Domande frequenti
Come posso annullare il mio abbonamento in iTunes?
Tutti gli abbonamenti Apple sono gestiti in iTunes.
Questo link ti porterà direttamente all'amministrazione del tuo profilo:
https://apple.co/2Th4vqI
Lì troverai tutti gli abbonamenti attivi sotto "Abbonamenti". Puoi anche disabilitare il rinnovo automatico dei tuoi abbonamenti.
Come posso accedere con il mio ID TV Pro?
L'ID TV Pro è l'account centrale per la famiglia di app TV Pro:
- TV Pro
- Live TV
- TV Pro Mediathek
- Proteggere gli acquisti
- Trasferire gli acquisti
- Utilizzare funzionalità come Sync, ecc.
TV Pro
TV Pro per iPhone / iPad Impostazioni > Account ("Non connesso") > Accedi ► Guarda il tutorial TV Pro Classic per iPhone / iPad Ingranaggio (Impostazioni) > TV Pro Gold > Accedi TV Pro per Apple TV Menu > Impostazioni > Visualizza pacchetti > Accedi con l'ID TV ProLive TV
Live TV per iPhone / iPad Negozio > Accedi o crea un account utente Live TV per Mac Live TV > Accedi con l'ID TV Pro ... Live TV per Apple TV Menu > Negozio > Accedi con l'ID TV ProTV Pro Mediathek
TV Pro Mediathek (anche per Kids Edition) per iPhone / iPad Altro > Impostazioni > ID TV Pro > Login TV Pro Mediathek per Mac TV Pro Mediathek > Accedi con l'ID TV Pro ... TV Pro Mediathek per Apple TV Menu > Impostazioni > Visualizza pacchetti > Accedi con l'ID TV Pro
Quando premo il pulsante Home nell'app Live TV, l'audio continua in background. Come disattivo questa funzione?
L'audio continua in background, in modo da poter leggere brevemente le email mentre si ascoltano le notizie. Quando si torna all'app Live TV, si può rivedere l'immagine. Se non si desidera questo: provare a toccare il pulsante di pausa per mettere in pausa prima di premere il pulsante Home.
È possibile disabilitare permanentemente questa opzione. A tal fine, selezionare "Riproduci in background" da "Impostazioni".
È possibile disabilitare permanentemente questa opzione. A tal fine, selezionare "Riproduci in background" da "Impostazioni".
Il mio abbonamento acquistato non viene riconosciuto. Cosa posso fare?
1. Verifica in quale app è stato effettuato l'acquisto
Si prega di verificare nel primo passaggio in quale app e su quale piattaforma è stato acquistato il pacchetto. È possibile trovare il nome dell'app sulla ricevuta d'acquisto. In alternativa, è possibile verificare in quale app è stato acquistato controllando le impostazioni dell'App Store sotto:App Store > Highlights > in fondo su "Apple ID: xxx" > Mostra Apple ID > AbbonamentiUn pacchetto dovrebbe essere selezionato e attivo qui.
2. Apri l'app e trasferisci lo stato del prodotto all'ID TV Pro
Si prega di aprire l'app in cui è stato acquistato il pacchetto nel passaggio successivo.- Si prega di eseguire i seguenti passaggi:
- 1. Apri l'app
- 2. Apri lo store nel menu
- 3. Accedi con il tuo ID TV Pro o se non hai ancora un ID TV Pro, crea un nuovo ID TV Pro (gratuito)
- 4. Tocca "Ripristina acquisti"
3. Ripristina il pacchetto su un altro dispositivo o in un'altra app
Per trasferire il tuo pacchetto sul tuo secondo dispositivo o su un'altra versione, segui questi passaggi:- Apri l'app corrispondente sul dispositivo di destinazione
- Come descritto sopra, vai alle impostazioni dello Store e accedi qui con il tuo ID TV Pro
- Tocca "Ripristina acquisti"
- Ora il tuo pacchetto dovrebbe apparire anche qui
Ho acquistato "TV Pro Gold per iPhone/iPad". Posso usarlo per sbloccare tutti i canali in "Live TV"? Posso usarlo per sbloccare la "TV Pro Mediathek"?
"TV Pro Gold" si applica alle app di guida TV "TV Pro" per iPhone/iPad.
Sono disponibili pacchetti in-app separati per le app "Live TV" e "TV Pro Mediathek", che possono essere acquistati all'interno delle app. "TV Pro Gold" non sblocca funzionalità aggiuntive.
Un canale è permanentemente nella lista canali di Live TV?
L'elenco dei canali di Live TV è composto da flussi web pubblici di emittenti e fornitori. Ci colleghiamo a questi contenuti. Se un'emittente o un fornitore modifica o interrompe l'offerta, l'offerta di Live TV potrebbe non essere più accessibile e visualizzabile. Pertanto, non possiamo garantire la disponibilità. Manteniamo attivamente i contenuti, spesso le informazioni sui collegamenti vengono modificate o ristrutturate e possono essere visualizzate di nuovo dopo la regolazione.
