מהם החסרונות העיקריים של שליחת ... - KH2490

שאלות נפוצות

האם אני יכול להשתמש בתוכנה שלי במספר מחשבים?
 
רכשת את VPN Tracker 365, VPN Tracker World Connect או Mail Designer 365? תוכל להשתמש באפליקציה בעד שלושה מכשירים אישיים לכל רישיון. כדי לעשות זאת, פשוט התחבר לחשבון שלך כדי להשתמש בתוכנית שלך במקינטשים שלך (או במכשיר ה-iOS שלך, אם רלוונטי) באמצעות מזהה הסיסמה של equinux בלבד. אתה יכול להשתמש בתוכנה במקביל במחשב אחד לכל רישיון. אם אתה רוצה להשתמש בתוכנה במספר מכשירים במקביל, או שחברי משפחה או עמיתים אחרים רוצים גם הם להשתמש בתוכנה במחשבים שלהם, תצטרך רישיון נפרד לכל אדם ולכל שימוש מקביל. רישיון VPN Tracker 10, VPN Tracker 9 או Spot Maps יכול להיות פעיל במק אחד בכל פעם. אם אתה רוצה להשתמש בתוכנה במספר מכשירים, תצטרך רישיון נפרד לכל מכשיר.
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
 

בחנות המקוונת שלנו אנו מקבלים מגוון שיטות תשלום:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • PayPal*
  • צ'קים אישיים/עסקיים* (רק להזמנות מארה"ב)
  • העברות בנקאיות* (רק לאיחוד האירופי)

* הרישיון ישלח אליך בדוא"ל לאחר שהתשלום שלך יאושר.

בעת תשלום באמצעות צ'ק או העברה בנקאית, תקבל דוא"ל עם פרטי תשלום נוספים לאחר ביצוע ההזמנה. הזמנות בהעברה בנקאית וצ'קים אינן זמינות כעת עבור רכישות Mail Designer

איפה אני יכול למצוא את החשבונית שלי?
 

תוכל לצפות בעותק של כל החשבוניות שלך בחנות המקוונת שלנו:

תמצא את החשבוניות עבור רכישות VPN Tracker 365 שלך בסעיף "חשבוניות", כאן:

http://my.vpntracker.com

אתה עובד בחשבונאות וזקוק לגישה לחשבוניות VPN Tracker עבור החברה שלך? אנא בקש ממנהל צוות VPN Tracker להזמין אותך לצוות החברה עם התפקיד "חשבונאי". לאחר מכן תקבל הודעות דוא"ל ברגע שחשבונית חדשה תהיה זמינה ותוכל להוריד אותה מהפורטל האינטרנטי


תמצא את החשבוניות עבור רכישות Mail Designer 365 שלך בסעיף "הזמנות", כאן:

https://my.maildesigner365.com

תמצא את החשבוניות עבור מוצרי tizi שלך בסעיף "הזמנות", כאן:

http://my.tizi.tv

ניתן למצוא חשבוניות אחרות בכתובת http://www.equinux.com/goto/invoice
‣ אם תרצה לשמור עותק PDF של החשבונית שלך, אז עשה את הפעולות הבאות:
     לחץ על "Command + P"
     בחר "PDF" > "שמור כ-PDF"
האם Mail Designer מציע ייצוא ל-HTML?
 

Mail Designer kann nicht nur HTML exportieren, es macht es auch noch großartig.

Mit Mail Designer kannst du deine kompletten Vorlagen ins HTML Format exportieren. Dies erlaubt großartige Möglichkeiten, um Mail Designer noch flexibler einzusetzen:

  • Importiere deine Mail Designer Dokumente bei verschiedenen Newsletter-Anbietern.
  • Stelle deinen Kunden eine HTML Alternative auf deiner Webseite zur Verfügung.

Das beste an der Sache? Es ist ganz einfach!

  • Erstelle dein Design.
  • Wähle "Bereitstellen - HTML …" aus der Menüleiste.
  • Gib an in welchen Ordner die Dateien gespeichert werden sollen.
כמה עולה MailChimp?
 

ל-MailChimp יש תוכניות חינמיות ובתשלום. אנא בקרו באתר MailChimp לקבלת פרטים נוספים ומידע מדויק על תמחור.

היכן אוכל למצוא את מפתח ה-API שלי ב-MailChimp?
 

כדי להעלות תבניות לחשבון MailChimp שלך בשמך, Mail Designer זקוק למפתח ה-API שלך ב-MailChimp (סוג מיוחד של סיסמה).

תוכל למצוא את מפתח ה-API שלך ב-MailChimp. עמודי התמיכה של MailChimp מכילים מידע נוסף.

FAQ Image - S_161.png
האם אוכל לערוך את העיצוב שלי לאחר שאעלה אותו ל-MailChimp?
 

MailChimp מציע עריכת תבניות ויזואלית "WYSIWYG" ומבוססת קוד.

עם זאת, מכיוון שכל מנוע HTML פועל מעט שונה, אנו ממליצים להישאר עם Mail Designer לעריכה, מכיוון ששינויים שנעשו עם MailChimp עלולים לגרום לבעיות במראה או בפריסה של העיצובים שלך.

אם אתה צריך לבצע שינויים, פשוט העלה מחדש גרסה חדשה של העיצוב שלך ובחר אותה עבור קמפיין MailChimp שלך.

מצד שני, אם אתה מקצוען בקוד HTML, פשוט ערוך את קוד ה-HTML עם עורך MailChimp עד שהוא מתאים לצרכים שלך. אנו מבקשים את הבנתך שאנחנו לא יכולים להציע תמיכה לזה.

כיצד אוכל להשתמש בתכונות MailChimp מסוימות עם העיצוב שלי?
 

במדריך Mail Designer יש מידע על אופן יצירת העיצוב שלך וייצואו ל-MailChimp. לאחר שתשלח את העיצוב שלך לקוף הגדול בשמיים, תוכל ליצור קמפיינים, לנהל מנויים, לעקוב אחר לחיצות ועוד עם כלי MailChimp.

יש כל כך הרבה תכונות שונות של MailChimp שאנחנו לא יכולים לתאר את כולן במדריך Mail Designer. אבל אל תדאג: צוות MailChimp יצר וובינרים, מדריכים, מדריכים וטיפים כדי לעזור לך להתחיל.

אילו תכונות של MailChimp נתמכות?
 

Mail Designer 365 תומך בייצוא תבנית, כולל מצייני המקום של MailChimp. לאחר העלאה ל-MailChimp, ניתן להשתמש כמעט בכל התכונות שמציע האתר. כדי להבטיח שהפריסה תישאר שלמה, אנו ממליצים לא להשתמש בתצוגת "ערוך/Edit" של MailChimp לעריכת פריסה. השתמש ב-Mail Designer 365 כדי לבצע את השינויים הנדרשים ולייצא את הגרסה החדשה ל-MailChimp.

היכן אוכל למצוא את התבניות של Mail Designer שלי ב-Finder וב-Time Machine?
 

תוכל למצוא את קבצי התבנית המקוריים שלך ב-Finder על ידי ביצוע השלבים הבאים:

‣ לחץ לחיצה ימנית על התבנית ב-Design Chooser
‣ בחר “הצג ב-Finder”
FAQ Image - S_554.png
כיצד למצוא את העיצובים שלך בגיבוי Time Machine
אם למק שלך יש תקלת חומרה ואתה צריך למצוא את התבניות שלך בגיבוי של המק שלך, תוכל למצוא את התבניות שלך במיקום זה: /user/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner
שים לב: יהיו מספר תיקיות “Library” בכונן הקשיח שלך, אך תזדקק לתיקייה מוסתרת בתוך תיקיית הבית שלך.

הנה דרך להגיע לשם:
  • נווט לתיקיית הבית של המשתמש שלך בגיבוי Time Machine (לדוגמה, “John”)
  • לחץ לחיצה ימנית על תיקיית הבית של המשתמש שלך (“John”), החזק את מקש Alt/Option (⌥) ובחר “העתק את “john” כנתיב”
  • בחר את פריט התפריט “עבור > עבור לתיקייה…” וייפתח תיבת דו-שיח
  • לחץ על Cmd+V כדי להדביק את הנתיב שהעתקת זה עתה, הוסף “/Library” בסוף הנתיב ולחץ על Enter
כעת עליך להיות בתיקיית הספרייה של חשבון המשתמש שלך.

כעת עבור אל “Group Containers/C3HCD5RMD7.Mail Designer/Documents/MD365” כדי למצוא את המסמכים שלך. תמצא תיקיות התואמות לקטגוריות שלך, ולכל תיקייה יהיו תיקיות משנה “Contents/Resources” המכילות את המסמכים בפועל.
תוכל לגרור ולהפיל אותם על סמל Mail Designer 365 ב-Dock כדי להעתיק אותם לספריית Mail Designer 365 שלך.
איך אני יכול למחוק את החשבון שלי?
 

אם אתה בטוח שהזמן שלך איתנו הסתיים, הקלנו על מחיקת כל המידע שלך ממסד הנתונים שלנו כדי שלא תצטרך לחכות שנבצע זאת עבורך.



פשוט התחבר ל מנהל הפרטיות שלך, ולחץ על 'מחק את החשבון שלך' ליד תחתית הדף.

שים לב שפעולה זו אינה הפיכה ותאבד גישה לכל מוצר או שירות שנרכש בעבר!

כיצד אוכל להוסיף קישור להסרה מרשימת התפוצה לתבנית שלי כדי להעלות אותו ל-Campaign Monitor?
 

כל התבניות שברצונך להעלות ל-Campaign Monitor חייבות להכיל קישור להסרה מרשימת התפוצה.

כדי להוסיף קישור להסרה מרשימת התפוצה לתבנית שלך, בצע את השלבים הבאים:
‣ בחר את אזור הטקסט שבו ברצונך להכניס את קישור ההסרה מרשימת התפוצה.
‣ בחר "הכנס" > "Campaign Monitor" > "קישור להסרה מרשימת התפוצה" מסרגל התפריט העליון.

כעת תוכל להעלות את העיצוב שלך ל-Campaign Monitor.


FAQ Image - S_213.png
מהם "ניוזלטרים רספונסיביים"?
 
ניוזלטרים מגיבים הם מיילים המשנים את הפריסה והתוכן שלהם בהתאם למכשיר שבו הם נצפים. ניוזלטר שנפתח ב-Mail במק שלך ייראה שונה אם הוא נפתח באייפון. בלוקי טקסט, למשל, המסודרים זה לצד זה בגרסת שולחן העבודה, יופיעו אחד מתחת לשני כאשר הם נצפים באייפון. FAQ Image - S_399.png עם Mail Designer 365, תוכל ליצור ניוזלטרים מגיבים. על ידי עריכת תמונות, גרפיקה ואובייקטי טקסט עבור הגרסה הניידת, תוכל לייעל את התבנית שלך עבור מכשירים ניידים.
באילו מכשירים תוצג הגרסה הניידת של הניוזלטר שלי?
 

עם Mail Designer 365, תוכל ליצור ניוזלטרים רספונסיביים שנראים שונים בהתאם למכשיר שבו הנמען שלך פותח את האימייל שלך.

ב-iPhone, הנמען שלך יראה את הגרסה הניידת של הניוזלטר שלך.
מכיוון של-iPad יש מסך גדול בהרבה מ-iPhone, ה-iPad יציג את גרסת שולחן העבודה של הניוזלטר שלך.

מדוע מספרי טלפון ממיילים של Mail Designer מופיעים בכחול בעת צפייה ב-iPhone?
 

iOS מזהה אוטומטית מספרי טלפון ומידע אחר כגון כתובות ותאריכים, מכיוון שניתן להשתמש במידע זה באפליקציות שונות. לדוגמה, תוכל להקיש על מספר טלפון כדי להתקשר אליו או להקיש על כתובת כדי להוסיף אותה לפנקס הכתובות שלך. בשל כך, מידע זה מסומן בהדגשה בהודעות דוא"ל.

כיצד אוכל לשלוח מיילים באמצעות חשבון הדוא"ל SMTP שלי?
 

Mail Designer 365 מאפשר לך לשלוח מיילים ישירות מתוך האפליקציה באמצעות פרוטוקול SMTP.

כדי להוסיף את חשבון הדוא"ל שלך, פתח את הכרטיסייה "חשבונות דוא"ל" בהעדפות של Mail Designer, לחץ על "+" והזן את המידע עבור החשבון שברצונך להגדיר. לאחר שתזין את כל המידע הנדרש, שמור את השינויים ובחר חשבון זה בחלון השליחה.

עקוב אחר מדריך שלב אחר שלב זה למידע נוסף.
כיצד אוכל להוסיף קישור להסרה מהרשימה לתבנית שלי כדי להעלות אותו ל-MailChimp?
 
כל התבניות שברצונך להעלות ל-MailChimp חייבות להכיל קישור להסרה מרשימת התפוצה. על ידי הוספת קישור ההסרה לתבנית שלך, תוכל להבטיח שהעיצוב שלך ייראה נכון במכשירים ניידים ולקוחות שולחניים, וסרגל התחתון של MailChimp יתווסף בסוף ההודעה שלך. הוסף קישור להסרה מ-MailChimp כדי להוסיף קישור להסרה לתבנית שלך, בצע את השלבים הבאים:
  • בחר את אזור הטקסט שבו ברצונך להוסיף את קישור ההסרה.
  • אנא בחר «הוסף» > «MailChimp» > «קישור להסרה» מסרגל התפריט העליון.
  • הוסף תג תגמול MailChimp יש לך חשבון MailChimp חינמי ואתה רוצה לשלוח קמפיין MailChimp ללא כותרת תחתונה אפורה של MailChimp? פשוט הוסף את מציין המיקום הנוסף «תגמולים» לעיצוב שלך יחד עם קישור ההסרה והקמפיין שלך יישלח ללא כותרת תחתונה של MailChimp. ניתן להוסיף את מציין המיקום «תגמולים» על ידי בחירת «הוסף» > «MailChimp» > «תגמולים» מסרגל התפריט העליון. האם יש לך חשבון MailChimp בתשלום? במקרה זה, אינך צריך להוסיף תג תגמול MailChimp למסמך Mail Designer Pro שלך.
    האם אוכל להדפיס את התבנית שלי או לייצא אותה כקובץ PDF?
     

    כן, ניתן להדפיס את התבנית שלך על ידי מעבר אל "קובץ > הדפס…" בתוך אפליקציית Mail Designer 365. ניתן לייצא ל-PDF או מהפינה השמאלית התחתונה של חלון "הדפס" או על ידי בחירה ב"קובץ > ייצא כ-PDF…".

    הודעת שגיאה בעת שליחה: התרחשה שגיאה בלתי צפויה (1)
     

    זה מצביע על שגיאה בעת אימות חשבון הדוא"ל שלך. נסה לבדוק את הדברים הבאים:

    • שם המשתמש שגוי או לא שלם. לדוגמה, חשבונות iCloud לעיתים עובדים עם "שם משתמש", אך ברוב המקרים דורשים את כתובת הדוא"ל המלאה כדי להתחבר.
    • הסיסמה שגויה.
    • אם אתה מנסה TLS, נסה STARTTLS במקום זאת.
    • ייתכן שהשרת שלך משתמש ביציאה מותאמת אישית - אם כי זה לא סביר.

    אם יש לך תוכנת דואר שאתה משתמש בה (למשל Apple Mail), נסה להשוות את הגדרות הדואר היוצא שם ולהשתמש באותן הגדרות ב-Mail Designer.

    FAQ Image - S_257.png
    מדוע הניוזלטר שלי נקטע ב-Gmail?
     
    אם הניוזלטר שלך ארוך מדי, Gmail עשוי לקטוע חלק מהתוכן שלך. יש כמה דברים שאתה יכול לעשות כדי לקצר את מסמך ה-HTML:
    • באופן כללי, נסה להפחית את מספר הבלוקים לפריסה שבהם נעשה שימוש. לכל בלוק פריסה יש מבנה HTML שתורם לגודל הכולל של הניוזלטר שלך, ובהפחתת מספר הבלוקים, אתה מפחית את כמות השטח הנדרשת למבנים אלה.
    • הימנע מחזרה על בלוקים ונסה למצוא פתרונות ל"מיזוג" בלוקים. לדוגמה, אל תוסיף שניים או יותר בלוקי מרווח עוקבים. במקום זאת, השתמש רק בבלוק מרווח אחד ושנה את גובהו בהתאם.
    • לפעמים אתה יכול להימנע משימוש בבלוקי מרווח כלל, למשל על ידי הוספת מרווח לבלוק תמונה סמוך, שימוש בפונקציה "מרווח לפני/אחרי" ב"סגנונות" או הוספת שורות ריקות בלבד.
    • במקום להשתמש במספר בלוקי טקסט עוקבים, השתמש רק באחד ועצב את הפסקאות באמצעות הפונקציה "סגנונות".
    • הימנע מהפרדת בלוקים (כלומר, הימנע מביצוע שינויים המשפיעים רק על הגרסה הניידת או השולחנית). בלוק מופרד יגרום לשני בלוקים במסמך: אחד לשולחן העבודה ואחד לנייד, אשר תופס יותר מקום מאשר אם ניתן היה להשתמש באותו בלוק הן לנייד והן לשולחן העבודה.
    מדוע מופיעה גופן אחד בשולחן העבודה וגופן אחר ב-iPhone?
     
    בעת שליחת תבנית דוא"ל, ייתכן שלא כל הגופנים שתבחר יהיו זמינים בצד הנמען. לכן, תוכל לציין רשימת גופנים חלופיים ואנו ממליצים להשתמש בגופן בטוח לדוא"ל.
    FAQ Image - S_319.png
    גופנים בטוחים לדוא"ל הם הגופנים הבסיסיים המותקנים בכל המכשירים. אם תבחר גופן הזמין ב-macOS אך לא ב-iOS, תהיה הבדל גלוי במכשירים המתאימים. אם שני המכשירים מותקנים בגופן, תבנית הדוא"ל תיראה זהה בשתי הפלטפורמות. תוכל להשתמש בגופני אינטרנט שהלקוח הדוא"ל של הנמען יכול להוריד לפי דרישה. רוב לקוחות הדוא"ל, למעט Outlook, תומכים בגופני אינטרנט.
    הניוזלטר שלי נראה לא נכון ב-Windows 10 Mail. מה אני יכול לעשות?
     
    ניוזלטרים של HTML/CSS לא יכולים להבחין בין Windows 10 Mail ל-Outlook, למרות של-Windows 10 Mail ו-Outlook יש התנהגות שונה והם מעבדים את אותו תוכן בצורה שונה. משמעות הדבר היא שניתן לעבד ניוזלטר בצורה נכונה רק ב-Windows 10 Mail או ב-Outlook 2013, ולא בשניהם. מכיוון ש-Outlook 2013 נמצא בשימוש נרחב יותר, החלטנו לתעדף עיבוד נכון ב-Outlook 2013.
    כיצד לשנות את הגדרות השפה של התוכנה שלי?
     
    תוכל לשנות את השפה של כל מוצרי התוכנה של equinux על ידי שינוי הגדרות השפה של המכשיר שלך. לדוגמה, במכשיר Mac, תוכל לעשות זאת על ידי ביצוע הפעולות הבאות:
    ‣ פתח את "הגדרות מערכת".
    ‣ לחץ על "שפה ואזור".
    FAQ Image - S_519.png
    ‣ שנה לשפה המועדפת שלך על ידי גרירת השפה שבחרת לראש הרשימה.
    FAQ Image - S_520.png
    ‣ סגור את התוכנה שלך. לדוגמה, עם VPN Tracker, תוכל לעשות זאת על ידי בחירה ב"VPN Tracker" > "צא מ-VPN Tracker".
    FAQ Image - S_525.png
    ‣ פתח מחדש את התוכנה.
    כיצד לכבות הוספת מקפים ב-Mail Designer 365?
     
    תוכל לשנות אם הטקסט שלך מחולק אוטומטית באזורי הטקסט. כדי לכבות את החלוקה, נסה את הפעולות הבאות:
    ‣ עבור אל "קובץ" > "אפשרויות עיצוב".
    FAQ Image - S_527.png
    ‣ הסר את הסימון מ"אפשר חלוקה".
    FAQ Image - S_528.png
    ‣ לחץ על "אישור".
    FAQ Image - S_529.png 
    עיין בדף הבא לקבלת מידע נוסף על הפעלת וכיבוי של חלוקת טקסט:
    כיצד אוכל להעביר את תבנית הדוא"ל שלי מבלי לשנות את עיצוב הדוא"ל?
     
    בכל פעם שאתה רוצה להעביר את הניוזלטר שלך בדוא"ל, ודא שאתה משתמש בפונקציה "העבר כקבצים מצורפים" או "הפנה" בלקוח הדוא"ל שלך. זה מבטיח שהעיצוב של הדוא"ל יועבר ולא ישונה. הימנע משימוש בכפתור ההעברה הרגיל שאתה משתמש בו בדרך כלל כדי להעביר מיילים. העברה רגילה עלולה לשבור את תבנית הדוא"ל. מה שקורה כשאתה משתמש בכפתור ההעברה הרגיל הוא שלקוח הדוא"ל צריך לשנות את הניוזלטר בדוא"ל כדי שתוכל, המשתמש, להוסיף את התוכן שלך. זה קורה בדרך כלל בכל פעם שאתה מעביר הודעה - פעולת ההעברה תבקש מלקוח הדוא"ל לספק לך מקום לכתוב הודעה נוספת לאדם שאליו אתה מעביר את הדוא"ל. למרבה הצער, עם תהליך זה, רוב לקוחות הדוא"ל יכולים לשבור את פריסת הדוא"ל ואין לנו מה לעשות כדי למנוע זאת. אז כשאתה רוצה להעביר את תבנית הדוא"ל שלך למישהו, שיטת העבודה המומלצת שלנו לעיצוב דוא"ל היא להשתמש בפונקציה "העבר כקבצים מצורפים" או "הפנה" של לקוח הדוא"ל שלך.
    מהו מפתח API?
     
    מפתח API מייצג מפתח ממשק תכנות יישומים. מפתח ה-API דומה לסיסמה. ספק שירותי הדוא"ל שלך עשוי לדרוש ממך להזין מפתח API לפני שתוכל לשלב אותו עם Mail Designer. זוהי דרך להוסיף אבטחה נוספת. זה דורש ממך, המשתמש, להזין אישורי אימות נוספים בנוסף לשם המשתמש והסיסמה שלך.
    כיצד אוכל למחוק את התוכן המותאם אישית (גרפיקה, תמונות וכו') שהוספתי?
     
    כדי למחוק את התוכן המותאם אישית שלך, נסה את הפעולות הבאות:
    ‣ לחץ על הסמל המתאים בלשונית "תוכן" כדי לזהות את מיקום התוכן המותאם אישית שלך.
    ‣ בחר בסמל זה אם הוספת תוכן מותאם אישית לחלק הגרפי:
    FAQ Image - S_644.png
    ‣ בחר בסמל זה אם הוספת תוכן מותאם אישית לחלק ה-GIF/גרפיקה מונפשת:
    FAQ Image - S_645.png
    ‣ בחר בסמל זה אם הוספת תוכן מותאם אישית לחלק הרקע והתמונות:
    FAQ Image - S_646.png
    ‣ בחר בסמל זה אם הוספת תיקייה מותאמת אישית עם תמונות וגרפיקה:
    FAQ Image - S_647.png
    ‣ לאחר שבחרת, גלול מטה לחלק "מותאם אישית":
    FAQ Image - S_648.png
    ‣ לחץ לחיצה ימנית על התמונה או הגרפיקה שברצונך למחוק.
    ‣ בחר "העבר לפח" מהתפריט הנפתח.
    FAQ Image - S_649.png
    ‣ כדי להסיר תיקייה, יהיה עליך ללחוץ לחיצה ימנית על התיקייה ולבחור "הסר".
    FAQ Image - S_650.png
    
    כאשר אני מעתיק ומדביק את התמונות שלי מ-Apple Pages, Mail Designer תמיד אומר לי שהן ברזולוציה נמוכה.
     
    Mail Designer מזהיר אותך שהתמונות ברזולוציה נמוכה מכיוון ש-Apple Pages לא מעתיק את התמונות שלו באיכות Retina. כדי לעקוף זאת, אנו ממליצים על הדברים הבאים:
    ‣ ב-Apple Pages, הכפל את גודל הגרפיקה שלך. לדוגמה, אם יש לך צורה עם מידות 100x100, הגדל אותה ל-200x200.
    ‣ העתק והדבק אותה לאזור תמונה ב-Mail Designer.
    ‣  לאחר מכן בחר את התמונה.
    ‣  לחץ לחיצה ימנית (או Ctrl+לחץ) על התמונה.
    ‣  בחר «גודל מקורי (Retina)» מהתפריט הנפתח. זה יכווץ את התמונה באופן אוטומטי אך יהפוך אותה לאיכות Retina.
    FAQ Image - S_658.png
    איך אני יכול לגבות את העיצובים שלי?
     
    אם אתה צריך לגבות את תבניות הדוא"ל של Mail Designer 365 שלך (למשל, מכיוון שקנית Mac חדש או שאתה צריך לפרמט את המחשב שלך), יש לך מספר אפשרויות: ‣ אם אתה משתמש ב-Time Machine ב-Mac, העיצובים כלולים גם בגיבוי כברירת מחדל. ‣ אם אתה מגבה את ה-Mac באופן ידני, יהיה עליך לגבות את התיקייה הבאה לכונן קשיח חיצוני: ~/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner תוכל לגשת לתיקייה זו על ידי פתיחת Finder, מעבר אל „עבור“ > „עבור לתיקייה“ והעתקה והדבקה של הנתיב לעיל. ‣ תוכל לבצע גיבוי ידני מלא על ידי מעבר אל „העיצובים שלי”. לאחר מכן, לחץ על ⌘ + a כדי לבחור את כל העיצובים וגרור אותם לתיקייה בשולחן העבודה שלך. לאחר מכן תוכל גם לשמור תיקייה זו לכונן קשיח חיצוני.
    כיצד אוכל להטביע קישור "הירשם" ב-MailChimp?
     
    אם ברצונך לכלול קישור "Subscribe" בניוזלטרים, אך MailChimp מציג רק קוד HTML שאינך יכול להטביע, הנה דרך מהירה: ב-Mail Designer 365, בחר "מותאם אישית" כסוג קישור. לאחר מכן, הכנס את תג המנוי של MailChimp. זכור, עליך להכניס קישור ולא את טופס הכניסה לדפי אינטרנט. לא ניתן להטביע טפסים בהודעות דוא"ל.
    איך ליצור קישור דוא"ל ב-Mail Designer?
     

    יצירת קישור דוא"ל ב-Mail Designer היא פשוטה מאוד. פשוט עקוב אחר ההוראות שלהלן כדי להתחיל:

    1. הקלד את הטקסט הרצוי בבלוק פריסת טקסט, לדוגמה, "שלח לי אימייל".
    2. FAQ Image - S_680.png
    3. מתוך סרגל הצד, בחר "הוסף קישור" ובחר "Email mailto" כסוג הקישור מהתפריט הנפתח.
    4. FAQ Image - S_681.png
    5. הוסף את כתובת הדוא"ל שלך.
    6. FAQ Image - S_682.png

    הטקסט שבחרת יופיע כעת כקישור וכאשר לקוח ילחץ על הקישור, תיפתח הודעת דוא"ל חדשה עבורך.

    האם קיים מודל מנויים עבור Mail Designer?
     

    כן, יש! Mail Designer 365 הוא הגרסה החדשה והמעודכנת שלנו של Mail Designer - זמין רק עם מנוי שנתי. מנויים מקבלים גישה לתכונות החדשות הטובות ביותר שלנו ונהנים מעדכונים קבועים.

    הכי חשוב, Mail Designer 365 תמיד יהיה מותאם לגרסת ה-mac OS העדכנית ביותר, כך שאם אתם מנויים, לעולם לא תצטרכו לדאוג לגבי תשלום עבור שדרוג!

    בקרו באתר האינטרנט שלנו היום כדי לרכוש את Mail Designer 365.

    האם אקבל החזר חלקי אם אחליט לבטל את המנוי שלי?
     

    אנחנו לא מציעים החזרים חלקיים. כל תוכניות ה-365 שלנו תקפות לשנה, ואתם יכולים לבטל אותן עד 10 ימים לפני סוף התקופה; עם זאת, אם תבטלו, תוכלו להמשיך להשתמש בתוכנה עד לתאריך התפוגה של התוכנית שלכם.

    האם יש מועד אחרון לביטול המנוי שלי אם אני רוצה לבטל את ההרשמה שלי?
     

    ניתן לבטל חידושים עד 10 ימים לפני תאריך החידוש. הביטול ייכנס לתוקף בתאריך החידוש האפשרי הבא. תוכלו להמשיך להשתמש בתוכנה עד סוף תקופת השימוש, שאז המנוי שלכם יסתיים.

    האם יש גרסת ניסיון חינמית עבור Mail Designer 365?
     
    כן, בהחלט! אנו מציעים הדגמה חינמית של שבעה ימים עבור Mail Designer 365, בה תוכלו לחקור את היתרונות של התוכנה. בגרסת הניסיון של שבעה ימים תוכלו ליצור ולשמור עיצובים ומסעות פרסום משלכם, וגם לשלוח מיילים לבדיקה לעצמכם. שימו לב שגרסת המנוי המלאה של Mail Designer 365 נדרשת לייצוא העיצובים שלכם כ-HTML. תוכלו להוריד את גרסת הניסיון החינמית כאן.
    האם אתם מציעים תוכניות חודשיות של Mail Designer 365?
     
    כרגע אנו מציעים את Mail Designer 365 רק כתוכנית שנתית. ניתן לרכוש תוכנית כאן.
    איך מוסיפים אפליקציה לתיקיית היישומים שלי?
     
    הורד את האפליקציה. עבור לתיקיית ההורדות שלך ומצא את האפליקציה. גרור את האפליקציה שהורדת והעבר אותה לתיקיית היישומים.
    כיצד ניתן לבטל את המנוי שלי ב-App Store?
     
    כל המנויים של Apple מנוהלים ב-iTunes. קישור זה יקח אותך ישירות לניהול הפרופיל שלך: https://apple.co/2Th4vqI תוכל למצוא את כל המנויים הפעילים תחת "מנויים". תוכל גם לכבות את החידוש האוטומטי של המנויים שלך.
    איך אני שומר את עיצוב האימייל שלי? היכן אוכל למצוא את העיצוב השמור שלי?
     
    כדי לשמור, נסה את הפעולות הבאות:
    ‣ בחר "קובץ" > "שמור"
    FAQ Image - S_699.png
    ‣ יופיע חלון קופץ.
    ‣ תן שם לעיצוב הדוא"ל שלך.
    ‣ בחר קטגוריה או צור קטגוריה חדשה על ידי בחירה ב"מותאם אישית" מהתפריט הנפתח. לאחר מכן, הקלד את שם הקטגוריה החדשה שלך.
    FAQ Image - S_700.png
    לאחר שתשמור את עיצוב הדוא"ל שלך, הוא יישמר באפליקציית Mail Designer. תוכל לגשת אליו מבוחר העיצובים. תוכל ללחוץ על "העיצובים שלי" או לחפש אותו ב"הספרייה שלי". FAQ Image - S_700.png הערה: בגרסת ההדגמה של Mail Designer Pro 3, ניתן לשמור עיצובים רק לאחר הרכישה.
    האם אוכל להשתמש בתמונות חיצוניות עם Mail Designer 365?
     
    בעת שימוש בפונקציית הייצוא HTML של Mail Designer 365, הוא מייצא קבצי HTML ותמונה נפרדים. כדי שהתמונות יוצגו כראוי לנמענים שלך, יש לארח אותן בשרת אינטרנט. שירותי ניוזלטר רבים מטפלים באירוח תמונות עבורך. אתה פשוט מעלה את קובץ ה-HTML ואת התמונות, והם מטפלים בשאר. אם הכלי או השירות של הניוזלטר שלך אינו מציע אירוח תמונות, ייתכן שתרצה להעלות תמונות לשרת האינטרנט שלך. Mail Designer 365 מציע אפשרות להזין את כתובת ה-URL של שרת האינטרנט שלך במהלך ייצוא HTML, המאפשר לך להתייחס לתמונות בדרך זו. האם אוכל לקשר לתמונות מאתר האינטרנט שלי? לא: Mail Designer 365 צריך להתאים במדויק את ממדי התמונות כדי לעבוד כראוי עם כל לקוחות הדוא"ל, לכן קישור לתמונות באתר האינטרנט שלך אינו נתמך. עם זאת, תוכל לייצא את התמונות בעיצוב שלך ולארח אותן בשרת האתר שלך כפי שמתואר לעיל.
    כיצד אוכל לבדוק איות בהתבסס על שפה שאני בוחר ב-Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 מאפשר לך לבחור את השפה המועדפת עליך. יש לך מספר אפשרויות שפה לבחירה, כגון אנגלית אמריקאית, אנגלית בריטית וכו'.
    ‣ בחר אזור טקסט.
    ‣ בחר "ערוך" > "בדיקת איות ודקדוק" > "הצג בדיקת איות ודקדוק" מסרגל התפריטים.
    FAQ Image - S_707.png
    ‣ יופיע חלון קופץ שיאפשר לך לבחור שפה.
    ‣ פשוט לחץ על "אוטומטי לפי שפה".
    ‣ תוכל לבחור את השפה המועדפת עליך ממגוון אפשרויות בתפריט הנפתח.
    FAQ Image - S_708.png 
    עיין בדף הבא לקבלת מידע נוסף על אופן בחירת שפת בדיקת האיות שלך:
    האם אוכל להשתמש בקישורים לעוגן בעיצוב האימייל שלי Mail Designer 365?
     
    קישורים לעוגן אינם פועלים ברוב לקוחות הדוא"ל ואינם נתמכים ב-iOS 14 ומטה. מסיבה זו, Mail Designer 365 אינו מציע כרגע תמיכה בתכונה זו. אנו שואפים להבטיח שניוזלטר ייראה ויתפקד כצפוי על מגוון רחב ככל האפשר של קוראים, ונבחן מחדש קישורים לעוגן אם רוב אפליקציות הדוא"ל הפופולריות יוסיפו תמיכה בהם.
    מדוע Mail Designer 365 לא יכול לפתוח מסמכי Mail Designer Standard ולקבל את אותן תוצאות?
     
    Mail Designer 365 פותח במיוחד ליצירת ניוזלטרים רספונסיביים תבניות שנוצרו עם Mail Designer standard מושלמות לפריסות מותאמות אישית כגון תקצירים ותבניות עם ה-CI שלך. מסיבה זו, לא ניתן לפתוח מסמכי Mail Designer standard ב-Mail Designer 365 ולקבל את אותן תוצאות. מכיוון שתבניות Mail Designer Standard אינן רספונסיביות, לא ניתן לפתוח אותן דרך Mail Designer 365 ולקבל את אותן תוצאות. ניתן לייבא באופן ידני תבניות Mail Designer 2 ל-Mail Designer 365 על ידי גרירת תבנית (או מספר תבניות) לשולחן העבודה שלך. לאחר מכן, גרור אותן לבחירת העיצוב ב-Mail Designer 365. למרבה הצער, איננו יכולים להבטיח שהעיצוב שלך יישאר שלם.
    כיצד אוכל להפעיל את פונקציית השמירה האוטומטית עבור Mail Designer 365?
     
    macOS מציעה תכונת שמירה אוטומטית השומרת באופן אוטומטי את המצב האחרון של מסמך בעת סגירת החלון. כאשר תכונה זו מופעלת, לא תתבקש לשמור את השינויים האחרונים שביצעת בעת ניסיון לסגור את החלון. ה-Mac שלך מאפשר לך להפעיל את תכונת השמירה האוטומטית ישירות דרך העדפות המערכת של ה-Mac שלך:
    ‣ פתח את העדפות המערכת של ה-Mac שלך
    ‣ פתח את הכרטיסייה "כללי"
    ‣ הסר את הסימון מהאפשרות "שאל אם לשמור שינויים בעת סגירת מסמכים"
    ‣ לאחר מכן, עליך להפעיל מחדש את אפליקציית Mail Designer 365 שלך
    מהם "ניוזלטרים רספונסיביים"? האם אוכל ליצור עיצובי דוא"ל רספונסיביים עם Mail Designer 365?
     
    ניוזלטרים מגיבים הם מיילים המשנים את הפריסה והתוכן שלהם בהתאם למכשיר שבו הם נצפים. ניוזלטר שנפתח ב-Mail במק שלך ייראה שונה אם הוא נפתח באייפון. בלוקי טקסט, למשל, המסודרים זה לצד זה בגרסת שולחן העבודה, יופיעו אחד מתחת לשני כאשר הם נצפים באייפון. FAQ Image - S_711.png עם Mail Designer 365, תוכל ליצור ניוזלטרים מגיבים. על ידי עריכת תמונות, גרפיקה ואובייקטי טקסט עבור הגרסה הניידת, תוכל לייעל את התבנית שלך עבור מכשירים ניידים.
    העיצוב או העיצוב של Mail Designer 365 שלי מוצג בצורה שגויה בתצוגת "Edit" של Mailchimp
     
    התצוגה "Edit" באתר Mailchimp אינה מיועדת לתצוגה מקדימה נכונה. לחץ במקום על "Preview and Test" בפינה הימנית העליונה של המסך, ולאחר מכן בחר "Enter preview mode". FAQ Image - S_713.png זה אמור לתת לך תצוגה טובה ומדויקת יותר של כמה טוב העיצוב שלך ייראה בפועל! עיין בדף הבא לקבלת מידע נוסף על אופן הצגת עיצוב הדוא"ל של Mail Designer 365 שלך במדויק לאחר העלאתו ל- MailChimp:
    Mail Designer 365 ייצוא טקסט פשוט ל-Campaign Monitor & MailChimp
     
    אם יצרת גרסת טקסט רגיל מותאמת אישית להודעה שלך, יהיה עליך להוסיף אותה בנפרד לניוזלטר MailChimp או Campaign Monitor שלך. פשוט העתק את גרסת הטקסט הרגיל של Mail Designer 365 והדבק אותה בחלק הטקסט הרגיל בשירות הניוזלטר שלך. FAQ Image - S_722.png אנא עיין בדף הבא לקבלת מידע נוסף על טקסט רגיל:
    הוספתי מצייני מקום של MailChimp לעיצוב הדוא"ל Mail Designer 365 שלי. האם אוכל לראות אותם בתצוגה מקדימה ב-MailChimp לפני שליחה?
     
    תוכל להשתמש במחזיקי מקום של MailChimp בעיצובי הדוא"ל שלך ב-Mail Designer 365. לדוגמה, תוכל להשתמש במחזיקי מקום כדי להתאים אישית את השליחים שלך עם השם הפרטי או שם המשפחה של הנמען. תוכל גם לראות תצוגה מקדימה של התוצאה הסופית דרך אתר האינטרנט של MailChimp.
    ‣ אנא עבור לאתר האינטרנט של MailChimp והתחבר. כאשר תהיה מוכן, העלה את העיצוב שלך ל-MailChimp על ידי יצירת קמפיין חדש.
    ‣ בחר את עיצוב הדוא"ל שהעלית זה עתה ולחץ על "Preview and Test".
    ‣ לאחר מכן, לחץ על "Enter preview mode".
    ‣ לחץ על הכפתור "Enable live merge tag info". כעת תראה את המידע שלך עבור מחזיק המקום שהזנת.
    איך אוכל לגשת לגרסאות שונות של עיצובי האימייל שלי ב-Mail Designer 365?
     
    בעזרת תכונת הגרסאות של macOS, תוכל לגשת לגרסאות שונות של עיצובי הדוא"ל Mail Designer 365 שלך. כדי לעשות זאת, אנא בצע את השלבים הבאים:
    ‣ פתח אחד מעיצובי הדוא"ל Mail Designer 365 שלך
    ‣ בחר "קובץ" > "שחזר ל"
    ‣ בחר גרסה או לחץ על "דפדף את כל הגרסאות"
    כיצד אוכל להוסיף מציין מיקום MailChimp או Campaign Monitor לעיצוב האימייל שלי Mail Designer 365?
     
    ניתן להשתמש במחזיקי מקום כדי להוסיף באופן אוטומטי פרטי מנוי או קישור להסרה מרשימת התפוצה לניוזלטר שלך בעת שליחתו דרך MailChimp או Campaign Monitor. כדי להשתמש במחזיק מקום, נסה את הפעולות הבאות:
    ‣ בחר אזור טקסט
    ‣ בחר "הכנס" > "MailChimp" או "Campaign Monitor"
    ‣ בחר מחזיק מקום
    FAQ Image - S_720.png
    FAQ Image - S_721.png
    הערה: לא ניתן להשתמש במחזיק מקום בטקסט בתוך אזור תמונה, עליך למקם את הסמן באזור טקסט כדי להשתמש במחזיקי מקום.
    אילו סרטונים אוכל להשתמש בהם במחזיקי מקום לסרטונים ב-Mail Designer 365?
     
    עם Mail Designer 365, תוכל לבחור ממגוון של מצייני מקום לסרטונים שונים. זה מאפשר לך לקשר לסרטונים מקוונים ישירות בעיצוב האימייל שלך. שימו לב ש-Mail Designer 365 אינו תומך בהטמעת סרטונים ישירות בעיצובי האימייל שלכם. FAQ Image - S_714.png לאחר שהוספתם מציין מקום לסרטון מתוך הפאנל תוכן, העתיקו את הקישור לסרטון לשדה הקישור. FAQ Image - S_716.png Mail Designer 365 מאפשר לכם להשתמש בקישורים מ-Youtube ו-Vimeo. בנוסף, תוכלו להעלות קבצי MP4 משלכם לשרת או לחשבון Dropbox שלכם ולהעתיק את הקישור הציבורי לקובץ זה למציין המקום לסרטון. אם אתם משתמשים בקבצי MP4 משלכם, הסרטון יופעל ישירות ביישום הדואר האלקטרוני. עם זאת, זה נכון רק אם פונקציה זו נתמכת על ידי לקוח הדואר האלקטרוני. סרטונים לא יופעלו ישירות בדואר האלקטרוני. במקום זאת, המנויים שלכם יופנו לסרטון המקוון. שימו לב שקטעי הווידאו שאתם רוצים להשתמש בהם במצייני המקום לסרטונים חייבים להיות מועלים לאתר אירוח של צד שלישי כגון YouTube או Vimeo. לא ניתן להשתמש בקבצי וידאו הזמינים רק במחשב ה-Mac שלכם בעיצוב האימייל שלכם.
    אני רואה רק את גרסת שולחן העבודה של ניוזלטר Mail Designer 365 שלי. איך מפעילים את הגרסה לנייד?
     
    ‣ בתפריט, בחר "קובץ" > "אפשרויות עיצוב". 
    FAQ Image - S_724.png
    ‣ הסר את סימן הביקורת לצד "צור גרסה למכשירים ניידים". 
    ‣ לחץ על "אישור". 
    ‣ לאחר מכן חזור על אותם שלבים והפעל מחדש את תיבת הסימון. 
    FAQ Image - S_730.png FAQ Image - S_731.png לאחר מכן, אתה אמור להיות מסוגל לראות את הגרסה הניידת של גרסת שולחן העבודה, ותוכל לערוך את בלוקי הפריסה של תצוגת הנייד.
    האם Mail Designer 365 זמין עבור Windows?
     
    תכונות עיצוב דוא"ל זמינות רק באפליקציית Mail Designer 365 עבור Mac. עם זאת, אם הגדרתם צוות Mail Designer 365, משתמשי Windows ומשתמשים שאינם Mac יכולים להשתמש ב-Mail Designer 365 Campaigns בכל מכשיר ובכל דפדפן כדי:
    • לצפות, להגיב ולאשר טיוטות עיצוב דוא"ל
    • לקבל מיילים לבדיקה
    • לנהל אנשי קשר וקהלים של דוא"ל
    • לתזמן ולשלוח קמפיינים של דוא"ל
    • לגשת לניתוחים לאחר הקמפיין
    התחילו את הצוות שלכם היום עם תוכנית Campaigns בחינם לעד 10 חברי צוות!
    חשבון SMTP: הודעת שגיאה בעת שליחה: התרחשה שגיאה בלתי צפויה (1)
     
    זה מצביע על שגיאה בעת אימות חשבון הדוא"ל שלך. נסה לבדוק את הדברים הבאים:
    • שם המשתמש שגוי או חלקי. לדוגמה, חשבונות iCloud לעיתים עובדים עם "username", אך ברוב המקרים דורשים את כתובת הדוא"ל המלאה להתחברות.
    • הסיסמה שגויה.
    • אם אתה מנסה TLS, נסה STARTTLS במקום זאת.
    • ייתכן שהשרת שלך משתמש ביציאה מותאמת אישית - אם כי זה לא סביר.
    אם יש לך תוכנת דואר שאתה משתמש בה (למשל, Apple Mail), נסה להשוות את הגדרות הדואר היוצא ולהשתמש באותן הגדרות ב-Mail Designer 365. FAQ Image - S_732.png
    האם אוכל לייבא/להעביר את התבניות Mail Designer Standard שלי ל-Mail Designer 365?
     
    מכיוון שתבניות Mail Designer Standard אינן רספונסיביות, לא ניתן לפתוח אותן דרך Mail Designer 365 ולקבל את אותן תוצאות. ניתן לייבא באופן ידני תבניות Mail Designer 2 Standard לתוך Mail Designer 365 על ידי גרירת תבנית (או מספר תבניות) לשולחן העבודה שלך. לאחר מכן, גרור אותן ל-Design Chooser בתוך Mail Designer 365. למרבה הצער, איננו יכולים להבטיח שהעיצוב שלך יישאר שלם מכיוון שמדובר בשתי אפליקציות שונות לחלוטין.
    האם אוכל להשתמש במקשי קיצור ב-Mail Designer 365?
     
