Noen av e-postene fra kampanjen min havnet i spam; hva sk... - KH2186

Vanlige spørsmål

Hvordan du setter opp et Mail Designer 365-team
 
Å opprette et Mail Designer 365-team er det første trinnet mot å oppnå effektivt samarbeid om e-postkampanjer. Alle Mail Designer 365-team drar nytte av eksklusive funksjoner som bidrar til å forbedre kampanjeflyten. For å sette opp et team, gå til din my.maildesigner365-konto og logg på med din equinux-ID og passord. Nye brukere får automatisk opprettet et team som du kan begynne å legge til medlemmer i med en gang. Innstillingsikonet tar deg til oversiktssiden for teamet ditt: FAQ Image - S_1346.png Gå herfra til fanen "Medlemmer" og klikk på "Inviter medlemmer". FAQ Image - S_1347.png Skriv inn e-postadressen(e) til kollega(ene) du vil invitere til teamet ditt, og klikk på "Inviter". Du kan invitere opptil 10 teammedlemmer gratis! FAQ Image - S_1348.png Teammedlemmer kan akseptere invitasjonen din ved å klikke på lenken i e-posten. Når du har invitert nye teammedlemmer, kan du begynne å bruke Mail Designer 365 Campaigns for å diskutere, godkjenne og planlegge e-postkampanjer for målgruppen din. Prøv det gratis!
Hva er forskjellen mellom testepost og individuelle e-poster?
 

Sende test-e-poster

Mail Designer 365s Testmail-tjeneste er designet for å sende interne test-e-poster til deg selv eller teamet ditt – f.eks. for å se hvordan den ferdige e-postdesignen din vil se ut i innboksen. Test-e-poster sendes fra Mail Designer 365 Testmail-tjenesten via våre sikre servere.

Slik fungerer det

For å komme i gang, klikker du på ikonet Test i verktøylinjen for Mail Designer 365.
FAQ Image - S_1376.png Velg nå fra følgende test-e-postalternativer:
FAQ Image - S_1381.png

Den nyeste versjonen av e-postdesignet ditt lastes opp via TeamCloud og sendes til de valgte mottakerne: FAQ Image - S_1377.png

Sende individuelle e-poster

You also have the option to send your email design as a single email via Delivery Hub. This email will be sent from your own email address. Dette alternativet er ment for eksterne e-poster (dvs. e-poster til kontakter som ikke er en del av Mail Designer 365-teamet ditt) og erstatter det gamle «Send via din e-postkonto»-alternativet.

Slik fungerer det

I dette visningen kan du legge til en eller flere mottakere for e-posten din (f.eks. kundens e-post) og sende dem designet ditt fra din egen e-postadresse.
FAQ Image - S_1382.png
På venstre side av oppsettsvinduet kan du velge din avsenderadresse:
FAQ Image - S_1384.png
Tips: Hvis du ikke allerede har gjort det, følg denne veiledningen for å konfigurere «avsenderadressen» din for sending. Til slutt sender du e-posten ved å klikke på den grønne knappen «Send». Den vil gå direkte til mottakeren din via e-postserveren din:
FAQ Image - S_1379.png
Bra å vite: Etter sending kan du enkelt sjekke om mottakeren har mottatt og åpnet e-posten ved å klikke på analysekontrollen:

FAQ Image - S_1383.png
Hvem kan bruke Crew Chat?
 
Mail Designer 365 Crew Chat passer for alle i teamet ditt som er involvert i e-postkampanje-arbeidsflyten og tilbakemeldingsprosessen. Vanlige eksempler inkluderer: markedsførere, salgsteam, branding, tekstforfattere, ledere, byråkunder osv.
Hvorfor trenger teamet mitt Crew Chat?
 
Crew Chat er direkte integrert i designvinduet og er det neste naturlige trinnet i Mail Designer 365-kampanje arbeidsflyten. Klikk for å laste opp til Crew Chat og se dine designutkast, kommentarer og tilbakemeldinger på ett sted, sammen med teamet ditt.
FAQ Image - S_1351.png
Hva er Mail Designer 365 Campaigns?
 
Mail Designer 365 Campaigns tilbyr flere måter å jobbe sammen som et team: Mail Designer 365 TeamCloud Lagre utformingen din til TeamCloud for å gi andre designere i teamet ditt tilgang, slik at de kan redigere og gjøre endringer i utformingen din. Utforminger som er lagret i TeamCloud er også automatisk tilgjengelige for bruk med Crew Chat og Delivery Hub for resten av teamet ditt. Mail Designer 365 Crew Chat Bruk Crew Chat til å laste opp Mail Designer 365-utformingen din som en nettbasert forhåndsvisning. Teammedlemmer kan forhåndsvise arbeidet ditt og legge inn kommentarer og tilbakemeldinger fra hvilken som helst enhet – inkludert iPhone, iPad, Windows, Android. Det er den raskeste måten å få innspill fra alle. Mail Designer 365 Delivery Hub Få tilgang til Mail Designer 365-utformingene til teamet ditt i Delivery Hub for å sende som målrettede e-postkampanjer til publikummet ditt. Administrer e-postkontakter og -lister, planlegg og send kampanjer, og dra nytte av detaljert analyse etter kampanjen. Oppdag Mail Designer 365 Campaigns
Hvordan kan jeg legge til eller endre DNS-oppføringer for mitt domene?
 
Vi har satt sammen en liste over de mest kjente leverandørene, inkludert en lenke til den tilhørende DNS-oppsettsveiledningen. Hvis du ikke finner leverandøren din i listen, kan du ta kontakt med vårt supportteam for hjelp.
Hva er DKIM og hvorfor bør jeg bruke det?
 
Før vi dykker ned i DKIM, la oss kort forstå hvordan e-poster fungerer. Når du sender en e-post, er det som å sende et digitalt brev. Den reiser gjennom ulike servere og nettverk før den når den tiltenkte mottakeren. Hver server den passerer gjennom kan potensielt være et sårbarhetspunkt der ondsinnede aktører kan tukle med e-postens innhold eller utgi seg for å være legitime avsendere.
Hva er SPF og hvorfor bør jeg bruke det?
 
E-post har blitt en integrert del av vår daglige kommunikasjon, fra personlige samtaler til forretningstransaksjoner. Med denne bekvemmeligheten følger imidlertid den konstante trusselen om e-postsvindel og phishing-angrep. For å bekjempe disse truslene og sikre autentisiteten til dine e-poster, finnes det et enkelt, men viktig verktøy kjent som SPF eller Sender Policy Framework.

Sårbarhetene i E-postkommunikasjon

For å forstå SPF kreves en kort innsikt i hvordan e-postkommunikasjon fungerer. Når du sender en e-post, reiser den gjennom flere servere og nettverk før den når den tiltenkte mottakeren. Ved hvert stopp kan ondsinnede aktører potensielt avskjære, endre eller utgi seg for å være e-posten.

SPF: Vokteren av E-postautentisitet

SPF, som står for Sender Policy Framework, er en sikkerhetsprotokoll som fungerer som en vokter og beskytter din e-postdomene fra å bli misbrukt av cyberkriminelle for å utgi seg for deg. SPF bidrar til å verifisere legitimiteten til innkommende e-poster ved å sjekke om de kommer fra autoriserte servere knyttet til senderens domene.

Hvordan SPF fungerer

SPF er relativt enkel i sin funksjon:

  1. Senderdeklarasjon: Domeneeieren (du eller din organisasjon) publiserer en DNS-post som spesifiserer hvilke servere som er autorisert til å sende e-poster på vegne av den. Denne posten er kjent som SPF-posten.
  2. E-mottak: Når en e-post mottas av mottakerens e-postserver, sjekker serveren SPF-posten for senderens domene for å se om serveren som sendte e-posten er autorisert til det.
  3. Validering: Hvis IP-adressen til den sendende serveren samsvarer med en av de autoriserte IP-adressene som er oppført i SPF-posten, anses e-posten som legitim og godtas for levering. Hvis ikke, kan den bli flagget som mistenkelig eller avvist.

Betydningen av SPF

  1. Beskyttelse mot spoofing: SPF spiller en avgjørende rolle i å forhindre e-postspoofing. Den sikrer at e-poster som påstås å være fra ditt domene faktisk kommer fra autoriserte servere, noe som gjør det vanskeligere for cyberkriminelle å utgi seg for deg.
  2. Forbedret e-postleverbarhet: Når du implementerer SPF, er det mer sannsynlig at e-postleverandører stoler på dine e-poster, noe som fører til bedre leveringsrater. Dine legitime e-poster er mindre sannsynlige å havne i spammapper.
  3. Reduksjon av phishing: Ved å gjøre det vanskeligere for cyberkriminelle å utgi seg for betrodde sendere, bidrar SPF til å redusere phishing-angrep og beskytte enkeltpersoner og organisasjoner mot potensiell skade.
  4. Merkevarebygging og omdømme: SPF bidrar til å opprettholde omdømmet til din e-postdomene. Den forsikrer mottakerne om at dine e-poster er legitime, noe som styrker tilliten til ditt merke eller din organisasjon.

Konklusjon

I en tid der e-post er en primær kommunikasjonsform og e-postbaserte trusler er utbredt, fungerer SPF som et pålitelig skjold mot identitetstyveri og svindel. Selv om det kan fungere stille i bakgrunnen, er SPF et kraftig verktøy i kampen mot cybertrusler. Implementering anbefales sterkt for enkeltpersoner, bedrifter og e-posttjenesteleverandører for å styrke sikkerheten til e-postkommunikasjonen. Så neste gang du sender eller mottar en e-post, husk at SPF jobber hardt for å beskytte deg mot potensiell e-postidentitetstyveri i det enorme digitale landskapet.

Hva er DMARC og hvorfor bør jeg bruke det?
 
Beklager, jeg forstår ikke spørsmålet.
Trinn for trinn: Hvordan lagrer jeg DKIM-, SPF- og DMARC-informasjon på mitt domene, slik at e-postene mine når frem til mottakeren og ikke blir markert som søppelpost.
 
Para enviar sua primeira campanha de e-mail, você primeiro precisa configurar seu endereço de e-mail e domínio, para que seja ok para o Mail Designer 365 Delivery Hub enviar e-mails em seu nome. Existem algumas etapas técnicas envolvidas durante a configuração. Essas etapas são cruciais, pois os principais provedores de serviços de e-mail verificarão se a autenticação DKIM, SPF e DMARC está configurada para evitar spam. Tenha a certeza de que fizemos tudo o que podíamos para tornar o processo de configuração o mais simples e descomplicado possível para você. Recomendamos que você adicione os três métodos ao seu domínio para que seus e-mails cheguem a todos os destinatários. Se precisar de ajuda em algum momento, entre em contato com seu administrador de TI ou entre em contato com nossa equipe de suporte.

Pronto? Vamos começar!

Etapa 1: Adicione e verifique seu endereço de e-mail

Antes de começar, certifique-se de que você já configurou uma equipe Mail Designer. (Se você ainda não o fez, confira nosso guia de configuração de equipe fácil).

  • Vá para Configurações > "Endereços de envio"
  • Em "Endereços de envio para campanhas", adicione um novo remetente inserindo o "Nome do remetente" e o endereço de e-mail de onde sua campanha será enviada

  • FAQ Image - S_1363.png
  • Você agora receberá um e-mail de verificação. Clique no link para confirmar que você é o proprietário do endereço de e-mail:

  • FAQ Image - S_1364.png

    FAQ Image - S_1365.png

Etapa 2: Para evitar ser marcado como spam: configure o DKIM

Para isso, você precisará criar uma entrada DNS para DKIM (DomainKeys Identified Mail) (mais detalhes sobre DKIM e por que é essencial). Você definitivamente deve configurar o DKIM se quiser evitar que seus e-mails caiam na pasta de spam.

  • Permaneça em "Endereços de envio" e role para baixo até "Verificação de domínio". Agora você verá o domínio para o endereço de e-mail que acabou de configurar
  • Agora é hora de determinar o provedor DNS para o seu domínio. É provável que nosso sistema já tenha identificado o provedor e o exibido como um "Provedor potencial", juntamente com um link para o guia do provedor. Dica: também compilamos uma lista de links para guias de configuração para provedores comuns neste artigo.
  • Clique no ícone "DKIM" na coluna "Domínio verificado":

  • FAQ Image - S_1366.png
  • Um registro DKIM será gerado para o seu domínio, juntamente com o tipo, nome e valor necessários do registro. Use exatamente as informações mostradas para configurar o registro DNS (incluindo quaisquer caracteres especiais como " ou .).

  • FAQ Image - S_1367.png
  • Dependendo do seu provedor DNS, pode levar até 48 horas para que as alterações se propaguem. O Delivery Hub realizará verificações automáticas periodicamente. Alternativamente, clique no ícone de atualização para atualizar os resultados em tempo real:

  • FAQ Image - S_1368.png
  • Depois de concluir a configuração e a verificação for bem-sucedida, você verá uma marca de seleção verde ao lado do ícone DKIM:

  • FAQ Image - S_1369.png

Etapa 3: Para evitar ser marcado como spam: configure o SPF

Agora, vamos garantir que seus e-mails sejam devidamente autenticados com SPF (Sender Policy Framework), que impede a falsificação de e-mail (mais detalhes sobre SPF).

  • Vá para a sua página de domínio em "Verificação de Domínio" e clique em "SPF":

  • FAQ Image - S_1370.png
  • Em seguida, vá para o seu provedor DNS e crie um registro SPF para o seu domínio. As etapas exatas variam dependendo do seu provedor, então siga as diretrizes deles.
  • Observação: Se você ou sua empresa já criaram um registro SPF, nosso sistema tentará incluir a parte necessária e exibir o valor completo do registro, respeitando seu conteúdo anterior. Se você se sentir confiante e souber o que está fazendo, também pode editar manualmente seu registro existente e adicionar a seguinte parte: include: spf.welovemails.com.
  • Depois que a verificação for concluída com sucesso, você verá uma marca de seleção verde ao lado do ícone SPF:

  • FAQ Image - S_1371.png

Etapa 4: Configure o DMARC

Embora não seja obrigatório, configurar o DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) é recomendado para adicionar uma camada extra de segurança aos seus e-mails (mais detalhes sobre DMARC).

  • Clique no ícone "DMARC" em "Verificação de Domínio":

  • FAQ Image - S_1372.png
  • Em seguida, crie um registro DNS DMARC para o seu domínio
  • Sinta-se à vontade para usar o registro sugerido ou seus próprios valores. Se não tiver certeza, consulte as políticas da sua organização ou peça ajuda à sua equipe de TI.
  • Assim como com SPF e DKIM, depois que a verificação do DMARC for concluída com sucesso, você verá uma marca de seleção verde ao lado do ícone DMARC:

  • FAQ Image - S_1373.png

Parabéns! Você agora configurou e verificou seu endereço de envio e pode começar a enviar campanhas de e-mail para seu público.

Hvorfor ser jeg en Mail Designer 365-banner under e-postkampanjen min?
 

Som en del av den gratis Kampanjeplanen som er inkludert i din Mail Designer 365 designplan, vises et Mail Designer 365-banner i bunnteksten til e-poster sendt via Delivery Hub:

FAQ Image - S_1385.png

Disse bannerne kan fjernes etter at du har byttet til en betalt Kampanjeplan. Logg på din my.maildesigner365-konto for å utforske alternativene for Mail Designer Campaigns-planen.

Hvorfor trenger designet mitt en lenke for å melde seg av?
 
Som en e-posttjeneste er Mail Designer 365 Campaigns pålagt å håndheve tiltak for å forhindre søppelpost, som GDPR i EU og CAN-SPAM i USA. I henhold til loven må markedsførings-e-poster gi mottakerne en måte å melde seg av fremtidige e-poster. Av denne grunn må alle e-postkampanjer som sendes via Delivery Hub inneholde en avmeldingslenke. Ytterligere fordeler ved å inkludere en tydelig avmeldingslenke:
  • Automatisk behandling av avmeldinger (Delivery Hub vil fjerne avmeldte kontakter for deg)
  • Ren e-postliste – kampanjene dine sendes bare til engasjerte abonnenter
  • Færre søppelpostklager
  • Kampanjebasert sporing av avmeldingsfrekvens
  • Slik setter du inn en avmeldingsplassholder i e-postdesignet ditt For å legge til en avmeldingslenke i e-posten din, klikker du inne i et tekstområde i designet ditt (f.eks. i e-postbunnen), går deretter til appmenyen og velger Sett inn > Mail Designer 365-kampanjer > Avmeldingslenke:
    FAQ Image - S_1388.png
    Når du sender kampanjen din via Delivery Hub, vil mottakerne se avmeldingsalternativet i bunnen av e-posten din:
    FAQ Image - S_1389.png

    Les mer om Delivery Hub →
Hvordan kan jeg legge til en avmeldingslenke i kampanjedesignet mitt?
 
Først åpner du malen i Mail Designer 365. Deretter kan du sette inn en plassholder ved hjelp av menyen «Sett inn > Mail Designer 365-kampanjer». Velg deretter «Avmeldingslenke».
Importer kontakter til Mail Designer 365-kampanjer ved hjelp av CSV-filer
 
Du kan importere e-postadresser til Mail Designer 365 Campaigns ved hjelp av CSV-importverktøyet. Det er tilgjengelig på: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/addContacts De tre første kolonnenavnene er E-post,Fornavn,Etternavn Du kan også legge til ekstra nøkler/kolonner/plassholdere og deres verdier per oppføring mens du er på farten. Importøren legger automatisk plassholderne til kontaktdatabasen din. Du trenger bare å definere plassholderne du planlegger å importere i den første raden. Eksempel: Du vil legge til en favorittfarge og et sted for hver av dine kontakter. For å gjøre dette, definer den første raden i CSV-filen med følgende plassholdernavn:
E-post,Fornavn,Etternavn,Favorittfarge,Sted
miller@example.com,Peter,Miller,blå,New York
smith@example.com,Jody,Smith,rød,San Francisco
Greit å vite: Du kan importere CSV-filen på nytt når som helst med ekstra kolonner for å forbedre kontaktene dine. Alle nye plassholdere vil deretter bli festet til kontaktene dine. Trenger du hjelp? Last ned en eksempel CSV-fil her for referanse: Mail_Designer_365_Campaigns_Email_Import_Example.csv
Jeg vil sende spesifikke kampanjer til forskjellige e-postlister. Hvordan kan jeg gjøre det?
 
Scenario: Suppose we run a jeans shop that offers three different fashion newsletters: one for women, one for men and one for children's fashion. The shop already has lists of email addresses for the respective groups. How do you best import these email lists into Mail Designer Campaigns to send newsletters to them? ## 1. Add new email contacts You add contacts in Mail Designer Campaigns: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/contacts/add Email addresses can be added, for example, via copy and paste or via CSV file. ### Add contacts via copy and paste Now add your email addresses separated by a comma or return in the field. In the first step, we only use the newsletter addresses for the "Women" newsletter. FAQ Image - S_1396.png Then select below: "Add placeholder" Now you can assign a placeholder name. What are placeholders? Placeholders serve to filter contacts later according to their characteristics - for example, if we want to find all contacts who are interested in women's fashion. You can understand placeholders like columns in an Excel file. In this example, we call the placeholder "Newsletter Type". Then the new placeholder is created by clicking on "New placeholder: + Newsletter type". Now we assign a placeholder value: "Women": Finally, click on "+ Add Contacts" to import all contacts and assign the imported email addresses the placeholder value "Women". This way we can later recognize that these contacts are interested in women's fashion. ### Add more contacts Then repeat this for the "Men" and "Children" newsletters. We use the already created placeholder "Newsletter type", but deposit new values "Men" and "Children" there. ### Important notes:
  • If an email address already exists in the contacts, it will not be re-imported, but the placeholder and its value will be added. So you can safely add email addresses again and again - no duplicates are created.
  • A placeholder can have multiple values. Example: Ms. Müller with the email address mueller@example.com is interested in both women's and children's fashion and is therefore on both lists. If you import it once with the placeholder "Newsletter type" and the value "Women" and then again with the placeholder "Newsletter type" and the value "Children", both placeholder values will be available for your search:
We have now imported everything and create a target group in the next step. ## 2. Create target groups Once you have added contacts and assigned placeholders to them, you can create your first target groups. These are the email lists to which your newsletters will later be sent. Target groups are created under: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/contacts/targetgroups ### Create a new target group We start with the newsletter for women's fashion. Create a new target group and give it a name (e.g. "Women".) Now you can select the placeholder (i.e. "Newsletter type") that you created when importing the contact from the menu. Select a filter from the list now. Finally, select the corresponding value (e.g. "Women"): Now all contacts with the placeholder value "Newsletter type = Women" will be displayed below. Click to save the new target group. ### Create more target groups These steps can also be carried out for the target groups "Men" and "Children" by selecting the corresponding placeholder values. ### Good to know:
  • Mail Designer target groups are dynamic. This means that if you add new contacts later, they will automatically be assigned to the appropriate target group as long as the same placeholder value was assigned during import.
## 3. Send newsletters Each sent newsletter is referred to as a single campaign. That is, there is one campaign per target group. You have built your mail template for the women's fashion action on your Mac in Mail Designer 365? Great! Click on Start Campaign, to get started. FAQ Image - S_1400.png ### Design a campaign When preparing a new campaign, the fields for the subject line and sender address are filled in automatically. Assuming you don't want to change anything here, you can immediately select your target group under "Who?" Here you simply take the target group (i.e. "Women") that we created in the last step: FAQ Image - S_1401.png Choose a time for sending or click on "Now" to send the mail immediately. Afterwards, you can check your mail one last time by selecting “Release this mailing for delivery”. FAQ Image - S_1402.png Now you are ready to ship! Ready for the next one? Repeat the steps for any further newsletters and their corresponding target groups.
Hvordan redigerer du en lenke i en e-post etter at den er sendt?
 
Mail Designer Link Rescue gir deg en praktisk løsning for å redigere lenker, selv etter at e-posten din allerede er sendt.

Når trenger jeg å redigere lenker etter sending?

  • Du tastet ved et uhell inn feil lenke
  • Du glemte å endre en lenke fordi du dupliserte en design
  • Du vil endre en lenke fordi den gamle URL-en ikke lenger eksisterer (f.eks. et tidsbegrenset tilbud eller en direktesending)

Slik endrer du en lenke i en e-post etter sending

Brukere av Mail Designer 365 Delivery Hub kan bruke Link Rescue til enkelt å endre e-postnyhetsbrevlenker etter at en kampanje er levert. For å komme i gang, åpne analysevisningen for den valgte kampanjen din og bytt til fanen Lenkeoversikt: FAQ Image - S_1427.png Her kan du velge en hvilken som helst lenke og redigere den når som helst. Når du har erstattet en gitt lenke, klikker du på Lagre for å oppdatere endringen for alle mottakere – inkludert de som allerede har åpnet e-posten! FAQ Image - S_1428.png Dine endringer synkroniseres umiddelbart, og gir deg full trygghet. Viktig: Mail Designer 365 Link Rescue er tilgjengelig for Mail Designer Campaigns-brukere med en Seoul-plan eller høyere. Se alle planalternativene her →
Kan jeg se hvordan min e-postkampanje har fungert?
 

Hvordan du ser e-postkampanjens resultat

Du har sendt ut e-postkampanjen din og vil nå se hvor godt den har fungert – ikke noe problem! Mail Designer Delivery Hub gir deg en detaljert resultatrapport for alle dine sendte kampanjer.

Slik fungerer det

Du kan få tilgang til resultatrapporter for enhver gitt kampanje under https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished.

Finn kampanjen du ønsker, og klikk på statistikonsymet for å åpne resultatrapporten:

Skjermbilde som viser hvordan du åpner resultatrapporten for en kampanje i Mail Designer Delivery Hub

Underveis i leveringen
Så snart en e-postkampanje er sendt, kan du bruke Delivery Hubs sanntidsrapporteringsverktøy for å spore fremgangen til nyhetsbrevet ditt. Dette inkluderer e-postleveranser, avvisninger og åpninger.

Tallene i oversikten oppdateres direkte etter hvert som e-posten din leveres til målgruppen.

Etter leveringen
Når leveringen er fullført, kan du se en oversikt over all kampanjestatistikk.

Skjermbilde av kampanjeoversikt med leverings-, åpnings- og klikkstatistikk i Mail Designer Delivery Hub

Tips: For best resultat anbefaler vi at du utfører den endelige analysen 24 timer etter levering. Dette bidrar til å sikre at alle mottakere har hatt tid til å lese og samhandle med kampanjen din.

Tolke e-postmålinger

Resultatrapporten dekker et bredt spekter av analysedata som tar sikte på å hjelpe deg med å forstå hvordan kampanjen din fungerte, og hva du kan forbedre neste gang.

Her er en oversikt over de viktigste e-postmålingene, hva de representerer og noen aktuelle bransjestandarder:

  • Åpningsrate: Antall ganger e-posten din ble åpnet sammenlignet med antall vellykkede leveranser. Referansen for dette kan variere avhengig av bransje, men alt over 25 % kan betraktes som et godt resultat.
  • Klikkfrekvens: Antall e-postlenkeklikk sammenlignet med antall vellykkede leveranser. Denne verdien er ofte ganske lav, med et gjennomsnitt på rundt 2–3 % på tvers av alle bransjer.
  • Klikk-til-åpningsrate: Antall e-postlenkeklikk sammenlignet med antall e-poståpninger. Dette hjelper deg med å forstå hvordan e-postinnholdet ditt resonnerte med leserne. En god referanse du kan sikte på her er 10 %.
  • Avvisningsrate: Prosentandelen av e-poster som ikke ble levert til mottakeren – f.eks. fordi e-postadressen er feil eller inaktiv. Her gjelder det at jo lavere tallet er, desto bedre. Alt over 3–5 % bør være grunn til bekymring.
  • Avmeldingsrate: Prosentandelen av mottakere som meldte seg av e-postlisten din etter å ha mottatt denne e-posten. Igjen, du vil at dette tallet skal være så lavt som mulig – helst 0! Men alt under 0,5 % kan betraktes som et godt resultat.
    Tips: Hvis du oppdager høyere avmeldingsrater, bør du se på typen innhold du sender, hyppigheten av e-postene dine og også vurdere å segmentere målgruppen din på riktig måte.

Andre nyttige statistikker
Disse målingene er også verdt å nevne og bør ikke overses i e-postanalysen:

  • Klagerate: Dette beregner antall mottakere som har merket e-posten din som spam. Dette er aldri et godt tegn, og hvis du oppdager at e-postene dine blir merket som spam, se på dette innlegget for våre tips →
  • Avvisningsrate: Dette beregner antall ganger e-posten din ble avvist av en e-postleverandør (f.eks. Gmail, Outlook, Yahoo osv.), og kan være en indikator på et mer alvorlig problem. Hvis e-postene dine blir avvist, må du sørge for at du sender fra et verifisert e-postdomene. Mer informasjon →
Hvordan kan besøkende på nettstedet mitt melde seg på e-postlisten min?
 
Hvordan du oppretter et registreringsskjema for nettstedet ditt
Hvordan kan jeg sende en test-e-post til min andre e-postadresse?
 
For å sende en test-e-post til en annen egen e-postadresse, bruk teamfunksjonene i Mail Designer. For å gjøre dette inviterer du den andre e-postadressen din til ditt Mail Designer-team:
  1. Åpne teamadministrasjon og inviter et annet medlem.FAQ Image - S_1449.png
  2. Logg deretter ut av din nåværende Mail Designer-konto (øverst til høyre)
  3. Åpne nå invitasjonslenken fra e-posten fra din andre e-postadresse.FAQ Image - S_1450.png
  4. Opprett en ny konto med den andre e-postadressen.FAQ Image - S_1451.png
  5. Når du starter testsendingen nå, velg nederste alternativ "Team". FAQ Image - S_1452.png
    Dette sender test-e-posten til alle medlemmer av teamet, inkludert din andre e-postadresse.
Du kan gjenta disse trinnene for andre e-postadresser. Opptil 10 teammedlemmer eller flere e-postadresser kan legges til.
Kan jeg fortsatt sende SMTP-e-poster til flere mottakere med de nye DKIM-begrensningene?
 
Å sende en e-postutblåsning via SMTP til en større gruppe mottakere kan potensielt forårsake problemer med de nye prosedyrene som er satt i verk. Dette betyr at hvis du fortsetter å bruke denne prosessen, vil e-postene dine sannsynligvis bli blokkert av mottakerens e-postleverandør (Gmail, Yahoo osv.). Dette vil føre til at bare noen få av mottakerne dine faktisk mottar e-postene.

Det som utløser disse blokkeringene av e-postoverføringer er ikke e-postens art. Selv personlige julehilsener kan potensielt bli blokkert hvis de sendes til et stort nok publikum. Tross alt, hvordan skal e-postleverandøren vite hva slags innhold e-posten inneholder? E-poster blokkeres utelukkende basert på antall e-poster som sendes samtidig fra samme opprinnelse.

Her er hvordan Mail Designer Campaigns kan hjelpe i denne situasjonen:
- Hvis du ikke har din egen domene-e-postadresse, erstatter vi automatisk Avsenderadressen med en av våre verifiserte Domener
- Denne adresseerstatningen vil se slik ut: Opprinnelig adresse – supercoolmails@yahoo.com Ny adresse: supercoolmails.yahoo.com@sentwith.maildesigner365.com
- Siden Domene @sentwith.maildesigner365.com er fullt DKIM-sertifisert, vil disse e-postene ikke bli blokkert på grunn av DKIM-problemer.

