문의하십시오 .

VPN Tracker 팀 관리를 어떻게 설정합니까?
 
VPN Tracker는 소규모 팀과 대규모 팀 모두에 대해 완전히 최적화되어 있습니다. my.vpntracker.com에서 팀을 설정하고 관리할 수 있습니다. 저희의 광범위한 팀 관리 가이드는 다음 팀 관련 주제에 대한 단계별 지침을 제공합니다:
  • VPN Tracker 팀 만들기
  • 팀 구성원 초대
  • 팀 구성원에게 VPN Tracker 플랜 할당
  • 패키지 설치 프로그램 및 온보딩 도구 사용
  • VPN 연결 공유
  • 팀의 청구 및 송장 관리
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VPN Tracker를 원격으로 사용하는 동안 내 홈 프린터에서 문서를 인쇄하려면 어떻게 해야 하나요?
 

네, VPN Tracker에 연결되어 있는 동안에는 가정용 프린터로 인쇄할 수 있습니다. 원격 인쇄를 원활하게 하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 프린터에 고정 IP 주소를 할당합니다.

  • 웹 브라우저에서 라우터의 IP 주소를 입력하여 웹 인터페이스에 액세스합니다(예: 192.168.1.1 또는 192.168.0.1).
  • LAN 또는 DHCP 설정으로 이동합니다.
  • 프린터에 고정 IP 주소를 할당합니다(예: 192.168.50.100).

2. Mac을 원격 인쇄용으로 구성합니다.

  • Mac에서 «프린터 및 스캐너»를 엽니다.
  • «+» 버튼을 클릭하여 새 프린터를 추가합니다.
  • «IP» 탭을 선택하고 프린터에 할당된 고정 IP 주소를 입력합니다.
  • 호환성을 보장하기 위해 올바른 프린터 드라이버를 선택합니다.

3. 원격 인쇄에는 Bonjour를 사용하지 마세요.

Apple의 Bonjour 서비스는 로컬 네트워크의 장치를 감지하는 데 도움이 되지만 멀티캐스트 DNS(mDNS)에 의존하기 때문에 VPN을 통해 안정적이지 않습니다. 항상 프린터의 고정 IP 주소를 사용하여 연결하세요.

4. 방화벽 및 네트워크 설정을 확인하세요.

  • 방화벽이 VPN을 통해 프린터 트래픽을 허용하는지 확인하세요.
  • 프린터 및 VPN 설정이 원격 연결을 차단하지 않는지 확인하세요.

고정 IP 주소를 설정하고 Bonjour 사용을 피하고 올바른 방화벽 규칙을 설정하면 VPN Tracker를 사용하여 원격 인쇄를 원활하게 할 수 있습니다.

equinux ID 또는 비밀번호를 분실했습니다!
 

걱정하지 마세요, 우리 모두에게 일어날 수 있는 일입니다.

로그인 복구 페이지로 이동하여 equinux ID 또는 이메일 주소를 입력하십시오. 자세한 정보를 보내 드리겠습니다.

최근 이메일 주소를 변경하셨습니까? 메시지를 보내주세요!

오류가 발생했습니다: "PPTP connect errno = 61 Connection refused"
 
"Connection refused"는 VPN Tracker가 PPTP 연결을 열려고 시도했고 서버가 "저는 PPTP 서버가 아니므로 연결을 거부합니다"라고 응답했다는 의미입니다. 이는 이 IP 주소가 올바르지 않거나 PPTP 서버가 현재 오프 상태이거나 트래픽이 방화벽에 의해 이미 차단되었음을 의미합니다(방화벽이 실제 서버를 대신하여 이 응답을 보내기 때문입니다). 따라서 실제 목적지에 도달할 수조차 없습니다.
Ubiquiti EdgeRouter에서 VPN 연결을 설정하는 데 도움을 받을 수 있나요?
 
VPN Tracker는 Ubiquiti EdgeRouter의 VPN 연결을 포함하여 수많은 VPN 프로토콜 및 게이트웨이를 지원합니다. 자세한 단계별 가이드에서는 VPN Tracker에서 Mac의 Ubiquiti EdgeRouter에 보안 L2TP VPN 연결을 설정하는 방법을 정확하게 보여줍니다.
개인 10.x.x.x 네트워크에 L2TP VPN을 사용하면 해당 네트워크에 10.0.0.0/8 경로가 생성되고 다른 로컬 터널이 무시됩니다. 왜 그런가요?
 
L2TP 연결은 기본적으로 IPSec 연결을 통한 PPP 터널이며 PPP 프로토콜은 너무 오래되어 서브넷 마스크가 존재하기 전에 존재했습니다. 원격 끝의 PPP 서버가 IP 주소를 할당하면 PPP는 할당된 IP 주소에서 서브넷 마스크를 추론합니다. IP 주소가 192.168로 시작하면 추론된 마스크는 /24입니다. IP 주소가 172.16부터 172.31로 시작하면 추론된 마스크는 /16입니다. IP 주소가 10으로 시작하면 추론된 마스크는 /8입니다. 오래된 네트워크 클래스가 있는 곳이며 이것은 PPP 프로토콜의 공식 표준 동작입니다. 자세한 내용은 https://en.wikipedia.org/wiki/Classful_network#Classful_addressing_definition을 참조하십시오. VPN을 통해 전체 네트워크 10.0.0.0/8을 라우팅하지 않으려면 VPN 클라이언트가 다른 주소 범위에서 IP 주소를 받도록 하십시오. 예를 들어 네트워크 192.168.x.0(x가 0 또는 1이 아닌 것이 바람직합니다. 이는 사용자의 홈 네트워크와 충돌할 수 있기 때문입니다.)의 주소입니다. VPN Tracker에 입력할 수 있는 추가 원격 네트워크는 선택 사항이며 액세스할 네트워크에 대한 할당된 IP 주소에서 파생된
 
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WireGuard 연결을 만들었습니다. 여러 직원과 공유하거나 여러 장치에서 동시에 사용할 수 있습니까?
 
아니요, 불가능합니다. WireGuard의 작동 방식 때문에 각 사용자는 고유한 개인 연결이 필요합니다. 여러 사용자가 연결을 공유하는 것은 허용되지 않으며 연결 문제가 발생합니다. 마찬가지로 직원이 VPN을 둘 이상의 장치에서 사용하려는 경우(예: Mac 및 iPhone) 각 장치에 대해 별도의 연결이 필요합니다. my.vpntracker.com을 사용하면 모든 연결을 중앙에서 관리할 수 있습니다. 예를 들어 100개의 WireGuard 연결을 미리 만들고 업로드한 다음 필요에 따라 직원 및 해당 장치에 할당할 수 있습니다(예: 밀러 씨/Mac 및 밀러 씨/iPhone).
VPN Tracker 라이선스가 몇 개 필요합니까?
 

VPN Tracker는 사용자별로 라이선스가 부여됩니다. 즉, VPN Tracker를 사용하는 각 사용자는 자체 라이선스가 필요합니다.

동료 또는 다른 팀 구성원도 VPN Tracker를 사용해야 하는 경우 추가 라이선스로 구독을 업그레이드하고 팀 관리를 사용하여 이러한 라이선스를 할당할 수 있습니다.

XAUTH가 활성화된 경우 Fortigate 장치에 연결할 수 없는 이유는 무엇입니까?
 

FortiOS 3을 실행 중인 경우 최소 MR6 패치 2를 실행하고 있는지 확인하십시오. 이전 펌웨어 릴리스에는 장치가 VPN Tracker의 XAUTH 사용 시도에 잘못 응답하는 문제가 있습니다. 공격 모드 기반 연결과 결합됩니다.

VPN Tracker에서 SonicWALL VPN 연결 설정이 왜 변경되었습니까?
 

VPN Tracker에서 SonicWALL VPN 연결 설정이 최근 변경된 경우 네트워크 관리자가 최근 데이터 유출 이후 SonicWALL VPN을 재구성했을 수 있습니다. 이 과정에서 공격자는 VPN 자격 증명 및 사전 공유 키(PSK)가 포함된 방화벽 구성 파일을 저장한 SonicWALL 클라우드 백업 서비스에 액세스했습니다. 무단 액세스를 방지하기 위해 SonicWALL은 모든 관리자에게 PSK를 순환하고 사용자 암호를 업데이트하며 VPN 구성을 수정하도록 지시했습니다.

이러한 업데이트가 SonicWALL 방화벽에서 수행되면 공유하는 모든 해당 연결을 업데이트하여 새 보안 구성을 반영해야 합니다. 이러한 변경은 연결이 최신 자격 증명 및 설정을 사용하도록 보장하여 조직 네트워크를 잠재적인 악용으로부터 보호합니다.

연결에 문제가 있거나 최근 변경 사항이 확실하지 않은 경우 올바른 연결 프로필을 사용하고 있는지 확인하기 위해 네트워크 관리자에게 문의하십시오. 또한 영향을 받은 VPN을 보호하기 위해 취해진 단계에 대한 자세한 내용은 SonicWALL 보안 가이드를 참조하십시오. 연결 검토 또는 복원에 대한 맞춤형 지원은 VPN 컨설팅 전문가에게 문의하십시오.

이전 버전의 Mail Designer에서 디자인 및 기본 설정을 가져오기
 
Mail Designer 365는 이전 버전의 Mail Designer에서 이전 디자인 및 애플리케이션 설정에 액세스하려면 귀하의 권한이 필요합니다:

  1. "파일" > "설정 및 디자인 가져오기"를 클릭합니다.
  2. FAQ Image - S_1032.png
  3. 마이그레이션 창이 나타나면 "액세스 허용"을 선택하여 계속합니다.
  4. FAQ Image - S_1033.png
  5. 다음 창에서 단순히 "액세스 허용"을 다시 선택하여 Mail Designer 365가 라이브러리의 디자인 파일에 액세스할 수 있도록 합니다. 다른 폴더를 선택할 필요가 없습니다.
  6. FAQ Image - S_1035.png
  7. Mail Designer 365로 복사하려는 설정을 목록에서 선택한 다음 "선택 항목 가져오기"를 클릭합니다.
  8. FAQ Image - S_1034.png
  9. 디자인과 애플리케이션 설정이 Mail Designer 365로 빠르게 가져와집니다.
  10. FAQ Image - S_1036.png
FortiSSL 연결에 문제가 있습니다. “Strict Host Check” 때문일까요?
 
FortiSSL 연결에 문제가 있는 경우 “Strict Host Check”와 관련이 있을 수 있습니다. 게이트웨이에서 이 설정을 비활성화해 보세요. 다음 단계를 따르세요: FortiSSL 서버 측에서 호스트 검사를 비활성화하려면 SSL-VPN 설정에서 “호스트 검사”를 끌 수 있습니다. 단계: 1. FortiGate CLI 또는 GUI (Command Line Interface 또는 Graphical User Interface)에 로그인합니다. 2. 호스트 검사를 비활성화하려면 CLI에 다음 명령을 입력합니다: config vpn ssl settings set host-check disable end 이렇게 하면 SSL-VPN 클라이언트의 엄격한 호스트 검사가 비활성화됩니다.
VPN Tracker Connection Checker - 결과는 무엇을 의미합니까?
 

The VPN Tracker 365 Connection Checker helps determine which VPN protocols your current internet connection supports. This is particularly useful in places like hotels, cafés, or offices, where network restrictions may apply.

Understanding the Results

  • Green Check Mark: The protocol was successfully tested and is expected to work on your current network.
  • ⚠️ Yellow Exclamation Mark: The test was inconclusive. The protocol may or may not work due to network restrictions or unstable conditions. You can try connecting, but success isn't guaranteed.

Why is a VPN Protocol Not Working?

If a protocol gets a ⚠️ yellow exclamation mark, possible reasons include:

  • Network Restrictions – Some Wi-Fi networks (hotels, workplaces) limit or block certain VPN protocols.
  • Firewall Rules – A firewall may be filtering VPN traffic, preventing stable connections.
  • ISP Limitations – Some internet providers restrict or throttle VPN usage.
  • Router Settings – Your router may not allow VPN passthrough for certain protocols (e.g., PPTP, L2TP).
  • Double NAT Issues – If you're behind multiple routers (common in hotels, mobile networks), VPN connections can be disrupted.
  • Unstable Internet Connection – High packet loss or weak connectivity can interfere with VPN protocols.

Explanations for the VPN Connection Test for IPsec

For IPsec, at least the ESP (Encapsulating Security Payload) or NAT-T (Network Address Translation Traversal) protocol must function to establish a stable VPN connection. Often, ESP is not usable in certain environments, such as due to firewall settings or network configurations. However, as long as NAT-T is available, the connection can still be established.

What to Do If a Protocol Fails?

  • Switch networks – If possible, test from a different Wi-Fi Network
  • Try a mobile hotspot – Create a hotspot with your mobile phone and test if you get a different result
  • Try a different protocol (e.g., if IKEv2 is unstable, try OpenVPN).
  • Check router settings if you're on a home or office network.
  • Use VPN Tracker's built-in troubleshooting tools for more insights.

With the VPN Tracker Connection Checker, you can quickly identify network issues and choose the best protocol for a stable connection.

DPD와 IKE Keep-Alive의 차이점은 무엇입니까?
 

DPD는 원격 VPN 피어가 여전히 도달 가능한지 적극적으로 확인하고 오래된 터널을 정리합니다. 반대로 IKE Keep-Alive는 종종 연결을 열어두기 위한 공급업체별 해결 방법이며, 피어가 실제로 온라인 상태인지 확인하지 않습니다.
안정성을 위해 DPD가 선호되며 장치가 명시적으로 지원하지 않는 한 IKE Keep-Alive와 함께 사용해서는 안 됩니다.
블로그에서 DPD에 대해 자세히 알아보세요: 데드 피어 감지 설명

SonicWALL VPN 연결이 갑자기 작동하지 않습니다. 어떻게 해야 할까요?
 

SonicWALL VPN 연결이 갑자기 끊어지는 경우 최근 전 세계의 많은 장치에 영향을 미치는 SonicWALL 데이터 유출과 관련이 있을 수 있습니다. 이 사건에서 공격자는 SonicWALL의 클라우드 백업 서비스에 액세스하여 VPN 자격 증명 및 사전 공유 키(PSK)가 포함된 방화벽 구성 파일을 훔쳤습니다. 예방 조치로 SonicWALL은 모든 관리자에게 이러한 자격 증명을 즉시 변경하고 무단 액세스를 방지하기 위해 VPN 구성을 업데이트할 것을 권고했습니다.

관리자가 데이터 유출에 대응하여 PSK 또는 기타 VPN 인증 설정을 업데이트하면 현재 구성이 새 설정과 일치하지 않아 연결 오류가 발생할 수 있습니다. 이는 VPN이 영구적으로 손상된 것이 아니라 관리자가 시스템을 보호했을 가능성이 높다는 신호입니다.

이를 수정하려면 IT 관리자 또는 네트워크 관리자에게 연락하여 최근 VPN 자격 증명 또는 구성 세부 정보를 업데이트했는지 확인하십시오. 새 PSK를 다시 입력하거나 사용자 이름 또는 암호를 업데이트하고 VPN 클라이언트의 연결 매개변수를 조정해야 할 수 있습니다. VPN Tracker를 사용하는 경우 연결 설정을 열고 관리자가 제공한 최신 정보와 일치하는지 확인하십시오.

사건을 더 잘 이해하고 VPN 연결을 보호하는 방법을 배우려면 SonicWALL VPN을 보호하는 방법을 방문하십시오. 액세스를 복원하거나 구성을 보호하는 데 전문적인 도움이 필요한 경우 VPN 컨설턴트 팀으로부터 도움을 받으십시오.

VPN Tracker로 연결할 수 있는 라우터는 무엇입니까?
 

호환 장치 목록은 이 페이지를 참조하십시오.

라우터가 목록에 없으면 이 FAQ 및 VPN Tracker 설명서를 참조하여 호환성을 확인하십시오.

대부분의 경우 로컬 라우터(VPN Tracker가 설치된 Mac 위치의 라우터)는 VPN 또는 VPN Tracker와 특별히 호환될 필요가 없습니다. 거의 모든 라우터가 VPN Tracker에서 잘 작동합니다.

SonicWALL NetExtender 또는 Mobile Connect가 데이터 유출의 영향을 받습니까?
 

SonicWALL NetExtender 침해는 주로 VPN 자격 증명이 SonicWALL 클라우드 백업 서비스에 저장된 고객에게 영향을 미쳤습니다. 데이터 침해는 NetExtender 또는 Mobile Connect 애플리케이션이 아닌 구성 백업에 중점을 두었지만 공유 자격 증명 또는 사전 공유 키(PSK)를 사용하는 VPN은 여전히 취약할 수 있습니다. 유출된 방화벽 구성 파일에서 훔친 자격 증명을 얻은 공격자는 NetExtender 또는 Mobile Connect 클라이언트를 통해 로그인을 시도할 수 있습니다.

위험을 완화하려면 SonicWALL 관리자는 즉시 PSK를 순환하고 새 사용자 암호를 발급하고 모든 VPN 연결이 고유한 인증 정보로 보호되는지 확인해야 합니다. 의심스러운 로그인 시도에 대한 연결 로그를 검토하고 더 강력한 암호 정책과 MFA를 적용하는 것이 좋습니다.

VPN 설정을 보호하는 방법에 대한 자세한 단계는 SonicWALL 유출 기사를 참조하십시오. VPN 구성을 감사하거나 더 안전한 설정으로 마이그레이션하는 데 전문가의 지침이 필요한 경우 VPN 컨설팅 전문가에게 문의하십시오.

 
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XAUTH는 무엇입니까? 거기에 무엇을 입력해야 합니까?
 
XAUTH 비밀번호는 일반적으로 회사 로그인입니다. equinux ID가 아닙니다. XAUTH with는 VPN 게이트웨이 또는 원격 서버에 저장되며 VPN 게이트웨이가 인증을 요청합니다(LDAP 서버, RADIUS 서버, Active Directory 서버 등). 모르는 경우 또는 재설정해야 하는 경우 시스템 관리자에게 도움을 요청하십시오. VPN Tracker 또는 equinux는 이 비밀번호와 관련이 없습니다. VPN 게이트웨이는 VPN Tracker에게
Mac에서 VPN의 '원격 네트워크에 대한 기본 게이트웨이 사용'을 설정하는 방법
 
Windows SSTP 연결을 VPN Tracker 365로 가져와 Mac에서 사용하시겠습니까? VPN Tracker 365는 VPN을 유연하게 사용하기 위해 필요한 모든 사용자 지정 구성 옵션을 지원합니다. VPN을 통해 모든 트래픽을 실행하고 싶지 않으십니까? 네트워크 관련 트래픽만 VPN을 통해 전송하도록 연결을
Mail Designer Campaigns를 사용하여 이메일을 보내는 것과 Mail Designer 앱에서 "Direct Mail"을 사용하는 것의 차이점은 무엇입니까?
 
캠페인을 사용하면 모바일 장치를 포함하여 모든 장치에서 많은 청중에게 뉴스레터를 보낼 수 있습니다. 직접 메일은 생일 축하, 개인 맞춤 제안 및 거래 이메일과 같이 몇 개의 선택된 연락처로 이메일을 보내기 위한 것입니다. Mail Designer 앱에서 Mac에서 직접 보냅니다.
「Peer Hangup」 오류란 무엇입니까?
 
만약 VPN Tracker에 연결하려고 시도했는데 "Peer Hangup" 오류가 발생했다면 다음 사항을 알아야 합니다: "Peer Hangup" 또는 "Peer Hang Up"은 연결을 시도하는 상대방이 연결을 닫고 협상 중에 VPN Tracker와의 통신을 중단했음을 의미합니다. 불행히도 연결 측에서 이 동작의 원인을 파악하는 것은 불가능합니다. 원인은 VPN 프로토콜(PPTP 또는 L2TP 등)을 통해 연결을 시도하는 장치의 로그에서만 확인할 수 있습니다. 이 오류에는 여러 가지 원인이 있습니다. 예를 들어 특정 구성에 만족하지 못할 수 있습니다. PPTP를 사용하는 경우 사용하는 GRE 프로토콜 때문에 라우터의 특별한 처리가 필요할 수 있습니다. 사용자(VPN Tracker 사용자)와 게이트웨이 사이에 GRE를 지원하지 않는 라우터가 있어 연결이 만료될 수 있습니다.
SonicWall SSLVPN 장치가 침해로 인해 손상되었습니까?
 

예, 최근 조사에 따르면 SonicWall 데이터 침해 이후 여러 SonicWall SSLVPN 장치가 손상된 것으로 나타났습니다. 연구자들은 공격자가 유출된 클라우드 백업 파일에서 훔친 VPN 자격 증명과 사전 공유 키(PSK)를 사용하여 SSLVPN 게이트웨이에 무단으로 액세스하고 있음을 확인했습니다. 이를 통해 일부 경우에는 기업 네트워크에 직접 연결하고 표준 사용자 인증을 우회할 수 있습니다.

이 침해는 IT 관리자에게 즉시 조치를 취하도록 촉구하는 중요한 알림입니다. SonicWall SSLVPN 장치를 사용하는 모든 조직은 자격 증명이 노출될 수 있다고 가정하고 전체 자격 증명 순환을 수행해야 합니다. 여기에는 VPN 암호 및 PSK 업데이트, 의심스러운 연결에 대한 액세스 로그 검토, 최신 보안 패치로 펌웨어 업데이트 확인이 포함됩니다.

지속적인 위험을 줄이고 구성이 모범 사례를 따르는지 확인하려면 안전한 구성 검사 목록을 검토하고 추가 손상으로부터 SonicWall SSLVPN 구성을 강화하기 위한 단계를 따르십시오.

모든 VPN 사용자의 SonicWALL PSK 업데이트 관리 방법
 

최근 보안 사고 이후 SonicWALL PSK 업데이트를 효율적으로 관리하는 것이 중요합니다. 관리자는 각 VPN 사용자 연결을 수동으로 재구성하는 대신 VPN Tracker TeamCloud를 사용하여 새 사전 공유 키(PSK)를 안전하고 자동으로 배포할 수 있습니다. TeamCloud는 모든 사용자가 즉시 업데이트된 자격 증명을 받고 구성이 조직 전체에서 일관성을 유지하도록 보장합니다.

SonicWALL 방화벽 설정에서 새 PSK를 생성한 후 VPN Tracker에서 해당 연결을 업데이트합니다. 저장하고 게시하면 TeamCloud는 새 PSK를 모든 할당된 사용자에게 암호화하고 동기화합니다. 이 접근 방식은 인적 오류를 제거하고 다운타임을 줄이며 네트워크 액세스에 오래된 자격 증명이 사용되지 않도록 보장합니다.

이 프로세스에 대한 전체 가이드는 SonicWALL 누출 완화 가이드를 참조하십시오. SonicWALL을 보호하고, TeamCloud를 구성하거나, VPN 배포를 최적화하는 데 대한 개인화된 지원이 필요한 경우 VPN Tracker 컨설팅 팀에 문의하십시오.

Fortigate로 VPN 연결을 설정하는 데 문제가 있습니다. Fortigate 웹 인터페이스에서 사전 공유 키를 입력할 수 없습니다. 예를 들어.
 
Fortigate 웹 인터페이스에서 설정에 문제가 발생할 수 있습니다. Safari와 같은 특정 브라우저에서 문제가 발생할 수 있습니다. 몇 가지 팁을 소개합니다. • Fortigate 장치에 펌웨어 업데이트가 있는지 확인하십시오: 펌웨어 업데이트 • 먼저 Fortigate 웹 UI에서 새 연결을 설정한 다음 '편집'을 선택하여 모든 필드를 다시 검토합니다. 이는 초기 설정 중에 모든 필드가 표시되지 않았을 경우 도움이 될 수 있습니다.
시스템 환경설정에서 시스템 확장 프로그램에 대해 "허용"을 볼 수 없습니다.
 
기업용 Mac을 사용 중이고 모바일 장치 관리(MDM) 소프트웨어로 설정한 경우 IT 관리자가 시스템 확장 기능 설치를 차단했을 수 있습니다. (VPN Tracker 365는 안전한 VPN 터널을 만들고 네트워크 트래픽을 관리하기 위해 시스템 확장 기능을 사용합니다.) IT 관리자에게 다음 커널 확장 기능 및 시스템 확장 기능을 허용된 확장 기능 목록에 추가해 달라고 요청하세요. 팀 ID: MJMRT6WJ8S 커널 확장 기능: com.vpntracker.365mac.kext 시스템 확장 기능: com.vpntracker.365mac.SysExt 자세한 내용은 Apple 지원 문서를 참조하세요.
Mac 및 iOS 장치에서 "Sonicwall Mobile Connect for Mac and iOS" 클라이언트를 사용하여 Sonicwall에 연결하는 데 문제가 있습니다. 연결을 시도할 때마다 "이것은 SonicWall SSL VPN 서버가 아닙니다."라는 메시지가 표시됩니다. 어떻게 해야 할까요?
 
Sonicwall은 최근 iOS 및 Mac용 VPN 클라이언트에 SSL VPN용으로 다양한 문제에 직면했습니다. "Sonicwall Mobile Connect". 오류 메시지가 구성 중에 표시됩니다. Warning 'Your Sonicwall' is either currently unreachable or is not a valid SonicWall appliance. Would you like to save this connection anyway? 연결을 시작하면 다음과 같이 표시됩니다. Connection Error 'Your Sonicwall' is not a SonicWall SSL VPN server. 이러한 경우 VPN Tracker로 전환하는 것이 좋습니다. VPN Tracker는 Mac 및 iOS에서 사용할 수 있습니다. 추가 이점은 연결이 구성되면 두 장치 모두에서 즉시 사용할 수 있으며 VPN Tracker가 Personal Safe를 통해 설정을 안전하게 동기화합니다. 2024년 9월 업데이트: SonicWall은 SonicOS 6.5.4.15-116n을 사용하여 다른 업데이트를 출시하여 많은 SonicWall 장치에서 SSL VPN 기능을 사용할 수 없게 만들었습니다. 2024년 11월 업데이트: 이 문제는 SonicOS 6.5.4.15-117n 업데이트를 통해 해결된 것으로 보입니다. 자세한 내용은 다음 사이트를 참조하십시오. https://www.sonicwall.com/support/knowledge-base/mobile-connect-breaks-after-upgrade-to-sonicos-6-5-4-15/240903132324983
왜 VPN Tracker가 네트워크 확장 프로그램 설치를 요청하나요?
 
VPN 연결을 관리하고 설정하려면 VPN Tracker는 네트워크 확장 기능을 사용하며, 시스템 확장이라고도 합니다. 이 구성 요소는 VPN Tracker에 필요한 시스템 서비스를 제공하기 위해 macOS에 직접 통합됩니다. 그렇지 않으면 VPN Tracker는 VPN 연결을 설정할 수 없습니다. 시스템에서 새 네트워크 확장을 허용하라는 메시지가 표시되면 시스템 설정에서 이 작업을 확인하여 자동으로 열립니다. 시스템 설정이 자동으로 열리지 않으면 macOS 버전에 따라 다음 단계를 따르세요.
  • macOS 15 Sequoia 및 최신 버전: 시스템 설정 > 일반 > 로그인 항목 및 확장 프로그램으로 이동하여 아래로 스크롤하고 "네트워크 확장" 옆의 ⓘ 아이콘을 클릭합니다. 표시되는 대화 상자에서 VPN Tracker 365 옆의 스위치를 켭니다.
  • macOS 11 Big Sur 및 macOS 12 Monterey: 시스템 환경설정 > 보안 및 개인 정보로 이동하여 아래로 스크롤하고 확인 상자에서 "허용"을 선택합니다.
어떤 VPN Tracker 플랜이 Fortinet SSL VPN을 지원하나요?
 

모든 현재 VPN Tracker 365 플랜에는 macOS에서 Fortinet SSL VPN 연결에 대한 전체 지원이 포함됩니다. 레거시 라이선스를 사용하는 경우 호환성을 위해 현재 플랜으로 업그레이드하십시오.

IKEv2는 안전한 VPN 프로토콜입니까?
 

예, IKEv2는 가장 안전한 VPN 프로토콜 중 하나로 간주됩니다 — 특히 IPsec과 결합된 경우. 강력한 암호화, 최신 인증 방법 및 네트워크 전환 중에도 안정적인 성능을 제공합니다. Mac 사용자의 경우 VPN Tracker는 macOS, iPhone 및 iPad용 전문 IKEv2 VPN 클라이언트입니다. 자세한 블로그 기사에서 IKEv2 VPN의 이점에 대해 자세히 알아보세요.

Mail Designer 365에서 이메일 디자인을 .zip 파일로 내보내는 방법은 무엇입니까?
 
‣ “파일” > “내보내기…”
OpenVPN 연결에 문제가 있습니다. 연결이 계속 끊어집니다. OpenVPN 서버에서 "TLS-Crypt" 옵션을 사용하고 있습니다.
 
TLS-Crypt를 사용하면 데이터가 두 번 암호화됩니다. 연결 키를 사용하여 한 번, 각 연결 시 재협상되고, 정적 키를 사용하여 한 번, 구성의 일부이므로 변경되지 않습니다. 이 정적 키를 더 안전하게 보호하기 위해 TLS-Crypt를 사용하면 일반적으로 필요하지 않은 추가 타임스탬프가 패킷에 포함되어 문제가 발생합니다. 따라서 서버에서 TLS 암호화를 비활성화하는 것이 좋습니다. TLS 암호화는 서버 구성의 다음 항목으로 활성화됩니다: "tls-crypt ta.key". 이 항목을 제거하면 변경 사항이 없지만 TLS 암호화는 더 이상 사용되지 않으며 VPN Tracker에서도 비활성화해야 합니다. 이렇게 하면 암호화된 연결이 계속 제공되지만 두 번이 아닌 한 번만 암호화됩니다. 이렇게 하면 연결이 더 빨라지고 보안이 저하되지 않습니다. TLS-Crypt는 공격자가 네트워크에서 OpenVPN 서버를 찾고 필요한 경우 DoS 공격으로 무력화하는 것을 방지하기 위한 것입니다. 첫 번째 패킷이 올바르게 암호화되지 않으면 서버는 패킷에 응답하지 않습니다. TLS-Crypt가 없으면 응답하지만 키 협상이 실패할 뿐입니다. 그러나 공격자는 OpenVPN 서버가 실행 중이라는 것을 알고 요청으로 범람시켜 충돌시킬 수 있습니다. 이는 각 요청에 대한 계산 시간에 대한 책임이 있기 때문입니다.
Mail Designer에서 이메일 링크를 만드는 방법은 무엇입니까?
 

Mail Designer에서 이메일 링크를 만드는 것은 매우 간단합니다. 아래 지침을 따라 시작하십시오.

  1. 텍스트 레이아웃 블록에 원하는 텍스트를 입력합니다. 예: “이메일 보내기”
  2. FAQ Image - S_680.png
  3. 사이드바에서 “링크 추가”를 선택하고 드롭다운 메뉴에서 링크 유형으로 “Email mailto”를 선택합니다.
  4. FAQ Image - S_681.png
  5. 이메일 주소를 추가합니다.
  6. FAQ Image - S_682.png

선택한 텍스트가 링크로 표시되고 고객이 링크를 클릭하면 귀하에게 새 이메일이 열립니다.

VPN Tracker 라이선스를 미리 갱신할 수 있습니까?
 

예, VPN Tracker 플랜을 더 일찍 갱신하려면 계정에서 수동으로 갱신을 시작할 수 있습니다. 그러면 오늘부터 새로운 12개월 기간이 시작되고 현재 플랜의 남은 기간에 대해 비례 할인율이 적용됩니다.

지금 플랜을 갱신하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. my.vpntracker.com 포털을 방문하세요.
  2. [내 플랜 및 청구] (개인 계정) 또는 [팀 플랜 및 청구] (팀을 관리하는 경우)를 클릭하세요.
  3. My Plans and Billing section in VPN Tracker Team Plans and Billing section in VPN Tracker
  4. 갱신하려는 플랜에 대해 [플랜 관리]를 클릭하세요.
  5. Current VPN Tracker plan details with renewal date
  6. 현재 플랜을 수정하거나 수동으로 갱신할 수 있는 결제 페이지로 리디렉션됩니다.
  7. 현재 플랜의 남은 기간을 기준으로 비례 할인이 표시됩니다.
  8. VPN Tracker checkout screen showing prorated early renewal
  9. [지금 구매]를 클릭하세요.
  10. 메시지가 표시됩니다. “변경 사항 없음” [지금 구매]를 다시 클릭하여 확인하세요.
  11. Confirm renewal without making changes

이것은 자동 갱신을 기다리지 않고 VPN Tracker 플랜을 더 일찍 갱신하는 가장 빠른 방법입니다.

VPN Tracker 다운로드의 진위 여부를 어떻게 확인할 수 있습니까?
 
VPN Tracker의 각 다운로드에 대해 SHA-256 체크섬을 게시하여 설치하기 전에 다운로드의 무결성을 확인할 수 있도록 합니다. 체크섬 확인 방법
  • VPN Tracker.zip 파일을 다운로드합니다.
  • 터미널을 열고 다음 명령을 실행합니다.
  • shasum -a 256 ~/Downloads/VPN Tracker 365.zip (정확한 경로는 다운로드한 VPN Tracker 버전에 따라 다를 수 있습니다.)
  • 계산된 체크섬을 버전 기록 페이지에 게시된 체크섬과 비교합니다.
참고: Safari는 다운로드한 파일을 자동으로 압축 해제하므로 zip 파일의 체크섬과 압축 해제된 애플리케이션의 체크섬을 비교해야 합니다.
2단계 인증(2FA)으로 로그인하는 데 문제가 있습니다.
 
2FA로 equinux ID 계정에 액세스하는 데 문제가 있는 경우 계속 읽어주세요. VPN 연결의 2FA 지원을 받으려면 2FA 구성을 재설정할 수 있는 VPN 관리자에게 문의하십시오. equinux ID의 2FA 재설정 2FA 장치에 더 이상 액세스할 수 없는 경우 복구 코드를 사용하여 2FA를 재설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 2FA 가이드를 방문하십시오. 복구 코드가 없습니다 복구 코드가 더 이상 없는 경우 equinux 지원팀에서 2FA를 재설정할 수 있습니다. 보안상의 이유로 수동 2FA 재설정 처리는 최대 72시간이 걸릴 수 있으며 계정의 위험을 줄입니다. 계속하려면 equinux ID와 함께 equinux 지원에 문의하십시오. 당사 팀은 2FA 구성을 재설정하는 데 필요한 추가 데이터를 알려드립니다.
데이터 유출 후 SonicWALL 방화벽은 여전히 안전한가요?
 

예, 데이터 침해 후에도 SonicWALL 방화벽은 안전하게 사용할 수 있습니다. 단, 모든 권장 보안 조치를 구현해야 합니다. 침해는 방화벽 하드웨어나 펌웨어를 직접 악용하지 않았지만 클라우드에 저장된 구성 백업을 노출했습니다. 관리자가 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하고 VPN 자격 증명 및 사전 공유 키(PSK)를 회전시키고 액세스 로그를 검토하면 장치가 안전하게 작동할 수 있습니다.

네트워크를 보호하려면 다단계 인증 활성화, 각 VPN 연결에 고유한 PSK 사용, 정기적인 새로운 펌웨어 업데이트 확인과 같은 모범 사례를 따르십시오. SonicWALL 설정에 대한 전체 보안 감사를 수행하면 손상된 자격 증명이 사용되지 않고 모든 VPN 엔드포인트가 적절하게 보호되는지 확인할 수 있습니다.

자세한 보안 권장 사항은 SonicWALL VPN 강화 권장 사항을 참조하십시오. 네트워크 설정을 평가하는 데 도움이 필요하거나 SonicWALL 방화벽 구성을 보호하는 데 VPN 전문가의 도움이 필요한 경우 VPN Tracker 컨설팅 전문가에게 문의하십시오.

Mac에서 Fortinet SSL VPN에 어떻게 연결하나요?
 

Mac에서 Fortinet SSL VPN에 연결하려면 VPN Tracker 365를 열고 새 연결을 생성한 다음 Fortinet SSL VPN을 선택합니다. 서버 주소, 사용자 이름 및 암호를 입력한 다음 연결을 클릭합니다. 전체 지침은 Fortinet VPN 설정 가이드를 참조하십시오.

Watchguard 장치에 대한 VPN 연결이 알 수 없는 이유로 액세스할 수 없습니다.
 

Watchguard 펌웨어에는 많은 문제를 일으키는 알려진 버그가 있습니다. 현재 VPN Tracker가 이 버그를 트리거하는 이유를 아직 알 수 없습니다. Windows 클라이언트가 이를 트리거하는 것 같지 않습니다. Watchguard와 이야기했지만, 우리가 무엇을 잘못하고 있는지 알려주지 않았습니다. 기본적으로 터널은 Watchguard 내에서 죽습니다(여전히 열려 있고 설정된 상태로 표시되지만, 이 터널을 통해 들어오는 트래픽은 터널이 닫힌 것처럼 거부됩니다).

현재 지점에 VPN을 사용하고 있는 경우, 가능하다면 MUVPN으로 전환해 보세요. MUVPN은 VPN Tracker에서도 작동하며 일반적으로 더 나은 결과를 제공합니다.

다음 설명을 참조하십시오.

Mac용 공식 Fortinet VPN 클라이언트(FortiClient)가 필요합니까?
 

아니요. VPN Tracker 365macOS용 Fortinet SSL VPN 클라이언트이며 FortiClient와 같은 추가 Fortinet 소프트웨어가 필요하지 않습니다.

VPN 연결 설정을 도와주실 수 있나요?
 
도움말
NETGEAR Nighthawk 장치에 OpenVPN 연결을 어떻게 설정합니까?
 
Mac, iPhone 또는 iPad에서 NETGEAR Nighthawk 장치에 OpenVPN 연결을 설정하는 것은 VPN Tracker를 사용하면 쉽습니다. VPN Tracker에는 NETGEAR Nighthawk 범위에서 작동하도록 특별히 설정된 장치 프로필이 있으며, 이는 구성이 매우 간단하다는 의미입니다. 이 구성 가이드의 도움으로 NETGEAR Nighthawk를 즉시 사용하기 시작할 수 있습니다.
「업데이트 오류」 메시지가 표시되는 이유는 무엇입니까?
 
VPN Tracker 365가 다운로드 폴더에 있는 경우 Mac은 보안을 강화하고 자동 업데이트를 허용하지 않을 수 있습니다. 이 경우 다음 메시지가 표시될 수 있습니다. "VPN Tracker는 디스크 이미지나 광학 드라이브와 같은 읽기 전용 볼륨에서 실행 중일 때 업데이트할 수 없습니다. Finder를 사용하여 VPN Tracker를 응용 프로그램 폴더로 이동한 다음 해당 폴더에서 다시 시작하고 다시 시도하십시오." 이 문제를 해결하려면 저희 웹사이트에서 VPN Tracker 365의 새 복사본을 다운로드하고 응용 프로그램 폴더로 앱을 드래그하십시오.
팀을 위한 중앙 관리 옵션이 있습니까?
 
예, VPN Tracker는 구성 배포, 라이선스 제어 및 IT 관리자를 위한 액세스 감사를 포함한 팀 관리 기능을 제공합니다.
VPN Tracker가 macOS Sequoia에서 Fortinet SSL VPN과 함께 작동합니까?
 

예, VPN Tracker 365macOS 15 Sequoia와 완벽하게 호환됩니다. FortiClient 또는 추가 도구를 설치하지 않고도 Fortinet SSL VPN에 직접 연결할 수 있습니다.

왜 TeamCloud 연결을 볼 수 없나요?
 

TeamCloud를 통해 팀의 VPN 연결에 액세스할 수 없는 경우 다음을 확인하십시오.

  • VPN Tracker 365의 최신 버전을 설치했는지 확인하십시오.
  • 귀하는 귀사의 VPN Tracker 팀의 구성원이어야 합니다. 아직 추가되지 않은 경우 IT 담당자에게 문의하십시오.
  • 팀에 새로 추가된 경우 팀 관리자는 VPN Tracker를 시작하거나 my.vpntracker.com에 액세스하여 TeamCloud 설정을 완료해야 합니다.
  • 팀의 TeamCloud 연결 중 일부만 보이는 경우 모두 액세스하려면 라이선스를 업그레이드해야 할 수 있습니다.

위에서 질문에 답변하지 못한 경우 문의하십시오.

VPN을 통해 파일 액세스가 왜 그렇게 느린가요?
 
파일 서버의 드라이브와 파일에 액세스하려면 사용 가능한 분산 파일 시스템 프로토콜을 선택해야 합니다. 2018년 이후 가장 인기 있는 프로토콜은 SMB/CIFS(Windows 및 macOS 10.9 이상 기본값), AFP(macOS 10.9 이전 기본값), NFS(Linux 및 대부분의 UNIX 운영 체제 기본값) 및 WebDAV(HTTP 기반, 공급업체 독립적)입니다. 이러한 프로토콜은 원래 동일한 네트워크의 클라이언트에서 파일 서버의 파일에 액세스하도록 설계되었습니다. 따라서 VPN 연결을 사용하는 경우 문제가 발생할 수 있습니다. VPN 연결은 일반적으로 인터넷을 통해 설정되며 인터넷 네트워크의 특성은 기업 또는 가정 네트워크와 크게 다릅니다. 로컬 네트워크는 일반적으로 대칭 대역폭(다운로드 및 업로드 동일), 매우 낮고 안정적인 대기 시간, 최소한의 패킷 손실, 사실상 데이터 손상 없음, 비교적 크고 안정적인 최대 전송 블록(MTU)을 제공합니다. 인터넷 연결은 그 반대로 훨씬 적은 대역폭, 일반적으로 비대칭 대역폭(다운로드 속도가 업로드 속도보다 훨씬 빠름), 비교적 높고 변동적인 대기 시간, 최소한의 패킷 손실, 잠재적인 데이터 손상, 훨씬 작고 변화에 민감한 최대 전송 블록을 제공합니다. 이러한 상황을 더 잘 처리할 수 있는 프로토콜이 몇 가지 있습니다. 예상되는 문제: 폴더 탐색이 느리거나 매우 느림(높은 대기 시간으로 인해), 원격 위치에서 파일을 복사하는 속도가 느림(상대방의 업로드 속도에 따라 제한됨), 로컬 위치로 파일을 복사하는 속도가 느림(로컬 측의 업로드 속도에 따라 제한됨), 파일을 직접 여는 속도가 느림(업로드 속도가 느릴 뿐만 아니라 대기 시간이 높고 패킷 크기가 작음), 파일에 액세스하는 동안 오류가 발생할 수 있음(패킷 손실 또는 데이터 손상으로 인해). VPN이 이러한 문제를 일으키는 것은 아니며 VPN 없이 동일한 인터넷 연결을 사용하는 경우에도 개선은 미미하거나 없을 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 일은 많지 않습니다. 사용자는 대기 시간을 개선할 수 없습니다. 가능한 경우 업로드 대역폭을 늘리면 도움이 되지만 문제는 업로드 속도가 아니라 대역폭입니다. 다른 프로토콜로 전환하면 도움이 될 수 있지만 SMB/CIFS는 대기 시간이 높은 인터넷 연결에서 성능이 저하되므로 프로토콜의 이전 버전(SMB 3.0 이전)으로 되돌려야 하는 경우 재앙적인 결과가 발생할 수 있습니다. Windows는 SMB와 WebDAV만 지원하지만 macOS는 나열된 모든 프로토콜을 지원하므로 Windows에 대체 프로토콜을 사용하도록 가르치려면 타사 제품에 의존해야 합니다. 긴급한 경우 WebDAV를 시도해 볼 수 있지만 로컬 네트워크에서도 WebDAV의 성능은 상당히 저하됩니다. 전용 NAS 서버는 활성화하면 NFS를 지원하여 SMB보다 더 나은 성능을 제공할 수 있습니다.
Fortinet SSL VPN과 IPsec의 차이점은 무엇입니까?
 

SSL VPN은 방화벽과의 호환성을 위해 HTTPS (TCP 443)를 사용하고, IPsec은 별도의 포트를 사용하며 하위 수준의 시스템 통합을 제공합니다. 둘 다 VPN Tracker 365에서 지원됩니다. 요구 사항에 맞는 옵션을 선택하려면 설정 가이드를 참조하십시오.

VPN Tracker World Connect는 무엇인가요?
 
VPN Tracker World Connect를 사용하면 전 세계 어디에서나 작업할 수 있으며 기업 데이터를 해커로부터 보호할 수 있습니다. VPN Tracker World Connect를 사용하면 안전을 유지하고 모든 온라인 활동을 보호할 수 있습니다. 공항, 카페, 쇼핑몰 등 공공장소에서 Wi-Fi를 사용할 때마다 데이터가 Wi-Fi 네트워크의 다른 사용자에 노출됩니다. VPN Tracker World Connect는 데이터를 암호화하므로 공용 Wi-Fi를 사용하더라도 안전을 유지할 수 있습니다. 또한 VPN Tracker World Connect는 클라우드 문서에 액세스하거나 이메일을 확인하든 중요한 데이터를 안전하게 유지하는 데 도움이 됩니다. 선택할 수 있는 옵션이 있습니다.
VPN Tracker의 연결 속도를 어떻게 개선할 수 있나요?
 
VPN Tracker 자체는 처리량 속도에 거의 또는 전혀 영향을 미치지 않습니다. 시스템에서 보내고 싶어하는 속도로 데이터를 처리하고, 수신된 데이터를 도착하는 속도로 처리합니다. 실제 데이터 처리로 인해 응답 시간에 추가되는 지연은 0.1ms보다 훨씬 작으므로 거의 눈치채지 못할 것입니다. 대부분의 경우 연결 속도를 제한하는 요인은 연결하는 VPN 게이트웨이 자체이며, 모든 VPN 사용자의 모든 VPN 연결을 동시에 처리하는 동시에 다른 작업도 수행해야 합니다(예: 모든 호스트가 연결된 게이트웨이 뒤의 전체 네트워크 유지).

계속하려면

원격 측에 속도 문제가 없는지 확인한 다음 VPN 게이트웨이를 다시 시작해 보세요. 다시 시작해도 문제가 해결되지 않고 원격 측에서 인터넷 속도가 정상적으로 작동하는지 확인할 수 있는 경우 다음 두 가지 질문을 고려해 보세요. 1. VPN을 사용하는 사람은 당신뿐인가요? 2. VPN을 통해 어떤 종류의 서비스/프로토콜을 사용하고 있나요? (웹, 이메일, 파일 액세스 등) 이 두 가지 요소도 연결 속도에 영향을 미칠 수 있습니다.
VPN Tracker 365 라이선스를 통합하려면 어떻게 해야 하나요?
 
여러 개의 VPN Tracker 365 플랜을 하나로 결합하여 동일한 만료일을 갖도록 하려면 다음 단계를 따르세요:
  • my.vpntracker.com에 로그인하고 사이드바에서 팀을 선택합니다.
  • 구독에서 현재 플랜 개요를 확인할 수 있습니다.
  • 페이지 상단의 구독 결합 버튼을 클릭합니다. FAQ Image - S_1322.png
  • 각 플랜 왼쪽에 있는 확인란을 클릭하여 결합할 플랜을 선택합니다.
  • 모든 플랜을 선택한 후 창 하단의 구독 결합을 클릭합니다.

다음 페이지에서 결합될 플랜을 미리 보고 필요에 따라 다른 라이선스 유형으로 업그레이드하거나 새 라이선스를 추가할 수 있습니다.

오른쪽에 새 플랜이 표시됩니다. 새 플랜은 오늘부터 시작하여 1년 동안 지속됩니다. 기존 라이선스도 갱신됩니다.

연간 총액은 1년 동안의 총 금액입니다. 비례 할인은 기존 라이선스의 잔여 금액으로, 연간 총액에서 차감하여 지금 지불할 금액을 구합니다. 이용 약관을 확인하고 지금 지불을 클릭하여 변경 사항을 완료하십시오.

World Connect 연결에 어떤 암호화를 사용하십니까?
 
VPN Tracker World Connect에서 최신 암호화 표준 AES-256을 DH-Group 18(8192비트)와 함께 사용하고, 가장 빠른 성능을 위해 하드웨어 가속 알고리즘과 결합합니다.
Mac에서 SonicWALL SSL VPN 연결을 어떻게 설정할 수 있나요?
 
VPN Tracker 365를 사용하면 Mac에서 SonicWALL SSL VPN 연결을 쉽게 설정할 수 있습니다. VPN Tracker 설정에 호스트 이름과 VPN 도메인을 입력하기만 하면 준비가 완료됩니다. 자세한 내용은 구성 가이드를 참조하십시오.
저는 VPN Tracker 6/7/8/9/10을 소유하고 있습니다. 어떻게 업그레이드할 수 있나요?
 

기존 VPN Tracker 고객이시라면 VPN Tracker 365로 업그레이드하려면 VPN Tracker 365를 설치하기만 하면 연결이 자동으로 가져옵니다.

VPN Tracker 365 다운로드

VPN Tracker 365를 설치한 후에는 VPN Tracker 365 플랜을 구매할 수 있습니다.

연결할 때 XAuth 시간 초과가 발생할 수 있습니다. 다시 시도하면 VPN Tracker에서 암호를 묻습니다. 어떻게 끄나요?
 
이 동작을 완전히 비활성화할 수 없습니다. VPN Tracker는 인증 서버의 응답을 일정 시간 동안 기다립니다. 응답이 없으면 앱은 비밀번호가 잘못되었는지 서버가 느리게 응답하는지 알 수 없으므로 혹시 모를 경우 비밀번호를 다시 요청합니다. 가능한 문제 완화: 시간 초과 값을 늘려 VPN Tracker가 서버 응답을 기다리는 시간을 늘립니다. 다음에서 조정할 수 있습니다. “Credential Prompt Timeout” (독일어: Anzeigedauer für Authentifizierungsdialoge). 이렇게 하면 느리거나 과부하된 서버에 연결할 때 불필요한 암호 프롬프트를 줄일 수 있습니다.
VPN Tracker 365의 월간 플랜을 제공하십니까?
 
모든 VPN Tracker 365 플랜은 연간 약정으로 이용 가능합니다.
로그인할 때 키체인 오류 메시지가 표시됩니다
 

VPN Tracker가 로그인 정보를 “키체인”에 저장하지 못할 수 있습니다.

문제를 해결하려면 다음 단계를 시도하십시오.

  • VPN Tracker를 종료합니다.
  • “응용 프로그램” > “유틸리티”에서 “키체인 접근”을 엽니다.
  • 로그인 키체인을 선택합니다.
  • “파일” > “키체인 잠금” > “로그인”을 선택합니다.
  • 다음으로 “파일” > “키체인 잠금 해제” > “로그인”을 선택합니다.

macOS의 최신 버전에서는 “키체인”을 잠그거나 잠금 해제하는 옵션이 표시되지 않을 수 있습니다. 이 경우 “터미널”에서 다음 명령을 입력하십시오.

security lock-keychain ~/Library/Keychains/login.keychain

잠긴 후 “키체인”을 다시 잠금 해제할 수 있습니다.

security lock-keychain ~/Library/Keychains/login.keychain

확인을 위해 macOS 로그인 비밀번호를 입력해야 합니다.

이제 VPN Tracker를 다시 열고 로그인을 시도하십시오.

문제가 지속되면 다음 단계를 시도하십시오.

  • VPN Tracker를 종료합니다.
  • “키체인 접근”으로 돌아갑니다.
  • 검색 필드에 “VPN Tracker User Auth”를 입력합니다.
  • “VPN Tracker User Auth” 항목을 삭제합니다.

이제 VPN Tracker를 다시 열고 로그인을 시도하십시오.

최종 해결 방법: 키체인 재설정

위의 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 macOS에서 키체인을 재설정할 수 있습니다. 그러나 로그인 키체인이 재설정되므로 최후의 수단으로만 수행하십시오.

  • “키체인 접근”을 엽니다.
  • “키체인 접근” > “환경 설정”으로 이동합니다.
  • “키체인 재설정”을 선택합니다.
오류: 시스템 확장 – 앱이 응용 프로그램에 있어야 합니까?
 
macOS Big Sur부터 시스템 확장이 있는 앱은 Mac의 /Applications 폴더에 설치해야 합니다. Mac용 VPN Tracker 최신 버전을 설치하고 응용 프로그램 폴더(Macintosh HD/응용 프로그램 내부)에 넣어주세요.
Sophos XG 방화벽에 VPN 연결을 어떻게 설정합니까?
 
VPN Tracker를 사용하면 Sophos XG Firewall에 VPN 연결을 설정하는 것이 쉽습니다. Sophos XG는 앱 내에 고유한 장치 프로필을 가지고 있으며 필요한 설정의 대부분이 이미 설정되어 있어 구성이 매우 간단합니다. 장치에서 VPN을 설정하는 방법에 대한 단계별 가이드로 Sophos XG 구성 가이드를 사용하십시오.
내 VPN 게이트웨이는 IPsec 및 L2TP 옵션을 제공합니다. 어떤 것을 선택해야 할까요?
 
성능상의 이유로 IPsec을 권장합니다. L2TP는 실제 이점이 없는 프로토콜 스택에 오버헤드만 추가합니다. IPsec이 작동하지 않는 환경에서는 L2TP over IPsec도 작동하지 않습니다.
Pre-Shared key는 무엇이며 어떻게 얻을 수 있습니까?
 

VPN 연결을 설정할 때 "사전 정의 키" 또는 "공유 VPN 키"라는 용어를 자주 접하게 됩니다. 이 가이드에서는 이러한 용어의 의미, 설정 방법, 분실된 키를 해결하는 방법을 설명하여 VPN이 Mac에서 제대로 작동하도록 합니다.

사전 정의 키 또는 공유 VPN 키란 무엇입니까?

사전 정의 VPN 키(공유 VPN 키, VPN PSK 또는 사전 정의 키라고도 함)는 VPN 연결을 보호하기 위한 암호 역할을 합니다. 이 사전 정의된 IPsec 키는 VPN 포트(방화벽 또는 라우터 등)에서 구성되며 보안 VPN 연결을 설정하려면 장치와 일치해야 합니다.

올바른 키가 없으면 장치가 연결되지 않아 VPN 연결이 무단 액세스로부터 보호됩니다.

참고: 일부 VPN 포트에서는 공유 키에 최대 512자의 영숫자가 포함되어야 합니다. 필요한 경우 장치 설명서를 참조하거나 사전 정의 키를 생성하기 위한 도구를 사용하십시오.

사전 정의 키를 설정하는 방법은 무엇입니까?

VPN Tracker는 VPN 설정을 단순화하고 보호합니다. 모든 주요 VPN 포트에 대한 단계별 가이드를 제공하고 다음 방법을 보여줍니다.

  • 방화벽 또는 라우터에서 사전 정의 키 또는 공유 키를 생성하고 구성합니다.
  • Mac의 VPN Tracker에 VPN PSK를 입력합니다.
  • VPN 연결을 보호합니다.

VPN 설정에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.

VPN Tracker를 다운로드하여 시작하십시오.

분실된 사전 정의 키를 복구하는 방법은 무엇입니까?

사전 정의 키 또는 공유 VPN 키를 분실한 경우 다음 단계를 통해 복구할 수 있습니다.

  • VPN Tracker 키체인을 확인합니다. 연결을 키체인에 저장한 경우 키와 함께 다운로드할 수 있습니다.
  • Mac 키체인에서 검색합니다. "공유 키"를 검색하고 저장된 VPN PSK를 찾습니다.
  • Time Machine에서 복원합니다. Time Machine을 사용하는 경우 사전 정의 키가 포함된 이전 연결 버전을 복원할 수 있습니다.
  • 방화벽을 확인하거나 VPN 관리자에게 문의합니다. 장치 설명서를 참조하거나 네트워크 관리자에게 VPN 포트 또는 방화벽에서 공유 키를 복원하도록 요청합니다.

VPN 설정에 도움이 필요하십니까?

VPN Tracker를 방문하여 VPN이 문제없이 작동하도록 보장하는 도구와 전문적인 조언을 얻으십시오.

시스템 환경설정에서 VPN Tracker를 승인할 수 없는 이유는 무엇입니까?
 
macOS 최신 버전에 VPN Tracker를 설치하려면 시스템 환경설정의 "보안"에서 앱을 "허용"해야 합니다. 이렇게 하려면: - VPN Tracker 앱이 응용 프로그램 폴더에 있는지 확인하세요. - 이 단계를 Mac에서 로컬로 완료해야 합니다. 원격 데스크톱 또는 화면 공유 도구를 사용하여 이 단계를 완료할 수 없습니다. 팁: 전체 키보드 액세스를 활성화한 경우 Tab 키(↹)를 사용하여 "허용"을 강조 표시한 다음 스페이스바로 확인합니다.
Mac 또는 iPhone에서 OpenVPN 연결을 어떻게 설정할 수 있나요?
 
VPN Tracker를 사용하면 Mac, iPhone 또는 iPad에서 OpenVPN 연결을 쉽게 구성할 수 있습니다. VPN Tracker는 .ovpn 파일을 지원하므로 장치의 고유한 OpenVPN 설정을 VPN Tracker에 쉽게 업로드하고 OpenVPN 연결을 즉시 시작할 수 있습니다. 자세한 지침은 OpenVPN 설정 가이드를 참조하십시오.
Mac에서 Fortinet SSL VPN이 작동하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
 

VPN 연결에 실패하면 자격 증명, 방화벽 설정 또는 FortiClient 호환성을 확인하십시오. 일반적인 문제에 대해서는 macOS Tahoe에서 작동하지 않는 FortiClient 가이드를 참조하거나 VPN Tracker 365를 사용해 보십시오.

macOS 26의 IKEv2에서 DH 그룹 1–13이 더 이상 지원되지 않는 이유는 무엇입니까?
 

macOS 26 Tahoe를 사용하면 Apple은 내장된 IKEv2 VPN 클라이언트에서 그룹 14 미만의 모든 Diffie-Hellman(DH) 그룹에 대한 지원을 제거했습니다. 여기에는 이전 VPN 게이트웨이 및 방화벽 구성에서 널리 지원되었던 DH 그룹 1, 그룹 2 등과 같은 그룹이 포함됩니다.


이러한 그룹은 이제 암호적으로 취약한 것으로 간주되며 Apple의 보안 표준을 충족하지 않습니다. 따라서 이러한 그룹을 사용하는 VPN 연결은 협상에 실패하고

Mac에서 VPN Tracker 365를 실수로 삭제했습니다. 무엇을 해야 할까요?
 
VPN Tracker 365를 실수로 삭제한 경우 걱정하지 마세요! 그런 일이 발생할 수 있으며 도와드리겠습니다. VPN Tracker 365를 다시 설치하려면 당사 웹사이트를 방문하여 "다운로드" 링크를 클릭하십시오. 앱을 Mac에 다운로드하면 equinux ID와 비밀번호로 로그인할 수 있습니다. 다시 로그인하면 모든 기본 설정이 보안 연결과 함께 저장된 것을 확인할 수 있습니다.
TP-Link SafeStream 라우터에 VPN 연결을 설정하는 데 도움을 받을 수 있나요?
 
VPN Tracker는 수많은 VPN 프로토콜과 게이트웨이를 지원하며, TP-Link SafeStream 라우터의 VPN 연결 지원도 포함됩니다. 저희의 자세한 단계별 가이드에서는 TP-Link SafeStream 라우터에 보안 VPN 연결을 설정하고 Mac, iPhone 또는 iPad에서 VPN Tracker에 연결하는 방법을 정확하게 보여줍니다.
VPN Tracker는 Open Core Legacy Patcher (OCLP)와 호환됩니까?
 
VPN Tracker는 일반적으로 Dortania의 OCLP 프로젝트와 호환됩니다. 그러나 일부 사용자는 VPN Tracker를 올바르게 시작하려면 "AMFI" 설정을 "disable"로 설정해야 한다고 보고합니다.
  • OCLP 최신 버전을 받으세요:
    OpenCore Legacy Patcher Releases
     
  • 시작하고 설정을 클릭하세요: FAQ Image - S_1341.png
  • "Disable AMFI"를 선택하세요: FAQ Image - S_1342.png
  • 그런 다음 주 메뉴에서 "Post-Install Root Patch"를 선택하고 장치를 다시 시작하세요.
AMFI를 비활성화하면 일부 타사 응용 프로그램이 시스템 카메라 또는 마이크에 액세스하지 못할 수 있습니다. 이러한 문제가 발생하면 VPN Tracker를 한 번 시작한 후 AMFI를 다시 활성화하면 VPN Tracker가 계속 작동합니다. AMFI 수정은 영구적인 것으로 보입니다. 최소한 macOS를 업데이트할 때까지 이 경우 단계를 반복해야 할 수 있습니다.
인터넷 연결 문제를 어떻게 식별할 수 있습니까? 예를 들어 특정 서버에 연결할 수 없다는 오류 메시지를 받을 때입니다.
 
인터넷 연결에 문제가 있는 것으로 보이는 오류 메시지가 표시되면 다음 단계를 시도하십시오. 1. 인터넷에 연결되어 있습니까? 브라우저(예: Safari)에서 www.google.com과 같은 웹사이트를 열어 인터넷 연결을 확인합니다. 작동하면 2단계로 진행합니다. 페이지가 로드되지 않으면 다음을 시도하십시오.
  • Wi-Fi 연결을 확인하십시오. 장치에서 Wi-Fi가 활성화되어 있고 올바른 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오.
  • 케이블 연결을 확인하십시오. 케이블 연결을 사용하는 경우 케이블이 안전하게 연결되어 있고 손상되지 않았는지 확인하십시오.
  • 라우터를 재시작하십시오. 라우터의 전원을 약 30초 동안 끄고 다시 켜십시오. 연결이 복원될 때까지 몇 분 기다리십시오.
  • 관리자 또는 공급자에게 문의하십시오. 문제가 지속되면 인터넷 서비스 공급자에 문제가 있을 수 있습니다. 관리자 또는 인터넷 서비스 공급자의 고객 지원에 문의하십시오.
  • 모바일 핫스팟을 사용하십시오. 모바일 데이터에 액세스할 수 있는 경우 연결을 테스트하기 위해 핫스팟을 설정해 보십시오.
2. 오류 메시지에 특정 서버가 언급된 경우 브라우저(예: Safari)에서 지정된 주소에 액세스해 보십시오. 작동하면 3단계로 진행합니다. 작동하지 않으면 오류 메시지에 언급된 서버에 문제가 있을 수 있습니다. 나중에 VPN에서 작업을 다시 시도하십시오. 3. 현재 VPN 연결 또는 방화벽이 인터넷 액세스 또는 특정 웹사이트를 차단하지 않는지 확인하고 필요한 경우 차단을 비활성화하십시오.
  • 연결 설정에서 현재 활성 VPN 연결이 특정 인터넷 주소를 제외하지 않는지 확인하고 구성할 수 있습니다.
  • 방화벽이 특정 인터넷 주소를 제외하지 않는지 확인하고 필요한 경우 방화벽을 비활성화하십시오.
  • 차단된 응용 프로그램 또는 웹 사이트에 대한 방화벽 설정을 확인하십시오. 일부 방화벽을 사용하면 특정 IP 주소, 도메인 또는 응용 프로그램을 선택적으로 차단하거나 허용할 수 있습니다.
  • 방화벽이 액세스를 차단하는 경우 규칙을 편집하거나 특정 웹 사이트 또는 서비스에 대한 액세스를 허용하는 예외를 추가하십시오.
  • 여전히 특정 영역에 액세스할 수 없는 경우 방화벽 제조업체의 지원 또는 IT 지원에 문의하십시오.
신용카드 세부 정보를 어떻게 업데이트할 수 있나요?
 

my.vpntracker.com을 방문하여 계정에 로그인한 다음 "구독"으로 이동하여 결제 방법을 업데이트하십시오.

현재 구독으로 이동하여 "편집"을 클릭하여 결제 방법을 변경하십시오. 새 신용 카드를 추가하거나 또는 PayPal 계정을 추가하려면 "다른 결제 방법 선택"을 클릭하십시오. 이것은 귀하의 계획에 대한 새로운 기본 결제 방법으로 사용됩니다.

FAQ Image - S_1336.png
SonicWALL VPN 구성이 도난되었는지 확인하는 방법
 

SonicWALL VPN 구성이 도난당했을 의심이 드는 경우 가장 먼저 확인해야 할 사항은 장치가 SonicWALL의 선택적 클라우드 백업 기능을 사용했는지 확인하는 것입니다. SonicWALL은 공격자가 이 서비스에 저장된 백업에 액세스했음을 확인했습니다. 여기에는 방화벽 구성 데이터, VPN 자격 증명 및 사전 공유 키 (PSK)가 포함됩니다. 조직에서 이 기능을 활성화 한 경우 VPN 구성이 노출 될 수 있다고 가정해야합니다.

관리자는 즉시 모든 PSK를 회전시키고 사용자 및 관리자 암호를 재설정하고 이전 자격 증명이 여전히 활성 상태가 아닌지 확인해야합니다. 비정상적인 VPN 연결 시도를 감지하기 위해 액세스 로그를 검토하고 모든 장치가 최신 SonicWALL 펌웨어 업데이트를 실행하고 있는지 확인하는 것도 중요합니다. 클라우드 백업 기능을 사용하지 않더라도 네트워크를 빠르게 감사하여 모든 VPN 연결이 고유하고 안전한 자격 증명을 사용하는지 확인하십시오.

SonicWALL 유출 후 VPN을 보호하는 방법에 대한 단계별 지침은 VPN Tracker guide를 참조하십시오.

내 시스템에서 쿠키를 활성화하려면 어떻게 해야 하나요?
 

활성화 프로세스에는 Mac이 쿠키를 수락해야 합니다.

‣ 확인하려면 Safari를 열어주세요.
‣ 화면 상단의 메뉴에서 “Safari”를 클릭합니다.
‣ “환경 설정”을 선택합니다.
‣ “개인 정보 보호” 탭을 선택하고 쿠키가 항상 허용되는지 확인합니다.
‣ “보안”에서 JavaScript도 활성화되어 있는지 확인하십시오.
‣ Safari를 닫으십시오.
‣ 응용 프로그램을 다시 시작하고 활성화를 다시 시도하십시오.
VPN Tracker에서 인증서 또는 스마트 카드를 사용할 수 있습니까?
 

VPN Tracker는 X.509 인증서(RSA 서명) 및 X.509 인증서(PKI 토큰)를 사용하는 스마트 카드를 인증에 대해 지원합니다.

자세한 내용은 VPN Tracker 설명서를 참조하십시오.

두 번째 이메일 주소로 테스트 이메일을 보내려면 어떻게 해야 하나요?
 
,slt
 
No answer available
사전 릴리스 버전은 누가 테스트해야 합니까?
 

프리릴리스 테스트 가용성

일반적으로 베타 및 나이트리 버전의 테스트는 모든 VPN Tracker 사용자에게 제공됩니다. 그러나 프리릴리스 버전을 업데이트할 계획이라면 다음 정보를 주의 깊게 고려하십시오.

프리릴리스 테스터를 위한 중요 정보

VPN Tracker의 나이트리 및 베타 버전은 여전히 개발 중입니다. 프리릴리스 테스트의 목표는 테스터가 경험할 수 있는 연결 문제를 식별하고 최종 공개 릴리스 전에 수정하는 것입니다. 이는 기존 연결에 대한 완벽한 안정성과 호환성을 보장할 수 없음을 의미합니다. 이러한 이유로 프로덕션 시스템이나 연결에 중요한 액세스가 필요한 사람에게 프리릴리스 버전을 업데이트하는 것은 권장하지 않습니다. 이 경우 기본 브랜치에 머무르는 것이 좋습니다.

기본 브랜치로 돌아가기:

프리릴리스 버전으로 업데이트하고 연결에 문제가 있는 경우 쉽게 최신 안정 버전으로 되돌릴 수 있습니다.
VPN Tracker for Mac이 macOS Sequoia를 지원하나요?
 

VPN Tracker for Mac은 macOS Sequoia를 포함한 최신 macOS 버전을 완벽하게 지원합니다

macOS 11부터 Apple은 macOS 보안 아키텍처에 몇 가지 주요 변경 사항을 적용했습니다. VPN Tracker for Mac은 최신 macOS 버전을 완벽하게 지원합니다. 여기에는 IPsec VPN, IKEv2 (Beta), OpenVPN, L2TP VPN, PPTP VPN, SonicWall SSL VPN, Fortinet SSL VPN, Windows SSTP VPN, Cisco AnyConnect VPN 및 WireGuard® VPN에 대한 지원이 포함됩니다.

: VPN Tracker Insider 업데이트를 구독하여 베타 릴리스를 즉시 받으십시오.

WireGuard®>는 Jason A. Donenefeld의 등록 상표입니다.

Mac에서 기존 VPN 연결 가져오기
 
VPN Tracker 365에서 사용하기 위해 Mac에서 기존 VPN 연결을 가져오는 것은 간단합니다. VPN Tracker 365 앱을 열고 파일 > 가져오기 > 시스템 VPN 연결로 이동합니다. FAQ Image - S_1201.png VPN Tracker는 VPN Tracker 365와 호환되는 VPN 연결을 위해 Mac을 스캔합니다. 그런 다음 원하는 연결을 선택하고 가져올 수 있습니다. 호환되는 연결만 가져올 수 있다는 점에 유의하십시오.
FortiGate의 SSL VPN이란 무엇입니까?
 

SSL VPN in FortiGate는 HTTPS를 통해 안전한 원격 액세스를 허용합니다. 웹 브라우저 또는 VPN 클라이언트(예: VPN Tracker 365)를 통해 암호화된 터널을 만듭니다 — 특별한 포트나 방화벽 변경이 필요하지 않습니다.

소프트웨어를 다운로드하려면 이메일 주소를 제출해야 하는 이유는 무엇입니까?
 

다운로드 흐름을 추적하고 선택한 경우 다운로드한 제품에 대한 뉴스 및 업데이트를 보내기 위해 이메일 주소를 제공해 주십시오.

equinux에서 수집한 모든 정보는 내부적으로만 사용되며 귀하의 허가 없이 제3자와 공유되지 않습니다. 개인 정보 보호 및 보안에 대한 equinux의 입장에 대한 자세한 내용은 Privacy Policy를 참조하십시오.

뉴스레터를 받지 않으려면 받은 각 뉴스레터 하단의 링크를 클릭하여 구독 취소하십시오.

Mail Designer 템플릿을 Finder 및 Time Machine에서 어디에서 찾을 수 있습니까?
 

다음 단계를 따라 Finder에서 템플릿 파일을 찾을 수 있습니다.

‣ 디자인 초저에서 템플릿을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
‣ “Finder에서 보기”를 선택합니다.
FAQ Image - S_554.png
Time Machine 백업에서 디자인을 찾는 방법
Mac에 하드웨어 오류가 발생하여 Mac 백업에서 템플릿을 찾아야 하는 경우 다음 위치에서 템플릿을 찾을 수 있습니다. /user/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner
참고: 하드 드라이브에는 “Library” 폴더가 여러 개 있지만 홈 폴더의 숨겨진 폴더가 필요합니다.

다음은 액세스 방법입니다.
  • Time Machine 백업에서 사용자 홈 폴더로 이동합니다(예: “John”).
  • 사용자 홈 폴더(“John”)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “John”을 경로로 복사합니다.
  • “이동” > “폴더로 이동”을 선택하면 대화 상자가 열립니다.
  • 이전에 복사한 경로를 붙여넣기 위해 Cmd + V를 누릅니다. 경로 끝에 “/Library”를 추가하고 Enter를 누릅니다.
이제 사용자 계정의 Library 폴더에 있어야 합니다.

다음으로 “Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner/Documents/MD365”로 이동하여 문서를 찾습니다. 카테고리에 해당하는 폴더와 실제 문서를 포함하는 “Contents/Resources” 하위 폴더를 찾을 수 있습니다.
파일을 Dock의 Mail Designer 365 아이콘으로 드래그 앤 드롭하여 Mail Designer 365 라이브러리에 복사할 수 있습니다.
일부 사용자는 SonicWall VPN 연결에 문제가 있지만 다른 사용자는 동일한 VPN 구성으로 성공적으로 연결할 수 있습니다. 이것은 인증 문제가 아니지만 연결이 설정되면 VPN을 사용할 수 없습니다.
 
일부 SonicWall 릴리스에는 클라이언트에 대한 DHCP IP 할당과 관련된 알려진 문제가 있으며, 이로 인해 IP 주소 중복이 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음을 시도하십시오. 1. 연결 문제가 있는 컴퓨터로 VPN에 연결합니다. 2. 할당된 클라이언트 IP 주소를 기록합니다. 3. LAN에서 이 IP 주소로 ping을 보냅니다. 4. 문제가 있는 컴퓨터에서 VPN 연결을 끊습니다. 다른 장치가 이 IP 주소를 사용하고 있음을 나타내는 ping이 계속될 수 있습니다. 문제 해결 단계: 1. 중복된 IP 주소를 사용하는 컴퓨터를 식별합니다. 종종 LAN 내의 컴퓨터는 이미 SonicWall의 DHCP 범위 내에 있는 IP 주소를 사용하고 있습니다. 2. 1단계에서 문제가 해결되지 않으면 SonicWall을 다시 시작합니다.
TeamCloud 그룹이란 무엇인가요?
 

TeamCloud 그룹을 사용하면 팀의 일부에 대해서만 TeamCloud 기능을 사용할 수 있습니다. 예를 들어 특정 VPN 연결을 IT 관리자에게만 공유할 수 있습니다.

그룹을 생성하고 편집하려면 다음이 필요합니다

  • Team Manager 또는 Organizer 상태
  • VPN Tracker VIP 또는 Consultant 플랜

TeamCloud 그룹에서 연결을 받으려면 다음이 필요합니다

  • 팀의 구성원이어야 함
  • VPN Tracker Executive, VIP 또는 Consultant 플랜을 소유해야 함

은행 송금을 통해 VPN Tracker를 구매하려면 어떻게 해야 하나요?
 

은행 송금을 통해 VPN Tracker를 쉽게 구매할 수도 있습니다. 은행 송금은 일반 구매에만 가능하며, 체험판은 은행 송금으로 주문할 수 없다는 점에 유의하십시오.

은행 송금으로 결제하는 방법:

  • VPN Tracker 스토어에 접속하십시오: my.vpntracker.com/store
  • 원하는 상품을 장바구니에 담으십시오.
  • 결제 진행 단계로 이동하십시오.
  • “결제 방법 추가” 섹션에서 다른 결제 방법 옆에 있는 점 3개로 된 기호를 클릭하십시오.
  • 드롭다운 메뉴에서 “은행 송금”을 선택하십시오.
결제 방법으로 은행 송금을 선택하십시오

주문이 완료되면 결제에 사용할 은행 정보를 받게 됩니다. 결제가 접수되고 처리되면 라이선스가 활성화됩니다. 처리하는 데 최대 5영업일이 소요될 수 있습니다.

참고:
신용카드 또는 Apple Pay로 구매하는 것과 달리 활성화는 즉시 이루어지지 않습니다. 결제가 접수되고 당사 팀에서 확인한 후에만 라이선스가 발급됩니다.

VPN 연결을 새 Mac으로 옮기는 방법은 무엇인가요?
 
새로운 Mac을 구입하고 이전 장치의 데이터를 지우고 싶으신가요? VPN Tracker 365를 사용하면 기존의 모든 연결을 쉽게 전송하여 원활하게 연결을 유지할 수 있습니다.
  1. 연결이 Personal Safe 또는 TeamCloud에 저장되어 있는지 확인하십시오(Status 탭에서 safe 또는 cloud 아이콘을 찾습니다)
    FAQ Image - S_1278.png
  2. 이전 Mac에서 VPN Tracker 365에서 로그아웃하십시오(메뉴 막대에서 “VPN Tracker 365 > 로그아웃…”을 선택합니다)
  3. 새 Mac에서 equinux ID 및 비밀번호로 VPN Tracker 365에 로그인하십시오
연결을 테스트하고 만족하면 이전 Mac을 지울 수 있습니다.}
Gmail 또는 다른 공개 이메일 서비스를 발신자 주소로 Mail Designer 배송 서비스를 통해 메일링을 보내고 싶습니다. 왜 좋은 생각이 아닌가요?
 
SPF/DKIM 보호 없음: 공개 이메일 도메인에서는 SPF 및 DKIM과 같은 사용자 지정 인증 프로토콜을 설정할 수 없습니다. 이렇게 하면 이메일이 스팸으로 표시될 가능성이 높아집니다. Gmail 약관: Gmail은 타사 서비스를 통해 대량 이메일을 보내는 것을 허용하지 않습니다. 이로 인해 자동 스팸 감지가 자주 발생합니다. 낮은 전달 가능성: Gmail과 같은 공개 제공업체의 이메일은 많은 이메일 제공업체가 이러한 주소를 안전하지 않다고 간주하기 때문에 스팸 폴더로 끝나는 경우가 많습니다. 제한된 브랜드 인식: Gmail 주소는 전문적으로 보이지 않아 비즈니스 신뢰도를 떨어뜨릴 수 있습니다.
VPN Tracker 6: 인터넷 연결이 VPN 연결을 차단하고 있습니까?
 
VPN Tracker 6 또는 이전 버전의 VPN Tracker를 아직 사용 중이고 VPN 가용성 테스트를 실행하는 경우 부정확한 테스트 결과를 받아 VPN 연결이 차단될 수 있습니다. 문제를 해결하려면 VPN Tracker에 테스트 결과를 무시하도록 지시합니다. - 도구 > VPN 가용성 테스트 실행 - "테스트 결과 무시"라고 표시된 확인란을 선택합니다. - 새 테스트를 시작하지 않고 창을 닫습니다. 연결이 다시 설정됩니다. 자주 여행하고 VPN 가용성을 확인할 수 있는 도구가 필요한 경우 VPN Tracker 365를 실행할 수 있는 Mac으로 업그레이드하는 것이 좋습니다. 여기에는 Connection Checker가 포함되어 있으며, 잦은 여행객 및 원격 근무자를 위한 빠르고 현대적인 솔루션입니다.
「보안상의 이유로 계정이 잠겼습니다」라는 메시지가 표시됩니다.
 

VPN Tracker는 사용자별로 라이선스가 부여됩니다. 즉, VPN Tracker를 사용하는 모든 사용자는 자체 라이선스가 필요합니다.

보안 문제를 방지하기 위해 자동 시스템에서 계정 로그인을 확인합니다. 계정이 잠기는 데에는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다.

  • 다른 사용자와 계정을 공유하는 경우
  • 계정을 특정 사용자에게 맞춤 설정하는 대신 일반 계정으로 사용하는 경우
다른 사용자와 공유되는 잠긴 계정 수정
  • my.vpntracker.com으로 이동합니다.
  • equinux ID로 로그인합니다.
  • “내 구독”으로 이동하여 “플랜 추가…”를 선택합니다.
  • VPN 액세스가 필요한 각 사용자에 대한 라이선스를 추가하고 주문을 완료합니다.
  • 팀에 적절한 수의 라이선스가 있으면 동료에게 새 라이선스를 할당합니다. 자세한 내용은 팀 설정 가이드를 참조하십시오.

이 단계를 완료한 후에는 지원팀에 문의하여 equinux ID와 주문 확인 번호를 제공하십시오. 팀원이 세부 정보를 확인하고 계정 제한을 제거합니다.

다른 질문이 있으면 계정 보안팀에 문의하십시오.

FortiGate에서 SSL VPN을 비활성화하려면 어떻게 해야 하나요?
 

SSL VPN을 비활성화하려면 FortiGate 웹 인터페이스에 로그인하고 VPN > SSL-VPN 설정으로 이동하여 포털 또는 사용자 그룹 액세스를 비활성화합니다. 자세한 지침은 Fortinet 설정 가이드를 참조하십시오.

Mac에서 WireGuard를 설정하는 방법은 무엇입니까?
 

Mac에 WireGuard를 설정하려면 VPN Tracker를 사용하세요. macOS를 위한 최고의 VPN 클라이언트입니다. WireGuard 구성 파일(.conf)을 앱으로 쉽게 가져와서 몇 번의 클릭만으로 안전한 WireGuard VPN 터널을 설정할 수 있습니다. VPN Tracker는 macOS에서 WireGuard를 완벽하게 통합하며 터미널이나 추가 도구 없이 VPN 연결을 쉽게 관리할 수 있도록 해줍니다.

WireGuard Mac VPN 클라이언트 가이드에서 자세히 알아보세요.

VPN Tracker가 NAT-Traversal을 지원하나요?
 

예, NAT-Traversal은 VPN Tracker에서 지원됩니다. VPN Tracker는 포트 4500(RFC 3947)에서 캡슐화된 UDP 패킷을 사용하는 NAT-Traversal의 최신 버전과 포트 500에서 UDP 패킷을 전송하는 이전 초안 버전을 지원합니다. 또한 Cisco의 UDP 캡슐화도 지원됩니다.

NAT-Traversal은 네트워크 주소 변환(NAT) 라우터 뒤의 네트워크에서 VPN을 설정하는 데 도움이 됩니다. 이러한 라우터는 가정용 DSL 라우터, 무선 액세스 포인트, 인터넷 카페, 호텔, 공항 등 많은 곳에서 찾을 수 있습니다. 많은 모바일 인터넷 제공업체(3G 모뎀)도 NAT-Traversal 사용을 요구합니다.

VPN Tracker는 NAT-Traversal이 필요한지 자동으로 인식하고 이에 따라 활성화하거나 비활성화합니다. 로컬 라우터를 테스트하여 어떤 NAT-Traversal 방법이 가장 잘 작동하는지 확인할 수도 있습니다.

VPN 터널을 켜자마자 Skype에서 통화를 할 수 없는 이유는 무엇입니까?
 
### General context – do not translate, for orientation only:   ### Instruction:   Translate **only** the following text – **do not add, omit, or interpret anything**.   ### Additional background info for this exact reference translation – do not translate or interpret: This is HTML code. Keep the HTML intact. Return all HTML Tags exactly as in the original texts and just replace the content inside the tags   ⚠️ Important rules:   – Use both reference translations to ensure accurate meaning.   – Translate keywords accurately, even if they are single words or abbreviations.   – Translate **only the source text**, based on the reference translation.   – **Do not add** any explanations or alternatives.   – Translate the term **literally and concisely**, as is common in software.   – Placeholders like %@, [text], FAQ Image - value.png must not be changed or translated.   – Proper names like  must remain exactly as they are.   – Any web addresses and URLs (anything starting with http:// or https://) must be treated as fixed strings – no translation, no segmentation, no changes.   – If it is a web address or URL, always use the English version.   – Line breaks/returns must only be returned as ! Very important.   – Use correct quotation marks for the respective language. Here are the reference translations:

Symptom

As soon as you connect your VPN tunnel, Skype is not able to make calls any longer, however calls started prior to connecting the VPN continue to work.

Solution

Make sure the field Local Address is not empty. If it is, fill in a private IP address. A private IP address has the following form:

  • 192.168.x.x
  • 10.x.x.x
  • 172.y.x.x

x: A number of the range 0 to 255.
y: A number of the range 16 to 31.

Only rule: It must not be an IP address from a remote network on the other side of the VPN tunnel (must not partially match an entry of the field "Remote Networks"), as choosing such an address will make the tunnel stop working (it will connect, but you cannot really reach anything over it).

Alternate Solutions

If the solution above does not fix your issues, make sure that

  • DNS resolution still works once the VPN tunnel is up.
     
  • Public Internet servers are still reachable once the VPN tunnel is up.
     
  • In case of a Host to Everywhere connection, make sure the VPN gateway does not block any network traffic that is crucial for Skype to work.
     

Explanation

VPN Tracker creates a virtual tunnel interface for every VPN tunnel. Like any network interface, this virtual tunnel interface requires an IP address to be functional as an IP network interface. If your VPN gateway assigns you an IP address, the assigned address is applied to the tunnel interface. If not, the address you put into Local Address will be used. If you leave local address empty, the IP address of your primary network interface will be used.

In the last case, your system ends up with two interfaces with identical IP addresses. This is allowed and usually not a problem, unless a software does “stupid things”, like querying the network interface for a given IP address and then ignoring the order of precedence of the returned results.


Das Symptom

Sobald der VPN Tunnel aufgebaut wurde, kann Skype keine neuen Anrufe mehr tätigen, Anrufe die aber bereits vor dem Tunnelaufbau bestanden, funktionieren hingegen weiterhin.

Die Lösung

Das Feld Lokale Adresse darf nicht leer sein. Falls es leer sein sollte, tragen Sie bitte eine beliebige private IP Adresse ein. Private IP Adressen sind alle Adressen, die folgende Form auweisen:

  • 192.168.x.x
  • 10.x.x.x
  • 172.y.x.x

x: Eine Zahl im Bereich 0 bis 255.
y: Eine Zahl im Bereich 16 bis 31.

