Usein kysytyt kysymykset

Kyllä. Jos kollegalla on jo toimiva VPN-yhteys VPN Trackerissa, on usein helpointa käyttää tätä vahvistettua yhteyttä sen sijaan, että kaikki tekniset asetukset luotaisiin uudelleen manuaalisesti. Tämä on erityisen hyödyllistä kouluissa tai organisaatioissa, joissa VPN-kokoonpano oli alun perin määritetty Windowsille tai SecuExtenderille ja yksittäisten käyttäjien on muodostettava yhteys Macista.

VPN Trackerissa toimiva yhteys voidaan jakaa tiimitoimintojen avulla. Tämä antaa muille tiimin jäsenille saman vahvistetun kokoonpanon, joten heidän ei tarvitse arvailla yhdyskäytäosoitetta, VPN-protokollaa, jaettua avainta, tunnisteita, etäverkkoa tai vaiheen 1/vaiheen 2 asetuksia. Oppaassa VPN-yhteyksien jakaminen VPN Tracker -tiimin kanssa kerrotaan, miten VPN-yhteyksiä jaetaan VPN Tracker -tiimin kanssa.

Ensimmäisenä vaiheena kollegan, jolla VPN-yhteys toimii jo, tulisi valita yhteys VPN Trackerissa ja jakaa se tiimille. Järjestelmänvalvoja tai tukitiimi voi sitten tarkistaa kokoonpanon ja asettaa sen muiden käyttäjien saataville. Jos organisaatiosi käyttää VPN Tracker -tiimiä, tämä on yleensä helpoin tapa ottaa käyttöön toimiva koulu- tai yrityksen VPN-kokoonpano useille Mac-käyttäjille.

Jos ongelmia ilmenee edelleen, voit aina ottaa yhteyttä tukitiimiimme. Helpoin tapa on tehdä se suoraan VPN Trackerissa kohdasta Ohje > Ota yhteyttä tukeen, koska näin asiaankuuluvat yhteys- ja diagnostiikkatiedot voidaan helpommin sisällyttää.