Alternativt, hvis du har din egen Domene, lar Mail Designer Campaigns deg DKIM-verifisere avsenderadressen din, slik at du kan sende fra din egen Domene uten å bli blokkert av leverandørene.

Er du ny i Mail Designer? Hvorfor ikke prøve Mail Designer gratis demo for Mac-brukere?
Etter å ha sendt ut en e-postkampanje, vises teksten noen ganger feil i enkelte e-postklienter, som for eksempel Gmail. Hvordan kan jeg fikse dette?
 
Ikke alle e-postklienter har alle de skrifttypene vi tilbyr i Mail Designer tilgjengelig for visning av nyhetsbrevet ditt. For å forhindre at designet ditt blir ødelagt i forskjellige e-postklienter, har du muligheten til å definere fallback-skrifttyper som vil bli brukt i tilfelle den faktiske skrifttypen du har valgt for nyhetsbrevet ditt ikke er tilgjengelig. Du kan velge flere fallback-skrifttyper for å sikre at stilen er så nær som mulig. I vår Mail Designer 365-manual har vi detaljerte instruksjoner om hvordan du konfigurerer en fallback-skrifttype for nyhetsbrevet ditt.
Hvordan kan jeg importere min MailChimp-kontaktliste til Mail Designer Campaigns?
 
Mail Designer Campaigns tilbyr et verktøy som enkelt lar deg importere kontaktlistene dine fra MailChimp til Mail Designer Campaigns. Her er de detaljerte instruksjonene for hvordan du importerer MailChimp-kontaktlisten din til Mail Designer Campaigns: Importer MailChimp-kontaktlisten din til Mail Designer Campaigns
Har jeg rett til refusjon?
 
Vi tilbyr en gratis prøveperiode for Mail Designer 365-appen og en gratis plan for å teste Mail Designer Campaigns. Disse prøveperiodene kan brukes til å teste all funksjonaliteten i appen og tjenesten, og hjelpe brukere med å identifisere den beste løsningen for deres behov. Etter denne prøveperioden er alle salg endelige ved abonnement, i samsvar med våre vilkår og betingelser. Vennligst vær oppmerksom på at vi ikke kan behandle refusjoner i følgende scenarier:
  • Manglende bruk av appen eller tjenesten
  • Unnlatelse av å kansellere kontoen din innen avbestillingsperioden
  • Mangel på funksjoner eller funksjonalitet på abonnementet ditt
  • Kjøp gjort ved en feil
  • Eksepsjonelle omstendigheter utenfor vår kontroll
  • Brudd på våre bruksvilkår
Kan jeg importere mine Campaign Monitor-lister for å bruke dem med Mail Designer 365-kampanjer?
 
Bytter du fra Campaign Monitor til Mail Designer 365 Campaigns? Mail Designer 365 kombinerer feilfri HTML-e-postdesign med enkle verktøy for sending og skreddersydde målgrupper basert på smarte og adaptive plassholdere. Mail Designer 365 Delivery Hub gjør det superenkelt for deg å importere dine eksisterende e-postlister direkte fra Campaign Monitor slik at du kan komme i gang med en gang. Alt du trenger er din Campaign Monitor API-nøkkel! Sjekk ut vår enkle trinnvise veiledning for å komme i gang →
Hva er et MAIL FROM-domene og når trenger jeg det?
 
Beim Versenden einer E-Mail gibt es zwei Adressen, die den Absender verraten:
  1. eine FROM-Adresse, die für den Empfänger sichtbar ist
  2. eine MAIL FROM-Adresse, die die Quelle der Nachricht angibt
Die MAIL FROM-Adresse wird oft als Umschlagabsender, Umschlagabsender, Bounce-Adresse oder Return Path-Adresse bezeichnet und von Mailservern zum Zurücksenden von Bounce-Nachrichten und Fehlerbenachrichtigungen verwendet. Normalerweise sehen Empfänger die MAIL FROM-Adresse nur, wenn sie den Quellcode der E-Mail überprüfen. Standardmäßig weist Mail Designer 365 Campaigns den von Ihnen versendeten Nachrichten eine MAIL FROM-Domäne zu, es sei denn, Sie entscheiden sich für eine benutzerdefinierte Domäne. In dieser Anleitung werden die Vorteile der Konfiguration einer personalisierten MAIL FROM-Domäne sowie die damit verbundenen Einrichtungsverfahren erläutert.

Warum sollten Sie sich für eine personalisierte MAIL FROM-Domain entscheiden?

Wenn Sie Mail Designer 365 Campaigns zum Versenden von Nachrichten verwenden, verwendet die Standard-MAIL FROM-Domäne automatisch eine Subdomäne von Mail Designer 365 Campaigns (sentwith.maildesigner365.com). Durch die Sender Policy Framework (SPF)-Authentifizierung werden diese Nachrichten effektiv validiert, da die standardmäßige MAIL FROM-Domäne mit der Mail Designer-Anwendung übereinstimmt, die für den Versand der E-Mail verantwortlich ist. Wenn Sie jedoch die Verwendung der standardmäßigen MAIL FROM-Domäne von Mail Designer 365 Campaigns lieber vermeiden und sich stattdessen für eine Subdomain unter Ihrer eigenen Domäne entscheiden möchten, wird dies als Verwendung einer benutzerdefinierten MAIL FROM-Domäne in Mail Designer 365 Campaigns bezeichnet. Durch die Verwendung einer benutzerdefinierten MAIL FROM-Domäne erhalten Sie die Flexibilität, SPF, DKIM oder beide für die DMARC-Validierung (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) zu verwenden. DMARC ermöglicht der Domäne eines Absenders zu signalisieren, dass von der Domäne gesendete E-Mails durch ein oder mehrere Authentifizierungssysteme geschützt sind. Die DMARC-Validierung kann durch SPF-Konformität, DKIM-Konformität oder beide Methoden erreicht werden.

Anforderungen für eine benutzerdefinierte MAIL FROM-Domäne

Beim Einrichten einer eigenen MAIL FROM-Domain müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
  • Die Domain muss eine Subdomain der übergeordneten Domain einer verifizierten E-Mail-Adresse oder Domain sein.
  • Sie sollte nicht mit der Subdomain identisch sein, von der aus Sie E-Mails senden.
  • Sie sollte nicht mit einer Subdomain identisch sein, die Sie zum Empfangen von E-Mails verwenden

So richten Sie eine benutzerdefinierte MAIL FROM-Domäne in Mail Designer 365 Campaigns ein

Um eine benutzerdefinierte MAIL FROM-Domäne einzurichten, müssen Sie der DNS-Konfiguration für die Domäne Einträge hinzufügen. Für Mail Designer 365 Campaigns müssen Benutzer einen MX-Eintrag veröffentlichen, damit Ihre Domain die Bounce- und Beschwerdebenachrichtigungen empfangen kann, die Ihnen von E-Mail-Anbietern zugesandt werden. Sie müssen außerdem einen SPF-Eintrag (Typ TXT) veröffentlichen, um zu zeigen, dass Mail Designer 365 zum Senden von E-Mails von Ihrer Domain berechtigt ist.
  1. Melden Sie sich bei Ihrem my.maildesigner365-Konto an und gehen Sie zu Absenderadressen > Domain Verifizierung
  2. Suchen Sie Ihre Domain in der Liste aus und klicken Sie auf MAILFROM:

  3. FAQ Image - S_1459.png
  4. Sie sehen nun den Text für den neuen MX-Eintrag, den Sie zum DNS-Eintrag Ihrer Domain hinzufügen müssen, und können ihn kopieren

  5. FAQ Image - S_1460.png
Tipp: Sie sind sich nicht sicher, wie Sie Ihren DNS-Eintrag bearbeiten können? Mail Designer 365 Campaigns erkennt automatisch den DNS-Anbieter Ihrer Domain und leitet Sie zu einem anbieterspezifischen Leitfaden weiter:
FAQ Image - S_1461.png
Bitte beachten Sie, dass es je nach DNS-Anbieter bis zu 48 Stunden dauern kann, bis Ihre Einstellungen aktualisiert sind, sobald Sie fertig sind. Das grüne Häkchen zeigt an, dass die Einrichtung abgeschlossen ist:
FAQ Image - S_1462.png
Jeg har planlagt en nyhetsbrev-kampanje og jeg må endre designet. Hva kan jeg gjøre?
 
Når du planlegger en nyhetsbrevskampanje, sendes den alltid med den nøyaktige versjonen av designet du opprettet den med. Hvis du gjør endringer i designet ditt etter at du har opprettet kampanjen, må du åpne den planlagte kampanjen og lagre den på nytt for at endringene skal tre i kraft. Detaljerte instruksjoner for å endre designet på en planlagt kampanje:
  1. Åpne malen din i Mail Designer 365 og gjør endringene i designet ditt
  2. Gå til Delivery Hub og åpne den planlagte kampanjen din
  3. Den nye versjonen av malen din vil bli valgt automatisk.
  4. Trykk Lagre for å lagre kampanjen din med det nye designet
  5. Gjenta for andre planlagte kampanjer som bruker samme design
Husk at det kun er mulig å endre en mal mens en kampanje er i Planlagt status. Hvis den allerede er sendt, kan ikke designet endres. Mail Designer Campaigns tilbyr en lenkeendringstjeneste i tilfelle du ved et uhell brukte feil lenke i designet ditt: Hvordan redigere en lenke i en e-post etter sending.
Hva er frimerker og hvor mange trenger jeg?
 
Nyhetsbrevskampanjer og direkteutsendelser faktureres med Stamps. Sending av e-post forbruker Stamps per mottaker, for vedlegg, plassholdere, planlegging og BCC-funksjoner. Det nøyaktige forbruket vises for hvert element. For direkteutsendelse kreves 25 Stamps per mottaker (pluss tilleggsvalg), mens masseutsendelse av kampanjer krever 1 Stamp per mottaker som grunnlag. Stamps er inkludert i følgende månedlige planer: Karlsfeld-planen (gratis, inkludert med hver Mac Design Plan): 500 Stamps Roma-planen: 5 000 Stamps Paris-planen: 15 000 Stamps London-planen: 25 000 Stamps Cape Town-planen: 50 000 Stamps Seoul-planen: 100 000 Stamps ▸ Lær mer om alle kampanjeplanene Stamps er også tilgjengelig som frittstående Stamps-pakker ▸ Lær mer om alle Stamps-pakkene
Er det mulig å sende e-poster til grupper ved hjelp av Mail Designer Campaigns?
 
