Veelgestelde vragen

De VPN Tracker 365 Connection Checker helpt bepalen welke VPN-protocollen uw huidige internetverbinding ondersteunt. Dit is vooral handig op plaatsen zoals hotels, cafés of kantoren waar netwerkbeperkingen van toepassing kunnen zijn.

De resultaten begrijpen

• ✅ Groen vinkje: Het protocol is succesvol getest en zou op uw huidige netwerk moeten werken.
• ⚠️ Geel uitroepteken: De test was niet doorslaggevend. Het protocol kan wel of niet werken vanwege netwerkbeperkingen of instabiele omstandigheden. U kunt proberen verbinding te maken, maar succes is niet gegarandeerd.

Waarom werkt een VPN-protocol niet?

Als een protocol een ⚠️ geel uitroepteken krijgt, zijn de mogelijke redenen:

• Netwerkbeperkingen – Sommige Wi-Fi-netwerken (hotels, werkplekken) beperken of blokkeren bepaalde VPN-protocollen.
• Firewall-regels – Een firewall kan VPN-verkeer filteren en stabiele verbindingen voorkomen.
• ISP-beperkingen – Sommige internetproviders beperken of versnellen het gebruik van VPN's.
• Routerinstellingen – Uw router staat mogelijk geen VPN-passthrough toe voor bepaalde protocollen (bijv. PPTP, L2TP).
• Dubbele NAT-problemen – Als u achter meerdere routers zit (gebruikelijk in hotels, mobiele netwerken) kunnen VPN-verbindingen worden verstoord.
• Instabiele internetverbinding – Hoog pakketverlies of een zwakke connectiviteit kan interfereren met VPN-protocollen.

Uitleg voor de VPN-verbindingstest voor IPsec

Voor IPsec moet minimaal het ESP (Encapsulating Security Payload) of NAT-T (Network Address Translation Traversal) protocol functioneren om een stabiele VPN-verbinding tot stand te brengen. Vaak is ESP niet bruikbaar in bepaalde omgevingen, bijvoorbeeld vanwege firewallinstellingen of netwerkconfiguraties. Zolang NAT-T echter beschikbaar is, kan de verbinding nog steeds worden opgezet.

Wat moet u doen als een protocol mislukt?

• Schakel over naar een ander netwerk – Test indien mogelijk vanaf een ander Wi-Fi-netwerk
• Probeer een mobiele hotspot – Maak een hotspot met uw mobiele telefoon en test of u een ander resultaat krijgt
• Probeer een ander protocol (bijv. als IKEv2 instabiel is, probeer OpenVPN).
• Controleer de routerinstellingen als u zich op een thuis- of kantoornetwerk bevindt.
• Gebruik de ingebouwde probleemoplossingstools van VPN Tracker voor meer inzichten.

Met de VPN Tracker Connection Checker kunt u snel netwerkproblemen identificeren en het beste protocol kiezen voor een stabiele verbinding.