Die Adresse darf nicht Teil eines Netzes auf der anderen Seite des VPN Tunnels sein (also sich nicht mit einem Eintrag der Felder "Entfernte Netze" überscheinden), sonst wird der VPN Tunnel nicht länger funktionieren (er kann dann immer noch aufgebaut werden, aber nichts ist über diesen Tunnel dann erreichbar).

Alternative Lösungen

Sollte obige Lösung das Problem nicht beheben, stellen Sie bitte sicher, dass

  • das Auflösen von DNS Namen auch mit verbundenen Tunnel noch möglich ist.
     
  • öffentliche Internetserver auch mit verbundenen Tunnel noch erreichbar sind.
     
  • der VPN Gateway im Fall einer Host zu allen Netzen Verbindung keinerlei Datenverkehr blockiert, der für den Betrieb von Skype unablässig ist.
     

Erklärung

VPN Tracker erzeugt ein virtuelle Tunnelschnittstelle für jeden VPN Tunnel. Wie bei jeder anderen Netzwerkschnittstelle auch, muss diese eine IP Adresse zugewiesen bekommen, um als IP Netzwerkschnittstelle agieren zu können. Falls der VPN Gateway eine Adresse zuweist, dann verwendet VPN Tracker diese. Falls nicht, verwendet er die Adresse aus dem Feld Lokale Adresse. Falls dieses Feld leer ist, verwendet VPN Tracker einfach die gleiche Adresse zu wie derzeit die primäre Netzwerkschnittstelle hat.

Im letzten Fall hat das System am Ende zwei Netzwerkschnittstellen mit identischer IP Adresse, was erlaubt ist und normalerweise auch problemlos funktioniert, außer ein App verhält sich nicht korrekt und fragt z.b. das System welche Netzwerkschnittstelle eine bestimmte IP Adresse hat, ohne dabei die Rangordnung der Schnittstellen zu berücksichtigen.


자동 갱신을 활성화하려면 어떻게 해야 하나요?
 
VPN Tracker 플랜의 자동 갱신을 활성화하려면 다음 단계를 따르세요.
  • my.vpntracker.com에서 계정에 로그인하세요.
  • 사이드바에서 "내 구독"으로 이동하여 현재 활성 플랜을 확인하세요.
  • 자동 갱신을 활성화하려면 스위치를 회색에서 녹색으로 변경하세요 FAQ Image - S_1142.png
  • 자동 갱신을 활성화하면 활성화를 확인하는 이메일을 받게 됩니다.
시험 라이선스를 시작할 때 요금이 부과되나요?
 
시험 라이선스(예: 7일)를 시작하면 테스트를 시작하는 즉시 해당 라이선스의 연간 금액에 대해 카드 승인을 진행합니다(호텔 또는 렌터카 보증금과 유사). 지정된 기간 내에 시험 라이선스를 취소하면 계정이 청구되지 않습니다. 사전 승인은 더 이상 적용되지 않습니다.
VPN Tracker가 macOS Tahoe에서 Fortinet SSL VPN과 함께 작동합니까?
 

예. VPN Tracker 365Fortinet SSL VPN on macOS 16 Tahoe 및 이전 버전을 지원합니다. 최신 Apple Silicon Mac 및 VPN 프로토콜에 최적화되어 있습니다.

FritzBox에서 IKEv2를 사용할 수 있습니까?
 

FritzBox 라우터는 IPsec을 통한 VPN을 지원하지만 완전한 IKEv2 VPN 프로필은 허용하지 않습니다. IKEv2를 사용하여 보안 VPN 연결을 설정하려는 경우 FritzBox의 IPsec 또는 WireGuard 지원과 함께 VPN Tracker를 사용하는 것이 좋습니다. 자세한 설정 가이드에서 VPN Tracker를 사용하여 FritzBox용 VPN을 구성하는 방법을 알아보세요.

VPN Tracker 버전을 Pro 또는 VIP로 업그레이드하는 방법은 무엇입니까?
 
기존 VPN Tracker 라이선스를 업그레이드하려면 my.vpntracker 포털에 로그인하고 다음 단계를 따르세요...
  • 사이드바 메뉴에서 팀 또는 계정을 선택하고 구독을 클릭합니다
  • 업그레이드할 플랜을 선택하고 버전 업그레이드를 클릭합니다
FAQ Image - S_1270.png 그러면 결제 페이지로 리디렉션됩니다. 여기서 업그레이드할 버전을 선택할 수 있습니다. 오른쪽의 새 플랜 아래에서 드롭다운 목록에서 제품(예: VPN Tracker VIP)을 선택하여 업그레이드 가격을 계산합니다. 구매하기 전에 새 플랜을 검토할 수 있습니다. 비례 할인은 기존 라이선스의 잔여 가치이며, 연간 총액에서 차감되어 지금 지불할 금액이 됩니다. FAQ Image - S_1273.png
Mail Designer 365 이메일 디자인을 Direct Mail로 보낼 수 있나요?
 
물론입니다. Direct Mail 플러그인은 Mail Designer 365에서 사용할 수 있습니다. 당사 팀은 Mail Designer 365와의 호환성을 위해 Direct Mail을 테스트했습니다. HTML 및 CSS 지식 없이 Mail Designer 365를 사용하여 Direct Mail용 반응형 HTML 이메일을 만들 수 있습니다. Mac용 이메일 빌더 소프트웨어를 사용하면 이메일 마케팅 목표에 맞는 맞춤형 이메일 템플릿 디자인을 쉽게 만들 수 있습니다. 이제 Mail Designer 365의 이메일 디자인 도구를 사용하여 Direct Mail용 반응형 이메일 템플릿을 디자인할 수 있습니다. Direct Mail 통합 가이드의 도움을 받아 선별한 이메일 템플릿으로 Direct Mail 이메일을 보내세요. Mail Designer 365 계정에 Direct Mail을 통합하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하세요:
VPN Tracker 시스템 구성 요소 설치에 실패했습니다(예: OSSystemExtensionErrorDomain 오류 10): 어떻게 해야 하나요?
 

VPN Tracker가 시스템 구성 요소를 설치할 수 없는 경우(예: 오류 OSSystemExtensionErrorDomain 10) macOS에서 시스템 확장이 차단되었거나 타사 보안 소프트웨어 때문일 수 있습니다. 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

macOS 시스템 설정을 확인하세요(보안 경고)

시스템 설정 > 개인 정보 보호 및 보안으로 이동하여 아래로 스크롤합니다. “equinux의 시스템 소프트웨어가 차단되었습니다.”라는 메시지가 표시되면 “허용”을 클릭합니다. 그런 다음 Mac을 다시 시작합니다.

간섭하는 네트워크 확장을 확인하세요(예: Bitdefender)

일부 응용 프로그램(예: Bitdefender)은 VPN Tracker를 차단할 수 있는 자체 네트워크 구성 요소를 설치합니다.

  • 시스템 설정 > 일반 > 로그인 항목 및 확장 프로그램을 엽니다.
  • 네트워크 확장 프로그램 옆의 아이콘을 클릭합니다.
  • securitynetworkinstallerapp.app 및 기타 의심스러운 확장의 선택을 취소합니다.
  • Mac을 다시 시작합니다.

시스템 무결성 보호(SIP)를 확인하세요.

SIP가 비활성화되거나 수정된 경우(일반적으로 개발자 설정에서만) macOS는 시스템 확장을 차단할 수 있습니다. VPN Tracker가 제대로 작동하려면 SIP를 활성화해야 합니다.

VPN Tracker를 다시 설치하세요.

Mac에서 VPN Tracker를 완전히 제거하고 장치를 다시 시작한 다음 응용 프로그램을 다시 설치합니다. 중요: 응용 프로그램을 처음 시작할 때 시스템 확장을 승인하라는 메시지가 표시되면 “허용”을 클릭하세요. 무시하거나 승인하지 마세요.

여전히 문제가 있나요? VPN Tracker 지원팀이 기꺼이 도와드리겠습니다.

「VPN Gateway가 응답하지 않습니다(단계 1)」 메시지를 받고 DynDNS와 같은 서비스를 사용하고 있습니다.
 
동적 DNS 서비스(예: DynDNS, NoIP, DynU, FreeDNS)를 사용 중이고 VPN 게이트웨이가 응답하지 않으면 DynDNS 서비스가 현재 IP 주소로 업데이트되었는지 확인하십시오. 업데이트되지 않은 경우 VPN 게이트웨이의 동적 DNS 구성을 확인하십시오.
Mac에서 VPN을 만드는 방법은 무엇입니까?
 
Mac OS X에서 VPN 연결을 구성하려면 다음이 필요합니다.
  1. VPN Tracker 365: 여기에서 다운로드
  2. 인터넷 연결
  3. VPN 라우터/게이트웨이

새 연결 만들기

VPN Tracker 365에서 다음을 시도하십시오. FAQ Image - S_1235.png 선택: "새 회사 연결"

VPN 라우터 선택

‣ VPN 게이트웨이 공급자 목록에서 VPN 라우터의 제조업체 및 모델을 선택합니다. VPN 라우터가 목록에 표시되지 않으면 다음을 시도하십시오.
‣ "사용자 지정 장치 프로필 사용"을 선택합니다.
‣ "만들기"를 클릭하여 VPN 연결을 추가합니다.
FAQ Image - S_1237.png

구성 가이드

저희 엔지니어는 VPN Tracker를 사용하여 많은 VPN 게이트웨이를 테스트했습니다. 그중 많은 것에 대해 자세한 구성 가이드가 있습니다. 새로 만든 연결에서 라우터에 대한 특정 구성 가이드를 찾을 수 있습니다. FAQ Image - S_1239.png 또는 다음 주소에서 구성 가이드를 찾을 수 있습니다. http://vpntracker.com/interop Mac OS X에서 VPN 연결을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 구성 가이드 또는 VPN Tracker 설명서를 참조하십시오.
컴퓨터가 절전 모드로 전환되면 VPN 연결이 끊기는 이유는 무엇입니까?
 

컴퓨터가 절전 모드로 전환되면 VPN Tracker는 다음과 같은 이유로 VPN 연결을 유지하지 않습니다.

  1. 절전 모드에서 깨어난 직후 시스템은 절전 모드로 들어가기 전과 다른 네트워크 설정을 가질 수 있습니다. 예를 들어 네트워크 케이블이 다시 연결되거나 컴퓨터가 다른 Wi-Fi가 있는 곳으로 이동하거나 IP 주소 임대 기간이 만료되어 컴퓨터가 깨어난 후 새 IP 주소가 할당되거나 네트워크 인터페이스가 더 이상 존재하지 않을 수 있습니다(예: USB 네트워크 카드가 분리된 경우). 이 경우 절전 모드에서 깨어난 직후 연결이 작동하지 않지만 VPN Tracker는 원격 동료와의 연결을 적절하게 끊을 수 없습니다.

    VPN Tracker는 시스템이 절전 모드에 있을 때 특정 이벤트를 직접 감지할 수 없습니다. 응용 프로그램은 네트워크 이벤트를 수신하지 않으므로 절전 모드로 들어가기 전에 모든 네트워크 설정을 비교하고 연결을 설정할 수 있는지 확인해야 합니다. 일부 VPN 프로토콜은 활성 테스트를 수행할 수 없으며 특정 구성이 사용되는 경우에만 작동합니다(예: DPD). 부정확한 추정은 더 이상 작동하지 않는 터널을 유지하게 되며 사용자는 수동으로 다시 시작하여 작동하게 해야 합니다.

  2. NAT 게이트웨이는 개인 IP 주소를 공용 IP 주소에 매핑하는 방법과 포트를 다시 쓰는 방법을 제한된 시간 동안만 기억합니다. 프로토콜에 따라 이 시간은 몇 초에서 몇 분까지 다양합니다(일부 게이트웨이는 UDP에서만 20초 동안 기억합니다). 테이블의 항목이 손실되면 오류가 발생하지 않지만 다음 패킷에 대한 새 항목이 생성됩니다. 이로 인해 원격 스테이션이 처리할 수 없는 다른 매핑이 발생하는 경우가 많습니다. 이는 패킷이 갑자기 다른 발신자로부터 오는 것처럼 보이기 때문입니다. VPN Tracker는 깨어난 후 테이블의 이전 항목이 여전히 존재하는지 또는 이미 손실되었는지 알 수 없으며 후자의 경우 NAT 게이트웨이로부터 오류 메시지를 수신하지 못하지만 연결이 작동하지 않으므로 첫 번째 문제와 동일한 문제가 발생합니다. 로컬 NAT 게이트웨이(대부분의 홈 라우터 및 모뎀) 또는 공급자 게이트웨이(인터넷 서비스 공급자의 게이트웨이로 여러 클라이언트가 공용 IP 주소를 공유할 수 있음)를 사용하든 상관 없습니다.

  3. 유휴 동료를 감지하는 VPN 프로토콜은 반대쪽에서 지속적인 네트워크 트래픽을 예상합니다. 그렇지 않으면 DPD 패킷을 보내고 DPD 요청이 충족되기를 기다립니다. 그렇지 않으면 반대쪽에서 연결이 끊어진 것으로 가정하고 삭제합니다. VPN Tracker는 컴퓨터가 절전 모드에 있을 때 무슨 일이 일어나고 있는지 알 수 없으며 이러한 요청에 응답할 수 없습니다. 깨어난 후 연결이 작동하지 않지만 DPD를 사용하더라도 약 1초 후에만 감지할 수 있습니다. 그때까지 시스템은 연결을 사용하려고 시도하지만 성공하지 못합니다. 따라서 다양한 응용 프로그램에서 오류 또는 연결 끊김이 발생할 수 있습니다.

  4. VPN 연결이 VPN 게이트웨이에서 분리되지 않은 상태에서 분리되면 게이트웨이가 이를 감지하지 못할 수 있습니다. 결과적으로 클라이언트는 즉시 연결을 복원하지 못하거나 첫 번째 시도에서 오류가 발생할 수 있습니다. 최악의 경우 클라이언트는 몇 분 동안 잠길 수 있습니다. 이는 절전 단계에서 네트워크 설정이 변경되거나 NAT 테이블의 항목이 손실된 경우에 발생할 수 있습니다.

이러한 문제를 방지하기 위해 VPN Tracker는 시스템이 절전 모드로 전환됨을 알리면 즉시 모든 VPN 연결을 종료하고 원격 동료와의 연결을 적절하게 끊습니다. 시스템이 깨어나 네트워크가 다시 활성화되면 VPN Tracker는 즉시 이러한 모든 연결을 복원합니다. 이를 통해 위에서 언급한 문제를 방지하고 일반 응용 프로그램은 시스템이 절전 모드에 있을 때 네트워크에 액세스할 수 없으며 네트워크가 변경된 경우에도 깨어난 직후 네트워크를 사용할 수 없음을 알 수 있습니다.

Microsoft 365로 전환한 후 이메일 보내기가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
 

Microsoft 365로 전환한 후 많은 사용자가 Mail Designer 365와 같은 타사 애플리케이션을 사용하여 이메일을 보내려고 할 때 문제가 발생합니다. 그 이유는 많은 Microsoft 365 플랜에서 기존 SMTP 액세스를 더 이상 포함하지 않거나 복잡한 OAuth2 인증 방법으로만 허용하기 때문입니다.

사용자 이름과 비밀번호만으로 로그인하는 기존 연결은 종종 차단되거나 기본적으로 비활성화됩니다.

Mail Designer 365에서 SMTP는 무엇을 의미합니까?

Mail Designer 365는 SMTP를 통해 이메일을 보내려면 작동하는 SMTP 연결이 필요합니다. 이 연결이 마이그레이션 후 더 이상 사용 가능하지 않으면 비밀번호가 올바르더라도 메일 서버에 로그인하는 데 실패합니다.

해결 방법:

대신 Mail Designer 365의 기본 전송 서비스를 직접 전송 또는 캠페인 전송으로 사용하십시오. 이를 통해 공급자의 SMTP 제한에 의존하지 않고 뉴스레터를 안정적으로 보낼 수 있습니다.

추가 혜택:

사용자 지정 도메인 인증(DKIM, SPF 및 DMARC)을 사용하면 미래에 대비할 수 있습니다. Mail Designer 365의 전송 서비스는 최신 전달 기술을 사용하여 이메일이 스팸 폴더가 아닌 받은 편지함에 도달하도록 보장합니다.

지금 바로 직접 전송을 시도하십시오

저는 등록된 리셀러인가요? VPN Tracker 365 플랜을 고객에게 재판매할 수 있나요?
 

재판매자로서 VPN Tracker 365 플랜을 구매하여 고객에게 재판매할 수 있습니다.

  • 기존 할인을 통해 고객을 위한 플랜을 구매할 수 있습니다.
  • 구매한 플랜은 고객에게 재배포할 수 있습니다.
  • 저희 시스템은 고객 라이선스가 만료되면 알려주어 플랜 연장을 제공할 수 있습니다.
  • 플랜을 구매하면 https://my.vpntracker.com에서 고객에게 전달할 수 있습니다.
  • 피드백은 도움이 됩니다!
     
    ::
    왜 VPN Tracker 팀을 설정해야 할까요?
     
    팀 관리 기능은 VPN Tracker 계정을 위협으로부터 보호하기 위해 구현된 중요한 보안 조치입니다. VPN Tracker 계정에 저장된 정보는 매우 기밀이므로 여러 사용자 라이선스를 가진 모든 VPN Tracker 관리자가 이 기능을 설정할 것을 강력히 권장합니다. 팀 관리를 설정하면 얻을 수 있는 주요 보안 이점은 다음과 같습니다.
    • TeamCloud를 통해 VPN 연결을 구현합니다.
    • VPN에 액세스할 수 있는 사용자를 확인하고 연결에 액세스해서는 안 되는 사용자를 식별할 수 있습니다.
    • 다른 사용자와 관리자 계정을 공유할 필요가 없습니다.
    • 잠재적인 보안 위험을 초래하는 팀 구성원의 라이선스를 쉽게 취소할 수 있습니다(예: 전 직원).
    • 팀 관리가 없으면 VPN Tracker의 다른 모든 사용자는 관리자 계정에 로그인하여 계획 할당 또는 취소와 같은 중요한 기능에 액세스할 수 있습니다.
    팀 관리를 설정하려면 my.vpntracker.com을 방문하십시오. 자세한 내용은 팀 관리 가이드를 참조하십시오.
    구매 계정은 무엇입니까?
     
    구매 계정은 라이선스 구매 및 배포 전용 계정입니다. 이 유형의 계정은 소프트웨어 활성화에 사용할 수 없습니다. 구매 계정은 개인화되지 않은 유일한 계정이며, 이 형태로 한 회사의 여러 사용자가 관리할 수 있습니다.
    macOS 26 Tahoe로 업그레이드한 후 macOS Server VPN이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
     

    macOS 26으로 업그레이드하면 내장 VPN 클라이언트가 macOS Server에서 사용되는 이전 IPSec 및 L2TP 구성 요소를 더 이상 지원하지 않습니다. 이로 인해 많은 사용자가 업데이트 직후 macOS Server VPN이 작동하지 않는 것을 확인합니다. Apple은 이러한 오래된 암호화 구성 요소를 시스템에서 제거하여 이전 macOS Server VPN 스택과의 호환성을 끊었습니다.

    현재 macOS 버전에서 안전한 VPN 연결을 계속 사용하려면 VPN Tracker로 전환할 수 있습니다. 당사의 전체 가이드에서는 변경 사항, Apple이 이러한 구성 요소를 제거한 이유 및 다시 연결하는 방법을 설명합니다. 전체 가이드를 읽으세요: macOS Server VPN not working

    연결이 설정된 후 모든 네트워크 트래픽이 VPN 터널을 통해 전송됩니까?
     

    이는 설정에 따라 다릅니다. 가장 일반적인 설정은 “Host to Network”이며, 이 경우 지정된 원격 네트워크로의 트래픽만 VPN 터널을 통해 전달됩니다.

    “Host to Everywhere” 설정에서는 모든 트래픽(로컬 네트워크로의 트래픽 제외)이 VPN을 통해 전달됩니다. Host to Everywhere 연결에는 VPN 게이트웨이에서 적절한 설정이 필요합니다.

    Accounting: Backups
     

    VPN Tracker는 실수로 삭제되는 것을 방지하기 위해 지속적인 백업을 만듭니다.

    다음 주소에서 확인할 수 있습니다.

    Macintosh HD/Users/YourUser/Library/Application Support/VPN Tracker/Accounting/

    (참고: Library 폴더가 숨겨져 있을 수 있습니다. “Finder” > “이동”을 선택하고 Option 키를 누른 채로 엽니다).

    현재 계정 파일은 “Accounting.sqlite”에 저장됩니다. 동일한 폴더에서 모든 회계 백업을 볼 수 있습니다. 파일 이름에 날짜가 포함됩니다.

    이전 백업으로 돌아가려면:

      ‣ 파일 “Accounting.sqlite”의 이름을 “Accounting-backup.sqlite”로 변경합니다
      ‣ 파일 “Accounting.sqlite-wal” 및 “Accounting.sqlite-shm”을 삭제합니다
      ‣ 복원하려는 백업 파일의 이름을 “Accounting.sqlite”로 변경합니다
    기술 지원 보고서(TSR)에는 어떤 데이터가 포함되어 있습니까? TSR이 암호화되어 있습니까?
     
    Technical Support Report (TSR) ist grundsätzlich nicht verschlüsselt. Die Datenübertragung verläuft direkt von Ihrem Rechner an unsere internen Server und wird nie an Dritte weitergegeben. Der TSR enthält Verbindungslogs, Anwendungslogs, Screenshots der App und Informationen zur Installation und Konfiguration von VPN Tracker. Außerdem die aktuelle System- und Netzwerkkonfiguration des Rechners, sowie präzises gefilterte Logmeldungen der Konsole und ein stark gefiltertes Systemprofil, aber immer jeweils nur solche Informationen, die für eine VPN Nutzung oder Nutzung von VPN Tracker selber relevant sind. Dazu kommen ggf. Crashlogs der VPN Tracker Systemkomponenten, sofern vorhanden. Der TSR enthält keinerlei Passwörter (Pre-Shared Key, Keyfile, XAUTH oder sonstige Anmeldedaten), auch dann nicht, wenn diese in der Verbindung gespeichert wurden. Er enthält keinerlei Schlüssel oder Zertifikate von Verbindungen. Er enthält kein ungefiltertes Systemlog mit Logmeldungen nicht relevanter Anwendungen. Er enthält kein vollständiges Systemprofil und keinerlei Dateiinhalte, außer von Dateien die VPN Tracker selber erstellt hat und verwaltet. Alleine mit den Daten aus einem TSR ist es nicht möglich, einen VPN Tunnel aufzubauen, da alle sicherheitsrelevanten Informationen, die dazu nötig wären, nicht vorhanden sind.

    Was bedeutet die Erweiterte Diagnose?

    Wenn die erweiterte Diagnose aktiviert ist, können wir bei Bedarf für den Zeitraum der Freigabe einen erneuten TSR anfordern. Dieser entspricht den gleichen Sicherheitsanforderungen wie oben. Mit dieser Möglichkeit können wir schneller und ohne Nutzerinteraktion prüfen ob die beschriebenen Probleme weiterhin bestehen und schneller Hilfestellung anbieten. Um uns einen TSR zu schicken, öffnen Sie die VPN Tracker App und wählen "Hilfe">"Support kontaktieren" in der oberen Menüleiste.
    macOS 26 Tahoe에서 제거된 IKEv2 알고리즘은 무엇입니까?
     

    macOS 26 Tahoe에서 Apple은 더 오래된 IKEv2 암호화, 무결성 및 키 교환 알고리즘에 대한 지원을 제거했습니다. 특히 다음 알고리즘은 더 이상 지원되지 않습니다.


    • DES
    • 3DES
    • SHA1-96
    • SHA1-160
    • 14 미만의 Diffie-Hellman 그룹(예: 그룹 1, 그룹 2)

    이러한 변경 사항은 이전 방화벽 및 게이트웨이에서 일반적인 이전 구성으로 VPN 연결에 영향을 미칩니다. 업데이트 후 VPN 연결이 작동하지 않으면 그 원인일 가능성이 높습니다.


    VPN Tracker 365는 이러한 오래된 IKEv2 설정을 계속 지원합니다기존 VPN 게이트웨이를 변경하지 않고도 다시 연결할 수 있습니다. 이 자세한 가이드를 따라 온라인으로 돌아가십시오.

    백엔드 구성 요소가 시스템에서 비활성화되었습니다. 다시 활성화하려면 어떻게 해야 하나요?
     

    다음으로 시도해 보십시오:

    Terminal 앱을 열고(응용 프로그램 → 유틸리티 → Terminal에서) 이 명령을 붙여넣습니다:

    sudo launchctl enable system/com.vpntracker.365mac.agent

    비밀번호로 확인하십시오(입력하는 동안 비밀번호가 보이지 않음에 유의하십시오).

    문제가 해결되어야 합니다.

    VPN Tracker가 Windows VPN 클라이언트를 대체할 수 있습니까?
     
    물론입니다. VPN Tracker는 Cisco AnyConnect, Shrew Soft VPN, FortiClient, GlobalProtect(Palo Alto Networks), SonicWall Mobile Connect, WatchGuard Mobile VPN, OpenVPN, Check Point Endpoint Security VPN 및 F5 BIG-IP Edge Client와 같은 Windows 기반 VPN 클라이언트의 macOS 대안이며 Apple 장치에 맞게 조정된 추가 기능이 있습니다.
    WireGuard가 MacBook과 호환되나요?
     

    예, WireGuard는 모든 MacBook 모델과 완벽하게 호환됩니다. VPN Tracker는 MacBook Air, MacBook Pro 및 모든 Apple Silicon 또는 Intel 기반 Mac에서 원활하게 작동하는 macOS용 기본 WireGuard 클라이언트를 제공합니다. WireGuard 구성을 가져와 몇 초 만에 안전하게 연결하십시오. VPN Tracker는 Sonoma를 포함한 macOS 최신 버전에 최적화되어 있습니다.

    ➡ 자세한 내용은 여기를 참조하십시오: WireGuard Mac VPN 클라이언트

    VPN Tracker 플랜은 어디에서 관리할 수 있나요?
     

    기존 equinux ID와 비밀번호를 사용하여 당사 웹사이트 https://my.vpntracker.com에 로그인하면 모든 VPN Tracker 플랜을 관리할 수 있습니다.

    여기에서 구독 및 결제에 대한 모든 정보를 찾을 수 있으며 동료의 VPN Tracker 플랜을 관리할 수 있습니다.

    macOS 26에서 레거시 설정으로 IKEv2를 지원하는 VPN 클라이언트는 무엇입니까?
     

    macOS 26에서 IKEv2를 사용하여 이전 VPN 게이트웨이에 연결해야 하는 경우 VPN Tracker 365가 이상적인 솔루션입니다. Apple의 기본 제공 VPN 클라이언트는 많은 레거시 암호화, 무결성 및 키 교환 설정을 더 이상 지원하지 않지만 VPN Tracker는 3DES, SHA1 및 DH 그룹 2에 대한 지원을 포함하여 완전한 호환성을 계속 제공합니다.


    이를 통해 VPN Tracker는 기본 macOS VPN 도구에서 더 이상 작동하지 않는 레거시 VPN 구성을 사용하는 전문가, 팀 및 컨설턴트에게 최적의 선택이 됩니다.


    macOS 26에서 VPN Tracker 365를 다운로드하여 즉시 사용을 시작할 수 있습니다.

    VPN Tracker: Enterprise 롤아웃
     
    시스템 확장을 허용합니다
    새 팀원을 어떻게 초대하나요?
     
    VPN Tracker 팀에 새 멤버를 추가하려면 다음 단계를 따르세요:
    • my.vpntracker.com 계정에 로그인합니다.
    • 왼쪽 상단 모서리에서 팀을 선택합니다.
    • 왼쪽에서 "Team Cloud"를 선택합니다.
    • 상단의 "초대" 섹션에서 새 팀 멤버의 이름과 회사 이메일 주소를 입력한 다음 "초대 보내기"를 클릭합니다. FAQ Image - S_1324.png
    • 초대받은 팀 멤버는 팀에 참여하기 위해 클릭할 수 있는 링크가 포함된 자동 이메일을 받게 됩니다.
    • 팁: 각 VPN Tracker 365 사용자는 고유한 개인 equinux ID가 필요합니다. 사용자가 귀하로부터 팀 초대장을 받고 초대 링크를 클릭하면 새 equinux ID를 만들거나 기존 계정으로 로그인할 수 있습니다.
    • 사용자가 초대 이메일을 받지 못하는 경우 사용자 이름 옆의 "자세히"를 클릭하여 초대 링크에 액세스할 수 있습니다
      FAQ Image - S_1386.png
      FAQ Image - S_1387.png
    • 팀 멤버가 이메일로 귀하의 초대를 수락하면 이메일로 알림을 받게 됩니다
      FAQ Image - S_1325.png
    모든 SonicWall 고객이 데이터 유출의 영향을 받았습니까?
     

    SonicWALL 데이터 유출은 SonicWALL의 선택적 클라우드 백업 서비스를 사용한 모든 고객에게 영향을 미쳤습니다. 이 침해로 인해 민감한 VPN 자격 증명과 사전 공유 키(PSK)가 포함된 방화벽 구성 백업이 공개되었습니다. 공격자는 이러한 구성 파일을 획득하여 내부 네트워크에 액세스하거나 연결된 VPN 엔드포인트를 손상시킬 수 있습니다.

    SonicWALL은 클라우드 백업 기능을 사용하지 않은 고객은 이 특정 사건으로 인해 직접적인 영향을 받지 않았음을 확인했습니다. 그러나 공유되거나 재사용된 자격 증명의 위험으로 인해 모든 SonicWALL 사용자에게 네트워크 구성을 검토하고 사전 공유 키를 회전시키고 VPN 액세스 로그를 확인하여 시스템의 보안을 보장할 것을 강력히 권장합니다.

    관리자가 인프라를 보호할 수 있도록 VPN Tracker는 PSK를 업데이트하고 팀에 새 VPN 자격 증명을 안전하게 배포하는 방법을 설명하는 SonicWALL VPN을 보호하기 위한 자세한 3단계 가이드를 게시했습니다.

    저는 오래된 라이선스와 새 라이선스를 가지고 있는데, 가격이 다른 이유는 무엇입니까?
     

    서로 다른 시점에 구매한 라이선스는 가격이 다를 수 있습니다. 특정 플랜의 갱신 가격을 확인하려면 my.vpntracker.com에서 제품 개요를 확인하십시오.

    가격 혜택을 유지하려면 자동 갱신이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 라이선스 갱신을 잊고 만료되면 기존 가격 혜택을 잃게 됩니다.

    VPN 바로 가기란 무엇인가요?
     
    VPN 바로 가기를 구성하면 VPN Tracker 365를 사용하여 가장 중요한 내부 서비스에 빠르고 쉽게 액세스할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
    • 파일 서버
    • 회사 인트라넷 및 내부 웹사이트
    • 회사 이메일 계정
    • 내부 데이터베이스
    • 원격 데스크톱
    • 내부 캘린더
    VPN Tracker 365에서 바로 가기를 클릭하면 VPN이 자동으로 연결되고 선택한 서비스가 시작됩니다. FAQ Image - S_1207.png VPN Tracker 365에서 VPN 바로 가기를 설정하는 방법을 알아보려면 이 2분짜리 비디오 자습서를 시청하세요.
    VPN Tracker에서 TheGreenBow IKEv1 연결을 사용할 수 있습니까?
     

    예, 기존 TheGreenBow IKEv1 연결을 VPN Tracker로 마이그레이션하려면 관련 연결 데이터를 내보내고 VPN Tracker에 수동으로 입력하십시오.

    필요한 정보 얻는 방법:

    1. TheGreenBow를 열고 원하는 연결을 선택합니다.
    2. 구성 메뉴를 열고 “내보내기”를 선택합니다.
    3. 다음 대화 상자에서 “내보낸 VPN 구성 보호 안 함” 확인란을 선택하여 데이터를 일반 텍스트로 내보냅니다.
    4. 선택한 위치에 파일을 저장합니다.

    VPN Tracker에 필요한 정보:

    1. 게이트웨이 주소

    VPN 엔드포인트의 IP 주소 또는 호스트 이름입니다. TheGreenBow에서 “Remote VPN Gateway”로 나열됩니다.

    2. 원격 네트워크

    VPN Tracker에서 VPN 터널을 통해 액세스할 수 있는 네트워크를 지정해야 합니다. 이러한 네트워크는 “원격 네트워크” 또는 “대상 네트워크”라고 하며 다음을 포함합니다.

    • Phase 2 > Network Configuration
    • Remote LAN / Remote Network

    일반적인 항목은 다음과 같습니다.

    • 192.168.1.0/24 – 전체 서브넷
    • 10.0.0.0/16 – 더 넓은 네트워크 범위
    • 172.16.0.10/32 – 단일 호스트

    VPN Tracker의 “원격 네트워크” 또는 “대상 네트워크” 섹션에 입력합니다. VPN 게이트웨이 구성과 일치하는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 트래픽이 올바르게 라우팅되지 않을 수 있습니다.

    팁: 확실하지 않은 경우 0.0.0.0/0을 임시 설정으로 사용하십시오. 그러면 모든 원격 네트워크에 액세스할 수 있습니다(허용된 경우). 필요한 경우 나중에 제한할 수 있습니다.

    3. 사전 공유 키(PSK)

    아직 PSK가 없는 경우 내보낸 파일의 “인증” 섹션에서 찾을 수 있습니다.

    4. XAuth 세부 정보

    확장 인증에 사용되는 사용자 이름과 암호입니다.

    5. 로컬 ID 및 원격 ID

    이 값은 IKE 핸드셰이크 중에 VPN 파트너의 ID를 결정합니다. 다음의 경우:

    • VPN 게이트웨이가 IP 주소로 식별되지 않는 경우(예: NAT 또는 동적 IP 주소 때문)
    • 인증서 기반 인증 또는 고급 인증 구성이 사용되는 경우
    • 게이트웨이에 특정 ID가 필요한 경우(예: FQDN 또는 사용자 지정 ID)

    일반적으로 내보낸 파일의 “ID Type”, “Local ID” 및 “Remote ID”에서 찾을 수 있습니다. VPN Tracker의 “Identifiers” > “Local / Remote”에 입력하고 올바른 형식을 사용하십시오(예: FQDN, 이메일 주소, 키 ID 또는 IP 주소).

    6. 암호화 및 인증 설정

    암호화, 인증 및 해싱에 사용되는 알고리즘에 주의하고 VPN Tracker의 1단계 및 2단계 설정에서 반복하십시오.

    Personal Safe는 무엇입니까? 왜 Personal Safe를 사용해야 합니까?
     

    VPN Tracker Personal Safe는 개인 VPN 연결 및 바로 가기를 위한 안전하고 암호화된 클라우드 공간입니다.

    Personal Safe에 연결을 저장하는 방법

    VPN 연결이 저장되었는지 확실하지 않으세요? 연결 목록의 아이콘은 VPN 연결이 Personal Safe에 저장되었는지 여부를 나타냅니다.

    FAQ Image - S_1318.png

    연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "Personal Safe에 추가"를 선택하여 장치에서 연결을 추가합니다.

    FAQ Image - S_1319.png

    Personal Safe를 사용해야 하는 이유는 무엇입니까?
    VPN Tracker Personal Safe는 VPN 사용을 더욱 안정적이고 안전하게 만듭니다.

    보안
    Personal Safe는 연결에 추가 보안 계층을 추가합니다. 연결에 대한 모든 세부 정보는 본인만 잠금 해제할 수 있는 안전한 키(Argon3 + PKTNY)로 암호화됩니다.

    백업
    iPhone을 분실하셨나요? Mac이 손상되었나요? Personal Safe는 연결을 안전하게 유지하여 교체 장치에서 즉시 복원할 수 있습니다. 보안 키로 로그인하면 즉시 다운로드하여 사용할 수 있습니다.

    모든 장치에서 연결 사용
    집의 iMac과 이동 중의 iPad를 사용하여 Personal Safe는 모든 장치에서 연결을 안전하고 쉽게 동기화합니다.


    연결은 어떻게 저장되나요?
    연결을 Personal Safe에 추가하면 개인 암호화 키로 암호화되어 안전한 클라우드 스토리지에 저장됩니다. 자격 증명 및 암호화 키를 통해서만 액세스할 수 있습니다.


    Personal Safe는 안전한가요?
    Personal Safe는 VPN 연결을 위해 처음부터 설계되었습니다. 암호를 사용하여 파일을 암호화하지 않는 다른 스토리지 시스템과 달리 Personal Safe는 본인만 사용할 수 있는 키로 모든 연결을 암호화합니다.

    즉, 연결은

    • 장치에서 암호화됩니다
    • my.vpntracker.com의 안전한 클라우드 스토리지에 저장되며 본인만 액세스할 수 있습니다.

    누군가가 Personal Safe에 액세스하더라도 키 기반 보안은 암호 없이 암호화된 연결 데이터에 액세스할 수 없음을 의미합니다.

    시스템은 VPN Tracker 팀을 포함하여 누구도 연결에 액세스하거나 잠금을 해제할 수 없도록 설계되었습니다.

    brew / homebrew를 통해 터미널에서 VPN Tracker를 설치할 수 있습니까?
     
    VPN Tracker 365 for Mac은 brew를 사용하여 설치할 수도 있습니다. 예를 들어 컴퓨터를 유지 관리할 때 SSH만 사용할 수 있는 경우 유용합니다. 이를 위해서는 다음 단계가 필요합니다:
    1. brew를 컴퓨터에 설치해야 합니다: https://brew.sh
    2. 터미널에 다음을 입력합니다: brew install --cask vpn-tracker-365
    최신 VPN Tracker 릴리스 버전이 설치됩니다.
    iOS에 인증서를 설치했지만 평가되지 않습니다!
     
    iOS에서 인증서를 신뢰하려면 두 단계가 필요합니다. 두 번째 단계는 종종 잊혀집니다. 따라서 인증서가 iOS에서 작동하도록 두 단계를 다시 보여줍니다. VPN 연결에 대한 인증서를 만들고 iOS에서 사용한다고 가정합니다(연결을 시작할 때 인증서 오류 메시지를 받지 않도록 하기 위해). iPhone/iPad로 인증서를 보냅니다. > 이메일로 자신에게 인증서를 보내거나 Airdrop을 통해 전송합니다. iOS에서 엽니다. 장치에 설치할지 묻는 메시지가 나타납니다. 이 메시지를 확인합니다. 질문은 약간 오해의 소지가 있습니다. 설치되지 않고 장치에 로드될 뿐입니다. 그런 다음 두 단계를 수행해야 합니다. 첫 번째 단계: 인증서 설치 > 홈 화면 > 설정 > 일반 > VPN 및 장치 관리 > 로드된 프로필 > 프로필 이름 탭 > 프로필(오른쪽 상단) 탭 그런 다음(이 단계는 종종 잊혀집니다!) 두 번째 단계: 인증서 신뢰 > 홈 화면 > 설정 > 일반 > 정보 > 인증서 설정 > 인증서 옆의 스위치를 녹색으로 설정합니다
    Mac에서 WireGuard를 구성하는 방법
     

    Mac에서 WireGuard를 구성하려면 VPN Tracker의 간편한 설정 마법사를 사용하십시오. 이 앱은 프로세스를 단계별로 안내합니다. WireGuard 구성 파일을 가져오거나 터널 설정을 수동으로 입력하기만 하면 됩니다. VPN Tracker는 모든 기술적 세부 사항을 처리하고 최신 macOS Sonoma를 포함한 macOS에서 WireGuard VPN 연결이 안전하게 구성되었는지 확인합니다.

    ➡ 전체 가이드: Mac용 WireGuard VPN 클라이언트

    추가 Stamps를 어떻게 구매할 수 있나요?
     
    추가 Stamps는 Mail Designer Campaigns 플랜을 통해 언제든지 구매할 수 있습니다. 매월 새로운 Stamps를 제공하거나 Stamps를 일괄 구매할 수 있습니다: 월간 Stamps 플랜 일괄 Stamps 구매
    왜 VPN Tracker는 SonicWall에서 IP 주소를 얻을 수 없습니까?
     

    SonicWall은 DHCP 프로토콜을 사용하여 IP 주소를 할당합니다. VPN 터널을 생성한 후 VPN 클라이언트는 DHCP 교환을 수행하여 IP 주소를 수신하고 해당 IP 주소를 VPN 터널을 통해 모든 트래픽에 사용해야 합니다. 작동하지 않을 수 있는 이유는 두 가지가 있습니다.

    1. SonicWall은 DHCP 요청(DHCP-Discover)을 수신하지 않습니다. 이는 VPN 터널 자체가 제대로 작동하지 않는 경우에 발생합니다.

      다음과 같이 시도해 보세요:
      • 메뉴 «도구»에서 VPN 연결 확인 도구를 다시 시작합니다. 그런 다음 VPN에 다시 연결해 보세요. 그러면 VPN 연결 확인 도구가 인터넷 연결에 대한 최적의 설정을 자동으로 감지할 수 있습니다.
         
      • 시스템에 VPN 트래픽을 차단하는 소프트웨어가 없는지 확인하세요. 자세한 내용은 «자주 묻는 질문»을 참조하세요.
         
    2. SonicWall은 DHCP 요청에 응답하고 싶지 않습니다. DHCP 프로토콜은 네트워크에 여러 DHCP 서버가 존재하도록 설계되었으며 요청을 충족할 수 있다고 믿는 서버만 응답하고 나머지는 침묵합니다 (부정적인 «검색» 응답은 없습니다).

      다음과 같이 시도해 보세요:
      • SonicWall을 다시 시작해 보세요. SonicWall은 비교적 안정적이지만 DHCP 서버가 이상하게 작동하는 경우가 있습니다. 모든 IP 주소가 예약된 것처럼 보일 수 있지만 웹 인터페이스에서는 확인할 수 없습니다. 다시 시작하면 즉시 해결됩니다.
         
      • 주소 그룹에 충분한 주소가 있는지 확인하세요. 그룹이 너무 작고 모든 주소가 사용 중이거나 예약된 경우 예상되는 동작은 SonicWall이 응답하지 않는 것입니다.
         
    VPN Tracker World Connect로 연결할 수 있는 국가는 어디인가요?
     
    다음 21개 국가에 연결할 수 있습니다:
    1. 독일
    2. 오스트리아
    3. 미국
    4. 호주
    5. 브라질
    6. 캐나다
    7. 프랑스
    8. 일본
    9. 룩셈부르크
    10. 네덜란드
    11. 뉴질랜드
    12. 싱가포르
    13. 스페인
    14. 스웨덴
    15. 스위스
    16. 영국
    연결할 국가를 선택하려면 다음을 시도하십시오:
    ‣ “파일” > “새로 만들기” > “World Connect 대상”을 선택합니다
    FAQ Image - S_402.png
    ‣ 그런 다음 “World Connect” 및 “국가”를 선택합니다
    FAQ Image - S_403.png
    ‣ 선택한 국가를 확인합니다:
    FAQ Image - S_404.png
    웹사이트에서 판매하는 소프트웨어와 Mac App Store 버전의 차이가 있습니까?
     
    저희 웹사이트에서 판매하는 소프트웨어와 App Store에서 판매되는 버전은 동일한 디자인 기능과 구매 옵션을 제공합니다. 차이점은 두 가지뿐입니다. 1. equinux Online Store는 항상 정확한 구매 청구서를 제공합니다. 이는 세금에 대한 구매를 청구하려는 경우에 유용합니다. 2. equinux Online Store에서 구매하면 베타 버전에 액세스할 수 있습니다. Mac App Store를 통해 구매하는 경우 베타 버전에 액세스할 수 없습니다.
    VPN이란 무엇인가?
     
    VPN(가상 사설망)은 인터넷을 통해 두 당사자 간에 통신하는 방법으로 VPN 터널을 사용합니다.
    VPN Tracker 소프트웨어는 Apple Mac 컴퓨터에서 VPN 연결을 만드는 데 사용할 수 있는 도구입니다.

    VPN은 언제 유용합니까?

    집이나 사무실에서 멀리 떨어져 있을 때, 예를 들어 카페에 있거나 집에서 작업할 때 VPN을 사용하면 개인 또는 회사 네트워크에 안전한 연결을 만들 수 있습니다. 이를 통해 일반적으로 로컬 네트워크에서만 사용할 수 있는 서버, 카메라 및 기타 서비스에 액세스할 수 있습니다. 이를 VPN Tracker Company Connect라고 합니다. VPN Tracker Company Connect를 사용하면 다른 나라에 있거나 몇 킬로미터 떨어진 고객을 방문하더라도 회사 네트워크를 이동할 수 있습니다.

    안전한 데이터

    VPN 연결은 일반적으로 공용 Wi-Fi 네트워크의 데이터 연결을 보호하거나 다른 국가의 연결을 시뮬레이션하는 데 사용할 수 있습니다. 이를 VPN Tracker Company Connect라고 합니다.

    VPN 연결을 만드는 방법은 무엇입니까?

    VPN 연결을 만들려면 VPN 도구 또는 VPN 클라이언트로도 알려진 VPN 소프트웨어가 필요합니다. VPN Tracker는 Apple 컴퓨터를 위한 최첨단 VPN 소프트웨어입니다. VPN 소프트웨어를 사용하면 구성하고 원격 네트워크에 연결할 수 있습니다.
    VPN Tracker가 PC에서 작동합니까?
     
    아니요. VPN Tracker는 macOS 플랫폼 전용으로 설계되었습니다.
    어떤 중요한 상황에서 Remote Connection Wipe가 필요합니까?
     

    대부분의 VPN 사용자는 이동 중에 Mac을 사용합니다. MacBook이 분실되거나 도난당한 경우 네트워크에 대한 원격 액세스가 잘못된 손에 넘어갈 위험이 있습니다. VPN Tracker를 사용하면 원격으로 연결에 대한 액세스를 취소하여 무단 VPN 액세스를 방지할 수 있습니다.

    Remote Connection Wipe에 어떤 플랜이 필요합니까?
     

    Remote Connection Wipe 기능은 모든 VPN Tracker 365 플랜에서 사용할 수 있습니다.
    VPN 연결을 내보내려면 VPN Tracker 365 플랜이 필요합니다.

    백서에서 Remote Connection Wipe 설정을 위한 모든 정보를 찾을 수 있습니다:

    http://equinux.com/goto/vpntracker365/whitepaper

    Mac OS X: VPN 연결 구성 방법 / macOS에서 VPN 네트워크에 연결 설정 (Virtual Private Network)
     
    Mac OS X에서 VPN 연결을 구성하려면 다음이 필요합니다:

    새 연결 만들기

    VPN Tracker 365에서 다음을 시도하십시오: FAQ Image - S_297.png “새 회사 연결”을 선택합니다.

    VPN 라우터 선택

    ‣ VPN 게이트웨이 공급자 목록에서 VPN 라우터의 제조업체 및 모델을 선택합니다.
    ‣ VPN 라우터가 목록에 표시되지 않으면 다음을 시도하십시오.
    ‣ “사용자 지정 장치 프로필 사용”을 선택합니다.
    ‣ “만들기”를 클릭하여 VPN 연결을 추가합니다.
    FAQ Image - S_298.png

    구성 가이드

    저희 엔지니어는 VPN Tracker를 사용하여 다수의 VPN 게이트웨이를 테스트했습니다. 그중 다수에는 자세한 구성 가이드가 있습니다. 새 연결에서 라우터에 대한 특정 구성 가이드를 찾을 수 있습니다: FAQ Image - S_299.png Mac OS X에서 VPN 연결을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 구성 가이드 또는 VPN Tracker 사용자 설명서를 참조하십시오 .
    VPN Tracker 365 플랜을 동료에게 할당할 때 동료는 equinux ID에 대한 관리자 권한을 얻습니까?
     

    VPN Tracker 365를 사용하면 https://my.vpntracker.com에서 팀을 만들고 각 팀 구성원에게 VPN Tracker 365 플랜을 할당할 수 있습니다.
    이렇게 하면 각 팀 구성원이 equinux ID에 액세스할 수 없게 됩니다. 팀 구성원은 https://my.vpntracker.com에 로그인한 후 자신의 equinux ID에서 할당된 플랜만 볼 수 있습니다. 귀하는 귀하의 equinux ID의 유일한 관리자로 남아 있습니다.

    macOS Tahoe에 대한 최고의 대체 VPN 클라이언트는 무엇입니까?
     

    macOS 26으로 업데이트한 후 VPN이 작동하지 않으면 내장된 VPN 클라이언트가 연결에 필요한 설정을 더 이상 지원하지 못할 수 있습니다. 특히 오래된 IKEv2 또는 IPSec 구성을 사용하고 3DES, SHA1 또는 DH Group 2와 같은 이전 알고리즘을 사용하는 경우에 해당합니다.


    VPN Tracker 365는 macOS 26을 위한 최고의 대체 VPN 클라이언트입니다. 이전 및 최신 VPN 프로토콜을 모두 지원하며 이전 방화벽 및 게이트웨이 설정과 완벽하게 호환됩니다. 전문가이든 비즈니스 VPN에 연결하든 VPN Tracker는 다시 온라인 상태가 되기 위한 도구를 제공합니다.


    VPN Tracker 365를 여기에서 다운로드하여 macOS 26에서 사용을 시작할 수 있습니다.

    macOS 13.4 지원 참고 사항
     

    macOS 13.4의 버그로 인해 VPN 연결을 시작할 때 시스템 확장 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 완화하려면 VPN Tracker를 버전 23.1.4로 업데이트하십시오.

    최신 VPN Tracker 버전 다운로드

    경우에 따라 여러 VPN에 연결하면 시스템 확장 문제가 발생할 수 있습니다. VPN Tracker를 다시 시작하면 문제가 일시적으로 해결됩니다.

    macOS 13.4의 이 버그를 해결하기 위한 추가 업데이트를 진행하고 있습니다.

    VPN Tracker Pro가 필요하신가요?
     

    VPN Tracker Pro는 컨설턴트, 시스템 관리자 또는 네트워크 관리자이거나 여러 VPN 연결을 처리하는 경우 훌륭한 자산입니다.

    • VPN 연결을 자신과 다른 사용자에게 내보냅니다.
    • 서비스를 스캔하거나 사용자를 지원하기 위해 원격 네트워크를 스캔합니다.
    • 여러 VPN에 동시에 연결합니다.
    • 검색, 컴팩트 레이아웃 및 연결 그룹을 사용하여 많은 VPN을 관리합니다.
    • 네트워크 간 연결을 사용하여 전체 네트워크에 VPN 터널을 제공하도록 Mac을 구성합니다.
    Windows PPTP VPN 연결을 Mac으로 마이그레이션하는 방법
     
    기존 Windows PPTP VPN 연결을 Mac으로 마이그레이션하는 것은 무섭게 느껴질 수 있지만 VPN Tracker 365를 사용하면 프로세스가 빠르고 쉽습니다. 결국 Mac을 PPTP VPN 연결에 연결하고 평소대로 작업을 계속할 수 있습니다. 작동 방식:
    1. Windows PC의 제어판에서 PPTP VPN 연결 설정을 찾습니다.
    2. Mac에서 VPN Tracker 365를 시작하고 “+”를 클릭하여 새 PPTP 연결을 만듭니다.
    3. 첫 번째 단계에서 연결 설정을 구성 창으로 복사합니다.
    4. 마지막으로 테스트를 위해 PPTP 연결을 시작합니다.
    FAQ Image - S_1177.png 이제 VPN Tracker 365 덕분에 Mac에서 Windows PPTP VPN 연결을 사용할 수 있습니다. 더 자세한 단계별 가이드가 필요한 경우 이 PDF 가이드를 참조하십시오: Windows PPTP VPN 구성 마이그레이션 macOS Big Sur의 PPTP VPN에 대해 자세히 알아보기
    macOS Tahoe에서 제거된 IPSec 알고리즘은 무엇입니까?
     

    macOS 26 Tahoe에서 Apple은 IPSec VPN 구성에서 일반적으로 사용되는 여러 오래된 알고리즘에 대한 지원을 제거했습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.


    • DES
    • 3DES
    • SHA1-96
    • SHA1-160
    • 14 미만의 Diffie-Hellman 그룹(예: 그룹 2)

    macOS 26으로 업데이트한 후 IPSec VPN 연결이 작동하지 않으면 이러한 오래된 설정 중 하나를 사용하고 있을 가능성이 높습니다.


    VPN Tracker 365는 이러한 오래된 IPSec 알고리즘을 계속 지원하므로 기존 방화벽 또는 VPN 게이트웨이를 다시 구성하지 않고도 쉽게 다시 연결할 수 있습니다.


    자세한 정보와 설정 지원은 여기에서 전체 가이드를 참조하십시오.

    Mac용 무료 SSL VPN 클라이언트가 있습니까?
     

    macOS에서 Fortinet SSL VPN을 완전히 지원하는 무료 VPN 클라이언트는 없습니다. VPN Tracker 365는 macOS용 기본 Fortinet SSL VPN 지원을 갖춘 전문가급 VPN 클라이언트입니다.

    VPN Tracker 설정을 백업하는 방법은 무엇입니까?새 Mac에 VPN Tracker 설정을 복사하는 방법은 무엇입니까?
     
    No answer available
    Mail Designer 365를 사용하여 고객이 정보를 제출하거나 피드백을 보내고 이메일을 보낸 후 저에게 다시 보낼 수 있는 섹션을 만들 수 있습니까?
     
    현재 Mail Designer 365는 이메일 디자인에 임베디드된 양식을 직접 지원하지 않습니다. 수신자가 귀하가 만든 최적의 디자인을 받도록 HTML 양식 기능을 제거하기로 결정했습니다. 대부분의 이메일 클라이언트는 HTML 양식을 지원하지 않으므로 Mail Designer 365는 HTML 양식을 지원하지 않도록 설계되었습니다. 이메일 디자인에 양식을 추가하면 수신자가 귀하가 만든 기능적인 설문지를 받도록 보장할 수 없습니다. 이는 이메일 클라이언트가 뉴스레터를 읽고 해석하는 방식을 제어할 수 없기 때문입니다. 그러나 수신자로부터 피드백을 받기 위해 양식을 추가해야 하는 경우 Google Forms와 같은 외부 양식 제작 도구에 연결하는 것이 좋습니다. 이미지를 사용하거나 특정 텍스트를 사용하고 양식에 대한 링크를 추가할 수 있습니다.
    macOS 26으로 업데이트한 후 VPN이 작동하지 않습니다. 어떻게 해야 할까요?
     

    macOS 26 Tahoe로 업데이트한 후 VPN 연결이 작동하지 않으면 내장된 IKEv2 및 IPSec 클라이언트에서 이전 VPN 알고리즘에 대한 지원이 제거되었기 때문일 수 있습니다. 일반적인 문제에는 DES와 같은 오래된 암호화 유형, 이전 SHA1 인증 및 오래된 Diffie-Hellman 그룹(예: 그룹 2)이 포함됩니다.


    이러한 변경은 Cisco, SonicWall 또는 Fortinet과 같은 공급업체의 방화벽 및 게이트웨이를 사용하는 많은 VPN 구성에 영향을 미치며 일반적으로

    VPN Tracker를 업데이트했더니 연결이 작동하지 않습니다.
     
    VPN Tracker > 설정으로 이동하여 프리릴리스 테스트를 활성화했는지 확인하십시오. Nightly 버전 또는 Beta 버전을 설치한 경우 이러한 버전은 아직 개발 중이므로 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 프리릴리스 버전에서 문제가 발생했습니다. 어떻게 해야 하나요? 버전 기록 개요를 방문하여 최신 안정 버전으로 돌아가고 최신 VPN Tracker 전체 버전을 다운로드하십시오. 향후 프리릴리스 테스트를 비활성화하기로 결정한 경우 애플리케이션 설정에서 수행할 수 있습니다. 프리릴리스 테스트는 일반적으로 프로덕션 시스템 또는 VPN에 대한 중요한 액세스가 필요한 사용자에게는 권장되지 않습니다. 추가 지원이 필요하면지원팀에 문의하십시오. 기술 지원 보고서(TSR)도 보내십시오.
    SideWinder VPN 게이트웨이에 연결하는 데 알려진 문제가 있습니까?
     

    최신 펌웨어 업데이트 중 하나를 통해 Secure Computing은 VPN 관련 표준 구현을 변경했습니다. 이러한 변경으로 인해 VPN Tracker가 2단계를 성공적으로 설정할 수 없게 됩니다.

    이 문제는 Secure Computing에서 펌웨어 7.0.0.07에서 해결했습니다. (epatch 7.0.0.06.E35)

     
    No answer available
    TeamCloud는 알 수 없는 다운로드 오류를 표시합니다
     
    "다시 시도"를 클릭해도 알 수 없는 다운로드 오류가 발생하면 다음 단계를 시도하십시오:
    1. my.vpntracker.com에 접속할 수 있는지 확인하십시오
    2. my.vpntracker에 접속할 수 있는 경우 앱을 종료하고 다시 시작해 보십시오
    3. 그래도 문제가 해결되지 않으면 잠시 후 다시 시도하십시오
    4. 커피를 마셔도 여전히 작동하지 않으면 문의하십시오
    ,
    팀에 추가 VPN Tracker 라이선스를 구매하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    팀에 라이선스를 추가하려면 다음 단계를 따르세요:
    • my.vpntracker.com에서 계정에 로그인하세요.
    • 팀 개요에서 "라이선스"로 이동합니다. 여기서 기존 플랜을 모두 볼 수 있습니다.
    • 그런 다음 "플랜 추가"를 클릭합니다 FAQ Image - S_1145.png
    • 다음 페이지에서 추가하려는 라이선스 수와 버전을 입력합니다. 그런 다음 "플랜에 추가"를 클릭합니다.
    • 결제에서 새 플랜을 볼 수 있습니다. 새 플랜은 오늘부터 1년 동안 유효합니다.

    • FAQ Image - S_1147.png
    • "연간 총액"은 1년 동안의 총 가격입니다.
      해당하는 경우(예: 플랜을 병합한 경우) "비례 할인"은 기존 라이선스의 잔여 가치이며, 지금 지불할 금액을 얻기 위해 연간 총액에서 차감됩니다.
    • 이용 약관에 동의하고 "지금 결제"를 클릭하세요.
    • 이제 라이선스를 팀 구성원에게 할당할 수 있습니다.
    equinux 계정과 다른 VPN Tracker 365의 마스터 비밀번호를 어떻게 만들 수 있나요?
     
    현재 VPN Tracker는 사용자 지정 암호 생성을 지원하지 않습니다. 향후 이 기능을 추가할 예정입니다. equinux 암호는 VPN Tracker 암호로 직접 사용되지 않음에 유의하십시오. 대신 VPN Tracker는 보안을 강화하기 위해 키 파생을 사용하여 강력한 암호를 자동으로 생성합니다. VPN Tracker Personal Safe(이전의 Connection Safe)에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    VPN 연결을 실수로 삭제하거나 변경했습니다. 백업에 액세스하려면 어디로 가야 하나요?
     

    VPN Tracker는 Mac의 모든 VPN 연결을 자동으로 백업합니다. 실수로 연결을 삭제했거나 이전 복원 지점으로 되돌리려면 수동으로 백업을 복원할 수 있습니다.

    백업에서 복원

    • Finder를 열고 메뉴에서 «이동» > «폴더로 이동…»을 선택합니다
    • 다음 경로를 입력하고 Return 키를 누릅니다:
      /Library/Application Support/VPN Tracker 365
    • 폴더 «etc»의 이름을 «etc-backup»으로 변경합니다 - 안전을 위해
    • 폴더 «backup»을 엽니다

    모든 백업 폴더가 구성되고 날짜가 지정된 것을 볼 수 있습니다.

    • 복원하려는 폴더 «etc-날짜»를 기본 폴더 «VPN Tracker 365»에서 한 단계 위로 이동합니다
    • 방금 이동한 폴더의 이름을 «etc»로 변경합니다 (날짜 삭제)
    • VPN Tracker 365를 엽니다

    이제 모든 연결이 백업 상태로 복원됩니다.

    VPN Tracker 무료 다운로드

    나와 공유된 연결을 편집할 수 없습니다
     
    다른 사람이 보낸 연결을 편집하려고 하는 경우 해당 사람에게 연결 암호를 요청하십시오. 연결의 내보내기 설정에서 사용자가 연결을 편집하지 못하도록 암호를 설정할 수 있습니다. 이 암호가 설정된 경우 가져온 연결은 이 암호를 입력하지 않고 편집할 수 없습니다. 이 암호는 가져오기 암호와 다릅니다.
    기본 플레이스홀더 텍스트를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    이메일 디자인에 자리 표시자를 삽입하려면 "삽입" 메뉴에서 삽입합니다. Mail Designer 365는 링크에 대한 기본 텍스트를 자동으로 생성합니다(예: 구독 취소). 이 텍스트를 변경하려면(다른 언어나 표현 방식의 경우) 다음과 같은 두 가지 방법이 있습니다. 1. 원하는 텍스트를 입력하고(예: "환경 관리"), 이 텍스트를 강조 표시한 다음 "스타일" 메뉴에서 "링크 추가"로 이동합니다. 여기서 드롭다운 메뉴에서 "자리 표시자"를 선택하고 해당 자리 표시자("unsubscribe" 등)를 입력합니다. 2. 또는 "삽입" 메뉴에서 자리 표시자를 삽입한 다음 기본 텍스트를 수동으로 덮어쓸 수도 있습니다. 이 옵션을 사용하는 경우 자리 표시자 링크가 텍스트에 여전히 연결되어 있는지 확인하십시오(텍스트를 클릭하고 사이드바의 "링크"로 이동하여 확인할 수 있음).
    Mac OS X: VPN 터널 설정
     
    Mac OS X에서 VPN 터널을 구성하려면 다음이 필요합니다.

    새 연결 만들기

    VPN Tracker 365에서 다음을 시도하십시오.
    ‣ 왼쪽 하단의 더하기 아이콘을 클릭합니다:
    FAQ Image - S_671.png
    ‣ "새 회사 연결"을 선택합니다.

    VPN 라우터 선택

    ‣ VPN 라우터 공급자 목록에서 VPN 라우터 제조업체 및 모델을 선택합니다. VPN 라우터가 목록에 표시되지 않으면 다음을 시도하십시오.
    ‣ "사용자 지정 장치 프로필 사용"을 선택합니다.
    ‣ "만들기"를 클릭하여 VPN 연결을 추가합니다.

    구성 가이드

    저희 엔지니어는 VPN Tracker를 사용하여 많은 VPN 라우터를 테스트했습니다. 많은 라우터에 대한 자세한 구성 가이드가 있습니다. 새로 만든 연결에서 라우터에 대한 특정 구성 가이드를 찾을 수 있습니다: FAQ Image - S_675.png 또한 다음 주소에서 구성 가이드를 찾을 수 있습니다: http://vpntracker.com/interop Mac OS X에서 VPN 연결을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 구성 가이드 또는 VPN Tracker 사용자 설명서를 참조하십시오: .
    팀과 VPN 바로 가기를 공유할 수 있습니까?
     
    예! VPN 바로 가기를 미리 구성하여 팀과 공유하면 중요한 내부 서비스에 모두 연결할 수 있습니다. 예를 들어 다음과 같습니다.
    • 네트워크 폴더
    • 데이터베이스
    • 이메일 계정 및 일정
    • 사내 인트라넷
    • 원격 데스크톱
    TeamCloud를 사용하여 VPN 바로 가기를 팀과 공유하는 방법 TeamCloud를 사용하면 미리 구성된 바로 가기 및 VPN 연결을 팀 구성원과 즉시 공유할 수 있습니다. 사용자 지정 바로 가기 세트를 선택한 다음 오른쪽 상단 모서리에 있는
    macOS 26에서 레거시 설정을 사용하는 IPSec을 지원하는 VPN 클라이언트는 무엇입니까?
     

    macOS 26에서 IPSec VPN을 사용하려고 하는데 연결이 작동하지 않으면 Apple이 3DES, SHA1 또는 DH 그룹 2와 같은 이전 암호화 및 인증 설정을 지원하지 않기 때문일 수 있습니다. 이는 내장된 VPN 클라이언트에 영향을 미칩니다.


    VPN Tracker 365는 최신 macOS 버전에서도 이러한 레거시 IPSec 설정을 지원하는 Mac용 전문 VPN 클라이언트입니다. 기존 VPN 게이트웨이 및 방화벽과의 호환성을 유지하고 원격 측을 변경할 필요가 없습니다.


    여기에서 VPN Tracker 365를 다운로드하여 macOS 26에서 IPSec VPN과 함께 사용을 시작하십시오.

    World Connect 연결에 문제가 있습니다. 무엇을 해야 할까요?
     

    VPN Tracker에서 World Connect 연결에 문제가 있는 경우 다음 단계를 수행하십시오.

    1. 지원팀에 문의

    VPN Tracker에서 [도움말] 메뉴로 이동하여 [지원팀에 문의]를 선택합니다.
    열린 창에서:

    • 제목 행에 “World Connect 문제”를 입력합니다.
    • 문제를 설명하여 지원팀이 신속하게 도움을 드릴 수 있도록 합니다.

    2. 그동안 다음 단계를 시도해 보세요

    • 특정 국가 전용 연결을 사용하는 경우 [최빠른 목적지] 옵션의 선택을 해제해 보세요.
    • 선택을 해제하면 사용 가능한 도시에서 수동으로 선택할 수 있습니다(예: 뉴욕, 로스앤젤레스, 마이애미 등).
    • 다른 도시에 연결하여 문제가 특정 위치와 관련이 있는지 확인해 보세요.

    이 단계는 일시적인 연결 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

    FAQ Image - S_1481.png
    VPN Tracker에서 DPD를 지원하나요?
     

    예, VPN Tracker는 Dead Peer Detection을 모든 IPsec 기반 VPN 프로토콜(IKEv1 및 IKEv2 포함)에 대해 지원합니다. 불안정한 연결에서도 VPN이 응답하도록 연결 프로필 설정에서 DPD를 활성화할 수 있습니다. 오늘 무료 평가판을 시작하고 안전하고 항상 켜져 있는 VPN을 경험해 보세요: VPN Tracker 무료 평가판 받기

    NAT-Traversal이란 무엇이며 NAT-Traversal 문제를 어떻게 제외할 수 있습니까?
     

    IPsec VPN은 연결을 설정하기 위해 IKE 대신 ESP라는 다른 프로토콜을 사용합니다. ESP는 네트워크 포트를 사용하지 않으므로 NAT(Network Address Translation) 라우터에서 올바르게 처리하기 어려울 수 있습니다. IPSec Passthrough(또는 VPN Passthrough 또는 ESP Passthrough라고도 함)를 지원하고 이 옵션이 활성화된 NAT 라우터만 ESP 데이터 패킷을 처리할 수 있습니다.

    이 문제를 해결하기 위한 대체 터널링 방법이 2가지 있습니다.

    • NAT-Traversal(RFC 초안의 이전 버전)
    • NAT-Traversal(새 표준 버전)

    연결 기능은 다음 두 가지 속성에 따라 달라집니다.

    1. 이러한 방법 중 어느 것이 로컬 인터넷 라우터를 통해 데이터 트래픽을 허용합니까?
    2. 원격 VPN 포트는 이러한 방법 중 어느 것을 지원합니까?

    첫 번째 속성을 테스트하려면 VPN Tracker는 이전에 테스트되지 않은 새 라우터를 감지할 때마다 호스팅하는 VPN 포트에 3개의 테스트 연결을 자동으로 만듭니다. 하나의 연결은 순수한 ESP를 사용하고 나머지 두 개의 연결은 위에서 언급한 NAT-Traversal 방법을 사용합니다. 이 라우터의 테스트 결과를 기억하고 네트워크 위치에서 연결을 시작할 때마다 고려합니다. 테스트의 이유는 포트가 세 가지 방법 모두를 지원하고 알려진 구성으로 데이터가 실제로 포트에 도달하는지 확인하는 방법이 필요하기 때문입니다.

    두 번째 속성은 미리 테스트되지 않습니다. VPN Tracker는 VPN 포트에 연결을 시도할 때만 이 정보를 알 수 있습니다. VPN Tracker는 포트가 지원하는 방법과 저장된 테스트 결과를 비교합니다. 일치하는 항목이 있으면 포트가 지원하고 테스트 중에 작동한 방법을 사용합니다. 일치하는 항목이 없으면 VPN Tracker는 적절한 오류 메시지를 로그에 기록하고 상황을 설명합니다.

    NAT-Traversal에 문제가 있다고 생각하거나 이전 테스트 결과가 정확하지 않거나 오래되었다고 생각되면 테스트를 다시 실행하기만 하면 됩니다.

    테스트 대화 상자를 사용하면 현재 위치를 테스트하지 않고 이전 테스트 결과를 잊을 수도 있습니다. 이것은 거의 필요하지 않지만 VPN 포트에 액세스할 수 없는 경우(예: 차단된 경우) 테스트 결과가 VPN 포트의 실제 기능에 대해 알려주지 않을 수 있습니다.

    왜 VPN Tracker에서 비밀번호를 요청하나요?
     

    VPN Tracker는 실행하는 작업에 따라 다른 암호를 요구할 수 있습니다. 이 가이드에서는 각 요청의 의미와 입력해야 하는 암호에 대해 설명합니다.

    1. Mac 암호

    언제 필요합니까?
    – VPN Tracker 설치 중
    – 시스템 확장 승인 시

    2. Equinux ID (VPN Tracker 계정)

    3. 사전 정의 키 (PSK) / 합의된 키

    4. 회사 사용자 이름 (XAUTH 데이터)

    Mac에서 WireGuard가 열리지 않으면 어떻게 해야 하나요?
     

    현재 WireGuard 클라이언트가 Mac에서 열리지 않거나 작동하지 않으면 안정적인 대안으로 VPN Tracker를 사용해 보세요. VPN Tracker는 macOS에서 WireGuard에 대한 완벽한 지원을 제공하며 macOS Tahoe와 호환됩니다.VPN Tracker는 전문적인 VPN 클라이언트로 WireGuard 구성을 안전하게 처리합니다 — 명령줄이나 수동 설정이 필요하지 않습니다.

    ➡ 자세히 알아보기: Mac WireGuard VPN 클라이언트

    왜 내 인증서가 "로컬 인증서" 목록에 표시되지 않습니까?
     

    로컬 인증서 목록에서 인증서를 사용하려면 해당 개인 키와 함께 Mac OS X 키체인에 추가해야 합니다.

    키체인 접근 응용 프로그램에서 쉽게 확인할 수 있습니다. 인증서가 "내 인증서" 목록(단순히 "인증서" 목록이 아님)에 표시되면 해당 개인 키를 사용할 수 있으며 VPN Tracker에서 "로컬 인증서"로 선택할 수 있습니다.

    중요: VPN CheckPoint 사용자:

    Mac OS X의 키체인 접근 응용 프로그램은 CheckPoint에서 생성된 일부 인증서의 개인 키를 현재 읽을 수 없습니다.

    Mac OS X 키체인에 인증서를 올바르게 가져오려면 먼저 명령줄 도구 openssl을 사용하여 변환하십시오.

    1. 터미널을 엽니다 ("응용 프로그램" > "유틸리티" > "터미널")

    2. 인증서를 PEM 형식으로 변환합니다.
        openssl pkcs12 -in /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12 -out /tmp/out.pem
      

      /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12를 변환하려는 인증서 경로로 바꿉니다.

      시스템에서 인증서를 암호화하는 데 사용된 암호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 모르는 경우 인증서를 만든 시스템 관리자에게 문의하십시오. 그런 다음 시스템에서 내보낸 PEM 파일을 보호하는 데 사용될 암호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 원래 인증서를 암호화하는 데 사용한 것과 동일한 암호를 사용할 수 있습니다. 암호를 입력하면 문자가 표시되지 않음을 유의하십시오. 암호를 입력하고 Enter 키를 누르십시오.

    3. PEM 파일을 PKCS#12(.p12) 형식으로 다시 변환합니다.
        openssl pkcs12 -in /tmp/out.pem -export -out ~/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12
      

      /Users/joe/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12를 수정된 인증서를 저장할 경로로 바꿉니다.

      시스템에서 이전에 PEM 파일로 내보내는 데 사용한 암호와 수정된 .p12 파일을 보호하기 위한 암호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 동일한 암호를 다시 사용할 수 있습니다.

    수정된 인증서 파일을 두 번 클릭하여 Mac OS X 키체인으로 가져옵니다.

    SonicWall Cloud Backup 침해의 원인은 무엇입니까?
     

    SonicWall 클라우드 백업 보안 침해는 공격자가 선택적 SonicWall 클라우드 백업 서비스에 무단 액세스한 후 발생했습니다. 이 서비스는 고객 장치의 방화벽 구성 데이터를 저장합니다. 여기에는 VPN 설정사전 공유 키(PSK)가 포함됩니다. 결과적으로 민감한 VPN 자격 증명이 포함된 백업 파일이 노출되어 공격자가 VPN 연결을 복제하고 내부 네트워크에 액세스할 수 있습니다.

    SonicWall은 클라우드 백업 기능을 사용하는 모든 고객이 영향을 받았음을 확인했습니다. 위험을 줄이기 위해 관리자는 PSK를 즉시 회전시키고 사용자 자격 증명을 재발급하고 공유 키가 연결 간에 재사용되지 않도록 액세스를 감사해야 합니다. 클라우드 백업을 활성화하지 않은 조직조차도 VPN 구성을 검토하고 예방 조치로 자격 증명 위생을 강화해야 합니다.

    영향을 받는 환경을 보호하고 팀에 업데이트된 자격 증명을 배포하기 위한 명확한 단계별 계획은 SonicWall 유출 복구 가이드를 따르십시오.

    SonicWALL 관리자는 유출 후 무엇을 해야 합니까?
     

    최근 SonicWALL 관리자의 데이터 유출 이후 IT 팀은 네트워크를 보호하기 위해 즉시 조치를 취해야 합니다. 가장 중요한 단계는 사전 공유 키(PSK)를 순환하고, 모든 관리자 및 사용자 암호를 변경하고, 비활성 계정을 비활성화하거나 삭제하는 것입니다. 이러한 조치는 SonicWALL 클라우드 백업 침해로부터 훔친 자격 증명이 VPN 연결에 대한 무단 액세스에 사용되지 않도록 하는 데 도움이 됩니다.

    관리자는 모든 SonicWALL 장치를 감사하여 펌웨어가 최신 상태인지 확인하고, 의심스러운 활동에 대한 VPN 연결 로그를 검토하고, 각 VPN 연결이 이제 고유한 PSK를 사용하고 있는지 확인해야 합니다. 여러 사용자 또는 장치를 관리하는 팀의 경우 VPN Tracker의 TeamCloud 기능은 수동 구성 오류 없이 모든 사용자에게 새 PSK를 배포하는 안전하고 효율적인 방법을 제공합니다.

    자세한 지침은 SonicWALL 유출 복구 가이드를 따르십시오. VPN 연결을 보호하는 데 도움이 되는 전문가가 필요하거나 현재 구성을 평가하고 새 하드웨어로 안전하게 마이그레이션하는 데 도움이 필요한 경우 VPN 컨설팅 서비스를 살펴보세요. 개인화된 지원을 받으실 수 있습니다.

    VPN 처리량을 벤치마크하는 좋은 방법은 무엇입니까?
     
    VPN의 처리량을 테스트하기 위해 원격 공유 폴더를 사용하는 것은 일반적으로 좋은 생각이 아닙니다. 그 이유는 두 가지가 있습니다. 첫째, 파일 공유 프로토콜 자체입니다. SMB, AFP 또는 NFS는 빠르고 안정적이며 대기 시간이 낮은 로컬 네트워크를 위해 설계되었습니다. 반면 인터넷은 인터넷 연결 속도가 느리고 안정적이지 않으며 대기 시간이 큽니다. 정확한 결과를 얻으려면 HTTP 또는 FTP와 같이 이 상황에 최적화된 프로토콜을 사용해야 합니다. 둘째, 파일 공유 프로토콜의 구현입니다. 현재 대부분의 공유 폴더는 Windows 파일 공유 프로토콜인 SMB를 사용합니다. Apple에도 프로토콜의 자체 버전이 있지만 좋지 않습니다. SMB 3.x 구현은 이미 좋지 않지만 SMB 1.x/2.x(호환 모드) 구현은 훨씬 더 나쁘고 여러 가지 이유로 macOS가 이 호환 모드로 돌아가는 경우가 많습니다. 로컬 NAS 공유 폴더로 테스트한 결과 SMB 3을 사용하면 28Mbps의 속도를 얻을 수 있었지만 SMB 1을 사용하면 18Mbps만 얻을 수 있었고 AFP를 사용하면 50Mbps였습니다. 다른 쪽 끝에 Mac이 있는 경우 기본 HTTP 서버를 설정하는 것은 매우 간단합니다. 표준 터미널 애플리케이션을 열고(Spotlight로 검색) 다음 명령을 실행하기만 하면 됩니다(각 명령은 Return/Enter 키를 눌러 확인). mkdir /tmp/www-bench cd /tmp/www-bench dd count=1048576 bs=1024 if=/dev/random of=1GiB.dat php -S 0.0.0.0:8080 첫 번째 명령은 새 폴더를 만들고, 두 번째 명령은 해당 폴더로 이동하고, 세 번째 명령은 임의 데이터를 포함하는 1GB 파일을 만들고, 네 번째 명령은 현재 폴더의 콘텐츠를 포트 8080에서 제공하는 간단한 HTTP 서버를 시작합니다. VPN 사용자는 이제 Safari(또는 다른 브라우저)에서 이 주소를 열 수 있습니다. http://a.b.c.d:8080/1GiB.dat 여기서
    Stamps는 무엇이며 얼마나 필요합니까?
     
    Der Versand von Newsletter-Kampagnen sowie Direktversand werden über Stamps abgerechnet. Ein Versand verbraucht Stamps pro Empfänger, für Anhänge, Platzhalter, Scheduling und BCC Funktionen. Der genaue Verbrauch wird jeweils angezeigt. Beim Direktversand sind pro Empfänger 25 Stamps erforderlich (plus weitere Optionen), als Massenversand von Kampagnen als Basis 1 Stamp pro Empfänger. Stamps sind in diesen monatlichen Plänen enthalten: Plan Karlsfeld (kostenfrei, bei jedem Design Plan inkl.): 500 Stamps Plan Roma: 5.000 Stamps Plan Paris: 15.000 Stamps Plan London: 25.000 Stamps Plan Kapstadt: 50.000 Stamps Plan Seoul: 100.000 Stamps ▸ Mehr Informationen zu den Kampagnen-Plänen Stamps sind ebenfalls als eigenständige Stamps Pakete verfügbar ▸ Mehr Informationen zu allen Stamps Paketen
    VPN Tracker는 연결 상태를 표시하지만 휴대폰의 WiFi(또는 휴대폰의 USB)를 사용하여 서버에 도달할 수 없습니다. MiFi 장치의 셀룰러 신호를 사용하면 작동하지만 핫스팟을 사용하면 작동하지 않습니다.
     
    네트워크 또는 공급자가 제대로 작동하는지 테스트합니다. 작동하는 경우 NAT-T / IPSec Passthrough 문제가 발생할 수 있습니다. NAT-T / IPSec에 대한 자세한 내용은 FAQ를 참조하십시오:

    또한 VPN Tracker 연결 검사기를 다시 실행하여 문제가 해결되는지 확인하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 기술 지원 보고서를 보내주십시오:

    MDM을 통해 VPN Tracker의 시스템 확장을 허용하는 방법은 무엇입니까?
     

    VPN Tracker가 MDM 시스템을 통해 필요한 시스템 확장을 로드할 수 있도록 다음 단계를 따르세요.

    1. 시스템 확장 정책을 추가합니다.

    MDM 시스템에서 시스템 확장 정책 페이로드를 만듭니다 또는 편집합니다.

    필수 값:

    • 팀 ID: CPXNXN488S
    • 허용되는 시스템 확장 유형: 구성에 따라 모든 것을 허용하거나 네트워크 확장만 지정할 수 있습니다.

    2. 팀 ID 규칙을 적용합니다.

    팀 ID CPXNXN488S를 허용된 팀 ID 목록에 추가해야 합니다. 이 설정은 VPN Tracker 팀에서 서명한 모든 시스템 확장이 신뢰할 수 있는지 확인합니다.

    중요: 팀 ID 규칙은 전역 “모두 허용” 설정보다 우선합니다. 팀 ID가 있는 경우 시스템은 나열된 ID로 서명된 확장만 허용합니다. 이는 “모두 허용”이 활성화된 경우에도 마찬가지입니다.

    3. 구성을 보냅니다.

    업데이트된 구성 프로필을 대상 Mac 컴퓨터에 저장하고 배포합니다. 설치 후 VPN Tracker는 사용자 승인 없이 시스템 확장을 로드할 수 있어야 합니다.

    캘린더 이벤트에 대한 이메일 내 링크를 만드는 방법
     
    Using your emails to link out to an upcoming calendar event is a great way to ensure that attendees don't forget to add the event to their calendar. Below, you will find easy-to-follow instructions on how to link out to events created with Google, Apple and Outlook calendars in your Mail Designer 365 email designs.

    Google Calendar

    If you've created a Google Calendar event which you want to share with your email subscribers, you will need to create an event link to include in your email. Here's how:
    1. Set up your event in your Google Calendar.
    2. Click on "Options" > "Publish Event"
    3. Copy the event link to include in your email template. Important: Make sure your calendar is set to public to ensure all recipients will be able to view the event.
    FAQ Image - S_1199.png FAQ Image - S_1200.png Now you can insert the link into your Mail Designer 365 template; either as a text link, or attached to a call to action button: FAQ Image - S_1191.png

    Apple and Outlook Calendar

    For Apple and Outlook calendars, you will need to create an .ics file for the calendar event. Simply set up your event in the calendar, then drag it on to your desktop to create the file: FAQ Image - S_1192.png Now, upload the file to an online file hosting service (in this example, we will use Google Drive.) Right click the file to create a shareable link which you can insert into your email design: FAQ Image - S_1193.png Remember to set the file to public if you are sharing it: FAQ Image - S_1194.png You can now send a link to the calendar event to your subscribers, who can simply download the .ics file to add to their own calendar. Tip: This tool is another great way of creating custom add to calendar links. Fill out your event's details and select the calendar service you wish to generate a link for (i.e. Google, Office 365, Outlook or Yahoo.) You can then copy the result to use in your Mail Designer 365 design.
    네트워크 트래픽을 기록하려면 어떻게 해야 하나요?
     

    드물게 VPN Tracker 지원팀에서 VPN 게이트웨이와 Mac 간의 네트워크 트래픽을 기록하도록 요청할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

    먼저 VPN 게이트웨이의 호스트 이름 또는 IP 주소를 알아야 합니다. 연결 상태 페이지에서 확인할 수 있습니다(호스트 이름은 세 번째 열에 있음). 또는 연결을 편집하여 확인할 수 있습니다.

    다음으로 다음 단계를 따르십시오.

    • Finder에서 응용 프로그램 > 유틸리티에서 터미널.app을 엽니다.
    • 다음 명령을 입력하고 [hostname]을 VPN 게이트웨이의 호스트 이름 또는 IP 주소로 바꿉니다.
      sudo tcpdump -i any host [hostname] -w ~/Desktop/traffic.pcap
    • 암호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. Mac 사용자 계정의 암호입니다. 네트워크 트래픽을 기록하려면 더 높은 권한이 필요하므로 메시지가 표시됩니다.
    • 암호를 입력하면 명령이 멈춘 것처럼 보입니다. 이제 Ctrl+C를 누를 때까지 트래픽을 기록합니다(하지만 지금은 누르지 마십시오).
    • 명령 프롬프트가 다시 나타나면 암호를 잘못 입력했을 가능성이 높습니다. 명령을 다시 실행하십시오(팁: 위쪽 화살표 키를 눌러 명령을 기억하십시오).
    • VPN Tracker로 돌아가서 문제가 있는 연결을 시작하십시오.
    • 문제를 재현한 후(<예: 연결이 실패한 경우) tcpdump가 실행 중인 창으로 돌아갑니다.
    • Ctrl+C를 눌러 기록을 중지합니다.
    • 이제 바탕 화면에 traffic.pcap 파일이 있습니다. 이 파일을 equinux 지원팀에 보내주십시오.
    Fortinet SSL VPN에서 MAC 주소 필터링을 사용할 수 있습니까?
     

    FortiGate에서 MAC 주소 필터링이 가능하지만 SSL VPN에서는 거의 사용되지 않습니다. 이는 MAC 주소가 VPN 터널에서 노출되지 않기 때문입니다. 인증은 자격 증명 또는 인증서를 통해 처리해야 하며, 이는 VPN Tracker 365에서 완벽하게 지원합니다.

    FortiClient에서 VPN Tracker로 전환해야 할까요?
     

    macOS 업데이트 후 FortiClient가 작동하지 않으면 VPN Tracker 365로 전환하는 것을 고려해 보세요. macOS Sequoia 또는 Tahoe를 사용하는 많은 사용자가 이 방법으로 문제를 해결했습니다. 자세한 내용은 문제 해결 가이드를 참조하세요.

