Vaiheittain: Kuinka tallennan DKIM-, SPF- ja DMARC-tiedot... - KH2079

Usein kysytyt kysymykset

Näin Mail Designer 365 -tiimin voi asettaa
 
Mail Designer 365 -tiimin luominen on ensimmäinen askel kohti tehokasta yhteistyötä sähköpostikampanjoissa. Kaikki Mail Designer 365 -tiimit hyötyvät erikoistoiminnoista, jotka auttavat parantamaan kampanjatyönkulkua. Tiimin määrittämiseksi siirry my.maildesigner365 -tilillesi ja kirjaudu sisään equinux-tunnuksellasi ja salasanallasi. Uusille käyttäjille luodaan automaattisesti tiimi, johon voit heti lisätä jäseniä. Asetuskuvake vie sinut tiimisi yleiskatsaussivulle: FAQ Image - S_1346.png Siirry sieltä Jäsenet-välilehdelle ja napsauta Luo jäseniä. FAQ Image - S_1347.png Kirjoita kollegoiden sähköpostiosoitteet, jotka haluat kutsua tiimiisi, ja napsauta Kutsu. Voit kutsua jopa 10 tiimin jäsentä ilmaiseksi! Tiimin jäsenet voivat hyväksyä kutsusi napsauttamalla linkkiä sähköpostissa. Kun olet kutsunut uusia tiimin jäseniä, voit aloittaa Mail Designer 365 Campaigns -ohjelman käytön keskustellaksesi, hyväksyäksesi ja suunnitellaksesi sähköpostikampanjoita kohdeyleisöllesi. Kokeile ilmaiseksi!
Mikä on ero testisähköpostien ja yksittäisten sähköpostien välillä?
 

Testisähköpostien lähettäminen

Mail Designer 365:n Testmail-palvelu on suunniteltu sisäisten testisähköpostien lähettämiseen itsellesi tai tiimillesi – esimerkiksi, jotta voit esikatsella valmiin sähköpostisuunnittelusi ulkoasua postilaatikossa. Testisähköpostit lähetetään Mail Designer 365 Testmail -palvelusta turvallisten palvelimiemme kautta.

Kuinka se toimii

Aloita klikkaamalla Testi-kuvaketta Mail Designer 365:n työkalupalkissa.
FAQ Image - S_1376.png Valitse nyt seuraavista testisähköpostivaihtoehdoista:
FAQ Image - S_1381.png

Uusin versio sähköpostisuunnittelustasi ladataan TeamCloudin kautta ja lähetetään valituille vastaanottajille: FAQ Image - S_1377.png

Yksittäisten sähköpostien lähettäminen

Voit myös lähettää sähköpostisuunnittelusi yksittäisenä sähköpostina Delivery Hubin kautta. Tämä sähköposti lähetetään oman sähköpostiosoitteesi kautta. Tämä vaihtoehto on tarkoitettu ulkoisiin sähköposteihin (eli sähköposteihin, jotka eivät kuulu Mail Designer 365 -tiimiisi) ja korvaa aiemman ”Lähetä oman sähköpostitilin kautta” -vaihtoehdon.

Kuinka se toimii

Tässä näkymässä voit lisätä yhden tai useamman vastaanottajan sähköpostiosoitteen (esim. asiakkaan sähköpostin) ja lähettää heille suunnittelusi omasta sähköpostiosoitteestasi.
FAQ Image - S_1382.png
Asetusikkunan vasemmalla puolella voit valita lähetysosoitteesi:
FAQ Image - S_1384.png
Vinkki: Jos et ole vielä määrittänyt lähetysosoitetta, käytä tätä opasta sen määrittämiseen. Kun lähetät sähköpostisi, se menee suoraan vastaanottajillesi sähköpostipalvelimesi kautta:
FAQ Image - S_1379.png
Hyvä tietää: Lähetyksen jälkeen voit helposti tarkistaa, onko sähköpostisi saapunut ja avattu klikkaamalla analyysikuvaketta:

FAQ Image - S_1383.png
Kuka voi käyttää Crew Chatiä?
 
Mail Designer 365 Crew Chat sopii kaikille tiimisi jäsenille, jotka osallistuvat sähköpostikampanjan työnkulkuun ja palauteprosessiin. Yleisiä esimerkkejä ovat: markkinoijat, myyntitiimi, brändiasiantuntijat, tekstinkirjoittajat, johtajat, toimistoasiakkaat jne.
Miksi tiimini tarvitsee Crew Chatin?
 
Crew Chat on integroitu suoraan suunnitteluikkunaan, ja se on seuraava luonnollinen vaihe Mail Designer 365 -kampanjatyönkulussa. Napsauta ladataksesi suunnitelman Crew Chatiin ja tarkastellaksesi luonnoksia, kommentteja ja palautetta yhdessä paikassa tiimisi kanssa.
FAQ Image - S_1351.png
Mikä on Mail Designer 365 Campaigns?
 
Mail Designer 365 Campaigns tarjoaa useita tapoja työskennellä yhdessä tiiminä: Mail Designer 365 TeamCloud Tallenna suunnittelusi TeamCloudiin, jotta muut tiimisi suunnittelijat pääsevät siihen käsiksi, jolloin he voivat muokata ja tehdä muutoksia suunnitteluusi. TeamCloudiin tallennetut suunnitelmat ovat myös automaattisesti käytettävissä Crew Chatin ja Delivery Hubin kanssa muille tiimin jäsenille. Mail Designer 365 Crew Chat Käytä Crew Chatia lähettääksesi Mail Designer 365 -suunnittelusi verkkopohjaisena esikatseluna. Tiimin jäsenet voivat esikatsella työtäsi ja lähettää kommentteja ja palautetta miltä tahansa laitteelta – mukaan lukien iPhone, iPad, Windows, Android. Se on nopein tapa saada kaikkien mielipiteet. Mail Designer 365 Delivery Hub Pääset tiimisi Mail Designer 365 -suunnitelmiin Delivery Hubissa lähettääksesi kohdennettuja sähköpostikampanjoita yleisöllesi. Hallitse sähköpostikontakteja ja -listoja, ajoita ja lähetä kampanjoita ja hyödynnä yksityiskohtaisia kampanjan jälkeisiä analyysejä. Tutustu Mail Designer 365 Campaigns -palveluun
Miten voin lisätä tai muokata verkkotunnukseni DNS-tietoja?
 
Olemme koonneet luettelon tunnetuimmista palveluntarjoajista, mukaan lukien linkin vastaavaan DNS-asetusoppaaseen. Jos et löydä palveluntarjoajaasi luettelosta, ota yhteyttä tukitiimiimme saadaksesi apua.
Mikä on DKIM ja miksi minun pitäisi käyttää sitä?
 

Anatomia sähköpostin

Ennen kuin syvennymme DKIM:ään, ymmärretään lyhyesti, miten sähköpostit toimivat. Sähköpostin lähettäminen on kuin digitaalisen kirjeen lähettäminen. Se kulkee eri palvelimien ja verkkojen kautta saavuttaakseen aiotun vastaanottajan. Jokainen palvelin, jonka sähköposti kulkee, voi mahdollisesti olla haavoittuvuuskohta, jossa pahantahtoiset toimijat voivat peukaloida sähköpostin sisältöä tai teeskennellä olevansa laillisia lähettäjiä.

DKIM: Sähköpostin digitaalinen allekirjoitus

DKIM, joka tarkoittaa DomainKeys Identified Mail, on tietoturvaprotokolla, joka on suunniteltu sähköpostiviestin aitouden ja eheyden varmistamiseksi. Se tekee tämän lisäämällä digitaalisen allekirjoituksen sähköpostiin ennen kuin se lähtee lähettäjän palvelimelta. Tämä allekirjoitus on kuin hyväksynnän leima, joka vakuuttaa vastaanottajalle, että sähköpostia ei ole peukaloitu ja että se on todella peräisin väitetyltä lähettäjältä.

Miten DKIM toimii

DKIM perustuu pariin kryptografisia avaimia: yksityiseen avaimeen, jonka lähettäjä säilyttää, ja julkiseen avaimeen, joka julkaistaan lähettäjän DNS-tiedoissa (Domain Name System). Näin se toimii:

  1. Sähköpostin allekirjoitus: Kun sähköposti lähetetään, lähettävä palvelin käyttää lähettäjän yksityistä avainta luodakseen ainutlaatuisen digitaalisen allekirjoituksen sähköpostin sisällön perusteella. Tämä allekirjoitus lisätään sähköpostin otsikkoon.
  2. Vastaanottajan tarkistus: Vastaanottaessaan sähköpostin vastaanottajan sähköpostipalvelin hakee lähettäjän toimialueeseen liittyvän julkisen avaimen DNS-tiedoista.
  3. Allekirjoituksen tarkistus: Vastaanottajan palvelin käyttää tätä julkista avainta sähköpostin digitaalisen allekirjoituksen tarkistamiseen. Jos allekirjoitus vastaa sähköpostin sisältöä eikä sitä ole muutettu siirron aikana, sähköposti katsotaan aitoiksi.
  4. Suodatus ja toimitus: Jos sähköposti läpäisee DKIM-tarkistuksen, on todennäköisempää, että se toimitetaan vastaanottajan postilaatikkoon. Muussa tapauksessa se voidaan merkitä epäilyttäväksi tai lähettää roskapostikansioon.

DKIM:n tärkeys

  1. Suojaus väärentämiseltä: Yksi DKIM:n merkittävimmistä eduista on sen kyky estää sähköpostin väärentäminen. Ilman DKIM:ää kyberrikolliset voivat helposti väärentää sähköpostin otsikoita ja teeskennellä olevansa joku muu. DKIM varmistaa, että luotetulta lähettäjältä saamasi sähköposti on todella peräisin kyseiseltä lähettäjältä.
  2. Sähköpostin eheys: DKIM suojaa sähköpostiesi eheyttä. Se takaa, että viestiäsi ei ole muutettu siirron aikana, mikä varmistaa, että vastaanottaja saa sisällön juuri niin kuin olet tarkoittanut.
  3. Parannettu toimitettavuus: Kun sähköpostisi on DKIM-allekirjoitettu, sähköpostipalveluntarjoajat luottavat niihin todennäköisemmin. Tämä tarkoittaa, että laillisilla sähköposteillasi on paremmat mahdollisuudet päätyä vastaanottajien postilaatikoihin sen sijaan, että ne katoaisivat roskapostikansioihin.
  4. Vähentynyt tietojenkalastelu: Vähentämällä tietojenkalasteluhyökkäysten tehokkuutta DKIM auttaa suojaamaan yksityishenkilöitä ja organisaatioita uhreiksi joutumiselta petoksista, jotka voivat johtaa tietomurtoihin tai taloudellisiin menetyksiin.

Johtopäätös

Aikana, jolloin sähköpostipetokset ja tietojenkalasteluhyökkäykset ovat yleisiä, DKIM toimii ratkaisevana puolustuslinjana. Se on kuin digitaalinen sormenjälki, joka varmistaa sähköpostiesi aitouden ja eheyden. Vaikka se toimii kulissien takana ja jää useimmilta sähköpostin käyttäjiltä huomaamatta, DKIM on tärkeä työkalu jatkuvassa taistelussa kyberuhkia vastaan. Sen käyttöä tulisi kannustaa ja omaksua yksityishenkilöiden, yritysten ja sähköpostipalveluntarjoajien toimesta turvallisemman digitaalisen viestintäympäristön luomiseksi kaikille. Joten, kun saat seuraavan sähköpostin, muista, että DKIM saattaa hiljaa työskennellä suojellakseen sinua mahdollisilta haitoilta laajassa digitaalisessa maisemassa.
Mikä on SPF ja miksi minun pitäisi käyttää sitä?
 

Sähköpostista on tullut olennainen osa päivittäistä viestintäämme, henkilökohtaisista keskusteluista liiketoimintatapaamisiin. Tämän mukavuuden mukana tulee kuitenkin jatkuva uhka sähköpostipohjaisesta petoksesta ja tietojenkalastelusta. Torjuakseen näitä uhkia ja varmistaakseen sähköpostiesi aitouden, on olemassa yksinkertainen mutta ratkaisevan tärkeä työkalu nimeltään SPF tai Sender Policy Framework.

Haavoittuvuudet sähköpostiviestinnässä

SPF:n ymmärtäminen edellyttää lyhyttä näkemystä siitä, miten sähköpostiviestintä toimii. Kun lähetät sähköpostia, se kulkee useiden palvelimien ja verkkojen kautta ennen kuin se saavuttaa aiotun vastaanottajan. Jokaisessa pysähdyspaikassa pahantahtoiset toimijat voivat mahdollisesti siepata, muokata tai tekeytyä sähköpostiksi.

SPF: Sähköpostin aitouden vartija

SPF eli Sender Policy Framework on tietoturvaprotokolla, joka toimii vartijana ja suojaa sähköpostidomainiasi siltä, että kyberrikolliset käyttävät sitä sinuksi tekeytymiseen. SPF auttaa vahvistamaan saapuvien sähköpostien laillisuuden tarkistamalla, ovatko ne peräisin valtuutetuilta palvelimilta, jotka liittyvät lähettäjän domainiin.

Miten SPF toimii

SPF on suhteellisen yksinkertainen sen toiminnassa:

  1. Lähettäjän ilmoitus: Domainin omistaja (sinä tai organisaatiosi) julkaisee DNS-tietueen, jossa määritetään, mitkä palvelimet ovat valtuutettuja lähettämään sähköpostia sen puolesta. Tätä tietueetta kutsutaan SPF-tietueeksi.
  2. Sähköpostin vastaanotto: Kun vastaanottajan sähköpostipalvelin vastaanottaa sähköpostin, palvelin tarkistaa lähettäjän domainin SPF-tietueen nähdäkseen, onko sähköpostin lähettävä palvelin valtuutettu tekemään niin.
  3. Validointi: Jos lähettävän palvelimen IP-osoite vastaa yhtä SPF-tietueessa luetelluista valtuutetuista IP-osoitteista, sähköposti katsotaan lailliseksi ja se hyväksytään toimitettavaksi. Muussa tapauksessa se voidaan merkitä epäilyttäväksi tai hylätä.

SPF:n merkitys

  1. Suojaus väärentämiseltä: SPF:llä on ratkaiseva rooli sähköpostin väärentämisen estämisessä. Se varmistaa, että sähköpostit, joiden väitetään olevan peräisin domainistasi, ovat todellakin peräisin valtuutetuilta palvelimilta, mikä vaikeuttaa kyberrikollisten tekeytymistä sinuksi.
  2. Parannettu sähköpostin toimitettavuus: Kun otat SPF:n käyttöön, sähköpostipalveluntarjoajat luottavat todennäköisemmin sähköposteihisi, mikä johtaa parempiin toimitusasteisiin. Laillisten sähköpostiesi päätyessä roskapostikansioihin on vähemmän todennäköistä.
  3. Tietojenkalastelun vähentäminen: Tekemällä kyberrikollisten tekeytymisestä luotettaviksi lähettäjiksi vaikeampaa, SPF edistää tietojenkalasteluhyökkäysten vähentämistä ja suojaa yksilöitä ja organisaatioita mahdollisilta vahingoilta.
  4. Brändi ja maine: SPF auttaa ylläpitämään sähköpostidomainisi mainetta. Se vakuuttaa vastaanottajille, että sähköpostisi ovat laillisia, mikä vahvistaa luottamusta brändiisi tai organisaatioosi.

Johtopäätös

Aikana, jolloin sähköposti on ensisijainen viestintäväline ja sähköpostipohjaiset uhat ovat yleisiä, SPF toimii luotettavana suojana identiteettivarkauksilta ja petoksilta. Vaikka se saattaa toimia hiljaa kulissien takana, SPF on tehokas työkalu kyberuhkia vastaan ​​käytävässä taistelussa. Sen käyttöönotto on erittäin suositeltavaa yksilöille, yrityksille ja sähköpostipalveluntarjoajille sähköpostiviestinnän turvallisuuden parantamiseksi. Joten seuraavan kerran kun lähetät tai vastaanotat sähköpostia, muista, että SPF toimii ahkerasti suojatakseen sinua mahdolliselta sähköpostin väärentämiseltä laajassa digitaalisessa maisemassa.

Mikä on DMARC ja miksi minun pitäisi käyttää sitä?
 
Anteeksi, en ymmärrä kysymystä.
Vaiheittain: Kuinka tallennan DKIM-, SPF- ja DMARC-tiedot omaan verkkotunnukseeni, jotta sähköpostini saavuttavat vastaanottajan eivätkä niitä merkitä roskapostiksi.
 

Olemme tehneet siitä mahdollisimman helppoa määrittää toimialueesi ja sähköpostiosoitteesi Mail Designer 365 Delivery Hubin kautta lähetettäviä postituksia varten.

Tekniset vaiheet ovat tarpeen asennuksen aikana. Asennusprosessi on kuitenkin tehty käyttäjäystävälliseksi ja varmistaa, että voit määrittää pakolliset tietoturvamekanismit DKIM:n, SPF:n ja DMARC:n mahdollisimman vähällä vaivalla. Suosittelemme, että määrität kaikki kolme menetelmää toimialueellasi, jotta sähköpostisi saavuttavat kaikki vastaanottajat.

Jos tarvitset apua asennuksessa, voit ottaa yhteyttä IT-hallintotiimiisi tai ottaa yhteyttä tukitiimiimme.

Valmis? Aloitetaan!

Vaihe 1: Lisää ja vahvista sähköpostiosoitteesi

Ennen kuin aloitat, varmista, että olet jo määrittänyt Mail Designer -tiimin. Jos et ole vielä luonut tiimiä, voit seuraa tämän UKK:n ohjeita.

  • Siirry kohtaan Asetukset > ”Lähettäjäosoitteet”.
  • Lisää tällä sivulla uusi lähettäjä syöttämällä lähetysnimi ja sähköpostiosoite, josta kampanjasi lähetetään.

  • FAQ Image - S_1352.png
  • Saat pian sähköpostin, jossa on vahvistuslinkki syötetylle sähköpostiosoitteelle. Napsauta linkkiä vahvistaaksesi osoitteesi lähettämistä varten:

  • FAQ Image - S_1353.png

    FAQ Image - S_1354.png

Vaihe 2: Estä sähköpostiesi merkitseminen roskapostiksi: Määritä DKIM

Seuraava tärkeä vaihe on DNS-merkinnän luominen DKIM:lle (DomainKeys Identified Mail). Sinun kannattaa ehdottomasti määrittää DKIM, jos haluat välttää postiesi päätyvän roskapostikansioon. Lisätietoja DKIM:stä ja sen tärkeydestä löydät tästä artikkelista.

  • Projektin asetuksissa toimialueesi pitäisi jo näkyä kohdassa ”Toimialueen vahvistus” osiossa ”Lähettäjäosoitteet”.
  • Jos et ole tekninen yhteyshenkilö toimialuemäärityksille:
    • Napsauta DKIM-kuvaketta ”Toimialue vahvistettu” -sarakkeessa: FAQ Image - S_1355.png
    • Avaa ikkunassa voit lähettää toimialuemääritykset tekniselle yhteyshenkilöllesi syöttämällä sähköpostiosoitteen ja lähettämällä sen.
      FAQ Image - S_1477.png
    • Tekninen yhteyshenkilösi saa sitten yksityiskohtaiset ohjeet sähköpostitse.
  • Jos olet tekninen yhteyshenkilö toimialuemäärityksille:
    • Määritä toimialueesi DNS-palveluntarjoaja. Järjestelmämme on todennäköisesti jo tunnistanut palveluntarjoajan ja näyttänyt sen ”Mahdollinen palveluntarjoaja” -merkinnällä sekä linkillä palveluntarjoajan oppaaseen. Olemme koonneet tähän artikkeliin myös linkkejä yleisten palveluntarjoajien asennusoppaisiin.
    • Napsauta DKIM-kuvaketta ”Toimialue vahvistettu” -sarakkeessa:

    • FAQ Image - S_1355.png
    • Wizard luo DKIM-merkinnän toimialueellesi ja näyttää tarvittavan tyypin, nimen ja arvon. Käytä tarkalleen näkyviä tietoja DNS-merkinnän määrittämiseen.

    • FAQ Image - S_1356.png
    • DNS-palveluntarjoajastasi riippuen muutosten siirtyminen järjestelmäämme ja muihin tietoja kysyviin järjestelmiin voi kestää jopa 48 tuntia. Suoritamme automaattisesti säännöllisiä tarkistuksia tietojen olemassaolon ja kelpoisuuden varmistamiseksi. Voit kuitenkin suorittaa tarkistuksen manuaalisesti napsauttamalla ”Päivitä”:

    • FAQ Image - S_1357.png
    • Kun olet saanut asennuksen valmiiksi ja vahvistus onnistunut, DKIM-kuvakkeen viereen ilmestyy vihreä valintamerkki:

    • FAQ Image - S_1358.png

    Vaihe 3: Estä sähköpostiesi merkitseminen roskapostiksi: Määritä SPF

    Varmistetaan nyt, että sähköpostisi on asianmukaisesti todennettu SPF:llä (Sender Policy Framework). SPF auttaa estämään sähköpostin väärentämisen määrittämällä, mitkä palvelimet ovat oikeutettuja lähettämään sähköposteja puolestasi. Lue tästä artikkelista lisää SPF:stä.

    • Siirry takaisin kohtaan ”Lähettäjäosoitteet”.
    • Etsi toimialueesi kohdasta ”Toimialueen vahvistus” ja napsauta SPF-kuvaketta:

    • FAQ Image - S_1359.png
    • Siirry DNS-palveluntarjoajaasi ja luo SPF-merkintä toimialueellesi. Tarkat vaiheet vaihtelevat palveluntarjoajasta riippuen, joten noudata parhaiten niiden ohjeita.
    • Huomautus: Olet ehkä jo luonut SPF-merkinnän sinä tai yrityksesi. Järjestelmämme yrittää sisällyttää tarvittavan osan ja näyttää täydellisen tietuearvon ottaen huomioon aiemman sisältösi. Jos olet varma ja tiedät mitä teet, voit myös muokata olemassa olevaa merkintää manuaalisesti ja lisätä seuraavan osan: include: spf.welovemails.com.
    • Kun vahvistus onnistuu, SPF-kuvakkeen viereen ilmestyy myös vihreä valintamerkki:

    • FAQ Image - S_1360.png

    Vaihe 4: Määritä DMARC

    DMARC:n (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) määrittäminen ei ole pakollista, mutta se lisää ylimääräisen tietoturvakerroksen sähköpostiviestintään. Lisätietoja DMARC:stä löydät tästä erityisestä artikkelista.

    • Siirry takaisin kohtaan ”Lähettäjäosoitteet” Delivery Hubissa.
    • Etsi toimialueesi kohdasta ”Toimialueen vahvistus” ja napsauta DMARC-kuvaketta:

    • FAQ Image - S_1361.png
    • Luo DMARC DNS -merkintä toimialueellesi. Tämän tietueen yksityiskohdat riippuvat organisaatiosi käytännöistä. Jos et ole varma DMARC:sta, ota yhteyttä IT- tai turvallisuustiimiisi.
    • Käytä joko ehdotettua tietueetta tai omia arvojasi/järjestelmiäsi.
    • Kun DMARC-vahvistus onnistuu, DMARC-kuvakkeen viereen ilmestyy vihreä valintamerkki:

    • FAQ Image - S_1362.png

    Onneksi olkoon! Olet nyt määrittänyt ja vahvistanut lähettäjäosoitteesi ja voit aloittaa sähköpostikampanjoiden lähettämisen yleisöllesi.

Miksi näen Mail Designer 365 -bannerin sähköpostikampanjassani?
 

Ilmaisosan Kampanjasuunnitelman osana, joka sisältyy Mail Designer 365 -suunnitelmaasi, Mail Designer 365 -banneri näkyy Delivery Hubin kautta lähetettyjen sähköpostien alatunnisteessa:

FAQ Image - S_1385.png

Nämä bannerit voidaan poistaa siirtymällä mihin tahansa maksulliseen Kampanjasuunnitelmaan. Kirjaudu my.maildesigner365 -tilillesi tutustuaksesi Mail Designer Campaigns -suunnitelmavaihtoehtoihin.

Miksi suunnitteluni tarvitsee linkin, josta voi peruuttaa tilauksen?
 
Mail Designer 365 Campaigns -palvelun on e-postipalveluna noudatettava roskapostin estämiseen liittyviä toimenpiteitä, kuten EU:n GDPR ja Yhdysvaltojen CAN-SPAM. Lain mukaan markkinointisähköposteissa on tarjottava vastaanottajille mahdollisuus peruuttaa tulevien sähköpostien vastaanotto. Tästä syystä kaikkien Delivery Hubin kautta lähetettävien sähköpostikampanjoiden on sisällettävä linkki, jolla voi peruuttaa tilauksen. Lisäedut, kun sisällytetään selkeä linkki, jolla voi peruuttaa tilauksen:
  • Automaattinen tilauksen peruutuksen käsittely (Delivery Hub poistaa tilauksen peruneet yhteystiedot)
  • Siisti sähköpostilista – kampanjasi lähetetään vain kiinnostuneille tilaajille
  • Vähemmän roskapostivalituksia
  • Kampanjapohjainen tilauksen peruutusten seuranta
  • Näin lisäät paikkamerkin, jolla voi peruuttaa tilauksen, sähköpostin suunnitteluun Jos haluat lisätä linkin, jolla voi peruuttaa tilauksen, sähköpostiisi, napsauta tekstialuetta suunnittelussasi (esim. sähköpostin alatunnisteessa), siirry sitten sovelluksen valikkoon ja valitse Lisää > Mail Designer 365 -kampanjat > Linkki, jolla voi peruuttaa tilauksen:
    FAQ Image - S_1388.png
    Kun lähetät kampanjasi Delivery Hubin kautta, vastaanottajat näkevät tilauksen peruutuksen vaihtoehdon sähköpostisi alatunnisteessa:
    FAQ Image - S_1389.png

    Lue lisää Delivery Hubista →
Kuinka voin lisätä peruutuslinkin kampanjani suunnitteluun?
 
Avaa ensin malli Mail Designer 365:ssä. Voit sitten lisätä paikkamerkin valikosta «Lisää > Mail Designer 365 -kampanjat». Valitse sitten «Peruuta tilaus -linkki».
Yhteystietojen tuominen Mail Designer 365 -kampanjoihin CSV-tiedostojen avulla
 
Voit tuoda sähköpostiosoitteita Mail Designer 365 Campaigns -ohjelmaan CSV-tuontityökalun avulla. Se on saatavilla osoitteessa: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/addContacts Kolme ensimmäistä sarakenimeä ovat Email,First Name,Last Name Voit myös lisätä ylimääräisiä avaimia/sarakkeita/paikkamerkkejä ja niiden arvoja kullekin merkinnälle liikkeellä ollessasi. Tuonti lisää paikkamerkit automaattisesti yhteystietokantaasi. Määrittele vain ensimmäisellä rivillä paikkamerkit, jotka haluat tuoda. Esimerkki: Haluat lisätä suosikkivärin ja sijainnin jokaiseen kontaktiisi. Voit tehdä tämän määrittämällä CSV-tiedoston ensimmäisen rivin seuraavilla paikkamerkkien nimillä:
Email,First Name,Last Name,Suosikkiväri,Sijainti
miller@example.com,Peter,Miller,sininen,New York
smith@example.com,Jody,Smith,punainen,San Francisco
Hyvä tietää: Voit tuoda CSV-tiedoston uudelleen milloin tahansa lisäsarakkeilla yhteystietojesi parantamiseksi. Kaikki uudet paikkamerkit liitetään sitten kontakteihisi. Tarvitsetko apua? Lataa esimerkkik CSV-tiedosto täältä: Mail_Designer_365_Campaigns_Email_Import_Example.csv
Haluan lähettää tiettyjä kampanjoita eri sähköpostilistoille. Miten voin tehdä sen?
 

Skenario: Oletetaan, että pyritämme farkkukauppaa, joka tarjoaa kolmea eri muotitiedotetta: yhden naisille, yhden miehille ja yhden lastenmuodille. Kaupassa on jo sähköpostiosoiteluetteloita vastaaville ryhmille.

Mikä on paras tapa tuoda nämä sähköpostilistat Mail Designer Campaignsiin, jotta voit lähettää niihin uutiskirjeitä?

