Mitä lähetysmenetelmää minun pitäisi käyttää pien... - KH2510

Usein kysytyt kysymykset

Voinko käyttää ohjelmistoani useilla tietokoneilla?
 
Ostitko VPN Tracker 365:n, VPN Tracker World Connectin tai Mail Designer 365:n? Voit käyttää sovellusta enintään kolmella henkilökohtaisella laitteella lisenssiä kohden. Voit tehdä tämän kirjautumalla tilillesi käyttääksesi suunnitelmaasi Maceissa (tai iOS-laitteessasi, jos sovellettavissa) käyttämällä vain equinux ID:tä ja salasanaa. Voit käyttää ohjelmistoa samanaikaisesti yhdellä tietokoneella lisenssiä kohden. Jos haluat käyttää ohjelmistoa useilla laitteilla samanaikaisesti tai muut perheenjäsenet tai kollegat haluavat myös käyttää ohjelmistoa tietokoneissaan, tarvitset erillisen lisenssin jokaiselle henkilölle ja jokaiselle samanaikaiselle käytölle. VPN Tracker 10-, VPN Tracker 9- tai Spot Maps -lisenssi voi olla aktiivinen yhdellä Macilla kerrallaan. Jos haluat käyttää ohjelmistoa useilla laitteilla, tarvitset erillisen lisenssin jokaista laitetta kohden.
Mitä maksutapoja hyväksytte?
 

Verkkokaupassamme hyväksymme useita maksutapoja:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • PayPal*
  • Henkilökohtaiset/yrityschekit* (vain Yhdysvaltojen tilaukset)
  • Pankkisiirrot* (vain Euroopan unioni)

* Lisenssi lähetetään sähköpostitse, kun maksusi on käsitelty.

Kun maksat shekillä tai pankkisiirrolla, saat sähköpostilla lisätietoja maksusta tilauksen tekemisen jälkeen. Pankkisiirto- ja shekkimaksut eivät ole tällä hetkellä saatavilla Mail Designer -ostoihin

Mistä löydän laskuni?
 

Voit tarkastella kaikkia laskujasi verkkokaupassamme:

VPN Tracker 365 -ostojesi laskut löydät kohdasta "Laskut" täältä:

http://my.vpntracker.com

Työskenteletkö kirjanpidossa ja tarvitset pääsyn VPN Tracker -laskuihin yrityksellesi? Pyydä VPN Tracker -tiimin johtajaa kutsumaan sinut yrityksen tiimiin "Kirjanpitäjä"-roolilla. Saat sen jälkeen sähköpostia heti, kun uusi lasku on saatavilla ja voit ladata sen verkkoportaalista.


Mail Designer 365 -ostojesi laskut löydät kohdasta "Tilaukset" täältä:

https://my.maildesigner365.com

tizi-tuotteidesi laskut löydät kohdasta "Tilaukset" täältä:

http://my.tizi.tv

Muut laskut löydät osoitteesta http://www.equinux.com/goto/invoice
‣ Jos haluat tallentaa PDF-kopion laskustasi, toimi seuraavasti:
     Paina "Command + P"
     Valitse "PDF" > "Tallenna PDF:nä"
Tarjoaako Mail Designer HTML-vientiä?
 

Mail Designer kann nicht nur HTML exportieren, es macht es auch noch großartig.

Mit Mail Designer kannst du deine kompletten Vorlagen ins HTML Format exportieren. Dies erlaubt großartige Möglichkeiten, um Mail Designer noch flexibler einzusetzen:

  • Importiere deine Mail Designer Dokumente bei verschiedenen Newsletter-Anbietern.
  • Stelle deinen Kunden eine HTML Alternative auf deiner Webseite zur Verfügung.

Das beste an der Sache? Es ist ganz einfach!

  • Erstelle dein Design.
  • Wähle "Bereitstellen - HTML …" aus der Menüleiste.
  • Gib an in welchen Ordner die Dateien gespeichert werden sollen.
Paljon MailChimp maksaa?
 

MailChimpillä on ilmaisia ja maksullisia suunnitelmia. Vieraile MailChimpin verkkosivustolla saadaksesi lisätietoja ja tarkkoja hintoja.

Missä löydän MailChimp API -avaimeni?
 

Jotta voit ladata malleja MailChimp-tilillesi puolestasi, Mail Designer tarvitsee MailChimp API -avaimesi (erikoisen tyyppinen salasana).

Löydät API-avaimesi MailChimpistä. MailChimpin tukisivuilta löydät lisätietoja.

FAQ Image - S_161.png
Voinko muokata suunnitteluani sen jälkeen, kun olen ladannut sen MailChimpiin?
 

MailChimp tarjoaa visuaalisen "WYSIWYG"-mallieditointi- ja koodipohjaisen mallieditointi-toiminnon.

Koska jokainen HTML-moottori toimii hieman eri tavalla, suosittelemme, että pysyt Mail Designerissä muokkauksia varten, sillä MailChimpillä tehdyissä muutoksissa voi olla ongelmia malliesi ulkoasun tai asettelun kanssa.

Jos sinun on tehtävä muutoksia, lataa vain uusi versio mallistasi ja valitse se MailChimp-kampanjaasi varten.

Toisaalta, jos olet HTML-koodin ammattilainen, muokkaa vain HTML-koodia MailChimp-editorilla, kunnes se vastaa tarpeitasi. Pyydämme ymmärrystäsi, että emme voi tarjota tukea tähän.

Miten voin käyttää tiettyjä MailChimp-ominaisuuksia suunnittelussani?
 

Mail Designer -oppaassa on tietoa siitä, miten luot suunnittelusi ja viet sen MailChimpiin. Kun olet lähettänyt suunnittelusi suurelle apinalle taivaalla, voit luoda kampanjoita, hallita tilaajia, seurata klikkauksia ja paljon muuta MailChimpin työkaluilla.

MailChimpissä on niin paljon erilaisia ominaisuuksia, ettemme voi kuvata niitä kaikkia Mail Designer -oppaassa. Mutta älä huoli: MailChimp-tiimi on luonut webinaareja, oppaita, ohjeita ja vinkkejä aloittamiseksi.

Tuetaanko MailChimpin ominaisuuksia?
 

Mail Designer 365 tukee mallin vientiä, mukaan lukien MailChimp-paikkamerkit. Kun se on ladattu MailChimpiin, lähes kaikkia verkkosivuston tarjoamia ominaisuuksia voidaan käyttää. Jotta asettelu pysyy ehjänä, suosittelemme, että et käytä MailChimpin "Muokkaa/Edit"-näkymää asettelun muokkaamiseen. Käytä Mail Designer 365:tä tarvittavien muutosten tekemiseen ja uuden version viemiseen MailChimpiin.

Mistä löydän Mail Designer -mallini Finderista ja Time Machinesta?
 

Voit löytää alkuperäiset mallitiedostosi Finderista seuraavien vaiheiden mukaisesti:

‣ Napsauta mallia hiiren kakkospainikkeella Design Chooserissa
‣ Valitse ”Näytä Finderissa”
FAQ Image - S_554.png
Kuinka löytää mallisi Time Machine -varmuuskopiosta
Jos Macissasi on laitteistovika ja sinun on löydettävä mallisi Macin varmuuskopiosta, voit löytää mallisi tästä paikasta: /user/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner
Huomaa: Kiintolevylläsi on useita ”Library”-kansioita, mutta tarvitset piilotetun kansion kotikansiossasi.

Näin pääset sinne:
  • Siirry käyttäjän kotikansioon Time Machine -varmuuskopiossa (esim. ”John”)
  • Napsauta käyttäjän kotikansiota hiiren kakkospainikkeella (”John”), pidä Alt/Option-näppäintä (⌥) painettuna ja valitse ”Kopioi ”john” poluksi”
  • Valitse valikosta ”Siirry > Siirry kansioon…” ja avautuu valintaikkuna
  • Paina Cmd+V liittääksesi juuri kopioidun polun, lisää ”/Library” polun loppuun ja paina Enter
Sinun pitäisi nyt olla käyttäjätilin Library-kansiossa.

Siirry sitten kohtaan ”Group Containers/C3HCD5RMD7.Mail Designer/Documents/MD365” löytääksesi asiakirjasi. Löydät kansiot, jotka vastaavat luokkiasi, ja jokaisessa kansiossa on alikansiot ”Contents/Resources”, jotka sisältävät todelliset asiakirjat.
Voit vetää ja pudottaa ne Mail Designer 365 -kuvakkeeseen Dockissa kopioidaksesi ne Mail Designer 365 -kirjastoon.
Miten voin poistaa tilini?
 

Jos olet varma siitä, että aikasi kanssamme on päättynyt, olemme tehneet tietojesi poistamisesta tietokannastamme helppoa, jotta sinun ei tarvitse odottaa meitä tekemään sitä.



Kirjaudu vain sisään Tietosuojahallintaasi ja napsauta "Poista tilisi" sivun alareunassa.

Huomaa, että tämä toiminto on peruuttamaton ja menetät pääsyn aiemmin ostamiisi tuotteisiin ja palveluihin!

Kuinka voin lisätä peruutuslinkin malliini ladatakseni sen Campaign Monitoriin?
 

Kaikkien Campaign Monitoriin ladattavien mallien on sisällettävä peruutuslinkki.

Lisääksesi peruutuslinkin malliisi, toimi seuraavasti:
‣ Valitse tekstialue, johon haluat lisätä peruutuslinkin.
‣ Valitse "Lisää" > "Campaign Monitor" > "Peruutuslinkki" ylävalikosta.

Voit nyt ladata suunnittelusi Campaign Monitoriin.


FAQ Image - S_213.png
Mitä ovat "responsiiviset uutiskirjeet"?
 
Responsiiviset uutiskirjeet ovat sähköposteja, jotka muuttavat asetteluaan ja sisältöään sen mukaan, millä laitteella niitä katsotaan. Uutiskirje, joka on avattu Mailissa Macillasi, näyttää erilaiselta, jos se avataan iPhonessa. Tekstikohdat, esimerkiksi, jotka on järjestetty vierekkäin työpöytäversiossa, näkyvät allekkain, kun niitä katsotaan iPhonessa. FAQ Image - S_399.png Mail Designer 365:llä voit luoda responsiivisia uutiskirjeitä. Muokkaamalla kuvia, grafiikkaa ja tekstiobjekteja mobiiliversiota varten voit optimoida mallisi mobiililaitteille.
Millä laitteilla mobiiliversio uutiskirjeestäni näytetään?
 

Mail Designer 365:llä voit luoda responsiivisia uutiskirjeitä, jotka näyttävät erilaisilta riippuen siitä, millä laitteella vastaanottajasi avaa sähköpostisi.

Iphonessa vastaanottajasi näkee uutiskirjeesi mobiiliversion.
Koska iPadilla on paljon suurempi näyttö kuin iPhonella, iPad näyttää uutiskirjeesi työpöytäversion.

Miksi puhelinnumerot Mail Designer -sähköposteista näkyvät sinisinä, kun niitä tarkastellaan iPhonessa?
 

iOS tunnistaa automaattisesti puhelinnumerot ja muut tiedot, kuten osoitteet ja päivämäärät, koska näitä tietoja voidaan käyttää eri sovelluksissa. Voit esimerkiksi napauttaa puhelinnumeroa soittaaksesi siihen tai napauttaa osoitetta lisätäksesi sen osoitekirjaan. Tästä syystä nämä tiedot korostetaan sähköposteissa.

Kuinka voin lähettää sähköposteja omalla SMTP-sähköpostitililläni?
 

Mail Designer 365 avulla voit lähettää sähköposteja suoraan sovelluksesta SMTP-protokollan avulla.

Lisääksesi sähköpostitilisi, avaa ”Sähköpostitilit”-välilehti Mail Designerin asetuksissa, napsauta ”+” ja syötä tilin tiedot, jotka haluat määrittää. Kun olet syöttänyt kaikki tarvittavat tiedot, tallenna muutokset ja valitse tämä tili lähetysikkunassa.

Seuraa tätä vaiheittaista opasta saadaksesi lisätietoja.
Kuinka voin lisätä peruutuslinkin malliini ladatakseni sen MailChimpiin?
 
Kaikkien MailChimpiin ladattavien mallien on sisällettävä peruutuslinkki. Lisäämällä peruutuslinkin malliisi voit varmistaa, että suunnittelusi näyttää oikealta mobiililaitteilla ja työpöytäasiakkailla, ja MailChimp-alatunniste lisätään viestisi loppuun. Lisää MailChimp-peruutuslinkki Lisääksesi peruutuslinkin malliisi, toimi seuraavasti:
  • Valitse tekstialue, johon haluat lisätä peruutuslinkin.
  • Valitse «Lisää» > «MailChimp» > «Peruutuslinkki» ylävalikosta.
  • Lisää MailChimp-palkintomerkki Onko sinulla ilmainen MailChimp-tili ja haluatko lähettää MailChimp-kampanjan ilman harmaata MailChimp-alatunnistetta? Lisää vain ylimääräinen «Palkinnot»-paikkamerkki suunnitteluusi yhdessä peruutuslinkin kanssa, ja kampanjasi lähetetään ilman MailChimp-alatunnistetta. Voit lisätä «Palkinnot»-paikkamerkin valitsemalla «Lisää» > «MailChimp» > «Palkinnot» ylävalikosta. Onko sinulla maksullinen MailChimp-tili? Jos näin on, sinun ei tarvitse lisätä MailChimp-palkintomerkkiä Mail Designer Pro -dokumenttiisi.
    Voinko tulostaa mallini tai viedä sen PDF-tiedostona?
     

    Kyllä, voit tulostaa mallisi siirtymällä "Tiedosto > Tulosta…" Mail Designer 365 -sovelluksessa. Voit viedä PDF-tiedostoon joko "Tulosta"-ikkunan vasemmassa alakulmassa tai valitsemalla "Tiedosto > Vie PDF-muodossa…".

    Virheilmoitus lähetyksen yhteydessä: odottamaton virhe tapahtui (1)
     

    Tämä viittaa virheeseen sähköpostitilin tunnistautumisessa. Yritä tarkistaa seuraavat:

    • Käyttäjänimi on väärä tai puutteellinen. Esimerkiksi iCloud-tilit toimivat joskus nimellä “käyttäjänimi”, mutta yleensä ne vaativat koko sähköpostiosoitteen kirjautumiseen.
    • Salasana on väärä.
    • Jos yrität TLS:ää, yritä STARTTLS:ää sen sijaan.
    • Ehkä palvelimesi käyttää mukautettua porttia - vaikka tämä on epätodennäköistä.

    Jos sinulla on sähköpostiohjelma, jota käytät (esim. Apple Mail), yritä verrata lähteviä postiasetuksia siellä ja käytä samoja asetuksia Mail Designerissa.

    FAQ Image - S_257.png
    Miksi uutiskirjeeni katkaistaan Gmailissa?
     
    Jos uutiskirjeesi on hyvin pitkä, Gmail saattaa katkaista osan sisällöstäsi. Voit tehdä muutamia asioita HTML-dokumentin lyhentämiseksi:
    • Yleisesti ottaen yritä vähentää käytettävien asettelu lohkojen määrää. Jokaisella asettelu lohkolla on HTML-rakenne, joka lisää uutiskirjeesi kokonaiskokoa, ja vähentämällä lohkojen määrää vähennät näiden rakenteiden tarvitsemaa tilaa.
    • Vältä lohkojen toistamista ja yritä löytää ratkaisuja lohkojen "yhdistämiseen". Älä esimerkiksi lisää kahta tai useampaa peräkkäistä välistyslohkoa. Käytä sen sijaan vain yhtä välistyslohkoa ja muuta sen korkeutta vastaavasti.
    • Joskus voit välttää välistyslohkojen käytön lisäämällä tilan lähellä olevaan kuvablokkiin, käyttämällä "etäisyys ennen/jälkeen" -toimintoa "Tyylit"-kohdassa tai lisäämällä vain tyhjiä rivejä.
    • Älä käytä useita peräkkäisiä tekstiblokkeja, vaan käytä vain yhtä ja muotoile kappaleet "Tyylit"-toiminnolla.
    • Vältä lohkojen erottamista (eli vältä muutosten tekemistä, jotka vaikuttavat vain mobiili- tai työpöytäversioon). Erotettu lohko johtaa kahteen lohkoon dokumentissa: yhteen työpöytää varten ja toiseen mobiilia varten, mikä vie enemmän tilaa kuin jos samaa lohkoa voitaisiin käyttää sekä mobiilissa että työpöydällä.
    Miksi työpöydällä näkyy yksi fontti ja iPhonessa toinen fontti?
     
    Kun lähetät sähköpostipohjan, kaikki valitsemasi fontit eivät välttämättä ole saatavilla vastaanottajan puolella. Siksi voit määrittää varafonttiluettelon ja suosittelemme, että käytät sähköpostiturvallista fonttia.
    FAQ Image - S_319.png
    Sähköpostiturvalliset fontit ovat perusfontit, jotka on asennettu kaikkiin laitteisiin. Jos valitset fontin, joka on saatavilla macOS:ssä, mutta ei iOS:ssä, vastaavissa laitteissa näkyy ero. Jos molemmissa laitteissa on fontti asennettuna, sähköpostipohja näyttää samalta molemmilla alustoilla. Voit käyttää Web Fontteja, jotka vastaanottajan sähköpostiohjelma voi ladata tarvittaessa. Useimmat sähköpostiohjelmat, Outlookia lukuun ottamatta, tukevat Web Fontteja.
    Uutiskirjeeni näyttää väärältä Windows 10 Mailissa. Mitä voin tehdä?
     
    HTML/CSS-uutiskirjeet eivät voi erottaa Windows 10 Mailia ja Outlookia, vaikka Windows 10 Maililla ja Outlookilla on erilainen käyttäytyminen ja ne renderöivät saman sisällön eri tavalla. Tämä tarkoittaa, että uutiskirjeen voi renderöidä oikein vain Windows 10 Mailissa tai Outlook 2013:ssa, ei molemmissa. Koska Outlook 2013 on yleisempi, päätimme priorisoida oikean renderöinnin Outlook 2013:ssa.
    Kuinka muutan ohjelmistoni kieliasetukset?
     
    Voit muuttaa kaikkien equinux-ohjelmistotuotteiden kielen muuttamalla laitteesi kieliasetuksia. Esimerkiksi Macissa voit tehdä seuraavaa:
    ‣ Avaa "Järjestelmäasetukset".
    ‣ Napsauta "Kieli ja alue".
    FAQ Image - S_519.png
    ‣ Vaihda haluamaasi kieleen vetämällä valitsemasi kieli luettelon yläosaan.
    FAQ Image - S_520.png
    ‣ Sulje ohjelmisto. Esimerkiksi VPN Trackerissa voit tehdä tämän valitsemalla "VPN Tracker" > "Lopeta VPN Tracker".
    FAQ Image - S_525.png
    ‣ Avaa ohjelmisto uudelleen.
    Kuinka poistan tavutuksen käytöstä Mail Designer 365:ssä?
     
    Voit muuttaa, onko tekstisi automaattisesti jaettu tekstialueilla. Poistaaksesi jakamisen käytöstä, kokeile seuraavaa:
    ‣ Siirry kohtaan "Tiedosto" > "Asetteluasetukset".
    FAQ Image - S_527.png
    ‣ Poista valinta kohdasta "Pakota jakaminen".
    FAQ Image - S_528.png
    ‣ Napsauta "OK".
    FAQ Image - S_529.png 
    Lisätietoja tekstin jakamisen ottamisesta käyttöön ja poistamisesta on seuraavalla sivulla:
    Kuinka voin välittää sähköpostipohjani muuttamatta sähköpostin ulkoasua?
     
    Aina kun haluat välittää sähköpostiuutiskirjeesi, varmista, että käytät sähköpostiohjelmasi "Välitä liitteenä"- tai "Ohjaa"-toimintoa. Tämä varmistaa, että sähköpostin ulkoasu välitetään eikä sitä muuteta. Vältä tavallisen välityspainikkeen käyttöä, jota yleensä käytät sähköpostien välittämiseen. Tavallinen välitys voi rikkoa sähköpostipohjan. Mitä tapahtuu, kun käytät tavallista välityspainiketta, on, että sähköpostiohjelman on muokattava sähköpostiuutiskirjettä, jotta sinä, käyttäjä, voit lisätä omaa sisältöäsi. Tämä tapahtuu yleensä aina, kun välität viestin - välitystoiminto pyytää sähköpostiohjelmaa antamaan sinulle tilaa kirjoittaa lisäviesti henkilölle, jolle välität sähköpostin. Valitettavasti tässä prosessissa useimmat sähköpostiohjelmat voivat rikkoa sähköpostin asettelun, emmekä voi tehdä asialle mitään. Joten kun haluat välittää sähköpostipohjasi jollekin, paras sähköpostin suunnittelukäytäntömme on käyttää sähköpostiohjelmasi "Välitä liitteenä"- tai "Ohjaa"-toimintoa.
    Mikä on API-avain?
     
    API-avain tarkoittaa sovellusohjelmointirajapinnan avainta. API-avain on samanlainen kuin salasana. Sähköpostipalveluntarjoajasi saattaa vaatia sinua antamaan API-avaimen ennen kuin voit integroida sen Mail Designerin kanssa. Tämä on tapa lisätä ylimääräistä turvallisuutta. Se edellyttää, että sinä käyttäjä syötät lisätietoja tunnistautumista varten käyttäjätunnuksen ja salasanan lisäksi.
    Miten poistan mukautetun sisällön (grafiikka, kuvat jne.), jonka olen lisännyt?
     
    Poista mukautettu sisältösi kokeilemalla seuraavaa:
    ‣ Napsauta sopivaa kuvaketta "Sisältö"-välilehdellä tunnistaaksesi mukautetun sisällön sijainnin.
    ‣ Valitse tämä kuvake, jos olet lisännyt mukautettua sisältöä grafiikkaosioon:
    FAQ Image - S_644.png
    ‣ Valitse tämä kuvake, jos olet lisännyt mukautettua sisältöä GIF/animoidun grafiikan osioon:
    FAQ Image - S_645.png
    ‣ Valitse tämä kuvake, jos olet lisännyt mukautettua sisältöä tausta- ja valokuvaosioon:
    FAQ Image - S_646.png
    ‣ Valitse tämä kuvake, jos olet lisännyt mukautetun kansion, jossa on kuvia ja grafiikkaa:
    FAQ Image - S_647.png
    ‣ Kun olet valinnut, vieritä alas "Mukautettu" -osioon:
    FAQ Image - S_648.png
    ‣ Napsauta hiiren kakkospainikkeella kuvaa tai grafiikkaa, jonka haluat poistaa.
    ‣ Valitse "Siirrä roskakoriin" avattavasta valikosta.
    FAQ Image - S_649.png
    ‣ Poistaaksesi kansion, sinun on napsautettava kansion hiiren kakkospainikkeella ja valittava "Poista".
    FAQ Image - S_650.png
    
    Kun kopioin ja liitän kuviani Apple Pagesista, Mail Designer kertoo minulle aina, että niillä on alhainen resoluutio.
     
    Mail Designer varoittaa, että kuvien resoluutio on alhainen, koska Apple Pages ei kopioi kuviaan Retina-laadussa. Voit kiertää tämän ongelman seuraavasti:
    ‣ Apple Pagesissa kaksinkertaista grafiikkasi koko. Esimerkiksi, jos sinulla on muoto, jonka mitat ovat 100x100, suurenna se 200x200:een.
    ‣ Kopioi ja liitä se kuva-alueelle Mail Designerissa.
    ‣  Valitse sitten kuva.
    ‣  Napsauta kuvaa hiiren oikealla painikkeella (tai Ctrl+napsauta).
    ‣  Valitse «Alkuperäinen koko (Retina)» avattavasta valikosta. Tämä pienentää kuvan automaattisesti, mutta tekee siitä Retina-laatuisen.
    FAQ Image - S_658.png
    Miten voin varmuuskopioida suunnitteluni?
     
    Jos sinun on tarpeen varmuuskopioida Mail Designer 365 -sähköpostimallisi (esim. koska olet ostanut uuden Macin tai sinun on alustettava tietokoneesi), sinulla on useita vaihtoehtoja: ‣ Jos käytät Time Machinea Macissa, mallit sisällytetään oletusarvoisesti varmuuskopioon. ‣ Jos teet Macin varmuuskopion manuaalisesti, sinun on varmuuskopioitava seuraava kansio ulkoiselle kiintolevylle: ~/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner Voit käyttää tätä kansiota avaamalla Finderin, siirtymällä kohtaan „Siirry” > „Siirry kansioon” ja kopioimalla ja liittämällä yllä oleva polku. ‣ Voit tehdä täydellisen manuaalisen varmuuskopion siirtymällä kohtaan „Omat mallit”. Paina sitten ⌘ + a valitaksesi kaikki mallit ja vedä ne kansioon työpöydällä. Voit myös tallentaa tämän kansion ulkoiselle kiintolevylle.
    Miten upotan "Tilaa" -linkin MailChimpiin?
     
    Jos haluat sisällyttää "Subscribe"-linkin uutiskirjeisiin, mutta MailChimp näyttää vain HTML-koodia, jota et voi upottaa, tässä on nopea tapa: Valitse Mail Designer 365:ssä "Mukautettu" linkkityypiksi. Lisää sitten MailChimp-tilaustunniste. Muista, että sinun on lisättävä linkki, etkä verkkosivujen kirjautumislomaketta. Lomakkeita ei voi upottaa sähköposteihin.
    Miten luon sähköpostilinkin Mail Designerissa?
     

    Sähköpostilinkin luominen Mail Designerissa on todella yksinkertaista. Seuraa vain alla olevia ohjeita aloittaaksesi:

    1. Kirjoita haluamasi teksti tekstiasettelulohkoon, esim. “Lähetä minulle sähköpostia”.
    2. FAQ Image - S_680.png
    3. Valitse sivupalkista “Lisää linkki” ja valitse “Email mailto” linkin tyypiksi avattavasta valikosta.
    4. FAQ Image - S_681.png
    5. Lisää sähköpostiosoitteesi.
    6. FAQ Image - S_682.png

    Valitsemasi teksti näkyy nyt linkkinä ja kun asiakas klikkaa linkkiä, avautuu uusi sähköposti sinulle.

    Onko Mail Designerillä tilausmalli?
     

    Kyllä, on! Mail Designer 365 on täysin uusi ja päivitetty versio Mail Designerista - saatavilla vain vuosittaisella tilauksella. Tilaajat pääsevät käyttämään parhaita uusia ominaisuuksiamme ja hyötyvät säännöllisistä päivityksistä.

    Tärkeintä on, että Mail Designer 365 on aina optimoitu uusimpaan mac OS -versioon, joten niin kauan kuin olet tilaaja, sinun ei tarvitse huolehtia päivitysmaksuista!

    Vieraile verkkosivustollamme jo tänään ostaaksesi Mail Designer 365.

    Saanko osittaisen hyvityksen, jos päätän peruuttaa tilaukseni?
     

    Emme tarjoa osittaista hyvitystä. Kaikki 365-tilauksemme ovat voimassa vuoden ajan, ja voit peruuttaa ne enintään 10 päivää ennen tilauksen päättymistä. Jos peruutat, voit kuitenkin jatkaa ohjelmiston käyttöä tilauksen päättymispäivään asti.

    Onko minulla määräaikaa peruuttaa tilaukseni, jos haluan poistaa minut?
     

    Uudistukset voidaan peruuttaa enintään 10 päivää ennen niiden uudistuspäivää. Peruutus tulee voimaan seuraavana mahdollisena uudistuspäivänä. Voit jatkaa ohjelmiston käyttöä sen ajan, kunnes tilausjakso päättyy, jonka jälkeen tilauksesi päättyy.

    Onko Mail Designer 365:lle saatavilla ilmaista kokeiluversiota?
     
    Kyllä, ehdottomasti! Tarjoamme ilmaisen seitsemän päivän kokeiluversion Mail Designer 365:stä, jossa voit tutustua ohjelmiston etuihin. Seitsemän päivän kokeiluversiossa voit luoda ja tallentaa omia malleja ja kampanjoita sekä lähettää testiviestejä itsellesi. Huomaa, että mallien vieminen HTML-muotoon edellyttää Mail Designer 365:n täyttä tilausversiota. Voit ladata ilmaisen kokeiluversion täältä.
    Tarjoatteko kuukausittaisia Mail Designer 365 -tilauksia?
     
    Tarjoamme tällä hetkellä Mail Designer 365:n vain vuosittaisena suunnitelmana. Voit ostaa suunnitelman täältä.
    Miten lisään sovelluksen Sovellukset-kansioon?
     
    Lataa sovellus. Siirry latauskansioon ja etsi sovellus. Vedä ladattu sovellus ja pudota se Sovellukset-kansioon.
    Miten voin peruuttaa tilaukseni App Storesta?
     
    Kaikki Apple-tilaukset hallinnoidaan iTunesissa. Tämä linkki vie sinut suoraan profiilisi hallintaan: https://apple.co/2Th4vqI Löydät kaikki aktiiviset tilaukset kohdasta "Tilaukset". Voit myös poistaa automaattisen uusimisen käytöstä tilauksillesi.
    Kuinka tallennan sähköpostini suunnittelun? Mistä löydän tallennetun suunnitteluni?
     
    Tallenna seuraavasti:
    ‣ Valitse "Tiedosto" > "Tallenna"
    FAQ Image - S_699.png
    ‣ Ponnahdusikkuna tulee näkyviin.
    ‣ Anna sähköpostimallillesi nimi.
    ‣ Valitse luokka tai luo uusi luokka valitsemalla "Mukautettu" avattavasta valikosta. Kirjoita sitten uuden luokan nimi.
    FAQ Image - S_700.png
    Kun olet tallentanut sähköpostimallisi, se tallennetaan Mail Designer -sovellukseen. Voit käyttää sitä Design Chooserista. Voit napsauttaa "Omat mallit" tai etsiä sitä "Oma kirjasto" -kohdasta. FAQ Image - S_700.png Huomautus: Mail Designer Pro 3:n demoversiossa malleja voi tallentaa vain ostoksen jälkeen.
    Voinko käyttää ulkoisia kuvia Mail Designer 365:n kanssa?
     
    Kun käytät Mail Designer 365:n HTML-vientitoimintoa, se vie erilliset HTML- ja kuvatiedostot. Jotta kuvat näkyisivät oikein vastaanottajillesi, ne on isännöitävä verkkopalvelimella. Monet uutiskirjepalvelut hoitavat kuvien isännöinnin puolestasi. Voit vain ladata HTML-tiedoston ja kuvat, ja ne hoitavat loput. Jos uutiskirjetyökalusi tai -palvelusi ei tarjoa kuvien isännöintiä, haluat ehkä ladata kuvat omalle verkkopalvelimellesi. Mail Designer 365:ssä on mahdollisuus syöttää verkkopalvelimesi URL-osoite HTML-vientiä varten, jolloin voit viitata kuviin tällä tavalla. Voinko linkittää kuvia verkkosivustoltani? Ei: Mail Designer 365:n on säädettävä kuvien mitat tarkasti, jotta se toimisi oikein kaikkien sähköpostiohjelmien kanssa, joten kuvien linkittäminen verkkosivustoltasi ei ole tuettua. Voit kuitenkin viedä kuvat suunnittelustasi ja isännöidä ne verkkosivustosi palvelimella, kuten edellä on kuvattu.
    Kuinka voin tarkistaa oikeinkirjoituksen valitsemani kielen perusteella Mail Designer 365:ssä?
     
    Mail Designer 365 antaa sinun valita haluamasi kielen. Voit valita useista kielivaihtoehdoista, kuten amerikkalainen englanti, brittiläinen englanti jne.
    ‣ Valitse tekstialue.
    ‣ Valitse «Muokkaa» > «Oikeinkirjoituksen ja kieliopin tarkistus» > «Näytä oikeinkirjoituksen ja kieliopin tarkistus» valikkoriviltä.
    FAQ Image - S_707.png
    ‣ Ponnahdusikkuna tulee näkyviin, jonka avulla voit valita kielen.
    ‣ Napsauta vain «Automaattinen kielen mukaan».
    ‣ Voit valita haluamasi kielen eri vaihtoehdoista avattavasta valikosta.
    FAQ Image - S_708.png 
    Lisätietoja kieliasetusten valitsemisesta saat seuraavalta sivulta:
    Voinko käyttää ankkurilinkkejä Mail Designer 365 -sähköpostimallissani?
     
    Ankkurilinkit eivät toimi useimmissa sähköpostiohjelmissa, eivätkä ne ole tuettuja iOS 14:ssä ja sitä vanhemmissa versioissa. Tästä syystä Mail Designer 365 ei tällä hetkellä tarjoa tukea tälle ominaisuudelle. Pyrimme varmistamaan, että uutiskirje näyttää ja toimii odotetusti mahdollisimman laajalla lukijakunnalla, ja tarkastelemme ankkurilinkkejä uudelleen, jos useimmat suositut sähköpostisovellukset lisäävät niille tuen.
    Miksi Mail Designer 365 ei voi avata Mail Designer Standard -dokumentteja ja saada samoja tuloksia?
     
    Mail Designer 365 on kehitetty erityisesti responsiivisten uutiskirjeiden luomiseen Mail Designer standardilla luodut mallit ovat täydellisiä mukautettuihin asetteluihin, kuten tiivistelmiin ja malleihin CI:lläsi. Tästä syystä Mail Designer standard -dokumentteja ei voida avata Mail Designer 365:ssä ja saada samoja tuloksia. Koska Mail Designer Standard -mallit eivät ole responsiivisia, niitä ei voida avata Mail Designer 365:n kautta ja saada samoja tuloksia. Voit tuoda Mail Designer 2 -mallit manuaalisesti Mail Designer 365:een vetämällä mallin (tai useita malleja) työpöydälle. Vedä ne sitten Design Chooser -valikkoon Mail Designer 365:ssä. Valitettavasti emme voi taata, että suunnittelusi pysyy ehjänä.
    Kuinka voin aktivoida automaattisen tallennuksen Mail Designer 365:ssä?
     
    macOS tarjoaa automaattisen tallennustoiminnon, joka tallentaa automaattisesti dokumentin viimeisimmän tilan ikkunan sulkemisen yhteydessä. Jos tämä ominaisuus on käytössä, sinulta ei kysytä, haluatko tallentaa viimeisimmät tekemäsi muutokset, kun yrität sulkea ikkunaa. Mac-tietokoneesi avulla voit aktivoida automaattisen tallennustoiminnon suoraan Macin Järjestelmäasetuksista:
    ‣ Avaa Macin Järjestelmäasetukset
    ‣ Avaa Yleinen-välilehti
    ‣ Poista valinta kohdasta „Kysy, haluatko säilyttää muutokset suljettaessa dokumentteja”
    ‣ Käynnistä sitten Mail Designer 365 -sovellus uudelleen
    Mitä ovat "responsive uutiskirjeet"? Voinko luoda responsiivisia sähköpostimallinnuksia Mail Designer 365:llä?
     
    Responsiiviset uutiskirjeet ovat sähköposteja, jotka muuttavat asetteluaan ja sisältöään sen mukaan, millä laitteella niitä katsotaan. Uutiskirje, joka on avattu Mailissa Macillasi, näyttää erilaiselta, jos se avataan iPhonessa. Tekstikohdat, esimerkiksi, jotka on järjestetty vierekkäin työpöytäversiossa, näkyvät allekkain, kun niitä katsotaan iPhonessa. FAQ Image - S_711.png Mail Designer 365:llä voit luoda responsiivisia uutiskirjeitä. Muokkaamalla kuvia, grafiikkaa ja tekstiä mobiiliversioon voit optimoida mallin mobiililaitteille.
    Mail Designer 365 -sähköpostisuunnitteluni tai -muotoiluni näkyy virheellisesti Mailchimpin "Edit"-näkymässä
     
    "Edit"-näkymä Mailchimp-sivustolla ei ole tarkoitettu oikeaan esikatseluun. Napsauta sen sijaan "Preview and Test" -painiketta näytön oikeassa yläkulmassa ja valitse sitten "Enter preview mode". FAQ Image - S_713.png Tämän pitäisi antaa sinulle parempi ja tarkempi näkymä siitä, kuinka hyvä suunnittelusi todella näyttää! Tarkista seuraava sivu saadaksesi lisätietoja siitä, miten voit tarkastella Mail Designer 365 -sähköpostisuunnitteluasi tarkasti sen jälkeen, kun olet ladannut sen MailChimpiin:
    Mail Designer 365 Tekstivienti Campaign Monitor & MailChimpiin
     
    Jos olet luonut mukautetun pelkkätekstiversion viestistäsi, sinun on lisättävä se erikseen MailChimp- tai Campaign Monitor -uutiskirjeeseesi. Kopioi yksinkertaisesti Mail Designer 365:n pelkkätekstiversio ja liitä se uutiskirjepalvelusi pelkkätekstiosioon. FAQ Image - S_722.png Lisätietoja pelkästä tekstistä löydät seuraavalta sivulta:
    Olen lisännyt MailChimp-paikkamerkit Mail Designer 365 -sähköpostimalliini. Voinko esikatsella niitä MailChimpissä ennen lähettämistä?
     
    Voit käyttää MailChimp-paikkamerkkejä Mail Designer 365 -sähköpostimalliesi suunnittelussa. Voit esimerkiksi käyttää paikkamerkkejä sähköpostiesi personointiin vastaanottajan etu- tai sukunimellä. Voit myös esikatsella lopullista tulosta MailChimp-verkkosivustolla.
    ‣ Siirry MailChimp-verkkosivustolle ja kirjaudu sisään. Kun olet valmis, lataa suunnittelusi MailChimpiin luomalla uusi kampanja.
    ‣ Valitse juuri lataamasi sähköpostisuunnittelu ja napsauta "Preview and Test".
    ‣ Napsauta sitten "Enter preview mode".
    ‣ Napsauta painiketta "Enable live merge tag info". Näet nyt tietosi syöttämääsi paikkamerkkiin.
    Miten pääsen käsiksi Mail Designer 365 -sähköpostimallieni eri versioihin?
     
    macOS:n versiointiominaisuuden avulla voit käyttää eri versioita Mail Designer 365 -sähköpostisuunnitelmistasi. Toimi seuraavasti:
    ‣ Avaa yksi Mail Designer 365 -sähköpostisuunnitelmistasi
    ‣ Valitse «Tiedosto» > «Palauta»
    ‣ Valitse versio tai napsauta «Selaa kaikki versiot»
    Kuinka voin lisätä MailChimp- tai Campaign Monitor -paikkamerkin Mail Designer 365 -sähköpostimalliini?
     
    Voit käyttää paikkamerkkejä tilaajan tietojen tai peruutuslinkin automaattiseen lisäämiseen uutiskirjeeseesi, kun lähetät sen MailChimpin tai Campaign Monitorin kautta. Paikkamerkin käyttämiseksi kokeile seuraavaa:
    ‣ Valitse tekstialue
    ‣ Valitse "Lisää" > "MailChimp" tai "Campaign Monitor"
    ‣ Valitse paikkamerkki
    FAQ Image - S_720.png
    FAQ Image - S_721.png
    Huomautus: Paikkamerkkiä ei voi käyttää tekstissä kuva-alueella, sinun on sijoitettava kohdistin tekstialueelle käyttääksesi paikkamerkkejä.
    Mitä videoita voin käyttää videopaikkamerkeissä Mail Designer 365:ssä?
     
    Mail Designer 365:n avulla voit valita useista eri videopaikkamerkeistä. Näin voit linkittää online-videoihin suoraan sähköpostisuunnittelussasi. Huomaa, että Mail Designer 365 ei tue videoiden upottamista suoraan sähköpostisuunnitteluusi. FAQ Image - S_714.png Lisättyäsi videopaikkamerkin Sisältöpaneelista, kopioi videon linkki linkkikenttään. FAQ Image - S_716.png Mail Designer 365 antaa sinun käyttää linkkejä Youtubesta ja Vimeosta. Lisäksi voit ladata omia MP4-tiedostojasi palvelimellesi tai Dropbox-tilillesi ja kopioida julkinen linkki tähän tiedostoon videopaikkamerkkiin. Jos käytät omia MP4-tiedostojasi, video toistetaan suoraan sähköpostisovelluksessa. Tämä pitää kuitenkin paikkansa vain, jos sähköpostiohjelma tukee tätä toimintoa. Videoita ei toisteta suoraan sähköpostissa. Sen sijaan tilaajasi ohjataan online-videoon. Huomaa, että videoleikkeet, joita haluat käyttää videopaikkamerkeissä, on ladattava kolmannen osapuolen hosting-sivustolle, kuten YouTubeen tai Vimeoon. Videotiedostoja, jotka ovat saatavilla vain Macillasi, ei voida käyttää sähköpostisuunnittelussasi.
    Näen vain Mail Designer 365 Newsletterin työpöytäversion. Kuinka aktivoi mobiiliversion?
     
    ‣ Valikossa valitse "Tiedosto" > "Asetteluasetukset". 
    FAQ Image - S_724.png
    ‣ Poista valinta kohdasta "Luo versio mobiililaitteille". 
    ‣ Paina "OK". 
    ‣ Toista sitten samat vaiheet ja aktivoi valintaruutu uudelleen. 
    FAQ Image - S_730.png FAQ Image - S_731.png Tämän jälkeen sinun pitäisi pystyä näkemään mobiiliversio työpöytäversiosta ja voit muokata mobiilinäkymän asettelulohkoja.
    Onko Mail Designer 365 saatavilla Windowsille?
     
    Sähköpostin suunnitteluominaisuudet ovat käytettävissä vain Mail Designer 365 -sovelluksessa Macille. Jos olet kuitenkin määrittänyt Mail Designer 365 -tiimin, Windows- ja muut kuin Mac -käyttäjät voivat käyttää Mail Designer 365 Campaigns -sovellusta millä tahansa laitteella ja millä tahansa selaimella:
    • Sähköpostin suunnitteluluonnosten tarkastelu, kommentointi ja hyväksyminen
    • Testisähköpostien vastaanottaminen
    • Sähköpostiyhteystietojen ja kohderyhmien hallinta
    • Sähköpostikampanjoiden ajoittaminen ja lähettäminen
    • Pääsy kampanjan jälkeiseen analytiikkaan
    Aloita tiimisi jo tänään ilmaisella Campaigns-suunnitelmalla jopa 10 tiimin jäsenelle!
    SMTP-tili: Virheilmoitus lähetyksen yhteydessä: Odottamaton virhe tapahtui (1)
     
    Tämä viittaa virheeseen sähköpostitilin tunnistautumisessa. Tarkista seuraavat:
    • Käyttäjänimi on väärä tai puutteellinen. Esimerkiksi iCloud-tilit toimivat joskus tunnuksella "username", mutta vaativat yleensä koko sähköpostiosoitteen kirjautumista varten.
    • Salasana on väärä.
    • Jos yrität TLS:ää, kokeile STARTTLS:ää sen sijaan.
    • Mahdollisesti palvelimesi käyttää mukautettua porttia - vaikka tämä on epätodennäköistä.
    Jos käytät sähköpostiohjelmaa (esim. Apple Mail), yritä verrata lähtevän postin asetuksia ja käytä samoja asetuksia Mail Designer 365:ssä. FAQ Image - S_732.png
    Voinko tuoda/siirtää Mail Designer Standard -mallini Mail Designer 365:een?
     
    Koska Mail Designer Standard -mallit eivät ole responsiivisia, niitä ei voi avata Mail Designer 365:ssä ja saada samoja tuloksia. Voit tuoda Mail Designer 2 Standard -mallit manuaalisesti Mail Designer 365:een vetämällä mallin (tai useita malleja) työpöydälle. Vedä ne sitten Design Chooser -valikkoon Mail Designer 365:ssä. Valitettavasti emme voi taata, että suunnittelusi pysyy ehjänä, koska kyseessä on kaksi täysin erillistä sovellusta.
    Voinko käyttää pikanäppäimiä Mail Designer 365:ssä?
     
    Toki! Mail Designer 365:ssä on monia pikanäppäimiä, joita voit käyttää työskennellessäsi eri objektien kanssa, käyttämällä ohjauspaneelia ja paljon muuta. Katso seuraavat sivut Mail Designer 365:ssä käytettävien pikanäppäinten osalta:
    Voinko käyttää pikanäppäimiä eri objektien kohdistamiseen Mail Designer 365:ssä?
     
    Kyllä, voit käyttää pikanäppäimiä kohdistustarpeisiisi Mail Designer 365:llä. FAQ Image - S_734.png Katso seuraava sivu Mail Designer 365:ssä eri objektien kohdistamiseen tarkoitetuista pikanäppäimistä:
    Kuinka voin lisätä mukautettuja paikkamerkkimuuttujia Mail Designer 365:een?
     
    Mukautettujen paikkamerkkien muotoilu voi vaihdella käytettävän sähköpostipalveluntarjoajan (ESP) mukaan. Nimen paikkamerkkien osalta monet ESP:t käyttävät [NAME]-paikkamerkkiä. [NAME] korvataan sitten vastaanottajan nimellä. Tämä voi kuitenkin vaihdella. Jotkut saattavat edellyttää [FULLNAME]:n käyttöä tai täysin erilaista muotoilua. Varmista asia sähköpostipalveluntarjoajaltasi. Lisätietoja paikkamerkkien lisäämisestä MailChimpiin saat seuraavalta sivulta: Lisätietoja paikkamerkkien lisäämisestä Campaign Monitoriin saat seuraavalta sivulta:
    Kuinka käytän Mail Designer 365:n Design Ideas -sivua?
     
    Mail Designer 365:n avulla voit valita minkä tahansa mallin Design Ideas -sivulta sähköpostisuunnittelusi lähtökohdaksi. Napsauta vain mitä tahansa mallia ja napsauta sitten painiketta "Käytä tätä suunnittelua" aloittaaksesi. Voit myös käyttää mitä tahansa ostamiasi malleja kohdassa "Sovelluksen sisäiset ostokset” oikeassa alakulmassa. Kun tallennat suunnittelusi, voit luoda erilaisia luokkia sähköpostisuunnitelmillesi. Löydät ne kohdasta "Oma kirjasto”. Tutustu seuraavaan sivustoon saadaksesi lyhyen yleiskatsauksen suunnitteluideoista:
    Kuinka voin käyttää vakiopainikkeita Mail Designer 365:ssä?
     
    Mail Designer 365:ssä on valmiiksi määritettyjä painikkeita, joita voit käyttää sähköpostisuunnittelussa.
    ‣ Mail Designer 365:n "Sisältö"-osiossa voit napsauttaa kolmioikonia tai painaa Command⌘-2, jolloin muodot tulevat näkyviin.
    ‣ "Painike"-aliosiossa on useita erilaisia painikevaihtoehtoja.
    FAQ Image - S_736.png
    ‣ Vedä valittu painike kuvapyyntöön.
    ‣ Voit muokata viestiä kaksoisnapsauttamalla painikkeen tekstiä. 

    Lisää linkki painikkeeseen:

    ‣ Varmista, että olet lisännyt linkin halutulle kohdesivulle kaksoisnapsauttamalla painikkeen muotoa.
    ‣ Kun kaksoisnapsautat muotoa, vasemmalle puolelle avautuu "Tyyli"-osio.
    ‣ Napsauta "Muokkaa linkkiä ja taustaa".
    FAQ Image - S_737.png
    ‣ "Linkki"-aliosiossa voit napsauttaa "Lisää linkki" lisätäksesi linkin kohdesivullesi. 
    FAQ Image - S_738.png 
    Tutustu seuraavaan sivustoon saadaksesi tietoa CTA-painikkeiden lisäämisestä: Tutustu seuraavaan sivustoon saadaksesi lyhyen yleiskatsauksen sisällöstä: Tutustu seuraavaan sivustoon saadaksesi vinkkejä toimintakehotepainikkeiden strategiseen sijoitteluun:
    Kuinka tulostan Mail Designer 365 -sähköpostisuunnitteluni?
     
    Voit helposti tulostaa kaikki sähköpostimallisi Mail Designer 365:llä.
    ‣Tulostaaksesi asiakirjan valitse ”Tiedosto” > ”Tulosta…” ylävalikosta.
    FAQ Image - S_743.png 
    Lisätietoja tulostamisesta löydät seuraavalta sivulta:
    Pitääkö minun luoda mobiiliversio manuaalisesti jokaiselle sähköpostimallille Mail Designer 365:ssä?
     
    Mail Designer 365 luo automaattisesti mobiiliversion uutiskirjeestäsi työpöytäversiostasi. Tämä luotu mobiiliversio voidaan sitten optimoida manuaalisesti. Jos käytät yhtä sähköpostimallinnuksistamme tai yhtä aiemmin luomastasi mallista, on mahdollista, että mobiiliversio on muutettu. Tämä tarkoittaa, että työpöytäversion uutiskirjeeseen tehdyt muutokset eivät siirry automaattisesti mobiiliversioon. Jos haluat luoda uuden mobiilimallin työpöytäuutiskirjeestäsi, noudata seuraavia ohjeita:
    ‣ Valitse Valikosta "Tiedosto" > "Suunnitteluasetukset".
    ‣ Poista valinta kohdasta "Luo versio mobiililaitteille" ja paina OK.
    ‣ Palaa Valikossa kohtaan "Tiedosto" > "Suunnitteluasetukset".
    ‣ Aktivoi valinta kohdasta "Luo versio mobiililaitteille" ja paina OK
    FAQ Image - S_745.png
    Kun olet tehnyt tämän, sinun pitäisi nähdä mobiilimuokattu työpöytäversio uutiskirjeestäsi ja voit muokata mobiilinäkymän asettelulohkoja.
    Voinko lisätä videolinkkejä Mail Designer 365 -sähköpostimallini mobiiliversioon?
     
    Kyllä, voit lisätä videolinkkejä Mail Designer 365 -uutiskirjeesi mobiiliversioon. Mail Designer 365 antaa sinun muokata sähköpostimallin mobiiliversiota itsenäisesti työpöytäversiosta, jos haluat.
    ‣ Napsauta älypuhelinikonia vasemmalla avataksesi mallin mobiiliversio.
    FAQ Image - S_747.png
    ‣ Vedä kuva-alueen tai teksti-alueen reunaviivaa.
    ‣ Mail Designer 365 antaa sinulle mahdollisuuden erottaa mobiili- ja työpöytäversiot.
    FAQ Image - S_750.png
    ‣ Voit lisätä videon esikatselukuvia lisäämällä videon paikkamerkin kuva-alueelle napsauttamalla ”Sisältö”.
    ‣ Napsauta sitten videon paikkamerkki-ikonia:
    FAQ Image - S_751.png
    ‣ Voit lisätä esikatselukuvia videoikoneillamme tai omilla soittimen päällyksilläsi.
    Tutustu seuraaviin sivuihin saadaksesi lisätietoja videolinkkien lisäämisestä mobiiliversioon:
    Miten voin yhdistää erilaisia ​​graafisia elementtejä Mail Designer 365:ssä?
     
    Eri muotojen ja graafisten elementtien yhdistäminen on helppoa Mail Designer 365:llä.
    ‣ Valitse ensin graafinen elementti, jonka haluat käyttää kohdasta "Sisältö".
    FAQ Image - S_753.png
    ‣ Vedä sitten elementti kuvapintaan.
    ‣ Toista nämä vaiheet muiden graafisten elementtien kanssa, joita haluat käyttää yhdistelmään.
    ‣ Kun olet vetänyt kaikki yhdistettävät graafiset elementit, aloita niiden järjestäminen haluamasi ulkoasun luomiseksi.
    ‣ Voit siirtää eri elementtejä eteen- tai taaksepäin haluamasi ulkoasun mukaan.
    ‣ Napsauta vain graafista elementtiä, jonka haluat siirtää taaksepäin tai eteenpäin.
    ‣ Napsauta asianmukaista painiketta näytön vasemmalla puolella.
    FAQ Image - S_754.png 
    Tutustu seuraavaan sivustoon saadaksesi tietoa eri graafisten elementtien yhdistämisestä:
    Kuinka voin viedä Mail Designer 365 -sähköpostimallini verkkosivuksi tai HTML-tiedostoksi?
     
    Mail Designer 365 allows you to export your email templates as HTML files containing your design. You can reuse your design with other services or publish a copy as a webpage.
    ‣ Open your design
    ‣ Choose “Share
        
    Voinko jakaa Mail Designer 365 -sähköpostiuutiskirjeeni sähköpostin liitteenä?
     
    Mail Designer 365 antaa sinulle mahdollisuuden jakaa sähköpostisuunnittelusi muiden kanssa sähköpostitse. Tämä vaihtoehto lähettää sähköpostin vastaanottajalle mallisi Mail Designer 365 -dokumenttina.
    ‣ Avaa malli, jonka haluat viedä.
    ‣ Valitse ”Jaa” > ”Jaa suunnitteludokumentti sähköpostitse…” ylävalikosta.
    FAQ Image - S_758.png
    Lisätietoja sähköpostisuunnittelun jakamisesta liitteenä saat seuraavalta sivulta:
    Mikä on ero tekstialueen ja kuvapinta-alan välillä Mail Designer 365:ssä?
     
    Mail Designer 365:ssä voit löytää kaksi tyyppistä aluetta asettelulohkoista: kuva-alueet ja teksti-alueet. Tässä ovat tärkeimmät erot näiden kahden tyyppisen alueen välillä:

    Kuva-alueet voivat sisältää sekä tekstiä että kuvia:

    FAQ Image - S_766.png FAQ Image - S_760.png FAQ Image - S_761.png

    Teksti-alueet voivat sisältää vain tekstiä:

    FAQ Image - S_767.png FAQ Image - S_762.png Tutustu seuraaviin sivuihin saadaksesi lisätietoja teksti-alueista: Tutustu seuraaviin sivuihin saadaksesi lisätietoja kuva-alueista:
    Voinko optimoida saapuneen postin esikatselun Mail Designer 365:llä?
     
    Kyllä, Mail Designer 365 antaa sinun syöttää tekstin sähköpostisuunnittelusi saapuneen postin esikatselua varten. Saapuneen postin esikatselu antaa sinun nähdä pienen tekstiesikatselun sähköpostistasi aina, kun avaat Saapuneet-kansion Mail-sovelluksessa iPhonessa.
    ‣ Napsauta "Inbox"-painiketta avataksesi optimointi-ikkunan.
    FAQ Image - S_771.png
    ‣ Sitten voit syöttää sähköpostisi aiherivin sekä esikatselutekstin, jonka vastaanottajasi näkee.
    ‣ Oikealla Mail Designer 365 näyttää sinulle esikatselun.
    ‣ Tämä näyttää, kuinka vastaanottajasi näkee saapuneen postin esikatselupätkän saapuneessaan ennen kuin edes avaa sähköpostisi.
    Lisätietoja Inbox Optimization -työkalusta löydät seuraavalta sivulta:
    Miten voin tarkistaa Mail Designer 365 -sähköpostimallini mahdollisten ongelmien varalta?
     
    Mail Designer 365:ssä on kätevä tarkistuspainike, jonka löydät vasemmasta yläkulmasta. FAQ Image - S_808.png Uutiskirjeen suunnittelun ja luomisen aikana Mail Designer 365 skannaa jatkuvasti sähköpostimalliasi mahdollisten ongelmien varalta. Huomaat numeron ilmestyvän tarkistuspainikkeeseen, kun Mail Designer 365 löytää ongelmia tai mahdollisia virheitä sähköpostisuunnittelustasi. FAQ Image - S_809.png Voit myös napsauttaa tarkistuspainiketta milloin tahansa tarkistaaksesi suunnittelun ongelmat. Lisätietoja Tarkistus-toiminnosta Mail Designer 365:ssä saat seuraavalta sivulta:
    Kuinka voin lainata sähköpostimallia, jonka olen tehnyt Mail Designer 365:ssä?
     
    Mail Designer 365 antaa sinun lainata suunnittelun toiselle henkilölle, joka myös käyttää Mail Designer 365:tä Macissaan. Hän voi tehdä muutoksia ja palauttaa tiedoston sinulle myöhemmin.
    ‣ Avaa sähköpostimalli, jonka haluat jakaa.
    ‣ Valitse "Jaa" > "Lainaa..."
    FAQ Image - S_778.png
    ‣ Kirjoita vastaanottajan sähköpostiosoite ja kirjoita hänelle lyhyt viesti.
    ‣ Napsauta "Lähetä".
    FAQ Image - S_779.png 
    Muista: Et voi lainata dokumenttia, kun käytät Mail Designer 365:n demoversiota. FAQ Image - S_780.png Lisätietoja sähköpostimallien lainaamisesta Mail Designer 365:ssä saat seuraavalta sivulta:
    Esikatselulaite, jota haluan käyttää, ei ole luettelossa Mail Designer 365:ssä. Mitä minun pitäisi tehdä?
     
    Mail Designer 365 avulla voit luoda mukautettuja esikatselulaitteita, jotta voit esikatsella sähköpostimalliasi näytöllä, jossa on tietty resoluutio.
    ‣ Avaa sähköpostimallisi, jos se ei ole vielä avattu.
    ‣ Valitse valikosta „Mail Designer 365” > „Asetukset”.
    FAQ Image - S_782.png
    ‣ Ponnahdusikkuna tulee näkyviin.
    ‣ Napsauta älypuhelinikonia, jossa lukee „Mobiili”.
    FAQ Image - S_783.png
    ‣ Napsauta „+”-kuvaketta ikkunan vasemmassa alakulmassa.
    ‣ Kirjoita haluamasi resoluutio.
    FAQ Image - S_784.png
    ‣ Anna tälle näyttöasetukselle nimi, jotta löydät sen helposti esikatseluasetusvalikosta.
    Lisätietoja mukautettujen esikatselunäyttöjen luomisesta Mail Designer 365:ssä on seuraavalla sivulla:
    Kuinka voin lisätä tekstilinkin Mail Designer 365 -sähköpostimalliini?
     
    Mail Designer 365:n avulla voit helposti lisätä linkin mihin tahansa tekstiin. Voit myös lisätä useita linkkejä tekstialueelle.
    ‣ Merkitse teksti, jonka haluat muuntaa linkiksi.
    ‣ Napsauta "Lisää linkki" vasemmasta sivupalkista.
    FAQ Image - S_788.png
    ‣ Voit nyt valita, minkä tyyppisen linkin haluat lisätä:
    FAQ Image - S_789.png
    ‣ Kirjoita sitten URL-osoitteesi Linkin kohde -valintaikkunaan:
    FAQ Image - S_790.png
    Huomautus: Voit muuttaa linkin väriä ja tekstiasetuksia käyttämällä tavallisia fonttiasetuksia.
    Kuinka lisään emojeja ja symboleja tekstiini Mail Designer 365:ssä?
     
    Mail Designer 365 tukee erikoismerkkejä, jotka voit lisätä tekstiin luodaksesi kuvakkeita toimintakehotuspainikkeille tai yksinkertaistaaksesi viestejäsi.

    Lisääksesi erikoismerkkejä:

    ‣ Avaa sähköpostimallisi, jos se ei ole vielä auki.
    ‣ Valitse “Muokkaa” > “Emoji ja symbolit”
    FAQ Image - S_795.png
    Sinulla on erilaisia vaihtoehtoja eri luokista, kuten hymiöitä, nuolia, luettelomerkkejä, tähtiä, valuuttasymboleja, latinalaisia aakkosia, tavaramerkkejä, muita kirjainta muistuttavia symboleja, matemaattisia symboleja, sulkeita, kuvakkeita ja välimerkkejä. Lisätietoja emojien ja erikoismerkkien lisäämisestä Mail Designer 365:een saat seuraavalta sivulta:
    Kuinka voin lisätä linkin kuva-alueelle sosiaalisen median tileilleni Mail Designer 365:ssä?
     
    Voit luoda linkin kuva-alueelle, jotta kuva-alueelle voidaan klikata sähköpostissasi. Valitse asettelulohko, jossa on kuva-alueita. FAQ Image - S_796.png On tärkeää huomata, että koko kuva-alue näkyy yhtenä kuvana sähköpostissasi. Riippumatta siitä, kuinka monta muotoa tai grafiikkaa kuva-alueella on, koko kuva-alue näkyy yhtenä kuvana. Lisäksi voit määrittää kuva-alueelle vain yhden linkin. Jos haluat lisätä useita linkkejä eri sosiaalisen median tileille, sinun on valittava asettelulohko, jossa on useita kuva-alueita.

    Katsotaan ensin, miten kuva-alueelle määritetään 1 linkki (ihanteellinen vain 1 sosiaalisen median tilin linkittämiseen):

    ‣ Jos haluat luoda linkin kuva-alueelle, valitse kuva-alue suunnittelussasi.
    FAQ Image - S_797.png
    ‣ Napsauta painiketta ”Lisää linkki” sivupalkin Tyyli-osiossa.
    ‣ Kirjoita sitten vain URL-osoitteesi.
    ‣ Koko kuva-alue muuttuu ”kuumaksi” ja sitä voidaan napsauttaa lopullisessa viestissäsi.
    ‣ Pieni linkin kuvake näyttää, mihin kuva-alueisiin linkit on upotettu.
    ‣ Huomautus: et voi lisätä linkkiä yhden kuvan yksittäisiin komponentteihin.
    Muista: 1 linkki 1 kuva-alueelle. Tämä tarkoittaa, että voit määrittää vain 1 linkin 1 sosiaalisen median ulostuloon 1 kuva-alueella.

    Miten määritetään useita linkkejä (ihanteellinen useiden sosiaalisen median tilien linkittämiseen):

    Olemme sisällyttäneet useita asettelulohkoja, jotka sisältävät useita kuva-aluetta vierekkäin. FAQ Image - S_798.png Voit käyttää näitä lohkoja useiden linkkien luomiseen kuva-alueille. Esimerkiksi, jos käytät asettelulohkoa, jossa on 4 kuva-aluetta, voit lisätä 4 painiketta, joissa on erilaiset linkit 4 sosiaalisen median sivustoon. Muista lisätä yksi kuvake yhteen kuva-alueeseen. Määritä yksi linkki yhteen kuvakkeeseen.
    FAQ Image - S_799.png

    Oikein verrattuna Väärin

    FAQ Image - S_800.png
    Oikein, koska: 4 eri kuvaketta 4 eri kuva-alueella. Voit lisätä 1 linkin 1 kuva-alueelle. Siten voit lisätä yhteensä 4 eri linkkiä.

    FAQ Image - S_801.png Väärin, koska: 4 eri kuvaketta 1 kuva-alueella. Voit lisätä vain 1 linkin 1 kuva-alueelle. Siten 4 kuvaketta johtavat vain 1 kohdesivulle. Tutustu seuraavaan sivustoon saadaksesi lisätietoja siitä, miten voit lisätä erilaisia painikkeita erilaisilla linkeillä Mail Designer 365 -sähköpostisuunnitteluusi:
    Katso opetusvideo:

    Kuinka muunnan Mail Designer 365 -sähköpostisuunnitteluni JPG- tai PNG-tiedostoksi?
     
    Vaikka tällä hetkellä ei ole suoraa tapaa tallentaa sähköpostimalliasi JPG- tai PNG-tiedostona, näytämme sinulle, miten voit silti tehdä sen seuraamalla näitä yksinkertaisia ohjeita:
    ‣ Vie ensin Mail Designer 365 -mallisi PDF-tiedostona.
    ‣ Valitse “Tiedosto” > “Vie PDF-muodossa…”
    FAQ Image - S_811.png
    ‣ Tallenna dokumenttisi.
    ‣ Avaa nyt PDF-tiedostosi.
    FAQ Image - S_812.png
    ‣ Siirry valikkoriville yläreunaan.
    ‣ Valitse “Tiedosto” > “Tallenna nimellä…”
    FAQ Image - S_813.png
    ‣ Ponnahdusikkuna avautuu, ja voit valita haluamasi muodon. Voit päättää, haluatko muuntaa PDF:n JPG- tai PNG-tiedostoksi.
    FAQ Image - S_814.png 
    Lisätietoja sähköpostimallin muuntamisesta JPG- tai PNG-tiedostoksi saat seuraavalta sivulta:
    Miten luon läpinäkyviä tehosteita Mail Designer 365:llä?
     
    Mail Designer 365 avulla voit lisätä taustoja useille alueille sähköpostimallissasi. Jos olet lisännyt päätaustakuvan, mutta haluat läpinäkyviä taustoja tekstilohkoihisi, sinun on poistettava tausta eri alueilta tekstilohkossa.
    ‣ Varmista, että napsautat tekstilohkon täytettä.
    FAQ Image - S_815.png
    ‣ Napsauta "Poista tausta" oikealla puolella.
    FAQ Image - S_816.png
    ‣ Napsauta sitten saman tekstilohkon ulkoista aluetta.
    ‣ Napsauta sitten "Poista tausta".
    FAQ Image - S_817.png
    ‣ Tekstilohkossasi pitäisi nyt olla läpinäkyvä vaikutus.
    Tutustu seuraavaan sivustoon saadaksesi lisätietoja läpinäkyvien vaikutusten luomisesta:
    Miksi linkki Mail Designer 365 -sähköpostimallissani kohdistuu koko kuva-alueelle sen sijaan, että se kohdistuisi nappiin tai muotoon?
     
    Kun sähköpostimallisi renderöidään, koko kuva-alue muuttuu yhdeksi kuvaksi. Tämä tarkoittaa, että kun lähetät Mail Designer 365 -sähköpostisuunnittelusi, kaikki kuva-alueelle lisäämäsi graafiset elementit yhdistetään ja muuttuvat yhdeksi kuvaksi. Seuraavasti lisäämäsi linkki koskee koko kuva-aluetta eikä yksittäistä elementtiä. Jos haluat lisätä useita painikkeita eri linkeillä, käytä asettelulohkoja, joissa on useita kuva-alueita. Näin voit lisätä yhden painikkeen omalla linkillä kuva-aluetta kohden. FAQ Image - S_822.png Tutustu seuraavaan sivustoon saadaksesi lisätietoja tekstialueista siitä, miksi linkkiä käytetään koko kuva-alueeseen eikä graafiseen elementtiin:
    Kuinka voin lisätä erilaisia sosiaalisen median painikkeita eri linkeillä Mail Designer 365 -sähköpostimalliini?
     
    Lisätäksesi erilaisia painikkeita eri linkeillä, sinun on käytettävä asettelulohkoja, joissa on useita kuva-alueita. Jos tarvitset 4 linkkiä, valitse asettelulohko, jossa on 4 kuva-aluetta. Jos tarvitset 5 linkkiä, valitse asettelulohko, jossa on 5 kuva-aluetta. FAQ Image - S_841.png Mail Designer 365:ssä on useita erilaisia asettelulohkoja, joissa on useita kuva-alueita. Muista, että yksi kuva-alue sallii vain yhden linkin lisäämisen. Kun lähetät sähköpostimallisi, kuva-alue, jossa on erilaisia elementtejä, renderöidään yhdeksi kuvaksi, mikä tarkoittaa, että voit lisätä vain yhden linkin yhteen kuva-alueeseen ja linkkiä käytetään koko kuva-alueeseen. Asettelulohkoon voit valita haluamasi asettelun ja kuva-alueiden määrän asettelulohkossa. Tässä on asettelulohko, jossa on 4 kuva-aluetta:

    FAQ Image - S_844.png Jokaiselle kuva-alueelle voit lisätä erilaisia graafisia elementtejä ja yhden linkin. Käyttämällä asettelulohkoa voit lisätä painikkeen, jossa on yksilöllinen linkki jokaiselle kuva-alueelle. Eri kuva-alueet renderöidään omina erillisinä kuvina, vaikka kyseessä on yksi asettelulohko. FAQ Image - S_845.png Tutustu seuraavaan sivustoon saadaksesi lisätietoja siitä, miten lisäät erilaisia painikkeita eri linkeillä Mail Designer 365 -sähköpostisuunnitteluusi:
    Kuinka voin lisätä useita linkkejä kuvaan Mail Designer 365 -sähköpostimallissani?
     
    Voit lisätä vain yhden linkin kuva-alueelle. FAQ Image - S_847.png Jos kuitenkin haluat luoda vaikutelman yhdestä kuvasta, jossa on useita linkkejä, katso videotutorialiamme:

    Katso videotutorialimme tästä:

    Tutustu myös seuraavaan sivustoon saadaksesi vaiheittaisen oppaan siitä, miten luot yhden kuvan, jossa on useita linkkejä:
    Tarvitsen apua fontin valinnassa Mail Designer 365 -sähköpostisuunnitteluuni. Onko sinulla ehdotuksia fonteiksi?
     
    Meillä on useita suosikkeja, joista olemme varmoja, että ne pitävät sähköpostiuutiskirjeesi tyylikkäinä. Raleway, Work Sans ja Montserrat ovat vain muutamia fonttityylejä, joita voit kokeilla seuraavassa sähköpostisuunnittelussasi.

    Tutustu video-opetusohjelmaamme saadaksesi lisää fonttien inspiraatiota:

    Tutustu myös seuraavaan sivustoon saadaksesi vaiheittaisen oppaan Mail Designer 365:een lisäfonttien lataamiseksi:
    Kuinka rekisteröidyn MailChimpiin?
     
    Voit rekisteröityä MailChimp-tilille täällä. Katso seuraava sivu saadaksesi vaiheittaisen oppaan MailChimpiin rekisteröitymiseen:
    Kuinka voin kopioida asettelulohkoja Mail Designer 365:ssä?
     
    If you want to add multiple layout blocks that have similar layouts or formats, it may be easier to duplicate an existing layout block instead of choosing your font and color options once again.

    There are 3 ways you can duplicate layout blocks:

    Option 1: "Edit" > "Duplicate"

    ‣ Click the selection tab at the side of a layout block.
    ‣ Choose "Edit" > "Duplicate"  from the menu bar.
    FAQ Image - S_851.png

    Option 2: Using the layout handle

    ‣ Click on the layout handle on the left side of the layout block.
    ‣ Hold down the option key or the alt⌥ key on your keyboard.
    ‣ Drag the layout block that you want to duplicate.
    FAQ Image - S_852.png 
    Now, you can drop it into position to create a copy. Afterwards, you can edit your text and choose other options accordingly.

    Option 3: Command⌘ D

    ‣ Click on the layout handle on the left side of the layout block.
    ‣ Press Command⌘-D on your keyboard
    Please refer to the following page for a guide on how you can duplicate layout blocks:
    Kuinka kierrän objekteja Mail Designer 365:ssä?
     
    Objektin kääntämiseksi pidä Command ⌘ -näppäintä painettuna ja napsauta sitten jonkin kohteen tai grafiikan koon muuttokontrollia. Näet, että kohdistin muuttuu pyörityskuvakkeeksi. FAQ Image - S_853.png Tämä mahdollistaa kohteen vapaan kääntämisen. Voit kääntää muotoja, grafiikkaa ja kuvamaskeja. Voit nähdä, kuinka monta astetta olet kääntänyt objektia, näkyvän tunnisteen avulla, joka ilmestyy kääntämisen aikana: FAQ Image - S_854.png Jos haluat kääntää sekä tekstiä että objektia, pidä Command ⌘ -näppäintä painettuna ja napsauta muotoa ja tekstiä. Näet, että molemmat asiat on nyt valittu. Napsauta ”Ryhmitä” oikealla puolella. FAQ Image - S_855.png Kun olet ryhmitellyt molemmat asiat, pidä command-näppäintä painettuna ja napsauta koon muuttokontrolleja. Näet jälleen, että kohdistin muuttuu pyörityskuvakkeeksi. Voit sitten vapaasti kääntää valittuja kohteita haluamallasi tavalla. Lisätietoja objektien kääntämisestä saat seuraavalta sivulta:
    Miksi fontti muuttuu, kun lainaan luomani Mail Designer 365 -sähköpostimallin toiselle henkilölle?
     
    Yleensä fontit muuttuvat toisen henkilön laitteessa vain, jos käytät fonttia sähköpostimallissa, jota toisella henkilöllä ei ole asennettuna tietokoneelleen. Esimerkiksi, jos käytät fonttia "Chelsea Market" dokumentissasi ja henkilö, jolle lainasit dokumentin, ei ole asentanut "Chelsea Market" -fonttia tietokoneelleen, sen sijaan näytetään varafontti. FAQ Image - S_861.png Tärkeää: Mail Designer 365 varoittaa käyttäjää puuttuvasta fontista, kun käyttäjä avaa dokumentin. FAQ Image - S_864.png Jos haluat varmistaa, että käyttämäsi fontti näkyy toisen henkilön laitteessa, suosittelemme käyttäväsi yhtä sähköpostin turvallista fonttia uutiskirjeessäsi. FAQ Image - S_862.png
    Miksi työpöytä näyttää yhden fontin ja iPhone toisen fontin, vaikka kyseessä on sama sähköpostimalli?
     
    Kun lähetät sähköpostipohjan, kaikki valitsemasi fontit eivät välttämättä ole vastaanottajan käytettävissä. Siksi voit määrittää varafonttiluettelon ja suosittelemme, että käytät sähköpostin turvallista fonttia. FAQ Image - S_865.png Sähköpostin turvalliset fontit ovat perusfontit, jotka on asennettu kaikkiin laitteisiin. Jos olet valinnut fontin, joka on käytettävissä macOS:ssä, mutta ei iOS:ssä, vastaavissa laitteissa näkyy näkyvä ero. Jos molemmissa laitteissa on fontti asennettuna, sähköpostipohja näyttää samalta molemmilla alustoilla. Voit käyttää Web Fonts -fontteja, jotka vastaanottajan sähköpostiohjelma voi ladata tarvittaessa. Useimmat sähköpostiohjelmat tukevat Web Fonts -fontteja, paitsi Outlook. Tärkeää: Mail Designer 365 varoittaa käyttäjää puuttuvasta fontista, kun käyttäjä avaa asiakirjan. FAQ Image - S_868.png
    Missä .jpg- tai .png-tiedostot tallennetaan Macilleni Mail Designer 365:n vakiomalleja, tekstuureja, tekstiilejä, kuvia jne. varten?
     
    Tiedostot tallennetaan sisäisesti Mail Designer 365 -rakenteeseen. Nämä tiedostot eivät ole käytettävissä vientiä varten.
    Voinko lisätä taulukoita Mail Designer 365 -sähköpostimalliini?
     
    Kyllä, voit! Mail Designer 365 julkaisi äskettäin täysin uuden taulukonmuokkaustyökalun, jonka avulla voit integroida taulukoita sähköpostisuunnitteluusi. Taulukoiden ominaisuus on tällä hetkellä saatavilla vain Mail Designer 365 Premium Business -paketeissa. Lisätietoja Premium Business -paketin ostamisesta tai päivittämisestä saat vierailemalla tällä sivulla.
    Miksi uutiskirjeeni kuvat näyttävät epätarkoilta sähköpostissani?
     
    Jos sinä tai muut vastaanottajat katselette uutiskirjettäsi Retina-näytöllä (esim. iPhone, Mac tai iPad), on mahdollista, että heikkolaatuiset kuvat näyttävät epätarkoilta ja epäselviltä. Tästä syystä saatat joskus saada varoitusviestin, kuten tämän, kun lisäät huonolaatuisen kuvan suunnitteluusi:
    FAQ Image - S_876.png
    
    Varmistaaksesi, että kuvasi näkyvät oikein kaikilla laitteilla, sinun tulee aina yrittää käyttää korkearesoluutioisia kuvia. Vaihtoehtoisesti voit pienentää alemman resoluution kuvien kokoa, jotta ne pysyvät terävinä.
    Kuinka Mail Designer 365 eroaa kokeilulisenssistä verrattuna ostettuun lisenssiin?
     
    Kun testaat Mail Designer 365:tä ensimmäistä kertaa, muista seuraavat asiat:
    • Mail Designer 365:n ilmainen lataus mahdollistaa vain sovelluksen tarkastelun sekä sähköpostipohjien avaamisen ja muokkaamisen.
    • Ilman aktiivista demoa et voi tallentaa tai lähettää luotuja malleja.
    Jotta pääset käyttämään lisädemoominaisuuksia, sinun on ensin aktivoitava ilmainen kokeiluversio. Ilmaisen kokeiluversion aikana voit tutustua Mail Designer 365:een ja hyötyä seuraavista:
    • Ilmainen kokeiluversio on voimassa 7 päivää.
    • Voit tallentaa malleja 7 päivän ajan.
    • Voit lähettää itsellesi testiviestejä integroidun Mail Designer 365 Testmail -palvelun avulla
    • Voit tutustua kaikkiin Campaigns-ominaisuuksiin, mukaan lukien TeamCloud, Crew Chat ja Delivery Hub, ilmaisella Campaigns-suunnitelmalla, joka sisältyy demoosi
    Demo-lisenssillä et voi:
    • Viedä HTML-malleja
    • Lähettää/viedä malleja ulkoisen sähköpostimarkkinointipalvelun avulla
    Kuinka voin lisätä taustan Mail Designer 365 -sähköpostimalliini?
     
    Napsauta taustanmuokkaustilan kuvaketta vasemmassa alakulmassa. Tämä tekee muun sisällön näkymättömäksi, jolloin voit keskittyä sähköpostisi päätaustaan. Taustaa valittaessa näet 2 eri aluetta. Yksi alue sisältää tekstialueidesi taustan, joka on sähköpostisuunnittelusi keskikohta. Toinen alue on ympäröivä tausta-alue. FAQ Image - S_877.png Vedä valokuvatausta, kuva tai tekstuuri ympäröivälle tausta-alueelle käyttääksesi sitä. FAQ Image - S_878.png Tämä käyttää valitsemaasi taustaa sähköpostin taustaan. Voit myös avata väri-ikkunan ja valita värin suunnittelusi taustaksi. FAQ Image - S_879.png Jos haluat asettaa taustan tekstialueillesi, vedä kuva sähköpostisuunnittelusi keskialueelle. Lisätietoja sähköpostimallin taustan muuttamisesta Mail Designer Pron avulla saat seuraavalta sivulta:
    Kuinka kopioin ja liitän tekstiä ja varmistan, että tyyli säilyy samana Mail Designer 365:ssä?
     
    Kaikki teksti, jonka kopioit ja liität Mail Designer 365 -ohjelmaan muusta lähteestä kuin toisesta Mail Designer 365 -dokumentista, saa automaattisesti tekstialueen tyylin, johon sen liität. Jos kuitenkin haluat säilyttää tekstisi tyylin, voit käyttää komentoa ”Liitä ja sovita tyyli”.
    ‣ Kopioi teksti, jossa on haluamasi muotoilu
    ‣ Valitse ”Muokkaa” > ”Liitä ja sovita tyyli” valikkoriviltä FAQ Image - S_884.png
    Näin säilytetään kopioimasi alkuperäisen tekstin tyyli. Lisätietoja tekstin kopioimisesta ja liittämisestä tyylin säilyttäen saat seuraavalta sivulta.
    Miten luon listan Mail Designer 365 -sähköpostiuutiskirjeessäni?
     
    Mail Designer 365 avulla voit lisätä luetteloita tekstialueillesi.
    ‣ Vedä tekstialue sähköpostimalliisi.
    ‣ Kaksoisklikkaa tekstialuetta.
    ‣ Kirjoita luettelosi. Korosta teksti, johon haluat luettelon ilmestyvän.
    FAQ Image - S_885.png
    ‣ Näytön oikealla puolella on sivupalkki, jossa voit valita luettelotyylin kohdasta "Luettelot".
    ‣ Valitse haluamasi luettelotyyli.
    FAQ Image - S_886.png
    ‣ Tämä muuntaa sanasi automaattisesti luetteloksi valitsemallasi luettelomerkillä.
    FAQ Image - S_887.png
    Lisätietoja luettelon luomisesta löydät seuraavalta sivulta:
    Kuinka voin säätää tekstikentän kulmien sädettä, jotta sen kulmat pyöristyvät Mail Designer 365:ssä?
     
    Tekstialueen taustan pyöristettyjen kulmien lisääminen ei ole suoraan tuettua. Voit kuitenkin luoda tämän efektin vetämällä nelikulmion kuvapintaan. Löydät tämän muodon kohdasta "Perusmuodot". FAQ Image - S_892.png Säädä kuvapinnan kokoa ja muodon kokoa tarpeidesi mukaan. Voit myös muuttaa muodon väriä. Oikealla puolella voit säätää kulmia siirtämällä kulmasäteen liukusäädintä. FAQ Image - S_893.png Vedä sitten teksti-objekti kuvapintaan luodaksesi tekstiruutuefektin. Löydät teksti-objektit "T"-kuvakkeen alta "Sisältö"-välilehdeltä. Voit vapaasti sijoittaa tekstiruudun ja muuttaa fonttityyliä, fontin paksuutta, fontin kokoa, fontin väriä jne. tarpeidesi mukaan. FAQ Image - S_894.png Tutustu seuraavaan sivustoon saadaksesi lisätietoja pyöristettyjen tekstiruutukulmien luomisesta:
    Kuinka määrittän oman sähköpostitilin Mail Designer 365:ssä?
     
    Mail Designer 365:n avulla voit helposti lähettää sähköposteja omasta sähköpostiosoitteestasi suoraan sovelluksesta. Mail Designerin automaattisen sähköpostitilin määrityksen ansiosta pääset nopeasti alkuun. Aloita siirtymällä kohtaan “Mail Designer 365” > “Asetukset” > “Sähköpostitilit”. Napsauta sitten “+” vasemmassa alakulmassa määrittääksesi uuden sähköpostitilin. Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja salasanasi (ei vaadita kaikille sähköpostipalveluille, esim. Gmail) annettuun tilaan: FAQ Image - S_899.png Huomautus: tämä toimii useimmille yleisille sähköpostitileille (esim. Outlook, Hotmail, Gmail jne.) ohjaamalla sinut kyseisen sähköpostiohjelman ulkoiselle kirjautumissivulle. Mukautettujen/sisäisten sähköpostitilien (eli työtilin) osalta verkkopäällikkösi saattaa joutua antamaan sinulle tiedot, jotka voit syöttää valitsemalla “Syötä mukautetut palvelinasetukset”. Napsauta “Seuraava” määrittääksesi tilisi. Näet nyt, että Mail Designer 365 on havainnut sähköpostitilisi asetukset automaattisesti: FAQ Image - S_900.png Voit nyt vapaasti käyttää henkilökohtaista sähköpostiosoitettasi sähköpostimallien lähettämiseen suoraan sovelluksesta.
    Voivatko sähköpostin vastaanottajani toistaa videoita suoraan Mail Designer 365 -sähköpostimallissa, jos ne on isännöity Dropboxissa?
     
    Dropbox on muuttanut julkisen kansionsa toimintatapaa ja poistanut hotlink-tiedostot käytöstä, mikä tarkoittaa, että et voi enää toistaa videoita suoraan sähköpostissa, jos video on isännöity Dropboxissa. Huomaa myös, että suoraan upotetut videot eivät välttämättä toimi oikein tiettyjen sähköpostiohjelmien kanssa. Tämä tarkoittaa, että jotkut vastaanottajistasi eivät ehkä pysty katsomaan videota käyttämänsä sähköpostiohjelman vuoksi.

    Paras käytäntömme videoiden suhteen:

    Suosittelemme linkittämään videot toiselle sivustolle, kuten YouTubeen tai Vimeohon. Nämä videot avautuvat sitten Safarissa tai asiaankuuluvassa videoapplikaatiossa. Esimerkiksi, jos kyseessä on YouTube-video ja YouTube-applikaatio on asennettu laitteeseen, video toistetaan suoraan YouTube-applikaatiossa vastaanottajan laitteessa.
    Onko mahdollista luoda kokonainen sähköposti, joka on vasemmalta tasattu Mail Designer 365:llä?
     
    Tällä hetkellä kaikki Mail Designer 365:llä luomasi sähköpostimallit on suunniteltu keskitetyiksi. Tämä tarkoittaa, että koko sähköpostia ei voi tasata vasemmalle tai oikealle. Voit kuitenkin mukauttaa yksittäisten tekstialueiden tekstiä, jotka lisäät sähköpostimalliin, jotta se on vasen-, keski- tai oikeatasattu. FAQ Image - S_905.png
    Mail Designer 365 -sähköpostisuunnitteluni näyttää täydelliseltä laitteellani; mutta kun lähetän testiviestejäni tai esikatselen mallia sähköpostipalveluntarjoajallani, sähköpostimallini tekstin muotoilu muuttuu sekavaksi.
     

    Sinun täytyy tarkistaa muutama asia.

    ‣ Ensinnäkin, käytätkö MailChimpia sähköpostipalveluntarjoajanasi? Jos kyllä, varmista, että et katso suunnittelua "Muokkaa" -esikatselussa MailChimpin verkkosivustolla.
    ‣ Napsauta "Esikatselu ja testaa" näytön oikeassa yläkulmassa. 
    ‣ Valitse sitten "Siirry esikatselutilaan".
    ‣ Jos ei, yritä muuttaa tekstin oletusrivikorkeutta. Oletusarvo on 1,5. Säädä rivikorkeus tarpeidesi mukaan. Yritä asettaa väli korkeudeksi 1,0. Tekstisi ei saisi enää näyttää sotkuiselta. FAQ Image - S_907.png
    Voinko lisätä WeVideo-videoita Mail Designer 365 -sähköpostimalliini?
     
    Kyllä, voit lisätä WeVideo-videoita sähköpostisuunnitteluusi Mail Designer 365:n avulla. Noudata näitä yksinkertaisia ohjeita:
    ‣ Lisää asettelulohko, jossa on kuva-alue.
    ‣ Napsauta "Sisältö"-välilehdellä "Videopaikkamerkki"-kuvaketta. Voit myös painaa Command-5.
    FAQ Image - S_908.png 
    ‣ Vedä videopaikkamerkki kuva-alueelle.
    FAQ Image - S_909.png 
    ‣ Liitä WeVideo-linkkisi "Linkki videoon" -kenttään.
    FAQ Image - S_910.png 

    Huomioi:

    Toisin kuin YouTube- tai Vimeo-videot, Mail Designer365 ei tue suoraan esikatselukuvien luomista WeVideo-videoista. Sinun on annettava oma esikatselukuvasi ottamalla kuvakaappaus videon kehyksestä, jota haluat käyttää esikatselukuvana. Vedä sitten tämä kuva videopaikkamerkkiin. Tai voit valita haluamasi kuvan esikatselukuvaksi. Sähköpostiuutiskirjeessä lisäämäsi videot käsitellään kuvina, joissa on linkki videosivulle. Suora sisäkkäinen toisto ei ole enää tuettu Mail Designer 365:ssä, koska useimmat sähköpostiohjelmat eivät tue sitä. Huomautus:Muista, että Mail Designer 365 ei tue videoiden suoraa upottamista sähköpostisuunnitteluusi.
    Onko eroa verkkosivustollasi myymäsi ohjelmiston ja Mac App Store -versiossa?
     
    Ohjelmisto, jota myymme verkkosivustollamme ja App Store -versiossa, tarjoaa samat suunnitteluominaisuudet ja ostovaihtoehdot. On vain kaksi eroa: 1. equinux Online Store tarjoaa sinulle aina asianmukaisen ostolaskun, mikä voi olla hyödyllistä, jos haluat vähentää ostoksen veroista. 2. Voit käyttää betaversiota, kun teet ostoksia equinux Online Storesta. Jos teet ostoksia Mac App Storen kautta, sinulla ei ole pääsyä betaversioon.
    Kuinka voin luoda kehyksen koko Mail Designer 365 -sähköpostisuunnitteludokumentilleni?
     
    ‣ Voit vetää valitsemasi kuvan sisällön ulkoreunaan.
    FAQ Image - S_923.png
    ‣ Tämä asettaa kuvan sisällön taustaksi.
    FAQ Image - S_924.png

    Oletetaan, että haluat sähköpostin päätaustan ja reunuksen:

    ‣ Valitse ensin kuva, jonka haluat asettaa sähköpostin päätaustaksi.
    ‣ Vedä tämä kuva sähköpostimallin reunaan. (Näyttääksesi sinulle alueen, johon voit vetää valitun kuvan asettaaksesi sähköpostimallin päätaustan, olemme värjänneet vastaavan alueen punaisella):
    FAQ Image - S_925.png
    ‣ Valitse sitten kuva, jonka haluat asettaa reunuksen taustaksi.
    ‣ Vedä valittu kuva asettelulohkojen ääriviivoihin, kuten alla on esitetty:
    FAQ Image - S_926.png

    Haluatko lisätä saman taustakuvan tekstialueille ja sähköpostin päätaustalle, mutta haluat eri taustatehosteen niiden väliin? (Vähän kuin voileipä).

    ‣ Aseta tekstialueiden tausta vetämällä valittu kuva asettelulohkojen keskialueelle.
    FAQ Image - S_927.png
    ‣ Sinun on toistettava prosessi kaikille asettelulohkoille:
    FAQ Image - S_928.png
    ‣ Aseta sähköpostin päätausta vetämällä kuva koko sähköpostimallin reunaan:
    FAQ Image - S_929.png
    ‣ Aseta sitten reunuksen tausta, joka on erilainen kuin kaksi aiemmin käyttämääsi taustaa. Varmista, että vedät uuden kuvan vastaavan alueen rajoihin (tässä tapauksessa haluat vetää sen asettelulohkojen ääriviivoihin):
    FAQ Image - S_930.png

    Valmis! Reunusvaikutus kuin voileipä:

    FAQ Image - S_931.png Käy seuraavalla sivulla saadaksesi lisätietoja sähköpostin suunnittelun reunuksen luomisesta:
    Kuinka vien sähköpostimallini .zip-tiedostona Mail Designer 365:ssä?
     
    ‣ Valitse „Tiedosto”
    Onko Mail Designer 365 maksullinen päivitys?
     
    Kyllä, Mail Designer 365 on maksullinen päivitys kaikille, jotka päivittävät Mail Designer 1:stä, Mail Designer 2:sta tai Mail Designer Prosta. Mail Designer 365 -suunnitelman ostamisen jälkeen kaikki päivitykset sisältyvät hintaan ilman lisäkustannuksia Mail Designer 365 -suunnitelmasi voimassaoloajan. Mail Designer Standard- ja Mail Designer Pro -käyttäjät voivat saada lisätietoja Mail Designer 365:n uutuuksista tällä sivulla.
    Voinko renderöidä sähköpostien esikatseluja eri sähköpostiohjelmille, kuten Outlook-versioille, Hotmailille, Gmailille, Windows 10 Mailille, Android-sähköposteille jne. Mail Designer 365:ssä?
     
    Tällä hetkellä sinun on käytettävä ulkoisia palveluita sähköpostien esikatselujen renderöintiin eri sähköpostiohjelmille. Suosittelemme kokeilemaan litmus.comia tarkistaaksesi sähköpostiuutiskirjeidesi esikatselut eri asiakkaille. Voit lähettää testiviestin tähän palveluun, ja se mahdollistaa viestin renderöinnin eri sähköpostiohjelmissa, tallentaa tulosteen ja näyttää sitten esikatselut. FAQ Image - S_948.png FAQ Image - S_949.png FAQ Image - S_950.png FAQ Image - S_951.png Mail Designer 365 tarjoaa esikatselun mobiililaitteille. Muista, että tämä on tarkoitettu vain antamaan karkea käsitys siitä, miltä uutiskirje voi näyttää mobiililaitteilla. Todellinen renderöinti voi vaihdella sähköpostiohjelmasta riippuen. FAQ Image - S_952.png Käy tällä sivulla saadaksesi lisätietoja suunnittelun esikatselusta eri sähköpostiohjelmissa:
    Miksi, kun ihmiset välittävät Mail Designer 365 -sähköpostipohjani eteenpäin, jotkut objektit, kuten valokuvat ja teksti, ovat kohdistusvirheitä?
     
    Eri sähköpostiohjelmat lukevat ja tekevät erilaisia asioita sähköpostisuunnitelmillesi eteenpäinlähetettäessä. Jotkut sähköpostiohjelmat asettavat alkuperäisen sähköpostin lainattuun tekstiin ja lisäävät sitten lähettäjän tiedot yläosaan. Toiset lähettävät sen sellaisenaan. Koska Mail Designer 365 ei voi hallita sähköpostiohjelmien käyttäytymistä, Mail Designer 365:llä luomasi edistynyt HTML-sähköposti voi näyttää erilaiselta, kun sähköpostisovellus lähettää sen eteenpäin.

