Veelgestelde vragen

Mailchimp heeft onlangs hun API voor het uploaden van afbeeldingen bijgewerkt, wat heeft geleid tot compatibiliteitsproblemen bij het uploaden van e-mailontwerpen van externe services. Wat kan ik doen? De nieuwste versie van Mail Designer 365 bevat ondersteuning voor de nieuwe API voor het uploaden van afbeeldingen. Templates die met deze versie zijn geüpload, worden niet beïnvloed. Wat met oudere e-mailtemplates? Als u hulp nodig heeft met oudere ontwerpen die u eerder naar Mailchimp heeft geüpload en die nu niet meer werken, neem dan direct contact op met het Mailchimp-team om het probleem te melden. We raden u over het algemeen aan om de oude template opnieuw te uploaden. Oudere Mail Designer-versies Mailchimp ondersteunt oudere versies van Mail Designer niet meer, zoals Mail Designer 2 en Mail Designer Pro 2. Daarom kunt u, als u een ontwerp probeert te exporteren dat is gemaakt met een oudere versie van Mail Designer, zien dat er afbeeldingen ontbreken in uw ontwerp. Om compatibiliteit met Mailchimp en andere toonaangevende e-mailserviceproviders te garanderen, moet u overwegen een upgrade naar Mail Designer 365.