• Als erstes müssen Sie VPN Tracker herunterladen. Sie können dies über diesen Link tun.
• Starten Sie die VPN Tracker App und klicken "Anmelden" im linken oberen Bereich des Programm-Fensters.
• Geben Sie hier Ihre equinux ID und Ihr Passwort ein. Tipp:Nicht sicher? Ihr Benutzerkonto haben Sie bereits beim Kauf von VPN Tracker 365 in unserem Online Store erstellt.

World Connect User?

Laden Sie den VPN Tracker World Connect über diesen Link. VPN Tracker World Connect muss mit dem App Store installiert werden. Sobald Sie die App auf Ihrem Gerät installiert haben, melden Sie sich mit Ihrer equinux ID an.

Du möchtest deine bei uns gespeicherten Daten löschen? Das finden wir sehr schade. Datenschutz ist uns wichtig und deswegen ist das Abmelden sehr einfach.

Melde dich einfach in deinem Privacy Manager an. Wähle "Account bearbeiten" weiter unten auf der Seite.

Bitte beachte, dass diese Aktion nicht rückgängig gemacht werden kann und du keinen Zugriff mehr auf deine bereits gekauften Produkte haben wirst. Wir hoffen dich bald wieder zu sehen!

Hinterlegte Zahlungsmittel können unter my.vpntracker.com unter "Abos" aktualisiert werden.

Gehen Sie zu Ihrem aktuellen Abo und wählen Sie dort 'Bearbeiten', um das Zahlungsmittel zu aktualisieren. Klicken Sie auf 'Andere Zahlungsmethode wählen' umd Ihre neuen Kartendate oder alternativ einen PayPal Account einzugeben. Bei der nächsten Zahlung wird automatisch das neue Zahlungsmittel berücksichtigt.

Nachdem Ihre Software einmal vollständig konfiguriert wurde, müssen die Einstellungen kein zweites Mal eingegeben werden.

Wenn Sie eine Lizenz kaufen (egal auf welchem Weg), erfolgt lediglich die Aktivierung der Software, so dass jegliche Limitierungen aufgehoben werden. Ihre Einstellungen und Dateien werden natürlich beibehalten.

• Besuchen Sie zunächst unseren Online Store www.equinux.com/store
• Klicken Sie nun das Produkt an, welches Sie kaufen möchten.
• Auf der nächsten Seite können Sie die Lizenz oder den Plan auswählen, den Sie kaufen möchten.
• Melden Sie sich mit ihrer bestehenden equinux ID an oder erstellen Sie einen neuen Account.
• Wählen Sie zum Schluss noch die gewünschte Zahlungsmethode aus und bestätigen die AGBs.

VPN Tracker wird von den meisten Anwendern mobil, unterwegs auf MacBooks verwendet. Geht ein MacBook verloren oder wird es gestohlen, könnten Dritte unautorisiert auf Daten in Ihrem Netzwerk Zugriff erlangen. Dieses Risiko lässt sich durch einen Remote Connection Wipe minimieren, indem diese VPN-Verbindungen aus der Ferne gelöscht werden.

Weiterhin haben Anwender zusätzliche Kontrolle, wenn Mitarbeiter aus dem Unternehmen austreten oder eine Verbindung nur temporär für ein Projekt benötigt wird.
Mit der Remote Connection Wipe Funktionalität löschen Sie VPN-Verbindungen, die Sie zuvor an Ihr Team verteilt haben, mit nur einem Klick.

Ihre equinux ID ist der Schlüssel zu Ihren Lizenzen bei equinux. Mit der equinux ID können Sie Lizenzen kaufen, aktivieren und zurücksetzen.

Wenn Sie zum ersten Mal in unserem Online-Store einkaufen, werden Sie gebeten, eine equinux ID zu erstellen. Nach Ihrem Kauf werden Software-Lizenzen automatisch mit Ihrer equinux ID verknüpft, so dass Sie sie bequem aktivieren können.