Sono un tester TV Pro: cosa devo testare?
Dopo aver caricato e avviato l’app TV Pro in Testflight, riceverai una notifica con informazioni su cosa c’è di nuovo in questa versione preliminare di TV Pro e cosa deve essere testato.
Oltre a questo, usa l’app e le sue funzioni come fai sempre e segnalaci bug, visualizzazioni strane o connessioni incomprensibili.
Siamo più aiutati da descrizioni dettagliate dei processi, anche gli screenshot sono utili.
Non sei ancora un tester? Registrati ora!
Come seleziono una finestra regionale o un altro stream per un canale in Live TV?
Sotto l’immagine si trova un menu a tendina. Qui è possibile passare a un altro stream o finestra regionale del canale corrispondente.
Su Apple TV, è possibile passare a questo menu scorrendo verso destra e poi verso il basso sull’Apple Remote.
Su Apple TV, è possibile passare a questo menu scorrendo verso destra e poi verso il basso sull’Apple Remote.
Posso guardare i canali internazionali con Live TV?
Sì, certo! Con l'app Live TV puoi guardare oltre 200 canali diversi da tutto il mondo. Con una vasta gamma di canali internazionali da Stati Uniti, India, Svizzera, Regno Unito, Polonia e molti altri, Live TV è l'app ideale per chiunque ami guardare la TV internazionale in streaming. Visita la nostra homepage per maggiori informazioni: https://www.tvproapp.de/live-tv-international/
L'elenco dei canali varia a seconda di quali canali offrono uno streaming aperto e gratuito. Per visualizzare l'elenco corrente dei canali, si consiglia di visualizzare l'app Live TV Stream per iOS e scorrere l'elenco dei canali.
Quando si ripristinano gli acquisti, compare “Rinnovo concessione non riuscito”?
Se hai utilizzato due diversi ID Apple per il download della tua app e l'acquisto dell'abbonamento, l'App Store si confonde e visualizza un messaggio di errore criptico – "Rinnovo non riuscito".
La soluzione:
- Elimina l'app attualmente installata
- Accedi in Impostazioni > iTunes e App Store con l'ID Apple che hai utilizzato per il tuo abbonamento
- Reinstalla ora l'app dall'App Store
- Nell'app, nel Store, seleziona l'opzione "Ripristina acquisti"
Trasferire i pacchetti di abbonamento a un altro ID TV Pro
L'indirizzo email per il tuo TV Pro ID è vecchio o non più disponibile? Puoi trasferire i tuoi abbonamenti AppStore attivi su un altro TV Pro ID.
Nota: questo revoca il tuo accesso con il TV Pro ID "vecchio", il che significa che dovrai accedere ovunque con il nuovo TV Pro ID.
Ecco come fare:
- Crea il tuo nuovo TV Pro ID
- Accedi all'app che hai utilizzato per acquistare il tuo pacchetto con il tuo nuovo TV Pro ID
- Seleziona "Ripristina acquisti"
- Conferma che desideri trasferire il pacchetto al nuovo TV Pro ID
Ho acquistato il pacchetto TV Pro GOLD ALL-IN-1 e ora ho problemi a utilizzarlo in altre app. Cosa posso fare?
Quando si acquista il pacchetto TV Pro GOLD ALL-IN-1, si applica la seguente regola: iniziare sempre con l'app e sul dispositivo in cui è stato acquistato il pacchetto. Quindi accedere ad altre app. Ad esempio, se hai acquistato il pacchetto TV Pro GOLD ALL-IN-1 nell'app TV Pro sul tuo iPad, il punto di partenza è l'app TV Pro sul tuo iPad:
‣ Crea un ID TV Pro nell'app e seleziona quindi "Ripristina acquisti" ‣ Apri ora le altre app nel pacchetto TV Pro GOLD ALL-IN-1 e inserisci lo stesso ID TV Pro. ‣ L'accesso con il tuo ID TV Pro riconoscerà automaticamente il pacchetto TV Pro GOLD ALL-IN-1.In caso di problemi, elimina l'app da tutti i dispositivi e inizia con il dispositivo in cui hai acquistato inizialmente il pacchetto TV Pro GOLD ALL-IN-1. Quindi segui i passaggi precedenti.
Come posso gestire gli abbonamenti Apple AppStore o Google Playstore?
Se desideri visualizzare e gestire i tuoi abbonamenti sul Google Playstore, procedi come segue:
Annulla, metti in pausa o modifica gli abbonamenti su Google Play
Se desideri visualizzare e gestire i tuoi abbonamenti sull’Apple AppStore, procedi come segue:
Visualizza o annulla gli abbonamenti
Dove posso gestire il mio abbonamento che ho sottoscritto nel TV Pro / Live TV Store?
Gli abbonamenti ai prodotti di Live TV GmbH possono essere acquistati sia negli App Store che direttamente da Live TV GmbH („TV Pro / Live TV Store“).