     
    No answer available
    PPTP 연결을 설정했지만 연결할 수 없습니다. 무엇을 해야 할까요?
     
    이 오류가 표시되면 "LCP 시간 초과" 또는 "LCP: Config-Requests 전송 시간 초과"를 확인하십시오. 다음 두 가지를 확인하십시오. 1. NAT 라우터 뒤에서 PPTP를 사용하려면 라우터가 "PPTP Passthrough"를 지원하고 이 옵션도 활성화되어 있어야 합니다. 라우터가 "PPTP Passthrough"를 지원하는지 확인하고 활성화되어 있는지 확인하십시오. 라우터 설명서를 확인하십시오. 라우터가 이를 지원하지 않으면 PPTP를 사용해야 하는 경우 교체해야 할 수 있습니다. 2. ISP가 DS Lite 연결을 실행하고 있는지 확인하십시오. DS Lite를 사용하면 사용자는 공급자가 네트워크 주소로 변환하는 개인 IP 주소만 받으며 일반적으로 PPTP와 호환되지 않습니다. 공용 IPv4 주소가 필요하거나 다른 VPN 프로토콜로 전환해야 합니다. ISP에 전화하여 "공용 IPv4 주소"를 요청하십시오.
    VPN Tracker가 제 네트워크에서 작동할 것을 보장할 수 있습니까?
     

    안타깝게도 이를 보장할 수 없습니다. 보안 네트워크는 복잡한 주제입니다. VPN Tracker는 매우 안정적이며 전 세계 고객이 사용하고 있습니다. 그러나 VPN 연결을 설정할 수 없는 드문 시나리오가 있습니다(예: 방화벽이 VPN 트래픽을 적극적으로 차단하도록 설정된 경우).

    자신의 네트워크와 특정 사용 시나리오로 VPN Tracker를 테스트하려면 무료 평가판을 사용하는 것이 좋습니다.

    VPN Tracker로 VPN 연결을 설정하는 데 도움이 필요하면 언제든지 equinux 지원팀에 문의하십시오.

    VPN Tracker가 SSL VPN을 지원합니까?
     
    일부 VPN 제공업체는 IPsec VPN의 대안으로 "SSL VPN"을 제공합니다. SSL VPN은 단일 표준이 아니며 각 제공업체는 자체 특정 유형의 "SSL VPN"을 가지고 있습니다. VPN Tracker 365는 SonicWALL SSL 연결만 완벽하게 지원하지만 향후 다른 인기 있는 SSL VPN 변형을 지원할 계획입니다. SSL VPN 연결에 대한 지원을 보려면 저희에게 알려주세요.
    로그인할 때 "라이선스 가져오기 실패" 오류가 발생합니다.
     
    Safari에서 주소 https://my.vpntracker.com를 열 수 있는지 확인하십시오. 이 문제는 방화벽 또는 다른 콘텐츠 필터에 의해 웹사이트가 차단된 경우 발생할 수 있습니다.
    VPN Tracker에서 DPD를 언제 활성화해야 하나요?
     

    IPsec VPN을 사용할 때마다 DPD를 활성화하십시오 — 특히 네트워크가 연결이 끊기거나 변경될 수 있는 경우(모바일 작업 또는 공용 WiFi 등). VPN Tracker의 기본 DPD 설정은 대부분의 환경에 최적화되어 있으며 VPN이 중단으로부터 자동으로 복구되도록 보장합니다. VPN 연결을 보호하려면 VPN Tracker를 다운로드하십시오: VPN Tracker 다운로드

    64비트 커널에서 VPN Tracker를 사용할 수 있습니까?
     

    VPN Tracker는 100% 64비트 애플리케이션이며 64비트 시스템에서 훌륭하게 실행됩니다.

    어떤 기능이 어떤 플랜에서 사용할 수 있나요?
     
    고객의 요구를 충족하기 위해 다양한 플랜 옵션을 제공합니다. Mail Designer 365 Business 플랜은 일일 이메일 뉴스레터용으로 설계되었습니다. 이 플랜을 통해 최신 디자인 아이디어와 Borders 도구 및 팀워크 기능에 액세스할 수 있습니다. Mail Designer 365 Business Premium 플랜은 뉴스레터를 마케팅 전략의 중요한 부분으로 간주하는 사용자를 위한 것입니다. 이 플랜은 Business 플랜에서 사용할 수 있는 모든 기능을 제공하며 다음과 같은 기능이 추가됩니다.
    • 24시간 우선 지원
    • 표 도구
    • 혼합 모드
    • 듀오톤 필터
    • 생동감 효과
    Small Business(구 플랜)에서 Business 또는 Business Premium으로 업그레이드하려면 my.maildesigner365.com을 방문하십시오.
    왜 VPN Tracker는 업데이트 설치를 계속해서 요청하나요?
     

    세 가지 이유가 있을 수 있습니다.

    1. Equinux는 VPN Tracker 365를 지속적으로 개선하므로 VPN Tracker는 높은 업데이트 빈도를 가집니다. 특히 VPN Tracker를 매일 사용하지 않는 경우, 마지막으로 사용한 이후에 업데이트가 출시되었을 가능성이 높습니다. 보안 수정 사항의 경우 업데이트 간격이 24시간 미만일 수도 있습니다.
       
    2. VPN Tracker의 이전 버전을 사용 중인 경우 최신 버전을 설치하기 전에 임시 업데이트를 설치해야 할 수 있습니다. 이 경우 업데이트를 설치하면 다음 부팅 시 VPN Tracker에서 다른 업데이트를 제공할 수 있습니다.
       
    3. 시스템에 VPN Tracker의 여러 복사본이 설치되어 있을 수 있습니다. 기술적인 이유로 VPN Tracker 36517.0.6 및 이전 버전의 업데이트는 시스템 설치 프로그램을 사용하여 설치해야 하며, 시스템에 VPN Tracker의 여러 복사본이 설치되어 있는 경우 설치 프로그램은 업데이트를 위해 잘못된 복사본을 선택할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면:
       
        ‣ VPN Tracker 복사본을 전용 폴더에 넣습니다(Applications 폴더를 권장합니다).
        ‣ Spotlight를 사용하여 다른 폴더의 복사본을 찾습니다.
        (결과 위치를 빠르게 보려면 Spotlight에서 CMD 키를 누른 상태로 유지합니다)
        ‣ 전용 폴더에 없는 모든 복사본을 삭제합니다.
        ‣ 마지막으로 전용 폴더에서 VPN Tracker를 시작하고 업데이트를 다시 적용합니다.
        

       
     
    No answer available
    macOS가 시스템 확장이 차단되었다고 표시합니다?
     

    Mac에서 VPN 설정

    VPN Tracker는 최신 macOS에서 원활하게 작동하는 macOS용 주요 VPN 클라이언트입니다.
    VPN Tracker를 무료로 다운로드하여 사용해 볼 수 있습니다.

    Mac에서 VPN Tracker 시작하기

    Mac에서 VPN Tracker를 처음 시작하면 VPN 연결을 만들도록 권한을 요청할 수 있습니다. 먼저 VPN Tracker가 “응용 프로그램” 폴더에 있는지 확인한 다음 Mac에서 다음 단계를 따르세요.
    중요: macOS는 TeamViewer, Apple Remote Desktop, VNC와 같은 원격 액세스 시스템을 감지하면 이러한 버튼을 숨깁니다. Mac을 사용해야 합니다.

    다음 단계를 따르세요.
    ‣ “시스템 환경설정”을 엽니다.
    ‣ “보안 및 개인 정보 보호”를 엽니다.
    ‣ “허용”을 클릭합니다.
    FAQ Image - S_685.png 이제 VPN Tracker를 설정할 수 있습니다.

    macOS에서 VPN 설정 문제 해결

    “허용” 버튼을 클릭할 수 없는 경우 타사 마우스 또는 트랙패드를 사용하고 있지 않은지 확인하세요. 원격 액세스 소프트웨어로 표시될 수 있습니다. Wacom 그래픽 태블릿 또는 마우스를 사용하는 경우 비활성화하고 Mac을 다시 시작한 다음 버튼을 다시 클릭해 보세요. 버튼이 보이지 않더라도 Mac에 MDM 프로필이 설치되어 있으면 MDM 프로필이 사용자가 시스템 확장을 승인하지 못하도록 할 수 있습니다. 이 경우 프로필에서 확장을 승인해야 합니다. 다음 기술 참고 사항을 참조하세요. 엔터프라이즈 버전에 대한 기술 참고 사항: macOS용 VPN Tracker는 안전한 VPN 연결을 만들고 네트워크 트래픽을 관리하기 위해 시스템 확장을 사용합니다. macOS High Sierra 및 이후 버전에서는 사용자가 시스템 확장을 수동으로 승인해야 합니다. 엔터프라이즈 버전의 경우 MDM을 통해 전용 프로필을 사용하여 VPN Tracker 커널 확장을 미리 승인해야 합니다. 당사 팀 ID는 CPXNXN488S 및 MJMRT6WJ8S입니다.
    자세한 내용은 Apple 설명서를 참조하세요. MDM으로 관리되는 Mac을 사용하고 있나요? MDM으로 관리되는 Mac을 사용하지 않는 경우 다시 시작해 보세요. macOS는 때때로 시스템 확장에 문제가 발생할 수 있습니다. 다시 시작 후 VPN Tracker가 정상적으로 작동해야 합니다.
    Telekom Digitalisierungsbox에 VPN으로 연결하는 방법은 무엇입니까?
     
    VPN Tracker 365를 사용하면 Telekom Digitalisierungsbox를 VPN을 통해 연결할 수 있습니다. Telekom Digitalisierungsbox 방화벽은 앱 내에 자체 장치 프로필을 가지고 있습니다. 즉, 장치에 미리 구성된 단순화된 구성 설정이 있다는 의미입니다. 구성에 대한 추가 지원이 필요하면 Telekom Digitalisierungsbox 구성 가이드를 참조하십시오.
    OpenVPN 연결에서 TCP를 사용할 때 재키잉 중 연결 끊김
     
    1. 키 재설정 프로세스 중 연결 끊김이란 무엇입니까?

      키 재설정 프로세스 중 연결 끊김은 VPN 연결이 키 재설정 프로세스 중에 중단되는 것입니다. 이로 인해 짧은 시간 동안 트래픽 처리가 불가능하며, 특히 화상 회의와 같은 안정적인 연결에 문제가 발생합니다.

    2. 키 재설정 중에 문제가 발생하는 원인은 무엇입니까?

      문제는 OpenVPN에서 TCP를 사용하는 경우 방화벽이 키 재설정 프로세스 중에 트래픽을 수신하지 않기 때문입니다. 이로 인해 트래픽이 중단됩니다.

    3. 연결 끊김은 화상 회의에 어떤 영향을 미칩니까?

      화상 회의 중에 키 재설정 중에 연결이 끊어지면 트래픽이 완전히 중단될 수 있습니다. 이로 인해 연결이 끊어지고 화상 회의가 중단되거나 종료됩니다.

    4. TCP는 왜 이 문제에 취약합니까?

      OpenVPN에 따르면 TCP는 VPN 연결에서 네트워크 장애 또는 키 재설정 프로세스 중에 트래픽 정체가 발생하기 쉬우므로 문제가 발생하기 쉽습니다. UDP를 사용하면 키 재설정 프로세스를 더 잘 처리할 수 있습니다.

    5. VPN Tracker는 이 문제에 대해 어떤 솔루션을 제공합니까?

      VPN Tracker는 매우 간단한 솔루션을 제공합니다. 연결을 만들 때 VPN Tracker는 자동으로 키 재설정 타이머를 24시간으로 설정합니다. 이렇게 하면 키 재설정 프로세스로 인해 발생하는 연결 끊김이 줄어들고 안정적인 연결이 유지됩니다. 또한 VPN Tracker는 UDP로 전환을 지원하여 더 안정적인 연결을 가능하게 합니다.

    6. 키 재설정 타이머를 24시간으로 설정해야 하는 이유는 무엇입니까?

      키 재설정 주기를 길게 하면 연결 끊김 빈도가 줄어듭니다. VPN Tracker의 기본 설정대로 타이머를 24시간으로 설정하면 화상 회의와 같은 중요한 단계에서 키 재설정 프로세스가 시작될 가능성이 줄어듭니다.

    7. TCP 대신 UDP로 VPN Tracker를 사용하는 장점은 무엇입니까?

      VPN Tracker는 UDP 설정을 단순화하고 더 빠른 연결을 가능하게 하며 패킷 손실에 대한 감도를 줄입니다. UDP는 키 재설정 프로세스 중에 효율적이고 간섭에 강하며 화상 회의 또는 스트리밍과 같이 대역폭이 큰 애플리케이션에 특히 유용합니다.

    8. VPN Tracker는 기업이 VPN 연결을 최적화하기 위해 어떤 권장 사항을 제공합니까?

      안정적인 연결에 의존하는 기업을 위해 VPN Tracker는 간단하고 효과적인 솔루션을 제공합니다.

      • 기본적으로 연결 끊김을 최소화하기 위해 키 재설정 타이머는 24시간으로 설정됩니다.
      • 가능한 경우 성능 향상을 위해 TCP 대신 UDP를 사용하는 것이 좋습니다.

    IKEv2에는 어떤 단계가 있습니까?
     

    IKEv2는 인증 및 터널 협상이라는 두 가지 주요 단계로 구성됩니다. 첫 번째 단계에서 양쪽 모두 서로의 신원을 확인합니다. 두 번째 단계에서 보안 VPN 터널이 설정되고 암호화됩니다. 실제로 작동 방식을 이해하려면 당사 블로그 게시물인 IKEv2 VPN을 확인하십시오.

    VPN을 통해 파일 공유(AFP 또는 SMB) 성능을 향상시키는 방법은 무엇입니까?
     
    No answer available
    VPN Tracker에 로그인할 때 다음 오류 메시지가 표시되는 이유는 무엇입니까? "인증 실패. 인증 서버의 신원을 확인할 수 없습니다."
     
    보안상의 이유로 VPN Tracker는 컴퓨터와 서버 간의 직접 연결을 통해서만 소프트웨어에 로그인할 수 있도록 허용합니다. 이 오류 메시지는 다른 프로그램이 컴퓨터와 서버 간의 통신을 차단하고 있음을 알려줍니다. 다음은 그 원인이 될 수 있는 프로그램의 몇 가지 예입니다.
    • 보안 소프트웨어(예: 바이러스 스캐너, 멀웨어 차단기)
    • 멀웨어 또는 광고웨어
    VPN Tracker에서 사용하는 도메인을 보안 솔루션에 추가해야 하는 경우 vpntracker.com(및 해당 하위 도메인) 및 equinux.com(및 해당 하위 도메인)을 추가하십시오. 그 후에는 문제 없이 VPN Tracker에 로그인할 수 있어야 합니다. 팁: 이 오류의 알려진 원인은
    • Kaspersky
    입니다.
    VPN Tracker란 무엇인가요?
     
    VPN Tracker는 기업을 위해 설계된 macOS 및 iOS용 전문 VPN 클라이언트입니다. 모든 Mac, iPhone 및 iPad에서 내부 회사 네트워크에 대한 안전하고 안정적인 원격 액세스를 제공합니다.
    SonicWALL VPN 침해로 어떤 데이터가 노출되었습니까?
     

    SonicWALL VPN 침해는 SonicWALL의 클라우드 백업 서비스에서 중요한 방화벽 구성 백업을 훔치는 것을 포함했습니다. 이러한 백업에는 VPN 사용자 이름, 비밀번호 및 VPN 연결을 인증하는 데 사용되는 사전 공유 키(PSK)와 같은 중요한 데이터가 포함될 수 있습니다. 어떤 경우에는 이 정보가 공격자가 VPN 터널을 재설정하거나 탐지되지 않고 내부 기업 네트워크에 액세스할 수 있도록 할 수 있습니다.

    사전 공유 키와 사용자 자격 증명이 이러한 구성 파일에 저장되었으므로 모든 SonicWALL 관리자가 이 인시던트를 심각한 보안 이벤트로 취급하는 것이 중요합니다. 즉각적인 단계에는 모든 PSK 회전, 사용자 비밀번호 재설정, 연결된 장치 감사 및 무단 활동에 대한 액세스 로그 검토가 포함되어야 합니다. 조직에서 클라우드 백업 서비스를 직접 사용하지 않더라도 공유 자격 증명 또는 중복 액세스는 여전히 위험을 초래할 수 있습니다.

    네트워크를 보호하고 영향을 받는 VPN 구성을 안전하게 업데이트하려면 SonicWALL 유출 가이드의 권장 사항을 따르십시오.

    이메일 디자인을 변경하지 않고 이메일 템플릿을 전달하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    이메일 뉴스레터를 전달할 때마다 이메일 클라이언트에서 "첨부 파일로 전달" 또는 "전달" 기능을 사용하고 있는지 확인하십시오. 이렇게 하면 이메일 디자인이 전달되고 수정되지 않습니다. 일반적으로 이메일을 전달하는 데 사용하는 전달 버튼 사용은 피하십시오. 일반 전달은 이메일 템플릿을 손상시킬 수 있습니다. 일반 전달 버튼을 사용하면 이메일 클라이언트가 이메일 뉴스레터를 수정하여 사용자가 자신의 콘텐츠를 추가할 수 있도록 해야 합니다. 이는 일반적으로 메시지를 보낼 때마다 발생합니다. 전달 작업은 이메일 클라이언트에게 이메일을 전달할 사람에게 추가 메시지를 작성할 공간을 제공하도록 요청합니다. 불행히도 이 프로세스를 통해 대부분의 이메일 클라이언트가 이메일 레이아웃을 손상시킬 수 있으며 아무것도 할 수 없습니다. 따라서 이메일 템플릿을 누군가에게 전달하려는 경우 이메일 클라이언트에서 "첨부 파일로 전달" 또는 "전달" 기능을 사용하는 것이 이메일 디자인의 모범 사례입니다.
    VPN 게이트웨이에 인증서를 올바르게 저장하는 것이 왜 그렇게 중요합니까?
     
    인증서는 신분증과 유사합니다. 권한을 확인하거나 신원을 확인하기 위해 상대방에게 보냅니다. 그러나 누구나 컴퓨터에 임의의 콘텐츠로 인증서를 만들 수 있으므로 신뢰할 수 있는 CA가 서명을 통해 인증서의 정보를 확인하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 인증서가 향후 변경되는 것을 방지할 수 있습니다. CA 인증서는 이 서명의 유효성을 향후 확인하고 이 정보에 대한 책임을 지는 CA를 결정하여 해당 CA를 신뢰할지 여부를 결정하기 위해서만 필요합니다. 각 인증서에는 개인 키가 있습니다. 이것은 인증서의 소유자이거나 해당 인증서로 식별할 권한이 있음을 증명하는 증거입니다. 개인 키에 액세스할 수 있는 사람은 승인된 사람뿐이지만 인증서는 누구나 액세스할 수 있으며 종종 액세스할 수 있습니다. 따라서 웹 서버나 OpenVPN 게이트웨이에서 인증서를 쉽게 얻을 수 있습니다. 둘 다 연결을 시도할 때 인증서를 보내지만 개인 키가 없으면 인증서로 자신을 식별할 수 없습니다. 공격자가 특정 OpenVPN 게이트웨이가 되려고 하는 경우(예: 사용자 암호 얻기) 자신의 OpenVPN 게이트웨이를 설정하고 피해자의 트래픽을 해당 게이트웨이로 리디렉션해야 합니다. 이는 완벽하게 가능합니다. 그러나 문제가 발생합니다. 올바른 게이트웨이로 자신을 식별해야 합니다. 그러나 클라이언트가 게이트웨이 주소가 인증서에 언급되어 있는지 확인하지 않으면 OpenVPN 사용자 인증서를 사용할 수 있습니다. 이 인증서도 게이트웨이 인증서와 동일한 CA에서 서명했기 때문입니다. 사용자 인증서와 개인 키를 얻는 것은 게이트웨이 인증서를 얻는 것보다 훨씬 쉽습니다. 게이트웨이 인증서를 얻으려면 게이트웨이를 직접 손상시켜야 하지만 게이트웨이에 무제한 액세스 권한이 있는 경우 인증서가 더 이상 필요하지 않습니다. 암호를 게이트웨이에서 직접 가로채서 즉시 해당 뒤에 있는 모든 개인 네트워크에 액세스할 수 있기 때문입니다. 게이트웨이는 사용자의 워크스테이션과는 대조적으로 공격이 가능한 한 어렵도록 설계되었습니다. 또한 사용자가 해커로 작동하려는 경우 유효한 사용자 인증서에 정기적으로 액세스할 수 있으므로 더 쉽습니다. 해당 개인 키와 다른 사용자의 암호를 얻어 광범위한 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. 암호는 일반적으로 중앙 집중식으로 관리되며 동일한 암호가 다른 기업 서비스에도 사용됩니다. 따라서 인증서가 유효하고 적절한 CA에서 서명되었을 뿐만 아니라 인증서가 실제로 게이트웨이 인증서이며 현재 통신하는 게이트웨이에 해당한다는 것을 확인하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 인증서의 보안 개념 전체가 훼손됩니다.
    Personal Safe는 데이터 충돌을 어떻게 처리하나요?
     

    증상

    Personal Safe를 사용하는 동안 데이터 충돌이 발생할 수 있습니다. 예를 들어 연결이 컴퓨터 A에서 변경되고 보안 저장소에서도 업데이트되면 동일한 연결이 컴퓨터 B에서 변경됩니다. 보안 저장소에서 연결을 업데이트할 기회가 없으면 VPN Tracker가 문제를 겪습니다. 연결은 이제 보안 저장소의 버전과 로컬 버전의 두 가지 다른 버전으로 존재합니다.

    해결 방법

    한 번에 하나의
    Cisco VPN에 어떻게 연결할 수 있나요?
     

    VPN Tracker를 Cisco 장치로 구성하는 방법에 대한 구성 가이드는 여기에서 확인할 수 있습니다.

    Cisco Small Business (Linksys) 장치에 대한 가이드는 여기에서 확인할 수 있습니다.


    Cisco IPsec VPN 클라이언트 구성 파일 가져오기 (.pcf)

    그룹 비밀번호 인증을 사용하는 Cisco VPN 클라이언트 구성 파일을 VPN Tracker로 가져올 수 있습니다.

    ‣ “파일” > “타사 구성 가져오기” > “Cisco .pcf”
    FAQ Image - S_118.png

    VPN Tracker를 사용하여 L2TP VPN, PPTP VPN, SSL VPN 또는 OpenVPN 연결을 만들 수 있습니까?
     

    예, VPN Tracker는 IPsec(IKEv1 + IKEv2), L2TP(Mac 전용), PPTP(Mac 전용), OpenVPN, SonicWALL SSL VPN, Cisco AnyConnect SSL VPN, Fortinet SSL VPN, SSTP VPN 및 WireGuard® VPN(베타 - 자세히 보기)을 지원합니다. 추가 프로토콜이 계획 중입니다.

    WireGuard는 Jason A. Donenfeld의 등록 상표입니다.

    VPN Tracker가 SSTP를 지원하나요?
     
    VPN Tracker는 SSTP(Secure Socket Tunneling Protocol)를 지원합니다! SSTP 지원은 Mac, iPhone 및 iPad용 모든 VPN Tracker 플랜에서 사용할 수 있습니다. 최신 버전을 다운로드하세요.
    SMTP 계정: 일반 오류
     
    드물게 Mail Designer가 SMTP 서버에 연결되고 사용자 이름과 암호를 허용했더라도 SMTP 전송 중에 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 오류 대화 상자의 “SMTP 로그” 버튼을 사용하여 마지막 전송 시도의 로그를 볼 수 있습니다. Finder는 모든 텍스트 편집기로 열 수 있는 파일을 표시합니다. 이 파일에서 SMTP 서버에서 보고한 원시 오류를 읽을 수 있습니다. 예를 들어 유지 관리 또는 이메일 계정의 문제(전송 제한 초과 등)에 대한 정보가 포함될 수 있습니다.
    VPN에 필요한 하드웨어는 무엇입니까?
     

    특정 위치(예: 사무실)에 VPN 연결을 만들려면 해당 위치에 VPN 게이트웨이가 필요합니다. 이 게이트웨이는 하드웨어 VPN 게이트웨이가 될 수 있습니다(호환되는 장치 및 설치 지침은 호환성 페이지를 참조하십시오).

    VPN 게이트웨이는 인터넷에 연결되어 있어야 합니다(예: DSL 모뎀 또는 유사한 장치). 정적 IP 주소를 사용하거나 DynDNS와 같은 서비스를 사용하여 동적 IP 주소를 호스트 이름에 매핑할 수 있어야 합니다. VPN 게이트웨이가 네트워크의 라우터(기본 게이트웨이)이기도 하면 구성이 가장 간단합니다. VPN 게이트웨이가 네트워크의 라우터가 아닌 경우 VPN을 통해 트래픽을 올바르게 라우팅하려면 적절한 라우팅 구성이 필요할 수 있습니다.

    호환되는 장치에 대한 구성 지침은 에서 확인할 수 있습니다.

    VPN Tracker 갱신을 어떻게 취소할 수 있나요?
     
    VPN Tracker 갱신을 비활성화하려면 다음 단계를 따르세요:
    • my.vpntracker.com에서 계정에 로그인하세요.
    • 사이드바에서 "내 플랜 및 결제"로 이동합니다. 팀 플랜이 있는 경우 "팀 플랜 및 결제"로 이동합니다. 현재 플랜을 확인할 수 있습니다.
    • 갱신을 비활성화하려면 스위치를 파란색에서 회색으로 변경합니다 FAQ Image - S_1139.png
    • 자동 갱신을 비활성화하면 비활성화 확인 이메일을 받게 됩니다.
    자동 갱신을 비활성화하면 가격 혜택이 손실된다는 점에 유의하세요. 가격 혜택을 유지할 수 있는 것은 my.vpntracker.com에서 자동 갱신을 활성화한 고객에게만 해당됩니다. 자동 갱신을 비활성화하면 플랜과 관련된 모든 가격 혜택(예: 할인, 특별 제안 등)이 손실됩니다.
    초기 대화 상자에서 디자인을 마이그레이션하지 않고 Mail Designer 365를 이미 시작한 경우 두 번째 Mac으로 디자인을 마이그레이션하는 방법은 무엇입니까?
     
    걱정하지 마세요. 디자인을 계속 가져올 수 있습니다.
     ‣ “파일” 메뉴로 이동
    ‣ “설정 및 디자인 가져오기…” 선택
    FAQ Image - S_1078.png
    ‣ 준비가 되면 “액세스 허용” 클릭
    FAQ Image - S_1080.png
    이렇게 하면 Mail Designer의 이전 버전에서 모든 기존 데이터를 가져올 수 있습니다.
    VPN Tracker의 로그 파일은 어디에 있습니까?
     
    VPN Tracker 지원팀에서 로그 파일을 보내달라고 요청하는 경우 다음 단계를 통해 얻을 수 있습니다. 연결 로그 파일은 기밀 데이터를 포함할 수 있으므로 암호화되어 있음에 유의하십시오.
    • Finder를 열고 “이동” > “폴더로 이동” 메뉴를 사용합니다.
    • 대화 상자가 열립니다. 이 대화 상자에서 따옴표 없이 다음 경로를 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다. “/Library/Application Support/VPN Tracker 365/var”
    • “log”라는 이름의 폴더가 표시되어야 합니다. 이 폴더를 바탕 화면으로 드래그하면 내용이 복사됩니다.
    • 바탕 화면에서 폴더 “log”를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 (또는 Control 키를 누른 채 클릭) “log” 압축 메뉴 항목을 선택합니다.
    • 결과 파일 “log.zip”을 지원팀으로 보내주세요.
    왜 SonicWall은 VPN Tracker 365의 일부 연결에서 “Land attack dropped”를 기록합니까?
     
    macOS의 일부 버전(10.14 및 10.15)에서 Apple의 SMB 네트워크 공유 지원은 VPN 터널 인터페이스를 통해 패킷을 보내 이 경고를 트리거할 수 있습니다. 이러한 패킷은 동일한 소스 및 대상 주소를 가지며 LAND 공격 경고를 트리거합니다. 이 메시지는 무시할 수 있습니다. 또는 옵션이 있는 경우 다음 명령을 사용하여 Mac에서 이러한 패킷을 보내는 NetBIOS 데몬을 비활성화할 수 있습니다. launchctl unload -w /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.netbiosd.plist NetBIOS 데몬을 비활성화하면 네트워크 파일 공유에 영향을 줄 수 있습니다.
    VPN Tracker 365를 완전히 제거하려면 어떻게 해야 하나요?
     

    VPN Tracker는 파일 위치와 관련하여 Apple의 권장 사항을 엄격히 준수하므로 VPN Tracker 파일은 시스템의 표준 폴더에만 있습니다. 파일이 시스템 수준에 있는지 사용자별인지에 따라 /Library (시스템 수준) 또는 ~/Library (사용자별)에 있습니다. 여기서 ~는 "사용자 홈 폴더"를 나타냅니다.

    시스템 라이브러리 폴더에 액세스하려면:

      ‣ Finder에서 "이동" > "폴더로 이동..."을 선택합니다.
      ‣ /Library를 입력합니다.

    사용자 라이브러리 폴더에 액세스하려면:

      ‣ Finder에서 "이동" > "폴더로 이동..."을 선택합니다.
      ‣ ~/Library를 입력합니다.
    VPN Tracker를 제거하려면 다음 파일 및 폴더를 제거하십시오:

  • /Library/Application Support/VPN Tracker 365
     
  • ~/Library/Application Support/VPN Tracker 365
     
  • /Library/Preferences/com.vpntracker.365mac.plist
     
  • ~/Library/Preferences/com.vpntracker.365mac.plist
     
  • /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.agent
     
  • /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.connectiond
     
  • /Library/LaunchDaemons/com.vpntracker.365mac.plist
     
  • /Library/Extensions/com.vpntracker.365mac.*
     
  • /Library/SystemExtensions/*/com.vpntracker.365mac.*
  • 팁: VPN Tracker 항목에 대해서는 키체인을 확인하십시오 ("VPN Tracker" 검색).

    참고: 이러한 파일 중 일부는 이미 시스템에 로드되었을 수 있으며 다른 파일은 캐시에 저장되었을 수 있습니다. 시스템을 깨끗하게 유지하려면 VPN Tracker가 설치되지 않은 것처럼 프로그램을 제거하고 시스템을 다시 시작해야 합니다. 다시 시작 후 시스템은 여기에 나열되지 않은 모든 VPN Tracker 항목을 자동으로 삭제합니다. 이는 프로그램과 연결되어 있으며 제거 후 삭제됩니다 (일부 항목은 다른 방법으로는 삭제할 수 없음).

    Personal Safe에서 연결을 저장하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    VPN Tracker 365에서 개인 VPN 연결을 설정한 후에는 Personal Safe에 연결을 백업하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 새 Mac을 구입하더라도 연결을 다시 구성할 필요가 없습니다. 연결을 저장하려면 사이드바에서 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “Personal Safe에 추가…”를 클릭합니다. 사이드바에서 연결 옆에 Personal Safe 아이콘이 표시되면 연결이 백업되었는지 확인할 수 있습니다: FAQ Image - S_1247.png VPN 연결이 이제 계정에 저장되었으며 새 Mac 및 iPhone과 iPad에서 VPN Tracker for iOS를 통해 액세스할 수 있습니다.
    Fritzbox VPN을 구성하여 모든 인터넷 트래픽이 이를 통해 전달되지 않도록 할 수 있습니까?
     
    VPN Tracker 365를 사용하면 VPN 연결을 구성하여 연결이 네트워크를 통해 전송되도록 할 수 있습니다. 일반적인 웹 브라우징은 전체 일반 인터넷 연결을 사용합니다. VPN Wizard App for FritzBox를 사용하여 새 연결을 적절하게 구성할 수 있습니다. FAQ Image - S_1202.png 무료 VPN Tracker 365 데모를 사용하여 Fritzbox용 새 VPN 연결을 테스트할 수 있습니다: http://www.vpntracker.com/de/download.html#vpnt365
    Dead Peer Detection (DPD)란 무엇입니까?
     

    Dead Peer Detection (DPD)는 VPN 터널의 다른 쪽이 응답하지 않을 때 감지하는 VPN 기능입니다. DPD가 없으면 VPN 연결이 조용히 실패할 수 있습니다. DPD는 모든 것을 원활하게 유지합니다. 피어 상태를 확인하고 죽은 터널을 정리하여 자동으로 다시 연결할 수 있도록 합니다.
    자세한 내용은 블로그 게시물을 참조하십시오: Dead Peer Detection (DPD)란 무엇입니까?

    FortiClient VPN이 Mac에서 작동합니까?
     

    FortiClient는 macOS에서 사용할 수 있지만 macOS 업데이트 후 작동이 중단될 수 있습니다. 예를 들어 Sequoia 및 Tahoe에서 문제가 발생한 사용자가 있습니다. 당사의 가이드를 참조하십시오: FortiClient VPN이 macOS Tahoe에서 작동하지 않음. 완벽한 호환성을 위해 VPN Tracker 365를 사용하십시오.

    VPN Tracker는 어떤 VPN 프로토콜을 지원하나요?
     
    VPN Tracker for Mac, iPhone 및 iPad는 모든 주요 VPN 프로토콜을 지원합니다.
    • IPsec
    • IKEv2 (Beta)
    • L2TP (macOS 전용)
    • PPTP (macOS 전용)
    • OpenVPN
    • SSTP VPN
    • Cisco AnyConnect SSL VPN
    • SonicWall SSL VPN
    • Fortinet SSL VPN
    • WireGuard® VPN
    프로토콜 지원은 버전에 따라 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 온라인 스토어를 확인하십시오.
    L2TP 연결에서 2단계 인증을 지원하나요?
     
    L2TP 프로토콜 표준은 공식적으로 사용자 이름 및 암호 인증만 지원하며 2단계 인증은 지원하지 않습니다. 일부 공급업체는 비표준 L2TP 인증 변형을 추가했지만 현재 VPN Tracker에서 지원하지 않습니다.
    equinux의 알 수 없는 요금
     

    신용 카드 명세서에 equinux에서 발생한 요금이 있고 해당 요금이 무엇인지 모르는 경우 equinux 온라인 스토어에서 구매한 제품일 가능성이 높습니다.

    • VPN Tracker (Mac, iPhone 및 iPad용 VPN 소프트웨어)
    • Mail Designer 365 (Mac용 이메일 뉴스레터 디자인 소프트웨어)
    • tizi (iPhone 및 iPad용 액세서리)

    일반적인 시나리오

    자동 갱신 제품

    VPN Tracker 및 Mail Designer 365는 구독으로 제공됩니다. 플랜이 자동 갱신으로 설정된 경우 관련 결제 수단으로 요금이 자동으로 청구됩니다.

    팀원 추가

    여러 직원이 당사 제품을 사용하는 경우 팀 청구를 설정했을 수 있습니다. 이는 관련 신용 카드로 새 팀원을 계정에 추가하는 요금이 청구될 수 있음을 의미합니다.

    송장 및 기타 문의

    웹사이트에서 송장을 다운로드할 수 있습니다.

    이미 팀과 확인한 경우에도 요금에 대한 질문이 있으면 지원팀에 문의하십시오. 신용 카드 명세서의 세부 정보와 카드 번호의 마지막 4자리를 제공하십시오.

    내 이미지가 Mailchimp 미리보기 모드에서 표시되지 않습니다.
     
    일부 브라우저 – 예를 들어 Google Chrome – 에서는 http 및 https 혼합 콘텐츠가 기본적으로 차단됩니다. 현재 Mailchimp는 Mail Designer 365에서 내보낸 이미지를 http를 통해 제공하고 있습니다. 브라우저가 웹 페이지에서 http 및 https 혼합 콘텐츠를 차단하는 경우 미리 보기 모드에서 템플릿을 미리 볼 때 이미지를 볼 수 없는 이유를 설명합니다. 이 문제를 인지하고 있으며 Mailchimp 팀과 협력하여 해결하고 있습니다. 임시 해결 방법 임시 해결 방법으로 브라우저 설정을 업데이트하여 혼합 콘텐츠를 허용하거나 Safari와 같은 다른 브라우저로 전환할 수 있습니다. Safari는 기본적으로 혼합 콘텐츠를 허용합니다.
    Mail Designer 365에 사용자 지정 자리 표시자 변수를 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    사용하는 이메일 서비스 제공업체(ESP)에 따라 사용자 지정 자리 표시자의 형식이 다를 수 있습니다. 이름 자리 표시자의 경우 많은 ESP에서 [NAME]을 자리 표시자로 사용합니다. 그런 다음 [NAME]이 수신자의 이름으로 바뀝니다. 그러나 이것은 다를 수 있습니다. 일부는 [FULLNAME]을 사용하거나 완전히 다른 형식을 사용해야 할 수 있습니다. 이메일 서비스 제공업체에 확인하십시오. MailChimp에 자리 표시자를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 방문하십시오. Campaign Monitor에 자리 표시자를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 방문하십시오.
    현재 이메일 통합에서는 템플릿을 스크립트에 하드 코딩합니다. 변경하려면 개발자가 필요합니다. Mail Designer 통합과 어떻게 작동합니까?
     
    Mail Designer 365를 사용하면 과거의 일이 됩니다. 디자인 업데이트는 언제든지 마케팅 또는 디자인 팀에서 직접 수행할 수 있습니다—개발자나 코딩이 필요하지 않습니다. API 또는 FileMaker 솔루션은 Mail Designer 템플릿 ID를 참조하기만 하면 됩니다. Mail Designer 365를 열고 로고, 텍스트, 계절적 요소를 변경한 다음 저장하기만 하면 됩니다. 이것이 현대적이고 효율적인 협업입니다.
    구독 기간이 만료된 후에도 VPN Tracker 365를 계속 사용할 수 있습니까?
     
    VPN에 연결하려면 활성 VPN Tracker 365 플랜이 필요합니다. 플랜이 만료되면 연결을 볼 수 있지만 VPN 연결을 계속 사용하려면 갱신해야 합니다.
    my.vpntracker의 다양한 역할은 무엇을 의미하나요?
     

    팀 멤버에게 다양한 역할을 할당하여 특정 기능에 액세스할 수 있도록 할 수 있습니다.

    참고: 역할이 구현 중입니다. 팀에서 드롭다운 메뉴가 보이지 않으면 문의해 주시면 팀 설정을 도와드리겠습니다.

    다음 역할을 할당할 수 있습니다:

    Manager Organizer Member Billing
    Purchase and manage subscriptions Yes - - Coming soon
    Invite and remove Team members Yes Yes - -
    Change roles Yes - - -
    Add, edit and remove TeamCloud connections Yes Yes - -
    Receive TeamCloud connections Yes Yes Yes -
    Download invoices Yes - - Yes
    VPN Tracker 365는 새로운 M1 Pro 및 M1 Max 칩과 호환됩니까?
     
    새로운 M1 Pro 또는 M1 Max가 탑재된 MacBook Pro로 업그레이드하는 것을 고려하고 계십니까? VPN Tracker 365는 차세대 Mac과 완벽하게 호환됩니다. 즉, 새 장치에서 VPN을 사용하여 생산적으로 작업할 수 있습니다. VPN Tracker 365 플랜이 아직 없으신가요? 여기에서 모든 라이선스 옵션에 대한 개요를 확인하세요.
    MailChimp에 "구독" 링크를 삽입하는 방법은 무엇입니까?
     
    뉴스레터에 "구독" 링크를 포함하려는 경우 MailChimp에서 HTML 코드만 표시하고 삽입할 수 없는 경우 다음 방법이 있습니다: Mail Designer 365에서 링크 유형으로 "사용자 지정"을 선택합니다. 그런 다음 MailChimp 구독 태그를 삽입합니다. 웹 페이지의 로그인 양식 대신 링크를 삽입해야 합니다. 양식을 메일에 삽입할 수 없습니다.
    Mail Designer 365 FileMaker API를 사용할 수 있는 FileMaker 버전은 무엇입니까?
     
    API 통합은 FileMaker 12 이상의 버전 및 FileMaker Go iOS 앱과도 호환됩니다. 첨부 파일을 사용하는 경우 FileMaker 18 이상이 필요합니다.
    macOS 26에서 IKEv2와 함께 DES 또는 3DES를 여전히 사용할 수 있습니까?
     

    macOS 26 Tahoe로 업데이트한 후 IKEv2 VPN 연결이 작동하지 않고 DES 또는 3DES 암호화를 사용하는 경우 문제는 Apple의 VPN 구현 변경 때문입니다. 광범위한 보안 개선의 일환으로 macOS 26은 더 이상 DES 및 3DES와 같은 오래된 암호화 알고리즘을 IKEv2 VPN 연결에 대해 지원하지 않습니다. 이러한 알고리즘은 최신 표준에 따라 안전하지 않은 것으로 간주되며 내장 VPN 클라이언트에서 제거되었습니다.


    이 변경은 오래된 방화벽 및 라우터와 함께 사용되는 많은 이전 VPN 구성에 영향을 미치며 “허용 가능한 제안을 찾을 수 없음” 또는 “IKEv2 협상이 실패했습니다”와 같은 연결 오류가 발생합니다.


    VPN Tracker 365는 여전히 DES, 3DES 및 기타 이전 알고리즘을 지원합니다 이를 통해 게이트웨이 구성을 변경하지 않고 기존 VPN에 연결할 수 있습니다. 자세히 알아보고 이 단계별 가이드를 따라 VPN을 다시 작동시키십시오.

    NETGEAR Nighthawk 라우터에 VPN 연결을 설정하는 데 도움을 받을 수 있나요?
     
    VPN Tracker는 NETGEAR Nighthawk 라우터의 VPN을 포함하여 수많은 VPN 프로토콜 및 게이트웨이를 지원합니다. 저희의 자세한 단계별 가이드에서는 VPN Tracker를 사용하여 NETGEAR Nighthawk 장치에 보안 VPN 연결을 설정하는 방법을 정확하게 보여줍니다.
    왜 뉴스레터 이미지가 이메일에서 흐릿하게 표시되나요?
     
    만약 귀하 또는 다른 수신자가 Retina 디스플레이(예: iPhone, Mac 또는 iPad)에서 뉴스레터를 보고 있다면, 저화질 이미지는 흐릿하게 표시될 수 있습니다. 이러한 이유로 디자인에 저화질 이미지를 삽입할 때 다음과 같은 경고 메시지가 표시될 수 있습니다.
    FAQ Image - S_876.png
    
    모든 장치에서 이미지를 올바르게 표시하려면 항상 고해상도 이미지를 사용하십시오. 해상도가 낮은 이미지를 크기 조정하여 선명하게 유지할 수도 있습니다.
    내 Mail Designer 365 이메일 디자인 또는 서식이 Mailchimp의 "편집" 보기에서 올바르게 표시되지 않습니다.
     
    Mailchimp 웹사이트의 "편집" 보기는 적절한 미리 보기를 위한 것이 아닙니다. 화면 오른쪽 상단의 "미리보기 및 테스트"를 클릭한 다음 "미리보기 모드 입력"을 선택하십시오. FAQ Image - S_713.png 이렇게 하면 디자인이 실제로 어떻게 보일지에 대한 더 나은 정확한 보기를 얻을 수 있습니다! MailChimp에 업로드한 후 Mail Designer 365 이메일 디자인을 정확하게 보려면 다음 페이지를 참조하십시오.
    macOS 26으로 업그레이드한 후 내 IKEv2 VPN이 연결되지 않는 이유는 무엇입니까?
     

    macOS 26 Tahoe로 업데이트한 후 IKEv2 VPN 연결이 작동하지 않으면 혼자가 아닙니다. Apple은 내장된 macOS VPN 클라이언트에서 여러 오래된 암호화, 무결성 및 키 교환 알고리즘에 대한 지원을 제거했습니다. 여기에는 DES, 3DES, SHA1-96, SHA1-160 및 이전 Diffie-Hellman 그룹(예: 그룹 2)이 포함됩니다. 결과적으로 macOS는 이러한 알고리즘에 의존하는 VPN 연결을 협상할 수 없으며

    팀에서 VPN Tracker 사용하기
     
    VPN Tracker는 사용자 라이선스로 설계되었습니다. 한 명만 하나의 라이선스를 사용할 수 있습니다.

    회사는 사용자 그룹으로 간주됩니다. 모든 VPN Tracker 소프트웨어 사용자는 개인 VPN Tracker 사용자 계정과 자체 사용자 라이선스가 필요합니다. VPN Tracker 계정에 대한 정보는 계정 소유자만 사용할 수 있습니다. 조직 구성원 또는 다른 사람 간에 사용자 이름과 비밀번호를 공유하는 것은 허용되지 않습니다.

    팀 관리를 통한 조직 내 여러 사용자 관리
    직원 또는 조직 내 사용자는 VPN Tracker Team Management를 통해 관리됩니다. 이를 통해 관리자는 개별 VPN Tracker 사용자 계정에 VPN Tracker 사용자 라이선스를 할당하고 라이선스를 취소할 수 있습니다. VPN Tracker를 조직에서 사용하려면 팀 관리를 사용해야 합니다. 조직의 보안 요구 사항을 충족하도록 설계되었습니다.

    팀 관리 가이드 →

    의심스러운 행동을 보이는 계정
    VPN 시스템은 개별 수준에서 기밀 액세스를 제어하는 보안 시스템입니다. 사용자 이름과 비밀번호를 공유하면 시스템 전체의 보안이 손상될 수 있습니다. 예를 들어 직원이 회사를 떠나는 경우입니다. 이전 직원은 여전히 VPN Tracker 기본 계정에 대한 전체 액세스 권한을 가질 수 있습니다. 당사의 시스템은 의심스러운 행동을 보이는 계정을 자동으로 차단할 수 있습니다. 이를 통해 계정의 보안을 보장합니다.
    Mac에서 Fortinet SSL VPN이 작동하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
     

    VPN 연결에 실패하면 자격 증명, 방화벽 설정 또는 FortiClient 호환성을 확인하십시오. 일반적인 문제에 대해서는 macOS Tahoe에서 작동하지 않는 FortiClient 가이드를 참조하거나 VPN Tracker 365를 사용해 보십시오.

     
    No answer available
    이미 구매했지만 다른 라이선스로 변경하고 싶습니다
     

    이미 VPN Tracker 라이선스를 구매했지만 다른 제품으로 전환하려는 경우 다음 두 가지 옵션이 있습니다.

    1. 업그레이드 구매 대부분의 경우 현재 플랜을 업그레이드할 수 있습니다. VPN Tracker 스토어는 현재 제품의 잔여 가치에 따라 구매 금액을 자동으로 비례 계산합니다.

    my.vpntracker 업그레이드 페이지를 방문하여 업그레이드 옵션을 확인하세요.

    2. 제품을 스토어 크레딧으로 전환 다른 계정으로 구매했거나 완전히 다른 제품 라인으로 전환하려는 경우 현재 라이선스를 스토어 크레딧으로 전환하여 새 구매에 사용할 수 있습니다.

    스토어 프로모션 코드 전송 페이지를 방문하여 지침에 따라 프로모션 코드를 받으세요.

    my.vpntracker 스토어에서 새 제품을 선택하세요.

    결제 시 프로모션 코드를 입력하세요.

    참고: 이전 제품의 가치가 새 제품의 비용보다 높으면 잔액에 대해 다른 프로모션 코드가 발행됩니다.

    VPN Tracker 365는 무료 Mac VPN 클라이언트와 어떻게 다릅니까?
     

    Mac용 무료 VPN 클라이언트는 오픈 소스 도구와 같이 일반적으로 단일 프로토콜로 제한되며 전문적인 지원을 제공하지 않습니다. VPN Tracker 365는 팀 기능, 암호화된 공유 및 300개 이상의 게이트웨이 지원이 있는 전문 Mac VPN 클라이언트입니다.

    Fortinet이 SSL VPN을 중단하나요?
     

    아니요. Fortinet은 FortiGate 방화벽에서 SSL VPN을 계속 지원하고 적극적으로 유지 관리합니다. 이는 여전히 널리 사용되는 안전한 원격 액세스 옵션입니다. VPN Tracker 365는 Fortinet SSL VPN과 호환성을 유지합니다.

    equinux ID란 무엇입니까?
     
    id.equinux.com.
    Cisco 장치에 대한 연결에 사용할 수 있는 추가 설정은 무엇입니까?
     
    ,
    VPN Tracker가 SSL 연결을 지원하나요?
     
    VPN Tracker는 SSL VPN 연결에 대한 완벽한 지원을 제공합니다. SonicWALL, Cisco AnyConnect SSL 및 Fortinet SSL은 물론 OpenVPN, IPsec (IKEv1 + IKEv2), PPTP (Mac 전용), L2TP (Mac 전용), SSTP 및 WireGuard®를 지원합니다. SonicWALL SSL VPN 연결 설정 방법에 대한 자세한 내용은 SonicWALL SSL VPN 구성 가이드를 참조하십시오. VPN Tracker 플랜 옵션에 대해 자세히 알아보려면 여기를 참조하십시오. WireGuard는 Jason A. Donenfeld의 등록 상표입니다.
    IKEv2는 어떤 포트를 사용하나요?
     

    IKEv2는 일반적으로 초기 연결에 UDP 포트 500을 사용하고 NAT Traversal(NAT-T)가 필요한 경우 UDP 포트 4500을 사용합니다. 예를 들어 방화벽 또는 NAT를 사용하는 라우터 뒤에 있습니다. Mac, iPhone 또는 iPad에서 IKEv2 연결을 구성하는 경우 VPN Tracker가 설정을 단순화합니다. 단계별 지침에 따라 IKEv2 VPN에 연결하는 방법을 알아보세요.

    VPN Tracker 365: 지속적인 개선
     

    VPN Tracker 365에서는 애플리케이션과 전반적인 VPN 경험을 개선하기 위해 분석을 사용합니다. 모든 측정값은 완전히 익명이며 연결을 통해 전송된 개인 정보 또는 데이터는 평가되지 않습니다.

    무엇을 측정합니까

    • 일반 연결 설정 (예: 연결 유형, 사용되는 옵션 등)
    • 사용되는 기능 (예: 자동 연결이 활성화되어 있는지, 작업이 구성되어 있는지 등)
    • 연결 수는 얼마입니까

    귀하의 데이터, 귀하의 개인 정보

    • 귀하의 인증 정보 및 자격 증명은 읽히거나, 기록되거나, 전송되지 않습니다.
    • 귀하의 VPN 트래픽은 분석되거나, 기록되거나, 액세스되지 않습니다.

    귀하가 제어합니다

    equinux와 익명 사용 정보를 공유하고 싶지 않은 경우 VPN Tracker 설정에서 “진단 데이터 공유” 확인란의 선택을 취소하여 언제든지 이 옵션을 비활성화할 수 있습니다.

    VPN Tracker World Connect를 사용하려면 활성 VPN Tracker 365 플랜이 필요합니까?
     
    VPN Tracker World Connect는 VPN Tracker 365 앱에서 사용할 수 있는 독립 실행형 제품입니다. 활성 VPN Tracker 365 플랜과 별도로 World Connect Pass를 구매할 수 있습니다. 아직 데모를 사용해 보지 않으셨나요? 당사 웹사이트에서 VPN Tracker 365 앱을 다운로드하고 평가판을 시작하세요.
    VPN Tracker와 SonicWALL VPN 클라이언트의 차이점은 무엇입니까?
     
    SonicWALL의 Mobile Connect 및 NetExtender는 훌륭한 VPN 사용자 경험을 제공하지만 SonicWALL 장치에서만 작동하도록 설계되었습니다. VPN Tracker 365를 사용하면 SonicWALL SSL VPN과 함께 여러 VPN 연결을 만들고 사용할 수 있습니다. 주요 프로토콜(OpenVPN, IPSec, L2TP 및 PPTP)을 지원하는 300개 이상의 유명 브랜드 게이트웨이 중에서 선택할 수 있습니다.
    VPN Tracker에서 PPTP VPN에 연결할 수 있습니까?
     
    예! PPTP 연결은 모든 VPN Tracker 에디션에 포함되어 있습니다. PPTP VPN은 Mac용 VPN Tracker에서만 지원되며 iOS에서는 지원되지 않음에 유의하십시오. 무료 평가판 시작 →
    Mail Designer 365에서 텍스트 상자 모서리의 반지름을 조정하여 모서리를 둥글게 만들려면 어떻게 해야 하나요?
     
    텍스트 영역의 배경에 둥근 모서리를 추가하는 것은 직접적으로 지원되지 않습니다. 그러나 이 효과를 만들려면 사각형을 이미지 영역으로 드래그합니다. 이 모양은 "기본 모양" 범주에서 찾을 수 있습니다. FAQ Image - S_892.png 이미지 영역의 크기와 모양의 크기를 조정하여 필요에 맞춥니다. 모양의 색상을 변경할 수도 있습니다. 오른쪽에서 모서리 반경 슬라이더를 이동하여 모서리를 조정할 수 있습니다. FAQ Image - S_893.png 그런 다음 텍스트 개체를 이미지 영역으로 드래그하여 텍스트 상자 효과를 만듭니다. "콘텐츠" 탭의 "T" 아이콘 아래에서 텍스트 개체를 찾을 수 있습니다. 텍스트 상자를 자유롭게 배치하고 글꼴 스타일, 글꼴 두께, 글꼴 크기, 글꼴 색상 등을 필요에 맞게 변경할 수 있습니다. FAQ Image - S_894.png 텍스트 상자의 둥근 모서리 효과를 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    Mail Designer 365에서 객체를 회전하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    객체를 회전하려면 Command ⌘ 키를 누른 상태에서 객체 또는 그래픽 요소의 크기 조정 컨트롤 중 하나를 클릭합니다. 커서가 회전 아이콘으로 바뀝니다. FAQ Image - S_853.png 이렇게 하면 객체를 자유롭게 회전할 수 있습니다. 모양, 그래픽 요소 및 이미지 마스크를 회전할 수 있습니다. 회전 중에 나타나는 레이블을 통해 객체를 얼마나 회전했는지 확인할 수 있습니다. FAQ Image - S_854.png 텍스트와 객체를 모두 회전하려면 Command ⌘ 키를 누른 상태에서 모양과 텍스트를 클릭합니다. 그러면 이 두 가지 항목이 선택됩니다. 오른쪽에서 “그룹화”를 클릭합니다. FAQ Image - S_855.png 두 가지 항목을 그룹화한 후에는 command 키를 누른 상태에서 크기 조정 컨트롤을 클릭합니다. 커서가 다시 회전 아이콘으로 바뀌는 것을 볼 수 있습니다. 그런 다음 선택한 항목을 원하는 대로 자유롭게 회전할 수 있습니다. 객체를 회전하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    VPN 게이트웨이에서 여러 VPN 터널을 구성하자마자 기존 연결이 작동을 멈추는 이유는 무엇입니까?
     
    When an IKE server receives a connection request, and there's more than one IKE VPN tunnel configured on that server, the problem arises that the server needs to decide which tunnel this request is targeting and quite often it must base that decision only on the information available in the very fast packet. Knowing the correct tunnel is important as the tunnel configuration defines the cryptographic parameters as well as which pre-shared key or certificates to use. Which information will be available in the very first packet depends on the chosen exchange mode. In Main Mode the first packet contains a list of encryption algorithms, hash algorithms, DH groups, the desired kind of authentication (pre-shared key or certificates, but neither the key itself nor any certificates, both are validated at a later time), as well as information whether XAUTH must be performed, may optionally be performed or must not be performed. Further it can see the IP address of the sender from the network packet as well as the IP address to which this packet was sent to (as a gateway may have more than one address). It now needs to decide upon a tunnel only based on this information. Since Main Mode is typically used for static gateway-to-gateway connections and gateways typically have either a fixed IP address or at least a fixed (possibly "dynamic") DNS name, most servers base their decision only on the sender IP address. In case a VPN gateways also allows mobil users to connect using Main Mode, it will either only allow one such connection (this is a fallback connection, that will always be used when the sender IP address doesn't match any other configured Main Mode tunnel) or it allows more than one in which case it will try to guess the right one solely by the connection settings offered in the first packet. If these settings match more than one tunnel, any of these may win, which can easily cause the wrong tunnel to be targeted. In Aggressive Mode the same information is available but additional to that the local identifier (type and value) is sent in the first packet. As this identifier can be chosen freely and as it's also easy to make it unique for every tunnel, most gateways will base their decision solely on this identifier in Aggressive Mode. So it's fundamental easier to operate multiple user VPN connections using aggressive mode. All that is required is configuring a unique remote identifier for each of them and then using this remote identifier as local identifier in the client (what is remote for the gateway is local for the client and the other way round).
    내 GIF는 내보낸 후 다르게 작동하거나 일부 프레임이 누락됩니다. 왜 그런가요?
     
    내보내는 동안 Mail Designer 365는 내보낸 파일이 너무 커지지 않도록 GIF 압축을 자동으로 적용합니다. 이렇게 하면 GIF에서 빈 프레임이나 투명한 프레임이 제거되어 공간을 절약할 수 있습니다. 임시 해결책으로 GIF에 픽셀을 내장하고 애니메이션 전체 길이에 걸쳐 어느 지점에든 보이지 않게 배치할 수 있습니다. 이렇게 하면 Mail Designer 365에서 프레임을 비어 있는 것으로 식별하지 않습니다.
    Mail Designer 365에서 텍스트를 복사하여 붙여넣고 스타일이 동일하게 유지되는지 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    Mail Designer 365에 복사하여 붙여넣는 텍스트는 다른 Mail Designer 365 문서가 아닌 소스에서 복사한 경우 자동으로 텍스트 영역의 스타일이 적용됩니다. 그러나 텍스트 스타일을 유지하려면 “스타일 일치하여 붙여넣기” 명령을 사용할 수 있습니다.
    ‣ 서식을 유지하려는 텍스트를 복사합니다
    ‣ 메뉴 막대에서 “편집” > “스타일 일치하여 붙여넣기”를 선택합니다 FAQ Image - S_884.png
    이렇게 하면 복사한 원본 텍스트의 스타일이 유지됩니다. 스타일을 유지하면서 텍스트를 복사하고 붙이는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    백업된 템플릿에 액세스하는 방법은 무엇입니까?
     
    Mail Designer는 모든 카테고리와 디자인을 Mac에 저장합니다. 예를 들어 Time Machine 백업을 사용 중이고 Mail Designer 템플릿에 액세스하려는 경우 다음 단계를 따르세요.
    • 폴더로 이동: 사용자 이름/Library/Group Containers
    • 이 폴더에서 .Mail Designer로 끝나는 폴더가 표시됩니다.
    • 이 폴더 내의 Documents/MD365로 이동합니다.
    • MD365 폴더를 새 Mac으로 복원합니다.
    디렉터리를 복원한 후 Mail Designer 365를 열고 “파일” > “설정 및 디자인 가져오기”를 선택하여 새 라이브러리에 문서를 가져옵니다. 팁: 디자인 위치를 빠르게 보려면 [Ctrl] 키를 누른 상태에서 선택한 템플릿을 클릭한 다음 [Finder에서 보기]를 선택합니다.
    내보낸 후 뉴스레터에 Mailchimp 로고가 표시되는 이유는 무엇입니까?
     
    요금제에 따라 Mailchimp는 Mail Designer 365에서 내보낸 후 뉴스레터 디자인에 "Monkey Rewards" 배지를 자동으로 삽입할 수 있습니다. 이는 Mailchimp에서 결정되므로 Mail Designer 365 내에서 배지를 제거할 수 있는 옵션은 없습니다. 그러나 텍스트 영역을 클릭하고 "삽입 > Mail Chimp > Rewards"를 선택하여 Monkey Rewards 자리 표시자를 삽입하여 배지가 삽입되는 위치를 제어할 수 있습니다. Monkey Rewards 배지를 제거하는 방법에 대한 자세한 내용은 웹사이트를 방문하세요.
    macOS 26은 IKEv2 VPN에 대해 SHA1 기반 알고리즘을 여전히 지원하나요?
     

    아니요 – macOS 26 Tahoe를 사용하면 Apple은 내장된 IKEv2 VPN 클라이언트에서 SHA1 기반 인증 알고리즘에 대한 지원을 제거합니다. 여기에는 SHA1-96과 SHA1-160이 모두 포함됩니다. 이들은 이전 VPN 구성에서 자주 사용되었습니다.


    이러한 알고리즘은 더 이상 안전한 것으로 간주되지 않으며 “IKEv2 협상이 실패했습니다” 또는 “허용 가능한 제안을 찾을 수 없습니다”와 같은 오류가 발생할 수 있습니다. 불행히도 macOS 26은 SHA1 지원을 다시 활성화하는 옵션을 제공하지 않습니다.


    VPN Tracker 365는 여전히 SHA1-96, SHA1-160 및 기타 레거시 알고리즘을 지원합니다 이를 통해 게이트웨이를 수정하지 않고 기존 VPN 설정을 계속 사용할 수 있습니다. 호환성을 복원하려면 이 단계별 가이드를 따르십시오.

    VPN Tracker를 사용하여 PPTP 연결을 어떻게 설정합니까?
     
    Mac에서 PPTP VPN을 통해 원격 서버에 연결하려면 다음 단계를 따르세요:
    • VPN Tracker Connection Creator for PPTP VPN을 엽니다.
    • 연결하려는 PPTP 서버의 IP 주소 또는 호스트 이름을 입력한 다음 설치 마법사의 나머지 단계를 따르세요.
    • Mac에서 사용을 시작하려면 새 VPN 연결을 계정에 저장하세요.
    신용 카드로 주문을 완료할 수 없습니다
     
    고객을 보호하기 위해 당사 매장에서의 모든 결제는 3D Secure 기술로 처리됩니다. 3D Secure는 2단계 인증으로 작동하는 추가 보안 메커니즘입니다. 카드 세부 정보를 입력하면 거래가 카드 발급 회사로 전송되고 고객이 명시적으로 승인해야 합니다. 승인은 일반적으로 SMS, 애플리케이션 또는 이메일을 통해 이루어집니다. 거래 전에 명시적으로 승인함으로써 신용 카드 사기를 예방하는 데 도움이 될 수 있습니다. 3D Secure로 카드를 사용하려면 활성화해야 합니다. 은행에 문의하십시오. 등록은 일반적으로 은행 웹사이트 또는 은행 앱을 통해 가능합니다. 자세한 내용은 다음 링크를 참조하십시오. 3D Secure 절차에서 인증 통신은 컴퓨터와 은행 간에 직접 이루어집니다. 이에 영향을 미칠 수 없습니다. 문제가 발생하면 은행에 문의하거나 다른 카드 또는 PayPal을 사용하여 결제를 시도하십시오.
    CleanMyMac X는 Mail Designer 365가 XCSSET에 감염되었다고 주장합니다.
     
    다행히도 이것은 잘못된 보고서입니다. XCSSET은 Xcode를 통해 프로젝트 파일을 복제하는 트로이 목마입니다. 주로 개발자를 대상으로 합니다. 이를 얻으려면 감염된 Xcode 프로젝트를 다운로드하여 빌드해야 합니다. 가짜 앱을 만들고 페이로드(애드웨어 등)를 다운로드하여 설치합니다. 따라서 기존 앱을 감염시키지 않습니다. XCSSET의 흥미로운 특징은 주로 AppleScript로 구현된다는 것입니다. 생성된 가짜 앱에는 해당 AppleScript 파일이 포함된
    내 계정에 2FA를 사용할 수 있나요?
     
    모든 equinux 계정은 중요한 데이터에 대한 추가 보안 계층으로 안전한 2단계 인증(2FA)을 지원합니다. 계정에 2FA를 설정하려면 id.equinux.com에 로그인하고 다단계 인증 탭으로 이동합니다. 여기서 OTP 솔루션으로 equinux 계정에 2FA를 설정하는 데 필요한 QR 코드/인증 키를 찾을 수 있습니다.
    FAQ Image - S_1337.png
    equinux 2FA는 모든 주요 인증 및 비밀번호 앱을 지원합니다.
    • Google Authenticator
    • Microsoft Authenticator
    • Twilio Authy
    • 1Password
    • FreeOTP
    • Bitwarden
    Mail Designer 365를 사용하여 전체 이메일을 왼쪽 정렬로 만들 수 있습니까?
     
    현재 Mail Designer 365로 만드는 모든 이메일 디자인은 가운데 정렬되도록 설계되었습니다. 이는 전체 이메일을 왼쪽 또는 오른쪽으로 정렬할 수 없음을 의미합니다. 그러나 이메일 템플릿에 추가하는 개별 텍스트 영역의 텍스트를 사용자 지정하여 왼쪽, 가운데 또는 오른쪽 정렬을 할 수 있습니다. FAQ Image - S_905.png
    특정 이메일 앱을 다크 모드에서 사용할 때 디자인이 손상된 것처럼 보입니다
     
    일부 메일 클라이언트는 색상을 반전시켜 뉴스레터를 어두운 모드로 자동 조정하려고 합니다. 이렇게 하면 텍스트가 검은색으로 표시되고 배경도 흰색이 되어 메시지의 일부가 누락된 것처럼 보일 수 있습니다. 현재 Gmail 및 Outlook 모바일 앱에서 발생할 수 있습니다. 앱 제작자에게 버그 보고서를 보내고 밝은 모드와 어두운 모드 간의 자동 전환을 조정하는 더 나은 방법을 요청했습니다. 디자인 측면에서 한 가지 해결책은 검은색 텍스트 색상 대신 밝기 25%의 어두운 회색으로 모든 상황에서 읽기 쉬운 색상 조합을 찾는 것입니다. FAQ Image - MD%20Textstilfarbe-1.png 어두운 모드에서 메일 앱은 이를 읽기 쉬운 회색 음영으로 표시합니다. FAQ Image - grey-text.jpeg 자세히 읽어보세요: https://litmus.com/blog/the-ultimate-guide-to-dark-mode-for-email-marketers
    두 개의 별도 계정에서 라이선스를 통합할 수 있습니까?
     
    새로운 베타 기능을 통해 기존 라이선스를 남은 기간과 동일한 가치의 프로모션 코드로 교환할 수 있습니다. 그런 다음 주 계정에서 구매한 새 라이선스에 받은 크레딧을 적용할 수 있습니다. 통합을 계속하려면 다음 단계를 따르세요.
    • 라이선스 전송 페이지를 방문하고 크레딧을 받으려는 라이선스가 포함된 계정에 로그인합니다.
    • 교환하려는 라이선스를 선택하고 라이선스 변환을 확인합니다. 남은 기간의 프로모션 코드가 계정 이메일 주소로 전송됩니다.
    • 라이선스를 추가하려는 계정으로 my.vpntracker.com 포털에 액세스하여 로그인합니다.
    • “추가 라이선스 또는 업데이트 구매”를 클릭하고 추가 라이선스를 추가합니다. 라이선스 추가에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요:

    • 페이지 하단의 주문에 프로모션 코드를 적용하고 약관을 확인한 다음 “지금 결제”를 클릭합니다.
    주문당 프로모션 코드를 하나만 사용할 수 있지만 정확한 계산을 통해 추가해야 하는 각 라이선스에 대해 여러 주문을 쉽게 할 수 있습니다. 또한 사용하려는 각 프로모션 코드도 사용할 수 있습니다. 라이선스 전송 코드는 14일 후에 만료되므로 만료되기 전에 사용해야 합니다.
    동일한 Mac에서 VPN Tracker의 다른 버전을 사용할 수 있습니까?
     
    VPN Tracker 7 및 8은 동일한 Mac에 설치할 수 있습니다. 동시에 실행할 수 없지만 VPN Tracker의 한 버전을 종료하면 다른 버전이 제대로 작동합니다. 이후 버전의 경우 VPN Tracker 10 및 VPN Tracker 365도 동일한 Mac에 설치할 수 있습니다. 데이터와 설정을 다른 위치에 저장합니다. 그러나 다른 버전을 동시에 실행할 수 없습니다.
    왜 일부 서비스에서 VPN Tracker에서 선택한 국가가 아닌 잘못된 국가를 표시하나요?
     
    각 IP 주소에 대해 사용할 수 있는 유일한 정보는 해당 IP 주소가 속한 대륙이며, 이는 해당 IP 주소를 할당한 등록 기관과 현재 소유자가 알려져 있기 때문입니다. 현재 해당 IP 주소를 사용 중인 컴퓨터의 정확한 지리적 위치에 대한 신뢰할 수 있는 정보원은 없습니다. 여러 민간 기업에서 GeoIP 데이터베이스를 제공하여 이 격차를 메우려고 노력하고 있습니다. 이러한 데이터베이스는 각 IP 주소의 지리적 위치를 저장합니다. 이러한 데이터베이스 중 일부는 다른 데이터베이스보다 정확하고 일부는 최신입니다. 호스트의 정확한 지리적 위치를 항상 결정할 수 없고 IP 주소는 언제든지 소유자가 변경될 수 있으므로 이러한 데이터베이스의 오류는 불행히도 피할 수 없습니다. 일부 콘텐츠 제공업체는 VPN 서비스에서 사용 중인 IP 주소를 감지하면 IP 주소를 차단하는 경향이 있습니다. 따라서 VPN 서비스를 제공하는 회사는 IP 주소를 정기적으로 변경해야 합니다. 불행히도 IPv4 주소는 점점 더 부족해지고 있으며 기업은 이전에 사용되지 않았던 주소를 제3자에게 판매하기 시작했습니다. 이것은 데이터베이스의 오류의 일반적인 원인이며 이러한 주소가 이전 소유자 및 위치와 연결되어 있는 경우가 많습니다. 그러나 GeoIP 데이터베이스가 무엇을 믿든 모든 서버가 주장하는 국가 및 도시에 물리적으로 위치하고 있음을 보장할 수 있습니다.
    여러 Mac에서 Mail Designer 365 디자인을 동기화하는 방법이 있나요?
     
    예! TeamCloud는 모든 Mail Designer 365 Campaigns 플랜에 포함되어 있으며 사용자와 장치 간에 이메일 디자인을 안전하게 저장하고 동기화할 수 있습니다. Mail Designer 365 Campaigns의 모든 기능을 살펴보세요 →
    Mail Designer 365가 macOS 15와 함께 작동합니까?
     
    Mail Designer 365의 최신 버전이 macOS Sequoia를 지원하게 되어 기쁩니다. 이를 통해 Mac을 macOS 15로 업그레이드하고 Mail Designer 365를 평소와 같이 사용할 수 있습니다. 최신 버전의 Mail Designer 365를 여기에서 다운로드하세요.
    CleanMyMac X 또는 다른 도구가 VPN Tracker 365 또는 Mail Designer 365에 멀웨어가 포함되어 있다고 경고합니다.
     
    macOS에서 기존 애플리케이션을 감염시키는 바이러스는 매우 드물지만 존재합니다. 그러나 VPN Tracker 365 또는 Mail Designer 365가 감염되었다는 경고는 잘못된 양성일 가능성이 매우 높으며, 이는 도구가 실제로 거기에 없는 이러한 앱의 악성 코드를 잘못 식별했음을 의미합니다.
    저는 동시에 여러 VPN Tracker 팀의 멤버가 될 수 있나요?
     

    네, 당신은 여러 VPN Tracker 팀의 멤버가 될 수 있습니다. 각 팀에서 무엇을 할 수 있는지는 당신의 VPN Tracker 라이선스에 따라 결정됩니다. 이러한 규칙은 새로운 팀에 가입하거나 기존 팀에서 작업하는지에 관계없이 적용됩니다.

    • 모든 라이선스에서 팀 멤버십이 지원됩니다. 팀 간의 보기, 시작, 중지를 수행할 수 있습니다. 그러나 라이선스의 총 연결 제한을 초과하지 않도록 하십시오.
    • VIP 라이선스에서는 팀 연결을 최대 10팀까지 편집할 수 있습니다. 이는 고급 팀 관리 및 유연한 팀 역할에 이상적입니다.
    • 컨설턴트 라이선스에서는 최대 100팀의 연결을 편집할 수 있습니다. 이는 많은 고객 팀을 지원하거나 팀 간에 자주 전환하는 경우에 적합합니다.

    요약하자면: 여러 팀이 완전히 지원됩니다. 여러 팀의 팀 연결을 편집하려면 VPN Tracker에서 효율적인 팀 관리를 위해 VIP 또는 컨설턴트 라이선스를 선택하십시오.

    내 신용 카드가 허용되지 않습니다. 무엇을 할 수 있습니까?
     

    신용카드가 거부된 경우 다음 정보를 확인하여 오류나 불일치가 없는지 확인하십시오.

    • 입력하신 신용카드 번호에 오타가 없는지 주의 깊게 확인하십시오.
    • 유효 기간이 올바른지 확인하십시오.
    • 입력하신 보안 코드가 카드에 있는 코드와 일치하는지 확인하십시오. 아메리칸 익스프레스 카드 소지자는 카드 앞면에 4자리 코드가 있고, 다른 카드 소지자는 일반적으로 카드 뒷면에 3자리 코드가 있습니다.
    • 다른 신용카드를 사용해 보십시오.
    • 정보가 정확한데도 카드가 거부되면 결제 게이트웨이에 기술적인 문제가 있을 수 있습니다. 나중에 다시 시도하십시오.

    Mail Designer 365의 스톡 패턴, 텍스처, 섬유, 이미지 등에 대한 .jpg 또는 .png 파일은 Mac에 어디에 저장되어 있습니까?
     
    이 파일들은 Mail Designer 365 구조 내부에 내부적으로 저장됩니다. 이 파일들은 내보낼 수 없습니다.
    메일의 BCC – 알아야 할 사항
     
    korean
    왜 VPN Tracker는 응용 프로그램이 손상되어 다시 설치해야 한다고 알려줍니까?
     

    VPN Tracker는 시스템에 낮은 수준으로 액세스하므로 디지털 서명되어 있으며 실행할 때마다 애플리케이션이 변경되지 않았는지 확인합니다. VPN Tracker가 VPN Tracker 애플리케이션에 변경 사항이 감지되면 이 메시지가 표시됩니다.

    이 문제의 원인은 무엇입니까?불행히도 다른 애플리케이션(제거 프로그램/제거 프로그램, 정리 도구 등)이 이 문제를 일으킬 수 있습니다.

    이 문제가 반복적으로 발생하는 경우 VPN Tracker 애플리케이션의 사본을 보내주세요. 하드 드라이브에서 VPN Tracker를 찾고 데스크톱에 복사한 다음 zip 파일을 만듭니다(CTRL-/VPN Tracker를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 “VPN Tracker 압축”을 선택합니다). 손상된 사본을 비교하면 변경된 내용을 파악하고 예방 조치에 대한 조언을 제공할 수 있습니다.

    연결에 특정 네트워크만 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    일부 VPN 게이트웨이는 특정 네트워크로 향하는 트래픽뿐만 아니라 모든 인터넷 트래픽을 VPN을 통해 라우팅하도록 구성되어 있습니다. VPN Tracker 365를 사용하면 Traffic Control이라는 기능을 사용하여 이러한 VPN 연결을 통해 전송되는 트래픽을 유연하게 제어할 수 있습니다. Traffic Control을 구성하려면 다음 단계를 따르세요.
    • 연결을 편집합니다.
    • 고급 옵션으로 이동합니다.
    • Traffic Control 섹션을 찾아서 확장합니다.
    • 드롭다운 메뉴에서 “다음 주소에 대해서만 VPN 사용”을 선택합니다.
    • 텍스트 필드에 VPN을 통해 액세스하려는 네트워크를 지정합니다. 예를 들어 192.168.123.0/24를 입력합니다.
    • 변경 사항을 저장합니다.
    Traffic Control을 구성하면 지정된 트래픽만 VPN을 통해 라우팅됩니다.
    macOS 26에서 DES 또는 3DES를 사용하는 IPSec VPN이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
     

    macOS 26 Tahoe로 업데이트한 후 DES 또는 3DES 암호화를 사용하는 IPSec VPN 연결이 작동하지 않을 수 있습니다. 이는 Apple이 내장 VPN 클라이언트에서 이러한 이전 암호화 알고리즘에 대한 지원을 제거했기 때문입니다. DES 및 3DES는 현재 구식이며 안전하지 않은 것으로 간주되며 macOS는 더 이상 이를 사용하는 VPN 연결을 협상하지 않습니다.


    이 변경으로 인해 Cisco, SonicWall 또는 Fortinet과 같은 공급업체의 이전 라우터 및 방화벽과 함께 사용되는 많은 이전 VPN 구성과의 호환성이 중단됩니다.


    VPN Tracker 365는 여전히 DES, 3DES 및 기타 이전 IPSec 설정을 지원합니다 이를 통해 게이트웨이를 다시 구성하지 않고도 VPN에 다시 연결할 수 있습니다. 시작하려면 이 자세한 가이드를 따르십시오.

    활성화 중에 '서버 인증서 오류'가 발생합니다.
     

    Are you seeing a 'Server certificate' error message whilst activating your equinux software?

    One likely cause is your system's date & time: Make sure your system clock is set correctly by checking 'Set date & time automatically' under System Preferences > Date & Time.

    We also use a fairly new security certificate to protect your data. However, older versions of OS X might not immediately recognize the certificate.

    To make sure OS X will recognize the certificate, you could try one of the following two fixes:

    Run Software Update

      ‣ Go to the System Preferences and select "Software Update"
      ‣ Install any available system updates
      ‣ Afterwards, restart and try activating again

    Disable your firewall

    Please make sure you are not running any firewalls which may block access to our activations server. Applications you may wish to disable temporarily include:

    • Mac OS X Firewall
    • LittleSnitch (Litte Snitch Configuration - Preferences … - General - Stop)
    • Intego NetBarrier

    Disable your proxy

    In some cases the use of proxies may interfere with certain certificates stored in your Keychain.

      ‣ Open System Preferences
      ‣ Go to the "Network" section
      ‣ Choose your network connection and click "Advanced…"
      ‣ Uncheck any proxies you may have configured and click "Ok"

    Check your Keychain

      ‣ Open: "Application" > "Utilities" > "Keychain Access"
      ‣ Select "Keychain Access" > "Keychain First Aid"
      ‣ Enter your OS X account password, select Repair on the right and hit Start

    Install the root certificate manually

    • Download the latest Let's Encrypt root certificates
    • Double-click to add the certificate to your Mac's keychain
      Tip: If you have multiple users on the Mac, add it to the 'System' keychain to fix this problem for all users
    • Double-click the new entry "ISRG Root X1" to open the trust settings

      FAQ Image - S_1288.png

    • Under "Trust", choose "Always trust"

      FAQ Image - S_1289.png

    • Close the window and confirm with your Mac user password

    You should now be able to activate your software using your equinux ID and password.

    VPN Tracker 9 & VPN Tracker 10

    Older VPN Tracker versions may also have issues due to certifcates as described above. As these versions are end-of-life, we can no longer offer support for them. The steps above should also apply to these versions. For support and to use VPN Tracker on the latest macOS versions, please switch to a new VPN Tracker plan.

    나중에 이메일 디자인을 업데이트할 수 있나요?
     
    물론입니다. API 통합(웹 스크립트 또는 FileMaker 솔루션에서)은 Mail Designer 템플릿 ID에만 연결되므로 로고, 텍스트, 계절별 스타일 등을 언제든지 변경할 수 있습니다. 단일 스크립트를 건드릴 필요가 없습니다. Mail Designer 365에서 편집하고 저장하기만 하면 됩니다. 완료되었습니다.
    VPN Tracker는 CRYPTOCard 또는 RSA SecurID와 같은 일회용 비밀번호(OTP) 토큰을 지원하나요?
     

    예, VPN 게이트웨이가 암호를 요청하기 위해 확장 인증(XAUTH)을 사용하는 경우 VPN Tracker를 사용하여 모든 타사 토큰을 사용할 수 있습니다.

    백엔드 구성 요소 설치에 실패했습니다. 무엇을 할 수 있습니까?
     

    Please follow these steps:

    1. Your Mac may not be remotely controlled during installation. Further details can be found here:

      Be sure to perform the initial setup locally on the computer.
       
    2. There may be a problem with launchd, which is responsible for installing and starting the background processes of VPN Tracker. In the easiest case, this problem can be solved by just restarting your computer.
       
    3. In case a restart did not solve the problem, start the program Terminal (from Applications → Utilities → Terminal) and perform (copy and paste) the following commands:
       
      sudo launchctl bootout system/com.vpntracker.365mac.agent
      sudo rm /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.agent
      sudo rm /Library/LaunchDaemons/com.vpntracker.365mac.agent.plist
      sudo rm /var/run/com.vpntracker.365mac.agent.socket
      Confirm commands with your password when being prompted for it (note you won't see the password being typed). Afterwards, please restart your computer.
       
    4. If none of the above did solve the problem, see if you can locate any crash logs Start the App "Console" ( from Applications → Utilities → Terminal) and open /Library/Logs on the left, then select DiagnosticReports. Search for a current entry of com.vpntracker.365mac.agent. In case there is a new entry for every start of the app, please send us one of these reports for analysis.

    내 이메일 계정 비밀번호가 거부되고 있지만 정확하다고 확신합니다.
     

    Mail Designer 365에서 이메일 계정을 설정하려고 하고 비밀번호가 거부되면 애플리케이션별 비밀번호를 설정해야 할 수 있습니다.

    애플리케이션별 비밀번호가 필요한 이유는 무엇입니까? 많은 이메일 제공업체는 계정 보안을 강화하기 위해 타사 애플리케이션에서 사용할 별도의 비밀번호를 요구합니다. 이는 이메일에 로그인하기 위해 2단계 인증을 사용하지 않더라도 적용됩니다.

    즉, Mail Designer 365에서 직접 이메일을 보내려면 별도의 비밀번호를 만들고 사용해야 할 수 있습니다.

    이메일 제공업체의 보안 설정 또는 계정을 확인하거나 이메일 제공업체의 도움말 페이지를 방문하여 타사 이메일 애플리케이션을 설정하는 방법을 알아보세요.

    선택한 이메일 제공업체 링크

    VPN Tracker World Connect Mac App을 사용해야 하나 웹사이트에서 VPN Tracker를 다운로드해야 하나요?
     
    App Store의 VPN Tracker World Connect 앱을 사용하면 전 세계 국가의 VPN 서버에 연결할 수 있지만 회사 VPN에는 연결할 수 없습니다. 저희 웹사이트 (www.vpntracker.com/download)의 VPN Tracker는 사무실의 수백 개의 VPN 장치 및 게이트웨이에 연결하고 전 세계 VPN 서버에도 연결합니다. 최대 기능을 사용하려면 웹사이트에서 VPN Tracker를 다운로드하십시오.
    주문 프로세스는 어떻게 작동하나요?
     
    구매할 제품을 결정한 후 다음 단계는 당사 온라인 스토어를 방문하여 주문하는 것입니다. 모든 주요 신용 카드, PayPal 및 은행 송금 또는 수표를 허용하며, 국가에 따라 다릅니다. 주문이 처리되면 구매 확인 이메일을 받게 됩니다. 이를 통해 구매한 품목과 은행 송금 또는 수표로 결제하는 경우 추가 결제 지침이 확인됩니다(이 경우 처리가 완료된 후 결제를 확인하는 추가 이메일을 받게 됩니다). 구매 확인 이메일에는 구매한 앱의 다운로드 링크와 같은 추가 정보도 포함됩니다.
    TeamCloud를 사용하여 연결을 공유하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    TeamCloud를 사용하여 연결을 공유하려면
    • 팀의 관리자 또는 구성원이 되어야 합니다 – 다중 관리자 지원은 현재 팀에 출시되고 있습니다 – 즉시 팀에 활성화하려면 문의하십시오.
    • VPN Tracker에서 연결을 선택하고 상태 또는 구성 보기에서 '팀과 공유' 옵션을 선택합니다
    FAQ Image - S_1267.png
    새 사용자 참고 사항

    연결을 받는 사람은 VPN Tracker 팀의 구성원이어야 하며 TeamCloud 암호화 키를 설정해야 합니다.
    이는 VPN Tracker를 열고 다른 팀 구성원이 온라인 상태가 되면 자동으로 수행됩니다. 다른 팀 구성원이 사용할 수 없는 경우 팀 리더가 my.vpntracker.com에서 TeamCloud 설정을 확인할 수도 있습니다.

    Linksys 라우터에서 Host-to-Everywhere 연결을 어떻게 설정할 수 있습니까?
     
    Linksys에서 VPN 연결을 편집하고 "LOCAL GROUP SETUP" 섹션에서 서브넷을 선택하고 IP 주소로 0.0.0.0, 넷마스크로 0.0.0.0을 입력할 수 있습니다. (VPN Tracker에서는 토폴로지를 Host-to-Everywhere로 변경합니다.)
    뉴스레터란 무엇인가요?
     
    h3정의

    뉴스레터는 공통 관심사를 가진 그룹의 사람들에게 이메일로 보내는 서면 커뮤니케이션 형식입니다. 종종 뉴스, 업데이트, 팁 또는 마케팅 자료를 포함하며 고객과의 관계를 구축하고 정보를 전달하는 데 중요한 도구입니다.

    목적

    뉴스레터의 주요 목적은 정보를 제공하고, 연결하고, 신뢰를 구축하는 것입니다. 다음을 위해 사용됩니다.

      제품 또는 회사 뉴스를 배포합니다.
    • 특별한 제안 또는 프로모션을 홍보합니다.
    • 웹사이트 또는 온라인 상점으로 방문자를 유도합니다.
    • 팁이나 지침과 같은 가치 있는 콘텐츠를 제공합니다.

    Mail Designer 365를 사용하면 브랜드화된 전문 뉴스레터를 쉽게 디자인할 수 있습니다.

    뉴스레터 콘텐츠 유형

    뉴스레터 콘텐츠는 다양할 수 있습니다. 종종 다음이 포함됩니다.

      귀사의 뉴스 및 발표
    • 쿠폰 코드 또는 할인 쿠폰
    • 팁이나 지침과 같은 가치 있는 콘텐츠
    • 고객 스토리 또는 추천

    영감을 얻으세요 다음 뉴스레터 디자인을 살펴보세요.

    뉴스레터를 보내는 방법?

    현재 대부분의 뉴스레터는 전문 뉴스레터 솔루션을 통해 이메일로 전송됩니다. Mail Designer 365를 사용하면 브랜드화된 전문 뉴스레터를 쉽게 디자인하고 내보낼 수 있습니다.

    누가 뉴스레터를 사용하고 있나요?

    뉴스레터는 다음과 같은 다양한 그룹에서 사용합니다.

      제품을 홍보하고 고객과의 관계를 구축하는기업
    • 지지자를 정보 제공하는비영리 단체
    • 학생, 부모 또는 직원을 정보 제공하는교육 기관
    • 청중을 늘리고 수입을 늘리는콘텐츠 제작자 및 블로거
    뉴스레터는 얼마나 자주 보내야 하나요?

    뉴스레터의 이상적인 빈도는 대상 고객과 콘텐츠에 따라 다릅니다. 일반적인 간격에는 다음이 포함됩니다.

      매주 - 최신 정보와 제안을 제공합니다.
    • 매월 - 정기적인 업데이트 및 요약 제공
    • 분기별 - 장기적인 커뮤니케이션
    뉴스레터가 왜 그렇게 중요한가요?

    뉴스레터는 효과적인 마케팅 도구입니다. 다음이 포함됩니다.

      투자 수익률이 높음 - 이메일 마케팅은 온라인 마케팅에서 최고의 투자 수익률을 제공합니다.
    • 직접적인 연락 - 대상 고객에게 직접 다가갈 수 있습니다.
    • 브랜드 충성도 - 정기적인 커뮤니케이션은 브랜드에 대한 신뢰를 강화합니다.
    뉴스레터를 시작하는 방법?

    시작할 준비가 되셨습니까? Mail Designer 365를 사용하면 브랜드화된 전문 뉴스레터를 쉽게 디자인하고 내보낼 수 있습니다.

    결론

    뉴스레터는 효과적인 커뮤니케이션 도구입니다. 소규모 기업, 대규모 조직 또는 독립적인 크리에이터이든 Mail Designer 365는 인상적이고 효과적인 뉴스레터를 만드는 데 필요한 모든 것을 제공합니다.

    VPN Tracker 365에서 L2TP 또는 PPTP와 같은 이전 VPN 프로토콜을 사용할 수 있습니까?
     

    네. 다른 많은 클라이언트가 더 이상 이러한 프로토콜을 지원하지 않음에도 불구하고 VPN Tracker 365는 여전히 L2TP 및 PPTP에 대한 액세스를 허용합니다. 혼합 인프라를 가진 회사에 이상적입니다.

    Mail Designer 365에서 T-Online 이메일 주소를 SMTP 계정으로 설정하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    Telekom 이메일 주소의 경우 다음 설정을 사용할 수 있습니다. 서버 이름: securesmtp.t-online.de 포트: 표준 포트 보안: STARTTLS 인증: 비밀번호 사용자 이름: max.mustermann@t-online.de (전체 T-Online 이메일 주소) 비밀번호: Mail Designer 365에 대해 T-Online 고객 센터에서 별도의 이메일 비밀번호를 만들어야 합니다. FAQ Image - S_1101.png 비밀번호 참고 사항: 위에서 설명한 대로 이메일 프로그램에 대해 별도의 비밀번호를 사용해야 합니다. 일반 온라인 로그인 비밀번호로는 보내기가 작동하지 않습니다.
    개인 안전 오류 해결 방법
     
    연결음 옆에 있는 노란색 경고 삼각형으로 개인 보관소 오류를 인식할 수 있습니다 FAQ Image - S_1248.png 이는 로컬에 저장된 연결 버전이 클라우드 버전과 일치하지 않음을 의미합니다. 충돌을 해결하려면 왼쪽 메뉴에서 연결을 클릭하고 "개인 보관소" 탭을 엽니다 "동기화 문제 해결" 버튼을 클릭합니다. 대화 상자가 열립니다. 연결의 버전을 유지할 버전을 선택할 수 있습니다. 로컬 버전 또는 클라우드 버전. FAQ Image - S_1254.png 로컬 버전을 유지하려면 다음을 선택하세요: "업로드하고 클라우드 버전 덮어쓰기" 클라우드 버전을 유지하려면 다음을 선택하세요: "다운로드하고 로컬 버전 덮어쓰기"
    Mail Designer 365 이메일 디자인을 Outlook에 복사하여 붙여넣을 때 이미지 해상도가 왜 변경되나요?
     
    Outlook에 복사 및 붙여넣기를 지원하지 않습니다. 복사 및 붙여넣기를 하면 Outlook이 Mail Designer 365의 모든 서식을 유지할 수 있도록 보장할 수 없습니다. 대신 Mail Designer 365에 이메일 계정을 추가하고 해당 방식으로 메시지를 보내는 것이 좋습니다.
    ‣ "Mail Designer 365" > "환경 설정"으로 이동합니다.
    FAQ Image - S_974.png
    ‣ 그런 다음 "이메일 계정"을 선택합니다.
    FAQ Image - S_976.png
    Mail Designer 365를 통해 설정을 구성하고 이메일을 보내는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    데모 버전에서 설정을 입력한 경우 라이선스를 활성화하면 설정을 유지할 수 있습니까?
     

    애플리케이션 데모에서 정보를 입력하거나 설정을 시작한 경우 이러한 변경 사항은 소프트웨어를 활성화한 후에도 변경되지 않습니다.

    2단계 인증이란 무엇인가요? 2단계 인증은 내 Apple ID에 어떤 영향을 미치나요?
     
    Apple은 Apple ID를 보호하기 위해 2단계 인증을 만들었습니다. 2단계 인증에는 두 가지 정보가 필요합니다. 비밀번호를 알고 있는 사람이 있더라도 2단계 인증에는 비밀번호와 신뢰할 수 있는 장치 중 하나에서 받은 코드가 필요합니다. Apple 지원 페이지에는 2단계 인증 및 활성화 또는 비활성화 방법에 대한 자세한 정보가 있습니다.
    Mail Designer 365 이메일 디자인에서 앵커 링크를 사용할 수 있나요?
     
    앵커 링크는 대부분의 이메일 클라이언트에서 작동하지 않으며 iOS 14 및 이전 버전에서는 지원되지 않습니다. 따라서 Mail Designer 365는 현재 이 기능에 대한 지원을 제공하지 않습니다. 뉴스레터가 가능한 한 많은 독자에게 예상대로 표시되고 작동하도록 노력하며 대부분의 인기 있는 이메일 앱이 지원을 추가하는 경우 앵커 링크를 다시 고려합니다.
    Mail Designer 365에서 이메일 디자인에 GIF를 추가하는 방법은 무엇입니까?
     
    자신의 GIF를 사용하거나 Mail Designer 365의 콘텐츠 라이브러리에 있는 애니메이션을 사용할 수 있습니다. GIF를 추가하려면 다음을 수행하십시오:
    ‣ 뉴스레터에 레이아웃 블록과 이미지 영역을 드래그합니다.
    ‣ 사용하려는 GIF를 이미지 영역으로 드래그합니다.
    ‣ 이미지 영역당 GIF 1개만 추가되었는지 확인하십시오.
    ‣ 이미지 영역에 여러 GIF를 추가하면 마지막으로 추가된 GIF만 작동합니다.
    Mail Designer 365에서 스테이션너리 팩을 찾을 수 없습니다. 여전히 사용할 수 있습니까?
     
    최근 Mail Designer 365로 업그레이드하고 이전에 구매한 문구류를 계속 사용하려면 가져오기 기능을 사용하여 쉽게 수행할 수 있습니다. Mail Designer의 이전 버전에서 모든 이전 설정 및 디자인을 가져오려면 단순히 "파일" > "설정 및 디자인 가져오기"를 클릭하십시오. 그러면 모든 기본 설정, 이전 디자인 아이디어 및 문구류 패키지가 복원됩니다. 설정 가져오기에 대한 자세한 내용은 이 FAQ를 참조하십시오.
    Mail Designer 365에서 텍스트 스타일을 사용해야 하는 이유는 무엇입니까?
     
    이메일 디자인에서 텍스트 스타일을 서식을 지정하는 옵션은 중요하지 않아 보일 수 있지만 이메일의 텍스트를 빠르게 변경하려는 경우 매우 도움이 될 것입니다. 텍스트 스타일을 설정하면(예: 본문) 해당 스타일에 대한 변경 사항은 뉴스레터의 해당 스타일이 적용된 모든 텍스트 섹션에 자동으로 적용됩니다. 예를 들어 다양한 레이아웃 블록에 적용됩니다. 디자인의 텍스트를 변경하려는 경우(즉, 색상 또는 글꼴 변경) 뉴스레터의 각 레이아웃 블록을 수동으로 확인하고 텍스트가 업데이트되었는지 확인하는 것보다 텍스트 스타일의 형식을 변경하는 것이 훨씬 빠르고 쉽습니다. 또한 미리 정의된 텍스트 스타일을 사용하면 디자인이 전송 시 더 안정적이며 표시 또는 호환성 문제가 발생할 가능성이 줄어듭니다.
    iPhone/iPad에서 VPN 프로토콜을 지원하지 않습니다
     

    iPhone / iPad용 VPN Tracker에서는 다음 VPN 프로토콜을 현재 지원하지 않습니다:

  • L2TP
  • PPTP
  • 솔루션
    많은 VPN 게이트웨이는 둘 이상의 VPN 표준을 지원합니다. VPN 게이트웨이에서 호환 가능한 프로토콜을 활성화할 수 있는지 확인하거나 네트워크 관리자에게 문의하십시오.

    팁: 지원되지 않는 프로토콜 숨기기
    VPN Tracker 내에서 설정 → 연결 설정을 이동하여 목록에서 지원되지 않는 연결을 숨깁니다.

    VPN Tracker 365는 팀 및 컨설팅 기능을 제공합니까?
     

    네. IT 컨설턴트와 기업은 VPN Tracker를 사용하여 미리 구성된 연결을 만들고 안전하게 공유할 수 있습니다. TeamCloud는 로그인 자격 증명을 노출하지 않고 엔드 투 엔드 암호화된 협업을 가능하게 합니다.

    VPN Tracker에서 OpenVPN 연결을 지원하나요?
     
    VPN Tracker는 OpenVPN 연결에 대한 완전한 지원과 함께 IPsec(IKEv1 + IKEv2), PPTP, L2TP, SSL(SonicWALL, Cisco AnyConnect 및 Fortinet 포함), SSTP(Windows) 및 WireGuard®(Beta - 자세히 알아보기)를 지원합니다. Mac, iPhone 또는 iPad에서 OpenVPN 연결을 설정하는 방법은 OpenVPN 구성 가이드를 참조하십시오.

    WireGuard는 Jason A. Donenfeld의 등록 상표입니다.

    원격 연결 와이프를 취소할 수 있습니까?
     

    아니요, 현재 원격 연결 삭제를 되돌릴 수 없습니다. 그러나 팀원을 다시 활성화할 수 있습니다. 새 사용자가 연결하기 전에 팀의 VPN 연결을 다시 배포해야 한다는 점을 기억하십시오.

    Mac에서 VPN 연결 설정
     
    macOS에서 VPN 연결을 구성하려면 다음이 필요합니다.
    1. VPN Tracker 365: 여기에서 다운로드
    2. 인터넷 연결
    3. VPN 라우터/게이트웨이

    새 연결 만들기

    VPN Tracker 365에서 다음을 시도하십시오. FAQ Image - S_1235.png 선택: "새 회사 연결"

    VPN 라우터 선택

    ‣ VPN 게이트웨이 공급자 목록에서 VPN 라우터의 제조업체 및 모델을 선택합니다.
    ‣ VPN 라우터가 목록에 표시되지 않으면 다음을 시도하십시오.
    ‣ "사용자 지정 장치 프로필 사용"을 선택합니다.
    ‣ "만들기"를 클릭하여 VPN 연결을 추가합니다.
    FAQ Image - S_1237.png

    구성 가이드

    저희 엔지니어는 VPN Tracker를 사용하여 많은 VPN 게이트웨이를 테스트했습니다. 그중 많은 것에 대한 자세한 구성 가이드가 있습니다. 새로 생성된 연결에서 라우터에 대한 특정 구성 가이드를 찾을 수 있습니다: FAQ Image - S_1239.png 또는 저희 웹사이트에서 구성 가이드를 찾을 수 있습니다: http://vpntracker.com/interop Mac OS X에서 VPN 연결을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 구성 가이드 또는 VPN Tracker 사용 설명서를 참조하십시오.
    TeamCloud에 저장할 수 있는 연결 수는 얼마입니까?
     
    TeamCloud 저장 공간은 VPN Tracker 플랜 유형에 따라 다릅니다. 이 페이지에서 각 VPN Tracker 에디션의 TeamCloud 저장 공간 개요와 기타 중요한 기능을 확인할 수 있습니다.
    Mail Designer 365는 유료 업그레이드입니까?
     
    예, Mail Designer 365는 Mail Designer 1, Mail Designer 2 또는 Mail Designer Pro에서 업그레이드하는 모든 사용자를 위한 유료 업그레이드입니다. Mail Designer 365 플랜을 구매하면 Mail Designer 365 플랜 기간 동안 모든 업데이트가 추가 비용 없이 적용됩니다. Mail Designer Standard 및 Mail Designer Pro 사용자는 이 페이지에서 Mail Designer 365의 새로운 기능에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
    Mail Designer 계정의 암호를 잊어버렸습니다.
     
    비밀번호를 잊으셨습니까? 괜찮습니다! equinux ID의 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
    개인 핫스팟에 연결하여 PPTP로 Mac에서 VPN Tracker를 사용할 수 있나요?
     
    iPhone의 개인 핫스팟 사용 아쉽게도 iOS 10부터 iPhone의 개인 핫스팟은 PPTP VPN 연결을 지원하지 않습니다. Android 휴대폰을 대신 사용할 수 있나요? PPTP 제한은 많은 Android 휴대폰에도 적용되지만 제조업체 및 OS 버전에 따라 다를 수 있습니다. 오래된 Android 장치가 있는 경우 먼저 테스트해 볼 가치가 있을 수 있습니다(PPTP 지원을 비활성화할 수 있으므로 업데이트하지 않는 것이 좋습니다). 다른 옵션 대안으로 PPTP 패스스루를 지원하는 개인 WiFi 핫스팟 장치(“MiFi”)를 사용할 수 있습니다. 장치 사양을 확인하여 “VPN 패스스루” 또는 “PPTP 패스스루”를 지원하는지 확인하십시오.
    Mail Designer 365를 사용하여 설문 조사를 만들 수 있습니까?
     
    현재 Mail Designer 365는 이메일 디자인에 임베디드된 양식 또는 설문 조사를 직접 지원하지 않습니다. 수신자가 귀하가 만든 최적의 디자인을 받도록 하기 위해 HTML 양식 기능을 제거하기로 결정했습니다. 대부분의 이메일 클라이언트는 HTML 양식 또는 설문 조사를 지원하지 않으므로 Mail Designer 365는 HTML 양식을 지원하지 않도록 설계되었습니다. 이메일 디자인에 설문 조사를 추가하면 수신자가 귀하가 만든 기능적인 설문 조사를 받도록 보장할 수 없습니다. 이는 이메일 클라이언트가 뉴스레터를 읽고 해석하는 방식을 제어할 수 없기 때문입니다. 그러나 수신자로부터 피드백을 받기 위해 양식을 추가해야 하는 경우 Google Forms와 같은 외부 양식 제작자와 연결하는 것이 좋습니다. 이미지를 사용하거나 특정 텍스트를 사용하고 양식에 대한 링크를 추가할 수 있습니다.
    지금 어떤 VPN Tracker 버전을 구매해야 하나요?
     

    현재 최적화된 VPN Tracker 라인업은 더 간단한 옵션 선택을 제공합니다. 이미 다른 버전을 구매하셨다면 이것이 앞으로 주문할 올바른 버전입니다.

    구 버전 현재 버전
    VPN Tracker for Mac / VPN Tracker 365      → VPN Tracker Personal
    VPN Tracker Pro for Mac    → VPN Tracker Pro for Mac & iOS
    VPN Tracker VIP for Mac    → VPN Tracker VIP for Mac & iOS
    VPN Tracker Team Member → VPN Tracker Personal
    VPN Tracker Team Member Plus → VPN Tracker Executive for Mac & iOS
    VPN Tracker Consultant → VPN Tracker Consultant for Mac & iOS
    VPN Tracker + → VPN Tracker Executive for Mac & iOS
    VPN Tracker Pro+ → VPN Tracker Pro for Mac & iOS
    VPN Tracker VIP+ → VPN Tracker VIP for Mac & iOS
    VPN Tracker Consultant+ → VPN Tracker Consultant for Mac & iOS

    my.vpntracker 업데이트 페이지에서 기존 라이선스를 업데이트하거나 VPN Tracker 온라인 스토어를 통해 새 패키지를 주문할 수 있습니다.

    도메인의 DNS 항목을 추가하거나 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    죄송합니다. 이 언어로 답변하는 방법을 모르겠습니다.
    Mail Designer 365에서 소셜 미디어 계정의 이미지 영역에 링크를 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    이미지 영역에 링크를 만들어 이메일의 이미지 영역을 클릭할 수 있도록 할 수 있습니다. 레이아웃 블록을 선택하고 이미지 영역을 선택합니다. FAQ Image - S_796.png 중요한 점은 이미지 영역 전체가 이메일에서 단일 이미지로 표시된다는 것입니다. 이미지 영역에 도형이나 그래픽이 몇 개 있든 이미지 영역 전체가 단일 이미지로 표시됩니다. 또한 이미지 영역에 링크 하나만 할당할 수 있습니다. 여러 소셜 미디어 계정에 대한 링크를 추가하려면 여러 이미지 영역이 있는 레이아웃 블록을 선택해야 합니다.

    먼저 1개의 이미지 영역에 1개의 링크를 할당하는 방법을 살펴보겠습니다(1개의 소셜 미디어 계정에만 연결하는 경우):

    이미지 영역에 링크를 만들려면 디자인에서 이미지 영역을 선택합니다.
    FAQ Image - S_797.png
    사이드 패널의 
        
    HTML 내보내기에서 제한된 호환성이란 무엇인가요?
     
    이메일 디자인을 HTML로 내보낼 때 "제한된 호환성" 옵션을 선택하면 HTML 내보내기에서 두 번째 HEAD 태그가 생략됩니다. FAQ Image - S_1324.png Mail Designer 365는 Yahoo Mail과의 호환성을 향상시키기 위해 두 번째 HEAD 태그를 사용하지만 일부 이메일 서비스는 이를 오류로 간주하고 HTML을 처리할 수 없습니다. 예를 들어 Constant Contact를 사용하고 호환성 문제가 발생하는 경우 이 옵션을 사용해 보세요.
    VPN 연결 및 바로 가기를 리셀러 계정에서 개인 계정으로 전송
     
    VPN Tracker 365 리셀러 포털을 사용하려면 리셀러 활동과 개인용 VPN Tracker 365 라이선스 및 연결을 위한 별도의 계정이 필요합니다. 기억하세요: VPN Tracker 365를 계속 사용하려면 2021년 7월 1일까지 개인 계정을 만들어야 합니다. 이미 Personal Safe(이전 Connection Safe)에 보안 VPN 연결 및 바로 가기가 있는 경우 몇 가지 간단한 단계로 새 개인 계정으로 전송할 수 있습니다.

    1단계: 리셀러 계정에서 Personal Safe의 연결 및 바로 가기의 로컬 복사본을 다운로드합니다.

    • VPN Tracker 365 > 설정 > Personal Safe로 이동합니다.
    • 모든 보안 바로 가기 및 연결의 동기화를 비활성화하고 Mac 컴퓨터에 연결의 로컬 복사본을 다운로드하려면
    원격 연결 와이프를 사용하는 이유는 무엇입니까? VPN 게이트웨이에서 사용자를 잠글 수 없는 이유는 무엇입니까?
     

    Remote Connection Wipe는 VPN 인프라에 대한 정보를 제거하여 추가 보안을 제공합니다. 규정 준수 목적이나 외부 계약자와 협업할 때도 Remote Connection Wipe를 사용하는 것을 고려해 보세요.

    Remote Connection Wipe는 사용자 인증을 제공하지 않는 연결을 포함하여 모든 VPN 연결에서 작동한다는 추가적인 이점이 있습니다. 이를 통해 전체 팀에 새 연결을 배포할 필요 없이 단일 사용자의 VPN 액세스를 차단할 수 있습니다.

    내 일반 AOL 비밀번호가 이메일 계정을 설정할 때 작동하지 않습니다
     
    많은 다른 이메일 클라이언트와 마찬가지로 AOL은 다른 애플리케이션이나 서비스에서 AOL 이메일 주소를 설정할 때 애플리케이션별 비밀번호를 요구합니다. Mail Designer 365를 사용하여 이메일 디자인을 보내기 위해 AOL 이메일 계정을 사용하려면 특수 비밀번호를 생성해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.
    1. AOL 계정에 로그인하고 계정 설정으로 이동합니다.
    2. “계정 보안” 탭으로 이동하여 “앱 비밀번호 관리”를 선택합니다.
    3. 드롭다운 메뉴에서 “기타”를 선택하고 앱 이름을 지정합니다(예: Mail Designer 365).
    4. “생성”을 클릭하여 새 비밀번호를 만듭니다. 화면에 표시됩니다.
    FAQ Image - S_1240.png 방금 만든 이 비밀번호는 Mail Designer 365에서 AOL 계정을 설정하는 데 사용해야 하는 비밀번호입니다.
    Mail Designer 365에서 데스크톱 버전만 보내거나 내보내는 방법은 무엇입니까?
     
    Um nur die Desktop-Version Ihres E-Mail-Designs zu senden, versuchen Sie Folgendes:
    ‣ Wählen Sie "Ablage" > "Design-Optionen ..."
    FAQ Image - S_1013.png
    ‣ Deaktivieren Sie "Version für Mobilgeräte Geräte erzeugen".
    FAQ Image - S_1014.png
    ‣ Klicken Sie auf "OK", wenn Sie bereit sind.
    FAQ Image - S_1015.png 
    Dann können Sie die Datei exportieren oder über Ihre Wahl der Methode (über Apple Mail, Kampagnenmonitor, MailChimp, etc.) senden.
    내 디자인의 HTML 버전은 글꼴 변경 사항을 인식하지 못합니다
     
    사전에 텍스트 스타일이 설정되지 않은 디자인의 경우 HTML 버전에서 글꼴 문제가 발생할 수 있습니다. 예를 들어 HTML은 사용자가 선택한 글꼴을 덮어쓰고 기본 글꼴로 되돌릴 수 있습니다. 이러한 이유로 디자인의 모든 텍스트 레이아웃 블록에 미리 구성된 텍스트 스타일을 적용하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 디자인과 전송/내보내기 후 모양을 더 세밀하게 제어할 수 있습니다. 텍스트 스타일을 사용하면 선호하는 글꼴을 선택하고 여러 대체 옵션과 범용적으로 지원되는 이메일 안전 글꼴을 선택할 수 있습니다. 또한 텍스트의 크기, 색상 및 정렬을 결정하는 데 사용할 수 있습니다. 텍스트 스타일을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 Mail Designer 365 Manual을 참조하십시오. 여기에서 “텍스트 작업” 제목 아래에 단계별 가이드를 찾을 수 있습니다.
    누가 Crew Chat을 사용할 수 있나요?
     
    Mail Designer 365 Crew Chat은 이메일 캠페인 워크플로 및 피드백 프로세스에 참여하는 팀의 모든 구성원에게 적합합니다. 일반적인 예로는 마케터, 영업팀, 브랜딩, 카피라이터, 관리자, 대행사 고객 등이 있습니다.
    「레거시 시스템 확장」 경고를 받았습니까?
     
    macOS Catalina에서 레거시 시스템 확장 프로그램에 대한 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 메시지는 무시할 수 있습니다: macOS Big Sur부터 VPN Tracker는 최신 시스템 API를 사용하고 최신 macOS 버전에서 완전히 지원되는 새로운 시스템 확장 프로그램을 사용합니다. macOS Catalina가 최신 시스템 확장 프로그램을 로드하는 방식에 버그가 있기 때문에 VPN Tracker for Mac은 이 버전 및 이전 버전의 macOS에서 레거시 시스템 확장 프로그램을 계속 사용합니다.
    시작 시 VPN을 부팅하여 연결된 네트워크의 네트워크 로그인을 사용하여 Mac에 로그인할 수 있습니까?
     
    VPN Tracker를 시작하려면 먼저 사용자 계정으로 로그인해야 합니다. 계정에 로그인한 후 VPN Tracker를 직접 시작하도록 사용자 계정을 구성할 수 있습니다.
    Mail Designer 365 이메일 디자인의 글꼴 선택에 도움을 받고 싶습니다. 글꼴에 대한 제안이 있습니까?
     
    저희는 귀하의 이메일 뉴스레터를 스타일리시하게 유지할 수 있는 몇 가지 즐겨찾기를 보유하고 있습니다. Raleway, Work Sans 및 Montserrat는 다음 이메일 디자인에서 시도해 볼 수 있는 글꼴 스타일의 몇 가지 예일 뿐입니다.

    글꼴에 대한 영감을 얻으려면 비디오 자습서를 확인하십시오.

    Mail Designer 365에서 더 많은 글꼴을 다운로드하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    Mail Designer 365 이메일에 MP3 파일을 추가할 수 있나요?
     
    Mail Designer 365를 사용하면 MP3 파일을 이메일 디자인에 직접 삽입할 수 없습니다. 대부분의 이메일 클라이언트는 이 기능을 지원하지 않으므로 구독자가 이메일을 열 때 문제가 발생할 수 있습니다. 고객이 만든 최적의 디자인을 수신자에게 확실히 전달하기 위해 MP3 기능을 제거하기로 결정했습니다. 그러나 MP3 파일을 타사 호스트에 업로드하면 이메일 디자인 내에서 MP3 파일에 링크할 수 있습니다. CTA 버튼을 만들거나 디자인에 텍스트 링크를 추가합니다. "스타일" 섹션에서 "링크 추가"를 클릭합니다. MP3에 대한 링크를 간단히 입력하십시오.
    업그레이드 시 이전의 모든 연결 및 설정이 마이그레이션됩니까?
     
    예! VPN Tracker 365로 업그레이드하면 이전 설정 및 연결이 VPN Tracker 365 설치 후 자동으로 마이그레이션됩니다.
    디자인 파일을 어떻게 보내시나요?
     
    디자인을 열고 "파일 > 아카이브 내보내기…"로 이동하여 내보냅니다. 그런 다음 새 지원 티켓을 만들고 내보낸 디자인 파일과 문제가 있는 영역의 스크린샷을 첨부하십시오. 발생한 문제에 대한 설명도 반드시 포함하십시오. 이렇게 하면 디자인을 검토하고 모든 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.
    왜 내 Mail Designer 버전이 더 이상 지원되지 않나요?
     
    이메일 디자인 세계는 끊임없이 변화하고 있습니다. 따라서 Mail Designer의 이전 버전에서 사용할 수 있는 많은 기능이 작동하지 않을 수 있으며 이전 버전에서 만든 디자인은 오늘날의 최신 표준을 충족하지 못할 수 있습니다. 이는 Mac을 최신 macOS로 업그레이드할 때 특히 해당됩니다. Mail Designer 365 플랜으로 업그레이드하면 최신 macOS 버전과의 호환성주요 이메일 클라이언트 및 이메일 서비스 제공업체와의 호환성에 대한 비용을 지불하게 됩니다. 또한 개발팀이 연중 내내 작업하는 새로운 디자인 아이디어, 창의적인 도구, 최첨단 기능에 지속적으로 액세스할 수 있습니다.
    내 디자인의 일부 링크가 내보낸 후 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?
     
    Mail Designer 365 이메일 디자인의 모든 텍스트 영역에는 전용 텍스트 스타일이 적용되어야 합니다. 이렇게 하면 템플릿을 내보낸 후 텍스트가 올바르게 서식이 지정됩니다. 이메일에 텍스트 링크를 추가했지만 텍스트 스타일도 적용하지 않은 경우 내보낸 후 링크가 올바르게 적용되지 않을 수 있습니다. Mailchimp 또는 다른 서비스로 내보낸 후 링크가 올바르게 표시되지 않으면 Mail Designer 365에서 디자인을 열고 모든 텍스트 영역에 텍스트 스타일이 적용되었는지 확인한 다음 디자인을 다시 내보내십시오. 텍스트 스타일 에 대한 자세한 내용은 Mail Designer 365 매뉴얼을 참조하십시오.
    Mail Designer Campaigns에 MailChimp 연락처 목록을 가져오는 방법은 무엇입니까?
     
    Mail Designer Campaigns는 MailChimp에서 Mail Designer Campaigns로 연락처 목록을 쉽게 가져올 수 있는 도구를 제공합니다. Mail Designer Campaigns로 MailChimp 연락처 목록을 가져오는 방법에 대한 자세한 지침은 여기를 참조하십시오.
    VPN이 연결된 것 같지만 서버에 연결하거나 데이터를 전송할 수 없습니다. 문제가 무엇입니까?
     

    이 문제의 원인은 여러 가지가 있을 수 있습니다. 이 FAQ 섹션에서는 특정 문제를 일으키는 요인을 식별하는 데 도움이 됩니다. 이 FAQ 섹션에서는 연결을 시도하는 장치를 나타내는 일반적인 용어인 "대상 장치"라는 용어를 사용합니다. 대상 장치는 단순한 컴퓨터부터 서버 또는 네트워크 프린터까지 모든 것이 될 수 있습니다.


    1. 대상 장치에 호스트 이름을 사용하여 연결을 시도하고 있습니까?

    호스트 이름을 사용하는 경우 대신 IP 주소를 사용해 보십시오. 작동하는 경우 문제는 DNS 확인과 관련이 있습니다. VPN 연결에 DNS가 활성화되어 있고 올바르게 구성되었는지 확인하십시오. Bonjour 또는 NETBIOS 호스트 이름은 VPN을 통해 사용할 수 없다는 점에 유의하십시오.


    2. 연결하는 IP 주소가 원격 네트워크의 일부입니까?

    예를 들어 원격 네트워크가 192.168.13.0/24인 경우 192.168.13.x로 시작하는 IP 주소에 연결할 수 있어야 하지만 192.168.14.x로 시작하는 IP 주소에 대한 연결은 작동하지 않습니다. 이는 VPN을 통해 라우팅되는 트래픽 범위 밖에 있기 때문입니다.


    3. VPN의 로컬 주소가 원격 네트워크의 일부입니까?

    대부분의 VPN은 로컬 주소를 원격 네트워크의 일부로 사용할 수 없습니다. 모든 원격 네트워크 외부의 로컬 주소를 사용하십시오. 예를 들어 원격 네트워크가 192.168.13.0/24인 경우 192.168.13으로 시작하는 주소를 사용하지 마십시오. 자동 구성 방법을 사용하는 경우 (구성 모드, EasyVPN, VPN을 통한 DHCP 등) VPN에 원격 네트워크의 일부로 로컬 주소를 할당할 수 있습니다. 자세한 내용은 VPN 구성 설명서를 참조하십시오.


    4. 여러 VPN 사용자가 동일한 로컬 주소를 사용할 수 있습니까?

    VPN 사용자가 여러 명인 경우 동일한 로컬 주소를 사용하는 사용자가 없는지 확인하십시오 (기본 > 로컬 주소). 그렇지 않으면 둘 다 연결되어 있을 때 한 사용자가 터널을 사용할 수 없습니다. 이 필드가 구성에 비어 있는 경우 VPN은 네트워크 카드 IP 주소를 로컬 주소로 사용하므로 다른 사용자와 충돌이 발생할 수 있습니다. 따라서 VPN 사용자가 여러 명인 경우 이 필드를 비워 두지 않는 것이 좋습니다.


    5. VPN LAN 주소에 ping을 보낼 수 있습니까?

    VPN 내에서 도구 > 호스트 Ping에서 ping 도구를 찾을 수 있습니다. 특히 VPN LAN 주소의 경우 이 주소에 라우팅이 필요하지 않은 것이 중요합니다. ping을 보낼 수 있지만 다른 원격 주소에 연결할 수 없는 경우 원격 끝에서 라우팅에 문제가 있을 가능성이 높습니다.


    6. 누구에게도 ping을 보낼 수 없는 경우 VPN 가용성 테스트를 다시 실행해 보십시오

    VPN 가용성 테스트는 도구 > VPN 가용성 테스트에서 찾을 수 있습니다. 그런 다음 VPN 연결에 다시 연결해 보십시오. 이 테스트 결과는 로컬 인터넷 라우터 또는 인터넷 연결의 용량에 따라 달라지며 VPN 터널 구성에 영향을 미칩니다. VPN은 감지된 새 인터넷 연결에 대해 자동으로 테스트를 수행하지만 연결이 이미 테스트되었더라도 동작을 변경할 이유가 있을 수 있습니다.


    7. VPN 라우터가 기본 네트워크 라우터입니까?

    VPN 라우터가 기본 네트워크 라우터가 아닌 경우 응답이 전송되도록 많은 경우에 라우팅을 올바르게 구성해야 합니다. 장치가 IP 주소에 직접 액세스할 수 없는 경우 기본 라우터에 응답을 전송합니다. VPN 라우터가 아닌 경우 무엇을 해야 할지 모릅니다. 따라서 VPN 라우터 사용자가 응답을 수신하도록 기본 라우터를 구성하는 것이 중요합니다.


    8. VPN 라우터가 기본 네트워크 라우터입니까?

    자세한 내용은 FAQ를 참조하십시오.

    Mail Designer 365에서 하이픈을 끄려면 어떻게 해야 하나요?
     
    텍스트 영역에서 텍스트가 자동으로 하이픈 처리되는지 여부를 변경할 수 있습니다. 하이픈 처리를 끄려면 다음을 시도하십시오:
    ‣ "파일" > "디자인 옵션"으로 이동합니다.
    FAQ Image - S_527.png
    ‣ "강제 하이픈" 확인란을 선택 취소합니다.
    FAQ Image - S_528.png
    ‣ "확인"을 클릭합니다.
    FAQ Image - S_529.png 
    텍스트 하이픈 처리의 활성화 및 비활성화에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오:
    내 신용카드 결제가 거부되었습니까?
     
    일부 은행에서는 신용카드 갱신 처리에 문제가 발생할 수 있으며, 이로 인해 카드가 거부될 수 있습니다. 일반적으로 이는 은행에 전화하는 것으로 해결할 수 있습니다. 이것이 첫 번째 단계여야 합니다. 또는 다음을 시도해 볼 수 있습니다. - 신용카드를저희 상점 페이지에서 직접 업데이트해 보세요 - 다른 은행에서 발급한 카드를 사용해 보세요(저희 상점에서는 Mastercard, Visa, American Express를 지원합니다) - PayPal을 사용하세요(팁: 문제가 있는 신용카드는 PayPal에 추가하면 작동하는 경우가 있습니다) 결제 방법을 http://store.equinux.com/storefront/subscriptions/에서 관리할 수 있습니다.
    TeamCloud는 얼마입니까?
     
    TeamCloud는 모든 VPN Tracker 에디션에 다양한 수준으로 포함되어 있습니다. 플랜 옵션 및 포함된 기능에 대한 자세한 내용은 VPN Tracker Store를 참조하십시오.
    macOS Sequoia에서 임의의 MAC 주소 문제를 어떻게 수정합니까?
     
    :.
  • Vá para as definições de Wi-Fi:
    • Clique em
  • Mail Designer 365에서 모든 이메일 디자인에 대해 모바일 버전을 수동으로 만들어야 합니까?
     
    Mail Designer 365는 데스크톱 버전에서 뉴스레터의 모바일 버전을 자동으로 생성합니다. 이 생성된 모바일 버전은 수동으로 최적화할 수 있습니다. 저희 이메일 디자인 중 하나를 사용하거나 이전에 만든 템플릿 중 하나를 사용하는 경우 모바일 버전이 변경되었을 수 있습니다. 즉, 뉴스레터의 데스크톱 버전에 대한 변경 사항이 모바일 버전으로 자동으로 전송되지 않습니다. 데스크톱 뉴스레터에서 새 모바일 템플릿을 생성하려면 다음 단계를 따르세요.
    ‣ 메뉴에서 "파일" > "디자인 옵션"을 선택합니다.
    ‣ "모바일 장치용 버전 만들기" 옆의 확인란을 선택 해제하고 "확인"을 클릭합니다.
    ‣ 메뉴에서 다시 "파일" > "디자인 옵션"으로 이동합니다.
    ‣ "모바일 장치용 버전 만들기" 옆의 확인란을 선택하고 "확인"을 클릭합니다
    FAQ Image - S_745.png
    이렇게 하면 뉴스레터의 모바일 수정된 데스크톱 버전을 볼 수 있으며 모바일 보기의 레이아웃 블록을 편집할 수 있습니다.
    테스트 이메일과 개별 이메일의 차이점은 무엇입니까?
     

    Sending test emails

    Mail Designer 365's Testmail service is designed for sending internal test emails to yourself or to your team – i.e. to preview how your finished email design will look in the inbox. Test emails will be sent from the Mail Designer 365 Testmail service via our secure servers.

    How it works

    To get started, click the Test icon in the Mail Designer 365 toolbar.
    FAQ Image - S_1376.png Now choose from the following test mail options:
    FAQ Image - S_1374.png

    The latest version of your email design will be uploaded via TeamCloud and sent to the selected recipient(s): FAQ Image - S_1377.png

    Sending individual emails

    You also have the option to send your email design as a single email via Delivery Hub. This email will be sent from your own email address. This option is designed for external emails (i.e. sending emails to contacts who are not part of your Mail Designer 365 team) and replaces the legacy "Send via your email account" option.

    How it works

    In this view you can add one or more recipients for your email (e.g. your client's email) and send them your design from your own email address.
    FAQ Image - S_1375.png
    On the left of the setup window, you can choose your from address:
    FAQ Image - S_1378.png
    Tip: If you have not done so already, follow this guide to set up your "from address" for sending. Finally, send your email by clicking the green "Send" button. It will go directly to your recipient via your email server:
    FAQ Image - S_1379.png
    Good to know: Following send, you can easily check if your recipient has received and opened your email by clicking the analytics icon:

    FAQ Image - S_1380.png
    VPN Tracker와 함께 지원되고 테스트된 WatchGuard 라우터는 무엇입니까?
     
    자세한 정보와 호환되는 WatchGuard 장치 목록은 이 페이지를 참조하십시오.
    이 라우터에 대한 가이드는 구성 가이드에서 찾을 수 있습니다 .
    VPN Tracker와 호환되는 제품 목록은 다음과 같습니다:
    FAQ Image - S_406.png
    내 Personal Safe에 다운로드 오류가 있습니다. 어떻게 수정할 수 있나요?
     
    FAQ Image - S_694.png
    이 오류 메시지가 표시되면 문제를 해결하기 위해 다음 단계를 따르십시오:
    1. VPN Tracker에서 로그아웃합니다
    2. 애플리케이션을 닫고 다시 시작합니다
    3. 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다
    4. VPN Tracker에 다시 로그인합니다
    5. 연결을 다시 다운로드해 보세요
    이제 파일에 다시 액세스할 수 있습니다.
    내 사무실 네트워크는 홈 네트워크와 동일한 IP 범위를 사용합니다. 무엇을 할 수 있습니까?
     
    두 가지 유형의 IP 주소가 있습니다.개인 IP 주소와
  • 공개 IP 주소
  • 개인 IP 주소는 누구나 조직에서 자신의 네트워크에 사용할 수 있습니다. 가장 일반적인 개인 네트워크 도메인(IP 주소 도메인)은 2가지입니다.192.168.0.x와
  • 192.168.1.x
  • 홈 네트워크와 회사 네트워크가 동일한 개인 IP 주소 도메인을 사용하는 경우 문제가 발생합니다. 왜냐하면 동일한 IP 주소를 가진 여러 장치가 표시되고 컴퓨터가 혼란스러워지기 때문입니다. 기업 네트워크: 기업 네트워크를 설정할 때 대부분의 기업은 위의 IP 주소를 피하고 VPN을 통해 연결하는 사용자와의 충돌을 피하기 위해 이를 권장합니다. 일부 기업은 여전히 가장 일반적인 네트워크 도메인 중 하나를 계속 사용합니다. 홈 네트워크: Netgear, Asus, Google, D-Link, TP-Link, Linksys, Trendnet 및 AVM은 홈 라우터로 동일한 IP 주소 도메인 192.168.0.x를 사용합니다. 회사 네트워크가 홈 네트워크와 동일한 IP 주소 도메인을 사용하는 경우 문제가 발생합니다. FAQ Image - S_1185.png 가능한 해결책은 2가지입니다.
    1. 로컬 네트워크를 다른 도메인으로 변경(권장)

    2. 10.250.250.x
    3. 172.30.30.x
    4. 192.168.250.x
    5. 장점: 홈 네트워크에서 이 변경을 수행하면 이 네트워크에서 충돌이 더 이상 발생하지 않습니다. 단점: 개인 라우터 구성을 변경해야 합니다. 이는 액세스가 필요하며 시간이 걸릴 수 있습니다. 무엇을 해야 할까요:
      • 홈 라우터에 연결합니다
      • «DHCP» 설정이 있는 구성 섹션을 찾습니다.
      • 목록 위의 IP 주소(예: 172.30.30.1)로 라우터를 변경합니다
      • 라우터와 일치하는 도메인으로 DHCP 서버 설정을 변경합니다(라우터의 IP 주소가 172.30.30.1인 경우 도메인은 172.30.30.10에서 172.30.30.253 사이일 수 있습니다)FAQ Image - S_1187.png
      이러한 변경을 수행하면 홈 네트워크와 회사 네트워크 사이에 충돌이 더 이상 발생하지 않습니다. FAQ Image - S_1186.png
    6. VPN을 통해 트래픽 리디렉션

    특정 위치(카페나 호텔 등)에서는 첫 번째 방법을 사용할 수 없을 수 있습니다. 이 경우 자신의 VPN을 통해 트래픽을 리디렉션할 수 있습니다. 이렇게 하면 회사 네트워크가 항상 우선합니다. 장점: 이 구성은 글로벌입니다. 즉, 연결하는 네트워크에 관계없이 항상 연결할 수 있습니다. 단점: 회사 VPN에 연결하면 홈 라우터, 로컬 저장소 또는 네트워크 프린터와 같은 로컬 서비스에 액세스할 수 없습니다. 무엇을 해야 할까요:
    • VPN 트래커 연결을 구성합니다
    • 화면 상단에서 «고급» 탭을 선택합니다
    • «트래픽 관리» 섹션에서 «원격 네트워크가 로컬 네트워크와 충돌하는 경우 VPN을 통해 트래픽을 리디렉션합니다» 확인란을 선택합니다FAQ Image - S_1188.png

    VPN 트래커를 무료로 다운로드

    Cisco AnyConnect VPN 클라이언트의 암호를 저장하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    Cisco VPN 클라이언트에 AnyConnect VPN 암호를 저장할 수 없습니까? 해결 방법은 다음과 같습니다. 이것으로 끝입니다! VPN Tracker는 종단 간 암호화를 통해 로그인 세부 정보를 안전하게 저장하여 Mac 및 iOS에서 더 빠른 연결을 통해 최고의 VPN 경험을 제공합니다.
    iPhone 및 iPad에서 VPN을 통해 파일 서버에 액세스하는 팁
     

    iOS용 VPN Tracker와 파일 앱을 사용하여 iPhone 및 iPad에서 파일 서버에 액세스할 수 있습니다.

    • VPN에 연결합니다.
    • 파일 앱을 엽니다.
    • 오른쪽 상단 모서리에 있는 아이콘을 탭합니다.
    • '서버에 연결'을 선택합니다.
    • 파일 서버의 호스트 이름 또는 IP 주소를 입력합니다(예: fileserver.internal.example.com).
    • 요청 시 회사 자격 증명으로 로그인합니다.

    이제 macOS와 마찬가지로 파일 서버 볼륨을 볼 수 있어야 합니다.

    문제 해결 팁

    파일 목록에 문제가 있는 경우 다음을 시도해 보세요.

    • 서버 호스트 이름뿐만 아니라 볼륨의 전체 경로를 입력합니다. 예를 들어 파일 서버의 'Marketing' 공유 폴더에 연결하는 경우 'fileserver.internal.example.com/Marketing'을 입력합니다.
    • 파일 서버를 관리하는 사람에게 SMBv2와 SMBv3를 모두 활성화해 달라고 요청합니다(iOS는 연결을 설정하기 위해 일부 v2 기능을 사용합니다).
    • App Store에서 타사 파일 서버 앱을 사용해 보세요. 일부 앱은 특정 파일 서버 구성과의 호환성이 더 좋습니다.
    다른 이메일 목록에 특정 캠페인을 보내고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
     
    상황: 우리는 여성, 남성, 어린이용으로 3개의 다른 뉴스레터를 제공하는 청바지 매장을 운영하고 있습니다. 매장은 이미 이메일 주소 목록을 가지고 있습니다. Mail Designer Campaigns에 이러한 이메일 목록을 가져오는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?

    1. 새 이메일 주소 추가

    Add contacts in Mail Designer Campaigns: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/contacts/add 이메일 주소는 복사하여 붙여넣거나 CSV 파일을 통해 추가할 수 있습니다.

    복사하여 붙여넣기로 연락처 추가

    Insert your email addresses into the field separated by a comma or return. To start with, we are only using the newsletter addresses for the “Women” newsletter. FAQ Image - S_1396.png 다음으로 선택합니다: "Add placeholder" FAQ Image - add-placeholders-de.png 이제 자리 표시자에 이름을 할당할 수 있습니다. 자리 표시자는 무엇입니까? 자리 표시자는 예를 들어 여성 패션에 관심이 있는 모든 연락처를 식별하기 위해 연락처를 필터링하는 데 나중에 사용됩니다. 자리 표시자는 스프레드시트의 열로 생각할 수 있습니다. 예를 들어 자리 표시자에 "뉴스레터 유형"이라는 이름을 지정합니다. 새 자리 표시자는 "자리 표시자 추가: + 뉴스레터 유형"을 클릭하여 만듭니다. FAQ Image - placeholder-new-de.png 이제 자리 표시자에 값을 할당할 수 있습니다: "여성": {placeholder+value-de.png} 마지막으로 "연락처 추가"를 클릭하여 모든 연락처를 가져오고 자리 표시기 값을 할당합니다. 이를 통해 나중에 여성 패션에 관심이 있는 연락처를 확인할 수 있습니다.

    더 많은 연락처 추가

    Anschließend wiederholen wir das ganze für die "Männer" und "Kinder" Newsletter. Wir nutzen jeweils den bereits angelegten Platzhalter "Newslettertyp", hinterlegen dort aber neue Werte "Männer" und "Kinder".

    중요 정보:

    • 연락처가 이미 있는 경우 다시 가져오지 않지만 자리 표시기 값은 추가됩니다. 이를 통해 더 안전하게 이메일 주소를 추가할 수 있습니다. 중복은 없습니다.
    • 자리 표시기에는 여러 값을 포함할 수 있습니다.
    Beispiel: Frau Müller mit der E-Mail Adresse mueller@example.com interessiert sich sowohl für Frauen-, als auch für Kindermode und steht deshalb in beiden Listen. Importiert man sie einmal mit dem Platzhalter "Newslettertyp" und dem Wert "Frauen" und danach mit dem Platzhalter "Newslettertyp" und dem Wert "Kinder", so stehen bei dir danach beide Platzhalter-Werte für die Suche zur Verfügung:
    오류 수정 방법: VPN 구성 추가 불가
     
    허용
    Mail Designer 365에서 템플릿을 내보낼 때 Mailchimp에서 이미지를 호스팅하나요?
     
    Mailchimp 통합 도구를 사용하여 Mail Designer 365에서 디자인을 직접 내보내면 이미지가 템플릿과 함께 내보내지고 Mailchimp 플랫폼에서 호스팅됩니다. Mailchimp로 디자인을 내보내는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

    내 VPN Tracker 라이선스가 곧 갱신될 예정이며 라이선스 수를 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
     

    제품을 스토어 크레딧으로 변환

    라이선스 수를 변경하려면 기존 라이선스를 스토어 크레딧으로 변환하는 옵션이 있습니다. 그런 다음 이 크레딧을 다음 구매에 사용할 수 있습니다:

    참고: 이전 제품의 잔액이 새 제품의 금액을 초과하는 경우 잔액에 대한 추가 프로모션 코드를 받게 됩니다.

    내 캠페인의 일부 이메일이 스팸으로 전송되었습니다. 지금 무엇을 해야 할까요?
     
    캠페인의 일부 이메일이 스팸 폴더에 도착한 경우 문제를 해결하고 향후 전달 가능성을 개선하기 위해 몇 가지 단계를 수행할 수 있습니다.
    1. 새 이메일 목록을 설정합니다: 원본 이메일을 열지 않은 수신자를 대상으로 새 이메일 목록을 만듭니다. 이상적으로는 다른 제목이나 콘텐츠의 약간의 수정으로 이 그룹에 이메일을 다시 보냅니다. 이렇게 하면 첫 번째 메시지를 놓쳤을 수 있는 사람들을 다시 참여시킬 수 있습니다.
    2. 이메일 콘텐츠를 확인합니다: 스팸으로 끝난 이메일의 콘텐츠를 분석합니다. 과도한 이미지 사용, 스팸 키워드 또는 형식이 잘못된 것과 같이 스팸 필터를 트리거할 수 있는 요소를 찾고 필요한 조정을 합니다.
    3. 청중을 참여시키세요: 가치 있는 콘텐츠를 제공하고 상호 작용을 장려하여 수신자와 긍정적인 관계를 조성합니다. 참여도가 높은 수신자는 이메일을 스팸으로 표시할 가능성이 적습니다.
    데스크톱에서는 하나의 글꼴이 표시되고 iPhone에서는 다른 글꼴이 표시되는 이유는 무엇입니까?
     
    이메일 템플릿을 보내면 선택한 글꼴 중 일부가 수신 측 환경에서 사용할 수 없는 경우가 있습니다. 따라서 대체 글꼴 목록을 지정하거나 이메일 안전 글꼴을 사용하는 것이 좋습니다.
    FAQ Image - S_319.png
    이메일 안전 글꼴은 모든 장치에 설치된 기본 글꼴입니다. macOS에서 사용할 수 있지만 iOS에서는 사용할 수 없는 글꼴을 선택한 경우 해당 장치에서 표시가 다를 수 있습니다. 두 장치 모두에 글꼴이 설치되어 있으면 이메일 템플릿이 두 플랫폼 모두에서 동일하게 표시됩니다. 수신자의 이메일 클라이언트가 필요에 따라 다운로드할 수 있는 웹 글꼴을 사용할 수 있습니다. 대부분의 이메일 클라이언트(Outlook 제외)는 웹 글꼴을 지원합니다.
    해시 불일치는 무엇인가요?
     
    VPN Tracker에서 VPN 연결을 시도하고 "Hash Mismatch" 오류 메시지가 표시되면 다음 내용을 확인하십시오. Hash Mismatch는 일반적으로 사용 중인 사전 공유 키(PSK)가 올바르지 않음을 의미합니다. "Hash Mismatch" 오류 메시지가 표시되면 해시 알고리즘이 거부됩니다. 그러나 이는 1단계에서 잘못된 "해시" 알고리즘을 선택했기 때문이 아닙니다. 선택한 해시 알고리즘이 실제로 잘못된 경우 "No Proposal Chosen" 오류 메시지가 표시됩니다. 이는 클라이언트와 게이트웨이가 공통 암호화 설정에 동의하지 못했음을 나타냅니다. 반면에 Hash Mismatch는 게이트웨이에서 계산된 해시가 VPN Tracker에서 계산된 해시와 일치하지 않음을 의미합니다(두 해시가 단순히 일치하지 않음). 이 해시는 클라이언트와 게이트웨이 간에 교환되는 값과 사전 공유 키를 기반으로 계산됩니다. 모든 값이 양쪽에서 올바른 것으로 교환되고 확인되었으므로 다른 해시가 발생할 수 없습니다(한쪽에서 심각한 오류가 발생하는 경우 제외). 사전 공유 키(PSK)는 교환되지 않으며 미리 확인할 수 없는 유일한 값입니다.
    Mail Designer 365에서 Adobe 스타일 스냅 정렬이 작동합니까?
     
    현재 Mail Designer 365는 디자인 요소에 대한 자동 스냅 정렬 도구를 제공하지 않습니다. 그러나 가이드라인은 텍스트와 이미지를 보다 정확하게 정렬하는 데 유용한 솔루션입니다.

    가이드라인 사용

    가이드라인은 디자인 내의 다양한 요소를 정렬하는 데 도움이 되는 시각적 가이드 역할을 합니다. 가이드라인을 삽입하려면 “삽입” > “수평/수직 가이드라인”으로 이동합니다. FAQ Image - S_1119.png 객체를 정렬하려는 위치에 가이드라인을 드래그한 다음, 이미지를 정렬하기 위한 가이드로 선을 사용하고, 모양, 텍스트, 그래픽 등을 디자인 전체 또는 레이아웃 블록에 정렬합니다. FAQ Image - S_1120.png 정렬이 완료되면 페이지 오른쪽 상단의 “레이아웃 윤곽선 숨기기” 아이콘을 클릭하여 가이드라인을 숨깁니다. FAQ Image - S_1121.png
    Mac에 로그인한 후 내 Personal Safe에서 연결이 업데이트되지 않습니다.
     
    VPN Tracker는 Personal Safe의 데이터에 대한 최대 보호를 위해 공개 키 고정을 사용합니다. 따라서 VPN Tracker는 서버에서 전송된 원본 인증서만 허용합니다. 일부 방화벽은 TLS 트래픽 교환에 간섭합니다. 이 인증서가 TLS 트래픽을 해독하려는 시도로 방화벽 또는 안티바이러스 소프트웨어로 대체되면 대체 인증서는 시스템에서 무시됩니다. 제대로 검증되었더라도. Mac에 로그인하고 Personal Safe에서 연결이 업데이트되지 않으면 다음을 확인하십시오. - 방화벽 또는 안티바이러스 소프트웨어가 Mac으로의 TLS 트래픽을 방해하지 않는지. - 관리자에게 TLS 트래픽이 방해하지 않는지 문의하십시오.
    Mac에서 VPN을 통해 파일에 액세스하는 방법은 무엇입니까?
     
    VPN Tracker를 사용하면 Mac에서 VPN을 통해 파일을 열기가 쉽습니다:
    1. VPN Tracker에서 VPN 연결을 시작합니다.
    2. Finder > 이동 > 서버에 연결로 이동합니다.서버 주소 필드에 연결하려는 서버의 이름 또는 IP 주소를 입력합니다.연결 버튼을 클릭합니다.

    VPN 바로 가기 만들기:

    VPN Tracker는 자주 사용하는 연결에 대한 편리한 바로 가기 옵션을 제공합니다. 바로 가기를 한 번만 설정하면 버튼을 한 번 클릭하여 VPN에 연결하고 파일을 열 수 있습니다. 자세히 알아보기:

    Traffic Control을 위해 여러 네트워크를 입력하는 방법
     
    여러 원격 네트워크를 입력해야 하거나 Traffic Control을 사용하여 여러 네트워크의 라우팅을 조정하려면 구성의 왼쪽에 있는 더하기 화살표를 클릭하여 수행할 수 있습니다: FAQ Image - S_1258.png 여기에서 Traffic Control에 사용할 주소 필드를 추가하고 제거할 수 있습니다. 주소 또는 네트워크를 다음 형식으로 입력할 수 있습니다:
    • 단일 주소로, 예: „192.168.10.4”,
    • 단일 원격 네트워크로, 예: „192.168.10.0” (VPN Tracker는 가장 일반적인 서브넷을 사용합니다),
    • CIDR 표기법으로, 예: „192.168.10.0/24”,
    • 또는 전체 서브넷으로, 예: „192.168.10.0 / 255.255.255.0”, VPN Tracker는 이를 CIDR 표기법으로 변환합니다.
    Direct Mail과 Mail Designer 365 캠페인 중 언제 선택해야 할까요?
     
    많은 사용자가 Mail Designer 365를 사용하여 개인화된 제안, 프레젠테이션 또는 인사말을 디자인합니다. 또는 대량 메일을 보내기 전에 동료에게 직접 메일을 테스트하려는 경우도 있습니다. 'Direct Mail'은 이를 위해 설계되었습니다. Direct Mail 기능은 뉴스레터용이 아닙니다. 뉴스레터의 경우 Mail Designer 365 캠페인을 만들고 대상 고객에게 직접 보내십시오.
    레거시 VPN Tracker 제품: 지원 종료
     
    다음 개요에서 이전 라이선스를 사용하는 이전 VPN Tracker 제품에 대한 지원 종료 날짜를 확인할 수 있습니다. VPN Tracker 10 VPN Tracker 10에 대한 지원은 2021년 3월 31일에 종료됩니다. VPN Tracker 10은 이 날짜 이후 업데이트 또는 지원을 받지 못합니다. VPN Tracker 9 VPN Tracker 9에 대한 지원은 2020년 3월 31일에 종료됩니다. 2020년 3월 31일 이후 VPN Tracker 9는 이 날짜 이후 업데이트 또는 지원을 받지 못합니다. VPN Tracker 버전 1-8 이 이전 버전은 더 이상 지원되지 않습니다. 지원 및 업데이트를 받는 방법 여전히 이전 버전의 VPN Tracker를 사용하고 있는 경우 지속적인 업데이트 및 지원을 포함하는 최신 VPN Tracker 365 플랜으로 전환하는 것이 좋습니다.최신 VPN Tracker 365 플랜 지원 중단된 제품은 어떻게 되나요? 더 이상 업데이트되지 않으므로 VPN 게이트웨이, 서버 또는 기타 기술적 요구 사항의 변경으로 인해 작동이 중단될 수 있습니다.
    내 Mail Designer 365 이메일 디자인은 내 장치에서 완벽하게 보입니다. 하지만 테스트 메일을 보내거나 이메일 서비스 제공업체에서 템플릿을 미리 볼 때 이메일 템플릿의 텍스트 서식이 엉망이 됩니다.
     

    몇 가지 확인해야 할 사항이 있습니다.

    ‣ 먼저, 이메일 서비스 제공업체로 MailChimp를 사용하고 있습니까? 그렇다면 MailChimp 웹사이트에서 “편집” 미리보기로 디자인을 보고 있지 않은지 확인하십시오.
    ‣ 화면 오른쪽 상단의 “미리보기 및 테스트”를 클릭합니다. 
    ‣ 그런 다음 “미리보기 모드 입력”을 선택합니다.
    ‣ 그렇지 않은 경우 텍스트의 기본 줄 높이를 변경해 보십시오. 기본값은 1.5로 설정되어 있습니다. 필요에 따라 줄 높이를 조정하십시오. 간격을 높이 1.0으로 설정해 보십시오. 텍스트가 더 이상 어수선하게 보이지 않아야 합니다. FAQ Image - S_907.png
    OpenVPN 연결에서 comp-lzo no 옵션을 사용하고 있으며 VPN Tracker와의 연결에 문제가 있습니다.
     
    옵션 "comp-lzo no"는 더 이상 사용되지 않으며 향후 OpenVPN 클라이언트 또는 서버에서 지원되지 않습니다. 서버에서 이 옵션을 사용하지 마십시오. OpenVPN 개발자의 권장 사항은 이 옵션을 더 이상 사용하지 않고 압축을 활성화(«comp-lzo yes»)하거나 압축을 전혀 사용하지 않는 것입니다(이 경우 옵션 «comp-lzo»는 구성에 나타나지 않아야 함). 옵션 «comp-lzo no»는 «압축 없음»을 의미하는 것이 아니라 «서버가 요청하는 경우에만 압축»을 의미합니다. 따라서 «comp-lzo»는 현재 부분적으로 다른 동작을 가진 새 옵션 «compress»로 대체되고 있습니다. 따라서 안타깝게도 이전 버전과 호환되지 않습니다.
    Mail Designer 365를 테스트하고 싶지만 데모에서는 특정 기능을 사용할 수 없습니다. 어떻게 해야 할까요?
     
    구매하기 전에 모든 고객에게 무료 데모 버전을 사용해 보시기를 적극 권장합니다. 거의 모든 주요 기능이 포함되어 있습니다. 더 심층적인 테스트가 필요한 경우, 합리적인 가격의 Mail Designer 365 월간 플랜을 확인해 보세요. 귀사의 비즈니스에 적합한지 확인하기 위해 모든 기능에 한 달 동안 액세스할 수 있습니다. 필요한 모든 기능을 테스트한 후 앱을 계속 사용하기로 결정한 경우 연간 플랜으로 업그레이드하고 비례 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
    macOS 26에서 DH 그룹 2를 타사 VPN 클라이언트와 함께 계속 사용할 수 있습니까?
     

    예 – Apple은 macOS 26의 기본 VPN 클라이언트에서 Diffie-Hellman 그룹 2 및 기타 레거시 그룹에 대한 지원을 제거했지만 VPN Tracker 365를 사용하면 이러한 이전 설정을 사용하여 계속 연결할 수 있습니다.


    VPN 게이트웨이 또는 방화벽이 여전히 그룹 2 또는 유사한 이전 DH 그룹을 사용하도록 구성된 경우 다시 구성할 필요가 없습니다. VPN Tracker 365는 이러한 설정을 사용하는 IKEv2IPSec VPN을 최신 macOS에서도 계속 지원합니다.


    여기에서 VPN Tracker 365를 다운로드하고 몇 단계만으로 다시 연결할 수 있습니다.

    Mac용 WireGuard는 어디에서 다운로드할 수 있나요?
     

    Mac에서 WireGuard VPN을 시작하려면 VPN Tracker를 다운로드하십시오. macOS용 전문 WireGuard 클라이언트입니다. VPN Tracker를 사용하면 터미널을 사용하거나 명령줄 도구를 설치할 필요가 없습니다. WireGuard 구성 파일을 가져와 즉시 연결하십시오. 이 앱은 macOS Sonoma 및 최신 버전의 macOS와 호환됩니다.

    ➡ 다운로드 여기: WireGuard Mac VPN 클라이언트 다운로드

    가장 안전한 VPN 연결은 무엇입니까?
     

    WireGuard VPN, OpenVPNIKEv2 VPN은 매우 안전한 프로토콜로 간주됩니다. 최적의 옵션은 특정 사용 사례에 따라 다릅니다. VPN Tracker는 세 가지를 모두 지원하여 Mac, iPhone 또는 iPad에 적합한 솔루션을 선택할 수 있는 유연성을 제공합니다.

    WireGuard를 팀 환경에서 사용할 때는 각 연결 파일에 모든 자격 증명과 개인 키가 포함되어 있음을 기억하십시오. 보안 위험을 피하려면 신중하게 공유해야 합니다. VPN Tracker Team Safe를 사용하면 쉽게 WireGuard 연결을 공유 종단 간 암호화를 사용하여 안전하게 할 수 있습니다.

    해커는 SonicWall 방화벽 구성 파일에 어떻게 액세스했습니까?
     

    연구원들은 공격자가 대상 공격을 통해 얻은 유효한 자격 증명을 사용하여 SonicWall의 클라우드 백업 시스템에 저장된 sonicwall 방화벽 구성 파일에 액세스했다고 믿습니다. 클라우드 백업 환경에 들어간 후 해커는 VPN 연결 데이터(사전 공유 키(PSK) 및 기타 인증 세부 정보 포함)가 포함된 구성 파일을 다운로드할 수 있었습니다. 그런 다음 이러한 파일을 사용하여 VPN 연결을 재구성하거나 손상시켜 공격자에게 내부 네트워크에 대한 잠재적 액세스를 제공할 수 있습니다.

    이 사건은 강력한 인증 방식과 각 VPN 연결에 대한 고유한 자격 증명의 중요성을 강조합니다. 관리자는 사전 공유 키를 순환하고, 사용하지 않는 계정을 무효화하고, 여러 VPN 또는 장치에서 자격 증명을 재사용하지 않도록 권장됩니다. 다중 요소 인증 구현 및 SonicWall 관리 인터페이스에 대한 액세스 감사도 위험을 줄이기 위한 권장 단계입니다.

    VPN을 보호하고 유사한 침해로부터 보호하는 방법에 대한 자세한 내용은 SonicWall VPN 보안 기사를 참조하십시오.

    Mac App Store에서 Mail Designer 365를 구입했지만 앱이 여전히 데모 모드라고 알려줍니다.
     
    Mail Designer 365의 Mac App Store 버전에서 구매가 제대로 인식되지 않는 경우가 있습니다. 다음 단계를 시도하십시오
    • 1. Mac App Store에서 다운로드한 버전을 사용하고 있는지 확인하십시오. equinux 웹사이트에서 다운로드한 버전은 라이선스를 인식할 수 없습니다.
    • 2. Mail Designer 365 메뉴에서 "구매 복원..."을 선택하십시오
    • 3. 라이선스가 여전히 인식되지 않으면 앱을 삭제하고 Mac App Store에서 다시 설치하십시오. (걱정하지 마세요, 템플릿과 설정은 손실되지 않습니다)
    그 후 라이선스가 인식되어야 합니다.
    VPN Tracker 365 팀에 가입하세요
     
    If you're working from home and need to connect to your company VPN, your admin invite you to a VPN Tracker team to assign you and your other colleagues a VPN Tracker 365 plan. FAQ Image - S_1170.png A VPN Tracker 365 plan allows you to connect to your company's VPN from home and securely access the internal services you need. Here's how it works:
    • Click the link in the email to accept the invitation.
    • Create an equinux ID with the email address you received the invitation on.
    • Now, download the VPN Tracker 365 app and sign in with your equinux ID. Your admin will assign you a plan.
    You can now get started with importing a connection and connecting to your company VPN. Watch this quick video tutorial to learn more about joining a team:
    IKEv1 공격 모드가 IKEv1 기본 모드보다 안전하지 않다는 것이 사실입니까?
     

    몇 년 전 보안 전문가 그룹에서 IKEV1 Aggressive Mode Pre-Shared Key 연결을 손상시키는 방법에 대한 기사를 발표했습니다. 이 공격은 동일한 방법으로 IKEV1 Main Pre-Shared Key 연결을 손상시키는 데 사용할 수 없습니다. 이로 인해 공격적인 모드가 본질적으로 안전하지 않다는 잘못된 인식이 생겼습니다. 그러나 이는 객관적인 데이터로 확인되지 않습니다. 많은 사람들이 이 공격의 일부로 사전 공유 키(PSK)를 무차별 대입 공격으로 추측할 수 있다는 사실을 모릅니다. 공격이 성공하려면 PSK가 약해야 합니다. PSK는 모든 암호와 마찬가지로 암호이기도 하며, 약한 암호를 선택하면 보안이 저하됩니다. PSK가 최소 14자 이상이고, 대문자와 소문자, 숫자로 구성되며, 추측을 방지하기 위해 무작위로 생성되고, 첫 번째 단계의 해시 알고리즘이 SHA1 이하가 아닌 경우 공격적인 모드의 사전 공유 키가 IKEV1 Main의 사전 공유 키보다 안전하지 않다고 가정할 직접적인 이유는 없습니다. 더 안전하게 하려면 가능하면 PSK 대신 인증서 기반 인증으로 전환하십시오. 이 경우 공격은 불가능합니다.

    기술적 배경:

    사전 공유 키(PSK)는 데이터를 암호화하는 데 사용되는 암호가 아니라 사용자 이름 및 웹 사이트에 로그인하는 암호와 같은 인증에 사용됩니다. 첫 번째 단계에서 양 당사자는 PSK를 알고 있음을 확인해야 합니다. 이는 단순히 상대방에게 보내는 것으로는 할 수 없습니다. 상대방이 이전에 PSK를 알지 못하면 수신 후 알게 됩니다. 대신 양 당사자는 지금까지 교환한 데이터(데이터는 새 연결이 생성될 때마다 다르므로 계산된 숫자가 다르게 보장됨)와 PSK에서 숫자를 계산합니다. 이 숫자는 상대방에게만 전송됩니다. 상대방은 동일한 계산을 수행하고 수신된 숫자와 비교하여 이 숫자를 확인할 수 있습니다. 둘 다 일치하면 발신자는 계산에 동일한 PSK를 사용해야 합니다. 그러면 PSK가 확인됩니다. 수신자는 이전 수식과 약간 다른 수식을 사용하여 동일한 숫자를 계산하고 응답으로 완전히 다른 결과를 전송하여 지식을 확인합니다.

    내 VPN 연결이 집에서 TP-Link 라우터에서 작동하지 않습니다
     
    로컬 인터넷 액세스를 위해 TP-Link 라우터를 사용하고 있고 다른 위치에서 작동하는 연결로 VPN에 연결하는 데 문제가 있는 경우 다음 단계를 시도하십시오. TP-Link 라우터 관리 웹 페이지에 로그인하십시오. VPN 패스스루 설정을 찾으십시오. 모든 VPN 패스스루 옵션의 선택을 취소하고 다시 선택하십시오. 설정을 적용하십시오. 이렇게 하면 내부 매개변수가 재설정되고 연결이 예상대로 작동합니다.
    Mail Designer 365와 함께 SendX를 뉴스레터 서비스로 사용하는 것이 좋습니까?
     
    아니요. SendX는 공식 HTML 표준에서도 일부 HTML 구현에 어려움을 겪는다는 것을 발견했습니다. 따라서 모든 일반적인 HTML 표준을 지원하는 배송 서비스를 선택하는 것이 좋습니다. 예를 들어 Mail Designer 365의 통합 메일링 서비스를 사용할 수 있습니다.
    VPN Tracker를 최신 버전으로 업데이트하는 방법은 무엇입니까?
     
    VPN Tracker 365를 시작합니다. 새 버전이 있으면 즉시 업데이트 알림이 표시됩니다. 클릭하여 업데이트를 설치하십시오. 앱을 시작할 때 업데이트 알림이 표시되지 않으면 메뉴에서 "VPN Tracker 365" > "업데이트 확인..."으로 이동하십시오. 팁: 업데이트할 수 없는 경우 Version History 페이지에서 VPN Tracker 365를 다운로드할 수도 있습니다.
     
    No answer available
    Mail Designer 365 FileMaker Integration API를 사용하여 어떤 종류의 이메일을 보낼 수 있습니까?
     
    이 API는 매우 다재다능하며 다양한 전문적인 사용 사례에 적합합니다. 주문 확인, 예약 세부 정보, 환영 이메일, 약속 알림, 송장, 견적, 포트폴리오 등과 같은 트랜잭션 이메일을 정기적으로 보내는 경우 FileMaker 데이터베이스에서 직접 아름답게 디자인된 이메일을 보내기 위해 Mail Designer 365 FileMaker API를 쉽게 사용할 수 있습니다. API 설명서는 다음 위치에서 찾을 수 있습니다. https://my.maildesigner365.com/docs/api
    Mail Designer 365와 API 통합 / FileMaker API 통합을 테스트하고 싶습니다. 평가판 라이선스가 있습니까?
     
    모든 라이선스에는 7일 무료 평가판이 포함되어 있습니다 – 모든 기능을 자신의 속도에 맞춰 살펴보고 충분한 정보를 바탕으로 결정을 내릴 수 있습니다. Mail Designer 365 Store를 방문하세요. 평가 기간 동안 질문이나 문제가 발생하면 언제든지 문의하십시오.
    VPN Tracker를 제로 트러스트 또는 하이브리드 작업 환경에서 사용할 수 있습니까?
     
    예. VPN Tracker는 최신 IT 환경을 위해 구축되었으며 인증서 기반 인증, MFA 및 엔터프라이즈급 보안 정책과의 통합을 지원합니다.
    UniFi Dream Machine (UDM) OpenVPN 연결 시 로컬 네트워크에 대한 액세스를 잃는 이유는 무엇입니까?
     
    UniFi Dream Machine (UDM)은 기본적으로 OpenVPN을 “호스트에서 모든 네트워크로” 토폴로지로 구성합니다. 이는 인터넷 트래픽을 포함한 모든 네트워크 트래픽이 VPN 터널로 리디렉션됨을 의미합니다. 이렇게 하면 모든 데이터 트래픽이 UDM으로의 VPN 연결을 통해 실행되므로 로컬 네트워크의 장치 또는 서비스에 액세스할 수 없게 될 수 있습니다. 해결 방법: 원격 네트워크(예: 사무실)에만 액세스하고 로컬 네트워크 사용을 계속하려면 토폴로지 설정을 변경하십시오. VPN Tracker에서 영향을 받는 연결을 선택합니다. “편집”을 클릭합니다. 토폴로지를 “호스트에서 모든 네트워크로”에서 “호스트에서 네트워크로”로 변경합니다. 연결을 저장합니다. 다음 번에 연결을 설정하면 원격 네트워크에 자동으로 액세스할 수 있습니다.
    이메일 템플릿 디자인이란 무엇인가요?
     

    이메일 템플릿 디자인은 이메일 캠페인에서 반복적으로 사용할 수 있는 미리 정의된 레이아웃을 만드는 프로세스입니다. 이러한 템플릿은 일반적으로 HTML 및 인라인 CSS를 사용하여 생성되며 개인화된 텍스트, 제품 이미지 및 클릭 유도 문구와 같은 동적 콘텐츠를 위한 자리 표시자가 포함됩니다. 매번 처음부터 시작하는 대신 마케터와 팀은 이러한 템플릿을 사용하여 일관성을 보장하고 시간을 절약하며 이메일의 전문적인 품질을 보장할 수 있습니다.

    잘 설계된 이메일 템플릿에는 일반적으로 다음이 포함됩니다.

    • 로고와 탐색 메뉴가 있는 머리글
    • 콘텐츠를 표시하는 주요 이미지 또는 섹션
    • 메시지 또는 제안을 위한 텍스트 영역
    • 사용자의 조치를 유도하는 클릭 유도 버튼
    • 구독 취소 링크와 연락처 정보가 있는 바닥글

    이메일 템플릿이 중요한 이유는 무엇입니까?

    이메일 템플릿은 이메일이 모든 장치에서 일관되게 표시되고 디자인 표준을 준수하며 Gmail, Outlook 또는 Apple Mail과 같은 주요 이메일 클라이언트에서 올바르게 표시되도록 보장합니다. 또한 다음을 지원합니다.

    • 브랜드 일관성 보장
    • 생산 시간 절약
    • 디자인 및 코딩 오류 수 감소
    • 모바일 장치에서의 반응성 향상

    재사용성: 이메일 템플릿의 주요 이점

    이메일 템플릿의 주요 이점은 재사용성입니다. 생성되면 다양한 캠페인에서 반복적으로 사용할 수 있습니다. 특정 콘텐츠를 업데이트하기만 하면 브랜드 레이아웃과 스타일을 유지할 수 있습니다. 이를 통해 특히 정기적으로 이메일을 보내는 팀은 이메일 마케팅을 빠르고 일관되게 확장할 수 있습니다.

    Mail Designer 365의 템플릿

    Mail Designer 365는 템플릿 기능을 사용하여 템플릿 디자인 기능을 확장합니다. 템플릿은 보호된 마스터 버전으로 작동합니다. 본인 또는 팀 구성원이 열면 초안이 자동으로 생성되고 초기 버전은 변경되지 않습니다. 즉, 기본 레이아웃을 덮어쓰지 않고 다양한 수신자 또는 캠페인에 맞게 여러 버전을 사용자 지정할 수 있습니다. 팀에서 템플릿을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 자세한 가이드를 참조하십시오.

    기본 레이아웃을 덮어쓰지 않고 Mail Designer 365에서 템플릿을 쉽게 사용자 지정하여 각 수신자에 맞는 고유한 버전을 만들 수 있습니다.

    제목: Mail Designer 365에서 템플릿을 쉽게 사용자 지정하여 각 수신자에 맞는 고유한 버전을 만들 수 있습니다.

    이 팀 워크플로는 팀에 적합합니다. 한 사람이 기본 템플릿을 만들고 나머지 구성원은 사용 사례에 맞게 사용자 지정하여 품질과 일관성을 보장합니다.

    Mac에서 재사용할 수 있는 전문적인 이메일 템플릿을 만들고 싶으십니까?
    Mail Designer 365의 이메일 템플릿 제작기로 시작하십시오.

    macOS에서 WireGuard를 설정하는 방법
     

    macOS에서 WireGuard® VPN을 설정하려면 VPN Tracker의 구성 마법사를 사용하십시오.

    VPN Tracker는 Mac에서 WireGuard를 시작하는 것을 쉽게 해줍니다. 내장된 구성 마법사는 구성 파일을 가져오거나 수동으로 연결을 설정하는 과정을 안내합니다. 최신 macOS Tahoe 릴리스를 포함하여 macOS에 완전히 최적화되어 있습니다.

    WireGuard 설정을 여기서 시작하십시오:

    Mail Designer 플랜을 취소하면 제 디자인은 어떻게 되나요?
     
    Mail Designer 365 플랜이 계정에 연결되어 있지 않으면 디자인을 저장하거나 내보낼 수 없습니다. 걱정 마세요 - 디자인은 즉시 삭제되지 않습니다. 플랜을 갱신하면 편집을 계속할 수 있습니다.

    참고: 계정에 플랜이 연결되어 있지 않으면 1년 이상 디자인을 저장하고 사용할 수 있는지 보장할 수 없습니다.

    제 플랜을 갱신합니다 ...
    VPN Tracker가 macOS에서 Fortinet SSL VPN을 지원합니까?
     

    예. VPN Tracker 365Mac의 Fortinet SSL VPN을 완벽하게 지원하며, Apple Silicon Mac 및 Sequoia, Tahoe와 같은 최신 macOS 버전도 포함됩니다.

     
    No answer available
    Apple Mail로 리디렉션하는 방법은 무엇입니까?
     
    Apple Mail에서 전달 기능을 사용하려면 다음을 시도하십시오.
    ‣ “메시지” > “전달” 선택
    FAQ Image - S_1064.png
    ‣ 수신자의 이메일 주소 입력
    ‣ “보내기” 버튼 클릭
    자세한 내용은 여기에서 Apple 지원 페이지를 참조하십시오. 참고: Mail Designer 365 이메일 디자인을 전달하는 대신 항상 “전달” 기능을 사용하는 것이 좋습니다.
     
    No answer available
    MailChimp에 가입하는 방법은 무엇입니까?
     
    MailChimp 계정을 여기에 등록할 수 있습니다. MailChimp에 등록하는 방법에 대한 단계별 가이드는 다음 페이지를 참조하십시오:
    Mail Designer 365에서 더 많은 웹 글꼴을 다운로드하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    더 많은 웹 글꼴을 다운로드하려면 텍스트 영역을 클릭하십시오. Mail Designer 365는 화면 오른쪽의 “스타일” 탭을 자동으로 엽니다.
    “웹 글꼴” > “더 많은 글꼴 다운로드…”를 선택하여 글꼴 메뉴에서 선택합니다.
    FAQ Image - S_961.png 그러면 사용 가능한 모든 글꼴이 표시되는 미리보기 창이 나타납니다. 템플릿에 사용할 더 많은 웹 글꼴을 다운로드하려면 “다운로드 시작”을 클릭하십시오. FAQ Image - S_962.png “다운로드 시작”을 클릭하면 다운로드 진행 상황을 표시하는 팝업 창이 열립니다. FAQ Image - S_963.png

    웹 글꼴에 대해 알아야 할 사항…

    추가 글꼴을 다운로드하면 다양한 글꼴을 사용할 수 있지만 일부 사용자는 글꼴 수가 제한적이라고 생각합니다. 이는 글꼴이 Google의 오픈 소스 디자이너 웹 글꼴 디렉토리에서 다운로드되기 때문입니다. 사용자가 합법적으로 아름다운 글꼴로 디자인을 만들 수 있도록 돕고 싶습니다. 다운로드할 수 있는 모든 글꼴은 무료이며 오픈 소스이므로 누구나 개인 및 상업 프로젝트에 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    Mail Designer 365는 어떤 macOS 버전을 지원하나요?
     
    Mail Designer 365는 macOS 10.13 High Sierra, macOS 10.14 Mojave, macOS 10.15 Catalina, macOS 11 Big Sur, macOS 12 Monterey, macOS 13 Ventura, macOS 14 Sonoma 및 최근 발표된 macOS 15 Sequoia를 포함한 최신 macOS 버전을 모두 지원합니다.
    Mail Designer 365 이메일 디자인의 이미지 내에 여러 링크를 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    이미지 영역당 링크 하나만 추가할 수 있습니다. FAQ Image - S_847.png 그러나 이미지 하나에 여러 링크 효과를 만들려면 비디오 튜토리얼을 확인하세요.

    여기에서 비디오 튜토리얼을 시청하세요:

    이미지 하나에 여러 링크 효과를 만드는 방법에 대한 단계별 가이드는 다음 페이지를 참조하세요.
    IKE/IPSec 터널의 "수명" 설정에서 고려해야 할 사항은 무엇입니까?
     
    IPSec 터널의 수명을 제한하는 주된 이유는 보안 때문입니다. 터널이 활성 상태로 유지되는 시간이 길수록 공격자가 공격할 시간이 늘어나고 동일한 세션 키로 암호화되는 데이터가 늘어나 공격자가 키를 찾는 데 드는 노력이 줄어듭니다. Phase 1 IKE 터널은 VPN 클라이언트와 VPN 게이트웨이 간의 보안 연결을 보장하기 위해서만 사용되며 TLS 연결(즉, HTTPS가 아닌 HTTP)과 유사합니다. Phase 1 터널을 통해 IKE 메시지만 공유되며, 이는 활성 Phase 1 연결을 유지하고 Phase 2 터널을 협상하는 데 사용됩니다(필요한 경우). Phase 1 터널은 VPN 속도에 영향을 미치지 않으며 초기 연결 구성만 해당됩니다. 따라서 양쪽에서 지원하는 가장 강력한 보안을 사용할 이유가 없습니다. Phase 1 터널을 통해 전송되는 데이터가 매우 적으므로 수명이 긴 것을 선택할 이유가 없습니다. Phase 2 터널은 실제 데이터 트래픽을 암호화하는 데 사용되므로 여기서의 설정은 오버헤드 비용, 대기 시간 및 VPN 연결 속도에 직접적인 영향을 미치며 보안과 호환되어야 합니다. 또한 Phase 2 터널을 통해 많은 양의 데이터가 암호화되므로 수명이 너무 길지 않도록 설정해야 합니다. 가능한 경우 Phase 2에서 Perfect Forward Secrecy(PFS)를 사용하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 Phase 2 연결 구성이 약간 느려지지만 Phase 1에서 암호화적으로 완전히 분리됩니다. 독립적인 세션 키가 협상되고 Phase 1의 세션 키에서 가져오지 않습니다. 두 단계의 수명은 대체로 독립적입니다. Phase 1 터널을 통해 협상된 경우에도 Phase 2 터널은 여전히 존재할 수 있습니다. 따라서 Phase 1은 Phase 2보다 수명이 짧을 수 있습니다. VPN Tracker는 수명이 만료되기 전에 항상 새로운 터널을 제때 협상하므로 일반적으로 연결이 중단되지 않습니다. Phase 2에서는 터널이 원활하게 연결되므로 교환 중에 패킷 손실이 발생하지 않습니다. 수명이 매우 짧더라도 몇 분만 지나도 영구적인 연결이라는 인상을 줄 수 있습니다.