1. Lisää uusia sähköpostiyhteystietoja

Lisää yhteystietoja Mail Designer Campaignsiin: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/contacts/add

Sähköpostiosoitteet voidaan lisätä kopioimalla ja liittämällä tai CSV-tiedoston kautta.

Lisää yhteystietoja kopioimalla ja liittämällä

Liitä sähköpostiosoitteesi kenttään pilkulla tai rivinvaihdolla erotettuna. Aloitetaan vain uutiskirjeosoitteilla "Naisten"-uutiskirjettä varten.

Näyttökuva: Sähköpostiosoitteiden lisääminen kopioimalla ja liittämällä Mail Designer Campaignsiin

Valitse sitten alla: "Lisää paikkamerkki".

Näyttökuva: Lisää paikkamerkkivaihtoehto Mail Designer Campaignsiin

Nyt voit määrittää paikkamerkin nimen.
Mitkä ovat paikkamerkit? Paikkamerkkejä käytetään, jotta voimme myöhemmin suodattaa yhteystietoja niiden ominaisuuksien mukaan – esimerkiksi jos haluamme tunnistaa kaikki naisten muodista kiinnostuneet yhteystiedot. Paikkamerkkejä voidaan ymmärtää kuten sarakkeita Excel-taulukossa.

Nimeämme tässä esimerkissä paikkamerkin "Uutiskirjeen tyyppi". Uusi paikkamerkki luodaan sitten napsauttamalla "Uusi paikkamerkki: + Uutiskirjeen tyyppi".

Näyttökuva: Uuden paikkamerkin

Nyt määritämme paikkamerkin arvon: "Naiset":

Näyttökuva: Paikkamerkin arvon Naiset määrittäminen yhteystiedoille

Napsauta lopuksi "+ Lisää yhteystietoja" tuodaksesi kaikki yhteystiedot ja määrittääksesi niille paikkamerkin arvon "Naiset". Näin voimme myöhemmin nähdä, että nämä yhteystiedot ovat kiinnostuneita naisten muodista.

Lisää lisää yhteystietoja

Toistamme nyt koko prosessin "Miesten"- ja "Lasten"-uutiskirjeille. Käytämme jo luotua paikkamerkkiä "Uutiskirjeen tyyppi", mutta käytämme tällä kertaa paikkamerkin arvoja "Miehet" ja "Lapset".

Tärkeitä huomautuksia:

  • Jos sähköpostiosoite on jo tallennetuissa yhteystiedoissasi, sitä ei tuoda uudelleen, mutta paikkamerkki ja sen arvo lisätään silti. Voit siis turvallisesti lisätä sähköpostiosoitteita yhä uudestaan ​​ilman, että luettelossasi on kaksoiskappaleita.
  • Paikkamerkillä voi olla useita paikkamerkin arvoja.
    Esimerkki: Grace Müller, jonka sähköpostiosoite on mueller@example.com, on kiinnostunut sekä naisten että lasten muodista ja näkyy siksi molemmissa luetteloissa. Jos tuot yhteystiedon kerran paikkamerkillä "Uutiskirjeen tyyppi" ja arvolla "Naiset" ja sitten uudelleen paikkamerkillä "Uutiskirjeen tyyppi" ja arvolla "Lapset", molemmat paikkamerkin arvot näkyvät hakutuloksissasi:
    Näyttökuva: Yhteystieto, jolla on useita paikkamerkin arvoja Mail Designer Campaignsiin

Olemme nyt valmiit tuomaan yhteystietomme ja voimme siirtyä kohderyhmien luomiseen seuraavassa vaiheessa.

2. Luo kohderyhmät

Kun olet lisännyt yhteystietoja ja määrittänyt niille paikkamerkit, voit luoda ensimmäiset yleisösi. Nämä ovat sähköpostilistoja (tai kohderyhmiä), joihin uutiskirjeesi lähetetään myöhemmin.

Yleisöt voidaan luoda osoitteessa: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/contacts/targetgroups

Luo uusi yleisö

Aloitamme naistenmuodin uutiskirjeestä. Luo uusi yleisö ja anna sille nimi (esim. "Naiset".)

Valitse nyt valikosta paikkamerkki (eli "Uutiskirjeen tyyppi"), jonka loit yhteystietojen tuonnin aikana.

Valitse seuraavaksi vastaava arvo (esim. "Naiset"):

Näyttökuva: Uuden yleisön luominen yhteystiedoille, joiden arvo on Naiset

Kaikki paikkamerkin arvon "Uutiskirjeen tyyppi = Naiset" omaavat yhteystiedot näkyvät nyt alla. Napsauta uuden yleisön tallentamista.

Luo lisää kohderyhmiä

Nämä vaiheet voidaan suorittaa myös "Miesten"- ja "Lasten"-luetteloille valitsemalla vastaavat paikkamerkin arvot.

Hyvä tietää:

  • Mail Designer -yleisöt ovat dynaamisia. Tämä tarkoittaa, että jos lisäät uusia yhteystietoja myöhemmin, ne lisätään automaattisesti sopivaan yleisöön edellyttäen, että sama paikkamerkin arvo määritettiin tuonnin aikana.

3. Lähetä uutiskirjeitä

Jokainen lähetetty uutiskirje merkitään yksittäiseksi kampanjaksi. Tämä tarkoittaa, että jokaiselle kohderyhmälle on yksi kampanja.

Oletko luonut sähköpostimallisi naistenmuotikampanjaan Macillasi Mail Designer 365:ssä? Erinomainen! Napsauta Aloita kampanja aloittaaksesi.

Näyttökuva: Naisten uutiskirjekampanjan aloituksen asettaminen Mail Designer Campaignsissa

Suunnittele kampanja

Kun valmistelet uutta kampanjaa, aiherivin ja lähettäjän osoitekentät täytetään automaattisesti. Olettaen, ettet halua muuttaa mitään täällä, voit siirtyä heti kohtaan "Kuka?" ja valita yleisösi.

Valitse tässä viime vaiheessa luomasi yleisö (eli "naiset"):

Näyttökuva: Naisten yleisön valinta kampanjan asettamisessa

Valitse toimitusaika tai napsauta "Nyt" lähettääksesi sähköpostin heti. Voit tarkistaa sähköpostisi vielä kerran valitsemalla "Jonoita tämä sähköposti toimitusta varten".

Näyttökuva: Kampanjan jonottaminen Mail Designer Campaignsiin

Olet nyt valmis lähettämään!

Valmiina seuraavaan? Toista nämä vaiheet kaikille muille uutiskirjeille ja niiden vastaaville sähköpostiluetteloille.

Kuinka muokata linkkiä sähköpostissa sen lähettämisen jälkeen
 
Mail Designer Link Rescue tarjoaa kätevän ratkaisun linkkien muokkaamiseen, vaikka sähköpostisi olisi jo lähetetty.

Milloin minun pitäisi muokata linkkejä lähetyksen jälkeen?

  • Olet vahingossa syöttänyt väärän linkin
  • Unohdit vaihtaa linkin, koska kopioit suunnittelun
  • Haluat muuttaa linkin, koska vanha URL-osoite ei ole enää käytössä (esim. rajoitetun ajan tarjous tai suora lähetys)

Kuinka muutan linkin sähköpostissa lähetyksen jälkeen

Mail Designer 365 Delivery Hub-käyttäjät voivat käyttää Link Rescue -toimintoa muokatakseen sähköpostiuutiskirjeiden linkkejä helposti kampanjan toimittamisen jälkeen. Aloita avaamalla valitsemasi kampanjan analyysinäyttö ja siirry Linkkien yleiskatsaus-välilehteen: FAQ Image - S_1419.png Täällä voit valita minkä tahansa linkin ja muokata sitä milloin tahansa. Kun olet korvannut tietyn linkin, napsauta Tallenna päivittääksesi muutoksen kaikille vastaanottajille – myös niille, jotka ovat jo avanneet sähköpostin! FAQ Image - S_1420.png Muutoksesi synkronoidaan välittömästi, mikä antaa sinulle täydellisen mielenrauhan. Tärkeää: Mail Designer 365 Link Rescue on saatavilla Mail Designer Campaigns -käyttäjille, joilla on Seoul-suunnitelma tai korkeampi. Katso kaikki suunnitelmavaihtoehdot täältä →
Voinko nähdä, miten sähköpostikampanjani on toiminut?
 
Wie Sie den Performance-Bericht Ihrer E-Mail-Kampagne abrufen
Kuinka verkkosivuston kävijät voivat tilata uutiskirjeeni?
 

Näin luot ilmoittautumislomakkeen verkkosivustollesi

Haluatko tarjota asiakkaillesi helpon tavan tilata sähköpostiuutiskirjeesi?

Mail Designer Delivery Hub voidaan yhdistää kätevästi verkkosivustoosi, jolloin verkkosivustosi vierailijat voivat liittyä suoraan sähköpostilistallesi. Näin se toimii!

Luo ilmoittautumislomake

Delivery Hubin ilmoittautumislomakeeditori on helppokäyttöinen ja loistava tapa kasvattaa sähköpostilistaasi.

Hyvä tietää: Ilmoittautumislomakkeet ovat saatavilla kaikissa Mail Designer 365 Campaigns -suunnitelmissa. Luomiesi lomakkeiden määrä riippuu suunnitelmatasostasi.

Lomakkeen määrittäminen

Aloita siirtymällä osoitteeseen https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/contacts/signupForms määrittääksesi uuden ilmoittautumislomakkeesi.

Aloita antamalla lomakkeellesi nimi, esim. Verkkosivuston ilmoittautumiset. Tämä auttaa sinua tunnistamaan, mistä kontaktit ovat peräisin, eikä se ole asiakkaiden nähtävissä.

Lisäksi voit lisätä mieleenpainuvan otsikon, joka näkyy sivustollasi.

Näyttökuva: Lisää lomakkeen otsikko Mail Designer Delivery Hubin ilmoittautumislomakeeditoriin

Lomakekentät

Seuraavaksi määrität lomakkeen kentät. Tämä on tärkeä vaihe, sillä se määrittää, miten kontaktit luokitellaan myöhemmin Delivery Hubissa.

Etunimi ja sukunimi
Voit antaa tilaajille mahdollisuuden syöttää etu- ja sukunimensä lomakkeeseesi. Tämä voi olla hyödyllistä, jos haluat lähettää personoituja sähköposteja, mutta se lisää myös yhden vaiheen ilmoittautumisprosessiin.

Automaattiset paikkamerkit
Nämä paikkamerkit määritetään automaattisesti uusille kontakteille, jotka ilmoittautuvat lomakkeen kautta. Tilaajat eivät näe paikkamerkin nimeä ilmoittautuessaan.

Valitse olemassa oleva paikkamerkki luettelosta tai anna uusi, esimerkiksi ”Origin”, ja napsauta sitten ”Luo uusi paikkamerkki…”:

Näyttökuva: Uuden automaattisen paikkamerkin luominen ilmoittautumislomakeeditorissa

Anna sitten paikkamerkin arvo. Esimerkiksi ”Verkkosivusto” ja napsauta sitten ”Napsauta luodaksesi uuden arvon…”:

Näyttökuva: Paikkamerkin arvon lisääminen automaattiseen paikkamerkkiin

Uudet ilmoittautumiset tämän lomakkeen kautta määritetään nyt automaattisesti tälle paikkamerkille, jolloin voit myöhemmin nähdä, kuinka monta kontaktia on tullut verkkosivustosi kautta, ja jopa luoda heille räätälöityä sisältöä.

Asiakkaan paikkamerkit
Monissa tapauksissa on hyödyllistä, jos asiakkaat voivat itse määrittää paikkamerkkejä, jotta he voivat näyttää sinulle, millaisesta sisällöstä he ovat kiinnostuneita.

Oletetaan, että pyörität vaateliikettä ja luot säännöllisesti uutiskirjeitä uutisista ja tarjouksista naisten, lasten ja miesten muodista. Voit sisällyttää nämä vaihtoehtoiksi ilmoittautumislomakkeeseesi, jotta tilaajasi voivat päättää, mitä uutiskirjeitä he haluavat vastaanottaa.

Näin voit varmistaa, että sähköpostisisältösi pysyy relevanttina ja vähentää kontaktien peruutuksen riskiä.

Myös tässä voit valita olemassa olevan paikkamerkin luettelostasi tai antaa uuden, kuten edellisessä vaiheessa. Tässä käytämme paikkamerkkiä ”Newsletter Type” arvoilla ”Women”, ”Children” ja ”Men”. Nämä ovat vaihtoehdot, joista verkkosivustosi vierailijat voivat valita.

Näyttökuva: Asiakkaan paikkamerkin luominen uutiskirjeen luokkien lomakkeeseen

Kun olet määrittänyt nämä paikkamerkit, voit myös mukauttaa, miten ne näytetään käyttäjille.

Valitse valintaruutu ”Näytä paikkamerkin otsikko” syöttääksesi tekstin, joka kuvaa parhaiten näytettäviä valintoja – esim. ”Olen kiinnostunut tarjouksista:”

Näyttökuva: Paikkamerkin otsikon lisääminen lomakevaihtoehtoihin

Voit nyt valita näyttötyypin. Useimmissa tapauksissa ”Valintaruutu” on järkevä, esim. jos haluat tarjota monivalinnan. Jos käyttäjät saavat kuitenkin valita vain yhden vaihtoehdon (esim. sijainti) tai voivat syöttää omia arvoja (esim. syntymäpäivä), voit valita sopivan vaihtoehdon avattavasta valikosta.

Näyttökuva: Ilmoittautumislomakkeen kenttien näyttötyyppien valinta

Lopuksi voit syöttää mukautetun painikkeen tekstin ilmoittautumislomakkeeseesi annetussa kentässä:

Näyttökuva: Mukautetun painikkeen tekstin syöttäminen ilmoittautumislomakkeeseen

Kaksoisvahvistus

Kaksoisvahvistussähköposti on välttämätön kaikille uusille ilmoittautumisille, sillä se auttaa varmistamaan, että uudet sähköpostiosoitteesi ovat aitoja – hyvä toimenpide sähköpostin palautusten estämiseksi myöhemmin. Siksi suosittelemme, että pidät tämän vaihtoehdon aktiivisena.

Delivery Hubin ilmoittautumislomakegeneraattorilla voit mukauttaa kaksoisvahvistussähköpostisi. Täytä kentät sähköpostin aihe, tekstirunko ja painike.

Tässä osiossa voit myös määrittää mukautetun laskeutumissivun (esim. kiitos-sivun) uusille tilaajille.

Näyttökuva: Kaksoisvahvistussähköpostin mukautusasetukset Delivery Hubissa

Asettelu ja esikatselu

Viimeisessä määritysvaiheessa voit valita erilaisia asetteluasetuksia ilmoittautumislomakkeellesi. Esimerkiksi vaalea tai tumma muotoilu.

Jos haluat esikatsella suunnitteluasetusta, valitse suunnitteluasetuksesi ja napsauta sitten päivityskuvaketta nähdäksesi lomakkeesi uusimman version. Tämä sisältää myös esikatselun kaikista edellisessä vaiheessa valituista lomakekentistä:

Näyttökuva: Valitun asettelun esikatselu ilmoittautumislomakkeelle kenttien kanssa

Kun olet tyytyväinen suunnitteluun, muista tallentaa lomake napsauttamalla ”Tallenna lomake”:

Näyttökuva: Tallenna lomake ilmoittautumislomakeeditorissa

Ilmoittautumislomakkeen lisääminen verkkosivustollesi

Valmiin lomakkeen lisääminen verkkosivustollesi on erittäin helppoa Delivery Hubin koodigeneraattorin ansiosta.

  1. Napsauta ”Luo koodi” luodaksesi lomakkeellesi tarvittavan koodin
  2. Napsauta ”Kopioi koodi” kopioidaksesi lomakekoodin leikepöydällesi
Näyttökuva: Koodin luominen ja kopiointi ilmoittautumislomakkeelle

Voit sitten liittää tämän koodin haluamaasi kohtaan verkkosivustollasi ja aloittaa uusien tilaajien keräämisen!

Seuraava vaihe – Yleisön luominen

Jos et ole vielä tehnyt sitä, nyt on hyvä aika luoda sähköpostilistasi. Kutsumme näitä yleisöiksi.

Voit perustaa yleisösi tietyillä kriteereillä, joita kutsutaan paikkamerkeiksi, eli paikkamerkeiksi, jotka olet määrittänyt ilmoittautumislomakkeessasi. Esimerkiksi vaateliikkeemme tarvitsee vähintään kolme yleisöä uutiskirjeilleen: naisten, lasten ja miesten muoti.

Yleisöt voidaan luoda osoitteessa: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/contacts/targetgroups

Uuden yleisön luominen

Aloitetaan naistenmuodin uutiskirjeestä. Luo uusi yleisö ja anna sille nimi (esim. ”Naiset”).

Valitse nyt paikkamerkki (esim. ”Newsletter Type”), jonka loit lomakkeen määrityksen yhteydessä.

Valitse sitten vastaava arvo (esim. ”Women”):

Näyttökuva: Uuden yleisön luominen uutiskirjepaikanmerkin perusteella

Nyt alla näkyvät kaikki kontaktit, joilla on paikkamerkin arvo ”Newsletter Type = Women”. Napsauta tallentaaksesi uuden yleisösi.

Lisää yleisöjen luominen

Nämä vaiheet voidaan suorittaa myös listoille ”Men” ja ”Children” valitsemalla vastaavat paikkamerkin arvot, jolloin saat dynaamiset yleisöt jokaiselle uutiskirjetyypille.

Kun joku ilmoittautuu verkkosivustosi lomakkeella, hänet lisätään automaattisesti vastaavaan yleisöön valitsemiesi luokkien perusteella.

Jos haluat luoda yleisön kaikista verkkosivustosi ilmoittautumisista, suorita yllä olevat vaiheet ja käytä paikkamerkkiä ja arvoa, jotka olet määrittänyt lomakkeen määrityksessä, eli ”Source” ja ”Website”. Kaikki uudet tilaajat lisätään automaattisesti tähän listaan – vaikka he eivät valitsisikaan mitään valinnaisia kenttiäsi.

Kuinka voin lähettää testiviestin toiseen sähköpostiosoitteeseeni?
 
Jos haluat lähettää testisähköpostin toiseen omaan sähköpostiosoitteeseesi, käytä Mail Designerin tiimitoimintoja. Kutsu toinen sähköpostiosoitteesi Mail Designer -tiimiisi:
  1. Avaa tiimin hallinta ja kutsu uusi jäsen.FAQ Image - S_1449.png
  2. Kirjaudu sitten ulos nykyiseltä Mail Designer -tililtäsi (oikeassa yläkulmassa)
  3. Avaa nyt kutsulinkki toisesta sähköpostiosoitteestasi lähetetystä sähköpostista.FAQ Image - S_1450.png
  4. Luo uusi tili toisella sähköpostiosoitteella.FAQ Image - S_1451.png
  5. Kun aloitat testilähetyksen nyt, valitse alimmainen vaihtoehto "Tiimi". FAQ Image - S_1452.png
    Tämä lähettää testiviestin kaikille tiimin jäsenille, myös toiseen sähköpostiosoitteeseesi.
Voit toistaa nämä vaiheet muille sähköpostiosoitteille. Tiimiin tai lisäsähköpostiosoitteisiin voidaan lisätä enintään 10 jäsentä.
Voinko edelleen lähettää SMTP-sähköposteja useille vastaanottajille uusien DKIM-rajoitusten kanssa?
 
Suuren sähköpostimäärän lähettäminen SMTP:n kautta suurelle vastaanottajaryhmälle voi mahdollisesti aiheuttaa ongelmia uusien menettelytapojen kanssa. Tämä tarkoittaa, että jos jatkat tämän prosessin käyttöä, vastaanottajan sähköpostipalveluntarjoaja (Gmail, Yahoo jne.) todennäköisesti estää sähköpostisi. Tämä johtaa siihen, että vain harvat vastaanottajasi saavat sähköpostit.

Näiden sähköpostiestojen aiheuttaja ei ole sähköpostin luonne. Jopa henkilökohtaiset joulutervehdykset voidaan mahdollisesti estää, jos ne lähetetään riittävän suurelle yleisölle. Miten sähköpostipalveluntarjoaja tietäisi sähköpostin sisällön luonteen? Sähköpostit estetään puhtaasti sen perusteella, kuinka monta sähköpostia lähetetään samanaikaisesti samasta lähteestä.

Näin Mail Designer Campaigns voi auttaa tässä tilanteessa:
- Jos sinulla ei ole omaa verkkotunnusosoitetta, korvaamme Lähettäjän osoitteen automaattisesti yhdellä varmennetuista verkkotunnuksistamme
- Tämä osoitteen korvaus näyttää seuraavalta: Alkuperäinen osoite – supercoolmails@yahoo.com Uusi osoite: supercoolmails.yahoo.com@sentwith.maildesigner365.com
- Koska verkkotunnus @sentwith.maildesigner365.com on täysin DKIM-sertifioitu, näitä sähköposteja ei estetä DKIM-ongelmien vuoksi.

Vaihtoehtoisesti, jos sinulla on oma verkkotunnus, Mail Designer Campaigns antaa sinun DKIM-varmistaa Lähettäjän osoitteesi, jotta voit lähettää omasta verkkotunnuksestasi ilman, että palveluntarjoajat estävät sinua.

Oletko uusi Mail Designerin käyttäjä? Mikset kokeilisi Mail Designerin ilmaista demoversiota Mac-käyttäjille?
Sähköpostikampanjan lähettämisen jälkeen teksti näkyy joskus väärin tietyissä sähköpostiohjelmissa, kuten Gmailissa. Miten voin korjata tämän?
 
Kaikissa sähköpostiohjelmissa ei ole käytettävissä kaikkia Mail Designerissa tarjoamiamme fontteja, joita käytetään uutiskirjeesi näyttämiseen. Jotta suunnittelusi ei vääristy eri sähköpostiohjelmissa, voit määrittää varafontteja, joita käytetään, jos valitsemasi fontti uutiskirjeeseesi ei ole käytettävissä. Voit valita useita varafontteja varmistaaksesi, että tyyli on mahdollisimman lähellä alkuperäistä. Mail Designer 365 -oppaassamme on yksityiskohtaiset ohjeet siitä, miten määrität varafontin uutiskirjeeseesi.
Miten voin tuoda MailChimp-yhteystietoluetteloni Mail Designer Campaignsiin?
 
Mail Designer Campaigns tarjoaa työkalun, jonka avulla voit helposti tuoda yhteystietoluettelosi MailChimpistä Mail Designer Campaignsiin. Tässä on yksityiskohtaiset ohjeet MailChimp-yhteystietoluettelon tuomiseksi Mail Designer Campaignsiin: Tuo MailChimp-yhteystietoluettelosi Mail Designer Campaignsiin
Olenko oikeutettu hyvitykseen?
 
Tarjoamme ilmaisen kokeiluversion Mail Designer 365 -sovelluksesta ja ilmaisen suunnitelman Mail Designer Campaigns -kampanjoiden testaamiseen. Näitä kokeiluja voidaan käyttää sovelluksen ja palvelun kaikkien toimintojen testaamiseen, mikä auttaa käyttäjiä tunnistamaan parhaan ratkaisun tarpeisiinsa. Tämän kokeilujakson jälkeen kaikki ostokset ovat lopullisia tilauksen yhteydessä käyttöehtojemme mukaisesti. Huomaa, että emme voi käsitellä hyvityksiä seuraavissa tapauksissa:
  • Sovelluksen tai palvelun käyttämättömyys
  • Tilisi peruuttamatta jättäminen peruutusaikataulussa
  • Puuttuvat ominaisuudet tai toiminnot tilatussa suunnitelmassasi
  • Virheellisesti tehdyt ostokset
  • Poikkeukselliset olosuhteet, jotka ovat meidän kontrollimme ulkopuolella
  • Käyttöehtojemme rikkomukset
Voinko tuoda Campaign Monitor -listani Mail Designer 365 -kampanjoihin?
 
Vaihdatko Campaign Monitorista Mail Designer 365 Campaigns -ohjelmaan? Mail Designer 365 yhdistää virheettömän HTML-sähköpostisuunnittelun helppokäyttöisiin lähetystyökaluihin ja räätälöityihin yleisöihin, jotka perustuvat älykkäisiin ja mukautuviin paikkamerkkeihin. Mail Designer 365 Delivery Hub tekee olemassa olevien sähköpostilistojen tuonnista suoraan Campaign Monitorista erittäin helppoa, jotta pääset heti alkuun. Tarvitset vain Campaign Monitor API -avaimen! Tutustu yksinkertaiseen vaiheittaiseen oppaaseemme päästäksesi alkuun →
Mikä on MAIL FROM -toimialue ja milloin tarvitsen sen?
 

Mikä on MAIL FROM -toimialue?

Sähköpostia lähetettäessä on kaksi osoitetta, jotka paljastavat sen lähteen:
  1. FROM -osoite, joka on vastaanottajan nähtävissä
  2. MAIL FROM -osoite, joka määrittää viestin lähteen
MAIL FROM -osoitetta kutsutaan usein kirjekuoren lähettäjäksi, kirjekuoren osoitteeksi, palautusosoitteeksi tai Return Path -osoitteeksi, ja sähköpostipalvelimet käyttävät sitä palautusviestien ja virheilmoitusten lähettämiseen. Vastaanottajat näkevät MAIL FROM -osoitteen yleensä vain, jos he tarkistavat sähköpostin lähdekoodin. Oletuksena Mail Designer 365 Campaigns määrittää lähettämillesi sähköposteille MAIL FROM -toimialueen, ellei valitse mukautettua toimialuetta. Tässä ohjeessa kerrotaan, mitä etuja henkilökohtaisen MAIL FROM -toimialueen määrittämisestä on ja miten se otetaan käyttöön.

Milloin tarvitsen MAIL FROM -toimialueen?

Kun käytät Mail Designer 365 Campaignsia sähköpostien lähettämiseen, oletusarvoinen MAIL FROM -toimialue käyttää automaattisesti Mail Designer 365 Campaignsin alatoimialuetta (sentwith.maildesigner365.com). Sender Policy Framework (SPF) -todennus vahvistaa nämä viestit tehokkaasti, koska oletusarvoinen MAIL FROM -toimialue vastaa Mail Designer -sovellusta, joka on vastuussa sähköpostin lähettämisestä. Jos et kuitenkaan halua käyttää Mail Designer 365 Campaignsin oletusarvoista MAIL FROM -toimialuetta, vaan haluat sen sijaan käyttää mukautettua alatoimialuetta omalla toimialueellasi, sitä kutsutaan mukautetun MAIL FROM -toimialueen käyttämiseksi Mail Designer 365 Campaignsissa. Lyhyesti sanottuna mukautetun MAIL FROM -toimialueen käyttäminen antaa sinulle joustavuutta käyttää SPF:ää, DKIM:ää tai molempia Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance (DMARC) -todennukseen. DMARC antaa lähettäjän toimialueelle mahdollisuuden ilmoittaa, että toimialueelta lähetetyt sähköpostit on suojattu yhdellä tai useammalla todennuksella. DMARC-todennus voidaan saavuttaa SPF-yhteensopivuuden, DKIM-yhteensopivuuden tai molempien menetelmien avulla.

Vaatimukset mukautetulle MAIL FROM -toimialueelle

Kun määrität oman MAIL FROM -toimialueen, seuraavat vaatimukset on täytettävä:
  • Sen on oltava vahvistetun sähköpostiosoitteen tai toimialueen ylätason toimialueen alatoimialue.
  • Sen ei pitäisi olla sama kuin alatoimialue, josta lähetät sähköpostia.
  • Sen ei pitäisi olla sama kuin alatoimialue, jota käytät sähköpostin vastaanottamiseen.

