Veelgestelde vragen
Kan ik een bestaande VPN-verbinding gebruiken die al werkt voor een collega in VPN Tracker?
Ja. Als een collega de VPN-verbinding al succesvol heeft ingesteld in VPN Tracker, is het vaak het gemakkelijkst om deze geverifieerde verbinding over te nemen in plaats van alle technische instellingen handmatig opnieuw in te stellen. Dit is vooral handig in scholen of organisaties waar de VPN-configuratie oorspronkelijk is ingesteld voor Windows of SecuExtender en individuele gebruikers een Mac gebruiken.
In VPN Tracker kan een werkende verbinding worden gedeeld via de teamfuncties. Op deze manier ontvangen andere teamleden dezelfde geverifieerde configuratie en hoeven ze het gateway-adres, VPN-protocol, gedeelde sleutel, identifier, extern netwerk of fase 1/fase 2-instellingen niet zelf te raden. De handleiding VPN-verbinding delen met het VPN Tracker-team legt uit hoe u een VPN-verbinding kunt delen met het VPN Tracker-team.
Als eerste stap moet de collega wiens verbinding werkt, de bestaande verbinding in VPN Tracker selecteren en deze delen met het team. De beheerder of ondersteuning kan vervolgens de configuratie controleren en beschikbaar stellen aan andere gebruikers. Als uw organisatie VPN Tracker Team gebruikt, is dit meestal de meest eenvoudige manier om een werkende school- of bedrijfs-VPN-configuratie naar meerdere Mac-gebruikers te verzenden.
Mocht u nog steeds problemen ondervinden, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam. De gemakkelijkste manier is rechtstreeks in VPN Tracker via Help > Neem contact op met de ondersteuning, omdat dit het gemakkelijker maakt om relevante verbindings- en diagnostische informatie mee te sturen.
In VPN Tracker kan een werkende verbinding worden gedeeld via de teamfuncties. Op deze manier ontvangen andere teamleden dezelfde geverifieerde configuratie en hoeven ze het gateway-adres, VPN-protocol, gedeelde sleutel, identifier, extern netwerk of fase 1/fase 2-instellingen niet zelf te raden. De handleiding VPN-verbinding delen met het VPN Tracker-team legt uit hoe u een VPN-verbinding kunt delen met het VPN Tracker-team.
Als eerste stap moet de collega wiens verbinding werkt, de bestaande verbinding in VPN Tracker selecteren en deze delen met het team. De beheerder of ondersteuning kan vervolgens de configuratie controleren en beschikbaar stellen aan andere gebruikers. Als uw organisatie VPN Tracker Team gebruikt, is dit meestal de meest eenvoudige manier om een werkende school- of bedrijfs-VPN-configuratie naar meerdere Mac-gebruikers te verzenden.
Mocht u nog steeds problemen ondervinden, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam. De gemakkelijkste manier is rechtstreeks in VPN Tracker via Help > Neem contact op met de ondersteuning, omdat dit het gemakkelijker maakt om relevante verbindings- en diagnostische informatie mee te sturen.