Per gestire l'abbonamento, come visualizzare la durata, attivare o disattivare il rinnovo automatico, sottoscrivere un altro abbonamento prodotto, accedere con l'ID TV Pro all'indirizzo:
http://my.tvproapp.de
Funziona Live TV anche all'estero, come negli Stati Uniti o in Spagna?
Le stazioni TV determinano la disponibilità dei loro stream all'estero. Per questo non possiamo garantire se la stazione o l'emissione corrispondente sarà disponibile all'estero.
Abbiamo installato un rilevatore per aiutare a determinare se l'emissione è disponibile: una tavoletta accanto al nome del programma lo indica. Le tavolette blu significano che lo stream è potenzialmente ricevibile. Grigio significa che lo stream non è ricevibile.
Come posso definire un ordine di ordinamento personalizzato per i canali / la programmazione giornaliera?
Sotto Live TV > Impostazioni, i canali possono essere selezionati e deselezionati utilizzando il segno di spunta. I canali possono anche essere ordinati utilizzando le maniglie.
L'ordinamento viene adottato nella programmazione giornaliera e può essere selezionato anche nella vista Live:
Come posso trasmettere le mie app alla TV?
Earlier, you necessarily had to have an Apple TV or a Mac to use the popular AirPlay function. But since AirPlay 2, the “screen mirroring” feature can also be used via many modern Smart TVs.
To connect your iPhone or iPad to your AirPlay 2-enabled Smart TV, you only need to follow these simple steps:
1. Make sure your iOS device and your Smart TV are connected to the same Wi-Fi
2. Tap the AirPlay symbol in the Live TV or TV Pro media library app and start streaming directly
It may be necessary to first enable AirPlay in the settings of your television. You can find the AirPlay settings in the TV menu under Settings.
Le vostre app sono compatibili con "Airplay" e "Airplay 2"?
Sì, le nostre app sono completamente compatibili con Airplay. Live TV e TV Pro Mediathek funzionano anche perfettamente con Airplay 2.
Con Airplay puoi trasmettere in modalità wireless immagini e suoni dal tuo Mac, iPhone o iPad a una Apple TV o a degli altoparlanti. Con Airplay 2 puoi persino connettere il tuo dispositivo iOS a molte Smart TV supportate e trasmettere in streaming Live TV o la TV Pro Mediathek sulla tua Smart TV, ad esempio.
Per farlo, premi semplicemente il pulsante Airplay nell'app corrispondente e seleziona la tua televisione desiderata. Assicurati che entrambi i dispositivi siano sulla stessa Wi-Lan.
Puoi trovare maggiori informazioni nel nostro blog: https://www.tvproapp.de/airplay-2-apps-streamen/
Non riesco più ad accedere all'app TV Pro o Live TV. Cosa posso fare?
Se non riesci più ad accedere all'app TV Pro o Live TV e non ricevi un'e-mail per reimpostare la password, potrebbero esserci le seguenti cause:
Nessun account con questo indirizzo e-mail
- Il ripristino della password funziona solo se esiste effettivamente un account con l'indirizzo e-mail inserito.
- Verifica se potresti esserti registrato con un indirizzo e-mail diverso.
Verifica vecchie e-mail
- Cerca nella tua casella di posta elettronica le precedenti e-mail da @equinux.com.
- Se trovi tali e-mail, il tuo account è stato probabilmente creato con questo indirizzo e-mail.
- Prova ad accedere con questo indirizzo o ad eseguire il ripristino della password per questo indirizzo e-mail.
Se non vengono trovate e-mail
- Se non trovi e-mail da @equinux.com, probabilmente non hai ancora creato un account.
- In questo caso, puoi semplicemente creare un nuovo account con il tuo indirizzo e-mail attuale.
Ho acquistato una licenza – come posso riavere il mio accesso?
Se hai già effettuato un acquisto, ma non esiste un account con il tuo indirizzo e-mail attuale, puoi ripristinare i tuoi acquisti nell'app: Crea un nuovo account - Se non avevi un account prima, crea un nuovo account nella tua app TV Pro o Live TV. Ripristina gli acquisti - Apri l'app e vai alle impostazioni. - Seleziona l'opzione „Ripristina gli acquisti“. - Importante: questo deve essere fatto con l'Apple ID con cui hai originariamente effettuato l'acquisto. Usa l'app corretta - Assicurati di utilizzare la versione corretta dell'app. Ad esempio, se hai effettuato l'acquisto tramite l'app TV Pro Mediathek iOS, devi utilizzare esattamente questa app per ripristinarlo. Verifica gli acquisti con l'Apple ID - Se non sei sicuro con quale Apple ID hai effettuato l'acquisto, puoi verificarlo nell'App Store sotto: Impostazioni > Apple ID > Abbonamenti. - In alternativa, puoi verificare sotto Acquisti nell'App Store quali app sono collegate al tuo Apple ID.Cosa fare se il ripristino non funziona?
Se continui ad avere problemi: - Riavvia l'app e riprova. - Disconnettiti e accedi di nuovo con il tuo Apple ID nell'App Store.
