Veelgestelde vragen
Mijn creditcard werkte niet en mijn abonnement is verlopen. Waarom zie ik nu een andere prijs nadat het is verlopen?
De mogelijkheid om de huidige prijs te behouden, is uitsluitend beschikbaar voor klanten die gebruikmaken van de optie voor automatische verlenging. Als uw abonnement niet kan worden verlengd vanwege een probleem met de betaalmethode (bijvoorbeeld verlopen, verloren of gestolen), wordt het abonnement na een paar pogingen geannuleerd. U kunt uw abonnement vervolgens op elk gewenst moment opnieuw aanschaffen tegen de dan geldende prijs.
Om te profiteren van uw huidige prijs, dient u uw betaalmethode bij te werken vóór de verlengingsdatum.