Foire aux questions
Mes connexions ne sont pas mises à jour à partir de mon coffre-fort personnel après que je me sois connecté sur mon Mac.
VPN Tracker utilise l’authentification par clé publique pour une protection maximale des données de votre coffre-fort personnel. Par conséquent, seul le certificat original envoyé par nos serveurs est accepté par VPN Tracker.
Certains pare-feu interfèrent avec l’échange de trafic TLS.
Si ce certificat est remplacé par un pare-feu ou un logiciel antivirus dans le but de déchiffrer le trafic TLS, le certificat de remplacement n’est pas accepté par le système, même s’il est validé correctement.
Si vous vous connectez sur un Mac et que vous ne voyez pas vos connexions mises à jour depuis votre coffre-fort personnel, vérifiez les points suivants :
- Si votre pare-feu ou votre logiciel antivirus interfère avec le trafic TLS vers votre Mac.
- Demandez à votre administrateur si un trafic TLS interfère.