Perché le spedizioni dopo le 0:00 vengono conteggiate per il giorno corrente?
Supponiamo che un programma sia in onda il venerdì notte alle 0:05. Nelle app TV Pro, questo programma appare tuttavia nell'elenco il giovedì alle 0:05. Perché è così?
Per il giorno TV, si presume che il giorno TV inizi alle 5 del mattino e duri fino alle 4:59 del giorno successivo.
Due motivi:
- Se guardi nell'elenco cosa viene trasmesso giovedì sera, diciamo dalle 23:00, vuoi vedere anche i programmi che iniziano alle 0:05. "Pensi" che sia ancora "giovedì sera". Pertanto, i programmi dopo mezzanotte vengono conteggiati come giovedì.
- Si basa sul "ciclo di veglia", ovvero fino a quando vai a letto (speriamo prima delle 5 del mattino!) i programmi vengono conteggiati al giorno in cui ti sei alzato, ovvero sei sveglio. Un programma alle 2 del mattino viene quindi ancora conteggiato come il giovedì menzionato e non (correttamente calendarico) come venerdì. Il venerdì contiene tutti i programmi fino alle 4:59 del sabato mattina. Dalle 5 del mattino inizia quindi il nuovo giorno TV.
L'abbonamento delle mie app si rinnova automaticamente?
No. Con il tuo acquisto tramite bonifico bancario, acquisisci prodotti Live TV una sola volta per il periodo scelto. Se desideri continuare a utilizzare le app con tutti i vantaggi anche dopo la scadenza del periodo, devi acquistare nuovamente il prodotto o il pacchetto corrispondente.
Come posso abilitare l'audio sul mio dispositivo Live TV?
Assicurati che l'interruttore "Silenzioso" sull'iPhone sia disattivato.
Ci sono anche canali con sottotitoli in Live TV?
Alcuni (pochi) canali trasmettono un flusso con sottotitoli oltre al flusso normale. Per trovare questi canali, inserisci semplicemente il termine di ricerca "Sottotitoli" nel campo di ricerca all'inizio dell'elenco dei canali. Tocca o fai clic sul canale corrispondente. Nella finestra di streaming, seleziona quindi lo streaming corrispondente del canale. 
Aggiornamento 2021: Da ora in poi, alcuni canali (in particolare ZDF Group) inviano i sottotitoli con lo streaming normale. Per attivare i sottotitoli, utilizza la sovrapposizione del lettore, tocca la nuvoletta: 
Nella sezione "Sottotitoli" puoi attivare o disattivare la lingua corrispondente: 
Aggiornamento 2021: Da ora in poi, alcuni canali (in particolare ZDF Group) inviano i sottotitoli con lo streaming normale. Per attivare i sottotitoli, utilizza la sovrapposizione del lettore, tocca la nuvoletta:
Nella sezione "Sottotitoli" puoi attivare o disattivare la lingua corrispondente:
Voglio diventare un tester TV Pro: cosa succede al mio abbonamento?
Il tuo abbonamento continua come prima e non è interessato.
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Perché devo verificare la mia email e come posso farlo?
La conferma del tuo indirizzo e-mail garantisce che l'account ti appartenga veramente. In questo modo possiamo contattarti in modo affidabile con importanti informazioni sull'account – come il rinnovo degli abbonamenti, le modifiche del dispositivo o se desideri reimpostare la password. Inoltre, la verifica protegge il tuo account da abusi.
Come confermare il tuo indirizzo e-mail
Nelle impostazioni TV Pro (icona a forma di ingranaggio), tocca il nome del tuo account in alto. In questa area vengono visualizzati i dettagli del tuo account, ad esempio il tuo indirizzo e-mail o il tuo piano TV Pro Gold.
Apparirà anche una nota se devi ancora confermare il tuo indirizzo e-mail.
Dopo aver creato un account (= un ID TV Pro o equinux), riceverai automaticamente un'e-mail dal Team TV Pro (potrebbe richiedere alcuni minuti) in cui dovrai semplicemente fare clic su Conferma indirizzo e-mail. Fatto!
Se non hai ricevuto un'e-mail (controlla anche la cartella spam) o è passato del tempo, tocca "Invia di nuovo" nella tua area account.
Cosa posso fare se AirPlay smette di funzionare con TV Pro o Live TV?
Wenn AirPlay in TV Pro oder Live TV nicht mehr wie gewohnt funktioniert, können folgende Schritte helfen, das Problem zu beheben:
- Geräte neu starten: Starte sowohl dein iOS-Gerät bzw. deinen Mac als auch das AirPlay-Zielgerät (z. B. Apple TV oder AirPlay-fähigen Fernseher) neu.
- Netzwerk überprüfen: Stelle sicher, dass beide Geräte mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind. AirPlay funktioniert nur im gleichen Netzwerk.
- AirPlay-Verbindung testen: Probiere, ob AirPlay mit einer anderen App (z. B. der Fotos- oder YouTube-App) funktioniert. So lässt sich feststellen, ob das Problem an AirPlay allgemein oder nur in TV Pro / Live TV liegt.