    Suosituksemme:

    ‣ Yksi ratkaisu on käyttää ohjaustoimintoa, joka on sisäänrakennettu joihinkin sähköposteihin, jotta se voidaan lähettää toiselle vastaanottajalle. Ohjaustoiminto eroaa sähköpostin edelleenlähettämisestä, koska ohjaustoiminto kehottaa yleensä sähköpostisovellusta jättämään alkuperäisen sähköpostin suunnittelun ennalleen. ‣ Voit myös lisätä linkin sähköpostiisi verkossa sähköpostimallissa. Näin ihmisillä on mahdollisuus tarkastella sähköpostia sellaisenaan, vaikka se olisi lähetetty eteenpäin. Lisätietoja saat seuraavista sivuista:
    Kuinka voin ladata lisää web-fontteja Mail Designer 365:een?
     
    Lataa lisää web-fontteja napsauttamalla tekstialuetta. Mail Designer 365 avaa automaattisesti ”Tyyli”-välilehden näytön oikealla puolella.
    ‣ Valitse ”Web-fontit” > ”Lataa lisää fontteja…” fonttivalikosta.
    FAQ Image - S_961.png Näet sitten esikatseluikkunan, jossa kaikki käytettävissä olevat fontit näkyvät.
    ‣ Napsauta ”Aloita lataus” ladataksesi lisää web-fontteja, joita voit sitten käyttää mallissasi.
    FAQ Image - S_962.png
    ‣ Kun olet napsauttanut ”Aloita lataus”, avautuu ponnahdusikkuna, joka näyttää latauksen edistymisen:
    FAQ Image - S_963.png

    Asioita, jotka sinun on ymmärrettävä web-fonteista…

    Vaikka lisäfontteja ladattaessa on käytettävissä laaja valikoima fontteja, jotkut pitävät sitä edelleen rajallisena määränä fontteja. Tämä johtuu siitä, että fontit ladataan Googlen avoimen lähdekoodin suunnittelijoiden web-fonttikatalogista. Haluamme auttaa varmistamaan, että käyttäjät voivat luoda kauniita fontteja käyttäviä malleja laillisesti. Kaikki ladattavat fontit ovat ilmaisia ja avoimen lähdekoodin, mikä tarkoittaa, että fontit ovat kaikkien saatavilla ja niitä voidaan käyttää sekä henkilökohtaisiin että kaupallisiin projekteihin. Lisätietoja saat seuraavalta sivulta:
    Kuinka saan varhaisen pääsyn Mail Designer 365:n betaversioihin?
     
    If you've bought Mail Designer 365 in our store, you can get beta versions of Mail Designer 365. This feature is not automatically available if you bought Mail Designer 365 from the Apple Mac App Store. However, if you still wish to access the beta version, you can download Mail Designer 365 free from our website and login to your account with your equinux ID and password. To access the beta version, please follow these steps:
    ‣ Open Mail Designer 365 on your Mac.
    ‣ Choose "Mail Designer 365" > "Preferences".
    FAQ Image - S_965.png
    ‣ Make sure to click the "Updates" tab.
    FAQ Image - S_967.png
    ‣ Check the "Get Early Access to beta versions" box.
    FAQ Image - S_972.png 
    ‣ Since Beta versions are meant to test features and compatibility, Mail Designer 365 will  remind you to have a backup of your app and designs:
    FAQ Image - S_971.png 

    For checking updates, Mail Designer 365 will check for new versions on app start or you can:

    ‣ Go to "Mail Designer 365" > "Check for Updates…"
    FAQ Image - S_973.png 
    Please refer to the following page for further information:
    Mitä GIF-kuvia minun pitäisi käyttää Mail Designer 365 -sähköpostimallieni kanssa?
     
    Jos tarvitset inspiraatiota, meillä on joitain hauskoja vinkkejä sinulle.

    Voit myös tarkistaa videomme animoiduista GIF-kuvista täältä:

    Miksi kuvan resoluutio muuttuu, kun kopioin ja liitän Mail Designer 365 -sähköpostimallini Outlookiin?
     
    Emme tue kopiointia ja liittämistä Outlookiin. Kun kopioit ja liität, emme voi varmistaa, että Outlook säilyttää kaiken Mail Designer 365:n muotoilun. Sen sijaan suosittelemme sähköpostitilin lisäämistä Mail Designer 365:een ja viestien lähettämistä sillä tavalla.
    ‣ Siirry kohtaan "Mail Designer 365" > "Asetukset".
    FAQ Image - S_974.png
    ‣ Valitse sitten "Sähköpostitilit"
    FAQ Image - S_976.png
    Katso seuraavat sivut saadaksesi lisätietoja Mail Designer 365:n konfiguroinnista ja sähköpostien lähettämisestä:
    Onko olemassa tapa synkronoida Mail Designer 365 -mallini useiden Mac-tietokoneiden välillä?
     
    Kyllä! TeamCloud sisältyy kaikkiin Mail Designer 365 Campaigns -paketteihin ja sen avulla voit tallentaa ja synkronoida sähköpostimallit turvallisesti käyttäjien ja laitteiden välillä. Tutustu kaikkiin Mail Designer 365 Campaigns -ominaisuuksiin →
    Miksi Mail Designer 365 ei tue HTML 5 -videotunnisteita?
     
    HTML 5 -videotunnisteisiin liittyy lukuisia virheitä. Monissa laitteissa on vakavia ongelmia niiden kanssa. Esimerkiksi useimmissa iOS-versioissa iPhone ja iPad näyttävät vain mustan suorakulmion, johon vastaanottajat eivät voi olla vuorovaikutuksessa. Kun napautat aluetta, jossa videon pitäisi olla, mitään ei tapahdu. Se ei edes yritä avata videota selaimessa tai avata asianmukaista sovellusta. Näiden meistä riippumattomien tekijöiden vuoksi olemme päättäneet lopettaa HTML 5 -videotunnisteiden tuen. Voit kuitenkin helposti lisätä videolinkkejä vetämällä videon paikkamerkin kuvavyöhykkeelle. Voit sitten valita oman esikatselukuvasi videolle.
    Kuinka poistan sanavälityksen käytöstä Mail Designer 365:ssä?
     
    Voit muuttaa, jaetaanko tekstisi automaattisesti tekstialueissa. Jos haluat poistaa jakamisen käytöstä, kokeile seuraavaa:
    ‣ Siirry kohtaan "Tiedosto" > "Asetteluasetukset".
    FAQ Image - S_980.png
    ‣ Poista valinta kohdasta "Pakota jakaminen".
    FAQ Image - S_981.png
    ‣ Napsauta "OK".
    FAQ Image - S_982.png 
    Lisätietoja tekstin jakamisen ottamisesta käyttöön tai poistamisesta on seuraavalla sivulla:
    Voinko käyttää useita tekstityylejä tekstialueella Mail Designer 365:ssä?
     
    Kyllä, voit käyttää useita tekstityylejä tekstialueella. Voit kuitenkin määrittää vain yhden tekstityylin kappaleeseen. FAQ Image - S_986.png Sinulla on myös vapaus valita erilaisia fontteja ja fonttivärejä tekstillesi tietyssä tekstialueessa. Tämä ei rajoitu yhteen fonttiin kappaletta kohden. FAQ Image - S_987.png Jotta voit määrittää erilaisia fontteja kappaleeseen, sinun on ensin valittava "ei tyyliä" näytön oikealla puolella. Sitten voit valita tekstin, jonka haluat muuttaa, ja määrittää sille oman fontin, fonttikoon, fontinvärin jne. FAQ Image - S_988.png
    Onko Mail Designer 365:llä mahdollista upottaa video sähköpostiin, joka toistetaan suoraan sähköpostissa?
     
    Useimmat sähköpostiohjelmat eivät tue tätä ominaisuutta, mikä aiheuttaa monia virheitä. Vastaanottajat eivät ehkä näe videota ollenkaan tai video kieltäytyy toistamasta. Siksi Mail Designer 365 tukee vain linkittämistä videoihin.
    Voinko käyttää omaa SMTP-palvelua Mail Designer 365:n kanssa?
     
    Kyllä, Mail Designer 365 tuntee monia asetuksia, kuten SMTP-palvelin tai portti. Sinun on määritettävä sähköpostitili lähettämistä varten, jotta voit käyttää sitä. Seuraa tätä vaiheittaista opasta saadaksesi lisätietoja siitä, miten se tehdään.
    Onko mahdollista lähettää sähköposteja, jotka on luotu Mail Designer 365:ssä Outlookin kautta?
     
    Kyllä, mutta ei suoraan. Sinun on lisättävä sähköpostitili Mail Designer 365:een omalla palvelimellasi. HTML-tiedoston vieminen ja lähettäminen Outlookin kautta ei ole mahdollista, koska Outlook ei tue tätä. Tämä opas näyttää, miten voit määrittää oman sähköpostiosoitteesi lähettääksesi suoraan Mail Designer 365:stä.
    Voidaanko sarakkeita säätää Mail Designer 365:ssä?
     
    Voit säätää yksittäisten sarakkeiden leveyttä, jos sinulla on useita tekstialueita yhdessä asettelulohkossa. Voit myös säätää yksittäisten sarakkeiden leveyttä, jos sinulla on useita kuvialueita yhdessä asettelulohkossa. Kun työskentelet sarakkeiden kanssa, et kuitenkaan voi säätää sarakkeiden määrää asettelulohkossa. Sinun on valittava sopiva asettelulohko haluamallasi sarakkeiden määrällä (2 tai 3 saraketta tekstialueille). FAQ Image - S_1000.png Et voi automaattisesti vaihtaa 2 sarakkeesta 3 sarakkeeseen tai päinvastoin. Voit kuitenkin lisätä toisen asettelulohkon oikealla sarakkeiden määrällä. Kopioi sitten teksti alkuperäisestä asettelulohkostasi ja liitä se uuteen asettelulohkoon. Jos haluat enemmän kuin 3 saraketta tekstialueille, sinun on työskenneltävä yhdellä teksti alueella ja sijoitettava viestisi sen mukaisesti. Tässä skenaariossa simuloit pohjimmiltaan oman taulukon useilla sarakkeilla. Verrattuna tekstialueilla varustettuihin asettelulohkoihin, sinulla on enemmän vaihtoehtoja kuvialueilla varustettujen asettelulohkojen kanssa. Voit käyttää asettelulohkoa, jossa on enintään 6 kuvialuetta sarake tyyliin. FAQ Image - S_1001.png Tällä asettelulohkolla kuva-alueet näytetään vierekkäin työpöytänäkymässä. Huomaa kuitenkin, että kuva-alueet näytetään päällekkäin mobiilinäkymässä. Tämä on suunniteltu niin, että vastaanottajat voivat helposti napsauttaa kuvia, jos ne on linkitetty kohdesivulle, ja jotta kuvat pysyvät selkeinä, kun sähköposti avataan mobiililaitteessa.
    Mail Designer 365 ei tunnista ostostani / ei löydä suunnitelmaani
     
    Aloita yrittämällä kirjautua ulos ja takaisin sisään. Jos se ei toimi, tarkista, että kirjautumiseen käyttämäsi sähköpostiosoite vastaa ostokseen käyttämääsi sähköpostiosoitetta. Jos tämä ei toimi ja Mail Designer 365 -sovelluksesi ei tunnista ostosta, ota yhteyttä tukeen ja lähetä meille virheenkorjaustietoja:
    ‣ Pidä Alt ⌥ -näppäintä tai Option-näppäintä painettuna näppäimistöllä
    ‣ Valitse ”Help” > ”Send Debug Logs...” valikosta
    FAQ Image - S_1004.png
    
    Voinko käyttää Mail Designer 365:tä osion luomiseen, jossa asiakkaat voivat lähettää tietonsa tai palautetta ja lähettää sen takaisin minulle sähköpostin lähettämisen jälkeen?
     
    Tällä hetkellä Mail Designer 365 ei tue suoraan lomakkeita, jotka on upotettu sähköpostisuunnitteluusi. Varmistaaksemme, että vastaanottajasi saavat optimaalisen suunnittelun, jonka olet luonut, olemme päättäneet jättää HTML-lomakeominaisuuden pois. Useimmat sähköpostiohjelmat eivät tue HTML-lomakkeita, minkä vuoksi Mail Designer 365 on suunniteltu olemaan tukematta HTML-lomakkeita. Jos lisäät lomakkeita sähköpostisuunnitteluusi, emme voi varmistaa, että vastaanottajasi saavat toimivan kyselyn, jonka olet luonut, koska emme voi hallita sitä, miten sähköpostiohjelmat lukevat ja tulkitsevat uutiskirjeesi. Jos kuitenkin tarvitset lomakkeen palautteen keräämiseksi vastaanottajiltasi, suosittelemme linkittämistä ulkoiseen lomakevalmistajaan, kuten Google Forms. Voit käyttää kuvaa tai tiettyä tekstiä ja lisätä linkin lomakkeeseesi.
    Voinko lisätä MP3-tiedoston Mail Designer 365 -sähköposteihin?
     
    Mail Designer 365:llä et voi upottaa MP3-tiedostoja suoraan sähköpostiasetteluihin. Useimmat sähköpostiohjelmat eivät tue tätä, mikä voi aiheuttaa ongelmia, kun tilaajasi avaavat sähköpostin. Varmistaaksesi, että vastaanottajasi saavat optimaalisen suunnittelun, jonka olet luonut, päätimme poistaa MP3-toiminnon. Voit kuitenkin linkittää MP3-tiedostosi sähköpostiasetteluun, jos lataat MP3-tiedostosi kolmannen osapuolen isännöijälle. Luo CTA-painike tai lisää tekstilinkki suunnitteluusi. Valitse ”Tyyli”-osiossa ”Lisää linkki”. Kirjoita vain linkki MP3-tiedostoosi.
    Kuinka lähetän tai vien vain työpöytäversion Mail Designer 365:ssä?
     
    Um nur die Desktop-Version Ihres E-Mail-Designs zu senden, versuchen Sie Folgendes:
    ‣ Wählen Sie "Ablage" > "Design-Optionen ..."
    FAQ Image - S_1013.png
    ‣ Deaktivieren Sie "Version für Mobilgeräte Geräte erzeugen".
    FAQ Image - S_1014.png
    ‣ Klicken Sie auf "OK", wenn Sie bereit sind.
    FAQ Image - S_1015.png 
    Dann können Sie die Datei exportieren oder über Ihre Wahl der Methode (über Apple Mail, Kampagnenmonitor, MailChimp, etc.) senden.
    Käytän Filezillaa tai muuta FTP-palvelua. Miten voin varmistaa, että kuvani toimivat?
     
    If you use an FTP service like Filezilla, you will need to make sure that you export your email design to a specific folder on your FTP account.
    ‣ First, open your email design in Mail Designer 365
    ‣ Choose "File" > "Export as HTML..."
    FAQ Image - S_1016.png
    ‣ Give your folder a specific name
    ‣ Connect to your server
    FAQ Image - S_1017.png
    ‣ Upload your folder on your FTP account. With Filezilla, you can type the location of your folder within your Mac under "Local site."
    FAQ Image - S_1018.png
    ‣ Or you can find the specific folder within the Filezilla window and then right click the folder. Choose upload from the drop down menu.
    FAQ Image - S_1019.png
    ‣ Make sure all of the files are added to the folder, including the images used for the email design.
    ‣ Find the specific location path of your folder. With Filezilla, you will need to click on where your folder is within the server. The specific location path of your folder will be found under "Remote site:"
    FAQ Image - S_1020.png
    ‣ Click the paper airplane icon on the top right of Mail Designer 365
    FAQ Image - S_1021.png
    ‣ Choose "Website / HTML..."
    FAQ Image - S_1022.png
    ‣ Check the box where it says "Prefix image URLS with:"
    ‣ Add the specific location path URL of your folder
    FAQ Image - S_598.png
    ‣ Click "Export"
    Whether you are using Filezilla or another FTP service, it is important to make sure that the location path URL of the folder is correct. Mail Designer 365 will rewrite all image paths and insert this URL in front of the image URL. This happens automatically for each image.
    Mistä löydän laskuni Mail Designer 365:lle?
     
    Voit käyttää Mail Designer 365 -laskua saamalla vahvistussähköpostin, jonka lähetimme sinulle suunnitelman ostamisen jälkeen. Tässä sähköpostissa on linkki laskun lataamiseen PDF-muodossa. Voit myös ladata laskusi asetuksista kohdasta "Ostot ja suunnitelmat" my.maildesigner365-tililläsi. Mac App Store -ostokset käsittelee Apple, sinun pitäisi saada laskusi sähköpostitse.
    Mallien ja asetusten tuominen vanhemmista Mail Designer -versioista
     
    Mail Designer 365 tarvitsee luvan käyttää aiempaa suunnittelua ja sovellusasetuksia aiemmista Mail Designer -versioista:

    1. Napsauta "Tiedosto" > "Tuo asetukset ja suunnitelmat".
    2. FAQ Image - S_1032.png
    3. Kun siirtoikkuna tulee näkyviin, valitse "Myönnä käyttöoikeus" jatkaaksesi.
    4. FAQ Image - S_1033.png
    5. Seuraavassa ikkunassa valitse yksinkertaisesti "Myönnä käyttöoikeus" uudelleen, jotta Mail Designer 365 voi käyttää suunnittelutiedostoja kirjastossasi. Sinun ei tarvitse valita toista kansiota.
    6. FAQ Image - S_1035.png
    7. Valitse luettelosta asetukset, jotka haluat kopioida Mail Designer 365:een, ja napsauta sitten "Tuo valitut".
    8. FAQ Image - S_1034.png
    9. Suunnittelusi ja sovellusasetuksesi tuodaan nopeasti Mail Designer 365:een.
    10. FAQ Image - S_1036.png
    Mitä macOS-versioita Mail Designer 365 tukee?
     
    Mail Designer 365 tukee kaikkia uusimpia macOS-versioita, mukaan lukien macOS 10.13 High Sierra, macOS 10.14 Mojave, macOS 10.15 Catalina, macOS 11 Big Sur, macOS 12 Monterey, macOS 13 Ventura, macOS 14 Sonoma sekä äskettäin julkistettu macOS 15 Sequoia.
    En voi ostaa tilausta ja minun on päivitettävä ohjelmistoni uutta macOS-versiota varten
     
    Ymmärrämme, että jotkut oppilaitokset ja yritykset eivät ehkä pysty ostamaan tilaussuunnitelmaa. Jos et voi ostaa tilaussuunnitelmaa yrityksen ohjeiden/rajoitusten vuoksi, voit ostaa Mail Designer 365:n 1 vuoden ajaksi ja poistaa välittömästi kaikki uusinnat my.maildesigner365:n kautta. Yrityksen näkökulmasta sen ei pitäisi poiketa lisenssin ostamisesta ja päivitysten ostamisesta vuosittain.
    Voinko käyttää Mail Designer -ohjelmaa Photoshop-kuvan muuntamiseen HTML-sähköpostiksi?
     
    Markkinoilla on työkaluja, jotka väittävät pystyvänsä muuntamaan Photoshop-suunnitelmat HTML-sähköposteiksi, mutta lopputulos on pohjimmiltaan sähköposti, joka koostuu kokonaan kuvista. Yleisesti suosittelemme asiakkaita välttämään kokonaan kuvapohjaisten suunnitelmien luomista, koska tämä vaikuttaa negatiivisesti sähköpostin toimitettavuuteen ja latausnopeuteen sekä yhteensopivuuteen eri sähköpostiohjelmien kanssa. Esimerkiksi jotkut sähköpostiohjelmat eivät näytä kuvia automaattisesti sähköposteissa, ja tässä tapauksessa sähköpostisi näkyy lukijoille tyhjänä sivuna. Jotta vastaanottajat huomaisivat suunnittelusi, suosittelemme vahvasti, että käytät oikeaa tekstiä ja kuvia sähköposteissasi, koska tällaiset suunnitelmat latautuvat nopeammin ja näyttävät hyvältä kaikissa sähköpostiohjelmissa. Käytä Photoshop-suunnitteluasi referenssinä ja luo se uudelleen Mail Designer 365:n sisäänrakennettujen asettelulohkojen ja suunnitteluominaisuuksien avulla.
    Toimivatko olemassa olevat mallini edelleen ja näyttävätkö ne hyvältä Mail Designer 365:ssä?
     
    If you are currently using an older version of Mail Designer and you are concerned about losing your work if you upgrade to Mail Designer 365, don't worry! It is super easy to import all of your previous designs from an older version of Mail Designer. Please carry out the following steps to access your templates:

    1. Click on "File" > "Import settings and designs."
    2. FAQ Image - S_1042.png
    3. When the migration window pops up, select "Grant access" to continue.
    4. FAQ Image - S_1043.png
    5. In the next window, simply select "Grant access" again to allow Mail Designer 365 access to the design files in your Library. You do not need to select a different folder.
    6. FAQ Image - S_1044.png
    7. Select from the list which settings you would like to copy over to Mail Designer 365 (i.e. from which version) and then click "Import selected."
    8. FAQ Image - S_1045.png
    9. Your designs and in-app preferences will then be quickly imported into Mail Designer 365 exactly as they were when you last used them.
    10. FAQ Image - S_1046.png

    Kuinka voin muokata taustaani Mail Designer 365:ssä?
     
    Mail Designer 365 tarjoaa sinulle monipuolisen valikoiman vaihtoehtoja uutiskirjeesi taustan muokkaamiseen. Voit asettaa värin taustaksi. Värivalitsimen avulla voit jopa valita värin, joka on saanut inspiraationsa valokuvasta tai grafiikasta. Käytä vain pipettiä värin poimimiseen. FAQ Image - S_1052.png Voit myös käyttää mitä tahansa valokuvia, tekstuureja tai kuvioita Mail Designerin kuvakirjastosta. Olemme sisällyttäneet monia eri luokkia. Vedä ja pudota vain miniatyyrit suunnittelusivupalkista taustallesi. FAQ Image - S_1053.png Voit jopa käyttää omia valokuviasi, tekstuurejasi ja kuvioitasi. Vedä ja pudota haluamasi kuva työpöydältä tai Finderista malliin. Jos käytät kolmannen osapuolen valokuvaa, tekstuuria tai kuviota, varmista, että sinulla on lupa käyttää sitä kaupallisiin tarkoituksiin. Älä unohda mainita suunnittelijaa/taiteilijaa.
    Voinko nähdä esimerkin Mail Designer 365 HTML -koodista?
     
    Tiedämme, että todiste on pudding -koodinäytteessä, joten olemme koonneet sinulle HTML-vienti-esimerkin tutkittavaksi. Se on muokkaamaton vienti yhdestä Design Ideas -ideastamme. Huomaa, että kun käytät HTML-ominaisuutta itse, sinulla on myös mahdollisuus asettaa kuvan URL-osoite ja kuvatunniste kuville, sekä mukautettu kansio ja HTML-tiedostonimi. Lataa HTML-näyte
    Miten pääsen käsiksi varmuuskopioituihin malleihini?
     
    Mail Designer tallenta kaikki luokkansa ja mallinsa Mac-tietokoneellesi. Jos käytät Time Machine -varmuuskopiota ja haluat käyttää Mail Designer -mallejasi, noudata seuraavia ohjeita:
    • Siirry kansioon: Käyttäjänimesi/Library/Group Containers
    • Tässä kansiossa näet kansion, joka päättyy .Mail Designer
    • Siirry kansioon Documents/MD365 tässä kansiossa
    • Palauta kansio MD365 uuteen Mac-tietokoneeseesi
    Kun olet palauttanut hakemiston, avaa Mail Designer 365 ja valitse «Tiedosto» > «Tuo asetukset ja mallit» tuodaksesi asiakirjat uuteen kirjastoon. Vinkki: Nähdäksesi malliesi sijainnin nopeasti, napsauta valittua mallia pitäen «Ctrl»-näppäintä painettuna ja valitse sitten «Näytä Finderissä».
    SMTP-tili: Miksi saan virheilmoituksen, kun yritän lähettää iCloud-tililtäni?
     
    Tämä virheilmoitus tulee näkyviin, kun yrität lähettää suunnittelusi iCloud-tililtä, jossa on käytössä kaksivaiheinen tunnistautuminen. Jotta voit lähettää suunnittelusi normaalisti, sinun on määritettävä sovelluskohtainen salasana Mail Designerille. Applen tukisivu sisältää lisätietoja sen määrittämisestä.
    Voinko käyttää Mail Designer 365:tä kyselyjen luomiseen?
     
    Tällä hetkellä Mail Designer 365 ei tue suoraan lomakkeita tai kyselyitä, jotka on upotettu sähköpostisi suunnitteluun. Varmistaaksemme, että vastaanottajasi saavat optimaalisen suunnittelun, jonka olet luonut, päätimme jättää HTML-lomakeominaisuuden pois. Useimmat sähköpostiohjelmat eivät tue HTML-lomakkeita tai kyselyitä, joten Mail Designer 365 on suunniteltu olemaan tukematta HTML-lomakkeita. Jos lisäät kyselyitä sähköpostisi suunnitteluun, emme voi varmistaa, että vastaanottajasi saavat toimivan kyselyn, jonka olet luonut, koska emme voi hallita sitä, miten sähköpostiohjelmat lukevat ja tulkitsevat uutiskirjettäsi. Jos kuitenkin tarvitset lomakkeen palautteen keräämiseksi vastaanottajiltasi, suosittelemme linkittämistä ulkoiseen lomakevalmistajaan, kuten Google Forms. Voit käyttää kuvaa tai tiettyä tekstiä ja lisätä linkin lomakkeeseesi.
    Mikä on kaksivaiheinen tunnistautuminen? Miten kaksivaiheinen tunnistautuminen vaikuttaa Apple ID:heni?
     
    Apple on luonut kaksivaiheisen tunnistautumisen lisätäkseen ylimääräistä suojaa Apple ID:llesi. Kaksivaiheinen tunnistautuminen edellyttää kahden osan tietoja. Vaikka joku tietäisi salasanasi, kaksivaiheinen tunnistautuminen edellyttää salasanaasi ja koodia yhdestä luotettavista laitteistasi. Apple tukisivu sisältää lisätietoja kaksivaiheisesta tunnistautumisesta ja sen käyttöönotosta tai poistamisesta.
    SMTP-tili: Käyttäjätunnuksella ja salasanalla ei voitu todentaa
     
    Sähköpostitilisi salasana voi olla väärä tai tyhjä (katso Sähköpostitilit Asetuksista). Jos yrität lähettää iCloud-tilisi kautta kaksivaiheisen todennuksen ollessa käytössä, sinun on määritettävä sovelluskohtainen salasana Mail Designerille. Sama voi koskea muita sähköpostipalveluntarjoajia, joilla on käytössä kaksivaiheinen todennus. Applen tukisivulla on lisätietoja sovelluskohtaisen salasanan määrittämisestä.
    Minun täytyy muuttaa jotain Mail Designer 365 -laskussani.
     
    Jos haluat muuttaa jotain laskussa, ota meihin yhteyttä tukisivujemme kautta . Sinulla on myös mahdollisuus lähettää meille suora viesti. Huomautus: Emme voi taata, että pystymme tekemään muutoksia laskun lähettämisen jälkeen. Tämä riippuu tapauksesta. Kiitos ymmärryksestäsi.
    Unohdin salasanani Mail Designer -tililleni.
     
    Unohtitko salasanasi? Ei hätää! Voit nollata salasanasi equinux-tunnuksellesi.
    Kuinka otan automaattisen jakamisen päälle Mail Designer 365:ssä?
     
    Voit muuttaa, onko tekstisi automaattisesti jaettu tekstialueilla. Poistaaksesi jakamisen, kokeile seuraavaa:
    ‣ Siirry kohtaan "Tiedosto" > "Asetteluasetukset".
    FAQ Image - S_1060.png
    ‣ Lisää valintamerkki kohdasta "Pakota jakaminen".
    FAQ Image - S_1061.png
    ‣ Napsauta "OK".
    Lisätietoja tekstin jakamisen ottamisesta käyttöön ja poistamisesta on seuraavalla sivulla:
    Kuinka lisään GIF-tiedoston sähköpostimalliini Mail Designer 365:ssä?
     
    Voit käyttää omia GIF-tiedostojasi tai käyttää yhtä Mail Designer 365:n sisällönkirjaston animaatioista. Lisääksesi GIF-tiedoston, toimi seuraavasti:
    ‣ Vedä asettelulohko, jossa on kuva-alue, uutiskirjeeseesi
    ‣ Vedä GIF, jonka haluat käyttää, kuva-alueelle
    ‣ Varmista, että lisäät vain 1 GIF:n kuva-aluetta kohden
    ‣ Jos lisäät useita GIF-tiedostoja 1 kuva-alueelle, vain viimeksi lisätty GIF toimii
    Kuinka ohjaan uudelleen Apple Mailin avulla?
     
    Käyttääksesi ohjaustoimintoa Apple Mailissa, kokeile seuraavaa:
    ‣ Valitse ”Viesti” > ”Ohjaa”
    FAQ Image - S_1064.png
    ‣ Kirjoita vastaanottajan sähköpostiosoite
    ‣ Napsauta ”Lähetä”-painiketta
    Lisätietoja saat täältä Apple-tukisivulta. Huomautus: Suosittelemme aina, että käytät ”ohjaus”-toimintoa Mail Designer 365 -sähköpostisuunnittelusi eteenpäin lähettämisen sijaan.
    Voinko rakentaa asettelulohkon tietyllä ominaisuudella Mail Designer 365:lle?
     
    Mail Designer 365 includes layout blocks for almost every newsletter layout imaginable. But if you have specific requirements, you can even create completely customized, reusable layout blocks. All you'll need is Mail Designer 365 and HTML and CSS skills.

    Please note: You'll need to have a fairly detailed understanding of HTML and CSS layouts to create your own layout blocks. Mail Designer 365 uses advanced techniques to create highly compatible email layouts, so you'll need to be careful not to break email compatibility when creating your own. We can't provide HTML support for your custom designs or any issues that are caused by custom layout blocks so proceed with caution. (Or as our support team likes to say: With great power comes great responsibility…)

    How to create a custom layout block

    • Right click an existing layout block and choose "Save to desktop"
    • Find the "..eqrmlayoutblock" on your desktop and edit the Content.html file
    • Customize the preview image to match your new layout block
    • Drag the entire folder with your custom layout block into the Mail Designer 365 Contents panel
    Your new layout block will now show up in the app alongside the default layout blocks. Just drag it in to your design to use it. Don't forget to thoroughly test both the desktop and mobile versions of a design with custom layout blocks before using it for production email campaigns FAQ Image - S_1066.png FAQ Image - S_1067.png
    Onko Mail Designer 365 saatavilla iPadille?
     
    Ei, Mail Designer 365 on saatavilla vain Mac (macOS) -tietokoneille.
    Mitä minun pitäisi tehdä ennen Mail Designer 365:n betaversion kokeilemista?
     
    Koska Beta-versiot on tarkoitettu ominaisuuksien ja yhteensopivuuden testaamiseen, Mail Designer 365 muistuttaa sinua sovelluksen ja mallien varmuuskopioinnista.
    Voinko luoda uutiskirjeitä Mail Designer 365:llä iPhonellani?
     
    Ei, Mail Designer 365 on saatavilla vain Mac (macOS) -tietokoneille.
    Voinko luoda uutiskirjeitä Mail Designer 365:llä iPad Pro:llani?
     
    Ei. Tällä hetkellä Mail Designer 365 on saatavilla vain Mac (macOS) -tietokoneille.
    Miksi kaikki GIF-tiedostoni eivät animoi?
     
    Mail Designer 365:ssä, jos lisäät useita GIF-tiedostoja yhteen kuva-alueeseen, vain viimeksi lisätty GIF-tiedosto animoituu. Voit ratkaista tämän ongelman vetämällä asettelulohkon, jossa on useita kuva-alueita. Vedä sen jälkeen vain yksi GIF kuva-aluetta kohti.
    Miksi Mail Designer 365 -järjestelmä ei tunnista arvonlisäverotunnistettani, vaikka VIES (VAT Information Exchange System) tunnistaa sen?
     
    https://www.maildesigner365.com/whats-new/#upgrade
    Onko mahdollista varata asettelulohkoni johonkin paikkaan, jotta voin valita vain asiaankuuluvat lohkot uutta sähköpostia suunnitellessani Mail Designer 365:ssä?
     
    Kyllä, Mail Designer 365 avulla voit tallentaa mukautetut asettelupalikat! Kokeile seuraavaa:
    ‣ Varmista, että "asettelu" on näkyvissä (Valitse "Näytä" > Näytä asettelu), jotta näet vedettävän kahvan asettelupalikoissa
    ‣ Valitse sitten "Sisältö"-välilehti oikealla puolella
    ‣ Valitse "Asettelupalikat"-osio
    ‣ Napsauta "Valmiit"
    FAQ Image - S_1070.png
    ‣ Valitse tallennettavat asettelupalikat
    ‣ Jos haluat valita useita asettelupalikoita, sinun on napsautettava yhtä asettelupalikkoa, pidettävä Shift-näppäintä painettuna ja valittava sitten muut asettelupalikot
    ‣ Vedä asettelupalikot "Omat pikapalikat" -osioon
    Huomautus: Voit tallentaa useita asettelupalikoita yhdessä tai vain yhden asettelupalikan.
    Kuinka lähetän Mail Designer 365:n virheenkorjauslokit?
     
    Luodaksesi virheenkorjauslokit, yritä seuraavaa:
    ‣ Pidä Alt ⌥-näppäintä tai Option-näppäintä painettuna näppäimistöllä
    ‣ Valitse «Ohje» > «Lähetä virheenkorjauslokit...» valikosta
    FAQ Image - S_1071.pngHuomautus: Jos et pidä Alt/Option ⌥-näppäintä painettuna, «Ohje»-alasvetovalikko näyttää «Anna palautetta Mail Designerista...» eikä «Lähetä virheenkorjauslokit...»
    FAQ Image - S_1072.png
    ‣ Kun olet lähettänyt virheenkorjauslokisi, Mail Designer 365 ilmoittaa sinulle, että loki on lähetetty onnistuneesti
    FAQ Image - S_1073.png
    Kuinka siirrän mallini toiseen Maciin, jos olen jo käynnistänyt Mail Designer 365:n siirtämättä malleja alkuperäisessä valintaikkunassa?
     
    Älä huoli, voit silti tuoda suunnittelusi.
     ‣ Siirry “Tiedosto”-valikkoon
    ‣ Valitse “Tuo asetukset ja suunnitelmat…”
    FAQ Image - S_1078.png
    ‣ Napsauta “Myönnä käyttöoikeus”, kun olet valmis
    FAQ Image - S_1080.png
    Tämä mahdollistaa kaikkien olemassa olevien tietojen tuomisen Mail Designerin vanhemmista versioista.
    Kuinka lisään kehyksiä kuviini?
     
    Mail Designer 365:n avulla voit nyt helposti lisätä kehyksiä kuviisi.
    ‣ Valitse kuva, johon haluat lisätä kehyksen
    ‣ Tämä kehottaa Mail Designer 365:tä automaattisesti avaamaan "Tyyli"-välilehden näytön oikealla puolella
    ‣ Alareunasta löydät "Reuna"-osion
    ‣ Valitse haluamasi reunatyyppi
    ‣ Napsauta väripyöräkuvaketta ja valitse reunan väri
    ‣ Muuta pikselikokoa säätääksesi reunan paksuutta
    FAQ Image - S_1082.png
    Huomautus: Voit myös lisätä kehyksiä muotoihin.
    Voinko säätää kuvieni läpinäkyvyyttä Mail Designer 365:llä?
     
    Kyllä, voit helposti säätää minkä tahansa kuvan läpinäkyvyyttä uutiskirjeessäsi.
    ‣ Valitse kuva, jonka haluat tehdä puolipainavaksi
    ‣ Tämä kehottaa Mail Designer 365:tä avaamaan "Tyyli"-osion oikealla puolella
    ‣ Alareunassa löydät "Läpinäkyvyys"-osion
    ‣ Säädä läpinäkyvyysliukusäädintä säätääksesi valitun kuvan läpinäkyvyyttä
    FAQ Image - S_1084.png
    Voinko käyttää Direct Mailia lähettääkseni Mail Designer 365 -sähköpostimallini?
     
    Toki. Direct Mail -lisäosa on saatavilla Mail Designer 365:lle. Tiimimme on testannut Direct Mailin yhteensopivuuden Mail Designer 365:n kanssa. Käytä Mail Designer 365:tä luodaksesi HTML-responsiivisia sähköposteja Direct Mailille vaivattomasti – HTML- ja CSS-tietoja ei tarvita. Sähköpostinrakennusohjelmistomme Macille helpottaa mukautetun sähköpostimallin suunnittelua sähköpostimarkkinointitavoitteisiisi. Voit nyt suunnitella responsiivisen sähköpostimallin Direct Mailille Mail Designer 365:n sähköpostisuunnittelutyökaluilla. Lähetä Direct Mail -sähköposti sähköpostimallilla, jonka olet kuratoinut hieman Direct Mail -integraatio-oppaamme avulla. Tutustu seuraavaan sivustoon saadaksesi tietoa Direct Mailin integroinnista Mail Designer 365 -tilillesi:
    Mitä minun pitää tietää ennen Unsplash-kuvien käyttöä?
     

    Quick summary of what to avoid when using Unsplash photos:

      people's faces are recognizable (unless you can get model release of those people) photos that show logos, trademarks, brands images that put people in a bad light photos of private property (e.g. private homes and buildings)

    Is the Unsplash license the same as the CC0 license?

    When it comes to using images that you did not take, create, or do not own, you should stay mindful of the laws and licensing types that guide images. Many image libraries are published under "CC0,” which means “no rights reserved.
    Kuinka lisään Mailchimp Placeholder -paikkamerkin suunnitteluuni, jota ei ole luettelossa?
     
    Lisääksesi Mailchimp-paikkamerkin suunnitteluusi, joka ei näy luettelossa (esim. "Muokkaa profiiliani" tai "Näytä uutiskirje selaimessa"), toimi seuraavasti:
    • Tekstiasettelulohkoon kirjoita teksti, jonka haluat lukijoiden näkevän (esim. "Muokkaa profiiliani.")
    • Korosta valitsemasi teksti ja valitse sitten sivupalkista "Lisää linkki" "Tyyli"-välilehdeltä.
    • Valitse linkkityyppi "Mukautettu".
    • Kirjoita paikkamerkkisi sille varattuun tilaan (esim. *|UPDATE_PROFILE|*)
    FAQ Image - S_1088.png Jos et ole varma, miten merkitset paikkamerkkisi, käytä Mailchimp-huijausarkkia löytääksesi oikean merkinnän kaikille heidän tukemilleen yhdistämistunnisteille. Voit käyttää tärkeimpiä paikkamerkkejä suoraan, kuten on selitetty tässä, muille paikkamerkeille ja mukautetuille yhdistämistunnisteille.
    Kuinka aktivoin Mail Designer 365?
     
    ,
    Kirjauduttaessa saan Keychain-virheilmoituksen
     

    Joissakin tapauksissa Mail Designer ei välttämättä pysty tallentamaan käyttäjätunnuksiasi Keychainiin.

    Ongelman korjaamiseksi kokeile seuraavaa:

    • Helpoin tapa korjata tämä ongelma on käynnistää Mac uudelleen.

    Jos ongelma jatkuu, kokeile tätä:

    • Sulje Mail Designer
    • Avaa Avaimenpesä Sovellukset > Apuohjelmat
    • Valitse kirjautumisen avaimenperäsi
    • Valitse Tiedosto > Lukitse avaimenperä “kirjautuminen”
    • Valitse sitten Tiedosto > Avaa avaimenperä “kirjautuminen”

    Avaa Mail Designer uudelleen ja yritä kirjautua sisään uudelleen.

    Miten otan kuvakaappauksen Macissa?
     
    Tässä on yleiskatsaus siitä, miten voit ottaa kuvakaappauksen Macissa:
    • Shift” (⇧) + “Cmd” (⌘) + “4” tallentaa valitun alueen näytöstä tiedostona työpöydälle.
    • Shift” (⇧) + “Cmd” (⌘) + “4” ja sitten välilyöntinäppäin tallentaa valitun ikkunan tiedostona työpöydälle.
    • Shift” (⇧) + “Cmd” (⌘) + “3” tallentaa koko näytön tiedostona työpöydälle.
    Miten voin pakottaa sovelluksen sulkeutumaan Macissa?
     
    Jos sinun täytyy pakottaa ohjelmistosi sulkeutumaan jostain syystä (esim. jos näyttösi on jäätynyt tai sovellus ei vastaa), tee jokin seuraavista:
    • Jos sovellus, jonka haluat sulkea, on Dockissa, pidä
    Kuinka voin peruuttaa tilaukseni App Storesta?
     
    Peruuttaaksesi tai hallitaksesi App Store -tilauksia, avaa App Store, kirjaudu sisään ja napsauta tili-ikonia ikkunan vasemmassa alakulmassa. Napsauta sitten "Näytä tiedot" -kohtaa ikkunan oikeassa yläkulmassa, anna salasanasi, jos sitä pyydetään, ja vieritä alaspäin, kunnes näet alatunnisteen "Hallitse". Täällä voit nähdä, kuinka monta tilausta on liitetty tiliisi. FAQ Image - S_1220.png Napsauta "Hallitse" nähdäksesi ja muokataksesi tilauksesi Macissa. Lisätietoja löydät Applen tukisivustolta.
    Mikä ohjelmisto voi olla vastuussa siitä, että Mail Designer 365 ei toimi oikein järjestelmässäni?
     

    Jotkin ohjelmistotyypit voivat aiheuttaa ongelmia Mail Designer 365:n kanssa:

    1. Henkilökohtaiset palomuurit
    2. Suojausohjelmistot (esim. virustarkistimet, haittaohjelmien suojaus)

    Henkilökohtaiset palomuurit kysyvät yleensä käyttäjältä, sallitaanko sovelluksen lähettää verkkoliikennettä. On tärkeää myöntää Mail Designerille täysi verkkokäyttö. Jos olet jo lisännyt sääntöjä Mail Designerille, lisää Mail Designer sallittujen ohjelmien luetteloon.

    Suojausohjelmistot näkevät usein todennusliikenteen mahdollisena uhkana, koska se ei voi analysoida liikennettä vahvan salauksen vuoksi. Varmista, että Mail Designer ohitetaan kaikilla Macillasi toimivilla suojausohjelmistoilla ja anna tämän liikenteen kulkea.

    Tässä on joitain yleisiä esimerkkejä yllä mainituista sovellustyypeistä. Jos et ole varma, onko jokin näistä sovelluksista asennettu järjestelmääsi, kokeile seuraavaa:

    • Avaa Terminal-sovellus
    • Kopioi ja liitä seuraava komento: kextstat | grep -v com.apple

    Saat luettelon kaikista ytimen laajennuksista, jotka eivät ole Applen peräisin. Vertaile tätä luetteloa vain alla oleviin sulkeisiin merkittyihin tunnisteisiin:

    • Little Snitch
      (at.obdev.nke.LittleSnitch)
       
    • Sophos Anti Virus
      (com.sophos.kext.oas, com.sophos.nke.swi)
       
    • Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
      (com.symantec.kext.SymAPComm, com.symantec.kext.internetSecurity, com.symantec.kext.ips, com.symantec.kext.ndcengine, com.symantec.SymXIPS)
       
    Tuntematon veloitus equinuxilta
     

    Seuraavat ohjelmistotuotteet ovat saatavilla equinux Online Storesta:

    • VPN Tracker (VPN-ohjelmisto Macille, iPhonelle ja iPadille)
    • Mail Designer 365 (Sähköpostiuutiskirjeiden suunnitteluohjelmisto Maceille)
    • tizi (iPhone- ja iPad-tarvikkeet)

    Yleisiä tilanteita

    Automaattisesti uusittavat tuotteet

    VPN Tracker ja Mail Designer 365 tarjotaan tilauksina. Kun suunnitelma on määritetty automaattisesti uusittavaksi, siihen liittyvä maksutapa veloitetaan automaattisesti.

    Lisättyjä tiimin jäseniä

    Jos useat työntekijät käyttävät yhtä tuotteistamme, he ovat ehkä määrittäneet tiimimaksun. Tämä tarkoittaa, että siihen liittyvä luottokortti on ehkä veloitettu uuden tiimin jäsenen lisäämiseksi tilille.

    Laskut ja muut kysymykset

    Voit ladata laskusi verkkosivustoltamme:

    Jos olet tarkistanut tiimiltäsi ja sinulla on edelleen kysymyksiä veloituksesta, ota yhteyttä tukitiimiimme. Muista sisällyttää luottokorttisi tiliotteesta tiedot ja korttisi viimeiset 4 numeroa.

    Kuvani eivät näy sähköpostipohjassani, miten voin korjata tämän?
     
    Olemme äskettäin saaneet tietää API-muutoksesta, joka aiheuttaa sen, että kuvat eivät enää näy, kun viet sähköposteja MailChimpiin tai Campaign Monitoriin tai kun käytät "Lähetä sähköposti" -toimintoa Mail Designerissa. Mail Designer 365:n ja Mail Designer Pro 3:n uusimmat versiot sisältävät jo ratkaisun tähän ongelmaan. Jos sinulla on jo Mail Designer 365 ja olet ostanut sen equinux Storesta, lataa uusin versio osoitteesta: http://www.equinux.com/goto/HPdownload/maildesigner365 Jos sinulla on jo Mail Designer 365 ja olet ostanut sen Mac App Storesta, uusin versio on saatavilla päivityksenä Mac App Storesta. Päivitä ja asenna se sieltä. Jos sinulla on Mail Designer Pro 3, kirjaudu sisään my.equinux.com:iin ladataksesi uusimman version. Jos sinulla on vanhempi versio Mail Designerista, nyt on hyvä aika siirtyä Mail Designer 365:een ja hyödyntää kaikki uudet ominaisuudet ja optimoinnit.
    Ostin Mail Designer 365:n Mac App Storesta, mutta sovellus ilmoittaa edelleen, että se on demo-tilassa
     
    Joskus Mail Designer 365:n Mac App Store -versiossa tehdyt ostokset eivät tunnistu oikein. Kokeile seuraavia vaiheita
    • 1. Varmista, että käytät ladattavaa versiota Mac App Storesta. Equinux-verkkosivustolta ladattava versio ei tunnista lisenssiäsi.
    • 2. Valitse Mail Designer 365 -valikosta "Palauta ostokset..."
    • 3. Jos lisenssiäsi ei vieläkään tunnisteta, poista sovellus ja asenna se uudelleen Mac App Storesta. (Älä huoli, mallisi ja asetuksesi eivät katoa)
    Sen jälkeen lisenssisi pitäisi tunnistaa.
    Näin Mail Designer 365 -tiimin voi asettaa
     
    Mail Designer 365 -tiimin luominen on ensimmäinen askel kohti tehokasta yhteistyötä sähköpostikampanjoissa. Kaikki Mail Designer 365 -tiimit hyötyvät erikoistoiminnoista, jotka auttavat parantamaan kampanjatyönkulkua. Tiimin määrittämiseksi siirry my.maildesigner365 -tilillesi ja kirjaudu sisään equinux-tunnuksellasi ja salasanallasi. Uusille käyttäjille luodaan automaattisesti tiimi, johon voit heti lisätä jäseniä. Asetuskuvake vie sinut tiimisi yleiskatsaussivulle: FAQ Image - S_1346.png Siirry sieltä Jäsenet-välilehdelle ja napsauta Luo jäseniä. FAQ Image - S_1347.png Kirjoita kollegoiden sähköpostiosoitteet, jotka haluat kutsua tiimiisi, ja napsauta Kutsu. Voit kutsua jopa 10 tiimin jäsentä ilmaiseksi! Tiimin jäsenet voivat hyväksyä kutsusi napsauttamalla linkkiä sähköpostissa. Kun olet kutsunut uusia tiimin jäseniä, voit aloittaa Mail Designer 365 Campaigns -ohjelman käytön keskustellaksesi, hyväksyäksesi ja suunnitellaksesi sähköpostikampanjoita kohdeyleisöllesi. Kokeile ilmaiseksi!
    Miksi kuvani eivät näy MailChimpissä?
     
