Často kladené otázky
Pri spustení TV Pro na Mac sa zobrazí správa: „TV Program sa nedá otvoriť, pretože „Permissive Security” je nastavené pre bezpečnostné zásady”.
Na spustenie aplikácie Mac AppStore, ktorá je tiež kompatibilná s iPadom, je potrebné povoliť System Protection v macOS.
Postupujte podľa nasledujúcich krokov:
https://developer.apple.com/documentation/security/disabling-and-enabling-system-integrity-protection
Je zobrazenie časopisu dostupné aj pre Mac? Je to plánované?
Rozloženie časopisu je súčasťou verzie TV Pro pre iPhone a iPad. Na Macu v súčasnosti používame rôzne pohľady, ktoré optimálne využívajú väčšiu obrazovku a typické ovládanie Mac.
Kde môžem na Macu nájsť "Live im TV", Pro Tips a tipy používateľov?
Čo práve ide v televízii?
V Dennom pohľade sú všetky spúšťané programy zvýraznené farbami. Kanály s živým TV streamom spoznáte podľa veľkej modrej šípky prehrávania vedľa loga kanála: klepnite a sledujte televízor okamžite.
Aké programy odporúča redakcia TV Pro dnes?
V hľadaní môžete zapnúť ProTips a DailyTips. Teraz sa denne jasne zobrazujú vo vašom vyhľadávacom prúde.
Okrem toho sú ProTips a DailyTips označené v Dennom pohľade a Pohľade na kanály.
Čo dnes pozerajú ostatní používatelia?
Tipy používateľov v Dennom pohľade spoznáte podľa počtu mužských symbolov pod časom. Programy s mnohými predobjednávkami majú päť mužských symbolov.
V Dennom pohľade sú všetky spúšťané programy zvýraznené farbami. Kanály s živým TV streamom spoznáte podľa veľkej modrej šípky prehrávania vedľa loga kanála: klepnite a sledujte televízor okamžite.
Aké programy odporúča redakcia TV Pro dnes?
V hľadaní môžete zapnúť ProTips a DailyTips. Teraz sa denne jasne zobrazujú vo vašom vyhľadávacom prúde.
Okrem toho sú ProTips a DailyTips označené v Dennom pohľade a Pohľade na kanály.
Čo dnes pozerajú ostatní používatelia?
Tipy používateľov v Dennom pohľade spoznáte podľa počtu mužských symbolov pod časom. Programy s mnohými predobjednávkami majú päť mužských symbolov.
Kde môžem nájsť program zoradený podľa kanálov?
V Senderblicku vyberiete kanál a potom sledujete jeho program: deň za dňom. Získate tak rýchly prehľad o tom, čo váš obľúbený kanál vysiela nasledujúci deň.
Je klasický pohľad v Day One tiež dostupný pre Mac? Je to plánované?
TV Pro pre Mac je navrhnutý pre väčšie obrazovky: denný pohľad v modernom rozložení je na to najvhodnejší. Klasický pohľad nie je v súčasnosti plánovaný.
Kde je prúd vyhľadávania?
Vyhľadávací tok vám zobrazuje všetky programy v aktuálnom programe pre všetky vyhľadávacie termíny, ktoré ste nastavili. (Vyhľadajte program alebo herca a stlačte „Sledovať“ v zozname výsledkov dole)
Na Macu nájdete vyhľadávací tok v pravom hornom rohu (vedľa vyhľadávacieho poľa).
Na iPade: zobrazte bočný panel vľavo dole a prejdite na Tipy, vyberte tam „Vyhľadávací tok“
Na iPhone prejdite prstom od ľavého okraja obrazovky doprava, aby ste sa dostali do ponuky. Pod „My TV Pro“ nájdete vyhľadávací tok.
Na Macu nájdete vyhľadávací tok v pravom hornom rohu (vedľa vyhľadávacieho poľa).
Na iPade: zobrazte bočný panel vľavo dole a prejdite na Tipy, vyberte tam „Vyhľadávací tok“
Na iPhone prejdite prstom od ľavého okraja obrazovky doprava, aby ste sa dostali do ponuky. Pod „My TV Pro“ nájdete vyhľadávací tok.