Sie finden das Passwort Ihrer equinux ID meist im Schlüsselbund oder der Passwort App als Eintrag unter "id.equinux.com".

Falls Sie Ihre equinux ID und/oder dein Passwort vergessen haben, lesen Sie bitte diese Anleitung.

Der Einkauf in unserem Online Store ist vollkommen sicher. Alle Informationen und Daten (natürlich auch Ihre Kreditkarten-Informationen) werden stark verschlüsselt und mittels einer sicheren HTTPS-Verbindung übertragen.

Wenn Sie eine Lizenz an eine andere equinux ID übertragen möchten, können Sie dies ganz einfach selbst unter my equinux tun.

‣ Loggen Sie sich zunächst mit Ihrer equinux ID auf http://my.equinux.com
 ein.      
‣ Wählen Sie das Produkt aus.
‣ Setzen Sie bei den Lizenzen, die transferiert werden sollen, ein Häkchen.
‣ Klicken SIe auf "Transfer". Es erscheint ein neues Eingabefeld. Tragen Sie dort die equinux ID oder E-Mail Adresse des Lizenzempfängers ein, anschließend klicken Sie auf "Next".
‣ Nun können Sie den Transfer mit "Confirm" bestätigen. Das System überträgt die Lizenz, blendet eine Bestätigung ein und informiert den bisherigen und auch den neuen Lizenzinhaber automatisch per E-Mail.

Wenn Sie bei der Aktivierung einen Zertifikatsfehler angezeigt bekommen, prüfen Sie bitte zunächst ob Ihre Systemzeit & Datumseinstellungen richtig sind. Dies können Sie unter Systemeinstellungen > Datum & Uhrzeit' tun.

Wenn das Ihr Problem nicht lösen sollte, beachten Sie bitte folgendes:

Die Sicherheit unserer Anwender ist uns sehr wichtig. Deshalb verwendet unser Webserver ein äußerst sicheres Verschlüsselungszertifikat. Ältere Version von Mac OS X verstehen dieses neue Zertifikat unter Umständen nicht.

Um dies zu beheben, versuche bitte folgende Tipps:

Aktualisieren Sie Ihren Mac

‣ Wählen Sie in den Systemeinstellungen die Option "Softwareaktualisierung". 
‣ Installieren Sie alle verfügbaren Updates. 
‣ Versuchen Sie nun erneut zu aktivieren. 

Deaktivieren Sie die Firewall Ihres Macs

Bitte deaktivieren Sie während der Aktivierung alle Firewalls, die den Internetverkehr blockieren können. Dazu zählen:

• Mac OS X Firewall
• Little Snitch (Litte Snitch Konfiguration - Einstellungen… - Allgemein - Stop)
• Intego NetBarrier

Deaktivieren Sie den Proxyserver

‣ Öffnen Sie die Systemeinstellungen.
‣ Öffnen Sie die Netzwerkeinstellungen.
‣ Wählen Sie die Netzwerkverbindung und klicken Sie auf "Weitere Optionen…".
‣ Klicken Sie auf "Proxies" und wählen Ihren konfigurierten Proxyserver aus.

Überprüfen Sie Ihren Schlüsselbund

‣ Öffnen Sie die "Schlüsselbundverwaltung". 
‣ Wählen Sie in der Menüleiste "Schlüsselbundverwaltung" und dann "Schlüsselbund - Erste Hilfe".
‣ Überprüfen Sie bzw. Reparieren Sie Ihren Schlüsselbund. 

