Veelgestelde vragen
EQ21184
Is het gevaarlijk om de tizi Turbolader aangesloten te laten?
Nee, uw tizi Turbolader voldoet aan alle toepasselijke normen (CE, FCC, RoHS) en is beschermd tegen overspanning, oververhitting en overladen. Het stroomverbruik in de stand-by modus is minimaal en veroorzaakt geen problemen voor uw autoaccu.
Waarom laadt mijn tizi Turbolader 3x mijn iPad niet op?
De tizi Turbolader heeft twee vaste High Power- en een Full Power-poort.
De eerste Full Power-poort is de iPad-poort: hier laadt je iPad het snelst op. Deze poort is ook geschikt voor iPhone
De tweede poort is een Samsung-poort: deze is speciaal voor de Samsung Tab of andere USB-gadgets.
De derde poort is een USB-standaardpoort. Deze is geschikt voor iPhone, andere telefoons, tablets en de meeste USB-apparaten.
Je iPad laadt het snelst op met de eerste poort. Gebruik deze om de snelste oplaadsnelheid te bereiken.
Is snel opladen met tizi-oplaadapparaten schadelijk voor de smartphone-accu? Kan dit de accu in mijn iPhone/iPad beschadigen?
iPhones en iPads zijn *geen* "domme" batterijen die je op een oplader aansluit. Veel mensen geloven dit en er zijn verschillende mythes op internet over dit onderwerp. Waar komt deze theorie vandaan? Het komt waarschijnlijk voort uit het opladen van standaard AA- of AAA-batterijen. In dat scenario neemt de oplader het actieve deel voor zijn rekening, is de batterij "dom" en wordt deze opgeladen. En in het ergste geval kan de batterij kapot worden geladen.
In iPhones/iPads installeert Apple echter actieve laadregelaars. De iPhones/iPads bepalen zelfstandig hoeveel stroom en dus vermogen er uit een voeding wordt gehaald. Een tizi-oplader zal *nooit* een bepaalde hoeveelheid stroom in een iPhone/iPad "duwen"!
Hoe kan een tizi-voeding altijd iPhones/iPads voorzien van maximale snelle prestaties?
De beste manier om dit te visualiseren is als volgt: wanneer aangesloten, vraagt een iPhone/iPad de voeding om het maximale vermogen dat kan worden getrokken via een communicatieprotocol. Onze tizi-voedingen reageren correct en de iPhone/iPad begint op te laden. In eerste instantie misschien met 500mA, dan 1A, dan met 2,4A enz. Afhankelijk van het model en het huidige laadniveau, maar ook van de batterijtemperatuur van de iPhone/iPad, beslist de Apple-laadregelaar actief en zelfstandig hoeveel vermogen er moet worden getrokken. Dankzij de voorafgaande uitwisseling over het maximale vermogen kan de Apple-laadregelaar er zeker van zijn dat hij dit vermogen te allen tijde tijdens de laadperiode zal ontvangen.
Wat doen tizi-opladers beter dan "standaard" of goedkope voedingen?
Voedingen kunnen op verschillende niveaus fouten of problemen vertonen. Hier zijn twee "klassiekers":
- Bij een "goedkope voeding" mislukt de communicatie vaak, wat betekent dat de voeding en de iPhone/iPad elkaar niet "begrijpen". Als een iPhone/iPad een vreemd resultaat van de voeding ontvangt bij het uitwisselen van prestatiegegevens (bijvoorbeeld als de protocollen van beide apparaten elkaar niet begrijpen), laadt een iPhone slechts op met een maximum van 500mA, wat erg langzaam is. Een iPad toont dan een bericht als "Niet opladen". De iPhone/iPad doet dit om te voorkomen dat de voeding overbelast raakt.
- Een ander probleem is mogelijke overbelasting - en dus ook brandgevaar: de goedkope voeding vertelt de iPhone/iPad dat hij tot 2,4A kan opladen. Als een iPad vervolgens tijdens het laadproces deze stroom aanvraagt, raakt de voeding overbelast. En schakelt in het beste geval uit. Of brandt door.
Valt de tizi Turbolader uit de sigarettenaansteker als ik plotseling rem?
Nee, blijf cool, de tizi Turbolader past stevig in elke gewone sigarettenaanstekerpoort.
Waar kan ik de Quickstart Guide vinden voor mijn tizi apparaat?
U vindt de snelle startgids voor uw tizi-apparaat op onze website:
http://my.tizi.tv
U kunt hier ook al uw apparaten registreren, zodat u ze allemaal op één plek heeft.
http://tizi.tv/register
http://my.tizi.tv
U kunt hier ook al uw apparaten registreren, zodat u ze allemaal op één plek heeft.
http://tizi.tv/register
Waar kan ik mijn factuur downloaden?
Facturen voor tizi producten kunnen eenvoudig zelf worden gedownload:
http://tizi.tv/bestellungen
Let op: facturen zijn pas beschikbaar nadat Amazon een bestelling heeft verzonden.
Welke voordelen biedt het tizi Club lidmaatschap mij?
Uw tizi product kan een kaart voor het tizi Club lidmaatschap bevatten. Het registreren van uw product met deze Club Code geeft u enkele voordelen:
- Informatie over nieuwe tizi producten, soms vooruit en exclusief voor Club leden
- Handig beheer en overzicht van uw eigen tizi producten via my.tizi.tv
- Gemakkelijke toegang en ophalen van facturen via het my.tizi.tv portaal
- Exclusieve acties voor Club leden
- Prioritaire afhandeling van support aanvragen
We raden daarom alle klanten aan om van dit aanbod gebruik te maken en hun tizi producten te registreren.
Ik ontvang de waarschuwing "Accessoires worden mogelijk niet ondersteund", is mijn tizi apparaat defect?
Volgens onze ervaring wijst deze fout bij gebruik in combinatie met een tizi-apparaat op verbindingsproblemen met de gebruikte kabel.
Controleer de Lightning-kabel op de volgende defecten:
- De kabel is gebroken, gebogen of "gerafeld"
- De contacten van de Lightning-connector zijn gedeeltelijk donker verkleurd