Veelgestelde vragen
Ik ben mijn equinux-ID en/of -wachtwoord vergeten. Wat moet ik doen?
U kunt uw equinux ID of wachtwoord ophalen met behulp van dit formulier.
Als u de e-mail* met uw informatie niet ontvangt, let dan op dat de e-mail mogelijk ten onrechte als spam of ongewenste mail is gemarkeerd, dus zorg ervoor dat u uw e-mailfilters controleert.
Als u uw gebruikersnaam en wachtwoord niet kunt ophalen met behulp van het ophaalformulier, neem dan contact op met het supportteam voor hulp. Vermeld bij contact oude en nieuwe e-mailadressen.
*Let op: de e-mail wordt verzonden naar het adres dat actief is op de account. Als uw e-mailadres inmiddels is gewijzigd en u geen toegang meer heeft tot de vorige account, neem dan contact op met het supportteam voor hulp.