Ved å sende e-post til en gruppe mennesker har det tradisjonelt vært flere metoder for å gjøre det. Eksempler på tradisjonell "sending av små grupper" inkluderer:
  • Vanlig e-post med flere kontakter i Til-feltet
  • Vanlig e-post med flere kontakter i BCC-feltet
  • En e-post til en forhåndsdefinert gruppe, som en Outlook-gruppe
De siste årene har e-postleverandører gradvis økt kravene til e-postsending. Når du nærmer deg 30 eller flere mottakere for én enkelt e-post, kan det oppstå flere problemer hvis du prøver å sende den meldingen ved hjelp av tradisjonelle e-postmetoder.
  • E-postleverandøren din eller mottakerens e-postleverandør kan mistenke at du sender SPAM (uønsket søppelpost), noe som potensielt fører til suspensjon eller midlertidig frysing av kontoen din.
  • Å motta en e-post med en omfattende liste over mottakere reduserer ofte dens oppfattede relevans for individuelle mottakere, noe som gjør den upersonlig og mer sannsynlig å bli klassifisert som søppelpost.
  • Meldinger sendt til et stort antall mottakere blir ofte flagget av søppelfiltersystemer som spam, noe som øker risikoen for at meldingen din blokkeres og ikke når de tiltenkte mottakerne.
Spesielt med de nyeste spam-retningslinjene implementert av store e-postleverandører som Google og Hotmail, er det stadig enklere for e-postadressen eller domenet ditt å bli svartelistet. Dette kan føre til at kontoen din blir "spam-blokkert", noe som fører til at alle e-postene dine sendes til mottakernes spammapper. Å fjerne denne typen spam-blokkering er en tungvint prosess, så det er viktig å unngå den. Hvordan kan Mail Designer Campaigns hjelpe deg?
  • Mail Designer Campaigns lar deg fullt ut verifisere domenet ditt, og sikre optimal verifisering for e-postene dine for å nå mottakernes innbokser.
  • Hvis du ikke har et eget domene eller foretrekker å ikke gjennomgå verifiseringsprosessen, kan vi gi deg en tilpasset adresse fra et fullt autentisert domene, noe som reduserer risikoen for at e-postene dine blir merket som spam.
  • Vi tilbyr intelligent listeadministrasjon for kontaktlistene dine, slik at du enten kan sende e-poster til alle kontakter eller opprette målrettede grupper skreddersydd for publikummet ditt.
Oppsummert har de nyeste spam-kravene strammet inn forskriftene om sending av små grupper. Derfor anbefaler vi på det sterkeste å bruke en mailingtjeneste som Mail Designer Campaigns hvis du regelmessig sender e-post til 10 eller flere personer. Begynn reisen din med Mail Designer Campaigns ved å laste opp kontaktlisten din.
Hvordan kan jeg kjøpe flere frimerker?
 
Ytterligere Stamps kan kjøpes når som helst, enten gjennom en Mail Designer Campaigns-plan, som gir nye Stamps hver måned, eller gjennom et engangskjøp av Stamps: Månedlig Stamps-plan Engangskjøp av Stamps
Hva er forskjellen mellom å sende e-poster med Mail Designer Campaigns og bruke "Direct Mail" i Mail Designer Appen?
 
Kampanjer lar deg sende nyhetsbrev til store målgrupper fra hvilken som helst enhet, inkludert mobil. Direktemail er for å sende e-post til noen få utvalgte kontakter, som bursdagshilsener, personlige tilbud og transaksjonelle e-poster, direkte fra Mail Designer-appen på din Mac.
Jeg vil sende flere e-poster via Direct Mail. Hvordan kan jeg kjøpe flere e-postfrimerker?
 
Hver kampanjeplan kommer med månedlige tildelinger av nye Stamps. For eksempel inkluderer vår basisplan «Roma» 5 000 Stamps per måned for dine behov for direkteutsendelser. I tillegg til dette månedlige alternativet kan du også kjøpe Stamps som engangskjøp, tilgjengelig i pakker med 500, 1 500 eller 4 000 Stamps.
Når bør du velge direktepost i stedet for en Mail Designer 365-kampanje?
 
Mange av våre brukere designer personlige tilbud, brosjyrer eller hilsener med Mail Designer 365. Alternativt ønsker de kanskje å teste en direkteutsendelse til en kollega før en masseutsendelse. Det er dette «Direkteutsendelse» er ment for. Funksjonen for direkteutsendelse er ikke ment for nyhetsbrev. For nyhetsbrev, vennligst opprett en Mail Designer 365-kampanje og send den direkte til målgruppen din.
Er det tilrådelig å bruke SendX som en nyhetstjeneste i kombinasjon med Mail Designer 365?
 
Nei. Vi har funnet ut at SendX har problemer med noen HTML-implementeringer, selv med offisielle HTML-standarder. Derfor er det bedre å velge en leveringstjeneste som støtter alle vanlige HTML-standarder. For eksempel kan du bruke den integrerte e-posttjenesten til Mail Designer 365.
Jeg vil verifisere mitt eget domene for e-postutsendelse med Mail Designer, men domenet administreres av noen andre. Hvordan bør jeg gå frem?
 
For å sertifisere domenet for sending, må en DNS-post legges til i domenet. Dette kan kun gjøres av administratoren for domenet ditt i din organisasjon. Følg disse trinnene: 1. Finn ut hvem i organisasjonen din som er ansvarlig for å administrere domeneoppføringer. Nøkkelord for en slik rolle inkluderer: domeneadministrasjon / DNS-administrasjon / DNS-administrasjon. 2. Inviter administratoren til Mail Designer-prosjektet ditt ved å legge dem til som en ny deltaker «Admin» i prosjektteamet ditt: my.maildesigner.com > Innstillinger > Deltakere > Inviter deltakere. 3. Kontakt administratoren din og be dem om å fullføre domenebekreftelsen ved hjelp av informasjonen som finnes på my.maildesigner.com > Innstillinger > Avsenderadresser. Når de har fullført alt riktig, vises en hake under «Domene verifisert».
Kan e-postleverandørdomener verifiseres?
 
Nei, vi kan ikke verifisere domener fra offentlige e-postleverandører som Gmail eller Yahoo, da disse domenene ikke er unike for enkeltbrukere eller organisasjoner. For verifiseringsformål anbefaler vi å bruke et tilpasset domene som er knyttet til en bestemt organisasjon eller bedrift.
Jeg vil gjerne sende en e-postkampanje med Gmail eller en annen offentlig e-posttjeneste som avsenderadresse via Mail Designer-tjenesten. Hvorfor er ikke det en god idé?
 
Ingen SPF/DKIM-beskyttelse: Offentlige e-postdomener tillater ikke at tilpassede autentiseringsprotokoller som SPF og DKIM settes opp, noe som øker sannsynligheten for at e-poster blir merket som spam. Gmails vilkår: Gmail tillater ikke at massee-poster sendes via tredjepartstjenester, noe som ofte fører til automatisk spamdeteksjon. Lavere leveringsrate: E-poster fra offentlige leverandører som Gmail ender ofte opp i spammapper, da mange e-postleverandører anser disse adressene som mindre sikre. Begrenset merkevareoppfatning: En Gmail-adresse virker mindre profesjonell, noe som kan undergrave tilliten til virksomhetens troverdighet.
Hvorfor havner e-postene mine i søppelposten hvis jeg bare bruker bildeområder eller for mange bilder, og hvordan kan jeg forbedre dette?
 

E-poster som kun inneholder bilder blir ofte flagget som spam fordi spamfiltre er avhengige av tekst for å vurdere legitimiteten til innholdet. Uten tekst kan filtrene anta at e-posten prøver å skjule mistenkelig eller skadelig innhold, en vanlig taktikk brukt av spammere. I tillegg laster e-poster som bare består av bilder ofte saktere, noe som frustrerer mottakerne og øker sannsynligheten for at de markerer e-posten din som spam.

For å forbedre sjansene for at e-posten din havner i innboksen, følg disse beste praksis:

  1. Unngå layoutblokker som bare inneholder bilder: I stedet for å bruke layoutblokker som bare består av bilder, velg blokker som kombinerer tekst og bilder. Dette sikrer at teksten din vises som ekte tekst og ikke som en del av et stort bilde, noe som hjelper filtrene og mottakerne med å forstå innholdet ditt bedre.
  2. Inkluder relevant tekst: Forklar formålet med e-posten ved hjelp av tekst. Dette gir spamfiltre kontekst for analyse og hjelper publikummet ditt med å engasjere seg i meldingen din.
  3. Bruk alt-tekst for bilder: Legg til beskrivende alt-tekst til hvert bilde. Dette sikrer at selv om bildene ikke lastes, kan mottakerne (og spamfiltre) fortsatt forstå innholdet i e-posten.
  4. Optimaliser bildestørrelsen: Hold bildene dine små for å redusere innlastingstiden. Dette forbedrer brukeropplevelsen og forhindrer frustrasjon som kan føre til spamklager.
  5. Oppretthold et godt tekst-til-bilde-forhold: En balansert tilnærming, der det er mer tekst enn bilder, kan redusere sjansene for at e-posten din blir flagget som spam. Teksten gir spamfiltre mer materiale å evaluere.
  6. Bruk en kombinasjon av bilde- og tekstblokker: Å kombinere begge elementene forbedrer ikke bare lesbarheten og engasjementet, men hindrer også spamfiltre i å tolke e-posten din som et forsøk på å skjule viktig informasjon i bilder.
  7. Bruk en anerkjent e-postleverandør som Mail Designer 365 Campaigns: Mange e-postleverandører, som Mail Designer 365 Campaigns, hjelper med å optimalisere e-poststrukturen og tilbyr autentiseringsprotokoller som SPF, DKIM og DMARC for å forbedre leveransen.

