Najczęściej zadawane pytania

SonicWall dystrybuuje adresy IP za pomocą protokołu DHCP. Gdy tunel VPN jest już ustanowiony, klient VPN musi wykonać wymianę DHCP, aby uzyskać adres IP i używać tego adresu IP dla całego ruchu wysyłanego przez tunel VPN. Istnieją dwa powody, dla których to może się nie powieść:

1. SonicWall nigdy nie otrzymał Twojej żądania DHCP (DHCP-Discover). Byłby to przypadek, gdyby wystąpił problem z samym tunelem VPN.
   
   Spróbuj tego:
   • Uruchom ponownie narzędzie Connection Checker VPN Tracker z menu "Narzędzia". Następnie spróbuj ponownie połączyć się z VPN. Pozwoli to VPN Tracker automatycznie wykryć najlepsze ustawienia dla Twojego połączenia internetowego.
      
   • Upewnij się, że nie masz zainstalowanego oprogramowania, które ogólnie blokuje ruch VPN. Zobacz ten wpis w FAQ, aby uzyskać więcej informacji.
      
2. SonicWall nie chce odpowiedzieć na Twoje żądanie DHCP. Protokół DHCP został zaprojektowany tak, aby w sieci mogło istnieć wiele serwerów DHCP, a tylko te, które uważają, że mogą spełnić żądanie, również na nie odpowiadają, inne pozostają w ciszy (nie ma "negatywnej" odpowiedzi na żądania wykrywania).
   
   Spróbuj tego:
   • Spróbuj ponownie uruchomić SonicWall. Chociaż SonicWall są dość stabilne, kilka razy widzieliśmy, że serwer DHCP zachowuje się dziwnie, jakby wszystkie adresy IP były zarezerwowane, chociaż nie zobaczysz tego w interfejsie webowym. Uruchomienie ponownie naprawi to zachowanie od razu.
      
   • Upewnij się, że masz wystarczającą liczbę adresów w puli adresów. Jeśli pula jest zbyt mała i wszystkie adresy są używane lub zarezerwowane, oczekiwanym zachowaniem jest, że SonicWall nie odpowie.