Installieren Sie die Root Zertifikate manuell

• Laden Sie die neuesten Let's Encrypt Root-Zertifikate hier herunter
• Machen Sie einen Doppelklick auf die Datei, um das Zertifikat zu Ihrem Schlüsselbund hinzuzufügen
  Tipp: Wenn mehrere Benutzer auf dem Mac eingerichtet sind, fügen Sie das Zertifikat zum 'System' Schlüsselbund hinzu
• Machen Sie einen Doppelklick auf den neuen Eintrag "ISRG Root X1", um die Einstellungen zu öffnen
  
  
  
  
• Unter "Vertrauen" wählen Sie "Immer vertrauen"
  
  
  
  
• Schließen Sie das Fenster und bestätigen Sie den Vorgang mit Ihrem Benutzerpasswort des Macs

Sie sollten nun mit Ihrer equinux ID und Passwort Ihre Software aktivieren können.

VPN Tracker 9 & VPN Tracker 10

Als bestehender VPN Tracker Kunde, können Sie auf VPN Tracker 365 upgraden, Ihre bestehenden Verbindungen werden automatisch importiert.

VPN Tracker 365 laden

Anschliessend können Sie in unserem Online Store einen VPN Tracker 365 Plan kaufen.

Mit VPN Tracker 365 können Sie für Ihre Kollegen ein Team unter https://my.vpntracker.com erstellen und jedem Team-Mitglied einen VPN Tracker 365 Plan zuweisen.
Jedes Team-Mitglied sieht dann für seine equinux ID den von Ihnen zugewiesenen VPN Tracker 365 Plan. Ihre Team-Mitglieder erhalten keinen Zugriff auf Ihre equinux ID, um Pläne zu verwalten.

Keine Sorge, das passiert uns auch immer wieder.

Auf unserer Passwortseite bekommen Sie Ihre Login-Daten automatisch per E-Mail zugeschickt, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben.

Hat sich Ihre Email Adresse geändert? Senden Sie uns eine Nachricht.

Wenn du entweder deine equinux ID oder deine E-Mail-Adresse kennst, kannst du deine vollständigen Login-Daten über diese Webseite anfordern - binnen weniger Sekunden erhältst du die nötigen Informationen per E-Mail zugeschickt.

Sollte dies nicht funktionieren, wende dich bitte an das Support-Team - bitte in jedem Fall die alte und neue Email Adresse angeben.

Du kannst dir die tizi.tv App für deinen Mac direkt über unserer Webseite laden:

www.tizi.tv/app

Gib hier einfach deinen tizi Code ein, den du in der Box findest, um die App herunterzuladen.

tizi für Mac (DVB-C) Mac Software laden unter: www.tizi.tv/app

tizi für Mac (DVB-T) Mac Software laden unter: www.tizi.tv/app

tizi WiFi Mac Software laden unter: www.tizi.tv/app oder im Mac App Store

Den tizi Code zur Registrierung des tizi findest du in der Box deines Gerätes. Die tizi.tv Version aus dem Mac App Store enthält aus rechtlichen Gründen nicht den benötigten Audio-Codec.

Es kann leider verschiedene Gründe geben, warum eine Kreditkarte von unserem Online-Store nicht akzeptiert wird. Prüfen Sie bitte zunächst die folgenden Punkte:

• Überprüfen Sie die eingegebene Kreditkartennummer auf mögliche Tippfehler und Zahlendreher.
• Überprüfen Sie das eingegebene Ablaufdatum der Karte.
• Der eingegebene Sicherheits-Code muss mit dem auf deiner Karte übereinstimmen: American Express Karten haben einen 4-stelligen Code auf der Vorderseite, andere Kreditkarten meist einen 3-stelligen Code auf der Rückseite.

Wenn Sie sicher sind, dass Ihre Angaben stimmen, könnte es sich möglicherweise auch um eine kurzfristige Störung des Kreditkarten-Gateways handeln. Bitte versuchen Sie es in diesem Fall zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal. Sollte es dann noch immer nicht funktionieren, probieren Sie es bitte mit einer anderen Karte (wenn möglich) oder wählen Sie PayPal oder Bank-Überweisung als Zahlungsmethode.

Wir benötigen deine E-Mail-Adresse, um einen Überblick über den Datenfluss unserer Downloads zu erhalten und um unseren Newsletter zuzustellen wenn gewünscht. Alle gesammelten Informationen werden ausschließlich intern verwendet und niemals ohne deine Erlaubnis an Dritte weitergegeben. Mehr Informationen findest du in unserer Privacy Policy

Wenn du keinen Newsletter erhalten möchtest, benutze bitte einfach den Link zum Abbestellen, der in jedem Newsletter enthalten ist.

Mit TV für Mac kannst du diese USB TV Empfänger an deinem Mac verwenden:

Unser Aktivierungsprozess erfordert Cookies, um bestimmte Einstellungen zu übertragen.

‣ Um zu prüfen, ob Ihr System Cookies erlaubt, öffnen Sie bitte Safari, klicken auf „Safari“ in der Menüleiste am oberen Bildschirmrand.
‣ Wählen Sie „Einstellungen …“
‣ Wechseln Sie nun in den Reiter "Datenschutz" und stellen hier bitte sicher, dass Cookies akzeptiert werden. 
‣ Unter "Sicherheit" muss ebenfalls "JavaScript" aktiviert sein. Schließen Sie dann bitte Safari und beginnen erneut den Aktivierungsprozess.

Als Reseller können Sie VPN Tracker 365 Pläne kaufen und diese dann an Ihre Kunden weiterverkaufen.

tizi.tv für Mac wird unter OS X 10.7 - macOS Sierra unterstützt.

Der maximale Ladestrom an den tizi Auto Max Power Ports liegt bei 2,4A.
Deine Geräte erhalten automatisch den für sie passenden höchsten Ladestrom.

Du findest eine detaillierte Schritt für Schritt Anleitung zur Inbetriebnahme deiner tizi Tankstation Toploader hier:

http://www.tizi.tv/goto/toploader/StepbyStep/DE

Um tizi für Mac auf deinem Mac nutzen zu können, sind bestimmte Audio-Codecs notwendig, die aus lizenzrechtlichen Gründen nicht in der Mac App Store Version von tizi.tv enthalten sind.
Daher kann die AppStore Version nur bestimmte tizi Empfänger unterstützen:

Ein Micro-USB Ladekabel ist im Lieferumfang enthalten. Die Länge des Kabels beträgt ca. 12 cm.

Der High Power USB Port ist konzipiert worden, um dein iPad aufzuladen.
Auch andere Geräte, die mehr Strom benötigen, kannst du an diesem Port aufladen. Geräte, die nicht die extra Power brauchen, werden normal aufgeladen.

Wenn du tizi für Mac gekauft hast, lade bitte tizi.tv von unserer Webseite herunter www.tizi.tv/app.

Die tizi.tv App aus dem Mac App Store kann aus rechtlichen Gründen nicht die notwendigen Audio-Codes für dein tizi enthalten.

• Auf der ersten Seite der Anleitung deines tizi Produktes
• Im Batteriefach von tizi Wifi und tizi+

Mit tizi DVB-C kannst du alle unverschlüsselten HD Sender ansehen und aufnehmen.

Sky Sender sind verschlüsselt und kostenpflichtig und können von tizi nicht entschlüsselt werden (auch nicht mit einem gültigen Abo).

Das Handbuch für tizi Kraftprotz kannst du hier herunterladen.

Unter my.tizi.tv kannst du dein Gerät mit deinem tizi Code registrieren.

Die Öffnung auf der Oberseite enthält einen IR Empfänger und leuchtet im Betrieb nicht. Es gab mal so Fernbedienungen, die wo immer die Batterie leer war und mehrfach runtergefallen sind, wo der Tesafilm hinten das Batteriefach festhielt. Dieses Signal würde hier aufgenommen.