Už mám licenciu TV Pro Gold pre iOS. Môžem ju používať aj na Macu?
"TV Pro Gold for iOS" je určený na používanie na iPhone a iPad. Pre macOS je k dispozícii samostatná aplikácia s vlastnou licenciou: "TV Pro Gold for Mac".
Ak chcete používať TV Pro aj na Macu, môžete si kúpiť ďalšiu licenciu pre Mac alebo upgradovať svoje existujúce predplatné iOS Gold na kombinovaný balík (iOS + Mac).
Čo mám robiť, ak sa aplikácia nedá aktualizovať na iPhone alebo iPade?
V skutočnosti sa App Store na iPhone, iPade alebo Macu niekedy môže „zaseknúť“ a neaktualizovať aplikácie. V tomto prípade pomôže vymazanie aplikácie, reštart zariadenia a potom opätovná inštalácia aplikácie. Možno budete musieť aj vybrať „Obnoviť nákupy“ v aplikácii neskôr. Apple poskytuje ďalšie informácie tu:
Môj stav „TV Pro Gold pre iPhone/iPad“ nie je rozpoznaný. Čo môžem robiť?
Stav TV Pro Gold pre iPhone/iPad platí iba pre iPhone/iPad. Môžete si zakúpiť samostatné balíčky pre Apple TV.
Prosím skontrolujte v prvom kroku, v ktorej aplikácii ste zakúpili stav TV Pro Gold. Názov aplikácie nájdete na nákupnom doklade.
Je to buď:
Môžete tiež zistiť, v ktorej aplikácii ste nakúpili, kontrolou v nastaveniach App Store:
Tu je potrebné vybrať a aktivovať balíček.
Prosím otvorte aplikáciu, v ktorej ste zakúpili stav Gold v nasledujúcom kroku.
Stav Gold je teraz uložený vo vašom ID TV Pro
Ak chcete preniesť stav Gold na iné zariadenie alebo do inej verzie TV Pro, postupujte podľa týchto krokov:
Poznámka: "TV Pro Gold" platí iba pre iPhone/iPad
Stav TV Pro Gold pre iPhone/iPad platí iba pre iPhone/iPad. Môžete si zakúpiť samostatné balíčky pre Apple TV.
1. Skontrolujte, v ktorej aplikácii bola vykonaná kúpa
Prosím skontrolujte v prvom kroku, v ktorej aplikácii ste zakúpili stav TV Pro Gold. Názov aplikácie nájdete na nákupnom doklade.
Je to buď:
TV Pro Classic
TV Programm TV Pro
Môžete tiež zistiť, v ktorej aplikácii ste nakúpili, kontrolou v nastaveniach App Store:
App Store > klepnite na profilový obrázok v pravom hornom rohu > predplatné > TV Pro
Tu je potrebné vybrať a aktivovať balíček.
2. Otvorte aplikáciu a preveďte stav Gold do ID TV Pro
Prosím otvorte aplikáciu, v ktorej ste zakúpili stav Gold v nasledujúcom kroku.
- Ak ste zakúpili Gold v TV Pro Classic, postupujte podľa týchto krokov:
- 1. Otvorte TV Pro Classic
- 2. Klepnite na ozubené koleso v pravom dolnom rohu
- 3. Vyberte TV Pro Gold
- 4. Prihláste sa svojim ID TV Pro alebo si vytvorte nové ID TV Pro (zadarmo), ak ho ešte nemáte
- 5. Klepnite na „Obnoviť nákupy“
- Ak ste zakúpili Gold v TV Programm TV Pro, postupujte podľa týchto krokov:
- 1. Otvorte TV Programm TV Pro
- 2. Otvorte Nastavenia
- 3. Klepnite na prvý záznam: to je zvyčajne vaše meno a/alebo e-mailová adresa alebo „Nie ste prihlásení“
- 4. Prihláste sa svojim ID TV Pro alebo si vytvorte nové, ak ho nemáte
- 5. Klepnite na „Obnoviť nákupy“
Stav Gold je teraz uložený vo vašom ID TV Pro
3. Obnovte stav Gold na inom zariadení alebo v inej aplikácii
Ak chcete preniesť stav Gold na iné zariadenie alebo do inej verzie TV Pro, postupujte podľa týchto krokov:
- Otvorte zodpovedajúcu aplikáciu na cieľovom zariadení
- Prejdite do nastavenia TV Pro Gold, ako je popísané vyššie, a prihláste sa svojim ID TV Pro
- Klepnite na „Obnoviť nákupy“
- Stav TV Pro by sa mal zobraziť aj tu
Na ktorých platformách je dostupný "TV Pro" (Digitálny TV Magazín) a ako si môžem zakúpiť príslušné predplatné?