    כמובן! ל-Mail Designer 365 יש קיצורי מקלדת רבים שתוכל להשתמש בהם בעת עבודה עם אובייקטים שונים, שימוש בלוח הבקרה ועוד הרבה יותר. אנא עיין בדפים הבאים לקבלת קיצורי מקלדת שתוכל להשתמש בהם ב-Mail Designer 365:
    האם אוכל להשתמש בקיצורי מקלדת כדי ליישר אובייקטים שונים ב-Mail Designer 365?
     
    כן, אתה יכול להשתמש במקשי קיצור עבור צרכי היישור שלך עם Mail Designer 365. FAQ Image - S_734.png אנא עיין בדף הבא עבור מקשי קיצור ליישור אובייקטים שונים ב-Mail Designer 365:
    כיצד אוכל להוסיף משתני מציין מיקום מותאמים אישית ב-Mail Designer 365?
     
    עיצוב של מצייני מקום מותאמים אישית עשוי להשתנות בהתאם לספק שירותי הדואר האלקטרוני (ESP) שבו אתה משתמש. עבור מצייני מקום של שמות, ספקי ESP רבים ישתמשו ב-[NAME] כמציין מקום. לאחר מכן, [NAME] יוחלף בשם הנמען. עם זאת, זה עשוי להשתנות. חלקם עשויים לדרוש ממך להשתמש ב-[FULLNAME] או בפורמט שונה לחלוטין. אנא בדוק עם ספק שירותי הדואר האלקטרוני שלך. לקבלת מידע מפורט על הוספת מצייני מקום עבור MailChimp, אנא בקר בדף הבא: לקבלת מידע מפורט על הוספת מצייני מקום עבור Campaign Monitor, אנא בקר בדף הבא:
    כיצד להשתמש בדף רעיונות עיצוב של Mail Designer 365?
     
    עם Mail Designer 365, תוכל לבחור כל אחד מהתבניות מדף Design Ideas כנקודת התחלה לעיצוב האימייל שלך. פשוט לחץ על תבנית כלשהי ולאחר מכן לחץ על הכפתור "השתמש בעיצוב זה" כדי להתחיל. תוכל גם לגשת לכל אחד מהתבניות שרכשת בתוך "עיצובים של רכישות בתוך האפליקציה" בפינה הימנית התחתונה. בעת שמירת העיצוב שלך, תהיה לך אפשרות ליצור קטגוריות שונות עבור עיצובי האימייל שלך. תמצא אותם תחת "הספרייה שלי". אנא עיין בדף הבא לקבלת סקירה קצרה של רעיונות עיצוב:
    כיצד אוכל להשתמש בכפתורים הסטנדרטיים ב-Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 כולל כפתורים מוגדרים מראש שתוכל להשתמש בהם בעיצובי הדוא"ל שלך.
    ‣ בחלק "תוכן" של Mail Designer 365, תוכל ללחוץ על סמל המשולש או ללחוץ על Command⌘-2 כדי להציג צורות.
    ‣ יהיו לך אפשרויות כפתור שונות בסעיף המשנה "כפתור".
    FAQ Image - S_736.png
    ‣ גרור את הכפתור הנבחר לאזור התמונה.
    ‣ תוכל לערוך את ההודעה על ידי לחיצה כפולה על טקסט הכפתור. 

    הוסף קישור לכפתור שלך:

    ‣ ודא שהוספת קישור לדף היעד הרצוי על ידי לחיצה כפולה על צורת הכפתור.
    ‣ כאשר תלחץ פעמיים על הצורה, סעיף "סגנון" ייפתח בצד שמאל.
    ‣ לחץ על "ערוך קישור ורקע".
    FAQ Image - S_737.png
    ‣ בסעיף המשנה "קישור", תוכל ללחוץ על "הוסף קישור" כדי להוסיף קישור לדף היעד שלך. 
    FAQ Image - S_738.png 
    אנא עיין בדף הבא כדי ללמוד כיצד להוסיף כפתורי CTA: אנא עיין בדף הבא לקבלת סקירה קצרה של התוכן: אנא עיין בדף הבא לקבלת טיפים כיצד למקם את כפתורי הקריאה לפעולה שלך בצורה אסטרטגית:
    איך מדפיסים את עיצוב המייל Mail Designer 365 שלי?
     
    תוכלו להדפיס בקלות את כל עיצובי הדוא"ל שלכם עם Mail Designer 365.
    ‣כדי להדפיס מסמך, בחרו "קובץ" > "הדפס..." מסרגל התפריטים העליון.
    FAQ Image - S_743.png 
    למידע נוסף על הדפסה, עיינו בדף הבא:
    האם אני צריך ליצור ידנית את הגרסה הניידת לכל עיצוב דוא"ל ב-Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 יוצר באופן אוטומטי גרסה ניידת של הניוזלטר שלך מגרסת שולחן העבודה שלך. ניתן לאחר מכן לבצע אופטימיזציה ידנית של גרסה ניידת זו. אם אתה משתמש באחד מעיצובי הדוא"ל שלנו או באחד מהתבניות שיצרת בעבר, ייתכן שהגרסה הניידת שונתה. זה אומר ששינויים בגרסת שולחן העבודה של הניוזלטר שלך לא יועברו אוטומטית לגרסה הניידת. כדי ליצור תבנית ניידת חדשה מהניוזלטר שלך בשולחן העבודה, בצע את השלבים הבאים:
    ‣ בתפריט, בחר "קובץ" > "אפשרויות עיצוב".
    ‣ הסר את סימן הביקורת לצד "צור גרסה עבור מכשירים ניידים" ולחץ על אישור.
    ‣ בתפריט, עבור שוב אל "קובץ" > "אפשרויות עיצוב".
    ‣ הפעל את סימן הביקורת לצד "צור גרסה עבור מכשירים ניידים" ולחץ על אישור
    FAQ Image - S_745.png
    לאחר שתעשה זאת, תוכל לראות את גרסת שולחן העבודה הניידת של הניוזלטר שלך ולערוך את בלוקי הפריסה של תצוגת הנייד.
    האם אוכל להוסיף קישורים לסרטונים לגרסה הניידת של עיצוב האימייל שלי Mail Designer 365?
     
    כן, אתה יכול להוסיף קישורים לסרטונים לגרסה הניידת של הניוזלטר שלך Mail Designer 365. Mail Designer 365 מאפשר לך לערוך את הגרסה הניידת של תבנית הדוא"ל שלך באופן עצמאי מגרסת שולחן העבודה, אם תרצה.
    ‣ לחץ על סמל הטלפון החכם בצד שמאל כדי לפתוח את הגרסה הניידת של התבנית שלך.
    FAQ Image - S_747.png
    ‣ גרור את קו הגבול של אזור התמונה או אזור הטקסט.
    ‣ Mail Designer 365 יספק לך אפשרות להפריד בין הגרסה הניידת לגרסת שולחן העבודה.
    FAQ Image - S_750.png
    ‣ תוכל להוסיף תמונת תצוגה מקדימה לסרטון שלך על ידי הוספת מציין מיקום לסרטון באזור התמונה על ידי לחיצה על "תוכן".
    ‣ לאחר מכן לחץ על סמל מציין המיקום של הסרטון:
    FAQ Image - S_751.png
    ‣ תוכל להוסיף תמונות תצוגה מקדימה עם סמלי הסרטונים שלנו או שכבות הנגן שלך.
    אנא בקר בדפים הבאים לקבלת מידע נוסף על הוספת קישורים לסרטונים לגרסה הניידת:
    כיצד אוכל לשלב אלמנטים גרפיים שונים ב-Mail Designer 365?
     
    קל לשלב צורות ואלמנטים גרפיים שונים עם Mail Designer 365.
    ‣ בחר תחילה אלמנט גרפי שברצונך להשתמש בו מסעיף "תוכן".
    FAQ Image - S_753.png
    ‣ לאחר מכן, גרור את האלמנט לאזור תמונה.
    ‣ חזור על שלבים אלה עם אלמנטים גרפיים אחרים שברצונך להשתמש בהם לשילוב.
    ‣ לאחר שגררת את כל האלמנטים הגרפיים שברצונך לשלב, התחל לסדר אותם כדי ליצור את המראה הרצוי.
    ‣ ניתן להזיז אלמנטים שונים קדימה או אחורה, בהתאם לסוג המראה הרצוי.
    ‣ פשוט לחץ על האלמנט הגרפי שברצונך להזיז אחורה או קדימה.
    ‣ לחץ על הכפתור המתאים בצד שמאל של המסך.
    FAQ Image - S_754.png 
    עיין בדף הבא כדי ללמוד כיצד לשלב אלמנטים גרפיים שונים:
    כיצד אוכל לייצא את עיצוב הדוא"ל Mail Designer 365 שלי כדף אינטרנט או קובץ HTML?
     
    Mail Designer 365 allows you to export your email templates as HTML files containing your design. You can reuse your design with other services or publish a copy as a webpage.
    ‣ Open your design
    ‣ Choose “Share
        
    האם אוכל לשתף את ניוזלטר הדוא"ל Mail Designer 365 שלי כקובץ מצורף לדוא"ל?
     
    Mail Designer 365 נותן לך את האפשרות לשתף את עיצוב האימייל שלך עם אחרים באמצעות אימייל. אפשרות זו תשלח אימייל לנמען עם התבנית שלך כקובץ Mail Designer 365.
    ‣ פתח את התבנית שברצונך לייצא.
    ‣ בחר “שתף” > “שתף מסמך עיצוב באמצעות אימייל…” מסרגל התפריטים העליון.
    FAQ Image - S_758.png
    עיין בדף הבא לקבלת מידע נוסף על שיתוף עיצוב האימייל שלך כקובץ מצורף:
    מה ההבדל בין אזור טקסט לאזור תמונה ב-Mail Designer 365?
     
    ב-Mail Designer 365, תוכלו למצוא שני סוגי אזורים בתוך בלוקי הפריסה: אזורי תמונה ואזורי טקסט. להלן ההבדלים העיקריים בין שני סוגי האזורים הללו:

    אזורי תמונה יכולים להכיל טקסט ותמונות:

    FAQ Image - S_766.png FAQ Image - S_760.png FAQ Image - S_761.png

    אזורי טקסט יכולים להכיל רק טקסט:

    FAQ Image - S_767.png FAQ Image - S_762.png אנא בקרו בדפים הבאים לקבלת מידע נוסף על אזורי טקסט: אנא בקרו בדפים הבאים לקבלת מידע נוסף על אזורי תמונה:
    האם אוכל לייעל את תצוגת המקדימה של תיבת הדואר הנכנס עם Mail Designer 365?
     
    כן, Mail Designer 365 מאפשר לך להזין טקסט לתצוגה מקדימה של תיבת הדואר הנכנס של עיצוב האימייל שלך. תצוגה מקדימה של תיבת הדואר הנכנס מאפשרת לך לראות את התצוגה המקדימה הקטנה של הטקסט של האימייל שלך בכל פעם שאתה פותח את תיבת הדואר הנכנס של אפליקציית Mail ב-iPhone שלך.
    ‣ לחץ על כפתור "Inbox" כדי לפתוח את חלון האופטימיזציה.
    FAQ Image - S_771.png
    ‣ לאחר מכן, תוכל להזין את שורת הנושא עבור האימייל שלך, כמו גם את הטקסט של התצוגה המקדימה שהנמען שלך יראה.
    ‣ בצד ימין, Mail Designer 365 יציג לך תצוגה מקדימה.
    ‣ זה יציג כיצד הנמען שלך יראה את קטע התצוגה המקדימה של תיבת הדואר הנכנס בתיבת הדואר הנכנס שלו לפני שהוא בכלל פותח את האימייל שלך.
    אנא עיין בדף הבא לקבלת מידע נוסף על כלי Inbox Optimization:
    כיצד אוכל לבדוק את תבנית הדוא"ל Mail Designer 365 שלי לבעיות כלשהן?
     
    ל-Mail Designer 365 יש כפתור בדיקה נוח שתוכלו למצוא בפינה השמאלית העליונה. FAQ Image - S_812.png בעת עיצוב ויצירת הניוזלטר שלכם, Mail Designer 365 סורק ברציפות את תבנית האימייל שלכם לכל בעיה שעלולה להתעורר. תבחינו במספר שמופיע על כפתור הבדיקה כאשר Mail Designer 365 מוצא בעיות או שגיאות פוטנציאליות בעיצוב האימייל שלכם. FAQ Image - S_813.png תוכלו גם ללחוץ על כפתור הבדיקה בכל עת כדי לבדוק בעיות עיצוב. אנא עיינו בדף הבא לקבלת מידע נוסף על תכונת הבדיקה ב-Mail Designer 365:
    כיצד אוכל להשאיל עיצוב דוא"ל שעבדתי עליו ב-Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 מאפשר לך להשאיל עיצוב למישהו אחר שמשתמש גם הוא ב-Mail Designer 365 במק שלו. הוא או היא יכולים לבצע שינויים ולהחזיר את הקובץ אליך לאחר מכן.
    ‣ פתח את תבנית הדוא"ל שברצונך לשתף.
    ‣ בחר "שתף" > "השאלה..."
    FAQ Image - S_778.png
    ‣ הזן את כתובת הדוא"ל של הנמען וכתוב לו הודעה קצרה.
    ‣ לחץ על "שלח".
    FAQ Image - S_779.png 
    זכור: אינך יכול להשאיל מסמך בזמן שאתה משתמש בגרסת ההדגמה של Mail Designer 365. FAQ Image - S_780.png עיין בדף הבא לקבלת מידע נוסף על אופן השאלת עיצובי הדוא"ל שלך ב-Mail Designer 365:
    מכשיר התצוגה המקדימה שאני רוצה להשתמש בו לא מופיע ב-Mail Designer 365. מה עלי לעשות?
     
    Mail Designer 365 מאפשר לך ליצור מכשירי תצוגה מקדימה מותאמים אישית, כך שתוכל לראות תצוגה מקדימה של תבנית הדוא"ל שלך על מסך ברזולוציה מסוימת.
    ‣ פתח את תבנית הדוא"ל שלך אם היא עדיין לא פתוחה.
    ‣ מסרגל התפריט, בחר "Mail Designer 365" > "העדפות".
    FAQ Image - S_782.png
    ‣ יופיע חלון קופץ.
    ‣ לחץ על סמל הטלפון החכם עם הכיתוב "נייד".
    FAQ Image - S_783.png
    ‣ לחץ על סמל "+" בפינה השמאלית התחתונה של החלון.
    ‣ הזן את הרזולוציה שברצונך להשתמש בה.
    FAQ Image - S_784.png
    ‣ תן שם לאפשרות התצוגה הזו כדי שתוכל למצוא אותה בקלות בתפריט "אפשרויות תצוגה מקדימה".
    עיין בדף הבא לקבלת מידע נוסף על יצירת מסכי תצוגה מקדימה מותאמים אישית ב-Mail Designer 365:
    כיצד אוכל להוסיף קישור טקסט לעיצוב האימייל שלי Mail Designer 365?
     
    עם Mail Designer 365, תוכלו בקלות להוסיף קישור לכל טקסט. תוכלו גם להוסיף מספר קישורים בתוך אזור טקסט.
    ‣ סמנו את הטקסט שברצונכם להפוך לקישור.
    ‣ לחצו על "הוסף קישור" מסרגל הצד השמאלי.
    FAQ Image - S_788.png
    ‣ כעת תוכלו לבחור איזה סוג קישור ברצונכם להוסיף:
    FAQ Image - S_789.png
    ‣ לאחר מכן הזינו את כתובת האתר שלכם בתיבת הדו-שיח יעד הקישור:
    FAQ Image - S_790.png
    הערה: תוכלו לשנות את הצבע ואת אפשרויות הטקסט של הקישור שלכם באמצעות אפשרויות הגופן הרגילות.
    כיצד אוסיף אימוג'י וסמלים לטקסט שלי ב-Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 תומך בתווים מיוחדים שתוכל להוסיף לטקסט שלך כדי ליצור סמלים עבור כפתורי קריאה לפעולה או לפשט את ההודעות שלך.

    כדי להוסיף תווים מיוחדים:

    ‣ פתח את תבנית הדוא"ל שלך אם היא עדיין לא פתוחה.
    ‣ בחר "ערוך" > "אימוג'י וסמלים"
    FAQ Image - S_795.png
    יש לך אפשרויות שונות מקטגוריות שונות כגון אימוג'י, חצים, נקודות, כוכבים, סמלי מטבע, האלפבית הלטיני, סימני מסחר, סמלים דומים לאותיות אחרות, סמלים מתמטיים, סוגריים, פיקטוגרמות וסימני פיסוק. עיין בדף הבא לקבלת מידע נוסף על הוספת אימוג'י ותווים מיוחדים ב-Mail Designer 365:
    כיצד אוכל להוסיף קישור לאזור תמונה עבור חשבונות המדיה החברתית שלי ב-Mail Designer 365?
     
    תוכל ליצור קישור לאזור תמונה כך שאפשר יהיה ללחוץ על אזור התמונה בדוא"ל שלך. בחר בלוק פריסה עם אזורי תמונה. FAQ Image - S_796.png חשוב לציין שכל אזור התמונה יוצג כתמונה אחת בדוא"ל שלך. לא משנה כמה צורות או גרפיקה יש לך באזור התמונה, כל אזור התמונה יוצג כתמונה אחת. בנוסף, תוכל להקצות רק קישור אחד לאזור תמונה. אם ברצונך להוסיף מספר קישורים לחשבונות מדיה חברתית שונים, עליך לבחור בלוק פריסה עם מספר אזורי תמונה.

    ראשית, בואו נראה כיצד להקצות קישור אחד לאזור תמונה אחד (אידיאלי לקישור רק לחשבון מדיה חברתית אחד):

    ‣ כדי ליצור קישור לאזור תמונה, בחר אזור תמונה בעיצוב שלך.
    FAQ Image - S_797.png
    ‣ לחץ על הכפתור "הוסף קישור" בסעיף "סגנון" של סרגל הצד.
    ‣ לאחר מכן פשוט הזן את כתובת האתר שלך.
    ‣ כל אזור התמונה יהפוך ל"חם" וניתן יהיה ללחוץ עליו בהודעה הסופית שלך.
    ‣ סמל קישור קטן יראה לאילו אזורי תמונה הקישורים מוטבעים.
    ‣ הערה: אינך יכול להוסיף קישור לרכיבים בודדים של תמונה אחת.
    זכור: קישור אחד לאזור תמונה אחד. זה אומר שתוכל להקצות רק קישור אחד לפלט מדיה חברתית אחד בתוך אזור תמונה אחד.

    כיצד להקצות מספר קישורים (אידיאלי לקישור למספר חשבונות מדיה חברתית):

    כללנו מספר בלוקי פריסה המכילים מספר אזורי תמונה זה לצד זה. FAQ Image - S_798.png תוכל להשתמש בבלוקים אלה כדי ליצור מספר קישורים לאזורי תמונה. לדוגמה, אם אתה משתמש בבלוק פריסה עם 4 אזורי תמונה, תוכל להוסיף 4 כפתורים עם קישורים שונים ל-4 אתרי מדיה חברתית. זכור להוסיף סמל אחד לאזור תמונה אחד. הקצה קישור אחד לסמל אחד.
    FAQ Image - S_799.png

    נכון לעומת לא נכון

    FAQ Image - S_800.png
    נכון, מכיוון: 4 סמלים שונים ב-4 אזורי תמונה שונים. אתה יכול להוסיף קישור אחד לאזור תמונה אחד. לכן, אתה יכול להוסיף בסך הכל 4 קישורים שונים.

    FAQ Image - S_801.png לא נכון, מכיוון: 4 סמלים שונים באזור תמונה אחד. אתה יכול להוסיף רק קישור אחד לאזור תמונה אחד. לכן, 4 הסמלים יובילו רק לדף יעד אחד. בקר באתר הבא לקבלת מידע נוסף על הוספת כפתורים שונים עם קישורים שונים לעיצוב הדוא"ל Mail Designer 365 שלך:
    צפה בסרטון הדרכה:

    כיצד להמיר את עיצוב הדוא"ל Mail Designer 365 שלי לקובץ JPG או PNG?
     
    למרות שכרגע אין דרך ישירה לשמור את תבנית הדוא"ל שלך כקובץ JPG או PNG, נראה לך כיצד לעשות זאת על ידי ביצוע השלבים הפשוטים הבאים:
    ‣ ראשית, ייצא את התבנית Mail Designer 365 שלך כקובץ PDF.
    ‣ בחר "קובץ" > "ייצא כ-PDF…"
    FAQ Image - S_811.png
    ‣ שמור את המסמך שלך.
    ‣ עכשיו, פתח את קובץ ה-PDF שלך.
    FAQ Image - S_812.png
    ‣ עבור לסרגל התפריטים בחלק העליון.
    ‣ בחר "קובץ" > "שמור בשם…"
    FAQ Image - S_813.png
    ‣ יופיע חלון קופץ, ותוכל לבחור את הפורמט הרצוי. תוכל להחליט אם ברצונך להמיר את ה-PDF לקובץ JPG או PNG.
    FAQ Image - S_814.png 
    עיין בדף הבא לקבלת מידע נוסף על אופן המרת עיצוב הדוא"ל שלך לקובץ JPG או PNG:
    כיצד ליצור אפקטים שקופים עם Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 מאפשר לך להוסיף רקעים למספר אזורים בתבנית הדוא"ל שלך. אם הוספת תמונת רקע ראשית, אך ברצונך להחזיק ברקעים שקופים בתוך בלוקי הטקסט שלך, עליך למחוק את הרקע של אזורים שונים בתוך בלוק הטקסט.
    ‣ ודא שאתה לוחץ על אזור הריפוד של בלוק טקסט.
    FAQ Image - S_815.png
    ‣ לחץ על "מחק רקע" בצד ימין.
    FAQ Image - S_816.png
    ‣ לאחר מכן, לחץ על האזור החיצוני של אותו בלוק טקסט.
    ‣ לאחר מכן, לחץ על "מחק רקע".
    FAQ Image - S_817.png
    ‣ לבלוק הטקסט שלך אמור להיות כעת אפקט שקוף.
    עיין בדף הבא לקבלת מידע נוסף על יצירת אפקטים שקופים:
    מדוע קישור בעיצוב הדוא"ל Mail Designer 365 שלי מוחל על כל אזור התמונה במקום על הכפתור או הצורה שלי?
     
    כאשר תבניות הדוא"ל שלך מעובדות, אזור תמונה שלם יהפוך לתמונה אחת. המשמעות היא שכאשר אתה שולח את עיצובי הדוא"ל Mail Designer 365 שלך, כל האלמנטים הגרפיים שאתה מוסיף בתוך אזור תמונה יאוחדו ויהפכו לתמונה אחת. כתוצאה מכך, הקישור שאתה מוסיף יחול על כל אזור התמונה ולא על אלמנט בודד. אם אתה רוצה להוסיף מספר כפתורים עם קישורים שונים, השתמש בבלוקי פריסה עם מספר אזורי תמונה. כך תוכל להוסיף כפתור אחד עם קישור משלו לכל אזור תמונה. FAQ Image - S_822.png אנא עיין בדף הבא לקבלת מידע נוסף על אזורי טקסט מדוע קישור מוחל על כל אזור התמונה ולא על אלמנט גרפי:
    כיצד אוכל להוסיף כפתורי מדיה חברתית שונים עם קישורים שונים לתבנית הדוא"ל Mail Designer 365 שלי?
     
    כדי להוסיף כפתורים שונים עם קישורים שונים, עליך להשתמש בבלוקי פריסה עם מספר אזורי תמונה. אם אתה צריך 4 קישורים, בחר בבלוק פריסה עם 4 אזורי תמונה. אם אתה צריך 5 קישורים, בחר בבלוק פריסה עם 5 אזורי תמונה. FAQ Image - S_841.png בתוך Mail Designer 365, יש לך מספר אפשרויות של בלוקי פריסה שונים עם מספר אזורי תמונה. זכור, אזור תמונה אחד מאפשר לך להוסיף קישור אחד בלבד. כאשר אתה שולח את תבניות הדוא
    כיצד אוכל להוסיף מספר קישורים בתמונה בתוך עיצוב Mail Designer 365 שלי?
     
    מותר להוסיף קישור אחד בלבד לאזור תמונה. FAQ Image - S_847.png עם זאת, אם ברצונך ליצור את האפקט של תמונה אחת עם מספר קישורים, עיין במדריך הווידאו שלנו:

    צפה במדריך הווידאו שלנו כאן:

    עיין גם בדף הבא לקבלת מדריך שלב אחר שלב כיצד ליצור את האפקט של תמונה אחת עם מספר קישורים:
    אני צריך עזרה בבחירת גופן לעיצוב האימייל Mail Designer 365 שלי. האם יש לך הצעות לגופנים?
     
    יש לנו כמה מועדפים שאנחנו בטוחים שישמרו על הסגנון של ניוזלטרים בדוא"ל שלך. Raleway, Work Sans ו- Montserrat הם רק כמה מסגנונות הגופנים שתוכל לנסות בעיצוב הדוא"ל הבא שלך.

    בדוק את המדריך הווידאו שלנו לקבלת השראה נוספת לגופנים:

    עיין גם בדף הבא לקבלת מדריך שלב אחר שלב כיצד להוריד גופנים נוספים ב- Mail Designer 365:
    איך נרשמים ל-MailChimp?
     
    תוכל להירשם לחשבון MailChimp כאן. עיין בדף הבא לקבלת מדריך שלב אחר שלב כיצד להירשם ל-MailChimp:
    כיצד לשכפל בלוקי פריסה ב-Mail Designer 365?
     
    If you want to add multiple layout blocks that have similar layouts or formats, it may be easier to duplicate an existing layout block instead of choosing your font and color options once again.

    There are 3 ways you can duplicate layout blocks:

    Option 1: "Edit" > "Duplicate"

    ‣ Click the selection tab at the side of a layout block.
    ‣ Choose "Edit" > "Duplicate"  from the menu bar.
    FAQ Image - S_851.png

    Option 2: Using the layout handle

    ‣ Click on the layout handle on the left side of the layout block.
    ‣ Hold down the option key or the alt⌥ key on your keyboard.
    ‣ Drag the layout block that you want to duplicate.
    FAQ Image - S_852.png 
    Now, you can drop it into position to create a copy. Afterwards, you can edit your text and choose other options accordingly.

    Option 3: Command⌘ D

    ‣ Click on the layout handle on the left side of the layout block.
    ‣ Press Command⌘-D on your keyboard
    Please refer to the following page for a guide on how you can duplicate layout blocks:
    כיצד לסובב אובייקטים ב-Mail Designer 365?
     
    כדי לסובב את האובייקט, החזק את מקש Command ⌘ ולחץ לאחר מכן על אחד מבקרי שינוי הגודל הגרפי של אובייקט או אלמנט גרפי. תראה שהסמן משתנה לסמל סיבוב. FAQ Image - S_853.png זה יאפשר לך לסובב את האובייקט בחופשיות. אתה יכול לסובב צורות, אלמנטים גרפיים ומסכות תמונה. תוכל לדעת כמה מעלות סיבבת את האובייקט באמצעות התווית שמופיעה במהלך הסיבוב: FAQ Image - S_854.png אם אתה רוצה לסובב גם את הטקסט וגם את האובייקט, החזק את מקש Command ⌘ ולחץ על הצורה והטקסט. תראה ששני הדברים האלה נבחרו כעת. לחץ על “קבוצה” בצד ימין. FAQ Image - S_855.png לאחר שקבצת את שני הדברים האלה יחד, החזק את מקש הפקודה ולחץ על בקרי שינוי הגודל. שוב תראה שהסמן משתנה לסמל סיבוב. לאחר מכן, אל תהסס לסובב את הפריטים הנבחרים כרצונך. אנא עיין בדף הבא לקבלת מידע נוסף על אופן סיבוב אובייקטים:
    מדוע הגופן משתנה כאשר אני מלווה את תבנית הדוא"ל Mail Designer 365 שיצרתי לאדם אחר?
     
    בדרך כלל, גופנים משתנים במכשיר של אדם אחר רק אם אתה משתמש בגופן בתבנית הדוא"ל שאותו אדם אחר לא התקין במחשב שלו. לדוגמה, אם אתה משתמש בגופן "Chelsea Market" במסמך שלך, והאדם שאליו השאלת את המסמך לא התקין את "Chelsea Market" במחשב שלו, יוצג גופן חלופי במקום זאת. FAQ Image - S_861.png חשוב: Mail Designer 365 יזהיר את המשתמש לגבי הגופן החסר כאשר המשתמש יפתח את המסמך. FAQ Image - S_864.png אם אתה רוצה לוודא שהגופן שאתה משתמש בו יופיע במכשיר של אדם אחר, אנו ממליצים להשתמש באחד מהגופנים הבטוחים לדואר אלקטרוני בניוזלטר שלך. FAQ Image - S_862.png
    מדוע השולחן מציג גופן אחד וה-iPhone גופן אחר, למרות שזהו אותו עיצוב דוא"ל?
     
    בעת שליחת תבנית דוא"ל, ייתכן שגופנים מסוימים שתבחר לא יהיו זמינים בצד המקבל. לכן, תוכל לציין רשימת גופנים חלופיים ואנו ממליצים להשתמש בגופן בטוח לדוא"ל. FAQ Image - S_865.png גופנים בטוחים לדוא"ל הם הגופנים הבסיסיים המותקנים בכל המכשירים. אם בחרת גופן הזמין ב-macOS אך לא ב-iOS, תהיה הבדל גלוי במכשירים המתאימים. אם לשני המכשירים מותקן הגופן, תבנית הדוא"ל תיראה זהה בשתי הפלטפורמות. ניתן להשתמש בגופני Web, שהלקוח הדוא"ל של הנמען יכול להוריד לפי דרישה. רוב לקוחות הדוא"ל תומכים בגופני Web, למעט Outlook. חשוב: Mail Designer 365 יזהיר את המשתמש לגבי הגופן החסר בעת פתיחת המסמך. FAQ Image - S_868.png
    היכן מאוחסנים קבצי ‎.jpg או ‎.png במחשב ה-Mac שלי עבור דוגמאות, מרקמים, טקסטיל, תמונות וכו' במעצב הדואר 365?
     
    הקבצים מאוחסנים באופן פנימי במבנה של Mail Designer 365. קבצים אלה אינם זמינים לייצוא.
    האם אוכל להוסיף טבלאות לעיצוב האימייל Mail Designer 365 שלי?
     
    כן, אתה יכול! Mail Designer 365 השיק לאחרונה כלי עריכת טבלאות חדש לגמרי המאפשר לך לשלב טבלאות בעיצוב האימייל שלך. כיום, תכונת הטבלאות זמינה רק בתוכניות Mail Designer 365 Premium Business. למידע נוסף על רכישה או שדרוג לתוכנית Premium Business, בקר בדף זה.
    מדוע התמונות בניוזלטר שלי מופיעות מטושטשות במייל שלי?
     
    אם אתה או נמענים אחרים צופים בניוזלטר שלך על מסך רטינה (לדוגמה, iPhone, Mac או iPad), ייתכן שתמונות באיכות נמוכה יופיעו מטושטשות ולא ממוקדות. מסיבה זו, ייתכן שתקבל מדי פעם הודעת אזהרה כמו זו בעת הוספת תמונה באיכות נמוכה לעיצוב שלך:
    FAQ Image - S_876.png
    
    כדי להבטיח שהתמונות שלך יוצגו כראוי בכל המכשירים, עליך תמיד לנסות להשתמש בתמונות ברזולוציה גבוהה. אפשרות נוספת היא לשנות את גודל התמונות ברזולוציה נמוכה יותר כדי לשמור עליהן חדות.
    כיצד Mail Designer 365 שונה עם רישיון ניסיון לעומת רישיון שנרכש?
     
    בעת בדיקת Mail Designer 365 בפעם הראשונה, אנא זכור את הדברים הבאים:
    • הורדה בחינם של Mail Designer 365 מאפשרת לך רק לראות את האפליקציה ולפתוח ולערוך תבניות דוא"ל.
    • ללא הדגמה פעילה, לא תוכל לשמור או לשלוח תבניות שנוצרו.
    כדי לגשת לתכונות הדגמה נוספות, עליך להפעיל תחילה את הגרסה המנוסה החינמית שלך. במהלך הגרסה המנוסה החינמית, תוכל לחקור את Mail Designer 365 וליהנות מהיתרונות הבאים:
    • הגרסה המנוסה החינמית תקפה למשך 7 ימים.
    • תוכל לשמור תבניות לתקופה של 7 ימים.
    • תוכל לשלוח לעצמך מיילים לבדיקה באמצעות שירות Mail Designer 365 Testmail המשולב
    • תוכל לחקור את כל תכונות Campaigns, כולל TeamCloud, Crew Chat ו-Delivery Hub, עם תוכנית Campaigns בחינם הכלולה בהדגמה שלך
    עם רישיון הדגמה, לא תוכל:
    • ייצא תבניות HTML
    • שלח/ייצא תבניות באמצעות שירות שיווק בדוא"ל חיצוני
    כיצד אוכל להוסיף רקע לתבנית הדוא"ל Mail Designer 365 שלי?
     
    לחץ על הסמל למצב עריכת הרקע בפינה השמאלית התחתונה. זה יגרום לתוכן האחר שלך להיות בלתי נראה, ויאפשר לך להתמקד ברקע העיקרי של האימייל שלך. בעת בחירת רקע, תוכל לראות 2 אזורים שונים. אזור אחד כולל את הרקע של אזורי הטקסט שלך, שהוא מרכז עיצוב האימייל שלך. האזור השני הוא אזור הרקע הסובב. FAQ Image - S_877.png גרור רקע תמונה, תמונה או טקסטור לאזור הרקע הסובב כדי להחיל אותו. FAQ Image - S_878.png זה יחיל את בחירת הרקע שלך על רקע האימייל. אתה יכול גם לפתוח את חלון הצבעים ולבחור צבע כרקע העיצוב שלך. FAQ Image - S_879.png אם ברצונך להגדיר רקע עבור אזורי הטקסט שלך, גרור תמונה לאזור האמצעי של עיצוב האימייל שלך. עיין בדף הבא לקבלת מידע נוסף על אופן שינוי הרקע של תבנית האימייל שלך באמצעות Mail Designer Pro:
    כיצד להעתיק ולהדביק טקסט ולוודא שהסגנון נשאר זהה ב-Mail Designer 365?
     
    כל טקסט שתעתיק ותדביק לתוך Mail Designer 365 ממקור אחר שאינו מסמך Mail Designer 365 אחר יקבל אוטומטית את הסגנון של אזור הטקסט שאליו אתה מדביק אותו. עם זאת, אם ברצונך לשמור על סגנון הטקסט שלך, תוכל להשתמש בפקודה “הדבק והתאם סגנון”.
    ‣ העתק טקסט שיש לו עיצוב שאתה רוצה לשמור
    ‣ בחר “ערוך” > “הדבק והתאם סגנון” מסרגל התפריטים FAQ Image - S_884.png
    זה ישמור על הסגנון של הטקסט המקורי שהעתקת. למידע נוסף על העתקה והדבקת טקסט תוך שמירה על הסגנון שלו, עיין בדף הבא.
    איך יוצרים רשימה בניוזלטר האימייל Mail Designer 365 שלי?
     
    Mail Designer 365 מאפשר לך להוסיף רשימות בתוך אזורי הטקסט שלך.
    ‣ גרור אזור טקסט לתבנית הדוא"ל שלך.
    ‣ לחץ פעמיים על אזור הטקסט.
    ‣ הקלד את הרשימה שלך. סמן את הטקסט שבו אתה רוצה שהרשימה תופיע.
    FAQ Image - S_885.png
    ‣ בצד ימין של המסך תמצא סרגל צד שבו תוכל לבחור את סגנון הרשימה תחת "רשימות".
    ‣ בחר את סגנון הרשימה הרצוי.
    FAQ Image - S_886.png
    ‣ זה ימיר אוטומטית את המילים שלך לרשימה עם נקודת התבליט שבחרת.
    FAQ Image - S_887.png
    עיין בדף הבא לקבלת מידע נוסף על אופן יצירת רשימה:
    כיצד אוכל להתאים את רדיוס הפינות של תיבת הטקסט כדי לעגל את הפינות שלה ב-Mail Designer 365?
     
    הוספת פינות מעוגלות לרקע של אזור טקסט אינה נתמכת ישירות. עם זאת, כדי ליצור אפקט זה, גרור מרובע לאזור תמונה. תוכל למצוא צורה זו בקטגוריה "צורות בסיסיות". FAQ Image - S_892.png כוונן את גודל אזור התמונה ואת גודל הצורה כך שיתאימו לצרכים שלך. אתה יכול גם לשנות את צבע הצורה. בצד ימין, תוכל לכוונן את הפינות על ידי הזזת מחוון רדיוס הפינה. FAQ Image - S_893.png לאחר מכן, גרור אובייקט טקסט לאזור התמונה כדי ליצור אפקט תיבת טקסט. תוכל למצוא אובייקטי טקסט תחת סמל "T" בתוך הכרטיסייה "תוכן". אל תהסס למקם את תיבת הטקסט ולשנות את סגנון הגופן, עובי הגופן, גודל הגופן, צבע הגופן וכו' כדי להתאים לצרכים שלך. FAQ Image - S_894.png אנא עיין בדף הבא לקבלת מידע נוסף על אופן יצירת האפקט של פינות מעוגלות של תיבת טקסט:
    כיצד אוכל להגדיר את חשבון הדוא"ל האישי שלי ב-Mail Designer 365?
     
    בעזרת Mail Designer 365 תוכלו לשלוח מיילים בקלות מכתובת הדוא"ל האישית שלכם ישירות מהאפליקציה. הודות לתצורת חשבון הדוא"ל האוטומטית של Mail Designer, תוכלו להתחיל במהירות. כדי להתחיל, עברו אל “Mail Designer 365” > “העדפות” > “חשבונות דוא"ל”. לאחר מכן, לחצו על “+” בפינה השמאלית התחתונה כדי להגדיר חשבון דוא"ל חדש. הזינו את כתובת הדוא"ל והסיסמה שלכם (לא נדרש עבור כל שירותי הדוא"ל, לדוגמה, Gmail) במקום המסופק: FAQ Image - S_899.png הערה: זה יעבוד עבור רוב חשבונות הדוא"ל הכלליים (לדוגמה, Outlook, Hotmail, Gmail וכו') על ידי הפנייתכם לדף הכניסה החיצוני של לקוח הדוא"ל. עבור חשבונות דוא"ל מותאמים אישית/פנימיים (כלומר, חשבון עבודה), מנהל הרשת שלכם עשוי להצטרך לספק לכם את המידע שתוכלו להזין על ידי סימון “הזן הגדרות שרת מותאמות אישית”. לחצו על “הבא” כדי להגדיר את החשבון שלכם. כעת תראו ש-Mail Designer 365 זיהה אוטומטית את הגדרות חשבון הדוא"ל שלכם: FAQ Image - S_900.png כעת אתם חופשיים להשתמש בכתובת הדוא"ל האישית שלכם כדי לשלוח עיצובי דוא"ל ישירות מהאפליקציה.
    האם הנמענים שלי יכולים להפעיל סרטונים ישירות בתוך עיצוב הדוא"ל Mail Designer 365 אם הם מאוחסנים ב-Dropbox?
     
    Dropbox שינה את אופן הפעולה של התיקייה הציבורית שלו וכיבה קבצי hotlinking, מה שאומר שלא תוכלו עוד לנגן סרטונים ישירות בתוך האימייל אם הסרטון מאוחסן ב-Dropbox. שימו לב גם שסרטונים מוטמעים ישירות לא תמיד פועלים כראוי עם לקוחות דוא
    האם יש דרך ליצור אימייל שלם שיהיה מוצדק לשמאל עם Mail Designer 365?
     
    כיום, כל העיצובים של מיילים שאתה יוצר עם Mail Designer 365 מתוכננים להיות ממורכזים. המשמעות היא שאי אפשר ליישר את כל המייל לשמאל או לימין. עם זאת, תוכל להתאים אישית את הטקסט של אזורי הטקסט הבודדים שאתה מוסיף לתבנית הדוא"ל שלך כדי שיהיה יישור לשמאל, למרכז או לימין. FAQ Image - S_905.png
    עיצוב הדוא"ל Mail Designer 365 שלי נראה מושלם במכשיר שלי; אבל כשאני שולח את מיילי הבדיקה שלי או מציג תצוגה מקדימה של התבנית בספק שירותי הדוא"ל שלי, עיצוב הטקסט של תבנית הדוא"ל שלי הופך למבולגן.
     

    עליך לבדוק כמה דברים.

    ‣ ראשית, האם אתה משתמש ב-MailChimp כספק שירותי הדוא"ל שלך? אם כן, ודא שאתה לא צופה בעיצוב שלך בתצוגה מקדימה "ערוך" באתר האינטרנט של MailChimp.
    ‣ לחץ על "תצוגה מקדימה ובדיקה" בפינה הימנית העליונה של המסך. 
    ‣ לאחר מכן, בחר "היכנס למצב תצוגה מקדימה".
    ‣ אם לא, נסה לשנות את גובה השורה המוגדר כברירת מחדל של הטקסט שלך. ברירת המחדל מוגדרת ל-1.5. התאם את גובה השורה לצרכים שלך. נסה להגדיר את המרווח לגובה של 1.0. הטקסט שלך לא אמור להיראות מבולגן יותר. FAQ Image - S_907.png
    האם אוכל להוסיף סרטוני WeVideo לתבנית הדוא"ל Mail Designer 365 שלי?
     
    כן, אתה יכול להוסיף סרטוני WeVideo לעיצוב האימייל שלך באמצעות Mail Designer 365. עקוב אחר השלבים הפשוטים הבאים:
    ‣ הוסף בלוק פריסה עם אזור תמונה.
    ‣ לחץ על סמל "מקום שמור לסרטון" בלשונית "תוכן". תוכל גם ללחוץ על Command-5.
    FAQ Image - S_908.png 
    ‣ גרור את מחזיק המקום לסרטון לאזור התמונה.
    FAQ Image - S_909.png 
    ‣ הדבק את קישור ה-WeVideo שלך בשדה "קישור לסרטון".
    FAQ Image - S_910.png 

    שימו לב:

    בניגוד לסרטוני YouTube או Vimeo, Mail Designer365 אינו תומך ישירות ביצירת תמונות ממוזערות מסרטוני WeVideo. יהיה עליך לספק תמונה ממוזערת משלך על ידי צילום צילום מסך של מסגרת הווידאו שברצונך להשתמש בה כתמונה ממוזערת. לאחר מכן גרור את התמונה הזו למחזיק המקום לסרטון. או שתוכל לבחור תמונה שאתה מעדיף כתמונה ממוזערת. בניוזלטר האימייל, הסרטונים שאתה מוסיף מטופלים כתמונות עם קישור לדף הווידאו. השמעה מקוונת ישירה אינה נתמכת עוד על ידי Mail Designer 365 מכיוון שרוב לקוחות הדוא"ל אינם תומכים בה. הערה:זכור ש-Mail Designer 365 אינו תומך בהטמעת סרטונים ישירה בעיצובי הדוא"ל שלך.
    האם יש הבדל בין התוכנה שאתם מוכרים באתר שלכם לבין הגרסה בחנות האפליקציות של Mac?
     
    התוכנה שאנו מוכרים באתר האינטרנט שלנו והגרסה הנמכרת ב-App Store מציעות את אותן תכונות עיצוב ואפשרויות רכישה. יש רק שני הבדלים: 1. חנות equinux Online תספק לך תמיד חשבונית רכישה נכונה, שתוכל להיות שימושית אם תרצה לתבוע את הרכישה כנגד המסים שלך. 2. תוכל לגשת לגרסת הבטא כאשר אתה רוכש מחנות equinux Online. כאשר אתה רוכש דרך Mac App Store, לא תהיה לך גישה לגרסת הבטא.
    כיצד אוכל ליצור גבול עבור כל מסמך עיצוב הדוא"ל Mail Designer 365 שלי?
     
    ‣ תוכל לגרור את התמונה הנבחרת לקצה החיצוני של התוכן.
    FAQ Image - S_923.png
    ‣ זה יגדיר את התמונה כרקע לתוכן.
    FAQ Image - S_924.png

    נניח שאתה רוצה רקע ראשי לדוא"ל ומסגרת:

    ‣ בחר תחילה תמונה שברצונך להגדיר כרקע ראשי לדוא"ל.
    ‣ גרור תמונה זו לקצה החיצוני של תבנית הדוא"ל שלך. (כדי להראות לך את האזור שבו תוכל לגרור את התמונה הנבחרת כדי להגדיר את הרקע הראשי של תבנית הדוא"ל, צבענו את האזור המתאים באדום):
    FAQ Image - S_925.png
    ‣ לאחר מכן, בחר תמונה שברצונך להגדיר כרקע למסגרת שלך.
    ‣ גרור את התמונה הנבחרת לקווי המתאר של בלוקי הפריסה, כפי שמוצג להלן:
    FAQ Image - S_926.png

    האם תרצה להוסיף את אותה תמונת רקע לאזורי הטקסט ולרקע הראשי של הדוא"ל, אך תרצה אפקט רקע שונה ביניהם? (קצת כמו כריך).

    ‣ הגדר את הרקע של אזורי הטקסט על ידי גרירת התמונה הנבחרת לאזור המרכזי של בלוקי הפריסה.
    FAQ Image - S_927.png
    ‣ עליך לחזור על התהליך עבור כל בלוקי הפריסה:
    FAQ Image - S_928.png
    ‣ הגדר את הרקע הראשי של הדוא"ל על ידי גרירת התמונה לקצה החיצוני של כל תבנית הדוא"ל:
    FAQ Image - S_929.png
    ‣ לאחר מכן, הגדר רקע למסגרת השונה משני הרקעים הקודמים שבהם השתמשת. הקפד לגרור את התמונה החדשה בתוך גבולות האזור המתאים (במקרה זה, תרצה לגרור אותה לקווי המתאר של בלוקי הפריסה):
    FAQ Image - S_930.png

    גמר! אפקט מסגרת כמו כריך:

    FAQ Image - S_931.png אנא בקר בדף הבא כדי ללמוד עוד על יצירת מסגרת לעיצוב הדוא"ל שלך:
    כיצד לייצא את עיצוב האימייל שלי כקובץ ‎.zip ב-Mail Designer 365?
     
    ‣ בחר “קובץ”
    האם Mail Designer 365 הוא שדרוג בתשלום?
     
    כן, Mail Designer 365 הוא שדרוג בתשלום לכל מי שמשדרג מ-Mail Designer 1, Mail Designer 2 או Mail Designer Pro. לאחר רכישת תוכנית Mail Designer 365, כל העדכונים מכוסים ללא עלות נוספת לתקופת תוכנית Mail Designer 365 שלך. משתמשי Mail Designer Standard ו-Mail Designer Pro יכולים ללמוד עוד על מה חדש ב-Mail Designer 365 בדף זה.
    האם אוכל לעבד תצוגות מקדימות של דואר אלקטרוני עבור לקוחות דואר אלקטרוני שונים כגון גרסאות Outlook, Hotmail, Gmail, Windows 10 Mail, מיילים של Android וכו' ב-Mail Designer 365?
     
    כיום, תצטרך להשתמש בשירותים חיצוניים כדי לעבד תצוגות מקדימות של דואר אלקטרוני עבור לקוחות דואר אלקטרוני שונים. אנו ממליצים לנסות את litmus.com כדי לבדוק את התצוגות המקדימות של ניוזלטר הדוא"ל שלך עבור לקוחות שונים. תוכל לשלוח דוא"ל בדיקה לשירות זה והוא יאפשר לדוא"ל לעבד בלקוחות דוא"ל שונים, ללכוד את הפלט ואז להציג את התצוגות המקדימות. FAQ Image - S_948.png FAQ Image - S_949.png FAQ Image - S_950.png FAQ Image - S_951.png Mail Designer 365 מספק תצוגה מקדימה עבור מכשירים ניידים. שים לב שזה רק כדי לתת מושג גס איך הניוזלטר עשוי להיראות במכשירים ניידים. העיבוד בפועל עשוי להשתנות בהתאם ללקוח הדוא"ל. FAQ Image - S_952.png אנא בקר בדף זה לקבלת מידע נוסף על אופן הצגת העיצוב שלך עבור לקוחות דוא"ל שונים:
    מדוע, כאשר אנשים ממשיכים את תבניות הדוא"ל Mail Designer 365 שלי, חלק מהאובייקטים, כולל תמונות וטקסט, אינם מיושרים?
     
    לקוחות דוא"ל שונים יקראו ויבצעו דברים שונים עם עיצובי הדוא"ל שלך בעת העברתם. חלק מלקוחות הדוא"ל יציבו את הדוא"ל המקורי בטקסט מצוטט ולאחר מכן יוסיפו את פרטי השולח בחלק העליון. אחרים יעבירו אותו כפי שהוא. מכיוון של-Mail Designer 365 אין שליטה על האופן שבו לקוחות דוא"ל מתנהגים, ייתכן שדוא"ל HTML מתקדם שאתה יוצר עם Mail Designer 365 לא ייראה זהה לאחר העברתו על ידי אפליקציית דוא"ל.

    ההמלצות שלנו:

    ‣ פתרון אחד הוא להשתמש בפונקציית "העברה", המובנית בחלק מהדוא"ל כדי לשלוח אותו לנמען אחר. "העברה" שונה מהעברת דוא"ל מכיוון שפונקציית ההעברה בדרך כלל מבקשת מאפליקציית הדוא"ל להשאיר את עיצוב הדוא"ל המקורי ללא שינוי. ‣ אתה יכול גם להוסיף קישור לדוא"ל שלך באינטרנט בתבנית הדוא"ל. כך, לאנשים תהיה אפשרות לראות את הדוא"ל כפי שהוא, גם לאחר שהדוא"ל הועבר. אנא עיין בדפים הבאים לקבלת מידע נוסף:
    כיצד אוכל להוריד עוד גופני רשת ב-Mail Designer 365?
     
    כדי להוריד גופנים נוספים, לחץ על אזור הטקסט. Mail Designer 365 יפתח אוטומטית את הלשונית "סגנון" בצד ימין של המסך.
    ‣ בחר “גופני רשת” > “הורד גופנים נוספים…” מתפריט הגופנים.
    FAQ Image - S_961.png לאחר מכן, תראה חלון תצוגה מקדימה שבו יוצגו כל הגופנים הזמינים.
    ‣ לחץ על “התחל הורדה” כדי להוריד גופני רשת נוספים שתוכל להשתמש בהם בתבנית שלך.
    FAQ Image - S_962.png
    ‣ לאחר שתלחץ על “התחל הורדה”, ייפתח חלון קופץ שיציג את התקדמות ההורדה:
    FAQ Image - S_963.png

    דברים שאתה צריך להבין על גופני רשת…

    אמנם יש מגוון רחב של גופנים זמינים בעת הורדת גופנים נוספים, חלק עדיין חושבים שמדובר במספר מוגבל של גופנים. הסיבה לכך היא שהגופנים מורדים מספריית גופני הרשת של מעצבים בקוד פתוח של Google. רצינו לעזור להבטיח שהמשתמשים שלנו יוכלו ליצור עיצובים עם גופנים יפים באופן חוקי. כל הגופנים להורדה הם בחינם וקוד פתוח, מה שאומר שהגופנים נגישים לכולם וניתן להשתמש בהם לפרויקטים אישיים ומסחריים. אנא עיין בדף הבא לקבלת מידע נוסף:
    כיצד אוכל לקבל גישה מוקדמת לגרסאות בטא של Mail Designer 365?
     
    If you've bought Mail Designer 365 in our store, you can get beta versions of Mail Designer 365. This feature is not automatically available if you bought Mail Designer 365 from the Apple Mac App Store. However, if you still wish to access the beta version, you can download Mail Designer 365 free from our website and login to your account with your equinux ID and password. To access the beta version, please follow these steps:
    ‣ Open Mail Designer 365 on your Mac.
    ‣ Choose "Mail Designer 365" > "Preferences".
    FAQ Image - S_965.png
    ‣ Make sure to click the "Updates" tab.
    FAQ Image - S_967.png
    ‣ Check the "Get Early Access to beta versions" box.
    FAQ Image - S_972.png 
    ‣ Since Beta versions are meant to test features and compatibility, Mail Designer 365 will  remind you to have a backup of your app and designs:
    FAQ Image - S_971.png 

    For checking updates, Mail Designer 365 will check for new versions on app start or you can:

    ‣ Go to "Mail Designer 365" > "Check for Updates…"
    FAQ Image - S_973.png 
    Please refer to the following page for further information:
    אילו קבצי GIF עלי להשתמש עבור עיצובי הדוא"ל שלי ב-Mail Designer 365?
     
    אם אתה צריך השראה, יש לנו כמה טיפים מהנים בשבילך לנסות.

    תוכל גם לבדוק את הסרטון שלנו לקבלת טיפים בנושא GIF אנימציה כאן:

    מדוע משתנה רזולוציית התמונה כאשר אני מעתיק ומדביק את עיצוב האימייל Mail Designer 365 שלי ל-Outlook?
     
    אנחנו לא תומכים בהעתקה והדבקה ל-Outlook. בעת העתקה והדבקה, לא נוכל להבטיח ש-Outlook ישמור את כל העיצוב מ-Mail Designer 365. במקום זאת, אנו ממליצים להוסיף את חשבון הדוא"ל שלך ל-Mail Designer 365 ולשלוח את ההודעות שלך בדרך זו.
    ‣ עבור אל "Mail Designer 365" > "העדפות".
    FAQ Image - S_974.png
    ‣ לאחר מכן בחר "חשבונות דוא"ל"
    FAQ Image - S_976.png
    אנא עיין בדפים הבאים לקבלת מידע נוסף על תצורה ושליחת מיילים באמצעות Mail Designer 365:
    האם יש דרך לסנכרן את העיצובים שלי ב-Mail Designer 365 בין מספר מכשירי Mac?
     
    כן! TeamCloud כלול בכל תוכניות Mail Designer 365 Campaigns ומאפשר לך לאחסן ולסנכרן עיצובי דוא"ל בצורה מאובטחת בין משתמשים למכשירים. גלה את כל התכונות של Mail Designer 365 Campaigns →
    מדוע Mail Designer 365 לא תומך בתגי וידאו HTML 5?
     
    ישנם באגים רבים הקשורים לתגיות הווידאו HTML 5. מספר רב של מכשירים חווים איתם בעיות חמורות. לדוגמה, ברוב גרסאות ה-iOS, ה-iPhone וה-iPad יציגו רק מלבן שחור שאיתו המשתמשים לא יכולים ליצור אינטראקציה. כאשר אתה מקיש על האזור שבו אמור להיות הווידאו, לא קורה כלום. הוא אפילו לא מנסה לפתוח את הסרטון בדפדפן או לפתוח את האפליקציה המתאימה. בשל גורמים אלה שאינם בשליטתנו, החלטנו להפסיק לתמוך בתגיות הווידאו HTML 5. עם זאת, תוכלו להוסיף בקלות קישורים לסרטונים על ידי גרירת מציין מיקום לסרטון לאזור תמונה. לאחר מכן תוכלו לבחור תמונת תצוגה מקדימה משלכם לסרטון.
    כיצד לכבות הוספת מקפים ב-Mail Designer 365?
     
    תוכל לשנות אם הטקסט שלך מחולק אוטומטית באזורי הטקסט. כדי לכבות את החלוקה, נסה את הפעולות הבאות:
    ‣ עבור אל "קובץ" > "אפשרויות עיצוב".
    FAQ Image - S_980.png
    ‣ הסר את הסימון מ"אפשר חלוקה".
    FAQ Image - S_981.png
    ‣ לחץ על "אישור".
    FAQ Image - S_982.png 
    עיין בדף הבא לקבלת מידע נוסף על הפעלת וכיבוי של חלוקת טקסט:
    האם ניתן להשתמש במספר סגנונות טקסט בתוך אזור טקסט ב-Mail Designer 365?
     
    כן, ניתן להשתמש במספר סגנונות טקסט בתוך אזור טקסט. עם זאת, ניתן להקצות רק סגנון טקסט אחד לפסקה. FAQ Image - S_986.png יש לך גם את החופש לבחור גופנים וצבעי גופנים שונים עבור הטקסט שלך באזור טקסט נתון. זה לא מוגבל לגופן אחד לפסקה. FAQ Image - S_987.png כדי להקצות גופנים שונים בתוך פסקה, עליך תחילה לבחור "ללא סגנון" בצד ימין של המסך. לאחר מכן, תוכל לבחור את הטקסט שברצונך לשנות ולהקצות לו את הגופן, גודל הגופן, צבע הגופן וכו' שלו. FAQ Image - S_988.png
    האם עם Mail Designer 365 ניתן להטביע סרטון בהודעת דוא"ל שתתנגן ישירות בתוך הדוא"ל?
     
    רוב לקוחות הדוא"ל אינם תומכים בתכונה זו, מה שגורם לבאגים רבים. הנמענים עלולים שלא לראות את הסרטון כלל או שהסרטון יסרב להתנגן. זו הסיבה ש-Mail Designer 365 תומך רק בקישור לסרטונים.
    האם אני יכול להשתמש ב-SMTP משלי עם Mail Designer 365?
     
    כן, Mail Designer 365 מכיר הגדרות רבות כגון שרת SMTP או יציאה. תצטרך להגדיר חשבון דוא"ל לשליחה כדי להשתמש בו. עקוב אחר מדריך שלב אחר שלב זה לקבלת מידע נוסף על אופן ביצוע זאת.
    האם ניתן לשלוח מיילים שנוצרו ב-Mail Designer 365 דרך Outlook?
     
    כן, אבל לא ישירות. תצטרך להוסיף חשבון דוא"ל ב-Mail Designer 365 באמצעות השרת שלך. לא ניתן לבצע ייצוא HTML ואז לשלוח דרך Outlook מכיוון ש-Outlook אינו תומך בכך. מדריך זה מראה לך כיצד להגדיר את כתובת הדוא"ל שלך כדי לשלוח ישירות מ-Mail Designer 365.
    האם ניתן להתאים עמודות ב-Mail Designer 365?
     
    תוכל להתאים את רוחב העמודות הבודדות אם יש לך מספר אזורי טקסט בתוך בלוק פריסה אחד. תוכל גם להתאים את רוחב העמודות הבודדות אם יש לך מספר אזורי תמונה בתוך בלוק פריסה אחד. עם זאת, בעת עבודה עם עמודות, אינך יכול להתאים את מספר העמודות בתוך בלוק פריסה. עליך לבחור את בלוק הפריסה המתאים עם מספר העמודות הרצוי (2 או 3 עמודות עבור אזורי טקסט). FAQ Image - S_1000.png אינך יכול לעבור באופן אוטומטי מ-2 עמודות ל-3 עמודות או להיפך. עם זאת, אתה יכול פשוט להוסיף בלוק פריסה נוסף עם מספר העמודות הנכון. לאחר מכן, פשוט העתק את הטקסט מבלוק הפריסה המקורי שלך והדבק אותו לבלוק הפריסה החדש. אם אתה רוצה יותר מ-3 עמודות עבור אזורי טקסט, עליך לעבוד עם אזור טקסט יחיד ולמקם את ההודעה שלך בהתאם. בתרחיש זה, אתה בעצם מדמה טבלה משלך עם מספר עמודות. בהשוואה לבלוקי פריסה עם אזורי טקסט, יש לך יותר אפשרויות עם בלוקי פריסה עם אזורי תמונה. אתה יכול להשתמש בבלוק פריסה עם עד 6 אזורי תמונה בסגנון עמודות. FAQ Image - S_1001.png עם בלוק הפריסה הזה, אזורי התמונה יוצגו זה לצד זה בתצוגת שולחן העבודה. עם זאת, שימו לב שאזורי התמונה יוצגו אחד על השני בתצוגת הנייד. זה נועד לאפשר למקבלים ללחוץ בקלות על תמונות אם הן מקושרות לדף נחיתה ולוודא שהתמונות עדיין גלויות כאשר הודעת הדוא
    Mail Designer 365 לא מזהה את הרכישה שלי / לא מצליח למצוא את התוכנית שלי
     
    ראשית, נסה להתנתק ולהתחבר מחדש. אם זה לא עובד, בדוק שכתובת האימייל שבה השתמשת להתחברות תואמת לכתובת האימייל שבה השתמשת לרכישה. אם זה לא עובד ואפליקציית Mail Designer 365 שלך לא מזהה את הרכישה הזו, אנא צור קשר עם התמיכה ושלח לנו מידע לניפוי באגים:
    ‣ החזק את מקש Alt ⌥ או את מקש Option במקלדת שלך
    ‣ בחר "Help" > "Send Debug Logs..." מהתפריט
    FAQ Image - S_1004.png
    
    האם אוכל להשתמש ב-Mail Designer 365 כדי ליצור חלק שבו לקוחות יכולים להגיש את המידע או המשוב שלהם ולשלוח אותו בחזרה אליי לאחר שאשלח את האימייל?
     
    כיום, Mail Designer 365 אינו תומך ישירות בטפסים מוטמעים בעיצוב האימייל שלך. כדי להבטיח שהנמענים שלך יקבלו את העיצוב האופטימלי שיצרת, החלטנו להסיר את תכונת הטפסים של HTML. רוב לקוחות הדוא"ל אינם תומכים בטפסי HTML, ולכן Mail Designer 365 תוכנן כך שלא יתמוך בטפסי HTML. אם תוסיף טפסים לעיצוב האימייל שלך, לא נוכל להבטיח שהנמענים שלך יקבלו סקר פונקציונלי שיצרת, מכיוון שאין לנו שליטה על האופן שבו לקוחות הדוא"ל קוראים ומפרשים את הניוזלטר שלך. עם זאת, אם אתה צריך להוסיף טופס כדי לקבל משוב מהנמענים שלך, אנו ממליצים לקשר ליצרן טפסים חיצוני כמו Google Forms. אתה יכול להשתמש בתמונה או בטקסט ספציפי ולהוסיף קישור לטופס שלך.
    האם אוכל להוסיף קובץ MP3 למיילים של Mail Designer 365?
     
    עם Mail Designer 365, אינך יכול להטביע קבצי MP3 ישירות בעיצובי הדוא"ל. רוב לקוחות הדוא"ל אינם תומכים בכך, מה שעלול לגרום לבעיות כאשר המנויים שלך פותחים את הדוא"ל. כדי להבטיח שהנמענים שלך יקבלו את העיצוב האופטימלי שיצרת, החלטנו להסיר את תכונת ה-MP3. עם זאת, תוכל לקשר לקובץ ה-MP3 שלך בתוך עיצוב הדוא"ל שלך, כל עוד אתה מעלה את ה-MP3 שלך למארח צד שלישי. צור כפתור CTA או הוסף קישור טקסט לעיצוב שלך. תחת הסעיף "סגנון", תוכל ללחוץ על "הוסף קישור". פשוט הקלד את הקישור ל-MP3 שלך.
    כיצד אוכל לשלוח או לייצא רק את גרסת שולחן העבודה ב-Mail Designer 365?
     
    Um nur die Desktop-Version Ihres E-Mail-Designs zu senden, versuchen Sie Folgendes:
    ‣ Wählen Sie "Ablage" > "Design-Optionen ..."
    FAQ Image - S_1013.png
    ‣ Deaktivieren Sie "Version für Mobilgeräte Geräte erzeugen".
    FAQ Image - S_1014.png
    ‣ Klicken Sie auf "OK", wenn Sie bereit sind.
    FAQ Image - S_1015.png 
    Dann können Sie die Datei exportieren oder über Ihre Wahl der Methode (über Apple Mail, Kampagnenmonitor, MailChimp, etc.) senden.
    אני משתמש ב-Filezilla או בשירות FTP אחר. איך אוכל לוודא שהתמונות שלי עובדות?
     
    If you use an FTP service like Filezilla, you will need to make sure that you export your email design to a specific folder on your FTP account.
    ‣ First, open your email design in Mail Designer 365
    ‣ Choose "File" > "Export as HTML..."
    FAQ Image - S_1016.png
    ‣ Give your folder a specific name
    ‣ Connect to your server
    FAQ Image - S_1017.png
    ‣ Upload your folder on your FTP account. With Filezilla, you can type the location of your folder within your Mac under "Local site."
    FAQ Image - S_1018.png
    ‣ Or you can find the specific folder within the Filezilla window and then right click the folder. Choose upload from the drop down menu.
    FAQ Image - S_1019.png
    ‣ Make sure all of the files are added to the folder, including the images used for the email design.
    ‣ Find the specific location path of your folder. With Filezilla, you will need to click on where your folder is within the server. The specific location path of your folder will be found under "Remote site:"
    FAQ Image - S_1020.png
    ‣ Click the paper airplane icon on the top right of Mail Designer 365
    FAQ Image - S_1021.png
    ‣ Choose "Website / HTML..."
    FAQ Image - S_1022.png
    ‣ Check the box where it says "Prefix image URLS with:"
    ‣ Add the specific location path URL of your folder
    FAQ Image - S_598.png
    ‣ Click "Export"
    Whether you are using Filezilla or another FTP service, it is important to make sure that the location path URL of the folder is correct. Mail Designer 365 will rewrite all image paths and insert this URL in front of the image URL. This happens automatically for each image.
    היכן אוכל למצוא את החשבונית שלי עבור Mail Designer 365?
     
    תוכל לגשת לחשבונית שלך עבור Mail Designer 365 דרך האימייל עם האישור ששלחנו לך לאחר רכישת התוכנית שלך. באימייל זה תמצא קישור להורדת החשבונית שלך בפורמט PDF. תוכל גם להוריד את החשבונית שלך בהגדרות תחת "רכישות ותוכניות" של החשבון שלך my.maildesigner365. רכישות ב-Mac App Store מעובדות על ידי Apple, עליך לקבל את החשבונית שלך בדוא"ל.
    ייבוא עיצובים והעדפות מגרסאות ישנות יותר של Mail Designer
     
    Mail Designer 365 דורש את אישורך כדי לגשת לעיצובים והעדפות האפליקציה הקודמים שלך מגרסאות קודמות של Mail Designer:

    1. לחץ על "קובץ" > "ייבא הגדרות ועיצובים".
    2. FAQ Image - S_1032.png
    3. כאשר חלון ההעברה מופיע, בחר "אפשר גישה" כדי להמשיך.
    4. FAQ Image - S_1033.png
    5. בחלון הבא, פשוט בחר שוב "אפשר גישה" כדי לאפשר ל-Mail Designer 365 לגשת לקבצי העיצוב בספרייה שלך. אינך צריך לבחור תיקייה אחרת.
    6. FAQ Image - S_1035.png
    7. בחר מהרשימה אילו הגדרות ברצונך להעתיק ל-Mail Designer 365 ולאחר מכן לחץ על "ייבא נבחרים".
    8. FAQ Image - S_1034.png
    9. העיצובים וההעדפות שלך באפליקציה ייובאו במהירות ל-Mail Designer 365.
    10. FAQ Image - S_1036.png
    אילו גרסאות macOS נתמכות על ידי Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 תומך בכל הגרסאות העדכניות ביותר של macOS, החל מ-macOS 10.13 High Sierra, macOS 10.14 Mojave, macOS 10.15 Catalina, macOS 11 Big Sur, macOS 12 Monterey, macOS 13 Ventura, macOS 14 Sonoma, וכן macOS 15 Sequoia שהוכרזה לאחרונה.
    איני יכול לרכוש מנוי ואני צריך לשדרג את התוכנה שלי לגרסת macOS החדשה
     
    אנו מבינים כי מוסדות חינוך וחברות מסוימים עשויים שלא להיות מסוגלים לרכוש תוכנית מנוי. אם אינך יכול לרכוש תוכנית מנוי עקב הנחיות/הגבלות של החברה, תוכל לרכוש את Mail Designer 365 לתקופה של שנה ולהשבית מיד כל חידוש דרך my.maildesigner365. מנקודת מבטו של החברה, זה לא צריך להיות שונה מרכישת רישיון ורכישת שדרוגים לפי לוח זמנים שנתי.
    האם אוכל להשתמש ב-Mail Designer כדי להמיר תמונת Photoshop לדוא"ל HTML?
     
    יש כלים בשוק הטוענים שהם יכולים להמיר עיצובי פוטושופ לדוא"ל HTML, אך התוצאה הסופית היא רק דוא"ל המורכב כולו מתמונות. באופן כללי, אנו ממליצים ללקוחות להימנע מיצירת עיצובים מבוססי תמונות בלבד, מכיוון שזה משפיע לרעה על יכולת המסירה ומהירות הטעינה של האימייל שלך, וגם משפיע על התאימות עם לקוחות דוא"ל שונים. לדוגמה, חלק מלקוחות הדוא"ל אינם מציגים תמונות באופן אוטומטי באימיילים ובמקרה זה, האימייל שלך יופיע בפני הקוראים כדף ריק. כדי להבטיח שהעיצוב שלך יתפוס את תשומת הלב של הנמענים שלך, אנו ממליצים בחום להשתמש בטקסט ותמונות אמיתיים באימיילים שלך, מכיוון שסוגי עיצובים אלה ייטענו מהר יותר וגם ייראו טוב בכל לקוחות הדוא"ל. השתמש בעיצוב הפוטושופ שלך כהפניה ושחזר אותו באמצעות בלוקי פריסה ותכונות עיצוב של Mail Designer 365.
    האם התבניות הקיימות שלי ימשיכו לעבוד ולהיראות טוב ב-Mail Designer 365?
     
    If you are currently using an older version of Mail Designer and you are concerned about losing your work if you upgrade to Mail Designer 365, don't worry! It is super easy to import all of your previous designs from an older version of Mail Designer. Please carry out the following steps to access your templates:

    1. Click on "File" > "Import settings and designs."
    2. FAQ Image - S_1042.png
    3. When the migration window pops up, select "Grant access" to continue.
    4. FAQ Image - S_1043.png
    5. In the next window, simply select "Grant access" again to allow Mail Designer 365 access to the design files in your Library. You do not need to select a different folder.
    6. FAQ Image - S_1044.png
    7. Select from the list which settings you would like to copy over to Mail Designer 365 (i.e. from which version) and then click "Import selected."
    8. FAQ Image - S_1045.png
    9. Your designs and in-app preferences will then be quickly imported into Mail Designer 365 exactly as they were when you last used them.
    10. FAQ Image - S_1046.png

    כיצד אוכל לערוך את הרקע שלי ב-Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 מציע לך מגוון אפשרויות שונות בעת עריכת הרקע של הניוזלטר שלך. אתה יכול להגדיר צבע כרקע. בעזרת בורר הצבעים, תוכל אפילו לבחור צבע בהשראת תמונה או גרפיקה. פשוט השתמש בפיפטה כדי לתפוס את הצבע. FAQ Image - S_1052.png תוכל גם להשתמש בכל תמונה, מרקם או דפוס מספרית המלאי של Mail Designer. כללנו קטגוריות רבות ושונות. פשוט גרור ושחרר את התמונות הממוזערות מסרגל הצד של העיצוב לרקע שלך. FAQ Image - S_1053.png תוכל אפילו להשתמש בתמונות, מרקמים ודפוסים משלך. פשוט גרור אותו לתבנית שלך משולחן העבודה או Finder. אם אתה משתמש בתמונה, מרקם או דפוס של צד שלישי, ודא שיש לך הרשאה להשתמש בו בפרויקטים מסחריים. אל תשכח לתת קרדיט למעצב/אמן.
    האם אוכל לראות דוגמה לקוד HTML של Mail Designer 365?
     
    אנחנו יודעים שההוכחה נמצאת בדוגמת הקוד של pudding, אז הכנו לך דוגמה לייצוא HTML כדי לבחון. זהו ייצוא לא שונה מרעיון עיצובי אחד שלנו. שימו לב שכאשר אתם משתמשים בעצמכם בתכונת ה-HTML, תהיה לכם גם אפשרות להגדיר כתובת URL של תמונה וקידומת תמונה עבור המקום שבו התמונות שלכם יאוחסנו, כמו גם תיקייה מותאמת אישית ושם קובץ HTML. הורד דוגמת HTML
    איך אני ניגש לתבניות המגובות שלי?
     
    Mail Designer שומר את כל הקטגוריות והעיצובים שלו במחשב ה-Mac שלך. לדוגמה, אם אתה משתמש בגיבוי Time Machine ורוצה לגשת לתבניות Mail Designer שלך, אנא בצע את השלבים הבאים:
    • נווט לתיקייה: שם המשתמש שלך/Library/Group Containers
    • בתיקייה זו תראה תיקייה שמסתיימת ב-.Mail Designer
    • נווט אל Documents/MD365 בתיקייה זו
    • שחזר את התיקייה MD365 למחשב ה-Mac החדש שלך
    לאחר ששחזרת את הספריה, פשוט פתח את Mail Designer 365 ובחר “קובץ” > “ייבא הגדרות ועיצובים” כדי לייבא את המסמכים לספרייה החדשה שלך. טיפ: כדי לראות במהירות את מיקום העיצובים שלך, לחץ על התבנית הנבחרת תוך החזקת “Ctrl” ולאחר מכן בחר “הצג ב-Finder”.
    חשבון SMTP: מדוע אני מקבל הודעת שגיאה כאשר אני מנסה לשלוח מחשבון iCloud שלי?
     
    הודעת שגיאה זו מופיעה בעת ניסיון לשלוח את העיצוב שלך מחשבון iCloud עם אימות דו-שלבי מופעל. כדי שתוכל לשלוח את העיצוב שלך כרגיל, עליך להגדיר סיסמה ספציפית לאפליקציה עבור Mail Designer. דף התמיכה של Apple מכיל מידע נוסף על אופן ההגדרה.
    האם אוכל להשתמש ב-Mail Designer 365 ליצירת סקרים?
     
    כיום, Mail Designer 365 אינו תומך ישירות בטפסים או בסקרים מוטמעים בעיצוב הדוא"ל שלך. כדי להבטיח שהנמענים שלך יקבלו את העיצוב האופטימלי שיצרת, החלטנו להסיר את תכונת הטפסים של HTML. רוב לקוחות הדוא"ל אינם תומכים בטפסים או בסקרים של HTML, ולכן Mail Designer 365 תוכנן כך שלא יתמוך בטפסים של HTML. אם תוסיף סקרים לעיצוב הדוא"ל שלך, לא נוכל להבטיח שהנמענים שלך יקבלו סקר פונקציונלי שיצרת, מכיוון שאין לנו שליטה על האופן שבו לקוחות הדוא"ל קוראים ומפרשים את הניוזלטר שלך. עם זאת, אם אתה צריך להוסיף טופס כדי לקבל משוב מהנמענים שלך, אנו ממליצים לקשר ליצרן טפסים חיצוני כמו Google Forms. אתה יכול להשתמש בתמונה או בטקסט ספציפי ולהוסיף קישור לטופס שלך.
    מהי אימות דו-שלבי? כיצד אימות דו-שלבי משפיע על מזהה ה-Apple שלי?
     
    Apple יצרה אימות דו-שלבי כדי להוסיף הגנה נוספת למזהה Apple שלך. אימות דו-שלבי דורש שני חלקי מידע. גם אם מישהו יודע את הסיסמה שלך, אימות דו-שלבי ידרוש את הסיסמה שלך וקוד מאחד מהמכשירים המהימנים שלך. Apple דף תמיכה מכיל מידע נוסף על אימות דו-שלבי וכיצד להפעיל או לכבות אותו.
    חשבון SMTP: לא ניתן לאמת עם שם המשתמש והסיסמה שלך
     
    ייתכן שסיסמת חשבון הדואר שלך שגויה או ריקה (ראה חשבונות דואר בהגדרות). אם אתה מנסה לשלוח דרך חשבון iCloud שלך עם אימות דו-שלבי מופעל, יהיה עליך להגדיר סיסמה ספציפית לאפליקציה עבור Mail Designer. אותו דבר עשוי לחול על ספקי דואר אלקטרוני אחרים עם אימות דו-שלבי. בעמוד התמיכה של Apple תוכל למצוא מידע נוסף על הגדרת סיסמה ספציפית לאפליקציה.
    אני צריך לשנות משהו בחשבונית Mail Designer 365 שלי.
     
    אם אתה צריך לשנות משהו בחשבונית, אנא צור איתנו קשר דרך דף התמיכה שלנו. יש לך גם אפשרות לשלוח לנו הודעה ישירה. הערה: איננו יכולים להבטיח שנוכל לבצע שינויים לאחר הנפקת החשבונית. זה תלוי במקרה למקרה. תודה על ההבנה.
    שכחתי את הסיסמה שלי לחשבון Mail Designer שלי.
     
    שכחת סיסמה? אין בעיה! אתה יכול לאפס את הסיסמה שלך עבור מזהה equinux שלך.
    כיצד להפעיל הברות אוטומטיות ב-Mail Designer 365?
     
    תוכל לשנות אם הטקסט שלך מחולק אוטומטית באזורי הטקסט. כדי לכבות את החלוקה, נסה את הפעולות הבאות:
    ‣ עבור אל "קובץ" > "אפשרויות עיצוב".
    FAQ Image - S_1060.png
    ‣ הוסף סימון ביקורת מ"כפה חלוקה".
    FAQ Image - S_1061.png
    ‣ לחץ על "אישור".
    עיין בדף הבא לקבלת מידע נוסף על הפעלת וכיבוי של חלוקת טקסט:
    כיצד להוסיף GIF לעיצוב האימייל שלי ב-Mail Designer 365?
     
    תוכל להשתמש בקבצי GIF משלך או להשתמש באחת האנימציות שנמצאות בספריית התוכן של Mail Designer 365. כדי להוסיף GIF, בצע את הפעולות הבאות:
    ‣ גרור בלוק פריסה עם אזור תמונה לניוזלטר שלך
    ‣ גרור את ה-GIF שברצונך להשתמש בו לאזור תמונה
    ‣ ודא שאתה מוסיף רק GIF אחד לאזור תמונה
    ‣ אם תוסיף מספר GIF לאזור תמונה אחד, רק ה-GIF האחרון שנוסף יעבוד
    כיצד להפנות עם Apple Mail?
     
    כדי להשתמש בפונקציית ההעברה ב-Apple Mail, נסה את הפעולות הבאות:
    ‣ בחר “הודעה” > “העבר”
    FAQ Image - S_1064.png
    ‣ הקלד את כתובת הדוא”ל של הנמען
    ‣ לחץ על כפתור “שלח”
    למידע נוסף, עיין בדף התמיכה של Apple כאן. הערה: אנו תמיד ממליצים להשתמש בפונקציית “העברה” במקום להעביר את עיצוב הדוא”ל שלך Mail Designer 365.
    האם אוכל לבנות בלוק פריסה עם תכונה מסוימת עבור Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 includes layout blocks for almost every newsletter layout imaginable. But if you have specific requirements, you can even create completely customized, reusable layout blocks. All you'll need is Mail Designer 365 and HTML and CSS skills.

    Please note: You'll need to have a fairly detailed understanding of HTML and CSS layouts to create your own layout blocks. Mail Designer 365 uses advanced techniques to create highly compatible email layouts, so you'll need to be careful not to break email compatibility when creating your own. We can't provide HTML support for your custom designs or any issues that are caused by custom layout blocks so proceed with caution. (Or as our support team likes to say: With great power comes great responsibility…)

    How to create a custom layout block

    • Right click an existing layout block and choose "Save to desktop"
    • Find the "..eqrmlayoutblock" on your desktop and edit the Content.html file
    • Customize the preview image to match your new layout block
    • Drag the entire folder with your custom layout block into the Mail Designer 365 Contents panel
    Your new layout block will now show up in the app alongside the default layout blocks. Just drag it in to your design to use it. Don't forget to thoroughly test both the desktop and mobile versions of a design with custom layout blocks before using it for production email campaigns FAQ Image - S_1066.png FAQ Image - S_1067.png
    האם Mail Designer 365 זמין עבור iPad?
     
    לא, Mail Designer 365 זמין רק למחשבי Mac (macOS).
    מה עלי לעשות לפני שאני מנסה גרסת בטא של Mail Designer 365?
     
    מכיוון שגרסאות בטא נועדו לבדוק תכונות ותאימות, Mail Designer 365 יזכיר לך לגבות את האפליקציה והעיצובים שלך.
    האם אוכל ליצור ניוזלטרים עם Mail Designer 365 באייפון שלי?
     
    לא, Mail Designer 365 זמין רק למחשבי Mac (macOS).
    האם אוכל ליצור ניוזלטרים עם Mail Designer 365 ב-iPad Pro שלי?
     
    לא. כרגע, Mail Designer 365 זמין רק למחשבי Mac (macOS).
    מדוע לא כל ה-GIF שלי מונפשים?
     
    ב-Mail Designer 365, אם תוסיף מספר קבצי GIF לאזור תמונה יחיד, רק קובץ ה-GIF האחרון שנוסף יונפש. כדי לפתור בעיה זו, ודא שאתה גורר בלוק פריסה עם מספר אזורי תמונה. לאחר מכן, גרור רק GIF אחד לכל אזור תמונה.
    מדוע מערכת Mail Designer 365 לא מזהה את מספר המע"מ שלי, למרות שהוא מזוהה על ידי VIES (VAT Information Exchange System)?
     
    https://www.maildesigner365.com/whats-new/#upgrade
    האם יש דרך לשמור את בלוקי הפריסה שלי במקום כלשהו, כדי שאוכל לבחור רק את הרלוונטיים בעת עיצוב אימייל חדש ב-Mail Designer 365?
     
    כן, Mail Designer 365 מאפשר לך לשמור את בלוקי הפריסה המותאמים אישית שלך! אנא נסה את הפעולות הבאות:
    ‣ ודא שה"פריסה" גלויה (בחר "תצוגה" > הצג פריסה) כדי שתוכל לראות את ידית הגרירה על בלוקי הפריסה
    ‣ לאחר מכן בחר את הכרטיסייה "תוכן" בצד ימין
    ‣ בחר את החלק "בלוקי פריסה"
    ‣ לחץ על "מוכן"
    FAQ Image - S_1070.png
    ‣ בחר את בלוקי הפריסה שברצונך לשמור
    ‣ כדי לבחור מספר בלוקי פריסה, עליך ללחוץ על בלוק פריסה אחד, להחזיק את מקש Shift ולאחר מכן לבחור את בלוקי הפריסה האחרים
    ‣ גרור את בלוקי הפריסה שלך לחלק "הבלוקים המיידיים שלי"
    הערה: יש לך אפשרות לשמור מספר בלוקי פריסה יחד או לשמור רק בלוק פריסה אחד.
    כיצד לשלוח את יומני הניפוי של Mail Designer 365?
     
    כדי ליצור קבצי יומן ניפוי באגים, נסה את הפעולות הבאות:
    ‣ החזק את מקש Alt ⌥ או את מקש Option במקלדת שלך
    ‣ בחר «עזרה» > «שלח יומני ניפוי באגים...» מהתפריט
    FAQ Image - S_1071.pngהערה: אם אינך מחזיק את מקש Alt/Option ⌥, תפריט הנפתח «עזרה» יציג «ספק משוב על Mail Designer...» במקום «שלח יומני ניפוי באגים...»
    FAQ Image - S_1072.png
    ‣ לאחר שתשלח את יומן הניפוי שלך, Mail Designer 365 יודיע לך שהיומן נשלח בהצלחה
    FAQ Image - S_1073.png
    כיצד אוכל להעביר את העיצובים שלי למק שני אם כבר התחלתי את Mail Designer 365 מבלי להעביר את העיצובים בדיאלוג הראשוני?
     
    אל תדאג, אתה עדיין יכול לייבא את העיצובים שלך.
     ‣ עבור לתפריט “קובץ”
    ‣ בחר “ייבא הגדרות ועיצובים…”
    FAQ Image - S_1078.png
    ‣ לחץ על “תן גישה” כשאתה מוכן
    FAQ Image - S_1080.png
    זה יאפשר לך לייבא את כל הנתונים הקיימים שלך מגרסאות קודמות של Mail Designer.
    איך אוסיף גבולות לתמונות שלי?
     
    עם Mail Designer 365, תוכל כעת להוסיף בקלות מסגרות לתמונות שלך.
    ‣ בחר את התמונה שאליה ברצונך להוסיף מסגרת
    ‣ זה יגרום ל-Mail Designer 365 להציג באופן אוטומטי את הכרטיסייה "סגנון" בצד ימין של המסך
    ‣ בתחתית, מצא את סעיף "גבול"
    ‣ בחר את סוג הגבול שברצונך להשתמש בו
    ‣ לחץ על סמל גלגל הצבעים ובחר את הצבע של הגבול שלך
    ‣ שנה את גודל הפיקסלים כדי להתאים את עובי הגבול
    FAQ Image - S_1082.png
    הערה: ניתן להוסיף גבולות גם לצורות.
    האם אוכל להתאים את העמימות של התמונות שלי עם Mail Designer 365?
     
    כן, אתה יכול בקלות להתאים את השקיפות של כל תמונה בניוזלטר שלך.
    ‣ בחר את התמונה שברצונך להפוך לחצי שקופה
    ‣ זה יגרום ל-Mail Designer 365 לפתוח את סעיף "סגנון" בצד ימין
    ‣ בתחתית תמצא את סעיף "אטימות"
    ‣ התאם את מחוון האטימות כדי להתאים את האטימות של התמונה שבחרת
    FAQ Image - S_1084.png
    האם אוכל להשתמש ב-Direct Mail כדי לשלוח את עיצובי הדוא"ל Mail Designer 365 שלי?
     
    כמובן. תוסף Direct Mail זמין עבור Mail Designer 365. צוות שלנו בדק את Direct Mail עבור תאימות ל-Mail Designer 365. השתמש ב-Mail Designer 365 כדי ליצור מיילים HTML רספונסיביים עבור Direct Mail ללא מאמץ - אין צורך בידע ב-HTML ו-CSS. תוכנת בונה המיילים שלנו עבור Mac מקלה על יצירת עיצוב תבנית מייל מותאם אישית למטרות שיווק הדוא
    מה עלי לדעת לפני שאני משתמש בתמונות Unsplash?
     

    Quick summary of what to avoid when using Unsplash photos:

      people's faces are recognizable (unless you can get model release of those people) photos that show logos, trademarks, brands images that put people in a bad light photos of private property (e.g. private homes and buildings)

    Is the Unsplash license the same as the CC0 license?

    When it comes to using images that you did not take, create, or do not own, you should stay mindful of the laws and licensing types that guide images. Many image libraries are published under "CC0,” which means “no rights reserved.
    כיצד אוסיף Placeholder של Mailchimp לעיצוב שלי שאינו ברשימה?
     
    כדי להוסיף מחזיק מקום של Mailchimp לעיצוב שלך שאינו מופיע ברשימה (לדוגמה, "ערוך את הפרופיל שלי" או "הצג ניוזלטר בדפדפן"), אנא בצע את השלבים הבאים:
    • בבלוק פריסת טקסט, הקלד את הטקסט שאתה רוצה שהקוראים יראו (לדוגמה, "ערוך את הפרופיל שלי.")
    • סמן את הטקסט הנבחר, ולאחר מכן בסרגל הצדדי, בחר "הוסף קישור" מהכרטיסייה "סגנון".
    • בחר סוג קישור "מותאם אישית".
    • הזן את מציין המיקום שלך במקום המסופק (לדוגמה, *|UPDATE_PROFILE|*)
    FAQ Image - S_1088.png אם אינך בטוח כיצד לתייג את מצייני המיקום שלך, השתמש בגיליון רמאות של Mailchimp כדי למצוא את התווית הנכונה עבור כל תג מיזוג שהם תומכים בו. אתה יכול לגשת ישירות למצייני המיקום החשובים ביותר, כפי שמוסבר כאן, עבור מצייני מיקום אחרים ותגי מיזוג מותאמים אישית.
    כיצד להפעיל את Mail Designer 365?
     
    ,
    אני מקבל הודעת שגיאה של מחזיק מפתחות בעת הכניסה
     

    במקרים מסוימים, Mail Designer ייתכן שלא יוכל לשמור את פרטי הכניסה שלך ב-Keychain.

    כדי לתקן בעיה זו, נסה את הפעולות הבאות:

    • הדרך הקלה ביותר לתקן בעיה זו היא להפעיל מחדש את ה-Mac שלך.

    אם הבעיה עדיין נמשכת, נסה זאת:

    • סגור את Mail Designer
    • פתח את Keychain Access מתוך יישומים > כלי עזר
    • בחר את מחזיק המפתחות שלך לכניסה
    • בחר קובץ > נעילת מחזיק מפתחות “כניסה”
    • לאחר מכן בחר קובץ > פתיחת נעילת מחזיק מפתחות “כניסה”

    כעת פתח מחדש את Mail Designer ונסה להיכנס שוב.

    איך עושים צילום מסך במק?
     
    הנה סקירה כללית של אופן צילום צילום מסך במחשב ה-Mac שלך:
    • Shift” (⇧) + “Cmd” (⌘) + “4” שומר אזור נבחר מהמסך כקובץ בשולחן העבודה.
    • Shift” (⇧) + “Cmd” (⌘) + “4” ואז רווח שומר חלון נבחר כקובץ בשולחן העבודה.
    • Shift” (⇧) + “Cmd” (⌘) + “3” שומר את כל המסך שלך כקובץ בשולחן העבודה.
    איך אני יכול לכפות על סגירת אפליקציה במק?
     
    אם עליך לסגור בכוח את התוכנה שלך מסיבה כלשהי (למשל, אם המסך שלך קפא או שהאפליקציה לא מגיבה), אנא בצע אחת מהפעולות הבאות:
    • אם האפליקציה שברצונך לסגור נמצאת ב-Dock, החזק את מקש
    כיצד אוכל לבטל את המנוי שלי ב-App Store?
     
    כדי לבטל או לנהל מנוי ב-App Store, פתח את ה-App Store, התחבר ולחץ על סמל החשבון שלך בפינה השמאלית התחתונה של החלון. לאחר מכן, לחץ על "הצג מידע" בפינה הימנית העליונה של החלון, הזן את הסיסמה שלך אם תתבקש, וגלול מטה עד שתראה את הכותרת המשנית "ניהול". כאן תוכל לראות כמה מנויים מקושרים לחשבון שלך. FAQ Image - S_1220.png לחץ על "ניהול" כדי לראות ולערוך את המנויים שלך ב-Mac. תוכל למצוא מידע נוסף באתר התמיכה של Apple.
    אילו תוכנות עלולות להיות אחראיות לכך ש-Mail Designer 365 לא עובד כראוי במערכת שלי?
     

