Întrebări frecvente

Dacă trebuie să transferați o licență la un alt ID equinux, puteți face acest lucru cu ușurință singur la adresa my equinux.

‣ Mai întâi, conectați-vă cu ID-ul și parola dvs. equinux: http://my.equinux.com
‣ Faceți clic pe casetele de selectare pentru fiecare produs pe care doriți să îl transferați
‣ Faceți clic pe butonul „Transferă” de mai jos și introduceți ID-ul equinux sau adresa de e-mail a noului proprietar al licenței, apoi faceți clic pe „Următorul”.
‣ În final, faceți clic pe „Confirmă” pentru a finaliza transferul. Sistemul va transfera licența, va afișa un mesaj și va trimite un e-mail către vechiul și noul proprietar al licenței pentru a-i informa că licența a fost transferată.

Double click the connection file to import into VPN Tracker 365.
Enter the import password - your network admin will give this to you.
Now, click the toggle switch to connect to your VPN. Note: If you are asked  to enter user credentials, your admin will tell you which login you need to use.

• Apăsați "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "4", apoi faceți clic și trageți cu indicatorul mouse-ului pentru a captura o anumită zonă a ecranului.
• Apăsați "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "4", apoi spațiu pentru a captura o anumită fereastră sau element de pe ecran.
• Alternativ, apăsați "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "3" pentru a captura întregul ecran.

Da — dacă configurația VPN se bazează pe metode de criptare mai vechi, cum ar fi 3DES sau SHA1, VPN Tracker 365 este soluția potrivită. În timp ce macOS Tahoe a eliminat suportul nativ pentru acești algoritmi vechi în clientul VPN integrat, VPN Tracker 365 continuă să îi suporte atât pentru VPN IKEv2, cât și IPSec.

Aceasta înseamnă că puteți continua să vă conectați la firewall-uri și gateway-uri VPN mai vechi fără a fi nevoie să actualizați configurația. Pur și simplu instalați VPN Tracker și conectați-vă — nu sunt necesare modificări pe partea gateway.

Puteți descărca VPN Tracker 365 aici și să începeți să îl utilizați pe macOS Tahoe astăzi.

Puteți crea și edita conexiuni direct în my.vpntracker.com folosind orice browser. Datorită ingineriei avansate, funcționează cu aceeași securitate a datelor pe care o cunoașteți de la VPN Tracker pe Mac.

Funcționează astfel

• Selectați marca și modelul dispozitivului dvs.
• Introduceți detaliile conexiunii dvs.

Pentru a salva noua dvs. conexiune:

• Introduceți ID-ul și parola dvs. equinux
• Cheia principală securizată criptată este preluată de pe my.vpntracker

Acum, un program rulează local pe dispozitivul dvs. prin browserul dvs. pentru a gestiona criptarea:

• Programul local de criptare decriptează cheia principală de pe dispozitivul dvs.
• Apoi utilizează cheia principală pentru a cripta datele noi de conexiune
• Conexiunea complet criptată este apoi încărcată în Personal Safe sau TeamCloud pe my.vpntracker
• Mac, iPhone sau iPad pot apoi prelua conexiunea criptată, gata de conectare

Atât. Editarea integrată a conexiunilor pe my.vpntracker cu securitate completă și criptare end-to-end pe care o cunoașteți de la VPN Tracker pentru Mac.

Dacă aveți probleme cu schimbarea dimensiunii ferestrei VPN Tracker—în special dacă pare să “sară înapoi” când încercați să o micșorați—este probabil din cauza funcțiilor integrate de gestionare a ferestrelor macOS.

Iată ce puteți face:

1. Dezactivați aranjarea în plăci a ferestrelor macOS:
   macOS Sequoia include aranjarea automată în plăci a ferestrelor, care poate provoca un efect de “săritură” la schimbarea dimensiunii, făcând ca ferestrele să revină după ajustarea dimensiunii. Acest lucru poate interfera cu personalizarea dimensiunii ferestrei. Pentru a dezactiva aranjarea automată în plăci a ferestrelor:
   • Accesați Setări sistem > Desktop și Dock > Ferestre
   • Dezactivați următoarele opțiuni:
     • “Glisați ferestrele la marginea ecranului pentru a le aranja în plăci”
     • “Glisați ferestrele la bara de meniu pentru a umple ecranul”
     • “Țineți apăsată tasta ⌥ în timp ce glisați ferestrele pentru a le aranja în plăci”
     • “Ferestrele aranjate în plăci au margini”

   După dezactivarea acestor setări, ar trebui să puteți schimba dimensiunea ferestrei VPN Tracker mai liber.

   
2. Alternativ, puteți micșora fereastra VPN Tracker pentru a afișa doar bara laterală stângă:
   Faceți clic pe butonul mic din colțul din dreapta jos al ferestrei (vezi captura de ecran de mai jos). Acest lucru va micșora fereastra doar la bara laterală.

SonicWALL Simple Client Provisioning necesită ca VPN Tracker să trimită un pachet de date inițial către gateway-ul VPN care este atât de mare încât poate fi împărțit în două pachete IP («fragmentat»). Unele routere sunt cunoscute pentru faptul că nu permit trecerea acestor pachete.

Dacă routerul dintre VPN Tracker și SonicWALL este afectat de această problemă, veți observa (sau administratorul dvs. SonicWALL) că nicio încercare de conectare nu ajunge la SonicWALL atunci când Simple Client Provisioning este activat (adică nu va fi nimic în jurnalul SonicWALL și urmărirea pachetelor nu va afișa pachete de la VPN Tracker), dar totul va funcționa bine cu DHCP prin IPsec.

Routere despre care se știe că au aceste probleme:

• AirPort Extreme cu versiuni de firmware anterioare versiunii 7.3.1, funcționează după actualizarea la versiunea 7.3.1

Intervalul de adrese IP al clientului trebuie să fie în afara rețelei țintă sau a rețelei de la distanță. Ajustați intervalul de adrese IP al clientului în consecință.

• macOS 26 Tahoe
• macOS 15 Sequoia
• macOS 14 Sonoma
• macOS 13 Ventura
• macOS 12 Monterey
• macOS 11 Big Sur
• macOS 10.15 Catalina
• macOS 10.14 Mojave
• macOS 10.13 High Sierra

Nu vă faceți griji, se întâmplă cu toți dintre noi!

Accesați pagina noastră de recuperare a conectării, introduceți ID-ul equinux sau adresa de e-mail și vă vom trimite detaliile.

Ați schimbat recent adresa de e-mail? Trimiteți-ne un mesaj!

Dacă nu puteți să vă conectați și trebuie să vă reconectați la VPN-ul SonicWALL, vă rugăm să rețineți că o breșă de securitate a backup-ului în cloud a avut loc pe partea SonicWALL — nu în VPN Tracker. Incidentul a implicat serviciul de backup în cloud al SonicWALL, unde atacatorii au obținut acces la fișierele de configurare ale firewall-ului stocate care conțineau credențiale VPN și chei pre-partajate (PSK). VPN Tracker nu a fost afectat de această breșă și continuă să funcționeze în siguranță.

Ca măsură de precauție, SonicWALL a recomandat tuturor administratorilor să rotească PSK, să reseteze parolele utilizatorilor și să actualizeze configurațiile gateway-urilor VPN. Aceste modificări pot determina eșecul conexiunilor VPN existente în clientul dvs. până când sunt actualizate cu credențiale noi și sigure.

Pentru a vă reconecta, verificați cu administratorul de rețea că aveți cele mai recente detalii de conectare VPN. Este posibil să fie necesar să introduceți un PSK nou, să verificați adresa corectă a gateway-ului sau să ajustați setările de autentificare. Dacă utilizați VPN Tracker, deschideți conexiunea SonicWALL, accesați fila Setări și înlocuiți PSK-ul vechi cu cel nou furnizat de administratorul dvs. Salvați modificările și testați conexiunea pentru a confirma autentificarea reușită.

Pentru un ghid complet despre restabilirea conexiunii și securizarea VPN-ului SonicWALL, vizitați Ghidul de scurgere SonicWALL. Dacă doriți asistență profesională pentru a revizui configurația sau pentru a vă asigura că configurația este complet sigură, contactați echipa de consultanță VPN.

LCP: PPP peer accepted proposal but also modified it which isn't allowed.

Cu macOS 26 Tahoe, Apple a încheiat suportul pentru toate grupurile Diffie-Hellman (DH) sub Grupul 14 în clientul VPN IPSec integrat. Aceasta include grupuri utilizate în mod obișnuit, cum ar fi Grupul 2, Grupul 5 și altele până la Grupul 13, pe care încă se bazează multe gateway-uri și routere VPN mai vechi.

Aceste grupuri DH sunt acum considerate prea slabe conform standardelor criptografice actuale și conexiunile care le utilizează vor eșua. Este posibil să vedeți mesaje de eroare generice, cum ar fi “Nicio propunere aleasă” sau negocieri VPN eșuate fără un motiv clar.

VPN Tracker 365 continuă să suporte aceste grupuri DH vechi, astfel încât să puteți menține compatibilitatea cu configurațiile IPSec mai vechi fără a fi nevoie să actualizați gateway-ul.

Dacă ați observat că setările de conexiune VPN SonicWALL în VPN Tracker s-au modificat recent, este probabil să fie din cauza faptului că administratorul de rețea a reconfigurat VPN-ul SonicWALL după scurgerea recentă de date. În timpul acestui incident, atacatorii au obținut acces la serviciul de backup în cloud SonicWALL, care a stocat fișiere de configurare firewall care conțineau acreditări VPN și chei pre-partajate (PSK). Pentru a preveni accesul neautorizat, SonicWALL a instruit toți administratorii să rotească PSK-urile, să actualizeze parolele utilizatorilor și să modifice configurațiile VPN.

Când aceste actualizări sunt efectuate pe firewall-ul SonicWALL, orice conexiune corespunzătoare pe care o partajați trebuie actualizată pentru a reflecta noua configurație sigură. Aceste modificări asigură că conexiunea dvs. utilizează cele mai recente acreditări și setări, protejând rețeaua organizației dvs. de potențiale exploatări.

Dacă aveți probleme cu conexiunea sau nu sunteți sigur de modificările recente, contactați administratorul de rețea pentru a vă asigura că utilizați profilul de conexiune corect. De asemenea, puteți consulta ghidul de securitate SonicWALL pentru a afla mai multe despre incident și pașii întreprinși pentru a securiza VPN-urile afectate. Pentru asistență personalizată în revizuirea sau restabilirea conexiunii dvs., contactați experții noștri consultanți VPN.

Din cauza unei erori în macOS 13.4, este posibil să întâmpinați o problemă cu Extensia Sistemului la pornirea unei conexiuni VPN. Vă rugăm să actualizați la VPN Tracker 23.1.4, ceea ce atenuează această problemă.

Descărcați cea mai recentă versiune a VPN Tracker

Rețineți că, în anumite cazuri, este posibil să mai întâmpinați o problemă cu Extensia Sistemului atunci când vă conectați la mai multe VPN-uri. Repornirea VPN Tracker va rezolva temporar problema.

Lucrăm la o actualizare suplimentară pentru a ocoli această eroare în macOS 13.4.

Da. VPN Tracker 365 este actualizat continuu pentru fiecare versiune nouă macOS, inclusiv versiunile viitoare dincolo de Sequoia și Tahoe. Rămâneți informat verificând blogul nostru de compatibilitate.

The VPN Tracker 365 Connection Checker helps determine which VPN protocols your current internet connection supports. This is particularly useful in places like hotels, cafés, or offices, where network restrictions may apply.

Understanding the Results

• ✅ Green Check Mark: The protocol was successfully tested and is expected to work on your current network.
• ⚠️ Yellow Exclamation Mark: The test was inconclusive. The protocol may or may not work due to network restrictions or unstable conditions. You can try connecting, but success isn't guaranteed.

Why is a VPN Protocol Not Working?

If a protocol gets a ⚠️ yellow exclamation mark, possible reasons include:

• Network Restrictions – Some Wi-Fi networks (hotels, workplaces) limit or block certain VPN protocols.
• Firewall Rules – A firewall may be filtering VPN traffic, preventing stable connections.
• ISP Limitations – Some internet providers restrict or throttle VPN usage.
• Router Settings – Your router may not allow VPN passthrough for certain protocols (e.g., PPTP, L2TP).
• Double NAT Issues – If you're behind multiple routers (common in hotels, mobile networks), VPN connections can be disrupted.
• Unstable Internet Connection – High packet loss or weak connectivity can interfere with VPN protocols.

Explanations for the VPN Connection Test for IPsec

For IPsec, at least the ESP (Encapsulating Security Payload) or NAT-T (Network Address Translation Traversal) protocol must function to establish a stable VPN connection. Often, ESP is not usable in certain environments, such as due to firewall settings or network configurations. However, as long as NAT-T is available, the connection can still be established.

What to Do If a Protocol Fails?

• Switch networks – If possible, test from a different Wi-Fi Network
• Try a mobile hotspot – Create a hotspot with your mobile phone and test if you get a different result
• Try a different protocol (e.g., if IKEv2 is unstable, try OpenVPN).
• Check router settings if you're on a home or office network.
• Use VPN Tracker's built-in troubleshooting tools for more insights.

With the VPN Tracker Connection Checker, you can quickly identify network issues and choose the best protocol for a stable connection.

• Suport VPN multiprotocol
• Conexiuni rapide
• VPN fără configurare - datorită tehnologiilor TeamCloud & Personal Safe

Autentificarea adresei MAC permite FortiGate să identifice sau să restricționeze dispozitivele pe baza adresei lor MAC. Această metodă nu este utilizată în mod obișnuit pentru SSL VPN. VPN Tracker 365 nu necesită filtrarea adreselor MAC pentru a se conecta în siguranță.

IPsec VPN utilizează un protocol diferit (ESP) pentru transferul efectiv de date față de IKE pentru a crea o conexiune. Deoarece protocolul ESP nu utilizează porturi de rețea, este posibil ca routerele NAT (Network Address Translation) să aibă dificultăți în a-l gestiona corect. Doar routerele NAT care acceptă "IPSec Passthrough" (uneori numit "VPN Passthrough" sau "ESP Passthrough") și această opțiune este activată, pot gestiona pachetele de date ESP.

Există două metode alternative de tunelare pentru a rezolva această problemă:

• NAT-Traversal (versiunea veche a proiectului RFC)
• NAT-Traversal (versiunea standard nouă RFC)

Funcționalitatea cu conexiunea dvs. depinde de două proprietăți:

1. Care dintre aceste metode permite traficului să treacă prin routerul dvs. local de internet.
2. Care dintre aceste metode este acceptată de portul dvs. VPN de la distanță.

Pentru a testa prima proprietate, VPN Tracker va crea automat trei conexiuni de test VPN la portul VPN pe care îl găzduim de fiecare dată când detectează un router nou care nu a fost testat anterior. O conexiune utilizează ESP pur, celelalte două conexiuni utilizează metoda NAT-T menționată mai sus. Acesta va reține rezultatele testelor pentru acest router și le va lua în considerare de fiecare dată când începeți o conexiune de la locația rețelei. Motivul testării este pur și simplu că testul necesită un port care să accepte toate cele trei metode, cu o configurație cunoscută și o modalitate de a verifica dacă traficul ajunge efectiv la port.

A doua proprietate nu este testată în avans, VPN Tracker va cunoaște aceste informații doar atunci când va încerca să se conecteze la portul dvs. VPN. VPN Tracker va compara metodele acceptate de portul dvs. cu rezultatele testelor stocate. Dacă găsește o potrivire, va utiliza metoda acceptată de portul dvs. și care a funcționat și în timpul testului. Dacă nu găsește o potrivire, VPN Tracker va afișa imediat un mesaj de eroare adecvat în jurnal, explicând situația.

Dacă suspectați că există o problemă cu NAT-Traversal sau credeți că rezultatele testelor anterioare sunt inexacte sau depășite, pur și simplu rulați din nou testul.

Caseta de dialog de testare vă permite, de asemenea, să nu testați locația curentă și să uitați rezultatele testelor anterioare. Acest lucru este rareori necesar și nu este recomandat, dar poate exista o situație în care rezultatele testelor sunt inexacte, deoarece nu este posibilă accesarea portului nostru VPN (de exemplu, blocat) și, prin urmare, rezultatele testelor nu spun nimic despre capacitățile reale ale portului nostru VPN.

SSL VPN utilizează HTTPS (TCP 443) pentru compatibilitate cu firewall-urile, în timp ce IPsec utilizează porturi separate și oferă integrare la nivel de sistem. Ambele sunt acceptate de VPN Tracker 365. Consultați ghidul nostru de configurare pentru a alege cel potrivit pentru nevoile dumneavoastră.

Dacă butonul Elimină lipsește de pe my.vpntracker.com, utilizatorul este probabil un Administrator.

1. Editați utilizatorul și schimbați rolul acestuia în Membru.
2. Salvați modificarea.
3. Deschideți din nou utilizatorul și faceți clic pe Elimină.

• Software de securitate (de exemplu, scanere de viruși, blocante de malware)
• Malware sau adware

• Kaspersky

Încălcarea SonicWALL NetExtender a afectat în principal clienții ale căror credențiale VPN au fost stocate în serviciul de backup în cloud SonicWALL. Deși încălcarea datelor s-a concentrat pe copiile de rezervă ale configurațiilor și nu pe aplicațiile NetExtender sau Mobile Connect, orice VPN care utilizează credențiale partajate sau chei pre-partajate (PSK) reutilizate poate fi încă vulnerabil. Atacatorii care au obținut credențiale furate din fișierele de configurare ale firewall-ului scurse pot încerca să le utilizeze pentru a se conecta prin clienții NetExtender sau Mobile Connect.

Pentru a reduce riscul, administratorii SonicWALL ar trebui să rotească imediat PSK-urile, să emită parole noi pentru utilizatori și să se asigure că fiecare conexiune VPN este protejată de credențiale de autentificare unice. Se recomandă, de asemenea, să revizuiți jurnalele de conexiune pentru încercări suspecte de conectare și să aplicați politici mai stricte de parole și MFA.

Citiți articolul despre scurgerea SonicWALL pentru pași detaliați despre modul de a securiza configurația VPN. Dacă aveți nevoie de îndrumare expertă pentru a audita configurația VPN sau a migra la o configurație mai sigură, contactați experții noștri consultanți VPN.

• Crearea unei echipe VPN Tracker
• Invitarea membrilor echipei
• Atribuirea planurilor VPN Tracker membrilor echipei
• Utilizarea programului de instalare și a instrumentelor de integrare
• Partajarea conexiunilor VPN
• Gestionarea facturilor și a plăților pentru echipa dvs.

Da, puteți imprima la imprimanta de acasă chiar și atunci când sunteți departe de casă și sunteți conectat la VPN Tracker. Pentru a asigura o experiență de imprimare de la distanță fără probleme, urmați acești pași:

1. Atribuiți o adresă IP statică imprimantei dvs.

• Accesați interfața web a routerului dvs. introducând adresa IP a acestuia într-un browser web (de exemplu, 192.168.1.1 sau 192.168.0.1).
• Navigați la setările LAN sau DHCP.
• Atribuiți o adresă IP statică imprimantei dvs. (de exemplu, 192.168.50.100) pentru a menține coerența.

2. Configurați Mac-ul dvs. pentru imprimare de la distanță

• Conectați-vă la > Imprimante și scanere pe Mac-ul dvs.
• Faceți clic pe + pentru a adăuga o imprimantă nouă.
• Selectați fila IP și introduceți adresa IP statică atribuită imprimantei dvs.
• Selectați driverul corect al imprimantei pentru a asigura compatibilitatea.

3. Evitați utilizarea Bonjour pentru imprimare de la distanță

Serviciul Bonjour de la Apple ajută la detectarea dispozitivelor în rețelele locale, dar nu funcționează în mod fiabil prin VPN din cauza dependenței sale de multicast DNS (mDNS). Conectați-vă întotdeauna la imprimanta dvs. folosind adresa IP statică a acesteia.

4. Verificați setările firewall și de rețea

• Asigurați-vă că firewall-ul dvs. permite traficul imprimantei prin VPN.
• Verificați dacă setările imprimantei și VPN nu blochează conexiunile de la distanță.

Prin setarea unei adrese IP statice, evitarea utilizării Bonjour și asigurarea regulilor corecte ale firewall-ului, puteți imprima documente de la distanță prin VPN Tracker fără probleme.

Da, investigațiile recente sugerează că mai multe dispozitive SonicWall SSLVPN au fost compromise în urma încălcării datelor SonicWall. Cercetătorii au observat că atacatorii utilizează credențiale VPN furate și chei pre-partajate (PSK) obținute din fișierele de backup cloud divulgate pentru a obține acces neautorizat la gateway-urile SSLVPN. Acest lucru le permite să se conecteze direct la rețelele corporative, ocolind autentificarea standard a utilizatorilor în unele cazuri.

Încălcarea servește ca un memento critic pentru administratorii IT de a lua măsuri imediate. Toate organizațiile care utilizează dispozitive SonicWall SSLVPN ar trebui să presupună că acreditările lor pot fi expuse și să efectueze o rotație completă a acreditărilor. Acest lucru include actualizarea parolelor VPN și a PSK-urilor, revizuirea jurnalelor de acces pentru conexiuni suspecte și verificarea faptului că firmware-ul este actualizat cu cele mai recente patch-uri de securitate.

Pentru a reduce riscul continuu și a vă asigura că configurația dvs. respectă cele mai bune practici, consultați Lista de verificare a configurației securizate și urmați pașii pentru a consolida configurația SonicWall SSLVPN împotriva unor compromisuri suplimentare.

• Citiți ghidul de configurare pentru Ubiquiti EdgeRouter
• Vedeți toate dispozitivele și protocoalele acceptate

• Conexiunile VPN PPTP nu sunt acceptate, deoarece iOS și Android nu acceptă transferul PPTP
• Pentru conexiunile VPN IPsec, este posibil să fie necesar să ajustați setările pentru NAT-T.

Dacă VPN Tracker nu poate instala componentele de sistem – de exemplu, cu eroarea OSSystemExtensionErrorDomain 10 – acest lucru se datorează adesea extensiilor de sistem blocate sau software-ului de securitate terț pe macOS. Iată cum puteți remedia problema:

Verificați setările de sistem macOS (avertisment de securitate)

Accesați Setări sistem > Confidențialitate și securitate și derulați în jos. Dacă vedeți un mesaj “Software-ul de sistem de la ‘equinux’ a fost blocat”, faceți clic pe “Permite”. Apoi, reporniți Mac-ul.

Verificați extensiile de rețea care interferează (de exemplu, Bitdefender)

Unele aplicații, cum ar fi Bitdefender, instalează propriile componente de rețea care pot bloca VPN Tracker:

• Deschideți Setări sistem > General > Elemente de conectare și extensii
• Faceți clic pe pictograma de lângă “Extensii de rețea”
• Debifați securitynetworkinstallerapp.app și orice alte extensii suspecte
• Reporniți Mac-ul

Verificați Protecția Integrității Sistemului (SIP)

Dacă SIP este dezactivat sau modificat – de obicei numai în setările pentru dezvoltatori – macOS poate bloca extensiile de sistem. SIP trebuie să fie activat pentru ca VPN Tracker să funcționeze corect.

Reinstalați VPN Tracker

Dezinstalați complet VPN Tracker de pe Mac, reporniți dispozitivul și reinstalați aplicația. Important: Când lansați aplicația pentru prima dată, faceți clic pe “Permite” când macOS vă solicită să aprobați extensia de sistem – nu o respingeți sau ignorați.

Aveți încă probleme? Echipa de asistență VPN Tracker vă va ajuta cu plăcere mai mult.

VPN Tracker este licențiat pe utilizator. Asta înseamnă că fiecare persoană care utilizează VPN Tracker are nevoie de propria licență.

Dacă colegii sau alți membri ai echipei au nevoie și ei să utilizeze VPN Tracker, puteți actualiza abonamentul cu licențe suplimentare și le puteți atribui utilizând Managementul echipei.

Dacă utilizați FortiOS 3, vă rugăm să vă asigurați că utilizați cel puțin patch-ul MR6 2. Versiunile anterioare ale firmware-ului au o problemă care va face ca dispozitivul să răspundă incorect la încercările VPN Tracker de a utiliza XAUTH în combinație cu o conexiune bazată pe modul Aggressive.

Da, dacă doriți să reînnoiți planul VPN Tracker mai devreme (înainte de data obișnuită de reînnoire automată), puteți declanșa reînnoirea manual în contul dvs. Acest lucru va începe o nouă perioadă de 12 luni de astăzi și va aplica o reducere proporțională pentru timpul rămas în planul dvs. actual.

Urmați acești pași pentru a reînnoi planul dvs. acum:

1. Accesați portalul my.vpntracker.com
2. Faceți clic pe Planurile și facturarea mea (pentru conturile individuale) sau Planurile și facturarea echipei (dacă gestionați o echipă)

3. Faceți clic pe Gestionați planurile pentru planul pe care doriți să îl reînnoiți

4. Veți fi redirecționat către o pagină de plată unde puteți modifica planul dvs. actual sau îl puteți reînnoi manual.
5. Aici veți vedea o reducere proporțională bazată pe timpul rămas în planul dvs. actual

6. Faceți clic pe Cumpără acum
7. Va apărea un mesaj: „Nu ați făcut nicio modificare…” Confirmați făcând clic pe Cumpără acum din nou

Aceasta este cea mai rapidă modalitate de a reînnoi planul VPN Tracker mai devreme fără a aștepta reînnoirea automată.

Funcționalitatea Remote Connection Wipe este disponibilă pentru toate planurile VPN Tracker 365.
Vă rugăm să rețineți că veți avea nevoie de un plan VPN Tracker 365 pentru a exporta o conexiune VPN.

În documentul nostru alb veți găsi toate informațiile pentru configurarea Remote Connection Wipe:

http://equinux.com/goto/vpnt365/whitepaper

• Conectați-vă la contul dvs. la my.vpntracker.com și selectați echipa dvs. din bara laterală
• Sub Abonamente, puteți vedea o prezentare generală a planurilor dvs. actuale
• În partea de sus a paginii veți vedea un buton “Combină abonamente”. Apăsați-l.
• Selectați planurile pe care doriți să le combinați făcând clic pe caseta de selectare din stânga fiecărui plan
• După ce ați selectat toate planurile, faceți clic pe Combină abonamente în partea de jos a ferestrei

Atunci când configurați o conexiune VPN, întâlniți adesea termeni precum "cheie predefinită" sau "cheie VPN comună". Acest ghid explică semnificația acestor termeni, cum să îi configurați și cum să gestionați cheile pierdute, astfel încât VPN-ul să funcționeze corect pe Mac-ul dvs.

Ce este un VPN cu o cheie predefinită sau o cheie VPN predefinită?

O cheie VPN predefinită (cunoscută și ca cheie VPN comună, VPN PSK sau cheie predefinită) funcționează ca o parolă pentru a securiza conexiunea dvs. VPN. Această cheie IPsec predefinită este configurată în portul VPN (de exemplu, firewall sau router) și trebuie să corespundă dispozitivului pentru a crea o conexiune VPN sigură.

Fără cheia corectă, dispozitivul nu va putea să se conecteze, asigurând că conexiunea dvs. VPN este protejată împotriva accesului neautorizat.

Notă: Unele porturi VPN necesită ca cheia comună să conțină până la 512 de caractere alfanumerice. Consultați manualul dispozitivului sau utilizați un instrument pentru a crea o cheie predefinită, dacă este necesar.

Cum se configurează o cheie predefinită?

VPN Tracker simplifică și securizează configurarea VPN-ului dvs. Acesta oferă instrucțiuni pas cu pas pentru toate porturile VPN principale, arătând cum:

• Creați și configurați o cheie predefinită sau o cheie comună pe firewall sau router
• Introduceți VPN PSK în VPN Tracker pe Mac
• Securizați conexiunea VPN

Aflați mai multe despre configurarea unui VPN aici

Începeți prin descărcarea VPN Tracker

Cum se recuperează o cheie predefinită pierdută?

Dacă pierdeți o cheie predefinită sau o cheie VPN comună, puteți urma acești pași pentru a o recupera:

• Verificați brelocul VPN Tracker: Dacă ați salvat conexiunea în breloc, o puteți descărca din nou cu cheia.
• Căutați în breloc pe Mac: Accesați Aplicații > Utilitare > Acces la chei, căutați "cheie comună" și găsiți VPN PSK salvat.
• Restabiliți din backup: Dacă utilizați Time Machine, puteți încerca să restaurați o versiune anterioară a conexiunii care conține cheia predefinită.
• Verificați firewall-ul sau contactați administratorul VPN: Consultați manualul dispozitivului sau solicitați administratorului de rețea să restabilească cheia comună din portul VPN sau firewall.

Aveți nevoie de ajutor pentru configurarea unui VPN?

Vizitați VPN Tracker, cel mai mare client VPN pentru Mac, pentru a obține instrumente și îndrumări de specialitate care vor face ca VPN-ul dvs. să funcționeze fără probleme.

Dacă sunteți un client VPN Tracker existent și doriți să faceți upgrade la VPN Tracker 365, puteți pur și simplu să instalați VPN Tracker 365 și conexiunile dvs. vor fi importate automat:

Descărcați VPN Tracker 365

După ce aveți VPN Tracker 365, puteți cumpăra un plan VPN Tracker 365.

• Editați conexiunea dvs.
• Navigați la secțiunea “Opțiuni avansate”.
• În “Setări suplimentare”, schimbați setarea “Conectare folosind IPv4 sau IPv6” la setarea “Utilizare IPv4”.
• Salvați conexiunea și porniți conexiunea.

Ce înseamnă asta?

Cum să dezactivați DNS prin HTTPS în Firefox

Pentru a permite VPN Tracker să încarce extensii de sistem necesare prin sistemul MDM, urmați acești pași:

1. Adăugați o Politică de Extensie a Sistemului

Creați sau editați o sarcină utilă Politică de Extensie a Sistemului în sistemul MDM.

Valori necesare:

• ID Echipă: CPXNXN488S
• Tipuri de Extensii de Sistem Permise: În funcție de configurație, puteți permite toate sau puteți specifica doar Extensii de Rețea.

2. Aplicați Regula ID Echipă

ID-ul Echipă CPXNXN488S trebuie adăugat la lista ID-urilor Echipă permise. Această setare asigură că toate extensiile de sistem semnate de echipa VPN Tracker sunt de încredere.

Important: Regula ID Echipă are prioritate față de setările globale „Permite tot”. Dacă există un ID Echipă, sistemul va permite doar extensiile semnate de ID-urile listate, chiar dacă „Permite tot” este activat.

3. Trimiteți Configurația

Salvați și distribuiți profilul de configurare actualizat către computerele Mac țintă. După instalare, VPN Tracker ar trebui să poată încărca extensiile de sistem fără a necesita aprobarea utilizatorului.

Din păcate, nu putem garanta acest lucru. Rețelele sigure sunt un subiect complex. VPN Tracker este extrem de fiabil și este utilizat de clienți din întreaga lume. Cu toate acestea, există unele scenarii rare în care conexiunile VPN nu pot fi stabilite (de exemplu, când firewall-ul este configurat pentru a bloca în mod activ traficul VPN).

Recomandăm utilizarea versiunii de încercare gratuite pentru a testa VPN Tracker cu rețeaua și scenariul dvs. de utilizare specific.

Dacă aveți nevoie de ajutor pentru configurarea conexiunii VPN cu VPN Tracker, puteți contacta asistența equinux în orice moment.

Pentru o listă a dispozitivelor compatibile, consultați această pagină.

Dacă routerul dvs. nu se află în listă, consultați această întrebare frecventă și manualul VPN Tracker pentru a obține ajutor la determinarea compatibilității.

Rețineți că routerul local (adică routerul de pe locația Mac-ului dvs. cu VPN Tracker) în majoritatea cazurilor nu trebuie să fie special compatibil cu VPN sau VPN Tracker. Aproape toate routerele funcționează bine cu VPN Tracker.

Dacă conexiunea VPN SonicWALL încetează brusc să funcționeze, este posibil să fie legată de o scurgere de date SonicWALL recentă care afectează multe dispozitive din întreaga lume. În acest incident, atacatorii au obținut acces la serviciul de backup în cloud SonicWALL și au furat fișiere de configurare firewall care conțineau credențiale VPN și chei pre-partajate (PSK). Ca măsură de precauție, SonicWALL a recomandat tuturor administratorilor să schimbe imediat aceste credențiale și să actualizeze configurațiile VPN pentru a preveni accesul neautorizat.

Când administratorul dvs. actualizează PSK sau alte setări de autentificare VPN ca răspuns la scurgerea de date, configurația dvs. actuală este posibil să nu mai corespundă noilor setări, provocând erori de conexiune. Acesta este un semn că administratorul dvs. a securizat probabil sistemul și nu că VPN-ul dvs. este deteriorat permanent.

Pentru a remedia acest lucru, contactați administratorul IT sau administratorul de rețea și întrebați dacă credențialele VPN sau detaliile de configurare au fost actualizate recent. Este posibil să fie necesar să reintroduceți noul PSK, să actualizați numele de utilizator sau parola și să ajustați parametrii de conexiune în clientul VPN. Dacă utilizați VPN Tracker, deschideți setările de conexiune și asigurați-vă că acestea corespund celor mai recente informații furnizate de administratorul dvs.

Pentru a înțelege mai bine incidentul și a afla cum să securizați conexiunea VPN, vizitați Aflați cum să securizați VPN-ul SonicWALL. Dacă aveți nevoie de asistență profesională pentru a restabili accesul sau a securiza configurația, obțineți asistență de la echipa noastră de consultanți VPN.

DPD verifică activ dacă partenerul VPN de la distanță este încă accesibil și elimină tunelurile învechite. În schimb, IKE Keep-Alive este adesea o soluție specifică furnizorului pentru a menține conexiunile deschise, dar nu confirmă dacă partenerul este de fapt online.
Pentru fiabilitate, DPD este preferat și nu ar trebui utilizat împreună cu IKE Keep-Alive, cu excepția cazului în care dispozitivul dvs. acceptă în mod explicit această combinație.
Aflați mai multe despre DPD în blogul nostru: Explicație detectare partener inactiv (DPD)

Dacă VPN-ul dvs. nu se conectează, verificați acreditările, setările firewall sau compatibilitatea FortiClient. Pentru probleme comune, consultați ghidul FortiClient nu funcționează pe macOS Tahoe sau încercați VPN Tracker 365 pentru o experiență mai fiabilă.

Cu macOS 26 Tahoe, Apple a eliminat suportul pentru toate grupurile Diffie-Hellman (DH) sub grupul 14 în clientul VPN IKEv2 încorporat. Aceasta include grupuri utilizate frecvent, cum ar fi DH Grupul 1, Grupul 2 și altele până la Grupul 13, care au fost suportate pe scară largă de gateway-uri VPN mai vechi și configurații firewall.

Aceste grupuri sunt acum considerate criptografic slabe și nu mai îndeplinesc standardele de securitate Apple. Ca urmare, conexiunile VPN care utilizează aceste grupuri nu vor reuși să negocieze, adesea cu mesaje de eroare vagi, cum ar fi “Negocierea IKEv2 a eșuat” sau “Nu a fost găsită o propunere acceptabilă”.

VPN Tracker 365 continuă să suporte grupuri DH vechi, inclusiv Grupul 2 și altele, asigurând compatibilitatea continuă cu setările VPN existente. Puteți reconecta fără a schimba gateway-ul VPN urmând acest ghid pas cu pas.

Procesul nostru de activare necesită ca Mac-ul dvs. să accepte cookie-uri.

‣ Pentru a verifica acest lucru, vă rugăm să deschideți Safari.
‣ Faceți clic pe "Safari" în meniul principal în partea de sus a ecranului.
‣ Alegeți "Preferințe".
‣ Selectați fila "Confidențialitate" și verificați dacă cookie-urile sunt acceptate întotdeauna.
‣ Asigurați-vă că JavaScript în "Securitate" este, de asemenea, activat.
‣ Vă rugăm să închideți Safari.
‣ Reporniți aplicația și încercați din nou activarea.

Dacă suspectați că configurația VPN SonicWALL a fost furată, primul lucru pe care trebuie să îl verificați este dacă dispozitivul dvs. a utilizat funcția opțională de backup în cloud a SonicWALL. SonicWALL a confirmat că atacatorii au accesat backup-uri stocate în acest serviciu, inclusiv date de configurare firewall, credențiale VPN și chei pre-partajate (PSK). Dacă organizația dvs. a activat această funcție, ar trebui să presupuneți că configurația VPN poate fi expusă.

Administratorii ar trebui să rotească imediat toate PSK-urile, să reseteze parolele utilizatorilor și ale administratorilor și să verifice dacă nu există credențiale vechi încă active. Este, de asemenea, important să revizuiți jurnalele de acces pentru încercări neobișnuite de conectare VPN și să vă asigurați că toate dispozitivele rulează cele mai recente actualizări de firmware SonicWALL. Chiar dacă nu ați utilizat funcția de backup în cloud, efectuați o verificare rapidă a rețelei dvs. pentru a confirma că toate conexiunile VPN utilizează credențiale unice și sigure.

Consultați VPN Tracker guide pentru instrucțiuni pas cu pas despre cum să vă securizați VPN-ul după scurgerea de date SonicWALL.

VPN Tracker pentru Mac acceptă pe deplin toate cele mai recente versiuni macOS, inclusiv macOS Sequoia

Începând cu macOS 11, Apple a făcut câteva modificări importante ale arhitecturii de securitate macOS. VPN Tracker pentru Mac oferă suport complet pentru toate cele mai recente versiuni macOS. Aceasta include suport pentru: IPsec VPN, IKEv2 (Beta), OpenVPN, L2TP VPN, PPTP VPN, SonicWall SSL VPN, Fortinet SSL VPN, Windows SSTP VPN, Cisco AnyConnect VPN și WireGuard® VPN.

WireGuard®> este o marcă înregistrată a lui Jason A. Donenefeld.

Oferim o versiune de încercare gratuită a tuturor planurilor VPN Tracker disponibile, astfel încât să puteți testa conexiunile VPN cu VPN Tracker înainte de a cumpăra. Licențele de încercare VPN Tracker Mac sunt valabile timp de 7 zile și oferă setul exact de funcții al planului corespunzător, astfel încât să puteți testa pe deplin toate funcțiile planului. Puteți testa toate conexiunile și protocoalele pentru a vă asigura că conexiunile dvs. funcționează înainte de a cumpăra. Dacă sunteți mulțumit de VPN Tracker, nu trebuie să faceți nimic pentru a continua să îl utilizați. Toate conexiunile și setările create vor rămâne în aplicație, iar licența de încercare va fi convertită într-o licență plătită după perioada de încercare. În caz contrar, puteți anula licența de încercare în termen de 24 de ore de la expirarea perioadei de încercare.