Ved å følge disse retningslinjene og sørge for at e-posten din inneholder en blanding av godt plassert tekst og bilder, kan du forbedre leveringen og redusere risikoen for at den havner i spamfolderen.

Hvordan håndterer Mail Designer Campaigns FROM-e-postadresser som Gmail eller Mac.com-adresser?
 
God dag.
Noen av e-postene fra kampanjen min havnet i spam; hva skal jeg gjøre nå?
 
Hvis noen e-poster fra kampanjen din havnet i spamfilteret, er det flere trinn du kan ta for å løse problemet og forbedre fremtidig levering:
  1. Sett opp en ny e-postliste: Opprett en ny e-postliste med mottakere som ikke åpnet din opprinnelige e-post. Send e-posten på nytt til denne gruppen etter en kort forsinkelse, helst med en annen emnelinje eller mindre endringer i innholdet. Dette kan bidra til å engasjere de som kanskje har gått glipp av den første meldingen.
  2. Gjennomgå e-postinnholdet: Analyser innholdet i e-postene som havnet i spam. Se etter elementer som kan utløse spamfiltre, som overdreven bruk av bilder, spam-nøkkelord eller dårlig formatering, og gjør nødvendige justeringer.
  3. Engasjer deg med publikummet ditt: Fremme et positivt forhold til mottakerne dine ved å gi verdifullt innhold og oppmuntre til interaksjon. Engasjerte mottakere er mindre sannsynlig å markere e-postene dine som spam.
.
Hvordan bestemmer man en god eller dårlig avmeldingsrate for nyhetsbrev?
 
Ideelt sett anbefaler vi å holde avmeldingsraten under 0,5 % for optimal ytelse. Rater over 1 % kan være et varselsignal, da bare en brøkdel av de som ønsker å melde seg av faktisk vil klikke på avmeldingslenken—mange andre vil markere e-postene dine som spam i stedet. Dette betyr at en avmeldingsrate på 1 % kan føre til at 2–3 % av e-postene dine blir flagget som spam av leverandører som Google eller Hotmail. Over tid kan dette skade senderens omdømme og føre til at alle e-postene dine havner i søppelpostmappen. For å redusere avmeldingsraten, fokuser på å sende e-poster kun til engasjerte abonnenter. Start med å målrette de som har åpnet e-postene dine de siste 365 dagene, og juster denne tidsrammen basert på publikums atferd. I tillegg kan segmentering av publikummet ditt for å levere mer skreddersydd og relevant innhold betydelig forbedre engasjementet og redusere avmeldinger.
Hvordan kan jeg løse problemer med e-postlevering og forbedre Gmail-levering?
 
Hvis du sliter med e-postlevering – spesielt til Gmail-brukere – finnes det velprøvde strategier for å forbedre avsenderens omdømme og sikre at e-postene dine havner i innboksen i stedet for spamfilteret. Følg disse trinnene for å komme tilbake på rett spor:
Er e-postmarkedsføring dødt?
 

E-postmarkedsføring er ikke dødt – det har bare utviklet seg. Selv om det er sant at innbokser er mer overfylte enn noen gang, er e-postmarkedsføring fortsatt en av de mest effektive måtene å komme i kontakt med målgrupper på, når det gjøres riktig. Her er hvorfor:

  1. Folk verdsetter kvalitet fremfor kvantitet: Abonnenter er mer kresne på hvilke e-poster de abonnerer på, så det er viktig å tilby verdifullt, engasjerende og relevant innhold som skiller seg ut. Generiske eller repeterende e-poster vil ikke lenger fungere.
  2. Det er et personlig valg: I motsetning til uønskede meldinger på plattformer som WhatsApp, gir e-post mottakerne kontroll – de har valgt å høre fra deg. For mange gjør dette e-poster mye mer velkomne enn påtrengende meldinger på andre kanaler.
  3. Fortsatt en ROI-kraft: E-postmarkedsføring fortsetter å levere en av de høyeste avkastningene på investeringen (ROI) innen digital markedsføring. Når du fokuserer på personalisering og verdi, kan e-post drive konverteringer bedre enn nesten alle andre medier.

Selv om automatisering og meldingsapper som WhatsApp vokser, tjener de forskjellige formål. I stedet for å erstatte e-post, utfyller de en velavrundet markedsføringsstrategi. Så nei – e-postmarkedsføring er ikke dødt. Det er bare mer konkurransedyktig, og det er bra fordi det presser merkevarer til å bli bedre.

Kan jeg sende e-postkampanjer uten å bruke mitt eget domene?
 

Hvis du ikke har et oppvarmet domene eller en tilpasset e-postadresse, tilbyr Mail Designer 365 en profesjonell løsning for å sende e-postkampanjer uten behov for ditt eget domene.

Hvordan fungerer det?

Mail Designer 365 bruker Mail Designer Delivery-tjenesten, som sikrer at kampanjene dine sendes pålitelig og sikkert fra et pålitelig, forhåndskonfigurert e-postdomene. Dette unngår potensielle problemer som leveringsproblemer eller e-poster som havner i spamfilteret.

Hvorfor velge Mail Designer Delivery?

  • Ingen oppsettmasse:
  • Du trenger ikke å kjøpe, varme opp eller konfigurere ditt eget domene.
  • Pålitelig rykte:
  • Mail Designers senderinfrastruktur er optimalisert for å sikre høy leveringsevne.
  • Profesjonelt utseende:
  • E-postene dine sendes med et autentisert domene, noe som gir kampanjene dine et polert og profesjonelt utseende.
  • GDPR-kompatibel sending:
  • Alle data behandles i samsvar med GDPR, og sikrer personvernet til mottakerne dine.

Hva er haken?

Selv om bruk av et delt domene er en rask løsning, anbefales det alltid å bruke et tilpasset e-postdomene (f.eks. dittnavn@bedriften din.com) på lang sikt. Dette gir deg full kontroll og forsterker merkevarebildet ditt. Mail Designer 365 støtter dette oppsettet med verktøy for å konfigurere SPF-, DKIM- og DMARC-autentisering for maksimal leveringsevne.

Klar til å komme i gang?

Mail Designer 365 er perfekt for å sende individuelle e-poster eller tusenvis av mottakere raskt og profesjonelt. Start kampanjen din i dag med vår leveringstjeneste og nå publikummet ditt uten å bekymre deg for teknisk oppsett eller leveringsproblemer!

Jeg sendte en e-postkampanje med Mail Designer 365. Hvor kan jeg se statistikken og rapportene for kampanjen?
 
For å se statistikken for e-postkampanjen din i Mail Designer 365, følg disse trinnene: 1. Logg på my.maildesigner365.com. 2. Gå til Kampanjer og velg Sendt. 3. Velg ønsket kampanje – statistikken vil deretter vises.
Hva er Mail Designer 365 FileMaker Integration API?
 
Sender du regelmessig bekreftelser på bestillinger, pristilbud, fakturaer og velkomst-e-poster? Bruk API-et til å integrere Mail Designer 365 sømløst med FileMaker-databasen din og send feilfritt utformede transaksjons-e-postmaler til kunder og ansatte – direkte fra FileMaker.
Hvordan fungerer integrasjonen med FileMaker?
 
Opprett en FileMaker-streng med alle dine eksisterende databasevariabler, slik at de samsvarer med plassholderne i Mail Designer 365-malen. Overfør deretter disse til FileMaker-sendeskriptet (cURL-basert) for å muliggjøre e-post med ett klikk direkte fra dine poster. Det er så enkelt!
Hvilken Mail Designer 365-lisens trenger jeg for FileMaker Integration API?
 
For å lage malene kreves en Mail Designer 365 Design-lisens. For å sende e-poster senere fra Filemaker-løsningen din, trenger du en Mail Designer 365 Campaigns-plan.
Fungerer Mail Designer 365 FileMaker Integration API på iPhone og iPad?
 
Ja, du kan prøve integrasjonen i FileMaker Go iOS-appen for å sende e-post ved hjelp av iPhone eller iPad.
Hvilke FileMaker-versjoner kan jeg bruke med Mail Designer 365 FileMaker API?
 
API-integrasjonen er kompatibel med FileMaker-versjoner fra og med versjon 12, samt med FileMaker Go iOS-appen. Når du bruker vedlegg, kreves minst FileMaker 18.
Hvilke typer e-poster kan jeg sende ved hjelp av Mail Designer 365 FileMaker Integration API?
 
API-en er svært allsidig og egner seg for en rekke profesjonelle bruksområder. Hvis du regelmessig sender transaksjonelle e-poster, som for eksempel ordrebekreftelser, reservasjonsdetaljer, velkomst-e-poster, påminnelser om avtaler, fakturaer, tilbud, porteføljer osv., kan du enkelt bruke Mail Designer 365 FileMaker API for å spare tid og sende vakkert utformede e-poster direkte fra FileMaker-databasen din. API-dokumentasjonen finner du her: https://my.maildesigner365.com/docs/api
Kan jeg bruke bildeplassholdere i Mail Designer 365?
 
For øyeblikket støtter API bare tekstplassholdere. Bildeplassholdere er planlagt for en fremtidig utgivelse.
Kan jeg se om min e-post er blitt åpnet? E-postsporing og kampanjestatistikk i Mail Designer 365
 

Ja, med Mail Designer 365 kan du spore om en e-post har blitt åpnet. De innebygde funksjonene for e-postsporing i Mail Designer Delivery gir deg detaljert statistikk for hver e-post og kampanje du sender.

Enten du bruker Direkte sending eller sender en nyhetsbrevskampanje: Hvis du sender e-posten din ved hjelp av den innebygde leveringstjenesten i Mail Designer 365, får du tilgang til detaljert analyse – inkludert åpningsrate, klikkfrekvens og mange andre viktige målinger.

