Foire aux questions

Pour combiner plusieurs plans VPN Tracker 365 en un seul afin qu’ils aient la même date d’expiration, veuillez suivre les étapes suivantes :

• Connectez-vous à votre compte sur my.vpntracker.com et sélectionnez votre équipe dans le menu latéral.
• Dans la section Abonnements, vous pouvez consulter un aperçu de vos plans existants.
• En haut de la page, vous verrez un bouton « Fusionner les abonnements ». Cliquez dessus.
• Sélectionnez les plans que vous souhaitez combiner en cliquant sur la case à cocher à gauche de chaque plan.
• Une fois que vous avez sélectionné tous les plans, cliquez sur Fusionner les abonnements en bas de la fenêtre.

Sur la page suivante, vous pouvez prévisualiser les plans qui seront fusionnés et vous avez également la possibilité de passer à un autre type de licence ou d’ajouter de nouvelles licences, si nécessaire. Sur la droite, vous verrez votre nouveau plan. Votre nouveau plan commencera à la date d’aujourd’hui et durera un an. Vos licences existantes seront également renouvelées. Le total annuel est le prix total pour un an. La réduction au prorata est la valeur restante de vos licences existantes, qui est déduite du total annuel afin d’obtenir le montant dû maintenant. Lisez les conditions générales et cliquez sur Payer maintenant pour valider vos modifications.