    Mailchimp on äskettäin päivittänyt kuvien lataus-API:nsa, mikä on aiheuttanut yhteensopivuusongelmia kolmansien osapuolten palveluista ladattujen sähköpostimallien kanssa. Mitä voin tehdä? Mail Designer 365:n uusin versio sisältää tuen uudelle kuvien lataus-API:lle. Tällä versiolla ladatut mallit eivät vaikuta. Entä vanhemmat sähköpostimallit? Jos tarvitset apua vanhempien mallien kanssa, jotka olet aiemmin ladannut Mailchimpiin ja jotka eivät nyt toimi, ota yhteyttä Mailchimp-tiimiin ja ilmoita ongelmasta. Suosittelemme yleensä vanhan mallin lataamista uudelleen. Vanhemmat Mail Designer -versiot Mailchimp ei enää tue vanhempia Mail Designer -versioita, kuten Mail Designer 2 ja Mail Designer Pro 2. Siksi saatat huomata, että kuvia puuttuu mallista, jos yrität viedä mallin, joka on luotu vanhemmalla Mail Designer -versiolla. Varmista yhteensopivuus Mailchimpin ja muiden johtavien sähköpostipalveluntarjoajien kanssa päivittämällä Mail Designer 365:een.
    Haluan ostaa Small Business Plan
     
    Mail Designer 365 Small Business ja Mail Designer 365 Non Profit ovat molemmat vanhempia Mail Designer 365 -suunnitelmia, joita ei enää ole saatavilla. Nykyiset suunnitelmamme, Mail Designer 365 Business ja Mail Designer 365 Premium Business sisältävät säännölliset päivitykset, kaikki uusimmat suunnitteluominaisuutemme sekä yhteensopivuuden Mail Designer 365 for Teams -ohjelman kanssa - ja vielä jännittävämpiä uusia kehityksiä on tulossa pian! Lue lisää. Haluatko ostaa suunnitelman? Voit ostaa Mail Designer 365 Business- tai Mail Designer 365 Premium Business -suunnitelman täältä.
    Mikä on ero Mail Designer 365 Businessin ja Mail Designer 365 Premium Businessin välillä?
     
    Mail Designer 365 Premium Business on premium-suunnitelmamme, joka on suunniteltu yrityksille tai yksityishenkilöille, jotka käyttävät sähköpostiuutiskirjeitä olennaisena osana liiketoimintaansa (esim. markkinointitoimistot, kampanjat, asiakaspalvelu). Osana tätä suunnitelmaa käyttäjillä on oikeus eksklusiiviseen ensisijaiseen tukeen 24 tunnin sisällä kyselystä (ma-pe). Mail Designer 365 Business on vaihtoehtoinen suunnitelmavaihtoehtomme, joka on suunniteltu päivittäisiin sähköpostiuutiskirjeisiin, jotka eivät ole aikaherkkiä. Tämä suunnitelma tarjoaa perus-tukitason (sähköpostivastaus 72 tunnin sisällä). Haluatko ostaa suunnitelman tai päivittää sen? Hanki Mail Designer 365 -suunnitelmasi täältä.
    Mitkä ominaisuudet ovat saatavilla milläkin suunnitelmalla?
     
    Meillä on useita suunnitelmavaihtoehtoja saatavilla vastaamaan kaikkiin tarpeisiin. Mail Designer 365 Business -suunnitelma on tarkoitettu päivittäisiin sähköpostiuutiskirjeisiin. Tämä suunnitelma antaa sinulle pääsyn kaikkiin uusimpiin suunnitteluideoihin, sekä Borders-työkaluun ja tiimityöominaisuuksiin. Mail Designer 365 Business Premium -suunnitelmat on tarkoitettu käyttäjille, jotka pitävät uutiskirjeitä markkinointistrategiansa keskeisenä osana. Tämä suunnitelma tarjoaa kaikki Business-suunnitelmassa saatavilla olevat ominaisuudet sekä:
    • 24 tunnin prioriteettituki
    • Taulukkotyökalu
    • Sekoitustilat
    • Kaksisävyiset suodattimet
    • Värähtelytehosteet
    Jos haluat päivittää suunnitelmasi Small Business -versiosta (vanha suunnitelmamme) Business- tai Business Premium -versioon, voit tehdä sen siirtymällä osoitteeseen my.maildesigner365.com.
    Voinko päivittää Mail Designer 365 -tilaukseni?
     
    Kyllä, voit! Jos olet ostanut Mail Designer 365 -suunnitelman ja olet vasta puolivälissä tilausvuottasi, voit silti päivittää parempaan suunnitelmaan my.maildesigner365 -portaalin kautta. Aloitussivulla napsauta vain tiimisi nimeä, siirry "Store"-välilehteen ja valitse suunnitelmasi luettelosta. Suunnitelman ostamisen jälkeen voit käyttää sitä itse tai määrätä sen toiselle tiimisi jäsenelle.
    Mikä on ero testisähköpostien ja yksittäisten sähköpostien välillä?
     

    Testisähköpostien lähettäminen

    Mail Designer 365:n Testmail-palvelu on suunniteltu sisäisten testisähköpostien lähettämiseen itsellesi tai tiimillesi – esimerkiksi, jotta voit esikatsella valmiin sähköpostisuunnittelusi ulkoasua postilaatikossa. Testisähköpostit lähetetään Mail Designer 365 Testmail -palvelusta turvallisten palvelimiemme kautta.

    Kuinka se toimii

    Aloita klikkaamalla Testi-kuvaketta Mail Designer 365:n työkalupalkissa.
    FAQ Image - S_1376.png Valitse nyt seuraavista testisähköpostivaihtoehdoista:
    FAQ Image - S_1381.png

    Uusin versio sähköpostisuunnittelustasi ladataan TeamCloudin kautta ja lähetetään valituille vastaanottajille: FAQ Image - S_1377.png

    Yksittäisten sähköpostien lähettäminen

    Voit myös lähettää sähköpostisuunnittelusi yksittäisenä sähköpostina Delivery Hubin kautta. Tämä sähköposti lähetetään oman sähköpostiosoitteesi kautta. Tämä vaihtoehto on tarkoitettu ulkoisiin sähköposteihin (eli sähköposteihin, jotka eivät kuulu Mail Designer 365 -tiimiisi) ja korvaa aiemman ”Lähetä oman sähköpostitilin kautta” -vaihtoehdon.

    Kuinka se toimii

    Tässä näkymässä voit lisätä yhden tai useamman vastaanottajan sähköpostiosoitteen (esim. asiakkaan sähköpostin) ja lähettää heille suunnittelusi omasta sähköpostiosoitteestasi.
    FAQ Image - S_1382.png
    Asetusikkunan vasemmalla puolella voit valita lähetysosoitteesi:
    FAQ Image - S_1384.png
    Vinkki: Jos et ole vielä määrittänyt lähetysosoitetta, käytä tätä opasta sen määrittämiseen. Kun lähetät sähköpostisi, se menee suoraan vastaanottajillesi sähköpostipalvelimesi kautta:
    FAQ Image - S_1379.png
    Hyvä tietää: Lähetyksen jälkeen voit helposti tarkistaa, onko sähköpostisi saapunut ja avattu klikkaamalla analyysikuvaketta:

    FAQ Image - S_1383.png
    Poistin vahingossa Mail Designer 365:n Macistani. Mitä minun pitäisi tehdä?
     
    Älä huoli, jos poistit Mail Designer 365:n vahingossa! Ymmärrämme, että näin voi käydä, ja olemme täällä auttamassa. Asentaaksesi Mail Designer 365:n uudelleen, siirry verkkosivustollemme ja napsauta "Lataa" -linkkiä. Kun sovellus on ladattu Macillesi, voit kirjautua sisään equinux-tunnuksellasi ja salasanallasi ja jatkaa suunnittelua.
    Mallini HTML-versio ei tunnista fonttimuutoksiani
     
    Mallit, joissa ei ole ennalta määritettyä tekstityyliä, voivat joskus aiheuttaa fonttiasioita HTML-versiossa. Esimerkiksi HTML voi ohittaa kaikki käyttäjän tekemät fonttivalinnat ja palauttaa ne oletusfontiksi. Siksi suosittelemme vahvasti, että käytät ennalta määritettyä tekstityyliä kaikkiin tekstiasettelulohkoihin mallissasi. Näin saat enemmän hallintaa mallisi ulkoasuun lähetyksen/viennin jälkeen. Tekstityylien avulla voit valita haluamasi fontin sekä useita varavaihtoehtoja ja sähköpostin turvallisen fontin, jota tuetaan yleisesti. Voit myös käyttää niitä tekstin koon, värin ja tasausasetusten määrittämiseen. Lisätietoja tekstityylien määrittämisestä on osoitteessa Mail Designer 365 Manual, jossa löydät vaiheittaiset ohjeet otsikon "Tekstin kanssa työskentely" alta.
    Haluan saada hyvityksen ostoksestani.
     
    Tarjoamme jokaiselle asiakkaalle sitoumuksetonta kokeilujaksoa Mail Designer 365:stä ennen ostamista. Kokeiluversio on ladattavissa ilmaiseksi verkkosivultamme. Näin käyttäjät voivat testata täydelliseen suunnitelmaan sisältyvän laajan valikoiman ominaisuuksia ja työkaluja ennen taloudellisten sitoumusten tekemistä ohjelmistoon. Tästä syystä emme voi tarjota hyvityksiä suunnitelman ostamisen jälkeen. Nämä tiedot on myös selvästi ilmoitettu käyttöehdoissa, jotka on hyväksyttävä ennen kassaprosessin suorittamista.
    Miksi Mail Designer 365 pyytää minua kirjautumaan sisään joka kerta, kun haluan käyttää sovellusta?
     
    Yleensä sinun tarvitsee kirjautua Mail Designer 365:een vain, kun asennat sovelluksen ensimmäisen kerran (varmistaaksesi tämän, suosittelemme aina, että lataat Mail Designerin uusimman version). Joskus voi kuitenkin käydä niin, että Mac ei tallenna kirjautumistietojasi Avaimenperään. Voit korjata tämän ongelman manuaalisesti ja estää sovellusta pyytämästä sinua kirjautumaan sisään joka kerta, kun avaat sen, tekemällä seuraavat toimet:
    • Sulje Mail Designer 365 -sovellus.
    • Avaa ”Avaimenperä”-sovellus.
    • Hae ”Mail Designer” käyttämällä hakukenttää ikkunan oikeassa yläkulmassa.
    • Sinun pitäisi löytää merkintä ”Mail Designer -tili” täältä. Kaksoisklikkaa tätä merkintää saadaksesi lisätietoja.
    • Siirry ”Käyttöoikeuksien hallinta” -välilehdelle ja tarkista, onko Mail Designer 365 luettelossa ”Salli aina pääsy näihin sovelluksiin”.
    • Jos et näe Mail Designer 365:tä luettelossa, paina ”+” -painiketta luettelon alla, etsi Mail Designer 365 ja lisää se.
    • Käynnistä sovellus uudelleen ja kirjaudu sisään, jos sitä pyydetään.
    Kirjautumistietosi Mail Designer 365:een tallennetaan nyt Mac-tietokoneellesi. Jos sinulla on edelleen ongelmia, lähetä meille virheenkorjauslokit ja ilmoita siitä meille osoitteessa support@maildesigner365.com.
    En löydä Stationery Packs -pakettejani Mail Designer 365:stä - voinko vielä käyttää niitä?
     
    Jos olet äskettäin päivittänyt Mail Designer 365 -ohjelman ja haluat jatkaa aiemmin ostamiesi toimistotarvikkeiden käyttöä, voit tehdä sen helposti tuontitoiminnon avulla. Tuodaksesi kaikki aiemmat asetuksesi ja mallisi Mail Designerin vanhemmista versioista, napsauta yksinkertaisesti "Tiedosto" > "Tuo asetukset ja mallit". Tämä palauttaa kaikki mieltymyksesi sekä vanhat suunnitteluideat ja toimistotarvikepaketit. Lisätietoja asetusten tuonnista löydät tämästä UKK:sta.
    Voiko kollegani, jolla on Windows-tietokone, myös antaa palautetta suunnittelustani?
     
    Sähköpostin suunnitteluominaisuudet ovat käytettävissä vain Mail Designer 365 -sovelluksessa Macille. Jos olet kuitenkin määrittänyt Mail Designer 365 -tiimin, Windows- ja muut kuin Mac -käyttäjät voivat käyttää Mail Designer 365 Campaigns -sovellusta millä tahansa laitteella ja millä tahansa selaimella:
    • Sähköpostin suunnitteluluonnosten tarkastelu, kommentointi ja hyväksyminen
    • Testisähköpostien vastaanottaminen
    • Sähköpostiyhteystietojen ja kohderyhmien hallinta
    • Sähköpostikampanjoiden ajoittaminen ja lähettäminen
    • Pääsy kampanjan jälkeiseen analytiikkaan
    Aloita tiimisi jo tänään ilmaisella Campaigns-suunnitelmalla jopa 10 tiimin jäsenelle!
    Testisähköpostiani ei toimitettu postilaatikkooni, mutta sain toimitusvahvistuksen. Missä se on?
     
    Joskus testiversion lähettäminen voi viivästyä. Tämä on Amazon Web Servicesin turvaominaisuus, joka on suunniteltu estämään roskapostia. Testiviestisi merkitään palvelimellamme toimitetuksi, mutta on mahdollista, että viestin ilmestyminen postilaatikkoosi viivästyy hetkellisesti. Huomaa, että tämä koskee vain testilähetystoimintoa, koska lähetämme palvelimemme kautta käyttäen nimeäsi aliasina. Kun lähetät suunnittelusi lopullisen version, sinun ei pitäisi kohdata viiveitä, koska lähetät oman sähköpostiosoitteesi/ESP:n kautta.
    Miksi testisähköpostini päätyvät roskapostikansioon?
     
    Kun lähetät testitoiminnon avulla, Mail Designer 365 lähettää sähköpostin testipalvelimiemme kautta, mutta sähköpostiosoitteesi aliasnimen alla (jotta näet, miten lähettäjä jne. näkyy saapuneissa). Tämä voi joskus johtaa siihen, että sähköpostisi havaitaan roskapostiksi, koska se tulee testipalvelimeltamme eikä oikeasta sähköpostiosoitteesta. Jos testiviestisi päätyy roskapostikansioon, se ei kuitenkaan tarkoita, että myös oikea viestisi päätyy sinne. Kun lähetät oikeasti, lähetät omalla osoitteellasi tai ESP:n kautta, johon olet syöttänyt sähköpostidomainisi; mikä tarkoittaa, että sen pitäisi näkyä oikein vastaanottajan postilaatikossa.
    Mukautetun HTML-koodin käyttäminen Mail Designer 365:ssä
     
    Mail Designer 365:ssä käytettyä HTML-koodia testaa huolellisesti kehitystiimimme varmistaakseen yhteensopivuuden useimpien sähköpostiohjelmien kanssa. Tämä tehdään varmistaaksemme, että sähköpostisi näyttävät aina hyvältä. Koska meillä ei ole mahdollisuutta testata mukautettua koodia, jota asiakkaat muokkaavat itse, emme voi taata, että mukautetulla koodilla suunnitellut sähköpostit näyttävät odotetunlaisilta lähetyksen jälkeen. Tästä syystä Mail Designer 365 ei tue HTML-koodin tuontia, koska sen on oltava täydellinen hallinta sovelluksessa käytettävään koodiin. Jos haluat kuitenkin muokata tiettyjä suunnitteluelementtejä (kuten asettelulohtoja), voit tehdä sen tallentamalla ne työpöydälle ja muokkaamalla Content.html-tiedostoa. Lue lisää. Jos et ole täysin varma HTML- ja CSS-koodin ymmärtämisestä, emme suosittele sitä, koska emme voi taata, että koodisi on yhteensopiva ohjelmistomme ja muiden sähköpostiohjelmien kanssa.
    Mitä minun pitäisi ottaa huomioon, kun käytän tekstiä kuva-alueella?
     
    Mail Designer 365 tarjoaa sinulle monia mahdollisuuksia olla luova suunnitellessasi sähköpostiasi. Tämä sisältää mahdollisuuden käyttää tekstityylejä kuva-alueilla logojen, toimintapainikkeiden ja muiden luomiseen. Vaikka kannustammekin vahvasti olemaan mahdollisimman luova tutkiessasi fontteja ja tekstityylejä sähköpostisuunnittelussa, suosittelemme myös hyvän tasapainon säilyttämistä ”oikean tekstin” ja kuvien välillä jokaisessa suunnittelussa. Kun sähköpostisuunnittelussa on suuri määrä kuvia tai kuvaelementtejä (kuten muotoja, tekstityylejä, grafiikkaa jne.), riskit kasvavat lähetyksen yhteydessä. Ensinnäkin pääasiassa kuviin perustuvat sähköpostit ovat suurempia ja latautuvat yleensä hitaammin. Jos vastaanottajasi katselee sähköpostiasi huonolla internetyhteydellä, on erittäin todennäköistä, että hän ei näe mitään kuvaelementtejä. Tämä ei ole ihanteellista, jos suurin osa suunnittelustasi koostuu kuvista, koska lukija näkee tyhjän näytön. Toiseksi todennäköisyys, että sähköpostisi jää roskapostisuodattimeen, kasvaa lisäämiesi kuvaelementtien määrän myötä. Tämä on monien sähköpostipalveluntarjoajien toteuttama turvatoimi, koska roskapostiviestit sisältävät yleensä suuren määrän kuvia. Yhteenvetona suosittelemme aina käyttämään oikeaa tekstiä aina kun mahdollista vähentääksesi kuvien määrää sähköpostisuunnittelussa. Jos kuitenkin haluat käyttää tekstityylejä kuva-alueella, tee se varovasti ja vain tarvittaessa. Jos voit saavuttaa saman vaikutuksen käyttämällä oikeaa tekstiä, se on aina parempi vaihtoehto riskien vähentämiseksi lähetyksen jälkeen.
    Voinko muokata uutiskirjeeni tekstiä Mail Designer 365:n ulkopuolella, jos haluan muuttaa jotain?
     
    Olet jo vienyt sähköpostimallisi MailChimpiin, Campaign Monitoriin, Direct Mailiin jne. ja huomaat virheen tekstissä tai jotain, mitä haluat säätää. Voi vaikuttaa siltä, että nopea ja kätevä vaihtoehto on tehdä tämä kyseisen ESP:n HTML-editorissa, mutta todellisuudessa se ei ole niin yksinkertaista. Koska HTML on niin monimutkaista sähköpostin suhteen, jopa pienin muutos voi vaikuttaa merkittävästi sähköpostimallisi. Siksi testataan huolellisesti jokainen Mail Designer 365 -sovelluksessa käytetty koodirivi, jotta varmistetaan yhteensopivuus lähes kaikkien sähköpostiohjelmien kanssa. Tekstin tai muiden mallin elementtien muokkaaminen Mail Designer 365:n ulkopuolella voi vaikuttaa uutiskirjeesi koodiin ja aiheuttaa sen, että se ei näytä halutulla tavalla lähetyksen jälkeen. Tästä syystä suosittelemme vahvasti, että kaikki muutokset tehdään Mail Designer 365 -editorissa yhteensopivuuden varmistamiseksi.
    Voinko luoda sähköpostimallin, joka koostuu vain kuvaelementeistä?
     
    Mail Designer 365:ssä on teknisesti mahdollista luoda sähköpostimalli, joka koostuu kokonaan kuvista, mutta emme suosittele sitä. Kuvapohjaiset sähköpostimallit ovat ongelmallisia useista syistä: Ensinnäkin sähköpostit, jotka perustuvat pääasiassa kuviin, ovat suurempia ja latautuvat yleensä hitaammin. Jos vastaanottajasi katselee sähköpostiasi huonolla internetyhteydellä, on erittäin todennäköistä, että hän ei näe mitään kuvaelementtejä. Tämä ei ole ihanteellista, jos suurin osa mallistasi koostuu kuvista, koska lukija näkee tyhjän näytön. Toiseksi todennäköisyys, että sähköpostisi jää roskapostisuodattimeen, kasvaa lisäämäsi kuvaelementtien määrän myötä. Tämä on monien sähköpostipalveluntarjoajien toteuttama turvatoimi, koska roskapostiviestit sisältävät yleensä suuren määrän kuvia. Lopuksi jotkut ihmiset eivät halua vastaanottaa HTML-sähköposteja ja ovat määrittäneet sähköpostipalveluntarjoajansa näyttämään heille vain sähköpostin tekstiversion. Jos sähköpostimallisi koostuu kokonaan kuvista, vastaanottajasi ei näe mitään tekstiä, jos hänellä on tällaiset asetukset. Yhteenvetona suosittelemme aina, että käytät hyvää sekoitusta aitoa tekstiä ja kuvia sähköpostimallissasi varmistaaksesi, ettei sinulla ole ongelmia lähetyksen kanssa. Voit vapaasti olla luova grafiikkaelementtien ja kuvien kanssa malleissasi, mutta älä unohda lisätä tekstiä aina kun mahdollista, jotta kaikki perusteet tulevat katetuksi. Hyvää suunnittelua!
    Tukeeko Mail Designer 365 lähettämistä Apple Mailin kautta?
     
    Apple Mail macOS Mojave (10.14) ja uudemmissa macOS-versioissa ei enää tue sähköpostipohjien lähettämistä, mikä tarkoittaa, että Mail Designer 365 -malleja ei voida lähettää suoraan Mailista. Mutta on olemassa parempi vaihtoehto: voit lisätä sähköpostitilisi suoraan Mail Designer 365:een ja lähettää sähköposteja sieltä:
    • Avaa Mail Designer 365 > Asetukset
    • Valitse Sähköpostitilit…
    • Napsauta + lisätäksesi uuden tilin
    • Syötä sähköpostitilisi tiedot
    Vinkki: löydät sähköpostitilisi asetukset Mailista kohdasta Mail > Asetukset > Tilit > Palvelinasetukset > Lähtevä postipalvelin. Katso Mail Designer 365 -oppaasta vaiheittainen opas.
    Miksi minun pitäisi käyttää tekstityylejä Mail Designer 365:ssä?
     
    Tekstityylien muotoiluvaihtoehto sähköpostimallinnuksessa ei ehkä vaikuta tärkeältä, mutta se auttaa sinua huomattavasti, kun yrität tehdä nopeita muutoksia sähköpostisi tekstiin. Kun määrität tekstityylin (esim. Leipäteksti), kaikki tyyliin tekemäsi muutokset käytetään automaattisesti kaikkiin uutiskirjeesi tekstiosioihin, joihin tyyliä on käytetty, esimerkiksi eri asettelulohkoihin. Jos haluat tehdä muutoksia suunnittelusi tekstiin (eli muuttaa väriä tai fonttia), tekstityylin muotoileminen on nopeampaa ja helpompaa kuin uutiskirjeesi jokaisen asettelulohkon manuaalinen läpikäynti ja tekstin päivittämisen varmistaminen. Lisäksi ennalta määritettyjen tekstityylien käyttö tekee suunnittelustasi luotettavamman lähetettäessä ja vähentää todennäköisyyttä näyttö- tai yhteensopivuusongelmien esiintymisestä.
    Tarjoatteko roskapostitestauspalvelua?
     
    Tällä hetkellä Mail Designer 365 ei tarjoa minkäänlaista roskapostitestauspalvelua. Jos kuitenkin olet huolissasi siitä, että sähköpostisi jää roskapostisuodattimen vangiksi, useimmat ESP:t tarjoavat roskapostitestauksen osana palveluaan. Suhteellisen suosittu palvelu on tämä Litmusilta. Jos haluat vinkkejä siitä, miten välttää joutuminen roskapostisuodattimeen, tutustu tähän blogikirjoitukseen.
    Tarkistaako Mail Designer 365 sähköpostini virheiden varalta ennen lähettämistä?
     
    Mail Designer 365 tarjoaa sinulle täydellisen mielenrauhan sähköpostiuutiskirjeiden suunnittelussa. Virheiden havaitsemismenetelmien ansiosta voit olla varma, että sähköpostisi lähetetään virheettömästi. Jotkut virheiden ehkäisytoimenpiteet sisältävät...
    • Kuvan optimointi
    • Aiherivin esikatselu
    • Sisäänrakennettu oikeinkirjoituksen ja kieliopin tarkistus
    • Mobiilioptimointityökalut
    Tutustu kaikkiin virheiden havaitsemismenetelmiimme tarkemmin tässä artikkelissa.
    Suunnitelmani on vanhentunut. Voinko tilata uudelleen nykyisillä asetuksilla?
     
    Suunnitelmasi ja hintasi lukitaan niin kauan kuin ne jatkavat automaattista uusimista. Mutta älä huoli: kun suunnitelma on vanhentunut, voit tilata yhden nykyisistä suunnitelmistamme ja saada kaikki uusimmat ominaisuudet ja edut.
    Kuinka voin määrittää T-Online-sähköpostiosoitteeni Mail Designer 365:ssä SMTP-tilinä?
     
    Telekom-sähköpostiosoitteille voidaan käyttää seuraavia asetuksia: Palvelimen nimi: securesmtp.t-online.de Portti: Vakioportit Turvallisuus: STARTTLS Todennus: Salasana Käyttäjänimi: max.mustermann@t-online.de (täysi T-Online-sähköpostiosoitteesi) Salasana: Sinun on luotava erillinen sähköpostisalasana Mail Designer 365:lle T-Online-asiakaspalvelukeskuksessa. FAQ Image - S_1101.png Salasanamerkintä: Kuten yllä on kuvattu, sähköpostiohjelmille on käytettävä erillistä salasanaa. Lähetys ei toimi tavallisella online-kirjautumissalasanalla.
    Mitkä ovat erilaiset tiimiroolit ja mitä ne tarkoittavat?
     
    Mail Designer 365 on suunniteltu tiimeille. Kun luot tiimin, voit määrittää käyttäjille yksilöllisen roolin heidän tarpeidensa mukaan. Jäsenet voivat keskustella suunnitelmista kanssasi Crew Chatissa, lähettää kampanjoita ja käyttää suorapostitusta. Tiimisi ei välttämättä koostu vain yrityksesi kollegoista. Voit sisällyttää myös ulkopuolisia yhteistyökumppaneita, kuten tekstikirjoittajia, valokuvaajia tai asiakkaita itse. Tässä ovat eri tiimin roolit ja niiden merkitykset:
    • Ulkopuolinen
      Ihanteellinen: asiakkaille, ulkopuolisille työntekijöille ja johtajille, jotka haluavat osallistua sisältöön ja hyväksyä tai käynnistää kampanjoita. Voi käyttää TeamCloudia, Crew Chatiä, suorapostitusta ja kampanjoita. Ei voi ostaa suunnitelmia tai postimerkkejä tiimille.
    • Jäsen
      Ihanteellinen: työntekijät, jotka tekevät tiivistä yhteistyötä sähköpostien parissa. Voi käyttää TeamCloudia, Crew Chatiä, suorapostitusta ja kampanjoita. Voi ostaa suunnitelmia tai postimerkkejä tiimille.
    • Projektipäällikkö
      Ihanteellinen: tiimisi ylläpitäjät, joiden ei välttämättä tarvitse osallistua suunnitteluun. Voi hallita tiimin jäseniä, ostaa ja määrittää suunnitelmia ja lisenssejä.
    Järjestelmänvalvojasi voi muuttaa jäsenyyden tasoja milloin tahansa. Aloittaaksesi voit rakentaa tiimisi vain "Jäsen"-tasolla. Voit määrittää uuden tiimin osoitteessa my.maildesigner365.com/teams/create
    Miksi näen Mailchimp-logon uutiskirjeessäni sen viemisen jälkeen?
     
    Riippuen tilauksestasi Mailchimp voi automaattisesti lisätä "Monkey Rewards" -merkin uutiskirjeesi suunnitteluun sen jälkeen, kun olet vienyt sen Mail Designer 365:stä. Koska Mailchimp määrittää tämän, Mail Designer 365:ssä ei ole mahdollisuutta poistaa merkkiä. Voit kuitenkin hallita merkin sijoituspaikkaa napsauttamalla tekstialuetta ja valitsemalla "Lisää > Mail Chimp > Rewards" lisätäksesi Monkey Rewards -paikkamerkin. Lisätietoja Monkey Rewards -merkin poistamisesta saat heidän verkkosivuiltaan.
    Kuinka voin päivittää osoitteeni, sähköpostiosoitteeni tai laskutustietoni?
     
    Jos osoitteesi tai sähköpostiosoitteesi on muuttunut – esimerkiksi jos yrityksesi on muuttanut tai sinulla on uusi yhteyshenkilö – voit helposti päivittää tietosi itse. Kirjaudu yksinkertaisesti equinux-asiakastilillesi täällä: https://id.equinux.com Kirjauduttuasi nykyisellä sähköpostiosoitteellasi voit päivittää laskutusosoitteesi ja yhteyshenkilön sähköpostiosoitteesi.
    Mitä Mailchimp API -versiota Mail Designer 365 käyttää?
     
    Mail Designer 365 versio 1.7 ja uudemmat käyttävät Mailchimpin API 3.0:aa. Mail Designerin vanhemmat versiot käyttävät API 1.3:a, jonka Mailchimp ilmoitti sulkevansa 2. huhtikuuta 2019 ja siten se ei ehkä pysty viemään Mailchimpiin tämän päivämäärän jälkeen.
    Miksi näen Mailchimp-kampanjoita outoilla nimillä, kuten MailDesigner365-Temporary-188997-574102002.966161?
     
    Mail Designerin on luotava väliaikainen kampanja Mailchimpiin vietäessä, joka yleensä poistetaan latauksen jälkeen. Harvinaisissa tapauksissa voi kuitenkin tapahtua virhe ja nämä väliaikaiset kampanjat jäävät jäljelle. Voit poistaa ne turvallisesti vaikuttamatta todelliseen kampanjaasi. Ne alkavat MailDesigner365-Temporary-.
    Näen API-virheen yrittäessäni ladata malleja Mailchimpiin
     
    Mailchimp on lopettanut tuen vanhemmille API-versioille. Näitä API-versioita käytettiin aiemmin Mail Designerissa vanhemmissa versioissa. Päivitä Mail Designer 365:n uusimpaan versioon, joka tukee Mailchimpin uusinta API:a. Jos käytät vanhempaa Mail Designer -versiota, kuten Mail Designer 1, Mail Designer 2 tai Mail Designer Pro 1-3 tai Mail Designer Pro HS, päivitä Mail Designer 365:een.
    Kuinka lähetät suunnittelutiedostosi meille?
     
    Avaa suunnittelusi ja siirry kohtaan "Tiedosto > Vie arkisto …" viedäksesi sen. Luo sitten uusi tukipyyntö ja liitä mukaan viety suunnittelutiedostosi sekä kuvakaappauksia alueista, joissa sinulla on ongelmia. Varmista, että sisällytät myös kuvauksen ongelmasta. Näin voimme tarkastella suunnittelusi ja auttaa sinua vianmäärityksessä.
    Voinko tuoda malleja muilta palveluntarjoajilta Mail Designer 365:een?
     
    Yhteensopivuussyistä HTML-koodia ei voi kopioida suoraan muista ESP-palveluista (sähköpostipalveluntarjoajista), kuten Mailchimpistä, Mail Designer 365:een. Mail Designerin käyttäjäystävällisyyden ansiosta voit kuitenkin helposti kopioida ulkoisen suunnittelun elementtejä yhteen malleistamme ja luoda alkuperäisen suunnittelusi uudelleen.
    Virheilmoitus Mailchimpiin lataamisessa
     
    Mailchimp ei enää tue vanhoja API-rajapintoja, joita Mail Designerin aiemmat versiot käyttävät. Päivitä Mail Designer 365 1.7 tai uudempi versio käyttääksesi uusinta Mailchimp 3.0 API:a. Mail Designer 365 1.7 sisältyy kaikkiin Mail Designer 365 -paketteihin, Mail Designerin aiemman version omistajat voivat ostaa päivityspaketin.
    Mailchimp upload sanoo, että API-avain on peruutettu
     
    Jos käytät Mail Designer 365:n uusinta versiota ja Mailchimp-lataus epäonnistuu virheellä "API key revoked", luo uusi API-avain Mailchimp-tilillesi. Luo uusi Mailchimp API-avain
    GIF-tiedostoni käyttäytyy eri tavalla viennin jälkeen tai joitain kuvia puuttuu. Miksi?
     
    Kun viet, Mail Designer 365 käyttää automaattisesti GIF-pakkausta varmistaakseen, että vietävä tiedosto ei ole liian suuri. Tämä voi johtaa siihen, että joitain tyhjiä tai läpinäkyviä kehyksiä poistetaan GIF-kuvastasi tilan säästämiseksi. Väliaikaisena ratkaisuna voit rakentaa pikselin GIF-kuvaan ja sijoittaa sen näkymättömästi mihin tahansa kohtaan koko animaation pituudella. Näin Mail Designer 365 ei tunnista kehyksiä tyhjiksi.
    Hylättiinkö luottokorttimaksuni?
     
    Joillakin pankeilla voi olla vaikeuksia käsitellä luottokorttien uusimisia, mikä voi johtaa siihen, että korttisi hylätään. Yleensä tämä voidaan ratkaista soittamalla pankkiisi. Tämän pitäisi olla ensimmäinen askeleesi. Vaihtoehtoisesti voit myös kokeilla seuraavaa: - Yritä päivittää korttisi suoraan kauppasivullamme - Kokeile toisen pankin myöntämää korttia (myymälämme tukee Mastercard-, Visa- ja American Express -kortteja) - Käytä PayPal-palvelua (vinkki: usein ongelmallinen luottokortti toimii, kun se lisätään PayPal-palveluun) Voit hallita maksutapojasi osoitteessa http://store.equinux.com/storefront/subscriptions/.
    Campaign Monitor API -avaimeni ei toimi
     
    Jos saat seuraavan virheilmoituksen yrittäessäsi viedä suunnittelusi Mail Designer 365:stä, sinun on pyydettävä Campaign Monitorilta uusi API-avain. FAQ Image - S_1111.png Uuden API-avaimen luomiseksi ja suunnittelujen viemisen jatkamiseksi sovelluksesta normaalisti kirjaudu Campaign Monitor -tilillesi ja siirry kohtaan "Account settings": FAQ Image - S_1112.png Siirry sitten kohtaan "API keys", jossa voit luoda uuden API-avaimen: FAQ Image - S_1113.png Kun olet tehnyt tämän, päivitä uusi API-avaimesi sovelluksessa ja yritä viedä uudelleen. FAQ Image - S_1114.png
    Kuinka voin päivittää equinux ID:ni osoitteen tai sähköpostiosoitteen?
     
    Tilitietosi, kuten osoitteesi ja sähköpostiosoitteesi, voidaan muokata tilinhallinnassa seuraavan linkin avulla: Muokkaa equinux ID .
    Miksi minun pitäisi päivittää Small Business -versiosta?
     
    Pienyrityssuunnitelman päivittäminen on ainoa tapa varmistaa pääsy Mail Designer 365:n parhaisiin ominaisuuksiin. Uusimpien suunnitteluideoiden lisäksi siirtyminen Business- tai Business Premium -suunnitelmaan tarjoaa myös uusia luovia työkaluja sähköpostisuunnittelun parantamiseksi. Ota selvää suunnitelmavaihtoehdoistasi täällä. Kuinka päivittää: Suunnitelman päivittäminen on helppoa. Siirry osoitteeseen my.maildesigner365.com. Etusivulla näet nykyisen suunnitelmasi. Napsauta "Muunna tiimisuunnitelmaksi". Valitse sitten suunnitelma, johon haluat päivittää. FAQ Image - S_1115.png Kun olet suorittanut ostoksen, suunnitelmasi on käytettävissä tai jaettavissa tiimin jäsenelle.
    Mitkä ovat sekoitustilat?
     
    Sekoitusmoodit mahdollistavat kuvien elementtien (esim. kuvat, muodot, kuviot jne.) käyttäytymisen hallinnan, kun ne kerrostetaan päällekkäin. Jos käytät normaalia sekoitusmoodia asettaessasi yhden kuvaelementin toisen päälle, alempi kerros peittyy täysin ylemmällä kerroksella: FAQ Image - S_1116.png Kuvien elementtejä voi kuitenkin kerrostaa monella eri tavalla. Voit hallita tätä käyttämällä erilaisia sekoitusmoodit, jotta voit muuttaa kahden kerroksen sekoittumistapaa. Pääset sekoitusmoodit-valikkoon napsauttamalla suunnitteluelementtiä ja valitsemalla "Tyyli". Täällä voit selata eri moodit löytääksesi suunnitteluusi parhaiten sopivan efektin. FAQ Image - S_1117.png Löydät lisätietoja Mail Designer 365:ssä käytettävistä eri sekoitusmoodit-tiloista tästä oppaasta.
    Kuinka Mail Designer poistetaan?
     
    Jos haluat poistaa Mail Designerin Macista, voit aloittaa poistamalla kaikki siihen liittyvät tiedostot. Aloita siirtymällä Finderiin. Valitse valikkoriviltä «Siirry» > «Siirry kansioon…». FAQ Image - S_1118.png Kirjoita tämä polku hakukenttään: ~/Library/Containers/net.tower-one.MailDesigner
    löytääksesi ja poistaaksesi sen. Kirjoita tämän jälkeen tämä polku hakukenttään: ~/Library/Group Containers
    ja poista Mail Designer -kansio. Lopuksi, poistaaksesi Mail Designerin Macista, siirry Sovellukset-kansioon (tai minne sovellus on tallennettu) ja siirrä se roskakoriin. Tämä poistaa sovelluksen ja kaikki tiedostot Macista. Poistaaksesi myös asetukset, avaa Terminal.app (kohdasta Sovellukset > Apuvälineet) ja kirjoita seuraava komento: defaults delete net.tower-one.MailDesigner
    Toimiiko Adobe-tyylin kohdistus Mail Designer 365:ssä?
     
    Tällä hetkellä Mail Designer 365 ei tarjoa automaattista kohdistustyökalua suunnitteluelementtejä varten. Ohjausviivat ovat kuitenkin erinomainen ratkaisu, jota voit käyttää tekstin ja kuvien tarkempaan kohdistamiseen.

    Ohjausviivojen käyttö

    Ohjausviivat toimivat visuaalisena oppaana, joka auttaa kohdistamaan eri elementtejä suunnittelussasi. Lisääksesi ohjausviivan, siirry kohtaan "Lisää" > "Vaakasuora/Pystysuora ohjausviiva": FAQ Image - S_1119.png Vedä ohjausviivat suunnittelusi yli sijoittaaksesi ne sinne, missä haluat kohdistaa objektit, ja käytä sitten viivaa oppaana kuvien, muotojen, tekstin, grafiikan jne. kohdistamiseen koko suunnittelussasi tai vain yhdessä asettelulohkossa: FAQ Image - S_1120.png Piilottaaksesi ohjausviivat, kun olet valmis kohdistamaan, napsauta "Piilota asettelun ääriviivat" -kuvaketta sivun oikeassa yläkulmassa: FAQ Image - S_1121.png
    Haluan testata Mail Designer 365:n, mutta en voi käyttää tiettyjä ominaisuuksia demoversiossa. Mitä voin tehdä?
     
    Ennen ostamista suosittelemme kaikille asiakkaillemme, että he kokeilevat ilmaista, sitoutumatonta demoversiotamme. Se sisältää lähes kaikki tärkeimmät ominaisuudet. Jos tarvitset perusteellisempaa testausta, suosittelemme tutustumaan edullisiin Mail Designer 365 -kuukausitilauksiin. Voit käyttää kaikkia ominaisuuksia koko kuukauden varmistaaksesi, että ne sopivat yrityksellesi. Kun olet testannut kaikki tarvitsemasi ominaisuudet, voit päivittää vuosittaiseen suunnitelmaan suhteellisella alennuksella, jos päätät pitää sovelluksen.
    Olen poistanut käytöstä automaattisen uusimisen ominaisuuden suunnitelmassani. Miksi näen nyt eri hinnan sen jälkeen, kun se on vanhentunut?
     
    Automaattisesti uusittavat suunnitelmat voivat säilyttää hinnoitteluedut ("vanhat hinnat"). Poistamalla automaattisen uusimisen käytöstä menetät automaattisesti kaikki nykyiset hintaedut (esim. tarjoukset tai aloitustarjoukset). Tätä toimintoa ei voi peruuttaa. Jos haluat myöhemmin uusia suunnitelmasi, sinulta veloitetaan normaali suunnitelman hinta. Huomaa, että suunnitelmasi päättyy myös, jos maksuvälinettäsi ei voida veloittaa uusimisen yhteydessä (esim. vanhentunut, kadonnut tai varastettu). Voit päivittää maksutapasi milloin tahansa my.maildesigner365- tai my.vpntracker-tililläsi.
    Kuka voi käyttää Crew Chatiä?
     
    Mail Designer 365 Crew Chat sopii kaikille tiimisi jäsenille, jotka osallistuvat sähköpostikampanjan työnkulkuun ja palauteprosessiin. Yleisiä esimerkkejä ovat: markkinoijat, myyntitiimi, brändiasiantuntijat, tekstinkirjoittajat, johtajat, toimistoasiakkaat jne.
    Miksi tiimini tarvitsee Crew Chatin?
     
    Crew Chat on integroitu suoraan suunnitteluikkunaan, ja se on seuraava luonnollinen vaihe Mail Designer 365 -kampanjatyönkulussa. Napsauta ladataksesi suunnitelman Crew Chatiin ja tarkastellaksesi luonnoksia, kommentteja ja palautetta yhdessä paikassa tiimisi kanssa.
    FAQ Image - S_1351.png
    Vanhemmat Mail Designer -versiot - Tuen päättyminen
     
    Sähköpostisuunnittelun maailmassa asiat muuttuvat jatkuvasti. Huomaa, että moni Mail Designerin vanhemmissa versioissa käytettävissä oleva ominaisuus ei ehkä enää toimi, eikä vanhemmissa versioissa luodut mallit välttämättä vastaa nykypäivän moderneja standardeja. Siksi olemme keskittäneet tukemme ja kehitystyömme Mail Designer 365 -palvelun ylläpitoon – se on ainoa Mail Designer -versio, joka tarjoaa jatkuvia päivityksiä ja yhteensopivuuden kaikkien tulevien macOS-versioiden kanssa. Pääset alla tarkastelemaan Mail Designerin vanhempien versioiden tuen päättymispäiviä:
    Mail Designer - Tuki päättyy: syyskuu 2014
    
    Mail Designer 2 - Tuki päättyy: helmikuu 2015
    
    Mail Designer Pro - Tuki päättyy: toukokuu 2016
    
    Mail Designer Pro 2 - Tuki päättyy: toukokuu 2017
    
    Mail Designer Pro 3 - Tuki päättyy: lokakuu 2018
    
    Mail Designer Pro HS - Tuki päättyy: tammikuu 2019
    
    Mitä tämä tarkoittaa: Vaikka jotkin näistä Mail Designer -versioista saattavat edelleen toimia nykyisessä Macissasi, niitä ei enää tueta, jos sinun on ostettava uusi Mac tai päivitettävä macOS. Mitä sinun pitäisi tehdä: Jos käytät edelleen vanhempaa versiota, suosittelemme vahvasti, että päivität moderniin Mail Designer 365 -tilaukseen varmistaaksesi säännölliset päivitykset ja jatkuvan tuen tilauksen voimassaoloajan.
    Kuinka voin näyttää animoidun GIF-kuvan korkealla resoluutiolla Retina-näytöillä?
     
    Yhteensopivuusongelmien vuoksi joidenkin suosittujen sähköpostiohjelmien (👋 Gmail ja Outlook) kanssa animoidut GIF-tiedostot renderöidään aina ei-Retina-resoluutiolla, jotta ne eivät rikkoisi sähköpostisi asettelua. Toivomme, että tämä muuttuu tulevaisuudessa, mutta toistaiseksi paras ratkaisu on valita GIF, joka näyttää hyvältä riippumatta resoluutiosta.
    Kuinka luoda sähköpostin sisäinen linkki kalenteritapahtumaan
     
    Using your emails to link out to an upcoming calendar event is a great way to ensure that attendees don't forget to add the event to their calendar. Below, you will find easy-to-follow instructions on how to link out to events created with Google, Apple and Outlook calendars in your Mail Designer 365 email designs.