Kuinka asetat mukautetun MAIL FROM -toimialueen Mail Designer 365 Campaignsissa

Mukautetun MAIL FROM -toimialueen määrittämiseksi sinun on lisättävä tietueita toimialueen DNS-määrityksiin. Mail Designer 365 Campaigns vaatii käyttäjiltä MX-tietueen julkaisemista, jotta toimialueesi voi vastaanottaa sähköpostipalveluntarjoajien lähettämiä palautus- ja valitusilmoituksia. Sinun on myös julkaistava SPF (TXT-tyyppi) -tietue osoittaaksesi, että Mail Designer 365 on valtuutettu lähettämään sähköpostia toimialueeltasi.
  1. Kirjaudu my.maildesigner365-tilillesi ja siirry kohtaan Lähettäjän osoitteet > Toimialueen vahvistus
  2. Etsi toimialueesi luettelosta ja napsauta MAILFROM-välilehteä:

  3. FAQ Image - S_1459.png
  4. Näet nyt ja voit kopioida uuden MX-tietueen tekstin, jonka sinun on lisättävä toimialueesi DNS-tietueeseen

  5. FAQ Image - S_1460.png
Vinkki: Etkö ole varma, miten muokkaat DNS-tietuettasi? Mail Designer 365 Campaigns tunnistaa automaattisesti toimialueesi DNS-palveluntarjoajan ja linkittää sinut palveluntarjoajakohtaiseen oppaaseen:
FAQ Image - S_1461.png
Huomaa, että asetusten päivittyminen voi kestää jopa 48 tuntia riippuen DNS-palveluntarjoajastasi, kun olet valmis. Vihreä valintamerkki osoittaa, että asennus on valmis:
FAQ Image - S_1462.png
Olen ajoittanut uutiskirjekampanjan ja minun on muutettava sen ulkoasua. Mitä voin tehdä?
 
Kun ajoitat uutiskirjekampanjan, se lähetetään aina täsmälleen sen malliversion kanssa, jolla se on luotu. Jos teet muutoksia malliisi kampanjan luomisen jälkeen, sinun on avattava ajoitettu kampanja ja tallennettava se uudelleen, jotta muutokset tulevat voimaan. Yksityiskohtaiset ohjeet ajoitetun kampanjan mallin muuttamiseen:
  1. Avaa mallisi Mail Designer 365:ssä ja tee muutokset malliisi
  2. Siirry Delivery Hubiin ja avaa ajoitettu kampanjasi
  3. Mallisi uusin versio valitaan automaattisesti.
  4. Paina Tallenna tallentaaksesi kampanjasi uudella mallilla.
  5. Toista tämä muille ajoitetuille kampanjoille, jotka käyttävät samaa mallia
Muista, että mallin muuttaminen on mahdollista vain, kun kampanja on ajoitetussa tilassa. Jos se on jo lähetetty, mallia ei voida muuttaa. Mail Designer Campaigns tarjoaa linkinmuutospalvelun, jos olet vahingossa käyttänyt väärää linkkiä mallissasi: Kuinka muokata linkkiä sähköpostissa lähetyksen jälkeen.
Mitä postimerkit ovat ja kuinka monta niitä tarvitsen?
 
Uutiskirjekampanjat ja suorat postitukset laskutetaan Stampseilla. Lähettäminen kuluttaa Stampseja vastaanottajaa kohti liitteitä, paikkamerkkejä, aikataulutusta ja BCC-toimintoja varten. Tarkka käyttö näkyy kussakin tapauksessa. Suorapostituksissa vaaditaan 25 Stampsia vastaanottajaa kohden (plus lisävalinnat), kun taas massakampanjoiden lähettäminen vaatii 1 Stampin vastaanottajaa kohden perusmaksuna. Stampsit sisältyvät seuraaviin kuukausittaisiin paketteihin: Karlsfeld-paketti (ilmainen, sisältyy jokaiseen Mac Design -pakettiin): 500 Stampsia Rooma-paketti: 5 000 Stampsia Pariisi-paketti: 15 000 Stampsia Lontoo-paketti: 25 000 Stampsia Kapkaupunki-paketti: 50 000 Stampsia Soul-paketti: 100 000 Stampsia ▸ Lisätietoja kaikista kampanjapaketeista Stampsit ovat saatavilla myös itsenäisinä Stamps-paketteina ▸ Lisätietoja kaikista Stamps-paketeista
Onko mahdollista lähettää sähköposteja ryhmille Mail Designer Campaigns -ohjelman avulla?
 
Perinteisesti ryhmälle ihmisiä sähköpostia lähettämiseen on ollut useita menetelmiä. Esimerkkejä perinteisestä "pienen ryhmän lähetyksestä" ovat:
  • Tavallinen sähköposti, jossa on useita yhteystietoja Vastaanottaja-kentässä
  • Tavallinen sähköposti, jossa on useita yhteystietoja BCC-kentässä
  • Sähköposti valmiiksi määriteltyyn ryhmään, kuten Outlook-ryhmään
Viime vuosina sähköpostipalveluntarjoajat ovat vähitellen tiukentaneet sähköpostin lähetysvaatimuksia. Kun lähestyt 30 tai useamman vastaanottajan rajaa yhdelle sähköpostille, perinteisillä sähköpostimenetelmillä voi ilmetä useita ongelmia.
  • Sähköpostipalveluntarjoajasi tai vastaanottajan sähköpostipalveluntarjoaja saattaa epäillä roskapostin (ei-toivottujen roskapostien) lähettämistä, mikä voi johtaa tilisi keskeytykseen tai väliaikaiseen jäädytykseen.
  • Laajan vastaanottajaluettelon sisältävän sähköpostin vastaanottaminen usein heikentää sen koettua merkitystä yksittäisille vastaanottajille, mikä tekee siitä persoonattoman ja todennäköisemmän luokiteltavaksi roskapostiksi.
  • Suurelle määrälle vastaanottajia lähetetyt viestit merkitään usein roskapostisuodatusjärjestelmissä roskapostiksi, mikä lisää riskin siitä, että viestisi estetään ja se ei saavuta aiottuja vastaanottajiaan.
Erityisesti suurten sähköpostipalveluntarjoajien, kuten Googlen ja Hotmailin, uusimpien roskapostiohjeiden myötä sähköpostiosoitteesi tai toimialueesi pääseminen mustalle listalle on yhä helpompaa. Tämä voi johtaa tilisi "roskapostoksi estämiseen", jolloin kaikki sähköpostisi ohjataan vastaanottajien roskapostikansioihin. Tämän tyyppisen roskapostieston poistaminen on hankala prosessi, joten se on vältettävä. Kuinka Mail Designer Campaigns voi auttaa sinua?
  • Mail Designer Campaignsin avulla voit täysin vahvistaa toimialueesi ja varmistaa optimaalisen toimitettavuuden sähköposteillesi, jotta ne saavuttavat vastaanottajien postilaatikot.
  • Jos sinulla ei ole omaa verkkotunnusta tai et halua käydä läpi vahvistusprosessia, voimme tarjota sinulle mukautetun osoitteen täysin todennetulta toimialueelta, mikä vähentää merkittävästi sähköpostiesi merkitsemisen roskapostiksi.
  • Tarjoamme älykkään listanhallinnan yhteystietoluetteloillesi, jonka avulla voit joko lähettää sähköposteja kaikille kontakteille tai luoda kohdennettuja ryhmiä yleisösi mukaan.
Yhteenvetona voidaan todeta, että uusimmat roskapostivaatimukset ovat tiukentaneet pienten ryhmien lähetyksen säännöksiä. Siksi suosittelemme vahvasti postituspalvelun, kuten Mail Designer Campaigns, käyttöä, jos lähetät sähköposteja säännöllisesti 10 tai useammalle henkilölle. Aloita matkasi Mail Designer Campaignsin kanssa lataamalla yhteystietoluettelosi.
Miten voin ostaa lisää postimerkkejä?
 
Lisää Stamps-merkkejä voi ostaa milloin tahansa, joko Mail Designer Campaigns -tilauksen kautta, joka tarjoaa uusia merkkejä kuukausittain, tai ostamalla Stamps-merkkejä kertamaksulla: Kuukausittainen Stamps-tilaus Kertamaksu Stamps-merkeistä
Mikä on ero Mail Designer Campaignsin avulla lähetettävien sähköpostien ja Mail Designer -sovelluksen "Direct Mail" -toiminnon välillä?
 
Kampanjoiden avulla voit lähettää uutiskirjeitä suurille yleisöille mistä tahansa laitteesta, myös mobiilista. Suorapostitus on tarkoitettu muutamien valittujen kontaktien sähköpostitukseen, kuten syntymäpäivätervehdyksiin, henkilökohtaisiin tarjouksiin ja tapahtumakohtaisiin sähköposteihin suoraan Mail Designer -sovelluksesta Macillasi.
Haluan lähettää enemmän sähköposteja Direct Mailin kautta. Miten voin ostaa lisää sähköpostileimoja?
 
Jokainen kampanjasuunnitelma sisältää kuukausittaisen määrän uusia Stamps-merkkejä. Esimerkiksi perussuunnitelmassamme «Roma» on 5 000 Stamps-merkkiä kuukaudessa, joita voit käyttää suoramarkkinointitarpeisiisi. Tämän kuukausittaisen vaihtoehdon lisäksi voit ostaa Stamps-merkkejä myös kertamaksuna, ja ne ovat saatavilla 500, 1 500 tai 4 000 kappaleen pakkauksissa.
Milloin kannattaa valita suoramarkkinointi ja milloin Mail Designer 365 -kampanja?
 
Monet käyttäjistämme suunnittelevat henkilökohtaisia tarjouksia, esitteitä tai tervehdysviestejä Mail Designer 365:llä. Vaihtoehtoisesti he saattavat haluta testata suoramarkkinointia kollegalle ennen massapostitusta. Tähän tarkoitukseen on tarkoitettu
Onko suositeltavaa käyttää SendX:ää uutiskirjepalveluna yhdessä Mail Designer 365:n kanssa?
 
Ei. Olemme havainneet, että SendX:llä on ongelmia joidenkin HTML-toteutusten kanssa, jopa virallisten HTML-standardien kanssa. Siksi on parempi valita toimituspalvelu, joka tukee kaikkia yleisiä HTML-standardeja. Voit esimerkiksi käyttää Mail Designer 365:n integroitua sähköpostipalvelua.
Haluan vahvistaa oman verkkotunnukseni, jotta voin lähettää sähköposteja Mail Designerin avulla, mutta verkkotunnusta hallinnoi joku muu. Miten minun pitäisi edetä?
 
Toimialueen sertifioimiseksi lähettämistä varten toimialueeseen on lisättävä DNS-tietue. Tämä voi tehdä vain organisaatiosi toimialueen ylläpitäjä. Noudata näitä ohjeita: 1. Selvitä, kuka organisaatiossasi vastaa toimialuetietojen hallinnasta. Tällaisen roolin avainsanoja ovat: toimialueenhallinta / DNS-hallinta / DNS-ylläpito. 2. Kutsu ylläpitäjä Mail Designer -projektiisi lisäämällä hänet uutena osallistujana ”Admin” projektiryhmääsi: my.maildesigner.com > Asetukset > Osallistujat > Kutsu osallistujia. 3. Ota yhteyttä ylläpitäjään ja pyydä häntä suorittamaan toimialueen vahvistus käyttämällä tietoja, jotka löytyvät osoitteesta my.maildesigner.com > Asetukset > Lähettäjän osoitteet. Kun hän on suorittanut kaiken oikein, ”Toimialue vahvistettu” -kohdan alle ilmestyy valintaruutu.
Voidaanko sähköpostipalveluntarjoajien verkkotunnuksia tarkistaa?
 
Emme voi vahvistaa julkisten sähköpostipalveluntarjoajien, kuten Gmailin tai Yahooon, verkkotunnuksia, koska nämä verkkotunnukset eivät ole yksilöllisiä yksittäisille käyttäjille tai organisaatioille. Vahvistustarkoituksiin suosittelemme käyttämään mukautettua verkkotunnusta, joka on liitetty tiettyyn organisaatioon tai yritykseen.
Haluaisin lähettää sähköpostikampanjan Gmailin tai muun julkisen sähköpostipalvelun kautta Mail Designer -palvelun avulla. Miksi se ei ole hyvä idea?
 
Ei SPF/DKIM-suojausta: Julkiset sähköpostidomainit eivät salli mukautettujen todennusprotokollien, kuten SPF:n ja DKIM:n, määrittämistä, mikä lisää todennäköisyyttä, että sähköpostit merkitään roskapostiksi. Gmailin ehdot: Gmail ei salli massapostien lähettämistä kolmansien osapuolten palveluiden kautta, mikä usein johtaa automaattiseen roskapostin tunnistukseen. Alhaisempi toimitettavuus: Sähköpostit julkisilta palveluntarjoajilta, kuten Gmaililta, päätyvät usein roskapostikansioihin, koska monet sähköpostipalveluntarjoajat pitävät näitä osoitteita vähemmän turvallisina. Rajoitettu brändimielikuva: Gmail-osoite vaikuttaa vähemmän ammattimaiselta, mikä voi heikentää luottamusta yrityksen uskottavuuteen.
Miksi sähköpostini päätyvät roskapostikansioon, jos käytän vain kuvia tai liian paljon kuvia, ja miten voin parantaa tätä?
 

Sähköpostit, jotka sisältävät vain kuvia, merkitään usein roskapostiksi, koska roskapostisuodattimet luottavat tekstin käyttöön sisällön oikeellisuuden arvioinnissa. Ilman tekstiä suodattimet voivat olettaa, että sähköposti yrittää piilottaa epäilyttäviä tai haitallisia tietoja, mikä on roskapostittajien yleinen taktiikka. Lisäksi pelkistä kuvista koostuvat sähköpostit latautuvat usein hitaasti, mikä turhauttaa vastaanottajia ja lisää todennäköisyyttä, että he merkitsevät sähköpostisi roskapostiksi.

Parantaaksesi sähköpostisi mahdollisuuksia päästä postilaatikkoon, noudata näitä parhaita käytäntöjä:

  1. Vältä pelkkiä kuvia sisältäviä asettelulohkoja: Älä käytä asettelulohkoja, jotka koostuvat vain kuvista, vaan valitse lohkoja, jotka yhdistävät tekstin ja kuvat. Näin varmistetaan, että tekstisi näkyy todellisena tekstinä eikä osana suurta kuvaa, mikä auttaa suodattimia ja vastaanottajia ymmärtämään sisältösi paremmin.
  2. Lisää asiaankuuluvaa tekstiä: Selitä sähköpostin tarkoitus selkeästi tekstin avulla. Tämä antaa roskapostisuodattimille kontekstin analysoitavaksi ja auttaa yleisöäsi sitoutumaan viestiisi.
  3. Käytä vaihtoehtoista tekstiä kuville: Lisää jokaiselle kuvalle kuvaava alt-teksti. Näin varmistetaan, että vaikka kuvat eivät lataudu, vastaanottajat (ja roskapostisuodattimet) voivat silti ymmärtää sähköpostin sisällön.
  4. Optimoi kuvien koko: Pidä kuvasi pieninä ladataksesi ne nopeammin. Tämä parantaa käyttökokemusta ja estää turhautumista, joka voi johtaa roskapostivalituksiin.
  5. Pidä hyvä teksti-kuva -suhde: Tasapainoinen lähestymistapa, jossa on enemmän tekstiä kuin kuvia, voi vähentää sähköpostisi merkitsemisen todennäköisyyttä roskapostiksi. Teksti antaa roskapostisuodattimille enemmän materiaalia arvioitavaksi.
  6. Käytä yhdistelmää kuva- ja tekstilohkoja: Molempien elementtien yhdistelmä ei ainoastaan paranna luettavuutta ja sitoutumista, vaan myös estää roskapostisuodattimia tulkitsemasta sähköpostiasi yritykseksi piilottaa tärkeitä tietoja kuviin.
  7. Käytä hyvämaineista sähköpostipalveluntarjoajaa, kuten Mail Designer 365 Campaigns: Monet sähköpostipalveluntarjoajat, kuten Mail Designer 365 Campaigns, auttavat optimoimaan sähköpostirakenteen ja tarjoavat todennusprotokollia, kuten SPF, DKIM ja DMARC, parantaakseen toimitettavuutta.

Noudattamalla näitä ohjeita ja varmistamalla, että sähköpostisi sisältää sekoituksen hyvin sijoitettua tekstiä ja kuvia, voit parantaa sen toimitettavuutta ja vähentää roskapostikansioon lähettämisen riskiä.

Miten Mail Designer Campaigns käsittelee Lähettäjä-sähköpostiosoitteita, kuten Gmail- tai Mac.com-osoitteita?
 
Mail Designer Campaigns korvaa automaattisesti ilmaiset sähköpostiosoitteet, kuten Gmailin tai Mac.comin, muokatulla muodolla estääkseen sähköpostien merkitsemisen suoraan roskapostiksi. Esimerkiksi sähköpostiosoite address@gmail.com muutetaan osoitteeksi address.gmail.com@sentwithmaildesigner365.com. Tämä korvaus varmistaa, että vastaanottajien postipalvelimet eivät merkitse sähköposteja epäilyttäviksi, koska ilmaisten sähköpostiosoitteiden, kuten Gmailin tai Mac.comin, suora käyttö johtaisi todennäköisesti siihen, että sähköpostisi lähetetään roskapostiin. Toimitettavuuden parantamiseksi ja ammattimaisen imagon säilyttämiseksi on suositeltavaa käyttää mukautettua verkkotunnuksen sähköpostiosoitetta (esim. yourname@yourcompany.com), joka vastaa yrityksesi verkkotunnusta. Tämä ei ainoastaan ​​vältä korvausongelmaa, vaan varmistaa myös asianmukaisen todennuksen protokollien, kuten SPF:n, DKIM:n ja DMARC:n avulla, mikä auttaa estämään sähköpostiesi merkitsemisen roskapostiksi tai vastaanottajien postipalvelimien hylkäämistä. Mail Designer 365 Campaignsilla on mahdollista lähettää kampanjoita Gmail- tai Mac.com-osoitteista, mutta todennäköisyys sähköpostisi merkitsemiselle roskapostiksi on suurempi kuin jos lähetät kampanjoita omalta verkkotunnukseltasi. Siksi on suositeltavaa käyttää mukautettua sähköpostiosoitetta toimitettavuuden parantamiseksi ja roskapostimerkkausriskin vähentämiseksi.
Osa kampanjani sähköposteista päätyi roskapostikansioon; mitä minun pitäisi tehdä nyt?
 
Jos jotkut kampanjasi sähköposteista päätyivät roskapostikansioon, voit tehdä useita toimenpiteitä ongelman ratkaisemiseksi ja tulevan toimitettavuuden parantamiseksi:
  1. Luo uusi sähköpostilista: Luo uusi sähköpostilista vastaanottajille, jotka eivät avanneet alkuperäistä sähköpostiasi. Lähetä sähköposti uudelleen tälle ryhmälle lyhyen viiveen jälkeen, ihannetapauksessa eri otsikolla tai pienillä sisällön muutoksilla. Tämä voi auttaa sitouttamaan uudelleen ne, jotka ovat ehkä missanneet ensimmäisen viestin.
  2. Tarkista sähköpostin sisältö: Analysoi sähköpostien sisältö, jotka päätyivät roskapostiin. Etsi elementtejä, jotka voivat laukaista roskapostisuodattimet, kuten liiallinen kuvien käyttö, roskapostiavainsanat tai huono muotoilu, ja tee tarvittavat muutokset.
  3. Ole vuorovaikutuksessa yleisösi kanssa: Edistä positiivista suhdetta vastaanottajiisi tarjoamalla arvokasta sisältöä ja kannustamalla vuorovaikutukseen. Sitoutuneet vastaanottajat eivät todennäköisesti merkitse sähköpostejasi roskapostiksi.
.
Miten määritetään hyvä tai huono peruutusprosentti uutiskirjeille?
 
Ihanteellisesti suosittelemme pitämään peruutusprosentin alle 0,5 %, jotta saat optimaalisen suorituskyvyn. Yli 1 %:n peruutusprosentit voivat olla varoitusmerkki, koska vain murto-osa henkilöistä, jotka haluavat peruuttaa tilauksen, klikkaa todella peruutuslinkkiä—monet muut merkitsevät sähköpostisi roskapostiksi. Tämä tarkoittaa sitä, että 1 %:n peruutusprosentti voi johtaa siihen, että 2–3 % sähköposteistasi merkitään roskapostiksi Googlen tai Hotmailin kaltaisten palveluntarjoajien toimesta. Ajan myötä tämä voi vahingoittaa lähettäjän mainettasi ja aiheuttaa kaikkien sähköpostiesi päätyvän roskapostikansioon. Pienentääksesi peruutusprosenttiasi keskity lähettämään sähköposteja vain sitoutuneille tilaajille. Aloita kohdentamalla ne, jotka ovat avanneet sähköpostisi viimeisten 365 päivän aikana, ja säädä tätä ajanjaksoa yleisösi käyttäytymisen mukaan. Lisäksi yleisön segmentointi räätälöidymmän ja osuvamman sisällön tarjoamiseksi voi parantaa merkittävästi sitoutumista ja vähentää peruuttamisia.
Miten voin ratkaista sähköpostin toimitusongelmat ja parantaa Gmailin toimitusta?
 

Jos sinulla on ongelmia sähköpostin toimitettavuuden kanssa—erityisesti Gmail-käyttäjien kanssa—on olemassa todistettuja strategioita lähettäjän maineen parantamiseen ja sen varmistamiseen, että sähköpostisi päätyvät postilaatikoihin eikä roskapostikansioihin. Seuraa näitä ohjeita päästäksesi takaisin raiteille:

Vaiheet sähköpostin toimitettavuuden parantamiseksi:

  1. Lämmitä sähköpostilistasi vähitellen
    • Kohtele prosessia kuin täysin uuden tilin lämmittämistä.
    • Jaa postitus pienempiin eriin ja lähetä ne eri päivinä. Esimerkiksi: aloita 500 sähköpostilla maanantaina, 1 000 tiistaina, 2 000 keskiviikkona ja niin edelleen.
  2. Keskity ensisijaisesti sitoutuneisiin vastaanottajiin
    • Aloita lähettämällä sähköposteja vain niille kontakteille, jotka ovat avanneet sähköpostisi äskettäin (esim. viimeisten 30 päivän aikana viikoittaisille lähettäjille).
    • Lisää tätä ajanjaksoa vähitellen, kun toimitettavuutesi paranee.
  3. Hyödynnä Google Postmaster Tools
    • Asenna Google Postmaster Tools seurataksesi roskapostiasemia, toimialueen mainetta ja muita toimitettavuusmittareita.
  4. Luo testitili Gmailiin
    • Tilaa testitili Gmailissa sähköpostikampanjoillesi.
    • Seuraa, mihin sähköpostit päätyvät. Jos sähköpostit päätyvät roskapostiin, ole vuorovaikutuksessa niiden kanssa (esim. avaa, napsauta ja vastaa), mutta älä siirrä niitä roskapostikansiosta. Tämä auttaa kouluttamaan Gmailin algoritmeja.
  5. Säädä mittareiden perusteella
    • Käytä Google Postmaster Toolsia seurataksesi roskapostiasemia. Jos roskapostiasemat ovat liian korkeat, lyhennä sitoutuneiden vastaanottajien ajanjaksoa tai pidä nykyinen lähetystaso, kunnes luvut vakiintuvat.
  6. Seuraa edistymistä
    • Kun Gmailin toimitettavuus paranee ja sähköpostit eivät enää päädy roskapostiin, laajenna sähköpostilistaasi vähitellen sisällyttämällä vähemmän sitoutuneita vastaanottajia.

Miten Mail Designer Campaigns voi auttaa:

Mail Designer Campaigns tarjoaa useita sisäänrakennettuja ominaisuuksia sähköpostin toimitettavuuden optimoimiseksi ja lähettäjän maineen parantamiseksi:

  • Ammattimainen sähköpostin todennus: Varmista, että sähköpostisi on todennettu SPF:llä, DKIM:llä ja DMARC:llä, mikä vähentää roskapostiksi merkitsemisen todennäköisyyttä.
  • Sitoutumisen seuranta: Tunnista aktiiviset ja passiiviset vastaanottajat postituslistallasi, jolloin voit keskittyä ensisijaisesti sitoutuneimpiin kontakteihin.
  • Mukautetun toimialuen tuen: Lisää oma toimialueesi Mail Designer Campaignsiin vahvistaaksesi luottamusta sähköpostipalveluntarjoajien, kuten Gmailin, kanssa.
  • Siistit ja optimoidut mallit: Mail Designer 365 auttaa sinua luomaan visuaalisesti houkuttelevaa sähköpostisisältöä välttäen samalla roskapostin käynnistäviä elementtejä, mikä lisää postilaatikkoon pääsyn määrää.
  • Edistynyt segmentointi: Mail Designer Campaigns mahdollistaa edistyneen segmentoinnin, kuten luomalla luetteloita vain henkilöistä, jotka ovat avanneet sähköpostin viimeisten X päivän aikana, sekä mahdollisuuden lähettää vain osalle tilaajaluetteloasi. Näin varmistat, että sähköpostisi tavoittavat ensin sitoutuneimmat vastaanottajat, mikä parantaa toimitettavuutta yleisesti.

Noudattamalla näitä parhaita käytäntöjä ja hyödyntämällä Mail Designer Campaignsin työkaluja voit palauttaa lähettäjän maineesi, parantaa Gmailin toimitettavuutta ja saavuttaa menestyksekkäämpiä sähköpostimarkkinointikampanjoita.

Onko sähköpostimarkkinointi kuollut?
 

Sähköpostimarkkinointi ei ole kuollut – se on vain kehittynyt. Vaikka on totta, että postilaatikot ovat nykyään täydempiä kuin koskaan, sähköpostimarkkinointi on edelleen yksi tehokkaimmista tavoista olla yhteydessä yleisöön, kun se tehdään oikein. Tässä syyt:

  1. Ihmiset arvostavat laatua enemmän kuin määrää: tilaajat ovat valikoivampia sen suhteen, mihin sähköpostilistoihin he tilaavat, joten on tärkeää tarjota arvokasta, kiinnostavaa ja relevanttia sisältöä, joka erottuu. Yleiset tai toistuvat sähköpostit eivät enää riitä.
  2. Se on henkilökohtainen valinta: toisin kuin ei-toivotut viestit, kuten WhatsAppissa, sähköposti antaa vastaanottajille hallinnan – he ovat valinneet, että haluavat kuulla sinusta. Monille ihmisille tämä tekee sähköposteista paljon miellyttävämpiä kuin häiritsevät viestit muilla kanavilla.
  3. Edelleen ROI-voimatekijä: sähköpostimarkkinointi tuottaa edelleen yhden korkeimmista sijoitetuista pääomista (ROI) digitaalisessa markkinoinnissa. Kun keskityt personointiin ja arvoon, sähköposti voi tuottaa enemmän konversioita kuin melkein mikään muu media.

Vaikka automaatio ja viestisovellukset, kuten WhatsApp, kehittyvät, ne palvelevat erilaisia tarkoituksia. Sen sijaan, että ne korvaisivat sähköpostin, ne täydentävät hyvin suunniteltua markkinointistrategiaa. Joten ei, sähköpostimarkkinointi ei ole kuollut. Se on vain kilpailukykyisempää, ja se on hyvä asia, koska se kannustaa brändejä olemaan parempia.

Voinko lähettää joukkosähköposteja ilman oman verkkotunnuksen käyttöä?
 

Jos sinulla ei ole valmiiksi lämmitettyä verkkotunnusta tai mukautettua sähköpostiosoitetta, Mail Designer 365 tarjoaa ammattimaisen ratkaisun sähköpostikampanjoiden lähettämiseen ilman oman verkkotunnuksen tarvetta.

Miten se toimii?

Mail Designer 365 käyttää Mail Designer Delivery -palvelua, joka varmistaa, että kampanjasi lähetetään luotettavasti ja turvallisesti luotettavasta, valmiiksi määritetystä sähköpostiverkkotunnuksesta. Näin vältät mahdolliset ongelmat, kuten huonon toimitettavuuden tai sähköpostien päätyessä roskapostikansioon.

Miksi valita Mail Designer Delivery?

  • Ei asennusvaivaa:
  • Et tarvitse verkkotunnuksen ostamista, lämmittämistä tai määrittämistä.
  • Luotettava maine:
  • Mail Designerin lähetysinfrastruktuuri on optimoitu korkean toimitettavuuden varmistamiseksi.
  • Ammattimainen ulkoasu:
  • Sähköpostisi lähetetään todennetulla verkkotunnuksella, mikä antaa kampanjoillesi kiillotetun ja ammattimaisen ilmeen.
  • GDPR-yhteensopiva lähetys:
  • Kaikkia tietoja käsitellään GDPR:n mukaisesti, mikä varmistaa vastaanottajiesi yksityisyyden.