    중요 참고 사항

    터널 수명은 명시적으로 협상되지 않습니다. 표준에서는 연결 양쪽 끝에서 터널이 다른 수명을 가질 수 있도록 허용합니다. 수명이 먼저 만료되는 쪽에서 다음 절차를 결정합니다. VPN Tracker가 해당 쪽인 경우에만 다음을 결정하고 적극적으로 조치할 수 있습니다. 그렇지 않으면 VPN Tracker는 수동으로 응답할 수 있습니다. 후자는 항상 Phase 1에서 짧은 중단 또는 연결의 완전한 손실로 이어집니다. Phase 2에서는 다른 쪽에서 Phase 2의 새 터널을 적극적으로 협상하거나 기존 터널을 삭제하는지 여부에 따라 달라집니다. 후자도 일시적인 연결 손실로 이어집니다. 따라서 VPN Tracker를 다른 쪽과 동일한 수명으로 구성하는 것이 좋습니다. VPN Tracker는 연결 손실을 방지하기 위해 항상 제때 개입하려고 시도합니다. 해당 Phase 1 터널을 삭제하면 모든 Phase 2 터널이 삭제될 수 있는 IKE/IPSec 애플리케이션이 있으므로 VPN의 예상 최대 세션 시간과 일치하도록 장치에서 Phase 1을 선택하는 것이 좋습니다.
    WireGuard® VPN 서버에 어떻게 연결할 수 있습니까?
     
    WireGuard® VPN 서버에 연결하려면 - 예를 들어 홈 네트워크에 원격으로 연결하려면 - VPN 클라이언트 애플리케이션이 필요합니다. VPN Tracker는 Mac, iPhone 및 iPad에서 WireGuard® VPN 연결을 지원합니다. 연결하려면 다음 3단계를 따르세요.
    1. VPN Tracker를 열고 새 WireGuard® 연결을 추가합니다.
    2. WireGuard® 구성 파일을 업로드하거나 QR 코드를 스캔합니다.
    3. 안전한 종단 간 암호화를 사용하여 연결을 계정에 저장합니다.
    FAQ Image - S_1317.png 이제 Mac, iPhone 또는 iPad에서 WireGuard® VPN 서버에 연결할 수 있습니다. → VPN Tracker에서 WireGuard® VPN에 연결하는 방법에 대한 자세한 정보 WireGuard®는 Jason A. Donenfeld의 등록 상표입니다.
    Photoshop 이미지를 HTML 이메일로 변환하기 위해 Mail Designer를 사용할 수 있습니까?
     
    Photoshop 디자인을 HTML 이메일로 변환할 수 있는 도구가 시장에 나와 있지만 최종 결과는 기본적으로 이미지로만 구성된 이메일입니다. 일반적으로 고객에게는 완전히 이미지 기반의 디자인을 피하도록 권장합니다. 이는 이메일 전달 가능성과 로딩 속도에 부정적인 영향을 미치고 다양한 이메일 클라이언트와의 호환성에도 영향을 미치기 때문입니다. 예를 들어 일부 이메일 클라이언트는 이메일의 이미지를 자동으로 표시하지 않으므로 이 경우 이메일은 독자에게 빈 페이지로 표시됩니다. 수신자가 디자인을 알아차리도록 하려면 이메일에 실제 텍스트와 이미지를 사용하는 것이 좋습니다. 이러한 디자인은 더 빠르게 로드되고 모든 이메일 클라이언트에서 보기에도 좋습니다. Photoshop 디자인을 참조하여 Mail Designer 365의 내장 레이아웃 블록과 디자인 기능을 사용하여 다시 만드십시오.
    새로운 DKIM 제한으로 여러 수신자에게 SMTP 메일을 보낼 수 있습니까?
     
    SMTP를 통해 대량의 이메일을 많은 수의 수신자에게 보내면 새로운 절차에 문제가 발생할 수 있습니다. 즉, 이 프로세스를 계속 사용하면 이메일이 수신자의 이메일 제공업체(Gmail, Yahoo 등)에서 차단될 가능성이 높습니다. 그러면 소수의 수신자만 이메일을 받게 됩니다. 이 이메일 전송 차단의 원인은 이메일의 성격이 아닙니다. 충분한 수의 청중에게 전송된 개인적인 휴일 인사조차도 차단될 수 있습니다. 결국 이메일 제공업체는 이메일 콘텐츠의 성격을 어떻게 알 수 있습니까? 이메일은 동일한 소스에서 동시에 전송된 이메일 수에 따라 차단됩니다. Mail Designer Campaigns가 이 상황에서 어떻게 도와드릴 수 있는지 알아보세요. - 자체 도메인 이메일 주소가 없는 경우 검증된 도메인 중 하나로 발신자 주소를 자동으로 바꿉니다. – 이 주소 바꾸기는 다음과 같습니다. 원래 주소 - supercoolmails@yahoo.com 새 주소: supercoolmails@yahoo.com@sentwith.maildesigner365.com - @sentwith.maildesigner365.com 도메인이 DKIM 인증을 완전히 받았으므로 이러한 이메일은 DKIM 문제로 인해 차단되지 않습니다. 또는 자체 도메인이 있는 경우 Mail Designer Campaigns를 사용하여 DKIM 발신자 주소를 확인하여 제공업체에서 차단하지 않고도 자체 도메인에서 보낼 수 있습니다. Mail Designer의 신규 사용자이신가요? Mac 사용자를 위한 Mail Designer의 무료 데모 버전을 사용해 보세요.
    Unsplash 사진을 사용하기 전에 알아야 할 사항은 무엇입니까?
     

    Quick summary of what to avoid when using Unsplash photos:

      people's faces are recognizable (unless you can get model release of those people) photos that show logos, trademarks, brands images that put people in a bad light photos of private property (e.g. private homes and buildings)

    Is the Unsplash license the same as the CC0 license?

    When it comes to using images that you did not take, create, or do not own, you should stay mindful of the laws and licensing types that guide images. Many image libraries are published under "CC0,” which means “no rights reserved.
    어떤 Mac VPN 클라이언트가 가장 안정적입니까?
     
    VPN 클라이언트를 선택할 때 회사의 기밀 데이터를 보호하기 위해 어떤 옵션이 가장 신뢰할 수 있는지 판단하기 위해 몇 가지 중요한 질문을 고려해야 합니다. Mac VPN 클라이언트가 최신 운영 체제 업데이트를 지원합니까? 새로운 운영 체제 업데이트가 최종적으로 릴리스된 후 많은 Mac VPN 클라이언트 제조업체는 고객에게 솔루션을 제공하는 데 몇 달이 걸립니다. VPN 연결이 차단되기를 원하십니까? 소프트웨어 제공업체가 제때 업데이트를 제공하지 않았기 때문입니까? VPN 추적기를 선택하는 이유는 무엇입니까? VPN 추적기는 항상 새로운 운영 체제에서 선두 주자입니다. VPN 추적기는 일반적으로 새로운 운영 체제의 첫 번째 개발 버전과 호환됩니다. 많은 사용자가 있는 대규모 환경에서 Mac VPN 클라이언트를 사용할 때 팀 관리 기능은 얼마나 잘 작동합니까? 효율적인 팀 관리는 전문적인 환경에서 Mac VPN 클라이언트를 사용하는 데 중요한 부분입니다. 이전 직원이 네트워크에 액세스할 위험을 감수하고 싶습니까? 더 안전한 옵션을 선택하는 것이 좋습니다. VPN 추적기를 선택하는 이유는 무엇입니까? VPN 추적기는 사용자를 쉽게 추가하고 제거할 수 있는 전문적인 팀 관리 인터페이스를 제공합니다. 네트워크 액세스도 제어할 수 있습니다. Mac VPN 클라이언트 제조업체는 업계 경험이 충분합니까? 회사 데이터는 기밀이므로 데이터가 안전한지 확인하는 것이 중요합니다. 신뢰할 수 없는 공급업체를 선택하면 데이터가 알 수 없는 조직으로 전송되거나 판매될 수 있습니다. VPN 추적기를 선택하는 이유는 무엇입니까? VPN 추적기는 Mac 및 iOS용 가장 경험이 풍부한 소프트웨어 개발업체인 equinux에서 개발했습니다. VPN 추적기는 전 세계 Mac 관리자의 신뢰를 얻었으며 최고 수준의 보안을 제공합니다. 소프트웨어에 라이선스가 없는 코드가 포함되어 있거나 보안 아키텍처가 좋지 않습니까? 현재 많은 소프트웨어 개발업체는 타사 라이선스가 없는 코드를 사용하고 있으며 이로 인해 시스템이 공격에 취약해지고 있습니다. VPN 추적기를 선택하는 이유는 무엇입니까? VPN 추적기에는 라이선스가 있는 코드만 포함되어 있으며 VPN 연결을 보호하는 보안 아키텍처가 있습니다. 소프트웨어 코드가 Mac에 완전히 기본입니까? 애플리케이션의 효과는 애플리케이션에 포함된 코드가 Mac에 완전히 기본인 경우에만 보장할 수 있습니다. 많은 Mac VPN 클라이언트는 기본 코드를 사용하지 않으며 이로 인해 성능 및 보안 문제가 발생할 수 있습니다. VPN 추적기를 선택하는 이유는 무엇입니까? VPN 추적기를 만드는 데 사용되는 코드는 Mac에 완전히 기본입니다. 모든 코드 라인은 최고 수준의 보안 표준에 따라 작성되었으며 VPN 추적기는 기밀 데이터를 보호하기 위한 가장 효과적이고 신뢰할 수 있는 솔루션입니다. VPN 애플리케이션이 안전하고 Mac VPN 클라이언트 구성 요소가 무단 액세스로부터 보호됩니까? VPN 애플리케이션은 보안 아키텍처를 가지고 무단 액세스로부터 보호해야 하는 특수 소프트웨어입니다. 많은 VPN 클라이언트는 안전하지 않은 설정을 사용하고 충분한 보호를 제공하지 않습니다. VPN 추적기를 선택하는 이유는 무엇입니까? VPN 추적기는 신뢰할 수 있는 VPN 클라이언트의 모든 요구 사항을 충족하고 무단 액세스로부터 보호되는 구성 요소를 갖추고 있습니다. 제조업체는 전문적인 기술 지원을 제공합니까? 경험이 풍부한 IT 전문가도 VPN을 설정하고 사용하는 데 문제가 있을 수 있습니다. 제조업체가 전문적인 기술 지원을 제공하는 것이 중요합니다. VPN 추적기를 선택하는 이유는 무엇입니까? VPN 추적기의 기술 지원은 업계 최고입니다. 당사의 전문가는 질문이나 문제가 있는 경우 언제든지 도와드립니다. VPN 추적기가 Mac VPN 클라이언트 시장의 선두 주자이며 기밀 데이터를 완벽하게 보호할 수 있음을 자랑스럽게 생각합니다.
    네트워크 관리자로부터 받은 사용자 이름을 어디에 입력할 수 있습니까?
     

    IPsec 프로토콜 자체는 사용자 이름을 지원하지 않습니다. 네트워크 관리자로부터 회사 VPN 솔루션에 연결하기 위한 사용자 이름이 제공된 경우 일반적으로 두 가지 옵션이 있습니다.

    • 회사 VPN 솔루션은 “사용자 이름”이라는 용어를 “식별자”로 사용합니다. VPN Tracker에서 사용자 이름을 “로컬 식별자”로 사용해 보세요.
    • 회사 VPN 솔루션은 확장 인증(XAUTH)을 사용합니다. VPN Tracker에서 XAUTH를 활성화할 수 있습니다. 그러면 소프트웨어가 연결을 설정할 때 사용자 이름과 암호를 요청합니다.
    왜 Mail Designer 365는 앱을 사용할 때마다 로그인하라고 요청하나요?
     
    일반적으로 Mail Designer 365에 로그인하려면 애플리케이션을 처음 설치할 때만 로그인하면 됩니다 (이를 보장하려면 항상 최신 버전의 Mail Designer를 다운로드하는 것이 좋습니다). 그러나 Mac이 로그인 정보를 키체인에 저장하지 못할 수 있습니다. 이 문제를 수동으로 해결하고 애플리케이션이 열릴 때마다 로그인하라는 메시지를 표시하지 않으려면 다음 단계를 따르십시오.
    • Mail Designer 365 애플리케이션을 종료합니다.
    • “키체인 접근” 애플리케이션을 엽니다.
    • 창 오른쪽 상단의 검색 필드에서 “Mail Designer”를 검색합니다.
    • 여기에서 “Mail Designer 계정” 항목을 찾아야 합니다. 이 항목을 두 번 클릭하여 세부 정보를 확인합니다.
    • “액세스 제어” 탭으로 이동하여 Mail Designer 365가 “이 애플리케이션에 대한 액세스 항상 허용” 목록에 있는지 확인합니다.
    • 목록에 Mail Designer 365가 표시되지 않으면 목록 아래의 “+” 버튼을 눌러 Mail Designer 365를 찾아서 추가합니다.
    • 애플리케이션을 다시 시작하고 메시지가 표시되면 로그인합니다.
    Mail Designer 365에 대한 로그인 정보가 Mac에 저장되어야 합니다. 문제가 지속되면 디버그 로그를 보내고 support@maildesigner365.com을 통해 알려주세요.
    Mail Designer 365에서 작업 중인 이메일 디자인을 어떻게 빌려줄 수 있나요?
     
    Mail Designer 365를 사용하면 Mac을 사용하는 다른 사람에게 디자인을 빌려줄 수 있습니다. 변경 사항을 적용한 후 파일을 반환할 수 있습니다.
    ‣ 공유하려는 이메일 템플릿을 엽니다.
    ‣ “공유” > “대여”를 선택합니다.
    FAQ Image - S_778.png
    ‣ 수신자의 이메일 주소를 입력하고 짧은 메시지를 작성합니다.
    ‣ “보내기”를 클릭합니다.
    FAQ Image - S_779.png
    기억하세요: Mail Designer 365 데모 버전을 사용하는 동안에는 문서를 빌려줄 수 없습니다. FAQ Image - S_780.png Mail Designer 365에서 이메일 디자인을 빌려주는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    Windows PC를 사용하는 동료도 제 디자인에 대한 피드백을 제공할 수 있나요?
     
    이메일 디자인 기능은 Mac용 Mail Designer 365 앱에서만 사용할 수 있습니다. 그러나 Mail Designer 365 팀을 설정한 경우 Windows 및 기타 Mac이 아닌 사용자는 모든 장치 및 브라우저에서 Mail Designer 365 Campaigns를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.
    • 이메일 디자인 초안 보기, 댓글 달기 및 승인
    • 테스트 이메일 수신
    • 이메일 연락처 및 대상 관리
    • 이메일 캠페인 예약 및 전송
    • 캠페인 후 분석 액세스
    최대 10명의 팀원을 위한 무료 Campaigns 플랜으로 오늘 팀을 시작하세요!
    Mail Designer 365로 다른 공급업체의 디자인을 가져올 수 있나요?
     
    호환성 문제로 인해 Mailchimp와 같은 다른 ESP(이메일 서비스 제공업체)에서 HTML 코드를 Mail Designer 365로 직접 복사할 수 없습니다. 그러나 Mail Designer의 사용자 친화적인 기능 덕분에 외부 디자인의 요소를 템플릿 중 하나에 복사하여 원래 디자인을 재현하는 것은 쉽습니다.
    VPN Tracker가 AWS VPN 연결을 지원하나요?
     
    VPN Tracker 365는 Amazon의 AWS VPC Mac VPN 클라이언트를 포함하여 수많은 VPN 프로토콜 및 게이트웨이를 지원합니다. 저희의 상세한 단계별 가이드에서는 AWS Virtual Private Cloud 및 VPN Tracker 365를 사용하여 안전한 사이트 간 VPN 연결을 설정하는 방법을 정확하게 보여줍니다.
    Mailchimp에 업로드한 후 이메일 디자인이 잘못 표시됩니다.
     
    Mail Designer 365 디자인을 수동으로 .zip 파일로 내보내고 Mailchimp에 다시 업로드하면 코드가 변경되어 디자인이 손상되거나 의도한 디자인과 다른 디자인이 될 수 있습니다. 이러한 이유로 이메일 디자인을 Mailchimp와 공유하려면 편리한 직접 내보내기 도구를 사용하는 것이 좋습니다. 필요한 것은 계정의 API 키뿐입니다. 이 단계별 가이드는 이를 가져오고 설정하는 방법을 보여줍니다:
    로그인할 수 없습니다 - "인증 실패"
     

    2021년 9월, "Let's Encrypt" 인증서가 만료되었습니다. Apple이 Mac OS X (10.9 - 10.11)의 이전 버전을 새 인증서로 업데이트하지 않았기 때문에 안전한 웹사이트와의 통신 시 이러한 시스템에서 문제가 발생합니다. Safari에서 많은 웹사이트가 제대로 로드되지 않는 경우 이것이 그 이유일 수 있습니다.

    참고: 이것은 많은 애플리케이션과 웹사이트에 영향을 미치는 Mac OS X의 일반적인 문제입니다.

    my.vpntracker.com과의 안전한 통신 - VPN Tracker 365 뒤에 있는 서비스 - 또한 영향을 받았습니다.

    문제 해결 방법:
    1. 시스템에 적합한 VPN Tracker 버전을 설치합니다.

    문제가 해결되지 않으면:

    • Safari를 엽니다
    • 환경 설정 > 개인 정보 보호 > 웹사이트 데이터 관리를 이동합니다
    • 검색을 사용하여 'equinux' 및 'vpntracker'에 대한 모든 데이터를 찾아 삭제할 수 있습니다

    VPN Tracker 9 및 VPN Tracker 20

    VPN Tracker의 이전 버전도 인증서 문제가 있을 수 있습니다. 이러한 버전은 수명 주기 종료에 도달했으므로 더 이상 지원할 수 없습니다. 위의 단계를 이러한 버전에도 적용해야 합니다. macOS의 최신 버전에서 VPN Tracker를 사용하고 지원을 받으려면 최신 VPN Tracker 라이선스를 구매하십시오.

    Mail Designer 365 템플릿 ID를 설정하는 방법은 무엇입니까?
     
    FileMaker 통합에 사용할 이메일 디자인을 지정하려면 다음으로 이동하세요: https://my.maildesigner365.com/team/designs 사용하려는 템플릿에서 3개의 점 아이콘을 클릭하고 “Mail Designer 365 API: 템플릿 ID 복사”를 선택합니다. 그런 다음 이 ID를 사용하여 변수 $EMailTemplateID를 정의합니다.
    2단계 인증으로 WireGuard 연결을 구성할 수 있습니까?
     

    WireGuard 프로토콜 자체는 VPN 연결에 대한 2단계 인증(2FA)을 지원하지 않습니다. 그러나 VPN Tracker를 사용하여 WireGuard 연결을 사용하는 경우 VPN Tracker 계정에 2FA를 활성화하여 전체 보안을 강화할 수 있습니다.

    즉, VPN 구성 및 액세스는 추가 보안 계층으로 보호되고 WireGuard 연결은 최대 보호를 위해 종단 간 암호화된 상태로 유지됩니다.

    VPN Tracker를 사용하면 2FA와 같은 최신 계정 수준 보호와 함께 WireGuard의 성능과 보안을 최대한 활용할 수 있습니다.

    왜 내 디자인은 스마트폰과 같은 모바일 장치에서 오른쪽에 여백이 있습니까?
     
    모바일 버전 디자인의 오른쪽 가장자리에 흰색 여백이 나타나는 것은 모바일 장치에 설정된 너비가 너무 좁기 때문일 수 있습니다. 디자인이 Mail Designer에서 올바르게 보일 수 있지만 실제 장치에서 표시 문제가 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
    • Mail Designer에서 데스크톱 보기로 전환하고(디자인 왼쪽 상단) 디자인의 외부 여백 영역을 클릭합니다(일반적으로 흰색 또는 회색 배경). 오른쪽 사이드바의 “서식” 탭에는 이제 “내부 콘텐츠” 섹션이 표시됩니다.
    • 이제 스마트폰 보기로 전환합니다(디자인 왼쪽 상단 FAQ Image - OpenSmartphoneVersion.jpg)
    • 오른쪽 사이드바에서 “내부 콘텐츠” 아래의 “모바일 장치” 아래의 값을 늘립니다. 420픽셀은 대부분의 스마트폰에 적합한 값입니다 FAQ Image - ChangeMobileWidth.jpg
    디자인이 특히 넓은 스마트폰에서 표시되는 경우 이 값을 더 높게 설정할 수 있습니다. 이 조정을 마치면 디자인이 모바일 장치에서 다시 올바르게 표시되어야 합니다. 방해되는 흰색 여백은 없습니다.
    Outlook에서 내 이메일의 사진이 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?
     

    이메일에 이미지가 표시되지 않고 빨간색 X 표시가 있는 빈 상자가 표시되면 Outlook에서 이미지 자동 다운로드를 차단한 것입니다. 이것은 귀하의 이메일뿐만 아니라 모든 수신 이메일에 영향을 미치는 기본 개인 정보 설정입니다.

    Outlook의 차단된 이미지와 자리 표시자 역할을 하는 빨간색 X 표시가 있는 이메일

    Outlook은 특히 이미지가 외부 서버에 호스팅되는 경우 개인 정보를 보호하기 위해 이렇게 합니다. 이것은 사용자가 변경할 수 있는 일반적인 설정입니다.

    팁:

    Mail Designer 365를 사용하는 경우 이미지 버튼 대신 스타일이 지정된 텍스트 버튼을 사용하십시오. 이렇게 하면 이미지가 차단되더라도 수신자가 이메일과 상호 작용할 수 있습니다. Mail Designer의 텍스트 버튼 및 태그에 대해 자세히 알아보십시오.

    다운로드가 활성화된 후 이미지가 표시되는 Outlook 이메일

    Outlook에서 이미지를 표시하려면 Outlook에서 이미지 다운로드를 활성화하는 단계별 지침을 참조하십시오.

    Mac에서 응용 프로그램을 강제 종료하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    어떤 이유로든 소프트웨어를 강제로 종료해야 하는 경우(예: 화면이 멈추거나 응용 프로그램이 응답하지 않는 경우) 다음 중 하나를 수행하십시오.
    • 응용 프로그램이 Dock에 있는 경우 "Option" 키를 누른 상태에서 응용 프로그램 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 메뉴에서 "강제 종료"를 선택합니다.
    • "Option" 키와 "Cmd" 키와 "Esc" 키를 동시에 누르면 실행 중인 응용 프로그램 목록이 있는 창이 열립니다. 이러한 응용 프로그램 중 하나를 강제로 종료하려면 목록에서 선택하고 "강제 종료" 버튼을 클릭하십시오.
    VPN 바로 가기 설정 방법
     
    VPN Tracker 365에서 가장 중요한 서비스에 대한 바로 가기를 설정하는 것은 쉽고 워크플로를 크게 개선합니다. “파일” > “새로 만들기” > “VPN 바로 가기”로 시작합니다. VPN Tracker 365에서 사용 가능한 모든 바로 가기를 보려면 화살표를 클릭하여 도크를 엽니다. 그런 다음 구성하려는 응용 프로그램 또는 서비스 아이콘을 드래그합니다(예: 내부 웹 사이트). FAQ Image - S_1208.png VPN Tracker 365에서 요청하는 모든 정보를 입력하여 바로 가기를 구성합니다. 세부 정보가 확실하지 않은 경우 네트워크 관리자 또는 지원팀 구성원이 도와드릴 수 있습니다. FAQ Image - S_1209.png 가장 자주 사용하는 외부 서비스에 대한 바로 가기 모음을 만들 때까지 이 프로세스를 계속합니다. 그런 다음 창 하단의 화살표를 다시 클릭하여 도크를 닫고 편집 모드를 종료합니다. FAQ Image - S_1210.png 바로 가기를 테스트하려면 아이콘을 클릭하십시오. 그러면 VPN 연결이 시작되고 서비스가 즉시 시작됩니다. VPN 바로 가기를 설정하는 방법을 보려면 이 2분짜리 비디오 자습서를 시청하십시오.
    Ubiquiti Unifi 게이트웨이와의 OpenVPN 연결이 작동하지 않습니다.
     
    Ubiquiti Unifi의 OpenVPN 연결이 VPN Tracker와 제대로 작동하려면 VPN Tracker로 가져오기 전에 구성 파일에 다음 변경을 해야 합니다: - Unifi 콘솔에서 OpenVPN 구성 파일을 다운로드합니다. - 텍스트 편집기로 구성 파일을 엽니다. - 다음 줄을 식별합니다: Cipher AES-256-CBC - 줄을 다음으로 변경합니다: AES-256-GCM - 파일을 저장합니다. - 파일을 VPN Tracker로 가져옵니다.
    내 이메일은 괜찮아 보이지만 Mailchimp의 "브라우저에서 보기" 링크를 통해 이미지가 제대로 표시되지 않습니다.
     
    특정 브라우저(예: Google Chrome)에서 발생하는 인증서 문제로 인해 보안상의 이유로 이미지가 표시되지 않을 수 있습니다. 이전에는 Mailchimp가 Mail Designer 365에서 내보낸 이미지를 http를 통해 제공하고
    VPN 연결에 2FA를 사용하려면 무엇이 필요합니까?
     
    2단계 인증(2FA 또는 MFA라고도 함)은 로그인 보안을 강화하는 방법입니다. VPN 게이트웨이에서 2FA가 활성화되면 VPN Tracker는 연결 시 요청에 자동으로 응답합니다: 대부분의 VPN 연결은 사용자 이름과 암호가 확인된 후 별도의 단계에서 2FA 코드를 입력하라는 메시지를 표시합니다. 경우에 따라 일반 암호 바로 뒤에 2FA 코드를 추가해야 할 수 있습니다. 구성 > 고급에서 VPN Tracker에게 XAUTH 사용자 이름 및 암호 대화 상자를 항상 표시하도록 지시하거나 저장된 자격 증명으로 자동으로 로그인하려고 할 수 있는 옵션이 있습니다.
    내 캠페인 디자인에 구독 취소 링크를 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    먼저 Mail Designer 365에서 템플릿을 엽니다. 그런 다음 “삽입 > Mail Designer 365 캠페인” 메뉴를 사용하여 자리 표시자를 삽입할 수 있습니다. 거기에서 “구독 취소 링크”를 선택합니다.
    구독을 구매할 수 없으며 새로운 macOS 버전을 위해 소프트웨어를 업그레이드해야 합니다
     
    일부 교육 기관 및 기업에서는 구독 플랜을 구매할 수 없을 수 있습니다. 회사 정책/제한으로 인해 구독 플랜을 구매할 수 없는 경우 Mail Designer 365를 1년 동안 구매하고 my.maildesigner365를 통해 모든 갱신을 즉시 비활성화할 수 있습니다. 회사 관점에서 이는 라이선스를 구매하고 연간 일정에 따라 업그레이드를 구매하는 것과 다르지 않습니다.
    VPN Tracker는 연결 끊김을 어떻게 처리하나요?
     

    VPN Tracker에는 InfiniConnect가 포함되어 있습니다. 네트워크가 변경되거나 연결이 끊어진 경우에도 VPN을 실행 상태로 유지하는 내장 기능입니다. DPD와 결합하면 WiFi, 모바일 또는 이더넷을 전환할 때 연결이 자동으로 복구됩니다.
    InfiniConnect를 사용해보고 차이점을 확인하세요: 무료 VPN Tracker 평가판 시작

    SMTP 계정: 사용자 이름과 암호로 인증할 수 없습니다
     
    메일 계정의 암호가 잘못되었거나 비어 있을 수 있습니다(환경설정의 메일 계정 참조). iCloud 계정으로 2단계 인증을 설정한 경우 Mail Designer용 앱별 암호를 설정해야 합니다. 다른 이메일 제공업체에서 2단계 인증을 사용하는 경우에도 마찬가지입니다. Apple의 지원 페이지에서 앱별 암호 설정에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
    VPN Tracker란 무엇인가요?
     
    VPN Tracker는 Mac용 VPN 소프트웨어 클라이언트 1위입니다. 인터넷을 통해 홈 또는 사무실 네트워크에 안전하게 연결할 수 있습니다.
    왜 Gmail에서 뉴스레터가 잘리나요?
     
    뉴스레터가 너무 길면 Gmail에서 콘텐츠의 일부를 잘라낼 수 있습니다. HTML 문서를 줄이려면 몇 가지 작업을 할 수 있습니다.
    • 일반적으로 사용되는 레이아웃 블록의 수를 줄이십시오. 각 레이아웃 블록에는 뉴스레터의 총 크기에 기여하는 HTML 구조가 있으며 블록 수를 줄이면 이러한 구조에 필요한 공간을 줄일 수 있습니다.
    • 블록을 반복하지 말고 블록을 "병합"할 수 있는 솔루션을 찾으십시오. 예를 들어 연속된 공간 블록을 두 개 이상 추가하지 마십시오. 대신 공간 블록을 하나만 사용하고 그에 따라 높이를 조정하십시오.
    • 때로는 공간 블록 사용을 피할 수 있습니다. 예를 들어 근처 이미지 블록에 공간을 추가하거나 "스타일"의 "앞/뒤 간격" 기능을 사용하거나 빈 줄을 추가합니다.
    • 연속된 텍스트 블록을 여러 개 사용하는 대신 하나만 사용하고 "스타일" 기능을 사용하여 단락을 서식을 지정합니다.
    • 블록 분리를 피하십시오(즉, 모바일 버전 또는 데스크톱 버전에만 영향을 미치는 변경을 하지 마십시오). 분리된 블록은 문서에 두 개의 블록을 생성합니다. 하나는 데스크톱용이고 다른 하나는 모바일용이며 동일한 블록을 모바일 및 데스크톱 모두에서 사용할 수 있는 경우보다 더 많은 공간을 차지합니다.
    왜 원격 네트워크 내에 있는 IP 주소를 나에게 할당할 수 없습니까?
     
    VPN 연결을 설정한 후 시스템은 새로운 가상 네트워크 인터페이스를 받습니다. 이 네트워크 인터페이스를 통해 전송되는 모든 트래픽은 VPN 터널의 반대쪽 끝에 도달하고 다시 전송되는 모든 트래픽은 이 인터페이스에 도달합니다. 다른 인터페이스와 마찬가지로 이 인터페이스도 작동하려면 IP 주소가 필요합니다. VPN 게이트웨이는 클라이언트 프로비저닝 방법을 사용하여 IP 주소를 할당할 수 있습니다. 또는 직접 지정해야 합니다. 후자의 경우 가상 인터페이스의 IP 주소는 «로컬 주소» 필드의 IP 주소가 되거나 필드가 비어 있는 경우 기본 네트워크 인터페이스의 IP 주소가 사용됩니다. 여러 인터페이스에 동일한 IP 주소를 할당할 수 있기 때문입니다. 원칙적으로는 임의의 IP 주소를 할당할 수 있지만 일반적으로 개인 IP 주소를 사용하고 다른 VPN 사용자와 IP 주소 충돌이 없는지 확인하는 것이 좋습니다. 하지만 예외가 있습니다. 일반적으로는 원격 네트워크에 있는 IP 주소를 할당할 수 없습니다. 해당 경우 연결을 설정할 수 있지만 효율적으로 사용할 수 없습니다. 그 이유는 매우 간단합니다. 원격 네트워크에서 IP 주소를 할당하면 원격 측의 서버와 호스트는 패킷을 받을 때마다 귀하를 로컬 호스트로 간주합니다. 로컬 네트워크를 통해 직접 귀하와 통신하려고 하지만 실제로는 로컬 호스트가 아니므로 불가능합니다. 귀하와 통신하는 유일한 방법은 VPN 게이트웨이를 통해 이루어지며 원격 호스트는 로컬로 간주하는 호스트와 통신하려고 하지 않습니다. 이 구성이 가능하려면 VPN 게이트웨이가 ARP 프록시를 지원해야 하며 대부분의 게이트웨이는 IP 주소를 클라이언트에 할당하는 경우에만 이를 수행합니다. 클라이언트 프로비저닝 양식을 사용하여 IP 주소를 할당하는 경우 일부 게이트웨이를 통해 원격 네트워크 중 하나에 IP 주소를 할당할 수 있으며 연결이 정상적으로 작동합니다.
    주소, 이메일 또는 청구서 정보를 어떻게 업데이트할 수 있습니까?
     
    주소 또는 이메일 주소가 변경된 경우 – 예를 들어 회사가 이전했거나 새로운 연락처가 있는 경우 – 직접 정보를 쉽게 업데이트할 수 있습니다. 여기에서 equinux 고객 계정에 로그인하십시오: https://id.equinux.com 현재 이메일 주소로 로그인하면 청구 주소와 연락처 이메일 주소를 업데이트할 수 있습니다.
    Mac App Store 없이 WireGuard를 설치할 수 있나요?
     

    예, VPN Tracker를 당사 웹사이트에서 직접 다운로드하십시오 — App Store가 필요하지 않습니다.

    VPN Tracker는 macOS에서 WireGuard를 지원하며 당사 웹사이트에서 직접 다운로드할 수 있습니다. Mac App Store를 사용할 필요가 없습니다 — 다운로드, 설치하고 WireGuard VPN에 연결하기만 하면 됩니다.

    여기에서 직접 다운로드하십시오:

    Small Business Plan을 구매하고 싶습니다
     
    Mail Designer 365 Small Business 및 Mail Designer 365 Non Profit은 더 이상 존재하지 않는 이전 Mail Designer 365 플랜입니다. 현재 플랜인 Mail Designer 365 BusinessMail Designer 365 Premium Business에는 정기 업데이트, 최신 디자인 기능, Mail Designer 365 for Teams와의 호환성, 그리고 곧 더 흥미로운 새로운 개발이 포함됩니다! 자세히 알아보기. 플랜 구매를 원하십니까? Mail Designer 365 Business 또는 Mail Designer 365 Premium Business 플랜을 여기에서 구매할 수 있습니다.
    Mail Designer 365가 iPad에서 사용 가능합니까?
     
    아니요, Mail Designer 365는 Mac(macOS) 컴퓨터에서만 사용할 수 있습니다.
    Mail Designer 365에서 새 이메일을 디자인할 때 관련 블록을 선택할 수 있도록 레이아웃 블록을 어디에 예약해 둘 수 있나요?
     
    예, Mail Designer 365를 사용하면 사용자 지정 레이아웃 블록을 저장할 수 있습니다. 다음 단계를 시도해 보세요:
    ‣ “레이아웃”이 표시되는지 확인하세요( “보기” > “레이아웃 표시” 선택) 레이아웃 블록의 드래그 핸들을 볼 수 있도록 합니다.
    ‣ 그런 다음 오른쪽의 “내용” 탭을 선택합니다.
    ‣ “레이아웃 블록” 섹션을 선택합니다.
    ‣ “완성”을 클릭합니다.
    FAQ Image - S_1070.png
    ‣ 저장할 레이아웃 블록을 선택합니다.
    ‣ 여러 레이아웃 블록을 선택하려면 레이아웃 블록을 클릭하고 Shift 키를 누른 상태에서 다른 레이아웃 블록을 선택합니다.
    ‣ 레이아웃 블록을 “내 즉석 블록” 섹션으로 드래그합니다.
    참고: 여러 레이아웃 블록을 함께 저장하거나 단일 레이아웃 블록만 저장할 수 있습니다.
    타사 보안 소프트웨어가 Mail Designer 365에 영향을 미치나요? 어떻게 수정할 수 있나요?
     
    Mail Designer 365는 많은 웹 기술을 사용하며 보안 소프트웨어에 의해 감지될 수 있습니다. 일부 보안 소프트웨어(예: Avast)는 따라서 Mail Designer 365와 충돌하여 응용 프로그램이 응답하지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 보안 소프트웨어에서 Mail Designer 365를 화이트리스트에 추가하거나 검사에서 제외해 보세요. 그렇지 않으면 보안 소프트웨어 지원팀에 문의하여 가능한 해결책을 찾아보세요.
    SonicWALL Simple Client Provisioning이란 무엇입니까?
     

    SonicWALL Simple Client Provisioning을 사용하면 VPN Tracker가 지원되는 SonicWALL VPN 게이트웨이에서 VPN 연결 설정을 자동으로 가져올 수 있습니다. 대부분의 사용자는 VPN Tracker에서 SonicWALL의 WAN IP 주소만 구성하면 나머지는 자동으로 구성됩니다.

    지원되는 SonicWALL 장치 목록은 FAQ를 참조하십시오.

    MailChimp에 이미지가 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?
     
    Mailchimp는 최근 이미지 업로드 API를 업데이트했습니다. 이로 인해 타사 서비스에서 이메일 디자인을 업로드할 때 호환성 문제가 발생했습니다. 어떻게 해야 하나요? Mail Designer 365 최신 버전에는 새로운 이미지 업로드 API 지원이 포함되어 있습니다. 이 버전으로 업로드된 템플릿은 영향을 받지 않습니다. 이전 이메일 템플릿은 어떻게 되나요? 이전에 Mailchimp에 업로드했지만 지금 작동하지 않는 이전 디자인에 대한 도움이 필요한 경우 문제를 보고하기 위해 Mailchimp 팀에 직접 문의하십시오. 일반적으로 이전 템플릿을 다시 업로드하는 것이 좋습니다. Mail Designer 이전 버전 Mailchimp는 Mail Designer 2 및 Mail Designer Pro 2와 같은 Mail Designer 이전 버전을 더 이상 지원하지 않습니다. 따라서 Mail Designer 이전 버전으로 만든 디자인을 내보내려고 하면 디자인에 이미지가 누락될 수 있습니다. Mailchimp 및 기타 주요 이메일 서비스 제공업체와의 호환성을 보장하려면 Mail Designer 365로 업데이트하는 것을 고려하십시오.
    VPN Tracker 계정에 대해 2단계 인증을 어떻게 설정할 수 있습니까?
     
    equinux ID에 2단계 인증을 추가하려면 id.equinux.com으로 이동하세요. 자세한 내용은 2FA 단계별 가이드를 참조하세요. 2단계 인증으로 equinux ID에 로그인하려면 Mac용 VPN Tracker 또는 iPhone 및 iPad용 VPN Tracker의 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하세요.
    내 이메일 캠페인의 성과를 확인할 수 있습니까?
     

    이메일 캠페인 결과 보고서를 보는 방법

    이메일 캠페인을 보냈고 얼마나 성공적이었는지 알고 싶으신가요? 문제 없습니다! Mail Designer Delivery Hub는 보낸 모든 캠페인의 자세한 보고서를 제공합니다.

    작동 방식

    https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished에서 이메일 캠페인 결과 보고서를 볼 수 있습니다.

    확인하려는 캠페인을 찾고 결과 보고서를 열려면 통계 아이콘을 클릭하세요.

    Mail Designer Delivery Hub에서 이메일 캠페인 결과 보고서를 보는 방법을 보여주는 스크린샷

    전송 중
    이메일 캠페인을 보낸 후 Mail Designer Delivery Hub의 실시간 보고서 생성 도구를 사용하여 캠페인 진행 상황을 추적할 수 있습니다. 여기에는 이메일 전달, 거부 및 열기가 포함됩니다.

    보고서의 숫자는 이메일이 대상 고객에게 도달함에 따라 실시간으로 업데이트됩니다.

    전송 후
    전송이 완료되면 캠페인의 모든 통계 개요를 볼 수 있습니다.

    전달, 열기, 클릭 통계를 포함한 Mail Designer Delivery Hub의 캠페인 결과 개요

    팁: 최상의 결과를 얻으려면 전송 후 24시간 이내에 최종 분석을 수행하는 것이 좋습니다. 이를 통해 모든 수신자가 캠페인을 읽고 응답할 시간을 확보할 수 있습니다.

    이메일 지표 이해

    결과 보고서에는 캠페인이 얼마나 성공적이었는지 이해하고 개선할 수 있는 사항을 파악하는 데 도움이 되는 일련의 분석 지표가 포함되어 있습니다.

    다음은 주요 이메일 지표, 의미 및 업계 표준에 대한 요약입니다:

    • 열람률: 보낸 이메일 수에 비해 이메일이 열린 횟수. 표준은 업계에 따라 다를 수 있지만 25% 이상의 값은 좋은 결과로 간주됩니다.
    • 클릭률 (CTR): 보낸 이메일 수에 비해 이메일의 링크가 클릭된 횟수. 이 숫자는 일반적으로 모든 업계에서 약 2~3%의 평균입니다.
    • 열람 후 클릭률: 열린 이메일 수에 비해 이메일의 링크가 클릭된 횟수. 이를 통해 콘텐츠가 대상 고객에게 얼마나 잘 어필되는지 이해할 수 있습니다. 좋은 목표는 10%입니다.
    • 거부율: 유효하지 않거나 오래된 주소로 인해 수신자에게 전달되지 않은 이메일의 비율. 이 숫자가 낮을수록 좋습니다. 3~5%를 초과하는 값은 우려 사항입니다.
    • 구독 취소율: 이메일을 받은 후 메일링 리스트에서 구독을 취소한 구독자의 비율. 이 숫자는 가능한 한 낮게, 이상적으로는 0으로 유지해야 합니다. 0.5% 미만의 값은 좋은 결과로 간주됩니다.
      팁: 구독 취소율이 높으면 보내는 콘텐츠 유형, 전송 빈도 및 대상 고객 세분화를 고려하십시오.

    더 유용한 지표
    이러한 지표도 언급할 가치가 있으며 이메일을 분석할 때 무시해서는 안 됩니다:

    • 불만율: 이메일을 스팸으로 표시한 수신자의 수입니다. 절대로 좋은 징조가 아닙니다. 이메일이 스팸으로 표시되면 이 기사를 읽고 팁을 확인하십시오.
    • 거부율: 이메일 서비스 제공업체(예: Gmail, Outlook, Yahoo 등)에서 거부한 이메일 수입니다. 더 심각한 문제를 나타낼 수 있습니다. 확인된 메일링 도메인에서 보내고 있는지 확인하십시오.
    방화벽 또는 VPN 게이트웨이를 다시 구성해야 합니까?
     
    일반적으로 그렇지 않습니다. VPN Tracker는 기존 VPN 인프라와 함께 작동합니다. SonicWall, Fortinet, Cisco, Sophos 및 기타 많은 장치에 대한 구성을 즉시 사용할 수 있습니다.
    도움이 필요하면 연락해도 될까요?
     
    네, 물론입니다! 저희 지원팀은 기꺼이 도와드리겠습니다. 문의 양식을 열려면 여기를 클릭하십시오.
    VPN Tracker를 테스트하는 동안 실시간 지원을 받을 수 있습니까?
     

    예! VPN Tracker를 테스트하고 설정 또는 연결 문제가 발생하면 사내 전문가와 1:1 상담 세션을 예약할 수 있습니다. 전화, 화상 통화 또는 원격 데스크톱을 통해 실시간 지원을 제공합니다.

    VPN 전문가의 도움 받기
    가장 좋은 Mac VPN 클라이언트는 무엇입니까?
     

    가장 좋은 Mac VPN 클라이언트는 macOS에서 원활하게 실행되고, 정기적으로 업데이트되며, 모든 주요 프로토콜을 지원하는 것입니다. VPN Tracker 365는 전문가를 위해 설계되었으며 IPsec, IKEv2, WireGuard®, OpenVPN 등을 지원합니다.

    계획을 구매하기 전에 HTML 내보내기를 테스트할 수 있나요?
     
    다른 ESP, CRM 플랫폼 또는 유사한 플랫폼으로 Mail Designer 365 코드를 테스트하고 싶으신가요? 저희는 가장 인기 있는 디자인 아이디어 중 하나인 HTML 샘플을 만들었습니다. 구매하기 전에 사용해 볼 수 있습니다. HTML 샘플 다운로드 HTML 내보내기 기능을 사용하면 이미지 URL 및 이미지 접두사를 설정하여 이미지를 호스팅할 위치와 사용자 지정 폴더 및 HTML 파일 이름을 지정할 수 있습니다.
    Outlook에서 GIF가 제대로 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?
     
    GIF는 대부분의 최신 이메일 앱에서 지원되지만 일부 Outlook 버전에서는 GIF의 첫 번째 프레임만 표시됩니다. 현재 Outlook 2007, 2010 및 2013에서 이 문제가 발생하는 것으로 알려져 있지만 최신 Outlook 365 버전에서는 마침내 GIF 지원을 제공합니다.
    VPN Tracker를 사용하여 서버에 연결하는 방법은 무엇입니까?
     

    When connected to a VPN, your network shares won't show up in the Finder sidebar menu: FAQ Image - S_1168.png To access your file server via VPN, you have two options...

    Option 1: Manual Access:

    1. Open Finder.
    2. Open the "Go" menu.
    3. Choose "Connect to Server..."
    4. Enter the IP address (e.g."192.168...")
    5. Click "Connect".

    That's it! Now you have access to your files in Finder for this session. Please note, you will have to carry out these steps each time you need to connect.

    Option 2: Creating a Shortcut:
    You can also create a shortcut to your server within the VPN Tracker app, meaning it will be saved for whenever you need to access the server.

    1. Go to "VPN Shortcuts" in the app menu.
    2. FAQ Image - S_677.png
    3. In the shortcuts section, click on the bottom menu and drag out the File Server icon.
    4. FAQ Image - S_678.png
    5. Choose a VPN connection and a server to create your shortcut. If your chosen server does not appear on the list you can also enter it manually.

    After you have completed these steps your connection will be saved in the shortcuts section for whenever you need to use it.
    This video tutorial shows you how to quickly create a VPN Shortcut to a file server...

    Mailchimp에 디자인을 업로드하려고 할 때 API 오류가 발생합니다.
     
    Mailchimp 는 이전 API에 대한 지원을 중단했습니다. 이러한 API는 이전 버전의 Mail Designer에서 사용되었습니다. Mailchimp의 최신 API를 지원하는 Mail Designer 365의 최신 버전으로 업데이트하십시오. Mail Designer 1, Mail Designer 2 또는 Mail Designer Pro 1-3 또는 Mail Designer Pro HS와 같은 Mail Designer의 이전 버전을 사용 중인 경우 Mail Designer 365로 업그레이드하십시오.
    내 VPN Tracker 플랜이 만료되었습니다. 어떻게 갱신할 수 있나요?
     
    만료된 VPN Tracker 플랜을 갱신하려면 다음 단계를 따르세요:
    • my.vpntracker.com에서 계정에 로그인하세요
    • 팀 보기에서 "구독" 아래에 활성 플랜과 만료된 플랜 목록이 표시됩니다
    • 만료된 플랜을 갱신하려면 "라이선스 재활성화"를 클릭하세요
    • 사용 가능한 플랜 옵션이 표시됩니다
    참고:
    • 오래된 가격은 자동 갱신 옵션을 사용하는 고객에게만 제공됩니다. 플랜이 만료된 경우 현재 가격 수준으로 VPN Tracker를 다시 얻을 수 있습니다
    • 새 플랜을 시작하면 Personal Safe 및 팀 관리 기능을 포함하여 계정에 대한 전체 액세스 권한을 다시 얻을 수 있습니다.
    equinux 지원을 내 팀에 어떻게 초대합니까?
     
    equinux 지원팀을 팀에 초대하면 설정 또는 팀 관리 문제와 같이 더 빠르고 효과적으로 지원할 수 있습니다.
    1. my.vpntracker.com에 로그인합니다.
    2. 원하는 팀으로 이동 → 멤버 → 멤버 추가합니다.
    3. 이메일 필드에 이메일 주소 support@equinux.com을 입력하고 이름을 equinux Support로 설정하고 역할을 Admin으로 할당합니다.
    4. 초대 보내기를 클릭합니다.
    5. 초대 탭에서 방금 보낸 초대를 확인할 수 있습니다.
    equinux 지원팀이 초대를 수락하면 이메일로 알려드립니다.
    Mail Designer 365 이메일 디자인 문서 전체에 테두리를 어떻게 만들 수 있나요?
     
    ‣ 선택한 이미지를 콘텐츠의 외곽으로 드래그할 수 있습니다.
    FAQ Image - S_923.png
    ‣ 그러면 이미지가 콘텐츠의 배경으로 설정됩니다.
    FAQ Image - S_924.png

    이메일의 기본 배경과 테두리가 있다고 가정합니다:

    ‣ 먼저 이메일의 기본 배경으로 설정할 이미지를 선택합니다.
    ‣ 이 이미지를 이메일 템플릿의 외곽으로 드래그합니다. (이메일 템플릿의 기본 배경을 설정하기 위해 선택한 이미지를 드래그할 수 있는 영역을 보여주기 위해 해당 영역을 빨간색으로 칠합니다):
    FAQ Image - S_925.png
    ‣ 그런 다음 테두리의 배경으로 설정할 이미지를 선택합니다.
    ‣ 선택한 이미지를 레이아웃 블록의 윤곽으로 드래그합니다 (아래 참조):
    FAQ Image - S_926.png

    텍스트 영역과 이메일의 기본 배경에 동일한 배경 이미지를 추가하되 둘 사이에 다른 배경 효과를 적용하려는 경우:

    ‣ 레이아웃 블록의 중앙 영역으로 선택한 이미지를 드래그하여 텍스트 영역의 배경을 설정합니다.
    FAQ Image - S_927.png
    ‣ 모든 레이아웃 블록에 대해 이 프로세스를 반복해야 합니다.
    FAQ Image - S_928.png
    ‣ 이메일 템플릿 전체의 외곽으로 이미지를 드래그하여 이메일의 기본 배경을 설정합니다.
    FAQ Image - S_929.png
    ‣ 그런 다음 이전에 사용한 두 가지 배경과 다른 테두리를 설정합니다. 해당 영역의 경계 내로 새 이미지를 드래그해야 합니다 (이 경우 해당 영역의 경계 내로 새 이미지를 드래그합니다):
    FAQ Image - S_930.png

    완료! 샌드위치 같은 테두리 효과:

    FAQ Image - S_931.png 이메일 디자인을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 방문하십시오:
    Mail Designer 365 플랜을 업그레이드할 수 있나요?
     
    예, 가능합니다! Mail Designer 365 플랜을 구매하고 구독 기간의 절반 정도 지났다면 my.maildesigner365 포털을 통해 더 나은 플랜으로 업그레이드할 수 있습니다. 시작 페이지에서 팀 이름을 클릭하고 "스토어" 탭으로 이동하여 목록에서 플랜을 선택합니다. 플랜을 구매하면 직접 사용하거나 팀의 다른 구성원에게 할당할 수 있습니다.
    구독을 취소하고 싶을 때 마감일이 있나요?
     

    갱신은 갱신일로부터 10일 전까지 취소할 수 있습니다. 취소는 다음 가능한 갱신일에 효력이 발생합니다. 기간이 종료될 때까지 소프트웨어를 계속 사용할 수 있습니다. 그 시점에서 구독이 종료됩니다.

    VPN Tracker에서 연결 요청이 "제안이 선택되지 않았습니다"라는 메시지와 함께 거부되었습니다. 무엇을 할 수 있습니까?
     
    VPN Tracker의 이 메시지는 VPN 게이트웨이가 VPN Tracker에서 제공하는 제안을 수락하지 않음을 의미합니다. 마지막 연결 이후 제안이 변경되지 않았으므로 (VPN Tracker는 항상 최신 성공 설정을 기록하여 현재 설정과 비교할 수 있도록 함) 누군가가 게이트웨이 측의 설정을 변경했고 이제 클라이언트 설정이 더 이상 일치하지 않습니다. 선택된 제안이 없다는 것은 VPN 게이트웨이가 VPN Tracker에서 보낸 1단계 제안에 동의하지 못했다는 의미입니다. 1단계 제안에는 다음이 포함됩니다. - 교환 모드 (주/공격적) - 암호화 (3DES, AES-128 등) - 해시 (SHA-1, SHA-256 등) - Diffie-Hellman 그룹 (그룹 2, 그룹 5 등) VPN 게이트웨이에서 현재 설정된 값을 다시 확인하십시오. 1단계에서 VPN Tracker에 최소한 동일한 값을 제공해야 합니다. VPN Tracker에서 로컬 ID를 다시 확인하십시오. VPN 게이트웨이가 여러 VPN 터널을 지원하고 클라이언트 설정이 터널 A에 대해 올바른 경우에도 게이트웨이가 터널 B에 연결하려는 경우 구성 불일치를 설명할 수 있습니다. 공격적 모드에서 연결하는 경우 VPN Tracker의 로컬 ID는 원격 터널을 선택하는 데 사용되므로 여러 터널이 있는 경우 올바른 터널을 대상으로 하는지 확인하십시오. VPN Tracker의 로컬 ID는 VPN 게이트웨이의 터널 이름 또는 원격 ID와 일치해야 합니다 (원격은 로컬로, 원격은 게이트웨이 측에서 역할을 전환합니다 - 게이트웨이의 경우 원격입니다).
    OpenVPN 터널에 연결할 때마다 Mac 암호를 입력해야 합니다. 왜 그런가요?
     
    개인 인증서의 개인 키가 개인 키체인 대신 시스템 키체인에 저장되어 있을 수 있습니다. 일관된 액세스를 얻으려면 개인 인증서와 해당 개인 키를 로그인 키체인에 저장해야 합니다. 두 개를 로그인 키체인으로 드래그 앤 드롭하거나 삭제하고 로그인 키체인으로 가져와 보세요.
    Mail Designer 365 이메일 디자인에서 링크가 버튼이나 모양 대신 전체 이미지 영역에 적용되는 이유는 무엇입니까?
     
    이메일 템플릿이 렌더링되면 이미지 영역 전체가 하나의 이미지가 됩니다. 즉, Mail Designer 365 이메일 디자인을 보내면 하나의 이미지 영역에 추가하는 모든 그래픽 요소가 결합되어 하나의 이미지가 됩니다. 결과적으로 추가하는 링크는 단일 요소가 아닌 이미지 영역 전체에 적용됩니다. 다른 링크로 여러 버튼을 추가하려면 여러 이미지 영역이 있는 레이아웃 블록을 사용하십시오. 이렇게하면 각 이미지 영역에 자체 링크가있는 버튼을 추가 할 수 있습니다. FAQ Image - S_822.png 그래픽 요소가 아닌 전체 이미지 영역에 링크가 적용되는 이유에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오:
    VPN Tracker 365를 결합된 비밀번호 및 2FA 토큰으로 사용하는 방법
     

    VPN 연결에 2단계 인증(2FA)이 필요한 경우 토큰을 비밀번호에 직접 추가(별도로 입력하는 대신)하도록 VPN Tracker 365를 구성할 수 있습니다.

    • 사용자 이름과 정적 비밀번호를 저장합니다.
      VPN Tracker 365에서 사이드바를 열고 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 “사용자 자격 증명 편집”을 선택합니다. 사용자 이름과 비밀번호의 정적 부분을 입력합니다(동적 2FA 코드는 제외). 이 데이터는 macOS 키체인에 저장됩니다.
    • 로그인 프롬프트를 활성화합니다.
      그런 다음 연결을 편집합니다. “고급 옵션”에서 “추가 설정” 섹션에서 “항상 XAUTH 자격 증명 요청” 확인란을 선택합니다.

    다음 번에 연결하면 키체인에서 자격 증명이 미리 채워진 로그인 대화 상자가 나타납니다. 이제 표시된 비밀번호에 현재 2FA 토큰을 간단히 추가할 수 있습니다. “키체인에 저장”가 기본적으로 선택되어 있지 않으므로 이 변경 사항은 현재 세션에만 적용됩니다. 다음 시작 시 비밀번호 필드는 저장된 키체인 데이터로 다시 채워져 다음 토큰을 추가할 준비가 됩니다.

    이 방법을 사용하면 2FA 토큰을 포함한 전체 비밀번호를 영구적으로 저장하지 않고도 VPN Tracker 365에 안전하고 유연하게 연결할 수 있습니다.

    Mac용 WireGuard® 앱이 있습니까?
     

    VPN Tracker는 Mac, iPhone 및 iPad용 전문 WireGuard® 앱입니다.

    VPN Tracker를 사용하면 macOS뿐만 아니라 iPhone 및 iPad에서도 WireGuard VPN에 안전하게 연결할 수 있습니다. 안정적이고 빠르고 안전한 연결이 필요한 전문가를 위해 설계되었으며 최신 macOS Tahoe 릴리스를 포함하여 macOS에 완전히 최적화되어 있습니다.

    자세히 알아보고 다운로드하십시오:

    Mail Designer 365에서 내 텍스트에 이모티콘과 기호를 어떻게 추가합니까?
     
    Mail Designer 365는 텍스트에 추가하여 클릭 유도 버튼 아이콘을 만들거나 메시지를 단순화할 수 있는 특수 문자를 지원합니다.

    특수 문자 추가 방법:

    ‣ 아직 열지 않은 경우 이메일 템플릿을 엽니다.
    ‣ “편집” > “이모티콘 및 기호”를 선택합니다.
    FAQ Image - S_795.png
    이모티콘, 화살표, 글머리 기호, 별표, 통화 기호, 라틴 문자, 상표, 기타 문자 모양 기호, 수학 기호, 괄호, 그림 문자, 구두점 등 다양한 범주에서 다양한 옵션을 사용할 수 있습니다. Mail Designer 365에서 이모티콘 및 특수 문자를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    이메일 제공업체 도메인을 확인할 수 있습니까?
     
    아니요, Gmail 또는 Yahoo와 같은 공개 이메일 제공업체의 도메인을 확인할 수 없습니다. 이러한 도메인은 개인 사용자 또는 조직에 고유하지 않기 때문입니다. 확인을 위해 특정 조직 또는 회사와 연결된 사용자 지정 도메인을 사용하는 것이 좋습니다.
    Mail Designer 365는 보내기 전에 내 이메일에 오류가 있는지 확인하겠습니까?
     
    Mail Designer 365는 이메일 뉴스레터를 디자인할 때 최고의 마음의 평화를 제공합니다. 다양한 오류 감지 방법을 통해 이메일이 오류 없이 전송되도록 보장할 수 있습니다. 일부 오류 방지 조치에는 다음이 포함됩니다.
    • 이미지 최적화
    • 제목 줄 미리보기
    • 내장된 맞춤법 및 문법 검사기
    • 모바일 최적화 도구
    모든 오류 감지 방법에 대한 자세한 개요는 이 게시물을 참조하십시오.
    「보안상의 이유로 계정이 잠겼습니다」라는 메시지가 표시됩니다.
     

    Mail Designer 365는 사용자별 라이선스를 가지고 있습니다. 즉, Mail Designer 365를 사용하는 모든 사용자는 자체 라이선스가 필요합니다.

    보안 문제를 방지하기 위해 자동 시스템이 계정에 로그인하는 것을 확인합니다. 계정이 잠기는 데에는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다.

    • 다른 사용자와 계정을 공유합니다.
    • 계정을 개인화하는 대신 일반 계정으로 사용합니다.
    공유된 잠긴 계정을 수정합니다.
    • my.maildesigner365.com으로 이동합니다.
    • equinux ID로 로그인합니다.
    • “스토어”로 이동하여 “플랜 추가”를 선택합니다.
    • Mail Designer에 액세스해야 하는 각 사용자에 대한 라이선스를 추가하고 주문을 완료합니다.
    • 팀에 적절한 수의 라이선스가 있으면 동료에게 새 라이선스를 할당합니다. 자세한 내용은 “팀 설정 가이드”를 참조하십시오.

    이 단계를 완료한 후에는 지원팀에 문의하십시오. equinux ID와 주문 확인 번호를 포함하십시오. 팀원이 세부 정보를 확인하고 계정 제한을 제거합니다.

    다른 질문이 있으면 Mail Designer 팀에 문의하십시오.

    최신 VPN Tracker 버전으로 어떻게 업그레이드할 수 있나요?
     

    기존 VPN Tracker 고객이시라면 VPN Tracker 365로 업그레이드하려면 VPN Tracker 365를 설치하기만 하면 연결이 자동으로 가져옵니다.

    VPN Tracker 365 다운로드

    VPN Tracker 365를 설치한 후에는 VPN Tracker 365 플랜을 구매할 수 있습니다.

    이메일 캠페인을 보낸 후 텍스트가 Gmail과 같은 특정 이메일 클라이언트에서 잘못 표시될 수 있습니다. 어떻게 수정할 수 있나요?
     
    Mail Designer에서 제공하는 모든 글꼴이 모든 이메일 클라이언트에서 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 다양한 이메일 클라이언트에서 디자인이 손상되는 것을 방지하려면 뉴스레터에 선택한 글꼴을 사용할 수 없는 경우 대체 글꼴을 정의할 수 있습니다. 스타일을 최대한 가깝게 유지하려면 여러 대체 글꼴을 선택할 수 있습니다. Mail Designer 365 매뉴얼에서는 뉴스레터에 대한 대체 글꼴 설정 방법에 대한 자세한 지침을 찾을 수 있습니다.
    VPN Tracker가 M1 및 M2 Mac과 호환됩니까?
     
    예, VPN Tracker는 Apple Silicon Mac에 맞게 완전히 최적화되어 있으며 M1 및 M2 칩을 포함하여 높은 성능과 긴 배터리 수명을 제공합니다.
    내 Cisco EasyVPN 연결은 처음에는 잘 작동하지만 나중에 예기치 않게 끊어지거나 다시 연결됩니다.
     
    먼저 VPN Tracker의 고급 > 단계에서 단계 1 및 단계 2의 수명이 VPN 게이트웨이에서 선택한 값과 일치하는지 확인하십시오. 또한 Cisco 장치에 세션 시간 제한이 설정되어 있는지 확인하십시오. 분할 터널링을 사용할 때 연결 시간 초과를 방지하고 연결 안정성을 전반적으로 높이려면 다음 단계를 따르십시오. 1. “각 원격 네트워크에 별도의 단계 2 터널 만들기” 옵션의 선택을 취소합니다 (고급 > 단계 2) 2. 그런 다음 “분할 터널링을 위한 0.0.0.0/0 주소에 공유 터널 만들기” 확인란을 선택합니다 (고급 > 상호 운용성 > Cisco)
    VPN Tracker 체험판을 어떻게 시작할 수 있나요?
     
    VPN Tracker 365의 7일 무료 평가판을 제공합니다. 시작하려면 다음만 하면 됩니다. 그런 다음 연결을 구성하면 팝업되는 스토어 창에 무료 평가판 옵션이 표시됩니다. 참고: 무료 평가판 옵션이 보이지 않으면 먼저 화면 왼쪽 상단의 계정 팝오버를 클릭하여 이메일 주소를 확인하십시오. FAQ Image - S_1108.png
    저는 집에서 일하고 있습니다. VPN을 사용하여 Mac을 회사 네트워크에 연결하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    VPN Tracker는 Mac 또는 MacBook을 회사 네트워크에 원격으로 연결하려는 전문가에게 최고의 선택입니다. 최고 수준의 보안 표준 외에도 VPN Tracker는 비즈니스 사용자의 요구 사항에 맞게 특별히 설계된 완전한 서비스를 제공합니다. 이 가이드에서는 Mac에서 VPN Tracker를 원격 작업용으로 설정하는 데 필요한 모든 정보를 알려드립니다. P.S. VPN Tracker는 이제 iOS에서도 작동하므로 iPhone 및 iPad에서 이동 중에도 회사 VPN에 연결할 수 있습니다! 자세히 알아보기
    Mail Designer 365를 사용하여 이메일 캠페인을 보냈습니다. 캠페인의 통계 및 보고서를 어디에서 확인할 수 있습니까?
     
    Mail Designer 365에서 이메일 캠페인의 통계를 보려면 다음 단계를 따르세요. 1. my.maildesigner365.com에 로그인합니다. 2. 캠페인으로 이동하여 전송됨을 선택합니다. 3. 원하는 캠페인을 선택합니다. 그러면 통계가 표시됩니다.
    스팸 테스트 서비스를 제공하십니까?
     
    현재 Mail Designer 365는 스팸 테스트 서비스를 제공하지 않습니다. 그러나 이메일이 스팸 필터에 의해 차단될까 걱정된다면 대부분의 ESP는 서비스의 일부로 스팸 테스트를 제공합니다. 상당히 인기 있는 서비스는 Litmus의 이것입니다. 스팸 필터에 걸리지 않는 방법에 대한 팁은 이 블로그 게시물을 참조하세요.
    Campaign Monitor 목록을 Mail Designer 365 캠페인에 사용하기 위해 가져올 수 있습니까?
     
    Du machst den Wechsel von Campaign Monitor zu Mail Designer 365 Kampagnen? Mail Designer 365 kombiniert schönes HTML E-Mail-Design mit benutzerfreundlichen Versand-Tools und maßgeschneiderten Zielgruppen, die sich auf smarten, flexiblen Platzhaltern basieren. Mit Mail Designer 365 Delivery Hub kannst du problemlos deine bestehenden Kontakte direkt von Campaign Monitor importieren, damit du sofort mit dem Versand loslegen kannst. Du brauchst lediglich deinen API-Schlüssel für Campaign Monitor! Nutze unseren einfachen Schritt-für-Schritt-Guide, um loszulegen →
    내 뉴스레터가 Windows 10 Mail에서 잘못 표시됩니다. 어떻게 해야 할까요?
     
    HTML/CSS 뉴스레터는 Windows 10 Mail과 Outlook을 구별할 수 없습니다. Windows 10 Mail과 Outlook은 다른 동작을 보이며 동일한 콘텐츠를 다르게 렌더링하기 때문입니다. 즉, 뉴스레터를 Windows 10 Mail 또는 Outlook 2013에서만 올바르게 렌더링할 수 있으며, 둘 다는 불가능합니다. Outlook 2013이 더 널리 사용되므로 Outlook 2013에서 올바른 렌더링을 우선시하기로 결정했습니다.
    왜 매번 VPN 게이트웨이 인증서를 확인해야 하나요?
     
    If you keep getting a dialog “VPN Tracker can't verify the identity of the VPN gateway [your host]”, the certificate of the gateway is probably not set up correctly. Since it's important for your privacy and security, VPN Tracker does not connect to VPN gateways with invalid certificates by default. There are two ways to ignore certificate verification:

    1. Trust the certificate in VPN Tracker manually

    You can make VPN Tracker always accept the certificate if you know that the certificate belongs to your device and are willing to accept the risk: in the warning dialog, click on “Show certificate” and verify that the certificate is the one you expect. Then check the “Alway trust …” checkbox and press “Continue”. Subsequent connection attempts should then skip this dialog. FAQ Image - S_1455.png FAQ Image - S_1456.png

    2. Turn off the certificate warning in the connection settings

    If you are rolling out a connection to a team and you want to avoid each user having to trust the certificate manually, you can deactivate the verification in the connection settings. To do this, edit the connection, navigate to the “Advanced Options” section, expand the “Certificates” section and uncheck “Verify Remote Certificate”. Then save the connection and restart it.
    기존 VPN 터널 내에 VPN 터널을 설정할 수 있습니까(터널 인 터널)?
     
    아니요, macOS는 기존 VPN 연결 내에서 VPN 터널을 설정하는 것을 지원하지 않습니다(“터널 인 터널”). 이미 VPN에 연결되어 있는 경우 시스템은 일반적으로 해당 연결을 통해 두 번째 VPN 터널을 설정하는 것을 방지합니다. 배경: 이는 VPN Tracker가 아닌 macOS 자체의 제한 사항입니다. 다음과 같은 사용 사례에 영향을 미칩니다. • 이미 활성화된 VPN 터널을 통해 두 번째 VPN에 연결을 시도합니다. • 기존 사용자 VPN 세션을 통해 사이트 간 연결을 라우팅합니다.
    Mac용 VPN Tracker를 어떻게 다운로드하나요?
     

    Mac용 VPN Tracker를 다운로드하려면 Download VPN Tracker Mac 페이지로 이동하세요. 그곳에 도착하면 Download for Mac 버튼을 누르세요. 다운로드가 자동으로 시작되어 macOS용 최신 버전의 VPN Tracker 앱을 제공합니다.

    다운로드 후 설치 프로그램을 열고 화면의 지침에 따라 설치를 완료하세요.

    macOS 26 Tahoe를 사용 중인 경우 이 단계별 VPN Tracker for macOS Tahoe 설치 가이드를 참조하여 원활한 설정을 확인하세요.

    macOS Tahoe로 업그레이드한 후 IPSec VPN 문제의 원인은 무엇입니까?
     

    macOS 26 Tahoe로 업데이트한 후 IPSec VPN 연결이 작동하지 않으면 문제는 Apple이 내장된 macOS VPN 클라이언트에서 오래된 암호화 및 인증 알고리즘을 제거한 데 있을 수 있습니다. 업데이트는 DES, 3DES, SHA1 기반 인증 또는 구식 DH 그룹과 같은 이전 알고리즘을 더 이상 지원하지 않으며, 많은 IPSec 구성은 특히 이전 방화벽 및 라우터에서 이러한 알고리즘에 의존합니다.


    이러한 변경으로 인해 “제안이 선택되지 않았습니다”와 같은 오류 메시지 또는 추가 설명 없이 연결이 실패합니다. 영향을 받는 장치에는 Cisco, SonicWall, Fortinet과 같은 공급업체의 이전 모델이 포함됩니다.


    VPN Tracker 365는 이러한 이전 IPSec 구성을 계속 지원합니다 이를 통해 기존 VPN 게이트웨이 설정을 수정하지 않고 연결을 복원할 수 있습니다. 이 단계별 가이드를 따라 IPSec VPN을 다시 작동시키세요.

    왜 VPN Tracker는 매번 연결할 때마다 사용자 로그인 자격 증명을 요청하나요?
     
    「설정」>「고급」>「추가 설정」으로 이동하여 「XAUTH 자격 증명 항상 요청」이 선택되어 있지 않은지 확인하십시오.
    • 이 옵션이 선택된 경우 VPN Tracker는 키에 자격 증명이 있는지 여부에 관계없이 항상 자격 증명을 요청합니다.
       
    • 이 옵션이 선택된 경우 VPN Tracker는 키에 저장된 암호가 실제로 액세스 코드라고 가정하고 게이트웨이가 액세스 코드를 요청하는 경우에만 게이트웨이에 전달합니다. 암호를 요청하는 경우 VPN Tracker는 해당 정보가 없으므로 제공을 요청합니다.
    애플리케이션에서 비밀번호가 거부되지만 웹사이트에서는 작동합니까?
     

    대부분의 equinux 애플리케이션을 활성화하려면 equinux ID와 비밀번호를 입력해야 합니다. 그러나 일부 애플리케이션에서는 특정 시스템 구성 요소에 액세스하기 위해 Mac OS X 사용자 계정의 사용자 이름과 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

    따라서 아래와 같은 창이 나타나면 계속하려면 Mac의 관리자 계정의 사용자 이름과 비밀번호를 입력해야 합니다. equinux ID와 비밀번호가 아닙니다.

    FAQ Image - S_169.png
    App Store에서 구독을 어떻게 취소하나요?
     
    모든 Apple 구독은 iTunes에서 관리됩니다. 이 링크를 클릭하면 프로필 관리 페이지로 바로 이동합니다: https://apple.co/2Th4vqI 「구독」에서 모든 활성 구독을 찾을 수 있습니다. 구독의 자동 갱신을 비활성화할 수도 있습니다.
    Mail Designer 365에서 기본 버튼을 어떻게 사용할 수 있나요?
     
    Mail Designer 365에는 이메일 디자인에 사용할 수 있는 미리 정의된 버튼이 있습니다.
    ‣ Mail Designer 365의 "콘텐츠" 섹션에서 삼각형 아이콘을 클릭하거나 Command⌘-2를 눌러 모양을 표시합니다.
    ‣ "버튼" 하위 섹션에서 다양한 버튼 옵션을 사용할 수 있습니다.
    FAQ Image - S_736.png
    ‣ 선택한 버튼을 이미지 영역으로 드래그합니다.
    ‣ 버튼 텍스트를 더블 클릭하여 메시지를 편집할 수 있습니다. 

    버튼에 링크 추가:

    ‣ 원하는 대상 페이지에 대한 링크가 버튼 모양을 더블 클릭하여 추가되었는지 확인하십시오.
    ‣ 모양을 더블 클릭하면 왼쪽에 "스타일" 섹션이 열립니다.
    ‣ "링크 및 배경 편집"을 클릭합니다.
    FAQ Image - S_737.png
    ‣ "링크" 하위 섹션에서 "링크 추가"를 클릭하여 대상 페이지에 대한 링크를 추가합니다. 
    FAQ Image - S_738.png 
    CTA 버튼을 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 방문하십시오. 콘텐츠에 대한 간략한 개요는 다음 페이지를 방문하십시오. 행동 유도 버튼을 전략적으로 배치하는 방법에 대한 팁은 다음 페이지를 방문하십시오.
    SonicWall 장치에 연결하려면 Mac용 SonicWall VPN 클라이언트를 다운로드해야 하나요?
     
    VPN Tracker는 Mac, iPhone 및 iPad에서 SonicWall VPN 연결을 완벽하게 지원하므로 macOS 또는 iOS 장치에서 SonicWall IPsec 또는 SSL VPN에 안전하게 연결할 수 있습니다. VPN Tracker 다운로드하여 시작하세요.
    NSLookup 및 기타 도구를 사용하여 확인하면 DNS가 제대로 작동하지 않습니다.
     
    VPN Tracker가 DNS를 올바르게 설정했는지 nslookup으로 테스트할 수 없습니다. nslookup은 DNS 서버와 직접 통신하며 표준 시스템 API를 사용하지 않기 때문입니다. VPN이 DNS 설정을 올바르게 푸시하고 있는지 확인하려면 VPN 연결이 설정된 후 터미널에서 "scutil --dns"를 실행하십시오. 목록의 첫 번째 리졸버(#1)는 시스템이 일반적으로 먼저 쿼리하는 기본 리졸버입니다. 응답이 없으면 다른 리졸버가 순서대로 쿼리되지만 해결하려는 도메인에 대한 특정 리졸버가 있는 경우 해당 리졸버가 먼저 쿼리됩니다(예: test.example.net을 해결하려면 example.net 도메인이 있는 리졸버가 먼저 쿼리됩니다).
    사용자 지정 이메일 템플릿에 Shopify Liquid 변수를 추가하는 방법
     
    Shopify는 알림 이메일에 사용할 수 있는 다양한 자리 표시자 태그를 제공하며, 이를 Liquid 변수라고 합니다. 스토어 이름, 고객 이메일 주소, 주문 번호 등과 같은 표준 변수를 Mail Designer 365의 텍스트 레이아웃 블록에 삽입하여 Shopify 템플릿을 개인화할 수 있습니다. 여기에서 Shopify 알림 변수의 전체 목록을 찾으세요. 더 길고 복잡한 변수(여러 줄에 걸쳐 있는 할인 속성 등)의 경우 레이아웃에 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 가능한 한 이러한 변수를 피하는 것이 좋습니다. HTML에 익숙하다면 내보낸 코드를 직접 편집할 수 있지만 Mail Designer 365 외부에서 편집된 디자인에 대해서는 지원을 제공할 수 없다는 점에 유의하십시오.
    Mail Designer 365에서 이메일 디자인 문제에 대한 지원이 필요하십니까? 저희를 초대하시면 문제 해결을 도와드리겠습니다!
     

    도움을 드릴 수 있습니다

    Mail Designer 365 디자인에 문제가 있는 경우 지원팀에서 기꺼이 도와드리겠습니다. 빠르고 효과적인 지원을 제공하려면 디자인을 TeamCloud에 저장하고 팀에 초대하십시오. 다음 단계를 따르십시오.

    1단계: 디자인을 TeamCloud로 전송

    디자인이 아직 TeamCloud에 저장되지 않은 경우 다음과 같이 전송하십시오.

  • Mail Designer 365에서 디자인 선택기를 엽니다.
  • 디자인을 TeamCloud 폴더로 드래그합니다.
  • FAQ Image - MoveDesignToTeamCloud.jpg

    2단계: 지원팀 초대

    다음으로 디자인에 액세스할 수 있도록 지원팀을 팀에 초대하십시오.

  • 사이드바에서 참가자 및 설정으로 이동합니다.
  • FAQ Image - ParticipantsInSidebar.jpg

  • 참가자 초대를 클릭합니다.
  • FAQ Image - InviteParticipant.jpg

  • 이메일 주소 support@equinux.com을 입력하고 역할을 멤버로 둔 다음 초대를 클릭합니다.
  • FAQ Image - InviteSupport.jpg

    3단계: 지원팀에 문의

    초대 후 Mail Designer 365에서 간단한 지원 요청을 보내십시오.

  • 도움말 메뉴를 엽니다.
  • 지원팀에 문의(애플리케이션 로그 포함)를 선택합니다.
  • FAQ Image - Help-ContactSupport.jpg

  • 제목을 추가하고 양식에 문제를 설명합니다.
  • 스크린샷을 첨부하거나 파일을 드래그하여 문제를 더 잘 이해할 수 있도록 할 수도 있습니다.
  • FAQ Image - IssueDescription.jpg

    고급 진단(14일) 확인란이 선택되어 있는지 확인하십시오. 그러면 디자인과 관련된 문제를 더 자세히 분석하는 데 도움이 됩니다.

    완료!

    초대와 메시지를 받으면 디자인을 자세히 검토하고 문제를 신속하게 해결하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.

    Mail Designer 365 팀 설정 방법
     
    Mail Designer 365 팀을 생성하는 것은 이메일 캠페인에서 효과적으로 협업하기 위한 첫 번째 단계입니다. 모든 Mail Designer 365 팀은 캠페인 워크플로를 개선하는 데 도움이 되는 독점적인 기능을 활용합니다. 팀을 설정하려면 [https://my.maildesigner365.com](https://my.maildesigner365.com) 계정에 액세스하고 ID와 비밀번호로 로그인하십시오. 새 사용자를 위한 팀이 자동으로 생성되며 즉시 멤버를 추가할 수 있습니다. 설정 아이콘은 팀 개요 페이지로 이동합니다. FAQ Image - S_1346.png 다음으로
     
    No answer available
    저는 리셀러입니다. VPN Tracker 365 플랜을 고객에게 어떻게 전송할 수 있나요?
     
    리셀러용 라이선스 관리는 다음과 같이 진행됩니다:
    1. my.vpntracker.com에 접속하여 리셀러 ID로 로그인합니다.
    2. 왼쪽 메뉴에서 '리셀러' 섹션으로 이동합니다. 여기에서 모든 주문과 각 주문으로 구매한 패키지를 볼 수 있습니다.
    3. 고객에게 전송하려는 라이선스 옆의 '모두 전송'을 선택합니다.
    4. 라이선스가 전송 가능한 경우에만 이 버튼이 표시되므로 주의하십시오.
    5. 라이선스를 전송할 고객의 이메일 주소를 입력하고 '전송'을 클릭합니다.
     
    No answer available
    내 비밀번호를 변경했고 이제 Personal Safe를 사용하려고 하면 오류 메시지가 표시됩니다.
     
    Personal Safe 기능을 활성화하면 VPN Tracker는 equinux ID 비밀번호로 암호화되어 서버에 안전하게 저장되는 Personal Safe 키를 생성합니다. safe를 만들면 복구 키를 받게 되므로 안전한 곳에 보관해야 합니다.

    나중에 equinux ID 비밀번호를 변경하면 VPN Tracker는 Personal Safe를 해독할 수 없습니다. VPN Tracker가 연결을 다시 암호화하려면 원래 비밀번호를 다시 입력해야 합니다.

    원래 비밀번호를 잊어버린 경우 원래 비밀번호 대신 복구 키를 입력할 수 있습니다.

    원래 비밀번호와 복구 키를 모두 잊어버린 경우 서버에서 Personal Safe를 재설정하는 것이 액세스하는 유일한 방법입니다.

    참고: 원래 비밀번호가 저장되어 있는지 확인하려면 키체인(구형 컴퓨터 또는 백업 가능)을 확인하십시오.

    중요: 서버를 재설정하면 저장된 모든 연결이 손실된다는 점에 유의하십시오. 이 FAQ는 필요한 경우 Personal Safe를 재설정하는 방법을 안내합니다.
    Mail Designer 365는 어떤 Mailchimp API 버전을 사용하나요?
     
    Mail Designer 365 버전 1.7 이상은 Mailchimp의 API 3.0을 사용합니다. Mail Designer의 이전 버전은 API 1.3을 사용하며, Mailchimp는 2019년 4월 2일에 API 1.3을 종료할 것이라고 발표했으므로, 따라서 이 날짜 이후에는 Mailchimp로 내보내지 못할 수 있습니다.
    VPN Tracker에 무료 평가판이 있습니까?
     

    VPN Tracker에서 제공하는 모든 패키지에 대한 무료 평가판을 제공합니다. 구매하기 전에 VPN Tracker를 사용하여 VPN 연결을 테스트할 수 있습니다. VPN Tracker Mac 평가판 라이선스는 7일 동안 유효하며 해당 패키지의 정확한 기능 세트를 제공하여 패키지의 모든 기능을 완벽하게 테스트할 수 있습니다. 모든 연결과 프로토콜을 테스트하여 연결이 작동하는지 확인할 수 있습니다. VPN Tracker에 만족하시면 계속 사용하기 위해 아무것도 할 필요가 없습니다. 생성한 모든 연결과 설정은 애플리케이션에 남아 있으며 평가판 라이선스는 평가 기간이 지난 후 유료 라이선스로 전환됩니다. 그렇지 않은 경우 평가 기간 종료 후 24시간 이내에 평가판 라이선스를 취소할 수 있습니다.

    VPN Tracker 무료 평가판 받기

    활성화 코드를 어떻게 얻을 수 있나요?
     
    활성화 코드는 VPN Tracker 8 이하의 이전 제품이나 첫 활성화 시 소매 제품에만 사용됩니다. 현재 제품의 경우 소프트웨어는 equinux ID를 사용하여 활성화됩니다. 활성화 코드 없이 활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 FAQ를 참조하십시오:
    Mail Designer 365를 사용하여 받은 편지함 미리보기를 최적화할 수 있습니까?
     
    예, Mail Designer 365를 사용하면 이메일 디자인의 받은 편지함 미리 보기 텍스트를 입력할 수 있습니다. 받은 편지함 미리 보기를 사용하면 iPhone의 Mail 앱에서 받은 편지함을 열 때마다 이메일의 작은 텍스트 미리 보기를 볼 수 있습니다.
    ‣ “받은 편지함” 버튼을 클릭하여 최적화 창을 엽니다.
    FAQ Image - S_771.png
    ‣ 그런 다음 이메일 제목과 수신자가 볼 미리 보기 텍스트를 입력할 수 있습니다.
    ‣ 오른쪽에서 Mail Designer 365가 미리 보기를 표시합니다.
    ‣ 이렇게 하면 수신자가 이메일을 열기 전에 받은 편지함 미리 보기 조각을 받은 편지함에서 어떻게 보는지 확인할 수 있습니다.
    Inbox Optimization 도구에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    Mail Designer 365를 사용하여 투명 효과를 만드는 방법은 무엇입니까?
     
    Mail Designer 365를 사용하면 이메일 템플릿의 여러 영역에 배경을 추가할 수 있습니다. 기본 배경 이미지를 추가했지만 텍스트 블록에 투명한 배경을 원하는 경우 텍스트 블록 내의 다른 영역의 배경을 삭제해야 합니다.
    ‣ 텍스트 블록의 패딩 영역을 클릭했는지 확인하십시오.
    FAQ Image - S_815.png
    ‣ 오른쪽의 "배경 삭제"를 클릭하십시오.
    FAQ Image - S_816.png
    ‣ 그런 다음 동일한 텍스트 블록의 외부 영역을 클릭하십시오.
    ‣ 그런 다음 "배경 삭제"를 클릭하십시오.
    FAQ Image - S_817.png
    ‣ 텍스트 블록에 투명 효과가 나타나야 합니다.
    투명 효과를 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오:
    Mail Designer 365에서 내 이메일 계정을 어떻게 구성합니까?
     
    Mail Designer 365를 사용하면 자신의 이메일 주소에서 직접 애플리케이션을 통해 쉽게 이메일을 보낼 수 있습니다. Mail Designer의 자동 이메일 계정 설정 덕분에 빠르게 시작할 수 있습니다. “Mail Designer 365” > “환경 설정” > “이메일 계정”으로 이동합니다. 다음으로 새 이메일 계정을 설정하려면 왼쪽 하단의 “+”를 클릭합니다. 제공된 공간에 이메일 주소와 비밀번호를 입력합니다(모든 이메일 서비스에 필요하지 않음, 예: Gmail). FAQ Image - S_899.png **참고:** 이 기능은 대부분의 일반 이메일 계정(예: Outlook, Hotmail, Gmail 등)에서 이메일 클라이언트의 외부 로그인 페이지로 리디렉션하여 작동합니다. 사용자 지정/내부 이메일 계정(즉, 업무 계정)의 경우 네트워크 관리자가 입력할 수 있는 정보를 제공해야 할 수 있습니다. “사용자 지정 서버 설정 입력” 확인란을 선택합니다. “다음”을 클릭하여 계정을 설정합니다. 이제 Mail Designer 365가 이메일 계정 설정을 자동으로 감지합니다. FAQ Image - S_900.png 이제 애플리케이션에서 직접 이메일 디자인을 보내기 위해 개인 이메일 주소를 자유롭게 사용할 수 있습니다.
    로그인할 때 키체인 오류 메시지가 표시됩니다
     

    특정 상황에서 Mail Designer는 계정 로그인 자격 증명을 키체인에 저장하지 못할 수 있습니다.

    이 문제를 해결하려면 다음을 시도하십시오.

    • 이 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법은 Mac을 재시작하는 것입니다.

    문제가 지속되면 다음을 시도하십시오.

    • Mail Designer를 종료합니다.
    • 응용 프로그램 > 유틸리티에서 키체인 접근을 엽니다.
    • 로그인 키체인을 선택합니다.
    • 파일 > 키체인 “로그인” 잠금을 선택합니다.
    • 그런 다음 파일 > 키체인 “로그인” 잠금 해제를 선택합니다.

    이제 Mail Designer를 다시 열고 다시 로그인해 보세요.

    Mail Designer 365에서 사용자 지정 HTML 코드 사용
     
    Mail Designer 365에서 사용되는 HTML 코드는 대부분의 이메일 클라이언트와의 호환성을 보장하기 위해 개발팀에서 신중하게 테스트합니다. 이는 이메일이 항상 보기 좋도록 최선을 다하기 위함입니다. 고객이 직접 편집한 사용자 지정 코드를 테스트할 방법이 없으므로 사용자 지정 코드가 있는 이메일 디자인이 전송 후 예상대로 표시될 것이라고 보장할 수 없습니다. 따라서 Mail Designer 365는 애플리케이션에서 사용되는 코드를 완전히 제어해야 하므로 HTML 코드 가져오기를 지원하지 않습니다. 그러나 레이아웃 블록과 같은 특정 디자인 요소를 편집하려면 데스크톱에 저장하고 Content.html 파일을 편집하여 수행할 수 있습니다. 자세히 알아보기. 다시 한번 말씀드리지만 HTML 및 CSS 코드에 대한 이해가 확실하지 않은 경우 소프트웨어 및 기타 이메일 클라이언트와의 호환성을 보장할 수 없으므로 실행하지 않는 것이 좋습니다.
    Apple Mail에서 이미지 대체 텍스트가 제대로 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?
     

    대체 텍스트 및 Apple WebKit

    WebKit (Safari, Apple Mail)은 대체 텍스트가 해당 이미지 영역에 한 줄로 들어갈 때만 표시합니다. FAQ Image - S_1214.png 텍스트가 너무 길면 표시되지 않습니다. FAQ Image - S_1215.png

    주의해야 할 기타 문제

    Mail Designer 365에서 디자인 작업을 할 때 데스크톱 버전과 모바일 버전의 이미지 영역이 연결되어 있는 경우 데스크톱 버전의 대체 텍스트가 이메일의 모바일 버전에서도 사용됩니다. 스마트폰 보기에서 이미지 블록은 데스크톱 보기보다 훨씬 좁기 때문에 표시되는 대체 텍스트의 길이에 영향을 미칩니다. 데스크톱 버전에서 표시될 수 있지만 모바일 버전의 이미지 영역에는 너무 길기 때문에 스마트폰에 표시되지 않습니다. 즉, 연결된 레이아웃 블록의 경우 대체 텍스트를 더 짧게 만들어야 합니다.

    이 문제를 해결하는 방법

    이 문제는 매우 복잡하며 텍스트 길이에 대한 단일 솔루션이 없습니다. 그 이유 중 하나는 이미지 블록의 너비가 디자인 및 레이아웃에 따라 달라질 수 있다는 것입니다. 또한 각 문자는 다른 두께(너비)를 가지므로 표시되는 텍스트의 길이에 대한 구체적인 정보를 제공할 수 없습니다. 이상적으로 Apple은 이 문제를 해결하기 위해 필요한 변경을 수행해야 합니다. 그동안 대체 텍스트를 줄이고 테스트 이메일을 보내 테스트하는 것이 가장 좋은 해결책입니다. 다음 단계를 따라 이메일의 대체 텍스트가 적절한지 확인하십시오.
    • Mail > 환경 설정 > 표시로 이동하여 “메시지에서 원격 콘텐츠 로드”의 선택을 해제합니다.
    • Mail Designer 365의 테스트 이메일 서비스를 사용하여 자신의 이메일 주소로 테스트 이메일을 보냅니다.
    • Mail 앱에서 이메일을 열고 설정한 대체 텍스트가 모든 이미지 영역에 표시되는지 확인합니다. iPhone에서도 동일한 작업을 수행하여 모바일 버전을 확인할 수 있습니다.
    FAQ Image - S_1217.png
    Parallels, VM Ware Fusion 또는 기타 가상화 환경에서 VPN Tracker 연결을 사용할 수 있습니까?
     

    예, 가능합니다. 게스트 운영 체제에 공유 네트워크를 설정하면 Mac의 네트워크 연결을 공유하고 OS X에서 액세스할 수 있는 모든 네트워크 리소스에 액세스할 수 있습니다.

    VPN 연결에 원격 DNS를 사용하는 경우 게스트 운영 체제에 DNS 서버를 수동으로 입력해야 합니다. VPN Tracker에서 이 설정을 게스트 운영 체제로 전송하는 방법은 없습니다.

    Parallels에서 VPN Tracker를 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 VPN Tracker with Parallels Configuration Guide를 참조하십시오.

    팀 구성원에게 VPN Tracker 플랜을 할당하려면 어디로 가야 하나요?
     
    회사 관리자로서 팀원 모두의 VPN Tracker 플랜을 관리할 수 있습니다.

    새로운 멤버에게 플랜을 할당하거나 동료가 팀을 떠날 경우 플랜을 취소할 수 있습니다.

    이렇게 하려면 my.vpntracker.com을 방문하여 equinux ID와 비밀번호로 로그인하십시오.

    "팀 관리" 섹션에서 팀을 만들고, 새로운 팀원을 초대하고, 각 동료의 VPN Tracker 플랜을 변경할 수 있습니다.

    팀 관리 가이드에서 단계별 지침을 찾으십시오.
    왜 VPN Tracker는 이전에 사용했던 연결과 다른 연결에 연결하려고 합니까?
     
    VPN Tracker가 연결을 시도하는 연결을 선택하고
    Mail Designer Campaigns는 Gmail 또는 Mac.com과 같은 발신자 이메일 주소를 어떻게 처리합니까?
     
    Mail Designer Campaigns는 Gmail 또는 Mac.com과 같은 무료 이메일 주소를 스팸으로 직접 표시되지 않도록 수정된 형식으로 자동으로 바꿉니다. 예를 들어 address@gmail.com과 같은 이메일 주소는 address.gmail.com@sentwithmaildesigner365.com으로 변환됩니다. 이 대체는 귀하의 이메일이 수신자의 메일 서버에 의해 스팸으로 표시되지 않도록 보장합니다. 이는 Gmail 또는 Mac.com과 같은 무료 이메일 주소를 직접 사용하면 귀하의 이메일이 스팸으로 전송될 수 있기 때문입니다. 전송 가능성을 개선하고 전문적인 이미지를 유지하려면 귀사의 도메인과 일치하는 사용자 지정 도메인 이메일 주소(예: yourname@yourcompany.com)를 사용하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 대체 문제를 피할 수 있을 뿐만 아니라 SPF, DKIM 및 DMARC와 같은 프로토콜을 사용하여 적절한 인증을 보장하여 이메일이 스팸으로 표시되거나 수신자의 메일 서버에 의해 거부되는 것을 방지할 수 있습니다. Mail Designer 365 Campaigns를 사용하여 Gmail 또는 Mac.com 주소에서 캠페인을 보낼 수 있습니다. 그러나 자체 도메인에서 캠페인을 보낼 때와 비교하여 이메일이 스팸으로 표시될 가능성이 더 높습니다. 따라서 전송 가능성을 개선하고 스팸 표시 위험을 줄이기 위해 사용자 지정 이메일 주소를 사용하는 것이 좋습니다.
    Mail Designer 365가 Windows에서 사용 가능합니까?
     
    이메일 디자인 기능은 Mac용 Mail Designer 365 앱에서만 사용할 수 있습니다. 그러나 Mail Designer 365 팀을 설정한 경우 Windows 및 기타 Mac이 아닌 사용자는 모든 장치 및 브라우저에서 Mail Designer 365 Campaigns를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.
    • 이메일 디자인 초안 보기, 댓글 달기 및 승인
    • 테스트 이메일 수신
    • 이메일 연락처 및 대상 관리
    • 이메일 캠페인 예약 및 전송
    • 캠페인 후 분석 액세스
    최대 10명의 팀원을 위한 무료 Campaigns 플랜으로 오늘 팀을 시작하세요!
    Mail Designer 365 이메일 템플릿을 전달하면 사진이나 텍스트를 포함한 일부 개체가 왜 정렬되지 않나요?
     
    다른 이메일 클라이언트는 이메일을 전달할 때 이메일 디자인을 읽고 다양한 작업을 수행합니다. 일부 이메일 클라이언트는 원래 이메일을 따옴표로 묶은 텍스트에 넣은 다음 상단에 보낸 사람 정보를 추가합니다. 다른 클라이언트는 그대로 전달합니다. Mail Designer 365는 이메일 클라이언트의 동작을 제어할 수 없으므로 Mail Designer 365로 만든 고급 HTML 이메일은 이메일 애플리케이션에서 전달한 후 모양이 다를 수 있습니다.

    추천 사항:

    ‣ 한 가지 해결책은 일부 이메일에 내장된 전달 기능을 사용하여 다른 수신자에게 보내는 것입니다. 전달은 이메일을 전달하는 것과 다르며 일반적으로 전달 기능은 이메일 애플리케이션에 원래 이메일 디자인을 변경하지 않도록 요청합니다. ‣ 이메일 템플릿에 웹사이트 링크를 추가할 수도 있습니다. 이렇게 하면 이메일이 전달된 후에도 사람들이 이메일을 원래 상태로 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    Mail Designer 365에 대한 송장을 어디에서 찾을 수 있나요?
     
    Mail Designer 365에 대한 청구서는 플랜을 구매한 후 보낸 확인 이메일을 통해 액세스할 수 있습니다. 이 이메일에서 PDF 형식으로 청구서를 다운로드할 수 있는 링크를 찾을 수 있습니다. 또한 my.maildesigner365 계정의 설정에서 "구매 및 플랜" 아래에서 청구서를 다운로드할 수도 있습니다. Mac App Store 구매는 Apple에서 처리합니다. 이메일로 청구서를 받게 됩니다.
    시스템 구성 요소를 로드할 수 없습니다?
     

    경우에 따라 VPN Tracker에 필요한 커널 확장 프로그램이 macOS 오류로 인해 시스템에 제대로 설치되지 않을 수 있습니다.

    이 경우 위의 오류가 표시될 수 있습니다.

    문제를 해결하려면 다음을 시도하십시오:

    • Macintosh HD/Library/Extensions로 이동하여 com.vpntracker.365mac.kext 파일을 삭제합니다.
    • 그런 다음 터미널 응용 프로그램(응용 프로그램 > 유틸리티)을 열고 다음 명령을 입력합니다.
      sudo kextcache --clear-staging
    • 그런 다음 Mac을 다시 시작하고 VPN Tracker 365를 다시 시작해 보십시오.

    문제가 해결되지 않으면 다음을 시도하십시오:

    • Mac을 다시 시작하고 Command+R 키를 길게 눌러 복구 모드로 부팅합니다.
    • “Disk Utility”를 선택합니다.
    • 하드 디스크를 선택하고 “Mount”를 클릭합니다.
    • Disk Utility를 종료합니다.
    • 메뉴 막대로 이동하여 “Utilities > Terminal”을 선택합니다.
    • 다음 명령을 입력합니다.
      cd /Volumes/Macintosh HD/Library/StagedExtensions/Library/Extensions/
      rm -rf com.vpntracker.365mac.kext
    • Mac을 다시 시작하고 VPN Tracker 365를 다시 시작해 보십시오.
    VPN Tracker 계정을 어디에서 관리할 수 있습니까?
     
    VPN Tracker 365를 사용하기 시작하려면 이메일 주소를 어떻게 확인해야 하나요?
     
    VPN Tracker 365를 다운로드하고 계정 설정을 시작하시겠습니까? 이메일 주소를 확인하고 애플리케이션을 사용하려면 다음의 간단한 단계를 따르십시오.
    1. VPN Tracker 365를 다운로드하여 열고 로그인 > 계정 만들기를 클릭합니다.
    2. 새 계정 자격 증명(이름, 이메일, 비밀번호)을 지정된 공간에 입력합니다.
    3. 그런 다음 등록 시 사용한 주소로 이메일을 받게 됩니다.
    4. 이메일의 링크를 클릭하여 주소를 확인합니다. 받은 편지함에서 이메일을 찾을 수 없는 경우 스팸 폴더를 확인하십시오.
    5. 주소가 확인되면 VPN Tracker 365 플랜을 구매하고 자체 연결을 설정할 수 있습니다. 팁: VPN Tracker 365 팀의 메시지를 놓치지 않도록 newsletter@equinux.com을 주소록에 추가하십시오.
    몇 가지 구성 옵션이 누락되었습니다. 어떻게 모두 볼 수 있습니까?
     
    VPN Tracker 365에서 VPN 장치를 선택하면 테스트 중에 해당 VPN 게이트웨이가 지원한 구성 옵션만 볼 수 있습니다. 다른 값을 선택하려면 VPN Tracker에서 지원하는 모든 옵션을 표시하기 위해 일반 프로필로 전환할 수 있습니다. 참고: 이렇게 하면 VPN 게이트웨이가 지원하지 않는 옵션을 선택할 수 있습니다. 설정이 VPN 게이트웨이 구성과 일치하는지 확인하십시오. 모든 옵션을 보려면:
    • 구성 > 기본으로 이동합니다
    • “연결 기반” 아래의 현재 프로필을 클릭합니다
    • “IPsec/L2TP/OpenVPN/SSL/PPTP”를 선택합니다
    • 목록에서 VPN 프로토콜을 선택하고 “적용”을 클릭합니다
    • 기본 설정을 유지하려면 “덮어쓰지 않음”을 선택합니다
    FAQ Image - S_1166.png FAQ Image - S_1167.png 이제 VPN 프로토콜에 대해 VPN Tracker 365에서 지원하는 모든 옵션을 선택할 수 있습니다.
    내 L2TP 연결은 "Socket" 오류 메시지를 표시합니다
     
    다음 단계를 시도해 보세요:
    • 터미널 앱을 엽니다(응용 프로그램 → 유틸리티 → 터미널에서)
    • 다음 명령을 붙여넣습니다: sudo rm -f /var/run/vpncontrol.sock
    • 비밀번호로 확인합니다
    • 그런 다음 Mac을 재시동합니다

    그런 다음 다시 연결해 보세요. 기본 네트워크 구성 요소로 인해 발생하는 문제가 해결되어야 합니다.

    지침을 따름에도 불구하고 Mail Designer Filemaker 통합에 오류가 발생하는 이유는 무엇입니까?
     
    저희 테스트 결과 Filemaker 스크립트가 다시 시도하기 전에 저장되지 않은 경우가 많았습니다. 별표로 인식할 수 있습니다: FAQ Image - fmscriptnotsaved.png
    전송 시 오류 메시지: 예기치 않은 오류가 발생했습니다 (1)
     

    이것은 이메일 계정 인증 시 오류가 발생했음을 나타냅니다. 다음을 확인하십시오.

    • 사용자 이름이 잘못되었거나 불완전합니다. 예를 들어 iCloud 계정은 “사용자 이름”으로 작동할 수 있지만 대부분의 경우 로그인하려면 전체 이메일 주소가 필요합니다.
    • 비밀번호가 잘못되었습니다.
    • TLS를 시도하는 경우 대신 STARTTLS를 시도하십시오.
    • 서버가 사용자 지정 포트를 사용하고 있을 수 있지만 가능성은 낮습니다.

    Mail 프로그램(예: Apple Mail)을 사용하는 경우 해당 프로그램에서 나가는 메일 설정을 비교하고 Mail Designer에서 동일한 설정을 사용해 보십시오.

    FAQ Image - S_257.png
    내 이미지가 이메일 템플릿에 표시되지 않습니다. 어떻게 수정할 수 있나요?
     
    최근 API 변경 사항을 알게 되었습니다. 이로 인해 MailChimp 또는 Campaign Monitor로 이메일을 내보내거나 Mail Designer에서
    VPN Tracker가 Layer 2 (TAP) OpenVPN 연결을 지원하나요?
     
    VPN Tracker는 OpenVPN Layer 2 (TAP) 연결을 지원하지 않습니다. macOS에서 TAP 인터페이스에 대한 지원은 더 이상 제공되지 않으며 향후 macOS 릴리스에서 제거됩니다. VPN Tracker로 OpenVPN을 사용하려면 라우터/게이트웨이에서 Layer 3 (TUN) 연결 지원을 활성화하는 것이 좋습니다. 이 옵션을 사용할 수 없는 경우 TUN 연결을 사용할 수 없는 이유를 알고 싶으므로 의견을 보내주시기 바랍니다.
     
    No answer available
    Gmail 계정을 통해 이메일을 보내려고 할 때 오류 메시지가 표시되는 이유는 무엇입니까?
     
    Gmail 계정에서 보내려고 할 때 다음 오류 메시지가 표시되면:
    invalid_grant: Bad Request (-10)
    다음 단계를 따르십시오:
    1. Mail Designer 365 > 환경 설정 > 메일 계정으로 이동합니다.
    2. “-” 아이콘을 사용하여 Gmail 주소를 목록에서 제거합니다.
    3. 그런 다음 “+” 아이콘을 클릭하여 Gmail 계정을 다시 추가합니다. Gmail 자격 증명으로 다시 로그인하라는 메시지가 표시됩니다.
    계정을 다시 추가하면 이메일을 다시 보내기 시작할 수 있습니다.
    VPN Tracker 365는 데모 라이선스와 구매 라이선스 간에 어떻게 다릅니까?
     
    VPN Tracker 365 데모 버전에는 몇 가지 제한 사항이 있습니다. 다음 사항에 유의하십시오.
    • 데모 라이선스는 30일 동안만 유효합니다.
    • 데모 라이선스를 사용하면 내보내기 기능을 제외한 Pro Edition의 모든 기능을 사용할 수 있습니다.
    • 데모 라이선스는 터널 트래픽을 어느 방향으로든 500kb로 제한합니다.
    • 500kb 제한에 도달하면 데모 라이선스를 통해 3분 더 연결 상태를 유지할 수 있습니다.
    Mail Designer 365가 Apple Mail을 통해 보내는 것을 지원하나요?
     
    macOS Mojave (10.14) 및 이후 버전의 Apple Mail은 더 이상 템플릿 전송을 지원하지 않으므로 Mail Designer 365 디자인을 Mail에서 직접 보낼 수 없습니다. 하지만 더 나은 대안이 있습니다. 이메일 계정을 Mail Designer 365에 직접 추가하여 해당 계정에서 이메일을 보낼 수 있습니다.
    • Mail Designer 365 열기 > 환경 설정
    • 이메일 계정 선택…
    • 새 계정을 추가하려면 +를 클릭합니다.
    • 이메일 계정 세부 정보를 입력합니다.
    : Mail > 환경 설정 > 계정 > 서버 설정 > 발신 서버에서 이메일 계정 설정을 찾을 수 있습니다. 자세한 지침은 Mail Designer 365 설명서를 참조하십시오. .
    Mail Designer 365를 사용하여 iPad Pro에서 뉴스레터를 만들 수 있습니까?
     
    아니요. 현재 Mail Designer 365는 Mac(macOS) 컴퓨터에서만 사용할 수 있습니다.
    Mail Designer 365 Business와 Mail Designer 365 Premium Business의 차이점은 무엇입니까?
     
    Mail Designer 365 Premium Business는 이메일 뉴스레터를 비즈니스의 중요한 부분으로 사용하는 기업 또는 개인을 위해 설계된 프리미엄 플랜입니다(예: 마케팅 대행사, 프로모션 캠페인, 고객 서비스). 이 플랜의 일환으로 사용자는 문의 후 24시간 이내에 독점적인 우선 지원을 받을 권리가 있습니다(월요일~금요일). Mail Designer 365 Business는 시간적으로 중요하지 않은 일상적인 이메일 뉴스레터를 위한 대체 플랜 옵션입니다. 이 플랜은 기본 지원 수준을 제공합니다(72시간 이내 이메일 응답). 플랜 구매 또는 업그레이드에 관심이 있으신가요? Mail Designer 365 플랜을 여기에서 받으세요.
    TeamCloud에 저장된 VPN 연결에 누가 액세스할 수 있나요?
     
    TeamCloud를 통해 VPN 연결을 공유하면 해당 연결은 기본적으로 전체 팀에서 사용할 수 있습니다. 특정 사용자에게만 VPN 연결을 공유할 수 있나요? TeamCloud 그룹 지원이 이제 가능합니다. 이 기능을 사용하여 팀의 하위 집합(예: 관리자만 또는 마케팅 부서만)과 연결을 공유할 수 있습니다.
    VPN에 연결했을 때 Firefox에서 DNS 문제가 발생하는 이유는 무엇입니까?
     
    2019년부터 Firefox는 미국, 캐나다, 러시아, 우크라이나 등 여러 국가에서 HTTPS를 통한 DNS(DoH)를 기본적으로 구현하고 있습니다.

    이것은 무엇을 의미합니까?

    DoH가 활성화되면 DNS 서버를 우회하고 대신 브라우저에 입력한 도메인이 DoH 호환 DNS 서버를 통해 암호화된 HTTPS 연결을 통해 전송됩니다.

    이는 다른 사람(예: 인터넷 서비스 제공업체)이 액세스하려는 웹사이트를 모니터링하는 것을 방지하기 위한 보안 조치입니다. 그러나 VPN 게이트웨이에서 제공하는 DNS 서버를 사용하는 경우 DNS 쿼리가 VPN 터널 외부에서 실행될 수 있습니다. 또한 VPN이 내부 호스트 이름을 확인하는 DNS 서버를 지정하는 경우 DoH가 활성화되면 해당 이름이 전혀 확인되지 않거나 잘못 확인됩니다.

    Firefox에서 HTTPS를 통한 DNS를 비활성화하는 방법은 무엇입니까?

    모든 DNS 쿼리가 VPN의 DNS를 통해 실행되도록 하려면 Firefox에서 DoH를 비활성화해야 합니다. Firefox 브라우저를 열고 Firefox > 설정 > 네트워크 설정으로 이동한 다음
    FileMaker API를 사용하여 Mail Designer 템플릿에 첨부 파일(PDF 등)을 추가할 수 있습니까?
     
    예, 가능합니다. 당사의 API를 사용하여 첨부 파일을 추가하려면 FileMaker 18 이상이 필요합니다.
    Mail Designer 365의 디자인 아이디어 페이지를 어떻게 사용하나요?
     
    Mail Designer 365를 사용하면 Design Ideas 페이지에서 모든 템플릿을 이메일 디자인의 시작점으로 선택할 수 있습니다. 템플릿을 클릭한 다음 “이 디자인 사용” 버튼을 클릭하여 시작합니다. “인앱 구매 디자인” 오른쪽 하단에서 구매한 템플릿에 액세스할 수도 있습니다. 디자인을 저장하면 이메일 디자인에 대한 다양한 범주를 만들 수 있습니다. “내 라이브러리”에서 찾을 수 있습니다. 디자인 아이디어에 대한 간략한 개요는 다음 페이지를 참조하십시오.
    VPN Tracker 9에 로그인할 수 없습니까?
     

    VPN Tracker 9의 이전 복사본과 지원되는 macOS 버전을 사용 중인 경우 최신 버전으로 업데이트하세요.

    현재 macOS 버전을 사용하거나 곧 사용할 계획인 경우 VPN Tracker 365로 전환하는 것이 좋습니다. 새로운 macOS 버전, 향상된 보안, Connection Safe 백업 및 동기화 등을 지원합니다.

    → VPN Tracker 365 받기
    VPN Tracker 개인 라이선스를 구입했습니다. 여러 대의 컴퓨터에서 동시에 사용할 수 있습니까?
     
    VPN Tracker 라이선스는 여러 컴퓨터에서 동시에 사용하는 것을 허용하지 않습니다. 이 경우 동시에 연결되는 각 컴퓨터에는 고유한 라이선스가 필요합니다. 이를 위해 여러 사용자가 편리하게 구매할 수 있는 Team Store를 제공합니다. Team Store로 이동
    결제 방법을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    계정에서 결제 수단을 제거하려면 - 예를 들어, 만료되었거나 더 이상 유효하지 않은 경우 - 지원팀에 문의하십시오. 모든 활성 구독에는 연결된 결제 수단이 필요합니다. 그렇지 않으면 구독이 즉시 종료됩니다.
    Cisco DMVPN(Dynamic Multipoint VPN) 설정으로 VPN Tracker를 통합하는 방법은 무엇입니까?
     

    저희 고객 중 한 분이 DMVPN 구성에서 Cisco EasyVPN 및 VPN Tracker를 통합하는 방법에 대한 지침을 친절하게 제공했습니다:

    EasyVPN Server and DMVPN Hub on 1 Cisco router tutorial

    Using VPN Tracker 5 with a Cisco Easy VPN Server

    VPN Tracker World Connect에 데이터 제한이 있습니까?
     
    아니요, VPN Tracker World Connect에 데이터 제한이나 제한이 없습니다.
    VPN Tracker 플랜의 갱신 설정을 관리하고 싶습니다. 어떻게 작동하나요?
     
    • my.vpntracker.com에 접속하여 equinux ID와 비밀번호로 로그인하십시오.
    • 「내 구독」 메뉴에서 현재 VPN Tracker 365 플랜 목록을 확인할 수 있습니다.
    • 자동 갱신을 활성화하여 라이선스가 현재 가격으로 갱신되도록 하십시오.
    • 또는 현재 라이선스가 만료되도록 하고 온라인 스토어에서 신규 고객 가격으로 새 플랜을 구매할 수 있습니다..
    FAQ Image - S_1221.png 일반적으로 VPN 서비스 중단을 방지하기 위해 자동 갱신을 활성화해 두는 것이 좋습니다. 당사 시스템은 플랜이 자동으로 갱신되기 전에 항상 알림을 보내므로 더 이상 필요하지 않은 경우 자동 갱신을 비활성화할 충분한 시간이 있습니다.
    내 VPN Tracker 365 플랜의 갱신은 어떻게 작동합니까?
     
    플랜 갱신일 2주 전에 자세한 내용이 담긴 이메일을 보내드립니다. 플랜이 갱신되면 선호하는 결제 방법으로 요금이 청구되고 청구서가 포함된 이메일을 보내드립니다.

    VPN Tracker 365 앱은 이전과 같이 작동하며 팀 구성원에게 할당된 계획은 그대로 할당됩니다. 간단하고 자동이며 안전합니다.
    VPN Tracker 플랜을 갱신하고 싶지 않습니다. 무엇을 해야 합니까?
     
    자동 갱신은 언제든지 my.vpntracker.com에서 비활성화할 수 있습니다. 자동 갱신을 비활성화하면 가격 혜택(“기존 가격”)을 잃을 수 있습니다.
    Mail Designer 365에서 특정 기능을 가진 레이아웃 블록을 만들 수 있나요?
     
    Mail Designer 365 includes layout blocks for almost every newsletter layout imaginable. But if you have specific requirements, you can even create completely customized, reusable layout blocks. All you'll need is Mail Designer 365 and HTML and CSS skills.

    Please note: You'll need to have a fairly detailed understanding of HTML and CSS layouts to create your own layout blocks. Mail Designer 365 uses advanced techniques to create highly compatible email layouts, so you'll need to be careful not to break email compatibility when creating your own. We can't provide HTML support for your custom designs or any issues that are caused by custom layout blocks so proceed with caution. (Or as our support team likes to say: With great power comes great responsibility…)

    How to create a custom layout block

    • Right click an existing layout block and choose "Save to desktop"
    • Find the "..eqrmlayoutblock" on your desktop and edit the Content.html file
    • Customize the preview image to match your new layout block
    • Drag the entire folder with your custom layout block into the Mail Designer 365 Contents panel
    Your new layout block will now show up in the app alongside the default layout blocks. Just drag it in to your design to use it. Don't forget to thoroughly test both the desktop and mobile versions of a design with custom layout blocks before using it for production email campaigns FAQ Image - S_1066.png FAQ Image - S_1067.png
    내 Campaign Monitor API 키가 작동하지 않습니다
     
    Mail Designer 365에서 디자인을 내보내려고 할 때 다음 오류 메시지가 표시되면 Campaign Monitor에 새 API 키를 요청해야 합니다. FAQ Image - S_1111.png 새 API 키를 생성하고 앱에서 디자인을 평소대로 내보내려면 Campaign Monitor 계정에 로그인하고 "Account settings"로 이동합니다. FAQ Image - S_1112.png 그런 다음 "API keys"로 이동하여 새 API 키를 생성합니다. FAQ Image - S_1113.png 이렇게 한 후 앱에서 새 API 키를 업데이트하고 내보내기를 다시 시도합니다. FAQ Image - S_1114.png
    Mail Designer 365에서 Outlook 버전, Hotmail, Gmail, Windows 10 Mail, Android 이메일 등 다양한 이메일 클라이언트의 이메일 미리 보기를 렌더링할 수 있습니까?
     
    현재 다양한 이메일 클라이언트에서 이메일 미리보기를 렌더링하려면 외부 서비스를 사용해야 합니다. 다양한 클라이언트의 이메일 뉴스레터 미리보기를 확인하려면 litmus.com을 사용해 보시는 것이 좋습니다. 이 서비스에 테스트 이메일을 보내면 이메일이 다양한 이메일 클라이언트에서 렌더링되고 출력이 캡처된 다음 미리보기가 표시됩니다. FAQ Image - S_948.png FAQ Image - S_949.png FAQ Image - S_950.png FAQ Image - S_951.png Mail Designer 365는 모바일 장치에 대한 미리보기를 제공합니다. 뉴스레터가 모바일 장치에서 어떻게 표시될 수 있는지 대략적인 아이디어를 얻기 위한 것임을 유념하십시오. 실제 렌더링은 이메일 클라이언트에 따라 다를 수 있습니다. FAQ Image - S_952.png 다양한 이메일 클라이언트에서 디자인을 미리 보는 방법에 대한 자세한 내용은 이 페이지를 방문하십시오.
    Mac에서 Mail Designer 365를 실수로 삭제했습니다. 어떻게 해야 할까요?
     
    Mail Designer 365를 실수로 삭제하더라도 걱정하지 마세요! 그런 일이 일어날 수 있으며, 저희가 도와드리겠습니다. Mail Designer 365를 다시 설치하려면 당사 웹사이트를 방문하여 "다운로드" 링크를 클릭하십시오. 앱이 Mac에 다운로드되면 equinux ID와 비밀번호로 로그인하여 디자인을 계속할 수 있습니다.
    TeamCloud는 얼마나 안전합니까?
     
    VPN Tracker 365 TeamCloud는 팀의 VPN 연결을 위한 안전한 클라우드 스토리지를 제공하도록 설계되었습니다.

    TeamCloud - 주요 보안 아키텍처

    • 종단 간 암호화를 사용하여 구축되었습니다 - 서버는 연결 데이터에 액세스할 수 없습니다
    • 추가 보안을 위해 사용자별 암호화 키를 사용하여 안전하게 암호화되었습니다
    • 암호화는 로컬에서 브라우저에서 실행됩니다

    웹에서 연결 관리

    my.vpntracker는 웹 어셈블리 기술을 활용하여 브라우저에서 로컬로 연결 세부 정보를 안전하게 해독하고 암호화합니다 - VPN Tracker 서버를 통해 암호화되지 않은 데이터를 보내지 않고. 이를 통해 팀 관리자는 웹의 TeamCloud에 연결 파일을 편집하고 추가 팀 멤버를 추가할 수 있습니다. 로컬에서 Mac 또는 VPN Tracker 365를 실행할 필요가 없습니다.
    데스크톱에서는 하나의 글꼴이 표시되는데 iPhone에서는 다른 글꼴이 표시되는 이유는 무엇입니까? 동일한 이메일 디자인인데도요?
     
    이메일 템플릿을 보낼 때 선택한 모든 글꼴이 수신측에서 사용 가능하지 않을 수 있습니다. 따라서 대체 글꼴 목록을 지정하거나 이메일에 안전한 글꼴을 사용하는 것이 좋습니다. FAQ Image - S_865.png 이메일에 안전한 글꼴은 모든 장치에 설치된 기본 글꼴입니다. macOS에서 사용할 수 있지만 iOS에서는 사용할 수 없는 글꼴을 선택한 경우 해당 장치에서 차이가 나타납니다. 두 장치 모두에 글꼴이 설치되어 있으면 이메일 템플릿은 두 플랫폼에서 동일하게 보입니다. 수신자의 이메일 클라이언트가 필요에 따라 다운로드할 수 있는 웹 글꼴을 사용할 수도 있습니다. 대부분의 이메일 클라이언트는 웹 글꼴을 지원하지만 Outlook은 예외입니다. 중요: Mail Designer 365는 사용자가 문서를 열 때 누락된 글꼴에 대해 사용자에게 경고합니다. FAQ Image - S_868.png
    Connection Safe “다운로드할 수 없음” 오류
     

    이전에 VPN Tracker 365 베타 버전을 사용한 경우 다음 오류 메시지와 함께 Connection Safe 동기화 문제가 발생할 수 있습니다.

    연결을 다운로드할 수 없습니다. 작업을 완료할 수 없습니다.
    VPNTHQ.HQConnectionSyncKeyError error 0


    이 문제를 해결하려면
    • VPN Tracker 365에서 로그아웃합니다.
    • VPN Tracker 365를 종료합니다.
    • 응용 프로그램 > 유틸리티 > 키체인 액세스를 엽니다.
    • “master key”, “sync master key” 또는 “connection safe”에 언급된 VPN Tracker 항목을 검색합니다.
    • 이 항목을 삭제합니다(편집 > 삭제).
    • VPN Tracker를 시작합니다.
    • 다시 로그인하고 Connection Safe가 동기화될 때까지 기다립니다(VPN Tracker > 환경 설정 > Connection Safe에서 상태를 확인합니다).
    FileMaker 필드 이름을 Mail Designer 365 자리 표시자에 어떻게 매핑할 수 있습니까?
     
    The following steps are based on and explain the definition section of the script “Send record with Mail Designer 365.” This script is included in our freely available FileMaker demo database “MailDesignerIntegrationExample” (see link at the end of this FAQ).

    Step 1: Create the $AttributeFields Variable

    Start by creating a variable named $AttributeFieldsThis variable will contain the text string that defines the placeholder content used in your Mail Designer 365 email template. All values must be separated by commas.

    Scenario A: FileMaker Field Names Match the Email Placeholders

    Method: Use FileMaker field names that directly match the placeholders in your email design. Build the $AttributeFields variable by listing these field names, separated by commas. In Mail Designer, you simply use the field name as the placeholder. Format: $AttributeFields = "Table::Field1,Table::Field2,Table::Field3" Example Definition of $AttributeFields in FileMaker: $AttributeFields="CityHotel::GUEST_FIRST_NAME,CityHotel::GUEST_LAST_NAME,CityHotel::GUEST_EMAIL,CityHotel::BOOKING_METHOD" In Mail Designer 365, you can reference the values later using these placeholders: GUEST_FIRST_NAME GUEST_LAST_NAME GUEST_EMAIL BOOKING_METHOD

    Scenario B: FileMaker Field Names Do Not Match the Email Placeholders in Mail Designer

    Method: Build the $AttributeFields variable by manually mapping each placeholder name to the corresponding field or variable using the format: $AttributeFields = "PLACEHOLDER_NAME:" & FieldName_or_Variable & ", … Example Definition of $AttributeFields in FileMaker: "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," & "BOOKING_TIME:" & RESERVATION_TIME & "," & …

    Scenario C: Using FileMaker Variables as Placeholders

    Method: If your FileMaker variable has the same name as the placeholder in Mail Designer 365, you can directly assign it like this: $AttributeFields = "$city,$country" This tells Mail Designer to use the value of $city for the placeholder named “city”. Example: The FileMaker variable $city contains “Munich”. If your Mail Designer template includes a placeholder named “city”, then define: $AttributeFields = "$city" The script will reveal the content “Munich” and pass it to Mail Designer to populate the “city” placeholder.

    The Best Scenario D: Mixing All Methods

    You can combine the approaches above into a single $AttributeFields string. Method: Mix matching field names, manually mapped fields, and variables in the $AttributeFields variable. Example: $AttributeFields = "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," & "CityHotel::BREAKFAST_TYPE," & "$city" In Mail Designer 365 you can then reference them with the name BOOKING_DATE, BREAKFAST_TYPE and city
    Mail Designer 365에 대한 과정을 제공하십니까?
     
    예! Mail Designer 365 지식을 심화시키거나 팀에 심층적인 온보딩을 제공하려는 경우 당사의 파트너인 Denkform에서 개인 훈련 세션 및 워크숍을 제공합니다.
    Denkform에 Mail Designer 365 교육을 요청하세요 →
    내 디자인이나 특정 기능에 대한 직접적인 도움과 지원을 어떻게 받을 수 있나요?
     
    Mail Designer의 디자인 및 기능에 대한 도움이 필요하면 지원팀을 초대하여 채팅할 수 있나요?

    FAQ Image - crew-chat.gif

    디자인에서 동료와 논의하기 위해 도구 모음의 “Crew Chat”을 클릭하거나 저희를 초대하여 도움을 받으세요.

    Mail Designer 지원팀 멤버를 Crew Chat에 초대하는 방법은 다음과 같습니다.

    1. my.maildesigner365.com에 로그인합니다.
    2. 프로젝트를 선택하고 “설정”에서 “참가자 초대”를 클릭합니다.
    FAQ Image - invite.png

    3. 이메일 주소 support@equinux.com을 입력하고 “초대”를 클릭합니다.
    FAQ Image - invite-support.png

    이제 보류 중인 초대 목록에 멤버 “equinux Support”가 표시됩니다.

    프로젝트에 참여하면(이메일로 알림을 받게 됩니다) 질문이 있는 디자인(또는 모든 디자인)을 열고 도구 모음의 “Crew Chat” 버튼을 클릭할 수 있습니다.
    FAQ Image - toolbar-crewchat.png

    다음으로 오른쪽 상단 모서리에 있는 “초대”를 클릭합니다.
    FAQ Image - crew-chat-invite.png

    멤버 “support@equinux.com”을 선택하고 “저장”을 클릭합니다.
    FAQ Image - access.png

    Crew Chat에서 “안녕하세요”라고 말하면 곧 연락드리겠습니다.
    equinux 온라인 스토어는 안전한가요?
     

    저희 온라인 스토어를 통한 구매는 완벽하게 안전합니다. 전송된 모든 정보는 HTTPS를 통해 암호화되므로 잠재적인 위협으로부터 보호됩니다.

    모바일 뉴스레터는 어떤 기기에서 표시되나요?
     

    Mail Designer 365를 사용하면 수신자가 이메일을 열 때 장치에 따라 모양이 다른 반응형 뉴스레터를 만들 수 있습니다.

    iPhone에서 수신자는 뉴스레터의 모바일 버전을 보게 됩니다.
    iPad는 iPhone보다 훨씬 더 큰 화면이므로 iPad는 뉴스레터의 데스크톱 버전을 표시합니다.

    내 SMTP 이메일 계정을 사용하여 이메일을 보내는 방법은 무엇입니까?
     

    Mail Designer 365를 사용하면 SMTP 프로토콜을 사용하여 애플리케이션에서 직접 이메일을 보낼 수 있습니다.

    이메일 계정을 추가하려면 Mail Designer 설정에서 “메일 계정” 탭을 열고 “+”를 클릭하여 구성할 계정 정보를 입력합니다. 필요한 정보를 모두 입력한 후 변경 사항을 저장하고 보내기 창에서 해당 계정을 선택합니다.

    이 단계별 가이드를 따라 자세한 내용을 확인하세요.
    추가한 사용자 지정 콘텐츠(그래픽, 이미지 등)를 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    사용자 지정 콘텐츠를 삭제하려면 다음을 시도하십시오.
    ‣ "콘텐츠" 탭에서 해당 아이콘을 클릭하여 사용자 지정 콘텐츠의 위치를 식별합니다.
    ‣ 그래픽 섹션에 사용자 지정 콘텐츠를 추가한 경우 이 아이콘을 선택합니다:
    FAQ Image - S_644.png
    ‣ GIF/애니메이션 그래픽 섹션에 사용자 지정 콘텐츠를 추가한 경우 이 아이콘을 선택합니다:
    FAQ Image - S_645.png
    ‣ 배경 및 사진 섹션에 사용자 지정 콘텐츠를 추가한 경우 이 아이콘을 선택합니다:
    FAQ Image - S_646.png
    ‣ 이미지 및 그래픽이 포함된 사용자 지정 폴더를 추가한 경우 이 아이콘을 선택합니다:
    FAQ Image - S_647.png
    ‣ 선택 후 "사용자 지정" 섹션으로 스크롤합니다:
    FAQ Image - S_648.png
    ‣ 삭제하려는 이미지 또는 그래픽을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
    ‣ 드롭다운 메뉴에서 "휴지통으로 이동"을 선택합니다.
    FAQ Image - S_649.png
    ‣ 폴더를 제거하려면 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "삭제"를 선택해야 합니다.
    FAQ Image - S_650.png
    
    목록에 없는 Mailchimp 자리 표시자를 내 디자인에 어떻게 추가합니까?
     
    디자인 목록에 표시되지 않는 Mailchimp 자리 표시자를 추가하려면 다음 단계를 따르세요.
    • 텍스트 레이아웃 블록에 독자에게 표시하려는 텍스트를 입력합니다(예: "내 프로필 편집").
    • 선택한 텍스트를 강조 표시하고 사이드바에서 "링크 추가"를 "스타일" 탭에서 선택합니다.
    • 링크 유형으로 "사용자 지정"을 선택합니다.
    • 제공된 공간에 자리 표시자를 입력합니다(예: *|UPDATE_PROFILE|*).
    FAQ Image - S_1088.png 자리 표시자에 레이블을 지정하는 방법을 모르는 경우 지원하는 모든 병합 태그에 대한 올바른 레이블을 찾으려면 Mailchimp 치트 시트를 사용하세요. 다른 자리 표시자와 사용자 지정 병합 태그에 대해서는 여기에서 설명한 대로 가장 중요한 자리 표시자에 직접 액세스할 수 있습니다.
    개인용 VPN Tracker 라이선스를 구입했습니다. 동료와 공유할 수 있습니까?
     
    아니요. VPN Tracker 라이선스는 개인용이며 다른 사람에게 양도할 수 없습니다. 각 동료는 자체 라이선스가 필요합니다. 이를 위해 여러 사용자를 위한 편리한 구매를 지원하는 Team Store를 제공합니다. Team Store로 이동
    내 계정에 VPN Tracker 365 라이선스를 추가했지만 라이선스 비용보다 많은 금액이 청구되었습니다.
     
    my.vpntracker.com 포털을 통해 라이선스를 추가하면 새 라이선스와 기존 라이선스가 구매일로부터 1년 동안 유효합니다. 이는 기존 플랜이 효과적으로 취소되고 잔여 가치가 새 플랜에 적용됨을 의미합니다. 새 플랜에는 새 라이선스와 기존 라이선스가 포함되며 동일한 날짜에 갱신되어 연중 여러 청구 날짜의 번거로움을 줄입니다. 예시 12월 4일 갱신일이 있는 라이선스 2개가 있습니다. 7월 16일에 추가 라이선스 1개를 추가합니다. 라이선스 2개의 남은 기간에 대한 크레딧을 받게 됩니다. 새 구독에는 라이선스 3개가 포함되며 모두 7월 16일이 갱신일이 됩니다. 가격은 라이선스 3개의 가격에서 남은 기간에 대한 크레딧을 뺀 금액입니다.
    VPN Tracker에 대한 견적을 어떻게 만들 수 있나요?
     
    VPN Tracker는 편리한 셀프 서비스 견적 도구를 제공합니다. 시작하는 방법은 다음과 같습니다.
    • VPN Tracker 스토어에 액세스하세요 VPN Tracker 스토어
    • 플러스 기호를 클릭하여 필요한 라이선스를 장바구니에 추가합니다.
    • “새로운 플랜으로 구매”를 선택하십시오. 견적 도구는 현재 “기존 플랜에 추가” 기능을 지원하지 않습니다.
    • 라이선스를 추가한 후 페이지 오른쪽의 파란색 “견적으로 저장” 버튼을 클릭합니다 FAQ Image - S_1242.png
    • 제품 선택 및 가격이 생성된 후 7일 동안 유효한 견적으로 저장됩니다.
    • 최종 가격을 확인하려면 계정에 로그인하십시오.
    • 견적 URL을 보내어 다른 사람과 견적을 공유할 수 있습니다.
    • 또는 견적을 PDF로 내보내거나 인쇄할 수 있습니다.
    • 구매할 준비가 되면 “지금 구매” 버튼을 클릭하면 견적의 모든 항목이 장바구니로 돌아가서 구매를 계속할 수 있습니다.
    내 템플릿을 인쇄하거나 PDF 파일로 내보낼 수 있습니까?
     

    예, Mail Designer 365 앱 내에서 "파일 > 인쇄…"로 이동하여 템플릿을 인쇄할 수 있습니다. PDF로 내보내기는 "인쇄" 창의 왼쪽 하단에서 수행하거나 "파일 > PDF로 내보내기…"를 선택하여 수행할 수 있습니다.

    Mail Designer 365에서 텍스트 영역 내에 여러 텍스트 스타일을 사용할 수 있습니까?
     
    예, 텍스트 영역 내에서 여러 텍스트 스타일을 사용할 수 있습니다. 그러나 단락당 하나의 텍스트 스타일만 할당할 수 있습니다. FAQ Image - S_986.png 또한 주어진 텍스트 영역 내에서 텍스트의 다양한 글꼴과 글꼴 색상을 선택할 수 있는 자유도 있습니다. 이는 단락당 하나의 글꼴로 제한되지 않습니다. FAQ Image - S_987.png 단락 내에서 다른 글꼴을 할당하려면 먼저 화면 오른쪽에서 “스타일 없음”을 선택해야 합니다. 그런 다음 변경하려는 텍스트를 선택하고 자체 글꼴, 글꼴 크기, 글꼴 색상 등을 할당할 수 있습니다. FAQ Image - S_988.png
    Mail Designer 365가 Apple M1 + M2 칩이 탑재된 Mac에서 작동하나요?
     
    새로운 Mac? 문제없습니다. Mail Designer 365의 최신 버전은 M1 및 M2 칩이 장착된 Mac을 완벽하게 지원하며 macOS 15 Sequoia를 포함한 최신 macOS 버전과 호환됩니다. 최신 버전을 다운로드하십시오.
    Mail Designer에서 HTML 내보내기를 제공하나요?
     

    Mail Designer kann nicht nur HTML exportieren, es macht es auch noch großartig.

    Mit Mail Designer kannst du deine kompletten Vorlagen ins HTML Format exportieren. Dies erlaubt großartige Möglichkeiten, um Mail Designer noch flexibler einzusetzen:

    • Importiere deine Mail Designer Dokumente bei verschiedenen Newsletter-Anbietern.
    • Stelle deinen Kunden eine HTML Alternative auf deiner Webseite zur Verfügung.

    Das beste an der Sache? Es ist ganz einfach!

    • Erstelle dein Design.
    • Wähle "Bereitstellen - HTML …" aus der Menüleiste.
    • Gib an in welchen Ordner die Dateien gespeichert werden sollen.
    팀 구성원에게 라이선스를 할당하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    VPN Tracker 팀 관리 기능을 사용하면 사용자 그룹을 쉽게 관리하고 라이선스를 할당하고 연결을 공유할 수 있습니다. 팀 리더 또는 구성자로서 VPN Tracker에서 사용 가능한 라이선스를 팀 구성원에게 할당할 수 있습니다. my.vpntracker 포털을 통해 할당할 수 있습니다. 라이선스 할당 방법:
    • my.vpntracker 계정에 로그인하고 사이드바에서 팀을 선택합니다.
    • 팀 멤버로 스크롤합니다. 여기에서 팀에 초대된 동료 목록과 현재 라이선스를 볼 수 있습니다.
    • 사용자에게 할당하려면 관리를 클릭하여 사용 가능한 라이선스를 보고 목록에서 제품을 선택합니다.
    • 사용 가능한 라이선스가 없으면 라이선스 구매를 클릭하여 팀 스토어에서 더 많은 라이선스를 구매할 수 있습니다.

    VPN Tracker 팀을 설정하고 관리하는 방법에 대한 자세한 단계별 정보는 이 자세한 가이드를 참조하십시오.

    Mail Designer 365에서 텍스트 영역의 배경을 어떻게 변경합니까?
     

    Mail Designer 35에서 텍스트 영역의 배경색을 변경하는 주요 방법은 두 가지가 있습니다:

    배경이 있는 레이아웃 블록 사용

    Mail Designer 35는 텍스트 영역에 통합된 배경색을 포함하는 레이아웃 블록을 제공합니다:

    • 사이드바로 이동하고 레이아웃 탭을 선택합니다.
    • 텍스트와 이미지(사이드바) 섹션으로 스크롤합니다.
    • 여기에 텍스트 영역에 색상 배경이 있는 여러 레이아웃 블록을 찾을 수 있습니다(미리 보기에서 노란색으로 표시됨).
    • 필요한 블록을 디자인으로 드래그하여 배경이 있는 텍스트 영역을 추가합니다.

    FAQ Image - Layout_blocks_text_background.jpg

    라벨 추가 및 사용자 정의

    기존 텍스트의 특정 부분에 배경색을 추가하려면 라벨 기능을 사용할 수 있습니다:

    • 배경색을 추가하려는 텍스트 영역 내부를 클릭합니다.
    • 사이드바에서 삽입 탭을 선택한 다음 라벨을 선택합니다.
    • 라벨 스타일을 브라우징하고 사용하려는 것을 선택합니다.
    • 삽입 후 서식 탭 아래에서 배경색, 글꼴 스타일, 경계, 채우기 및 기타 항목을 사용자 정의할 수 있습니다.
    • 텍스트를 라벨 내에 붙여넣거나 입력하고 선호도에 따라 디자인을 사용자 정의합니다.

    FAQ Image - Insert_Badge.jpg

    FAQ Image - Change_Badge_Style.jpg

    이 두 가지 방법을 사용하여 배경이 있는 텍스트 영역을 생성하여 이메일 디자인을 개선할 수 있습니다.

    구독에서 VPN Tracker 365 플랜 수를 조정할 수 있나요?
     
    물론입니다! 간단한 메시지를 보내주시면 기꺼이 귀하의 계획을 조정해 드리겠습니다.
    Mail Designer 365를 어떻게 활성화하나요?
     
    ,
    제 대학교에서는 ovpn 프로필을 사용하여 OpenVPN 연결을 제공합니다. VPN Tracker와 함께 사용할 수 있습니까?
     
    예, VPN Tracker에 ovpn 프로필을 가져올 수 있습니다. 시작하려면 다음 단계를 따르세요.

    1단계: 연결 추가

    1. VPN Tracker 365를 엽니다.
    2. 파일 > 새로 만들기 > 회사 연결을 클릭합니다.
    3. IPSec/L2TP/OpenVPN/SSL/PPTP를 클릭합니다.
    4. OpenVPN 프로토콜 기반 연결을 선택합니다.
    5. 만들기를 클릭합니다. FAQ Image - S_1225.png

    2단계: VPN 연결 구성

    1. 구성 설정을 클릭하고 기본 탭으로 이동합니다.
    2. ovpn 파일을 회색 영역으로 드래그 앤 드롭하거나 Finder에서 파일을 찾기 위해 영역을 클릭합니다.
    3. VPN Tracker 365는 장치의 고유한 구성 설정을 자동으로 입력합니다.
    4. 설정을 저장하려면 완료를 클릭합니다. FAQ Image - S_1226.png

    VPN에 연결

    1. 먼저 인터넷 연결이 제대로 작동하는지 확인하세요.
    2. 테스트를 위해 이 링크를 사용하세요: http://www.equinux.com
    3. VPN Tracker 365 애플리케이션을 시작합니다.
    4. 연결을 활성화하려면 켜기/끄기 스위치를 클릭합니다. FAQ Image - S_1227.png
    완료! 자세한 정보와 문제 해결은 OpenVPN VPN Tracker 설치 가이드를 참조하세요.
    Personal Safe에 저장할 수 있는 연결 수는 얼마입니까?
     
    계정에 저장할 수 있는 VPN 연결 수는 VPN Tracker 에디션에 따라 다릅니다.
    현재 플랜에 할당된 저장 공간보다 더 많은 저장 공간이 필요한 경우 쉽게 교차 업그레이드할 수 있습니다. 남은 잔액은 새 플랜에 비례하여 계산됩니다.
    SMTP 계정: Mail Designer는 서버에 연결할 수 없었습니다.
     
    Mail Designer는 구성된 SMTP 서버에 연결할 수 없었습니다. Mail Designer 365 설정을 열고 SMTP 설정에서 구성된 값을 확인하십시오. 호스트 이름과 포트가 올바른지 확인하십시오. 또한 “보안” 설정을 확인하십시오. “테스트” 버튼을 클릭하여 Mail Designer가 설정을 사용하여 서버가 연결을 허용하는지 확인하도록 합니다.
    왜 최근 몇 년 동안 인증서의 유효 기간이 점점 더 짧아지고 있습니까?
     
    인증서에 보안 문제가 감지될 때마다 인증서 규칙이 적절하게 조정되고 강화됩니다. 그러나 새로운 규칙은 소급 적용되지 않으므로 새로운 규칙이 유효해진 후에 생성된 인증서에만 적용됩니다. 더 오래된 인증서는 더 오래된 규칙에 따라 생성된 경우에도 여전히 유효한 것으로 간주되어야 합니다. 오래된 인증서가 유통되는 시간이 길수록 적절한 지식과 기술을 가진 사람이 이를 발견하고 보안 문제를 악용할 가능성이 높아집니다. 따라서 유효 기간이 긴 것을 원하지 않으므로 인증서를 갱신해야 하는 경우 항상 유효한 규칙에 따라 갱신해야 하며 유효 기간이 짧을수록 더 빨리 갱신됩니다. 과거에는 실행 시간이 너무 길어 RSA가 768비트로 손상되거나 SHA-1 충돌을 생성하는 방법이 발견되어 SHA-1 기반 서명을 즉시 위조할 수 있었습니다. 그 후 안전하지 않은 인증서가 유통되지 않도록 하는 데 시간이 너무 오래 걸려 다양한 공격을 예방할 수 있었습니다. 참고로 갱신은 게이트웨이 인증서에만 영향을 미칩니다. 게이트웨이에서 인증서를 교체하는 경우 사용자 인증서를 갱신할 필요가 없습니다. 사용자는 새로운 구성도 필요하지 않습니다. 사실 사용자는 이러한 변경 사항을 알아차리지 못할 수도 있습니다. 오늘날 웹 서버에서는 일반적으로 자동으로 수행되며 웹 인증서는 일반적으로 최대 90일 동안만 유효합니다.
    SMTP 계정: 전송 시 오류 메시지: 예기치 않은 오류가 발생했습니다 (1)
     
    이는 이메일 계정 인증 시 오류가 발생했음을 나타냅니다. 다음을 확인하십시오.
    • 사용자 이름이 잘못되었거나 불완전합니다. 예를 들어 iCloud 계정은 "username"으로 작동할 수 있지만 대부분의 경우 로그인하려면 전체 이메일 주소가 필요합니다.
    • 비밀번호가 잘못되었습니다.
    • TLS를 시도하는 경우 대신 STARTTLS를 시도하십시오.
    • 서버에서 사용자 지정 포트를 사용할 수 있지만 가능성은 낮습니다.
    Mail 프로그램(예: Apple Mail)을 사용하는 경우 나가는 메일 설정을 비교하고 Mail Designer 365에서 동일한 설정을 사용하십시오. FAQ Image - S_732.png
    Mail Designer 365에서 배경을 어떻게 편집할 수 있나요?
     
    Mail Designer 365는 뉴스레터 배경을 편집할 때 다양한 옵션을 제공합니다. 색상을 배경으로 설정할 수 있습니다. 색상 선택기를 사용하면 사진이나 그래픽에서 영감을 받은 색상을 선택할 수도 있습니다. 피펫을 사용하여 색상을 선택하기만 하면 됩니다. FAQ Image - S_1052.png Mail Designer의 스톡 라이브러리의 모든 사진, 텍스처 또는 패턴을 사용할 수도 있습니다. 다양한 카테고리가 포함되어 있습니다. 디자인 사이드바에서 썸네일을 배경으로 드래그 앤 드롭하기만 하면 됩니다. FAQ Image - S_1053.png 자신의 사진, 텍스처 및 패턴을 사용할 수도 있습니다. 데스크톱 또는 Finder에서 템플릿으로 이미지를 드래그 앤 드롭하기만 하면 됩니다. 타사 사진, 텍스처 또는 패턴을 사용하는 경우 상업적 프로젝트에 사용할 수 있는 권한이 있는지 확인하십시오. 디자이너/아티스트에게 공로를 잊지 마십시오.
    VPN Tracker에서 2단계 인증을 지원하나요?
     
    VPN Tracker는 equinux ID 계정의 2단계 인증(2FA)과 VPN 연결 로그인 지원합니다. equinux ID의 2FA VPN 연결의 보안을 강화하기 위해 equinux ID에 2FA를 구성할 수 있습니다. 자세히 알아보기… VPN 연결의 2FA VPN Tracker는 특정 VPN 설정에 대해 2단계 인증(2FA)을 지원합니다. VPN 게이트웨이 및 프로토콜에 따라 OTP 코드, X.509 인증서, 스마트 카드 또는 PKI 토큰뿐만 아니라 RSA SecurID, CryptoCard, FortiToken과 같은 인증 토큰을 기반으로 2FA를 사용할 수 있습니다. VPN에 연결하면 VPN Tracker는 사용자 자격 증명으로 로그인한 후 자동으로 2단계 코드를 요청합니다.
    Mailchimp upload는 API 키가 취소되었다고 표시합니다
     
    Mail Designer 365 최신 버전을 사용 중이고 Mailchimp 업로드에 "API key revoked" 오류가 발생하면 Mailchimp 계정에 새 API 키를 만드십시오. 새 Mailchimp API 키 만들기
    SMTP 계정: iCloud 계정에서 보내려고 할 때 오류 메시지가 표시되는 이유는 무엇입니까?
     
    이 오류 메시지는 2단계 인증이 설정된 iCloud 계정에서 디자인을 보내려고 할 때 나타납니다. 디자인을 정상적으로 보내려면 Mail Designer에 앱별 비밀번호를 설정해야 합니다. Apple의 지원 페이지에는 설정 방법에 대한 자세한 정보가 있습니다.
    가져오기 암호와 연결의 잠금 해제 암호의 차이점은 무엇입니까?
     
    가져오기 암호는 내보낸 연결을 디스크에 암호화하는 암호입니다. 제공하지 않으면 VPN Tracker가 암호화된 파일을 읽을 수 없습니다. 이 암호의 목적은 승인되지 않은 사용자가 연결을 가져오거나 사용하지 못하도록 하는 것입니다. 잠금 해제 암호는 내보낸 연결의 편집을 잠그는 암호입니다. 이 암호는 연결의 내보내기 설정에서 설정할 수 있습니다. 암호를 입력하지 않으면 내보낸 연결이 모든 사용자에 대해 잠기고 더 이상 편집할 수 없습니다. 이 암호는 승인되지 않은 사용자가 연결을 수정하는 것을 방지합니다. 자세한 내용은 이 FAQ를 참조하십시오:

    VPN Tracker가 PCI DSS를 준수합니까?
     
    예, VPN Tracker를 사용하여 PCI DSS 규정을 준수하는 연결을 설정할 수 있습니다. PCI DSS 논리적 보안 요구 사항 (버전 2.0)은 연결에서 다음을 사용하도록 요구합니다.
    • 2단계 인증 (2FA) 또는 다단계 인증 (MFA)
    • 인증서 기반 인증
    IPsec VPN 연결의 경우 다음 추가 요구 사항도 충족해야 합니다.
    • 주 모드 교환
    • 3DES 또는 AES 암호화
    • Perfect-Forward-Secrecy를 사용해야 합니다.
    SSL 기반 VPN 연결의 경우:
    • SSL 및 TLS 1.0은 금지됩니다.
    VPN 게이트웨이에서 다른 로깅 및 시간 초과 요구 사항도 충족하는지 확인해야 합니다. 자세한 내용은 전체 PCI 문서를 참조하십시오.
    기업 브랜딩이란 무엇이며 어떻게 설정할 수 있습니까?
     
    VPN Tracker VIP 또는 컨설턴트 라이선스를 가진 팀 관리자라면 팀의 Corporate Branding을 설정할 수 있습니다. 이렇게 하면 Enterprise, VIP 또는 컨설턴트 라이선스를 가진 팀 구성원이 애플리케이션의 사이드바에서 로고를 볼 수 있습니다. 이는 VPN Tracker에 기업 아이덴티티를 추가하는 데 유용할 뿐만 아니라 컨설턴트가 팀과 연결을 구별하는 데도 도움이 됩니다. Corporate Branding 설정 방법:
    1. VPN Tracker를 열거나 웹에서 my.vpntracker 계정에 로그인합니다.
    2. 사이드바에서 팀 관리를 이동하고 설정 영역까지 스크롤합니다.
    3. 팀 로고 아래에서 팀 로고의 밝은 버전과 어두운 버전을 업로드하는 옵션을 볼 수 있습니다. 로고 파일을 선택하고 저장을 클릭하여 팀에 변경 사항을 동기화합니다.
    FAQ Image - S_1293.png Corporate Branding 및 추가 VIP 기능을 잠금 해제하시겠습니까? 여기에서 모든 패키지 옵션을 확인하세요.
    OpenVPN 연결이 끊겼습니다. 어떻게 해야 하나요?
     
    각 측면(즉, 서버 및 클라이언트)은 연결 키를 재협상할 시기에 대한 자체 규칙을 설정합니다. 연결이 자주 끊어지는 경우 연결 키를 재협상하는 데 필요한 시간을 연장하는 것이 도움이 될 수 있습니다. VPN Tracker에 수명이 설정되지 않은 경우 VPN Tracker는 1시간(3600초)이 걸립니다. 연결은 VPN Tracker에서 편집할 수 있으며 이 값을 늘릴 수 있습니다. 키를 24시간 동안 유효하게 유지하려면 값을 86400초로 설정해야 합니다. 동일한 내용을 서버 측에 저장해야 합니다.
    연락처에 자리 표시자가 필요한 이유는 무엇입니까?
     
    플레이스홀더를 사용하면 대상 그룹을 쉽게 만들거나 이메일을 개인화할 수 있습니다. FileMaker와 같은 타사 앱에서는 디자인에 사용할 필드를 만들 수 있습니다. 이를 통해 FileMaker에서 자동으로 개인화된 이메일을 보낼 수 있습니다. 플레이스홀더(예: “국가”)에는 여러 값(예: “독일”, “미국”)을 포함할 수 있습니다. 연락처에 플레이스홀더를 추가하여 이를 기반으로 대상 그룹을 만듭니다(예: “미국 사용자에게만 뉴스레터를 보냅니다”). 또는 Mail Designer 365 앱을 사용하여 이러한 플레이스홀더를 이메일에 삽입하여 개인화합니다(예: “전체 '독일'이 슈퍼 세일을 축하합니다!”). 자세한 내용은 설명서를 참조하세요.
    왜 Blowfish와 CAST-128이 OS X 10.8 Mountain Lion 이상에서 실행할 때 VPN Tracker에서 사용할 수 없습니까?
     

    Blowfish 및 CAST-128 암호화 알고리즘은 OS X 10.8 Mountain Lion에서 제거되었습니다. VPN Tracker가 OS X 10.7 Lion 및 이전 버전에서 실행 중인 경우 계속 사용할 수 있습니다.

    사진에 테두리를 어떻게 추가하나요?
     
    Mail Designer 365를 사용하면 사진에 테두리를 쉽게 추가할 수 있습니다.
    ‣ 테두리를 추가하려는 사진을 선택합니다.
    ‣ 그러면 Mail Designer 365가 화면 오른쪽의 “스타일” 탭을 자동으로 엽니다.
    ‣ 하단에서 “테두리” 섹션을 찾습니다.
    ‣ 사용하려는 테두리 유형을 선택합니다.
    ‣ 색상환 아이콘을 클릭하여 테두리 색상을 선택합니다.
    ‣ 픽셀 크기를 변경하여 테두리 두께를 조정합니다.
    FAQ Image - S_1082.png
    참고: 도형에도 테두리를 추가할 수 있습니다.
    Mail Designer 이전 버전 - 지원 종료
     
    이메일 디자인 세계는 끊임없이 변화하고 있습니다. Mail Designer의 이전 버전에서는 많은 기능이 작동하지 않을 수 있으며 이전 버전에서 만든 디자인은 최신 표준을 준수하지 않을 수 있습니다. 따라서 Mail Designer 365 서비스를 유지하기 위해 지원 및 개발 노력을 전적으로 기울입니다. 이것은 미래의 모든 macOS 버전과의 호환성을 제공하는 Mail Designer의 유일한 버전입니다. 아래에서 Mail Designer의 이전 버전에 대한 지원 종료 날짜를 확인할 수 있습니다.
    Mail Designer - 지원 종료: 2014년 9월
    
    Mail Designer 2 - 지원 종료: 2015년 2월
    
    Mail Designer Pro - 지원 종료: 2016년 5월
    
    Mail Designer Pro 2 - 지원 종료: 2017년 5월
    
    Mail Designer Pro 3 - 지원 종료: 2018년 10월
    
    Mail Designer Pro HS - 지원 종료: 2019년 1월
    
    이것은 무엇을 의미합니까: 이 Mail Designer 버전 중 일부는 현재 Mac 컴퓨터에서 여전히 작동할 수 있지만 새 Mac 컴퓨터를 구입하거나 새 macOS로 업그레이드해야 하는 경우 더 이상 지원되지 않습니다. 무엇을 해야 합니까: 이전 버전을 사용하는 경우 계획 기간 동안 정기적인 업데이트와 지속적인 지원을 보장하기 위해 최신 Mail Designer 365 계획으로 업그레이드하는 것이 좋습니다.
    시스템 로그 메시지를 어떻게 얻을 수 있습니까?
     
    VPN Tracker 지원팀에서 시스템 로그 메시지 수집을 요청하면 다음 단계를 따르세요.
    • Finder의 “응용 프로그램” > “유틸리티”에서 Console.app을 엽니다.
    • 도구 모음에서 “스트리밍 시작” 텍스트 또는 “시작” 아이콘을 누릅니다.
    • VPN Tracker 365를 시작하고 문제를 재현합니다.
    • Console.app으로 돌아가 도구 모음에서 “일시 중지” 아이콘을 클릭합니다.
    죄송합니다. Console.app에서 수집된 로그 메시지에 대한 직접적인 텍스트 내보내기가 없습니다. 저장하려면 다음 단계를 따르세요.
    • Console.app에서 로그 메시지 목록을 클릭하고 모든 메시지를 선택하려면 +A를 누른 다음 복사하려면 +C를 누릅니다.
    • 임의의 텍스트 편집기를 열고 TextEdit.app 등을 사용하여 새 파일을 만듭니다.
    • 복사된 로그 메시지를 텍스트 편집기에 붙여넣으려면 +V를 누릅니다.
    • 파일을 저장하고 지원팀에 보냅니다.
    }
    Mail Designer 365 HTML 코드 예제를 볼 수 있습니까?
     
    증거는 pudding 코드 샘플에 있다는 것을 알고 있으므로 HTML 내보내기 예제를 준비했습니다. 이것은 디자인 아이디어 중 하나의 수정되지 않은 내보내기입니다. HTML 기능을 사용하면 이미지 URL과 이미지가 호스팅될 위치의 접두사, 그리고 사용자 지정 폴더 및 HTML 파일 이름을 설정할 수 있습니다. HTML 샘플 다운로드
    Retina 디스플레이에서 고해상도 GIF 애니메이션을 표시하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    일부 인기 있는 이메일 클라이언트(👋 Gmail 및 Outlook)와의 호환성 문제로 인해 애니메이션 GIF는 항상 비 Retina 해상도로 렌더링되어 이메일 레이아웃을 손상시키지 않습니다. 미래에 변경되기를 바라지만 현재로서는 해상도에 관계없이 보기 좋은 GIF를 선택하는 것이 가장 좋습니다.
    이전 버전의 Mail Designer에서 Mail Designer 365로 업그레이드할 수 있나요?
     
    If you are using an older, legacy version of Mail Designer which is no longer supported - i.e. Mail Designer 1, Mail Designer 2 or Mail Designer Pro - you can easily upgrade to Mail Designer 365 to continue creating and sending email newsletters. How to buy from the Mail Designer 365 store
    1. Head to our website to view all plan options.
    2. Choose your preferred plan and click "Buy"
    3. Log in to my.maildesigner365 with your equinux ID to complete your purchase (this is the login you use for Mail Designer)
    4. Once you've purchased a plan, download the app and move it to your Applications folder.
    How to buy from the Mac App Store
    1. Find Mail Designer 365 on the App Store
    2. Choose your plan and complete your purchase to download the Mail Designer 365 app to your Mac.
    3. Open the app and log in with your equinux ID
    Tip: Once you have upgraded, Mail Designer 365 will automatically offer to import your designs from supported older Mail Designer versions. Find out more in this FAQ.
    iOS에서 파일 서버에 액세스하는 방법
     
    서버에 연결
    팀 이름을 어떻게 변경하나요?
     
    VPN Tracker 팀 이름을 변경하려면 다음 단계를 따르세요:
    • my.vpntracker.com 계정에 로그인
    • 왼쪽 상단 모서리에서 팀 선택
    • 왼쪽에서 "Team Cloud" 선택
    • "팀 이름 바꾸기" 섹션으로 스크롤
    • 새 팀 이름을 입력하고 "이름 바꾸기"를 누르세요 FAQ Image - S_1320.png
    VPN Tracker for Mac은 최신 macOS 버전을 지원하나요?
     
    예, VPN Tracker for Mac은 macOS 13 Ventura 및 새로운 macOS 15 Sequoia를 포함한 최신 macOS 버전을 지원합니다. 호환성에 대한 최신 뉴스 및 정보(현재 알려진 문제 포함)는 릴리스 정보 페이지를 방문하십시오.
    Mail Designer 365 이메일 템플릿에 배경을 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    왼쪽 하단의 배경 편집 모드 아이콘을 클릭합니다. 이렇게 하면 다른 콘텐츠가 보이지 않게 되어 이메일의 기본 배경에 집중할 수 있습니다. 배경을 선택하면 2개의 다른 영역이 표시됩니다. 한 영역은 이메일 디자인의 중앙이 되는 텍스트 영역의 배경입니다. 다른 영역은 주변 배경 영역입니다. FAQ Image - S_877.png 사진 배경, 이미지 또는 텍스처를 주변 배경 영역으로 드래그하여 적용합니다. FAQ Image - S_878.png 이렇게 하면 선택한 배경이 이메일 배경에 적용됩니다. 색상 창을 열어 디자인 배경으로 색상을 선택할 수도 있습니다. FAQ Image - S_879.png 텍스트 영역의 배경을 설정하려면 이메일 디자인의 중앙 영역으로 이미지를 드래그합니다. Mail Designer Pro를 사용하여 이메일 템플릿의 배경을 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오:
    Mail Designer 365에서 하이픈을 끄려면 어떻게 해야 하나요?
     
    텍스트 영역에서 텍스트가 자동으로 하이픈 처리되는지 여부를 변경할 수 있습니다. 하이픈 처리를 끄려면 다음을 시도하십시오:
    ‣ "파일" > "디자인 옵션"으로 이동합니다.
    FAQ Image - S_980.png
    ‣ "강제 하이픈" 확인란을 선택 취소합니다.
    FAQ Image - S_981.png
    ‣ "확인"을 클릭합니다.
    FAQ Image - S_982.png 
    텍스트 하이픈 처리의 활성화 및 비활성화에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오:
    Mail Designer 365의 디버그 로그를 어떻게 보내나요?
     
    디버그 로그를 만들려면 다음을 시도하십시오:
    ‣ Alt ⌥ 키 또는 Option 키를 누른 상태로 유지합니다
    ‣ 메뉴에서 “도움말” > “디버그 로그 보내기...”를 선택합니다
    FAQ Image - S_1071.png참고: Alt/Option ⌥ 키를 누르지 않으면 “도움말” 드롭다운 메뉴에 “Mail Designer 피드백 제공...”이 표시되고 “디버그 로그 보내기...”는 표시되지 않습니다
    FAQ Image - S_1072.png
    ‣ 디버그 로그를 보내면 Mail Designer 365에서 로그가 성공적으로 전송되었음을 알려줍니다
    FAQ Image - S_1073.png
    왜 테스트 이메일이 스팸 폴더에 표시되나요?
     
    테스트 기능을 사용하여 보낼 때 Mail Designer 365는 이메일을 테스트 서버를 통해 보내지만 이메일 주소의 별칭으로 보냅니다(수신함에 발신자 등이 어떻게 표시되는지 확인하기 위해). 이렇게 하면 이메일이 스팸으로 감지될 수 있습니다. 이는 테스트 서버에서 전송되고 실제 이메일 주소가 아니기 때문입니다. 그러나 테스트 메일이 스팸 폴더에 도착하더라도 실제 메일도 그렇게 될 필요는 없습니다. 실제로 보낼 때는 자신의 주소 또는 메일 도메인을 입력한 ESP를 통해 보냅니다. 즉, 수신자의 받은 편지함에 올바르게 표시되어야 합니다.
    결제 방법을 어떻게 업데이트할 수 있나요?
     

    my.maildesigner365.com을 방문하여 계정에 로그인한 다음 "결제" 탭으로 이동하여 결제 방법을 변경하십시오. 오른쪽 상단의 현재 결제 방법을 클릭하고 "다른 결제 방법 선택"을 선택합니다. 이제 새 신용 카드를 추가하거나 PayPal 계정을 추가할 수 있습니다. 이는 Mail Designer 365 플랜의 새로운 기본 결제 방법으로 사용됩니다.

    TextScout AI는 무엇이며 어떻게 사용할 수 있습니까?
     
    TextScout AI는 최신 AI 기술을 사용하며 Mail Designer 365 사용자가 몇 가지 캠페인 키워드만으로 판매를 촉진하는 제목을 만들 수 있도록 합니다. 특정 단어와 구문을 입력하고 원하는 톤을 선택하여 몇 초 만에 완벽하게 서식이 지정된 제목을 생성합니다.

    TextScout AI에 액세스하는 방법은 무엇입니까?

    TextScout AI는 최신 Mail Designer 365 버전의 모든 Mail Designer 365 플랜에서 사용해 볼 수 있습니다. 제목을 생성하는 데 사용할 수 있는 AI 크레딧 수는 플랜 수준에 따라 다릅니다. TextScout AI 창의 크레딧 표시기를 사용하여 상태를 확인할 수 있습니다.
    Mail Designer 365 이메일 뉴스레터에서 목록을 만드는 방법은 무엇입니까?
     
    Mail Designer 365를 사용하면 텍스트 영역에 목록을 추가할 수 있습니다.
    ‣ 텍스트 영역을 이메일 템플릿으로 드래그 앤 드롭합니다.
    ‣ 텍스트 영역을 더블 클릭합니다.
    ‣ 목록을 입력합니다. 목록을 표시하려는 텍스트를 강조 표시합니다.
    FAQ Image - S_885.png
    ‣ 화면 오른쪽에는 목록 스타일을 “목록” 아래에서 선택할 수 있는 사이드바가 있습니다.
    ‣ 원하는 목록 스타일을 선택합니다.
    FAQ Image - S_886.png
    ‣ 그러면 단어가 선택한 글머리 기호가 있는 목록으로 자동 변환됩니다.
    FAQ Image - S_887.png
    목록을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    MailChimp 기능이 지원되나요?
     

    Mail Designer 365는 MailChimp 자리 표시자를 포함한 템플릿 내보내기를 지원합니다. MailChimp에 업로드하면 웹사이트에서 제공하는 거의 모든 기능을 사용할 수 있습니다. 레이아웃을 유지하려면 MailChimp의 “편집/Edit” 보기를 사용하여 레이아웃을 편집하지 않는 것이 좋습니다. 필요한 변경 사항을 적용하려면 Mail Designer 365를 사용하고 새 버전을 MailChimp로 내보내세요.

    Mail Designer 365에서 레이아웃 블록을 복제하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    If you want to add multiple layout blocks that have similar layouts or formats, it may be easier to duplicate an existing layout block instead of choosing your font and color options once again.

    There are 3 ways you can duplicate layout blocks:

    Option 1: "Edit" > "Duplicate"

    ‣ Click the selection tab at the side of a layout block.
    ‣ Choose "Edit" > "Duplicate"  from the menu bar.
    FAQ Image - S_851.png

    Option 2: Using the layout handle

    ‣ Click on the layout handle on the left side of the layout block.
    ‣ Hold down the option key or the alt⌥ key on your keyboard.
    ‣ Drag the layout block that you want to duplicate.
    FAQ Image - S_852.png 
    Now, you can drop it into position to create a copy. Afterwards, you can edit your text and choose other options accordingly.

    Option 3: Command⌘ D

    ‣ Click on the layout handle on the left side of the layout block.
    ‣ Press Command⌘-D on your keyboard
    Please refer to the following page for a guide on how you can duplicate layout blocks:
    Mail Designer 365 이메일 템플릿에 WeVideo 동영상을 추가할 수 있나요?
     
    예, Mail Designer 365를 사용하여 이메일 디자인에 WeVideo 비디오를 추가할 수 있습니다. 다음의 간단한 단계를 따르세요:
    ‣ 이미지 영역이 있는 레이아웃 블록을 추가합니다.
    ‣ "콘텐츠" 탭에서 "비디오 자리 표시자" 아이콘을 클릭합니다. Command + 5를 누를 수도 있습니다.
    FAQ Image - S_908.png 
    ‣ 비디오 자리 표시자를 이미지 영역으로 드래그합니다.
    FAQ Image - S_909.png 
    ‣ "비디오 링크" 필드에 WeVideo 링크를 붙여넣습니다.
    FAQ Image - S_910.png 

    참고:

    YouTube 또는 Vimeo 비디오와 달리 Mail Designer 365는 WeVideo 비디오에서 미리보기를 직접 생성하는 것을 지원하지 않습니다. 미리보기로 사용할 비디오 프레임의 스크린샷을 찍어 직접 제공해야 합니다. 그런 다음 해당 이미지를 비디오 자리 표시자로 드래그합니다. 또는 원하는 이미지를 미리보기로 선택할 수 있습니다. 이메일 뉴스레터에서 추가하는 비디오는 비디오 페이지에 대한 링크가 있는 이미지로 처리됩니다. 대부분의 이메일 클라이언트에서 지원하지 않으므로 Mail Designer 365는 인라인 재생을 지원하지 않습니다. 참고:Mail Designer 365는 이메일 디자인에 비디오를 직접 삽입하는 것을 지원하지 않는다는 점을 기억하십시오.
    기존 템플릿은 Mail Designer 365에서도 계속 작동하고 보기에 좋을까요?
     
    If you are currently using an older version of Mail Designer and you are concerned about losing your work if you upgrade to Mail Designer 365, don't worry! It is super easy to import all of your previous designs from an older version of Mail Designer. Please carry out the following steps to access your templates:

    1. Click on "File" > "Import settings and designs."
    2. FAQ Image - S_1042.png
    3. When the migration window pops up, select "Grant access" to continue.
    4. FAQ Image - S_1043.png
    5. In the next window, simply select "Grant access" again to allow Mail Designer 365 access to the design files in your Library. You do not need to select a different folder.
    6. FAQ Image - S_1044.png
    7. Select from the list which settings you would like to copy over to Mail Designer 365 (i.e. from which version) and then click "Import selected."
    8. FAQ Image - S_1045.png
    9. Your designs and in-app preferences will then be quickly imported into Mail Designer 365 exactly as they were when you last used them.
    10. FAQ Image - S_1046.png

    Mail Designer 365에서 교육 기관을 위한 할인 플랜을 제공하나요?
     
    현재 Mail Designer 365에 대한 교육 할인 혜택은 제공되지 않습니다. 가격에 대한 자세한 내용은 구매 가이드를 참조하십시오. 필요에 따라 다양한 유연한 플랜 옵션을 선택할 수 있습니다.
    새 VPN Tracker 플랜에 혼란스럽습니다. 제 필요에 가장 적합한 플랜을 어떻게 선택해야 할까요?
     
    새로운 라이선스 모델의 목표는 적절한 라이선스를 선택하는 것을 용이하게 하는 것이었습니다. 다양한 요소 대신 이제 사용자가 보유한 연결 수에 따라 라이선스를 제한합니다. 기본 라이선스는 단일 VPN 연결에 액세스하기만 하면 되는 개인 사용자를 위해 특별히 개발되었습니다. 저희가 제공하는 라이선스 옵션은 다음과 같습니다.
    • VPN Tracker for Mac BASIC - 1 Connection
    • VPN Tracker for Mac PERSONAL - 10 Connections
    • VPN Tracker Mac & iOS EXECUTIVE - 15 Connections
    • VPN Tracker Mac & iOS PRO - 50 Connections
    • VPN Tracker Mac & iOS VIP - 100 Connections
    • VPN Tracker Mac & iOS CONSULTANT - 400 Connections
    기존 라이선스를 업그레이드하려면 계정의 구독 탭으로 이동하여 업그레이드 버튼을 클릭하십시오. 그런 다음 새 계획 아래의 드롭다운 링크에서 적절한 라이선스를 선택할 수 있습니다.
    MailChimp에 업로드한 후 디자인을 편집할 수 있나요?
     

    MailChimp는 시각적인 "WYSIWYG" 및 코드 기반 템플릿 편집을 제공합니다.

    그러나 모든 HTML 엔진이 약간 다르게 작동하므로 디자인 편집에는 Mail Designer를 사용하는 것이 좋습니다. MailChimp로 변경하면 디자인의 모양이나 레이아웃에 문제가 발생할 수 있습니다.

    변경해야 하는 경우 디자인의 새 버전을 다시 업로드하고 MailChimp 캠페인에 대해 선택하기만 하면 됩니다.

    반면에 HTML 코드 전문가라면 MailChimp 편집기를 사용하여 HTML 코드를 편집하여 요구 사항에 맞게 조정하기만 하면 됩니다. 이에 대한 지원을 제공할 수 없음을 이해해 주시기 바랍니다.

    Mail Designer 365에서 키보드 단축키를 사용할 수 있나요?
     
    물론입니다! Mail Designer 365에는 다양한 개체 작업, 제어판 사용 시 사용할 수 있는 많은 키보드 단축키가 있습니다. Mail Designer 365에서 사용할 수 있는 키보드 단축키에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    Mail Designer 365 이메일 템플릿을 다른 사람에게 빌려주면 글꼴이 왜 바뀌나요?
     
    일반적으로 글꼴은 이메일 템플릿에서 다른 글꼴을 사용하고 상대방의 컴퓨터에 해당 글꼴이 설치되어 있지 않은 경우에만 상대방의 장치에서 변경됩니다. 예를 들어 문서에서 “Chelsea Market” 글꼴을 사용하고 문서를 빌려준 사람이 컴퓨터에 “Chelsea Market”을 설치하지 않은 경우 대체 글꼴이 대신 표시됩니다. FAQ Image - S_861.png 중요: Mail Designer 365는 사용자가 문서를 열 때 누락된 글꼴에 대해 사용자에게 경고합니다. FAQ Image - S_864.png 다른 사람의 장치에 글꼴이 표시되도록 하려면 이메일 뉴스레터에서 이메일 안전 글꼴 중 하나를 사용하는 것이 좋습니다. FAQ Image - S_862.png
    Dropbox에 호스팅된 경우 내 이메일 수신자가 Mail Designer 365 이메일 디자인 내에서 동영상을 직접 재생할 수 있습니까?
     
    Dropbox는 공개 폴더의 작동 방식을 변경하고 핫링크 파일을 비활성화했습니다. 즉, 비디오가 Dropbox에 호스팅된 경우 이메일 내에서 비디오를 직접 재생할 수 없게 됩니다. 또한 직접 삽입된 비디오는 특정 이메일 클라이언트에서 제대로 작동하지 않을 수 있다는 점에 유의하십시오. 이는 일부 수신자가 사용하는 이메일 클라이언트 때문에 비디오를 볼 수 없다는 의미입니다.

    비디오 관련 모범 사례 권장 사항:

    YouTube 또는 Vimeo와 같은 다른 사이트에 비디오를 연결하는 것이 좋습니다. 그러면 이러한 비디오가 Safari 또는 관련 비디오 앱에서 열립니다. 예를 들어 YouTube 비디오이고 장치에 YouTube 앱이 설치된 경우 비디오가 수신자의 장치에서 YouTube 앱에서 직접 재생됩니다.
    이미 Mac에서 VPN Tracker를 사용하고 있습니다. iPhone / iPad에서도 사용할 수 있나요?
     
    VPN Tracker for Mac VIP 또는 VPN Tracker for Mac Consultant 라이선스를 보유한 경우 추가 비용 없이 iOS 지원을 플랜에 추가할 수 있습니다. my.vpntracker 계정에 접속하여 구독을 업그레이드하고 업데이트된 에디션으로 변경하세요:FAQ Image - S_1343.png 현재 플랜의 잔여 가치는 새 플랜에 적용됩니다.