    Google Calendar

    If you've created a Google Calendar event which you want to share with your email subscribers, you will need to create an event link to include in your email. Here's how:
    1. Set up your event in your Google Calendar.
    2. Click on "Options" > "Publish Event"
    3. Copy the event link to include in your email template. Important: Make sure your calendar is set to public to ensure all recipients will be able to view the event.
    FAQ Image - S_1199.png FAQ Image - S_1200.png Now you can insert the link into your Mail Designer 365 template; either as a text link, or attached to a call to action button: FAQ Image - S_1191.png

    Apple and Outlook Calendar

    For Apple and Outlook calendars, you will need to create an .ics file for the calendar event. Simply set up your event in the calendar, then drag it on to your desktop to create the file: FAQ Image - S_1192.png Now, upload the file to an online file hosting service (in this example, we will use Google Drive.) Right click the file to create a shareable link which you can insert into your email design: FAQ Image - S_1193.png Remember to set the file to public if you are sharing it: FAQ Image - S_1194.png You can now send a link to the calendar event to your subscribers, who can simply download the .ics file to add to their own calendar. Tip: This tool is another great way of creating custom add to calendar links. Fill out your event's details and select the calendar service you wish to generate a link for (i.e. Google, Office 365, Outlook or Yahoo.) You can then copy the result to use in your Mail Designer 365 design.
    Voinko päivittää Mail Designerin versioon 365 vanhemmasta versiosta?
     
    If you are using an older, legacy version of Mail Designer which is no longer supported - i.e. Mail Designer 1, Mail Designer 2 or Mail Designer Pro - you can easily upgrade to Mail Designer 365 to continue creating and sending email newsletters. How to buy from the Mail Designer 365 store
    1. Head to our website to view all plan options.
    2. Choose your preferred plan and click "Buy"
    3. Log in to my.maildesigner365 with your equinux ID to complete your purchase (this is the login you use for Mail Designer)
    4. Once you've purchased a plan, download the app and move it to your Applications folder.
    How to buy from the Mac App Store
    1. Find Mail Designer 365 on the App Store
    2. Choose your plan and complete your purchase to download the Mail Designer 365 app to your Mac.
    3. Open the app and log in with your equinux ID
    Tip: Once you have upgraded, Mail Designer 365 will automatically offer to import your designs from supported older Mail Designer versions. Find out more in this FAQ.
    Miksi Mail Designer -versiotani ei enää tueta?
     
    Sähköpostisuunnittelun maailmassa asiat muuttuvat jatkuvasti. Tästä syystä on tärkeää muistaa, että monet Mail Designerin vanhemmissa versioissa käytettävissä olevat ominaisuudet eivät ehkä enää toimi ja vanhemmissa versioissa luodut mallit eivät ehkä ole nykyaikaisten standardien mukaisia. Tämä pätee erityisesti, jos päätät päivittää Macisi uudempaan macOS-versioon. Kun päivität Mail Designer 365 -pakettiin, maksat yhteensopivuudesta uusimpien macOS-versioiden kanssa sekä yhteensopivuudesta kaikkien johtavien sähköpostiohjelmien ja -palveluntarjoajien kanssa. Lisäksi sinulla on jatkuva pääsy uusiin suunnitteluideoihin, luoviin työkaluihin ja huippuluokan ominaisuuksiin, joiden parissa kehitystiimimme työskentelee ympäri vuoden.
    Suunnitteluni näyttää rikkinäiseltä, kun käytän tiettyjä sähköpostisovelluksia tummassa tilassa
     
    Jotkut sähköpostiohjelmat yrittävät automaattisesti mukauttaa uutiskirjeitä tummaan tilaan kääntämällä värit. Tämä voi aiheuttaa tumman tekstin näyttämisen valkoisena, vaikka tausta olisi myös valkoinen, mikä antaa vaikutelman, että osa viestistäsi puuttuu. Tämä voi tapahtua tällä hetkellä Gmailin ja Outlookin mobiilisovelluksissa. Olemme lähettäneet virheilmoituksia sovellusten kehittäjille ja pyytäneet parempaa tapaa koordinoida automaattista vaihtamista vaalean ja tumman tilan välillä. Yksi mahdollinen ratkaisu suunnittelusi kannalta on löytää väriyhdistelmä, joka pysyy luettavana kaikissa tilanteissa: esimerkiksi mustan tekstivärin sijaan tummanharmaa 25 % kirkkaudella. FAQ Image - MD%20Textstilfarbe-1.png Tummassa tilassa sähköpostisovellukset näyttävät tämän luettavana harmaan sävynä. FAQ Image - grey-text.jpeg Lisätietoja: https://litmus.com/blog/the-ultimate-guide-to-dark-mode-for-email-marketers
    Voinko testata HTML-vientiä ennen suunnitelman ostamista?
     
    Haluatko testata Mail Designer 365 -koodia toisen ESP:n, CRM-alustan tai vastaavan kanssa? Olemme luoneet HTML-näytteen yhdestä suosituimmista suunnitteluideoistamme, jotta voit kokeilla sitä ennen ostamista! Lataa HTML-näyte Huomaa, että kun käytät HTML-vientitoimintoa itse, sinulla on myös mahdollisuus määrittää kuvan URL-osoite ja etuliite kuville, joita käytetään, sekä mukautettu kansio ja HTML-tiedostonimi.
    Missä kuvani on isännöity?
     
    Tapa, jolla Mail Designer 365 käsittelee kuviasi, riippuu siitä, miten valitset valmiin sähköpostimallin lähettämisen. Lähetä Testmail-palvelumme kautta: Kun lähetät testiviestin Testmail-palvelumme kautta, kuvat sähköpostissasi isännöidään turvallisilla palvelimillamme. FAQ Image - S_1204.png Lähetä Delivery Hubin kautta: Kun lähetät sähköpostimallisi Delivery Hubin kautta, Mail Designer 365 toimii kuten kaikki muutkin sähköpostiohjelmat ja upottaa kuvasi sähköpostiin. Tällöin kuviasi ei tarvitse isännöidä muualla. FAQ Image - S_1205.png Vie Mailchimpiin, Campaign Monitoriin tai Direct Mailiin Kun käytät yhtä Mail Designer 365:n suorista integraatioista, kuvasi viedään sähköpostimallin mukana ja niitä ylläpidetään vastaavalla alustalla. Lähetä toisen ulkopuolisen palvelun kautta: Tapa, jolla ulkopuoliset palvelut, kuten sähköpostipalveluntarjoajat, käsittelevät kuvia, vaihtelee palveluntarjoajan mukaan. Jotkut palveluntarjoajat isännöivät kuvasi puolestasi; monet muut edellyttävät, että isännöit kuvat itse. Mail Designer 365:ssä on mahdollisuus syöttää verkkopalvelimesi URL-osoite HTML-vientiä varten, jolloin voit viitata kuviin tällä tavalla. Lue lisää. FAQ Image - S_1206.png Tutustu ESP:n toimittamaan dokumentaatioon saadaksesi lisätietoja vaatimuksista.
    Miksi kuvieni alt-tekstit eivät näy oikein Apple Mailissa?
     

    Alt-teksti ja Apple WebKit

    WebKit (Safari, Apple Mail) näyttää kuvan alt-tekstin vain, jos se mahtuu yhteen riviin vastaavaan kuva-alueeseen: FAQ Image - S_1214.png Jos teksti on liian pitkä, sitä ei näytetä: FAQ Image - S_1215.png

    Muita huomioitavia asioita

    Kun työskentelet suunnittelun parissa Mail Designer 365:ssä, jossa työpöytä- ja mobiiliversioiden kuva-alueet on yhdistetty, työpöydän alt-tekstiä käytetään myös sähköpostisi mobiiliversiossa. Koska kuvalohkot älypuhelinnäkymässä ovat usein paljon kapeampia kuin työpöytänäkymässä, tämä vaikuttaa myös näytettävän alt-tekstin pituuteen: se voidaan näyttää työpöytäversiossa, mutta se on liian pitkä kuva-alueelle mobiiliversiossa, eikä sitä siksi näytetä älypuhelimessa. Tämä tarkoittaa, että alt-tekstin on oltava lyhyempi yhdistetyille asettelulohkoille.

    Tämän ongelman ratkaiseminen

    Tämä ongelma on hyvin monimutkainen, eikä valitettavasti ole yhtä ratkaisua tekstin pituuden suhteen. Yksi syy on se, että kuvien lohkojen leveys voi vaihdella suunnittelun ja asettelun mukaan. Toisaalta jokaisella kirjaimella on eri paksuus (leveys), joten emme voi antaa tarkkaa tietoa näytettävän tekstin pituudesta. Ihanteellisesti Applen tulisi tehdä tarvittavat muutokset tämän ongelman korjaamiseksi. Siihen asti paras ratkaisu on lyhentää alt-tekstiä ja testata se lähettämällä testiviesti. Varmista, että sähköpostisi alt-teksti on sopiva, seuraavasti:
    • Siirry kohtaan Mail > Asetukset > Näyttö ja poista valinta kohdan “Lataa etäsisältö viesteihin” -kohdasta.
    • Käytä Testmail-palvelua Mail Designer 365:ssä lähettääksesi sähköpostisi testiversion sähköpostiosoitteeseesi.
    • Avaa sähköposti Mail-sovelluksessa ja tarkista, näkyykö asettamasi alt-teksti kaikilla kuva-alueilla. Voit tehdä saman iPhonellasi tarkistaaksesi mobiiliversion.
    FAQ Image - S_1217.png
    Toimiiko Mail Designer 365 macOS 15:n kanssa?
     
    Olemme iloisia voidessamme ilmoittaa, että Mail Designer 365:n uusin versio tukee macOS Sequoiaa, joten voit päivittää Macisi macOS 15 -versioon ja jatkaa Mail Designer 365:n käyttöä normaalisti. Lataa Mail Designer 365:n uusin versio täältä.
    Miksi GIF-tiedostoni ei näy oikein Outlookissa?
     
    GIF-tiedostot tuetaan useimmissa nykyaikaisissa sähköpostisovelluksissa, mutta jotkin Outlook-versiot näyttävät vain GIF-tiedoston ensimmäisen kuvan. Tällä hetkellä tiedetään, että tämä ongelma esiintyy Outlook 2007-, 2010- ja 2013-versioissa, mutta Outlook 365:n uusimmat versiot tarjoavat vihdoin GIF-tuen.
    Kuinka voin päivittää maksutapani?
     

    Vieraile osoitteessa my.maildesigner365.com, kirjaudu tilillesi ja siirry "Laskutus"-välilehdelle muuttaaksesi maksutapaasi. Napsauta nykyistä maksutapaasi oikeassa yläkulmassa ja valitse "Valitse toinen maksutapa". Voit nyt lisätä uuden luottokortin tai vaihtoehtoisesti lisätä PayPal-tilin. Tätä käytetään uutena oletusmaksutapana Mail Designer 365 -tilauksellesi.

    Luottokorttini ei toiminut ja suunnitelmani on vanhentunut. Miksi näen nyt eri hinnan vanhentumisen jälkeen?
     
    Mahdollisuus säilyttää nykyinen hinta on tarkoitettu vain niille asiakkaille, jotka käyttävät automaattista uusimista. Jos suunnitelmaasi ei voida uusia maksutapaan liittyvän ongelman vuoksi (esim. vanhentunut, kadonnut tai varastettu), suunnitelma peruutetaan muutaman yrityksen jälkeen. Voit sitten ostaa suunnitelmasi uudelleen milloin tahansa voimassa olevalla hinnalla. Jotta voit hyödyntää nykyistä hintaa, päivitä maksutapasi ennen uusimispäivää.
    Kuinka voin peruuttaa Mail Designer -tilaukseni?
     

    Voit helposti poistaa Mail Designer 365 -tilauksesi automaattisen uusimisen my.maildesigner365-tililläsi.

    1. Kirjaudu tilillesi.
    2. Siirry “Ostokset ja suunnitelmat” -kohtaan Asetukset -kohdassa.
    3. Poista automaattinen uusiminen käytöstä tilauksellesi.
    FAQ Image - Renew_on.png

    Tärkeää:
    Automaattisen uusimisen poistaminen voi johtaa olemassa olevien hintojen menettämiseen.
    Nykyisen tilauksesi vanhentuessa sitä ei voi aktivoida uudelleen, mutta voit ostaa uuden tilauksen voimassa olevalla hinnalla milloin tahansa.

    }
    Miksi jotkut linkit eivät näy suunnittelussani viennin jälkeen?
     
    Jokaisella Mail Designer 365 -sähköpostisuunnittelun tekstialueella tulisi olla käytössä oma tekstityyli. Tämä varmistaa, että tekstisi muotoillaan oikein mallin viemisen jälkeen. Jos lisäät tekstilinkin sähköpostiisi ilman tekstityylin käyttämistä, se voi johtaa siihen, että linkkiä ei käytetä oikein viennin jälkeen. Jos linkkisi eivät näy oikein viennin jälkeen Mailchimpiin tai muuhun palveluun, avaa suunnittelusi Mail Designer 365:ssä, tarkista, että jokaiselle tekstialueelle on käytetty tekstityyliä, ja vie suunnittelusi uudelleen. Löydät lisätietoja tekstityyleistä Mail Designer 365 -oppaasta Mail Designer 365 -opas.
    Kuinka voin aktivoida suunnitelmani uusimisen?
     
    Jos haluat aktivoida uusimiset tilillesi, siirry my.maildesigner365 tilillesi. Yläosassa näet, onko uusimisesi päällä vai pois päältä. Jos haluat muuttaa uusimisen tilaa, vaihda vain kytkin, niin saat sähköpostivahvistuksen muutetusta uusimistilasta. FAQ Image - S_1223.png
    Toimiiko Mail Designer 365 Mac-tietokoneissa, joissa on Apple M1 + M2 -sirut?
     
    Uusi Mac? Ei ongelmaa. Mail Designer 365:n uusin versio tarjoaa täyden tuen M1- ja M2-sirujen Mac-tietokoneille sekä yhteensopivuuden uusimpien macOS-versioiden kanssa, mukaan lukien macOS 15 Sequoia. Lataa uusin versio täältä.
    Kuvat eivät näy macOS 11 Big Surissa
     
    Ole hyvä päivitä Mail Designer 365 -versiosi. Uusin versio löytyy täältä Vanhemmat Mail Designer 365 -versiot eivät välttämättä ole yhteensopivia Big Surin kanssa ja voivat aiheuttaa näyttövirheitä. Älä huoli, tämä päivitys sisältyy kaikkiin Mail Designer 365 -paketteihin.
    Latausvaritus Safarissa?
     
    Safari saattaa pyytää vahvistusta ensimmäisen kerran, kun lataat tiedoston verkkosivustolta. Joten kun lataat sovelluksen verkkosivustoltamme, valitse "Salli”, kun sinua pyydetään aloittamaan lataus. FAQ Image - S_1231.png Huomaa: Kaikki sovelluksemme on digitaalisesti allekirjoitettu ja niiden turvallisuus on varmistettu, joten voit ladata ne luottavaisin mielin.
    Sivullasi näen hinnat USD:nä, mutta kaupassa lukee Euro. Voinko maksaa USD:llä?
     
    Hintamme ja ostamasi valuutta vaihtelevat sen mukaan, mistä maasta ostat. Pääkonttorimme sijaitsee Saksassa ja vakiolaskutuksemme on euroissa. Nähdäksesi lopullisen hinnan ja valuutan, mukaan lukien arvonlisävero, jos sovellettavissa, siirry verkkokauppaamme ja valitse maasi. Emme voi hyväksyä maksuja muussa valuutassa kuin mitä verkkokaupassa näkyy.
    Tavallinen AOL-salasanani ei toimi, kun määrittän sähköpostitiliäni
     
    Kuten monet muutkin sähköpostiohjelmat nykyään, AOL vaatii sovelluskohtaisia salasanoja, kun määrität AOL-sähköpostiosoitteesi toisessa sovelluksessa tai palvelussa. Jos haluat käyttää AOL-sähköpostitiliäsi sähköpostimallien lähettämiseen Mail Designer 365:n kautta, sinun on luotava erityinen salasana. Näin se tehdään:
    1. Kirjaudu AOL-tilillesi ja siirry tilisi asetuksiin
    2. Siirry "Tilin turvallisuus" -välilehdelle ja valitse "Hallitse sovellusten salasanoja".
    3. Valitse avattavasta valikosta "Muu" ja anna sovellukselle nimi (esim. Mail Designer 365)
    4. Napsauta "Luo" luodaksesi uuden salasanan. Se näkyy näytölläsi
    FAQ Image - S_1240.png Tämä juuri luomasi salasana on salasana, jota sinun on käytettävä AOL-tilisi määrittämiseen Mail Designer 365:ssä.
    Kuinka voin muuttaa oletusarvoisen paikkamerkkitekstin?
     
    Voit kirjoittaa minkä tahansa tekstin ja lisätä paikkamerkkilinkin manuaalisesti korostamalla tekstin ja siirtymällä kohtaan «Lisää linkki» Tyyli-valikossa. Täällä voit valita «Paikkamerkki» avattavasta valikosta ja syöttää asiaankuuluvan paikkamerkin (esim. «unsubscribe»). Vaihtoehtoisesti voit lisätä paikkamerkin «Lisää»-valikon kautta ja sitten ylikirjoittaa oletustekstin manuaalisesti. Varmista, että paikkamerkkilinkki on edelleen liitetty tekstiin (voit tarkistaa tämän napsauttamalla tekstiä ja siirtymällä kohtaan «Linkki» sivupalkissa).
    Sähköpostini näyttää hyvältä, mutta kuvat eivät näy oikein Mailchimpin "Näytä selaimessa" -linkin kautta.
     
    Tietyissä selaimissa, kuten Google Chromessa, ilmenevät sertifikaattiongelmat voivat estää kuvien näyttämisen turvallisuussyistä. Aiemmin Mailchimp tarjosi Mail Designer 365:stä viedyt kuvat http:n kautta ja "näytä selaimessa" -verkkosivu https:n kautta. Jos selainasetuksesi oli määritetty estämään sekoitetun http- ja https-sisällön käyttöä verkkosivuilla, tämä selittää, miksi et voinut nähdä kuvia. Mailchimp on äskettäin ratkaissut tämän ongelman uusille palveluun ladatuille kuville. Mail Designer 365:n uusin versio tukee näitä muutoksia ja on täysin yhteensopiva Mailchimpin kanssa. Jos sinulla on edelleen ongelmia vanhojen malliesi kanssa, ota yhteyttä Mailchimp-tiimiin saadaksesi tukea.
    Kuinka hallita Apple AppStore- tai Google Playstore -tilauksia?
     
    Jos haluat tarkastella ja hallita tilauksiasi Google Play Store -kaupassa, toimi seuraavasti: Peruuta, keskeytä tai muuta tilaukset Google Playssa Jos haluat tarkastella ja hallita tilauksiasi Apple AppStore -kaupassa, toimi seuraavasti: Näytä tai peruuta tilaukset
    Miksi en voi tallentaa tai testata malleja demoversiossa?
     
    Mail Designer 365:n testatessa on muutama tärkeä asia muistettava:
    • Mail Designer 365:n ilmainen lataus mahdollistaa vain sovelluksen tarkastelun sekä sähköpostipohjien avaamisen ja muokkaamisen.
    • Ilman aktiivista demoa et voi tallentaa tai lähettää luotuja malleja.

    Mail Designer 365 -demon aktivointi

    Aktivoi ilmainen demo seuraavilla vaiheilla:
    1. Käynnistä Mail Designer 365 -sovellus Macissasi.
    2. Kirjaudu sisään equinux-tunnuksellasi ja salasanallasi tai luo tili.
    3. Jos käynnistät sovelluksen ensimmäistä kertaa, näet luettelon suunnitelmavaihtoehdoista. Tässä voit valita ilmaisen kokeiluversion aktivoinnin.
    4. Jos olet aiemmin kirjautunut sovellukseen, löydät ilmaisen kokeiluversion aloitusvaihtoehdon vasemmasta yläkulmasta nimesi alla.
    FAQ Image - S_1244.png
    Sähköpostini ulkoasu näyttää väärältä sen jälkeen, kun olen ladannut sen Mailchimpiin
     
    Manuaalinen Mail Designer 365 -suunnittelusi vieminen .zip-tiedostona ja sen uudelleen lataaminen Mailchimpiin voi aiheuttaa koodin muuttumisen, mikä voi johtaa rikkinäisiin tai erilaisiin malleihin kuin mitä olit tarkoittanut. Siksi suosittelemme aina käyttämään kätevää suoraa vientityökalua jakaaksesi sähköpostimallisi Mailchimpiin. Tarvitset vain API-avaimen tilillesi. Tämä vaiheittainen opas näyttää, miten se haetaan ja asennetaan:
    Mikä on Mail Designer 365 Campaigns?
     
    Mail Designer 365 Campaigns tarjoaa useita tapoja työskennellä yhdessä tiiminä: Mail Designer 365 TeamCloud Tallenna suunnittelusi TeamCloudiin, jotta muut tiimisi suunnittelijat pääsevät siihen käsiksi, jolloin he voivat muokata ja tehdä muutoksia suunnitteluusi. TeamCloudiin tallennetut suunnitelmat ovat myös automaattisesti käytettävissä Crew Chatin ja Delivery Hubin kanssa muille tiimin jäsenille. Mail Designer 365 Crew Chat Käytä Crew Chatia lähettääksesi Mail Designer 365 -suunnittelusi verkkopohjaisena esikatseluna. Tiimin jäsenet voivat esikatsella työtäsi ja lähettää kommentteja ja palautetta miltä tahansa laitteelta – mukaan lukien iPhone, iPad, Windows, Android. Se on nopein tapa saada kaikkien mielipiteet. Mail Designer 365 Delivery Hub Pääset tiimisi Mail Designer 365 -suunnitelmiin Delivery Hubissa lähettääksesi kohdennettuja sähköpostikampanjoita yleisöllesi. Hallitse sähköpostikontakteja ja -listoja, ajoita ja lähetä kampanjoita ja hyödynnä yksityiskohtaisia kampanjan jälkeisiä analyysejä. Tutustu Mail Designer 365 Campaigns -palveluun
    Sähköpostitilini salasana hylätään, mutta olen varma, että se on oikein?
     

    Jos yrität määrittää sähköpostitiliäsi Mail Designer 365:ssä ja salasanasi hylätään, sinun on ehkä määritettävä sovelluksen erityinen salasana.

    Miksi sovelluksen erityinen salasana tarvitaan? Monet sähköpostipalveluntarjoajat vaativat nyt erillisen salasanan käytettäväksi kolmannen osapuolen sovelluksissa tilisi turvallisuuden lisäämiseksi. Tämä voi olla tarpeen, vaikka et käyttäisikään kaksivaiheista todennusta kirjautuessasi sähköpostiisi.

    Tämä tarkoittaa, että sinun on ehkä luotava erillinen salasana ja käytettävä sitä Mail Designer 365:ssä lähettääksesi sähköpostia suoraan Mail Designer 365:stä.

    Tarkista sähköpostipalveluntarjoajasi tietoturva-asetukset tai tili tai käy sähköpostipalveluntarjoajasi ohjesivuilla saadaksesi tietoa kolmannen osapuolen sähköpostisovelluksen määrittämisestä.

    Linkit valittuihin sähköpostipalveluntarjoajiin

    Lopeta Mac App Store -demo
     
    Jos latasit Mail Designer 365:n ilmaisen demoversion Mac App Store:sta, demosi ei uusita automaattisesti ja se vanhenee automaattisesti 7 päivän jakson lopussa. Kun demosi on vanhentunut, sinun on ostettava suunnitelma, jotta voit jatkaa Mail Designer 365:n käyttöä. Katso kaikki suunnitelmavaihtoehdot kaupastamme.
    Mitä tapahtuu alkuperäisille kuvatiedostoilleni, kun vien suunnitteluni HTML-muodossa?
     
    Kun viet e-postin ulkoasun Mail Designer 365:stä HTML-muodossa, jokainen kuva-alue ulkoasussa viedään uutena kuvana. Mail Designer 365:n lisäsuunnittelutoiminnot, kuten rajaus, skaalaus, suodattimet, tehosteet ja lisägraafiset elementit, tarkoittavat, että kuvat ovat harvoin identtisiä alkuperäisen lähdekuvan kanssa, kun olet valmis viemään suunnittelusi. Tämä koskee myös kuvien pakkaamista ja Retina-kuvatuen ottamista käyttöön tai poistamista käytöstä. Siksi Mail Designer 365:n on vietävä jokainen kuva-alue uutena tiedostona, jotta suunnittelusi näyttää haluamaltasi, kun lähetät sen.
    Tarjoaako Mail Designer 365 alennussuunnitelmaa oppilaitoksille?
     
    Tällä hetkellä Mail Designer 365:lle ei ole saatavilla opiskelija-alennuksia. Lisätietoja hinnoista löydät ostajan oppaasta, josta voit valita useista joustavista suunnitelmavaihtoehdoista tarpeidesi mukaan.
    En voi suorittaa tilausta luottokortilla
     
    Asiakkaidemme suojelemiseksi kaikki maksut myymälässämme käsitellään 3D Secure -teknologian avulla. 3D Secure on lisäsuojausmekanismi, joka toimii kaksivaiheisen tunnistuksen avulla. Kun korttitiedot on syötetty, tapahtuma välitetään luottokorttiyhtiölle, ja asiakkaan on hyväksyttävä se nimenomaisesti. Hyväksyntä tapahtuu yleensä tekstiviestillä, sovelluksella tai sähköpostilla. Hyväksymällä tapahtuman nimenomaisesti ennen sitä, voimme auttaa estämään luottokorttien väärinkäyttöä. Jotta voisit käyttää korttiasi 3D Secure -järjestelmän kanssa, se on aktivoitava kerran. Ota yhteyttä pankkiisi. Usein rekisteröityminen on mahdollista pankin verkkosivustolla tai pankkisovelluksen kautta. Lisätietoja on seuraavissa linkeissä: 3D Secure -prosessin aikana tunnistusviestintä tapahtuu suoraan tietokoneesi ja pankkisi välillä. Meillä ei ole siihen vaikutusmahdollisuuksia. Jos sinulla on ongelmia, ota yhteyttä pankkiisi tai yritä maksaa toisella kortilla tai PayPalin kautta.
    Miksi en voi asettaa mobiilisisältöäni näkyväksi täydellä leveydellä?
     
    Lähettämisen/vienti jälkeen kaikki Mail Designer 365:ssä luodut mobiiliresponsiiviset mallit renderöidään jonkin verran täytöllä. Täytön syynä on varmistaa optimaalinen yhteensopivuus kaikkien mobiililaitteiden ja sähköpostiohjelmien kanssa. Usein tämä täyte on näkyvämpi, jos taustaväriä ei ole asetettu. Luodaksesi täysleveän mallin illuusion, voit asettaa ulkoisen taustan eri sävyyn luodaksesi hienovaraisen kontrastin sähköpostisi sisällön ja mallin taustan välille.
    Miksi minulla on muotoiluongelmia, kun kopioin tekstiä toisesta ohjelmasta?
     
    Liitä ja sovita tyyli
    Miksi saan virheilmoituksen, kun yritän lähettää sähköposteja Gmail-tilini kautta?
     
    Jos saat seuraavan virheilmoituksen yrittäessäsi lähettää Gmail-tililtäsi:
    invalid_grant: Bad Request (-10)
    tehdään seuraavat toimenpiteet:
    1. Siirry Mail Designer 365 > Asetukset > Sähköpostitilit.
    2. Poista Gmail-osoitteesi luettelosta "-" -kuvakkeen avulla.
    3. Napsauta sitten "+" -kuvaketta lisätäksesi Gmail-tilisi uudelleen. Sinua pyydetään kirjautumaan sisään Gmail-tunnuksillasi uudelleen.
    Kun olet lisännyt tilisi uudelleen, voit aloittaa sähköpostien lähettämisen uudelleen.
    CleanMyMac X tai jokin muu työkalu varoittaa minua, että VPN Tracker 365 tai Mail Designer 365 sisältää haittaohjelmia
     
    Virus, jotka tartuttavat olemassa olevia sovelluksia, ovat hyvin harvinaisia macOS:ssä, mutta niitä on olemassa. Kuitenkin varoitukset siitä, että VPN Tracker 365 tai Mail Designer 365 on saanut tartunnan, ovat hyvin todennäköisesti vääriä positiivisia tuloksia, mikä tarkoittaa, että työkalu on virheellisesti tunnistanut haittaohjelmia näissä sovelluksissa, joita ei todellisuudessa ole olemassa.
    CleanMyMac X väittää, että Mail Designer 365 tai VPN Tracker 365 on saanut tartunnan XCSSET:stä
     
    Onneksi tämä on virheellinen raportti. XCSSET-haittaohjelma on troijalainen, joka kopioi projektitiedostoja Xcode-ohjelman kautta; se kohdistuu pääasiassa kehittäjiin. Saadaksesi sen, sinun on ladattava tartuntunut Xcode-projekti ja rakennettava se. Se luo väärennettyjä sovelluksia ja lataa myös hyötykuorman (mainosohjelmia ja vastaavia). Se ei siis tartuta olemassa olevia sovelluksia. Yksi XCSSET:n mielenkiintoisista ominaisuuksista on, että se on toteutettu pääasiassa AppleScriptillä. Luotuihin väärennettyihin sovelluksiin sisältyy kansio „Contents/Resources/Scripts”, jossa nämä AppleScript-tiedostot sijaitsevat. Voit napsauttaa hiiren kakkospainikkeella VPN Tracker 365:tä tai Mail Designer 365:tä Finderissä ja napsauttaa sitten „Näytä paketin sisältö” tarkistaaksesi, löytyykö tästä Scripts-kansiosta tai muista AppleScript-tiedostoista (*.scpt); VPN Tracker 365 ja Mail Designer 365 eivät sisällä AppleScript-tiedostoja.
    Miten voin varmistaa Mail Designer 365- tai VPN Tracker 365 -kopioni turvallisuuden?
     
    Erityisesti, niin sanotut
    Kuvani eivät näy Mailchimpin esikatselutilassa
     
    Joissakin selaimissa – esimerkiksi Google Chromessa – sekoitettu http- ja https-sisältö estetään oletusarvoisesti. Mailchimp tarjoaa tällä hetkellä Mail Designer 365:stä viedyt kuvat http:n kautta. Jos selaimesi estää sekoitetun http- ja https-sisällön verkkosivuilla, tämä selittää, miksi et voi nähdä kuvia esikatseleessasi malleja Esikatselutilassa. Olemme tietoisia tästä ongelmasta ja työskentelemme parhaillaan Mailchimp-tiimin kanssa sen korjaamiseksi. Kiertotapa Väliaikaisena ratkaisuna voit päivittää selaimen asetukset sallimaan sekoitetun sisällön tai vaihtaa toiseen selaimeen, kuten Safariin, joka sallii sekoitetun sisällön oletusarvoisesti.
    iOS Mail näyttää "Etäsisältöä ei voida ladata yksityisesti"
     

    iOS:ssä Mail-sovellus sisältää useita yksityisyysominaisuuksia – yksi niistä on Mail Privacy Protection. Kun tämä ominaisuus on käytössä, kaikki kuvat ladataan Applen välityspalvelimien kautta, jotta vastaanottajan IP-osoite piilotetaan.

    Testauksessamme tämä voi joskus aiheuttaa tiettyjen sähköpostikuvien latautumisen virheellisesti. Tällöin Mail-sovelluksen yläosassa näkyy viesti ”Etäsisältöä ei voida ladata yksityisesti”:

    Näyttökuva iOS Mail -sovelluksesta, jossa näkyy viesti 'Unable to load remote content privately'

    Jos et pysty lataamaan kuvia sähköpostiisi, yritä poistaa tämä ominaisuus käytöstä ja avata tai lähettää viesti uudelleen.

    Poistaaksesi Mail Privacy Protectionin käytöstä, avaa Asetukset-sovellus iPhonessa ja siirry kohtaan:
    Mail > Yksityisyys > Suojaa Mail-toiminta

    iPhone-näyttökuva, jossa näkyy Mail Privacy Protection -asetukset ja vaihtoehto 'Suojaa Mail-toiminta'
    Kuinka lisätään Shopify Liquid -muuttujia mukautettuun sähköpostimalliin
     
    Shopify tarjoaa laajan valikoiman paikkamerkintätageja, joita voit käyttää ilmoitusviesteissäsi, joita kutsutaan Liquid-muuttujiksi. Voit lisätä standardimuuttujia, kuten kaupan nimi, asiakkaan sähköpostiosoite, tilausnumero jne. Mail Designer 365 -tekstasäilöön mukauttaaksesi Shopify-mallejasi. Löydä täydellinen luettelo Shopify-ilmoitusmuuttujista täältä. Huomaa, että pidemmissä ja monimutkaisemmissa muuttujissa, kuten alennusominaisuuksissa, jotka ulottuvat useille riveille, voi olla vaikeuksia asettelun kanssa. Siksi suosittelemme välttämään niitä mahdollisuuksien mukaan. Jos olet HTML:n kanssa varma, voit yrittää muokata vietyä koodia itse, mutta huomaa, että emme voi tarjota tukea Mail Designer 365:n ulkopuolella muokatuille malleille.
    Isännöi Mailchimp kuviani, kun vien mallini Mail Designer 365:stä?
     
    Kun viet suunnittelusi suoraan Mail Designer 365:stä Mailchimp-integraatiotyökalulla, kuvasi viedään mallisi kanssa ja niitä ylläpidetään Mailchimp-alustalla. Lue lisää mallien viemisestä Mailchimpiin täältä.

    Mitä tarkoitetaan rajoitetulla yhteensopivuudella HTML-viennissä?
     
    Kun viet e-postimallin HTML-muodossa, "Rajoitettu yhteensopivuus" -valinnan tekeminen jättää pois toisen HEAD-tagin HTML-viennissä. FAQ Image - S_1313.png Mail Designer 365 käyttää toista HEAD-tagia parantaakseen mallisi yhteensopivuutta Yahoo Mailin kanssa, mutta jotkin sähköpostipalvelut pitävät sitä virheenä eivätkä pysty käsittelemään HTML-koodia. Jos esimerkiksi käytät Constant Contactia ja sinulla on yhteensopivuusongelmia, kokeile tätä vaihtoehtoa.
    Vaikuttaako kolmannen osapuolen tietoturvaohjelmisto Mail Designer 365:een? Miten voin korjata tämän?
     
    Mail Designer 365 käyttää paljon web-teknologiaa, jonka tietoturvaohjelmistosi voi havaita. Jotkin tietoturvaohjelmistot, kuten Avast, voivat siksi joutua ristiriitaan Mail Designer 365:n kanssa, mikä voi mahdollisesti aiheuttaa sen, että sovellus lakkaa vastaamasta. Korjataksesi tämän voit yrittää lisätä Mail Designer 365 tietoturvaohjelmiston poikkeusluetteloon tai sulkea sen pois tarkistuksista. Muussa tapauksessa suosittelemme, että otat yhteyttä tietoturvaohjelmistosi tukitiimiin löytääksesi mahdollisen ratkaisun.
    Onko mahdollista aktivoida Perhejako Mail Designerille?
     
    Apple Perhejako ei ole käytössä tuotteillemme.
    TextScout AI Beta: Credits
     

    Jokainen Mail Designer -suunnitelma tarjoaa tietyn määrän AI-hyvityksiä. Nämä hyvitykset uusitaan automaattisesti kuukausittain osana tilaustasi. Beta-vaiheen aikana olemme antaneet kaikille suunnitelmille tietyn määrän hyvityksiä testaus tarkoituksiin, hyvitysten määrä voi muuttua tulevaisuudessa.

    Aina kun käytät TextScout AI -ominaisuuksia Mail Designerissa, se heijastuu automaattisesti käytettävissä oleviin AI-hyvityksiisi.

    Kuinka paljon hyvityksiä käytetään?
    TextScout AI -kyselyn käyttämä hyvitysten määrä riippuu kyselyn monimutkaisuudesta ja TextScoutin palauttamien tulosten määrästä. Koska AI-malleja parannetaan edelleen beta-vaiheen aikana, käytettyjen hyvitysten määrä voi vaihdella.

    Tiimi
    Jos olet osa Mail Designer 365 -tiimiä, jossa on useita suunnitelmia, hyvityksesi yhdistetään, jotta kaikki voivat käyttää toistensa hyvityksiä.

    Minulta loppuivat hyvitykset – mitä nyt?
    Päivitä Mail Designer 365 Business Premium -versioon lisätäksesi hyvityksiä tilillesi.

    Onko sinulla jo Business Premium -suunnitelma? Ota yhteyttä tukitiimiimme, haluamme kuulla lisää kokemuksistasi TextScout AI Betasta.

    Milloin hyvitykset päivitetään?
    AI-hyvitykset nollataan automaattisesti kuukauden ensimmäisenä päivänä. Edellisen kuukauden käyttämättömiä hyvityksiä ei siirretä.

    Mikä on TextScout AI ja miten voin käyttää sitä?
     
    TextScout AI käyttää uusinta AI-teknologiaa ja antaa Mail Designer 365 -käyttäjien luoda myyntiä edistäviä aiheita vain muutamasta kampanjan avainsanasta. Kirjoita tiettyjä sanoja ja lauseita, valitse haluamasi sävy ja luo täydellisesti muotoiltuja aiheita muutamassa sekunnissa.

    Kuinka pääsen TextScout AI:hin?

    TextScout AI on käytettävissä kokeiltavaksi kaikissa Mail Designer 365 -suunnitelmissa uusimmassa Mail Designer 365 -versiossa. Käytettävissä olevien AI-hyvitysten määrä aiheiden luomiseen riippuu suunnitelmatasostasi. Voit tarkistaa tilisi hyvitysilmaisimella TextScout AI -ikkunassa.
    Millä käyttöjärjestelmillä TextScout AI toimii?
     
    Mail Designer 365 TextScout AI on yhteensopiva uusimpien macOS-versioiden kanssa, alkaen macOS 10.13 High Sierra. Lue lisää.
    Onko 2FA käytettävissä tililläni?
     
    Kaikki equinux-tilit tukevat turvallista kaksivaiheista tunnistautumista (2FA) lisäturvakerroksena arkaluonteisille tiedoillesi. Ota 2FA käyttöön tilillesi kirjautumalla sisään osoitteessa id.equinux.com ja siirry Kaksivaiheinen tunnistautuminen -välilehdelle. Täältä löydät QR-koodin / todennusavaimen, jota tarvitset 2FA:n määrittämiseen equinux-tilillesi OTP-ratkaisullasi.
    FAQ Image - S_1337.png
    equinux 2FA tukee kaikkia tärkeimpiä todennus- ja salasanasovelluksia, mukaan lukien:
    • Google Authenticator
    • Microsoft Authenticator
    • Twilio Authy
    • 1Password
    • FreeOTP
    • Bitwarden
    Mitkä ovat erilaiset lähetysvaihtoehdot Mail Designer 365:ssä?
     

    Mail Designer 365 tarjoaa useita vaihtoehtoja lähettää sähköpostisuunnittelusi yleisöllesi.

    Testisähköposti

    Mail Designer 365:n Testisähköpostipalvelu on suunniteltu sisäisten testisähköpostien lähettämiseen itsellesi tai tiimillesi – eli esikatsellaksesi, miltä valmis sähköpostisuunnittelusi näyttää postilaatikossa.

    Testisähköpostit lähetetään Mail Designer 365 Testisähköpostipalvelusta turvallisten palvelimiemme kautta.

    Ulkopuolisten sähköpostien lähettäminen

    Sinulla on myös mahdollisuus lähettää sähköpostisuunnittelusi ulkoisiin sähköpostiosoitteisiin (eli yhteyshenkilöihin, jotka eivät kuulu Mail Designer 365 -tiimiisi) Delivery Hubin kautta. Nämä sähköpostit lähetetään omasta sähköpostiosoitteestasi.

    Valitse sähköpostikampanja: Lähetä yhteyshenkilöluetteloon tai yksittäinen lähetys: Lähetä yksittäisille sähköpostiyhteyshenkilöille.

    Tutustu tähän oppaaseen saadaksesi lisätietoja sähköpostikampanjoiden lähettämisestä Delivery Hubin kautta.

    Miten voin lisätä tai muokata verkkotunnukseni DNS-tietoja?
     
    Olemme koonneet luettelon tunnetuimmista palveluntarjoajista, mukaan lukien linkin vastaavaan DNS-asetusoppaaseen. Jos et löydä palveluntarjoajaasi luettelosta, ota yhteyttä tukitiimiimme saadaksesi apua.
    Mikä on DKIM ja miksi minun pitäisi käyttää sitä?
     

    Anatomia sähköpostin

    Ennen kuin syvennymme DKIM:ään, ymmärretään lyhyesti, miten sähköpostit toimivat. Sähköpostin lähettäminen on kuin digitaalisen kirjeen lähettäminen. Se kulkee eri palvelimien ja verkkojen kautta saavuttaakseen aiotun vastaanottajan. Jokainen palvelin, jonka sähköposti kulkee, voi mahdollisesti olla haavoittuvuuskohta, jossa pahantahtoiset toimijat voivat peukaloida sähköpostin sisältöä tai teeskennellä olevansa laillisia lähettäjiä.

    DKIM: Sähköpostin digitaalinen allekirjoitus

    DKIM, joka tarkoittaa DomainKeys Identified Mail, on tietoturvaprotokolla, joka on suunniteltu sähköpostiviestin aitouden ja eheyden varmistamiseksi. Se tekee tämän lisäämällä digitaalisen allekirjoituksen sähköpostiin ennen kuin se lähtee lähettäjän palvelimelta. Tämä allekirjoitus on kuin hyväksynnän leima, joka vakuuttaa vastaanottajalle, että sähköpostia ei ole peukaloitu ja että se on todella peräisin väitetyltä lähettäjältä.

    Miten DKIM toimii

    DKIM perustuu pariin kryptografisia avaimia: yksityiseen avaimeen, jonka lähettäjä säilyttää, ja julkiseen avaimeen, joka julkaistaan lähettäjän DNS-tiedoissa (Domain Name System). Näin se toimii:

    1. Sähköpostin allekirjoitus: Kun sähköposti lähetetään, lähettävä palvelin käyttää lähettäjän yksityistä avainta luodakseen ainutlaatuisen digitaalisen allekirjoituksen sähköpostin sisällön perusteella. Tämä allekirjoitus lisätään sähköpostin otsikkoon.
    2. Vastaanottajan tarkistus: Vastaanottaessaan sähköpostin vastaanottajan sähköpostipalvelin hakee lähettäjän toimialueeseen liittyvän julkisen avaimen DNS-tiedoista.
    3. Allekirjoituksen tarkistus: Vastaanottajan palvelin käyttää tätä julkista avainta sähköpostin digitaalisen allekirjoituksen tarkistamiseen. Jos allekirjoitus vastaa sähköpostin sisältöä eikä sitä ole muutettu siirron aikana, sähköposti katsotaan aitoiksi.
    4. Suodatus ja toimitus: Jos sähköposti läpäisee DKIM-tarkistuksen, on todennäköisempää, että se toimitetaan vastaanottajan postilaatikkoon. Muussa tapauksessa se voidaan merkitä epäilyttäväksi tai lähettää roskapostikansioon.

    DKIM:n tärkeys

    1. Suojaus väärentämiseltä: Yksi DKIM:n merkittävimmistä eduista on sen kyky estää sähköpostin väärentäminen. Ilman DKIM:ää kyberrikolliset voivat helposti väärentää sähköpostin otsikoita ja teeskennellä olevansa joku muu. DKIM varmistaa, että luotetulta lähettäjältä saamasi sähköposti on todella peräisin kyseiseltä lähettäjältä.
    2. Sähköpostin eheys: DKIM suojaa sähköpostiesi eheyttä. Se takaa, että viestiäsi ei ole muutettu siirron aikana, mikä varmistaa, että vastaanottaja saa sisällön juuri niin kuin olet tarkoittanut.
    3. Parannettu toimitettavuus: Kun sähköpostisi on DKIM-allekirjoitettu, sähköpostipalveluntarjoajat luottavat niihin todennäköisemmin. Tämä tarkoittaa, että laillisilla sähköposteillasi on paremmat mahdollisuudet päätyä vastaanottajien postilaatikoihin sen sijaan, että ne katoaisivat roskapostikansioihin.
    4. Vähentynyt tietojenkalastelu: Vähentämällä tietojenkalasteluhyökkäysten tehokkuutta DKIM auttaa suojaamaan yksityishenkilöitä ja organisaatioita uhreiksi joutumiselta petoksista, jotka voivat johtaa tietomurtoihin tai taloudellisiin menetyksiin.

    Johtopäätös

    Aikana, jolloin sähköpostipetokset ja tietojenkalasteluhyökkäykset ovat yleisiä, DKIM toimii ratkaisevana puolustuslinjana. Se on kuin digitaalinen sormenjälki, joka varmistaa sähköpostiesi aitouden ja eheyden. Vaikka se toimii kulissien takana ja jää useimmilta sähköpostin käyttäjiltä huomaamatta, DKIM on tärkeä työkalu jatkuvassa taistelussa kyberuhkia vastaan. Sen käyttöä tulisi kannustaa ja omaksua yksityishenkilöiden, yritysten ja sähköpostipalveluntarjoajien toimesta turvallisemman digitaalisen viestintäympäristön luomiseksi kaikille. Joten, kun saat seuraavan sähköpostin, muista, että DKIM saattaa hiljaa työskennellä suojellakseen sinua mahdollisilta haitoilta laajassa digitaalisessa maisemassa.
    Mikä on SPF ja miksi minun pitäisi käyttää sitä?
     

    Sähköpostista on tullut olennainen osa päivittäistä viestintäämme, henkilökohtaisista keskusteluista liiketoimintatapaamisiin. Tämän mukavuuden mukana tulee kuitenkin jatkuva uhka sähköpostipohjaisesta petoksesta ja tietojenkalastelusta. Torjuakseen näitä uhkia ja varmistaakseen sähköpostiesi aitouden, on olemassa yksinkertainen mutta ratkaisevan tärkeä työkalu nimeltään SPF tai Sender Policy Framework.

    Haavoittuvuudet sähköpostiviestinnässä

    SPF:n ymmärtäminen edellyttää lyhyttä näkemystä siitä, miten sähköpostiviestintä toimii. Kun lähetät sähköpostia, se kulkee useiden palvelimien ja verkkojen kautta ennen kuin se saavuttaa aiotun vastaanottajan. Jokaisessa pysähdyspaikassa pahantahtoiset toimijat voivat mahdollisesti siepata, muokata tai tekeytyä sähköpostiksi.

    SPF: Sähköpostin aitouden vartija

    SPF eli Sender Policy Framework on tietoturvaprotokolla, joka toimii vartijana ja suojaa sähköpostidomainiasi siltä, että kyberrikolliset käyttävät sitä sinuksi tekeytymiseen. SPF auttaa vahvistamaan saapuvien sähköpostien laillisuuden tarkistamalla, ovatko ne peräisin valtuutetuilta palvelimilta, jotka liittyvät lähettäjän domainiin.

    Miten SPF toimii

    SPF on suhteellisen yksinkertainen sen toiminnassa:

    1. Lähettäjän ilmoitus: Domainin omistaja (sinä tai organisaatiosi) julkaisee DNS-tietueen, jossa määritetään, mitkä palvelimet ovat valtuutettuja lähettämään sähköpostia sen puolesta. Tätä tietueetta kutsutaan SPF-tietueeksi.
    2. Sähköpostin vastaanotto: Kun vastaanottajan sähköpostipalvelin vastaanottaa sähköpostin, palvelin tarkistaa lähettäjän domainin SPF-tietueen nähdäkseen, onko sähköpostin lähettävä palvelin valtuutettu tekemään niin.
    3. Validointi: Jos lähettävän palvelimen IP-osoite vastaa yhtä SPF-tietueessa luetelluista valtuutetuista IP-osoitteista, sähköposti katsotaan lailliseksi ja se hyväksytään toimitettavaksi. Muussa tapauksessa se voidaan merkitä epäilyttäväksi tai hylätä.

    SPF:n merkitys

    1. Suojaus väärentämiseltä: SPF:llä on ratkaiseva rooli sähköpostin väärentämisen estämisessä. Se varmistaa, että sähköpostit, joiden väitetään olevan peräisin domainistasi, ovat todellakin peräisin valtuutetuilta palvelimilta, mikä vaikeuttaa kyberrikollisten tekeytymistä sinuksi.
    2. Parannettu sähköpostin toimitettavuus: Kun otat SPF:n käyttöön, sähköpostipalveluntarjoajat luottavat todennäköisemmin sähköposteihisi, mikä johtaa parempiin toimitusasteisiin. Laillisten sähköpostiesi päätyessä roskapostikansioihin on vähemmän todennäköistä.
    3. Tietojenkalastelun vähentäminen: Tekemällä kyberrikollisten tekeytymisestä luotettaviksi lähettäjiksi vaikeampaa, SPF edistää tietojenkalasteluhyökkäysten vähentämistä ja suojaa yksilöitä ja organisaatioita mahdollisilta vahingoilta.
    4. Brändi ja maine: SPF auttaa ylläpitämään sähköpostidomainisi mainetta. Se vakuuttaa vastaanottajille, että sähköpostisi ovat laillisia, mikä vahvistaa luottamusta brändiisi tai organisaatioosi.

    Johtopäätös

    Aikana, jolloin sähköposti on ensisijainen viestintäväline ja sähköpostipohjaiset uhat ovat yleisiä, SPF toimii luotettavana suojana identiteettivarkauksilta ja petoksilta. Vaikka se saattaa toimia hiljaa kulissien takana, SPF on tehokas työkalu kyberuhkia vastaan ​​käytävässä taistelussa. Sen käyttöönotto on erittäin suositeltavaa yksilöille, yrityksille ja sähköpostipalveluntarjoajille sähköpostiviestinnän turvallisuuden parantamiseksi. Joten seuraavan kerran kun lähetät tai vastaanotat sähköpostia, muista, että SPF toimii ahkerasti suojatakseen sinua mahdolliselta sähköpostin väärentämiseltä laajassa digitaalisessa maisemassa.

    Mikä on DMARC ja miksi minun pitäisi käyttää sitä?
     
    Anteeksi, en ymmärrä kysymystä.
    Vaiheittain: Kuinka tallennan DKIM-, SPF- ja DMARC-tiedot omaan verkkotunnukseeni, jotta sähköpostini saavuttavat vastaanottajan eivätkä niitä merkitä roskapostiksi.
     

    Olemme tehneet siitä mahdollisimman helppoa määrittää toimialueesi ja sähköpostiosoitteesi Mail Designer 365 Delivery Hubin kautta lähetettäviä postituksia varten.

    Tekniset vaiheet ovat tarpeen asennuksen aikana. Asennusprosessi on kuitenkin tehty käyttäjäystävälliseksi ja varmistaa, että voit määrittää pakolliset tietoturvamekanismit DKIM:n, SPF:n ja DMARC:n mahdollisimman vähällä vaivalla. Suosittelemme, että määrität kaikki kolme menetelmää toimialueellasi, jotta sähköpostisi saavuttavat kaikki vastaanottajat.

    Jos tarvitset apua asennuksessa, voit ottaa yhteyttä IT-hallintotiimiisi tai ottaa yhteyttä tukitiimiimme.

    Valmis? Aloitetaan!

    Vaihe 1: Lisää ja vahvista sähköpostiosoitteesi

    Ennen kuin aloitat, varmista, että olet jo määrittänyt Mail Designer -tiimin. Jos et ole vielä luonut tiimiä, voit seuraa tämän UKK:n ohjeita.

    • Siirry kohtaan Asetukset > ”Lähettäjäosoitteet”.
    • Lisää tällä sivulla uusi lähettäjä syöttämällä lähetysnimi ja sähköpostiosoite, josta kampanjasi lähetetään.

    • FAQ Image - S_1352.png
    • Saat pian sähköpostin, jossa on vahvistuslinkki syötetylle sähköpostiosoitteelle. Napsauta linkkiä vahvistaaksesi osoitteesi lähettämistä varten:

    • FAQ Image - S_1353.png

      FAQ Image - S_1354.png

    Vaihe 2: Estä sähköpostiesi merkitseminen roskapostiksi: Määritä DKIM

    Seuraava tärkeä vaihe on DNS-merkinnän luominen DKIM:lle (DomainKeys Identified Mail). Sinun kannattaa ehdottomasti määrittää DKIM, jos haluat välttää postiesi päätyvän roskapostikansioon. Lisätietoja DKIM:stä ja sen tärkeydestä löydät tästä artikkelista.

    • Projektin asetuksissa toimialueesi pitäisi jo näkyä kohdassa ”Toimialueen vahvistus” osiossa ”Lähettäjäosoitteet”.
    • Jos et ole tekninen yhteyshenkilö toimialuemäärityksille:
      • Napsauta DKIM-kuvaketta ”Toimialue vahvistettu” -sarakkeessa: FAQ Image - S_1355.png
      • Avaa ikkunassa voit lähettää toimialuemääritykset tekniselle yhteyshenkilöllesi syöttämällä sähköpostiosoitteen ja lähettämällä sen.
        FAQ Image - S_1477.png
      • Tekninen yhteyshenkilösi saa sitten yksityiskohtaiset ohjeet sähköpostitse.
    • Jos olet tekninen yhteyshenkilö toimialuemäärityksille:
      • Määritä toimialueesi DNS-palveluntarjoaja. Järjestelmämme on todennäköisesti jo tunnistanut palveluntarjoajan ja näyttänyt sen ”Mahdollinen palveluntarjoaja” -merkinnällä sekä linkillä palveluntarjoajan oppaaseen. Olemme koonneet tähän artikkeliin myös linkkejä yleisten palveluntarjoajien asennusoppaisiin.
      • Napsauta DKIM-kuvaketta ”Toimialue vahvistettu” -sarakkeessa:

      • FAQ Image - S_1355.png
      • Wizard luo DKIM-merkinnän toimialueellesi ja näyttää tarvittavan tyypin, nimen ja arvon. Käytä tarkalleen näkyviä tietoja DNS-merkinnän määrittämiseen.

      • FAQ Image - S_1356.png
      • DNS-palveluntarjoajastasi riippuen muutosten siirtyminen järjestelmäämme ja muihin tietoja kysyviin järjestelmiin voi kestää jopa 48 tuntia. Suoritamme automaattisesti säännöllisiä tarkistuksia tietojen olemassaolon ja kelpoisuuden varmistamiseksi. Voit kuitenkin suorittaa tarkistuksen manuaalisesti napsauttamalla ”Päivitä”:

      • FAQ Image - S_1357.png
      • Kun olet saanut asennuksen valmiiksi ja vahvistus onnistunut, DKIM-kuvakkeen viereen ilmestyy vihreä valintamerkki:

      • FAQ Image - S_1358.png

      Vaihe 3: Estä sähköpostiesi merkitseminen roskapostiksi: Määritä SPF

      Varmistetaan nyt, että sähköpostisi on asianmukaisesti todennettu SPF:llä (Sender Policy Framework). SPF auttaa estämään sähköpostin väärentämisen määrittämällä, mitkä palvelimet ovat oikeutettuja lähettämään sähköposteja puolestasi. Lue tästä artikkelista lisää SPF:stä.

      • Siirry takaisin kohtaan ”Lähettäjäosoitteet”.
      • Etsi toimialueesi kohdasta ”Toimialueen vahvistus” ja napsauta SPF-kuvaketta:

      • FAQ Image - S_1359.png
      • Siirry DNS-palveluntarjoajaasi ja luo SPF-merkintä toimialueellesi. Tarkat vaiheet vaihtelevat palveluntarjoajasta riippuen, joten noudata parhaiten niiden ohjeita.
      • Huomautus: Olet ehkä jo luonut SPF-merkinnän sinä tai yrityksesi. Järjestelmämme yrittää sisällyttää tarvittavan osan ja näyttää täydellisen tietuearvon ottaen huomioon aiemman sisältösi. Jos olet varma ja tiedät mitä teet, voit myös muokata olemassa olevaa merkintää manuaalisesti ja lisätä seuraavan osan: include: spf.welovemails.com.
      • Kun vahvistus onnistuu, SPF-kuvakkeen viereen ilmestyy myös vihreä valintamerkki:

      • FAQ Image - S_1360.png

      Vaihe 4: Määritä DMARC

      DMARC:n (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) määrittäminen ei ole pakollista, mutta se lisää ylimääräisen tietoturvakerroksen sähköpostiviestintään. Lisätietoja DMARC:stä löydät tästä erityisestä artikkelista.

      • Siirry takaisin kohtaan ”Lähettäjäosoitteet” Delivery Hubissa.
      • Etsi toimialueesi kohdasta ”Toimialueen vahvistus” ja napsauta DMARC-kuvaketta:

      • FAQ Image - S_1361.png
      • Luo DMARC DNS -merkintä toimialueellesi. Tämän tietueen yksityiskohdat riippuvat organisaatiosi käytännöistä. Jos et ole varma DMARC:sta, ota yhteyttä IT- tai turvallisuustiimiisi.
      • Käytä joko ehdotettua tietueetta tai omia arvojasi/järjestelmiäsi.
      • Kun DMARC-vahvistus onnistuu, DMARC-kuvakkeen viereen ilmestyy vihreä valintamerkki:

      • FAQ Image - S_1362.png

      Onneksi olkoon! Olet nyt määrittänyt ja vahvistanut lähettäjäosoitteesi ja voit aloittaa sähköpostikampanjoiden lähettämisen yleisöllesi.

    Miksi näen Mail Designer 365 -bannerin sähköpostikampanjassani?
     

    Ilmaisosan Kampanjasuunnitelman osana, joka sisältyy Mail Designer 365 -suunnitelmaasi, Mail Designer 365 -banneri näkyy Delivery Hubin kautta lähetettyjen sähköpostien alatunnisteessa:

    FAQ Image - S_1385.png

    Nämä bannerit voidaan poistaa siirtymällä mihin tahansa maksulliseen Kampanjasuunnitelmaan. Kirjaudu my.maildesigner365 -tilillesi tutustuaksesi Mail Designer Campaigns -suunnitelmavaihtoehtoihin.

    Miksi suunnitteluni tarvitsee linkin, josta voi peruuttaa tilauksen?
     
    Mail Designer 365 Campaigns -palvelun on e-postipalveluna noudatettava roskapostin estämiseen liittyviä toimenpiteitä, kuten EU:n GDPR ja Yhdysvaltojen CAN-SPAM. Lain mukaan markkinointisähköposteissa on tarjottava vastaanottajille mahdollisuus peruuttaa tulevien sähköpostien vastaanotto. Tästä syystä kaikkien Delivery Hubin kautta lähetettävien sähköpostikampanjoiden on sisällettävä linkki, jolla voi peruuttaa tilauksen. Lisäedut, kun sisällytetään selkeä linkki, jolla voi peruuttaa tilauksen:
    • Automaattinen tilauksen peruutuksen käsittely (Delivery Hub poistaa tilauksen peruneet yhteystiedot)
    • Siisti sähköpostilista – kampanjasi lähetetään vain kiinnostuneille tilaajille
    • Vähemmän roskapostivalituksia
    • Kampanjapohjainen tilauksen peruutusten seuranta
    • Näin lisäät paikkamerkin, jolla voi peruuttaa tilauksen, sähköpostin suunnitteluun Jos haluat lisätä linkin, jolla voi peruuttaa tilauksen, sähköpostiisi, napsauta tekstialuetta suunnittelussasi (esim. sähköpostin alatunnisteessa), siirry sitten sovelluksen valikkoon ja valitse Lisää > Mail Designer 365 -kampanjat > Linkki, jolla voi peruuttaa tilauksen:
      FAQ Image - S_1388.png
      Kun lähetät kampanjasi Delivery Hubin kautta, vastaanottajat näkevät tilauksen peruutuksen vaihtoehdon sähköpostisi alatunnisteessa:
      FAQ Image - S_1389.png

      Lue lisää Delivery Hubista →
    Kuinka voin lisätä peruutuslinkin kampanjani suunnitteluun?
     
    Avaa ensin malli Mail Designer 365:ssä. Voit sitten lisätä paikkamerkin valikosta «Lisää > Mail Designer 365 -kampanjat». Valitse sitten «Peruuta tilaus -linkki».
    SMTP-tili: Mail Designer ei voinut muodostaa yhteyttä palvelimeen
     
    Mail Designer ei pystynyt muodostamaan yhteyttä määritettyyn SMTP-palvelimeen. Avaa Mail Designer 365 -asetukset ja tarkista määritetyt arvot SMTP-asetuksissa. Varmista, että palvelimen nimi ja portti ovat oikein. Tarkista myös ”Turvallisuus”-asetus. Napsauta ”Testaa”-painiketta, jotta Mail Designer voi varmistaa, että palvelin hyväksyy yhteyden asetuksillasi.
    SMTP-tili: yleiset virheet
     
    Harvinaisissa tapauksissa SMTP:n lähetyksessä voi ilmetä virheitä, vaikka Mail Designer pystyisi muodostamaan yhteyden SMTP-palvelimeen ja mahdollisesti hyväksymään käyttäjänimen ja salasanan. Jos näin käy, voit tarkastella viimeisimmän lähetysyrityksen lokia virheilmoitusikkunassa käyttämällä painiketta ”SMTP-loki”. Finder näyttää sitten tiedoston, jonka voit avata millä tahansa teksti-editorilla. Voit lukea SMTP-palvelimen ilmoittaman raa’an virheen tästä tiedostosta. Tämä voi olla esimerkiksi tietoa huollosta tai ongelmista sähköpostitilisi kanssa, kuten ylitettyjen lähetysrajojen kanssa.
    Näen viestin "tili lukittu turvallisuussyistä"?
     

    Mail Designer 365 on lisensoitu per käyttäjä. Tämä tarkoittaa, että jokainen Mail Designer 365:tä käyttävä henkilö tarvitsee oman lisenssin.

    Turvallisuusongelmien estämiseksi automaattinen järjestelmä tarkistaa käyttäjätunnukset. Useat tekijät voivat aiheuttaa tilin lukituksen:

    • Yhden tilin jakaminen muiden kanssa
    • Tiliä käytetään yleisenä tilinä (esim. “Laboratoriotietokone 1”) eikä sitä ole personoitu yhdelle henkilölle
    Korjaa jaettu lukittu tili
    • Siirry osoitteeseen my.maildesigner365.com
    • Kirjaudu sisään equinux-tunnuksellasi
    • Siirry kohtaan “Store” ja valitse “Add plans…”
    • Lisää lisenssejä jokaiselle, joka tarvitsee pääsyn Mail Designer -ohjelmaan, ja viimeistele tilauksesi
    • Kun sinulla on oikea määrä lisenssejä tiimillesi, määritä uudet lisenssit kollegoillesi – katso Tiimin asennusopas vaiheittaisia ohjeita varten

    Kun olet suorittanut nämä vaiheet, ota yhteyttä tukitiimiimme ja ilmoita equinux-tunnuksesi ja tilausvahvistusnumerosi. Tiimin jäsen tarkistaa tietosi ja voi poistaa rajoitukset tililtäsi.

    Jos sinulla on muita kysymyksiä, ota yhteyttä Mail Designer -tiimiimme.

    Mail Designer 365:n käynnistyminen kestää kauan
     
    Mail Designer 365 käynnistyy yleensä muutamassa sekunnissa. Jos käynnistysprosessi kestää kauemmin, tarkista, oletko asentanut virustorjuntaohjelman tai muun päätepisteen suojausohjelmiston (esim. Sophos). Tämä ohjelmisto voi vakavasti vaikuttaa käynnistysprosessiin. Jos mahdollista, lisää poikkeus Mail Designer 365:lle tai seuraavaan hakemistoon:
    ~/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner/Documents
    Tilde (~) edustaa kotihakemistoasi. Tämä poikkeus on tarpeen vain lukuoperaatioille; kirjoitusoperaatioita voidaan edelleen valvoa.
    Yhteystietojen tuominen Mail Designer 365 -kampanjoihin CSV-tiedostojen avulla
     
    Voit tuoda sähköpostiosoitteita Mail Designer 365 Campaigns -ohjelmaan CSV-tuontityökalun avulla. Se on saatavilla osoitteessa: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/addContacts Kolme ensimmäistä sarakenimeä ovat Email,First Name,Last Name Voit myös lisätä ylimääräisiä avaimia/sarakkeita/paikkamerkkejä ja niiden arvoja kullekin merkinnälle liikkeellä ollessasi. Tuonti lisää paikkamerkit automaattisesti yhteystietokantaasi. Määrittele vain ensimmäisellä rivillä paikkamerkit, jotka haluat tuoda. Esimerkki: Haluat lisätä suosikkivärin ja sijainnin jokaiseen kontaktiisi. Voit tehdä tämän määrittämällä CSV-tiedoston ensimmäisen rivin seuraavilla paikkamerkkien nimillä:
    Email,First Name,Last Name,Suosikkiväri,Sijainti
    miller@example.com,Peter,Miller,sininen,New York
    smith@example.com,Jody,Smith,punainen,San Francisco
    Hyvä tietää: Voit tuoda CSV-tiedoston uudelleen milloin tahansa lisäsarakkeilla yhteystietojesi parantamiseksi. Kaikki uudet paikkamerkit liitetään sitten kontakteihisi. Tarvitsetko apua? Lataa esimerkkik CSV-tiedosto täältä: Mail_Designer_365_Campaigns_Email_Import_Example.csv
    Voinko lisätä Campaign Monitoriin tekstillä ”lopeta tilaus” varustetun painikkeen?
     
    Campaign Monitor tukee joitakin paikkamerkkilinkkejä, kuten “Poistumislinkki”, “Näytä web-linkki” (tunnetaan myös nimellä “Web-versio”) ja “Välityslinkki” (tunnetaan myös nimellä “Välitä ystävälle”). Valitettavasti Campaign Monitor ei tue näiden linkkien mukautettua tyyliä. Mail Designer -tekstipainikkeet ovat linkkejä, joissa on mukautettu tyyli, eikä niitä voida käyttää yhdellä edellä mainituista linkkikohteista Campaign Monitoriin vietäessä. Älä käytä tekstipainikkeita, jotka linkittävät johonkin edellä mainituista kohteista, vaan lisää tavallinen paikkamerkkilinkki. Käytä esimerkiksi valikkokohtaa “Lisää > Campaign Monitor > Poistumislinkki” lisätäksesi poistumislinkin dokumenttiisi.
    Kuinka voin lähettää testiviestin toiseen sähköpostiosoitteeseeni?
     
    Jos haluat lähettää testisähköpostin toiseen omaan sähköpostiosoitteeseesi, käytä Mail Designerin tiimitoimintoja. Kutsu toinen sähköpostiosoitteesi Mail Designer -tiimiisi:
    1. Avaa tiimin hallinta ja kutsu uusi jäsen.FAQ Image - S_1449.png
    2. Kirjaudu sitten ulos nykyiseltä Mail Designer -tililtäsi (oikeassa yläkulmassa)
    3. Avaa nyt kutsulinkki toisesta sähköpostiosoitteestasi lähetetystä sähköpostista.FAQ Image - S_1450.png
    4. Luo uusi tili toisella sähköpostiosoitteella.FAQ Image - S_1451.png
    5. Kun aloitat testilähetyksen nyt, valitse alimmainen vaihtoehto "Tiimi". FAQ Image - S_1452.png
      Tämä lähettää testiviestin kaikille tiimin jäsenille, myös toiseen sähköpostiosoitteeseesi.
    Voit toistaa nämä vaiheet muille sähköpostiosoitteille. Tiimiin tai lisäsähköpostiosoitteisiin voidaan lisätä enintään 10 jäsentä.
    Voinko edelleen lähettää SMTP-sähköposteja useille vastaanottajille uusien DKIM-rajoitusten kanssa?
     
    Suuren sähköpostimäärän lähettäminen SMTP:n kautta suurelle vastaanottajaryhmälle voi mahdollisesti aiheuttaa ongelmia uusien menettelytapojen kanssa. Tämä tarkoittaa, että jos jatkat tämän prosessin käyttöä, vastaanottajan sähköpostipalveluntarjoaja (Gmail, Yahoo jne.) todennäköisesti estää sähköpostisi. Tämä johtaa siihen, että vain harvat vastaanottajasi saavat sähköpostit.

    Näiden sähköpostiestojen aiheuttaja ei ole sähköpostin luonne. Jopa henkilökohtaiset joulutervehdykset voidaan mahdollisesti estää, jos ne lähetetään riittävän suurelle yleisölle. Miten sähköpostipalveluntarjoaja tietäisi sähköpostin sisällön luonteen? Sähköpostit estetään puhtaasti sen perusteella, kuinka monta sähköpostia lähetetään samanaikaisesti samasta lähteestä.

    Näin Mail Designer Campaigns voi auttaa tässä tilanteessa:
    - Jos sinulla ei ole omaa verkkotunnusosoitetta, korvaamme Lähettäjän osoitteen automaattisesti yhdellä varmennetuista verkkotunnuksistamme
    - Tämä osoitteen korvaus näyttää seuraavalta: Alkuperäinen osoite – supercoolmails@yahoo.com Uusi osoite: supercoolmails.yahoo.com@sentwith.maildesigner365.com
    - Koska verkkotunnus @sentwith.maildesigner365.com on täysin DKIM-sertifioitu, näitä sähköposteja ei estetä DKIM-ongelmien vuoksi.

    Vaihtoehtoisesti, jos sinulla on oma verkkotunnus, Mail Designer Campaigns antaa sinun DKIM-varmistaa Lähettäjän osoitteesi, jotta voit lähettää omasta verkkotunnuksestasi ilman, että palveluntarjoajat estävät sinua.

    Oletko uusi Mail Designerin käyttäjä? Mikset kokeilisi Mail Designerin ilmaista demoversiota Mac-käyttäjille?
    Onko mahdollista mukauttaa uutiskirjeen tekstiä puhelimelle siten, että se ei vaikuta tietokonenäytön tekstiin?
     
    Joskus tekstisi, jonka lisäät uutiskirjeesi työpöytäversioon, on liian suuri tai liian pieni mobiiliversioon. Mail Designer 365:ssä on helppo muuttaa tekstin kokoa uutiskirjeesi mobiiliversioon, jotta se on juuri oikea. Mail Designer 365 -oppaastamme löydät yksityiskohtaiset ohjeet siitä, miten muutat tekstin kokoa uutiskirjeesi mobiiliversioon.
    Sähköpostikampanjan lähettämisen jälkeen teksti näkyy joskus väärin tietyissä sähköpostiohjelmissa, kuten Gmailissa. Miten voin korjata tämän?
     
    Kaikissa sähköpostiohjelmissa ei ole käytettävissä kaikkia Mail Designerissa tarjoamiamme fontteja, joita käytetään uutiskirjeesi näyttämiseen. Jotta suunnittelusi ei vääristy eri sähköpostiohjelmissa, voit määrittää varafontteja, joita käytetään, jos valitsemasi fontti uutiskirjeeseesi ei ole käytettävissä. Voit valita useita varafontteja varmistaaksesi, että tyyli on mahdollisimman lähellä alkuperäistä. Mail Designer 365 -oppaassamme on yksityiskohtaiset ohjeet siitä, miten määrität varafontin uutiskirjeeseesi.
    Miten voin tuoda MailChimp-yhteystietoluetteloni Mail Designer Campaignsiin?
     
    Mail Designer Campaigns tarjoaa työkalun, jonka avulla voit helposti tuoda yhteystietoluettelosi MailChimpistä Mail Designer Campaignsiin. Tässä on yksityiskohtaiset ohjeet MailChimp-yhteystietoluettelon tuomiseksi Mail Designer Campaignsiin: Tuo MailChimp-yhteystietoluettelosi Mail Designer Campaignsiin
    Olenko oikeutettu hyvitykseen?
     
    Tarjoamme ilmaisen kokeiluversion Mail Designer 365 -sovelluksesta ja ilmaisen suunnitelman Mail Designer Campaigns -kampanjoiden testaamiseen. Näitä kokeiluja voidaan käyttää sovelluksen ja palvelun kaikkien toimintojen testaamiseen, mikä auttaa käyttäjiä tunnistamaan parhaan ratkaisun tarpeisiinsa. Tämän kokeilujakson jälkeen kaikki ostokset ovat lopullisia tilauksen yhteydessä käyttöehtojemme mukaisesti. Huomaa, että emme voi käsitellä hyvityksiä seuraavissa tapauksissa:
    • Sovelluksen tai palvelun käyttämättömyys
    • Tilisi peruuttamatta jättäminen peruutusaikataulussa
    • Puuttuvat ominaisuudet tai toiminnot tilatussa suunnitelmassasi
    • Virheellisesti tehdyt ostokset
    • Poikkeukselliset olosuhteet, jotka ovat meidän kontrollimme ulkopuolella
    • Käyttöehtojemme rikkomukset
    Voinko tuoda Campaign Monitor -listani Mail Designer 365 -kampanjoihin?
     
    Vaihdatko Campaign Monitorista Mail Designer 365 Campaigns -ohjelmaan? Mail Designer 365 yhdistää virheettömän HTML-sähköpostisuunnittelun helppokäyttöisiin lähetystyökaluihin ja räätälöityihin yleisöihin, jotka perustuvat älykkäisiin ja mukautuviin paikkamerkkeihin. Mail Designer 365 Delivery Hub tekee olemassa olevien sähköpostilistojen tuonnista suoraan Campaign Monitorista erittäin helppoa, jotta pääset heti alkuun. Tarvitset vain Campaign Monitor API -avaimen! Tutustu yksinkertaiseen vaiheittaiseen oppaaseemme päästäksesi alkuun →
    Olen ajoittanut uutiskirjekampanjan ja minun on muutettava sen ulkoasua. Mitä voin tehdä?
     
    Kun ajoitat uutiskirjekampanjan, se lähetetään aina täsmälleen sen malliversion kanssa, jolla se on luotu. Jos teet muutoksia malliisi kampanjan luomisen jälkeen, sinun on avattava ajoitettu kampanja ja tallennettava se uudelleen, jotta muutokset tulevat voimaan. Yksityiskohtaiset ohjeet ajoitetun kampanjan mallin muuttamiseen:
    1. Avaa mallisi Mail Designer 365:ssä ja tee muutokset malliisi
    2. Siirry Delivery Hubiin ja avaa ajoitettu kampanjasi
    3. Mallisi uusin versio valitaan automaattisesti.
    4. Paina Tallenna tallentaaksesi kampanjasi uudella mallilla.
    5. Toista tämä muille ajoitetuille kampanjoille, jotka käyttävät samaa mallia
    Muista, että mallin muuttaminen on mahdollista vain, kun kampanja on ajoitetussa tilassa. Jos se on jo lähetetty, mallia ei voida muuttaa. Mail Designer Campaigns tarjoaa linkinmuutospalvelun, jos olet vahingossa käyttänyt väärää linkkiä mallissasi: Kuinka muokata linkkiä sähköpostissa lähetyksen jälkeen.
    Minkä palvelimien kanssa Mail Designer 365 kommunikoi?
     
    Mail Designer 365 tarvitsee suodattamatonta ja muuttamatonta pääsyä näihin palvelimiin toimiakseen:
    • id.equinux.com
    • my.maildesigner365.com
    • data.maildesigner365.com
    • my.featurenotes.com
    Jos käytät palomuuria tai päätepisteiden suojausratkaisua, varmista, että pääsy näihin palvelimiin on myönnetty eikä sitä ole muutettu. Mail Designer 365 voi ottaa yhteyttä lisäpalvelimiin joidenkin ominaisuuksien vuoksi, esimerkiksi:
    • polyfill.io
    • www.gravatar.com
    • wp.com
    • api.rudderlabs.com
    Tarkistaakseen, ovatko dokumenttisi linkit voimassa, Mail Designer 365 voi yrittää ottaa yhteyttä myös näihin palvelimiin.
    Mitä postimerkit ovat ja kuinka monta niitä tarvitsen?
     
    Uutiskirjekampanjat ja suorat postitukset laskutetaan Stampseilla. Lähettäminen kuluttaa Stampseja vastaanottajaa kohti liitteitä, paikkamerkkejä, aikataulutusta ja BCC-toimintoja varten. Tarkka käyttö näkyy kussakin tapauksessa. Suorapostituksissa vaaditaan 25 Stampsia vastaanottajaa kohden (plus lisävalinnat), kun taas massakampanjoiden lähettäminen vaatii 1 Stampin vastaanottajaa kohden perusmaksuna. Stampsit sisältyvät seuraaviin kuukausittaisiin paketteihin: Karlsfeld-paketti (ilmainen, sisältyy jokaiseen Mac Design -pakettiin): 500 Stampsia Rooma-paketti: 5 000 Stampsia Pariisi-paketti: 15 000 Stampsia Lontoo-paketti: 25 000 Stampsia Kapkaupunki-paketti: 50 000 Stampsia Soul-paketti: 100 000 Stampsia ▸ Lisätietoja kaikista kampanjapaketeista Stampsit ovat saatavilla myös itsenäisinä Stamps-paketteina ▸ Lisätietoja kaikista Stamps-paketeista
    Onko mahdollista lähettää sähköposteja ryhmille Mail Designer Campaigns -ohjelman avulla?
     
    Perinteisesti ryhmälle ihmisiä sähköpostia lähettämiseen on ollut useita menetelmiä. Esimerkkejä perinteisestä "pienen ryhmän lähetyksestä" ovat:
    • Tavallinen sähköposti, jossa on useita yhteystietoja Vastaanottaja-kentässä
    • Tavallinen sähköposti, jossa on useita yhteystietoja BCC-kentässä
    • Sähköposti valmiiksi määriteltyyn ryhmään, kuten Outlook-ryhmään
    Viime vuosina sähköpostipalveluntarjoajat ovat vähitellen tiukentaneet sähköpostin lähetysvaatimuksia. Kun lähestyt 30 tai useamman vastaanottajan rajaa yhdelle sähköpostille, perinteisillä sähköpostimenetelmillä voi ilmetä useita ongelmia.
    • Sähköpostipalveluntarjoajasi tai vastaanottajan sähköpostipalveluntarjoaja saattaa epäillä roskapostin (ei-toivottujen roskapostien) lähettämistä, mikä voi johtaa tilisi keskeytykseen tai väliaikaiseen jäädytykseen.
    • Laajan vastaanottajaluettelon sisältävän sähköpostin vastaanottaminen usein heikentää sen koettua merkitystä yksittäisille vastaanottajille, mikä tekee siitä persoonattoman ja todennäköisemmän luokiteltavaksi roskapostiksi.
    • Suurelle määrälle vastaanottajia lähetetyt viestit merkitään usein roskapostisuodatusjärjestelmissä roskapostiksi, mikä lisää riskin siitä, että viestisi estetään ja se ei saavuta aiottuja vastaanottajiaan.
    Erityisesti suurten sähköpostipalveluntarjoajien, kuten Googlen ja Hotmailin, uusimpien roskapostiohjeiden myötä sähköpostiosoitteesi tai toimialueesi pääseminen mustalle listalle on yhä helpompaa. Tämä voi johtaa tilisi "roskapostoksi estämiseen", jolloin kaikki sähköpostisi ohjataan vastaanottajien roskapostikansioihin. Tämän tyyppisen roskapostieston poistaminen on hankala prosessi, joten se on vältettävä. Kuinka Mail Designer Campaigns voi auttaa sinua?
    • Mail Designer Campaignsin avulla voit täysin vahvistaa toimialueesi ja varmistaa optimaalisen toimitettavuuden sähköposteillesi, jotta ne saavuttavat vastaanottajien postilaatikot.
    • Jos sinulla ei ole omaa verkkotunnusta tai et halua käydä läpi vahvistusprosessia, voimme tarjota sinulle mukautetun osoitteen täysin todennetulta toimialueelta, mikä vähentää merkittävästi sähköpostiesi merkitsemisen roskapostiksi.
    • Tarjoamme älykkään listanhallinnan yhteystietoluetteloillesi, jonka avulla voit joko lähettää sähköposteja kaikille kontakteille tai luoda kohdennettuja ryhmiä yleisösi mukaan.
    Yhteenvetona voidaan todeta, että uusimmat roskapostivaatimukset ovat tiukentaneet pienten ryhmien lähetyksen säännöksiä. Siksi suosittelemme vahvasti postituspalvelun, kuten Mail Designer Campaigns, käyttöä, jos lähetät sähköposteja säännöllisesti 10 tai useammalle henkilölle. Aloita matkasi Mail Designer Campaignsin kanssa lataamalla yhteystietoluettelosi.
    Miten voin ostaa lisää postimerkkejä?
     
    Lisää Stamps-merkkejä voi ostaa milloin tahansa, joko Mail Designer Campaigns -tilauksen kautta, joka tarjoaa uusia merkkejä kuukausittain, tai ostamalla Stamps-merkkejä kertamaksulla: Kuukausittainen Stamps-tilaus Kertamaksu Stamps-merkeistä
    Mikä on ero Mail Designer Campaignsin avulla lähetettävien sähköpostien ja Mail Designer -sovelluksen "Direct Mail" -toiminnon välillä?
     
    Kampanjoiden avulla voit lähettää uutiskirjeitä suurille yleisöille mistä tahansa laitteesta, myös mobiilista. Suorapostitus on tarkoitettu muutamien valittujen kontaktien sähköpostitukseen, kuten syntymäpäivätervehdyksiin, henkilökohtaisiin tarjouksiin ja tapahtumakohtaisiin sähköposteihin suoraan Mail Designer -sovelluksesta Macillasi.
    Haluan lähettää enemmän sähköposteja Direct Mailin kautta. Miten voin ostaa lisää sähköpostileimoja?
     
    Jokainen kampanjasuunnitelma sisältää kuukausittaisen määrän uusia Stamps-merkkejä. Esimerkiksi perussuunnitelmassamme «Roma» on 5 000 Stamps-merkkiä kuukaudessa, joita voit käyttää suoramarkkinointitarpeisiisi. Tämän kuukausittaisen vaihtoehdon lisäksi voit ostaa Stamps-merkkejä myös kertamaksuna, ja ne ovat saatavilla 500, 1 500 tai 4 000 kappaleen pakkauksissa.
    Milloin kannattaa valita suoramarkkinointi ja milloin Mail Designer 365 -kampanja?
     
    Monet käyttäjistämme suunnittelevat henkilökohtaisia tarjouksia, esitteitä tai tervehdysviestejä Mail Designer 365:llä. Vaihtoehtoisesti he saattavat haluta testata suoramarkkinointia kollegalle ennen massapostitusta. Tähän tarkoitukseen on tarkoitettu
    Onko suositeltavaa käyttää SendX:ää uutiskirjepalveluna yhdessä Mail Designer 365:n kanssa?
     
    Ei. Olemme havainneet, että SendX:llä on ongelmia joidenkin HTML-toteutusten kanssa, jopa virallisten HTML-standardien kanssa. Siksi on parempi valita toimituspalvelu, joka tukee kaikkia yleisiä HTML-standardeja. Voit esimerkiksi käyttää Mail Designer 365:n integroitua sähköpostipalvelua.
    Haluan vahvistaa oman verkkotunnukseni, jotta voin lähettää sähköposteja Mail Designerin avulla, mutta verkkotunnusta hallinnoi joku muu. Miten minun pitäisi edetä?
     
    Toimialueen sertifioimiseksi lähettämistä varten toimialueeseen on lisättävä DNS-tietue. Tämä voi tehdä vain organisaatiosi toimialueen ylläpitäjä. Noudata näitä ohjeita: 1. Selvitä, kuka organisaatiossasi vastaa toimialuetietojen hallinnasta. Tällaisen roolin avainsanoja ovat: toimialueenhallinta / DNS-hallinta / DNS-ylläpito. 2. Kutsu ylläpitäjä Mail Designer -projektiisi lisäämällä hänet uutena osallistujana ”Admin” projektiryhmääsi: my.maildesigner.com > Asetukset > Osallistujat > Kutsu osallistujia. 3. Ota yhteyttä ylläpitäjään ja pyydä häntä suorittamaan toimialueen vahvistus käyttämällä tietoja, jotka löytyvät osoitteesta my.maildesigner.com > Asetukset > Lähettäjän osoitteet. Kun hän on suorittanut kaiken oikein, ”Toimialue vahvistettu” -kohdan alle ilmestyy valintaruutu.
    Miksi sähköpostini päätyvät roskapostikansioon, jos käytän vain kuvia tai liian paljon kuvia, ja miten voin parantaa tätä?
     

    Sähköpostit, jotka sisältävät vain kuvia, merkitään usein roskapostiksi, koska roskapostisuodattimet luottavat tekstin käyttöön sisällön oikeellisuuden arvioinnissa. Ilman tekstiä suodattimet voivat olettaa, että sähköposti yrittää piilottaa epäilyttäviä tai haitallisia tietoja, mikä on roskapostittajien yleinen taktiikka. Lisäksi pelkistä kuvista koostuvat sähköpostit latautuvat usein hitaasti, mikä turhauttaa vastaanottajia ja lisää todennäköisyyttä, että he merkitsevät sähköpostisi roskapostiksi.

    Parantaaksesi sähköpostisi mahdollisuuksia päästä postilaatikkoon, noudata näitä parhaita käytäntöjä:

    1. Vältä pelkkiä kuvia sisältäviä asettelulohkoja: Älä käytä asettelulohkoja, jotka koostuvat vain kuvista, vaan valitse lohkoja, jotka yhdistävät tekstin ja kuvat. Näin varmistetaan, että tekstisi näkyy todellisena tekstinä eikä osana suurta kuvaa, mikä auttaa suodattimia ja vastaanottajia ymmärtämään sisältösi paremmin.
    2. Lisää asiaankuuluvaa tekstiä: Selitä sähköpostin tarkoitus selkeästi tekstin avulla. Tämä antaa roskapostisuodattimille kontekstin analysoitavaksi ja auttaa yleisöäsi sitoutumaan viestiisi.
    3. Käytä vaihtoehtoista tekstiä kuville: Lisää jokaiselle kuvalle kuvaava alt-teksti. Näin varmistetaan, että vaikka kuvat eivät lataudu, vastaanottajat (ja roskapostisuodattimet) voivat silti ymmärtää sähköpostin sisällön.
    4. Optimoi kuvien koko: Pidä kuvasi pieninä ladataksesi ne nopeammin. Tämä parantaa käyttökokemusta ja estää turhautumista, joka voi johtaa roskapostivalituksiin.
    5. Pidä hyvä teksti-kuva -suhde: Tasapainoinen lähestymistapa, jossa on enemmän tekstiä kuin kuvia, voi vähentää sähköpostisi merkitsemisen todennäköisyyttä roskapostiksi. Teksti antaa roskapostisuodattimille enemmän materiaalia arvioitavaksi.
    6. Käytä yhdistelmää kuva- ja tekstilohkoja: Molempien elementtien yhdistelmä ei ainoastaan paranna luettavuutta ja sitoutumista, vaan myös estää roskapostisuodattimia tulkitsemasta sähköpostiasi yritykseksi piilottaa tärkeitä tietoja kuviin.
    7. Käytä hyvämaineista sähköpostipalveluntarjoajaa, kuten Mail Designer 365 Campaigns: Monet sähköpostipalveluntarjoajat, kuten Mail Designer 365 Campaigns, auttavat optimoimaan sähköpostirakenteen ja tarjoavat todennusprotokollia, kuten SPF, DKIM ja DMARC, parantaakseen toimitettavuutta.

    Noudattamalla näitä ohjeita ja varmistamalla, että sähköpostisi sisältää sekoituksen hyvin sijoitettua tekstiä ja kuvia, voit parantaa sen toimitettavuutta ja vähentää roskapostikansioon lähettämisen riskiä.

    Miten määritetään hyvä tai huono peruutusprosentti uutiskirjeille?
     
    Ihanteellisesti suosittelemme pitämään peruutusprosentin alle 0,5 %, jotta saat optimaalisen suorituskyvyn. Yli 1 %:n peruutusprosentit voivat olla varoitusmerkki, koska vain murto-osa henkilöistä, jotka haluavat peruuttaa tilauksen, klikkaa todella peruutuslinkkiä—monet muut merkitsevät sähköpostisi roskapostiksi. Tämä tarkoittaa sitä, että 1 %:n peruutusprosentti voi johtaa siihen, että 2–3 % sähköposteistasi merkitään roskapostiksi Googlen tai Hotmailin kaltaisten palveluntarjoajien toimesta. Ajan myötä tämä voi vahingoittaa lähettäjän mainettasi ja aiheuttaa kaikkien sähköpostiesi päätyvän roskapostikansioon. Pienentääksesi peruutusprosenttiasi keskity lähettämään sähköposteja vain sitoutuneille tilaajille. Aloita kohdentamalla ne, jotka ovat avanneet sähköpostisi viimeisten 365 päivän aikana, ja säädä tätä ajanjaksoa yleisösi käyttäytymisen mukaan. Lisäksi yleisön segmentointi räätälöidymmän ja osuvamman sisällön tarjoamiseksi voi parantaa merkittävästi sitoutumista ja vähentää peruuttamisia.
    Miten voin ratkaista sähköpostin toimitusongelmat ja parantaa Gmailin toimitusta?
     

    Jos sinulla on ongelmia sähköpostin toimitettavuuden kanssa—erityisesti Gmail-käyttäjien kanssa—on olemassa todistettuja strategioita lähettäjän maineen parantamiseen ja sen varmistamiseen, että sähköpostisi päätyvät postilaatikoihin eikä roskapostikansioihin. Seuraa näitä ohjeita päästäksesi takaisin raiteille:

    Vaiheet sähköpostin toimitettavuuden parantamiseksi:

    1. Lämmitä sähköpostilistasi vähitellen
      • Kohtele prosessia kuin täysin uuden tilin lämmittämistä.
      • Jaa postitus pienempiin eriin ja lähetä ne eri päivinä. Esimerkiksi: aloita 500 sähköpostilla maanantaina, 1 000 tiistaina, 2 000 keskiviikkona ja niin edelleen.
    2. Keskity ensisijaisesti sitoutuneisiin vastaanottajiin
      • Aloita lähettämällä sähköposteja vain niille kontakteille, jotka ovat avanneet sähköpostisi äskettäin (esim. viimeisten 30 päivän aikana viikoittaisille lähettäjille).
      • Lisää tätä ajanjaksoa vähitellen, kun toimitettavuutesi paranee.
    3. Hyödynnä Google Postmaster Tools
      • Asenna Google Postmaster Tools seurataksesi roskapostiasemia, toimialueen mainetta ja muita toimitettavuusmittareita.
    4. Luo testitili Gmailiin
      • Tilaa testitili Gmailissa sähköpostikampanjoillesi.
      • Seuraa, mihin sähköpostit päätyvät. Jos sähköpostit päätyvät roskapostiin, ole vuorovaikutuksessa niiden kanssa (esim. avaa, napsauta ja vastaa), mutta älä siirrä niitä roskapostikansiosta. Tämä auttaa kouluttamaan Gmailin algoritmeja.
    5. Säädä mittareiden perusteella
      • Käytä Google Postmaster Toolsia seurataksesi roskapostiasemia. Jos roskapostiasemat ovat liian korkeat, lyhennä sitoutuneiden vastaanottajien ajanjaksoa tai pidä nykyinen lähetystaso, kunnes luvut vakiintuvat.
    6. Seuraa edistymistä
      • Kun Gmailin toimitettavuus paranee ja sähköpostit eivät enää päädy roskapostiin, laajenna sähköpostilistaasi vähitellen sisällyttämällä vähemmän sitoutuneita vastaanottajia.

    Miten Mail Designer Campaigns voi auttaa:

    Mail Designer Campaigns tarjoaa useita sisäänrakennettuja ominaisuuksia sähköpostin toimitettavuuden optimoimiseksi ja lähettäjän maineen parantamiseksi:

    • Ammattimainen sähköpostin todennus: Varmista, että sähköpostisi on todennettu SPF:llä, DKIM:llä ja DMARC:llä, mikä vähentää roskapostiksi merkitsemisen todennäköisyyttä.
    • Sitoutumisen seuranta: Tunnista aktiiviset ja passiiviset vastaanottajat postituslistallasi, jolloin voit keskittyä ensisijaisesti sitoutuneimpiin kontakteihin.
    • Mukautetun toimialuen tuen: Lisää oma toimialueesi Mail Designer Campaignsiin vahvistaaksesi luottamusta sähköpostipalveluntarjoajien, kuten Gmailin, kanssa.
    • Siistit ja optimoidut mallit: Mail Designer 365 auttaa sinua luomaan visuaalisesti houkuttelevaa sähköpostisisältöä välttäen samalla roskapostin käynnistäviä elementtejä, mikä lisää postilaatikkoon pääsyn määrää.
    • Edistynyt segmentointi: Mail Designer Campaigns mahdollistaa edistyneen segmentoinnin, kuten luomalla luetteloita vain henkilöistä, jotka ovat avanneet sähköpostin viimeisten X päivän aikana, sekä mahdollisuuden lähettää vain osalle tilaajaluetteloasi. Näin varmistat, että sähköpostisi tavoittavat ensin sitoutuneimmat vastaanottajat, mikä parantaa toimitettavuutta yleisesti.

    Noudattamalla näitä parhaita käytäntöjä ja hyödyntämällä Mail Designer Campaignsin työkaluja voit palauttaa lähettäjän maineesi, parantaa Gmailin toimitettavuutta ja saavuttaa menestyksekkäämpiä sähköpostimarkkinointikampanjoita.

    Onko sähköpostimarkkinointi kuollut?
     

    Sähköpostimarkkinointi ei ole kuollut – se on vain kehittynyt. Vaikka on totta, että postilaatikot ovat nykyään täydempiä kuin koskaan, sähköpostimarkkinointi on edelleen yksi tehokkaimmista tavoista olla yhteydessä yleisöön, kun se tehdään oikein. Tässä syyt:

    1. Ihmiset arvostavat laatua enemmän kuin määrää: tilaajat ovat valikoivampia sen suhteen, mihin sähköpostilistoihin he tilaavat, joten on tärkeää tarjota arvokasta, kiinnostavaa ja relevanttia sisältöä, joka erottuu. Yleiset tai toistuvat sähköpostit eivät enää riitä.
    2. Se on henkilökohtainen valinta: toisin kuin ei-toivotut viestit, kuten WhatsAppissa, sähköposti antaa vastaanottajille hallinnan – he ovat valinneet, että haluavat kuulla sinusta. Monille ihmisille tämä tekee sähköposteista paljon miellyttävämpiä kuin häiritsevät viestit muilla kanavilla.
    3. Edelleen ROI-voimatekijä: sähköpostimarkkinointi tuottaa edelleen yhden korkeimmista sijoitetuista pääomista (ROI) digitaalisessa markkinoinnissa. Kun keskityt personointiin ja arvoon, sähköposti voi tuottaa enemmän konversioita kuin melkein mikään muu media.

    Vaikka automaatio ja viestisovellukset, kuten WhatsApp, kehittyvät, ne palvelevat erilaisia tarkoituksia. Sen sijaan, että ne korvaisivat sähköpostin, ne täydentävät hyvin suunniteltua markkinointistrategiaa. Joten ei, sähköpostimarkkinointi ei ole kuollut. Se on vain kilpailukykyisempää, ja se on hyvä asia, koska se kannustaa brändejä olemaan parempia.

    Voinko lähettää joukkosähköposteja ilman oman verkkotunnuksen käyttöä?
     

    Jos sinulla ei ole valmiiksi lämmitettyä verkkotunnusta tai mukautettua sähköpostiosoitetta, Mail Designer 365 tarjoaa ammattimaisen ratkaisun sähköpostikampanjoiden lähettämiseen ilman oman verkkotunnuksen tarvetta.

    Miten se toimii?

    Mail Designer 365 käyttää Mail Designer Delivery -palvelua, joka varmistaa, että kampanjasi lähetetään luotettavasti ja turvallisesti luotettavasta, valmiiksi määritetystä sähköpostiverkkotunnuksesta. Näin vältät mahdolliset ongelmat, kuten huonon toimitettavuuden tai sähköpostien päätyessä roskapostikansioon.

    Miksi valita Mail Designer Delivery?

    • Ei asennusvaivaa:
    • Et tarvitse verkkotunnuksen ostamista, lämmittämistä tai määrittämistä.
    • Luotettava maine:
    • Mail Designerin lähetysinfrastruktuuri on optimoitu korkean toimitettavuuden varmistamiseksi.
    • Ammattimainen ulkoasu:
    • Sähköpostisi lähetetään todennetulla verkkotunnuksella, mikä antaa kampanjoillesi kiillotetun ja ammattimaisen ilmeen.
    • GDPR-yhteensopiva lähetys:
    • Kaikkia tietoja käsitellään GDPR:n mukaisesti, mikä varmistaa vastaanottajiesi yksityisyyden.

    Mikä on juju?

    Vaikka jaetun verkkotunnuksen käyttäminen on nopea ratkaisu, mukautettu sähköpostiverkkotunnus (esim. sinunnimi@yrityksesi.com) on aina suositeltavaa pitkällä aikavälillä. Tämä antaa sinulle täyden hallinnan ja vahvistaa brändi-imagoasi. Mail Designer 365 tukee tätä asennusta työkaluilla SPF-, DKIM- ja DMARC-todennusten määrittämiseen maksimaalisen toimitettavuuden varmistamiseksi.

    Oletko valmis aloittamaan?

    Mail Designer 365 on täydellinen yksittäisten sähköpostien tai tuhansien vastaanottajien lähettämiseen nopeasti ja ammattimaisesti. Aloita kampanjasi jo tänään toimituspalvelumme avulla ja tavoita yleisösi ilman teknisiä asennuksia tai toimitettavuusongelmia!

    Lähetin sähköpostikampanjan Mail Designer 365:llä. Mistä voin tarkastella kampanjan tilastoja ja raportteja?
     
    Jos haluat tarkastella sähköpostikampanjasi tilastoja Mail Designer 365:ssä, toimi seuraavasti: 1. Kirjaudu sisään osoitteessa my.maildesigner365.com. 2. Siirry kohtaan Kampanjat ja valitse Lähetetty. 3. Valitse haluamasi kampanja, jolloin tilastot näytetään.
    Mikä on Mail Designer 365 FileMaker Integration API?
     
    Lähetätkö säännöllisesti tilausvahvistuksia, tarjouksia, laskuja ja tervetuliaisviestejä? Käytä API:a integroidaksesi Mail Designer 365 saumattomasti FileMaker-tietokantaasi ja lähettääksesi moitteettomasti suunniteltuja transaktio-sähköpostipohjia asiakkaille ja työntekijöille – suoraan FileMakerista.
    Miten integraatio FileMakerin kanssa toimii?
     
    Luo FileMaker-merkkijono, jossa on kaikki olemassa olevat tietokantamuuttujasi, jotta ne vastaavat Mail Designer 365 -mallin paikkamerkkejä. Siirrä sitten nämä FileMaker-lähetysskriptiin (cURL-pohjainen), jotta voit ottaa käyttöön yhden napsautuksen sähköpostit suoraan tietueistasi. Se on näin helppoa!
    Minkä Mail Designer 365 -lisenssin tarvitsen FileMaker Integration API:ta varten?
     
    Mallien luomiseen tarvitaan Mail Designer 365 Design -lisenssi. Jotta voit lähettää sähköposteja myöhemmin Filemaker-ratkaisustasi, tarvitset Mail Designer 365 Campaigns -paketin.
    Toimiiko Mail Designer 365 FileMaker -integraatio-API iPhonessa ja iPadissa?
     
    Kyllä, voit testata integraation FileMaker Go iOS -sovelluksessa, jotta voit lähettää sähköposteja iPhonella tai iPadilla.
    Mitä FileMaker-versioita voin käyttää Mail Designer 365 FileMaker API:n kanssa?
     
    API-integraatio on yhteensopiva FileMaker-versioiden 12 ja sitä uudempiin sekä FileMaker Go iOS -sovelluksen kanssa. Liitteitä käytettäessä vaaditaan vähintään FileMaker 18.
    Mitä erityyppisiä sähköposteja voin lähettää Mail Designer 365 FileMaker Integration API:n avulla?
     
    API on erittäin monipuolinen ja sopii useisiin ammattikäyttötarkoituksiin. Jos lähetät säännöllisesti transaktioihin liittyviä sähköposteja, kuten tilausvahvistuksia, varaustietoja, tervetulosähköposteja, tapaamismuistutuksia, laskuja, tarjouksia, portfolioita jne., voit helposti käyttää Mail Designer 365 FileMaker API:a säästääksesi aikaa ja lähettääksesi kauniisti suunniteltuja sähköposteja suoraan FileMaker-tietokannastasi. API-dokumentaatio löytyy täältä: https://my.maildesigner365.com/docs/api
    Voinko käyttää kuvapaikkamerkkejä Mail Designer 365:ssä?
     
    Tällä hetkellä API tukee vain tekstikenttiä. Kuvakentät on suunniteltu tulevaan versioon.
    Voinko nähdä, onko sähköpostini avattu? Sähköpostin seuranta ja kampanjatilastot Mail Designer 365:ssä
     

    Kyllä, Mail Designer 365:llä voit seurata, onko sähköposti avattu. Integroidut Mail Designer Delivery -sähköpostinseurantaominaisuudet tarjoavat sinulle kattavaa tietoa jokaisesta lähettämästäsi sähköpostista ja kampanjasta.

    Olipa kyseessä suora lähetys tai uutiskirjekampanja: Jos lähetät sähköpostisi Mail Designer 365:n sisäänrakennetun toimituspalvelun kautta, saat käyttöösi yksityiskohtaisia ​​analyysejä – mukaan lukien avausprosentti, klikkausprosentti ja monet muut tärkeät mittarit.

    Löydät uutiskirjekampanjoidesi analyysit täältä:
    https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished

    Myös suorassa lähetyksessä sähköpostiesi yksityiskohtainen analyysi on mahdollista. Löydät asiaankuuluvat tilastot täältä:
    https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/direct/finished MailingErfolgsstatistik

    Mail Designer 365 tarjoaa riippumatta lähetysmenetelmästäsi muun muassa seuraavat analyysit:

    • Avausprosentti ja kokonaisavausten määrä
    • Klikkausprosentti ja kokonaisklikkauksien määrä
    • Toimitustila ja palautukset
    • Peruuttumiset (Unsubscribe-rate)
    • Yksityiskohtainen linkkien klikkausanalyysi
      LinkAuswertung
    • Tilastot vastaanottajakohtaisesti
      EmpfaengerBericht

    Tämä suorituskyvyn analyysi auttaa sinua ymmärtämään paremmin sähköpostikampanjoidesi menestystä ja parantamaan sisältöäsi sen mukaisesti.

    Vinkki: Tarkista tilastot vähintään 24 tuntia lähetyksen jälkeen saadaksesi luotettavia tuloksia – varmistat näin, että vastaanottajilla on ollut riittävästi aikaa avata ja reagoida sähköpostiisi.

    Onko mahdollista integroida Mail Designer muihin sovelluksiin tai palveluihin? Tarjoaako se API-rajapinnan?
     
    Kyllä – Mail Designer API:n avulla voit täyttää paikkamerkit malleissasi ja lähettää sähköpostit automaattisesti. Voit esimerkiksi lähettää personoituja viestejä asiakkaille suoraan FileMakerista. Käytä Template ID:tä tietyn mallin kohdentamiseen. Löydät Template ID:n Placeholder Inspectorista: valitse vain paikkamerkki mallistasi ja kopioi Template ID sivupalkin alareunasta. API-dokumentaatio löytyy täältä: https://my.maildesigner365.com/docs/api
    Miksi tarvitsen paikkamerkkejä yhteystiedoissani?
     
    Paikkamerkkien avulla voit helposti luoda kohderyhmiä tai personoida sähköpostejasi. Kolmannen osapuolen sovelluksissa, kuten FileMakerissä, voit luoda kenttiä, joita käytät paikkamerkkeinä malleissa lähettääksesi nämä sähköpostit automaattisesti ja personoidusti FileMakeristä. Paikkamerkki (esim. "Maa") voi sisältää useita arvoja (esim. "Saksa", "Yhdysvallat"). Lisää yhteystietoihisi paikkamerkkejä, jotta voit luoda niiden perusteella kohderyhmiä (esim. "Uutiskirje vain Yhdysvaltojen käyttäjille"). Tai lisää nämä paikkamerkit sähköposteihisi Mail Designer 365 -sovelluksessa personoidaksesi niitä (esim. "Koko 'Saksa' juhlii nyt Super Salea!"). Lue lisää käsikirjasta
    Miten voin yhdistää FileMaker-kenttien nimet Mail Designer 365 -paikkamerkkeihin?
     
    Seuraavat vaiheet perustuvat skriptin “Send record with Mail Designer 365” määrittelyosaan ja selittävät sen. Tämä skripti sisältyy ilmaiseen FileMaker-demotietokantaamme “MailDesignerIntegrationExample” (katso linkki usein kysyttyjen kysymysten lopussa).

    Vaihe 1: Luo muuttuja $AttributeFields

    Aloita luomalla muuttuja nimeltä $AttributeFields. Tämä muuttuja sisältää tekstijonon, joka määrittää Mail Designer 365 -sähköpostimallissasi käytettävien korvausten sisällön. Kaikki arvot on erotettava pilkuilla.

    Skenaario A: FileMaker-kenttien nimet vastaavat sähköpostin korvauksia

    Menetelmä: Käytä FileMaker-kenttien nimiä, jotka vastaavat suoraan sähköpostimallisi korvauksia. Luo muuttuja $AttributeFields luetteloimalla nämä kenttien nimet pilkuilla erotettuna. Mail Designerissa käytä kentän nimeä yksinkertaisesti korvauksena. Muoto: $AttributeFields = "Table::Field1,Table::Field2,Table::Field3" Esimerkki $AttributeFields -määrittelystä FileMakerissa: $AttributeFields="CityHotel::GUEST_FIRST_NAME,CityHotel::GUEST_LAST_NAME,CityHotel::GUEST_EMAIL,CityHotel::BOOKING_METHOD" Mail Designer 365:ssä voit myöhemmin viitata arvoihin näiden korvausten avulla: GUEST_FIRST_NAME GUEST_LAST_NAME GUEST_EMAIL BOOKING_METHOD

    Skenaario B: FileMaker-kenttien nimet eivät vastaa sähköpostin korvauksia Mail Designerissa

    Menetelmä: Luo muuttuja $AttributeFields kartoittamalla manuaalisesti jokainen korvausnimi vastaavaan kenttään tai muuttujaan käyttämällä muotoa: $AttributeFields = "PLACEHOLDER_NAME:" & FieldName_or_Variable & ", … Esimerkki $AttributeFields -määrittelystä FileMakerissa: "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," "BOOKING_TIME:" & RESERVATION_TIME & ", …

    Skenaario C: FileMaker-muuttujien käyttäminen korvauksina

    Menetelmä: Jos FileMaker-muuttujallasi on sama nimi kuin Mail Designer 365:n korvauksella, voit määrittää sen suoraan seuraavasti: $AttributeFields = "$city,$country" Näin Mail Designer tietää, että sen on käytettävä arvoa $city korvauksessa nimeltä “city”. Esimerkki: FileMaker-muuttuja $city sisältää “München”. Jos sähköpostimallisi sisältää korvauksen nimeltä “city”, määritä: $AttributeFields = "$city" Skripti paljastaa sitten sisällön “München” ja välittää sen Mail Designerille korvauksen “city” täyttämiseksi.

    Paras skenaario D: Kaikkien menetelmien yhdistäminen

    Voit yhdistää yllä olevat lähestymistavat yhdeksi merkkijonoksi $AttributeFields. Menetelmä: Sekoita vastaavat kenttien nimet, manuaalisesti kartoitetut kentät ja muuttujat muuttujassa $AttributeFields. Esimerkki: $AttributeFields = "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," "CityHotel::BREAKFAST_TYPE," & "$city" Mail Designer 365:ssä voit nyt viitata niihin nimellä BOOKING_DATE, BREAKFAST_TYPE ja city.
    Kuinka määritän LÄHETTÄJÄosoitteet, joita voin käyttää FileMaker / Mail Designer 365 -integraatiossani?
     
    Sinun on määritettävä Lähettäjän osoite — voit käyttää vain osoitteita, jotka on asetettu osoitteessa: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/domains
    Kuinka Mail Designer 365 -mallin tunnus määritetään?
     
    Määritä FileMaker-integraatioosi käytettävä sähköpostimalli siirtymällä osoitteeseen: https://my.maildesigner365.com/team/designs Valitse haluamassasi mallissa kolmen pisteen kuvake ja valitse ”Mail Designer 365 API: Kopioi mallin tunnus”. Käytät sitten tätä tunnusta määrittääksesi muuttujan $EMailTemplateID.
    Miten aloitan Mail Designer -integraation?
     
    Se on yksinkertaista: tarvitset vain kaksi päätiedostoa. MailDesignerIntegrationExample-tiedosto FileMakerissa opastaa sinua vaihe vaiheelta tarvittavien skriptien läpi (.fmp12 FileMaker-tiedosto):
    Mail Designer 365 -mallissa on paikkamerkkejä, jotka näyttävät, kuinka FileMaker-kentät heräävät henkiin suoraan suunnittelussa (Mail Designer -tiedosto):
    Avaa tämä Mail Designer -tiedosto ja siirry suoraan Tiedosto > Tallenna tallentaaksesi sen projektiisi.

    Sinulla ei ole vielä Mail Designer -sovellusta?


    Miten integraatio on toteutettu teknisesti? Onko kyseessä FileMaker-lisäosa?
     
    Mail Designer -integraatio ei vaadi FileMaker-lisäosien tai vastaavien komponenttien lisäasennusta. Teknologisesti integraatio toteutetaan CURL-pyynnöllä Mail Designer -jakelupalvelumme API-päätepisteeseen. Tämä suoritetaan käyttämällä asianmukaista FileMaker-skriptivaihetta. Näin ollen sitä voidaan käyttää FileMaker Go:n kanssa iPhone- ja iPad-laitteissa. FileMaker-demotiedoston avulla kaikki asiaankuuluvat vaiheet voidaan helposti suorittaa, katso UKK "Miten aloitan Mail Designer -integraation?”
    Voinko lisätä liitteitä (esim. PDF-tiedostoja) Mail Designer -malleihini FileMaker API:n avulla?
     
    Kyllä, se on mahdollista. Tarvitset FileMaker 18:n tai uudemman, jotta voit lisätä liitteitä API:n avulla.
    Olen FileMaker-kehittäjä ja luon mukautettuja ratkaisuja asiakkailleni. Kuinka voin käyttää Mail Designer 365:tä tarjotakseni houkuttelevia HTML-sähköposteja suoraan FileMaker-ratkaisustani?
     
    Tarvitset Mail Designer 365 Design -lisenssin luodaksesi sähköpostipohjia asiakkaillesi. Luot erillisen projektin Mail Designer 365:een jokaiselle asiakkaalle ja hallinnoit heidän pohjiaan siellä. Jos asiakas haluaa mukauttaa pohjia säännöllisesti itse, hän tarvitsee myös Design-lisenssin. Sähköpostien lähettämiseen jokainen asiakkaasi tarvitsee oman Mail Designer Sending -lisenssin. Jokaisella asiakkaalla on oltava oma Mail Designer 365 -lähetyssuunnitelma.
    Olen FileMaker-kehittäjä. Kuinka voin käsitellä laskutusta asiakkaani kanssa? Mitä asiakkaani on maksettava?
     
    Asiakkaasi tarvitsee Mail Designer -kampanjasuunnitelman riippuen siitä, kuinka monta sähköpostia hän haluaa lähettää. Laskutus toimii seuraavasti: 1. Luo tiimi: Perusta erillinen tiimi Mail Designer 365:een jokaiselle asiakkaalle. Voit määrittää maksutavan jokaiselle tiimille. 2. Sinä käsittelet laskutuksen: Jos haluat hallita laskutusta itse, lisää oma luottokorttisi tiimiin. Saat erillisen laskun jokaisesta tiimistä. Päätät, kuinka paljon veloitat asiakkaaltasi. 3. Asiakas hallitsee laskutusta: Jos asiakkaasi on maksettava Lähetyssuunnitelma suoraan, syötä vain hänen maksutietonsa tiimin asetuksiin.
    Olen FileMaker-kehittäjä. Voinko hallita kaikkia asiakkaitani yhdessä Mail Designer 365 -tiimissä?
     
    Ei, sinun on luotava erillinen tiimi jokaiselle asiakkaalle. Älä sekoita asiakkaita samaan tiimiin – on tärkeää pitää sähköpostihistoria ja muut asiakaskohtaiset tiedot selkeästi erillään, erityisesti tietosuojasyistä. Toki voit olla kaikkien tiimien ylläpitäjä. Luo uusi tiimi jokaiselle asiakkaalle täällä: https://my.maildesigner365.com/teams/new
    Minulla on kysymyksiä Mail Designer 365 API -integraatiosta. Kenen kanssa voin ottaa yhteyttä?
     
    Autamme mielellämme kaikissa kysymyksissä ja palautteessa tukilomakkeemme kautta.
    Haluan lähettää Mail Designer -malleja API:n kautta. Miten voin tehdä sen?
     
    API-dokumentaatio löytyy täältä: https://my.maildesigner365.com/docs/api
    Miten valitsen oikean Mail Designer -suunnitelman käytettäväksi Mail Designer API:n kanssa?
     
    Jokainen Mail Designer -suunnitelma sisältää kuukausittaisen “stamps”-kiintiön. Yksi stamp käytetään jokaista yksittäiselle vastaanottajalle lähetettyä sähköpostia kohden – esimerkiksi 10 000 hengen yleisölle lähettäminen vaatii 10 000 stamps. Mail Designer API:n käytön yhteydessä jokainen toimitus lasketaan 25 stampsiksi. Esimerkki: “Paris”-suunnitelma sisältää 15 000 stampsia kuukaudessa, mikä mahdollistaa jopa 600 API-sähköpostia. Mail Designer -toimitussuunnitelmien yleiskatsaus
    Haluaisin testata Mail Designer 365:tä yhdessä API-integraation / FileMaker API -integraation kanssa. Onko saatavilla kokeilulisenssiä?
     
    Kaikkiin lisensseihimme sisältyy ilmainen 7 päivän kokeilujakso – täydellinen tapa tutustua kaikkiin ominaisuuksiin omaan tahtiin ja tehdä tietoon perustuva päätös. Käy Mail Designer 365 -kaupassamme.

    Jos sinulla on kysyttävää tai ongelmia kokeilujakson aikana, ota meihin yhteyttä milloin tahansa.

    Voinko päivittää sähköpostin ulkoasun myöhemmin?
     
    Ehdottomasti. API-integraatio (verkkoskripteistäsi tai FileMaker-ratkaisustasi) yhdistää vain Mail Designer -mallin tunnukseen, joten voit muuttaa suunnittelua milloin tahansa – logot, tekstit, sesongin mukaiset tyylit – ilman, että sinun tarvitsee muokata yhtäkään skriptiä. Muokkaa vain Mail Designer 365:ssä ja tallenna. Valmis.
    Nykyisessä sähköpostintegraatiossamme malli on koodattu suoraan skripteihin, joten jokainen muutos vaatii kehittäjän. Miten se toimii Mail Designer -integraation kanssa?
     
    Mail Designer 365:n avulla se on nyt historiaa. Suunnittelumuutokset voidaan tehdä milloin tahansa suoraan markkinointi- tai suunnittelutiimin toimesta – ei kehittäjiä, ei koodausta. API- tai FileMaker-ratkaisusi viittaa yksinkertaisesti Mail Designer -mallin tunnukseen. Avaa vain Mail Designer 365, tee muutokset (logot, tekstit, sesongin mukaiset elementit), tallenna – ja olet valmis. Se on modernia, tehokasta yhteistyötä.
    Miksi saan virheen Mail Designer Filemaker -integraatiossa, vaikka noudatan ohjeita?
     
    Omat testimme ovat osoittaneet, että Filemaker-skriptiä ei usein tallennettu ennen uutta yritystä. Voit tunnistaa sen asteriskin avulla: FAQ Image - fmscriptnotsaved.png
    Voinko linkittää FileMaker-tiedot Mail Designer -malleihin?
     
    Kyllä, olemme hyvin perehtyneitä tähän käyttötapaukseen. Siksi olemme luoneet erillisen oppaan, jossa kerrotaan, miten FileMaker integroidaan Mail Designeriin. Voit tarkastella sitä täällä: Mail Designer -integraatio FileMakeriin.
    Kuinka voin muuttaa kuvan kokoa Mail Designerissa?
     

    Voit muuttaa kuvan kokoa kahdella helpolla tavalla:

    Vaihtoehto 1: Muuta koko suoraan suunnittelussa

    1. Napsauta kuvaa, jonka koon haluat muuttaa.
    2. Vedä yhtä oranssia kulmakahvaa säätääksesi kokoa manuaalisesti.

    Vinkki: Pidä Command (Cmd) -näppäintä painettuna vedettäessä skaalataksesi vapaasti säilyttämättä suhteita (tarvittaessa).

    Huomautus: Sininen kahva vasemmassa yläkulmassa säätää kuvan kulmasädettä, jolloin voit luoda pyöristettyjä kulmia.

    FAQ Image - Resizing_image.png

    Vaihtoehto 2: Käytä Koko-asetuksia sivupalkissa

    1. Valitse kuva suunnittelussasi.
    2. Oikeanpuoleisessa Kuva-paneelissa, kohdassa Koko, anna tietty leveys ja korkeus pikseleinä.
    3. Varmista, että “Säilytä kuvasuhde” -ruutu on valittuna, jos haluat säilyttää kuvan alkuperäisen kuvasuhteen.
    Kuvan koon asetukset sivupalkissa

    Haluatko leikata kuvan sen sijaan? Tutustu oppaaseemme siitä, kuinka leikata kuvia Mail Designerissa.

    Kuinka muutan tekstialueen taustan Mail Designer 365:ssä?
     

    Mail Designer 365:ssa on kaksi pääasiallista tapaa muuttaa tekstialueen taustaa:

    Käytä taustalla olevia asettelublokkeja

    Mail Designer 365 tarjoaa asettelublokkeja, jotka sisältävät tekstialueille integroidut taustavärit:

    • Siirry sivupalkkiin ja valitse Asettelu-välilehti.
    • Vieritä alas Teksti ja kuva (sivupalkki)-osiolle.
    • Täällä löydät useita asettelublokkeja, joissa tekstialueilla on värillinen tausta (näytetään keltaisena esikatselussa).
    • Vain vetää tarvittava blokki suunnitelmaasi lisätäksesi tekstialueita taustoilla.

    FAQ Image - Layout_blocks_text_background.jpg

    Lisää ja mukauta merkki

    Jos haluat lisätä taustan tiettyihin osiin nykyistä tekstiäsi, voit käyttää Merkki-toimintoa:

    • Klikkaa tekstialueesi sisällä, jossa haluat lisätä taustan.
    • Sivupalkissa valitse Lisää-välilehti, sitten valitse Merkki.
    • Selaa merkintätyylejä ja valitse yksi käytettäväksi.
    • Lisäyksen jälkeen voit mukauttaa taustaväriä, fonttityyliä, kehyksiä, täyttöjä ja muita Muoto-välilehdessä.
    • Liitä tai kirjoita tekstiäsi merkkiin ja mukauta suunnitelmaa mieltymystesi mukaan.

    FAQ Image - Insert_Badge.jpg

    FAQ Image - Change_Badge_Style.jpg

    Nämä kaksi tapaa mahdollistavat sinun luoda tekstialueita, jotka ovat visuaalisesti erilaisia taustoilla parantaaksesi sähköpostisi suunnittelua.

    BCC sähköposteissa – Mitä sinun on tiedettävä
     
    finnish
    Mikä on uutiskirje?
     
    h3Määritelmä

    Uutiskirje on kirjoitettu viestintämuoto, yleensä lähetetty sähköpostitse henkilöiden ryhmälle, jolla on yhteisiä kiinnostuksen kohteita. Se sisältää usein uutisia, päivityksiä, vinkkejä tai markkinointimateriaalia ja on tärkeä työkalu asiakassuhteiden rakentamiseen ja tiedon välittämiseen.

    Tarkoitus

    Uutiskirjeen päätarkoitus on tiedottaa, yhdistää ja rakentaa luottamusta. Niitä käytetään:

      tuotteiden tai yrityksen uutisten jakamiseen
    • erityistarjousten tai kampanjoiden mainostamiseen
    • kävijöiden ohjaamiseen verkkosivustolle tai verkkokauppaan
    • arvoisan sisällön, kuten vinkkien tai ohjeiden toimittamiseen

    Mail Designer 365:n avulla voit helposti suunnitella ammattimaisia, brändättyjä uutiskirjeitä.

    Sisällön tyypit uutiskirjeessä

    Uutiskirjeen sisältö voi vaihdella. Se sisältää usein:

      uutisia ja ilmoituksia yrityksestäsi
    • alennuskoodeja tai kuponkeja
    • arvoisaa sisältöä, kuten vinkkejä tai ohjeita
    • asiakkaiden tarinoita tai suosituksia

    Hanki inspiraatiota ja tutustu seuraavaan uutiskirjeen suunnitteluun.

    Kuinka uutiskirje lähetetään?

    Nykyään useimmat uutiskirjeet lähetetään sähköpostitse ammattimaisen uutiskirjeen ratkaisun kautta. Mail Designer 365:n avulla voit helposti suunnitella ammattimaisia uutiskirjeitä brändillä.

    Kuka käyttää uutiskirjeitä?

    Uutiskirjeitä käyttävät erilaiset ryhmät, kuten:

      yritykset markkinoidakseen tuotteita ja rakentaakseen asiakassuhteita
    • järjestöt tiedottaakseen tukijoille
    • oppilaitokset tiedottaakseen oppilaille, vanhemmille tai työntekijöille
    • sisällöntuottajat ja bloggaajat lisätäkseen yleisöä ja tuloja
    Kuinka usein uutiskirjeitä tulisi lähettää?

    Ihanteellinen lähetystaajuus riippuu kohderyhmästä ja sisällöstä. Tyypillisiä välejä ovat:

      viikoittain - toimittamaan ajankohtaisia tietoja tai tarjouksia
    • kuukausittain - säännöllisiä päivityksiä tai yhteenvetoja varten
    • neljännesvuosittain - pitkäaikaista viestintää varten
    Miksi uutiskirjeet ovat niin tärkeitä?

    Uutiskirjeet ovat tehokas markkinointityökalu. Tärkeimpiä etuja ovat:

      korkea sijoitetun pääoman tuotto - sähköpostimarkkinointi tarjoaa yhden parhaista sijoitetun pääoman tuotoista verkkokaupan markkinoinnissa
    • suora yhteys - voit tavoittaa yleisösi suoraan
    • brändiuskollisuus - säännöllinen viestintä vahvistaa luottamusta brändiäsi kohtaan
    Kuinka aloitan ensimmäisen uutiskirjeeni?

    Valmis aloittamaan? Mail Designer 365:n avulla voit helposti suunnitella ammattimaisia uutiskirjeitä brändillä ja viedä ne helposti.

    Johtopäätös

    Uutiskirje on tehokas viestintätyökalu. Riippumatta siitä, oletko pieni yritys, suuri organisaatio vai itsenäinen luoja - Mail Designer 365 tarjoaa kaiken, mitä tarvitset vaikuttavien ja tehokkaiden uutiskirjeiden luomiseen.

    Tarjoatteko kursseja Mail Designer 365:lle?
     
    Kyllä! Jos haluat syventää Mail Designer 365 -tietojasi tai tarjota tiimillesi perusteellisen perehdytyksen, kumppanimme Denkform tarjoaa henkilökohtaisia koulutustunteja ja työpajoja.
    Pyydä Mail Designer 365 -koulutusta Denkformilta →
    Miksi suunnittelussani on marginaali oikealla puolella mobiililaitteissa, kuten älypuhelimissa?
     
    Valkoinen marginaali oikealla puolella mobiiliversiossa suunnittelustasi ilmenee yleensä, kun mobiililaitteille asetettu leveys on liian kapea. Vaikka suunnittelu näyttää oikealta Mail Designerissa, todellisissa laitteissa voi esiintyä näyttöongelmia. Näin korjaat ongelman:
    • Vaihda Mail Designerissa työpöytänäkymään (suunnittelusi vasen yläkulma) ja napsauta suunnittelusi ulkoista marginaalialuetta (yleensä valkoinen tai harmaa tausta). Oikean sivupalkin ”Muoto”-välilehti näyttää nyt ”Sisäinen sisältö” -osion.
    • Vaihda nyt älypuhelinnäkymään (suunnittelusi vasen yläkulma FAQ Image - OpenSmartphoneVersion.jpg)
    • Oikeassa sivupalkissa, kohdassa ”Sisäinen sisältö”, lisää arvoa kohdassa ”Mobiililaitteet”: 420 pikseliä on hyvä arvo useimmille älypuhelimille FAQ Image - ChangeMobileWidth.jpg
    Voit asettaa tämän arvon vielä korkeammaksi, jos suunnittelusi näkyy erityisen leveillä älypuhelimilla. Tämän säädön jälkeen suunnittelusi pitäisi näkyä oikein mobiililaitteissa – ilman häiritsevää valkoista marginaalia.
    Tarvitsetko tukea sähköpostin suunnitteluongelmiin Mail Designer 365:ssä? Kutsu meidät, niin autamme sinua vianmäärityksessä!
     

    Olemme täällä auttaaksemme sinua

    Jos sinulla on ongelmia sähköpostin suunnittelussa Mail Designer 365:ssä, tukitiimimme auttaa mielellään. Paras tapa tarjota nopeaa ja tehokasta tukea on tallentaa suunnittelusi TeamCloudiin ja kutsua meidät tiimiisi. Noudata näitä ohjeita:

    Vaihe 1: Siirrä suunnittelusi TeamCloudiin

    Jos suunnittelua ei ole vielä tallennettu TeamCloudiin, siirrä se seuraavasti:

  • Avaa suunnittelunvalitsin Mail Designer 365:ssä
  • Vedä suunnittelusi TeamCloud-kansioon
  • FAQ Image - MoveDesignToTeamCloud.jpg

    Vaihe 2: Kutsu tukitiimimme

    Kutsu meidät sitten tiimiisi, jotta pääsemme käsiksi suunnitteluusi:

  • Siirry sivupalkissa kohtaan Osallistujat ja asetukset
  • FAQ Image - ParticipantsInSidebar.jpg

  • Napsauta Kutsu osallistujia
  • FAQ Image - InviteParticipant.jpg

  • Kirjoita sähköpostiosoite support@equinux.com, jätä rooli asetukseksi Jäsen ja napsauta sitten Kutsu
  • FAQ Image - InviteSupport.jpg

    Vaihe 3: Ota yhteyttä tukeen

    Kutsun jälkeen lähetä meille lyhyt tukipyyntö Mail Designer 365:stä:

  • Siirry valikkoon Ohje
  • Valitse Ota yhteyttä tukeen (mukaan lukien sovelluksen lokit)...
  • FAQ Image - Help-ContactSupport.jpg

  • Lisää otsikko ja kuvaile ongelma avautuvaan lomakkeeseen
  • Voit myös liittää kuvakaappauksia tai vetää tiedostoja auttaaksesi meitä ymmärtämään ongelman paremmin
  • FAQ Image - IssueDescription.jpg

    Varmista, että valintaruutu Laajennettu diagnostiikka (14 päivää) on valittuna – tämä auttaa meitä analysoimaan kaikki suunnitteluun liittyvät ongelmat perusteellisemmin.

    Valmis!

    Heti kun saamme kutsusi ja viestisi, voimme tarkastella suunnittelusi huolellisesti ja auttaa sinua ratkaisemaan ongelman nopeasti.

    Mitkä ovat sähköpostimallit?
     

    Sähköpostin suunnittelu viittaa strategiseen ja visuaaliseen prosessiin, jossa luodaan sähköposteja, jotka eivät vain näytä hyvältä, vaan myös kannustavat vuorovaikutukseen, välittävät keskeiset viestit selkeästi ja toimivat hyvin kaikilla laitteilla. Hyvä sähköpostin suunnittelu tukee markkinointitavoitteitasi ohjaamalla lukijoita tiettyihin toimiin, kuten linkin klikkaamiseen, ostoksen tekemiseen tai lisätietojen tarkasteluun.

    Miksi sähköpostin suunnittelu on tärkeää?

    Tehokas sähköpostin suunnittelu vaikuttaa avausprosentteihin, klikkausprosentteihin ja konversioihin. Rajallisessa ajassa huomion herättäminen vaatii selkeän, siistin ja kiinnostavan asettelun. Hyvä sähköpostin suunnittelu vahvistaa myös brändiäsi ja varmistaa, että viestisi ovat saatavilla kaikilla alustoilla ja laitteilla.

    Mistä hyvä sähköpostin asettelu koostuu?

    Vahva sähköpostin asettelu koostuu useista keskeisistä elementeistä, jotka toimivat yhdessä selkeyden ja vaikutuksen varmistamiseksi. Kuten alla olevasta infografiikasta ilmenee, nämä elementit sisältävät:

    • Otsikko: Sisältää brändisi logon ja valinnaisen otsikkotekstin
    • Pääkuva: Visuaalisesti houkutteleva ja tukee pääviestiä
    • Pääotsikko (H1): Herättää huomion ja määrittelee aiheen
    • Pääteksti: Selkeästi jäsennelty teksti, joka selittää tai antaa tietoa
    • Toimintakehotus (CTA): Visuaalisesti erottuvat painikkeet tai linkit, jotka ohjaavat lukijoita
    • Alatunniste: Sisältää oikeudellisia tietoja, linkkejä sosiaaliseen mediaan ja mahdollisuuden peruuttaa tilauksen
    Infografiikka, joka havainnollistaa tehokkaan sähköpostin suunnittelun anatomian, mukaan lukien otsikko, otsikko, toimintakehotus ja alatunniste

    Mitkä ovat sähköpostin suunnittelun keskeiset elementit?

    Seuraava tarkistuslista korostaa viisi keskeistä komponenttia, jotka jokaisen sähköpostin tulisi sisältää:

    • Otsikko
    • Pääkuva
    • Teksti
    • CTA
    • Alatunniste
    Tarkistuslista sähköpostin suunnittelun keskeisistä elementeistä, mukaan lukien otsikko, pääkuva, teksti, CTA ja alatunniste

    Mikä tekee sähköpostin suunnittelusta responsiivisen?

    Responsiivinen sähköpostin suunnittelu tarkoittaa, että sähköpostin suunnittelu mukautuu automaattisesti eri näytön kokoihin, riippumatta siitä, avataanko se työpöytäkoneella, tabletilla tai älypuhelimella. Alla oleva vertailu näyttää, kuinka hyvä suunnittelu säilyttää rakenteen ja luettavuuden eri muodoissa. Mobiilikäyttäjät muodostavat merkittävän osan sähköpostien avauksista, joten responsiiviset asettelut ovat välttämättömiä.

    Esimerkki responsiivisesta sähköpostin suunnittelusta työpöytäkoneille ja mobiililaitteille

    Mitkä työkalut voivat auttaa tehokkaiden sähköpostien luomisessa?

    Tehokkaiden sähköpostien luominen ei vaadi koodausta. Visuaaliset sähköpostin rakennustyökalut, kuten Mail Designer 365, mahdollistavat responsiivisten ja ammattimaisten HTML-sähköpostien luomisen intuitiivisilla vedä ja pudota -työkaluilla, uudelleenkäytettävillä lohkoilla ja sisäänrakennetuilla esikatseluominaisuuksilla. Olitpa luomassa mainosuutiskirjettä tai tuoteilmoitusta, Mail Designer 365 antaa sinulle täyden hallinnan jokaiseen suunnitteluelementtiin.

    Tehokas sähköpostin suunnittelu alkaa Mail Designer 365:stä.
    Luo parempia, älykkäämpiä ja kauniimpia sähköposteja työkaluilla, jotka on suunniteltu erityisesti tähän tarkoitukseen. Aloita sähköpostiesi suunnittelu Mail Designer 365:llä.

    Mikä on sähköpostipohjien suunnittelu?
     

    Sähköpostipohjien suunnittelu on prosessi, jossa luodaan valmiiksi muotoiltu asettelu, jota voidaan käyttää toistuvasti sähköpostikampanjoissa. Nämä pohjat luodaan yleensä HTML:n ja sisäisten CSS-tyylien avulla, ja ne sisältävät strukturoituja paikkamerkkejä dynaamiselle sisällölle, kuten personoidulle tekstille, tuotekuville tai toimintakehotuksille. Sen sijaan, että aloittaisit alusta joka kerta, markkinoijat ja tiimit voivat käyttää näitä pohjia varmistaakseen johdonmukaisuuden, säästääkseen aikaa ja varmistaakseen sähköpostien ammattimaisen laadun.

    Hyvin suunniteltu sähköpostipohja sisältää yleensä:

    • Otsikko logolla ja navigoinnilla
    • Pääkuva tai osio, jossa esitetään sisältö
    • Tekstialueet viesteille tai tarjouksille
    • CTA-painikkeet käyttäjien toimintakehotuksille
    • Alatunniste linkeillä tilauksen perumiseen ja yhteystietoihin

    Miksi sähköpostipohjat ovat tärkeitä?

    Sähköpostipohjat varmistavat, että sähköpostit ovat johdonmukaisia kaikilla laitteilla, noudattavat suunnittelustandardeja ja näkyvät oikein johtavissa sähköpostiohjelmissa, kuten Gmail, Outlook tai Apple Mail. Ne auttavat myös:

    • Varmistamaan brändin johdonmukaisuuden
    • Säästämään tuotantoaikaa
    • Vähentämään virheiden määrää suunnittelussa ja koodauksessa
    • Parantamaan responsiivisuutta mobiililaitteilla

    Tyypilliset käyttötapaukset

    • Uutiskirjeet: Säännölliset päivitykset tilaajille
    • Kampanjat: Uusien tuotteiden tai alennusten korostaminen
    • Transaktiosähköpostit: Tilausvahvistusten, laskujen tai ilmoitusten lähettäminen
    • Tapahtumailmoitukset: Yksityiskohtien ja kutsujen jakaminen

    Uudelleenkäyttö: Sähköpostipohjien tärkein etu

    Sähköpostipohjien tärkein etu on niiden uudelleenkäytettävyys. Kun ne on luotu, niitä voidaan käyttää toistuvasti eri kampanjoissa. Päivitä vain tietty sisältö säilyttäen samalla brändin asettelu ja tyyli. Tämä mahdollistaa sähköpostimarkkinoinnin skaalaamisen nopeasti, johdonmukaisesti ja luotettavasti, erityisesti tiimeille, jotka lähettävät sähköposteja säännöllisesti.

    Pohja Mail Designer 365:ssä

    Mail Designer 365 laajentaa sähköpostipohjien suunnittelumahdollisuuksia Pohja-toiminnolla. Pohja toimii suojattuna pääversiona. Kun sinä tai tiimin jäsen avaat sen, luodaan automaattisesti luonnos, ja alkuperäinen versio säilyy muuttumattomana. Tämä tarkoittaa, että voit mukauttaa useita versioita, joista jokainen on räätälöity eri vastaanottajille tai kampanjoille, ilman, että perusmuotoilu ylikirjoitetaan. Lisätietoja saat tutustumalla yksityiskohtaiseen oppaaseemme Pohjan käyttämisestä tiimissä.

    Mukauta helposti Pohja Mail Designer 365:ssä luodaksesi ainutlaatuisia versioita jokaiselle vastaanottajalle ilman, että perusmuotoilu ylikirjoitetaan

    Otsikko: Mukauta helposti Pohja Mail Designer 365:ssä luodaksesi ainutlaatuisia versioita jokaiselle vastaanottajalle ilman, että perusmuotoilu ylikirjoitetaan.

    Tämä tiimityönkulku on ihanteellinen tiimeille: yksi henkilö luo peruspohjan, kun taas muut mukauttavat sen käyttötapauksiinsa, mikä varmistaa laadun ja johdonmukaisuuden.

    Haluatko luoda ammattimaisia sähköpostipohjia uudelleenkäyttöä varten Macissasi?
    Aloita sähköpostipohjien luominen Mail Designer 365:llä

    Miten saan suoraa apua ja tukea suunnitteluuni tai tiettyihin ominaisuuksiin?
     
    Tiesitkö, että voit kutsua tukitiimimme ja keskustella heidän kanssaan saadaksesi apua suunnitteluun ja Mail Designerin ominaisuuksiin?

    FAQ Image - crew-chat.gif

    Suunnittelussa napsauta “Crew Chat” työkalupalkissa aloittaaksesi keskustelun kollegoidesi kanssa — tai kutsu meidät auttamaan.

    Näin kutsut Mail Designer -tukitiimin jäsenet Crew Chatiin:

    1. Kirjaudu sisään osoitteessa my.maildesigner365.com
    2. Valitse projektisi ja napsauta “Asetukset”, sitten “Kutsu osallistujia”
    FAQ Image - invite.png

    3. Anna sähköpostiosoitteemme: support@equinux.com ja napsauta “Kutsu”
    FAQ Image - invite-support.png

    Näet nyt jäsenen “equinux Support” luettelossa odottavista kutsuista.

    Heti kun liitymme projektiisi (saat ilmoituksen sähköpostitse), voit avata suunnittelun, josta sinulla on kysymyksiä (tai minkä tahansa suunnittelun) ja napsauttaa Crew Chat -painiketta työkalupalkissa.
    FAQ Image - toolbar-crewchat.png

    Napsauta sitten “Kutsu” oikeassa yläkulmassa.
    FAQ Image - crew-chat-invite.png

    Valitse jäsen “support@equinux.com” ja napsauta Tallenna.
    FAQ Image - access.png

    Sano nyt Hei Crew Chatissa, niin otamme sinuun yhteyttä pian.
    Mitä tapahtuu suunnitteluilleni, jos peruutan Mail Designer -tilaukseni?
     
    Jos tilillesi ei ole linkitetty Mail Designer 365 -tilausta, et voi tallentaa tai viedä suunnitelmiasi. Ei hätää – suunnitelmiasi ei poisteta heti. Kun uusit tilauksesi, voit jatkaa niiden muokkaamista.

    Huomioi: Ilman tilausta emme voi taata, että suunnittelusi säilyvät ja ovat käytettävissä yli vuoden.

    Uudistan tilaukseni ...
    PayPal-virhe: miten PayPal yhdistetään uudelleen
     

    Miksi näen tämän viestin?

    Aiemmin käyttämäsi PayPal-tili ei ole enää valtuutettu maksuihin. Sinun on valtuutettava PayPal uudelleen ennen ostoksen viimeistelyä.
    Valintaikkuna: Virhe valtuutuksessa – ohjeet PayPalin uudelleen yhdistämiseen

    Kuinka yhdistän PayPalin uudelleen

    1. Suunnitussivulla kohdassa Maksut napsauta Vaihda maksutapa.
    2. Valintaikkunassa Lisää maksutapa valitse Lisää uusi maksutapa.
    3. Valitse PayPal avattavasta valikosta ja napsauta sitten suurta PayPal-painiketta.
    4. Kirjaudu sisään PayPal-tilillesi ja vahvista valtuutus. Sinut ohjataan automaattisesti maksusivulle.
    5. Varmista, että PayPal on valittu, ja viimeistele ostos napsauttamalla Osta nyt.
    Valintaikkuna Lisää maksutapa, jossa vaihtoehto Lisää uusi maksutapa on valittu Valitse PayPal avattavasta valikosta Suuri PayPal-painike uudelleen yhdistämiseen

    Vinkkejä

    • Jos näet edelleen Virhe valtuutuksessa, varmista, että olet valinnut Lisää uusi maksutapa, etkä vanhaa PayPal-merkintää.
    • Vaihtoehtoisesti lisää Luottokortti tai käytä Apple Pay ja napsauta Tallenna.
    • Voit poistaa vanhan, valtuuttamattoman PayPal-merkinnän Roskakori-kuvakkeen avulla.
    Miksi kuvat eivät näy sähköpostissani Outlookissa?
     

    Jos kuvat eivät näy sähköposteissasi ja näet tyhjiä laatikoita punaisilla ristillä, Outlook on estänyt kuvien automaattisen lataamisen. Tämä on sisäänrakennettu yksityisyysasetus, joka vaikuttaa kaikkiin saapuviin sähköposteihin—ei vain omiisi.

    Sähköposti Outlookissa estetyillä kuvilla ja punaisilla ristillä paikkamerkkeinä

    Outlook tekee tämän suojatakseen yksityisyyttäsi, erityisesti kun kuvat on isännöity ulkoisilla palvelimilla. Tämä asetus on yleinen ja käyttäjän voi muuttaa sitä.

    Vinkki:

    Jos käytät Mail Designer 365:tä, käytä tyyliteltyjä tekstipainikkeita kuvapainikkeiden sijaan. Ne näkyvät aina, vaikka kuvat olisivat estettyjä, ja auttavat vastaanottajiasi olemaan vuorovaikutuksessa sähköpostisi kanssa. Opi lisää tekstipainikkeista ja merkeistä Mail Designerissa.

    Outlook-sähköposti kuvilla, jotka näkyvät latauksen käytön jälkeen

    Haluatko näyttää kuvia Outlookissa? Klikkaa tästä saadaksesi vaiheittaiset ohjeet kuvien lataamisen ottamiseksi käyttöön Outlookissa.

    Miten voin saada sähköpostikuvat näkyviin Outlookissa?
     

    Jos sähköpostisi ei näytä kuvia ja näet vain punaisia X-kuvakkeita, Outlook estää kuvien automaattisen lataamisen. Se näyttää tältä:

    Outlook-E-Mail mit blockierten Bildern und roten X-Platzhaltern

    Näyttääksesi kuvat uudelleen, toimi seuraavasti:

    Vaihtoehto 1: Näytä kuvat vain tälle sähköpostille

    • Napsauta hiiren kakkospainikkeella tiedotunnistepalkin yläosassa.
    • Valitse ”Lataa kuvat”.
    Bilder herunterladen Option in Outlook

    Vaihtoehto 2: Näytä aina kuvat tältä lähettäjältä

    • Napsauta hiiren kakkospainikkeella bannerissa.
    • Valitse ”Lisää lähettäjä luotettuihin lähettäjiin”.
    Optionen für sichere Absender und Domains in Outlook

    Vaihtoehto 3: Lataa kuvat automaattisesti kaikkiin sähköposteihin (ei suositeltavaa)

    • Siirry Tiedosto > Asetukset > Luottamuskeskus.
    • Napsauta ”Sähköpostin asetukset”.
    • Valitse ”Lataa kuvat automaattisesti kaikissa sähköposteissa”.
    • Poista valinta ”Älä lataa kuvia sähköposteissa lähettäjiltä, joita ei ole luotettujen lähettäjien luettelossani”.
    Outlook blockiert standardmäßig alle Bilder Outlook-Einstellungen, um Bilder automatisch zu laden

    Muutosten jälkeen kuvat näkyvät oikein:

    E-Mail in Outlook mit geladenen Bildern

    Vinkki: Vaikka kuvat olisivat estettynä, sähköpostisi voivat silti sisältää napsautettavia painikkeita. Käytä painikkeita sähköpostimallin luonnissa, jotta voit näyttää tärkeitä toimintakehotteita ilman kuvia.

    Miksi sähköpostin lähettäminen ei enää toimi Microsoft 365:een siirtymisen jälkeen?
     

    Microsoft 365:een siirtymisen jälkeen monet käyttäjät kohtaavat ongelmia yrittäessään lähettää sähköpostia kolmannen osapuolen sovelluksilla, kuten Mail Designer 365. Syy: Monet Microsoft 365 -suunnitelmat eivät enää sisällä perinteistä SMTP-yhteyttä tai salli sitä vain monimutkaisilla OAuth2-todennusmenetelmillä.

    Klassinen sisäänkirjautuminen pelkästään käyttäjänimellä ja salasanalla (SMTP:lle, IMAP:lle tai POP3:lle) estetään usein tai poistetaan käytöstä oletuksena.

    Mitä tämä tarkoittaa SMTP:lle Mail Designer 365:ssä?

    Mail Designer 365 vaatii toimivan SMTP-yhteyden sähköpostin lähettämiseen SMTP:n kautta. Jos tämä yhteys ei ole enää käytettävissä siirtymisen jälkeen, sisäänkirjautuminen postipalvelimelle epäonnistuu, vaikka salasana olisi oikein.

    Ratkaisu:

    Käytä sen sijaan sisäänrakennettua Mail Designer 365 -lähetyspalvelua joko suoralla lähetystä tai kampanjalähetystä. Näin voit lähettää uutiskirjeitä luotettavasti ilman, että olet riippuvainen palveluntarjoajan SMTP-rajoituksista.

    Lisäedut:

    Mukautetulla toimialueen todennuksella (DKIM, SPF ja DMARC) olet valmis tulevaisuuteen. Mail Designer 365:n lähetyspalvelu käyttää nykyaikaista toimitusteknologiaa varmistaakseen, että sähköpostisi saapuvat postilaatikkoon, eivätkä roskapostisuodattimiin.

    Kokeile suoraa lähetystä nyt

    Kuvia ei näy Mailissa iOS:ssä
     

    Jos et näe kuvia sähköposteissasi iOS:ssä, se voi johtua Mail-sovelluksen yksityisyysasetuksesta nimeltä Mail Privacy Protection. Kun se on käytössä, Apple lataa kaikki kuvat omien välityspalvelimien kautta piilottaakseen IP-osoitteesi ja suojatakseen yksityisyyttäsi.

    Joskus tämä asetus voi estää tiettyjen sähköpostikuvien näyttämisen oikein. Tällöin näet Mail-sovelluksen yläosassa viestin, jossa lukee ”Et voi ladata etäsisältöä yksityisesti”:

    Näyttökuva iOS Mail -sovelluksesta, jossa näkyy viesti 'Et voi ladata etäsisältöä yksityisesti'

    Jos sähköpostiesi kuvat eivät lataudu, yritä poistaa tämä yksityisyysominaisuus käytöstä ja avata tai lähettää sähköposti uudelleen nähdäksesi, näkyvätkö kuvat oikein.

    Poistaaksesi Mail Privacy Protectionin käytöstä, avaa Asetukset-sovellus iPhonessa ja siirry kohtaan:
    Mail > Yksityisyys > Suojaa Mail-toiminta

    iPhone-näyttökuva, jossa näkyy Mail Privacy Protection -asetukset, joissa 'Suojaa Mail-toiminta' -vaihtoehto on käytössä
    Mail Macissa näyttää: "Tämä viesti sisältää etäistä sisältöä"
     

    macOS:ssä Mail-sovelluksessa on yksityisyysasetuksia, joiden avulla voit estää kaiken etäsisällön lataamisen. Kun ”Estä kaikki etäsisältö” -asetus on käytössä, Mail ei lataa mitään kuvia tai muita ulkoisia resursseja sähköposteihin. Tämä voi parantaa yksityisyyttä, mutta se estää myös sähköpostien kuvien automaattisen näyttämisen.

    Yleensä tämä asetus on oletusarvoisesti pois päältä, joten useimmat käyttäjät eivät kohtaa tätä ongelmaa. Se ilmenee vain, jos olet ottanut etäsisällön estämisen manuaalisesti käyttöön.

    Kun etäsisältö on estetty, näet sähköpostisi yläosassa ilmoituksen, jossa lukee ”Tässä viestissä on etäsisältöä”, ja siinä on painike ”Lataa etäsisältö”:

    Kuva Apple Mail -sovelluksesta Macissa, jossa näkyy teksti ”Tässä viestissä on etäsisältöä” ja painike ”Lataa etäsisältö””>

<p>Jos haluat sallia kuvien lataamisen automaattisesti uudelleen, avaa Mail, siirry kohtaan <b>Mail > Asetukset > Yksityisyys</b> ja varmista, että <b>”Estä kaikki etäsisältö”</b> -asetus <b>ei</b> ole valittuna:</p>

<img src=
    Vastaus hyödyllinen\n?
     
    Arviointi
    KH2385 | Apr 14, 2026 | Linkki tähän UKK-osioon
    Kuvia ei näy Mailissa Macissa
     

    Jos et näe kuvia sähköposteissasi macOS:ssä, se voi johtua Apple Mailin tietosuoja-asetuksesta, joka estää kaiken ulkopuolisen sisällön. Tämä asetus löytyy kohdasta Mail > Asetukset > Tietosuoja kohdasta «Estä kaikki ulkopuolinen sisältö».

    Kun tämä asetus on käytössä, Mail ei lataa kuvia tai muuta ulkopuolista sisältöä. Näet viestin sähköpostisi yläosassa, jossa sanotaan «Tämä viesti sisältää ulkopuolista sisältöä» ja jossa on painike Lataa ulkopuolinen sisältö:

    Näyttökuva Apple Mailista Macissa, jossa näkyy viesti «Tämä viesti sisältää ulkopuolista sisältöä» ja painike «Lataa ulkopuolinen sisältö»

    Yleensä tämä asetus on oletusarvoisesti pois päältä, joten useimmilla käyttäjillä ei ole tätä ongelmaa. Se ilmenee vain, jos olet ottanut ulkopuolisen sisällön estämisen käyttöön manuaalisesti.

    Jos haluat ottaa kuvien automaattisen lataamisen uudelleen käyttöön, avaa Mail, siirry kohtaan Mail > Asetukset > Tietosuoja ja varmista, että «Estä kaikki ulkopuolinen sisältö» ei ole valittuna:

    Näyttökuva Apple Mailin tietosuoja-asetuksista Macissa, jossa näkyy asetus «Estä kaikki ulkopuolinen sisältö»
    Miksi mailto-linkit eivät avaudu, kun niitä napautetaan Mail-sovelluksessa iPhonessa?
     
    iOS 26.1:stä lähtien Mail-sovelluksessa mailto:-linkkiä napauttaminen ei toimi enää odotetusti.

    Sen sijaan linkkiä on pidettävä painettuna, jotta avautuu valikko, jossa on käytettävissä olevia toimintoja, kuten sähköpostin laatiminen kyseiseen osoitteeseen tai sen lisääminen yhteystietoihin.

    iPad-laitteissa, joissa on iPadOS 26.1 tai uudempi, mailto:-linkkien napauttaminen toimii edelleen normaalisti.
    Puuttuva lisäosa Mail Designerissa: miksi tämä viesti ilmestyy ja mitä voin tehdä?
     

    Mail Designerin ilmoitus ”Puuttuva lisäosa” osoittaa, että tarvittavaa teknistä komponenttia ei voida ladata. Tämä tapahtuu yleensä, kun käytät vanhempaa Mail Designer -versiota nykyisessä macOS-versiossa.

    Nykyaikaiset sähköpostisuunnittelustandardit ja käyttöjärjestelmät kehittyvät jatkuvasti. Samalla tekniset vaatimukset, tietoturvamekanismit ja järjestelmärajapinnat muuttuvat. Ohjelmistoa ei voida ylläpitää ja mukauttaa uusiin käyttöjärjestelmiin rajoittamattomasti. Siksi vanhemmat Mail Designer -versiot saavuttavat lopulta pisteen, jossa tietyt lisäosat tai toiminnot eivät ole yhteensopivia.

    Päivityksiä ei ole saatavilla vanhempiin Mail Designer -versioihin. Siksi puuttuvia tai yhteensopimattomia lisäosia ei voida päivittää tai asentaa uudelleen. Vaikka sovellus voi silti käynnistyä, luotettavaa toimintaa nykyisissä macOS-versioissa ei voida taata.

    Silloin Mail Designer 365 astuu kuvaan. Mail Designer 365:tä kehitetään jatkuvasti, sitä päivitetään säännöllisesti ja sitä mukautetaan aktiivisesti vastaamaan kaikkia nykyisiä ja tulevia macOS-versioita. Tuki käyttöjärjestelmän muutoksille, uusille teknisille vaatimuksille ja nykyaikaisille sähköpostistandardeille on jatkuvaa pitkäaikaisen vakauden ja yhteensopivuuden varmistamiseksi.

    Tuetun version päättymispäivät vanhemmille Mail Designer -versioille

    • Mail Designer – tuki päättyi syyskuussa 2014
    • Mail Designer 2 – tuki päättyi helmikuussa 2015
    • Mail Designer Pro – tuki päättyi toukokuussa 2016
    • Mail Designer Pro 2 – tuki päättyi toukokuussa 2017
    • Mail Designer Pro 3 – tuki päättyi lokakuussa 2018
    • Mail Designer Pro HS – tuki päättyi tammikuussa 2019

    Mitä tämä tarkoittaa minulle?

    Jos käytät vanhempaa Mail Designer -versiota, macOS-päivitykset voivat aiheuttaa rajoituksia, kuten puuttuvia lisäosia, näyttöongelmia tai yhteensopimattomia malleja. Näitä rajoituksia ei voida ratkaista teknisesti.

    Ratkaisu

    Valitettavasti puuttuvaa lisäosaa ei voida päivittää tai asentaa uudelleen. Pitkäaikaista luotettavaa käyttöä varten suositellaan Mail Designer 365 -ohjelman asentamista.

    Miten saan ilmaisen istunnon?
     
    Anna vain sähköpostiosoitteesi yllä, niin yksi tukitiimimme jäsenistä ottaa sinuun pian yhteyttä sopiakseen ajan.
    Onko istunto todella ilmainen?
     
    Kyllä, 30 minuutin istunto on täysin ilmainen ja tarjoaa sinulle mahdollisuuden tutustua suunnittelupalveluumme ilman sitoumuksia.
    Tarvitsen lisää aikaa. Voinko varata lisää aikoja?
     
    Toki! Jos haluat varata jatko-istuntoja, voit kysyä lisätietoja ilmaisen aloituskokouksen aikana tai tutustua kaikkiin pakettivaihtoehtoihin täällä.
    Mihin voin käyttää ilmaisen istuntoni?
     

    Ilmainen 30 minuutin aloitusistuntosi on tilaisuus saada käytännön neuvoja sähköpostisuunnitteluasiantuntijoiltamme. Tässä muutamia ideoita sen hyödyntämiseen:

    • Suunnittele ensimmäinen uutiskirjeesi asiantuntijan avulla
    • Käytä kuvatehosteita, tekstityylejä ja taulukoita tehokkaasti
    • Hanki apua sähköpostien lähettämiseen Direct Mailin tai kampanjoiden avulla
    • Luo kohdennettuja sähköpostiryhmiä parempaa segmentointia varten
    • Korjaa lähettäjän osoitteeseen ja toimialueen asetuksiin liittyvät ongelmat
    • Käytä paikkamerkkejä tai yhdistä FileMakeriin personointia varten
    Mitä tapahtuu ilmaisessa sessiossa?
     
    30 minuutin mittainen istunto on täysin räätälöity tarpeidesi mukaan. Asiantuntijamme tarkastelee suunnitelmiasi, vastaa kaikkiin kysymyksiin ja antaa neuvoja sekä käytännönläheisiä seuraavia vaiheita, joiden avulla voit saavuttaa tavoitteesi. Istunnot ovat saatavilla puhelimitse tai näytönjakamisen avulla (suositellaan, kun tarkastellaan sähköpostimallinnuksia).
    Mitä minun pitäisi ottaa huomioon, jos peruutan lähetyssuunnitelmani ja siirryn ilmaiseen suunnitelmaan?
     

    Jos et aio lähettää uutiskirjeitä lähiaikoina, voit peruuttaa maksullisen lähetyssuunnitelmasi ja siirtyä ilmaiseen Karlsfeld-suunnitelmaan. Tietosi säilyvät yleensä ennallaan, mutta huomioithan seuraavat seikat:

    Suunnittelurajoitus Karlsfeld-suunnitelmassa

    Karlsfeld-suunnitelmassa voit tallentaa ja muokata enintään 20 suunnittelua.

    Jos sinulla on tällä hetkellä yli 20 mallia tililläsi:

    • voit edelleen avata ja tarkastella niitä
    • et kuitenkaan voi enää muokata tai tallentaa niitä

    Suositus: Ennen suunnitelman vaihtamista poista kaikki tarpeettomat luonnokset, kunnes saavutat 20 suunnittelun rajan.

    Stamps-saldojen käsittely

    Sisältyvät Stampsit: Lähetyssuunnitelmaasi sisältyvät kuukausittaiset Stampsit (esim. 15 000 kappaletta) vanhenevat kunkin laskutuskauden lopussa.

    Erilliset Stamps-paketit: Erillisestä ostamasi Stamps-paketit ovat voimassa rajoittamattoman ajan, ja ne ovat edelleen käytettävissä Karlsfeld-suunnitelmassa.

    Yhteystiedot ja seurantatilastot

    • Vahvistetut vastaanottajaosoitteesi säilyvät (enintään noin 200 kontaktia Karlsfeld-suunnitelmassa).
    • Aiempiin kampanjoihisi liittyvät seurantatilastot ovat edelleen käytettävissä.

    Tietojen poistaminen ja käyttämättömyys

    Niin kauan kuin Mail Designer 365 -suunnitelmasi on aktiivinen, tietoja ei poisteta.

    Automaattinen tietojen poisto tietosuojasyistä tapahtuu aikaisintaan 6 kuukauden täydellisen käyttämättömyyden jälkeen – eli vain silloin, kun mitään aktiivista suunnitelmaa ei käytetä.

    Voinko poistaa yhteystietoluettelon ja ladata uuden?
     
    [Übersetzung]
     
    No answer available
    Miksi saan "Päivitä lisenssisi" -virheilmoituksen tallentaessani paikallista dokumenttia Essential-tilauksellani?
     
    Mail Designer 365 Essential- tai Essential Premium -käyttäjät voivat kohdata virheilmoituksen, kun he avaavat ja yrittävät tallentaa paikallisesti tallennetun asiakirjan. Viesti on: "Päivitä lisenssi, jotta voit tallentaa paikalliset asiakirjat.” Tämä johtuu siitä, että Essential-tasot on optimoitu pilvipohjaiseen projektinhallintaan, kun taas edistyneet paikalliset tiedostojen käsittelyominaisuudet ovat ammattitasojemme ominaisuus.
    Mitkä ovat suurimmat haitat SMTP:n käytössä sähköpostimarkkinoinnissa?
     
    SMTP-lähetys on suunniteltu jokapäiväiseen henkilökohtaiseen sähköpostiviestintään, ei nykyaikaisiin uutiskirjeisiin tai kampanjoihin. Suurimmat haitat ovat lähetysrajoitukset, heikompi toimitettavuus, puuttuvat analyysityökalut, manuaalinen peruutus- ja palautekäsittely sekä suurempi riski siitä, että suuret palveluntarjoajat estävät viestit.

    Lisätietoja on Mail Designer 365:n oppaassa SMTP-lähetyksen haitoista.
    Miksi Gmail, Yahoo ja muut sähköpostipalveluntarjoajat estävät SMTP-uutiskirjeet?
     
    Suuret palveluntarjoajat tarkastelevat lähetyksen määrää, lähettäjän mainetta, todennusta ja epätavallista massatoimintaa. Jos suuri määrä viestejä lähetetään kerralla tavallisesta toimistopostipalvelimesta, ne voidaan suodattaa tai estää, vaikka sisältö olisi vaaratonta.

    Mail Designer 365 selittää tämän palveluntarjoajan käytöksen artikkelissaan SMTP-lähetyksen haitoista.
     
    No answer available
    Miten DKIM, SPF ja DMARC vaikuttavat SMTP-sähköpostien toimitettavuuteen?
     
    DKIM-, SPF- ja DMARC-protokollat auttavat vastaanottavia sähköpostipalveluntarjoajia varmistamaan, että viesti on valtuutettu ja luotettava. Ilman asianmukaista todennusta SMTP-markkinointisähköposteja käsitellään todennäköisemmin epäilyttävinä tai ne estetään. Mail Designer 365 tukee todennettuja lähetysvaihtoehtoja, jotta kampanjasi voivat täyttää nykyaikaiset palveluntarjoajien vaatimukset.

    Mail Designer 365 -blogissa käsitellään tätä aihetta sen oppaassa SMTP-lähetyksen haitoista.
    Mikä on paras vaihtoehto SMTP-lähetykselle uutiskirjeiden osalta?
     
    Ammattimainen integroitu lähetyspalvelu on yleensä parempi vaihtoehto uutiskirjeille, koska se tarjoaa paremman toimitusvarmuuden, avaus- ja klikkausanalyysin, toimitushistorian, peruutusmahdollisuuden, tunnistustuen ja aikataulutuksen. Mail Designer 365 sisältää nämä lähetysominaisuudet kampanjoihin ja suoramarkkinointiin.

    Katso täydellinen vertailu Mail Designer 365:n blogikirjoituksesta, jossa käsitellään SMTP-lähetyksen haittoja.
    Voinko edelleen käyttää Mail Designer -mallejani suunnitelmani päättymisen jälkeen?
     
    Paikallisesti Mac-tietokoneellesi tallennetut mallit pysyvät tietokoneellasi, ja voit edelleen avata ja esikatsella niitä Mail Designer 365:ssä.

    Huomaa, että paikallinen tallennus on käytettävissä vain Mail Designer 365 Business- ja Enterprise-suunnitelmissa.

    Ilman aktiivista suunnitelmaa voit avata ja esikatsella olemassa olevia malleja, mutta et voi muokata, tallentaa, viedä tai lähettää niitä. Jos haluat jatkaa mallin kanssa työskentelyä, tarvitset aktiivisen Mail Designer 365 -suunnitelman.
    Mikä on ero paikallisesti tallennettujen Mail Designer -mallien ja projekteihin tallennettujen mallien välillä?
     
    Paikallisesti tallennetut mallit tallennetaan Mac-tietokoneellesi. Jos olet tallentanut malleja paikallisesti, ne pysyvät tietokoneellasi, ja voit edelleen avata ja esikatsella niitä myöhemmin.

    Paikallinen tallennus on käytettävissä vain Mail Designer 365 Business- ja Enterprise-suunnitelmissa.

    Projekteihin tallennetut mallit on yhdistetty Mail Designer 365 -projektiisi tai -tiimityötilaasi. Näiden mallien muokkaaminen, tallentaminen, vieminen ja lähettäminen edellyttää aktiivista Design Plan -tilausta.
    Kuinka kauan Mail Designer -projektitiedostot säilytetään, jos lopetan Design Planin käytön?
     
    Mail Designer -projekteihin tallennettu sisältö on turvassa vähintään 6 kuukautta sen jälkeen, kun suunnitelmasi ei ole enää voimassa.

    Kuuden kuukauden täydellisen käyttämättömyyden jälkeen projektin sisältö voidaan poistaa tietosuojasyistä.

    Täydellinen käyttämättömyys tarkoittaa, että mitään aktiivista Mail Designer 365 -suunnitelmaa ei käytetä. Jos sinulla on edelleen aktiivinen suunnitelma, projektisi tietoja ei pidetä tässä yhteydessä passiivisina.

    Ilman aktiivista suunnitelmaa voit ehkä silti avata ja esikatsella olemassa olevia malleja, mutta muokkaus, tallennus, vienti ja lähettäminen edellyttävät aktiivista suunnitelmaa.
    Mitä voin vielä tehdä Mail Designer -malleillani ilman aktiivista suunnitelmaa?
     
    Ilman aktiivista Mail Designer 365 -suunnitelmaa voit avata ja esikatsella olemassa olevia malleja.

    Et voi muokata, tallentaa, viedä tai lähettää malleja ilman aktiivista suunnitelmaa. Nämä toiminnot edellyttävät voimassa olevaa Mail Designer 365 -suunnitelmaa.

    Jos haluat jatkaa mallien muokkaamista myöhemmin, voit aktivoida uudelleen tai ostaa sopivan suunnitelman.
    Voinko jatkaa Mail Designer -mallieni käyttöä, jos aktivoin suunnitelmani uudelleen myöhemmin?
     
    Kyllä. Jos mallisi on tallennettu paikallisesti Mac-tietokoneellesi, ne pysyvät tietokoneellasi ja voit avata ja esikatsella niitä myöhemmin. Paikallinen tallennus on käytettävissä Mail Designer 365 Business- ja Enterprise-suunnitelmissa.

    Kun sinulla on jälleen aktiivinen Mail Designer 365 -suunnitelma, voit jatkaa suunnitelman ominaisuuksien käyttöä, kuten mallien muokkaamista, tallentamista, viemistä ja lähettämistä.

    Projektissa tallennettujen mallien saatavuus riippuu projektin toiminnasta ja datan säilytysajasta. Automaattinen poisto tietosuojasyistä tapahtuu aikaisintaan 6 kuukauden täydellisen käyttämättömyyden jälkeen, eli vain jos aktiivista suunnitelmaa ei käytetä.
    Miten voin ottaa käyttöön beeta- tai yöversiot Mail Designerissa?
     
    Jos haluat käyttää beta- tai yöllisiä versioita Mail Designerissa, avaa Mail Designer ja valitse Mail Designer > Asetukset valikosta. Siirry sitten Päivitykset-osioon.

    Ota käyttöön Betaversiot-vaihtoehto. Tämän jälkeen Mail Designer sisällyttää myös ennakkoversiot päivitysten tarkistukseen. Jos tuki on pyytänyt sinua asentamaan yöllisen version, ota käyttöön asianmukainen Yöllinen versio -vaihtoehto, jos se näkyy Päivitykset-asetuksissasi, tai käytä tuen antamaa linkkiä.

    Päivitä asetukset ja tarkista sitten päivitykset tai käynnistä Mail Designer uudelleen, jotta uudet päivitysasetukset voidaan ottaa käyttöön.

    Beta- ja yölliset versiot sisältävät uusia ominaisuuksia ja korjauksia aikaisemmin kuin tavalliset versiot. Ne voivat kuitenkin olla vielä testausvaiheessa, joten niitä suositellaan pääasiassa kokeneille käyttäjille tai silloin, kun tukitiimi pyytää sinua nimenomaisesti kokeilemaan niitä.

    Mail Designerin päivitysasetukset, joissa Betaversiot-vaihtoehto on käytössä
    Miten voin tehdä kuvasta tai grafiikasta klikattavan Mail Designerissa?
     
    Mail Designerissa voit lisätä linkin kuva-alueelle, jotta vastaanottajat voivat napsauttaa kuvaa tai grafiikkaa ja avata valitsemasi kohdesivun. Tämä on hyödyllistä esimerkiksi kutsuissa, tuotekuvissa, bannereissa ja graafisissa toimintakehotusalueissa.

    Valitse kuva-alue ja lisää kohde-URL linkkitoiminnon avulla. Lopullisessa sähköpostin ulkoasussa koko kuva-alue on klikattavissa.

    Muista, että yksi kuva-alue toimii yhtenä klikattavana alueena. Jos eri osien suunnittelustasi tulisi johtaa eri URL-osoitteisiin, käytä useita kuva-alueita tai asetteluelementtejä.

    Tärkeiden toimintojen osalta on myös hyvä idea lisätä näkyvä tekstilinkki tai tekstipainike. Näin toiminto pysyy käytettävissä, vaikka vastaanottajan sähköpostiohjelma estäisi kuvat aluksi.

    Mail Designer -muotoilupalkki, jossa Linkin muokkaus- ja taustapainike on korostettu
    Voinko sijoittaa tekstiä taustakuvan päälle Mail Designerissa?
     
    Kyllä. Mail Designerissä on mahdollista sijoittaa tekstiä taustakuvien päälle. Tämä voidaan tehdä sekä tekstialueilla että kuvialueilla. Molemmilla vaihtoehdoilla on omat vahvuutensa, ja ne voivat olla hyödyllisiä riippuen halutusta suunnittelutyylistä ja sähköpostin teknisistä vaatimuksista.

    Tekstialueet:



    Tekstialueet ovat usein paras valinta, kun luettavuus, kopioitavuus ja sähköpostin maine ovat tärkeitä. Koska sisältö pysyy todellisena tekstinä, vastaanottajien on helpompi lukea sitä, ja sähköpostiohjelmat voivat käsitellä sitä paremmin.

    Voit vetää kuvan tekstialueen taustalle yhdistääksesi todellisen tekstin visuaaliseen taustaan. Muotoiluasetukset ovat kuitenkin hieman rajallisempia kuin kuvialueilla. Huomaa myös, että teksti-alueiden taustakuvissa ei ole skaalausvaihtoehtoja. Jos pyrit tiettyyn ulkoasuun, voi vaatia muutaman yrityksen, ennen kuin saat kuvan koon ja sijainnin oikein.

    Kuvialueet:



    Kuvialueet ovat hyödyllisiä, kun tarvitset enemmän suunnitteluvapautta ja tarkkaa visuaalista hallintaa. Ne sopivat hyvin graafisiin tehosteisiin, koristeellisiin asetteluihin tai malleihin, joissa tarkka ulkoasu on erityisen tärkeää.

    Haittoja on se, että kuvialueiden sisällä oleva teksti ei ole yhtä joustavaa kuin todellinen teksti. Sitä ei voi valita kuten tavallista tekstiä, eikä se ole yhtä luotettava, kun kuvat estetään tai kun roskapostisuodattimet arvioivat tekstin ja kuvien tasapainoa.
    Voiko sähköpostini tekstin valita tai kopioida?
     
    Teksti, jonka lisäät Mail Designerin tekstialueelle, on edelleen aitoa sähköpostitekstiä. Monissa sähköpostiohjelmissa vastaanottajat voivat valita ja kopioida sen, jos kyseinen sähköpostiohjelma tukee tekstin valintaa.

    Tämä on erityisen tärkeää sisällön, kuten käyttökoodeja, salasanoja, alennuskoodeja, asiakasnumeroita, päivämääriä tai teknisiä ohjeita, osalta.

    Teksti, joka on osa kuva-aluetta tai grafiikkaa, käyttäytyy valmiissa sähköpostiohjelmassa kuin kuva. Sitä ei yleensä voi valita tai kopioida.

    Jos tärkeä arvo näkyy visuaalisista syistä suunnittelussa, voit toistaa sen myös oikeana tekstinä, esimerkiksi kuvan alle tai erilliseen ohjealueeseen. Näin tiedot on helpompi kopioida, ja ne ovat ymmärrettävämpiä myös silloin, kun kuvat latautuvat hitaasti tai niitä ei voida näyttää.

    Vinkki: Jos haluat lähettää muuttuvaa sisältöä eri vastaanottajille, voit käyttää myös mukautettuja paikkamerkkejä. Nämä paikkamerkit voidaan täyttää esimerkiksi yksilöllisellä koodilla, salasanalla tai alennuskupongin arvolla kullekin vastaanottajalle. Lisätietoja on Mail Designer -ohjeessa kohdassa Paikkamerkkien lisääminen lähetystä varten Mail Designerissa.
    Miksi sähköpostien kuvat latautuvat joskus hitaasti ja mitä voin tehdä Mail Designerissa?
     
    Riippuu siitä, onko kuvat upotettu, isännöity vai ladattu avattaessa sähköposti, käytätkö lähetys- tai vientimenetelmää. Myös vastaanottajan sähköpostiohjelma päättää, näytetäänkö kuvat heti vai estetäänkö ne aluksi tietosuoja- ja turvallisuussyistä.

    Tästä syystä ei ole aina mahdollista taata, että kuvarikas suunnittelu näkyy välittömästi ja kokonaisuudessaan. Outlook ja jotkin yritysympäristöt estävät usein ulkoiset kuvat oletusarvoisesti.

    Käytä optimoituja kuvakokoja, vältä tarpeettoman suuria tiedostoja ja toista tärkeät tiedot oikeana tekstinä. Kuvaava vaihtoehtoinen teksti auttaa myös silloin, kun kuvat eivät ole heti näkyvissä.

    Ennen kampanjan lähettämistä lähetä testiviestejä tärkeimpiin sähköpostiohjelmiin. Tarkista paitsi visuaalinen suunnittelu, myös latausnopeus, kuvien näyttö, linkit ja luettavuus ilman ladattuja kuvia.
    Mikä Mail Designer -suunnitelma sopii parhaiten sähköpostiprojektiini?
     

    Pikakatsaus



    Oikean Mail Designer -suunnitelman valinta riippuu pääasiassa kahdesta kysymyksestä: tarvitsetko perus- vai täydellisiä suunnitteluominaisuuksia ja miten haluat lähettää sähköpostisi?

    Nykyiset suunnitelmat ja tiedot löydät osoitteesta https://www.maildesigner365.com/design/.

    Suunnitelmayhteenveto



    Suunnitelmat voidaan karkeasti jakaa seuraavasti:

    • Essential: Perussuunnitteluominaisuudet, lähetys Mail Designer Delivery Service -palvelun, Direct Mail -palvelun ja Campaigns-palvelun kautta.
    • Essential Premium: Täydelliset suunnitteluominaisuudet, lähetys Mail Designer Delivery Service -palvelun, Direct Mail -palvelun ja Campaigns-palvelun kautta.
    • Business: Perussuunnitteluominaisuudet, SMTP-lähetys, HTML-vienti ja lähetys kolmannen osapuolen kautta.
    • Business Premium: Täydelliset suunnitteluominaisuudet, SMTP-lähetys, HTML-vienti ja lähetys kolmannen osapuolen kautta.
    • Enterprise: Täysi ominaisuusjoukko, edistyneimmät projektiominaisuudet ja korkein asiakastuki.


    Miten valita



    Jos haluat käyttää Mail Designerin integroituja lähetysominaisuuksia, tarkista Essential tai Essential Premium. Jos tarvitset SMTP:tä, HTML-vientiä tai ulkoista uutiskirjepalvelua, tarkista Business tai Business Premium.

    Jos tarvitset täyden ominaisuusjoukon, edistyneimmät projektiominaisuudet ja korkeimman tuen, Enterprise on oikea valinta.

    Lyhytaikainen projekti tai kampanja



    Lyhytaikaisessa projektissa oikea suunnitelma on se, joka kattaa koko työnkulun: suunnittelun luominen, testaus, vienti tai lähetys. Käytä käytettävissä olevaa kokeilujaksoa testataksesi todellista skenaariota näytesuunnitelmalla ja testisähköposteilla.
    Miten aloitan lähes tyhjällä mallilla Mail Designerissa?
     
    Jos haluat luoda oman asettelun alusta alkaen, luo ensin uusi suunnitelma. Valitse File > New Design valikosta tai käytä Command + N -näppäinkomentoa.

    Voit myös valita Basic-mallin Design Ideas -osiosta. Tämä malli on hyvä lähtökohta, jos haluat hyvin yksinkertaisen asettelun.

    Poista sitten kaikki tarpeettomat asetteluelementit tai paikkamerkkiteksti.

    Lisää sen jälkeen vaiheittain tarvittavat asetteluelementit, kuten tekstialueet, kuvat ja yhdistetyt teksti- ja kuvaelementit.

    Suosittelemme aloittamista yksinkertaisella yleisellä rakenteella: otsikko, pääsisältö, toimintakehotus, oikeudelliset tiedot ja alatunniste. Kun tämä rakenne on valmis, voit hienosäätää kuvia, värejä, fontteja ja välilyöntejä.

    Toistuvien sähköpostien kohdalla on hyödyllistä luoda yleinen perusasettelu, jota voit käyttää uudelleen myöhemmin. Näin voit pitää otsikon, brändäyksen, alatunnisteen ja perusvälilyönnit johdonmukaisina samalla kun vaihdat eri sisällön elementtejä tulevissa sähköposteissa.

    Tallenna tämä puhdas aloitusversio ennen kuin testaat monia muunnelmia. Näin voit helposti palata vakaaseen asetteluun, jos jokin kokeilu ei toimi.
    Miten voin käyttää valittavaa tekstiä kuvapohjaisessa Mail Designer -asettelussa?
     
    Jos vastaanottajien on voitava kopioida koodi, salasana, asiakasnumero tai muu tärkeä arvo, lisää tämä sisältö Mail Designer -ohjelmaan oikeana tekstinä. Teksti, joka on osa kuva-aluetta, näyttää kyllä tekstiltä, mutta sitä ei voida luotettavasti valita tai kopioida lopullisessa sähköpostiohjelmassa.

    Käytä tähän tarkoitukseen teksti- tai asettelualuetta, joka sisältää tekstiä. Voit sovittaa visuaalisen tyylin suunnitteluusi säätämällä fonttia, kokoa, väriä, taustaa ja välilyöntiä.

    Jos suunnittelusi perustuu grafiikkaan tai luonnokseen, voit jakaa grafiikan kuva-alueiksi ja sijoittaa kopioitavan tekstin teksti-alueeksi niiden väliin. Voit myös pitää grafiikan yhtenä kuvana ja toistaa koodin oikeana tekstinä sen ylä- tai alapuolella.

    Tämä lähestymistapa on hyödyllinen kutsuissa, käyttökoodeissa, kuponkikoodeissa tai henkilökohtaisissa kirjautumistiedoissa. Se myös parantaa luettavuutta, kun vastaanottajan sähköpostiohjelma estää kuvat.
    Kuinka voin mukauttaa Mail Designer -sähköpostin käyttämällä nimiä, koodeja tai salasanoja?
     
    Henkilökohtaisten sähköpostien osalta valmistele vaihtuva sisältö, kuten nimi, käyttöoikeuskoodi, alennuskoodi tai salasana, erillisinä kenttinä yhteystietoluettelossasi tai yhdistetyssä lähetysratkaisussa. Voit sitten lisätä nämä kentät Mail Designer -asetteluun paikkamerkkeinä.

    Tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse luoda erillistä suunnittelua jokaiselle vastaanottajalle. Asettelu pysyy samana, kun taas lähetysratkaisu lisää oikeat arvot kullekin yhteystiedolle sähköpostin lähetyksen yhteydessä.

    Vaiheittaiset ohjeet löydät Mail Designer -oppaasta kohdasta Paikkamerkkien lisääminen Mail Designerin avulla lähetettäviin sähköposteihin.

    Lisää koodit ja salasanat mahdollisimman paljon oikeana tekstinä, jotta vastaanottajat voivat lukea ja kopioida ne. Jos suunnittelusi perustuu suurelta osin kuviin, voit myös toistaa henkilökohtaisen arvon erillisenä tekstirivinä.

    Ennen lähettämistä testaa useita esimerkkikontakteja, jotta voit tarkistaa, että pitkät nimet, koodit tai salasanat sopivat edelleen asetteluun ja ovat luettavissa mobiililaitteilla.
    Miten voin luoda grafiikan uudelleen Mail Designerissa ja käyttää silti oikeaa tekstiä?
     
    Jos käytät olemassa olevia grafiikoita, Photoshop-tiedostoa tai Figma-suunnittelua referenssinä, älä lähetä koko suunnitelmaa yhtenä kuvana. Sen sijaan rakenna asettelu uudelleen Mail Designerissa yhdistämällä kuva- ja tekstiområita.

    Käytä kuvia koristeellisiin elementteihin, taustoihin ja visuaalisiin yksityiskohtiin. Tärkeä sisältö, kuten otsikot, ohjeet, linkit, koodit ja toimintakehotukset, tulisi lisätä mahdollisuuksien mukaan oikeana tekstinä.

    Oikea teksti latautuu nopeammin, sitä on helpompi lukea, ja sen voi usein kopioida vastaanottajat. Se myös pitää sähköpostiviestisi ymmärrettävänä, vaikka sähköpostiohjelma estäisi kuvat aluksi.

    Jos haluat säilyttää grafiikkasi visuaalisen tyylin, käytä taustavärejä, taustakuvia, web-fontteja ja välejä. Kun olet luonut suunnittelun, tarkista sekä tietokoneversio että mobiiliversio, koska pidempi teksti ja leveät grafiikat voivat asettua eri tavalla pienemmillä näytöillä.
    Mitä lähetysmenetelmää minun pitäisi käyttää pienessä, henkilökohtaisessa kampanjassa Mail Designerissa?
     
    Henkilökohtaisten kampanjoiden osalta suosittelemme yleensä Mail Designer Direct Mailia tai Mail Designerin integroituja lähetysominaisuuksia. Nämä lähetystavat on suunniteltu kampanjatyönkulkuihin, ja ne tarjoavat paremman perustan hallintaan, personointiin ja toimitettavuuteen kuin tavallinen SMTP-postilaatikko.

    SMTP on teknisesti mahdollista, mutta sitä tulisi pitää enemmän erityistapauksena, esimerkiksi jos sinun on lähetettävä tietyn olemassa olevan sähköpostitilin kautta. Kampanjoiden osalta Direct Mail on yleensä parempi ja luotettavampi vaihtoehto.

    Ammattimaisessa lähetyksessä osoite omalla verkkotunnuksellasi on yleensä paras vaihtoehto. Verkkotunnus on yleensä vahvistettava DNS-tietueiden avulla. Kun verkkotunnus on määritetty oikein, lähetys voidaan todentaa luotettavammin.

    Yleiset sähköpostiosoitteet, kuten Gmail, eivät sovellu hyvin kampanjoiden lähettämiseen, koska niitä ei voida vahvistaa samalla tavalla kuin oma verkkotunnus. Testaa aina ennen lopullisen kampanjan lähettämistä tärkeimmillä sähköpostiohjelmilla ja vastaanottajatyyppeillä.
    Miten voin testata erilaisia lähetysvaihtoehtoja Mail Designerissa ennen kampanjaa?
     
    Ennen tärkeän kampanjan lähettämistä lähetä useita testisähköposteja eri postilaatikoihin. Testaa esimerkiksi Gmail, Outlook, Apple Mail ja mobiililaitteet, jos nämä vastaanottajaryhmät ovat tärkeitä kampanjallesi.

    Vertaile paitsi visuaalista suunnittelua myös lähettäjän näyttöä, aiheriviä, latauskäyttäytymistä, kuvien näyttämistä, linkkejä, personointia ja sitä, päätyykö sähköposti postilaatikkoon vai roskapostikansioon.

    Testattavat lähetysvaihtoehdot riippuvat Mail Designer -tilauksestasi ja käytössä olevista ominaisuuksista. Jos haluat vertailla SMTP:tä, Mail Designerin lähetystä, Direct Mailia tai muita integraatioita, tarkista ensin, onko tarvitsemasi ominaisuus saatavilla tilauksessasi.

    Jos olet vielä epävarma siitä, sopiiko kuukausittainen vai vuosittainen tilaus paremmin projektiisi, katso UKK-artikkelimme Pitäisikö minun valita kuukausittainen vai vuosittainen Mail Designer -tilaus?

    Määräaikaisissa projekteissa jäsennelty testaus on erityisen hyödyllistä: luo realistinen mallisuunnitelma, käytä todellisia paikkamerkkitietoja ja lähetä useisiin testisähköpostiosoitteisiin ennen lopullisen vastaanottajaluettelon käyttöä.
    Miten löydän oikean tasapainon kuvanlaadun ja latausnopeuden välillä Mail Designerissa?
     
    Sähköpostisi kuvien laatu riippuu suuresti Mail Designerissa käyttämistäsi alkuperäisistä kuvista. Korkealaatuiset kuvat näyttävät yleensä paremmilta, mutta ne voivat myös luoda suurempia tiedostoja ja siten latautua hitaammin.

    Käytä korkean resoluution kuvia silloin, kun yksityiskohdat ovat todella tärkeitä, kuten tuotekuvissa, kutsukorttien grafiikoissa tai logoissa. Yksinkertaisiin taustoihin tai koriste-elementteihin riittää usein pienempi, optimoitu tiedosto.

    Lähetä testiviestejä useisiin sähköpostiohjelmiin ja -laitteisiin tarkistaaksesi latausnopeuden, terävyyden ja renderöinnin. Kiinnitä erityistä huomiota mobiililaitteisiin ja hitaampien yhteyksien käyttäjiin.

    Jos sähköpostissasi on paljon kuvia, toista tärkeät tiedot tavallisena tekstinä ja käytä hyödyllisiä vaihtoehtoisia tekstejä kuville. Näin viesti pysyy ymmärrettävänä, vaikka kuvat latautuisivat hitaasti tai ne estettäisiin aluksi.
    Pitäisikö minun valita kuukausittainen vai vuosittainen Mail Designer -tilaus?
     
    Kuukausittainen Mail Designer -tilaus on hyvä valinta, jos tarvitset Mail Designeria vain rajallisen ajan kestävään projektiin, yhteen kampanjaan tai työnkulun testaamiseen. Se pitää sinut joustavana, vaikka et vielä tietäisi, kuinka kauan tilausta tarvitset.

    Vuosittainen tilaus on yleensä parempi valinta, jos luot säännöllisesti sähköpostimallinnuksia, suunnittelet kampanjoita tai käytät Mail Designeria osana markkinointityönkulkuasi. Jatkuvassa käytössä vuosittainen tilaus on yleensä helpompi suunnitella ja usein parempi pitkän aikavälin vaihtoehto.

    Jos olet epävarma, valitse tilauksen kesto realistisen projektisi mukaan: lyhyt tai kertaluonteinen käyttö viittaa yleensä kuukausittaiseen tilaukseen, kun taas säännöllinen käyttö viittaa vuosittaiseen tilaukseen.
     
    No answer available