You kan se analysen for dine nyhetsbrevskampanjer her:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished

Detaljert sporing er også tilgjengelig for Direkte sending-e-poster. Du finner relevant statistikk her:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/direct/finished MailingErfolgsstatistik

Uansett hvilken sendemetode du velger, tilbyr Mail Designer 365 følgende analyser:

  • Åpningsrate og totalt antall åpninger
  • Klikkfrekvens og totalt antall klikk
  • Leveringsstatus og avvisninger
  • Avmeldinger (avmeldingsrate)
  • Detaljert sporing av lenkeklikk
    LinkAuswertung
  • Statistikk på mottakernivå
    EmpfaengerBericht

Denne ytelsesanalyse hjelper deg med å forstå suksessen til e-postkampanjene dine bedre og forbedre innholdet ditt deretter.

Tips: For nøyaktige resultater anbefaler vi at du sjekker statistikken minst 24 timer etter sending – dette sikrer at mottakerne har hatt nok tid til å åpne og engasjere seg med e-posten din.

Hvorfor trenger jeg plassholdere i kontaktene mine?
 
Med plassholdere kan du enkelt opprette målgrupper eller personalisere e-postene dine. I tredjepartsapper som FileMaker kan du opprette felt som du bruker som plassholdere i design for å sende disse e-postene automatisk og personlig fra FileMaker. En plassholder (f.eks. «Land») kan ha flere verdier (f.eks. «Tyskland», «USA»). Legg til plassholdere til kontaktene dine for å deretter opprette målgrupper basert på dem (f.eks. «Nyhetsbrev kun til brukere i USA»). Eller legg til disse plassholderne i e-postene dine i Mail Designer 365-appen for å personalisere dem (f.eks. «Hele 'Tyskland' feirer Super Sale nå!»). Les mer i håndboken
Hvordan kan jeg mappe FileMaker-feltnavn til Mail Designer 365-plassholdere?
 
Følgende trinn er basert på definisjonsdelen av skriptet “Send record with Mail Designer 365” og forklarer det. Dette skriptet er inkludert i vår gratis FileMaker-demonstrasjonsdatabase “MailDesignerIntegrationExample” (se lenken på slutten av ofte stilte spørsmål).

Trinn 1: Opprett variabelen $AttributeFields

Start med å opprette en variabel med navnet $AttributeFields. Denne variabelen vil inneholde en tekststreng som definerer innholdet i erstatningene som brukes i Mail Designer 365-e-postmalen din. Alle verdier må være atskilt med komma.

Scenario A: FileMaker-feltnavn samsvarer med e-posterstatninger

Metode: Bruk FileMaker-feltnavn som samsvarer direkte med erstatningene i e-postdesignet ditt. Opprett variabelen $AttributeFields ved å liste opp disse feltnavnene, atskilt med komma. I Mail Designer bruker du ganske enkelt feltnavnet som erstatning. Format: $AttributeFields = "Table::Field1,Table::Field2,Table::Field3" Eksempel på definisjon av $AttributeFields i FileMaker: $AttributeFields="CityHotel::GUEST_FIRST_NAME,CityHotel::GUEST_LAST_NAME,CityHotel::GUEST_EMAIL,CityHotel::BOOKING_METHOD" I Mail Designer 365 kan du senere referere til verdiene ved hjelp av disse erstatningene: GUEST_FIRST_NAME GUEST_LAST_NAME GUEST_EMAIL BOOKING_METHOD

Scenario B: FileMaker-feltnavn samsvarer ikke med e-posterstatninger i Mail Designer

Metode: Opprett en variabel $AttributeFields ved å manuelt kartlegge hvert erstatningsnavn til tilsvarende felt eller variabel ved hjelp av formatet: $AttributeFields = "PLACEHOLDER_NAME:" & FieldName_or_Variable & ", … Eksempel på definisjon av $AttributeFields i FileMaker: "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," "BOOKING_TIME:" & RESERVATION_TIME & ", …

Scenario C: Bruk FileMaker-variabler som erstatninger

Metode: Hvis FileMaker-variabelen din har samme navn som erstatningen i Mail Designer 365, kan du tilordne den direkte som følger: $AttributeFields = "$city,$country" Dette forteller Mail Designer å bruke verdien $city for erstatningen med navnet “city”. Eksempel: FileMaker-variabelen $city inneholder “Munich”. Hvis e-postmalen din inkluderer en erstatning med navnet “city”, definer: $AttributeFields = "$city" Deretter vil skriptet avsløre innholdet “Munich” og sende det til Mail Designer for å fylle ut erstatningen “city”.

Beste scenario D: Kombiner alle metodene

Du kan kombinere de ovennevnte tilnærmingene i en enkelt streng $AttributeFields. Metode: Bland matchende feltnavn, manuelt kartlagte felt og variabler i variabelen $AttributeFields. Eksempel: $AttributeFields = "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," "CityHotel::BREAKFAST_TYPE," & "$city" I Mail Designer 365 kan du nå referere til dem etter navn BOOKING_DATE, BREAKFAST_TYPE og city.
Hvordan definerer jeg FRA-adresser som jeg kan bruke i min FileMaker / Mail Designer 365-integrasjon?
 
Du må definere Avsenderadresse — du kan bare bruke adresser som er satt opp på: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/domains
Hvordan setter jeg Mail Designer 365-mal-ID-en?
 
For å spesifisere en e-postdesign som skal brukes med din FileMaker-integrasjon, gå til: https://my.maildesigner365.com/team/designs På malen du vil bruke, klikker du på ikonet med tre prikker og velger «Mail Designer 365 API: Kopier mal-ID». Du vil deretter bruke denne ID-en til å definere variabelen $EMailTemplateID.
Hvordan kommer jeg i gang med Mail Designer-integrasjonen?
 
Det er enkelt: du trenger bare to hovedfiler. MailDesignerIntegrationExample-filen i FileMaker vil veilede deg trinn for trinn gjennom nødvendige skript (.fmp12 FileMaker-fil):
I Mail Designer 365-malen finner du plassholdere som viser hvordan FileMaker-feltene dine blir levende direkte i designet (Mail Designer-fil):
Åpne denne Mail Designer-filen og gå direkte til Fil > Lagre for å lagre den i prosjektet ditt.

Har du fortsatt ikke Mail Designer-appen?


Hvordan er integrasjonen teknisk implementert? Er det et FileMaker-plugin?
 
Integrasjonen av Mail Designer krever ikke ekstra installasjon av FileMaker-plugins eller lignende komponenter. Teknisk sett håndteres integrasjonen via en CURL-forespørsel til API-endepunktet for vår Mail Designer-leveringstjeneste. Dette utføres ved hjelp av det aktuelle FileMaker-skripttrinnet. Dermed er det mulig å bruke det med FileMaker Go for iPhone og iPad. Ved å tilby en FileMaker-demofil kan alle relevante trinn enkelt følges, se FAQ "Hvordan kommer jeg i gang med Mail Designer-integrasjonen?"
Kan jeg legge til vedlegg (som PDF-filer) i mine Mail Designer-maler ved hjelp av FileMaker API?
 
Ja, det er mulig. Du trenger FileMaker 18 eller nyere for å legge til vedlegg ved hjelp av API-en vår.
Jeg er en FileMaker-utvikler og lager tilpassede løsninger for mine kunder. Hvordan kan jeg bruke Mail Designer 365 til å tilby attraktive HTML-e-poster direkte fra min FileMaker-løsning?
 
Du trenger en Mail Designer 365 Design-lisens for å lage e-postmaler for kundene dine. Du oppretter et separat prosjekt i Mail Designer 365 for hver kunde og administrerer malene deres der. Hvis en kunde ønsker å tilpasse malene regelmessig selv, trenger de også en Design-lisens. For å sende e-post krever hver av kundene dine sin egen Mail Designer Sending-lisens. Hver kunde må ha sin egen Mail Designer 365-sendingsplan.
Jeg er en FileMaker-utvikler. Hvordan kan jeg håndtere fakturering med min klient? Hva må klienten min betale?
 
Din klient vil trenge en Mail Designer-kampanjeplan, avhengig av hvor mange e-poster de ønsker å sende. Slik fungerer faktureringen: 1. Opprett et team: Sett opp et separat team i Mail Designer 365 for hver klient. Du kan tilordne en betalingsmetode til hvert team. 2. Du håndterer faktureringen: Hvis du vil håndtere faktureringen selv, legg til ditt eget kredittkort til teamet. Du vil motta en separat faktura for hvert team. Du bestemmer hvor mye du skal belaste klienten din. 3. Klienten håndterer faktureringen: Hvis klienten din skal betale for Sendingsplanen direkte, bare skriv inn betalingsinformasjonen deres i teaminnstillingene.
Jeg er en FileMaker-utvikler. Kan jeg administrere alle mine kunder i ett enkelt Mail Designer 365-team?
 
Nei, du må opprette et eget team for hver kunde. Ikke bland kunder innenfor ett team – det er viktig å holde e-postloggen og andre kundespesifikke data tydelig adskilt, spesielt av hensyn til personvern. Selvfølgelig kan du være administrator for alle teamene selv. Opprett et nytt team for hver kunde her: https://my.maildesigner365.com/teams/new
Jeg har spørsmål om Mail Designer 365 API-integrasjonen. Hvem kan jeg kontakte?
 
Vi hjelper deg gjerne med spørsmål eller tilbakemeldinger via vårt kontaktskjema.
Jeg vil gjerne sende Mail Designer-maler via API. Hvordan kan jeg gjøre det?
 
API-dokumentasjonen finner du her: https://my.maildesigner365.com/docs/api
Hvordan velger jeg riktig Mail Designer-plan for bruk med Mail Designer API?
 
Hver Mail Designer-plan inkluderer en månedlig kvote av “stamps”. Én stamp brukes per e-post sendt til en enkelt mottaker – for eksempel krever sending til et publikum på 10 000 10 000 stamps. Når du bruker Mail Designer API, teller hver levering som 25 stamps. Eksempel: “Paris”-planen inkluderer 15 000 stamps per måned, som tillater opptil 600 API-e-poster. Oversikt over Mail Designer leveringsplaner
Jeg vil gjerne teste Mail Designer 365 sammen med API-integrasjonen / FileMaker API-integrasjonen. Er det tilgjengelig en prøvelisens?
 
Alle våre lisenser inkluderer en gratis 7-dagers prøveperiode – perfekt for å utforske alle funksjonene i ditt eget tempo og ta en informert beslutning. Besøk vår Mail Designer 365-butikk.

Hvis du har spørsmål eller støter på problemer i løpet av prøveperioden, kan du gjerne kontakte oss når som helst.

Kan jeg oppdatere e-postdesignet senere?
 
Absolutt. API-integrasjonen (fra dine webskript eller en FileMaker-løsning) kobler bare til Mail Designer-mal-ID-en, slik at du kan endre designet når som helst – logoer, tekster, sesongbaserte stiler – uten å berøre et eneste skript. Bare rediger i Mail Designer 365 og lagre. Ferdig.
I vår nåværende e-postintegrasjon er malen hardkodet inn i skriptene – hver endring krever en utvikler. Hvordan fungerer det med Mail Designer-integrasjonen?
 
Med Mail Designer 365 er det nå en saga blott. Designendringer kan gjøres når som helst direkte av ditt markedsførings- eller designteam – ingen utviklere, ingen koding. Din API- eller FileMaker-løsning refererer ganske enkelt til Mail Designer-mal-ID-en. Bare åpne Mail Designer 365, gjør endringene dine (logoer, tekster, sesongelementer), lagre – og du er ferdig. Det er moderne, effektivt samarbeid.
Hvorfor får jeg en feil med Mail Designer Filemaker-integrasjonen, selv om jeg følger instruksjonene?
 
Våre egne tester har vist at Filemaker-skriptet ofte ikke ble lagret før man prøvde igjen. Du kan kjenne det igjen på stjernen: FAQ Image - fmscriptnotsaved.png
Kan jeg koble FileMaker-data til Mail Designer-maler?
 
Ja, vi er veldig kjent med dette bruksområdet. Derfor har vi laget en egen veiledning om hvordan du integrerer FileMaker med Mail Designer. Du kan finne den her: Mail Designer-integrasjon for FileMaker.
Hvordan kan jeg få direkte hjelp og støtte for min design eller visse funksjoner?
 
Visste du at du kan invitere vårt supportteam og chatte med dem for å få hjelp med design og funksjoner i Mail Designer?

FAQ Image - crew-chat.gif

I et design, klikk på “Crew Chat” i verktøylinjen for å starte en diskusjon med kollegene dine — eller inviter oss til å hjelpe.

Slik inviterer du Mail Designer supportmedlemmer til din Crew Chat:

1. Logg på my.maildesigner365.com
2. Velg prosjektet ditt og klikk på “Innstillinger”, deretter “Inviter deltakere”
FAQ Image - invite.png

3. Skriv inn vår e-postadresse: support@equinux.com og klikk på “Inviter”
FAQ Image - invite-support.png

Du vil nå se medlemmet “equinux Support” listet under Ventende invitasjoner.

Så snart vi har blitt med i prosjektet ditt (du vil bli varslet via e-post), kan du åpne designet du har spørsmål om (eller et hvilket som helst design) og klikke på Crew Chat-knappen i verktøylinjen.
FAQ Image - toolbar-crewchat.png

Klikk deretter på “Inviter” øverst til høyre.
FAQ Image - crew-chat-invite.png

Kryss av for medlemmet “support@equinux.com” og klikk på Lagre.
FAQ Image - access.png

Si nå Hei i Crew Chat, så tar vi kontakt med deg snart.
Hva skjer med designene mine hvis jeg kansellerer Mail Designer-abonnementet mitt?
 
Hvis du ikke har en Mail Designer 365-plan knyttet til kontoen din, vil du ikke kunne lagre eller eksportere designene dine. Ikke bekymre deg – designene dine vil ikke bli slettet umiddelbart. Når du fornyer planen din, kan du fortsette å redigere dem.

Vær oppmerksom på: Uten en plan knyttet til kontoen din, kan vi ikke garantere at designene dine vil bli lagret og tilgjengelige i mer enn ett år.

Forny planen min ...
Hvorfor åpnes ikke mailto-lenker når du trykker på dem i Mail på iPhone?
 
Fra og med iOS 26.1 fungerer det ikke lenger som forventet å trykke på en mailto:-lenke i Mail.

I stedet må du trykke og holde lenken for å åpne en meny med tilgjengelige handlinger, for eksempel å skrive en e-post til den adressen eller legge den til i en kontakt.

På iPad-er som kjører iPadOS 26.1 eller nyere, fortsetter det å fungere som vanlig å trykke på mailto:-lenker.
Hvordan får jeg min gratis økt?
 
Bare skriv inn e-postadressen din ovenfor, så vil en av våre supportmedarbeidere kontakte deg snart for å avtale en time.
Er økten virkelig gratis?
 
Ja, den 30 minutter lange sesjonen er helt gratis og gir deg muligheten til å bli kjent med vår designtjeneste uten forpliktelser.
Jeg trenger mer tid. Kan jeg bestille flere økter?
 
Selvfølgelig! Hvis du ønsker å bestille oppfølgingsøkter, kan du spørre om mer informasjon under din gratis oppstartssamling eller se alle pakkealternativene her.
Hva kan jeg bruke min gratis økt til?
 

Din gratis 30-minutters oppstartssamtale er en mulighet til å få praktiske råd fra våre e-postdesigneksperter. Her er noen ideer om hvordan du kan bruke den:

  • Design ditt første nyhetsbrev med eksperthjelp for oppsett
  • Bruk bildeeffekter, tekststiler og tabeller effektivt
  • Få hjelp til å sende e-poster ved hjelp av Direct Mail eller Campaigns
  • Opprett målrettede e-postgrupper for bedre segmentering
  • Fiks «Fra»-adresse og domeneoppsettproblemer
  • Bruk plassholdere eller koble til FileMaker for personalisering
Hva vil skje i den gratis økten?
 
Den 30-minutters lange økten er fullstendig tilpasset dine behov. Vår spesialist vil se på designene dine, svare på eventuelle spørsmål og gi råd og praktiske neste trinn for å hjelpe deg med å nå målene dine. Øktene er tilgjengelige via telefon eller skjermdeling (anbefales når du går gjennom e-postdesign).
Hvorfor kan jeg ikke se mailto-lenker i Link-rapporten min?
 
De nyeste sikkerhetsforbedringene i Apples nyeste macOS-versjoner betyr at linksporings-teknologien som brukes av Mail Designer, ikke lenger er kompatibel med mailto:-lenker. Når en sporet mailto:-lenke klikkes på i en e-post på macOS, kan Apples sikkerhetssystem blokkere handlingen og vise følgende melding:
“Dette nettstedet er blokkert fra automatisk å opprette e-poster” For å forhindre at denne feilen oppstår for mottakere, deaktiverer Mail Designer automatisk sporing for mailto:-lenkestrukturer i e-postkampanjer.

Teknisk forklaring:

Mail Designers linksporing fungerer ved å omskrive lenker slik at de først passerer gjennom en sporings-URL før den endelige destinasjonen åpnes. Denne tilnærmingen fungerer pålitelig for standard web-URL-er (https://), der nettleseren trygt kan omdirigere forespørselen.
mailto:-lenker oppfører seg imidlertid annerledes. I stedet for å åpne en nettside, utløser de brukerens standard e-postapplikasjon og forsøker å opprette en ny melding. I nyere macOS-versjoner behandler Apple denne atferden som en potensiell sikkerhetsrisiko når den initieres via en omdirigert eller omskrevne lenke.
Derfor blokkerer macOS sporede mailto:-lenker for å forhindre uønsket eller automatisert e-postopprettelse. Siden denne begrensningen håndheves på operativsystemnivå, kan den ikke overstyres av Mail Designer.
For å sikre en jevn og sikker opplevelse for mottakere, deaktiverer Mail Designer som standard sporing for mailto:-lenker. Disse lenkene vil fortsette å fungere som forventet, men klikk på dem vil ikke spores.
Hva bør jeg vurdere hvis jeg kansellerer min sendeplan og bytter til gratisplanen?
 

Hvis du ikke planlegger å sende nyhetsbrev en stund, kan du kansellere den betalte senderplanen og bytte til den gratis Karlsfeld-planen. Dataene dine vil som regel forbli intakte, men vær oppmerksom på følgende punkter:

Designbegrensning i Karlsfeld-planen

I Karlsfeld-planen kan du lagre og redigere opptil 20 design.

Hvis du for øyeblikket har mer enn 20 maler i kontoen din:

  • kan du fortsatt åpne og se dem
  • men du vil ikke lenger kunne redigere eller lagre dem

Anbefaling: Før du bytter plan, slett alle unødvendige utkast til du når grensen på 20 design.

Håndtering av Stamps-saldoen din

Inkluderte Stamps: De månedlige Stampsene som er inkludert i senderplanen din (f.eks. 15 000 per måned) utløper ved slutten av den aktuelle faktureringsperioden.

Ekstra Stamps-pakker du har kjøpt: Eventuelle ekstra Stamps-pakker du har kjøpt, er gyldige på ubestemt tid og vil fortsatt være tilgjengelige i Karlsfeld-planen.

Kontakter og sporingsstatistikk

  • De verifiserte mottakeradressene dine forblir tilgjengelige (opptil omtrent 200 kontakter i Karlsfeld-planen).
  • Sporingsstatistikken for tidligere kampanjer vil fortsatt være tilgjengelig.

Sletting av data og inaktivitet

Så lenge Mail Designer 365 Design-planen din er aktiv, vil ingen data bli slettet.

Automatisk sletting av data av personvernhensyn skjer tidligst etter 6 måneders fullstendig inaktivitet – det vil si bare hvis ingen aktiv plan brukes.

 
No answer available