Vanlige spørsmål
Følgende programvareprodukter tilbys gjennom equinux Online Store:
- VPN Tracker (VPN-programvare for Mac, iPhone og iPad)
- Mail Designer 365 (E-post nyhetsbrev designprogramvare for Mac)
- tizi (iPhone- og iPad-tilbehør)
Vanlige scenarier
Autofornyende produkter
VPN Tracker og Mail Designer 365 tilbys som abonnementer. Når en plan er konfigurert for automatisk fornyelse, vil den tilknyttede betalingsmetoden automatisk bli belastet.
Ytterligere teammedlemmer lagt til
Hvis flere ansatte bruker et av våre produkter, kan de ha konfigurert teamfakturering. Dette betyr at den tilknyttede kredittkortet kan ha blitt belastet for å legge til et nytt teammedlem til en konto.
Fakturaer og andre spørsmål
Du kan laste ned fakturaene dine fra nettstedet vårt:
Hvis du har sjekket med teamet ditt og fortsatt har ytterligere spørsmål angående en belastning, vennligst kontakt vårt supportteam. Sørg for å inkludere detaljene fra kredittkortutskriften din og de siste 4 sifrene på kortet ditt.