Häufig gestellte Fragen
لا يتم قبول بطاقة الائتمان الخاصة بي. ماذا يمكنني أن أفعل؟
إذا تم رفض بطاقتك الائتمانية، فيرجى التحقق من المعلومات التالية، بحثًا عن أخطاء أو عدم تطابق محتمل:
- يرجى التحقق بعناية من رقم بطاقة الائتمان الذي أدخلته بحثًا عن أخطاء إملائية محتملة
- تأكد من أن تاريخ انتهاء الصلاحية الذي تم إدخاله صحيح
- تحقق مما إذا كان رمز الأمان الذي أدخلته يطابق الرمز الموجود على بطاقتك: يمكن لحاملي بطاقات American Express العثور على الرمز المكون من 4 أرقام على وجه بطاقتهم، ويمكن لحاملي البطاقات الآخرين عادةً العثور على رمز مكون من 3 أرقام على ظهر البطاقة.
- حاول استخدام بطاقة ائتمان أخرى، إذا كان لديك حق الوصول إليها
- إذا كنت متأكدًا من أن معلوماتك صحيحة ولا تزال بطاقتك مرفوضة، فقد يكون ذلك بسبب مشكلة فنية في بوابة بطاقتنا الائتمانية. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا.