Foire aux questions

Vous pouvez facilement déployer VPN Tracker sur plusieurs Mac. En utilisant le package d’installation de VPN Tracker et en pré-autorisant l’extension système avec un profil MDM, les utilisateurs n’auront pas besoin de saisir le mot de passe d’un administrateur pour commencer à utiliser VPN Tracker. Installation de VPN Tracker à distance Téléchargez le fichier du package d’installation à partir de notre page de téléchargement ici. Il peut être installé à distance et prend en charge l’autorisation des composants dont VPN Tracker a besoin. Pré-autorisation de l’extension système VPN Tracker 365 utilise une extension système pour créer un tunnel VPN sécurisé et gérer le trafic réseau. Pour les déploiements d’entreprise sur les Mac gérés par MDM, vous pouvez pré-approuver l’extension de VPN Tracker à l’aide d’un profil spécial. Notre ID d’équipe est MJMRT6WJ8S. (Remarque : les versions antérieures utilisaient l’ID d’équipe CPXNXN488S ; celles-ci doivent être remplacées par la version actuelle). VPN Tracker utilise une extension de noyau (KEXT) sur macOS 10.15 Catalina et versions antérieures. Les identifiants de bundle suivants peuvent être utilisés pour pré-autoriser le KEXT : Nouveau (version 21 et ultérieure) :com.vpntracker.365mac.kext Versions antérieures :com.equinux.vpntracker365.kext À partir de macOS 11 Big Sur, une nouvelle extension système est utilisée : com.vpntracker.365mac.SysExt Dépannage Si les utilisateurs voient toujours l’invite « Autoriser l’extension système », essayez d’indiquer explicitement l’identifiant de l’extension système com.vpntracker.365mac.SysExt dans votre profil MDM (et pas seulement en faisant référence à l’ID d’équipe). Pour vérifier l’état de l’extension système, vous pouvez exécuter la commande systemextensionsctl list dans Terminal. Veuillez consulter le document d’assistance d’Apple pour plus de détails ici.