คำถามที่พบบ่อย
เมื่อเริ่มต้น TV Pro บน Mac ข้อความจะปรากฏขึ้นว่า: "ไม่สามารถเปิด TV Program ได้เนื่องจาก „Permissive Security” ถูกตั้งค่าสำหรับนโยบายความปลอดภัย”
หากต้องการเปิดใช้งานแอป Mac AppStore ที่เข้ากันได้กับ iPad ด้วย คุณต้องเปิดใช้งาน System Protection ใน macOS
โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
https://developer.apple.com/documentation/security/disabling-and-enabling-system-integrity-protection
มุมมองนิตยสารมีให้สำหรับ Mac หรือไม่? มีการวางแผนไว้หรือไม่?
เลย์เอาต์นิตยสารเป็นส่วนหนึ่งของ TV Pro เวอร์ชัน iPhone และ iPad บน Mac เรากำลังใช้มุมมองที่แตกต่างกันซึ่งใช้ประโยชน์จากหน้าจอที่ใหญ่ขึ้นและการทำงานเฉพาะของ Mac
ฉันจะหา "Live im TV", Pro Tips และเคล็ดลับผู้ใช้บน Mac ได้ที่ไหน
ตอนนี้มีอะไรบ้างในทีวี?
ในมุมมองรายวัน โปรแกรมที่กำลังทำงานทั้งหมดจะถูกเน้นด้วยสี คุณสามารถรับรู้ช่องที่มีสตรีมทีวีสดได้จากลูกศรเล่นสีน้ำเงินขนาดใหญ่ข้างโลโก้ช่อง: แตะและดูทีวีทันที
วันนี้ทีม TV Pro แนะนำรายการอะไรบ้าง?
คุณสามารถเปิดใช้งาน ProTips และ DailyTips ในการค้นหา ตอนนี้ปรากฏอย่างชัดเจนในสตรีมการค้นหาของคุณทุกวัน
นอกจากนี้ ProTips และ DailyTips ยังถูกทำเครื่องหมายไว้ในมุมมองรายวันและมุมมองช่อง
วันนี้ผู้ใช้รายอื่นกำลังดูอะไรบ้าง?
คุณสามารถรับรู้เคล็ดลับผู้ใช้ในมุมมองรายวันจากจำนวนสัญลักษณ์เพศชายใต้เวลา โปรแกรมที่มีการสั่งซื้อล่วงหน้าจำนวนมากจะมีสัญลักษณ์เพศชายห้าตัว
ในมุมมองรายวัน โปรแกรมที่กำลังทำงานทั้งหมดจะถูกเน้นด้วยสี คุณสามารถรับรู้ช่องที่มีสตรีมทีวีสดได้จากลูกศรเล่นสีน้ำเงินขนาดใหญ่ข้างโลโก้ช่อง: แตะและดูทีวีทันที
วันนี้ทีม TV Pro แนะนำรายการอะไรบ้าง?
คุณสามารถเปิดใช้งาน ProTips และ DailyTips ในการค้นหา ตอนนี้ปรากฏอย่างชัดเจนในสตรีมการค้นหาของคุณทุกวัน
นอกจากนี้ ProTips และ DailyTips ยังถูกทำเครื่องหมายไว้ในมุมมองรายวันและมุมมองช่อง
วันนี้ผู้ใช้รายอื่นกำลังดูอะไรบ้าง?
คุณสามารถรับรู้เคล็ดลับผู้ใช้ในมุมมองรายวันจากจำนวนสัญลักษณ์เพศชายใต้เวลา โปรแกรมที่มีการสั่งซื้อล่วงหน้าจำนวนมากจะมีสัญลักษณ์เพศชายห้าตัว
ฉันจะหาโปรแกรมที่เรียงตามช่องได้อย่างไร
ใน Senderblick คุณเลือกช่องและดูรายการของช่องนั้น: วันแล้ววันเล่า ด้วยวิธีนี้ คุณจะเห็นได้อย่างรวดเร็วว่าช่องโปรดของคุณจะออกอากาศอะไรในวันถัดไป
มุมมองคลาสสิกใน Day One มีให้ใช้งานบน Mac หรือไม่? มีแผนจะทำหรือไม่?