- App aktualisieren: Stelle sicher, dass du die neueste Version von TV Pro bzw. Live TV installiert hast. Updates können AirPlay-Probleme beheben.
- iOS/macOS aktualisieren: Auch dein Betriebssystem sollte auf dem neuesten Stand sein, da AirPlay-Änderungen oft über Systemupdates kommen.
- Neuverbindung herstellen: Beende die App komplett und starte sie neu. Versuche dann erneut, die AirPlay-Verbindung herzustellen.
- AirPlay-Einstellungen prüfen: Überprüfe die AirPlay- und Datenschutz-Einstellungen auf deinem Gerät und deinem Apple TV.
Sono un tester di TV Pro e sto testando l'app con TestFlight: TV Pro funziona perfettamente?
Non preoccuparti, testiamo ogni nuova versione dell'app noi stessi prima di rilasciarla a te. Tuttavia, speriamo di ricevere da te, in qualità di tester, segnalazioni di errori che potremmo non aver individuato da soli.
Utilizza l'app e le sue funzioni come fai sempre e segnalaci errori, visualizzazioni strane o connessioni incomprensibili.
Puoi quindi contribuire a rendere TV Pro un'app ancora migliore.
Al Livestream dell'ORF, vedo un messaggio che indica che il "Livestream non è disponibile". Perché?
Das ORF kennt beim Ausspielen des Programms zwei Arten von Fehlern:
- Dieses Video darf aus rechtlichen Gründen nur in Österreich wiedergegeben werden
Grund: Die Sendung wird nur in Österreich ausgestrahlt, aber nicht die anderen Ländern, wie Deutschland. - Der von Ihnen gewünschte Live-Stream ist derzeit nicht verfügbar
Grund: Die Sendung wird generell nicht im Internet ausgestrahlt, egal ob man in Österreich ist oder nicht.
Come determina Live TV il numero di spettatori dei programmi?
Il tasso di sintonizzazione viene determinato in tempo reale da tutte le app Live TV e TV Pro installate su tutte le piattaforme.
Con l'ordine dei canali ordinato per valutazione in Live TV, puoi vedere rapidamente quando un canale trasmette un programma attualmente molto popolare: sale in cima come canale principale.
Nell'App Store, ci sono due app per iPhone / iPad: Live TV IPTV Stream (gratuito) e Live TV Fernsehen IP TV (a pagamento). Qual è la differenza?
Puoi guardare immediatamente una selezione di canali di esempio quando installi l'app Live TV IPTV Stream. Con un pacchetto Live TV puoi testare tutte le funzionalità gratuitamente per 7 giorni.
Con l'app Live TV Fernsehen IP TV, otterrai uno sconto immediato per un periodo di un mese con l'acquisto dell'app. Quindi, puoi decidere liberamente se desideri estendere l'app tramite abbonamento (stesso costo di Live TV IPTV Stream).
Con l'app Live TV Fernsehen IP TV, otterrai uno sconto immediato per un periodo di un mese con l'acquisto dell'app. Quindi, puoi decidere liberamente se desideri estendere l'app tramite abbonamento (stesso costo di Live TV IPTV Stream).
Posso usare i miei stream in Live TV?
You can add your own streams in Live TV that are specified in an M3U file. This M3U file consists of a list of "m3u8" streams. You create this M3U file according to your wishes and then place it on your own web server. In the home network, a local web server is sufficient, as is often supplied with NAS drives. Then you add the M3U URL in Live TV. Done!
How does the mapping to the channels work?
The m3u file must use exactly the names for the stream names that Live TV uses. You can find the exact names of the channels in Live TV under "Settings" > "Channel Selection".
I have added a stream in my m3u file, but unfortunately it does not appear. Why?
You can only specify names in the M3U file that also exist in Live TV. All other names are currently ignored by the app and not displayed. In addition, you must ensure that your streams are in the "m3u8" format. Other formats are not supported (rtmp, etc.)
Where can I find my own streams in Live TV now?
Own streams are assigned to the existing channel names. Switch to the "Stream" tab, where the channel names will appear if you have assigned a stream.
Who is the manual addition of own stream sources suitable for?
For all those who are a little more familiar with the stream subject and for whom terms like M3U are not Chinese. For all those who use a TV receiver or television in the home network that can stream the TV program further in the local network (e.g. in higher resolution) and who want to receive this program with Live TV. We therefore do not provide technical support for this feature. We explicitly point out that this feature is intended for this personal use case.
Sto cercando stream di stazioni private come RTL, Sat.1 e ProSieben.
La TV in diretta mostra le stazioni in cui sono disponibili flussi web gratuiti e aperti su Internet. Trasmettitori come Pro 7, Sat.1 e RTL non forniscono tale flusso.
Vedi anche:
Come posso usare Airplay 2 con Live TV / TV Pro Mediathek?
