Najczęściej zadawane pytania
Zmieniłem hasło i teraz otrzymuję komunikat o błędzie podczas próby użycia Personal Safe
Po aktywacji funkcji Personal Safe, VPN Tracker generuje klucz Personal Safe, który jest szyfrowany Twoim hasłem equinux ID i bezpiecznie przechowywany na naszych serwerach. Podczas tworzenia safe otrzymasz klucz odzyskiwania, który powinieneś przechowywać w bezpiecznym miejscu.
Jeśli później zmienisz swoje hasło equinux ID, VPN Tracker nie będzie już mógł odszyfrować Twojego Personal Safe. Będziesz musiał ponownie wprowadzić oryginalne hasło, aby VPN Tracker mógł ponownie zaszyfrować Twoje połączenia.
Jeśli zapomniałeś oryginalnego hasła, masz możliwość wprowadzenia klucza odzyskiwania zamiast oryginalnego hasła.
Jeśli zapomniałeś zarówno oryginalnego hasła, jak i klucza odzyskiwania, jedynym sposobem na uzyskanie dostępu do Twojego Personal Safe jest zresetowanie go na serwerze.
Ważne: Pamiętaj, że jako środek bezpieczeństwa stracisz wszystkie zapisane połączenia, jeśli wykonasz reset serwera. Ten często zadawane pytania instruuje, jak zresetować Personal Safe w razie potrzeby.
Jeśli później zmienisz swoje hasło equinux ID, VPN Tracker nie będzie już mógł odszyfrować Twojego Personal Safe. Będziesz musiał ponownie wprowadzić oryginalne hasło, aby VPN Tracker mógł ponownie zaszyfrować Twoje połączenia.
Jeśli zapomniałeś oryginalnego hasła, masz możliwość wprowadzenia klucza odzyskiwania zamiast oryginalnego hasła.
Jeśli zapomniałeś zarówno oryginalnego hasła, jak i klucza odzyskiwania, jedynym sposobem na uzyskanie dostępu do Twojego Personal Safe jest zresetowanie go na serwerze.
Hinweis: Jeśli nie pamiętasz już oryginalnego hasła, sprawdź Keychain (ewentualnie również na starym komputerze lub w kopii zapasowej), aby sprawdzić, czy Twoje oryginalne hasło jest tam nadal przechowywane. W aplikacji „Keychain Access” wyszukaj następujące elementy:
- Hasło odzyskiwania dla klucza głównego Personal Safe
- Hasło aplikacji VPN Tracker 365
Ważne: Pamiętaj, że jako środek bezpieczeństwa stracisz wszystkie zapisane połączenia, jeśli wykonasz reset serwera. Ten często zadawane pytania instruuje, jak zresetować Personal Safe w razie potrzeby.