    סוגים מסוימים של תוכנה עלולים לגרום לבעיות עם Mail Designer 365:

    1. חומות אש אישיות
    2. תוכנת הגנה (למשל, סורקי וירוסים, הגנה מפני תוכנות זדוניות)

    חומות אש אישיות בדרך כלל שואלות את המשתמש אם לאפשר לאפליקציה לשלוח תעבורת רשת. חשוב לתת ל-Mail Designer גישה מלאה לרשת. אם כבר הוספת כללים עבור Mail Designer, הוסף את Mail Designer לרשימה הלבנה.

    תוכנת הגנה רואה לעתים קרובות תעבורת אימות כאיום פוטנציאלי, מכיוון שהיא אינה יכולה לנתח את התעבורה בשל הצפנה חזקה. ודא ש-Mail Designer מתעלם מכל תוכנת ההגנה הפועלת ב-Mac שלך ואפשר לתעבורה זו לעבור.

    להלן כמה דוגמאות נפוצות לסוגי אפליקציות המוזכרות לעיל. אם אינך בטוח אם אחת מהאפליקציות הללו מותקנת במערכת שלך, נסה את הדברים הבאים:

    • פתח את אפליקציית הטרמינל
    • העתק והדבק את הפקודה הבאה: kextstat | grep -v com.apple

    תקבל רשימה של כל הרחבות הליבה שאינן של Apple. פשוט השווה רשימה זו למזהים בסוגריים למטה:

    • Little Snitch
      (at.obdev.nke.LittleSnitch)
       
    • Sophos Anti Virus
      (com.sophos.kext.oas, com.sophos.nke.swi)
       
    • Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
      (com.symantec.kext.SymAPComm, com.symantec.kext.internetSecurity, com.symantec.kext.ips, com.symantec.kext.ndcengine, com.symantec.SymXIPS)
       
    חיוב לא מזוהה מ-equinux
     

    באתר החנות המקוונת של equinux מוצעים מוצרי התוכנה הבאים:

    • VPN Tracker (תוכנת VPN עבור Mac, iPhone ו-iPad)
    • Mail Designer 365 (תוכנת עיצוב ניוזלטרים בדוא"ל עבור Mac)
    • tizi (אביזרים עבור iPhone ו-iPad)

    תרחישים נפוצים

    מוצרים המתחדשים אוטומטית

    VPN Tracker ו-Mail Designer 365 מוצעים כמנויים. כאשר תוכנית הוגדרה להתחדש אוטומטית, אמצעי התשלום המשויך יחויב אוטומטית.

    נוספו חברי צוות נוספים

    אם מספר עובדים משתמשים באחד מהמוצרים שלנו, ייתכן שהם הגדירו חיוב קבוצתי. המשמעות היא שאולי חויב כרטיס האשראי המשויך כדי להוסיף חבר צוות חדש לחשבון.

    חשבוניות ושאלות נוספות

    תוכל להוריד את החשבוניות שלך מאתר האינטרנט שלנו:

    אם בדקת עם הצוות שלך ועדיין יש לך שאלות נוספות בנוגע לחיוב, אנא צור קשר עם צוות התמיכה שלנו. הקפד לכלול את הפרטים מדף החיוב של כרטיס האשראי שלך ואת 4 הספרות האחרונות של הכרטיס שלך.

    התמונות שלי לא מופיעות בתבנית הדוא"ל שלי, איך אני יכול לתקן את זה?
     
    לאחרונה נודע לנו על שינוי ב-API, הגורם לכך שתמונות כבר לא מופיעות בעת ייצוא מיילים ל-MailChimp או Campaign Monitor או בעת שימוש בפונקציה "שלח מייל" ב-Mail Designer. הגרסאות העדכניות ביותר של Mail Designer 365 ו-Mail Designer Pro 3 כוללות כבר פתרון לבעיה זו. אם כבר יש לך Mail Designer 365 ורכשת אותו בחנות equinux, אנא הורד את הגרסה העדכנית ביותר בכתובת: http://www.equinux.com/goto/HPdownload/maildesigner365 אם כבר יש לך Mail Designer 365 ורכשת אותו ב-Mac App Store, הגרסה העדכנית ביותר זמינה כעדכון ב-Mac App Store. אנא עדכן והתקן אותו משם. אם יש לך Mail Designer Pro 3, אנא התחבר ל-my.equinux.com כדי להוריד את הגרסה העדכנית ביותר. אם יש לך גרסה ישנה יותר של Mail Designer, עכשיו זה הזמן לעבור ל-Mail Designer 365 ולהפיק תועלת מכל התכונות והאופטימיזציות החדשות.
    קניתי את Mail Designer 365 ב-Mac App Store, אבל האפליקציה עדיין אומרת לי שהיא במצב הדגמה
     
    לפעמים רכישות בגרסת Mac App Store של Mail Designer 365 אינן מזוהות כראוי. אנא נסה את השלבים הבאים
    • 1. ודא שאתה משתמש בגרסת ההורדה מחנות Mac App Store. גרסת ההורדה מאתר equinux לא תוכל לזהות את הרישיון שלך.
    • 2. בתפריט Mail Designer 365, בחר "שחזר רכישות..."
    • 3. אם הרישיון שלך עדיין לא מזוהה, מחק את האפליקציה והתקן אותה מחדש מחנות Mac App Store. (אל תדאג, התבניות וההגדרות שלך לא יאבדו)
    לאחר מכן הרישיון שלך אמור להיות מזוהה.
    כיצד להגדיר צוות Mail Designer 365
     
    יצירת צוות Mail Designer 365 היא הצעד הראשון לקראת השגת שיתוף פעולה יעיל בקמפיינים בדוא"ל. כל צוותי Mail Designer 365 נהנים מתכונות בלעדיות המסייעות בשיפור תהליך העבודה של הקמפיין. כדי להגדיר צוות, עבור אל החשבון שלך ב-my.maildesigner365 והתחבר באמצעות מזהה והסיסמה שלך ב-equinux. למשתמשים חדשים נוצר צוות באופן אוטומטי, ואתה יכול להתחיל להוסיף אליו חברים מיד. סמל ההגדרות מעביר אותך לדף הסקירה של הצוות שלך: FAQ Image - S_1346.png משם, עבור ללשונית חברים ולחץ על הזמן חברים. FAQ Image - S_1347.png הזן את כתובות הדוא"ל של הקולגות שברצונך להזמין לצוות שלך ולחץ על הזמן. תוכל להזמין עד 10 חברי צוות בחינם! חברי הצוות יכולים לקבל את ההזמנה שלך על ידי לחיצה על הקישור בדוא"ל. לאחר שהזמנת חברי צוות חדשים, תוכל להתחיל להשתמש ב-Mail Designer 365 Campaigns כדי לדון, לאשר ולתזמן קמפיינים בדוא"ל עבור קהל היעד שלך. נסה בחינם!
    למה התמונות שלי לא מופיעות ב-MailChimp?
     
    Mailchimp עדכן לאחרונה את ה-API להעלאת תמונות שלו, מה שגרם לבעיות תאימות בעת העלאת עיצובי דוא"ל משירותי צד שלישי. מה אני יכול לעשות? הגרסה העדכנית ביותר של Mail Designer 365 כוללת תמיכה ב-API החדש להעלאת תמונות. תבניות המועלות באמצעות גרסה זו לא יושפעו. מה לגבי תבניות דוא"ל ישנות יותר? אם אתם זקוקים לעזרה עם עיצובים ישנים יותר שהעליתם בעבר ל-Mailchimp ואינם פועלים כעת, אנא צרו קשר ישירות עם צוות Mailchimp כדי לדווח על הבעיה. אנו בדרך כלל ממליצים להעלות מחדש את התבנית הישנה. גרסאות ישנות יותר של Mail Designer Mailchimp כבר לא תומך בגרסאות ישנות יותר של Mail Designer, כגון Mail Designer 2 ו-Mail Designer Pro 2. לכן, ייתכן שתבחין שתמונות חסרות בעיצוב שלך אם תנסה לייצא עיצוב שנוצר באמצעות גרסה ישנה יותר של Mail Designer. כדי להבטיח תאימות עם Mailchimp וספקי שירותי דוא"ל מובילים אחרים, שקול לשדרג ל-Mail Designer 365.
    אני רוצה לרכוש תוכנית Small Business
     
    Mail Designer 365 Small Business ו-Mail Designer 365 Non Profit הם שני תוכניות Mail Designer 365 ישנות יותר שכבר אינן קיימות. התוכניות הנוכחיות שלנו, Mail Designer 365 Business ו-Mail Designer 365 Premium Business כוללות עדכונים שוטפים, את כל תכונות העיצוב החדשות ביותר שלנו, כמו גם תאימות ל-Mail Designer 365 עבור צוותים - ועוד פיתוחים חדשים ומרגשים בקרוב! למידע נוסף. האם אתה מעוניין לרכוש תוכנית? תוכל לרכוש תוכנית Mail Designer 365 Business או Mail Designer 365 Premium Business כאן.
    מה ההבדל בין Mail Designer 365 Business לבין Mail Designer 365 Premium Business?
     
    Mail Designer 365 Premium Business הוא תוכנית הפרימיום שלנו, המיועדת לעסקים או ליחידים המשתמשים בניוזלטרים בדוא"ל כחלק קריטי מהעסק שלהם (למשל, סוכנויות שיווק, קמפיינים קידום מכירות, שירות לקוחות). כחלק מהתוכנית הזו, למשתמשים יש זכות לתמיכה מועדפת בלעדית תוך 24 שעות לאחר שאילתה (א'-ו'). Mail Designer 365 Business היא אפשרות התוכנית החלופית שלנו, המיועדת לניוזלטרים בדוא"ל יומיומיים שאינם קריטיים בזמן. תוכנית זו מציעה את רמת התמיכה הבסיסית (תגובת דוא"ל תוך 72 שעות). מעוניין לרכוש תוכנית או לשדרג? קבל את תוכנית Mail Designer 365 שלך כאן.
    אילו תכונות זמינות עם איזה תוכנית?
     
    יש לנו מספר אפשרויות תוכנית זמינות כדי לענות על כל הצרכים. תוכנית Mail Designer 365 Business מיועדת לניוזלטרים יומיים בדוא"ל. תוכנית זו מעניקה לך גישה לכל רעיונות העיצוב העדכניים ביותר, כמו גם לכלי Borders ולתכונות עבודת צוות. תוכניות Mail Designer 365 Business Premium מיועדות למשתמשים שרואים בניוזלטרים חלק קריטי מאסטרטגיית השיווק שלהם. תוכנית זו מציעה את כל התכונות הזמינות בתוכנית Business, בתוספת:
    • תמיכה בעדיפות 24 שעות
    • כלי טבלאות
    • מצבי מיזוג
    • מסנני דו-גווני
    • אפקטים של חיות
    אם ברצונך לשדרג את התוכנית שלך מ-Small Business (התוכנית הישנה שלנו) ל-Business או Business Premium, תוכל לעשות זאת על ידי ביקור בכתובת my.maildesigner365.com.
    האם אוכל לשדרג את תוכנית Mail Designer 365 שלי?
     
    כן, אתה יכול! אם רכשת תוכנית Mail Designer 365 ואתה רק בחצי הדרך של שנת המנוי שלך, עדיין תוכל לשדרג לתוכנית טובה יותר דרך פורטל my.maildesigner365 שלך. בדף הבית, פשוט לחץ על שם הצוות שלך, נווט ללשונית "Store" ובחר את התוכנית שלך מהרשימה. לאחר רכישת התוכנית שלך, תוכל להשתמש בה בעצמך או להקצות אותה לחבר צוות אחר.
    מה ההבדל בין מיילים לבדיקה למיילים בודדים?
     

    שליחת מיילים לבדיקה

    שירות ה-Testmail של Mail Designer 365 מיועד לשליחת מיילים פנימיים לבדיקה לעצמך או לצוות שלך – למשל, כדי לראות איך עיצוב המייל המוגמר שלך ייראה בתיבת הדואר הנכנס. מיילים לבדיקה יישלחו משירות ה-Testmail של Mail Designer 365 דרך השרתים המאובטחים שלנו.

    איך זה עובד

    כדי להתחיל, לחץ על הסמל בדיקה בסרגל הכלים של Mail Designer 365.
    FAQ Image - S_1376.png כעת בחר מבין אפשרויות הבדיקה הבאות:
    FAQ Image - S_1381.png

    הגרסה העדכנית ביותר של עיצוב המייל שלך תועלה דרך TeamCloud ותשלח לנמענים הנבחרים: FAQ Image - S_1377.png

    שליחת מיילים בודדים

    יש לך גם אפשרות לשלוח את עיצוב המייל שלך כמייל בודד דרך Delivery Hub. מייל זה יישלח מכתובת האימייל שלך. אפשרות זו מיועדת למיילים חיצוניים (כלומר, מיילים לאנשי קשר שאינם חלק מצוות Mail Designer 365 שלך) ומחליפה את האפשרות הקודמת
    מחקתי בטעות את Mail Designer 365 מה-Mac שלי. מה עלי לעשות?
     
    אל תדאג אם מחקת בטעות את Mail Designer 365! אנחנו מבינים שדברים כאלה קורים ואנחנו כאן כדי לעזור לך. כדי להתקין מחדש את Mail Designer 365, עבור לאתר האינטרנט שלנו ולחץ על הקישור "הורד". לאחר שהאפליקציה הורדה למחשב ה-Mac שלך, תוכל להתחבר עם מזהה והסיסמה של equinux ולהמשיך לעצב.
    גרסת ה-HTML של העיצוב שלי לא מזהה את שינויי הגופנים שלי
     
    עיצובים שאין להם סגנון טקסט מוגדר מראש עלולים לפעמים לחוות בעיות גופנים בגרסת ה-HTML. לדוגמה, ה-HTML יכול לדרוס כל בחירת גופנים שנעשתה על ידי המשתמש ולהחזיר אותה לגופן ברירת מחדל. מסיבה זו, אנו ממליצים בחום להחיל סגנון טקסט מוגדר מראש על כל בלוקי פריסת הטקסט בעיצוב שלך. על ידי כך, תהיה לך יותר שליטה על העיצוב שלך ועל המראה שלו לאחר שליחה/ייצוא. סגנונות טקסט מאפשרים לך לבחור גופן מועדף, כמו גם מספר אפשרויות גיבוי וגופן בטוח לדואר אלקטרוני, הנתמך באופן אוניברסלי. אתה יכול גם להשתמש בהם כדי לקבוע את גודל, הצבע והיישור של הטקסט. למידע נוסף על אופן הגדרת סגנונות טקסט, עיין בכתובת Mail Designer 365 Manual, שם תמצא מדריכים שלב אחר שלב תחת הכותרת "עבודה עם טקסט".
    אני רוצה לקבל החזר כספי על הרכישה שלי.
     
    אנו מציעים לכל לקוח תקופת ניסיון ללא התחייבות של Mail Designer 365 לפני הרכישה. ניתן להוריד את גרסת הניסיון בחינם מהאתר שלנו . זה מאפשר למשתמשים לבדוק את מגוון התכונות והכלים הרחב הכלול בתוכנית מלאה לפני ביצוע התחייבויות כספיות כלפי התוכנה. מסיבה זו, איננו יכולים להציע החזר כספי לאחר רכישת תוכנית. מידע זה מצוין גם בתנאים וההגבלות שעליהם להסכים לפני השלמת תהליך התשלום.
    מדוע Mail Designer 365 מבקש ממני להתחבר בכל פעם שאני רוצה להשתמש באפליקציה?
     
    בדרך כלל, תצטרך להיכנס ל-Mail Designer 365 רק בעת התקנת האפליקציה בפעם הראשונה (כדי להבטיח זאת, אנו תמיד ממליצים להוריד את הגרסה העדכנית ביותר של Mail Designer). עם זאת, לעיתים המק שלך עשוי שלא לשמור את פרטי הכניסה שלך במחזיק מפתחות. כדי לתקן בעיה זו באופן ידני ולמנוע מהאפליקציה לבקש ממך להתחבר בכל פעם שאתה פותח אותה, אנא בצע את הפעולות הבאות:
    • צא מאפליקציית Mail Designer 365.
    • פתח את אפליקציית "גישה למחזיק מפתחות".
    • חפש "Mail Designer" באמצעות שדה החיפוש בפינה הימנית העליונה של החלון.
    • עליך למצוא את הערך "חשבון Mail Designer" כאן. לחץ פעמיים על ערך זה כדי לקבל פרטים.
    • עבור ללשונית "בקרת גישה" ובדוק אם Mail Designer 365 נמצא ברשימה "אפשר תמיד גישה לאפליקציות אלה".
    • אם אינך רואה את Mail Designer 365 ברשימה, לחץ על הכפתור "+" מתחת לרשימה, מצא את Mail Designer 365 והוסף אותו.
    • הפעל מחדש את האפליקציה והתחבר אם תתבקש.
    פרטי הכניסה שלך עבור Mail Designer 365 אמורים כעת להישמר במק שלך. אם אתה עדיין נתקל בבעיות, אנא שלח לנו את קבצי היומן לניפוי באגים והודע לנו דרך support@maildesigner365.com.
    אני לא מוצא את חבילות הנייר שלי ב-Mail Designer 365 - האם אני יכול עדיין להשתמש בהן?
     
    אם שדרגת לאחרונה ל-Mail Designer 365 וברצונך להמשיך להשתמש בפריטי נייר מכתבים שרכשת בעבר, תוכל לעשות זאת בקלות באמצעות פונקציית הייבוא. כדי לייבא את כל ההגדרות והעיצובים הקודמים שלך מגרסאות קודמות של Mail Designer, פשוט לחץ על "קובץ" > "ייבא הגדרות ועיצובים". זה ישחזר את כל ההעדפות שלך, כמו גם רעיונות עיצוב ישנים וחבילות נייר המכתבים שלך. תוכל למצוא מידע נוסף על ייבוא הגדרות ב שאלות נפוצות אלה.
    האם עמית שלי עם מחשב Windows יכול גם לתת משוב על העיצוב שלי?
     
    תכונות עיצוב דוא"ל זמינות רק באפליקציית Mail Designer 365 עבור Mac. עם זאת, אם הגדרתם צוות Mail Designer 365, משתמשי Windows ומשתמשים שאינם Mac יכולים להשתמש ב-Mail Designer 365 Campaigns בכל מכשיר ובכל דפדפן כדי:
    • לצפות, להגיב ולאשר טיוטות עיצוב דוא"ל
    • לקבל מיילים לבדיקה
    • לנהל אנשי קשר וקהלים של דוא"ל
    • לתזמן ולשלוח קמפיינים של דוא"ל
    • לגשת לניתוח לאחר הקמפיין
    התחילו את הצוות שלכם היום עם תוכנית Campaigns בחינם לעד 10 חברי צוות!
    הדוא"ל הבדיקה שלי לא נמסר לתיבת הדואר הנכנס שלי, אבל קיבלתי אישור מסירה. איפה זה?
     
    לפעמים, ייתכן שתחווה עיכוב בשליחת גרסת בדיקה של העיצוב שלך. זוהי תכונת אבטחה של Amazon Web Services שנועדה למנוע דואר זבל. דואר הבדיקה שלך יסומן כנמסר על ידי השרת שלנו, אך ייתכן שתחווה עיכוב קצר לפני שהדואר יופיע בתיבת הדואר הנכנס שלך. שים לב שזה חל רק על תכונת השליחה הבדיקה, מכיוון שאנו שולחים דרך השרת שלנו באמצעות השם שלך ככינוי. בעת שליחת הגרסה הסופית של העיצוב שלך, לא אמור להיות לך עיכוב כלשהו מכיוון שאתה שולח דרך כתובת הדוא
    מדוע הודעות הדוא"ל לבדיקה שלי מופיעות בתיקיית הספאם?
     
    בעת שליחת דואר באמצעות תכונת הבדיקה, Mail Designer 365 שולח את הדואר דרך השרתים שלנו לבדיקה, אך תחת הכינוי של כתובת הדוא"ל שלך (כדי שתוכל לראות כיצד השולח וכו' יופיעו בתיבת הדואר הנכנס). זה יכול לפעמים לגרום לכך שהדואר האלקטרוני שלך יזוהה כספאם, מכיוון שהוא מגיע משרת הבדיקה שלנו ולא מכתובת דוא"ל "אמיתית". עם זאת, אם הדואר הבדיקה שלך מגיע לתיקיית הספאם שלך, זה לא אומר שהדואר האמיתי שלך יגיע לשם גם כן. כאשר אתה שולח בפועל, אתה שולח דרך הכתובת שלך או דרך ESP שבו הזנת את דומיין הדואר שלך; מה שאומר שהוא אמור להופיע כראוי בתיבת הדואר הנכנס של הנמען.
    שימוש בקוד HTML מותאם אישית ב-Mail Designer 365
     
    קוד ה-HTML המשמש ב-Mail Designer 365 נבדק בקפידה על ידי צוות הפיתוח שלנו כדי להבטיח תאימות לרוב לקוחות הדוא"ל. זה נעשה כדי לעשות כמיטב יכולתנו כדי להבטיח שהדוא"ל שלך תמיד ייראה טוב. מכיוון שאין לנו דרך לבדוק קוד מותאם אישית שעורכים לקוחות בעצמם, איננו יכולים להבטיח שעיצובי דוא"ל עם קוד מותאם אישית ייראו כצפוי לאחר שליחתם. מסיבה זו, Mail Designer 365 אינו תומך בייבוא קוד HTML, מכיוון שהוא צריך להיות בעל שליטה מלאה על הקוד המשמש באפליקציה. עם זאת, אם ברצונך לערוך אלמנטים עיצוביים מסוימים (כגון בלוקי פריסה), תוכל לעשות זאת על ידי שמירתם בשולחן העבודה ועריכת קובץ Content.html. למידע נוסף. שוב, אם אינך בטוח ב-100% בהבנתך את קוד ה-HTML וה-CSS, אנו ממליצים בחום לא לעשות זאת, מכיוון שאיננו יכולים להבטיח שהקוד שלך יהיה תואם לתוכנה וללקוחות הדוא"ל האחרים שלנו.
    על מה עלי לשים לב בעת שימוש בטקסט באזור תמונה?
     
    Mail Designer 365 מספק לך אפשרויות רבות להיות יצירתי בעת עיצוב מיילים. זה כולל את האפשרות להשתמש בסגנונות טקסט באזורי תמונה כדי ליצור לוגו, כפתורי קריאה לפעולה ועוד. אמנם אנו מעודדים מאוד להיות יצירתיים ככל האפשר בעת חקירת גופנים וסגנונות טקסט עבור עיצובי דוא”ל, אנו גם ממליצים לשמור על איזון טוב בין “טקסט אמיתי” לאלמנטים גרפיים בכל עיצוב. כאשר עיצוב דוא”ל מכיל כמות גדולה של תמונות או אלמנטים גרפיים (כגון צורות, סגנונות טקסט, גרפיקה וכו’), הסיכון גדל בעת שליחתו. ראשית, מיילים המבוססים בעיקר על תמונות גדולים יותר ולוקח להם בדרך כלל זמן רב יותר לטעון. אם הנמען שלך צופה במייל שלך בחיבור אינטרנט גרוע, סביר מאוד שהוא לא יראה אף אחד מאלמנטי התמונה. זה כמובן לא אידיאלי אם רוב העיצוב שלך מורכב מתמונות, מכיוון שהקורא יתקבל על ידי מסך ריק. שנית, ההסתברות שהמייל שלך ייעצר על ידי מסנן ספאם גדלה עם מספר אלמנטי התמונה שאתה כולל. זהו אמצעי זהירות שננקט על ידי ספקי דוא”ל רבים, מכיוון שדוא”ל ספאם מכיל בדרך כלל כמות גדולה של תמונות. לסיכום, אנו תמיד ממליצים להשתמש בטקסט אמיתי ככל האפשר כדי להפחית את כמות התמונות בעיצוב הדוא”ל שלך. עם זאת, אם אתה רוצה להשתמש בסגנונות טקסט באזור תמונה, עשה זאת בזהירות ורק בעת הצורך. אם אתה יכול ליצור את אותו אפקט באמצעות טקסט אמיתי, זה תמיד יהיה האפשרות הטובה יותר כדי להפחית את הסיכון לאחר השליחה.
    האם אוכל לערוך את הטקסט של הניוזלטר שלי מחוץ ל-Mail Designer 365 אם אני רוצה לשנות משהו?
     
    כבר ייצאת את עיצוב הדוא"ל שלך ל-MailChimp, Campaign Monitor, Direct Mail וכו', ושמת לב לטעות בטקסט או משהו שאתה רוצה להתאים. ייתכן שזה ייראה כאפשרות מהירה ונוחה לעשות זאת בעורך ה-HTML של ספק שירותי הדוא"ל (ESP) הרלוונטי, אך במציאות זה לא כל כך פשוט. מכיוון ש-HTML מורכב מאוד כשמדובר בדוא"ל, אפילו שינוי קטן ביותר יכול להיות בעל השלכות גדולות על עיצוב הדוא"ל שלך. זו הסיבה שאנו בודקים בקפידה כל שורת קוד המשמשת באפליקציית Mail Designer 365, כדי להבטיח תאימות עם כמעט כל לקוחות הדוא"ל. עריכת טקסט או אלמנטים עיצוביים אחרים מחוץ ל-Mail Designer 365 עלולה להשפיע על הקוד של הניוזלטר שלך ולגרום לו לא להופיע כפי שהתכוונת לאחר שליחתו. מסיבה זו, אנו ממליצים בחום לבצע את כל השינויים בעורך Mail Designer 365 כדי להבטיח תאימות.
    האם אוכל ליצור עיצוב דוא"ל המורכב רק מאלמנטי תמונה?
     
    ב-Mail Designer 365, מבחינה טכנית אפשר ליצור עיצוב דוא"ל המורכב כולו מתמונות, אבל אנחנו מאוד לא ממליצים על זה. עיצובי דוא"ל מבוססי תמונות בעייתיים מכמה סיבות: ראשית, מיילים המבוססים בעיקר על תמונות גדולים יותר ולוקח להם בדרך כלל יותר זמן להיטען. אם הנמען שלך צופה במייל שלך בחיבור אינטרנט גרוע, סביר מאוד שהוא לא יראה אף אחד מרכיבי התמונה. זה כמובן לא אידיאלי אם רוב העיצוב שלך מורכב מתמונות, מכיוון שהקורא יראה מסך ריק. שנית, ההסתברות שהמייל שלך ייעצר על ידי מסנן ספאם גדלה עם מספר רכיבי התמונה שאתה כולל. זהו אמצעי זהירות שננקט על ידי ספקי שירותי דוא"ל רבים, מכיוון שדוא"ל זבל מכיל בדרך כלל כמות גדולה של תמונות. לבסוף, חלק מהאנשים מעדיפים לא לקבל מיילים ב-HTML והגדירו את ספק שירותי הדוא"ל שלהם להציג להם רק את גרסת הטקסט הרגילה של הדוא"ל. אם עיצוב הדוא"ל שלך מורכב כולו מתמונות, הנמען שלך לא יראה טקסט כלשהו אם יש לו העדפות אלה. בקיצור, אנו תמיד ממליצים להשתמש בשילוב טוב של טקסט אמיתי ותמונות בעיצובי הדוא"ל שלך כדי להבטיח שלא תהיה לך בעיה בשליחה. אתה יכול בחופשיות להיות יצירתי עם אלמנטים גרפיים ותמונות בעיצובים שלך, אך אל תשכח להוסיף טקסט בכל פעם שאתה יכול כדי לכסות את כל הבסיסים.
    האם Mail Designer 365 תומך בשליחה דרך Apple Mail?
     
    Apple Mail ב-macOS Mojave (10.14) ובגרסאות macOS חדשות יותר כבר לא תומך בשליחת תבניות, מה שאומר שאי אפשר לשלוח עיצובים של Mail Designer 365 ישירות מ-Mail. אבל יש אלטרנטיבה טובה יותר: אתה יכול להוסיף את חשבון הדוא"ל שלך ישירות ל-Mail Designer 365 ולשלוח הודעות דוא"ל משם:
    • פתח את Mail Designer 365 > העדפות
    • בחר חשבונות דוא"ל…
    • לחץ על + כדי להוסיף חשבון חדש
    • הזן את פרטי חשבון הדוא"ל שלך
    טיפ: תוכל למצוא את הגדרות חשבון הדוא"ל שלך ב-Apple Mail תחת Mail > העדפות > חשבונות > הגדרות שרת > שרת דואר יוצא. בקר במדריך Mail Designer 365 לקבלת מדריך שלב אחר שלב.
    מדוע עלי להשתמש בסגנונות טקסט ב-Mail Designer 365?
     
    אפשרות לעצב סגנונות טקסט בעיצוב האימייל שלך אולי לא נראית חשובה, אבל היא תעזור לך מאוד כשאתה מנסה לבצע שינויים מהירים בטקסט באימייל שלך. כאשר אתה מגדיר סגנון טקסט (לדוגמה, טקסט גוף), כל שינוי שתבצע בסגנון זה יוחל אוטומטית על כל קטעי הטקסט בניוזלטר שלך שבהם הסגנון הזה יושם, למשל בבלוקי פריסה שונים. אם אתה רוצה לבצע שינוי בטקסט בעיצוב שלך (כלומר, לשנות צבע או גופן), מהיר וקל יותר לשנות את הפורמט של סגנון הטקסט מאשר לעבור ידנית על כל בלוק פריסה בניוזלטר שלך ולוודא שהטקסט עודכן. בנוסף, קיום סגנונות טקסט מוגדרים מראש הופך את העיצוב שלך לאמין יותר בעת שליחה, ופחות סביר שתיתקל בבעיות תצוגה או תאימות.
    האם אתם מציעים שירות בדיקת ספאם?
     
    נכון לעכשיו, Mail Designer 365 אינו מציע שום שירות לבדיקת ספאם. עם זאת, אם אתם מודאגים שהדוא"ל שלכם ייעצר על ידי מסנן ספאם, רוב ספקי השירות (ESP) מציעים בדיקת ספאם כחלק מהשירות שלהם. שירות פופולרי למדי הוא זה מ-Litmus. לקבלת טיפים כיצד להימנע מלפגוש מסנן ספאם, עיינו בפוסט הבלוג הזה.
    האם Mail Designer 365 יבדוק את האימיילים שלי לאיתור שגיאות לפני שאשלח אותם?
     
    Mail Designer 365 מציע לך שקט נפשי מוחלט בעת עיצוב ניוזלטרים בדוא"ל שלך. הודות למגוון שיטות לגילוי כשלים, תוכל להיות בטוח שהדוא"ל שלך יישלח ללא שגיאות. חלק מצעדי המניעה לכשלים כוללים...
    • אופטימיזציה של תמונות
    • תצוגה מקדימה של שורת הנושא
    • בודק איות ודקדוק מובנה
    • כלי אופטימיזציה לנייד
    כדי לקבל סקירה מפורטת של כל שיטות גילוי הכשלים שלנו, עיין ב פוסט זה.
    התוכנית שלי פגה. האם אוכל להירשם מחדש עם האפשרויות הקיימות שלי?
     
    התוכנית והמחיר שלך נעולים כל עוד הם ממשיכים להתחדש אוטומטית. אבל אל תדאג: ברגע שתוכנית פגה, תוכל להירשם לאחת התוכניות הנוכחיות שלנו ולקבל את כל התכונות והיתרונות העדכניים ביותר.
    כיצד אוכל להגדיר את כתובת הדוא"ל שלי ב-T-Online ב-Mail Designer 365 כחשבון SMTP?
     
    עבור כתובות דוא"ל של Telekom, ניתן להשתמש בהגדרות הבאות: שם השרת: securesmtp.t-online.de יציאה: יציאות סטנדרטיות אבטחה: STARTTLS אימות: סיסמה שם משתמש: max.mustermann@t-online.de (כתובת הדוא"ל המלאה שלך ב-T-Online) סיסמה: עליך ליצור סיסמת דוא"ל נפרדת עבור Mail Designer 365 ב-מרכז הלקוחות של T-Online. FAQ Image - S_1101.png הערת סיסמה: כפי שמתואר לעיל, יש להשתמש בסיסמה נפרדת עבור תוכניות דוא"ל. שליחה לא תעבוד עם סיסמת הכניסה המקוונת הרגילה.
    מהם תפקידי הצוות השונים ומה הם אומרים?
     
    Mail Designer 365 תוכנן עבור צוותים. בעת יצירת צוות, תוכל להקצות למשתמשים תפקיד מותאם אישית בהתאם לצרכים שלהם. חברים יכולים לדון בעיצובים איתך ב-Crew Chat, לשלוח קמפיינים ולהשתמש בדואר ישיר. הצוות שלך לא חייב להיות מורכב רק מעמיתים לעבודה מהחברה שלך. אתה יכול לכלול גם משתפי פעולה חיצוניים כגון כותבי תוכן, צלמים או לקוחות עצמם. להלן התפקידים השונים בצוות והמשמעות שלהם:
    • חיצוני
      אידיאלי עבור: לקוחות, עובדים חיצוניים ומנהלים שרוצים לתרום לתוכן ולאשר או להשיק קמפיינים. יכול להשתמש ב-TeamCloud, Crew Chat, דואר ישיר וקמפיינים. לא יכול לרכוש תוכניות או בולים עבור הצוות.
    • חבר
      אידיאלי עבור: עובדים שעובדים בשיתוף פעולה הדוק על מיילים. יכול להשתמש ב-TeamCloud, Crew Chat, דואר ישיר וקמפיינים. יכול לרכוש תוכניות או בולים עבור הצוות.
    • מנהל פרויקט
      אידיאלי עבור: מנהלי הצוות שלך, שאינם צריכים להיות מעורבים בעיצוב. יכול לנהל את חברי הצוות, לרכוש ולהקצות תוכניות ורישיונות.
    מנהל המערכת שלך יכול לשנות את רמות החברות בכל עת. כדי להתחיל, תוכל לבנות את הצוות שלך רק עם רמת "חבר". תוכל להגדיר צוות חדש בכתובת my.maildesigner365.com/teams/create
    מדוע אני רואה את הלוגו של Mailchimp בניוזלטר שלי לאחר הייצוא?
     
    בהתאם לתוכנית שלך, Mailchimp עשויה להוסיף באופן אוטומטי תג "Monkey Rewards" לעיצוב הניוזלטר שלך לאחר שייצאת אותו מ-Mail Designer 365. מכיוון שזה נקבע על ידי Mailchimp, אין אפשרות להסיר את התג בתוך Mail Designer 365. עם זאת, אתה יכול לשלוט היכן התג מוכנס על ידי לחיצה על אזור טקסט ובחירה ב"הכנס > Mail Chimp > Rewards" כדי להכניס את מציין המקום של Monkey Rewards. למידע נוסף על הסרת תג Monkey Rewards, בקר באתר שלהם.
    כיצד אוכל לעדכן את הכתובת, הדוא"ל או פרטי החשבונית שלי?
     
    אם כתובתך או כתובת הדוא"ל שלך השתנתה – לדוגמה, אם החברה שלך עברה או שיש לך איש קשר חדש – תוכל לעדכן בקלות את המידע שלך בעצמך. פשוט התחבר לחשבון הלקוחות שלך ב-equinux כאן: https://id.equinux.com לאחר התחברות עם כתובת הדוא"ל הנוכחית שלך, תוכל לעדכן את כתובת החשבונית ואת כתובת הדוא"ל ליצירת קשר.
    באיזו גרסת API של Mailchimp משתמש Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 גרסה 1.7 ואילך משתמש ב-API 3.0 של Mailchimp. גרסאות קודמות של Mail Designer משתמשות ב-API 1.3, ש- Mailchimp הכריזה שתכבה ב-2 באפריל 2019 ולכן ייתכן שלא תוכל לייצא ל-Mailchimp לאחר תאריך זה.
    מדוע אני רואה קמפיינים של Mailchimp עם שמות מוזרים כמו MailDesigner365-Temporary-188997-574102002.966161?
     
    בעת ייצוא ל-Mailchimp, Mail Designer צריך ליצור קמפיין זמני שנמחק בדרך כלל לאחר ההעלאה. עם זאת, במקרים נדירים, ייתכן שמשהו השתבש וקמפיינים זמניים אלה יישארו. אתה יכול למחוק אותם בבטחה מבלי להשפיע על הקמפיין בפועל שלך. הם מתחילים ב-MailDesigner365-Temporary-.
    אני רואה שגיאת API כאשר אני מנסה להעלות את העיצובים שלי ל-Mailchimp
     
    Mailchimp הפסיק לתמוך בגרסאות API ישנות יותר. ממשקי API אלה שימשו בעבר על ידי Mail Designer בגרסאות קודמות. אנא עדכן לגרסה העדכנית ביותר של Mail Designer 365, המספקת תמיכה ב-API העדכני ביותר של Mailchimp. אם אתה משתמש בגרסה ישנה יותר של Mail Designer, כגון Mail Designer 1, Mail Designer 2 או Mail Designer Pro 1-3 או Mail Designer Pro HS, אנא שדרג ל-Mail Designer 365.
    כיצד לשלוח לנו את קובץ העיצוב שלך
     
    פתח את העיצוב שלך ועבור אל "קובץ > ייצא ארכיון …" כדי לייצא אותו. לאחר מכן, צור כרטיס תמיכה חדש וצרף את קובץ העיצוב המיוצא שלך וצילומי מסך של האזורים שבהם אתה נתקל בבעיות. הקפד לכלול גם תיאור של הבעיה שאתה נתקל בה. זה יאפשר לנו לבדוק את העיצוב שלך ולעזור לך לפתור בעיות כלשהן.
    האם אוכל לייבא את העיצובים שלי מספקים אחרים ל-Mail Designer 365?
     
    מסיבות תאימות, לא ניתן להעתיק ישירות קוד HTML מספקי שירותי דוא"ל אחרים כגון Mailchimp ל-Mail Designer 365. עם זאת, הודות לנוחות השימוש של Mail Designer, קל לך להעתיק אלמנטים מעיצוב חיצוני לתבנית אחת שלנו ולשחזר את העיצוב המקורי שלך.
    הודעת שגיאה בעת העלאה ל-Mailchimp
     
    Mailchimp אינו תומך עוד בממשקי API ישנים שבהם נעשה שימוש בגרסאות קודמות של Mail Designer. אנא עדכן ל-Mail Designer 365 1.7 או חדש יותר כדי להשתמש ב-API העדכני ביותר של Mailchimp 3.0. Mail Designer 365 1.7 כלול בכל תוכניות Mail Designer 365, בעלי גרסאות קודמות של Mail Designer יכולים לרכוש תוכנית שדרוג.
    Mailchimp upload אומר שהמפתח API בוטל
     
    אם אתה משתמש בגרסה העדכנית ביותר של Mail Designer 365 והעלאת Mailchimp שלך נכשלת עם שגיאה "API key revoked", אנא צור מפתח API חדש בחשבון Mailchimp שלך. צור מפתח API חדש של Mailchimp
    ה-GIF שלי מתנהג אחרת לאחר ייצוא או שמסגרות מסוימות חסרות. למה?
     
    במהלך הייצוא, Mail Designer 365 מיישם באופן אוטומטי דחיסת GIF כדי להבטיח שקובץ הייצוא לא יהיה גדול מדי. זה יכול לגרום לכך שמסגרות ריקות או שקופות מסוימות ייחתכו מה-GIF שלך כדי לחסוך במקום. כפתרון זמני, ניתן לבנות פיקסל לתוך ה-GIF ולמקם אותו בצורה בלתי נראית בכל נקודה לאורך כל אורך האנימציה. כך, Mail Designer 365 לא יזהה את המסגרות כריקות.
    האם התשלום בכרטיס האשראי שלי נדחה?
     
    ייתכן שלבנקים מסוימים יהיו קשיים בעיבוד חידושים של כרטיסי אשראי, מה שעלול לגרום לדחיית הכרטיס שלך. בדרך כלל, ניתן לפתור זאת על ידי ביצוע שיחת טלפון מהירה לבנק שלך. זה צריך להיות הצעד הראשון שלך. כחלופה, תוכל גם לנסות את הדברים הבאים: - נסה עדכן את הכרטיס שלך ישירות בדף החנות שלנו - נסה להשתמש בכרטיס שהונפק על ידי בנק אחר (החנות שלנו תומכת בכרטיסי Mastercard, Visa ו-American Express) - השתמש ב-PayPal (טיפ: לעתים קרובות כרטיס אשראי בעייתי יעבוד כאשר הוא מתווסף ל-PayPal) תוכל לנהל את אמצעי התשלום שלך בכתובת http://store.equinux.com/storefront/subscriptions/.
    מפתח ה-API שלי של Campaign Monitor לא עובד
     
    אם קיבלת את הודעת השגיאה הבאה בעת ניסיון לייצא את העיצוב שלך מ-Mail Designer 365, תצטרך לבקש מ-Campaign Monitor מפתח API חדש. FAQ Image - S_1111.png כדי ליצור מפתח API חדש ולהמשיך לייצא עיצובים מהאפליקציה כרגיל, התחבר לחשבון Campaign Monitor שלך ועבור אל "Account settings": FAQ Image - S_1112.png לאחר מכן, עבור אל "API keys", שם תוכל ליצור מפתח API חדש: FAQ Image - S_1113.png לאחר שתעשה זאת, עדכן את מפתח ה-API החדש שלך באפליקציה ונסה לייצא שוב. FAQ Image - S_1114.png
    כיצד אוכל לעדכן את הכתובת או כתובת הדוא"ל של מזהה ה-equinux שלי?
     
    ניתן לערוך את פרטי החשבון שלך, כגון כתובת ודוא"ל, בניהול החשבון באמצעות הקישור הבא: ערוך מזהה equinux .
    מדוע עלי לשדרג מ-Small Business?
     
    שדרוג תוכנית Small Business היא הדרך היחידה להבטיח שיש לך גישה לתכונות הטובות ביותר של Mail Designer 365. בנוסף לרעיונות העיצוב העדכניים ביותר, שדרוג ל-Business או Business Premium מספק לך גם כלים יצירתיים חדשים ונהדרים לשיפור עיצובי האימייל שלך. גלה עוד על אפשרויות התוכנית שלך כאן. כיצד לשדרג: שדרוג התוכנית שלך הוא פשוט. עבור אל my.maildesigner365.com. בדף הבית תראה את התוכנית הנוכחית שלך. לחץ על "המר לתוכנית צוות". לאחר מכן, בחר את התוכנית שאליה ברצונך לשדרג. FAQ Image - S_1115.png לאחר השלמת הרכישה, התוכנית שלך תהיה זמינה לשימוש או להקצאה לחבר צוות.
    מהם מצבי מיזוג?
     
    מצבי מיזוג מאפשרים לך לשלוט באופן שבו אלמנטי תמונה (למשל, תמונות, צורות, דוגמאות וכו') מתנהגים בעת שכבתם זה על גבי זה. אם אתה משתמש במצב מיזוג רגיל בעת הצבת אלמנט תמונה אחד על גבי אחר, השכבה התחתונה תכוסה לחלוטין על ידי השכבה העליונה: FAQ Image - S_1116.png עם זאת, ישנן דרכים רבות לשכבת אלמנטי תמונה. אתה יכול לשלוט בכך על ידי החלת מצבי מיזוג שונים כדי לשנות את האופן שבו שתי השכבות מתמזגות. גש למצבי מיזוג בתפריט "סגנון" לאחר לחיצה על אלמנט עיצוב. כאן תוכל לגלול דרך מצבים שונים כדי למצוא את האפקט המתאים ביותר לעיצוב שלך. FAQ Image - S_1117.png תוכל למצוא מידע מפורט יותר על מצבי המיזוג השונים הזמינים ב-Mail Designer 365 במדריך זה.
    כיצד ניתן להסיר את Mail Designer?
     
    אם ברצונך להסיר את ההתקנה של Mail Designer מה-Mac שלך, תוכל להתחיל במחיקת כל הקבצים המשויכים. כדי להתחיל, עבור אל Finder. בסרגל התפריטים, בחר «עבור אל» > «עבור אל תיקייה…». FAQ Image - S_1118.png הזן נתיב זה בתיבת החיפוש: ~/Library/Containers/net.tower-one.MailDesigner
    כדי לאתר ולאחר מכן למחוק. לאחר מכן, הזן נתיב זה בתיבת החיפוש: ~/Library/Group Containers
    ומחק את תיקיית Mail Designer. לבסוף, כדי להסיר את ההתקנה של Mail Designer מה-Mac שלך, עבור לתיקיית היישומים (או לאן ששמרת את היישום) והעבר אותו לפח. פעולה זו תסיר את היישום ואת כל הקבצים מה-Mac שלך. כדי להסיר גם את ההגדרות שלו, פתח את Terminal.app (מתוך יישומים > כלי עזר) והזן את הפקודה הבאה: defaults delete net.tower-one.MailDesigner
    האם יישור הצמדה לסגנון Adobe עובד ב-Mail Designer 365?
     
    כיום, Mail Designer 365 אינו מציע כלי יישור אוטומטי עבור אלמנטי עיצוב. עם זאת, קווי הנחיה הם פתרון מצוין שתוכל להשתמש בו כדי ליישר טקסט ותמונות בצורה מדויקת יותר.

    שימוש בקווי הנחיה

    קווי הנחיה משמשים כמדריך ויזואלי כדי לעזור לך ליישר אלמנטים שונים בעיצוב שלך. כדי להוסיף קו הנחיה, עבור אל "הוספה" > "קו הנחיה אופקי/אנכי": FAQ Image - S_1119.png גרור קווי הנחיה על פני העיצוב שלך כדי למקם אותם היכן שאתה רוצה ליישר אובייקטים, ולאחר מכן השתמש בקו כמדריך ליישור תמונות, צורות, טקסט, גרפיקה וכו' בכל העיצוב שלך או רק בבלוק פריסה אחד: FAQ Image - S_1120.png כדי להסתיר את קווי ההנחיה לאחר שתסיים ליישר, לחץ על הסמל "הסתר קווי מתאר פריסה" בפינה הימנית העליונה של הדף: FAQ Image - S_1121.png
    אני רוצה לבדוק את Mail Designer 365, אבל אני לא יכול להשתמש בתכונות מסוימות בהדגמה. מה אני יכול לעשות?
     
    לפני הרכישה, אנו ממליצים בחום לכל הלקוחות לנסות את הדמו החינמי שלנו ללא התחייבות. הוא כולל כמעט את כל התכונות העיקריות. אם אתה צריך בדיקות מעמיקות יותר, אנו ממליצים לך לבדוק את תוכניות החודשיות של Mail Designer 365 במחיר סביר. תוכל לגשת לכל התכונות למשך חודש שלם כדי לוודא שהן מתאימות לעסק שלך. לאחר שבחנת את כל התכונות שאתה צריך, תוכל לשדרג לתוכנית שנתית עם הנחה יחסית אם תחליט לשמור את האפליקציה.
    כיביתי את האפשרות "חידוש אוטומטי" עבור התוכנית שלי. מדוע אני רואה עכשיו מחיר אחר לאחר תום התקופה?
     
    תוכניות המוגדרות לחידוש אוטומטי עשויות לשמור על הטבות תמחור ("תמחור סבא"). על ידי השבתת אפשרות החידוש האוטומטי, תאבד באופן אוטומטי את כל היתרונות הקיימים במחיר (כלומר, מבצעים או הצעות היכרות). פעולה זו אינה ניתנת לביטול. אם לאחר מכן תרצה לחדש את התוכנית שלך במועד מאוחר יותר, תחויב במחיר הרגיל של התוכנית. שים לב שהתוכנית שלך תסתיים גם אם לא ניתן לחייב את אמצעי התשלום שלך בעת החידוש (למשל, פג תוקף, אבד או נגנב). אם עליך לעדכן את אמצעי התשלום שלך, תוכל לעשות זאת בכל עת בחשבון my.maildesigner365 או my.vpntracker שלך.
    מי יכול להשתמש בצ'אט צוות?
     
    Mail Designer 365 Crew Chat מתאים לכל חברי הצוות שלך המעורבים בתהליך יצירת קמפיין הדוא"ל ובתהליך המשוב. דוגמאות נפוצות כוללות: אנשי שיווק, צוות מכירות, מומחי מיתוג, כותבי תוכן, מנהלים, לקוחות סוכנויות וכו'.
    למה הצוות שלי צריך את Crew Chat?
     
    Crew Chat משולב ישירות בחלון העיצוב ומהווה את השלב הבא הטבעי בתהליך העבודה של קמפיין Mail Designer 365. לחצו כדי להעלות ל-Crew Chat ולצפות בטיוטות העיצוב, הערות ומשוב במקום אחד, יחד עם הצוות שלכם.
    FAQ Image - S_1351.png
    גרסאות ישנות של Mail Designer - סיום תמיכה
     
    בעולם של עיצוב מיילים, הכל משתנה כל הזמן. שימו לב שייתכן שרבות מהתכונות הזמינות בגרסאות הישנות יותר של Mail Designer כבר לא יפעלו, ועיצובים שנוצרו בגרסאות ישנות יותר עשויים שלא להתאים לסטנדרטים המודרניים של היום. לכן, הקדשנו את תמיכתנו ומאמצי הפיתוח שלנו באופן בלעדי לתחזוקת שירות Mail Designer 365 – הגרסה היחידה של Mail Designer שמציעה עדכונים מתמשכים ותאימות לכל גרסאות ה-macOS העתידיות. כדי לקבל הפניה, תוכלו למצוא את תאריכי סיום התמיכה עבור כל הגרסאות הישנות יותר של Mail Designer להלן:
    Mail Designer - תמיכה מסתיימת: ספטמבר 2014
    
    Mail Designer 2 - תמיכה מסתיימת: פברואר 2015
    
    Mail Designer Pro - תמיכה מסתיימת: מאי 2016
    
    Mail Designer Pro 2 - תמיכה מסתיימת: מאי 2017
    
    Mail Designer Pro 3 - תמיכה מסתיימת: אוקטובר 2018
    
    Mail Designer Pro HS - תמיכה מסתיימת: ינואר 2019
    
    מה זה אומר: אף על פי שחלק מהגרסאות הללו של Mail Designer עדיין עשויות לעבוד במחשב ה-Mac הנוכחי שלך, הן לא יתמכו בהן יותר אם תצטרך לרכוש מחשב Mac חדש או לשדרג ל-macOS חדש. מה לעשות: אם אתה עדיין משתמש בגרסה ישנה יותר, אנו ממליצים בחום לשדרג לתוכנית Mail Designer 365 מודרנית כדי להבטיח עדכונים ותמיכה מתמשכים לאורך תקופת התוכנית שלך.
    כיצד אוכל להציג GIF מונפש ברזולוציה גבוהה עבור מסכי רטינה?
     
    עקב בעיות תאימות עם כמה לקוחות דוא"ל פופולריים (👋 Gmail ו-Outlook), קבצי GIF מונפשים תמיד מעובדים ברזולוציה שאינה Retina, כדי לא לקלקל את הפריסה של האימייל שלך. אנו מקווים שזה ישתנה בעתיד, אבל כרגע הפתרון הטוב ביותר הוא לבחור GIF שנראה טוב ללא קשר לרזולוציה.
    כיצד ליצור קישור בתוך אימייל לאירוע בלוח שנה
     
    Using your emails to link out to an upcoming calendar event is a great way to ensure that attendees don't forget to add the event to their calendar. Below, you will find easy-to-follow instructions on how to link out to events created with Google, Apple and Outlook calendars in your Mail Designer 365 email designs.

    Google Calendar

    If you've created a Google Calendar event which you want to share with your email subscribers, you will need to create an event link to include in your email. Here's how:
    1. Set up your event in your Google Calendar.
    2. Click on "Options" > "Publish Event"
    3. Copy the event link to include in your email template. Important: Make sure your calendar is set to public to ensure all recipients will be able to view the event.
    FAQ Image - S_1199.png FAQ Image - S_1200.png Now you can insert the link into your Mail Designer 365 template; either as a text link, or attached to a call to action button: FAQ Image - S_1191.png

    Apple and Outlook Calendar

    For Apple and Outlook calendars, you will need to create an .ics file for the calendar event. Simply set up your event in the calendar, then drag it on to your desktop to create the file: FAQ Image - S_1192.png Now, upload the file to an online file hosting service (in this example, we will use Google Drive.) Right click the file to create a shareable link which you can insert into your email design: FAQ Image - S_1193.png Remember to set the file to public if you are sharing it: FAQ Image - S_1194.png You can now send a link to the calendar event to your subscribers, who can simply download the .ics file to add to their own calendar. Tip: This tool is another great way of creating custom add to calendar links. Fill out your event's details and select the calendar service you wish to generate a link for (i.e. Google, Office 365, Outlook or Yahoo.) You can then copy the result to use in your Mail Designer 365 design.
    האם ניתן לשדרג ל-Mail Designer 365 מגרסה ישנה יותר של Mail Designer?
     
    If you are using an older, legacy version of Mail Designer which is no longer supported - i.e. Mail Designer 1, Mail Designer 2 or Mail Designer Pro - you can easily upgrade to Mail Designer 365 to continue creating and sending email newsletters. How to buy from the Mail Designer 365 store
    1. Head to our website to view all plan options.
    2. Choose your preferred plan and click "Buy"
    3. Log in to my.maildesigner365 with your equinux ID to complete your purchase (this is the login you use for Mail Designer)
    4. Once you've purchased a plan, download the app and move it to your Applications folder.
    How to buy from the Mac App Store
    1. Find Mail Designer 365 on the App Store
    2. Choose your plan and complete your purchase to download the Mail Designer 365 app to your Mac.
    3. Open the app and log in with your equinux ID
    Tip: Once you have upgraded, Mail Designer 365 will automatically offer to import your designs from supported older Mail Designer versions. Find out more in this FAQ.
    מדוע גרסת Mail Designer שלי כבר לא נתמכת?
     
    בעולם של עיצוב מיילים, דברים משתנים ללא הרף. מסיבה זו, חשוב לזכור שרבות מהתכונות הזמינות בגרסאות ישנות יותר של Mail Designer עלולות כבר לא לעבוד ועיצובים שנוצרו בגרסאות ישנות יותר עלולים שלא להיות תואמים לתקנים המודרניים של היום. זה תקף במיוחד אם תחליט לשדרג את ה-Mac שלך ל-macOS חדש יותר. כאשר אתה משדרג לתוכנית Mail Designer 365, אתה משלם עבור תאימות לגרסאות macOS העדכניות ביותר, כמו גם עבור תאימות לכל לקוחות הדוא
    העיצוב שלי נראה פגום כאשר אני משתמש באפליקציות דוא"ל מסוימות במצב כהה
     
    חלק מלקוחות הדוא"ל מנסים להתאים אוטומטית ניוזלטרים למצב כהה על ידי היפוך צבעים. זה עלול לגרום לטקסט כהה להופיע בלבן, גם אם הרקע לבן גם כן, מה שגורם לתחושה שחלקים מההודעה שלך חסרים. זה יכול לקרות כעת באפליקציות המובייל של Gmail ו-Outlook. שלחנו דיווחים על באגים ליוצרי האפליקציות וביקשנו דרך טובה יותר לתאם מתי הם עוברים אוטומטית בין מצב בהיר למצב כהה. פתרון אפשרי מבחינת העיצוב שלך הוא למצוא שילוב צבעים שייישאר קריא בכל מצב: לדוגמה, במקום צבע טקסט שחור, אפור כהה עם בהירות של 25%. FAQ Image - MD%20Textstilfarbe-1.png במצב כהה, אפליקציות הדוא"ל מציגות זאת כגוון אפור קריא. FAQ Image - grey-text.jpeg לקריאה נוספת: https://litmus.com/blog/the-ultimate-guide-to-dark-mode-for-email-marketers
    האם אוכל לבדוק את ייצוא ה-HTML לפני שאני קונה תוכנית?
     
    האם תרצה לבדוק את קוד Mail Designer 365 עם ESP, פלטפורמת CRM או דומה אחר? יצרנו דוגמת HTML של אחד מרעיונות העיצוב הפופולריים ביותר שלנו, כדי שתוכל לנסות לפני הקנייה! הורד דוגמת HTML שים לב שכאשר אתה משתמש בעצמך בפונקציית ייצוא ה-HTML, תהיה לך גם אפשרות להגדיר כתובת URL של תמונה וקידומת תמונה עבור המיקום שבו התמונות שלך יאוחסנו, כמו גם תיקייה מותאמת אישית ושם קובץ HTML.
    היכן התמונות שלי מאוחסנות?
     
    הדרך בה Mail Designer 365 מטפל בתמונות שלך תלויה באופן שבו אתה בוחר לשלוח את עיצוב הדוא"ל המוגמר. שליחה דרך שירות ה-Testmail שלנו: כאשר אתה שולח דוא"ל בדיקה באמצעות שירות ה-Testmail שלנו, התמונות בדוא"ל שלך יאוחסנו בשרתים המאובטחים שלנו. FAQ Image - S_1204.png שליחה דרך Delivery Hub: כאשר אתה שולח את עיצוב הדוא"ל שלך דרך Delivery Hub, Mail Designer 365 מתנהג כמו כל לקוח דוא"ל אחר ומשלב את התמונות שלך בדוא"ל. במקרה זה, אין צורך לארח את התמונה שלך במקום אחר. FAQ Image - S_1205.png ייצוא ל-Mailchimp, Campaign Monitor או Direct Mail כאשר אתה משתמש באחת האינטגרציות הישירות של Mail Designer 365, התמונות שלך ייוצאו יחד עם עיצוב הדוא"ל ויאוחסנו על ידי הפלטפורמה המתאימה. שליחה דרך שירות חיצוני אחר: הדרך בה שירותים חיצוניים, כגון ספקי שירותי דוא"ל, מטפלים בתמונות משתנה בהתאם לספק. חלק מהספקים יארחו את התמונות שלך עבורך; עם זאת, רבים אחרים ידרשו ממך לארח את התמונות בעצמך. Mail Designer 365 כולל אפשרות להזין את כתובת ה-URL של שרת האינטרנט שלך במהלך ייצוא ה-HTML, המאפשרת לך להתייחס לתמונות בדרך זו. למידע נוסף. FAQ Image - S_1206.png עיין בתיעוד המסופק על ידי ספק שירותי הדוא"ל שלך (ESP) לקבלת מידע נוסף על הדרישות.
    מדוע הטקסט החלופי של התמונות שלי לא מוצג כראוי ב-Apple Mail?
     

    טקסט חלופי ו-Apple WebKit

    WebKit (Safari, Apple Mail) מציג את הטקסט החלופי של תמונה רק אם הוא מתאים לשורה אחת באזור התמונה המתאים: FAQ Image - S_1214.png אם הטקסט ארוך מדי, הוא לא יוצג: FAQ Image - S_1215.png

    בעיות אחרות שכדאי לדעת עליהן

    בעת עבודה על עיצוב ב-Mail Designer 365, שבו אזורי התמונה בגרסת שולחן העבודה ובגרסה הניידת מקושרים, הטקסט החלופי של שולחן העבודה שלך ישמש גם עבור הגרסה הניידת של האימייל שלך. מכיוון שבלוקי תמונה בתצוגת הטלפון החכם הם לעתים קרובות צרים בהרבה מתצוגת שולחן העבודה, זה משפיע גם על אורך הטקסט החלופי המוצג: ניתן להציג אותו בגרסת שולחן העבודה, אך הוא ארוך מדי עבור אזור התמונה בגרסה הניידת ולכן אינו מוצג בטלפון החכם. זה אומר שהטקסט החלופי חייב להיות קצר יותר עבור בלוקי פריסה מקושרים.

    כיצד לפתור בעיה זו

    בעיה זו מורכבת מאוד ולצערי אין פתרון אחד לגבי אורך הטקסט. אחת הסיבות היא שרוחב בלוקי התמונה יכול להשתנות בהתאם לעיצוב ולפריסה. מצד שני, לכל אות יש עובי (רוחב) שונה, ולכן איננו יכולים לספק מידע ספציפי על אורך הטקסט המוצג. אידיאלית, Apple צריכה לבצע את השינויים הנדרשים כדי לתקן בעיה זו. עד אז, הפתרון הטוב ביותר הוא לקצר את הטקסט החלופי ולבדוק אותו על ידי שליחת אימייל ניסיון. כדי לוודא שהטקסט החלופי באימייל שלך מתאים, בצע את השלבים הבאים: עבור אל Mail > העדפות > תצוגה ובטל את הסימון של התיבה לצד “טען תוכן מרוחק בהודעות”.
  • השתמש בשירות Testmail ב-Mail Designer 365 כדי לשלוח גרסת ניסיון של האימייל שלך לכתובת האימייל שלך.
  • פתח את האימייל באפליקציית Mail ובדוק אם הטקסט החלופי שהגדרת מוצג בכל אזורי התמונה. תוכל לעשות זאת גם ב-iPhone שלך כדי לבדוק את הגרסה הניידת.
  • FAQ Image - S_1217.png
    האם Mail Designer 365 עובד עם macOS 15?
     
    אנו שמחים להודיע ​​שהגרסה האחרונה של Mail Designer 365 תומכת ב- macOS Sequoia, כך שתוכל לשדרג את ה- Mac שלך ל- macOS 15 ולהמשיך להשתמש ב- Mail Designer 365 כרגיל. הורד את הגרסה האחרונה של Mail Designer 365 כאן.
    מדוע ה-GIF שלי לא מוצג כראוי ב-Outlook?
     
    GIF נתמכים ברוב אפליקציות הדוא"ל המודרניות, אך חלק מגרסאות Outlook יציגו רק את הפריים הראשון של ה-GIF. כיום ידוע שהבעיה הזו קיימת ב-Outlook 2007, 2010 ו-2013, אך הגרסאות האחרונות של Outlook 365 מציעות סוף סוף תמיכה ב-GIF.
    כיצד אוכל לעדכן את אמודת התשלום שלי?
     

    בקר בכתובת my.maildesigner365.com, התחבר לחשבון שלך ועבור ללשונית "חיוב" כדי לשנות את אמודת התשלום שלך. לחץ על אמודת התשלום הנוכחית שלך בפינה הימנית העליונה ובחר "בחר דרך תשלום אחרת". כעת תוכל להוסיף כרטיס אשראי חדש או, כחלופה, להוסיף חשבון PayPal. זה ישמש כאמודת התשלום המוגדרת כברירת מחדל החדשה שלך עבור תוכנית Mail Designer 365 שלך.

    כרטיס האשראי שלי לא עבד והתקופה של התוכנית שלי הסתיימה. מדוע אני רואה עכשיו מחיר אחר לאחר סיום התקופה?
     
    האפשרות לשמור על מחיר קיים זמינה אך ורק עבור לקוחות המשתמשים באפשרות החידוש האוטומטי. במקרים שבהם לא ניתן לחדש את התוכנית שלך עקב בעיה בשיטת התשלום (למשל, פג תוקף, אבד או נגנב), התוכנית תבוטל לאחר מספר ניסיונות. לאחר מכן תוכל לרכוש מחדש את התוכנית שלך בכל עת במחיר הנוכחי. כדי להפיק תועלת מהמחיר הקיים שלך, אנא ודא שאתה מעדכן את שיטת התשלום שלך לפני תאריך החידוש.
    כיצד אוכל לבטל את תוכנית Mail Designer שלי?
     

    תוכל לכבות בקלות את החידוש האוטומטי של תוכנית Mail Designer 365 שלך בחשבון my.maildesigner365 שלך.

    1. התחבר לחשבון שלך.
    2. עבור אל “רכישות ותוכניות” תחת הגדרות.
    3. כבה את החידוש האוטומטי עבור התוכנית שלך.
    FAQ Image - Renew_on.png

    חשוב:
    כיבוי החידוש האוטומטי עלול לגרום לאובדן יתרונות מחיר קיימים.
    לאחר שתוקף התוכנית הנוכחית שלך יפוג, לא תוכל להפעיל אותה מחדש, אך תוכל לרכוש תוכנית חדשה במחיר הנוכחי בכל עת.

    }
    מדוע חלק מהקישורים בעיצוב שלי לא מופיעים לאחר ייצוא?
     
    כל אזור טקסט בעיצוב הדוא"ל שלך Mail Designer 365 צריך לקבל סגנון טקסט ייעודי מיושם. זה מבטיח שהטקסט שלך יתעצב כראוי לאחר ייצוא התבנית. אם תוסיף קישור טקסט לדוא"ל שלך מבלי להחיל גם סגנון טקסט, זה עלול לגרום לקישור לא להיות מיושם כראוי לאחר ייצוא. אם הקישורים שלך לא מוצגים כראוי לאחר ייצוא ל-Mailchimp או לשירות אחר, פתח את העיצוב שלך ב-Mail Designer 365, בדוק שכל אזור טקסט קיבל סגנון טקסט מיושם, ולאחר מכן ייצא מחדש את העיצוב שלך. תוכל למצוא מידע נוסף על סגנונות טקסט במדריך Mail Designer 365 מדריך Mail Designer 365.
    כיצד אוכל להפעיל חידוש עבור התוכנית שלי?
     
    כדי להפעיל חידושים עבור החשבון שלך, עבור לחשבון my.maildesigner365 שלך. בחלק העליון תראה אם החידוש שלך מופעל או כבוי. אם ברצונך לשנות את מצב החידוש שלך, פשוט החלף את המתג ותקבל אישור בדוא
    האם Mail Designer 365 עובד על מחשבי מק עם שבבי Apple M1 + M2?
     
    Mac חדש? אין בעיה. הגרסה האחרונה של Mail Designer 365 מציעה תמיכה מלאה במחשבי Mac עם שבבי M1 ו-M2, כמו גם תאימות לגרסאות macOS העדכניות ביותר, כולל macOS 15 Sequoia. הורד את הגרסה האחרונה כאן.
    תמונות לא מוצגות ב-macOS 11 Big Sur
     
    אנא עדכן את גרסת Mail Designer 365 שלך. את הגרסה האחרונה ניתן למצוא כאן גרסאות ישנות יותר של Mail Designer 365 עלולות להיות לא תואמות ל-Big Sur ולגרום לשגיאות בתצוגה. אל תדאג, עדכון זה כלול בכל תוכנית Mail Designer 365.
    אזהרת הורדה בספארי?
     
    ייתכן שספארי יבקש אישור בפעם הראשונה שאתה מוריד קובץ מאתר אינטרנט. לכן, כאשר אתה מוריד אפליקציה מהאתר שלנו, בחר "אפשר" כאשר תתבקש להתחיל את ההורדה. FAQ Image - S_1231.png שימו לב: כל האפליקציות שלנו חתומות דיגיטלית ומאומתות לצורך אבטחה, כך שתוכלו להוריד אותן בביטחון.
    בדף שלך אני רואה את המחירים בדולר אמריקאי, אבל בחנות כתוב יורו. האם אוכל לשלם בדולר אמריקאי?
     
    המחירים שלנו והמטבע שבו אתה רוכש משתנים בהתאם למדינה ממנה אתה רוכש. משרדנו הראשי ממוקם בגרמניה והחיוב הסטנדרטי שלנו הוא באירו. כדי לראות את המחיר הסופי ואת המטבע שלך, כולל מע
    הסיסמה הרגילה שלי של AOL לא עובדת בעת הגדרת חשבון הדוא"ל שלי
     
    כמו לקוחות דוא"ל רבים אחרים כיום, AOL דורש סיסמאות ספציפיות לאפליקציה בעת הגדרת כתובת הדוא"ל של AOL שלך באפליקציה או שירות אחר. אם ברצונך להשתמש בחשבון הדוא"ל של AOL שלך כדי לשלוח עיצובי דוא"ל דרך Mail Designer 365, יהיה עליך ליצור סיסמה מיוחדת. כך עושים זאת:
    1. היכנס לחשבון AOL שלך ועבור להגדרות החשבון שלך
    2. עבור ללשונית "אבטחת חשבון" ובחר "ניהול סיסמאות אפליקציות".
    3. בתפריט הנפתח, בחר "אחר" ותן שם לאפליקציה (לדוגמה, Mail Designer 365)
    4. לחץ על "צור" כדי ליצור סיסמה חדשה. היא תופיע על המסך שלך
    FAQ Image - S_1240.png הסיסמה שיצרת זה עתה היא הסיסמה שעליך להשתמש בה כדי להגדיר את חשבון AOL שלך ב-Mail Designer 365.
    כיצד אוכל לשנות את טקסט ברירת המחדל של מציין המקום?
     
    תוכל להזין טקסט כלשהו ולהוסיף קישור מציין מקום באופן ידני על ידי הדגשת הטקסט ומעבר אל "הוסף קישור" בתפריט סגנון. כאן תוכל לבחור "מציין מקום" מהתפריט הנפתח ולהזין את מציין המקום הרלוונטי (לדוגמה, "unsubscribe"). לחלופין, תוכל להכניס מציין מקום דרך תפריט "הכנס" ולאחר מכן לדרוס את הטקסט המוגדר כברירת מחדל באופן ידני. ודא שקישור מציין המקום עדיין מחובר לטקסט (תוכל לבדוק זאת על ידי לחיצה על הטקסט ומעבר אל "קישור" בסרגל הצדדי).
    האימייל שלי נראה תקין, אך התמונות לא מוצגות כראוי דרך הקישור "צפייה בדפדפן" של Mailchimp.
     
    בעיות אישורים המתרחשות בדפדפנים מסוימים - למשל, Google Chrome - עלולות לגרום לתמונות לא להופיע מטעמי אבטחה. בעבר, Mailchimp הציג את התמונות שיוצאו מ-Mail Designer 365 דרך http והדף "הצג בדפדפן" סופק דרך https. אם הגדרות הדפדפן שלך הוגדרו לא לאפשר תוכן מעורב של http ו-https בדפי אינטרנט, זה מסביר מדוע לא הצלחת לראות את התמונות. Mailchimp פתר לאחרונה בעיה זו עבור תמונות חדשות שהועלו לשירות שלהם. הגרסה האחרונה של Mail Designer 365 תומכת בשינויים אלה ותואמת במלואה ל-Mailchimp. אם אתה עדיין נתקל בבעיה זו עם העיצובים הישנים שלך, אנא צור קשר עם צוות Mailchimp לקבלת תמיכה.
    כיצד ניתן לנהל מנויים של Apple AppStore או Google Playstore?
     
    אם ברצונך לראות ולנהל את המינויים שלך ב-Google Play Store, בצע את השלבים הבאים: בטל, השהה או שנה מינויים ב-Google Play אם ברצונך לראות ולנהל את המינויים שלך ב-Apple AppStore, בצע את השלבים הבאים: הצג או בטל מינויים
    מדוע איני יכול לשמור או לבדוק את העיצובים שלי בגרסת ההדגמה?
     
    יש כמה דברים חשובים שכדאי לזכור בעת בדיקת Mail Designer 365 בפעם הראשונה:
    • ההורדה החינמית של Mail Designer 365 מאפשרת לך רק לראות את האפליקציה ולפתוח ולערוך תבניות דוא"ל.
    • ללא הדגמה פעילה, לא תוכל לשמור או לשלוח תבניות שנוצרו.

    הפעלת הדמו של Mail Designer 365 שלך

    כדי להפעיל את הדמו החינמית שלך, אנא בצע את השלבים הבאים:
    1. הפעל את אפליקציית Mail Designer 365 במחשב ה-Mac שלך.
    2. התחבר עם מזהה הסיסמה של equinux שלך או צור חשבון.
    3. אם אתה מפעיל את האפליקציה בפעם הראשונה, תראה רשימה של אפשרויות תוכנית. כאן תוכל לבחור להפעיל את הגרסה המנוסה החינמית שלך.
    4. אם כבר התחברת לאפליקציה, תוכל למצוא את האפשרות להתחיל את הגרסה המנוסה החינמית שלך בפינה השמאלית העליונה מתחת לשמך.
    FAQ Image - S_1244.png
    עיצוב האימייל שלי נראה שגוי לאחר שאני מעלה אותו ל-Mailchimp
     
    ייצוא ידני של העיצוב שלך ב-Mail Designer 365 כקובץ ‎.zip והעלאתו מחדש ל-Mailchimp עלול לגרום לשינוי בקוד, מה שעלול לגרום לעיצובים להיראות פגומים או שונים ממה שהתכוונת. מסיבה זו, אנו תמיד ממליצים להשתמש בכלי הייצוא הישיר הנוח שלנו כדי לשתף את עיצוב הדוא"ל שלך עם Mailchimp. כל מה שאתה צריך לזה הוא מפתח ה-API עבור החשבון שלך. מדריך שלב אחר שלב זה מראה לך כיצד לאחזר ולהגדיר אותו:
    מהו Mail Designer 365 Campaigns?
     
    Mail Designer 365 Campaigns מציע דרכים רבות לעבוד יחד כצוות: Mail Designer 365 TeamCloud שמור את העיצוב שלך ב-TeamCloud כדי לתת למעצבים אחרים בצוות שלך גישה, כך שיוכלו לערוך ולבצע שינויים בעיצוב שלך. עיצובים שמורים ב-TeamCloud זמינים גם באופן אוטומטי לשימוש עם Crew Chat ו-Delivery Hub עבור שאר הצוות שלך. Mail Designer 365 Crew Chat השתמש ב-Crew Chat כדי להעלות את העיצוב שלך Mail Designer 365 כתצוגה מקדימה מבוססת אינטרנט. חברי הצוות יכולים לצפות בעבודתך ולפרסם הערות ומשוב מכל מכשיר - כולל iPhone, iPad, Windows, Android. זו הדרך המהירה ביותר לקבל את התובנות של כולם. Mail Designer 365 Delivery Hub גש לעיצובי Mail Designer 365 של הצוות שלך ב-Delivery Hub כדי לשלוח כקמפיינים ממוקדים של דוא"ל לקהל שלך. נהל אנשי קשר ורשימות דוא"ל, תזמן ושלח קמפיינים ותיהנה מניתוח מפורט לאחר הקמפיין. גלה את Mail Designer 365 Campaigns
    הסיסמה לחשבון הדוא"ל שלי נדחית, אבל אני בטוח שהיא נכונה?
     

    אם אתה מנסה להגדיר את חשבון הדוא"ל שלך ב-Mail Designer 365 והסיסמה שלך נדחית, ייתכן שתצטרך להגדיר סיסמה ספציפית לאפליקציה.

    מדוע נדרשת סיסמה ספציפית לאפליקציה? ספקי דוא"ל רבים דורשים כעת סיסמה נפרדת לשימוש באפליקציות של צד שלישי כדי להגביר את אבטחת החשבון שלך. ייתכן שזה יהיה נחוץ גם אם אינך משתמש באימות דו-שלבי כדי להיכנס לדוא"ל שלך.

    משמעות הדבר היא שייתכן שתצטרך ליצור סיסמה נפרדת ולהשתמש בה ב-Mail Designer 365 כדי לשלוח דוא"ל ישירות מ-Mail Designer 365.

    אנא בדוק את הגדרות האבטחה או החשבון של ספק הדוא"ל שלך או בקר בדפי העזרה של ספק הדוא"ל שלך כדי ללמוד כיצד להגדיר אפליקציית דוא"ל של צד שלישי.

    קישורים לספקי דוא"ל נבחרים

    סיים את הדמו של Mac App Store
     
    אם הורדת את הגרסה החינמית של Mail Designer 365 מ-Mac App Store, הדמו שלך לא יתחדש אוטומטית ויפוג אוטומטית בתום תקופת הניסיון של 7 ימים. לאחר שתוקף הדמו שלך יפוג, תצטרך לרכוש תוכנית כדי להמשיך להשתמש ב-Mail Designer 365. ראה את כל אפשרויות התוכניות בחנות שלנו.
    מה קורה לקבצי התמונה המקוריים שלי כאשר אני מייצא את העיצוב שלי כ-HTML?
     
    בעת ייצוא עיצוב דוא"ל מ-Mail Designer 365 כ-HTML, כל אזור תמונה בעיצוב מיוצא כתמונה חדשה. תכונות עיצוב נוספות ב-Mail Designer 365, כגון חיתוך, שינוי קנה מידה, מסננים, אפקטים ואלמנטים גרפיים נוספים, פירושן שהתמונות כמעט תמיד אינן זהות לתמונת המקור המקורית כאשר אתה מוכן לייצא את העיצוב שלך. זה תקף גם בעת דחיסת תמונות והפעלת או כיבוי תמיכה בתמונות Retina. מסיבה זו, Mail Designer 365 חייב לייצא כל אזור תמונה כקובץ תמונה חדש, כך שהעיצוב שלך ייראה כפי שאתה רוצה כאשר אתה שולח אותו.
    האם Mail Designer 365 מציע תוכנית מוזלת למוסדות חינוך?
     
    נכון לעכשיו, אין הנחות חינוכיות זמינות עבור Mail Designer 365. למידע נוסף על תמחור, עיין במדריך הקונה שלנו, בו תוכל לבחור ממגוון אפשרויות תוכניות גמישות בהתאם לצרכים שלך.
    אני לא יכול להשלים את ההזמנה שלי באמצעות כרטיס אשראי
     
    לשם הגנה על לקוחותינו, כל התשלומים בחנות שלנו מטופלים באמצעות טכנולוגיית 3D Secure. 3D Secure הוא מנגנון אבטחה נוסף, הפועל באמצעות אימות דו-שלבי. לאחר הזנת פרטי הכרטיס, העסקה מועברת לחברת האשראי ועליה להיות מאושרת במפורש על ידי הלקוח. האישור מתבצע בדרך כלל באמצעות SMS, אפליקציה או דוא"ל. על ידי אישור מפורש לפני העסקה, אנו יכולים לסייע במניעת הונאות כרטיסי אשראי. כדי להשתמש בכרטיס שלך עם 3D Secure, עליך להפעיל את התהליך פעם אחת. אנא צור קשר עם הבנק שלך. לעתים קרובות, ניתן לבצע את הרישום באתר האינטרנט של הבנק או באמצעות אפליקציית הבנקאות שלך. תוכל למצוא פרטים נוספים בקישורים הבאים: במהלך תהליך 3D Secure, תקשורת האימות מתבצעת ישירות בין המחשב שלך לבין הבנק שלך. אין לנו השפעה על כך. אם יש לך בעיות, אנא צור קשר עם הבנק שלך או נסה לשלם באמצעות כרטיס אחר או באמצעות PayPal.
    למה אני לא יכול להגדיר את התוכן הנייד שלי כך שיופיע ברוחב מלא?
     
    לאחר שליחה/ייצוא, כל העיצובים הרספונסיביים לנייד שנוצרו ב-Mail Designer 365 יועברו עם ריפוד מסוים. הסיבה לריפוד זה היא להבטיח תאימות אופטימלית לכל המכשירים הניידים ולקוחות הדוא"ל. לעתים קרובות, ריפוד זה יהיה בולט יותר אם לא הוגדרה צבע רקע. כדי ליצור אשליה של עיצוב ברוחב מלא, תוכלו להגדיר את הרקע החיצוני לגוון שונה כדי ליצור ניגוד עדין בין תוכן האימייל שלכם לרקע העיצוב.
    מדוע אני חווה בעיות עיצוב בעת העתקת טקסט מתוכנית אחרת?
     
    הדבקה והתאמת סגנון
    מדוע אני מקבל הודעת שגיאה כאשר אני מנסה לשלוח מיילים דרך חשבון ה-Gmail שלי?
     
    אם אתה מקבל את הודעת השגיאה הבאה בעת ניסיון לשלוח מחשבון Gmail שלך:
    invalid_grant: Bad Request (-10)
    אנא בצע את השלבים הבאים:
    1. עבור אל Mail Designer 365 > העדפות > חשבונות דואר.
    2. הסר את כתובת ה-Gmail שלך מהרשימה באמצעות הסמל "-".
    3. לאחר מכן, לחץ על הסמל "+", כדי להוסיף מחדש את חשבון ה-Gmail שלך. תתבקש להתחבר מחדש עם פרטי הכניסה שלך ל-Gmail.
    לאחר הוספת החשבון מחדש, תוכל להתחיל לשלוח מיילים שוב.
    CleanMyMac X או כלי אחר מזהיר אותי ש-VPN Tracker 365 או Mail Designer 365 מכילים תוכנות זדוניות
     
    וירוסים שמדביקים אפליקציות קיימות הם נדירים מאוד ב-macOS, אך הם קיימים. עם זאת, אזהרות לגבי כך ש-VPN Tracker 365 או Mail Designer 365 נדבקו הן ככל הנראה תוצאות שגויות, כלומר הכלי זיהה בטעות תוכנות זדוניות באפליקציות הללו שאינן קיימות בפועל.
    CleanMyMac X טוען ש-Mail Designer 365 או VPN Tracker 365 נגועים ב-XCSSET
     
    למזלנו, זהו דיווח שגוי. תוכנת הזדחה XCSSET היא סוס טרויאני המשכפל קבצי פרויקטים באמצעות Xcode; הוא מכוון בעיקר למפתחים. כדי לקבל אותו, יהיה עליך להוריד פרויקט Xcode נגוע ולבנות אותו. הוא יוצר אפליקציות מזויפות ומוריד ומתקין גם מטען (תוכנות פרסום ודומיהן). לכן, הוא לא מדביק אפליקציות קיימות. מאפיין מעניין של XCSSET הוא שהוא מיושם בעיקר ב-AppleScript. האפליקציות המזויפות שנוצרו מכילות תיקייה בשם
    כיצד אוכל לאמת את בטיחות העותק שלי של Mail Designer 365 או VPN Tracker 365?
     
    במיוחד, מה שנקרא
    התמונות שלי לא מוצגות במצב התצוגה המקדימה של Mailchimp
     
    בדפדפנים מסוימים – למשל Google Chrome – תוכן מעורב של http ו-https חסום כברירת מחדל. כעת, Mailchimp מספקת את התמונות המיוצאות מ-Mail Designer 365 דרך http. אם הדפדפן שלך חוסם תוכן מעורב של http ו-https בדפי אינטרנט, זה יסביר מדוע אינך יכול לראות את התמונות בעת תצוגה מקדימה של התבניות שלך במצב תצוגה מקדימה. אנו מודעים לבעיה זו ועובדים כעת עם צוות Mailchimp כדי לתקן אותה. פתרון עוקף כפתרון עוקף, תוכל עדכן את העדפות הדפדפן שלך כדי לאפשר תוכן מעורב או לעבור לדפדפן אחר כגון Safari, המאפשר תוכן מעורב כברירת מחדל.
    iOS Mail מציג "לא ניתן לטעון תוכן מרוחק באופן פרטי"
     

    ב-iOS, אפליקציית Mail כוללת מספר תכונות פרטיות – אחת מהן נקראת Mail Privacy Protection. כאשר תכונה זו מופעלת, כל התמונות נטענות דרך שרתי ה-proxy של Apple כדי להסוות את כתובת ה-IP של הנמען.

    בבדיקות שלנו, זה לפעמים עלול לגרום לכך שתמונות דוא"ל מסוימות לא נטענות כראוי. במקרה זה, תראה הודעה בחלק העליון של אפליקציית Mail שלך שאומרת "לא ניתן לטעון תוכן מרוחק באופן פרטי":

    צילום מסך של אפליקציית Mail של iOS המציג את ההודעה 'Unable to load remote content privately'

    אם אינך מצליח לטעון תמונות בדוא"ל שלך, נסה להשבית תכונה זו ולפתוח מחדש או לשלוח מחדש את ההודעה שלך.

    כדי להשבית את Mail Privacy Protection, פתח את אפליקציית ההגדרות ב-iPhone שלך ועבור אל:
    Mail > פרטיות > הגן על פעילות Mail

    צילום מסך של iPhone המציג את הגדרות Mail Privacy Protection עם האפשרות 'הגן על פעילות Mail'
    כיצד להוסיף משתני Shopify Liquid לתבנית דוא"ל מותאמת אישית
     
    Shopify מציעה מגוון רחב של תגיות מציין מיקום שתוכל להשתמש בהן בהודעות הדוא"ל שלך, המכונות משתני Liquid. ניתן להוסיף משתנים סטנדרטיים כגון שם החנות, כתובת הדוא"ל של הלקוח, מספר ההזמנה וכו' לתוך בלוק פריסת טקסט Mail Designer 365 כדי להתאים אישית את התבניות שלך עבור Shopify. מצא רשימה מלאה של משתני ההודעות של Shopify כאן. שימו לב, עבור משתנים ארוכים ומורכבים יותר, כגון מאפייני הנחה הנמתחים על פני מספר שורות, ייתכן שתיתקלו בכמה קשיים בפריסה. מסיבה זו, אנו ממליצים להימנע מהם ככל האפשר. אם אתם בטוחים ב-HTML, תוכלו לנסות לערוך את הקוד המיוצא בעצמכם, אך שימו לב שאנו לא יכולים לספק תמיכה לעיצובים שנערכו מחוץ ל-Mail Designer 365.
    האם Mailchimp מארח את התמונות שלי כאשר אני מייצא את התבנית שלי מ-Mail Designer 365?
     
    כאשר אתה מייצא את העיצוב שלך ישירות מ-Mail Designer 365 באמצעות כלי האינטגרציה של Mailchimp, התמונות שלך ייוצאו יחד עם התבנית שלך ויאוחסנו על ידי פלטפורמת Mailchimp. למידע נוסף על ייצוא עיצובים ל-Mailchimp לחץ כאן.

    מהי תאימות מוגבלת לייצוא HTML?
     
    בעת ייצוא עיצוב הדוא"ל שלך כ-HTML, בחירה באפשרות "תאימות מוגבלת" מדלגת על תגית ה-HEAD השנייה בייצוא ה-HTML. FAQ Image - S_1315.png Mail Designer 365 משתמש בתגית HEAD השנייה כדי לשפר את התאימות של העיצוב שלך ל-Yahoo Mail, עם זאת, שירותי דוא"ל מסוימים רואים בכך שגיאה ולכן אינם יכולים לעבד את ה-HTML. לדוגמה, אם אתה משתמש ב-Constant Contact וחווה בעיות תאימות, נסה אפשרות זו.
    האם תוכנת אבטחה של צד שלישי משפיעה על Mail Designer 365? איך אני יכול לתקן את זה?
     
    Mail Designer 365 משתמש בהרבה טכנולוגיות אינטרנט שתוכנת האבטחה שלך עשויה לזהות. חלק מתוכנות האבטחה, כמו Avast, עשויות לכן להתנגש עם Mail Designer 365, מה שעלול לגרום לכך שהאפליקציה תפסיק להגיב. כדי לתקן זאת, תוכל לנסות להוסיף את Mail Designer 365 לרשימת החריגים של תוכנת האבטחה או להחריג אותה מהבדיקות. אחרת, אנו ממליצים ליצור קשר עם צוות התמיכה של תוכנת האבטחה כדי למצוא פתרון אפשרי.
    האם ניתן להפעיל שיתוף משפחתי עבור Mail Designer?
     
    שיתוף משפחתי של Apple אינו מופעל עבור המוצרים שלנו.
    TextScout AI Beta: Credits
     

    כל תוכנית Mail Designer מציעה מספר מסוים של קרדיטים של AI. קרדיטים אלה מתחדשים אוטומטית מדי חודש כחלק מהמנוי שלך. במהלך שלב הבטא, הקצינו מספר קרדיטים לכל התוכניות למטרות בדיקה, מספר הקרדיטים בכל תוכנית עשוי להשתנות בעתיד.

    בכל פעם שאתה משתמש בתכונות AI של TextScout ב-Mail Designer, זה ישתקף אוטומטית בקרדיטים הזמינים שלך.

    כמה קרדיטים משמשים?
    מספר הקרדיטים ששאילתת TextScout AI תשתמש בהם תלוי במורכבות השאילתה עצמה ובמספר התוצאות ש-TextScout יכול להחזיר. מכיוון שמודלי ה-AI עדיין משתפרים במהלך שלב הבטא, מספר הקרדיטים שנעשה בהם שימוש עשוי להשתנות.

    צוות
    אם אתה חלק מצוות Mail Designer 365 עם מספר תוכניות, הקרדיטים שלך מאוחדים כך שכולם יוכלו להשתמש בקרדיטים של אחרים.

    נגמרו לי הקרדיטים – מה לעשות עכשיו?
    שדרג ל-Mail Designer 365 Business Premium כדי להוסיף עוד קרדיטים לחשבון שלך.

    כבר יש לך תוכנית Business Premium? אנא צור קשר עם צוות התמיכה שלנו, נשמח לשמוע עוד על החוויה שלך עם TextScout AI Beta.

    מתי הקרדיטים מתרעננים?
    קרדיטי AI מאופסים אוטומטית ביום הראשון של החודש. קרדיטים שלא נעשה בהם שימוש מהחודש הקודם לא יועברו.

    מהו TextScout AI ואיך אני יכול להשתמש בו?
     
    TextScout AI משתמש בטכנולוגיית AI העדכנית ביותר ומאפשר למשתמשי Mail Designer 365 ליצור שורות נושא המגבירות מכירות רק מכמה מילות מפתח לקמפיין. הזן מילים וביטויים ספציפיים, בחר את הטון הרצוי וצור שורות נושא מושלמות תוך שניות.

    כיצד לגשת ל-TextScout AI?

    TextScout AI זמין לניסיון בכל תוכניות Mail Designer 365 בגרסה העדכנית ביותר של Mail Designer 365. מספר זיכויי AI הזמינים לך ליצירת שורות נושא משתנה בהתאם לרמת התוכנית שלך. תוכל לבדוק את הסטטוס שלך באמצעות מחוון הזיכויים בחלון TextScout AI.
    עם אילו מערכות הפעלה TextScout AI עובד?
     
    Mail Designer 365 TextScout AI תואם לגרסאות macOS העדכניות ביותר החל מ-macOS 10.13 High Sierra. למידע נוסף.
    האם זיהוי דו-שלבי זמין עבור החשבון שלי?
     
    כל חשבונות equinux תומכים באימות דו-שלבי מאובטח (2FA) כשכבת אבטחה נוספת לנתונים הרגישים שלך. כדי להגדיר 2FA לחשבון שלך, התחבר אל id.equinux.com ועבור ללשונית אימות רב-שלבי. כאן תמצא את קוד ה-QR / מפתח האימות שתצטרך כדי להגדיר 2FA לחשבון equinux שלך עם פתרון OTP שלך.
    FAQ Image - S_1337.png
    equinux 2FA תומך בכל אפליקציות האימות והסיסמאות העיקריות, כולל:
    • Google Authenticator
    • Microsoft Authenticator
    • Twilio Authy
    • 1Password
    • FreeOTP
    • Bitwarden
    מהן אפשרויות השליחה השונות ב-Mail Designer 365?
     

    Mail Designer 365 מציע מספר אפשרויות לשליחת עיצובי הדוא"ל שלך לקהל היעד שלך.

    דוא"ל בדיקה

    שירות הדוא"ל בדיקה של Mail Designer 365 מיועד לשליחת מיילים לבדיקה פנימיים לעצמך או לצוות שלך – כלומר, כדי לראות תצוגה מקדימה של איך עיצוב הדוא"ל המוגמר שלך ייראה בתיבת הדואר הנכנס.

    מיילים לבדיקה יישלחו משירות הדוא"ל בדיקה של Mail Designer 365 דרך השרתים המאובטחים שלנו.

    שליחת מיילים חיצוניים

    יש לך גם אפשרות לשלוח את עיצוב הדוא"ל שלך לכתובות דוא"ל חיצוניות (כלומר, אנשי קשר שאינם חלק מצוות Mail Designer 365 שלך) דרך Delivery Hub. מיילים אלה יישלחו מכתובת הדוא"ל שלך.

    בחר בין קמפיין דוא"ל: שלח לרשימת אנשי קשר או דיוור בודד: שלח לאנשי קשר בודדים בדוא"ל.

    בדוק מדריך זה לקבלת מידע נוסף על שליחת קמפיינים בדוא"ל דרך Delivery Hub.

    כיצד אוכל להוסיף או לשנות רשומות DNS עבור הדומיין שלי?
     
    אספנו רשימה של הספקים הידועים ביותר, כולל קישור למדריך ההגדרות המתאים של DNS. אם אינכם מוצאים את הספק שלכם ברשימה, אל תהססו לפנות לצוות התמיכה שלנו לקבלת עזרה.
    מה זה DKIM ומדוע כדאי לי להשתמש בו?
     

    האנטומיה של אימייל

    לפני שנתעמק ב-DKIM, בואו נבין בקצרה כיצד אימיילים עובדים. שליחת אימייל היא כמו שליחת מכתב דיגיטלי. הוא עובר דרך שרתים ורשתות שונים לפני שהוא מגיע לנמען המיועד. כל שרת שהוא עובר דרכו יכול להיות נקודת תורפה פוטנציאלית שבה שחקנים זדוניים עלולים לטפל בתוכן האימייל או להתחזות לשולחים לגיטימיים.

    DKIM: החתימה הדיגיטלית של האימייל

    DKIM, שפירושו DomainKeys Identified Mail, הוא פרוטוקול אבטחה שנועד לאמת את האותנטיות והשלמות של הודעת אימייל. הוא עושה זאת על ידי הוספת חתימה דיגיטלית לאימייל לפני שהוא עוזב את שרת השולח. חתימה זו היא כמו חותמת אישור המבטיחה לנמען שהאימייל לא טופל ושהוא אכן מגיע מהשולח הטוען.

    כיצד DKIM עובד

    DKIM מסתמך על זוג מפתחות קריפטוגרפיים: מפתח פרטי שנשמר על ידי השולח ומפתח ציבורי שפורסם ברשומות DNS (Domain Name System) של השולח. כך זה עובד:

    1. חתימת אימייל: כאשר אימייל נשלח, השרת השולח משתמש במפתח הפרטי של השולח כדי ליצור חתימה דיגיטלית ייחודית המבוססת על תוכן האימייל. חתימה זו מתווספת לכותרת האימייל.
    2. אימות נמען: עם קבלת האימייל, שרת האימייל של הנמען מאחזר את המפתח הציבורי המשויך לתחום השולח מרשומות ה-DNS.
    3. אימות חתימה: השרת של הנמען משתמש במפתח הציבורי הזה כדי לאמת את החתימה הדיגיטלית של האימייל. אם החתימה תואמת את תוכן האימייל ולא שונתה במהלך המעבר, האימייל נחשב לאותנטי.
    4. סינון ומסירה: אם האימייל עובר את אימות DKIM, סביר יותר שהוא יסופק לתיבת הדואר הנכנס של הנמען. אם לא, הוא עשוי להיות מסומן כחשוד או להישלח לתיקיית הספאם.

    חשיבות DKIM

    1. הגנה מפני התחזות: אחד היתרונות המשמעותיים ביותר של DKIM הוא יכולתו למנוע התחזות לאימיילים. ללא DKIM, פושעי סייבר יכולים בקלות לזייף כותרות אימייל ולהתחזות למי שהם לא. DKIM מבטיח שהאימייל שאתה מקבל משולח מהימן הוא אכן מהשולח הזה.
    2. שלמות האימייל: DKIM מגן על שלמות האימיילים שלך. הוא מבטיח שההודעה שלך לא שונתה במהלך המעבר, ומבטיח שהנמען יקבל את התוכן בדיוק כפי שהתכוונת.
    3. שיפור יכולת המסירה: כאשר האימיילים שלך חתומים ב-DKIM, ספקי האימייל סביר יותר שיסמכו עליהם. זה אומר שהאימיילים הלגיטימיים שלך יהיו בעלי סיכוי טוב יותר לנחות בתיבות הדואר הנכנס של הנמענים שלך במקום ללכת לאיבוד בתיקיות הספאם.
    4. הפחתת דיוג: על ידי הפחתת האפקטיביות של התקפות דיוג, DKIM עוזר להגן על אנשים וארגונים מפני נפילה קורבן להונאות שעלולות להוביל להפרות נתונים או הפסדים כספיים.

    מסקנה

    בעידן שבו הונאות דוא
    מה זה SPF ולמה כדאי לי להשתמש בו?
     

    דוא"ל הפך לחלק בלתי נפרד מהתקשורת היומיומית שלנו, החל משיחות אישיות ועד לעסקאות. עם זאת, יחד עם הנוחות הזו מגיעה גם האיום המתמיד של הונאה והתקפות פישינג בדוא"ל. כדי להילחם באיומים אלה ולהבטיח את אותנטיות הדוא"ל שלך, קיים כלי פשוט אך מכריע המכונה SPF או Sender Policy Framework.

    הפגיעות בתקשורת בדוא"ל

    כדי להבין את ה-SPF, נדרש תובנה קצרה לגבי האופן שבו תקשורת הדוא"ל פועלת. כאשר אתה שולח דוא"ל, הוא עובר דרך מספר שרתים ורשתות לפני שהוא מגיע לנמען המיועד. בכל עצירה, גורמים זדוניים יכולים לפגוע בדוא"ל, לשנות אותו או להתחזות אליו.

    SPF: השומר על אותנטיות הדוא"ל

    SPF, קיצור של Sender Policy Framework, הוא פרוטוקול אבטחה הפועל כשומר ומגן על דומיין הדוא"ל שלך מפני שימוש על ידי פושעי סייבר כדי להתחזות לך. ה-SPF עוזר לאמת את הלגיטימיות של הודעות דוא"ל נכנסות על ידי בדיקה האם הן מגיעות משרתים מורשים הקשורים לדומיין השולח.

    איך SPF עובד

    ה-SPF הוא יחסית פשוט בפעולתו:

    1. הצהרת שולח: בעל הדומיין (אתה או הארגון שלך) מפרסם רשומת DNS המציינת אילו שרתים מורשים לשלוח דוא"ל בשמו. רשומה זו ידועה כרשומת SPF.
    2. קבלת דוא"ל: כאשר הודעת דוא"ל מתקבלת על ידי שרת הדוא"ל של הנמען, השרת בודק את רשומת ה-SPF של דומיין השולח כדי לראות אם השרת ששלח את הדוא"ל מורשה לעשות זאת.
    3. אימות: אם כתובת ה-IP של השרת השולח תואמת לאחת מכתובות ה-IP המורשות הרשומות ברשומת ה-SPF, הדוא"ל נחשב ללגיטימי ומאושר למסירה. אם לא, ייתכן שהוא יסומן כחשוד או יידחה.

    חשיבותו של SPF

    1. הגנה מפני זיוף: ל-SPF תפקיד מכריע במניעת זיוף דוא"ל. הוא מבטיח שהודעות דוא"ל הטוענות שהן מדומיין שלך אכן מגיעות משרתים מורשים, מה שמקשה על פושעי סייבר להתחזות לך.
    2. שיפור יכולת מסירת הדוא"ל: כאשר אתה מיישם את ה-SPF, ספקי הדוא"ל נוטים יותר לבטוח בדוא"ל שלך, מה שמוביל לשיעורי מסירה טובים יותר. פחות סביר שהדוא"ל הלגיטימי שלך יגיע לתיקיות דואר זבל.
    3. הפחתת פישינג: על ידי הקשת על פושעי סייבר להתחזות לשולחים מהימנים, ה-SPF תורם להפחתת התקפות פישינג, ומגן על אנשים וארגונים מפני נזקים אפשריים.
    4. מיתוג ומוניטין: SPF עוזר לשמור על המוניטין של דומיין הדוא"ל שלך. הוא מבטיח לנמענים שהדוא"ל שלך לגיטימי, ומחזק את האמון במותג או בארגון שלך.

    סיכום

    בעידן שבו דוא"ל הוא מצב תקשורת עיקרי ואיומים מבוססי דוא"ל נפוצים, ה-SPF משמש כמגן אמין מפני התחזות והונאה. למרות שהוא עשוי לעבוד בשקט מאחורי הקלעים, ה-SPF הוא כלי רב עוצמה במאבק באיומי סייבר. מומלץ מאוד ליישם אותו עבור אנשים פרטיים, עסקים וספקי שירותי דוא"ל כאחד כדי לחזק את האבטחה של תקשורת הדוא"ל. אז, בפעם הבאה שתשלח או תקבל דוא"ל, זכור שה-SPF עובד קשה כדי להגן עליך מפני התחזות פוטנציאלית בדוא"ל בנוף הדיגיטלי העצום.

    מה זה DMARC ומדוע כדאי להשתמש בו?
     
    סליחה, אני לא מבין את השאלה.
    שלב אחר שלב: כיצד אוכל לאחסן מידע DKIM, SPF ו-DMARC בדומיין שלי, כך שהודעות הדוא"ל שלי יגיעו לנמען ולא יסומנו כספאם.
     

    כדי לשלוח את קמפיין האימייל הראשון שלך, תחילה תצטרך להגדיר את כתובת האימייל והדומיין שלך כך שמרכז שליחת הדואר של Mail Designer 365 יוכל לשלוח אימיילים בשמך.

    ישנם מספר שלבים טכניים הכרוכים בהגדרה. שלבים אלה הם קריטיים, מכיוון שספקי שירותי דואר אלקטרוני מובילים יבדקו ש-DKIM, SPF ואימות DMARC מוגדרים כדי למנוע ספאם.

    היה בטוח שעשינו כל מה שאנחנו יכולים כדי להפוך את תהליך ההגדרה לפשוט ככל האפשר עבורך. אנו ממליצים להוסיף את שלוש השיטות לדומיין שלך כך שהאימיילים שלך יגיעו לכל הנמענים. אם אתה זקוק לסיוע בכל עת, פנה למנהל ה-IT שלך או צור קשר עם צוות התמיכה שלנו.

    מוכן? בוא נתחיל!

    שלב 1: הוסף ואמת את כתובת האימייל שלך

    לפני שתתחיל, ודא שכבר הגדרת צוות Mail Designer. (אם לא עשית זאת, בדוק את שלנו מדריך קל להגדרת צוות ).

    • עבור אל הגדרות > "כתובות מ:".
    • תחת "כתובות מ: לקמפיינים", הוסף שולח חדש על ידי הזנת "שם השולח" וכתובת האימייל שממנה ישלח הקמפיין שלך.

    • FAQ Image - S_1363.png
    • כעת תקבל אימייל אימות. לחץ על הקישור כדי לאשר שאתה בעל כתובת האימייל:

    • FAQ Image - S_1364.png

      FAQ Image - S_1365.png

    שלב 2: כדי להימנע מסיווג כספאם: הגדר DKIM

    לשם כך, תצטרך ליצור רשומה של DNS עבור DKIM (DomainKeys Identified Mail) (לפרטים נוספים על DKIM ומדוע הוא חיוני) . בהחלט כדאי להגדיר את DKIM אם אתה רוצה להימנע מכך שהדיוורים שלך יגיעו לתיקיית הספאם.

    • הישאר ב"כתובות מ:" וגלול מטה אל "אימות דומיין". כעת תראה את הדומיין עבור כתובת האימייל שהגדרת זה עתה.
    • כעת הגיע הזמן לקבוע את ספק DNS עבור הדומיין שלך. רוב הסיכויים הם שהמערכת שלנו כבר זיהתה את הספק והציגה אותו כ"ספק פוטנציאלי", יחד עם קישור למדריך של הספק. טיפ: גם אספנו רשימה של קישורים למדריכי הגדרות לספקים נפוצים במאמר זה.
    • לחץ על הסמל "DKIM" בעמודה "דומיין מאומת":

    • FAQ Image - S_1366.png
    • רשומת DKIM תיווצר עבור הדומיין שלך, יחד עם סוג, שם וערך הרשומה הנדרשים. אנא השתמש במידע המדויק המוצג כדי להגדיר את רשומת DNS (כולל כל התווים המיוחדים כגון "או .).

    • FAQ Image - S_1367.png
    • בהתאם לספק ה-DNS שלך, ייתכן שיחלפו עד 48 שעות עד שהשינויים יופצו. Delivery Hub יבצע בדיקות אוטומטיות תקופתיות. לחלופין, לחץ על הסמל לרענון כדי לעדכן את התוצאות בזמן אמת:

    • FAQ Image - S_1368.png
    • לאחר שהשלמת את ההגדרה והאימות הצליח, תראה סימון וירוק ליד סמל DKIM:

    • FAQ Image - S_1369.png

    שלב 3: כדי להימנע מסיווג כספאם: הגדר SPF

    כעת, בואו נוודא שהאימיילים שלך מאומתים כראוי עם SPF (Sender Policy Framework), שמונע זיוף דואר אלקטרוני (לפרטים נוספים על SPF).

    • חזור אל הדומיין שלך תחת "אימות דומיין" ולחץ על "SPF":

    • FAQ Image - S_1370.png
    • לאחר מכן, עבור לספק ה-DNS שלך וצור רשומת SPF עבור הדומיין שלך. השלבים המדויקים משתנים בהתאם לספק שלך, לכן עדיף לעקוב אחר ההנחיות שלהם.
    • הערה: אם כבר יצרת רשומת SPF בעצמך או בחברה שלך, המערכת שלנו תנסה לכלול את החלק הנדרש ולהציג את ערך הרשומה המלא תוך התחשבות בתוכן הקודם שלך. אם אתה מרגיש בטוח ויודע מה אתה עושה, אתה יכול גם לערוך ידנית את הרשומה הקיימת ולהוסיף את החלק הבא: include: spf.welovemails.com.
    • לאחר שהאימות הושלם בהצלחה, תראה סימון וירוק ליד סמל SPF:

    • FAQ Image - S_1371.png

    שלב 4: הגדר DMARC

    אף על פי שזה לא חובה, מומלץ להגדיר את DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) כדי להוסיף שכבת אבטחה נוספת לאימיילים שלך. (לפרטים נוספים על DMARC) .

    • לחץ על הסמל "DMARC" תחת "אימות דומיין":

    • FAQ Image - S_1372.png
    • לאחר מכן, צור רשומת DNS של DMARC עבור הדומיין שלך.
    • אל תהסס להשתמש ברשומה המוצעת או בערכים שלך. אם אינך בטוח, בדוק את המדיניות של הארגון שלך או התייעץ עם צוות ה-IT שלך.
    • בדיוק כמו עם SPF ו-DKIM, לאחר שהאימות של DMARC הושלם בהצלחה, תראה סימון וירוק ליד סמל DMARC:

    • FAQ Image - S_1373.png

    מזל טוב! הגדרת ואמתת את כתובת השולח שלך ועכשיו אתה יכול להתחיל לשלוח קמפיינים של אימייל לקהל שלך.

    מדוע אני רואה באנר של Mail Designer 365 מתחת לקמפיין הדוא"ל שלי?
     

    כחלק מהתוכנית החינמית 'קמפיינים' הכלולה בתוכנית העיצוב Mail Designer 365 שלך, באנר של Mail Designer 365 מוצג בתחתית האימיילים שנשלחים דרך Delivery Hub:

    FAQ Image - S_1385.png

    באנרים אלה ניתנים להסרה לאחר מעבר לכל תוכנית 'קמפיינים' בתשלום. היכנס לחשבון my.maildesigner365 שלך כדי לעיין באפשרויות תוכנית Mail Designer Campaigns.

    מדוע העיצוב שלי צריך קישור לביטול מנוי?
     
    כדי להיות שירות לשליחת מיילים, Mail Designer 365 Campaigns מחויב ליישם אמצעים למניעת דואר זבל, כגון GDPR באיחוד האירופי ו-CAN-SPAM בארה
    איך אוכל להוסיף קישור לביטול מנוי לעיצוב הקמפיין שלי?
     
    ראשית, פתח את התבנית שלך ב-Mail Designer 365. לאחר מכן, תוכל להוסיף מציין מקום באמצעות התפריט
    חשבון SMTP: Mail Designer לא הצליח ליצור חיבור לשרת
     
    Mail Designer לא הצליח להתחבר לשרת SMTP המוגדר. אנא פתח את הגדרות Mail Designer 365 ובדוק את הערכים המוגדרים בהגדרות SMTP. ודא ששם המארח והיציאה נכונים. בדוק גם את הגדרת "אבטחה". לחץ על כפתור "בדיקה" כדי לאפשר ל-Mail Designer לאמת שהשרת מקבל חיבור עם ההגדרות שלך.
    חשבון SMTP: שגיאות כלליות
     
    במקרים נדירים, עלולות להתרחש שגיאות בעת שליחת SMTP, גם אם Mail Designer הצליח להתחבר לשרת ה-SMTP ואולי קיבל את שם המשתמש והסיסמה. במקרה זה, תוכל לצפות ביומן ניסיון השליחה האחרון בתיבת הדו-שיח לשגיאות באמצעות הכפתור “יומן SMTP”. Finder יציג אז קובץ שתוכל לפתוח עם כל עורך טקסט. תוכל לקרוא את השגיאה הלא מעובדת המדווחת על ידי שרת ה-SMTP בקובץ זה. זה יכול להיות, למשל, מידע על תחזוקה או בעיות בחשבון הדוא”ל שלך, כגון חריגה ממגבלות השליחה.
    אני רואה את ההודעה "החשבון נעול מטעמי אבטחה"?
     

    Mail Designer 365 מורשה למשתמש. המשמעות היא שכל אדם שמשתמש ב-Mail Designer 365 זקוק לרישיון משלו.

    כדי למנוע בעיות אבטחה, מערכת אוטומטית בודקת כניסות לחשבונות. ישנן מספר סיבות אפשריות לחסימת חשבון:

    • שיתוף חשבון אחד עם אנשים אחרים
    • החשבון משמש כחשבון “כללי” (לדוגמה, “מחשב מעבדה 1”), ולא מותאם אישית לאדם אחד
    כדי לתקן חשבון משותף שחוסם
    • עבור אל my.maildesigner365.com
    • התחבר עם מזהה equinux שלך
    • עבור אל “Store” ובחר “Add plans…”
    • הוסף רישיונות נוספים לכל מי שזקוק לגישה ל-Mail Designer והשלם את ההזמנה שלך
    • לאחר שתהיה לך את המספר הנכון של רישיונות עבור הצוות שלך, הקצה רישיונות חדשים לעמיתים שלך – עיין ב מדריך הגדרת צוות לקבלת הוראות שלב אחר שלב

    לאחר שתשלים את השלבים האלה, אנא צור קשר עם צוות התמיכה שלנו וכלול את מזהה ה-equinux שלך ואת מספר אישור ההזמנה שלך. חבר צוות יבדוק את הפרטים שלך ויוכל להסיר את ההגבלות על החשבון שלך.

    אם יש לך שאלות נוספות, אנא צור קשר עם צוות Mail Designer שלנו.

    הפעלת Mail Designer 365 לוקחת זמן רב
     
    Mail Designer 365 בדרך כלל מתחיל תוך כמה שניות. אם תהליך ההפעלה לוקח זמן רב יותר, אנא בדוק אם התקנת תוכנת אנטי-וירוס או תוכנת אבטחת נקודות קצה אחרת (למשל, מבית Sophos). תוכנה זו עלולה להשפיע באופן חמור על תהליך ההפעלה. אם אפשר, הוסף חריגה עבור Mail Designer 365 או את התיקייה הבאה:
    ~/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner/Documents
    הטילדה (~) מייצגת את ספריית הבית שלך. חריגה זו נחוצה רק לפעולות קריאה; פעולות כתיבה עדיין יכולות להיות מנוטרות.
    ייבוא אנשי קשר לקמפיינים של Mail Designer 365 באמצעות קבצי CSV
     
    ניתן לייבא כתובות דוא"ל ל-Mail Designer 365 Campaigns באמצעות כלי הייבוא CSV. הוא זמין ב: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/addContacts שמות שלושת העמודות הראשונות הם Email,First Name,Last Name ניתן גם להוסיף מפתחות/עמודות/מחזיקי מקום נוספים וערכיהם לכל רשומה תוך כדי תנועה. המייבא יוסיף אוטומטית את המחזיקים למסד הנתונים של אנשי הקשר שלך. פשוט הגדר בשורה הראשונה את המחזיקים שאתה מתכוון לייבא. דוגמה: אתה רוצה להוסיף צבע אהוב ומיקום לכל אחד מאנשי הקשר שלך. כדי לעשות זאת, הגדר את השורה הראשונה של קובץ ה-CSV עם שמות המחזיקים הבאים:
    Email,First Name,Last Name,צבע מועדף,מיקום
    miller@example.com,Peter,Miller,כחול,ניו יורק
    smith@example.com,Jody,Smith,אדום,סן פרנסיסקו
    טוב לדעת: ניתן לייבא מחדש את ה-CSV בכל עת עם עמודות נוספות כדי לשפר את אנשי הקשר שלך. כל המחזיקים החדשים יצורפו אז לאנשי הקשר שלך. צריך עזרה? הורד קובץ CSV לדוגמה כאן לעיון: Mail_Designer_365_Campaigns_Email_Import_Example.csv
    האם אוכל להוסיף כפתור טקסט "בטל מנוי" עבור Campaign Monitor?
     
    Campaign Monitor תומך במספר קישורים מציינים, כגון “קישור ביטול מנוי”, “קישור הצג בדפדפן” (נקרא גם “גרסת אינטרנט”) ו“קישור העברה” (נקרא גם “העברה לחבר”). למרבה הצער, Campaign Monitor אינו תומך בעיצוב מותאם אישית עבור קישורים אלה. כפתורי טקסט של Mail Designer הם קישורים עם עיצוב מותאם אישית ולכן לא ניתן להשתמש בהם עם אחד מיעדי הקישורים שהוזכרו לעיל בעת ייצוא ל-Campaign Monitor. במקום כפתורי טקסט המקשרים לאחד מהיעדים שהוזכרו לעיל, אנא הוסף קישור מציין רגיל. לדוגמה, השתמש ברשומה בתפריט “הוסף > Campaign Monitor > קישור ביטול מנוי” כדי להוסיף קישור ביטול מנוי למסמך שלך.
    איך אני יכול לשלוח אימייל ניסיון לכתובת האימייל השנייה שלי?
     
    כדי לשלוח מייל ניסיון לכתובת דוא"ל נוספת בבעלותך, השתמש ביכולות הצוות של Mail Designer. לשם כך, הזמן את כתובת הדוא"ל הנוספת שלך לצוות Mail Designer:
    1. פתח את ניהול הצוות והזמן חבר נוסף.FAQ Image - S_1449.png
    2. לאחר מכן התנתק מחשבון Mail Designer הנוכחי שלך (ימין למעלה)
    3. עכשיו פתח את קישור ההזמנה מהדוא"ל מכתובת הדוא"ל השנייה שלך.FAQ Image - S_1450.png
    4. צור חשבון חדש עם כתובת הדוא"ל השנייה.FAQ Image - S_1451.png
    5. כשתתחיל לשלוח את הניסיון עכשיו, בחר באפשרות התחתונה "צוות". FAQ Image - S_1452.png
      זה ישלח את מייל הניסיון לכל חברי הצוות, כולל כתובת הדוא"ל השנייה שלך.
    ניתן לחזור על שלבים אלה עבור כתובות דוא"ל נוספות. ניתן להוסיף עד 10 חברי צוות או כתובות דוא"ל נוספות.
    האם אני עדיין יכול לשלוח הודעות דוא"ל SMTP למספר נמענים עם מגבלות DKIM החדשות?
     
    שליחת הודעת דואר אלקטרוני המונית דרך SMTP לקבוצה גדולה של נמענים עלולה לגרום לבעיות עם ההליכים החדשים שהוטמעו. המשמעות היא שאם תמשיכו להשתמש בתהליך זה, סביר להניח שהודעות הדוא"ל שלכם ייחסמו על ידי ספק הדוא"ל של הנמען (Gmail, Yahoo וכו'). זה יגרום לכך שרק מעטים מהנמענים שלכם יקבלו בפועל את הודעות הדוא"ל.

    הטריגר לחסימות אלו של שידורי דוא"ל אינו אופי הדוא"ל. אפילו ברכות חג מולדות עלולות להיחסם אם הן נשלחות לקהל גדול מספיק. אחרי הכל, איך ספק הדוא"ל יכול לדעת מהו אופי תוכן הדוא"ל? דוא"ל נחסם אך ורק על סמך מספר הודעות הדוא"ל שנשלחות בו זמנית מאותו מקור.

    כך Mail Designer Campaigns יכול לעזור במצב זה:
    - אם אין לך כתובת דוא"ל של תחום משלך, אנו מחליפים אוטומטית את כתובת השולח באחד מהתחומים המאומתים שלנו
    - החלפת כתובת זו תיראה כך: כתובת מקורית – supercoolmails@yahoo.com כתובת חדשה: supercoolmails.yahoo.com@sentwith.maildesigner365.com
    - מכיוון שהתחום @sentwith.maildesigner365.com מאושר באופן מלא ב-DKIM, הודעות דוא"ל אלו לא ייחסמו עקב בעיות DKIM.

    לחלופין, אם יש לך תחום משלך, Mail Designer Campaigns מאפשר לך לאמת את כתובת השולח שלך באמצעות DKIM, כך שתוכל לשלוח מהתחום שלך מבלי להיחסם על ידי הספקים.

    האם אתה חדש ב-Mail Designer? למה שלא תנסה את גרסת הדמו החינמית של Mail Designer למשתמשי Mac?
    האם ניתן להתאים אישית את טקסט הניוזלטר לטלפון מבלי להשפיע על הטקסט למסך המחשב?
     
    לפעמים הטקסט שאתה מוסיף לגרסת שולחן העבודה של הניוזלטר שלך יהיה גדול מדי או קטן מדי עבור הגרסה הניידת שלך. ב-Mail Designer 365 קל לשנות את גודל הטקסט עבור הגרסה הניידת של הניוזלטר שלך כדי שיהיה בדיוק בגודל הנכון. במדריך Mail Designer 365 שלנו תמצא הוראות מפורטות כיצד לשנות את גודל הטקסט עבור הגרסה הניידת של הניוזלטר שלך.
    לאחר שליחת קמפיין דוא"ל, הטקסט מוצג לעיתים בצורה שגויה בלקוחות דוא"ל מסוימים, כגון Gmail. איך אני יכול לתקן את זה?
     
    לא כל תוכנות הדוא"ל תומכות בכל הגופנים שאנו מציעים ב-Mail Designer לצורך הצגת הניוזלטר שלך. כדי למנוע עיוותים בעיצוב שלך בתוכנות דוא"ל שונות, יש לך אפשרות להגדיר גופנים חלופיים שישמשו במקרה שהגופן בפועל שבחרת עבור הניוזלטר שלך אינו זמין. תוכל לבחור מספר גופנים חלופיים כדי להבטיח שהסגנון יהיה קרוב ככל האפשר. במדריך Mail Designer 365 שלנו יש לנו הוראות מפורטות כיצד להגדיר גופן חלופי עבור הניוזלטר שלך.
    כיצד אוכל לייבא את רשימת אנשי הקשר שלי מ-MailChimp ל-Mail Designer Campaigns?
     
    Mail Designer Campaigns מציעה כלי המאפשר לייבא בקלות את רשימות האנשים שלך מ-MailChimp ל-Mail Designer Campaigns. להלן ההוראות המפורטות כיצד לייבא את רשימת האנשים שלך מ-MailChimp ל-Mail Designer Campaigns: ייבא את רשימת האנשים שלך מ-MailChimp ל-Mail Designer Campaigns
    האם אני זכאי להחזר כספים?
     
    אנו מציעים גרסת ניסיון חינמית לאפליקציית Mail Designer 365 ותוכנית חינמית לבדיקת קמפיינים של Mail Designer. ניתן להשתמש בגרסאות הניסיון הללו כדי לבדוק את כל הפונקציות של האפליקציה והשירות, ולעזור למשתמשים לזהות את הפתרון הטוב ביותר עבור הצרכים שלהם. לאחר תקופת ניסיון זו, כל המכירות סופיות עם ההרשמה, בהתאם לתנאים שלנו. שימו לב שאנו לא יכולים לעבד החזרים בתרחישים הבאים:
    • אי שימוש באפליקציה או בשירות
    • אי ביטול חשבונך בתוך תקופת הביטול
    • חוסר תכונות או פונקציונליות בתוכנית המנויה שלך
    • רכישות שבוצעו בטעות
    • נסיבות חריגות מעבר לשליטתנו
    • הפרות של תנאי השימוש שלנו
    האם אוכל לייבא את רשימות Campaign Monitor שלי כדי להשתמש בהן עם קמפיינים של Mail Designer 365?
     
    האם אתם עוברים מ-Campaign Monitor ל-Mail Designer 365 Campaigns? Mail Designer 365 משלב עיצוב מיילים HTML ללא רבב עם כלי שליחה קלים לשימוש וקהלים מותאמים אישית המבוססים על מציינים חכמים ואדפטיביים. Mail Designer 365 Delivery Hub מקל עליך לייבא את רשימות התפוצה הקיימות שלך ישירות מ-Campaign Monitor כדי שתוכל להתחיל מיד. כל מה שאתה צריך זה מפתח ה-API של Campaign Monitor! עיין במדריך הפשוט שלנו שלב אחר שלב כדי להתחיל →
    תזמנתי קמפיין ניוזלטר ואני צריך לשנות את העיצוב, מה עלי לעשות?
     
    אם אתה מתכנן קמפיין ניוזלטר, הוא תמיד ישלח עם הגרסה המדויקת של העיצוב איתו יצרת אותו. אם אתה מבצע שינויים בעיצוב שלך לאחר יצירת הקמפיין שלך, יהיה עליך לפתוח ולשמור מחדש את הקמפיין המתוזמן כדי שהשינויים שלך ייכנסו לתוקף. הוראות מפורטות לשינוי העיצוב של קמפיין מתוזמן:
    1. פתח את התבנית שלך ב-Mail Designer 365 ובצע את השינויים בעיצוב שלך
    2. עבור אל Delivery Hub ופתח את הקמפיין המתוזמן שלך
    3. הגרסה החדשה של התבנית שלך תיבחר אוטומטית.
    4. לחץ על שמור כדי לשמור את הקמפיין שלך עם העיצוב החדש.
    5. חזור על כך עבור קמפיינים מתוזמנים אחרים המשתמשים באותו עיצוב
    שים לב ששינוי תבנית אפשרי רק כל עוד קמפיין נמצא במצב מתוזמן. אם הוא כבר נשלח, לא ניתן לשנות את העיצוב. Mail Designer Campaigns מציעה שירות לשינוי קישורים למקרה שהשתמשת בקישור הלא נכון בעיצוב שלך: כיצד לערוך קישור בהודעת דוא"ל לאחר שליחתה
    אילו שרתים Mail Designer 365 מדבר איתם?
     
    Mail Designer 365 זקוק לגישה לא מסוננת ולא שונה לשרתים אלה כדי לתפקד:
    • id.equinux.com
    • my.maildesigner365.com
    • data.maildesigner365.com
    • my.featurenotes.com
    אם אתה משתמש בחומת אש או בפתרון אבטחת נקודות קצה, אנא ודא שהגישה לשרתים אלה ניתנת ואינה משתנה. Mail Designer 365 עשוי ליצור קשר עם שרתים נוספים עבור תכונות מסוימות, לדוגמה:
    • polyfill.io
    • www.gravatar.com
    • wp.com
    • api.rudderlabs.com
    כדי לבדוק אם הקישורים במסמך שלך תקפים, Mail Designer 365 עשוי לנסות ליצור קשר גם עם שרתים אלה.
    מהם בולים וכמה אני צריך?
     
    קמפיינים ניוזלטר ודיוורים ישירים מחויבים באמצעות חותמות (Stamps). שליחת אימייל צורכת חותמות לכל נמען, עבור קבצים מצורפים, תוויות מציין מיקום, תזמון ופונקציות BCC. השימוש המדויק מוצג עבור כל אחד. עבור דיוור ישיר נדרשות 25 חותמות לנמען (ועוד אפשרויות נוספות), בעוד שדיוור קמפיינים המוני דורש חותמת אחת לכל נמען כבסיס. חותמות כלולות בתוכניות החודשיות הבאות: תוכנית קרלספלד (חינם, כלולה בכל תוכנית Mac Design): 500 חותמות תוכנית רומא: 5,000 חותמות תוכנית פריז: 15,000 חותמות תוכנית לונדון: 25,000 חותמות תוכנית קייפטאון: 50,000 חותמות תוכנית סיאול: 100,000 חותמות ▸ למידע נוסף על כל תוכניות הקמפיין חותמות זמינות גם כחבילות חותמות עצמאיות ▸ למידע נוסף על כל חבילות החותמות
    האם ניתן לשלוח דוא"ל לקבוצות באמצעות Mail Designer Campaigns?
     
    בעת שליחת אימייל לקבוצת אנשים, היו בעבר מספר שיטות לעשות זאת. דוגמאות לשליחה קבוצתית קטנה מסורתית כוללות:
    • אימייל רגיל עם מספר אנשי קשר בשדה 'אל'
    • אימייל רגיל עם מספר אנשי קשר בשדה 'עותק מוסתר'
    • אימייל לקבוצה מוגדרת מראש, כגון קבוצת Outlook
    בשנים האחרונות, ספקי שירותי הדואר האלקטרוני הגדילו בהדרגה את דרישות שליחת האימייל. ברגע שתתקרב ל-30 נמענים או יותר עבור אימייל בודד, עלולות להתעורר מספר בעיות אם תנסה לשלוח הודעה זו באמצעות שיטות דואר אלקטרוני מסורתיות.
    • ספק שירותי הדואר האלקטרוני שלך או ספק שירותי הדואר האלקטרוני של הנמען עלולים לחשוד שאתה שולח SPAM (דואר זבל לא רצוי), מה שעלול להוביל להשעיית החשבון שלך או להקפאה זמנית.
    • קבלת אימייל עם רשימה נרחבת של נמענים מפחיתה לעתים קרובות את הרלוונטיות הנתפסת שלו לנמענים בודדים, מה שגורם לו להיראות לא אישי וסביר יותר שיסווג כדואר זבל.
    • הודעות שנשלחות למספר רב של נמענים מסומנות לעתים קרובות על ידי מערכות סינון דואר זבל כספאם, מה שמגדיל את הסיכון שההודעה שלך תיחסם ולא תגיע לנמענים המיועדים.
    במיוחד עם הנחיות הספאם העדכניות ביותר שיושמו על ידי ספקי דואר אלקטרוני גדולים כמו Google ו-Hotmail, קל יותר ויותר שהכתובת או הדומיין שלך יוכנסו לרשימה שחורה. זה עלול לגרום לחשבון שלך להיות "חסום ספאם", ולגרום לכל האימיילים שלך להישלח לתיקיות הספאם של הנמענים. הסרת חסימת ספאם מסוג זה היא תהליך מורכב, לכן חשוב להימנע ממנה. כיצד Mail Designer Campaigns יכול לעזור לך?
    • Mail Designer Campaigns מאפשר לך לאמת באופן מלא את הדומיין שלך, ולהבטיח אימות אופטימלי עבור האימיילים שלך כדי להגיע לתיבות הדואר הנכנס של הנמענים.
    • אם אין לך דומיין משלך או שאתה מעדיף לא לעבור את תהליך האימות, נוכל לספק לך כתובת מותאמת אישית מדומיין מאומת במלואו, ולהפחית באופן משמעותי את הסיכון שהאימיילים שלך יסומנו כספאם.
    • אנו מציעים ניהול רשימות חכם עבור רשימות אנשי הקשר שלך, המאפשר לך לשלוח אימיילים לכל אנשי הקשר או ליצור קבוצות ממוקדות המותאמות לקהל היעד שלך.
    לסיכום, דרישות הספאם האחרונות החמירו את התקנות על שליחה לקבוצות קטנות. לכן, אם אתה שולח באופן קבוע אימיילים ל-10 אנשים או יותר, אנו ממליצים בחום להשתמש בשירות דיוור כמו Mail Designer Campaigns. התחל את המסע שלך עם Mail Designer Campaigns על ידי טעינת רשימת אנשי הקשר שלך.
    איך אני יכול לקנות עוד בולים?
     
    ניתן לרכוש Stamps נוספים בכל עת, בין באמצעות תוכנית Mail Designer Campaigns, המספקת Stamps חדשים מדי חודש, ובין באמצעות רכישה חד פעמית של Stamps: תוכנית Stamps חודשית רכישת Stamps חד פעמית
    מה ההבדל בין שליחת מיילים עם Mail Designer Campaigns לבין שימוש ב- "Direct Mail" באפליקציית Mail Designer?
     
    קמפיינים מאפשרים לך לשלוח ניוזלטרים לקהלים גדולים מכל מכשיר, כולל נייד. דואר ישיר נועד לשליחת מיילים למספר מצומצם של אנשי קשר נבחרים, כגון ברכות יום הולדת, הצעות אישיות ומיילים עסקיים, ישירות מאפליקציית Mail Designer במחשב המק שלך.
    אני רוצה לשלוח יותר מיילים דרך Direct Mail. איך אני יכול לרכוש חותמות דואר אלקטרוני נוספות?
     
    כל תוכנית קמפיין כוללת הקצאות חודשיות של Stamps חדשים. לדוגמה, התוכנית הבסיסית שלנו 'רומא' כוללת 5,000 Stamps בחודש לצרכי דיוור ישיר שלך. בנוסף לאפשרות החודשית הזו, תוכל גם לרכוש Stamps כרכישות חד פעמיות, הזמינות בחבילות של 500, 1,500 או 4,000 Stamps.
    מתי כדאי לבחור בשליחת דואר ישיר ומתי בקמפיין Mail Designer 365?
     
    משתמשים רבים שלנו מעצבים הצעות מותאמות אישית, מצגות או ברכות באמצעות Mail Designer 365. לחלופין, ייתכן שהם ירצו לבדוק שליחת דואר ישיר לעמית לפני שליחת דואר המוני. לשם כך מיועדת הפונקציה 'שליחת דואר ישיר'. פונקציית שליחת דואר ישיר אינה מיועדת לניוזלטרים. עבור ניוזלטרים, אנא צרו קמפיין Mail Designer 365 ושלחו אותו ישירות לקהל היעד שלכם.
    האם מומלץ להשתמש ב-SendX כשירות ניוזלטר בשילוב עם Mail Designer 365?
     
    לא. גילינו ש-SendX מתקשה עם יישומי HTML מסוימים, אפילו עם תקני HTML רשמיים. לכן, עדיף לבחור בשירות משלוח שתומך בכל תקני ה-HTML הנפוצים. לדוגמה, תוכלו להשתמש בשירות הדיוור המשולב של Mail Designer 365.
    אני רוצה לאמת את הדומיין שלי כדי לשלוח מיילים באמצעות Mail Designer, אבל הדומיין מנוהל על ידי מישהו אחר. איך עלי להמשיך?
     
    כדי לאמת את הדומיין עבור שליחה, יש להוסיף רשומת DNS לדומיין. רק מנהל הדומיין שלך בארגון שלך יכול לעשות זאת. בצע את השלבים הבאים: 1. גלה מי בארגון שלך אחראי על ניהול רשומות דומיין. מילות מפתח לתפקיד כזה כוללות: ניהול דומיינים / ניהול DNS / ניהול DNS. 2. הזמן את המנהל לפרויקט Mail Designer שלך על ידי הוספתו כמשתתף חדש 'Admin' לצוות הפרויקט שלך: my.maildesigner.com > הגדרות > משתתפים > הזמן משתתפים. 3. צור קשר עם המנהל שלך ובקש ממנו להשלים את אימות הדומיין באמצעות המידע המסופק בכתובת my.maildesigner.com > הגדרות > כתובות שולח. לאחר שיסיים הכל כראוי, יופיע סימון וי מתחת ל'דומיין מאומת'.
    מדוע האימיילים שלי מגיעים לספאם אם אני משתמש רק באזורי תמונה או בתמונות רבות מדי, וכיצד אוכל לשפר זאת?
     

    מיילים המכילים רק תמונות מסומנים לעתים קרובות כספאם מכיוון שמסנני ספאם מסתמכים על טקסט כדי להעריך את הלגיטימיות של התוכן. ללא טקסט, המסננים עשויים להניח שהמייל מנסה להסתיר תוכן חשוד או מזיק, טקטיקה נפוצה בקרב ספאמרים. בנוסף, מיילים המורכבים רק מתמונות לעתים קרובות נטענים לאט יותר, מה שמייאש את הנמענים ומגדיל את הסבירות שהם יסמנו את המייל שלך כספאם.

    כדי לשפר את הסיכויים שהמייל שלך יגיע לתיבת הדואר הנכנס, עקוב אחר שיטות העבודה הטובות ביותר האלה:

    1. הימנע מבלוקי פריסה המכילים רק תמונות: במקום להשתמש בבלוקי פריסה המורכבים רק מתמונות, בחר בלוקים המשולבים טקסט ותמונות. זה מבטיח שהטקסט שלך יוצג כטקסט אמיתי ולא כחלק מתמונה גדולה, מה שעוזר למסננים ולנמענים להבין טוב יותר את התוכן שלך.
    2. כלול טקסט רלוונטי: הסבר בבירור את מטרת המייל באמצעות טקסט. זה נותן למסנני ספאם הקשר לניתוח ומסייע לקהל שלך לעסוק בהודעה שלך.
    3. השתמש בטקסט חלופי לתמונות: הוסף טקסט חלופי תיאורי לכל תמונה. זה מבטיח שאפילו אם התמונות לא נטענות, הנמענים (ומסנני ספאם) עדיין יכולים להבין את תוכן המייל.
    4. שמור על יחס טוב של טקסט לתמונה: גישה מאוזנת, שבה יש יותר טקסט מתמונות, עשויה להפחית את הסבירות שהמייל שלך יסומן כספאם. הטקסט נותן למסנני ספאם יותר חומר להערכה.
    5. השתמש בשילוב של בלוקי תמונה וטקסט: שילוב של שני האלמנטים לא רק משפר את הקריאות והמעורבות אלא גם מונע ממסנני ספאם לפרש את המייל שלך כניסיון להסתיר מידע חשוב בתמונות.
    6. השתמש בספק שירותי דוא"ל בעל מוניטין כמו Mail Designer 365 Campaigns: ספקי שירותי דוא"ל רבים, כגון Mail Designer 365 Campaigns, עוזרים לייעל את מבנה הדוא"ל ומציעים פרוטוקולי אימות כגון SPF, DKIM ו-DMARC לשיפור יכולת המסירה.

    בביצוע הנחיות אלה והבטחה שהמייל שלך מכיל תערובת של טקסט ותמונות ממוקמים היטב, תוכל לשפר את יכולת המסירה שלו ולהפחית את הסיכון שהוא יישלח לתיקיית הספאם.

    כיצד לקבוע שיעור ביטול מנוי טוב או רע לניוזלטרים?
     
    באופן אידיאלי, אנו ממליצים לשמור על שיעור ההסרה מתחת ל-0.5% לביצועים מיטביים. שיעורים מעל 1% יכולים להיות סימן אזהרה, מכיוון שרק חלק קטן מהאנשים שרוצים להסיר את עצמם יקליקו בפועל על קישור ההסרה—רבים אחרים יסמנו את האימיילים שלך כספאם. המשמעות היא ששיעור הסרה של 1% עשוי לגרום ל-2–3% מהאימיילים שלך להיות מסומנים כספאם על ידי ספקיות כמו Google או Hotmail. לאורך זמן, זה יכול לפגוע במוניטין השולח שלך ולגרום לכל האימיילים שלך להגיע לתיקיות הספאם. כדי להפחית את שיעור ההסרה שלך, התמקד בשליחת אימיילים רק למנויים מעורבים. התחל במיקוד לאלה שפתחו את האימיילים שלך ב-365 הימים האחרונים, והתאם מסגרת זמן זו בהתבסס על התנהגות הקהל שלך. בנוסף, פילוח הקהל שלך כדי לספק תוכן מותאם אישית ורלוונטי יותר יכול לשפר משמעותית את המעורבות ולהפחית הסרות.
    כיצד ניתן לפתור בעיות במשלוח דואר אלקטרוני ולשפר את משלוח Gmail?
     