Wir nutzen aber als Fernbedienung dein iPhone. Mehr zum Thema Fernsteuerung von tizi.tv findest du hier

Anhand der Produkt-Nummer auf der Rückseite sieht du, ob du einen tizi Kraftprotz der 1. oder 2. Generation hast.

tizi Kraftprotz (2. Generation): EQ21166
tizi Kraftprotz (1. Generation): EQ20991

Neben den Gebühren für deinen Kabelanschluss fallen für die DVB-C Nutzung mit deinem tizi (normalerweise) keine weiteren Kosten an.
Ach, die ehemalige GEZ (Rundfunkbeitrag) gibts auch noch. Aber dann wars das.

Mit tizi DVB-C kannst du auf deinem Mac alle frei empfangbaren HD Sender empfangen, die du auch auf deinem Fernseher siehst. Verschlüsselte Abo-Sender können mit tizi DVB-C nicht angezeigt werden.
Auch Aufnahmen von HD Sendungen sind mit tizi.tv auf deinem Mac möglich.

Mit tizi DVB-C kannst du alle unverschlüsselten HD Sender ansehen und aufnehmen.

RTL HD und weitere private HD Sender sind mit HD+ verschlüsselt und kostenpflichtig. Kostenpflichtige, verschlüsselte Sender wie Sky können mit tizi DVB-C nicht angezeigt werden (auch nicht mit einem gültigen Abo).

Der Knopf am tizi Video Recycler ist aktuell in der Software nicht mit einer Funktion belegt. Wir werden den Kopf in einem zukünftigen Softwareupdate belegen. Beim Digitalisieren können so Marker gesetzt werden, die einem später beim Schnitt hilfreich sein können.

• Kreditkarte (Bearbeitungsdauer: wenige Minuten)
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
• PayPal
• Vorkasse/Banküberweisung (Bearbeitungsdauer: bis zu 5 Werktagen)

Du kannst tizi Video Recycler mit analogen Geräten verwenden, die einen S-Video oder Composite Anschluss besitzen.
Ein S-Video und Composite Adapter gehört zum Lieferumfang deines tizi Video Recycler.

Auf unserer Webseite www.tizi.tv findest du TV Empfänger für deinen Mac mit denen du Fernsehen über DVB-T oder DVB-C an deinem Mac empfangen kannst.

Ein iPad wird von deinem tizi Kraftprotz in 4-5 Stunden aufgeladen. Dein Kraftprotz hat genug Power, für dein iPad mini oder iPad 2. Generation komplett aufzuladen.
Dein iPad 3. Generation oder iPad Air 1 / 2 kann von deinem Kraftprotz zu 60% aufgeladen werden.

Sie arbeiten in der Buchhaltung und benötigen Zugriff auf die VPN Tracker Rechnungen Ihrer Firma? Bitte Sie den VPN Tracker Team Manager Sie in das Team der Firma mit der Rolle "Buchhaltung" einzuladen. Dann erhalten Sie eine Email sobald eine neue Rechnung bereitsteht und können diese im Web Portal herunterladen.

‣ Falls Sie eine PDF Kopie Ihrer Rechnung speichern möchten, können Sie dies einfach tun, indem Sie "Command + P" drücken und anschließend die Option "Als PDF sichern" auswählen.

Ein Micro-USB Ladekabel ist im Lieferumfang von tizi Kraftprotz enthalten. Die Länge des Kabels beträgt ca. 1m.

Wenn Sie Ihre Lizenz über den equinux Online Store gekauft haben, benötigen Sie keinen Aktivierungscode, um deine Lizenz zu aktivieren.

Während des Kaufprozesses wird die Lizenz automatisch mit Ihrer equinux ID verbunden, so dass Sie Ihr Programm einfach mit Ihrer equinux ID und dem entsprechenden Passwort aktivieren können.

Wenn Sie trotzdem eine Meldung zur Eingabe eines Activation Code erhalten, kann dies zwei Gründe haben.

‣ Unter Umständen haben Sie Ihren Kauf über eine andere equinux ID getätigt. Öffnen Sie hierfür die Rechnung, die Sie von uns für deinen Kauf erhalten haben. Hier finden Sie Ihre equinux ID, die hierbei verwendet wurde.
‣ Der zweite Grund könnte sein, dass Sie Ihre Software im Mac App Store gekauft haben.In diesem Fall löschen Sie bitte die Version, die Sie von unserer Webseite geladen haben und laden die App erneut über den "Gekaufte Artikel" Reiter des Mac App Stores erneut herunter.

Ja, Sie können jede Vorlage aus jedem Stationery Pack vor dem Kauf ansehen.
Laden Sie hierfür bitte das Stationery Pack Programm von unserer Webseite herunter.
Nach der Installation können Sie jedes Stationery Pack aufrufen für jede Vorlage ein Vorschau anschauen, wenn Sie darauf einen Doppelklick machen.

Für die Installation Ihrer Vorlagen nach dem Kauf, finden Sie hier eine detailierte Anleitung.

In unserem Online Store können Sie die Motion Cards Weihnachten zusammen mit über 200 Weihnachtsgrußkarten kaufen.

Klicken Sie dafür einfach hier, um unseren Online Store aufzurufen.

Um die verschiedenen Vorlagen vor dem Kauf zu sehen, laden Sie sich einfach das Stationery Pack Programm hier herunter.

Nach der Installation können Sie du gewünschten Stationery Packs auch direkt im Programm kaufen.

Vielen Dank für Ihr Interesse an equinux Software!

Wie Sie vielleicht bemerkt haben, ist unsere Consumer-Software meist als Familienpaket oder als Einzelbenutzerlizenz erhältlich.

Während die Einzelbenutzer-Edition perfekt für diejenigen mit nur einem Computer ist, sollten die Glücklichen unter Ihnen mit mehr als einem Mac das Familienpaket in Betracht ziehen. Dies ermöglicht Ihnen die Ausführung Ihrer equinux Software gleichzeitig auf bis zu fünf verschiedenen Computern! Außerdem kostet es weniger als zwei einzelne Einzelbenutzer-Editionen...

Das ist ein Schnäppchen!

Leider können wir derzeit keinen Kauf auf Rechnung anbieten, sorry!

Wenn Sie per Überweisung bezahlen möchten, hat unser Online-Shop die Möglichkeit, eine Bestellnummer auf Ihrer Rechnung einzutragen.

Wählen Sie 'Überweisung' als Zahlungsmethode und scrollen Sie dann zum Feld 'Bestellung'. Geben Sie die Bestellnummer ein, die auf Ihrer Rechnung erscheinen soll und gehen Sie dann zur Zahlung. Sie erhalten eine E-Mail mit weiteren Informationen zur Überweisung und Bankverbindung. Ihre Lizenz wird direkt nach Zahlungseingang freigeschaltet.

‣ Loggen Sie sich auf  my equinux  nacheinander mit Ihren unterschiedlichen IDs ein. 
‣ Sollten Sie ein Passwort vergessen haben, helfen wir Ihnen  hier.
‣ Prüfen SIe bitte nun alle Angaben des Accounts unter dem Ihre Software gespeichert ist.
‣ Bündeln Sie bitte alle bereits angelegten Accounts zu einem einzigen zusammen, wie das geht erfahren Sie hier  hier.

Detaillierte Informationen zur Aktivierung der Software erhältst du per E-Mail, nachdem die Zahlung bei uns eingegangen ist. Der besondere Vorteil für dich ist, dass ein physischer Versand dieser Produkte nicht erforderlich ist. Du kannst also gleich loslegen.

Anders verhält es sich mit Hardware-Produkten, wie etwa tizi, unserem DVB-T-Empfänger für dein iPhone und iPad. Hardware-Produkte verschicken wir per UPS. Die Zustelldauer beträgt 1-3 Werktage. Aktuelle Versandkosten pro Land findest du in unserem Online-Shop.