Mikä on juju?

Vaikka jaetun verkkotunnuksen käyttäminen on nopea ratkaisu, mukautettu sähköpostiverkkotunnus (esim. sinunnimi@yrityksesi.com) on aina suositeltavaa pitkällä aikavälillä. Tämä antaa sinulle täyden hallinnan ja vahvistaa brändi-imagoasi. Mail Designer 365 tukee tätä asennusta työkaluilla SPF-, DKIM- ja DMARC-todennusten määrittämiseen maksimaalisen toimitettavuuden varmistamiseksi.

Oletko valmis aloittamaan?

Mail Designer 365 on täydellinen yksittäisten sähköpostien tai tuhansien vastaanottajien lähettämiseen nopeasti ja ammattimaisesti. Aloita kampanjasi jo tänään toimituspalvelumme avulla ja tavoita yleisösi ilman teknisiä asennuksia tai toimitettavuusongelmia!

Lähetin sähköpostikampanjan Mail Designer 365:llä. Mistä voin tarkastella kampanjan tilastoja ja raportteja?
 
Jos haluat tarkastella sähköpostikampanjasi tilastoja Mail Designer 365:ssä, toimi seuraavasti: 1. Kirjaudu sisään osoitteessa my.maildesigner365.com. 2. Siirry kohtaan Kampanjat ja valitse Lähetetty. 3. Valitse haluamasi kampanja, jolloin tilastot näytetään.
Mikä on Mail Designer 365 FileMaker Integration API?
 
Lähetätkö säännöllisesti tilausvahvistuksia, tarjouksia, laskuja ja tervetuliaisviestejä? Käytä API:a integroidaksesi Mail Designer 365 saumattomasti FileMaker-tietokantaasi ja lähettääksesi moitteettomasti suunniteltuja transaktio-sähköpostipohjia asiakkaille ja työntekijöille – suoraan FileMakerista.
Miten integraatio FileMakerin kanssa toimii?
 
Luo FileMaker-merkkijono, jossa on kaikki olemassa olevat tietokantamuuttujasi, jotta ne vastaavat Mail Designer 365 -mallin paikkamerkkejä. Siirrä sitten nämä FileMaker-lähetysskriptiin (cURL-pohjainen), jotta voit ottaa käyttöön yhden napsautuksen sähköpostit suoraan tietueistasi. Se on näin helppoa!
Minkä Mail Designer 365 -lisenssin tarvitsen FileMaker Integration API:ta varten?
 
Mallien luomiseen tarvitaan Mail Designer 365 Design -lisenssi. Jotta voit lähettää sähköposteja myöhemmin Filemaker-ratkaisustasi, tarvitset Mail Designer 365 Campaigns -paketin.
Toimiiko Mail Designer 365 FileMaker -integraatio-API iPhonessa ja iPadissa?
 
Kyllä, voit testata integraation FileMaker Go iOS -sovelluksessa, jotta voit lähettää sähköposteja iPhonella tai iPadilla.
Mitä FileMaker-versioita voin käyttää Mail Designer 365 FileMaker API:n kanssa?
 
API-integraatio on yhteensopiva FileMaker-versioiden 12 ja sitä uudempiin sekä FileMaker Go iOS -sovelluksen kanssa. Liitteitä käytettäessä vaaditaan vähintään FileMaker 18.
Mitä erityyppisiä sähköposteja voin lähettää Mail Designer 365 FileMaker Integration API:n avulla?
 
API on erittäin monipuolinen ja sopii useisiin ammattikäyttötarkoituksiin. Jos lähetät säännöllisesti transaktioihin liittyviä sähköposteja, kuten tilausvahvistuksia, varaustietoja, tervetulosähköposteja, tapaamismuistutuksia, laskuja, tarjouksia, portfolioita jne., voit helposti käyttää Mail Designer 365 FileMaker API:a säästääksesi aikaa ja lähettääksesi kauniisti suunniteltuja sähköposteja suoraan FileMaker-tietokannastasi. API-dokumentaatio löytyy täältä: https://my.maildesigner365.com/docs/api
Voinko käyttää kuvapaikkamerkkejä Mail Designer 365:ssä?
 
Tällä hetkellä API tukee vain tekstikenttiä. Kuvakentät on suunniteltu tulevaan versioon.
Voinko nähdä, onko sähköpostini avattu? Sähköpostin seuranta ja kampanjatilastot Mail Designer 365:ssä
 

Kyllä, Mail Designer 365:llä voit seurata, onko sähköposti avattu. Integroidut Mail Designer Delivery -sähköpostinseurantaominaisuudet tarjoavat sinulle kattavaa tietoa jokaisesta lähettämästäsi sähköpostista ja kampanjasta.

Olipa kyseessä suora lähetys tai uutiskirjekampanja: Jos lähetät sähköpostisi Mail Designer 365:n sisäänrakennetun toimituspalvelun kautta, saat käyttöösi yksityiskohtaisia ​​analyysejä – mukaan lukien avausprosentti, klikkausprosentti ja monet muut tärkeät mittarit.

Löydät uutiskirjekampanjoidesi analyysit täältä:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished

Myös suorassa lähetyksessä sähköpostiesi yksityiskohtainen analyysi on mahdollista. Löydät asiaankuuluvat tilastot täältä:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/direct/finished MailingErfolgsstatistik

Mail Designer 365 tarjoaa riippumatta lähetysmenetelmästäsi muun muassa seuraavat analyysit:

  • Avausprosentti ja kokonaisavausten määrä
  • Klikkausprosentti ja kokonaisklikkauksien määrä
  • Toimitustila ja palautukset
  • Peruuttumiset (Unsubscribe-rate)
  • Yksityiskohtainen linkkien klikkausanalyysi
    LinkAuswertung
  • Tilastot vastaanottajakohtaisesti
    EmpfaengerBericht

Tämä suorituskyvyn analyysi auttaa sinua ymmärtämään paremmin sähköpostikampanjoidesi menestystä ja parantamaan sisältöäsi sen mukaisesti.

Vinkki: Tarkista tilastot vähintään 24 tuntia lähetyksen jälkeen saadaksesi luotettavia tuloksia – varmistat näin, että vastaanottajilla on ollut riittävästi aikaa avata ja reagoida sähköpostiisi.

Miksi tarvitsen paikkamerkkejä yhteystiedoissani?
 
Paikkamerkkien avulla voit helposti luoda kohderyhmiä tai personoida sähköpostejasi. Kolmannen osapuolen sovelluksissa, kuten FileMakerissä, voit luoda kenttiä, joita käytät paikkamerkkeinä malleissa lähettääksesi nämä sähköpostit automaattisesti ja personoidusti FileMakeristä. Paikkamerkki (esim. "Maa") voi sisältää useita arvoja (esim. "Saksa", "Yhdysvallat"). Lisää yhteystietoihisi paikkamerkkejä, jotta voit luoda niiden perusteella kohderyhmiä (esim. "Uutiskirje vain Yhdysvaltojen käyttäjille"). Tai lisää nämä paikkamerkit sähköposteihisi Mail Designer 365 -sovelluksessa personoidaksesi niitä (esim. "Koko 'Saksa' juhlii nyt Super Salea!"). Lue lisää käsikirjasta
Miten voin yhdistää FileMaker-kenttien nimet Mail Designer 365 -paikkamerkkeihin?
 
Seuraavat vaiheet perustuvat skriptin “Send record with Mail Designer 365” määrittelyosaan ja selittävät sen. Tämä skripti sisältyy ilmaiseen FileMaker-demotietokantaamme “MailDesignerIntegrationExample” (katso linkki usein kysyttyjen kysymysten lopussa).

Vaihe 1: Luo muuttuja $AttributeFields

Aloita luomalla muuttuja nimeltä $AttributeFields. Tämä muuttuja sisältää tekstijonon, joka määrittää Mail Designer 365 -sähköpostimallissasi käytettävien korvausten sisällön. Kaikki arvot on erotettava pilkuilla.

Skenaario A: FileMaker-kenttien nimet vastaavat sähköpostin korvauksia

Menetelmä: Käytä FileMaker-kenttien nimiä, jotka vastaavat suoraan sähköpostimallisi korvauksia. Luo muuttuja $AttributeFields luetteloimalla nämä kenttien nimet pilkuilla erotettuna. Mail Designerissa käytä kentän nimeä yksinkertaisesti korvauksena. Muoto: $AttributeFields = "Table::Field1,Table::Field2,Table::Field3" Esimerkki $AttributeFields -määrittelystä FileMakerissa: $AttributeFields="CityHotel::GUEST_FIRST_NAME,CityHotel::GUEST_LAST_NAME,CityHotel::GUEST_EMAIL,CityHotel::BOOKING_METHOD" Mail Designer 365:ssä voit myöhemmin viitata arvoihin näiden korvausten avulla: GUEST_FIRST_NAME GUEST_LAST_NAME GUEST_EMAIL BOOKING_METHOD

Skenaario B: FileMaker-kenttien nimet eivät vastaa sähköpostin korvauksia Mail Designerissa

Menetelmä: Luo muuttuja $AttributeFields kartoittamalla manuaalisesti jokainen korvausnimi vastaavaan kenttään tai muuttujaan käyttämällä muotoa: $AttributeFields = "PLACEHOLDER_NAME:" & FieldName_or_Variable & ", … Esimerkki $AttributeFields -määrittelystä FileMakerissa: "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," "BOOKING_TIME:" & RESERVATION_TIME & ", …

Skenaario C: FileMaker-muuttujien käyttäminen korvauksina

Menetelmä: Jos FileMaker-muuttujallasi on sama nimi kuin Mail Designer 365:n korvauksella, voit määrittää sen suoraan seuraavasti: $AttributeFields = "$city,$country" Näin Mail Designer tietää, että sen on käytettävä arvoa $city korvauksessa nimeltä “city”. Esimerkki: FileMaker-muuttuja $city sisältää “München”. Jos sähköpostimallisi sisältää korvauksen nimeltä “city”, määritä: $AttributeFields = "$city" Skripti paljastaa sitten sisällön “München” ja välittää sen Mail Designerille korvauksen “city” täyttämiseksi.

Paras skenaario D: Kaikkien menetelmien yhdistäminen

Voit yhdistää yllä olevat lähestymistavat yhdeksi merkkijonoksi $AttributeFields. Menetelmä: Sekoita vastaavat kenttien nimet, manuaalisesti kartoitetut kentät ja muuttujat muuttujassa $AttributeFields. Esimerkki: $AttributeFields = "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," "CityHotel::BREAKFAST_TYPE," & "$city" Mail Designer 365:ssä voit nyt viitata niihin nimellä BOOKING_DATE, BREAKFAST_TYPE ja city.
Kuinka määritän LÄHETTÄJÄosoitteet, joita voin käyttää FileMaker / Mail Designer 365 -integraatiossani?
 
Sinun on määritettävä Lähettäjän osoite — voit käyttää vain osoitteita, jotka on asetettu osoitteessa: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/domains
Kuinka Mail Designer 365 -mallin tunnus määritetään?
 
Määritä FileMaker-integraatioosi käytettävä sähköpostimalli siirtymällä osoitteeseen: https://my.maildesigner365.com/team/designs Valitse haluamassasi mallissa kolmen pisteen kuvake ja valitse ”Mail Designer 365 API: Kopioi mallin tunnus”. Käytät sitten tätä tunnusta määrittääksesi muuttujan $EMailTemplateID.
Miten aloitan Mail Designer -integraation?
 
Se on yksinkertaista: tarvitset vain kaksi päätiedostoa. MailDesignerIntegrationExample-tiedosto FileMakerissa opastaa sinua vaihe vaiheelta tarvittavien skriptien läpi (.fmp12 FileMaker-tiedosto):
Mail Designer 365 -mallissa on paikkamerkkejä, jotka näyttävät, kuinka FileMaker-kentät heräävät henkiin suoraan suunnittelussa (Mail Designer -tiedosto):
Avaa tämä Mail Designer -tiedosto ja siirry suoraan Tiedosto > Tallenna tallentaaksesi sen projektiisi.

Sinulla ei ole vielä Mail Designer -sovellusta?


Miten integraatio on toteutettu teknisesti? Onko kyseessä FileMaker-lisäosa?
 
Mail Designer -integraatio ei vaadi FileMaker-lisäosien tai vastaavien komponenttien lisäasennusta. Teknologisesti integraatio toteutetaan CURL-pyynnöllä Mail Designer -jakelupalvelumme API-päätepisteeseen. Tämä suoritetaan käyttämällä asianmukaista FileMaker-skriptivaihetta. Näin ollen sitä voidaan käyttää FileMaker Go:n kanssa iPhone- ja iPad-laitteissa. FileMaker-demotiedoston avulla kaikki asiaankuuluvat vaiheet voidaan helposti suorittaa, katso UKK "Miten aloitan Mail Designer -integraation?”
Voinko lisätä liitteitä (esim. PDF-tiedostoja) Mail Designer -malleihini FileMaker API:n avulla?
 
Kyllä, se on mahdollista. Tarvitset FileMaker 18:n tai uudemman, jotta voit lisätä liitteitä API:n avulla.
Olen FileMaker-kehittäjä ja luon mukautettuja ratkaisuja asiakkailleni. Kuinka voin käyttää Mail Designer 365:tä tarjotakseni houkuttelevia HTML-sähköposteja suoraan FileMaker-ratkaisustani?
 
Tarvitset Mail Designer 365 Design -lisenssin luodaksesi sähköpostipohjia asiakkaillesi. Luot erillisen projektin Mail Designer 365:een jokaiselle asiakkaalle ja hallinnoit heidän pohjiaan siellä. Jos asiakas haluaa mukauttaa pohjia säännöllisesti itse, hän tarvitsee myös Design-lisenssin. Sähköpostien lähettämiseen jokainen asiakkaasi tarvitsee oman Mail Designer Sending -lisenssin. Jokaisella asiakkaalla on oltava oma Mail Designer 365 -lähetyssuunnitelma.
Olen FileMaker-kehittäjä. Kuinka voin käsitellä laskutusta asiakkaani kanssa? Mitä asiakkaani on maksettava?
 
Asiakkaasi tarvitsee Mail Designer -kampanjasuunnitelman riippuen siitä, kuinka monta sähköpostia hän haluaa lähettää. Laskutus toimii seuraavasti: 1. Luo tiimi: Perusta erillinen tiimi Mail Designer 365:een jokaiselle asiakkaalle. Voit määrittää maksutavan jokaiselle tiimille. 2. Sinä käsittelet laskutuksen: Jos haluat hallita laskutusta itse, lisää oma luottokorttisi tiimiin. Saat erillisen laskun jokaisesta tiimistä. Päätät, kuinka paljon veloitat asiakkaaltasi. 3. Asiakas hallitsee laskutusta: Jos asiakkaasi on maksettava Lähetyssuunnitelma suoraan, syötä vain hänen maksutietonsa tiimin asetuksiin.
Olen FileMaker-kehittäjä. Voinko hallita kaikkia asiakkaitani yhdessä Mail Designer 365 -tiimissä?
 
Ei, sinun on luotava erillinen tiimi jokaiselle asiakkaalle. Älä sekoita asiakkaita samaan tiimiin – on tärkeää pitää sähköpostihistoria ja muut asiakaskohtaiset tiedot selkeästi erillään, erityisesti tietosuojasyistä. Toki voit olla kaikkien tiimien ylläpitäjä. Luo uusi tiimi jokaiselle asiakkaalle täällä: https://my.maildesigner365.com/teams/new
Minulla on kysymyksiä Mail Designer 365 API -integraatiosta. Kenen kanssa voin ottaa yhteyttä?
 
Autamme mielellämme kaikissa kysymyksissä ja palautteessa tukilomakkeemme kautta.
Haluan lähettää Mail Designer -malleja API:n kautta. Miten voin tehdä sen?
 
API-dokumentaatio löytyy täältä: https://my.maildesigner365.com/docs/api
Miten valitsen oikean Mail Designer -suunnitelman käytettäväksi Mail Designer API:n kanssa?
 
Jokainen Mail Designer -suunnitelma sisältää kuukausittaisen “stamps”-kiintiön. Yksi stamp käytetään jokaista yksittäiselle vastaanottajalle lähetettyä sähköpostia kohden – esimerkiksi 10 000 hengen yleisölle lähettäminen vaatii 10 000 stamps. Mail Designer API:n käytön yhteydessä jokainen toimitus lasketaan 25 stampsiksi. Esimerkki: “Paris”-suunnitelma sisältää 15 000 stampsia kuukaudessa, mikä mahdollistaa jopa 600 API-sähköpostia. Mail Designer -toimitussuunnitelmien yleiskatsaus
Haluaisin testata Mail Designer 365:tä yhdessä API-integraation / FileMaker API -integraation kanssa. Onko saatavilla kokeilulisenssiä?
 
Kaikkiin lisensseihimme sisältyy ilmainen 7 päivän kokeilujakso – täydellinen tapa tutustua kaikkiin ominaisuuksiin omaan tahtiin ja tehdä tietoon perustuva päätös. Käy Mail Designer 365 -kaupassamme.

Jos sinulla on kysyttävää tai ongelmia kokeilujakson aikana, ota meihin yhteyttä milloin tahansa.

Voinko päivittää sähköpostin ulkoasun myöhemmin?
 
Ehdottomasti. API-integraatio (verkkoskripteistäsi tai FileMaker-ratkaisustasi) yhdistää vain Mail Designer -mallin tunnukseen, joten voit muuttaa suunnittelua milloin tahansa – logot, tekstit, sesongin mukaiset tyylit – ilman, että sinun tarvitsee muokata yhtäkään skriptiä. Muokkaa vain Mail Designer 365:ssä ja tallenna. Valmis.
Nykyisessä sähköpostintegraatiossamme malli on koodattu suoraan skripteihin, joten jokainen muutos vaatii kehittäjän. Miten se toimii Mail Designer -integraation kanssa?
 
Mail Designer 365:n avulla se on nyt historiaa. Suunnittelumuutokset voidaan tehdä milloin tahansa suoraan markkinointi- tai suunnittelutiimin toimesta – ei kehittäjiä, ei koodausta. API- tai FileMaker-ratkaisusi viittaa yksinkertaisesti Mail Designer -mallin tunnukseen. Avaa vain Mail Designer 365, tee muutokset (logot, tekstit, sesongin mukaiset elementit), tallenna – ja olet valmis. Se on modernia, tehokasta yhteistyötä.
Miksi saan virheen Mail Designer Filemaker -integraatiossa, vaikka noudatan ohjeita?
 
Omat testimme ovat osoittaneet, että Filemaker-skriptiä ei usein tallennettu ennen uutta yritystä. Voit tunnistaa sen asteriskin avulla: FAQ Image - fmscriptnotsaved.png
Voinko linkittää FileMaker-tiedot Mail Designer -malleihin?
 
Kyllä, olemme hyvin perehtyneitä tähän käyttötapaukseen. Siksi olemme luoneet erillisen oppaan, jossa kerrotaan, miten FileMaker integroidaan Mail Designeriin. Voit tarkastella sitä täällä: Mail Designer -integraatio FileMakeriin.
Miten saan suoraa apua ja tukea suunnitteluuni tai tiettyihin ominaisuuksiin?
 
Tiesitkö, että voit kutsua tukitiimimme ja keskustella heidän kanssaan saadaksesi apua suunnitteluun ja Mail Designerin ominaisuuksiin?

FAQ Image - crew-chat.gif

Suunnittelussa napsauta “Crew Chat” työkalupalkissa aloittaaksesi keskustelun kollegoidesi kanssa — tai kutsu meidät auttamaan.

Näin kutsut Mail Designer -tukitiimin jäsenet Crew Chatiin:

1. Kirjaudu sisään osoitteessa my.maildesigner365.com
2. Valitse projektisi ja napsauta “Asetukset”, sitten “Kutsu osallistujia”
FAQ Image - invite.png

3. Anna sähköpostiosoitteemme: support@equinux.com ja napsauta “Kutsu”
FAQ Image - invite-support.png

Näet nyt jäsenen “equinux Support” luettelossa odottavista kutsuista.

Heti kun liitymme projektiisi (saat ilmoituksen sähköpostitse), voit avata suunnittelun, josta sinulla on kysymyksiä (tai minkä tahansa suunnittelun) ja napsauttaa Crew Chat -painiketta työkalupalkissa.
FAQ Image - toolbar-crewchat.png

Napsauta sitten “Kutsu” oikeassa yläkulmassa.
FAQ Image - crew-chat-invite.png

Valitse jäsen “support@equinux.com” ja napsauta Tallenna.
FAQ Image - access.png

Sano nyt Hei Crew Chatissa, niin otamme sinuun yhteyttä pian.
Mitä tapahtuu suunnitteluilleni, jos peruutan Mail Designer -tilaukseni?
 
Jos tilillesi ei ole linkitetty Mail Designer 365 -tilausta, et voi tallentaa tai viedä suunnitelmiasi. Ei hätää – suunnitelmiasi ei poisteta heti. Kun uusit tilauksesi, voit jatkaa niiden muokkaamista.

Huomioi: Ilman tilausta emme voi taata, että suunnittelusi säilyvät ja ovat käytettävissä yli vuoden.

Uudistan tilaukseni ...
Miksi mailto-linkit eivät avaudu, kun niitä napautetaan Mail-sovelluksessa iPhonessa?
 
iOS 26.1:stä lähtien Mail-sovelluksessa mailto:-linkkiä napauttaminen ei toimi enää odotetusti.

Sen sijaan linkkiä on pidettävä painettuna, jotta avautuu valikko, jossa on käytettävissä olevia toimintoja, kuten sähköpostin laatiminen kyseiseen osoitteeseen tai sen lisääminen yhteystietoihin.

iPad-laitteissa, joissa on iPadOS 26.1 tai uudempi, mailto:-linkkien napauttaminen toimii edelleen normaalisti.
Miten saan ilmaisen istunnon?
 
Anna vain sähköpostiosoitteesi yllä, niin yksi tukitiimimme jäsenistä ottaa sinuun pian yhteyttä sopiakseen ajan.
Onko istunto todella ilmainen?
 
Kyllä, 30 minuutin istunto on täysin ilmainen ja tarjoaa sinulle mahdollisuuden tutustua suunnittelupalveluumme ilman sitoumuksia.
Tarvitsen lisää aikaa. Voinko varata lisää aikoja?
 
Toki! Jos haluat varata jatko-istuntoja, voit kysyä lisätietoja ilmaisen aloituskokouksen aikana tai tutustua kaikkiin pakettivaihtoehtoihin täällä.
Mihin voin käyttää ilmaisen istuntoni?
 

Ilmainen 30 minuutin aloitusistuntosi on tilaisuus saada käytännön neuvoja sähköpostisuunnitteluasiantuntijoiltamme. Tässä muutamia ideoita sen hyödyntämiseen:

  • Suunnittele ensimmäinen uutiskirjeesi asiantuntijan avulla
  • Käytä kuvatehosteita, tekstityylejä ja taulukoita tehokkaasti
  • Hanki apua sähköpostien lähettämiseen Direct Mailin tai kampanjoiden avulla
  • Luo kohdennettuja sähköpostiryhmiä parempaa segmentointia varten
  • Korjaa lähettäjän osoitteeseen ja toimialueen asetuksiin liittyvät ongelmat
  • Käytä paikkamerkkejä tai yhdistä FileMakeriin personointia varten
Mitä tapahtuu ilmaisessa sessiossa?
 
30 minuutin mittainen istunto on täysin räätälöity tarpeidesi mukaan. Asiantuntijamme tarkastelee suunnitelmiasi, vastaa kaikkiin kysymyksiin ja antaa neuvoja sekä käytännönläheisiä seuraavia vaiheita, joiden avulla voit saavuttaa tavoitteesi. Istunnot ovat saatavilla puhelimitse tai näytönjakamisen avulla (suositellaan, kun tarkastellaan sähköpostimallinnuksia).
Miksi en näe mailto-linkkejä Linkkiraportissani?
 
Applen uusimmissa macOS-versioissa tehdyt viimeisimmät tietoturvaparannukset tarkoittavat, että Mail Designerin käyttämä linkkien seuranta -tekniikka ei ole enää yhteensopiva mailto-linkkien kanssa. Kun macOS:ssä klikataan seurattua mailto-linkkiä sähköpostissa, Applen tietoturvajärjestelmä voi estää toiminnon ja näyttää seuraavan viestin:
”Tämä verkkosivusto on estetty, jotta sähköposteja ei luotaisi automaattisesti” Jotta tämä virhe ei aiheutuisi vastaanottajille, Mail Designer poistaa automaattisesti käytöstä linkkien seurannan mailto-linkkirakenteissa sähköpostikampanjoissa.

Tekninen selitys:

Mail Designerin linkkien seuranta toimii siten, että linkit kirjoitetaan uudelleen, jotta ne kulkevat ensin seurantaurlin kautta, ennen kuin kohde avataan. Tämä lähestymistapa toimii luotettavasti tavallisten verkkosivujen URL-osoitteiden kohdalla (https://), koska selain voi ohjata pyynnön turvallisesti.
mailto-linkit käyttäytyvät kuitenkin eri tavalla. Sen sijaan, että ne avaisivat verkkosivun, ne käynnistävät käyttäjän oletusarvoisen sähköpostisovelluksen ja yrittävät luoda uuden viestin. Uusimmissa macOS-versioissa Apple pitää tätä käyttäytymistä mahdollisena tietoturvariskinä, kun se käynnistetään ohjatun tai uudelleenkirjoitetun linkin kautta.
Siksi macOS estää seurattujen mailto-linkkien toiminnan, jotta ei luotaisi ei-toivottuja tai automatisoituja sähköposteja. Koska tämä rajoitus on voimassa käyttöjärjestelmän tasolla, sitä ei voida ohittaa Mail Designerin avulla.
Jotta vastaanottajille taataan sujuva ja turvallinen kokemus, Mail Designer poistaa oletusarvoisesti käytöstä linkkien seurannan mailto-linkeissä. Nämä linkit toimivat edelleen odotetusti, mutta niihin tehdyt klikkaukset eivät ole seurattavissa.
Mitä minun pitäisi ottaa huomioon, jos peruutan lähetyssuunnitelmani ja siirryn ilmaiseen suunnitelmaan?
 

Jos et aio lähettää uutiskirjeitä lähiaikoina, voit peruuttaa maksullisen lähetyssuunnitelmasi ja siirtyä ilmaiseen Karlsfeld-suunnitelmaan. Tietosi säilyvät yleensä ennallaan, mutta huomioithan seuraavat seikat:

Suunnittelurajoitus Karlsfeld-suunnitelmassa

Karlsfeld-suunnitelmassa voit tallentaa ja muokata enintään 20 suunnittelua.

Jos sinulla on tällä hetkellä yli 20 mallia tililläsi:

  • voit edelleen avata ja tarkastella niitä
  • et kuitenkaan voi enää muokata tai tallentaa niitä

Suositus: Ennen suunnitelman vaihtamista poista kaikki tarpeettomat luonnokset, kunnes saavutat 20 suunnittelun rajan.

Stamps-saldojen käsittely

Sisältyvät Stampsit: Lähetyssuunnitelmaasi sisältyvät kuukausittaiset Stampsit (esim. 15 000 kappaletta) vanhenevat kunkin laskutuskauden lopussa.

Erilliset Stamps-paketit: Erillisestä ostamasi Stamps-paketit ovat voimassa rajoittamattoman ajan, ja ne ovat edelleen käytettävissä Karlsfeld-suunnitelmassa.

Yhteystiedot ja seurantatilastot

  • Vahvistetut vastaanottajaosoitteesi säilyvät (enintään noin 200 kontaktia Karlsfeld-suunnitelmassa).
  • Aiempiin kampanjoihisi liittyvät seurantatilastot ovat edelleen käytettävissä.

Tietojen poistaminen ja käyttämättömyys

Niin kauan kuin Mail Designer 365 -suunnitelmasi on aktiivinen, tietoja ei poisteta.

Automaattinen tietojen poisto tietosuojasyistä tapahtuu aikaisintaan 6 kuukauden täydellisen käyttämättömyyden jälkeen – eli vain silloin, kun mitään aktiivista suunnitelmaa ei käytetä.

 
No answer available