Stiahnite si TV Pro pre tieto platformy:
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
Mac (Mac s čipmi Apple, od roku 2020)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
Získajte balíček Gold, ktorý vám vyhovuje, a ušetrite s Gold MAX pre Mac a iOS.
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
Mac (Mac s čipmi Apple, od roku 2020)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
Získajte balíček Gold, ktorý vám vyhovuje, a ušetrite s Gold MAX pre Mac a iOS.
Čo je TV Pro Gold MAX?
TV Pro Gold MAX je rozšírený balík Gold pre TV Pro. Zahrňuje nový veľký balík „Home Cinema“ s integráciou živého vysielania a streamovania a mnoho ďalších funkcií. Používatelia TV Pro Gold (nový názov: TV Pro Gold START) môžu kedykoľvek prejsť na Gold MAX.
TV Pro Gold MAX je k dispozícii pre Mac alebo iOS. Sú k dispozícii aj kombinované balíky na používanie na oboch platformách.
Je zohľadnená zostávajúca doba trvania plánu iOS zakúpeného v aplikácii Classic pri prechode na plán Mac & iOS?
Ak ste si zakúpili plán TV Pro Gold pre iOS prostredníctvom aplikácie TV Pro Classic v App Store, tento plán bude fungovať technicky a z hľadiska fakturácie nezávisle od ostatných plánov. Preto bohužiaľ nie je možné poskytnúť kredit alebo proporcionálnu kompenzáciu za zostávajúcu dobu trvania, pretože tieto nákupy sú spracovávané priamo prostredníctvom App Store a mimo našej fakturácie.
Presne z tohto dôvodu je cena kombinovaného plánu Mac & iOS úmyselne nastavená nižšie. Zohľadňuje, že môže dôjsť k dočasnému prekrývaniu s existujúcim nákupom iOS Classic. Neplatíte dvakrát v klasickom zmysle, ale profitujete zo zníženej ceny za prechod na rozšírený plán.
Ak prechádzate na plán Mac & iOS, nezabudnite včas vypnúť automatické obnovenie existujúceho plánu Classic v App Store. Tým zaistíte, že sa plán Classic znovu neobnoví.
Ak máte otázky k prechodu alebo rozdielom medzi jednotlivými plánmi, náš tím podpory vám rád pomôže.
V dennom zobrazení je príliš veľa podrobností pre každý program; radšej by som mal prehľadnejší prehľad.
Kedykoľvek môžete jednoducho zobraziť a skryť podrobnosti klepnutím na tlačidlo "Podrobnosti" v pravom dolnom rohu. To funguje na iPhone, iPad a Mac.
Tieto a mnohé ďalšie tipy nájdete aj na našej stránke s tipmi a trikmi.
Tieto a mnohé ďalšie tipy nájdete aj na našej stránke s tipmi a trikmi.
Prečo sú 100 % kanálov v TV Pro dostupné iba pre dnešok a minulé dni?
Dôvodom je, že každý deň ráno o 5. hodine dynamicky vytvárame 100 % odosielateľov na základe popularity predchádzajúcich dní. Tým sa zabezpečí, že bude zahrnutý nový a aktuálny obsah mediálnej knižnice. Preto neexistujú odosielatelia 100 % pre budúce dni.