Vanlige spørsmål

Mailchimp har nylig oppdatert sitt bildeopplastings-API, noe som har ført til kompatibilitetsproblemer ved opplasting av e-postdesign fra tredjepartstjenester. Hva kan jeg gjøre? Den nyeste versjonen av Mail Designer 365 inkluderer støtte for det nye bildeopplastings-API-et. Maler som lastes opp med denne versjonen vil ikke bli påvirket. Hva med eldre e-postmaler? Hvis du trenger hjelp med eldre design som du tidligere har lastet opp til Mailchimp og som nå ikke fungerer, vennligst kontakt Mailchimp-teamet direkte for å rapportere problemet. Vi anbefaler vanligvis å laste opp den gamle malen på nytt. Eldre versjoner av Mail Designer Mailchimp støtter ikke lenger eldre versjoner av Mail Designer, som Mail Designer 2 og Mail Designer Pro 2. Derfor kan du oppdage at bilder mangler i designet ditt hvis du prøver å eksportere et design som er opprettet med en eldre versjon av Mail Designer. For å sikre kompatibilitet med Mailchimp og andre ledende e-postleverandører bør du vurdere å oppgradere til Mail Designer 365.