TV Pro สำหรับ Mac ได้รับการออกแบบมาสำหรับหน้าจอที่ใหญ่ขึ้น: มุมมองรายวันในรูปแบบที่ทันสมัยเหมาะสมที่สุดสำหรับสิ่งนี้ มุมมองคลาสสิกไม่ได้วางแผนไว้ในขณะนี้
สตรีมการค้นหาอยู่ที่ไหน
สตรีมการค้นหาแสดงรายการทั้งหมดในตารางปัจจุบันสำหรับคำค้นหาที่คุณตั้งค่าไว้ (ค้นหารายการหรือนักแสดงแล้วกด "ติดตาม" ในรายการผลลัพธ์ด้านล่าง)
บน Mac คุณจะพบสตรีมการค้นหาที่มุมขวาบน (ถัดจากช่องค้นหา)
บน iPad: แสดงแถบด้านข้างที่มุมล่างซ้ายแล้วไปที่เคล็ดลับ เลือก "สตรีมการค้นหา" ที่นั่น
บน iPhone ปัดจากขอบด้านซ้ายของหน้าจอไปทางขวาเพื่อเข้าถึงเมนู ภายใต้ "My TV Pro" คุณจะพบสตรีมการค้นหา
บน Mac คุณจะพบสตรีมการค้นหาที่มุมขวาบน (ถัดจากช่องค้นหา)
บน iPad: แสดงแถบด้านข้างที่มุมล่างซ้ายแล้วไปที่เคล็ดลับ เลือก "สตรีมการค้นหา" ที่นั่น
บน iPhone ปัดจากขอบด้านซ้ายของหน้าจอไปทางขวาเพื่อเข้าถึงเมนู ภายใต้ "My TV Pro" คุณจะพบสตรีมการค้นหา
ฉันมีใบอนุญาต TV Pro Gold สำหรับ iOS อยู่แล้ว ฉันสามารถใช้บน Mac ได้ไหม
"TV Pro Gold for iOS" มีไว้สำหรับใช้บน iPhone และ iPad มีแอปพลิเคชันแยกต่างหากสำหรับ macOS ที่มีใบอนุญาตเป็นของตัวเอง: "TV Pro Gold for Mac"
หากต้องการใช้ TV Pro บน Mac ด้วย คุณสามารถซื้อใบอนุญาต Mac เพิ่มเติมหรืออัปเกรดการสมัครสมาชิก iOS Gold ที่มีอยู่ของคุณเป็นแพ็กเกจรวม (iOS + Mac)
ฉันควรทำอย่างไรหากแอปไม่สามารถอัปเดตบน iPhone หรือ iPad ได้
สถานะ “TV Pro Gold for iPhone/iPad” ของฉันไม่ได้รับการยอมรับ ฉันจะทำอะไรได้บ้าง
สถานะ TV Pro Gold สำหรับ iPhone/iPad ใช้ได้เฉพาะกับ iPhone/iPad เท่านั้น คุณสามารถซื้อแพ็กเกจแยกสำหรับ Apple TV ได้
โปรดตรวจสอบแอปพลิเคชันที่คุณซื้อสถานะ TV Pro Gold ในขั้นตอนแรก คุณสามารถค้นหาชื่อแอปพลิเคชันได้จากใบเสร็จการซื้อ
มีดังนี้:
คุณยังสามารถตรวจสอบแอปพลิเคชันที่คุณซื้อได้โดยตรวจสอบในการตั้งค่า App Store:
ที่นี่คุณต้องเลือกและเปิดใช้งานแพ็กเกจ
โปรดเปิดแอปพลิเคชันที่คุณซื้อสถานะ Gold ในขั้นตอนถัดไป
สถานะ Gold จะถูกบันทึกไปยัง ID ของ TV Pro
หากต้องการถ่ายโอนสถานะ Gold ไปยังอุปกรณ์อื่นหรือไปยัง TV Pro เวอร์ชันอื่น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
หมายเหตุ: "TV Pro Gold" ใช้ได้เฉพาะกับ iPhone/iPad เท่านั้น
สถานะ TV Pro Gold สำหรับ iPhone/iPad ใช้ได้เฉพาะกับ iPhone/iPad เท่านั้น คุณสามารถซื้อแพ็กเกจแยกสำหรับ Apple TV ได้
1. ตรวจสอบแอปพลิเคชันที่ทำการซื้อ