    אם אתם נאבקים עם יכולת העברת הדוא"ל - במיוחד עם משתמשי Gmail - ישנן אסטרטגיות מוכחות לשיפור המוניטין של השולח ולהבטיח שהדוא"ל שלכם יגיע לתיבות הדואר הנכנס ולא לתיקיות הספאם. עקבו אחר השלבים האלה כדי לחזור למסלול:

    שלבים לשיפור יכולת העברת הדוא"ל:

    1. חממו את רשימות הדוא"ל שלכם בהדרגה
      • התייחסו לתהליך כאילו אתם מחממים חשבון חדש לגמרי.
      • חלקו את הדיוור שלכם לקבוצות קטנות יותר ושלחו אותן בימים שונים. לדוגמה, התחילו עם 500 מיילים ביום שני, 1,000 ביום שלישי, 2,000 ביום רביעי וכן הלאה.
    2. התמקדו במקבלים מעורבים תחילה
      • התחילו בשליחת מיילים רק לאנשי קשר שפתחו את המיילים שלכם לאחרונה (למשל, בתוך 30 הימים האחרונים לשולחים שבועיים).
      • הגדילו את פרק הזמן הזה בהדרגה ככל שיכולת ההעברה שלכם משתפרת.
    3. נצלו את כלי Google Postmaster
      • הגדירו את כלי Google Postmaster כדי לעקוב אחר שיעורי ספאם, מוניטין של דומיין ומדדי העברה אחרים.
    4. צרו חשבונות בדיקה של Gmail
      • הירשמו לחשבון בדיקה של Gmail לקמפייני הדוא"ל שלכם.
      • עקבו אחר לאן מגיעים המיילים. אם מיילים מגיעים לספאם, תעברו איתם אינטראקציה (למשל, פתחו, לחצו והשיבו) אך אל תזיזו אותם מתיקיית הספאם. זה עוזר לאמן את האלגוריתמים של Gmail.
    5. התאימו בהתבסס על מדדים
      • השתמשו בכלי Google Postmaster כדי לעקוב אחר שיעורי הספאם שלכם. אם שיעורי הספאם גבוהים מדי, הפחיתו את פרק הזמן של המקבלים המעורבים שלכם או שמרו על רמת השליחה הנוכחית עד שהשיעורים יתייצבו.
    6. עקבו אחר ההתקדמות
      • ככל שיכולת ההעברה של Gmail משתפרת ומיילים מפסיקים להגיע לספאם, הרחיבו את רשימת הדוא"ל שלכם בהדרגה כדי לכלול מקבלים פחות מעורבים.

    כיצד Mail Designer Campaigns יכול לעזור:

    Mail Designer Campaigns מספקת מספר תכונות מובנות כדי לייעל את יכולת העברת הדוא"ל ולשפר את המוניטין של השולח שלכם:

    • אימות דוא"ל מקצועי: ודאו שהדוא"ל שלכם מאומת עם SPF, DKIM ו-DMARC, מה שמפחית את הסבירות לסמן אותו כספאם.
    • מעקב אחר מעורבות: זהו מקבלים פעילים ולא פעילים ברשימת הדיוור שלכם, ומאפשר לכם להתמקד תחילה באנשי הקשר המעורבים ביותר.
    • תמיכה בדומיין מותאם אישית: הוסיפו את הדומיין שלכם ל-Mail Designer Campaigns כדי לחזק את האמון עם ספקי דוא"ל כמו Gmail.
    • עיצובים נקיים ומותאמים: Mail Designer 365 עוזר לכם ליצור תוכן דוא"ל מושך מבחינה ויזואלית תוך הימנעות מאלמנטים המפעילים ספאם, מה שמגדיל את שיעורי המיקום בתיבת הדואר הנכנס.
    • פילוח מתקדם: Mail Designer Campaigns מאפשר פילוח מתקדם, כגון יצירת רשימות של אנשים שפתחו את הדוא"ל ב-X הימים האחרונים, ואפשרויות לשליחה רק לחלק מרשימת המנויים שלכם. זה מבטיח שהדוא"ל שלכם יגיע תחילה למקבלים המעורבים ביותר, מה שמשפר את יכולת ההעברה הכוללת.

    על ידי ביצוע שיטות עבודה מומלצות אלה וניצול הכלים של Mail Designer Campaigns, תוכלו לבנות מחדש את המוניטין של השולח שלכם, לשפר את יכולת ההעברה של Gmail ולהשיג קמפייני שיווק בדוא"ל מוצלחים יותר.

    האם שיווק בדוא"ל מת?
     

    שיווק בדוא

    האם אוכל לשלוח הודעות דוא"ל המוניות מבלי להשתמש בדומיין שלי?
     

    אם אין לך דומיין מחומם או כתובת אימייל מותאמת אישית, Mail Designer 365 מציעה פתרון מקצועי לשליחת קמפיינים בדוא"ל ללא צורך בדומיין משלך.

    איך זה עובד?

    Mail Designer 365 משתמשת בשירות Mail Designer Delivery, המבטיח שהקמפיינים שלך נשלחים בצורה אמינה ומאובטחת מדומיין דוא"ל מוגדר מראש ומהימן. זה מונע בעיות פוטנציאליות כמו בעיות במסירת הדוא"ל או הודעות שמגיעות לתיבת הספאם.

    למה לבחור ב-Mail Designer Delivery?

    • אין טרחה בהגדרה:
    • אינך צריך לרכוש, לחמם או להגדיר דומיין משלך.
    • מוניטין מהימן:
    • תשתית השליחה של Mail Designer מותאמת כדי להבטיח מסירה גבוהה.
    • מראה מקצועי:
    • האימיילים שלך נשלחים עם דומיין מאומת, מה שנותן לקמפיינים שלך מראה מלוטש ומקצועי.
    • שליחה תואמת GDPR:
    • כל הנתונים מטופלים בהתאם ל-GDPR, כדי להבטיח את פרטיות הנמענים שלך.

    מה הקאץ'?

    אמנם שימוש בדומיין משותף הוא פתרון מהיר, אך מומלץ תמיד להשתמש ב-דומיין אימייל מותאם אישית (לדוגמה, שם שלך@עסק שלך.com) בטווח הארוך. זה נותן לך שליטה מלאה ומחזק את תדמית המותג שלך. Mail Designer 365 תומכת בהגדרה זו עם כלים להגדרת אימות SPF, DKIM ו-DMARC לקבלת מסירה מקסימלית.

    מוכן להתחיל?

    Mail Designer 365 מושלמת לשליחת אימיילים בודדים או אלפי נמענים במהירות ובאופן מקצועי. התחל את הקמפיין שלך עוד היום עם שירות המסירה שלנו והגיע לקהל שלך מבלי לדאוג להגדרות טכניות או לבעיות במסירה!

    שלחתי קמפיין דוא"ל באמצעות Mail Designer 365. היכן אוכל לראות את הנתונים הסטטיסטיים והדוחות של הקמפיין?
     
    כדי לראות את הנתונים הסטטיסטיים של קמפיין הדוא"ל שלך ב-Mail Designer 365, בצע את השלבים הבאים: 1. התחבר ל-my.maildesigner365.com. 2. עבור אל קמפיינים ובחר נשלח. 3. בחר את הקמפיין הרצוי - הנתונים הסטטיסטיים יוצגו לאחר מכן.
    מהו Mail Designer 365 FileMaker Integration API?
     
    האם אתם שולחים באופן קבוע אישורי הזמנה, הצעות מחיר, חשבוניות, הודעות דוא"ל ברוכה הבאה? השתמשו ב-API כדי לשלב את Mail Designer 365 בצורה חלקה עם מסד הנתונים של FileMaker שלכם ולשלוח תבניות דוא"ל טרנזקציוניות מעוצבות בצורה מושלמת ללקוחות ולעובדים – ישירות מ-FileMaker.
    כיצד פועלת האינטגרציה עם FileMaker?
     
    צור מחרוזת FileMaker עם כל המשתנים הקיימים במסד הנתונים שלך, כך שיתאימו למחזיקי המקום בתבנית Mail Designer 365. לאחר מכן, העבר אותם לסקריפט השליחה של FileMaker (מבוסס cURL) כדי לאפשר שליחת מיילים בלחיצה אחת ישירות מהרשומות שלך. זה כל כך קל!
    איזה רישיון Mail Designer 365 אני צריך עבור FileMaker Integration API?
     
    ליצירת התבניות, נדרשת רישיון עיצוב Mail Designer 365. כדי לשלוח מיילים מאוחר יותר מפתרון Filemaker שלך, נדרשת תוכנית קמפיינים Mail Designer 365.
    האם ה-API של שילוב Mail Designer 365 FileMaker עובד על iPhone ו-iPad?
     
    כן, אתה יכול לנסות את האינטגרציה באפליקציית FileMaker Go עבור iOS כדי לשלוח מיילים באמצעות האייפון או האייפד שלך.
    אילו גרסאות של FileMaker אני יכול להשתמש בהן עם Mail Designer 365 FileMaker API?
     
    אינטגרציית ה-API תואמת ל-FileMaker גרסה 12 ומעלה, וכן לאפליקציית FileMaker Go עבור iOS. בעת שימוש בקבצים מצורפים, נדרשת לפחות גרסת FileMaker 18.
    אילו סוגי מיילים אני יכול לשלוח באמצעות Mail Designer 365 FileMaker Integration API?
     
    ה-API הוא רב-תכליתי ומתאים למגוון מקרים מקצועיים. אם אתם שולחים באופן קבוע הודעות דוא"ל טרנזקציוניות כגון אישורי הזמנות, פרטי הזמנות, הודעות דוא"ל ברוכות הבאות, תזכורות לפגישות, חשבוניות, הצעות מחיר, תיקי עבודות וכו', תוכלו להשתמש בקלות ב-API של Mail Designer 365 FileMaker כדי לחסוך זמן ולשלוח הודעות דוא"ל מעוצבות להפליא ישירות ממסד הנתונים של FileMaker. ניתן למצוא את תיעוד ה-API כאן: https://my.maildesigner365.com/docs/api
    האם ניתן להשתמש בתמונות מציינות ב-Mail Designer 365?
     
    כיום, ה-API תומך רק במחזיקי מקום טקסט. מחזיקי מקום לתמונות מתוכננים לגרסה עתידית.
    האם אוכל לראות אם האימייל שלי נפתח? מעקב אחר אימיילים וסטטיסטיקות קמפיין ב-Mail Designer 365
     

    כן, עם Mail Designer 365 אתה יכול לעקוב אחר האם נפתח אימייל. תכונות המעקב אחר מיילים מובנות של Mail Designer מספקות לך סטטיסטיקות מפורטות עבור כל אימייל וקמפיין שאתה שולח.

    בין אם אתה משתמש בשליחה ישירה או בקמפיין ניוזלטר: אם אתה שולח את האימייל שלך באמצעות שירות המסירה המובנה ב-Mail Designer 365, תקבל גישה לניתוחים מפורטים - כולל שיעור פתיחה, שיעור קליקים ומדדים חשובים רבים אחרים.

    אתה יכול לצפות בניתוחים של קמפיינים ניוזלטר שלך כאן:
    https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished

    ניתן לבצע ניתוח מפורט גם עבור מיילים של שליחה ישירה. תוכל למצוא את הסטטיסטיקות הרלוונטיות כאן:
    https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/direct/finished MailingErfolgsstatistik

    לא משנה באיזו שיטת שליחה תבחר, Mail Designer 365 מספקת לך בין היתר את הניתוחים הבאים:

    • שיעור פתיחה וסך הפתיחות
    • שיעור קליקים וסך הקליקים
    • סטטוס משלוח וחזרות
    • הסרות רישום (שיעור ביטול מנוי)
    • ניתוח מפורט של לחיצות על קישורים
      LinkAuswertung
    • סטטיסטיקות ברמת הנמען
      EmpfaengerBericht

    ניתוח ביצועים זה עוזר לך להבין טוב יותר את הצלחת קמפייני האימייל שלך ולשפר בהתאם את התוכן שלך.

    טיפ: לקבלת תוצאות מדויקות, אנו ממליצים לבדוק את הסטטיסטיקות לפחות 24 שעות לאחר השליחה - כך תבטיח שהנמענים שלך קיבלו מספיק זמן לפתוח ולהגיב לאימייל שלך.

    האם ניתן לשלב את Mail Designer עם אפליקציות או שירותים אחרים? האם הוא מציע API?
     
    כן – ה-API של Mail Designer מאפשר לך למלא מציינים בעיצובים שלך ולשלוח מיילים באופן אוטומטי. לדוגמה, תוכל לשלוח הודעות מותאמות אישית ללקוחות ישירות מ-FileMaker. השתמש ב-Template ID כדי למקד עיצוב ספציפי. תמצא את ה-Template ID ב-Placeholder Inspector: פשוט בחר מציין בעיצוב שלך והעתק את ה-Template ID מתחתית סרגל הצד. ניתן למצוא את תיעוד ה-API כאן: https://my.maildesigner365.com/docs/api
    למה אני צריך שדות בפרטי הקשר שלי?
     
    בעזרת מצייני מקום, תוכלו ליצור בקלות קבוצות יעד או להתאים אישית את האימיילים שלכם. באפליקציות צד שלישי כמו FileMaker, תוכלו ליצור שדות לשימוש כמצייני מקום בעיצובים שלכם. זה מאפשר לכם לשלוח אימיילים מותאמים אישית ואוטומטיים ישירות מ-FileMaker. mציין מקום (למשל, "מדינה") יכול להכיל מספר ערכים (למשל, "גרמניה", "ארצות הברית"). הוסיפו מצייני מקום לאנשי הקשר שלכם כדי ליצור קבוצות יעד על בסיסם (למשל, "שלחו ניוזלטר רק למשתמשים בארה"ב"). או השתמשו באפליקציית Mail Designer 365 כדי להכניס מצייני מקום אלה לאימיילים שלכם להתאמה אישית (למשל, "כל 'גרמניה' חוגגת עכשיו את מבצע הסופר!"). למידע נוסף בעיון
    כיצד ניתן למפות שמות שדות FileMaker למחזיקי מקום ב-Mail Designer 365?
     
    השלבים הבאים מבוססים על קטע ההגדרות של הסקריפט "Send record with Mail Designer 365" ומסבירים אותו. הסקריפט כלול במסד הנתונים לדוגמה FileMaker הזמין שלנו בחינם, "MailDesignerIntegrationExample" (ראה קישור בסוף השאלות הנפוצות הללו).

    שלב 1: צור את המשתנה $AttributeFields

    התחל ביצירת משתנה בשם $AttributeFieldsמשתנה זה יכיל את מחרוזת הטקסט שמגדירה את תוכן מציין המקום המשמש בתבנית הדוא"ל Mail Designer 365. יש להפריד בין כל הערכים בפסיקים.

    תרחיש א': שמות השדות של FileMaker תואמים למצייני המקום בדוא"ל

    שיטה: השתמש בשמות שדות FileMaker התואמים ישירות למצייני המקום בעיצוב הדוא"ל שלך. בנה את המשתנה $AttributeFields על ידי רישום שמות השדות הללו, מופרדים בפסיקים. ב-Mail Designer, פשוט השתמש בשם השדה כמציין המקום. פורמט: $AttributeFields = "Table::Field1,Table::Field2,Table::Field3" דוגמה להגדרה של $AttributeFields ב-FileMaker: $AttributeFields="CityHotel::GUEST_FIRST_NAME,CityHotel::GUEST_LAST_NAME,CityHotel::GUEST_EMAIL,CityHotel::BOOKING_METHOD" ב-Mail Designer 365 תוכל להתייחס לערכים מאוחר יותר באמצעות מצייני המקום הללו: GUEST_FIRST_NAME GUEST_LAST_NAME GUEST_EMAIL BOOKING_METHOD

    תרחיש ב': שמות השדות של FileMaker אינם תואמים למצייני המקום ב-Mail Designer

    שיטה: בנה את המשתנה $AttributeFields על ידי מיפוי ידני של כל שם מציין מקום לשדה או משתנה המתאים, בפורמט: $AttributeFields = "PLACEHOLDER_NAME:" & FieldName_or_Variable & ", ..." דוגמה להגדרה של $AttributeFields ב-FileMaker: "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," "BOOKING_TIME:" & RESERVATION_TIME & ", ..."

    תרחיש ג': שימוש במשתני FileMaker כמצייני מקום

    שיטה: אם למשתנה FileMaker שלך יש את אותו שם כמו מציין המקום ב-Mail Designer 365, תוכל להקצות אותו ישירות כך: $AttributeFields = "$city,$country"זה אומר ל-Mail Designer להשתמש בערך של $city עבור מציין המקום בשם "city". דוגמה: המשתנה FileMaker $city מכיל את "מינכן". אם בתבנית Mail Designer שלך יש מציין מקום בשם "city", הגדר: $AttributeFields = "$city"הסקריפט יחשוף אז את התוכן "מינכן" ויעביר אותו ל-Mail Designer כדי למלא את מציין המקום "city".

    התרחיש הטוב ביותר ד': שילוב כל השיטות

    ניתן לשלב את הגישות לעיל במחרוזת $AttributeFields אחת. שיטה: ערבב שמות שדות תואמים, שדות ממופים ידנית ומשתנים במשתנה $AttributeFields. דוגמה: $AttributeFields = "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," "CityHotel::BREAKFAST_TYPE," & "$city" ב-Mail Designer 365 תוכל אז להתייחס אליהם בשמות BOOKING_DATE, BREAKFAST_TYPE ו-city
    כיצד אני מגדיר את כתובות השולח שאני יכול להשתמש בהן בשילוב FileMaker / Mail Designer 365 שלי?
     
    עליך להגדיר את כתובת השולח — תוכל להשתמש רק בכתובות שהוגדרו ב: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/domains
    כיצד מגדירים את מזהה התבנית של Mail Designer 365?
     
    כדי לציין עיצוב דוא"ל לשימוש עם האינטגרציה של FileMaker שלך, עבור אל: https://my.maildesigner365.com/team/designs בתבנית שבה ברצונך להשתמש, לחץ על סמל שלוש הנקודות ובחר "Mail Designer 365 API: העתק מזהה תבנית". לאחר מכן תשתמש במזהה זה כדי להגדיר את המשתנה $EMailTemplateID.
    איך מתחילים עם אינטגרציית Mail Designer?
     
    זה פשוט: אתה צריך רק שני קבצים ראשיים. קובץ MailDesignerIntegrationExample ב-FileMaker ידריך אותך שלב אחר שלב דרך הסקריפטים הנדרשים (.fmp12 קובץ FileMaker):
    בתבנית Mail Designer 365 תמצאו מצייני מקום שמראים כיצד השדות של FileMaker שלכם מתעוררים לחיים ישירות בעיצוב (קובץ Mail Designer):
    פתח את קובץ Mail Designer זה ועבור ישירות אל קובץ > שמור כדי לשמור אותו בפרויקט שלך.

    עדיין אין לך את אפליקציית Mail Designer?


    כיצד מיושמת הטכנית של האינטגרציה? האם זהו תוסף FileMaker?
     
    השילוב של Mail Designer אינו דורש התקנה נוספת של תוספי FileMaker או רכיבים דומים. מבחינה טכנית, השילוב מטופל באמצעות בקשת CURL לנקודת הקצה של ה-API של שירות הפצת ה-Mail Designer שלנו. זה מבוצע באמצעות שלב הסקריפט המתאים של FileMaker. כך, ניתן להשתמש בו עם FileMaker Go עבור iPhone ו-iPad. על ידי מתן קובץ הדגמה של FileMaker, ניתן לעקוב בקלות אחר כל השלבים הרלוונטיים, ראה שאלות נפוצות "איך מתחילים עם שילוב Mail Designer?"
    האם אוכל להוסיף קבצים מצורפים (כגון קבצי PDF) לתבניות Mail Designer שלי באמצעות FileMaker API?
     
    כן, זה אפשרי. אתה צריך FileMaker 18 או גרסה חדשה יותר כדי להוסיף קבצים מצורפים באמצעות ה-API שלנו.
    אני מפתח FileMaker ויוצר פתרונות מותאמים אישית ללקוחות שלי. כיצד אוכל להשתמש ב-Mail Designer 365 כדי להציע מיילים HTML מושכים ישירות מפתרון FileMaker שלי?
     
    אתה צריך רישיון עיצוב Mail Designer 365 כדי ליצור תבניות דוא"ל עבור הלקוחות שלך. אתה יוצר פרויקט נפרד ב-Mail Designer 365 עבור כל לקוח ומנהל את התבניות שלהם שם. אם לקוח רוצה להתאים אישית את התבניות באופן קבוע בעצמו, הוא יצטרך גם רישיון עיצוב. כדי לשלוח מיילים, לכל אחד מהלקוחות שלך נדרש רישיון שליחת Mail Designer משלו. לכל לקוח חייבת להיות תוכנית שליחת Mail Designer 365 משלו.
    אני מפתח FileMaker. איך אני יכול לטפל בתשלומים עם הלקוח שלי? מה הלקוח שלי צריך לשלם?
     
    הלקוח שלך יצטרך תוכנית קמפיין Mail Designer, בהתאם למספר האימיילים שהוא רוצה לשלוח. כך עובדת החיוב: 1. צור צוות: הגדר צוות נפרד ב-Mail Designer 365 עבור כל לקוח. תוכל להקצות שיטת תשלום לכל צוות. 2. אתה מטפל בחיוב: אם אתה רוצה לנהל את החיוב בעצמך, הוסף את כרטיס האשראי שלך לצוות. תקבל חשבונית נפרדת עבור כל צוות. אתה מחליט כמה לחייב את הלקוח שלך. 3. הלקוח מטפל בחיוב: אם הלקוח שלך צריך לשלם ישירות עבור תוכנית השליחה, פשוט הזן את פרטי התשלום שלו בהגדרות הצוות.
    אני מפתח FileMaker. האם אוכל לנהל את כל הלקוחות שלי בתוך צוות Mail Designer 365 אחד?
     
    לא, אתה צריך ליצור צוות נפרד לכל לקוח. אל תערבב לקוחות בתוך צוות אחד - חשוב לשמור על היסטוריית האימיילים ונתונים ספציפיים אחרים ללקוח מופרדים בבירור, במיוחד מסיבות של הגנת נתונים. כמובן, אתה יכול להיות מנהל של כל הצוותים. צור צוות חדש לכל לקוח כאן: https://my.maildesigner365.com/teams/new
    יש לי שאלות לגבי אינטגרציית ה-API של Mail Designer 365. עם מי אוכל ליצור קשר?
     
    נשמח לסייע בכל שאלה או משוב דרך טופס התמיכה שלנו.
    אני רוצה לשלוח תבניות Mail Designer דרך ה-API. איך אני יכול לעשות את זה?
     
    ניתן למצוא את תיעוד ה-API כאן: https://my.maildesigner365.com/docs/api
    כיצד לבחור את תוכנית Mail Designer הנכונה לשימוש עם Mail Designer API?
     
    כל תוכנית Mail Designer כוללת מכסה חודשית של “stamps”. משתמשים ב-stamp אחד עבור כל אימייל שנשלח לנמען בודד - לדוגמה, שליחה לקהל של 10,000 אנשים דורשת 10,000 stamps. בעת שימוש ב-API של Mail Designer, כל משלוח נספר כ-25 stamps. דוגמה: התוכנית “פריז” כוללת 15,000 stamps בחודש, המאפשרת עד 600 מיילים של API. סקירה כללית של תוכניות משלוחי Mail Designer
    אני רוצה לבדוק את Mail Designer 365 יחד עם אינטגרציית ה-API / אינטגרציית ה-API של FileMaker. האם יש רישיון ניסיון זמין?
     
    כל הרישיונות שלנו כוללים תקופת ניסיון חינם של 7 ימים – מושלם לחקור את כל התכונות בקצב שלכם ולקבל החלטה מושכלת. בקרו ב-חנות Mail Designer 365 שלנו.

    אם יש לכם שאלות או בעיות במהלך תקופת הניסיון, אל תהססו ליצור איתנו קשר בכל עת.

    האם אוכל לעדכן את עיצוב האימייל בהמשך?
     
    בהחלט. אינטגרציית ה-API (מהסקריפטים המקוונים או פתרון FileMaker שלך) מקשרת רק למזהה התבנית של Mail Designer, כך שתוכל לשנות את העיצוב בכל עת - לוגואים, טקסטים, סגנונות עונתיים - מבלי לגעת בסקריפט אחד. פשוט ערוך ב-Mail Designer 365 ושמור. גמר.
    באינטגרציה הנוכחית שלנו לדואר אלקטרוני, התבנית מקודדת ישירות לתוך הסקריפטים - כל שינוי דורש מפתח. איך זה עובד עם אינטגרציית Mail Designer?
     
    עם Mail Designer 365, זה כבר נשכח. ניתן לבצע עדכוני עיצוב בכל עת ישירות על ידי צוות השיווק או העיצוב שלכם—ללא מפתחים, ללא קידוד. ה-API או פתרון FileMaker שלכם פשוט מתייחסים למזהה התבנית של Mail Designer. פשוט פתחו את Mail Designer 365, בצעו את השינויים שלכם (לוגואים, טקסטים, אלמנטים עונתיים), שמרו—וזהו. זוהי שיתוף פעולה מודרני ויעיל.
    מדוע אני מקבל שגיאה עם אינטגרציית Mail Designer Filemaker, למרות שאני עוקב אחר ההוראות?
     
    הבדיקות שלנו הראו שלעתים קרובות סקריפט Filemaker לא נשמר לפני שמנסים שוב. ניתן לזהות זאת באמצעות הכוכבית: FAQ Image - fmscriptnotsaved.png
    האם ניתן לקשר נתוני FileMaker לתבניות Mail Designer?
     
    כן, אנחנו מכירים היטב את תרחיש השימוש הזה. לכן, יצרנו מדריך ייעודי המסביר כיצד לשלב את FileMaker עם Mail Designer. תוכלו למצוא אותו כאן: שילוב Mail Designer עבור FileMaker.
    כיצד ניתן לשנות את גודל התמונה ב-Mail Designer?
     

    ניתן לשנות את גודל התמונה בשתי דרכים פשוטות:

    אפשרות 1: שנה את הגודל ישירות בעיצוב

    1. לחץ על התמונה שאתה רוצה לשנות את גודלה.
    2. גרור אחד מ ידיות הפינה הכתומות כדי להתאים את הגודל באופן ידני.

    טיפ: החזק את Command (Cmd) תוך כדי גרירה כדי לשנות את קנה המידה בחופשיות מבלי לשמור על יחסים (אם תרצה).

    הערה: הידית הכחולה בפינה השמאלית העליונה מתאימה את רדיוס הפינה של התמונה, ומאפשרת לך ליצור פינות מעוגלות.

    FAQ Image - Resizing_image.png

    אפשרות 2: השתמש בהגדרות גודל בסרגל הצד

    1. בחר את התמונה בעיצוב שלך.
    2. בפאנל תמונה בצד ימין, תחת גודל, הזן רוחב ו-גובה ספציפיים בפיקסלים.
    3. ודא שתיבת הסימון “שמור על יחס גובה-רוחב” מסומנת אם ברצונך לשמור על יחס הגובה-רוחב המקורי של התמונה.
    הגדרות גודל תמונה בסרגל הצד

    האם תרצה לחתוך את התמונה במקום זאת? עיין במדריך שלנו כיצד לחתוך תמונות ב-Mail Designer.

    כיצד לשנות את הרקע של אזור טקסט ב-Mail Designer 365?
     

    יש שני שיטות עיקריות לשינוי רקע אזור הטקסט ב-Mail Designer 35:

    השתמש בלוקי תצורה עם רקע

    Mail Designer 35 מספקת בלוקי תצורה כוללים צבעי רקע משולבים לאזורי טקסט:

    • עבור לתפריט הצד ובחר את כרטיסיית תצורה.
    • גלול למטה ל-טקסט עם תמונה (תפריט הצד).
    • כאן תמצאו מספר בלוקי תצורה שבאזורי הטקסט שלהם יש רקע צבעוני (מוצג בצה בתצוגה מקדימה).
    • רק גרור את הבלוק הנדרש לתכנון שלך כדי להוסיף אזורי טקסט עם רקעים.

    FAQ Image - Layout_blocks_text_background.jpg

    הוסף וצור תגית

    אם אתה רוצה להוסיף רקע לחלקים מסוימים של הטקסט הקיים שלך, אתה יכול להשתמש בתפקוד תגית:

    • לחץ בתוך אזור הטקסט שלך שם אתה רוצה להוסיף רקע.
    • בתפריט הצד, בחר את כרטיסיית הכנס, אחר כך בחר תגית.
    • עבור סגנונות התגיות ובחר אחד להשתמש בו.
    • לאחר ההכנסה, אתה יכול לערוך את צבע הרקע, סגנון הגופן, הגבול, המילוי ואחרים תחת כרטיסיית פורמט.
    • הדבק או כתוב את הטקסט שלך בתוך התגית וצור את התכנון לפי העדפותיך.

    FAQ Image - Insert_Badge.jpg

    FAQ Image - Change_Badge_Style.jpg

    שתי השיטות האלו מאפשרות לך ליצור אזורי טקסט שונים מבחינה חזותית עם רקעים כדי לשפר את עיצוב הדוא״ל שלך.

    BCC במיילים – מה שאתה צריך לדעת
     
    hebrew
    מהו ניוזלטר?
     
    h3הגדרה

    ניוזלטר הוא צורת תקשורת כתובה, בדרך כלל נשלחת בדואר אלקטרוני לקבוצת אנשים בעלי תחומי עניין משותפים. זה כולל לעתים קרובות חדשות, עדכונים, טיפים או חומרי שיווק והוא כלי חשוב לבניית קשרי לקוחות והעברת מידע.

    מטרה

    המטרה העיקרית של ניוזלטר היא ליידע, לחבר ולבנות אמון. הם משמשים ל:

      שיתוף חדשות על מוצר או חברה
    • קידום הצעות או מבצעים מיוחדים
    • הפניית מבקרים לאתר האינטרנט או לחנות המקוונת
    • העברת תוכן בעל ערך, כגון טיפים או הוראות

    בעזרת Mail Designer 365, תוכלו לעצב בקלות ניוזלטרים מקצועיים עם מיתוג.

    סוגי תוכן בניוזלטר

    התוכן בניוזלטר יכול להשתנות. זה כולל לעתים קרובות:

      חדשות והודעות מהחברה שלך
    • קודי הנחה או קופונים
    • תוכן בעל ערך, כגון טיפים או הוראות
    • סיפורי לקוחות או המלצות

    קבל השראה וחקור את עיצוב הניוזלטר הבא.

    כיצד שולחים ניוזלטר?

    כיום, רוב הניוזלטרים נשלחים בדואר אלקטרוני באמצעות פתרון ניוזלטר מקצועי. בעזרת Mail Designer 365, תוכלו לעצב בקלות ניוזלטרים מקצועיים עם מיתוג.

    מי משתמש בניוזלטרים?

    ניוזלטרים משמשים קבוצות שונות, כגון:

      חברות לשיווק מוצרים ולבניית קשרי לקוחות
    • ארגונים ללא מטרות רווח כדי ליידע תומכים
    • מוסדות חינוך כדי ליידע תלמידים, הורים או עובדים
    • יוצרי תוכן ובלוגרים כדי להגדיל את הקהל ולהגדיל את ההכנסות
    בתדירות גבוהה כמה ניוזלטרים צריכים להישלח?

    התדירות האידיאלית לשליחה תלויה בקהל היעד ובתוכן. מרווחי טיפוסיים כוללים:

      שבועי - כדי לספק מידע או הצעות עדכניות
    • חודשי - לעדכונים או סיכומים שגרתיים
    • רבעוני - לתקשורת ארוכת טווח
    למה ניוזלטרים כל כך חשובים?

    ניוזלטרים הם כלי שיווקי יעיל. היתרונות העיקריים כוללים:

      תשואת השקעה גבוהה - שיווק בדואר אלקטרוני מספק אחת מתשואות ההשקעה הטובות ביותר בשיווק באינטרנט
    • יצירת קשר ישיר - אתה יכול להגיע לקהל שלך ישירות
    • נאמנות למותג - תקשורת קבועה מחזקת את האמון במותג שלך
    כיצד להתחיל בניוזלטר הראשון שלי?

    מוכן להתחיל? בעזרת Mail Designer 365, תוכלו לעצב בקלות ניוזלטרים מקצועיים עם מיתוג ולייצא אותם בקלות.

    מסקנה

    ניוזלטר הוא כלי תקשורת רב עוצמה. לא משנה אם אתה עסק קטן, ארגון גדול או יוצר עצמאי - Mail Designer 365 מספקת לך את כל מה שאתה צריך כדי ליצור ניוזלטרים מרשימים ויעילים.

    האם אתם מספקים קורסים עבור Mail Designer 365?
     
    כן! אם אתה רוצה להעמיק את הידע שלך ב-Mail Designer 365 או לספק לצוות שלך הכשרה מעמיקה, השותף שלנו Denkform מציע שיעורי הדרכה אישיים וסדנאות.
    בקש הדרכה Mail Designer 365 מ-Denkform →
    מדוע לעיצוב שלי יש שוליים בצד ימין במכשירים ניידים כמו סמארטפונים?
     
    שוליים לבנים בצד ימין בגרסה הניידת של העיצוב שלך מופיעים בדרך כלל כאשר הרוחב המוגדר עבור מכשירים ניידים צר מדי. למרות שהעיצוב נראה תקין ב-Mail Designer, ייתכנו בעיות תצוגה במכשירים אמיתיים. כך פותרים את הבעיה:
    • ב-Mail Designer, עבור לתצוגת שולחן עבודה (פינה שמאלית עליונה של העיצוב שלך) ולחץ על אזור השוליים החיצוני של העיצוב שלך (בדרך כלל רקע לבן או אפור). הכרטיסייה “פורמט” בסרגל הצד הימני תציג כעת את החלק “תוכן פנימי”.
    • עבור כעת לתצוגת סמארטפון (פינה שמאלית עליונה של העיצוב שלך FAQ Image - OpenSmartphoneVersion.jpg)
    • בסרגל הצד הימני, תחת “תוכן פנימי”, הגדל את הערך תחת “מכשירים ניידים”: 420 פיקסלים הם ערך טוב עבור רוב הטלפונים החכמים FAQ Image - ChangeMobileWidth.jpg
    תוכל להגדיר ערך זה גבוה יותר אם העיצוב שלך מוצג בטלפונים חכמים רחבים במיוחד. לאחר התאמה זו, העיצוב שלך אמור להופיע שוב כראוי במכשירים ניידים – ללא שוליים לבנים מפריעים.
    צריך תמיכה בבעיות עיצוב דוא"ל ב-Mail Designer 365? הזמן אותנו, ואנחנו נעזור לך לפתור את הבעיות!
     

    אנו כאן כדי לעזור לך

    אם יש לך בעיות עם עיצוב האימייל שלך ב-Mail Designer 365, צוות התמיכה שלנו ישמח לעזור. הדרך הטובה ביותר עבורנו לספק תמיכה מהירה ויעילה היא לשמור את העיצוב שלך ב-TeamCloud ולהזמין אותנו לצוות שלך. אנא בצע את השלבים הבאים:

    שלב 1: העבר את העיצוב שלך ל-TeamCloud

    אם העיצוב עדיין לא שמור ב-TeamCloud, העבר אותו כך:

  • פתח את בורר העיצוב ב-Mail Designer 365
  • גרור את העיצוב שלך לתיקיית TeamCloud
  • FAQ Image - MoveDesignToTeamCloud.jpg

    שלב 2: הזמן את צוות התמיכה שלנו

    לאחר מכן הזמן אותנו לצוות שלך כדי שנוכל לגשת לעיצוב שלך:

  • בסרגל הצד, עבור אל משתתפים והגדרות
  • FAQ Image - ParticipantsInSidebar.jpg

  • לחץ על הזמן משתתפים
  • FAQ Image - InviteParticipant.jpg

  • הזן את כתובת הדוא"ל support@equinux.com, השאר את התפקיד כחבר, ולאחר מכן לחץ על הזמן
  • FAQ Image - InviteSupport.jpg

    שלב 3: צור קשר עם התמיכה

    לאחר ההזמנה, שלח לנו בקשת תמיכה קצרה מ-Mail Designer 365:

  • עבור לתפריט עזרה
  • בחר צור קשר עם התמיכה (כולל יומני אפליקציות)...
  • FAQ Image - Help-ContactSupport.jpg

  • הוסף כותרת ותאר את הבעיה שאתה נתקל בה בטופס שנפתח
  • תוכל גם לצרף צילומי מסך או לגרור קבצים כדי לעזור לנו להבין את הבעיה טוב יותר
  • FAQ Image - IssueDescription.jpg

    ודא שתיבת הסימון אבחון מתקדם (14 ימים) מסומנת – זה יעזור לנו לנתח בעיות הקשורות לעיצוב ביסודיות רבה יותר.

    הושלם!

    ברגע שנקבל את ההזמנה וההודעה שלך, נוכל לעיין בעיצוב שלך ביסודיות ולעזור לך לפתור את הבעיה במהירות.

    מהם עיצובי דוא"ל?
     

    עיצוב דוא"ל מתייחס לתהליך האסטרטגי והחזותי של יצירת מיילים שאינם רק נראים טוב, אלא גם מעודדים מעורבות, מעבירים מסרים עיקריים בצורה ברורה ופועלים היטב בכל המכשירים. עיצוב דוא"ל טוב תומך במטרות השיווקיות שלך על ידי הכוונת הקוראים לפעולות ספציפיות, כגון לחיצה על קישור, השלמת רכישה או חקירת תוכן נוסף.

    מדוע עיצוב דוא"ל חשוב?

    עיצוב דוא"ל יעיל משפיע על שיעורי פתיחה, שיעורי לחיצה והמרות. עם זמן מוגבל כדי למשוך תשומת לב, פריסה נקייה, מסודרת ומושכת היא חיונית. עיצוב דוא"ל טוב גם מחזק את המותג שלך ומבטיח שהמסרים שלך יהיו נגישים בכל הפלטפורמות ובכל המכשירים.

    ממה מורכב פריסה טובה של דוא"ל?

    פריסה חזקה של דוא"ל מורכבת ממספר אלמנטים מרכזיים שעובדים יחד כדי להבטיח בהירות והשפעה. כפי שמודגם באינפוגרפיקה להלן, אלמנטים אלה כוללים:

    • כותרת: מכילה את הלוגו של המותג שלך ואת טקסט הכותרת האופציונלי
    • תמונה ראשית: מושכת מבחינה ויזואלית ותומכת במסר העיקרי
    • כותרת ראשית (H1): מושכת תשומת לב ומגדירה את הנושא
    • טקסט עיקרי: טקסט מובנה היטב המסביר או מספק מידע
    • קריאה לפעולה (CTA): כפתורים או קישורים בולטים מבחינה ויזואלית המנחים את הקוראים
    • תחתית: מכילה מידע משפטי, קישורים למדיה חברתית ואפשרות להסיר רישום
    אינפוגרפיקה הממחישה את האנטומיה של עיצוב דוא

    מהם האלמנטים המרכזיים של עיצוב דוא"ל?

    רשימת הבדיקה הבאה מדגישה חמישה מרכיבים מרכזיים שצריכים להיות בכל דוא"ל:

    • כותרת
    • תמונה ראשית
    • טקסט
    • CTA
    • תחתית
    רשימת בדיקה של אלמנטים מרכזיים של עיצוב דוא

    מה הופך עיצוב דוא"ל לרספונסיבי?

    עיצוב דוא"ל רספונסיבי פירושו שעיצוב הדוא"ל מתאים אוטומטית לגדלי מסך שונים, ללא קשר אם הוא נפתח במחשב שולחני, בטאבלט או בסמארטפון. ההשוואה להלן מראה כיצד עיצוב טוב שומר על מבנה וקריאות בפורמטים שונים. משתמשי מובייל מהווים חלק ניכר מפתיחת הדוא"ל, ולכן פריסות רספונסיביות הן חיוניות.

    דוגמה לעיצוב דוא

    אילו כלים יכולים לעזור ביצירת מיילים יעילים?

    יצירת מיילים יעילים אינה דורשת קידוד. כלי בניית מיילים ויזואליים, כגון Mail Designer 365, מאפשרים לך ליצור מיילים HTML רספונסיביים ומקצועיים עם כלים אינטואיטיביים של גרירה ושחרור, בלוקים לשימוש חוזר ואפשרויות תצוגה מקדימה מובנות. בין אם אתה יוצר ניוזלטר קידום מכירות או הודעת מוצר, Mail Designer 365 מעניק לך שליטה מלאה על כל אלמנט עיצוב.

    עיצוב דוא"ל יעיל מתחיל עם Mail Designer 365.
    צור מיילים טובים יותר, חכמים יותר ויפים יותר עם כלים שתוכננו במיוחד למטרה זו. התחל לעצב את המיילים שלך עם Mail Designer 365.

    מהו עיצוב תבניות דוא"ל?
     

    תכנון תבניות דוא"ל הוא תהליך יצירת פריסה מעוצבת מראש שניתן להשתמש בה שוב ושוב בקמפיינים בדוא"ל. תבניות אלה נוצרות בדרך כלל באמצעות HTML ו-CSS מוטמעים, ומכילות מצייני מקום מובנים לתוכן דינמי, כגון טקסט מותאם אישית, תמונות מוצרים או קריאות לפעולה. במקום להתחיל מאפס בכל פעם, משווקים וצוותים יכולים להשתמש בתבניות אלה כדי להבטיח עקביות, לחסוך זמן ולהבטיח את האיכות המקצועית של האימיילים.

    תבנית דוא"ל מעוצבת היטב כוללת בדרך כלל:

    • כותרת עם לוגו וניווט
    • תמונה ראשית או חלק המציג את התוכן
    • אזורי טקסט להודעות או הצעות
    • כפתורי CTA לעידוד פעולות משתמש
    • תחתית עם קישורים להסרה מרשימת התפוצה ופרטי יצירת קשר

    מדוע תבניות דוא"ל חשובות?

    תבניות דוא"ל מבטיחות שהדוא"ל יהיה עקבי בכל המכשירים, יעמוד בתקני עיצוב ויוצג כראוי בלקוחות הדוא"ל המובילים, כגון Gmail, Outlook או Apple Mail. הם גם עוזרים:

    • להבטיח עקביות מותג
    • לחסוך בזמן ייצור
    • להפחית את מספר השגיאות בעיצוב ובקידוד
    • לשפר את התגובתיות במכשירים ניידים

    תרחישי שימוש נפוצים

    • ניוזלטרים: עדכונים שוטפים למנויים
    • מבצעים: הדגשת מוצרים או הנחות חדשים
    • דוא"ל טרנזקציוני: שליחת אישורי הזמנות, חשבוניות או הודעות
    • הודעות על אירועים: שיתוף פרטים והזמנות

    שימוש חוזר: היתרון העיקרי של תבניות דוא"ל

    היתרון העיקרי של תבניות דוא"ל הוא היכולת להשתמש בהן שוב ושוב. לאחר יצירתן, ניתן להשתמש בהן שוב ושוב בקמפיינים שונים. פשוט עדכן תוכן ספציפי תוך שמירה על הפריסה והסגנון של המותג. זה מאפשר להגדיל את קנה המידה של שיווק בדוא"ל במהירות, בעקביות ובאמינות, במיוחד עבור צוותים השולחים דוא"ל באופן קבוע.

    תבנית ב-Mail Designer 365

    Mail Designer 365 מרחיב את יכולות עיצוב התבניות עם תכונת התבנית. תבנית משמשת כגרסה ראשית מוגנת. כאשר אתה או חבר צוות פותחים אותה, טיוטה נוצרת אוטומטית, והגרסה המקורית נשארת ללא שינוי. זה אומר שתוכל להתאים אישית מספר גרסאות, כל אחת מותאמת לנמענים או לקמפיינים שונים, מבלי לדרוס את העיצוב הבסיסי. למידע נוסף, עיין במדריך המפורט שלנו כיצד להשתמש בתבנית בצוות.

    התאם אישית בקלות את התבנית ב-Mail Designer 365 כדי ליצור גרסאות ייחודיות לכל נמען מבלי לדרוס את העיצוב הבסיסי

    כותרת: התאם אישית בקלות את התבנית ב-Mail Designer 365 כדי ליצור גרסאות ייחודיות לכל נמען מבלי לדרוס את העיצוב הבסיסי.

    זרימת העבודה של הצוות הזו אידיאלית עבור צוותים: אדם אחד יוצר תבנית בסיסית, בעוד שאחרים מתאימים אותה למקרי השימוש שלהם, ומבטיחים איכות ועקביות.

    רוצה ליצור תבניות דוא"ל מקצועיות לשימוש חוזר במק שלך?
    התחל עם יוצר תבניות דוא"ל מ-Mail Designer 365

    כיצד אוכל לקבל עזרה ותמיכה ישירה עבור העיצוב או התכונות מסוימות שלי?
     
    האם ידעת שתוכל להזמין את צוות התמיכה שלנו ולצ'וטט איתם כדי לקבל עזרה עם עיצוב ותכונות של Mail Designer?

    FAQ Image - crew-chat.gif

    בתוך עיצוב, לחץ על “Crew Chat” בסרגל הכלים כדי להתחיל דיון עם העמיתים שלך — או להזמין אותנו לעזור.

    כך תוכל להזמין חברי צוות התמיכה של Mail Designer ל-Crew Chat שלך:

    1. התחבר בכתובת my.maildesigner365.com
    2. בחר את הפרויקט שלך ולחץ על “הגדרות”, ולאחר מכן “הזמן משתתפים”
    FAQ Image - invite.png

    3. הזן את כתובת הדוא”ל שלנו: support@equinux.com, ולאחר מכן לחץ על “הזמן”
    FAQ Image - invite-support.png

    כעת תראה את החבר “equinux Support” רשום תחת הזמנות ממתינות.

    ברגע שנצטרף לפרויקט שלך (תקבל הודעה בדוא”ל), תוכל לפתוח את העיצוב שיש לך שאלות לגביו (או כל עיצוב) וללחוץ על כפתור Crew Chat בסרגל הכלים.
    FAQ Image - toolbar-crewchat.png

    לאחר מכן לחץ על “הזמן” בפינה הימנית העליונה.
    FAQ Image - crew-chat-invite.png

    סמן את החבר “support@equinux.com” ולחץ על שמור.
    FAQ Image - access.png

    עכשיו אמור שלום ב-Crew Chat, ואנחנו ניצור איתך קשר בקרוב.
    מה קורה לעיצובים שלי אם מבטל את תוכנית Mail Designer שלי?
     
    אם אין לך תוכנית Mail Designer 365 המקושרת לחשבון שלך, לא תוכל לשמור או לייצא את העיצובים שלך. אל דאגה - העיצובים שלך לא יימחקו מיד. לאחר שתחדש את התוכנית שלך, תוכל להמשיך לערוך אותם.

    שימו לב: ללא תוכנית מקושרת לחשבון שלך, איננו יכולים להבטיח שהעיצובים שלך יישמרו ויהיו זמינים ליותר משנה.

    לחדש את התוכנית שלי ...
    שגיאת PayPal: כיצד לחבר מחדש את PayPal
     

    מדוע אני רואה הודעה זו?

    חשבון ה-PayPal שלך ששימש בעבר אינו מורשה עוד לתשלומים. עליך לאשר מחדש את ה-PayPal לפני השלמת הרכישה.
    תיבת דו-שיח: שגיאה באישור – הוראות לחיבור מחדש של PayPal

    כיצד לחבר מחדש את PayPal

    1. בעמוד התוכנית מתחת ל-תשלום, לחץ על שנה אמצעי תשלום.
    2. בתיבת הדו-שיח הוסף אמצעי תשלום, בחר הוסף אמצעי תשלום חדש.
    3. בחר PayPal מהתפריט הנפתח, ולאחר מכן לחץ על כפתור PayPal הגדול.
    4. היכנס לחשבון ה-PayPal שלך ואשר את ההרשאה. תועבר אוטומטית לדף התשלום.
    5. ודא ש-PayPal נבחר, ולאחר מכן השלם את הרכישה על ידי לחיצה על קנה עכשיו.
    תיבת דו-שיח הוסף אמצעי תשלום עם האפשרות הוסף אמצעי תשלום חדש נבחרה בחר PayPal מהתפריט הנפתח כפתור PayPal גדול לחיבור מחדש

    טיפים

    • אם עדיין אתה רואה שגיאה באישור, ודא שבחרת הוסף אמצעי תשלום חדש, ולא רשומה ישנה של PayPal.
    • כחלופה, הוסף כרטיס אשראי או השתמש ב-Apple Pay ולחץ על שמור.
    • תוכל למחוק רשומה ישנה ולא מורשית של PayPal באמצעות סמל סל האשפה.
    מדוע התמונות בכתובת הדוא"ל שלי לא מוצגות ב-Outlook?
     

    אם תמונות לא מוצגות בהודעות הדוא״ל שלך ואתה רואה תיבות ריקות עם סימני X אדומים, Outlook חסם את הורדת התמונות האוטומטית. זוהי הגדרת פרטיות מובנית המשפיעה על כל הודעות הדוא״ל הנכנסות—לא רק על שלך.

    דוא״ל ב-Outlook עם תמונות חסומות וסימני X אדומים כמחזיקי מקום

    Outlook עושה זאת כדי להגן על הפרטיות שלך, במיוחד כאשר תמונות מאוחסנות בשרתים חיצוניים. הגדרה זו נפוצה וניתן לשנותה על ידי המשתמש.

    טיפ:

    אם אתה משתמש ב-Mail Designer 365, השתמש בכפתורי טקסט מעוצבים במקום בכפתורי תמונה. הם תמיד מופיעים, גם אם התמונות חסומות, ועוזרים לנמענים שלך ליצור אינטראקציה עם הדוא״ל שלך. למידע נוסף על כפתורי טקסט ותגים ב-Mail Designer.

    דוא״ל Outlook עם תמונות המוצגות לאחר הפעלת ההורדה

    האם תרצה להציג תמונות ב-Outlook? לחץ כאן לקבלת הוראות שלב אחר שלב כיצד להפעיל את הורדת התמונות ב-Outlook.

    כיצד אוכל להציג תמונות דוא"ל ב-Outlook?
     

    אם הדוא"ל שלך לא מציג תמונות ואתה רואה רק סמלי X אדומים, Outlook חוסם אוטומטית את הורדת התמונות. זה נראה כך:

    Outlook-E-Mail mit blockierten Bildern und roten X-Platzhaltern

    כדי להציג את התמונות שוב, בצע את השלבים הבאים:

    אפשרות 1: הצג תמונות רק עבור דוא"ל זה

    • לחץ לחיצה ימנית על סרגל המידע בחלק העליון של הדוא"ל.
    • בחר "הורד תמונות".
    Bilder herunterladen Option in Outlook

    אפשרות 2: הצג תמיד תמונות משולח זה

    • לחץ לחיצה ימנית על הבאנר.
    • בחר "הוסף שולח לרשימת השולחים המהימנים".
    Optionen für sichere Absender und Domains in Outlook

    אפשרות 3: הורד תמונות באופן אוטומטי עבור כל הדוא"לים (לא מומלץ)

    • עבור אל קובץ > אפשרויות > מרכז אמון.
    • לחץ על "הגדרות אמון לדוא"ל".
    • בחר "הורד תמונות באופן אוטומטי עבור כל הדוא"לים".
    • בטל את הסימון של "אל תוריד תמונות בדוא"לים משולחים שאינם ברשימת השולחים המהימנים שלי".
    Outlook blockiert standardmäßig alle Bilder Outlook-Einstellungen, um Bilder automatisch zu laden

    לאחר השינויים, התמונות יוצגו כהלכה:

    E-Mail in Outlook mit geladenen Bildern

    טיפ: גם אם התמונות חסומות, הדוא"לים שלך עדיין יכולים להכיל כפתורים שניתן ללחוץ עליהם. השתמש בכפתורים ביוצר דוא"ל כדי להציג קריאות לפעולה חשובות ללא תמונות.

    מדוע שליחת מיילים אינה פועלת עוד לאחר המעבר ל-Microsoft 365?
     

    לאחר המעבר ל-Microsoft 365, משתמשים רבים נתקלים בבעיות בניסיון לשלוח דוא"ל באמצעות אפליקציות של צד שלישי כגון Mail Designer 365. הסיבה: תוכניות רבות של Microsoft 365 כבר לא כוללות גישת SMTP מסורתית או מאפשרות אותה רק באמצעות שיטות אימות OAuth2 מורכבות.

    כניסה קלאסית עם שם משתמש וסיסמה בלבד (עבור SMTP, IMAP או POP3) נחסמת לעתים קרובות או מושבתת כברירת מחדל.

    מה זה אומר עבור SMTP ב-Mail Designer 365?

    Mail Designer 365 דורש חיבור SMTP פועל כדי לשלוח דוא"ל דרך SMTP. אם החיבור הזה כבר לא זמין לאחר ההעברה, הכניסה לשרת הדואר תיכשל, גם אם הסיסמה נכונה.

    פתרון:

    השתמש בשירות השליחה המובנה של Mail Designer 365 במקום זאת, בין אם באמצעות שליחה ישירה או שליחת קמפיין. זה מאפשר לך לשלוח ניוזלטרים באופן אמין, מבלי להסתמך על מגבלות SMTP של הספק שלך.

    יתרונות נוספים:

    עם אימות דומיין מותאם אישית (DKIM, SPF ו-DMARC), אתה מוכן לעתיד. שירות השליחה של Mail Designer 365 משתמש בטכנולוגיית משלוח מודרנית כדי להבטיח שהדוא"ל שלך יגיע לתיבת הדואר הנכנס, ולא לתיקיית הספאם.

    נסה שליחה ישירה עכשיו

    אין תמונות שמוצגות ב-Mail ב-iOS
     

    אם אינך רואה תמונות בהודעות הדוא״ל שלך ב-iOS, ייתכן שזה נגרם עקב הגדרת פרטיות באפליקציית Mail בשם Mail Privacy Protection. כאשר היא מופעלת, Apple טוענת את כל התמונות דרך שרתי proxy משלה כדי להסתיר את כתובת ה-IP שלך ולהגן על הפרטיות שלך.

    לפעמים, הגדרה זו עשויה למנוע מתמונות דוא״ל מסוימות להופיע כראוי. כאשר זה קורה, תראה הודעה בחלק העליון של אפליקציית Mail שאומרת “לא ניתן לטעון תוכן מרוחק באופן פרטי”:

    צילום מסך של אפליקציית Mail ב-iOS המציג את ההודעה 'לא ניתן לטעון תוכן מרוחק באופן פרטי'

    אם התמונות בהודעות הדוא״ל שלך לא נטענות, נסה לכבות את תכונת הפרטיות הזו ולפתוח מחדש או לשלוח מחדש את הדוא״ל כדי לראות אם התמונות מוצגות כראוי.

    כדי לכבות את Mail Privacy Protection, פתח את אפליקציית ההגדרות ב-iPhone שלך ועבור אל:
    Mail > פרטיות > הגן על פעילות Mail

    צילום מסך של iPhone המציג את הגדרות Mail Privacy Protection עם האפשרות 'הגן על פעילות Mail' מופעלת
    Mail במכשיר Mac מציג: "ההודעה הזו מכילה תוכן מרוחק"
     

    במערכת macOS, אפליקציית Mail כוללת אפשרויות פרטיות המאפשרות לך לחסום את כל התוכן המרוחק מלהיטען. כאשר האפשרות “חסום את כל התוכן המרוחק” מופעלת, Mail לא יטען תמונות או משאבים חיצוניים אחרים בהודעות דוא”ל. זה יכול לשפר את הפרטיות, אך זה גם מונע מתמונות דוא”ל להופיע באופן אוטומטי.

    בדרך כלל, הגדרה זו כבויה כברירת מחדל, כך שרוב המשתמשים לא יחוו בעיה זו. זה קורה רק אם הפעלת באופן ידני את האפשרות לחסום תוכן מרוחק.

    כאשר תוכן מרוחק חסום, תראה הודעה בחלק העליון של הודעת הדוא”ל שלך המציינת “ההודעה הזו מכילה תוכן מרוחק” עם כפתור “טען תוכן מרוחק”:

    צילום מסך של Apple Mail ב-Mac המציג 'ההודעה הזו מכילה תוכן מרוחק' עם הכפתור 'טען תוכן מרוחק'”>

<p>כדי לאפשר שוב טעינה אוטומטית של תמונות, פתח את Mail, עבור אל <b>Mail > הגדרות > פרטיות</b> וודא שהאפשרות <b>“חסום את כל התוכן המרוחק”</b> <b>אינה</b> מסומנת:</p>

<img src=
    האם התשובה מועילה\n?
     
    הדירוג שלך
    תמונות לא מוצגות ב-Mail ב-Mac
     

    אם אינכם רואים תמונות בהודעות הדוא"ל שלכם ב-macOS, ייתכן שזה נובע מהגדרת פרטיות ב-Apple Mail שחוסמת את כל התוכן החיצוני. ניתן למצוא הגדרה זו ב-Mail > הגדרות > פרטיות תחת “חסום את כל התוכן החיצוני”.

    כאשר אפשרות זו מופעלת, Mail לא יטען תמונות או תוכן חיצוני אחר. תראו הודעה בחלק העליון של הודעת הדוא"ל שלכם שאומרת “ההודעה הזו מכילה תוכן חיצוני” עם הכפתור טען תוכן חיצוני:

    צילום מסך של Apple Mail ב-Mac המציג את ההודעה 'ההודעה הזו מכילה תוכן חיצוני' עם הכפתור 'טען תוכן חיצוני'

    בדרך כלל, הגדרה זו מושבתת כברירת מחדל, כך שרוב המשתמשים לא יחוו בעיה זו. זה קורה רק אם הפעלתם באופן ידני את האפשרות לחסום תוכן חיצוני.

    כדי לאפשר שוב טעינה אוטומטית של תמונות, פתחו את Mail, עבור אל Mail > הגדרות > פרטיות, וודאו ש-“חסום את כל התוכן החיצוני” אינו מסומן:

    צילום מסך של הגדרות הפרטיות ב-Apple Mail ב-Mac המציג את האפשרות 'חסום את כל התוכן החיצוני'
    מדוע קישורים מסוג mailto לא נפתחים כאשר לוחצים עליהם באפליקציית Mail ב-iPhone?
     
    מגרסת iOS 26.1 ואילך, לחיצה על קישור mailto: ביישום Mail כבר לא פועלת כצפוי.

    במקום זאת, עליך ללחוץ לחיצה ארוכה על הקישור כדי לפתוח תפריט עם פעולות זמינות, כגון יצירת הודעת דוא"ל לכתובת זו או הוספתה לאיש קשר.

    במכשירי iPad עם iPadOS 26.1 ומעלה, לחיצה על קישורי mailto: ממשיכה לפעול כרגיל.
    תוסף חסר ב-Mail Designer: מדוע מופיעה הודעה זו ומה אני יכול לעשות?
     

    ההודעה "תוסף חסר" ב-Mail Designer מציינת שלא ניתן לטעון את רכיב הטכני הנדרש. זה בדרך כלל קורה כשמשתמשים בגרסה ישנה יותר של Mail Designer בגרסת macOS הנוכחית.

    תקני עיצוב דוא"ל מודרניים ומערכות הפעלה מתפתחים ללא הרף. במקביל, גם הדרישות הטכניות, מנגנוני האבטחה וממשקי המערכת משתנים. לא ניתן לתחזק ולעדכן תוכנה למערכות הפעלה חדשות ללא הגבלת זמן. לכן, גרסאות ישנות יותר של Mail Designer מגיעות בסופו של דבר לנקודה שבה תוספים או פונקציות מסוימות הופכים ללא תואמים.

    אין עדכונים זמינים לגרסאות ישנות יותר של Mail Designer. לכן, לא ניתן לעדכן או להתקין מחדש תוספים חסרים או לא תואמים. גם אם האפליקציה עדיין יכולה להתחיל, לא ניתן להבטיח פעולה אמינה בגרסאות macOS הנוכחיות.

    כאן נכנס לתמונה Mail Designer 365. Mail Designer 365 נמצא בפיתוח מתמיד, מתעדכן באופן קבוע ומותאם באופן פעיל כדי להתאים לכל גרסאות ה-macOS הנוכחיות והעתידיות. התמיכה בשינויים במערכת ההפעלה, בדרישות הטכניות החדשות ובסטנדרטים המודרניים של הדוא"ל היא מתמשכת כדי להבטיח יציבות ותאימות לטווח ארוך.

    תאריכי סיום תמיכה לגרסאות ישנות יותר של Mail Designer

    • Mail Designer – התמיכה הסתיימה בספטמבר 2014
    • Mail Designer 2 – התמיכה הסתיימה בפברואר 2015
    • Mail Designer Pro – התמיכה הסתיימה במאי 2016
    • Mail Designer Pro 2 – התמיכה הסתיימה במאי 2017
    • Mail Designer Pro 3 – התמיכה הסתיימה באוקטובר 2018
    • Mail Designer Pro HS – התמיכה הסתיימה בינואר 2019

    מה זה אומר לי?

    אם אתה משתמש בגרסה ישנה יותר של Mail Designer, עדכוני macOS עלולים לגרום למגבלות, כגון תוספים חסרים, בעיות תצוגה או עיצובים שאינם תואמים. לא ניתן לפתור מגבלות אלה מבחינה טכנית.

    פתרון

    למרבה הצער, לא ניתן לעדכן או להתקין מחדש את התוסף החסר. לשימוש אמין לטווח ארוך, מומלץ להתקין את Mail Designer 365.

    איך אני יכול לקבל את הסשן החינמי שלי?
     
    פשוט הזן את כתובת האימייל שלך למעלה, ואחד מחברי צוות התמיכה שלנו ייצור איתך קשר בקרוב כדי לתאם את הפגישה שלך.
    האם המפגש באמת בחינם?
     
    כן, הפגישה בת 30 דקות היא לגמרי בחינם ונותנת לך הזדמנות להכיר את שירותי העיצוב שלנו ללא התחייבות.
    אני צריך יותר זמן. האם אוכל להזמין עוד מפגשים?
     
    בטח! אם תרצה להזמין מפגשים המשך, תוכל לבקש פרטים נוספים במהלך מפגש ההיכרות החינמי שלך או בדוק את כל אפשרויות החבילות כאן.
    למה אני יכול להשתמש בסשן החינמי שלי?
     

    במהלך מפגש ההיכרות החינמי שלכם, שאורך 30 דקות, תוכלו לקבל עצות מעשיות ממומחי עיצוב המיילים שלנו. הנה כמה רעיונות כיצד תוכלו להשתמש בו:

    • עיצוב הניוזלטר הראשון שלכם בעזרת מומחה לעיצוב
    • השתמשו באפקטים של תמונות, סגנונות טקסט וטבלאות בצורה יעילה
    • קבלו עזרה בשליחת מיילים באמצעות Direct Mail או קמפיינים
    • צרו קבוצות מיילים ממוקדות לביצוע פילוח טוב יותר
    • תקנו בעיות הקשורות לכתובת ה
    מה יקרה בסשן החינמי?
     
    הסשן של 30 דקות מותאם במלואו לצרכים שלך. המומחה שלנו יעיין בעיצובים שלך, יענה על כל שאלה ויספק לך עצות וצעדים מעשיים שיעזרו לך להשיג את המטרות שלך. הסשנים זמינים בטלפון או בשיתוף מסך (מומלץ בעת עיון בעיצובי דוא
    מה עלי לשקול אם אבטל את תוכנית השליחה שלי ואעבור לתוכנית החינמית?
     

    אם אינכם מתכננים לשלוח ניוזלטרים בזמן הקרוב, תוכלו לבטל את תוכנית השליחה בתשלום ולעבור לתוכנית Karlsfeld החינמית. הנתונים שלכם יישארו בדרך כלל שלמים, אך שימו לב לנקודות הבאות:

    מגבלת עיצובים בתוכנית Karlsfeld

    בתוכנית Karlsfeld תוכלו לשמור ולערוך עד 20 עיצובים.

    אם יש לכם כרגע יותר מ-20 תבניות בחשבון שלכם:

    • תוכלו להמשיך לפתוח ולצפות בהן
    • עם זאת, לא תוכלו עוד לערוך או לשמור אותן

    המלצה: לפני שתעברו לתוכנית אחרת, מחקו את כל הטיוטות הלא נחוצות עד שתגיעו למגבלת 20 העיצובים.

    טיפול ביתרת ה-Stamps שלכם

    Stamps כלולים: ה-Stamps החודשיים הכלולים בתוכנית השליחה שלכם (למשל, 15,000 בחודש) יפוגו בסוף תקופת החיוב המתאימה.

    חבילות Stamps שנרכשו בנפרד: כל חבילות ה-Stamps הנוספות שרכשתם יהיו בתוקף ללא הגבלת זמן ויהיו זמינות גם בתוכנית Karlsfeld.

    אנשי קשר וסטטיסטיקות מעקב

    • כתובות הנמענים המאומתות שלכם יישארו זמינות (עד כ-200 אנשי קשר בתוכנית Karlsfeld).
    • סטטיסטיקות המעקב של הקמפיינים הקודמים שלכם ימשיכו להיות נגישות.

    מחיקת נתונים במקרה של חוסר פעילות

    כל עוד תוכנית העיצוב Mail Designer 365 שלכם פעילה, לא יימחקו נתונים.

    מחיקת נתונים אוטומטית מסיבות של הגנת פרטיות מתרחשת לראשונה לאחר 6 חודשים של חוסר פעילות מוחלט – כלומר, רק אם אין תוכנית פעילה בשימוש.

    האם אוכל למחוק רשימת אנשי קשר ולהעלות רשימה חדשה?
     
    [Übersetzung]
     
    No answer available
    למה אני מקבל הודעת שגיאה "שדרג את הרישיון שלך" כאשר אני שומר מסמך מקומי בתוכנית שלי Essential?
     
    משתמשים בתוכניות Mail Designer 365 Essential או Essential Premium עלולים להיתקל בהודעת שגיאה בעת פתיחה וניסיון לשמור מסמך המאוחסן באופן מקומי. ההודעה מציינת: "שדרג את הרישיון שלך כדי לשמור מסמכים מקומיים." הסיבה לכך היא שהתוכניות Essential מותאמות לניהול פרויקטים מבוסס ענן, בעוד שטיפול מתקדם בקבצים מקומיים הוא תכונה של התוכניות המקצועיות שלנו.
    מהם החסרונות העיקריים של שליחת מיילים לשיווק באמצעות SMTP?
     
    שליחת SMTP מיועדת לשליחת מיילים אישיים יומיומית, ולא לניוזלטרים או קמפיינים מודרניים. החסרונות העיקריים הם מגבלות שליחה, יכולת מסירה נמוכה יותר, היעדר ניתוח נתונים, טיפול ידני בהסרות ובהחזרות, וסיכון גבוה יותר שהודעות ייחסמו על ידי ספקיות גדולות.

    לקבלת מידע נוסף, עיינו במדריך של Mail Designer 365 בנושא החסרונות בשליחת SMTP.
    מדוע ניוזלטרים של SMTP נחסמים על ידי Gmail, Yahoo וספקי דוא"ל אחרים?
     
    ספקיות גדולות בוחנות בקפידה את נפח השליחה, המוניטין של השולח, האימות והפעילות החריגה בכמויות גדולות. אם נשלחים מספר רב של הודעות בו-זמנית משרת דואר משרדי סטנדרטי, הן עלולות להיסנן או להיחסם, גם כאשר התוכן אינו מזיק.

    Mail Designer 365 מסביר את ההתנהגות הזו של הספק בכתבה שלו על החסרונות בשליחת SMTP.
     
    No answer available
    כיצד DKIM, SPF ו-DMARC משפיעים על העברת דואר אלקטרוני של SMTP?
     
    DKIM, SPF ו-DMARC מסייעים לספקי הדואר לאמת הודעה כמאושרת ואמינה. ללא אימות נאות, סביר יותר שהודעות דוא"ל שיווקיות שנשלחות באמצעות SMTP יסומנו כחשודות או ייחסמו. Mail Designer 365 תומך באפשרויות שליחה מאומתות כך שהקמפיינים שלכם יוכלו לעמוד בדרישות המודרניות של הספקים.

    הבלוג של Mail Designer 365 מכסה זאת במדריך שלו בנושא החסרונות בשליחת דוא"ל באמצעות SMTP.
    מהי החלופה הטובה ביותר לשליחת ניוזלטרים באמצעות SMTP?
     
    שירות שליחה משולב מקצועי הוא בדרך כלל הבחירה הטובה ביותר עבור ניוזלטרים מכיוון שהוא מספק יכולת העברה חזקה יותר, ניתוח פתיחות ולחיצות, היסטוריית משלוחים, ניהול ביטולים, תמיכה באימות ותזמון. Mail Designer 365 כולל את תכונות השליחה הללו עבור קמפיינים ודיוור ישיר.

    ראה את ההשוואה המלאה בפוסט של Mail Designer 365 על חסרונות שליחת SMTP.
    האם אוכל להמשיך לגשת לתבניות Mail Designer שלי לאחר סיום תוכנית העיצוב שלי?
     
    תבניות שנשמרות באופן מקומי במחשב ה-Mac שלך נשארות במכשיר שלך ועדיין ניתן לפתוח ולצפות בהן בתצוגה מקדימה ב-Mail Designer 365.

    שימו לב ששמירה מקומית זמינה רק עם תוכניות העיצוב Business ו-Enterprise של Mail Designer 365.

    ללא תוכנית עיצוב פעילה, תוכלו לפתוח ולצפות בתבניות קיימות, אך לא תוכלו לערוך, לשמור, לייצא או לשלוח אותן. כדי להמשיך לעבוד עם תבנית, תזדקקו לתוכנית עיצוב Mail Designer 365 פעילה.
    מה ההבדל בין תבניות Mail Designer שמורות באופן מקומי לבין עיצובים השמורים בפרויקטים?
     
    תבניות שמורות באופן מקומי מאוחסנות במחשב ה-Mac שלך. אם שמרת תבניות באופן מקומי, הן יישארו במחשב שלך ותוכל להמשיך לפתוח ולצפות בהן מאוחר יותר.

    שמירה מקומית זמינה רק עם תוכניות העיצוב Mail Designer 365 Business ו-Enterprise.

    עיצובים שמורים בפרויקטים מחוברים לפרויקט או לסביבת העבודה של הצוות שלך ב-Mail Designer 365. כדי לגשת לעריכה, שמירה, ייצוא ושליחה של עיצובים אלה, נדרשת תוכנית עיצוב פעילה.
    כמה זמן נשמרים קבצי הפרויקט של Mail Designer אם אפסיק להשתמש בתוכנית העיצוב שלי?
     
    תוכן השמור בפרויקטים של Mail Designer מאובטח למשך 6 חודשים לפחות לאחר שהתכנית שלך כבר לא פעילה.

    לאחר 6 חודשי חוסר פעילות מוחלט, ייתכן שתוכן הפרויקט יימחק מסיבות של הגנת נתונים.

    חוסר פעילות מוחלט פירושו שלא נעשה שימוש באף תכנית Mail Designer 365 פעילה. אם עדיין יש לך תכנית פעילה, הנתונים של הפרויקט שלך לא ייחשבו כלא פעילים לצורך זה.

    ללא תכנית פעילה, ייתכן שעדיין תוכל לפתוח ולצפות בתבניות קיימות, אך עריכה, שמירה, ייצוא ושליחה דורשים תכנית פעילה.
    מה אני יכול לעשות עם התבניות של Mail Designer שלי בלי תוכנית עיצוב פעילה?
     
    ללא תוכנית עיצוב Mail Designer 365 פעילה, תוכלו לפתוח ולראות תבניות קיימות.

    אינכם יכולים לערוך, לשמור, לייצא או לשלוח תבניות ללא תוכנית עיצוב פעילה. פעולות אלה דורשות תוכנית עיצוב Mail Designer 365 עדכנית.

    אם אתם רוצים להמשיך לערוך את העיצובים שלכם מאוחר יותר, תוכלו להפעיל מחדש או לרכוש תוכנית עיצוב מתאימה.
    האם אוכל להמשיך לעבוד עם התבניות של Mail Designer שלי אם אפעיל מחדש את תוכנית העיצוב שלי מאוחר יותר?
     
    כן. אם התבניות שלך שמורות באופן מקומי במחשב ה-Mac שלך, הן יישארו במכשיר שלך ותוכל לפתוח ולצפות בהן מאוחר יותר. שמירה מקומית זמינה עם תוכניות העיצוב Mail Designer 365 Business ו-Enterprise.

    כאשר יהיה לך שוב תוכנית עיצוב פעילה של Mail Designer 365, תוכל להמשיך להשתמש בתכונות תוכנית העיצוב כגון עריכה, שמירה, ייצוא ושליחת תבניות.

    עבור עיצובים השמורים בפרויקטים, הזמינות תלויה בפעילות הפרויקט ובשמירת הנתונים. מחיקה אוטומטית מסיבות של הגנה על נתונים מתרחשת לכל המוקדם לאחר 6 חודשים של חוסר פעילות מוחלט, כלומר רק אם אין תוכנית עיצוב פעילה בשימוש.
    כיצד ניתן להפעיל גרסאות בטא או ליליות ב-Mail Designer?
     
    כדי להשתמש בגרסאות בטא או גרסאות לילה ב-Mail Designer, פתחו את Mail Designer ובחרו באפשרות Mail Designer > הגדרות מתפריט. לאחר מכן עברו לחלק עדכונים.

    אפשרו את האפשרות טען גרסאות בטא. Mail Designer יכלול אז גם גרסאות מקדימות בעת בדיקת עדכונים. אם צוות התמיכה ביקש מכם להתקין גרסת לילה, אפשרו את אפשרות הלילה המתאימה, אם היא מופיעה בהגדרות העדכונים שלכם, או השתמשו בקישור הלילה שסופק על ידי התמיכה.

    לאחר שינוי ההגדרה, בדקו עדכונים או הפעילו מחדש את Mail Designer כדי להחיל את הגדרת העדכון החדשה.

    גרסאות בטא וגרסאות לילה כוללות תכונות חדשות ותיקוני באגים מוקדם יותר מגרסאות רגילות. ייתכן שהן עדיין בשלב בדיקה, ולכן הן מומלצות בעיקר למשתמשים מנוסים או כאשר צוות התמיכה מבקש מכם במיוחד לנסות אותן.

    הגדרות עדכונים של Mail Designer עם האפשרות טען גרסאות בטא מופעלת
    איך אפשר להפוך תמונה או יצירת אמנות לניתנת ללחיצה ב-Mail Designer?
     
    ב-Mail Designer, תוכלו להוסיף קישור לאזור תמונה, כך שהנמענים יוכלו ללחוץ על התמונה או הגרפיקה ולפתוח את דף היעד שבחרתם. זה שימושי עבור הזמנות, תמונות מוצרים, באנרים ואזורי קריאה לפעולה גרפיים.

    בחרו את אזור התמונה והוסיפו את כתובת ה-URL של היעד באמצעות פונקציית הקישור. בעיצוב הסופי של האימייל, כל אזור התמונה יהיה ניתן ללחיצה.

    שימו לב שאזור תמונה בודד פועל כאזור לחיצה אחד. אם חלקים שונים מהעיצוב שלכם צריכים להוביל לכתובות URL שונות, השתמשו במספר אזורי תמונה או בלוקי פריסה.

    עבור פעולות חשובות, מומלץ גם להוסיף קישור טקסט או כפתור טקסט גלוי. כך הפעולה תישאר זמינה, גם אם התמונות נחסמות תחילה על ידי תוכנת הדואר האלקטרוני של הנמען.

    סרגל הכלים לעיצוב Mail Designer עם כפתור עריכת הקישור והרקע מודגש
    האם ניתן למקם טקסט על גבי תמונת רקע ב-Mail Designer?
     
    כן. ב-Mail Designer ניתן למקם טקסט מעל תמונות רקע. ניתן לעשות זאת הן באזורי טקסט והן באזורי תמונה. לשתי האפשרויות יש את היתרונות שלהן והן יכולות להיות שימושיות בהתאם לסגנון העיצוב ולדרישות הטכניות של האימייל שלך.

    אזורי טקסט:



    אזורי טקסט הם לעתים קרובות הבחירה הטובה ביותר כאשר קריאות, אפשרות להעתקה ומוניטין של אימייל חשובים. מכיוון שהתוכן נשאר טקסט אמיתי, קל יותר עבור הנמענים לקרוא אותו וניתן לעבד אותו בצורה טובה יותר על ידי תוכנות דואר אלקטרוני.

    אתה יכול לגרור תמונה לרקע של אזור טקסט כדי לשלב טקסט אמיתי עם רקע ויזואלי. אפשרויות העיצוב מוגבלות מעט יותר מאשר באזורי תמונה. שימו לב גם שאין אפשרויות קנה מידה לתמונות רקע באזורי טקסט. אם אתה מכוון למראה ספציפי, ייתכן שיידרשו כמה ניסיונות עד שתצליח להגדיר את גודל התמונה והמיקום שלה כראוי.

    אזורי תמונה:



    אזורי תמונה מועילים כאשר אתה צריך יותר חופש עיצובי ושליטה ויזואלית מדויקת. הם מתאימים היטב לאפקטים גרפיים, פריסות דקורטיביות או עיצובים שבהם המראה המדויק חשוב במיוחד.

    החיסרון הוא שהטקסט בתוך אזורי תמונה אינו גמיש כמו טקסט אמיתי. לא ניתן לבחור בו כמו טקסט רגיל והוא פחות עמיד כאשר תמונות נחסמות או כאשר מסנני ספאם מעריכים את היחס בין טקסט לתמונות.
    האם ניתן לבחור את הטקסט של האימייל שלי או להעתיק אותו?
     
    טקסט שאתה מוסיף לאזור טקסט ב-Mail Designer נשאר טקסט דוא"ל רגיל. ברוב תוכנות הדוא"ל, הנמענים יכולים לבחור ולהעתיק אותו, כל עוד תוכנת הדוא"ל עצמה תומכת בבחירת טקסט.

    זה חשוב במיוחד עבור תוכן כגון קודי גישה, סיסמאות, קודי שובר, מספרי לקוחות, תאריכים או הוראות טכניות.

    טקסט שהוא חלק מאזור תמונה או גרפיקה מתנהג כמו תמונה בתוכנת הדוא"ל הסופית. בדרך כלל לא ניתן לבחור בו או להעתיק אותו.

    אם ערך חשוב מופיע ביצירה הגרפית מסיבות עיצוביות, תוכל לחזור עליו גם כטקסט רגיל, למשל מתחת לתמונה או באזור הוראות נפרד. כך המידע יהיה קל יותר להעתקה וגם יהיה ברור יותר אם התמונות נטענות באיטיות או חסומות.

    טיפ: אם אתה רוצה לשלוח תוכן משתנה לנמענים שונים, תוכל גם להשתמש במחזיקי מקום מותאמים אישית. ניתן למלא את מחזיקי המקום הללו בקוד, סיסמה או ערך קופון אישי לכל נמען. מידע נוסף תמצא במדריך Mail Designer בסעיף הוספת מחזיקי מקום לשליחה עם Mail Designer.
    מדוע תמונות בדוא"ל נטענות לעיתים באיטיות ומה אני יכול לעשות ב-Mail Designer?
     
    האם תמונות מוטמעות, מאוחסנות או מורדות בעת פתיחת האימייל, תלוי בשיטת השליחה או הייצוא שבה אתם משתמשים. גם לקוח הדואר האלקטרוני של הנמען מחליט אם התמונות יוצגו מיד או ייחסמו תחילה מסיבות אבטחה ופרטיות.

    מכיוון שכך, לא תמיד ניתן להבטיח שעיצוב עשיר בתמונות יופיע באופן מיידי ובשלמותו. Outlook וחלק מהסביבות הארגוניות חוסמים לעתים קרובות תמונות חיצוניות כברירת מחדל.

    השתמשו בגדלי תמונה אופטימליים, הימנעו מקבצים גדולים שלא לצורך וחזרו על מידע חשוב כטקסט אמיתי. טקסט חלופי תיאורי עוזר גם כאשר התמונות אינן גלויות באופן מיידי.

    לפני שליחת הקמפיין, שלחו הודעות דוא
    איזה תוכנית Mail Designer מתאימה לפרויקט הדוא"ל שלי?
     

    סקירה מהירה



    התוכנית המתאימה ביותר של Mail Designer תלויה בעיקר בשתי שאלות: האם אתם זקוקים לאפשרויות עיצוב בסיסיות או מלאות, וכיצד אתם רוצים לשלוח את האימיילים שלכם?

    ניתן למצוא את פרטי התוכנית העיצובית הנוכחיים בכתובת https://www.maildesigner365.com/design/.

    סקירת תוכנית



    ניתן לקבץ את התוכניות באופן הבא:

    • Essential: אפשרויות עיצוב בסיסיות, שליחה באמצעות שירות משלוחי Mail Designer, דואר ישיר וקמפיינים.
    • Essential Premium: אפשרויות עיצוב מלאות, שליחה באמצעות שירות משלוחי Mail Designer, דואר ישיר וקמפיינים.
    • Business: אפשרויות עיצוב בסיסיות, שליחת SMTP, ייצוא HTML ושליחה באמצעות צד שלישי.
    • Business Premium: אפשרויות עיצוב מלאות, שליחת SMTP, ייצוא HTML ושליחה באמצעות צד שלישי.
    • Enterprise: סט תכונות מלא, אפשרויות הפרויקט המתקדמות ביותר ותמיכת לקוחות בעדיפות הגבוהה ביותר.


    כיצד לבחור



    אם אתם רוצים להשתמש בתכונות השליחה המשולבות של Mail Designer, בדקו את Essential או Essential Premium. אם אתם זקוקים ל-SMTP, ייצוא HTML או פלטפורמת ניוזלטר חיצונית, בדקו את Business או Business Premium.

    אם אתם זקוקים לסט התכונות המלא, לאפשרויות הפרויקט המתקדמות ביותר ולתמיכה בעדיפות הגבוהה ביותר, Enterprise היא הבחירה הנכונה.

    פרויקט או קמפיין לטווח קצר



    עבור פרויקט לטווח קצר, התוכנית המתאימה היא זו שמכסה את כל זרימת העבודה שלכם: יצירת, בדיקת, ייצוא או שליחת העיצוב. השתמשו בכל תקופת ניסיון זמינה כדי לבדוק את התרחיש האמיתי שלכם עם עיצוב לדוגמה ואימיילים לבדיקה.
    איך מתחילים עם עיצוב ריק ברובו ב-Mail Designer?
     
    אם ברצונך ליצור פריסה משלך מאפס, צור תחילה עיצוב חדש. בחר File > New Design מסרגל התפריטים או השתמש בקיצור המקלדת Command + N.

    ניתן גם לבחור את התבנית Basic מתוך רעיונות העיצוב. תבנית זו היא נקודת התחלה טובה אם ברצונך פריסה פשוטה מאוד.

    לאחר מכן, הסר כל בלוק פריסה או טקסט לדוגמה שאינך צריך.

    לאחר מכן, הוסף את בלוקי הפריסה הדרושים לך שלב אחר שלב, כגון אזורי טקסט, אזורי תמונה או בלוקים משולבים עם טקסט ותמונות.

    אנו ממליצים להתחיל במבנה כללי פשוט: כותרת, תוכן ראשי, קריאה לפעולה, הערות משפטיות ותחתית. לאחר שהמבנה הזה מוכן, תוכל לכוונן את התמונות, הצבעים, הגופנים והרווח.

    עבור מיילים חוזרים, מועיל ליצור פריסת בסיס כללית שתוכל להשתמש בה שוב מאוחר יותר. כך תוכל לשמור על עקביות הכותרת, המיתוג, התחתית והרווח הבסיסי, תוך החלפת אלמנטים שונים של תוכן במיילים עתידיים.

    שמור את גרסת ההתחלה הנקייה הזו לפני שתבדוק וריאציות רבות. כך תוכל לחזור בקלות לפריסה יציבה אם ניסוי לא מצליח.
    כיצד אוכל להשתמש בטקסט שניתן לבחור בתבנית Mail Designer מבוססת תמונות?
     
    אם הנמענים צריכים להיות מסוגלים להעתיק קוד, סיסמה, מספר לקוח או ערך חשוב אחר, הוסף תוכן זה ב-Mail Designer כטקסט אמיתי. טקסט שהוא חלק מאזור תמונה עשוי להיראות כמו טקסט, אך לא ניתן לבחור בו באופן מהימן או להעתיק אותו בלקוח הדוא
    כיצד אוכל להתאים אישית אימייל של Mail Designer עם שמות, קודים או סיסמאות?
     
    עבור מיילים מותאמים אישית, הכינו תוכן משתנה כגון שם, קוד גישה, קוד שובר או סיסמה כשדות נפרדים ברשימת אנשי הקשר שלכם או בפתרון השליחה המחובר. לאחר מכן תוכלו להכניס את השדות הללו לפריסה של Mail Designer כתו מחזיקי מקום.

    משמעות הדבר היא שאינכם צריכים ליצור עיצוב נפרד עבור כל נמען. הפריסה נשארת זהה, בעוד פתרון השליחה מכניס את הערכים המתאימים לכל איש קשר כאשר המייל נשלח.

    תוכלו למצוא הוראות שלב אחר שלב במדריך Mail Designer תחת הוספת תו מחזיקי מקום לשליחה באמצעות Mail Designer.

    הוסיפו קודים וסיסמאות כטקסט אמיתי בכל הזדמנות, כך שהנמענים יוכלו לקרוא ולהעתיק אותם. אם העיצוב שלכם מבוסס במידה רבה על תמונות, תוכלו גם לחזור על הערך המותאם אישית כשורה נפרדת של טקסט.

    לפני השליחה, בדקו מספר אנשי קשר לדוגמה כדי שתוכלו לבדוק אם שמות ארוכים, קודים או סיסמאות עדיין מתאימים לפריסה ועדיין ניתנים לקריאה במכשירים ניידים.
    כיצד אוכל ליצור מחדש עיצוב גרפי ב-Mail Designer ובכל זאת להשתמש בטקסט אמיתי?
     
    אם אתם משתמשים בגרפיקה קיימת, בקובץ Photoshop או בעיצוב Figma כהפניה, הימנעו מלשלוח את כל העיצוב כתמונה אחת. במקום זאת, בנו מחדש את הפריסה ב-Mail Designer באמצעות שילוב של אזורי תמונה ואזורי טקסט.

    השתמשו בתמונות עבור אלמנטים דקורטיביים, רקעים ופרטים ויזואליים. תוכן חשוב כגון כותרות, הוראות, קישורים, קודים וטקסט הנעה לפעולה צריך להיות מוסף כטקסט אמיתי במידת האפשר.

    ניתן לטעון טקסט אמיתי מהר יותר, הוא קל יותר לקריאה ולעתים קרובות ניתן להעתיק אותו על ידי הנמענים. זה גם שומר על ההודעה שלך מובנת אם לקוח דוא
    אילו שיטת שליחה עלי להשתמש בה עבור קמפיין מותאם אישית קטן ב-Mail Designer?
     
    עבור קמפיינים מותאמים אישית, אנו ממליצים בדרך כלל על Mail Designer Direct Mail או על תכונות השליחה המשולבות של Mail Designer. שיטות שליחה אלה מיועדות לזרימות עבודה של קמפיינים ומספקות בסיס טוב יותר לניהול, התאמה אישית ויכולת מסירה מאשר תיבת דואר SMTP רגילה.

    SMTP אפשרי מבחינה טכנית, אך יש להתייחס אליו יותר כאפשרות מיוחדת, למשל אם אתם צריכים לשלוח דרך חשבון דוא
    כיצד אוכל לבדוק אפשרויות שליחה שונות ב-Mail Designer לפני קמפיין?
     
    לפני שליחת קמפיין חשוב, שלח מספר מיילים לדוגמה לתיבות דואר שונות. לדוגמה, בדוק את Gmail, Outlook, Apple Mail ומכשירים ניידים אם קבוצות הנמענים הללו חשובות לקמפיין שלך.

    השווה לא רק את העיצוב החזותי, אלא גם את תצוגת השולח, שורת הנושא, התנהגות הטעינה, תצוגת התמונה, הקישורים, ההתאמה האישית והאם המייל מגיע לתיבת הדואר הנכנס או לתיקיית הספאם.

    אפשרויות השליחה שתוכל לבדוק תלויות בתכנית Mail Designer ובמאפיינים המופעלים. אם ברצונך להשוות בין SMTP, שליחת Mail Designer, Direct Mail או אינטגרציות אחרות, בדוק תחילה האם התכונה הדרושה זמינה בתכנית שלך.

    אם אתה עדיין מחליט אם תוכנית חודשית או שנתית מתאימה יותר לפרויקט שלך, ראה את מאמר השאלות הנפוצות שלנו האם עלי לבחור תוכנית חודשית או שנתית של Mail Designer?

    עבור פרויקטים לטווח קצר, בדיקה מובנית שימושית במיוחד: צור עיצוב לדוגמה ריאליסטי, השתמש בנתוני אב טיפוס אמיתיים ושלח למספר כתובות דואר לבדיקה לפני השימוש ברשימת הנמענים הסופית שלך.
    כיצד אוכל למצוא את האיזון הנכון בין איכות התמונה למהירות הטעינה ב-Mail Designer?
     
    איכות התמונה בדואר האלקטרוני שלך תלויה במידה רבה בתמונות המקור שאתה משתמש בהן במעצב הדואר. תמונות באיכות גבוהה נראות בדרך כלל טוב יותר, אך הן יכולות גם ליצור קבצים גדולים יותר ולכן לטעון לאט יותר.

    השתמש בתמונות ברזולוציה גבוהה כאשר הפרטים חשובים באמת, כגון תמונות מוצרים, גרפיקה של הזמנות או לוגואים. עבור רקעים פשוטים או אלמנטים דקורטיביים, קובץ קטן ומותאם יותר מספיק לעתים קרובות.

    שלח הודעות דואר אלקטרוני לבדיקה למספר לקוחות דואר ומשתמשים כדי לבדוק את מהירות הטעינה, החדות והעיבוד. שימו לב במיוחד למכשירים ניידים ולנמענים עם חיבורים איטיים יותר.

    אם בדואר האלקטרוני שלך יש תמונות רבות, חזור על מידע חשוב כטקסט רגיל והשתמש בטקסט חלופי מועיל לתמונות. כך ההודעה תישאר מובנת גם אם התמונות נטענות לאט או תחילה נחסמות.
    האם עלי לבחור בתוכנית חודשית או שנתית עבור Mail Designer?
     
    תוכנית חודשית של Mail Designer היא בחירה טובה אם אתם זקוקים ל-Mail Designer רק עבור פרויקט מוגבל בזמן, קמפיין בודד או לבדיקת תהליך עבודה. זה מאפשר לכם להיות גמישים אם אתם עדיין לא בטוחים לכמה זמן תצטרכו את התוכנית.

    תוכנית שנתית היא בדרך כלל הבחירה הטובה יותר אם אתם יוצרים עיצובי אימייל באופן קבוע, מתכננים קמפיינים או משתמשים ב-Mail Designer כחלק קבוע מתהליך השיווק שלכם. לשימוש רציף, תוכנית שנתית היא בדרך כלל קלה יותר לתכנון ולעתים קרובות האפשרות הטובה ביותר לטווח ארוך.

    אם אתם לא בטוחים, בחרו בהתבסס על משך הפרויקט המציאותי שלכם: שימוש קצר או חד פעמי מצביע בדרך כלל על תוכנית חודשית, בעוד ששימוש קבוע מצביע בדרך כלל על תוכנית שנתית.