Veelgestelde vragen
Waarom kan ik onze TeamCloud-verbinding niet zien?
Als u geen toegang kunt krijgen tot de VPN-verbinding van uw team via TeamCloud, controleer dan het volgende:
- Zorg ervoor dat u de laatste versie van VPN Tracker 365 heeft.
- U moet lid zijn van het VPN Tracker-team van uw bedrijf. Neem contact op met uw IT-afdeling als u nog niet bent toegevoegd.
- Als u zojuist aan uw team bent toegevoegd, moet uw teammanager VPN Tracker starten of naar my.vpntracker.com gaan om de TeamCloud-installatie te voltooien.
- Als u niet alle TeamCloud-verbindingen van uw team ziet, moet u mogelijk uw licentie upgraden om toegang te krijgen tot alle verbindingen.
Als uw vraag hierboven niet wordt beantwoord, neem dan contact met ons op.