โปรดตรวจสอบแอปพลิเคชันที่คุณซื้อสถานะ TV Pro Gold ในขั้นตอนแรก คุณสามารถค้นหาชื่อแอปพลิเคชันได้จากใบเสร็จการซื้อ
มีดังนี้:
TV Pro Classic
TV Programm TV Pro
คุณยังสามารถตรวจสอบแอปพลิเคชันที่คุณซื้อได้โดยตรวจสอบในการตั้งค่า App Store:
App Store > แตะที่รูปโปรไฟล์ที่มุมขวาบน > การสมัครสมาชิก > TV Pro
ที่นี่คุณต้องเลือกและเปิดใช้งานแพ็กเกจ
2. เปิดแอปพลิเคชันและถ่ายโอนสถานะ Gold ไปยัง ID ของ TV Pro
โปรดเปิดแอปพลิเคชันที่คุณซื้อสถานะ Gold ในขั้นตอนถัดไป
- หากคุณซื้อ Gold จาก TV Pro Classic โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- 1. เปิด TV Pro Classic
- 2. แตะที่ไอคอนรูปเฟืองที่มุมล่างขวา
- 3. เลือก TV Pro Gold
- 4. ลงชื่อเข้าใช้ด้วย ID ของ TV Pro หรือสร้าง ID ของ TV Pro ใหม่หากคุณยังไม่มี (ฟรี)
- 5. แตะที่ “กู้คืนประวัติการซื้อ”
- หากคุณซื้อ Gold จาก TV Programm TV Pro โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- 1. เปิด TV Programm TV Pro
- 2. เปิดการตั้งค่า
- 3. แตะที่บันทึกแรก: โดยปกติจะเป็นชื่อและ/หรือที่อยู่อีเมลของคุณ หรือ “ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้”
- 4. ลงชื่อเข้าใช้ด้วย ID ของ TV Pro หรือสร้าง ID ใหม่
- 5. แตะที่ “กู้คืนประวัติการซื้อ”
สถานะ Gold จะถูกบันทึกไปยัง ID ของ TV Pro
3. กู้คืนสถานะ Gold บนอุปกรณ์อื่นหรือแอปพลิเคชันอื่น
หากต้องการถ่ายโอนสถานะ Gold ไปยังอุปกรณ์อื่นหรือไปยัง TV Pro เวอร์ชันอื่น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องบนอุปกรณ์เป้าหมาย
- เข้าถึงการตั้งค่า TV Pro Gold ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น และลงชื่อเข้าใช้ด้วย ID ของ TV Pro
- แตะที่ “กู้คืนประวัติการซื้อ”
- สถานะ TV Pro ควรปรากฏที่นี่เช่นกัน
“TV Pro” (นิตยสารทีวีดิจิทัล) มีให้บริการบนแพลตฟอร์มใดบ้าง และฉันจะซื้อการสมัครสมาชิกที่เกี่ยวข้องได้อย่างไร
ดาวน์โหลด TV Pro สำหรับแพลตฟอร์มเหล่านี้:
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
Mac (Mac ที่ใช้ชิป Apple, ตั้งแต่ปี 2020)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
รับแพ็คเกจ Gold ที่เหมาะกับคุณและประหยัดด้วย Gold MAX สำหรับ Mac และ iOS
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
Mac (Mac ที่ใช้ชิป Apple, ตั้งแต่ปี 2020)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
รับแพ็คเกจ Gold ที่เหมาะกับคุณและประหยัดด้วย Gold MAX สำหรับ Mac และ iOS
TV Pro Gold MAX คืออะไร?