Obțineți o încercare gratuită VPN Tracker

Gestionarea eficientă a actualizărilor PSK SonicWALL este esențială după incidentul de securitate recent. În loc să reconfigureze manual fiecare conexiune de utilizator VPN, administratorii pot utiliza VPN Tracker TeamCloud pentru a distribui în siguranță și automat chei pre-partajate (PSK) noi. TeamCloud asigură că toți utilizatorii primesc acreditări actualizate instantaneu și că configurațiile rămân consistente în întreaga organizație.

După generarea unui PSK nou în setările firewall-ului SonicWALL, actualizați conexiunea corespunzătoare în VPN Tracker. Odată salvat și publicat, TeamCloud criptează și sincronizează noul PSK către toți utilizatorii atribuiți. Această abordare elimină erorile umane, reduce timpul de nefuncționare și asigură că nu sunt utilizate acreditări depășite pentru a accesa rețeaua dvs.

Pentru un ghid complet al acestui proces, consultați ghidul de atenuare a scurgerilor SonicWALL. Dacă aveți nevoie de asistență personalizată pentru a securiza SonicWALL, a configura TeamCloud sau a optimiza implementarea VPN, contactați echipa de consultanță VPN Tracker.

1. If your VPN connection is configured to be Host to Everywhere, all non-local network traffic is sent over the VPN tunnel once the connection has been established. All non-local traffic includes traffic to public Internet services, as those are non-local, too. Those services will only be reachable if your VPN gateway has been configured to forward Internet traffic sent over VPN to the public Internet and to forward replies back over VPN, otherwise Internet access will stop working.

   A possible workaround is to configure a Host to Network connection instead, where only traffic to configured remote networks will be sent over VPN, whereas all other traffic is sent out like it is when there is no VPN tunnel established at all. In case the remote network are automatically provisioned by the VPN gateway, this has to be configured on the VPN gateway, automatic provisioning has to be disable in VPN Tracker (not possible for all VPN protocols), or the Traffic Control setting has to be used to override the network configuration as provided by the gateway (Traffic Control is currently not available on iOS).

   A Host to Everywhere setup may be desirable for reasons of anonymity or to pretend to be in a different physical location (e.g. a different country), since all your requests will arrive at their final destination with the public IP address of the VPN gateway instead of your own one. Also that way you can benefit from any maleware filters or ad blockers running on the VPN gateway, yet it also means that the gateway can filter what services you have access to in the first place. If Host to Everywhere is desired but not working, this has to be fixed on at the remote site, since what happens to public Internet traffic after being sent over the VPN is beyond VPN Tracker's control.

2. If the connection is configured to use remote DNS servers without any restrictions, all your DNS queries will be sent over the VPN. Before any Internet service can be contacted, its DNS name must be resolved to an IP address first and if that isn't possible, as the remote DNS server is not working correctly or unable to resolve public Internet domains, the resolving process will fail and this quite often has the same effect in software as if the Internet service is unreachable.

   A possible workaround is to either disable remote DNS altogether, if not required for VPN usage, or to configure it manually, in which case it can be limited to specific domains only ("Search Domains"). By entering a search domain of example.com, only DNS names ending with example.com (such as www.example.com) would be resolved by the remote DNS servers, for all other domains the standard DNS servers will be used as configured in the system network preferences.

   Using a remote DNS server may be desirable to filter out malicious domains, to circumvent DNS blocking of an Internet provider, to hide DNS queries from local DNS operators (since DNS is typically unencrypted), or to allow access to internal remote domains that a public DNS server cannot resolve, as they are not public. For the last case, configuring the internal domains as search domains is sufficient. For all other cases, the issue must be fixed at the remote site, since what happens to public Internet traffic after being sent over the VPN is beyond VPN Tracker's control.

• Citiți ghidul de instalare Nighthawk
• Vedeți toate dispozitivele și protocoalele acceptate

Puteți achiziționa, de asemenea, VPN Tracker ușor prin transfer bancar. Vă rugăm să rețineți că transferul bancar este disponibil numai pentru achizițiile obișnuite – nu este posibilă comandarea versiunilor de încercare prin transfer bancar.

Cum să plătiți cu transfer bancar:

• Accesați magazinul VPN Tracker: my.vpntracker.com/store
• Adăugați produsul dorit în coș.
• Continuați la finalizarea comenzii.
• În secțiunea “Adăugați metodă de plată” faceți clic pe simbolul cu trei puncte (“…”) lângă celelalte metode de plată.
• Selectați “Transfer bancar” din meniul derulant.

După finalizarea comenzii, veți primi detaliile bancare pentru a efectua plata. Licența dumneavoastră va fi activată după primirea și procesarea plății. Vă rugăm să permiteți până la 5 zile lucrătoare pentru procesare.

Notă:
Spre deosebire de achizițiile cu card sau Apple Pay, activarea nu este instantanee. Licența dumneavoastră va fi emisă numai după primirea și verificarea plății de către echipa noastră.

• macOS 15 Sequoia și versiuni mai recente: Accesați Setări Sistem > Generale > Elemente de conectare și extensii, derulați în jos și faceți clic pe pictograma ⓘ de lângă „Extensii de rețea”. Activați comutatorul de lângă VPN Tracker 365 în fereastra de dialog care apare.
• macOS 11 Big Sur și macOS 12 Monterey: Accesați Preferințe Sistem > Securitate și confidențialitate, derulați în jos și selectați „Permite” în caseta de confirmare.