Grazie alla nuova funzionalità "Airplay 2", già integrata in molti Smart TV moderni, puoi facilmente trasmettere alla tua TV la Live TV e l'app TV Pro Mediathek. Non è necessaria una Apple TV.
Per connettere il tuo iPhone o iPad alla tua Smart TV compatibile con Airplay 2, devi solo seguire questi semplici passaggi:
1. Assicurati che il tuo dispositivo iOS e la tua Smart TV siano connessi allo stesso Wi-Fi
2. Tocca l'icona AirPlay nell'app Live TV o TV Pro Mediathek e inizia a trasmettere direttamente
Potrebbe essere necessario abilitare prima AirPlay nelle impostazioni della tua TV. Puoi trovare le impostazioni AirPlay nel menu TV in Impostazioni.
In Live TV vedo canali con il nome "100% Reportage", "100% Economia (Wirtschaft)" o "100% Drama". Cos'è questo?
Die TV Pro Redaktion ermittelt täglich anhand der Nutzung der Programmzeitschrift TV Pro und der Einschaltquote unserer Streaming App Live TV die relevantesten Sendungen im deutschen Fernsehen. Täglich sucht unser Algorithmus TIM diese Sendungen senderübergreifend in den deutschen Sender Mediatheken, die TV Pro Redaktion veredelt und kuratiert diese Sendungen, um diese dann übersichtlich in einer App zu präsentieren: TV Pro Mediathek. Kategorisiert nach Themen, stündlich aktualisiert, mit Optionen wie Vormerken, Download, Stöbern, Clips und vieles mehr.
Aus den Themensammlungen der TV Pro Mediathek stellen wir täglich dann zusätzlich exklusiv für die Live TV App Themenkanäle zusammen, wie z.B. 100% Reportage. Wir schlagen eine tägliche Abspielreihenfolge von Mediathekinhalten in Form eines Programmschemas vor. Hierbei ist unser Algorithmus in der Lage, die Perlen aus den Mediatheken zu heben und z.B. quotenstarke Mediathekinhalte zur Hauptsendezeit um 20:15 Uhr vorzuschlagen.
Live TV Nutzer erhalten diese "100%" Kanäle täglich frisch im Rahmen des jährlichen Paketes "Mein Live TV".
Aktuell gibt es 16 "100% Kanäle":
Live TV Nutzer erhalten diese "100%" Kanäle täglich frisch im Rahmen des jährlichen Paketes "Mein Live TV".
Aktuell gibt es 16 "100% Kanäle":- 100% Neu & beliebt
- 100% Tatort (täglich ab 20:15 Uhr)
- 100% Drama
- 100% Auto & Verkehr
- 100% Reise & Fernweh
- 100% Reportage
- 100% Dokumentation
- 100% Haus & Garten
- 100% Gesundheit
- 100% Kochen
- 100% Wirtschaft
- 100% Politik & Talk
- 100% Talkshow
- 100% Rock & Pop
- 100% Klassische Musik
- 100% Comedy
Per quali piattaforme è disponibile Live TV e come posso acquistare gli abbonamenti appropriati?
There is the Live TV app for three platforms:
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/id995947227?mt=8
macOS (Mac)
https://itunes.apple.com/de/app/live-tv/id715619301?mt=12
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/id1051033237
If you bought a subscription for your iPhone, you can also run the subscription on your own iPad! As long as the devices are yours, there is no limitation on the number of devices that can run the subscription.
On all platforms, you can test the apps first. Each app runs independently. In-app purchases are purchased separately for each platform.
For the use of Live TV on iPhone / iPad, Mac and Apple TV there is TV Pro GOLD ALL-IN-1.
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/id995947227?mt=8
macOS (Mac)
https://itunes.apple.com/de/app/live-tv/id715619301?mt=12
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/id1051033237
If you bought a subscription for your iPhone, you can also run the subscription on your own iPad! As long as the devices are yours, there is no limitation on the number of devices that can run the subscription.
On all platforms, you can test the apps first. Each app runs independently. In-app purchases are purchased separately for each platform.
For the use of Live TV on iPhone / iPad, Mac and Apple TV there is TV Pro GOLD ALL-IN-1.
Cos'è TV Pro GOLD ALL-IN-1?
Con TV Pro GOLD ALL-IN-1 puoi utilizzare tutte le app TV Pro (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) su tutte le piattaforme disponibili. Puoi scegliere tra un pacchetto mensile e un pacchetto annuale.
Come disattivo l’utilizzo dell’app tramite dati mobili?
Ci sono due posizioni in iOS per impedire a un'app di utilizzare i dati mobili.
1. Disattivare “Assistenza Wi-Fi”. Questo si applica a tutte le app, non solo a TV Pro Mediathek. Per disattivarlo:
Schermata Home > Impostazioni > Cellulare
Quindi scorrere fino alla fine e disattivare “Assistenza Wi-Fi” lì.
2. Inoltre, puoi generalmente impedire a un'app di utilizzare i dati mobili lì.
Come posso riavviare l’app?
Se un'app non si comporta correttamente, può essere riavviata su un iPhone o un iPad nel seguente modo:
Su un iPhone / iPad con Face ID:
- Torna alla schermata Home
- Scorri verso l'alto dal bordo inferiore dello schermo e tieni premuto per visualizzare il selettore app
- Scorri verso l'alto sull'app che desideri chiudere per chiuderla
Su un iPhone / iPad con tasto Home
- Torna alla schermata Home
- Premi due volte il tasto Home per visualizzare il selettore app
- Scorri verso l'alto sull'app che desideri chiudere per chiuderla
Come posso disattivare l'ordinamento delle stazioni in base alle valutazioni?
Se non si desidera ordinare per valutazioni, è possibile disattivarlo tramite il menu dell'intestazione in alto a sinistra.
Selezionare l'opzione "Sequenza personalizzata":
La sequenza della stazione può essere impostata tramite drag and drop. Andare su "Impostazioni" > "Trasmettitore" e quindi organizzare la sequenza.
Lì è anche possibile nascondere le stazioni che non ti interessano.
Selezionare l'opzione "Sequenza personalizzata":
La sequenza della stazione può essere impostata tramite drag and drop. Andare su "Impostazioni" > "Trasmettitore" e quindi organizzare la sequenza.
Lì è anche possibile nascondere le stazioni che non ti interessano.
Molte app di streaming TV mostrano annunci preroll, ovvero a volte viene riprodotto prima un filmato pubblicitario quando si cambia canale. Questo mi disturba.
Anche a noi disturba. Guardare la televisione e cambiare canale e poi dover guardare una pubblicità preroll di 20 secondi: è inaccettabile. Ecco perché non utilizziamo pubblicità preroll nell'app TV Pro Live TV!
Cosa devo fare se l’app non può essere aggiornata su iPhone o iPad?
Effettivamente, l'AppStore su iPhone e iPad a volte "si blocca" e non riesce ad aggiornare le app. In questo caso, eliminare l'app, riavviare il dispositivo e reinstallare l'app può aiutare. Nell'app, eventualmente, quindi "Ripristina acquisti".
Apple fornisce ulteriori informazioni qui: https://support.apple.com/de-de/HT201398
Perché dovrei acquistare da TV Pro Store?
Ci sono diverse ragioni semplici per questo:
1) Nel TV Pro Store sei garantito per ottenere sempre il miglior prezzo per tutte le tue app TV Pro
2) Puoi gestire facilmente tutti i prodotti TV Pro (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) con il tuo ID TV Pro invece che nell'App Store
3) Questo ci rende il tuo contatto diretto e possiamo sempre aiutarti direttamente
In Live TV e TV Pro posso accedere ai programmi nella mediateca. Ho quindi bisogno dell'app Mediateca TV Pro?
In Live TV e TV Pro, l'integrazione serve solo per accedere comodamente ai programmi Mediathek. Questo ti permette di passare direttamente al programma corrispondente nell'app TV Pro Mediathek.
Guardi il programma nell'app TV Pro Mediathek e lì troverai anche la panoramica per argomento, la ricerca, i tuoi preferiti e i download.
Se elimini l'app TV Pro Mediathek, anche i dati associati come i download verranno eliminati. I preferiti vengono conservati se sei connesso con il tuo ID equinux.
Suggerimento: tutte e tre le app sono più economiche insieme e disponibili su tutte le piattaforme se scegli TV Pro Gold All-in-1.
Ho acquistato un abbonamento a Live TV. Tuttavia, vengono visualizzati ancora pochi canali e l'abbonamento non è stato riconosciuto. Cosa posso fare?
Se, dopo l’acquisto di un abbonamento in Live TV, vengono visualizzati ancora pochi canali, l’acquisto è stato completato, ma la valutazione dell’acquisto non è riuscita.
Non c’è motivo di preoccuparsi. I seguenti passaggi possono risolvere questo problema:
- Elimina l’app Live TV dal dispositivo. (Non dimenticare di svuotare il cestino su Mac)
- Apri l’AppStore e scarica di nuovo l’app Live TV dall’AppStore
Febbraio 2023: il mio pacco prenotato non viene riconosciuto?
Apple ha apportato una modifica all’infrastruttura tecnica per gli Acquisti In-App e gli Abbonamenti nei giorni scorsi. Per far fronte a ciò, le app della famiglia di app TV Pro devono essere aggiornate.
Abbiamo inviato ad Apple gli aggiornamenti corrispondenti e speriamo in un rapido rilascio da parte del team dell’AppStore.
Cosa fare?I rispettivi aggiornamenti delle app dovrebbero apparire sull’AppStore a breve. Una volta installato l’aggiornamento, il problema verrà risolto automaticamente. Non è necessario contattare il team di supporto.
Quali prodotti sono interessati?
- Acquisti ed estensioni dal 08.02.2023 sono interessati
- I prodotti acquistati nel TV Pro Online Store non sono interessati
- I clienti che hanno precedentemente protetto i propri acquisti nell’ID TV Pro non sono interessati
Come posso aggiornare l’indirizzo o l’indirizzo e-mail del mio ID equinux?