    또는 새 VPN Tracker 플랜을 선택하여 iOS 지원을 포함할 수 있습니다.
    새로 할당된 IP 주소가 어느 국가에 등록되어 있는지 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
     

    국가에 연결하면 VPN Tracker World Connect는 해당 위치에서 자동으로 IP 주소를 받습니다. 아래 링크를 클릭하면 언제든지 자신의 위치를 확인할 수 있습니다: https://www.whatismyip.com

    “Country” 아래에 VPN Tracker World Connect의 IP 주소가 어느 국가에 등록되어 있는지 확인할 수 있습니다.

    구독을 취소하기로 결정한 경우 부분 환불을 받을 수 있나요?
     

    부분 환불은 제공하지 않습니다. 당사의 365 플랜은 모두 1년 동안 유효하며, 기간 종료 10일 전까지 취소할 수 있습니다. 그러나 취소하더라도 플랜 만료일까지 소프트웨어를 계속 사용할 수 있습니다.

    Mail Designer 365 이메일 템플릿에 서로 다른 링크가 있는 다양한 소셜 미디어 버튼을 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    다른 버튼에 다른 링크를 추가하려면 여러 이미지 영역이 있는 레이아웃 블록을 사용해야 합니다. 4개의 링크가 필요한 경우 4개의 이미지 영역이 있는 레이아웃 블록을 선택합니다. 5개의 링크가 필요한 경우 5개의 이미지 영역이 있는 레이아웃 블록을 선택합니다. FAQ Image - S_841.png Mail Designer 365에서는 여러 이미지 영역이 있는 다양한 레이아웃 블록을 선택할 수 있습니다. 이미지 영역 하나에는 링크 하나만 추가할 수 있다는 점을 기억하십시오. 이메일 템플릿을 보내면 다양한 요소가 있는 이미지 영역이 단일 이미지로 렌더링되므로 단일 이미지 영역에 링크 하나만 추가할 수 있으며 해당 링크가 전체 이미지 영역에 적용됩니다. 레이아웃 블록의 경우 원하는 레이아웃과 레이아웃 블록 내의 이미지 영역 수를 선택할 수 있습니다. 다음은 4개의 이미지 영역이 있는 레이아웃 블록입니다: FAQ Image - S_844.png 각 이미지 영역에 다양한 그래픽 요소와 링크 하나를 추가할 수 있습니다. 레이아웃 블록을 사용하면 각 이미지 영역에 고유한 링크가 있는 버튼을 추가할 수 있습니다. 다른 이미지 영역은 단일 레이아웃 블록이라도 개별 이미지로 렌더링됩니다. FAQ Image - S_845.png Mail Designer 365 이메일 디자인에 다른 버튼과 다른 링크를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오:
    Mail Designer 365 이메일 디자인에는 어떤 GIF를 사용해야 할까요?
     
    영감이 필요하면 저희가 몇 가지 재미있는 팁을 드릴게요.

    애니메이션 GIF에 대한 팁은 여기에서 저희 비디오를 확인하세요:

    어떤 결제 방식을 받으시나요?
     
    저희 온라인 스토어에서는 다양한 결제 방법을 지원합니다:
    • Visa
    • Mastercard
    • American Express
    • PayPal*
    • 개인/법인 수표* (미국 주문에 한함)
    • 은행 송금* (유럽 연합에 한함)

    * 라이선스는 결제 확인 후 이메일로 발송됩니다.

    수표 또는 은행 송금으로 결제하는 경우 주문 후 자세한 결제 정보가 이메일로 발송됩니다. 은행 송금 및 수표 주문은 현재 Mail Designer 구매에 지원되지 않습니다

    Campaign Monitor에 업로드하기 위해 템플릿에 구독 취소 링크를 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
     

    Campaign Monitor에 업로드하려는 모든 템플릿에는 구독 취소 링크가 포함되어야 합니다.

    템플릿에 구독 취소 링크를 추가하려면 다음 단계를 따르세요.
    ‣ 구독 취소 링크를 삽입하려는 텍스트 영역을 선택합니다.
    ‣ 상단 메뉴에서 “삽입” > “Campaign Monitor” > “구독 취소 링크”를 선택합니다.

    이제 디자인을 Campaign Monitor에 업로드할 수 있습니다.


    FAQ Image - S_213.png
    Mail Designer Standard 템플릿을 Mail Designer 365로 가져오거나 전송할 수 있나요?
     
    Mail Designer Standard 템플릿은 반응형이 아니므로 Mail Designer 365를 통해 열고 동일한 결과를 얻을 수 없습니다. Mail Designer 2 Standard 템플릿을 Mail Designer 365로 수동으로 가져오려면 템플릿(또는 여러 템플릿)을 데스크톱으로 드래그합니다. 그런 다음 Design Chooser로 드래그합니다. 불행히도 두 개의 완전히 다른 앱이므로 디자인이 그대로 유지된다는 것을 보장할 수 없습니다.
    내 이미지는 어디에 호스팅되어 있습니까?
     
    Mail Designer 365가 이미지를 처리하는 방식은 완성된 이메일 디자인을 보내는 방법에 따라 다릅니다. Testmail 서비스를 통해 보내기: Testmail 서비스를 사용하여 테스트 이메일을 보내면 이메일의 이미지가 보안 서버에 호스팅됩니다. FAQ Image - S_1204.png Delivery Hub를 통해 보내기: Delivery Hub를 통해 이메일 디자인을 보내면 Mail Designer 365는 다른 모든 이메일 클라이언트와 마찬가지로 작동하며 이미지를 이메일에 포함합니다. 이 경우 이미지를 다른 곳에 호스팅할 필요가 없습니다. FAQ Image - S_1205.png Mailchimp, Campaign Monitor 또는 Direct Mail로 내보내기 Mail Designer 365의 직접 통합 중 하나를 사용하면 이미지가 이메일 디자인과 함께 내보내지고 해당 플랫폼에 호스팅됩니다. 다른 외부 서비스를 통해 보내기: 외부 서비스(이메일 제공업체 등)가 이미지를 처리하는 방식은 제공업체에 따라 다릅니다. 일부 제공업체는 이미지를 호스팅하지만 다른 제공업체는 직접 호스팅해야 합니다. Mail Designer 365는 HTML 내보내는 동안 웹 서버 URL을 입력하는 옵션을 제공하여 이미지를 참조할 수 있습니다. 자세히 알아보기. FAQ Image - S_1206.png 요구 사항에 대한 자세한 내용은 ESP에서 제공하는 문서를 참조하십시오.
    이메일 전송 후 이메일의 링크를 편집하는 방법
     
    Mail Designer Link Rescue는 이메일을 보낸 후에도 링크를 편집할 수 있는 편리한 솔루션을 제공합니다.

    언제 링크를 편집해야 할까요?

    • 실수로 잘못된 링크를 입력했습니다
    • 디자인을 복제했기 때문에 링크 변경을 잊었습니다
    • 이전 URL이 더 이상 존재하지 않기 때문에 (예: 기간 한정 제안 또는 라이브 스트림) 링크를 변경하려는 경우

    이메일을 보낸 후 링크를 변경하는 방법은 무엇입니까?

    Mail Designer 365 Delivery Hub 사용자는 캠페인을 보낸 후 이메일 뉴스레터의 링크를 쉽게 변경할 수 있습니다. 시작하려면 선택한 캠페이에 대한 분석 보기를 열고 링크 개요 탭으로 전환합니다. FAQ Image - S_1413.png 여기에서 모든 링크를 선택하고 언제든지 편집할 수 있습니다. 특정 링크를 바꾼 후 저장을 클릭하여 이미 이메일을 연 모든 수신자에게 변경 사항을 업데이트합니다. FAQ Image - S_1414.png 변경 사항은 즉시 동기화되어 완전한 안심감을 제공합니다. 중요: Mail Designer 365 Link Rescue는 Seoul 플랜 이상의 Mail Designer Campaigns 사용 가능합니다.모든 플랜 레벨 보기 →
    VPN Tracker World Connect 구독을 어디에서 관리할 수 있나요?
     

    Mac의 경우:
    저희 웹사이트 https://my.vpntracker.com을 방문하고 equinux ID와 비밀번호로 로그인하세요.
    "제품 및 구독" 섹션을 열어 구매한 모든 플랜과 구독 기간을 확인하세요.
    구독을 관리하려면 사이드바에서 "결제 방법"을 클릭하세요.

    iOS의 경우:
    모든 Apple 구독은 컴퓨터의 iTunes에서 관리됩니다. 이 링크는 프로필 관리 영역으로 바로 이동합니다:

    https://apple.co/2Th4vqI

    모바일 장치를 사용하는 경우:

    ‣ App Store 앱에 액세스합니다.
    ‣ Apple ID를 탭합니다.
    ‣ "구독"을 클릭합니다.
    ‣ VPN Tracker World Connect를 선택합니다. 
    내 디자인을 백업하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    Mail Designer 365 이메일 템플릿을 백업해야 하는 경우 (예: 새 Mac을 구입했거나 컴퓨터를 포맷해야 하는 경우) 몇 가지 옵션이 있습니다. ‣ Mac에서 Time Machine을 사용하는 경우 디자인은 기본적으로 백업에 포함됩니다. ‣ Mac을 수동으로 백업하는 경우 다음 폴더를 외장 하드 드라이브에 백업해야 합니다. ~/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner Finder를 열고 „이동“ > „폴더로 이동“으로 이동한 다음 위의 경로를 복사하여 붙여넣어 이 폴더에 액세스할 수 있습니다. ‣ „내 디자인”으로 이동하여 완전한 수동 백업을 할 수 있습니다. 그런 다음 ⌘ + a를 눌러 모든 디자인을 선택하고 데스크톱의 폴더로 드래그합니다. 그런 다음 이 폴더를 외장 하드 드라이브에 저장할 수도 있습니다.
    Mail Designer 365에서 다양한 개체를 정렬하는 데 키보드 단축키를 사용할 수 있나요?
     
    예, Mail Designer 365를 사용하여 정렬 요구 사항에 대해 키보드 단축키를 사용할 수 있습니다. FAQ Image - S_734.png Mail Designer 365에서 다양한 개체를 정렬하기 위한 키보드 단축키에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    Mail Designer 365는 평가판 라이선스와 구매 라이선스 간에 어떻게 다릅니까?
     
    Mail Designer 365를 처음 테스트할 때 다음 사항에 유의하십시오.
    • Mail Designer 365 무료 다운로드를 통해 애플리케이션을 보고 이메일 템플릿을 열고 편집할 수 있을 뿐입니다.
    • 활성 데모가 없으면 생성된 템플릿을 저장하거나 보낼 수 없습니다.
    추가 데모 기능을 사용하려면 먼저 무료 평가판을 활성화해야 합니다. 무료 평가판 기간 동안 Mail Designer 365를 살펴보고 다음과 같은 이점을 누릴 수 있습니다.
    • 무료 평가판은 7일 동안 유효합니다.
    • 템플릿을 7일 동안 저장할 수 있습니다.
    • 통합된 Mail Designer 365 Testmail 서비스를 사용하여 테스트 이메일을 자신에게 보낼 수 있습니다.
    • 데모에 포함된 무료 Campaigns 플랜으로 TeamCloud, Crew Chat 및 Delivery Hub를 포함한 모든 Campaigns 기능을 살펴볼 수 있습니다.
    데모 라이선스로는 다음을 할 수 없습니다.
    • HTML 템플릿 내보내기
    • 외부 이메일 마케팅 서비스를 사용하여 템플릿 보내기/내보내기
    내 테스트 이메일은 받은 편지함으로 전달되지 않았지만 배달 확인을 받았습니다. 어디에 있습니까?
     
    때때로 디자인의 테스트 버전을 보낼 때 지연이 발생할 수 있습니다. 이는 스팸 이메일을 방지하도록 설계된 Amazon Web Services의 보안 기능입니다. 테스트 전송 이메일은 서버에서 배달된 것으로 표시되지만 이메일이 받은 편지함에 나타나기 전에 약간의 지연이 발생할 수 있습니다. 이는 테스트 전송 기능에만 적용되며, 당사는 귀하의 이름을 별칭으로 사용하여 서버를 통해 전송하고 있음을 유념하십시오. 디자인의 최종 버전을 보낼 때 자신의 이메일 주소/ESP를 통해 보내므로 지연이 발생하지 않아야 합니다.
    이미지 요소만으로 이메일 디자인을 만들 수 있나요?
     
    Mail Designer 365에서는 기술적으로 이미지로만 구성된 이메일 디자인을 만들 수 있지만 권장하지 않습니다. 이미지 기반 이메일 디자인에는 몇 가지 문제가 있습니다. 첫째, 이미지가 주로 사용된 이메일은 크기가 더 크고 로드하는 데 시간이 더 걸립니다. 수신자가 인터넷 연결이 좋지 않은 상태에서 이메일을 보는 경우 이미지 요소가 전혀 표시되지 않을 수 있습니다. 디자인의 대부분이 이미지로 구성된 경우 이는 분명히 이상적이지 않습니다. 독자는 흰색 화면을 보게 됩니다. 둘째, 포함하는 이미지 요소의 수가 많을수록 스팸 필터에 걸릴 가능성이 높아집니다. 이는 많은 이메일 서비스 제공업체가 구현하는 예방 조치이며, 스팸 메시지에는 일반적으로 많은 이미지가 포함되어 있습니다. 마지막으로 HTML 이메일을 받지 않으려는 사람도 있으며 이메일 서비스 제공업체를 설정하여 일반 텍스트 버전의 이메일만 표시하도록 설정했습니다. 이메일 디자인이 완전히 이미지로 구성된 경우 이러한 설정을 사용하는 수신자는 실제 텍스트를 볼 수 없습니다. 요약하자면, 이메일 디자인에서는 실제 텍스트와 이미지의 적절한 조합을 사용하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 전송에 문제가 발생하지 않도록 할 수 있습니다. 디자인에서는 그래픽 요소와 이미지를 사용하여 자유롭게 창의성을 발휘할 수 있지만 가능한 한 텍스트를 포함하여 모든 기본 사항을 다루도록 잊지 마십시오.
    팀의 다양한 역할은 무엇이며 무엇을 의미합니까?
     
    Mail Designer 365는 팀을 위해 설계되었습니다. 팀을 만들 때 사용자의 요구 사항에 따라 개인화된 역할을 할당할 수 있습니다. 멤버는 Crew Chat에서 디자인에 대해 논의하고, 캠페인을 보내고, 다이렉트 메일을 사용할 수 있습니다. 팀은 회사 동료로만 구성될 필요는 없습니다. 콘텐츠 작가, 사진작가 또는 고객 자체와 같은 외부 협력자를 포함할 수도 있습니다. 다음은 팀의 다양한 역할과 그 의미입니다. * **외부** * 콘텐츠에 기여하고 캠페인을 승인하거나 시작하려는 고객, 외부 직원 및 관리자에게 이상적입니다. TeamCloud, Crew Chat, 다이렉트 메일 및 캠페인을 사용할 수 있습니다. 팀에 대한 계획이나 스탬프를 구매할 수 없습니다. * **멤버** * 이메일에서 긴밀하게 협력하는 직원에게 이상적입니다. TeamCloud, Crew Chat, 다이렉트 메일 및 캠페인을 사용할 수 있습니다. 팀에 대한 계획이나 스탬프를 구매할 수 있습니다. * **프로젝트 관리자** * 팀 관리자에게 이상적이며 반드시 디자인에 참여할 필요는 없습니다. 팀 구성원을 관리하고 계획 및 라이선스를 구매하고 할당할 수 있습니다. 관리자는 언제든지 멤버십 레벨을 변경할 수 있습니다. 시작하려면 멤버 레벨로 팀을 구성할 수 있습니다. 새 팀은 [https://my.maildesigner365.com/teams/create](https://my.maildesigner365.com/teams/create)에서 설정할 수 있습니다.
    macOS 11 Big Sur에서 이미지가 표시되지 않습니다.
     
    Mail Designer 365 버전을 업데이트하십시오. 최신 버전은 여기에서 찾을 수 있습니다. Mail Designer 365의 이전 버전은 Big Sur와 호환되지 않을 수 있으며 디스플레이 오류가 발생할 수 있습니다. 걱정하지 마세요. 이 업데이트는 모든 Mail Designer 365 플랜에 포함되어 있습니다.
    Campaign Monitor에 “구독 취소” 텍스트 버튼을 추가할 수 있나요?
     
    Campaign Monitor는 “구독 취소 링크”, “웹에서 보기 링크”(“웹 버전”이라고도 함) 및 “전달 링크”(“친구에게 전달”이라고도 함)와 같은 몇 가지 자리 표시자 링크를 지원합니다. 불행히도 Campaign Monitor는 이러한 링크에 대한 사용자 지정 스타일을 지원하지 않습니다. Mail Designer 텍스트 버튼은 사용자 지정 스타일이 적용된 링크이므로 Campaign Monitor로 내보낼 때 위에 언급된 링크 대상 중 하나와 함께 사용할 수 없습니다. 위에 언급된 대상 중 하나에 연결되는 텍스트 버튼 대신 일반 자리 표시자 링크를 삽입하십시오. 예를 들어 메뉴 항목 “삽입 > Campaign Monitor > 구독 취소 링크”를 사용하여 문서에 구독 취소 링크를 추가하십시오.
    내 사용량에 대한 데이터나 로그가 수집되나요?
     

    데이터 보안 및 데이터 보호는 우리에게 매우 중요한 주제입니다. 따라서 VPN Tracker World Connect를 개발했습니다.

    저희는 귀하의 사용에 대한 로그를 저장하지 않습니다. 귀하의 사용 활동, 연결 기간 또는 사용 중인 연결에 대한 사용자 정보를 저장하지 않습니다.

    Mac용 VPN 클라이언트 1위로서 데이터 보안 및 VPN 분야에서 다년간의 경험을 보유하고 있습니다.

    Mail Designer 365에서 내 SMTP를 사용할 수 있습니까?
     
    예, Mail Designer 365는 SMTP 서버 또는 포트와 같은 많은 설정을 알고 있습니다. 사용하려면 보내기를 위해 이메일 계정을 구성해야 합니다. 이 단계별 가이드를 따라 수행 방법을 자세히 알아보세요.
    왜 내 GIF 애니메이션이 모두 재생되지 않나요?
     
    Mail Designer 365에서 단일 이미지 영역에 여러 GIF를 추가하면 마지막으로 추가된 GIF만 애니메이션됩니다. 이 문제를 해결하려면 여러 이미지 영역이 있는 레이아웃 블록을 드래그하세요. 그런 다음 각 이미지 영역에 GIF 하나만 드래그합니다.
    Mailchimp에 업로드하는 동안 오류 메시지가 표시됩니다.
     
    Mailchimp는 이전 Mail Designer 버전에서 사용된 이전 API를 더 이상 지원하지 않습니다. 최신 Mailchimp 3.0 API를 사용하려면 Mail Designer 365 1.7 이상으로 업데이트하십시오. Mail Designer 365 1.7은 모든 Mail Designer 365 플랜에 포함되어 있습니다. 이전 Mail Designer 버전의 소유자는 업그레이드 플랜을 구매할 수 있습니다.
    내 요금제의 갱신을 어떻게 활성화할 수 있나요?
     
    계정의 갱신을 활성화하려면 my.maildesigner365 계정으로 이동하세요. 상단에는 갱신이 켜져 있는지 꺼져 있는지 표시됩니다. 갱신 상태를 변경하려면 스위치를 전환하면 변경된 갱신 상태에 대한 이메일 확인을 받게 됩니다. FAQ Image - S_1223.png
    내 소프트웨어의 언어 설정을 어떻게 변경합니까?
     
    장치 언어 설정을 변경하여 모든 equinux 제품의 언어를 변경할 수 있습니다. 예를 들어 Mac에서는 다음을 수행할 수 있습니다.
    ‣ “시스템 환경설정”을 엽니다.
    ‣ “언어 및 지역”을 클릭합니다.
    FAQ Image - S_519.png
    ‣ 선택한 언어를 목록 맨 위로 드래그하여 선호하는 언어로 변경합니다.
    FAQ Image - S_520.png
    ‣ 소프트웨어를 닫습니다. 예를 들어 VPN Tracker의 경우 “VPN Tracker” > “VPN Tracker 종료”를 선택하여 수행할 수 있습니다.
    FAQ Image - S_525.png
    ‣ 소프트웨어를 다시 엽니다.
    Mail Designer 365는 구매를 인식하지 못합니다 / 내 플랜을 찾을 수 없습니다
     
    먼저 로그아웃했다가 다시 로그인해 보세요. 그래도 작동하지 않으면 로그인에 사용한 이메일 주소가 구매에 사용한 이메일 주소와 일치하는지 확인하세요. 그래도 작동하지 않고 Mail Designer 365 앱이 이 구매를 인식하지 못하는 경우 지원팀에 문의하여 디버그 정보를 보내주세요.
    ‣ 키보드에서 Alt ⌥ 키 또는 Option 키를 누른 채로 유지합니다
    ‣ 메뉴에서 “Help” > “Send Debug Logs...”를 선택합니다
    FAQ Image - S_1004.png
    
    my.vpntracker에서 내 연결을 설정하는 것이 안전한가요?
     
    참고: my.vpntracker의 연결 설정은 현재 베타 버전이며, 올해 말에는 더 많은 계정에서 사용할 수 있게 됩니다.

    모든 브라우저에서 my.vpntracker.com 내에서 직접 연결을 생성하고 편집할 수 있습니다. 고급 엔지니어링 덕분에 Mac의 VPN Tracker에서 알고 있는 것과 동일한 데이터 보안으로 작동합니다.

    작동 방식은 다음과 같습니다

    • 장치 브랜드 및 모델을 선택합니다.
    • 연결 세부 정보를 입력합니다.
    중요한 점은 이 정보가 인터넷을 통해 전송되지 않는다는 것입니다. 브라우저에서 로컬로 입력할 뿐입니다.

    새 연결을 저장하려면:

    • equinux ID와 비밀번호를 입력합니다.
    • 암호화된 안전한 마스터 키는 my.vpntracker에서 다운로드됩니다.

    이제 프로그램이 브라우저를 통해 장치에서 로컬로 실행되어 암호화를 처리합니다.

    • 로컬 암호화 프로그램은 장치의 마스터 키를 해독합니다.
    • 그런 다음 마스터 키를 사용하여 새 연결 데이터를 암호화합니다.
    • 완전히 암호화된 연결이 my.vpntracker의 Personal Safe 또는 TeamCloud에 업로드됩니다.
    • Mac, iPhone 또는 iPad는 연결할 준비가 된 암호화된 연결을 다운로드할 수 있습니다.

    이것이 전부입니다. Mac의 VPN Tracker에서 알고 있는 완전한 보안과 종단 간 암호화를 갖춘 my.vpntracker의 통합 연결 편집.

    이메일 전송 문제를 해결하고 Gmail 전송 가능성을 개선하려면 어떻게 해야 하나요?
     

    If you're struggling with email deliverability—especially with Gmail users—there are proven strategies to improve sender reputation and ensure your emails land in inboxes rather than spam folders. Follow these steps to get back on track:

    Steps to Improve Email Deliverability:

    1. Warm Up Your Email Lists Gradually
      • Treat the process as if warming up a completely new account.
      • Divide your mailing into smaller batches and send them on different days. For example, start with 500 emails on Monday, 1,000 on Tuesday, 2,000 on Wednesday, and so on.
    2. Focus on Engaged Recipients First
      • Begin by sending emails only to contacts who have opened your emails recently (e.g., within the last 30 days for weekly senders).
      • Gradually increase this timeframe as your deliverability improves.
    3. Leverage Google Postmaster Tools
      • Set up Google Postmaster Tools to monitor spam rates, domain reputation, and other deliverability metrics.
    4. Create Test Gmail Accounts
      • Subscribe a test Gmail account to your email campaigns.
      • Monitor where emails land. If emails go to spam, interact with them (e.g., open, click, and reply) but do not move them out of the spam folder. This helps train Gmail’s algorithms.
    5. Adjust Based on Metrics
      • Use Google Postmaster Tools to track your spam rates. If spam rates are too high, reduce the timeframe of your engaged recipients or maintain the current level of sending until the rates stabilize.
    6. Monitor Progress
      • As Gmail deliverability improves and emails stop landing in spam, expand your email list incrementally to include less recently engaged recipients.

    How Mail Designer Campaigns Can Help:

    Mail Designer Campaigns provides several built-in features to optimize email deliverability and improve your sender reputation:

    • Professional Email Authentication: Ensure your emails are authenticated with SPF, DKIM, and DMARC, reducing the likelihood of being flagged as spam.
    • Engagement Tracking: Identify active and inactive recipients in your mailing list, allowing you focus on your most engaged contacts first.
    • Custom Domain Support: Addd your own domain to Mail Designer Campaigns to reinforce trust with email providers like Gmail.
    • Clean and Optimized Designs: Mail Designer 365 helps you to create email content that is visually appealing while avoiding spam-triggering elements, increasing inbox placement rates.
    • Advanced Segmentation: Mail Designer Campaigns allows for advanced segmentation, such as creating lists of only people who have opened the email in the past X days, and options for sending to only a portion of your subscriber list. This ensures that your emails reach the most engaged recipients first, improving overall deliverability.

    By following these best practices and leveraging Mail Designer Campaigns' tools, you can rebuild your sender reputation, enhance Gmail deliverability, and achieve more successful email marketing campaigns.

    MailChimp API 키는 어디에서 찾을 수 있나요?
     

    MailChimp 계정에 템플릿을 업로드하려면 Mail Designer는 MailChimp API 키(특정 유형의 비밀번호)가 필요합니다.

    API 키는 MailChimp에서 찾을 수 있습니다. MailChimp 지원 페이지에 자세한 정보가 있습니다.

    FAQ Image - S_161.png
    Mail Designer 365에서 서로 다른 그래픽 요소를 어떻게 결합할 수 있습니까?
     
    Mail Designer 365를 사용하면 다양한 모양과 그래픽 요소를 쉽게 결합할 수 있습니다.
    ‣ 먼저 "콘텐츠" 섹션에서 사용할 그래픽 요소를 선택합니다.
    FAQ Image - S_753.png
    ‣ 그런 다음 요소를 이미지 영역으로 드래그합니다.
    ‣ 조합에 사용할 다른 그래픽 요소에 대해서도 이 단계를 반복합니다.
    ‣ 결합할 모든 그래픽 요소를 드래그한 후 원하는 모양을 만들도록 정렬을 시작합니다.
    ‣ 원하는 모양에 따라 다양한 요소를 앞이나 뒤로 이동할 수 있습니다.
    ‣ 뒤로 또는 앞으로 이동할 그래픽 요소만 클릭하면 됩니다.
    ‣ 화면 왼쪽에 있는 해당 버튼을 클릭합니다.
    FAQ Image - S_754.png 
    다양한 그래픽 요소를 결합하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    Mail Designer 365 이메일 디자인에 표를 추가할 수 있습니까?
     
    예, 할 수 있습니다! Mail Designer 365는 최근 새로운 표 편집 도구를 출시하여 이메일 디자인에 표를 통합할 수 있도록 했습니다. 현재 표 기능은 Mail Designer 365 Premium Business 플랜에서만 사용할 수 있습니다. Premium Business 플랜 구매 또는 업그레이드에 대한 자세한 내용은 이 페이지를 방문하십시오.
    Mac App Store 데모 종료
     
    Mac App Store에서 Mail Designer 365의 무료 데모 버전을 다운로드한 경우 데모는 자동으로 갱신되지 않으며 7일 기간이 끝나면 자동으로 만료됩니다. 데모 기간이 만료되면 Mail Designer 365를 계속 사용하려면 플랜을 구매해야 합니다. 저희 매장에서 모든 플랜 옵션을 확인하세요.
    디자인을 HTML로 내보낼 때 원래 이미지 파일은 어떻게 되나요?
     
    Mail Designer 365에서 HTML로 이메일 디자인을 내보내면 디자인 내의 각 이미지 영역이 새 이미지로 내보내집니다. Mail Designer 365의 추가 디자인 기능(자르기, 크기 조정, 필터, 효과 및 추가 그래픽 요소 등)은 디자인을 내보낼 준비가 되면 이미지가 원본 소스 이미지와 거의 동일하지 않음을 의미합니다. 이는 이미지 압축 및 Retina 이미지 지원 활성화 또는 비활성화에도 적용됩니다. 이러한 이유로 Mail Designer 365는 각 이미지 영역을 새 파일로 내보내야 합니다. 이렇게 하면 디자인을 보낼 때 원하는 대로 표시됩니다.
    다른 프로그램에서 텍스트를 복사할 때 서식 문제가 발생하는 이유는 무엇입니까?
     
    스타일 붙여넣기 및 일치
    Mail Designer 365에서 텍스트 영역과 이미지 영역의 차이점은 무엇입니까?
     
    Mail Designer 365에서는 레이아웃 블록 내에 이미지 영역과 텍스트 영역의 두 가지 유형의 영역이 있습니다. 다음은 이 두 가지 유형의 영역 간의 주요 차이점입니다.

    이미지 영역에는 텍스트와 이미지를 모두 포함할 수 있습니다.

    FAQ Image - S_766.png FAQ Image - S_760.png FAQ Image - S_761.png

    텍스트 영역에는 텍스트만 포함할 수 있습니다.

    FAQ Image - S_767.png FAQ Image - S_762.png 텍스트 영역에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 방문하십시오. 이미지 영역에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 방문하십시오.
    Mail Designer 365를 사용하면 이메일에서 직접 재생되는 비디오를 이메일에 삽입할 수 있습니까?
     
    대부분의 이메일 클라이언트는 이 기능을 지원하지 않으므로 많은 버그가 발생합니다. 수신자는 비디오를 전혀 볼 수 없거나 비디오가 재생을 거부할 수 있습니다. 따라서 Mail Designer 365는 비디오에 대한 링크만 지원합니다.
    Mail Designer 365에서 열을 조정할 수 있습니까?
     
    레이아웃 블록 내에 여러 텍스트 영역이 있는 경우 개별 열의 너비를 조정할 수 있습니다. 레이아웃 블록 내에 여러 이미지 영역이 있는 경우에도 개별 열의 너비를 조정할 수 있습니다. 그러나 열로 작업할 때 레이아웃 블록 내의 열 수를 조정할 수 없습니다. 원하는 열 수(텍스트 영역의 경우 2열 또는 3열)로 적절한 레이아웃 블록을 선택해야 합니다. 2열에서 3열로 자동으로 전환할 수 없습니다. 그러나 적절한 열 수를 가진 다른 레이아웃 블록을 추가하기만 하면 됩니다. 그런 다음 원본 레이아웃 블록에서 텍스트를 복사하여 새 레이아웃 블록에 붙여넣습니다. 텍스트 영역에 3개 이상의 열이 필요한 경우 단일 텍스트 영역으로 작업하고 그에 따라 메시지를 배치해야 합니다. 이 시나리오에서는 기본적으로 여러 열이 있는 자체 테이블을 시뮬레이션합니다. 텍스트 영역이 있는 레이아웃 블록과 비교하여 이미지 영역이 있는 레이아웃 블록이 더 많은 옵션을 제공합니다. 최대 6개의 이미지 영역을 열 스타일로 가진 레이아웃 블록을 사용할 수 있습니다. 이 레이아웃 블록을 사용하면 이미지 영역이 데스크톱 보기에서 나란히 표시됩니다. 이미지 영역이 모바일 보기에서 서로 위에 표시된다는 점에 유의하십시오.
    이미지 영역에서 텍스트를 사용할 때 주의해야 할 점은 무엇입니까?
     
    Mail Designer 365는 이메일을 디자인할 때 창의력을 발휘할 수 있는 다양한 옵션을 제공합니다. 여기에는 로고, 클릭 유도 버튼 등을 만들기 위해 이미지 영역에서 텍스트 스타일을 사용하는 옵션이 포함됩니다. 이메일 디자인에 사용할 글꼴과 텍스트 스타일을 탐색할 때 최대한 창의력을 발휘하도록 권장하지만 각 디자인에서
    VPN Tracker for iOS는 어떤 VPN 프로토콜을 지원하나요?
     
    VPN Tracker for iOS는 IPSec(SonicWALL SCP & DHCP, EasyVPN 및 Mode Config 포함), IKEv2(베타), OpenVPN, SSTP, SonicWALL SSL, Cisco AnyConnect SSL, Fortinet SSL 및 WireGuard®를 지원합니다. 여기에서 VPN Tracker for iOS를 받으세요. WireGuard®는 Jason A. Donenfeld의 등록 상표입니다.
    계정에서 장치를 어떻게 제거할 수 있나요?
     
    my.vpntracker.com 포털에서 계정에 연결된 모든 장치를 볼 수 있습니다. 장치를 제거하려면 다음을 수행할 수 있습니다.
    • VPN Tracker 앱에서 계정에서 로그아웃
    • 이 링크를 따라 “모든 장치 제거”를 누릅니다.
    iPhone/iPad에서 VPN Tracker 연결에 문제가 있습니다. 로그(TSR)를 보내려면 어떻게 해야 하나요?
     
    iOS/iPadOS에서 VPN 추적 로그(기술 지원 보고서, TSR)를 보내려면 다음 단계를 따르세요.
    1. 연결을 탭합니다. 연결 카드가 나타납니다.
    2. “피드백”을 탭합니다.
    3. 연결 문제에 대한 간략한 설명을 제공합니다.
    4. 보내기를 탭합니다.
    iOS 앱에서 피드백을 제출하면 연결 로그, 설정 및 기타 관련 정보가 자동으로 당사로 전송됩니다. 로그인 및 암호 데이터는 전송되지 않습니다.
    여러 대의 컴퓨터에서 소프트웨어를 사용할 수 있습니까?
     
    VPN Tracker 365, VPN Tracker World Connect 또는 Mail Designer 365를 구입하셨습니까? 라이선스당 최대 3개의 개인 장치에서 애플리케이션을 사용할 수 있습니다. 이렇게 하려면 equinux ID와 비밀번호만 사용하여 Mac(또는 iOS 장치, 해당되는 경우)에서 계획을 사용하기 위해 계정에 로그인하십시오. 라이선스당 하나의 컴퓨터에서 병렬로 소프트웨어를 사용할 수 있습니다. 여러 장치에서 소프트웨어를 병렬로 사용하려는 경우 또는 다른 가족이나 동료가 자신의 컴퓨터에서 소프트웨어를 사용하려는 경우 각 개인 또는 각 병렬 사용에 대해 별도의 라이선스가 필요합니다. VPN Tracker 10, VPN Tracker 9 또는 Spot Maps 라이선스는 한 번에 하나의 Mac에서 활성화할 수 있습니다. 여러 장치에서 소프트웨어를 사용하려면 각 장치에 대해 별도의 라이선스가 필요합니다.
    VPN Tracker를 iPad 또는 iPhone에서 사용할 수 있습니까?
     
    VPN Tracker가 iPhone 및 iPad에서 이제 사용할 수 있습니다! 새로운 VPN Tracker for iOS 앱을 사용하여 iPhone 또는 iPad에서 이동 중에 VPN에 연결합니다.
    • 다중 프로토콜 VPN 지원
    • 고속 연결
    • 제로 구성 VPN - TeamCloud & Personal Safe 기술 덕분에
    iPhone 및 iPad용 VPN Tracker를 테스트하세요.
    Mail Designer 365 이메일 디자인을 웹 페이지 또는 HTML 파일로 내보내는 방법은 무엇입니까?
     
    Mail Designer 365 allows you to export your email templates as HTML files containing your design. You can reuse your design with other services or publish a copy as a webpage.
    ‣ Open your design
    ‣ Choose “Share
        
    Mail Designer 365 베타 버전에 조기 액세스하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    If you've bought Mail Designer 365 in our store, you can get beta versions of Mail Designer 365. This feature is not automatically available if you bought Mail Designer 365 from the Apple Mac App Store. However, if you still wish to access the beta version, you can download Mail Designer 365 free from our website and login to your account with your equinux ID and password. To access the beta version, please follow these steps:
    ‣ Open Mail Designer 365 on your Mac.
    ‣ Choose "Mail Designer 365" > "Preferences".
    FAQ Image - S_965.png
    ‣ Make sure to click the "Updates" tab.
    FAQ Image - S_967.png
    ‣ Check the "Get Early Access to beta versions" box.
    FAQ Image - S_972.png 
    ‣ Since Beta versions are meant to test features and compatibility, Mail Designer 365 will  remind you to have a backup of your app and designs:
    FAQ Image - S_971.png 

    For checking updates, Mail Designer 365 will check for new versions on app start or you can:

    ‣ Go to "Mail Designer 365" > "Check for Updates…"
    FAQ Image - S_973.png 
    Please refer to the following page for further information:
    Mail Designer 365에서 만든 이메일을 Outlook을 통해 보낼 수 있나요?
     
    예, 하지만 직접적으로는 안 됩니다. 고유한 서버를 사용하여 Mail Designer 365에 메일 계정을 추가해야 합니다. HTML 내보내기를 수행한 다음 Outlook를 통해 보내는 것은 불가능합니다. Outlook는 이를 지원하지 않습니다. 이 가이드에서는 Mail Designer 365에서 직접 보내기 위해 고유한 이메일 주소를 구성하는 방법을 보여줍니다.
    내 플랜이 만료되었습니다. 기존 옵션으로 다시 구독할 수 있나요?
     
    귀하의 플랜 및 가격은 자동 갱신되는 한 고정됩니다. 하지만 플랜이 만료되면 현재 플랜 중 하나를 구독하여 최신 기능과 혜택을 모두 받을 수 있으니 안심하십시오.
    블렌드 모드는 무엇인가요?
     
    혼합 모드를 사용하면 이미지 요소(예: 이미지, 모양, 패턴 등)가 겹쳐질 때의 동작을 제어할 수 있습니다. 일반 모드를 사용하여 이미지 요소를 다른 요소 위에 배치하면 하위 레이어가 상위 레이어로 완전히 덮여집니다. FAQ Image - S_1116.png 그러나 이미지 요소를 겹치는 방법은 여러 가지가 있습니다. 두 레이어가 혼합되는 방식을 수정하기 위해 다양한 혼합 모드를 적용하여 제어할 수 있습니다. 디자인 요소를 클릭한 후 [스타일] 메뉴에서 혼합 모드에 액세스합니다. 여기서 다양한 모드를 스크롤하여 디자인에 가장 적합한 효과를 찾을 수 있습니다. FAQ Image - S_1117.png Mail Designer 365에서 사용할 수 있는 다양한 혼합 모드에 대한 자세한 정보는 이 가이드를 참조하십시오.
    왜 제 팀은 Crew Chat이 필요한가요?
     
    Crew Chat은 디자인 창에 직접 통합되어 있으며 Mail Designer 365 캠페인 워크플로의 다음 자연스러운 단계입니다. Crew Chat에 업로드하여 디자인 초안, 댓글 및 피드백을 한 곳에서 팀과 함께 보려면 클릭하세요. 자세히 알아보기
    FAQ Image - S_1351.png
    데모 버전에서 디자인을 저장하거나 테스트할 수 없는 이유는 무엇입니까?
     
    Mail Designer 365를 처음 테스트할 때 몇 가지 중요한 사항을 기억해야 합니다.
    • Mail Designer 365 무료 다운로드를 통해 애플리케이션을 보고 이메일 템플릿을 열고 편집할 수 있을 뿐입니다.
    • 활성 데모가 없으면 생성된 템플릿을 저장하거나 보낼 수 없습니다.

    Mail Designer 365 데모 활성화

    무료 데모를 활성화하려면 다음 단계를 따르십시오.
    1. Mac에서 Mail Designer 365 애플리케이션을 시작합니다.
    2. equinux ID와 비밀번호로 로그인하거나 계정을 만듭니다.
    3. 애플리케이션을 처음 시작하는 경우 계획 옵션 목록이 표시됩니다. 여기서 무료 평가판을 활성화할 수 있습니다.
    4. 이미 애플리케이션에 로그인한 경우 이름 아래 왼쪽 상단에서 무료 평가판을 시작하는 옵션을 찾을 수 있습니다.
    FAQ Image - S_1244.png
    MAIL FROM 도메인이란 무엇이며 언제 필요합니까?
     

    MAIL FROM 도메인이란 무엇입니까?

    이메일을 보낼 때 두 주소가 출처를 밝힙니다.
    1. 수신자에게 보이는 FROM 주소
    2. 메시지의 출처를 식별하는 MAIL FROM 주소
    일반적으로는 봉투 발신자, 봉투 발신자, 회신 주소 또는 반환 주소이며 MAIL FROM 주소는 이메일 서버에서 오류 메시지와 알림을 반환하는 데 사용됩니다. 일반적으로 수신자는 이메일 소스 코드를 확인하는 경우에만 MAIL FROM 주소를 볼 수 있습니다. 기본적으로 Mail Designer 365 Campaigns는 전송된 이메일에 MAIL FROM 도메인을 자동으로 할당하지만 사용자 지정 도메인을 선택할 수 있습니다. 자주 묻는 질문 섹션에서는 사용자 지정 MAIL FROM 도메인을 제공하는 이점과 제공 방법을 설명합니다.

    MAIL FROM 도메인이 필요한 경우는 언제입니까?

    Mail Designer 365 Campaigns를 사용하여 이메일을 보낼 때 기본 MAIL FROM 도메인은 Mail Designer 365 Campaigns 서브도메인을 사용합니다(sentwith.maildesigner365.com). 이 경우 Sender Policy Framework(SPF) 인증은 이러한 메시지를 효과적으로 확인합니다. 이는 기본 MAIL FROM 도메인이 이메일을 보내는 데 책임이 있는 애플리케이션인 Mail Designer에 해당하기 때문입니다. 그러나 기본 MAIL FROM 도메인 Mail Designer 365 Campaigns를 사용하지 않고 도메인의 서브도메인을 선택하는 경우 Mail Designer 365 Campaigns에서 사용자 지정 MAIL FROM 도메인을 사용하는 것입니다. 요약하면 사용자 지정 MAIL FROM 도메인을 사용하면 SPF, DKIM 또는 둘 다를 사용하여 DMARC(Domain-based Message Authentication, Reporting, Conformance) 인증을 사용할 수 있습니다. DMARC를 사용하면 발신자 도메인이 도메인에서 전송된 이메일이 하나 이상의 인증 시스템으로 보호된다는 것을 나타낼 수 있습니다.

    사용자 지정 MAIL FROM 도메인 요구 사항

    사용자 지정 MAIL FROM 도메인을 제공하는 경우 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.
    1. 원래 이메일 도메인 또는 확인된 도메인의 서브도메인이어야 합니다.
    2. 이메일을 보내는 데 사용하는 서브도메인과 동일해서는 안 됩니다.
    3. 이메일을 수신하는 데 사용하는 서브도메인과 동일해서는 안 됩니다.

    Mail Designer 365 Campaigns에서 사용자 지정 MAIL FROM 도메인을 제공하는 방법

    사용자 지정 MAIL FROM 도메인을 제공하려면 도메인 DNS 구성에 레코드를 추가해야 합니다. Mail Designer 365 Campaigns는 이메일 서비스 제공업체로부터 오류 메시지와 불만을 받으려면 MX 레코드를 게시해야 합니다. 또한 Mail Designer 365가 도메인에서 이메일을 보낼 수 있도록 TXT 유형의 SPF 레코드를 게시해야 합니다.
    1. my.maildesigner365 계정에 로그인하고 보낸 사람: 주소> 도메인 확인으로 이동합니다.
    2. 목록에서 도메인을 찾고 MAILFROM 탭을 클릭합니다.

    3. FAQ Image - S_1459.png
    4. 그런 다음 도메인 DNS 레코드에 추가해야 하는 새 MX 레코드를 보고 복사할 수 있습니다.

    5. FAQ Image - S_1460.png
    팁:DNS 레코드를 편집하는 방법을 모르는 경우 Mail Designer 365는 자동으로 제공 업체를 인식하고 특정 제공 업체의 가이드로 리디렉션합니다.
    FAQ Image - S_1461.png
    변경 사항이 반영되는 데 최대 48 시간이 걸릴 수 있습니다.
    녹색 확인 표시가 구성이 완료되었음을 나타냅니다.
    FAQ Image - S_1462.png
    MailChimp는 얼마입니까?
     

    MailChimp은 무료 및 유료 플랜을 제공합니다. 자세한 내용 및 정확한 가격 정보는 MailChimp 웹사이트를 방문하십시오.

    계정을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?
     

    저희와의 시간이 끝났다고 확신하시면 저희 데이터베이스에서 모든 정보를 삭제하여 저희가 해줄 때까지 기다릴 필요가 없도록 해 드립니다.

    단지 Privacy Manager에 로그인하여 페이지 하단의 "계정 삭제"를 클릭하십시오.

    이 작업은 되돌릴 수 없으므로 이전에 구매한 모든 제품 및 서비스에 대한 액세스 권한을 잃게 된다는 점에 유의하십시오.

    Mail Designer 365의 자동 저장 기능을 활성화하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    macOS는 창을 닫을 때 문서의 최신 상태를 자동으로 저장하는 자동 저장 기능을 제공합니다. 이 기능을 활성화하면 창을 닫으려고 할 때 마지막 변경 사항을 저장할지 묻는 메시지가 표시되지 않습니다. Mac을 사용하면 Mac의 시스템 환경 설정을 통해 자동 저장 기능을 직접 활성화할 수 있습니다.
    ‣ Mac의 시스템 환경 설정을 엽니다.
    ‣ “일반” 탭을 엽니다.
    ‣ “문서를 닫을 때 변경 사항을 저장할지 묻기” 옵션의 선택을 취소합니다.
    ‣ 그런 다음 Mail Designer 365 앱을 다시 시작해야 합니다.
    「반응형 뉴스레터」란 무엇인가요? Mail Designer 365를 사용하여 반응형 이메일 디자인을 만들 수 있나요?
     
    반응형 뉴스레터는 보는 장치에 따라 레이아웃과 내용이 변경되는 이메일입니다. Mac의 Mail에서 연 뉴스레터는 iPhone에서 연 경우와 다른 모양으로 표시됩니다. 예를 들어 데스크톱 버전에서 나란히 배열된 텍스트 블록은 iPhone에서 볼 때 아래로 배열됩니다. FAQ Image - S_711.png Mail Designer 365를 사용하면 반응형 뉴스레터를 만들 수 있습니다. 모바일 버전에 대한 이미지, 그래픽 및 텍스트 개체를 편집하여 모바일 장치에 대한 템플릿을 최적화할 수 있습니다.
    Mail Designer 365 뉴스레터의 데스크톱 버전만 보입니다. 모바일 버전을 활성화하는 방법은 무엇입니까?
     
    ‣ 메뉴에서 "파일" > "디자인 옵션"을 선택합니다. 
    FAQ Image - S_724.png
    ‣ "모바일 장치 버전 만들기" 옆의 확인 표시를 제거합니다. 
    ‣ "확인"을 누릅니다. 
    ‣ 그런 다음 동일한 단계를 반복하고 확인란을 다시 활성화합니다. 
    FAQ Image - S_730.png FAQ Image - S_731.png 이렇게 하면 데스크톱 버전의 모바일 버전을 볼 수 있으며 모바일 보기의 레이아웃 블록을 편집할 수 있습니다.
    Mail Designer에서 가족 공유를 활성화할 수 있나요?
     
    Apple 패밀리 공유는 당사 제품에 대해 활성화되지 않았습니다.
    TextScout AI는 어떤 운영 체제에서 작동하나요?
     
    Mail Designer 365 TextScout AI는 macOS 10.13 High Sierra부터 최신 macOS 버전과 호환됩니다. 자세히 알아보기.
    컴퓨터 화면의 텍스트에 영향을 주지 않고 전화용 뉴스레터 텍스트를 사용자 지정할 수 있습니까?
     
    때로는 뉴스레터의 데스크톱 버전에 추가하는 텍스트가 모바일 버전에서는 너무 크거나 작을 수 있습니다. Mail Designer 365를 사용하면 모바일 버전의 뉴스레터 텍스트 크기를 쉽게 수정하여 정확한 크기로 만들 수 있습니다. Mail Designer 365 매뉴얼에는 모바일 버전의 뉴스레터 텍스트 크기를 수정하는 방법에 대한 자세한 지침이 나와 있습니다.
    내 도메인을 사용하지 않고 이메일 폭탄을 보낼 수 있나요?
     

    자신의 도메인을 설정하지 않아도 Mail Designer 365는 자신의 도메인을 사용하지 않고 이메일 캠페인을 보낼 수 있는 전문적인 솔루션을 제공합니다. 도메인을 워밍업하거나 사용자 지정 이메일 주소를 만들 필요가 없습니다.

    작동 방식은?

    Mail Designer 365는 신뢰할 수 있는 사전 설정된 이메일 도메인에서 캠페인을 안정적이고 안전하게 보낼 수 있도록 Mail Designer Delivery 서비스를 사용합니다. 이를 통해 준비되지 않은 도메인이나 스팸 폴더로 끝나는 이메일로 인한 잠재적인 문제를 방지할 수 있습니다.

    Mail Designer Delivery를 선택해야 하는 이유는 무엇입니까?

    • 설정 문제 없음: 자신의 도메인을 구매, 워밍업 또는 설정할 필요가 없습니다.
    • 신뢰할 수 있는 평판: Mail Designer의 전송 인프라는 높은 전달률을 보장하도록 최적화되어 있습니다.
    • 전문적인 외관: 이메일은 인증된 도메인에서 전송되므로 캠페인에 세련되고 전문적인 외관을 제공할 수 있습니다.
    • GDPR 준수 전송: 모든 데이터는 GDPR을 준수하여 처리되므로 수신자의 개인 정보 보호가 보장됩니다.

    비법은?

    공유 도메인을 사용하는 것은 빠른 솔루션이지만 장기적으로는 사용자 지정 이메일 도메인(예: 이름@회사)을 사용하는 것이 좋습니다. 이를 통해 완전한 제어권을 얻고 브랜드 이미지를 개선할 수 있습니다. Mail Designer 365는 SPF, DKIM 및 DMARC 인증을 설정하여 최대 전달률을 보장하기 위한 도구를 지원합니다.

    시작할 준비가 되셨습니까?

    Mail Designer 365는 개별 이메일 또는 수천 명의 수신자에게 빠르고 전문적으로 이메일을 보낼 수 있도록 완벽합니다. 오늘 당사의 전송 서비스를 통해 캠페인을 시작하고 기술 설정이나 전달에 대해 걱정하지 않고 청중에게 다가가십시오!

    애플리케이션 폴더에 앱을 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    ‣ 앱을 다운로드하십시오. ‣ 다운로드 폴더로 이동하여 앱을 찾으십시오. ‣ 다운로드한 앱을 드래그하여 응용 프로그램 폴더에 놓으십시오.
    Mail Designer 365에 표시하려는 미리보기 장치가 목록에 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
     
    Mail Designer 365를 사용하면 사용자 지정 미리 보기 장치를 만들어 특정 해상도의 디스플레이에서 이메일 템플릿을 미리 볼 수 있습니다.
    ‣ 아직 열지 않은 경우 이메일 템플릿을 엽니다.
    ‣ 메뉴 막대에서 “Mail Designer 365” > “환경 설정”을 선택합니다.
    FAQ Image - S_782.png
    ‣ 팝업 창이 나타납니다.
    ‣ “모바일”이라고 표시된 스마트폰 아이콘을 클릭합니다.
    FAQ Image - S_783.png
    ‣ 창의 왼쪽 하단에 있는 “+” 아이콘을 클릭합니다.
    ‣ 사용하려는 해상도를 입력합니다.
    FAQ Image - S_784.png
    ‣ 이 표시 옵션에 이름을 지정하여 “미리 보기 옵션” 메뉴에서 쉽게 찾을 수 있도록 합니다.
    Mail Designer 365에서 사용자 지정 미리 보기 디스플레이를 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    Mail Designer 365를 사용하여 사진의 불투명도를 조정할 수 있습니까?
     
    예, 뉴스레터의 모든 사진의 불투명도를 쉽게 조정할 수 있습니다.
    ‣ 반투명하게 만들 사진을 선택합니다
    ‣ 그러면 Mail Designer 365가 오른쪽의 “스타일” 섹션을 엽니다
    ‣ 하단에는 “불투명도” 섹션이 있습니다
    ‣ 불투명도 슬라이더를 조정하여 선택한 사진의 불투명도를 조정합니다
    FAQ Image - S_1084.png
    Small Business에서 업그레이드해야 하는 이유는 무엇입니까?
     
    Small Business 플랜을 업그레이드하는 것은 Mail Designer 365의 최고의 기능에 액세스하는 유일한 방법입니다. 최신 디자인 아이디어 외에도 Business 또는 Business Premium으로 업그레이드하면 이메일 디자인을 더욱 향상시킬 수 있는 새로운 창의적인 도구를 사용할 수 있습니다. 플랜 옵션에 대해 자세히 알아보려면 여기를 방문하십시오. 업그레이드 방법: 플랜 업그레이드는 간단합니다. my.maildesigner365.com으로 이동하십시오. 홈페이지에서 현재 플랜을 확인할 수 있습니다. "팀 플랜으로 변환"을 클릭합니다. 그런 다음 업그레이드하려는 플랜을 선택합니다. FAQ Image - S_1115.png 구매가 완료되면 플랜을 사용하거나 팀 구성원에게 할당할 수 있습니다.
    Mail Designer를 어떻게 제거할 수 있나요?
     
    Mac에서 Mail Designer를 제거하려면 먼저 관련 파일을 모두 삭제하십시오. 시작하려면 Finder로 이동합니다. 메뉴 막대에서 «이동» > «폴더로 이동…»를 선택합니다. FAQ Image - S_1118.png 검색 상자에 이 경로를 입력합니다: ~/Library/Containers/net.tower-one.MailDesigner
    찾아서 삭제합니다. 다음으로 검색 상자에 이 경로를 입력합니다: ~/Library/Group Containers
    Mail Designer 폴더를 삭제합니다. 마지막으로 Mac에서 Mail Designer를 제거하려면 응용 프로그램 폴더(또는 응용 프로그램을 저장한 위치)로 이동하여 휴지통으로 옮깁니다. 이렇게 하면 응용 프로그램과 모든 파일이 Mac에서 완전히 제거됩니다. 설정을 제거하려면 Terminal.app(응용 프로그램 > 유틸리티에서)을 열고 다음 명령을 입력합니다: defaults delete net.tower-one.MailDesigner
    모바일 콘텐츠를 전체 너비로 설정할 수 없는 이유는 무엇입니까?
     
    Mail Designer 365에서 생성된 모든 모바일 반응형 디자인은 전송/내보내기 후 일부 패딩으로 렌더링됩니다. 이 패딩의 이유는 모든 모바일 장치 및 이메일 클라이언트에서 최적의 호환성을 보장하기 위해서입니다. 종종 배경색이 설정되지 않은 경우 이 패딩이 더 눈에 띄게 됩니다. 전체 너비 디자인의 환상을 만들기 위해 외부 배경을 다른 색조로 설정하여 이메일 콘텐츠와 디자인 배경 사이에 미묘한 대비를 만들 수 있습니다.
    환불을 받을 자격이 있습니까?
     
    Mail Designer 365 앱에 대한 무료 평가판과 Mail Designer Campaigns를 테스트하기 위한 무료 플랜을 제공합니다. 이러한 평가판을 사용하여 앱과 서비스의 모든 기능을 테스트하고 사용자가 필요에 가장 적합한 솔루션을 찾도록 도울 수 있습니다. 이 평가 기간이 지나면 구독 시 모든 판매는 최종적이며 당사의 이용 약관에 따릅니다. 다음 시나리오에서는 환불을 처리할 수 없다는 점에 유의하십시오.
    • 앱 또는 서비스 미사용
    • 취소 기간 내에 계정을 취소하지 못함
    • 구독한 플랜의 기능 또는 기능 부족
    • 실수로 한 구매
    • 당사의 통제를 벗어난 예외적인 상황
    • 이용 약관 위반
    왜 이미지 영역만 사용하거나 이미지가 너무 많으면 내 이메일이 스팸으로 전송되나요? 그리고 어떻게 개선할 수 있나요?
     

    이미지만 포함된 이메일은 스팸으로 표시될 가능성이 높습니다. 이는 스팸 필터가 콘텐츠의 합법성을 평가하기 위해 텍스트에 의존하기 때문입니다. 텍스트가 없으면 필터는 이메일이 의심스러운 또는 악성 콘텐츠를 숨기려고 시도한다고 추정할 수 있으며, 이는 스팸 발신자의 일반적인 전술입니다. 또한 이미지만 포함된 이메일은 로드하는 데 시간이 더 걸릴 수 있으며, 이로 인해 수신자가 이메일을 스팸으로 표시할 가능성이 높아집니다.

    이메일이 받은 편지함에 도달할 가능성을 높이려면 다음 모범 사례를 따르십시오.

    1. 이미지만 포함된 레이아웃 블록을 피하십시오. 이미지만으로 구성된 레이아웃 블록을 사용하는 대신 텍스트와 이미지를 결합한 블록을 선택하십시오. 이렇게 하면 텍스트가 실제 텍스트로 표시되고 큰 이미지의 일부로 표시되지 않아 필터와 수신자가 콘텐츠를 더 잘 이해할 수 있습니다.
    2. 관련 텍스트를 포함하십시오. 텍스트를 사용하여 이메일의 목적을 설명하십시오. 이렇게 하면 스팸 필터가 분석할 수 있는 컨텍스트가 제공되고 청중이 메시지와 상호 작용할 수 있습니다.
    3. 이미지에 대체 텍스트를 사용하십시오. 각 이미지에 설명적인 대체 텍스트를 추가하십시오. 이렇게 하면 이미지가 로드되지 않더라도 수신자(및 스팸 필터)가 이메일의 콘텐츠를 이해할 수 있습니다.
    4. 텍스트와 이미지의 적절한 비율을 유지하십시오. 텍스트의 양이 더 많은 균형 잡힌 접근 방식은 이메일이 스팸으로 표시될 가능성을 줄일 수 있습니다. 텍스트는 스팸 필터가 평가할 수 있는 더 많은 자료를 제공합니다.
    5. 이미지 블록과 텍스트 블록을 결합하십시오. 두 요소를 결합하면 가독성과 참여도가 향상되고 스팸 필터가 이메일을 중요한 정보를 숨기려는 시도로 해석하는 것을 방지할 수 있습니다.
    6. Mail Designer 365 Campaigns와 같은 신뢰할 수 있는 이메일 서비스 제공업체를 사용하십시오. Mail Designer 365 Campaigns와 같은 많은 이메일 서비스 제공업체는 이메일 구조를 최적화하고 SPF, DKIM 및 DMARC와 같은 인증 프로토콜을 제공하여 전달 가능성을 향상시키는 데 도움이 됩니다.

    이 지침을 따르고 잘 배치된 텍스트와 이미지의 조합을 포함하는 이메일을 보내면 전달 가능성을 향상시키고 스팸 폴더로 전송될 위험을 줄일 수 있습니다.

    “반응형 뉴스레터”란 무엇인가요?
     
    반응형 뉴스레터는 보는 장치에 따라 레이아웃과 콘텐츠가 변경되는 이메일입니다. Mac의 Mail에서 연 뉴스레터는 iPhone에서 연 경우와 다른 모양으로 표시됩니다. 예를 들어 데스크톱 버전에서 나란히 배열된 텍스트 블록은 iPhone에서 볼 때 아래로 배열됩니다. FAQ Image - S_399.png Mail Designer 365를 사용하면 반응형 뉴스레터를 만들 수 있습니다. 모바일 버전에 대한 이미지, 그래픽 및 텍스트 개체를 편집하여 모바일 장치에 대한 템플릿을 최적화할 수 있습니다.
    Mail Designer 365 이메일 디자인에 MailChimp 또는 Campaign Monitor 자리 표시자를 삽입하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    MailChimp 또는 Campaign Monitor를 통해 뉴스레터를 보낼 때 구독자 세부 정보 또는 구독 취소 링크를 자동으로 삽입하기 위해 자리 표시자를 사용할 수 있습니다. 자리 표시자를 사용하려면 다음을 시도하십시오:
    ‣ 텍스트 영역을 선택합니다.
    ‣ 
        
    Mail Designer 365의 비디오 플레이스홀더에서 사용할 수 있는 비디오는 무엇입니까?
     
    Mail Designer 365를 사용하면 다양한 비디오 자리 표시자 중에서 선택할 수 있습니다. 이를 통해 온라인 비디오를 이메일 디자인에 직접 연결할 수 있습니다. Mail Designer 365는 이메일 디자인에 비디오를 직접 삽입하는 것을 지원하지 않는다는 점에 유의하십시오. FAQ Image - S_714.png 콘텐츠 패널에서 비디오 자리 표시자를 추가한 후 비디오에 대한 링크를 링크 필드에 복사합니다. FAQ Image - S_716.png Mail Designer 365를 사용하면 YouTube 및 Vimeo의 링크를 사용할 수 있습니다. 또한 자체 MP4 파일을 서버 또는 Dropbox 계정에 업로드하고 이 파일에 대한 공개 링크를 비디오 자리 표시자에 복사할 수 있습니다. 자체 MP4 파일을 사용하는 경우 비디오는 이메일 애플리케이션에서 직접 재생됩니다. 그러나 이는 이 기능을 이메일 클라이언트가 지원하는 경우에만 해당됩니다. 비디오는 이메일에서 직접 재생되지 않습니다. 대신 구독자는 온라인 비디오로 리디렉션됩니다. 사용하려는 비디오 클립은 YouTube 또는 Vimeo와 같은 타사 호스팅 사이트에 업로드해야 한다는 점에 유의하십시오. Mac에서만 사용할 수 있는 비디오 파일은 이메일 디자인에 사용할 수 없습니다.
    Mail Designer 365 이메일 디자인에 텍스트 링크를 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    Mail Designer 365를 사용하면 모든 텍스트에 쉽게 링크를 추가할 수 있습니다. 텍스트 영역 내에 여러 링크를 추가할 수도 있습니다.
    ‣ 링크로 변환하려는 텍스트를 표시합니다.
    ‣ 왼쪽 사이드바에서 “링크 추가”를 클릭합니다.
    FAQ Image - S_788.png
    ‣ 추가하려는 링크 유형을 선택합니다:
    FAQ Image - S_789.png
    ‣ 그런 다음 링크 대상 대화 상자에 URL을 입력합니다:
    FAQ Image - S_790.png
    참고: 일반적인 글꼴 옵션을 사용하여 링크의 색상과 텍스트 옵션을 변경할 수 있습니다.
    Mail Designer 365에서 사용할 수 있는 다양한 전송 옵션은 무엇입니까?
     

    Mail Designer 365는 이메일 디자인을 청중에게 보내기 위한 다양한 옵션을 제공합니다.

    테스트 이메일

    Mail Designer 365의 테스트 이메일 서비스는 귀하 또는 귀하의 팀에게 내부 테스트 이메일을 보내도록 설계되었으며, 즉 완성된 이메일 디자인이 받은 편지함에 어떻게 표시되는지 미리 볼 수 있습니다.

    테스트 이메일은 Mail Designer 365의 테스트 이메일 서비스에서 당사의 보안 서버를 통해 전송됩니다.

    외부 이메일 보내기

    귀하는 또한 외부 이메일 주소(즉, 귀하의 Mail Designer 365 팀의 구성원이 아닌 연락처)로 이메일 디자인을 보내는 옵션을 Delivery Hub를 통해 사용할 수 있습니다. 이러한 이메일은 귀하의 고유한 이메일 주소에서 전송됩니다.

    이메일 캠페인을 선택하십시오. 연락처 목록으로 보내거나 개별 메시지를 보내십시오. 개별 이메일 연락처로 보내십시오.

    Delivery Hub를 통해 이메일 캠페인을 보내는 방법에 대한 자세한 내용은 이 가이드를 참조하십시오.

    단계별 가이드: DKIM, SPF 및 DMARC 정보를 내 도메인에 저장하여 이메일이 수신자에게 전달되고 스팸으로 표시되지 않도록 하려면 어떻게 해야 하나요?
     

    첫 번째 이메일 캠페인을 보내려면 이메일 주소와 도메인을 설정하여 Mail Designer 365 Delivery Hub가 귀하를 대신하여 이메일을 보낼 수 있도록 해야 합니다.

    설정 프로세스에는 여러 기술 단계가 포함됩니다. 이러한 단계는 주요 이메일 제공업체가 DKIM, SPF 및 DMARC가 올바르게 구성되었는지 확인하는 데 필요합니다. 이를 통해 스팸을 방지할 수 있습니다.

    설정 프로세스를 최대한 간단하게 만들기 위해 노력하고 있습니다. 모든 방법을 도메인에 추가하여 모든 수신자에게 이메일이 확실히 전달되도록 권장합니다. 도움이 필요하면 시스템 관리자 또는 지원팀에 문의하십시오.

    준비되셨나요? 시작해 봅시다!

    1단계: 이메일 주소와 도메인 추가

    먼저 이메일 주소와 도메인을 설정했는지 확인하십시오. 아직 설정하지 않은 경우 팀 설정 방법 을 참조하십시오.

    • 설정 > 발신자 주소 로 이동합니다.
    • 새 발신자를 추가하고 이메일 주소와 도메인을 입력합니다.

    • FAQ Image - S_1352.png
    • 이메일 주소를 확인하기 위한 이메일을 받게 됩니다. 링크를 클릭하여 이메일을 확인하십시오.

    • FAQ Image - S_1353.png

      FAQ Image - S_1354.png

    2단계: 스팸 방지를 위해 DKIM 설정

    다음 단계는 도메인에 대한 DKIM(DomainKeys Identified Mail) 레코드를 만드는 것입니다. 스팸 방지를 위해 DKIM 설정 방법 을 참조하십시오.

    • 프로젝트 설정에서 도메인이
    뉴스레터의 좋은/나쁜 구독 취소율을 어떻게 결정합니까?
     
    이상적으로는 최적의 성능을 위해 구독 취소율을 0.5% 미만으로 유지하는 것이 좋습니다. 1% 이상의 비율은 경고 신호일 수 있으며, 구독을 취소하려는 사람들 중 극히 일부만이 구독 취소 링크를 클릭하고, 많은 사람들이 귀하의 이메일을 스팸으로 표시합니다. 즉, 구독 취소율이 1%인 경우 귀하의 이메일의 2~3%가 Google 또는 Hotmail과 같은 공급업체에서 스팸으로 표시될 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 이는 발신자 평판을 손상시키고 모든 이메일이 스팸 폴더로 이동하게 할 수 있습니다. 구독 취소율을 줄이려면 참여도가 높은 구독자에게만 이메일을 보내는 데 집중하십시오. 지난 365일 동안 이메일을 연 사람을 대상으로 하고 청중의 행동에 따라 기간을 조정하는 것부터 시작하십시오. 또한 보다 개인화되고 관련성 있는 콘텐츠를 제공하기 위해 청중을 세분화하면 참여도가 크게 향상되고 구독 취소가 줄어들 수 있습니다.
    왜 Mail Designer 365는 Mail Designer Standard 문서를 열고 동일한 결과를 얻을 수 없습니까?
     
    Mail Designer 365는 반응형 뉴스레터를 만들기 위해 특별히 개발되었습니다 Mail Designer standard로 생성된 템플릿은 요약 및 CI가 있는 템플릿과 같은 사용자 지정 레이아웃에 적합합니다. 따라서 Mail Designer standard 문서를 Mail Designer 365에서 열고 동일한 결과를 얻을 수 없습니다. Mail Designer Standard 템플릿은 반응형이 아니므로 Mail Designer 365를 통해 열고 동일한 결과를 얻을 수 없습니다. 템플릿 (또는 여러 템플릿)을 데스크톱으로 드래그하여 Mail Designer 2 템플릿을 Mail Designer 365로 수동으로 가져올 수 있습니다. 그런 다음 Mail Designer 365의 디자인 선택기에 드래그합니다. 불행히도 디자인이 그대로 유지된다는 보장은 할 수 없습니다.
    Mail Designer 365를 사용하여 iPhone에서 뉴스레터를 만들 수 있습니까?
     
    아니요, Mail Designer 365는 Mac(macOS) 컴퓨터에서만 사용할 수 있습니다.
    Mail Designer 365 시작하는 데 시간이 오래 걸립니다
     
    Mail Designer 365는 일반적으로 몇 초 안에 시작됩니다. 시작 프로세스가 더 오래 걸리는 경우 바이러스 스캐너 또는 다른 엔드포인트 보안 소프트웨어(예: Sophos)가 설치되어 있는지 확인하십시오. 이 소프트웨어는 시작 프로세스에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다. 가능한 경우 Mail Designer 365 또는 다음 디렉터리에 대한 예외를 추가하십시오.
    ~/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner/Documents
    물결표(~)는 홈 디렉터리를 나타냅니다. 이 예외는 읽기 작업에만 필요하며 쓰기 작업은 계속 모니터링할 수 있습니다.
    이메일 마케팅은 죽었나요?
     

    이메일 마케팅은 죽지 않았습니다—단지 진화했을 뿐입니다. 받은 편지함이 그 어느 때보다 꽉 차 있다는 것은 사실이지만, 제대로 수행하면 이메일 마케팅은 여전히 청중과 연결하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 그 이유는 다음과 같습니다.

    1. 사람들은 양보다 질을 중시합니다: 구독자는 가입하는 이메일을 더 까다롭게 선택하므로 가치 있고 매력적이며 관련성이 높은 콘텐츠를 제공하는 것이 중요합니다. 일반적인 이메일이나 반복적인 이메일은 더 이상 작동하지 않습니다.
    2. 이것은 개인적인 선택입니다: WhatsApp와 같은 플랫폼의 스팸 이메일과 달리 이메일은 수신자에게 제어권을 부여합니다—그들은 당신을 듣기로 선택했습니다. 많은 사람들에게 이것은 이메일을 다른 채널의 침입적인 메시지보다 더 환영하게 만듭니다.
    3. 여전히 ROI의 힘: 이메일 마케팅은 여전히 디지털 마케팅에서 가장 높은 투자 수익률(ROI)을 제공합니다. 개인화 및 가치에 집중하면 이메일은 거의 모든 미디어보다 더 많은 전환을 생성할 수 있습니다.

    자동화 및 WhatsApp와 같은 메시징 앱은 성장하고 있지만 다른 목적을 제공합니다. 이메일을 대체하는 대신 균형 잡힌 마케팅 전략을 보완합니다. 따라서 이메일 마케팅은 죽지 않았습니다. 경쟁이 치열해지고 있지만 이는 브랜드가 더 나아지도록 동기를 부여한다는 점에서 좋은 일입니다.

     
    No answer available
    Mail Designer 365 이메일 템플릿에 문제가 있는지 어떻게 확인할 수 있나요?
     
    Mail Designer 365에는 편리한 확인 버튼이 있으며 왼쪽 상단에서 찾을 수 있습니다. FAQ Image - S_830.png 뉴스레터를 디자인하고 제작하는 동안 Mail Designer 365는 이메일 템플릿을 지속적으로 스캔하여 발생할 수 있는 문제를 확인합니다. 이메일 디자인에 문제가 있거나 잠재적인 오류가 발견되면 확인 버튼에 숫자가 표시됩니다. FAQ Image - S_831.png 디자인 문제를 확인하려면 언제든지 확인 버튼을 클릭할 수 있습니다. Mail Designer 365의 확인 기능에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오:
    왜 Mail Designer 365는 HTML 5 비디오 태그를 지원하지 않나요?
     
    HTML 5 비디오 태그에는 많은 버그가 있습니다. 많은 장치에서 심각한 문제가 발생합니다. 예를 들어 대부분의 iOS 버전에서 iPhone 및 iPad는 수신자가 상호 작용할 수 없는 검은색 사각형만 표시합니다. 비디오가 표시되어야 하는 영역을 탭해도 아무 일도 일어나지 않습니다. 브라우저에서 비디오를 열거나 적절한 앱을 열려고 시도하지도 않습니다. 이러한 통제 불능의 요인으로 인해 HTML 5 비디오 태그 지원을 중단하기로 결정했습니다. 그러나 비디오 플레이스홀더를 이미지 영역으로 드래그하여 비디오 링크를 쉽게 추가할 수 있습니다. 그런 다음 비디오에 대한 미리보기 이미지를 선택할 수 있습니다.
    iPhone에서 Cisco AnyConnect SSL VPN 연결에 연결할 수 있습니까?
     
    VPN Tracker는 iOS에서 사용할 수 있습니다! iPhone 또는 iPad에서 이동 중에 Cisco AnyConnect SSL VPN에 안전하게 연결하려면 최신 VPN Tracker for iOS를 사용하십시오. 지금 VPN Tracker for iOS를 만나보세요.
    왜 PPTP 연결이 “VPN Gateway 응답 없음 (GRE)” 오류와 함께 실패하나요?
     
    PPTP 프로토콜은 TCP 전송을 사용하는 것(웹사이트에도 사용됨)과 GRE 전송을 사용하는 두 가지 구성 요소로 구성됩니다. 후자는 종종 문제를 일으킵니다. 인터넷 제공업체 또는 라우터가 GRE를 완전히 지원하지 않으면 VPN Tracker는 TCP 부분을 시작할 수 있지만 GRE 연결이 시작되면 응답을받지 못합니다. 네트워크가 PPTP 연결을 지원하는지 확인하려면 VPN Tracker 연결 검사기를 사용하십시오. 결과가 성공적인 연결을 나타내지 않으면 인터넷 설정을 확인하십시오. 일부 라우터는 GRE가 제대로 작동하려면 “PPTP Passthrough”를 활성화해야 합니다. 자세한 내용은 라우터 설명서를 참조하십시오.
    App Store에서 구독을 어떻게 취소할 수 있나요?
     
    App Store에서 구독을 취소하거나 관리하려면 App Store를 열고 로그인한 다음 창의 왼쪽 하단에 있는 계정 아이콘을 클릭합니다. 그런 다음 창의 오른쪽 상단에 있는 "정보 보기"를 클릭하고 메시지가 표시되면 암호를 입력하고 "관리"라는 하위 제목이 나타날 때까지 아래로 스크롤합니다. 여기서 계정에 연결된 구독 수를 확인할 수 있습니다. FAQ Image - S_1220.png Mac에서 구독을 보고 편집하려면 "관리"를 클릭합니다. Apple 지원 웹사이트에서 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
    World Connect를 열 때마다 충돌이 발생하나요?
     
    드물게 World Connect가 버그로 인해 충돌할 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위한 업데이트가 곧 출시될 예정이지만 그동안 빠른 해결책은 다음과 같습니다:
    • Mac에서 터미널을 엽니다(응용 프로그램 > 유틸리티 > 터미널)
    • 다음 명령을 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
      defaults delete com.equinux.VPN-Tracker-World-Connect.mac VPNGatewayList
    이제 World Connect가 정상적으로 열립니다. 불편을 드려 죄송합니다.
    Mail Designer 플랜을 어떻게 취소할 수 있나요?
     

    Mail Designer 365 플랜의 자동 갱신을 my.maildesigner365 계정에서 쉽게 끌 수 있습니다.

    1. 계정에 로그인하세요.
    2. 설정 아래의 구매 및 플랜으로 이동합니다.
    3. 플랜의 자동 갱신을 끄세요.
    FAQ Image - Renew_on.png

    중요:
    자동 갱신을 끄면 기존 가격 혜택을 잃을 수 있습니다.
    현재 플랜이 만료되면 다시 활성화할 수 없지만 언제든지 현재 가격으로 새 플랜을 구매할 수 있습니다.

    }
    Mail Designer 365 또는 VPN Tracker 365 복사본의 안전성을 어떻게 확인할 수 있습니까?
     
    특히 이른바 "클린업 도구"는 멀웨어를 스캔하고 오탐을 보고할 수도 있습니다. VPN Tracker 365 또는 Mail Designer 365가 감염되었다고 의심되는 경우 애플리케이션의 복사본을 www.virustotal.com에 업로드하는 것이 좋습니다. 이는 신뢰할 수 있는 여러 안티바이러스 스캐너로 업로드한 파일을 스캔하는 무료 서비스입니다. 이 사이트의 안티바이러스 스캐너 중 하나가 애플리케이션을 표시하는 경우 문의하십시오.

    VPN Tracker 365 또는 Mail Designer 복사본이 변경되지 않았는지 어떻게 확인할 수 있습니까?

    저희 애플리케이션은 Apple에서 적절하게 서명했으므로 macOS는 애플리케이션이 변경되었는지 확인할 수 있습니다. 터미널 애플리케이션을 열고 다음 명령을 입력하여 무결성을 확인할 수 있습니다.
    spctl --assess "/Applications/VPN Tracker 365.app"
    경로에 공백이 포함되어 있으므로 경로를 따옴표로 묶어야 한다는 점에 유의하십시오. 복사본이 다른 위치에 있는 경우 "/Applications/VPN Tracker 365.app"을 애플리케이션의 올바른 경로로 바꾸십시오. 출력은 다음과 유사할 수 있습니다.
    /Applications/VPN Tracker 365.app: accepted
        source=Notarized Developer ID
    애플리케이션이 변경된 경우 다음 오류 메시지가 표시됩니다.
    Mail Designer 365.app: invalid signature (code or signature have been modified)
    VPN Tracker 365 또는 Mail Designer 복사본에 유효하지 않은 서명이 있는 경우 문의하십시오.

    VPN Tracker 365 또는 Mail Designer 복사본이 equinux에서 서명되었는지 어떻게 확인할 수 있습니까?

    저희 애플리케이션은 Apple에서 적절하게 서명했으므로 macOS는 애플리케이션이 변경되었는지 확인할 수 있습니다. 터미널 애플리케이션을 열고 다음 명령을 입력하여 서명을 볼 수 있습니다.
      codesign -d -vv "/Applications/VPN Tracker 365.app" 
    경로에 공백이 포함되어 있으므로 경로를 따옴표로 묶어야 한다는 점에 유의하십시오. 복사본이 다른 위치에 있는 경우 "/Applications/VPN Tracker 365.app"을 애플리케이션의 올바른 경로로 바꾸십시오. 출력은 다음과 유사할 수 있습니다.
    Executable=/Applications/VPN Tracker 365.app/Contents/MacOS/VPN Tracker 365
        Identifier=com.vpntracker.365mac
        Format=app bundle with Mach-O universal (x86_64 arm64)
        CodeDirectory v=20500 size=81953 flags=0x10000(runtime) hashes=2550+7 location=embedded
        Signature size=9071
        Authority=Developer ID Application: equinux AG (MJMRT6WJ8S)
        Authority=Developer ID Certification Authority
        Authority=Apple Root CA
        Timestamp=1. Jun 2021 at 17:22:51
        Info.plist entries=42
        TeamIdentifier=MJMRT6WJ8S
        Runtime Version=11.1.0
        Sealed Resources version=2 rules=13 files=684
        Internal requirements count=1 size=216
    주의해야 할 중요한 부분은 "-로 시작하는 줄입니다.
    웹사이트 방문자는 어떻게 내 이메일 목록에 가입할 수 있나요?
     
    고객이 이메일 캠페인에 가입하는 방법을 쉽게 제공하고 싶으신가요? Mail Designer Delivery Hub는 웹사이트에 쉽게 연결할 수 있으며, 방문자에게 이메일 목록에 직접 가입할 수 있는 기회를 제공합니다. 이렇게 작동합니다!
    Mail Designer 365는 어떤 서버와 통신하고 있습니까?
     
    Mail Designer 365는 작동하려면 이러한 서버에 필터링되지 않고 수정되지 않은 액세스가 필요합니다:
    • id.equinux.com
    • my.maildesigner365.com
    • data.maildesigner365.com
    • my.featurenotes.com
    방화벽 또는 엔드포인트 보안 솔루션을 사용하는 경우 이러한 서버에 대한 액세스가 허용되고 수정되지 않았는지 확인하십시오. Mail Designer 365는 일부 기능에 대해 추가 서버에 연결할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
    • polyfill.io
    • www.gravatar.com
    • wp.com
    • api.rudderlabs.com
    문서의 링크 유효성을 확인하기 위해 Mail Designer 365는 이러한 서버에 연결을 시도할 수 있습니다.
    왜 Mail Designer 이메일의 전화번호가 iPhone에서 파란색으로 표시되나요?
     

    iOS는 전화번호, 주소, 날짜 등과 같은 정보를 자동으로 인식하며, 이러한 정보는 다른 앱에서 사용할 수 있습니다. 예를 들어 전화번호를 탭하여 전화를 걸거나 주소를 탭하여 주소록에 추가할 수 있습니다. 이러한 이유로 이 정보는 이메일에서 강조 표시됩니다.

    Apple Pages에서 이미지를 복사하여 붙여넣으면 Mail Designer에서 항상 해상도가 낮다고 알려줍니다.
     
    Mail Designer는 Apple Pages가 Retina 품질로 이미지를 복사하지 않기 때문에 이미지가 저해상도라고 경고합니다. 이를 방지하려면 다음을 권장합니다.
    ‣ Apple Pages에서 그래픽 크기를 두 배로 늘립니다. 예를 들어 100x100 크기의 도형이 있는 경우 크기를 200x200으로 늘립니다.
    ‣ Mail Designer의 이미지 영역에 복사하여 붙여넣습니다.
    ‣  다음으로 이미지를 선택합니다.
    ‣  이미지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭(또는 Ctrl+클릭)합니다.
    ‣  드롭다운 메뉴에서 «원본 크기(Retina)»를 선택합니다. 그러면 이미지가 자동으로 축소되지만 Retina 품질이 됩니다.
    FAQ Image - S_658.png
    Mail Designer 365의 월간 플랜을 제공하십니까?
     
    현재 Mail Designer 365는 연간 플랜으로만 제공됩니다. 플랜은 여기에서 구매할 수 있습니다.
    Mail Designer 365 이메일 디자인의 다른 버전에 액세스하는 방법은 무엇입니까?
     
    macOS의 버전 기능을 사용하면 Mail Designer 365 이메일 디자인의 다양한 버전에 액세스할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.
    ‣ Mail Designer 365 이메일 디자인 중 하나를 엽니다
    ‣ “파일” > “되돌리기”를 선택합니다
    ‣ 버전을 선택하거나 “모든 버전 찾아보기”를 클릭합니다
    Mail Designer 365 송장에 뭔가 변경해야 합니다.
     
    송장에 변경 사항이 필요한 경우, 지원 페이지를 통해 문의해 주십시오. 직접 메시지를 보내는 옵션도 있습니다 . 참고: 송장이 발행된 후에는 변경 사항을 적용할 수 있다는 보장은 할 수 없습니다. 이는 사례별로 다릅니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
    내 플랜의 “자동 갱신” 옵션을 껐습니다. 만료 후 왜 다른 가격이 표시되나요?
     
    자동 갱신으로 설정된 플랜은 가격 혜택을 유지할 수 있습니다(“기존 가격”). 자동 갱신 옵션을 비활성화하면 기존의 가격 혜택(예: 프로모션 또는 소개 혜택)을 모두 자동으로 잃게 됩니다.이 작업은 되돌릴 수 없습니다. 나중에 플랜을 갱신하려는 경우 일반 플랜 요금이 청구됩니다. 갱신 시 결제 수단을 청구할 수 없는 경우(예: 만료, 분실 또는 도난) 플랜도 종료된다는 점에 유의하십시오. 결제 수단을 업데이트해야 하는 경우 언제든지 my.maildesigner365 또는 my.vpntracker 계정에서 업데이트할 수 있습니다.
     
    No answer available
    Mail Designer 365에서 선택한 언어를 기준으로 맞춤법 검사를 어떻게 할 수 있습니까?
     
    Mail Designer 365를 사용하면 선호하는 언어를 선택할 수 있습니다. 미국 영어, 영국 영어 등 선택할 수 있는 언어는 여러 가지입니다.
    ‣ 텍스트 영역을 선택합니다.
    ‣ 메뉴 막대에서 “편집” > “맞춤법 및 문법 검사” > “맞춤법 및 문법 검사 표시”를 선택합니다.
    FAQ Image - S_707.png
    ‣ 언어를 선택할 수 있는 팝업 창이 나타납니다.
    ‣ “언어 자동”을 클릭하기만 하면 됩니다.
    ‣ 드롭다운 메뉴에서 다양한 옵션 중에서 선호하는 언어를 선택할 수 있습니다.
    FAQ Image - S_708.png 
    맞춤법 검사 언어를 선택하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    Filezilla 또는 다른 FTP 서비스를 사용합니다. 내 이미지가 작동하는지 확인하려면 어떻게 해야 할까요?
     
    If you use an FTP service like Filezilla, you will need to make sure that you export your email design to a specific folder on your FTP account.
    ‣ First, open your email design in Mail Designer 365
    ‣ Choose "File" > "Export as HTML..."
    FAQ Image - S_1016.png
    ‣ Give your folder a specific name
    ‣ Connect to your server
    FAQ Image - S_1017.png
    ‣ Upload your folder on your FTP account. With Filezilla, you can type the location of your folder within your Mac under "Local site."
    FAQ Image - S_1018.png
    ‣ Or you can find the specific folder within the Filezilla window and then right click the folder. Choose upload from the drop down menu.
    FAQ Image - S_1019.png
    ‣ Make sure all of the files are added to the folder, including the images used for the email design.
    ‣ Find the specific location path of your folder. With Filezilla, you will need to click on where your folder is within the server. The specific location path of your folder will be found under "Remote site:"
    FAQ Image - S_1020.png
    ‣ Click the paper airplane icon on the top right of Mail Designer 365
    FAQ Image - S_1021.png
    ‣ Choose "Website / HTML..."
    FAQ Image - S_1022.png
    ‣ Check the box where it says "Prefix image URLS with:"
    ‣ Add the specific location path URL of your folder
    FAQ Image - S_598.png
    ‣ Click "Export"
    Whether you are using Filezilla or another FTP service, it is important to make sure that the location path URL of the folder is correct. Mail Designer 365 will rewrite all image paths and insert this URL in front of the image URL. This happens automatically for each image.
    Mail Designer 365 베타 버전을 사용하기 전에 무엇을 해야 할까요?
     
    베타 버전은 기능과 호환성을 테스트하기 위한 것이므로 Mail Designer 365는 앱과 디자인을 백업하라는 메시지를 표시합니다.
    뉴스레터 캠페인을 예약했지만 디자인을 변경해야 합니다. 어떻게 해야 하나요?
     
    When you schedule a Newsletter campaign, it always gets sent with the exact version of the design you created it with. If you make changes to your design after creating your campaign, you will need to open the scheduled campaign and save it again for your changes to take effect. Detailed instructions for changing the design on a scheduled campaign:
    1. Open up your template in Mail Designer 365 and make the changes in your design
    2. Go to Delivery Hub and open your scheduled campaign
    3. The new version of your template will be picked automatically.
    4. Press Save to save your campaign with the new design
    5. Repeat for other scheduled campaigns using the same design
    Please remember, changing a template is only possible while a campaign is in the Scheduled State. If it has already been sent, the design cannot be changed. Mail Designer Campaigns does offer a link change service in case you accidentally used the wrong link in your design: How to edit a link in an email after sending
    왜 Mail Designer 365 시스템이 VIES(VAT 정보 교환 시스템)에서 인식됨에도 불구하고 제 부가가치세 번호를 인식하지 못하는 건가요?
     
    https://www.maildesigner365.com/whats-new/#upgrade
    IKEv2 VPN이란 무엇인가요?
     

    IKEv2 VPN은 IKEv2 프로토콜을 사용하여 IPsec를 통해 안전하고 암호화된 VPN 연결을 설정합니다. 빠르고 안정적이며 네트워크 변경 사항을 처리할 수 있어 모바일 및 macOS 사용자에게 이상적입니다. Mac, iPhone 또는 iPad에서 IKEv2 연결을 설정하고 관리하려면 VPN Tracker가 전문적이고 사용하기 쉬운 VPN 클라이언트를 제공합니다. Mac, iPhone 및 iPad에서 IKEv2 VPN에 연결하는 단계별 가이드를 따르세요

    Mail Designer 365 Campaign Monitor & MailChimp로 일반 텍스트 내보내기
     
    메시지의 일반 텍스트 버전을 사용자 지정한 경우 MailChimp 또는 Campaign Monitor 뉴스레터에 별도로 추가해야 합니다. Mail Designer 365의 일반 텍스트 버전을 복사하여 뉴스레터 서비스의 일반 텍스트 섹션에 붙여넣습니다. FAQ Image - S_722.png 일반 텍스트에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오:
    Mail Designer 365 이메일 디자인에 MailChimp 자리 표시자를 추가했습니다. 보내기 전에 MailChimp에서 미리 볼 수 있습니까?
     
    Mail Designer 365 이메일 디자인에서 MailChimp 자리 표시자를 사용할 수 있습니다. 예를 들어 수신자의 이름이나 성을 사용하여 메일을 개인화하기 위해 자리 표시자를 사용할 수 있습니다. 또한 MailChimp 웹사이트에서 최종 결과를 미리 볼 수도 있습니다.
    ‣ MailChimp 웹사이트에 접속하여 로그인하십시오. 준비가 되면 새 캠페인을 만들어 디자인을 MailChimp에 업로드하십시오.
    ‣ 방금 업로드한 이메일 디자인을 선택하고 “Preview and Test”를 클릭합니다.
    ‣ 다음으로 “Enter preview mode”를 클릭합니다.
    ‣ “Enable live merge tag info” 버튼을 클릭합니다. 이제 입력한 자리 표시자에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.
    Mail Designer 365 이메일 디자인을 JPG 또는 PNG 파일로 변환하는 방법은 무엇입니까?
     
    현재 이메일 템플릿을 JPG 또는 PNG 파일로 저장하는 직접적인 방법은 없지만 다음의 간단한 단계를 통해 수행하는 방법을 보여드리겠습니다.
    ‣ 먼저 Mail Designer 365 템플릿을 PDF 파일로 내보냅니다.
    ‣ “파일” > “PDF로 내보내기…”를 선택합니다.
    FAQ Image - S_811.png
    ‣ 문서를 저장합니다.
    ‣ 이제 PDF 파일을 엽니다.
    FAQ Image - S_812.png
    ‣ 상단 메뉴 막대로 이동합니다.
    ‣ “파일” > “다른 이름으로 저장…”을 선택합니다.
    FAQ Image - S_813.png
    ‣ 팝업 창이 나타나고 원하는 형식을 선택할 수 있습니다. PDF 파일을 JPG 파일 또는 PNG 파일로 변환할지 여부를 결정할 수 있습니다.
    FAQ Image - S_814.png 
    이메일 디자인을 JPG 파일 또는 PNG 파일로 변환하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    Mail Designer 365에서 자동 하이픈을 어떻게 켜나요?
     
    텍스트 영역에서 텍스트가 자동으로 하이픈 처리되는지 여부를 변경할 수 있습니다. 하이픈 처리를 끄려면 다음을 시도하십시오:
    ‣ "파일" > "디자인 옵션"으로 이동합니다.
    FAQ Image - S_1060.png
    ‣ "강제 하이픈"에서 확인 표시를 추가합니다.
    FAQ Image - S_1061.png
    ‣ "확인"을 클릭합니다.
    텍스트 하이픈 처리의 켜기/끄기에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오:
    Mail Designer 365가 내 시스템에서 제대로 작동하지 않는 원인이 될 수 있는 소프트웨어는 무엇입니까?
     

    Mail Designer 365에서 문제가 발생할 수 있는 소프트웨어 유형:

    1. 개인 방화벽
    2. 보호 소프트웨어 (예: 바이러스 스캐너, 멀웨어 방지)

    개인 방화벽은 일반적으로 애플리케이션이 네트워크 트래픽을 보내도록 허용할지 여부를 사용자에게 묻습니다. Mail Designer에 완전한 네트워크 액세스를 제공하는 것이 중요합니다. Mail Designer에 규칙을 이미 추가한 경우 허용 목록에 Mail Designer를 추가하십시오.

    보호 소프트웨어는 강력한 암호화로 인해 인증 트래픽을 잠재적인 위협으로 간주할 수 있습니다. Mac에서 실행되는 모든 보호 소프트웨어가 Mail Designer를 무시하고 이 트래픽을 허용하도록 하십시오.

    위에 설명된 애플리케이션 유형의 일반적인 예는 다음과 같습니다. 이러한 애플리케이션 중 하나가 시스템에 설치되어 있는지 확실하지 않은 경우 다음을 시도하십시오.

    • 터미널 애플리케이션을 엽니다.
    • 다음 명령을 복사하여 붙여넣습니다. kextstat | grep -v com.apple

    Apple이 아닌 모든 커널 확장 목록이 표시됩니다. 아래 괄호 안의 ID와 이 목록을 비교하십시오.

    • Little Snitch
      (at.obdev.nke.LittleSnitch)
       
    • Sophos Anti Virus
      (com.sophos.kext.oas, com.sophos.nke.swi)
       
    • Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
      (com.symantec.kext.SymAPComm, com.symantec.kext.internetSecurity, com.symantec.kext.ips, com.symantec.kext.ndcengine, com.symantec.SymXIPS)
       
    왜 Mailchimp 캠페인에 MailDesigner365-Temporary-188997-574102002.966161과 같은 이상한 이름이 표시되나요?
     
    Mailchimp으로 내보내는 동안 Mail Designer는 일반적으로 업로드 후 삭제되는 임시 캠페인을 만들어야 합니다. 그러나 드물게 문제가 발생하여 이러한 임시 캠페인이 남아 있을 수 있습니다. 실제 캠페인에 영향을 주지 않고 안전하게 삭제할 수 있습니다. MailDesigner365-Temporary-로 시작합니다.
    다운로드 경고?
     
    Safari는 웹사이트에서 파일을 처음 다운로드할 때 확인을 요청할 수 있습니다. 따라서 웹사이트에서 앱을 다운로드할 때 다운로드를 시작하라는 메시지가 표시되면 "허용"을 선택하세요. FAQ Image - S_1231.png 참고: 당사의 앱은 모두 디지털 서명되어 있으며 보안을 위해 확인되었으므로 안심하고 다운로드할 수 있습니다.
    Direct Mail을 통해 더 많은 이메일을 보내고 싶습니다. 추가 이메일 스탬프를 구매하는 방법은 무엇입니까?
     
    각 캠페인 계획에는 매월 새로운 Stamps 할당이 포함됩니다. 예를 들어 기본 계획인 'Roma'에는 다이렉트 메일 요구 사항에 따라 매월 5,000 Stamps가 포함됩니다. 이 월간 옵션 외에도 500, 1,500 또는 4,000 Stamps 팩으로 Stamps를 일회성 구매로 구매할 수 있습니다.
    Mail Designer 365 외부에서 뉴스레터 텍스트를 편집하여 변경하고 싶을 수 있습니까?
     
    이미 MailChimp, Campaign Monitor, Direct Mail 등에 이메일 디자인을 내보냈고 텍스트에 오류가 있거나 조정하려는 사항이 있는 경우 관련 ESP의 HTML 편집기에서 이를 수행하는 것이 빠르고 편리한 옵션처럼 보일 수 있지만 실제로 그렇게 간단하지 않습니다. 이메일에 관해서 HTML은 매우 복잡하므로 작은 변경조차도 이메일 디자인에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 그렇기 때문에 Mail Designer 365 앱에서 사용되는 모든 코드 줄을 신중하게 테스트하여 거의 모든 이메일 클라이언트와의 호환성을 보장합니다. Mail Designer 365 외부에서 텍스트 또는 기타 디자인 요소를 편집하면 뉴스레터의 코드에 영향을 미치고 전송 후 의도한 대로 표시되지 않을 수 있습니다. 따라서 호환성을 보장하기 위해 모든 변경 사항을 Mail Designer 365 편집기 내에서 수행하는 것이 좋습니다.
    디자인에서 특정 MailChimp 기능을 사용하는 방법은 무엇인가요?
     

    Mail Designer 매뉴얼에는 디자인을 만들고 MailChimp으로 내보내는 방법에 대한 정보가 포함되어 있습니다. 디자인을 하늘의 큰 원숭이에게 보내면 MailChimp 도구를 사용하여 캠페인을 만들고, 구독자를 관리하고, 클릭을 추적할 수 있습니다.

    MailChimp에는 너무 많은 기능이 있어서 Mail Designer 매뉴얼에서 모두 설명할 수 없습니다. 하지만 걱정하지 마세요. MailChimp 팀은 웨비나, 매뉴얼, 가이드 및 팁을 만들었습니다.시작하는 데 도움이 되도록.

    API 키는 무엇인가요?
     
    API 키는 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스 키를 의미합니다. API 키는 비밀번호와 유사합니다. 이메일 서비스 제공업체는 Mail Designer와 통합하기 전에 API 키를 입력하도록 요청할 수 있습니다. 이는 보안을 강화하는 방법입니다. 사용자님께서는 사용자 이름과 비밀번호 외에 추가 인증 정보를 입력해야 합니다.
    Mail Designer 365에서 외부 이미지를 사용할 수 있나요?
     
    Mail Designer 365의 HTML 내보내기 기능을 사용하면 별도의 HTML 파일과 이미지 파일이 내보내집니다. 이미지를 수신자에게 올바르게 표시하려면 웹 서버에 호스팅해야 합니다. 많은 뉴스레터 서비스가 이미지 호스팅을 대신 처리해 줍니다. HTML 파일과 이미지를 업로드하기만 하면 나머지는 모두 처리됩니다. 뉴스레터 도구나 서비스에서 이미지 호스팅을 제공하지 않는 경우 자체 웹 서버에 이미지를 업로드하는 것이 좋습니다. Mail Designer 365를 사용하면 HTML 내보내는 동안 웹 서버 URL을 입력하여 해당 URL을 사용하여 이미지에 대한 참조를 할 수 있습니다. 웹사이트의 이미지에 링크할 수 있나요? 아니요: Mail Designer 365는 모든 이메일 클라이언트에서 올바르게 작동하려면 이미지 크기를 정확하게 조정해야 합니다. 따라서 웹사이트의 이미지에 대한 링크는 지원되지 않습니다. 그러나 디자인에서 이미지를 내보내고 웹사이트 서버에 호스팅할 수 있습니다(위 참조).
    Mail Designer 365 이메일 디자인을 어떻게 인쇄하나요?
     
    Mail Designer 365를 사용하면 모든 이메일 디자인을 쉽게 인쇄할 수 있습니다.
    ‣문서를 인쇄하려면 상단 메뉴 막대에서 “파일” > “인쇄…”를 선택합니다.
    FAQ Image - S_743.png 
    인쇄에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오:
    Mail Designer 365 이메일 뉴스레터를 이메일 첨부 파일로 공유할 수 있나요?
     
    Mail Designer 365를 사용하면 이메일 디자인을 다른 사람과 이메일로 공유할 수 있습니다. 이 옵션을 선택하면 템플릿이 Mail Designer 365 문서로 첨부된 이메일이 수신자에게 전송됩니다.
    ‣ 내보내려는 템플릿을 엽니다.
    ‣ 상단 메뉴 막대에서 “공유” > “이메일로 디자인 문서 공유…”를 선택합니다.
    FAQ Image - S_758.png
    이메일 디자인을 첨부 파일로 공유하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    로그인하면 모든 연결을 볼 수 없습니다.
     
    VPN Tracker는 Mac 및 iOS 장치 간의 기존 VPN 연결을 동기화합니다. 단, Personal Safe 또는 TeamCloud에 저장되어 있어야 합니다. 이렇게 하면 iPhone 또는 iPad에 로그인하면 기존 연결이 자동으로 표시됩니다. 참고: PPTP 또는 L2TP를 사용하는 VPN 연결은 현재 iOS에서 지원되지 않으므로 iPhone 또는 iPad에 표시되지 않습니다. 팁: 연결이 어떤 프로토콜을 사용하는지 잘 모르겠다면 Mac의 VPN Tracker 365에 표시되는 검은색 프로토콜 레이블을 확인하세요. FAQ Image - S_1305.png

    iOS에서 연결 액세스

    equinux ID와 비밀번호로 iOS용 VPN Tracker에 로그인하면 Personal Safe 및 TeamCloud 연결이 앱에 표시됩니다. 앱의 왼쪽 상단에 있는 필터를 사용하여 팀의 TeamCloud 연결 또는 Personal Safe의 개인 연결만 볼 수 있습니다. FAQ Image - S_1303.png 중요: Mac에만 로컬로 저장된 연결이 있는 경우 다른 장치에서는 사용할 수 없습니다. iPhone 또는 iPad에서 이러한 연결을 얻으려면 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 „Personal Safe에 추가” 또는 „TeamCloud와 공유”를 선택하세요. FAQ Image - S_1302.png 이러한 연결이 iPhone 또는 iPad에 표시됩니다. FAQ Image - S_1304.png
    DMARC란 무엇이며 왜 사용해야 할까요?
     

    이메일은 현대 커뮤니케이션의 기반이지만, 그 인기 때문에 사이버 범죄자들이 사기를 치거나 피싱을 하거나 업무를 방해하려는 주요 대상이 되기도 합니다. 보호하고 이메일 커뮤니케이션의 무결성을 보장하기 위해 DMARC(도메인 기반 메시지 인증, 보고 및 준수)라는 강력한 도구가 있습니다.

    이메일의 과제

    DMARC에 대해 자세히 알아보기 전에 이메일 커뮤니케이션과 관련된 과제를 이해하는 것이 중요합니다. 이메일 메시지는 수신자에게 도달하기 전에 여러 서버와 네트워크를 거치므로 악의적인 행위자가 보낸 사람을 조작하거나 위조할 기회가 생깁니다.

    DMARC: 이메일 보안의 수호자

    DMARC(도메인 기반 메시지 인증, 보고 및 준수)는 이메일 스푸핑, 피싱 공격 및 기타 이메일 관련 사기와의 싸움에 맞게 설계된 포괄적인 이메일 인증 프로토콜입니다.

    DMARC 작동 방식

    DMARC는 SPF 및 DKIM 프로토콜을 기반으로 하지만 이메일 인증을 한 단계 더 발전시킵니다.

    1. 정책: 도메인 소유자(발신자)는 도메인의 이메일 메시지가 SPF 또는 DKIM 검사를 통과하지 못할 경우 처리되는 방식을 지정하는 DNS 레코드를 게시합니다. 이 DNS 레코드에는 DMARC 정책 설정이 포함됩니다.
    2. 이메일 수신: 수신자의 이메일 서버가 이메일을 수신하면 SPF 및 DKIM 검사를 수행합니다. 이러한 검사가 실패하면 서버는 발신자의 DNS 레코드를 참조합니다.
    3. DMARC 인증: DMARC는 SPF 또는 DKIM 검사를 통과하지 못하는 이메일 메시지를 처리하는 방법에 대한 지침을 수신 서버에 제공합니다. 발신자는 이러한 오류를 모니터링하거나 의심스러운 이메일 메시지를 격리하거나 완전히 거부하도록 선택할 수 있습니다.
    4. 보고서: DMARC는 이메일 인증 활동에 대한 귀중한 정보를 제공하는 보고서를 제공합니다. 이러한 보고서는 도메인 소유자가 보안을 모니터링하고 개선하는 데 도움이 됩니다.

    DMARC의 중요성

    1. 스푸핑 방지: DMARC는 이메일 스푸핑에 대한 강력한 방어 수단입니다. 도메인의 이메일 메시지가 유효한지 확인하여 사이버 범죄자가 귀하를 사칭하는 것을 어렵게 만듭니다.
    2. 이메일 신뢰성 향상: DMARC를 구현하면 이메일 신뢰성이 향상됩니다. 공급자는 귀하의 이메일이 안전하다고 인식하고 수신자의 받은 편지함에 전달할 가능성이 더 높습니다.
    3. 피싱 위험 감소: DMARC는 피싱 공격을 예방하는 효과적인 방법입니다. 이러한 공격의 성공률을 줄임으로써 개인과 조직을 잠재적인 피해로부터 보호합니다.
    4. 평판 관리: DMARC는 귀하의 도메인 평판을 보호하는 데 도움이 됩니다. 합법적인 이메일 메시지가 사기에 의해 오염되지 않도록 하여 귀하의 브랜드 또는 조직에 대한 신뢰를 유지합니다.

    결론

    유비쿼터스하고 복잡한 이메일 위협 시대에 DMARC는 이메일 인증의 마지막 방어선입니다. 백그라운드에서 조용히 작동하지만 사이버 위협과의 싸움에서 강력한 도구입니다. 사기와 기만으로부터 자신을 보호하기 위해 DMARC를 구현하는 것이 좋습니다.

    송장은 어디에서 찾을 수 있나요?
     

    저희 온라인 스토어에서 모든 청구서 사본을 확인할 수 있습니다: VPN Tracker 365 구매에 대한 청구서는 여기서 "청구서" 섹션에서 찾을 수 있습니다: http://my.vpntracker.com

    회계 부서에서 근무하며 회사에 필요한 VPN Tracker 청구서에 액세스해야 하나요? VPN Tracker 팀 리더에게 회사 팀에 "회계사" 역할로 초대해 달라고 요청하십시오. 그러면 새로운 청구서가 제공되는 즉시 이메일을 받고 웹 포털에서 다운로드할 수 있습니다.
    
    Mail Designer 365 구매에 대한 청구서는 여기서 "주문" 섹션에서 찾을 수 있습니다:
    
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    tizi 제품의 청구서는 여기서 "주문" 섹션에서 찾을 수 있습니다:
    
    http://my.tizi.tv
    
    추가 청구서는 여기서 찾을 수 있습니다: http://www.equinux.com/goto/invoice
    
    청구서 사본을 PDF 형식으로 저장하려면 다음을 수행하십시오:
    «Command + P»를 누르십시오
    «PDF» > «PDF로 저장»을 선택하십시오
    Mail Designer 365 이메일 디자인의 모바일 버전에 동영상 링크를 추가할 수 있나요?
     
    예, Mail Designer 365 뉴스레터의 모바일 버전에 비디오 링크를 추가할 수 있습니다. Mail Designer 365를 사용하면 데스크톱 버전과 독립적으로 이메일 템플릿의 모바일 버전을 편집할 수 있습니다.
    ‣ 왼쪽의 스마트폰 아이콘을 클릭하여 템플릿의 모바일 버전을 엽니다.
    FAQ Image - S_747.png
    ‣ 이미지 영역 또는 텍스트 영역의 경계선을 드래그합니다.
    FAQ Image - S_750.png
    ‣ Mail Designer 365를 사용하면 모바일 버전과 데스크톱 버전을 분리할 수 있는 옵션을 제공합니다.
    FAQ Image - S_751.png
    ‣ “콘텐츠”를 클릭하여 이미지 영역에 비디오 자리 표시자를 추가하여 비디오 섬네일을 추가할 수 있습니다.
    FAQ Image - S_751.png
    ‣ 그런 다음 비디오 자리 표시자 아이콘을 클릭합니다.
    FAQ Image - S_751.png
    ‣ 비디오 아이콘 또는 자체 플레이어 레이어를 사용하여 섬네일을 추가할 수 있습니다.
    모바일 버전에 비디오 링크를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 방문하십시오.
    iPhone에서 SonicWALL SSL VPN에 연결할 수 있습니까?
     
    VPN Tracker가 iPhone 및 iPad에서 이제 사용할 수 있습니다! 이동 중인 iPhone 또는 iPad에서 SonicWALL SSL VPN에 안전하게 연결하려면 새로운 VPN Tracker for iOS를 사용하십시오. VPN Tracker for iOS를 만나보세요.
    DKIM이란 무엇이며 왜 사용해야 할까요?
     

    The Anatomy of an Email

    Before diving into DKIM, let's briefly understand how emails work. When you send an email, it's like sending a digital letter. It travels through various servers and networks before reaching its intended recipient. Each server it passes through can potentially be a point of vulnerability where malicious actors might tamper with the email's content or disguise themselves as legitimate senders.

    Enter DKIM: The Email's Digital Signature

    DKIM, which stands for DomainKeys Identified Mail, is a security protocol designed to verify the authenticity and integrity of an email message. It does this by adding a digital signature to the email before it leaves the sender's server. This signature is like a seal of approval, assuring the recipient that the email has not been tampered with and genuinely comes from the claimed sender.

    How DKIM Works

    DKIM relies on a pair of cryptographic keys: a private key kept by the sender and a public key published in the sender's DNS (Domain Name System) records. Here's how it works:

    1. Email Signing: When an email is sent, the sending server uses the sender's private key to generate a unique digital signature based on the email's content. This signature is added to the email's header.
    2. Recipient Verification: Upon receiving the email, the recipient's email server retrieves the public key associated with the sender's domain from the DNS records.
    3. Signature Verification: The recipient's server uses this public key to verify the email's digital signature. If the signature matches the email's content and has not been altered in transit, the email is considered authentic.
    4. Filtering and Delivery: If the email passes DKIM verification, it's more likely to be delivered to the recipient's inbox. If not, it may be flagged as suspicious or sent to the spam folder.

    The Importance of DKIM

    1. Protection Against Spoofing: One of the most significant benefits of DKIM is its ability to prevent email spoofing. Without DKIM, cybercriminals can easily forge email headers and pretend to be someone they're not. DKIM ensures that the email you receive from a trusted sender is indeed from that sender.
    2. Email Integrity: DKIM safeguards the integrity of your emails. It guarantees that your message hasn't been altered during transit, ensuring that the recipient receives the content exactly as you intended.
    3. Enhanced Deliverability: When your emails are DKIM-signed, email providers are more likely to trust them. This means your legitimate emails have a better chance of landing in your recipients' inboxes rather than getting lost in spam folders.
    4. Reduced Phishing: By reducing the effectiveness of phishing attacks, DKIM helps protect individuals and organizations from falling victim to scams that could result in data breaches or financial losses.

    Conclusion

    In an era where email fraud and phishing attacks are prevalent, DKIM serves as a crucial line of defense. It's like a digital fingerprint that assures the authenticity and integrity of your emails. While it may operate behind the scenes and go unnoticed by most email users, DKIM is a vital tool in the ongoing battle against cyber threats. Its use should be encouraged and embraced by individuals, businesses, and email service providers to create a safer digital communication environment for everyone. So, the next time you receive an email, remember that DKIM might be silently working to protect you from potential harm in the vast digital landscape.
    SPF란 무엇이며 왜 사용해야 할까요?
     

    이메일은 일상적인 의사 소통에서 필수적인 부분이 되었습니다. 그러나 이러한 편리함에는 사기 및 피싱 공격의 끊임없는 위협이 따릅니다. 이러한 위협에 대응하고 이메일의 진위 여부를 보장하기 위해 Sender Policy Framework(SPF)라는 간단하면서도 중요한 도구가 있습니다.

    이메일 통신 취약점

    SPF를 이해하려면 먼저 이메일 통신이 어떻게 작동하는지 간략하게 살펴보겠습니다. 이메일을 보내면 의도한 수신자에게 도달하기 전에 여러 서버와 네트워크를 거칩니다. 이 과정에서 악의적인 행위자가 이메일을 가로채거나 수정하거나 위조할 수 있습니다.

    SPF: 이메일 진위 여부 보호

    SPF는 보안 프로토콜로, 사기꾼이 신원을 위조하는 것을 방지하는 역할을 합니다. SPF는 수신된 이메일이 발신자 도메인과 연결된 승인된 서버에서 전송되었는지 확인하여 수신된 이메일의 진위 여부를 확인합니다.

    SPF 작동 방식

    SPF 작동 원리는 비교적 간단합니다.

    1. 발신자 선언: 도메인 소유자(귀하 또는 귀하의 조직)는 귀하의 이름으로 이메일을 보낼 권한이 있는 서버를 지정하는 DNS 레코드를 게시합니다. 이 레코드를 SPF 레코드라고 합니다.
    2. 이메일 수신: 이메일 서버가 이메일을 수신하면 발신자 도메인의 SPF 레코드를 확인하여 이메일을 보낸 서버가 승인되었는지 확인합니다.
    3. 검증: 발신 서버의 IP 주소가 SPF 레코드에 나열된 승인된 IP 주소 중 하나와 일치하면 이메일이 유효한 것으로 간주되고 전달됩니다. 그렇지 않으면 의심스러운 것으로 표시되거나 거부될 수 있습니다.

    SPF의 중요성

    1. 신원 도용 방지: SPF는 신원 도용 방지에 중요한 역할을 합니다. 도메인에서 보낸 것으로 보이는 이메일이 승인된 서버에서 실제로 전송되었는지 확인하여 사기꾼이 신원을 위조하는 것을 어렵게 만듭니다.
    2. 이메일 전달률 향상: SPF를 구현하면 이메일 서비스 제공업체가 귀하의 이메일을 신뢰할 가능성이 높아져 이메일 전달률이 향상됩니다. 유효한 이메일이 스팸 폴더로 이동할 가능성이 낮아집니다.
    3. 피싱 공격 감소: 사기꾼이 신뢰할 수 있는 발신자로 위장하는 것을 어렵게 만들어 SPF는 피싱 공격을 줄이고 개인 및 조직을 잠재적인 피해로부터 보호합니다.
    4. 브랜드 및 평판: SPF는 이메일 도메인의 브랜드 및 평판을 유지하는 데 도움이 됩니다. 수신자에게 이메일이 진품임을 보장하고 브랜드 또는 조직에 대한 신뢰를 강화합니다.

    결론

    이메일은 일상적인 의사 소통에서 필수적인 부분이 되었으며, 이메일 관련 위협이 증가함에 따라 SPF는 위조 및 사기에 대한 안정적인 보호 기능을 제공합니다. SPF는 백그라운드에서 조용히 작동하지만 사이버 위협과의 싸움에서 효과적인 도구입니다. 개인, 기업 및 이메일 서비스 제공업체는 이메일 통신의 보안을 강화하기 위해 SPF를 구현하는 것이 좋습니다. 따라서 다음에 이메일을 보내거나 받을 때 SPF가 잠재적인 이메일 사기로부터 귀하를 보호하기 위해 열심히 노력하고 있음을 기억하십시오.

    MailChimp에 업로드하기 위해 템플릿에 구독 취소 링크를 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    MailChimp에 업로드하려는 모든 템플릿에는 구독 취소 링크가 포함되어야 합니다. 템플릿에 구독 취소 링크를 추가하면 디자인이 모바일 장치 및 데스크톱 클라이언트에서 올바르게 표시되고 메시지 끝에 MailChimp 바닥글이 추가되는지 확인할 수 있습니다. MailChimp 구독 취소 링크 추가 템플릿에 구독 취소 링크를 추가하려면 다음 단계를 따르세요.
  • 구독 취소 링크를 삽입할 텍스트 영역을 선택합니다.
  • 상단 메뉴에서 «삽입» > «MailChimp» > «구독 취소 링크»를 선택하세요.
  • MailChimp 보상 배지 추가 무료 MailChimp 계정을 가지고 있고 회색 MailChimp 바닥글 없이 MailChimp 캠페인을 보내고 싶으신가요? 구독 취소 링크와 함께 디자인에 «보상» 자리 표시자를 추가하면 바닥글 없이 캠페인이 전송됩니다. 상단 메뉴에서 «삽입» > «MailChimp» > «보상»을 선택하여 «보상» 자리 표시자를 추가할 수 있습니다. 유료 MailChimp 계정을 가지고 계신가요? 그럴 경우 Mail Designer Pro 문서에 MailChimp 보상 배지를 추가할 필요가 없습니다.
    내 신용 카드가 작동하지 않고 내 계획이 만료되었습니다. 만료 후 왜 다른 가격을 보나요?
     
    기존 가격을 유지할 수 있는 가능성은 자동 갱신 옵션을 사용하는 고객에게만 제공됩니다. 결제 방법 문제(예: 만료, 분실 또는 도난)로 인해 계획을 갱신할 수 없는 경우 몇 번 시도한 후 계획이 취소됩니다. 그런 다음 현재 가격 수준으로 계획을 다시 얻을 수 있습니다. 기존 가격을 이용하려면 갱신일 전에 결제 방법을 업데이트하십시오.
    Mail Designer를 사용하여 이메일을 보내기 위해 내 도메인을 확인하고 싶지만 도메인은 다른 사람이 관리합니다. 어떻게 진행해야 할까요?
     
    도메인을 발송용으로 인증하려면 도메인에 DNS 레코드를 추가해야 합니다. 이는 귀사의 도메인 관리자만 수행할 수 있습니다. 다음 단계를 따르십시오. 1. 조직 내에서 도메인 항목 관리를 담당하는 사람을 확인합니다. 해당 역할의 키워드에는 도메인 관리 / DNS 관리 / DNS 관리가 포함됩니다. 2. 관리자를 Mail Designer 프로젝트에 초대하고 프로젝트 팀에 새로운 참가자 ‘Admin’으로 추가합니다: my.maildesigner.com > 설정 > 참가자 > 참가자 초대. 3. 관리자에게 연락하여 my.maildesigner.com > 설정 > 발신자 주소에 제공된 정보를 사용하여 도메인 확인을 완료하도록 요청합니다. 모든 것을 올바르게 완료하면 ‘도메인 확인됨’ 아래에 체크 표시가 나타납니다.
    WorldConnect를 다른 VPN 클라이언트와 함께 사용할 수 있습니까?
     
    VPN Tracker World Connect kann nur mit den eigenen World Connect Clients für Mac und iPhone/iPad genutzt werden. Der VPN Tracker World Connect Client enthält einige Funktionen, die man in normalen VPN Clients nicht findet, wie automatische Auswahl des schnellsten VPN Endpunktes. Es ist selbstverständlich möglich World Connect mit der VPN Tracker 365 App zu verwenden.
    Apple AppStore 또는 Google Playstore 구독을 어떻게 관리할 수 있나요?
     
    Google Play 스토어에서 구독을 보고 관리하려면 다음 단계를 따르세요: Google Play에서 구독 취소, 일시 중지 또는 변경 Apple App Store에서 구독을 보고 관리하려면 다음 단계를 따르세요: 구독 보기 또는 취소
    WireGuard VPN에 연결할 수 있습니까?
     
    좋은 소식입니다: WireGuard® VPN 지원은 VPN Tracker for Mac, iPhone 및 iPad에서 사용할 수 있습니다! WireGuard®는 Jason A. Donenfeld의 등록 상표입니다.
    왜 내 디자인에 구독 취소 링크가 필요한가요?
     
    이메일 서비스 제공업체인 Mail Designer 365 Campaigns는 EU의 GDPR 및 미국의 CAN-SPAM과 같은 스팸 방지 조치를 구현해야 합니다. 법에 따라 마케팅 이메일은 수신자에게 향후 이메일 수신을 거부할 수 있는 방법을 제공해야 합니다. 따라서 Delivery Hub를 통해 전송되는 모든 이메일 캠페인에는 구독 취소 링크가 포함되어야 합니다. 명확한 구독 취소 링크를 포함하면 다음과 같은 추가적인 이점이 있습니다. 자동 구독 취소 관리(Delivery Hub는 구독을 취소한 연락처를 삭제합니다) 깨끗한 이메일 목록 — 캠페인은 참여도가 높은 구독자에게만 전송됩니다 스팸 불만 감소 캠페인 기반 구독 취소율 추적 이메일 디자인에 구독 취소 자리 표시자를 삽입하는 방법 이메일에 구독 취소 링크를 추가하려면 디자인의 텍스트 영역을 클릭한 다음 앱 메뉴로 이동하여 삽입 > Mail Designer 365 캠페인 > 구독 취소 링크를 선택합니다. Delivery Hub를 통해 캠페인을 전송하면 수신자는 이메일 바닥글에 구독 취소 옵션을 볼 수 있습니다. Delivery Hub에 대해 자세히 알아보기 →
    VPN에 연결한 후 인터넷이 작동을 멈추는 이유는 무엇입니까?
     
    This usually has one of two main causes:
    1. If your VPN connection is configured to be Host to Everywhere, all non-local network traffic is sent over the VPN tunnel once the connection has been established. All non-local traffic includes traffic to public Internet services, as those are non-local, too. Those services will only be reachable if your VPN gateway has been configured to forward Internet traffic sent over VPN to the public Internet and to forward replies back over VPN, otherwise Internet access will stop working.

      A possible workaround is to configure a Host to Network connection instead, where only traffic to configured remote networks will be sent over VPN, whereas all other traffic is sent out like it is when there is no VPN tunnel established at all. In case the remote network are automatically provisioned by the VPN gateway, this has to be configured on the VPN gateway, automatic provisioning has to be disable in VPN Tracker (not possible for all VPN protocols), or the Traffic Control setting has to be used to override the network configuration as provided by the gateway (Traffic Control is currently not available on iOS).

      A Host to Everywhere setup may be desirable for reasons of anonymity or to pretend to be in a different physical location (e.g. a different country), since all your requests will arrive at their final destination with the public IP address of the VPN gateway instead of your own one. Also that way you can benefit from any maleware filters or ad blockers running on the VPN gateway, yet it also means that the gateway can filter what services you have access to in the first place. If Host to Everywhere is desired but not working, this has to be fixed on at the remote site, since what happens to public Internet traffic after being sent over the VPN is beyond VPN Tracker's control.

    2. If the connection is configured to use remote DNS servers without any restrictions, all your DNS queries will be sent over the VPN. Before any Internet service can be contacted, its DNS name must be resolved to an IP address first and if that isn't possible, as the remote DNS server is not working correctly or unable to resolve public Internet domains, the resolving process will fail and this quite often has the same effect in software as if the Internet service is unreachable.

      A possible workaround is to either disable remote DNS altogether, if not required for VPN usage, or to configure it manually, in which case it can be limited to specific domains only ("Search Domains"). By entering a search domain of example.com, only DNS names ending with example.com (such as www.example.com) would be resolved by the remote DNS servers, for all other domains the standard DNS servers will be used as configured in the system network preferences.

      Using a remote DNS server may be desirable to filter out malicious domains, to circumvent DNS blocking of an Internet provider, to hide DNS queries from local DNS operators (since DNS is typically unencrypted), or to allow access to internal remote domains that a public DNS server cannot resolve, as they are not public. For the last case, configuring the internal domains as search domains is sufficient. For all other cases, the issue must be fixed at the remote site, since what happens to public Internet traffic after being sent over the VPN is beyond VPN Tracker's control.

    구매에 대한 환불을 원합니다.
     
    저희는 구매 전에 모든 고객에게 Mail Designer 365의 제약 없는 평가판을 제공합니다. 평가판은 당사 웹사이트에서 무료로 다운로드할 수 있습니다. . 이를 통해 사용자는 소프트웨어에 대한 재정적 약속을 하기 전에 전체 계획에 포함된 광범위한 기능과 도구를 테스트할 수 있습니다. 이러한 이유로 계획을 구매한 후에는 환불을 제공할 수 없습니다. 이 정보는 체크아웃 프로세스를 완료하기 전에 수락해야 하는 이용 약관에도 명확하게 명시되어 있습니다.
    iPhone 또는 스마트폰의 Personal Hotspot을 사용하여 Mac에서 VPN에 연결할 수 있습니까?
     
    Mac에서 이동 중에 인터넷을 사용해야 하는 경우 iPhone 또는 Android 스마트폰에서 개인 핫스팟 기능을 활성화하여 4G/LTE/5G 모바일 연결을 Mac과 공유할 수 있습니다. 일반적으로 대부분의 VPN 연결에서 잘 작동합니다. 그러나 몇 가지 주의해야 할 사항이 있습니다.
    • PPTP VPN 연결은지원되지 않습니다. iOS 및 Android는 PPTP 패스스루를 지원하지 않기 때문입니다.
    • IPsec VPN 연결의 경우 NAT-T 설정을 조정해야 할 수 있습니다.
    Mac에서 VPN Tracker를 사용하여 VPN 연결을 이미 설정했습니다. iPhone 또는 iPad에서도 사용할 수 있습니까?
     
    물론입니다! iOS용 VPN Tracker는 TeamCloud 및 Personal Safe를 통해 구동되므로 기존 VPN 연결이 즉시 표시됩니다 – 구성이 필요하지 않습니다! 지금 iOS용 VPN Tracker를 알아보세요.
    VPN Tracker에서 가족 공유를 활성화할 수 있습니까?
     
    Apple 패밀리 공유는 당사 제품에 대해 활성화되지 않았습니다.
    어느 것이 더 빠릅니까: IPSec 또는 SSL VPN?
     
    더 빠르고 동일하게 안전한 VPN 연결을 위해 SSL VPN에서 IPSec VPN으로 전환하는 것이 좋습니다. SSL VPN과 비교하여 IPSec은 네트워크 계층에서 실행되므로 훨씬 빠른 연결 속도를 제공할 수 있습니다. 이는 OSI 모델의 레벨 3을 의미하며 물리적 하드웨어에 훨씬 더 가깝습니다. 이 게시물을 확인하여 VPN 성능을 개선하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
    왜 내 이메일 캠페인 아래에 Mail Designer 365 배너가 표시되나요?
     

    Mail Designer 365 디자인 계획에 포함된 무료 캠페인 계획의 일환으로, Delivery Hub를 통해 전송된 이메일의 바닥글에 Mail Designer 365 배너가 표시됩니다:

    FAQ Image - S_1385.png

    유료 캠페인 계획으로 전환하면 이러한 배너를 제거할 수 있습니다. Mail Designer 캠페인 계획 옵션을 탐색하려면 my.maildesigner365 계정에 로그인하세요.

    CSV 파일을 사용하여 Mail Designer 365 캠페인에 연락처 가져오기
     
    CSV 가져오기 도구를 사용하여 Mail Designer 365 Campaigns에 이메일 주소를 가져올 수 있습니다. 다음 주소에서 사용할 수 있습니다: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/addContacts 처음 세 열 이름은 Email, First Name, Last Name입니다. 추가 키/열/자리 표시자를 이동하면서 추가할 수도 있습니다. 가져오기는 연락처 데이터베이스에 자리 표시자를 자동으로 추가합니다. 첫 번째 행에서 가져올 자리 표시자를 정의하기만 하면 됩니다. 예: 각 연락처에 좋아하는 색상과 위치를 추가하려는 경우 CSV 파일의 첫 번째 행을 다음 자리 표시자 이름으로 정의합니다:
    Email,First Name,Last Name,Favorite Color,Location
    miller@example.com,Peter,Miller,blue,New York
    smith@example.com,Jody,Smith,red,San Francisco
    참고로 CSV 샘플 파일을 다운로드할 수 있습니다: '>Mail_Designer_365_Campaigns_Email_Import_Example.csv
    왜 내 연결이 때로는 작동하고 때로는 작동하지 않습니까? 특히 개인 핫스팟이나 LTE/5G 라우터를 사용할 때?
     
    IPsec 연결이 자주 연결을 설정할 수 있지만 첫 번째 패킷에 대한 응답이 없어 시간이 초과되는 경우 문제는 호스트 이름 확인과 관련이 있을 수 있습니다. 이는 모바일 연결과 같은 IPv6 기반 네트워크에서 자주 발생하며 iPhone에서 개인 핫스팟 기능을 사용할 때도 발생합니다. 일부 호스트 이름은 IPv4 주소와 IPv6 주소를 모두 확인할 수 있지만 현재 네트워크 위치와 VPN 게이트웨이에 따라 IPv4 주소만 제대로 작동할 수 있습니다. 연결에 대해 IPv4 주소만 확인하도록 강제할 수 있습니다.
    • 연결을 편집합니다.
    • 고급 설정 섹션으로 이동합니다.
    • 추가 설정에서 IPv4 또는 IPv6을 사용하여 연결 설정을 IPv4 사용 설정으로 변경합니다.
    • 연결을 저장하고 연결을 시작합니다.
    macOS에서 Wi-Fi의 IPv6을 완전히 비활성화하는 또 다른 방법이 있습니다. 1. 유틸리티 폴더에서 터미널 응용 프로그램을 엽니다. 2. 다음 명령을 입력합니다. sudo networksetup -setv6off Wi-Fi 참고: Wi-Fi 인터페이스에 다른 이름이 있는 경우(예: `en0`) `Wi-Fi`를 올바른 이름으로 바꾸십시오. 이 명령을 사용하여 인터페이스 이름을 확인할 수 있습니다. networksetup -listallnetworkservices 3. 명령을 입력하면 관리자 암호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 그러면 Wi-Fi 연결의 IPv6이 완전히 비활성화됩니다.
     
    No answer available
    OpenVPN 연결은 일반적으로 작동하지만 잠시 후 연결이 끊어집니다.
     

    OpenVPN 연결이 잠시 후 끊어지는 경우 재키잉 기간 때문일 수 있습니다. 기간을 연장하여 문제가 해결되는지 테스트하십시오.

    다음 단계를 따르십시오:

    • VPN Tracker에서 OpenVPN 연결을 편집합니다.
    • 고급 설정 > 단계 2로 이동합니다.
    • 수명을 28800으로 변경합니다(8시간 기간에 해당).

    이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 키프어라이브, 활동 및 데드 피어 감지에 대한 상호 운용성 설정을 확인하는 것이 좋습니다.

    VPN 연결에 문제가 계속되면 TSR 보고서를 보내주십시오.

    Fritzbox에 WireGuard 연결을 설정하고 VPN Tracker로 가져왔습니다. VPN을 통해 Fritzbox에 연결하면 모든 인터넷 트래픽이 Fritzbox를 통해 라우팅됩니다. 어떻게 방지할 수 있습니까?
     
    1. VPN Tracker에서 연결을 열고 “편집 > 설정 > 고급 설정”으로 이동합니다. 2. “트래픽 제어”로 이동하여 Fritzbox의 IP 범위를 예: 192.168.178.0/24를 “다음 주소에 대해서만 VPN 사용” 아래에 추가합니다. “다음 주소에 대해서만 VPN 사용” 192.168.178.0/24 3. Fritzbox가 다른 IP 범위를 사용하는 경우 해당 범위를 대신 입력하십시오.
    SonicWall 장치에서 VPN을 통한 DHCP에 사용될 하드웨어(MAC) 주소는 무엇입니까?
     
    ::e
    새 Mac에 VPN Tracker를 재설치했지만 소프트웨어를 다시 구매하라는 메시지가 계속 표시됩니다.
     
    먼저 equinux 계정으로 VPN Tracker에 로그인하십시오. VPN Tracker가 여전히 소프트웨어 구매를 요청하는 경우 다음을 수행하십시오.
    ‣ "VPN Tracker" > "내 계정 새로 고침"
    FAQ Image - S_523.png
    
    그런 다음 VPN Tracker를 다시 활성화해 보십시오.
     
    No answer available
    SonicWALL TZ 시리즈의 VPN 연결 설정을 도와주실 수 있나요?
     
    VPN Tracker 365는 SonicWALL TZ 시리즈를 포함한 수많은 VPN 프로토콜 및 게이트웨이를 지원합니다. 저희의 자세한 단계별 가이드에서는 VPN Tracker 365를 사용하여 SonicWALL 장치에서 VPN 연결을 설정하는 방법을 정확하게 보여줍니다.
    귀하의 페이지에서 USD로 가격이 표시되지만 상점에는 유로라고 표시됩니다. USD로 결제할 수 있습니까?
     
    저희 가격과 구매하시는 통화는 구매하시는 국가에 따라 다릅니다. 본사는 독일이며 기본 청구는 유로로 이루어집니다. 최종 가격과 통화(해당하는 경우 부가가치세 포함)를 보려면 온라인 상점을 방문하여 국가를 선택하십시오. 온라인 상점에 표시된 통화 이외의 통화로 결제를 받을 수 없습니다.
    Mail Designer 365 Kampagnen은 무엇입니까?
     
    Mail Designer 365 Campaigns는 팀으로 협업할 수 있는 다양한 방법을 제공합니다: Mail Designer 365 TeamCloud 디자인을 TeamCloud에 저장하여 팀의 다른 디자이너가 디자인을 편집하고 변경할 수 있도록 액세스 권한을 부여합니다. TeamCloud에 저장된 디자인은 팀의 다른 구성원이 Crew Chat 및 Delivery Hub를 사용할 수 있도록 자동으로 사용할 수 있습니다. Mail Designer 365 Crew Chat Mail Designer 365 디자인을 웹 기반 미리보기로 업로드하려면 Crew Chat을 사용합니다. 팀 구성원은 iPhone, iPad, Windows, Android 등 모든 장치에서 작업을 미리보고 의견과 피드백을 게시할 수 있습니다. 이것은 모든 사람으로부터 피드백을 받는 가장 빠른 방법입니다. Mail Designer 365 Delivery Hub Delivery Hub에서 팀의 Mail Designer 365 디자인에 액세스하여 대상 이메일 캠페인을 청중에게 보냅니다. 이메일 연락처 및 목록을 관리하고 캠페인을 예약하여 보내고 자세한 캠페인 후 분석을 활용합니다. Mail Designer 365 Campaigns를 알아보세요
    VPN Tracker for iOS는 언제 사용 가능합니까?
     
    VPN Tracker for iOS가 출시되었습니다! 자세히 알아보기
    VPN Tracker와 호환되는 iOS 버전은 무엇인가요?
     
    VPN Tracker for iOS는 iOS 15부터 호환됩니다. 여기에서 VPN Tracker for iOS를 테스트하세요.
    Sonicwall을 6.5.4.13으로 업그레이드했습니다. 이제 IPsec 연결에 문제가 있습니다. 무엇을 할 수 있습니까?
     
    SonicWALL은 6.5.4.13 릴리스 노트에 알려진 문제를 나열했습니다: 설정된 IPSEC VPN 터널이 NAT 환경에서 간헐적으로 실패합니다. (GEN6-2296) Sonicwall에 문의하여 이 문제를 해결할 계획이 언제인지 확인하십시오.
    왜 OpenVPN 연결이 Zyxel USG FLEX 방화벽에서 항상 조기 시간 초과로 실패합니까?
     

    기본적으로 Zyxel은 SSL VPN에서 LAN 영역으로, LAN 영역에서 SSL VPN 영역으로의 트래픽을 허용하는 방화벽 정책을 생성합니다. 이러한 규칙은 연결이 설정된 후 VPN 트래픽 흐름을 허용하는 데 필요합니다. 그러나 WAN 포트에서 VPN 관리 트래픽을 허용하는 정책은 없으며 WAN 포트에 도착하는 클라이언트 요청은 방화벽에서 거부됩니다.

    WAN 포트에서 OpenVPN 연결을 허용하려면 먼저 자체 정책을 만들어야 합니다. 기본 탐색에서 Security Policy > Policy Control을 선택하고 + Add 버튼을 클릭하여 서비스 SSLVPN에 대한 트래픽을 WAN에서 ZyWALL로 허용하는 정책을 만듭니다. 아래 스크린샷을 참조하십시오.

    FAQ Image - S_1469.png
    Cisco AnyConnect 게이트웨이에서 문제가 발생하고 있습니다. 무엇을 할 수 있습니까?
     
    AnyConnect 게이트웨이에서 게이트웨이 주소의 대소문자 구분이 중요할 수 있습니다. gateway.example.com 및 Gateway.example.com은 다르게 처리됩니다. 대소문자가 AnyConnect 게이트웨이 설정과 정확히 일치하는지 확인하십시오.
    OpenVPN의 키프어라이브, 활동 및 활성 상태 확인 설정은 어떻게 함께 작동합니까?
     
    • keep-alive ping을 매

      이 옵션은 VPN Tracker가 keep-alive ping을 보내는지 여부와 빈도를 제어합니다. keep-alive ping은 일반적인 ping이 아니며 VPN 게이트웨이는 이를 터널 트래픽으로 간주하지 않으므로 게이트웨이에서 연결을 활성 상태로 유지합니다. 이러한 ping의 유일한 목적은 다른 터널 트래픽이 전송되지 않을 때 VPN Tracker와 게이트웨이 간의 연결을 방화벽 및 NAT 라우터를 통해 활성 상태로 유지하는 것입니다.

    • 비활성 상태인 경우 연결 끊기

      이 옵션은 VPN Tracker가 비활성 상태로 인해 연결을 끊을지 여부와 얼마나 시간이 지난 후에 연결을 끊을지 여부를 제어합니다. 터널 트래픽만이 활동으로 간주되며, 양쪽에서 전송되는 keep-alive ping과 프로토콜 관리 트래픽은 터널 트래픽으로 간주되지 않습니다.

    • 상대방이 죽은 것으로 간주

      이 옵션은 VPN Tracker가 생명 신호가 없을 때 연결을 끊을지 여부와 얼마나 시간이 지난 후에 연결을 끊을지 여부를 제어합니다. 게이트웨이의 모든 트래픽은 생명 신호로 간주되며 터널 트래픽, keep-alive ping 또는 프로토콜 관리 트래픽인지 여부는 중요하지 않습니다.

      이 옵션은 게이트웨이가 ping을 보내도록 구성되지 않은 경우 (서버 구성 파일의 옵션 --ping 또는 ping)에는 효과가 없습니다. ping이 활성화되지 않은 경우 터널 트래픽 또는 관리 트래픽이 잠시 발생하지 않을 수 있지만 이는 게이트웨이가 더 이상 활성 상태가 아니라는 증거는 아닙니다. ping이 활성화되면 게이트웨이는 해당 상황에서 최소한 keep-alive ping을 보내고 해당 ping도 도착하지 않으면 게이트웨이가 연결을 끊거나 오프라인 상태가 될 가능성이 높습니다.

    DynDNS 또는 DDNS란 무엇이며 VPN 연결에 왜 필요한가요?
     

    Dynamic DNS (DynDNS 또는 DDNS)는 홈 인터넷 연결에 고정 도메인 이름(예: yourname.dnsprovider.com)을 할당하는 서비스입니다. 이는 인터넷 서비스 제공업체가 동적 IP 주소를 할당하는 경우 특히 유용합니다. 즉, IP 주소는 라우터를 재시작할 때마다 또는 24시간마다 변경될 수 있습니다.

    원격 액세스에 중요한 이유는 무엇입니까?

    VPN, 원격 데스크톱, 파일 서버 등을 통해 홈 네트워크에 원격으로 연결을 시도하면 이러한 IP 주소가 변경되어 라우터에 안정적으로 액세스하기 어려울 수 있습니다. DynDNS는 현재 IP 주소를 추적하고 도메인 이름을 자동으로 업데이트하여 이 문제를 해결합니다.

    간단히 말해서

    DynDNS는 이사를 갈 때 우편물을 전달하는 서비스라고 생각할 수 있습니다. VPN 요청을 오래된 주소로 보내는 대신 항상 현재 주소로 전달됩니다. 이렇게 하면 IP 주소가 변경되더라도 수동으로 확인하거나 설정할 필요 없이 홈 네트워크에 연결할 수 있습니다.

    Dynamic DNS를 사용하면 어떻게 되나요?

    • 항상 동일한 호스트 이름으로 연결합니다(예: yourname.dnsprovider.com)
    • 현재 IP 주소가 백그라운드에서 자동으로 업데이트됩니다
    • IP 변경으로 인한 연결 문제를 방지할 수 있습니다
    • 원격 액세스가 안정적이고 쉬워집니다
    Mail Designer 365 FileMaker Integration API란 무엇입니까?
     
    예약 확인, 견적, 청구서, 환영 이메일을 정기적으로 보내시나요? API를 사용하여 Mail Designer 365를 FileMaker 데이터베이스와 원활하게 통합하고 고객, 잠재 고객 및 직원에게 완벽하게 디자인된 거래 이메일 템플릿을 FileMaker에서 직접 보내세요.
    Mail Designer Campaigns를 사용하여 이메일 그룹에 보낼 수 있습니까?
     
    When emailing a group of people, there have traditionally been several methods to do so. Examples of traditional "small group sending" include:
    • Regular email with several contacts in the To field
    • Regular email with several contacts in the BCC field
    • An email to a predefined group, such as an Outlook Group
    In recent years, email service providers have gradually increased email sending requirements. Once you approach 30 or more recipients for a single email, several problems can arise if you try to send that message using traditional email methods.
    • Your email service provider or the recipient's email service provider may raise suspicions of SPAM (unsolicited junk emails) sending, potentially leading to your account's suspension or temporary freeze.
    • Receiving an email with an extensive list of recipients often diminishes its perceived relevance to individual recipients, making it seem impersonal and more likely to be classified as junk mail.
    • Messages sent to a large number of recipients are often flagged by Junk Mail Filtering systems as Spam, increasing the risk of your message being blocked and not reaching its intended recipients.
    Especially with the latest Spam guidelines implemented by major email providers like Google and Hotmail, it's increasingly easy for your email address or domain to be blacklisted. This could result in your account being "Spam blocked," causing all your emails to be directed to recipients' spam folders. Removing this type of Spam block is a cumbersome process, so it's essential to avoid it. How can Mail Designer Campaigns assist you?
    • Mail Designer Campaigns enables you to fully verify your domain, ensuring optimal verification for your emails to reach recipients' inboxes.
    • If you don't have your own domain or prefer not to undergo the verification process, we can provide you with a custom address from a fully authenticated domain, significantly reducing the risk of your emails being marked as Spam.
    • We offer intelligent list management for your contact lists, allowing you to either send emails to all contacts or create targeted groups tailored to your audiences.
    In summary, recent Spam requirements have tightened regulations on small group sending. Therefore, if you regularly send emails to 10 or more people, we highly recommend using a mailing service like Mail Designer Campaigns. Begin your journey with Mail Designer Campaigns by uploading your contact list.
    FortiGate: IPsec 또는 SSL-VPN을 사용해야 할까요?
     
    Fortinet은 FortiGate 장치에 IPsec 프로토콜을 사용하는 것을 권장하며, 2024년 11월부터 이 선호도를 명시적으로 강조합니다: FAQ Image - S_1480.png 저희 경험에 따르면 IPsec 연결은 훨씬 더 성능이 뛰어나므로 IPsec 사용도 권장합니다.
    FileMaker와의 통합은 어떻게 작동하나요?
     
    기존 데이터베이스 변수를 사용하여 FileMaker 문자열을 만들고 Mail Designer 365 템플릿의 자리 표시자와 일치시킵니다. 그런 다음 이러한 값을 FileMaker 전송 스크립트(cURL 기반)로 전달하여 레코드에서 원클릭으로 이메일을 보낼 수 있도록 합니다. 정말 간단합니다!
    FileMaker Integration API에 필요한 Mail Designer 365 라이선스는 무엇입니까?
     
    템플릿을 만들려면 Mail Designer 365 디자인 라이선스가 필요합니다. Filemaker 솔루션에서 나중에 이메일을 보내려면 Mail Designer 365 캠페인 플랜이 필요합니다.
    Mail Designer 365 FileMaker Integration API가 iPhone 및 iPad에서 작동합니까?
     
    예, FileMaker Go iOS 앱에서 통합을 사용해 볼 수 있습니다. iPhone 또는 iPad를 사용하여 이메일을 보낼 수 있습니다.
    Mail Designer 365에서 이미지 자리 표시자를 사용할 수 있습니까?
     
    현재 API는 텍스트 자리 표시자만 지원합니다. 이미지 자리 표시자는 향후 릴리스를 위해 로드맵에 포함되어 있습니다.
    내 이메일이 열렸는지 확인할 수 있나요? Mail Designer 365의 이메일 추적 및 캠페인 통계
     

    예, Mail Designer 365를 사용하면 이메일이 열렸는지 추적할 수 있습니다. Mail Designer Delivery에 내장된 이메일 추적 기능을 통해 전송된 각 이메일 및 캠페일에 대한 자세한 통계를 얻을 수 있습니다.

    다이렉트 메일을 사용하든 뉴스레터 캠페인을 보내든 Mail Designer 365의 내장된 전달 서비스를 사용하여 이메일을 보내면 열람률, 클릭률 및 기타 중요한 지표를 포함한 자세한 분석에 액세스할 수 있습니다.

    뉴스레터 캠페인 분석은 여기에서 확인할 수 있습니다: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished

    다이렉트 메일 이메일의 경우에도 자세한 추적이 가능합니다. 관련 통계는 여기에서 확인할 수 있습니다: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/direct/finished MailingPerformance

    선택한 전달 방법에 관계없이 Mail Designer 365는 다음과 같은 분석을 제공합니다:

    • 열람률 및 총 열람 수
    • 클릭률 및 총 클릭 수
    • 전달 상태 및 거부
    • 구독 취소 (구독 취소율)
    • 링크 클릭에 대한 자세한 추적
      LinkReport
    • 수신자 수준 통계
      RecipientDetails

    성과 분석는 이메일 캠페인의 성공을 더 잘 이해하고 콘텐츠를 개선하는 데 도움이 됩니다.

    팁: 정확한 결과를 얻으려면 전송 후 최소 24시간 후에 통계를 확인하는 것이 좋습니다. 이를 통해 수신자가 이메일을 열고 상호 작용할 충분한 시간을 확보할 수 있습니다.

    Mail Designer를 다른 앱 또는 서비스와 통합할 수 있습니까? API를 제공합니까?
     
    예 – Mail Designer API를 사용하면 디자인의 자리 표시자를 채우고 이메일을 자동으로 보낼 수 있습니다. 예를 들어 FileMaker에서 직접 고객에게 개인화된 메시지를 보낼 수 있습니다. 특정 디자인을 대상으로 하려면 템플릿 ID를 사용하십시오. 템플릿 ID는 Placeholder Inspector에서 찾을 수 있습니다. 디자인에서 자리 표시자를 선택하고 사이드바 하단에서 템플릿 ID를 복사하십시오. API 설명서는 다음에서 확인할 수 있습니다. https://my.maildesigner365.com/docs/api
    저는 컨설턴트입니다. VPN Tracker에서 고객 연결을 어떻게 정리할 수 있나요?
     
    VPN Tracker를 사용하면 각 고객에게 전용 팀을 쉽게 만들 수 있습니다. 이렇게 하면 해당 팀 내에서 공유된 연결만 멤버에게 표시되어 개인 및 기타 고객 연결을 완전히 비공개로 유지하고 분리할 수 있습니다. 설정 방법은 다음과 같습니다 →
    FileMaker / Mail Designer 365 통합에서 사용할 보낸 사람 주소를 어떻게 정의합니까?
     
    보내는 사람 주소를 정의해야 합니다 — 다음 URL에서 설정된 주소만 사용할 수 있습니다: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/domains
    Mail Designer 통합을 어떻게 시작하나요?
     
    간단합니다. 주요 파일 2개만 필요합니다. FileMaker의 MailDesignerIntegrationExample 파일은 필요한 스크립트를 단계별로 안내합니다(.fmp12 파일 FileMaker).
    Mail Designer 365 템플릿에서 FileMaker 필드가 디자인에서 어떻게 생생하게 살아나는지 보여주는 자리 표시자를 찾을 수 있습니다(Mail Designer 파일).
    이 Mail Designer 파일을 열고 파일 > 저장로 바로 이동하여 프로젝트에 저장합니다.

    Mail Designer 앱이 아직 없으신가요?


    통합은 기술적으로 어떻게 구현됩니까? FileMaker 플러그인입니까?
     
    Mail Designer 통합에는 FileMaker 플러그인 또는 유사한 구성 요소의 추가 설치가 필요하지 않습니다. 기술적으로 통합은 당사의 Mail Designer 배송 서비스 API 엔드포인트에 대한 CURL 요청을 통해 처리됩니다. 이는 적절한 FileMaker 스크립트 단계를 사용하여 실행됩니다. 따라서 iPhone 및 iPad용 FileMaker Go를 사용할 수 있습니다. FileMaker 데모 파일을 제공하면 관련 모든 단계를 쉽게 따를 수 있습니다. FAQ "Mail Designer 통합을 시작하는 방법?"을 참조하십시오.
    Mail Designer를 사용하여 매력적인 이메일을 만들고 FileMaker에 통합하려면 HTML 지식이 필요한가요?
     
    아니요.
    저는 FileMaker 개발자이며 고객을 위한 맞춤형 솔루션을 만들고 있습니다. Mail Designer 365를 사용하여 FileMaker 솔루션에서 직접 매력적인 HTML 이메일을 제공하려면 어떻게 해야 할까요?
     
    고객의 이메일 템플릿을 만들려면 Mail Designer 365 디자인 라이선스가 필요합니다. 각 고객에 대해 Mail Designer 365에서 별도의 프로젝트를 설정하고 템플릿을 관리합니다. 고객이 정기적으로 템플릿을 직접 사용자 지정하려는 경우 디자인 라이선스도 필요합니다. 이메일을 보내려면 각 고객에게 자체 Mail Designer 전송 라이선스가 필요합니다. 각 고객은 자체 Mail Designer 365 전송 계획을 가져야 합니다.
    저는 FileMaker 개발자입니다. 고객과의 청구를 어떻게 처리할 수 있나요? 고객은 얼마를 지불해야 하나요?
     
    고객은 보낼 이메일 수에 따라 Mail Designer 캠페인 계획이 필요합니다. 청구 방식은 다음과 같습니다. 1. 팀 만들기: 각 고객에 대해 Mail Designer 365에서 별도의 팀을 설정합니다. 각 팀에 결제 방법을 할당할 수 있습니다. 2. 귀하가 청구를 처리합니다: 직접 청구를 관리하려면 팀에 신용 카드를 추가하십시오. 각 팀에 대해 별도의 청구서를 받게 됩니다. 고객에게 얼마를 청구할지 결정합니다. 3. 고객이 청구를 처리합니다: 고객이 직접 발송 계획에 대해 지불하는 경우 팀 설정에 고객의 결제 정보를 입력하십시오.
    저는 FileMaker 개발자입니다. 하나의 Mail Designer 365 팀 내에서 모든 고객을 관리할 수 있습니까?
     
    아니요, 각 고객에 대해 별도의 팀을 만들어야 합니다. 한 팀 내에 고객을 혼합하지 마세요. 특히 데이터 보호를 위해 이메일 기록 및 기타 고객별 데이터를 명확하게 분리하는 것이 중요합니다. 물론 모든 팀의 관리자가 될 수도 있습니다. 여기에서 각 고객에 대한 새 팀을 만드세요: https://my.maildesigner365.com/teams/new
    Mail Designer 365 API 통합에 대해 질문이 있습니다. 누구에게 연락해야 하나요?
     
    문의 사항이나 피드백이 있으시면 저희 지원 양식을 통해 언제든지 문의하십시오.
    Mail Designer 템플릿을 API를 통해 보내고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
     
    API 설명서는 여기에서 찾을 수 있습니다: https://my.maildesigner365.com/docs/api
    Mail Designer API와 함께 사용할 올바른 Mail Designer 플랜을 선택하는 방법은 무엇입니까?
     
    각 Mail Designer 플랜에는 월별 “스탬프” 할당량이 포함되어 있습니다. 개별 수신자에게 전송되는 각 이메일에는 스탬프 1개가 사용됩니다. 예를 들어 10,000명의 대상에게 전송하려면 10,000개의 스탬프가 필요합니다. Mail Designer API를 사용하는 경우 각 전송은 25개의 스탬프로 계산됩니다. 예: “파리” 플랜에는 매월 15,000개의 스탬프가 포함되어 있어 최대 600개의 API 이메일을 보낼 수 있습니다. Mail Designer 배송 플랜 개요
    FileMaker 데이터를 Mail Designer 템플릿에 연결할 수 있습니까?
     
    예, 이 사용 사례에 대해 잘 알고 있습니다. 그렇기 때문에 FileMaker를 Mail Designer와 통합하는 방법에 대한 전용 가이드를 만들었습니다. 여기에서 확인하십시오: FileMaker용 Mail Designer 통합.
    기업이 Mac으로 전환할 때 VPN Tracker가 필요한 이유는 무엇입니까?
     
    기업이 Windows 10에서 전환함에 따라 많은 기업이 macOS를 채택하고 있습니다. VPN Tracker는 이러한 조직이 원격 근무, IT 관리 및 현장 직원을 위해 안전하고 엔터프라이즈급 VPN 액세스를 유지할 수 있도록 보장합니다.
    VPN Tracker는 모든 주요 VPN 프로토콜을 지원하나요?
     
    예, VPN Tracker는 IPsec, L2TP, Cisco EasyVPN, OpenVPN, IKEv2 및 SSL VPN을 포함한 다양한 프로토콜을 지원합니다 — 대부분의 엔터프라이즈급 방화벽 및 라우터와 완벽하게 호환됩니다.
    Windows VPN 설정에서 Mac의 VPN Tracker로 어떻게 마이그레이션할 수 있나요?
     
    VPN Tracker는 Windows 클라이언트에서 Mac으로 VPN 구성을 빠르고 안전하게 마이그레이션할 수 있도록 자세한 설정 가이드와 가져오기 도구를 제공합니다.
    Mail Designer에서 이미지 크기를 어떻게 변경합니까?
     

    이미지 크기를 쉽게 변경하는 방법은 두 가지입니다.

    옵션 1: 디자인 내에서 크기 변경

    1. 크기를 변경하려는 이미지를 클릭합니다.
    2. 주황색 모서리 핸들을 드래그하여 수동으로 크기를 조정합니다.

    팁: 필요한 경우 드래그하는 동안 Command(Cmd) 키를 누르고 있으면 가로 세로 비율을 유지하지 않고 자유롭게 크기를 조정할 수 있습니다.

    참고: 왼쪽 상단의 파란색 핸들은 이미지의 모서리 반경을 조정하여 둥근 모서리를 만들 수 있습니다.

    FAQ Image - Resizing_image.png

    옵션 2: 사이드바에서 크기 설정을 사용합니다.

    1. 디자인에서 이미지를 선택합니다.
    2. 오른쪽의 이미지 패널에서 크기 아래에 특정 너비높이를 픽셀 단위로 입력합니다.
    3. 이미지의 원래 가로 세로 비율을 유지하려면 가로 세로 비율 유지 확인란을 선택합니다.
    사이드바의 이미지 크기 설정

    대신 이미지를 자르고 싶으신가요? Mail Designer에서 이미지를 자르는 방법에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.

    VPN Tracker 평가판을 어떻게 취소하나요?
     

    VPN Tracker 무료 또는 할인 평가판에 등록한 경우 유료 구독을 계속하고 싶지 않으면 계정에서 쉽게 취소할 수 있습니다.

    VPN Tracker 평가판 취소 방법:

    1. my.vpntracker.com에서 계정에 로그인합니다.
    2. 사이드바에서 “내 플랜 및 결제”로 이동합니다.
    3. 활성 평가판 플랜을 찾습니다.
    4. “평가판 취소”를 클릭합니다.

    FAQ Image - Cancel_trial.jpg

    평가판 취소에 대한 중요 정보:

    • 무료 또는 할인 평가판에 등록하고 요금이 부과되지 않도록 하려면 평가판 기간이 종료되기 최소 24시간 전에 취소해야 합니다.
    • 평가판을 취소하면 즉시 액세스가 종료됩니다.

    취소 후 플랜은 갱신되지 않으며 결제 수단에 요금이 부과되지 않습니다.

    연결 설정에 문제가 있습니까?

    연결 설정을 도와드리겠습니다. 지원팀에 문의하십시오

    이메일 디자인은 무엇인가요?
     

    이메일 디자인은 아름다울 뿐만 아니라 상호 작용을 촉진하고 중요한 메시지를 명확하게 전달하며 모든 장치에서 작동하는 이메일을 만들기 위한 전략적이고 시각적인 프로세스입니다. 좋은 이메일 디자인은 마케팅 목표를 지원하고 독자를 특정 작업(링크 클릭, 구매 완료, 기타 콘텐츠 탐색 등)으로 안내합니다.

    이메일 디자인에서 중요한 것은 무엇입니까?

    효과적인 이메일 디자인은 열람률, 클릭률 및 전환에 영향을 미칩니다. 주의를 사로잡을 시간이 부족하므로 깨끗하고 정리되고 매력적인 디자인이 중요합니다. 좋은 이메일 디자인은 브랜드를 강화하고 메시지가 모든 플랫폼과 장치에서 액세스 가능하도록 보장합니다.

    좋은 이메일 디자인은 무엇으로 구성됩니까?

    강력한 이메일 디자인은 일관성과 명확성을 보장하기 위해 함께 작동하는 여러 핵심 요소로 구성됩니다. 다음 인포그래픽에서 볼 수 있듯이 이러한 요소에는 다음이 포함됩니다.

    • 헤더: 브랜드 로고 및 선택적 헤더 텍스트 포함
    • 주요 이미지: 시각적으로 매력적이며 주요 메시지를 지원합니다.
    • 주요 제목 (H1): 주의를 끌고 주제를 정의합니다.
    • 주요 텍스트: 설명하거나 정보를 제공하는 잘 구성된 텍스트
    • 클릭 유도 버튼 (CTA): 독자를 안내하는 시각적으로 뚜렷한 버튼 또는 링크
    • 바닥글: 법적 정보, 소셜 미디어 링크 및 구독 취소 옵션 포함
    효과적인 이메일 디자인의 해부학을 보여주는 인포그래픽. 헤더, 제목, 클릭 유도 버튼 및 바닥글이 포함됨

    이메일 디자인의 핵심 요소는 무엇입니까?

    다음 확인 목록은 모든 이메일에 존재해야 하는 5가지 핵심 요소를 강조합니다.

    • 헤더
    • 주요 이미지
    • 텍스트
    • 클릭 유도 버튼
    • 바닥글
    헤더, 주요 이미지, 텍스트, 클릭 유도 버튼 및 바닥글을 포함한 이메일 디자인의 핵심 요소 확인 목록

    이메일 디자인을 반응형으로 만드는 방법은 무엇입니까?

    반응형 이메일 디자인은 디자인이 데스크톱 컴퓨터, 태블릿 또는 스마트폰에서 열리는지 여부에 관계없이 다양한 화면 크기에 자동으로 조정됨을 의미합니다. 다음 비교는 좋은 디자인이 다양한 형식에서 구조와 가독성을 유지하는 방법을 보여줍니다. 모바일 사용자는 이메일 열람의 상당 부분을 차지하므로 반응형 디자인은 필수적입니다.

    데스크톱 컴퓨터 및 모바일 장치용 반응형 이메일 디자인 예시

    효과적인 이메일을 만드는 데 도움이 되는 도구는 무엇입니까?

    효과적인 이메일을 만들려면 코딩이 필요하지 않습니다. Mail Designer 365와 같은 이메일 제작 도구를 사용하면 직관적인 드래그 앤 드롭 도구, 재사용 가능한 블록 및 내장된 미리보기 옵션을 사용하여 반응형이고 전문적인 HTML 이메일을 만들 수 있습니다. 프로모션 뉴스레터를 만들거나 제품 발표를 하든 Mail Designer 365를 사용하면 디자인의 모든 요소를 완벽하게 제어할 수 있습니다.

    효과적인 이메일 디자인은 Mail Designer 365에서 시작됩니다.
    이 목적을 위해 특별히 설계된 도구를 사용하여 더 나은 더 스마트하고 더 아름다운 이메일을 만드십시오. Mail Designer 365로 이메일 디자인을 시작하십시오.

    SonicWall SCP 연결이 왜 시간 초과되나요? 게이트웨이가 실행 중인데도요.
     

    SonicWall SCP 연결이 끊기거나 시간이 초과되면 네트워크 인터페이스의 MTU(Maximum Transmission Unit) 설정과 관련된 문제일 수 있습니다. 경우에 따라 MTU를 더 낮은 값(예: 1300)으로 설정하면 연결 문제를 해결할 수 있습니다.

    1. 시스템 환경설정을 엽니다: 화면 왼쪽 상단의 Apple 메뉴를 클릭한 다음 “시스템 환경설정”을 선택합니다.
    2. 왼쪽 사이드바에서 네트워크를 선택합니다.
    3. 활성 네트워크를 선택합니다: 사용 중인 네트워크에 따라 Wi-Fi 또는 Ethernet을 선택합니다.
    4. 활성 연결의 오른쪽에 있는 자세히… 버튼을 클릭합니다.
    5. 새 창에서 하드웨어를 클릭합니다.
    6. 구성을 수동으로 변경합니다.
    7. MTU 값을 조정합니다: MTU 필드에 1300을 입력합니다. 먼저 사용자 지정을 선택해야 할 수 있습니다.
    8. 변경 사항을 적용하고 설정을 저장하려면 확인을 클릭합니다.
    9. VPN Tracker에 연결해 봅니다.

    VPN 연결이 성공하면 MTU 설정이 필요하지 않을 수 있습니다. 위의 단계를 반복하고 MTU를 “자동”으로 되돌려 설정을 복원할 수 있습니다.

    Mac과 iOS에서 VPN Tracker를 사용할 수 있나요?
     

    예, VPN Tracker를 Mac과 iOS 모두에서 사용할 수 있습니다. — 적절한 플랜을 사용하는 경우.

    VPN Tracker Executive, Pro, VIP 및 Consultant 플랜에는 Mac 및 iOS 라이선스가 모두 포함되어 있습니다. 따라서 별도의 구매 없이 Mac, iPhone 및 iPad에서 애플리케이션을 원활하게 사용할 수 있습니다.

    더욱이 연결 정보는 VPN Tracker 계정에 안전하게 저장됩니다. 따라서 적격한 플랜으로 로그인하는 즉시 두 장치 모두에서 VPN 연결을 확인할 수 있습니다. — 추가 설정이 필요하지 않습니다.

    VPN Tracker Basic 또는 VPN Tracker Personal과 같은 다른 플랜의 경우 Mac 및 iOS 라이선스는 별도로 판매됩니다. 즉, Mac 및 iOS 장치에서 VPN Tracker를 사용하려면 각 플랫폼에 대해 별도의 플랜을 구매해야 합니다.

    요약: 플랜을 확인하세요. — Executive, Pro, VIP 또는 Consultant인 경우 Mac 및 iOS에서 사용할 준비가 되었습니다. Basic 또는 Personal인 경우 각 장치에 적절한 라이선스를 추가하세요.

    macOS Tahoe에서 SHA1을 IPSec VPN과 함께 계속 사용할 수 있습니까?
     

    Apple은 macOS Tahoe에서 SHA1 기반 인증 알고리즘(예: SHA1-96SHA1-160)에 대한 기본 지원을 제거했지만, VPN Tracker 365는 이전 IPSec VPN 구성과의 호환성을 보장하기 위해 이러한 레거시 알고리즘을 계속 지원합니다.


    많은 VPN 게이트웨이는 인증 및 무결성을 위해 SHA1에 의존합니다. macOS 26에서는 이로 인해 “No proposal chosen” 또는 조용한 협상 실패와 같은 연결 문제가 발생할 수 있습니다. VPN Tracker를 사용하면 게이트웨이를 업데이트하지 않고도 기존 구성을 계속 사용할 수 있습니다.


    연결을 복원하려면 이 단계별 가이드를 따르십시오.

    Mac에서 어떤 WireGuard 클라이언트를 사용할 수 있나요?
     

    신뢰할 수 있는 WireGuard 클라이언트를 Mac용으로 찾고 계신가요? VPN Tracker는 macOS용 최고의 WireGuard VPN 클라이언트이며 빠르고 안전하며 사용자 친화적인 경험을 제공합니다. WireGuard 터널에 대한 기본 지원, 직관적인 인터페이스 및 macOS Tahoe와의 완벽한 호환성을 통해 VPN Tracker는 전문가와 일상 사용자 모두에게 이상적인 선택입니다.

    ➡ 여기서 시작하세요: Mac용 WireGuard VPN 클라이언트

    macOS에서 FritzBox와 WireGuard를 사용할 수 있나요?
     

    예, FritzBox WireGuard 구성을 VPN Tracker로 가져올 수 있습니다.

    VPN Tracker는 macOS에서 WireGuard를 지원하며 FritzBox VPN에 쉽게 연결할 수 있습니다. FritzBox에서 WireGuard 구성을 내보내고 VPN Tracker로 가져오기만 하면 됩니다. 그러면 연결이 Mac에서 안전한 액세스를 위해 사용할 수 있습니다.

    단계별로 설정하는 방법을 알아보세요:

    IKEv1은 안전하지 않습니까?
     

    IKEv1은 여전히 널리 사용되는 VPN 프로토콜이며 많은 네트워크 환경에서 견고한 옵션으로 남아 있습니다. 최신 프로토콜과 비교하여 기술적 제한이 있지만 많은 시스템 및 VPN 솔루션에서 계속 지원됩니다. VPN Tracker는 IKEv1 및 IKEv2를 모두 완벽하게 지원하므로 설정에 가장 적합한 프로토콜을 선택할 수 있습니다. 최신 IKEv2 프로토콜에 대해 자세히 알아보시겠습니까? 당사 블로그 게시물 IKEv2 VPN에서는 주요 기능에 대해 설명합니다.

    PayPal 오류: PayPal을 다시 연결하는 방법
     

    이 메시지가 표시되는 이유는 무엇입니까?

    이전에 사용한 PayPal 계정은 결제에 대해 더 이상 승인되지 않습니다. 구매를 완료하려면 PayPal을 다시 승인해야 합니다.
    대화 상자: 승인 오류 - PayPal을 다시 연결하는 방법

    PayPal을 다시 연결하는 방법

    1. 플랜 페이지 하단의 "결제"에서 "결제 방법 변경"을 클릭합니다.
    2. "결제 방법 추가" 대화 상자에서 "새 결제 방법 추가"를 선택합니다.
    3. 드롭다운 메뉴에서 "PayPal"을 선택한 다음 큰 "PayPal" 버튼을 클릭합니다.
    4. PayPal 계정에 로그인하여 승인을 확인합니다. 자동으로 결제 페이지로 리디렉션됩니다.
    5. "PayPal"이 선택되었는지 확인하고 "지금 구매"를 클릭하여 구매를 완료합니다.
    새 결제 방법 추가가 선택된 결제 방법 추가 대화 상자 드롭다운 메뉴에서 PayPal 선택 다시 연결하기 위한 큰 PayPal 버튼

    • 여전히 "승인 오류"가 표시되면 "새 결제 방법 추가"를 선택하고 이전 PayPal 항목을 사용하지 않도록 확인하십시오.
    • 대신 "신용 카드"를 추가하거나 "Apple Pay"를 사용하고 "저장"을 클릭하십시오.
    • "휴지통" 아이콘을 사용하여 이전의 승인되지 않은 PayPal 항목을 삭제할 수 있습니다.
    VPN Tracker 365 unterstützt die neuesten macOS-Versionen wie Sequoia oder Tahoe?
     

    네, VPN Tracker 365는 macOS Sequoia, macOS Tahoe 및 이전 버전과 완벽하게 호환됩니다. 네이티브 Apple Silicon 최적화 덕분에 Mac VPN 클라이언트는 모든 최신 Mac에서 빠르고 안정적으로 실행됩니다.

    Outlook에서 이메일 그림을 어떻게 표시할 수 있습니까?
     

    이메일에 이미지가 표시되지 않고 빨간색 X 아이콘이 보이면 Outlook은 이미지를 자동으로 차단합니다. 다음과 같이 표시됩니다.

    Outlook-E-Mail mit blockierten Bildern und roten X-Platzhaltern

    이미지를 다시 표시하려면 다음 단계를 따르세요.

    옵션 1: 이 이메일에만 이미지 표시

    • 상단 정보 표시줄을 클릭합니다.
    • “이미지 다운로드”를 선택합니다.
    Bilder herunterladen Option in Outlook

    옵션 2: 이 발신인으로부터 오는 이미지 항상 표시

    • 헤더를 클릭합니다.
    • “신뢰할 수 있는 발신인 목록에 발신인 추가”를 선택합니다.
    Optionen für sichere Absender und Domains in Outlook

    옵션 3: 모든 이메일에 이미지 자동 다운로드(권장하지 않음)

    • 파일 > 옵션 > 신뢰 센터로 이동합니다.
    • “이메일 신뢰 설정”을 클릭합니다.
    • “모든 이메일에 이미지 자동 다운로드”를 선택합니다.
    • “저장된 발신인 목록에 없는 발신인으로부터 오는 이메일에서 이미지를 다운로드하지 않음”의 확인란을 지웁니다.
    Outlook blockiert standardmäßig alle Bilder Outlook-Einstellungen, um Bilder automatisch zu laden

    변경 후 이미지가 올바르게 표시됩니다.

    E-Mail in Outlook mit geladenen Bildern

    팁: 이미지가 차단된 경우에도 이메일에 클릭할 수 있는 버튼이 있을 수 있습니다. 이메일 작성기에서 버튼을 사용하여 이미지 없이 중요한 행동을 유도하는 메시지를 표시합니다.

     
    No answer available
    VPN Tracker 관리 콘솔의 암호를 변경하면 최종 사용자가 영향을 받습니까?
     
    아니요, 관리자 콘솔 암호를 변경해도(VPN Tracker 365 또는 my.vpntracker.com에 로그인하는 데 사용) 최종 사용자는 영향을 받지 않습니다. 팀 구성원은 평소와 같이 자신의 로그인 세부 정보를 계속 사용합니다. 암호를 업데이트하려면 먼저 my.vpntracker.com/user/settings에 로그인한 다음 페이지 하단의 '암호 관리...'를 클릭하십시오.
    복구 키가 없으신가요? Personal Safe를 지우고 다시 빌드하는 방법
     
    면책 조항: Personal Safe를 재설정하면 모든 VPN 연결 및 암호가 삭제됩니다. 연결을 다시 만들어야 합니다. 이 단계를 수행하기 전에 FAQ를 참조하여 가능한 복구 옵션을 확인하십시오: 암호를 변경했습니다. Personal Safe를 사용하려고 하면 오류 메시지가 표시됩니다 Personal Safe 복구 키가 없거나 이전 equinux ID를 복구할 수 없는 경우 VPN Tracker의 지침에 따라 복구하십시오.
    1. Mac에 Personal Safe에 저장된 VPN 연결 또는 바로 가기가 있는 경우 설정에서 Personal Safe를 비활성화하고 연결의 로컬 복사본을 만듭니다.
    2. Personal Safe 웹 사이트에 액세스하여 사용자 키를 삭제합니다: https://my.vpntracker.com/user/sync/keys
    3. Mac의 VPN Tracker 계정에서 로그아웃하고 키체인 액세스를 열고