TV Pro Gold MAX คือแพ็กเกจ Gold ที่ขยายสำหรับ TV Pro ประกอบด้วยแพ็กเกจขนาดใหญ่ใหม่ “Home Cinema” พร้อมการรวม Live TV และสตรีมมิ่ง และคุณสมบัติมากมาย ผู้ใช้ TV Pro Gold (ชื่อใหม่: TV Pro Gold START) สามารถเปลี่ยนไปใช้ Gold MAX ได้ตลอดเวลา
TV Pro Gold MAX มีให้สำหรับ Mac หรือ iOS นอกจากนี้ยังมีแพ็กเกจแบบรวมสำหรับการใช้งานบนทั้งสองแพลตฟอร์ม
ระยะเวลาที่เหลือของแผน iOS ที่ซื้อในแอป Classic จะถูกเครดิตเมื่อเปลี่ยนไปใช้แผน Mac & iOS หรือไม่
หากคุณซื้อแผน TV Pro Gold สำหรับ iOS ผ่านแอป TV Pro Classic ใน App Store แผนนี้จะทำงานโดยอิสระจากแผนอื่นๆ ในด้านเทคนิคและใบแจ้งหนี้ ดังนั้นจึงไม่สามารถให้เครดิตหรือการชดเชยตามสัดส่วนสำหรับระยะเวลาที่เหลือได้ เนื่องจากธุรกรรมเหล่านี้ได้รับการประมวลผลโดยตรงผ่าน App Store และอยู่นอกเหนือการเรียกเก็บเงินของเรา
ด้วยเหตุผลนี้ ราคาของแผนรวม Mac & iOS จึงถูกตั้งไว้อย่างตั้งใจให้ต่ำลง โดยคำนึงถึงว่าอาจมีการทับซ้อนกันชั่วคราวกับการซื้อ iOS Classic ที่มีอยู่ คุณจะไม่ต้องจ่ายสองครั้งในความหมายดั้งเดิม แต่คุณจะได้รับประโยชน์จากราคาที่ลดลงเมื่อเปลี่ยนไปใช้แผนที่ขยาย
หากคุณเปลี่ยนไปใช้แผน Mac & iOS อย่าลืมปิดการต่ออายุอัตโนมัติของแผน Classic ที่มีอยู่ของคุณใน App Store ให้ทันเวลา ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าแผน Classic จะไม่ได้รับการต่ออายุอีก
หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการเปลี่ยนหรือความแตกต่างระหว่างแผนต่างๆ ทีมสนับสนุนของเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ
ในมุมมองรายวัน มีรายละเอียดมากเกินไปสำหรับแต่ละรายการ ฉันต้องการภาพรวมที่ชัดเจนกว่านี้
คุณสามารถแสดงและซ่อนรายละเอียดได้อย่างง่ายดายทุกเมื่อโดยแตะที่ปุ่ม "รายละเอียด" ที่มุมล่างขวา ซึ่งใช้งานได้บน iPhone, iPad และ Mac
คุณสามารถค้นหาสิ่งนี้และเคล็ดลับอื่นๆ อีกมากมายได้ที่ หน้าเคล็ดลับและเทคนิค ของเรา
คุณสามารถค้นหาสิ่งนี้และเคล็ดลับอื่นๆ อีกมากมายได้ที่ หน้าเคล็ดลับและเทคนิค ของเรา
ทำไมช่องสัญญาณ 100% ใน TV Pro จึงมีให้ใช้งานเฉพาะวันนี้และวันที่ผ่านมา
เหตุผลคือ เราสร้างผู้ส่ง 100% แบบไดนามิกทุกเช้าเวลา 5 โมง โดยอิงจากความนิยมของวันก่อนหน้า ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าเนื้อหาสื่อใหม่และสดใหม่จะถูกรวมไว้ ดังนั้นจึงไม่มีผู้ส่ง 100% สำหรับวันในอนาคต