I tuoi dati di account, come indirizzo ed e-mail, possono essere modificati nella gestione dell'account utilizzando il seguente link:
Modifica ID equinux
Sono un TV Pro Tester: come segnalo bug e fornisco feedback?
Stai testando TV Pro tramite l'app TestFlight e vorresti darci un feedback? Ecco come:
Nell'app TestFlight
Apri TestFlight, seleziona TV Pro e tocca “Invia feedback”.
Oppure scrivici un messaggio
Tramite il nostro modulo di contatto puoi scriverci un messaggio in modo facile e veloce.
In generale: più dettagli fornisci, più facile sarà per noi riprodurre gli errori. Anche gli screenshot sono utili.
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Voglio testare TV Pro con l'app TestFlight. I miei dati sono al sicuro?
Sì, stai caricando versioni preliminari di TV Pro con l'app TestFlight di Apple. I tuoi dati rimangono protetti e puoi uscire in qualsiasi momento. Scarica semplicemente TV Pro di nuovo dall'App Store. Sulla tua schermata iniziale, riconosci una versione Testflight da un punto giallo prima di "TV Pro".
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Cos'è TestFlight e come installo la versione preliminare di TV Pro?
Dopo la tua registrazione come tester, è il momento di stare calmi e bere un tè.
Non appena sarà disponibile una nuova versione di TV Pro da testare, riceverai un invito via e-mail. Il mittente sarà TestFlight.
L'e-mail contiene un link di invito. Puoi utilizzare questo link per installare l'app tramite TestFlight – con pochi clic.
Cos'è TestFlight?
TestFlight di Apple è come un App Store per le versioni anticipate. Se non hai ancora questa app sul tuo dispositivo, puoi scaricarla dall'App Store. Se hai già scaricato TestFlight, tocca “Visualizza in TestFlight” nell'e-mail di invito.
Voglio diventare un tester TV Pro: cos'è TestFlight?
TestFlight di Apple è come un App Store per le versioni preliminari. Tramite questo puoi scaricare app come TV Pro e testarle.
Se non hai ancora l'app TestFlight sul tuo dispositivo, puoi scaricarla dall'App Store.
Se hai già scaricato TestFlight, tocca "Visualizza in TestFlight" nell'e-mail di invito che ricevi non appena è disponibile una versione preliminare di TV Pro.
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Sto testando TV Pro con TestFlight: quanto dura il test?
La fase di test è a tempo determinato – sarai informato direttamente nella versione TestFlight di TV Pro quando il test terminerà.
Modifica opzione di pagamento per TV Pro e Live TV nel TV Pro Store
Se hai acquistato TV Pro o Live TV nel TV Pro Store (ad esempio un abbonamento TV Pro GOLD o ALL-IN-1), puoi gestire la tua opzione di pagamento in qualsiasi momento.
Ecco come fare:- Apri il seguente link: https://store.equinux.com/storefront/subscriptions/
- Accedi con l'indirizzo e-mail che hai utilizzato per l'acquisto del tuo abbonamento.
- Lì troverai tutti i tuoi abbonamenti attivi, il metodo di pagamento memorizzato e potrai aggiornarlo o modificarlo se necessario.
Se hai acquistato il tuo abbonamento tramite l'App Store, le opzioni di pagamento vengono gestite direttamente tramite il tuo ID Apple nelle impostazioni iOS.
Come posso attivare e disattivare i sottotitoli?
Nel Live TV Player, puoi attivare o disattivare i sottotitoli direttamente nell'immagine:
Tocca una volta l'immagine per visualizzare i controlli. Quindi tocca il simbolo della nuvoletta a destra per visualizzare tutte le opzioni dei sottotitoli: se selezioni una lingua qui, puoi quindi scegliere anche molti stili diversi per i tuoi sottotitoli.
Seleziona "Off" per disattivare i sottotitoli per questo canale. Puoi impostare questo in modo diverso per ogni canale. Live TV ricorda se hai attivato o disattivato i sottotitoli per questo canale.
Se i sottotitoli vengono ancora visualizzati anche se li hai disabilitati, controlla cosa è impostato nelle impostazioni di sistema del tuo iPad o iPhone in Accessibilità e lì in "Sottotitoli e sottotitoli avanzati". Se anche qui tutto è disattivato, può aiutare a riaccendere e spegnere brevemente gli interruttori.
Seleziona "Off" per disattivare i sottotitoli per questo canale. Puoi impostare questo in modo diverso per ogni canale. Live TV ricorda se hai attivato o disattivato i sottotitoli per questo canale.
Se i sottotitoli vengono ancora visualizzati anche se li hai disabilitati, controlla cosa è impostato nelle impostazioni di sistema del tuo iPad o iPhone in Accessibilità e lì in "Sottotitoli e sottotitoli avanzati". Se anche qui tutto è disattivato, può aiutare a riaccendere e spegnere brevemente gli interruttori.