Pertanyaan yang sering diajukan
Saya telah mengubah kata sandi saya dan sekarang saya mendapatkan pesan kesalahan ketika saya mencoba menggunakan Personal Safe saya.
Saat mengaktifkan fitur Personal Safe, VPN Tracker menghasilkan kunci Personal Safe yang dienkripsi dengan kata sandi equinux ID Anda dan disimpan dengan aman di server kami. Saat Anda membuat safe Anda, Anda akan diberikan kunci Pemulihan, yang harus Anda simpan dan simpan di tempat yang aman.
Jika Anda mengubah kata sandi equinux ID Anda nanti, VPN Tracker tidak akan dapat mendekripsi Personal Safe Anda. Anda perlu memasukkan kata sandi asli Anda sehingga VPN Tracker dapat mengenkripsi kembali koneksi Anda.
Jika Anda lupa kata sandi asli Anda, Anda memiliki opsi untuk memasukkan kunci Pemulihan sebagai pengganti kata sandi asli.
Jika Anda kehilangan keduanya, tetapi Anda memiliki akses ke Mac lain tempat Anda telah menginstal VPN Tracker, Anda mungkin masih dapat menemukan kunci Pemulihan di macOS Keychain Anda:
Buka Keychain Access.app. Pada versi macOS modern, Anda mungkin diminta untuk membuka aplikasi Passwords sebagai gantinya; harap konfirmasi untuk membuka Keychain sebagai gantinya.
Di Keychain Access.app, navigasikan ke tab
Jika Anda mengubah kata sandi equinux ID Anda nanti, VPN Tracker tidak akan dapat mendekripsi Personal Safe Anda. Anda perlu memasukkan kata sandi asli Anda sehingga VPN Tracker dapat mengenkripsi kembali koneksi Anda.
Jika Anda lupa kata sandi asli Anda, Anda memiliki opsi untuk memasukkan kunci Pemulihan sebagai pengganti kata sandi asli.
Jika Anda kehilangan keduanya, tetapi Anda memiliki akses ke Mac lain tempat Anda telah menginstal VPN Tracker, Anda mungkin masih dapat menemukan kunci Pemulihan di macOS Keychain Anda: